本發(fā)明涉及情緒發(fā)泄及休閑娛樂和精神醫(yī)療的設備領(lǐng)域，尤其是一種智能情緒疏導系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

隨著社會的發(fā)展，人們文化水平、生活水平的提高，城市化進程也在不斷加快。越來越多的人不斷涌入城市，從而造成房價、物價、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等各方面成本不斷上漲，而隨之而來的生活及工作的壓力也在不斷加大。在這種條件下，很容易使人產(chǎn)生各種各樣的情緒，如痛苦、焦躁、郁悶、焦慮、孤獨等。這些情緒，在短時間內(nèi)可能不會造成什么影響，但如果一直持續(xù)不及時疏導，會影響家庭和諧，嚴重者可能會影響社會穩(wěn)定，引發(fā)各種各樣的社會問題，如自殺、殺人、搶劫、盜竊、縱火、爆炸、恐怖襲擊等。因此需要找到一種方法幫助人們及時疏導情緒。

市面上常見的情緒疏導的方法主要有兩種，一種是看咨詢師、另一種是打電話咨詢?？醋稍儙?，一般人會感覺有心理疾病才會去咨詢，而情緒大多數(shù)人都認為不屬于心理疾病的范疇，所以他們通常不會去看咨詢師。打電話咨詢，也只有極個別人會使用，并且咨詢電話經(jīng)常會處于打不通的狀態(tài)、或者打通了還沒聊夠時間就結(jié)束了、或者太晚了不方便打電話等，從而不能有效地幫助人們及時疏導相關(guān)情緒，這就迫切需要我們有一種適合大眾可用于千家萬戶的智能情緒疏導系統(tǒng)。

該產(chǎn)品以溫暖守護、正面的卡通人物—外觀本體的形象展示在人們面前，可以贊美、正向引導、鼓勵用戶，安撫穩(wěn)定情緒，提供積極正能量。該產(chǎn)品根據(jù)用戶反饋確定正確主題，發(fā)出適當?shù)恼蚣睢⑶榫w疏導語，讓用戶能夠在安靜和思考過程中，疏導情緒，從而又能開心快樂地工作和生活。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

為了解決上述現(xiàn)有技術(shù)中存在的問題，本發(fā)明提供一種智能情緒疏導系統(tǒng)，把心理學專業(yè)知識應用到實物(外觀本體)中，利用互聯(lián)網(wǎng)、人機交互、視頻、無線通訊、語音識別、人臉識別、微信掃描、傳感器等技術(shù)，使外觀本體具有溫暖好伙伴的功能。它可以給予用戶包容、關(guān)懷，傾聽用戶的心聲，解決用戶的苦惱。通過進行吸引、引導、放松等一系列操作，可以更好地疏導用戶的情緒，使他們更快的走出自己的世界，融入到外面的大世界中。

本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是：

一種智能情緒疏導系統(tǒng)，系統(tǒng)總體架構(gòu)主要有云平臺、管理系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和外觀本體組成。

所述云平臺用于提供數(shù)據(jù)存儲、大數(shù)據(jù)分析、視頻存儲、音頻存儲及后臺服務；通過云平臺，用戶隨時控制查看外觀本體的狀態(tài)，并能與外觀本體進行語音、視頻通話，同時也能控制外觀本體按照用戶的要求進行一些娛樂活動，使用戶隨時隨地利用該系統(tǒng)疏導自己的情緒；所述云平臺主要包括服務器、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)服務，所述服務器包括有視頻服務器和音頻服務器。

所述管理系統(tǒng)通過局域網(wǎng)直接控制外觀本體進行語音、視頻的互動，同時也下載資料庫到控制系統(tǒng)，使外觀本體更加智能化，更加形象化，更能有效幫助用戶疏導情緒；該系統(tǒng)中有小型化的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的信息會及時同步到到云平臺的數(shù)據(jù)庫中。

所述控制系統(tǒng)是整個智能情緒疏導系統(tǒng)的核心，采用大量先進的算法，包括人臉識別、情緒識別、語音識別、人工智能、自學習算法，同時該系統(tǒng)又有高度的集成性，集成了視頻、音頻、多做傳感器(紅外傳感器、光線傳感器、距離傳感器、壓力傳感器、聲波傳感器)、控制按鈕和控制燈相關(guān)硬件，同時又能控制硬件協(xié)調(diào)工作。

所述外觀本體是以卡通形象或也根據(jù)用戶要求定制的形象，幫助用戶更好地疏導自己的情緒。

本發(fā)明還具有以下附加技術(shù)特征：

作為本發(fā)明方案進一步具體優(yōu)化的，所述數(shù)據(jù)庫主要存儲用戶所有的登錄信息、使用痕跡、與外觀本體交互相關(guān)信息，通過這些信息，進行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、進行產(chǎn)品更新?lián)Q代，使外觀本體更加符合用戶需求，能幫助用戶解決更多的問題，以及向用戶提供一些更能滿足用戶要求的服務。

作為本發(fā)明方案進一步具體優(yōu)化的，所述視頻服務器和所述音頻服務器主要存儲用戶與外觀本體互動的相關(guān)視頻、音頻，另外提供遠程查看當前視頻、音頻及視頻、音頻回放的服務。通過視頻服務器、音頻服務器，用戶查看外觀本體當前的視頻、音頻，也查看自己七天內(nèi)的視頻音頻記錄，便于回味與外觀本體在一起的快樂時光，從而疏導自己的情緒。

作為本發(fā)明方案進一步具體優(yōu)化的，所述管理系統(tǒng)主要包括資料庫、外觀本體通訊設置、快捷鍵設置、娛樂功能、聊天功能；

所述資料庫主要包括資料庫設置和下載資料庫；資料庫設置主要設置相關(guān)性格的語言，提供資料庫的模版，用戶使用現(xiàn)有的模版或自己添加相關(guān)的資料；下載資料庫是把資料庫的內(nèi)容下載到控制系統(tǒng)中，通過資料庫用戶按照自己的意愿賦予外觀本體合適的性格，以便外觀本體能與用戶更好地相處；

所述外觀本體通訊設置，是與外觀本體通訊的所必須的，在首次使用時進行設置；設置成功以后，不用每次都設置；

所述快捷鍵設置，系統(tǒng)支持用鼠標或激光翻頁筆控制外觀本體播放文本及音樂，用戶不必守在電腦前，便控制外觀本體進行一些播放文本、播放音樂的娛樂活動；

所述娛樂功能主要控制外觀本體播放文本、播放音樂、講笑話、講故事、心理測試，該功能是智能情緒疏導系統(tǒng)的主要功能，里面融入心理學專業(yè)知識的元素，又能使其生動形象的展示在用戶面前；

所述聊天功能包括文字聊天、語音聊天、視頻聊天功能，通過該功能使外觀本體能夠成為用戶真實的好伙伴。

作為本發(fā)明方案進一步具體優(yōu)化的，所述控制系統(tǒng)中，視頻用于視頻聊天、人臉識別、情緒識別；通過視頻聊天，幫助用戶疏導自己的情緒；通過人臉識別，判斷用戶的身份，從而針對不同的用戶，智能地提供相關(guān)的情緒疏導服務；通過情緒識別，判斷用戶當前的情緒，從而智能地有針對性地提供相關(guān)的情緒疏導服務；

音頻用于語音聊天、語音識別，通過語音聊天，幫助用戶疏導自己的情緒；通過語音識別，用戶向外觀本體發(fā)出語音指令與外觀本體進行人機互動，外觀本體也會根據(jù)對話的內(nèi)容自動進行辨別用戶的情緒、從而有效地疏導用戶的情緒；

傳感器是外觀本體自動識別人的行為的基礎(chǔ)，通過紅外傳感器及相關(guān)算法，識別用戶的位置，在身前還是在身后，和用戶玩捉迷藏的游戲；通過光線傳感器，識別用戶是否對其進行穿脫衣服，進而發(fā)出俏皮詼諧的語音，博得用戶的笑聲。通過距離傳感器，識別用戶距離外觀本體的位置，進而及早給用戶打招呼，使用戶感到溫暖開心；通過壓力傳感器，識別用戶的擁抱；通過聲波傳感器，識別聲音的大小，進而識別用戶的情緒；

控制按鈕是用戶除了語音、視頻之外，與外觀本體交流的另一種方式；語音、視頻屬于粗淺的交流，如果想更進一步地與外觀本體交流，通過按鈕的方式；系統(tǒng)由一個大按鈕、四個小按鈕組成；大按鈕是主頁的功能，小按鈕是細節(jié)功能，通過這些按鈕，控制外觀本體進行一系列的娛樂活動如播放文本、播放音樂、講笑話、講故事、心理測試；

通過控制系統(tǒng)控制燈發(fā)出各式各樣的燈光，燈光融入大量的心理學專業(yè)知識，輔助用戶疏導自己的情緒。

作為本發(fā)明方案進一步具體優(yōu)化的，所述系統(tǒng)采用分層架構(gòu)，采用高內(nèi)聚、低耦合的設計思路，每一層都獨立運行，同時又能很好地集成到一起組成一個整體系統(tǒng)。

作為本發(fā)明方案進一步具體優(yōu)化的，所述外觀本體的功能號包括：光學感應反饋功能：能夠靈敏地感知到周邊光線的微弱變化，根據(jù)使用者的方位自動打招呼，以“引導”其進入使用環(huán)節(jié)；笑話音樂放松訓練：識別來訪者指令，做出相應反饋：講笑話、放音樂；專業(yè)的心理問題解決方案：對心理咨詢問題進行專業(yè)回答，提供積極的引導，內(nèi)置具有普遍性的心理問題；遠程交互功能：心理咨詢老師控制端了解來訪者的反應，使用控制臺錄入文本消息進行交流；人機對話：識別出日常交往中的常見對話，用活潑正向的語言進行“交流”；多種角色聲音切換：應用六種聲音與人對話：兒童、少年、成年男性、成年女性、童聲、卡通人物的聲音；動作識別功能：外觀本體識別出擁抱、撓癢癢、拉手動作，并予以不同的語音反饋；心理測試功能：進行焦慮、抑郁方面的心理測試。

本發(fā)明和現(xiàn)有技術(shù)相比，其優(yōu)點在于：

與傳統(tǒng)情緒疏導方案相比，本發(fā)明最大的特點就是疏導情緒不需要人的干預，在這樣的環(huán)境中，用戶的情緒可以得到最大程度的釋放，可以完全吐露自己的心聲，從而可以隨時隨地有效疏導自己的情緒。另外，本發(fā)明一方面把心理學專業(yè)知識變成產(chǎn)品，另一方面又與市面上先進的技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)、人機交互、視頻、無線通訊、語音識別、人臉識別、微信掃描、傳感器等相結(jié)合，是真正的心理學與時代結(jié)合的產(chǎn)物。

本發(fā)明的附加方面和優(yōu)點將在下面的描述中部分給出，部分將從下面的描述中變得明顯，或通過本發(fā)明的實踐了解到。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實施方式

下面將參照附圖更詳細地描述本公開的示例性實施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實施例，然而應當理解，可以以各種形式實現(xiàn)本公開而不應被這里闡述的實施例所限制。相反，提供這些實施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。

在本發(fā)明的描述中，需要理解的是，術(shù)語“縱向”、“橫向”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“豎直”、“水平”、“頂”、“底”、“內(nèi)”、“外”等指示的方位或位置關(guān)系為基于附圖所示的方位或位置關(guān)系，僅是為了便于描述本發(fā)明，而不是指示或暗示所指的裝置或元件必須具有特定的方位、以特定的方位構(gòu)造和操作，因此不能理解為對本發(fā)明的限制。

產(chǎn)品總體架構(gòu)如圖1所示，該產(chǎn)品主要有四部分組成，云平臺、管理系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、外觀。

云平臺主要包括服務器、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)服務，他們主要提供數(shù)據(jù)存儲、大數(shù)據(jù)分析、視頻存儲、音頻存儲及后臺服務。通過云平臺，用戶可以隨時控制查看外觀本體的狀態(tài)，并能與外觀本體進行語音、視頻通話，同時也能控制外觀本體按照用戶的要求進行一些娛樂活動如播放文本、播放音樂、講笑話、講故事、心理測試等，從而使用戶可以隨時隨地利用該系統(tǒng)疏導自己的情緒。

數(shù)據(jù)庫主要存儲用戶所有的登錄信息、使用痕跡、與外觀本體交互等相關(guān)信息，通過這些信息，可以進行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、從而不斷進行產(chǎn)品更新?lián)Q代，使外觀本體更加符合用戶需求，能幫助用戶解決更多的問題，以及向用戶提供一些更能滿足用戶要求的服務。

視頻服務器、音頻服務器主要存儲用戶與外觀本體互動的相關(guān)視頻、音頻，另外提供遠程查看當前視頻、音頻及視頻、音頻回放的服務。通過視頻服務器、音頻服務器，用戶可以查看外觀本體當前的視頻、音頻，也可以查看自己七天內(nèi)的視頻音頻記錄，便于回味與外觀本體在一起的快樂時光，從而疏導自己的情緒。

管理系統(tǒng)可以通過局域網(wǎng)直接控制外觀本體進行語音、視頻等的互動，同時也可以下載資料庫到控制系統(tǒng)，使外觀本體更加智能化，更加形象化，更能有效幫助用戶疏導情緒。該系統(tǒng)中有小型化的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的信息會及時同步到到云平臺的數(shù)據(jù)庫中。

管理系統(tǒng)主要包括資料庫、外觀本體通訊設置、快捷鍵設置、娛樂功能、聊天功能等,現(xiàn)描述如下：

①資料庫主要包括資料庫設置和下載資料庫。資料庫設置主要設置相關(guān)性格的語言，北辰提供了一些資料庫的模版，用戶可以使用現(xiàn)有的模版，也可以自己添加相關(guān)的資料。下載資料庫主要是把資料庫的內(nèi)容下載到控制系統(tǒng)中。通過資料庫用戶可以按照自己的意愿賦予外觀本體合適的性格，以便外觀本體能與用戶更好地相處。

②外觀本體通訊設置，是與外觀本體通訊的所必須的，在首次使用時進行設置。設置成功以后，不用每次都設置。

③快捷鍵設置，系統(tǒng)支持用鼠標或激光翻頁筆控制外觀本體播放文本及音樂，有了快捷鍵功能之后，用戶不必守在電腦前，便可控制外觀本體進行一些播放文本、播放音樂的娛樂活動。

④娛樂功能主要控制外觀本體播放文本、播放音樂、講笑話、講故事、心理測試等，該功能是智能情緒疏導系統(tǒng)的主要功能，里面融入了大量的心理學專業(yè)知識的元素，同時又能使其生動形象的展示在用戶面前。是把心理學專業(yè)知識形象化的重大創(chuàng)舉。

⑤聊天功能包括文字聊天、語音聊天、視頻聊天等功能，通過該功能使外觀本體能夠成為用戶真實的好伙伴。

控制系統(tǒng)是整個智能情緒疏導系統(tǒng)的核心，里面采用了大量先進的算法，包括人臉識別、情緒識別、語音識別、人工智能、自學習算法等，同時該系統(tǒng)又有高度的集成性，集成了視頻、音頻、各種傳感器(紅外、光線、距離、壓力、聲波等)、控制按鈕、控制燈等相關(guān)硬件，同時又能控制這些硬件協(xié)調(diào)工作，是外觀本體成為用戶的好伙伴。

視頻主要用于視頻聊天、人臉識別、情緒識別等。通過視頻聊天，可以幫助用戶疏導自己的情緒；通過人臉識別，可以判斷用戶的身份，從而針對不同的用戶，智能地提供相關(guān)的情緒疏導服務；通過情緒識別，可以判斷用戶當前的情緒，從而智能地有針對性地提供相關(guān)的情緒疏導服務。

音頻主要用于語音聊天、語音識別等，通過語音聊天，可以幫助用戶疏導自己的情緒；通過語音識別，用戶可以向外觀本體發(fā)出語音指令與外觀本體進行人機互動，外觀本體也會根據(jù)對話的內(nèi)容自動進行辨別用戶的情緒、從而有效地疏導用戶的情緒。

傳感器是外觀本體自動識別人的行為的基礎(chǔ)，通過紅外傳感器及相關(guān)算法，可以識別用戶的位置，在身前還是在身后，和用戶玩捉迷藏的游戲。通過光線傳感器，可以識別用戶是否對其進行穿脫衣服，進而發(fā)出俏皮詼諧的語音，博得用戶的笑聲。通過距離傳感器，可以識別用戶距離外觀本體的位置，進而及早給用戶打招呼，使用戶感到溫暖，開心。通過壓力傳感器，可以識別用戶的擁抱。通過聲波傳感器，可以識別聲音的大小，進而識別用戶的情緒。

控制按鈕是用戶除了語音、視頻之外，與外觀本體交流的另一種方式。語音、視頻屬于粗淺的交流，如果想更進一步地與外觀本體交流，可以通過按鈕的方式。系統(tǒng)由一個大按鈕、四個小按鈕組成。大按鈕是主頁的功能，小按鈕是細節(jié)功能，通過這些按鈕，可以控制外觀本體進行一系列的娛樂活動如播放文本、播放音樂、講笑話、講故事、心理測試等。這些娛樂活動中融入了大量心理學專業(yè)知識，使用戶在不知不覺中，疏導了自己的情緒，重回開心快樂的工作和生活。

通過控制系統(tǒng)可以控制燈發(fā)出各式各樣的燈光，這些燈光也融入了大量的心理學專業(yè)知識，輔助用戶疏導自己的情緒。

目前外觀本體的外觀是以大白的形象展示，主要源于大白溫暖守護、正面的形象，可以幫助用戶更好地疏導自己的情緒，北辰也在研發(fā)設計屬于北辰自己的外觀本體形象，也可以根據(jù)用戶要求定制用戶喜愛的卡通形象。

系統(tǒng)采用分層架構(gòu)，采用高內(nèi)聚、低耦合的設計思路，每一層都可以獨立運行，同時又能很好地集成到一起組成一個整體系統(tǒng)。系統(tǒng)在出售的時候，每一部分都可以單獨出售，也可以提供相關(guān)的服務，給用戶多種選擇。

外觀本體的功能包括：

光學感應反饋功能：能夠靈敏地感知到周邊光線的微弱變化，根據(jù)使用者的方位自動打招呼，以“引導”其進入使用環(huán)節(jié)。

笑話音樂放松訓練：可以識別來訪者指令，做出相應反饋：講笑話、放音樂等。

專業(yè)的心理問題解決方案：對心理咨詢問題進行專業(yè)回答，提供積極的引導，內(nèi)置具有普遍性的心理問題。

遠程交互功能：心理咨詢老師控制端了解來訪者的反應，使用控制臺錄入文本消息進行交流。

人機對話：可以識別出日常交往中的常見對話，用活潑正向的語言進行“交流”。

多種角色聲音切換：可應用六種聲音與人對話：兒童、少年、成年男性、成年女性、童聲、卡通人物的聲音等。

動作識別功能：外觀本體可以識別出擁抱、撓癢癢、拉手等動作，并予以不同的語音反饋。

心理測試功能：可進行焦慮、抑郁等方面的心理測試。

盡管已經(jīng)示出和描述了本發(fā)明的實施例，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可以理解：在不脫離本發(fā)明的原理和宗旨的情況下可以對這些實施例進行多種變化、修改、替換和變型，本發(fā)明的范圍由權(quán)利要求及其等同物限定。