本發(fā)明涉及一種數(shù)據(jù)處理，特別是涉及一種基于ai技術(shù)進(jìn)行醫(yī)患體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析的工作方法、系統(tǒng)和介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、隨著人口老齡化問(wèn)題的加劇和日常工作生活節(jié)奏的加快，看病難、看病貴的問(wèn)題日益凸顯，人們迫切需要一種能夠有效緩解這些問(wèn)題的手段，遠(yuǎn)程醫(yī)療因此應(yīng)運(yùn)而生。遠(yuǎn)程醫(yī)療是指使用遠(yuǎn)程通信技術(shù)、全息影像技術(shù)、新電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)提供遠(yuǎn)距離醫(yī)學(xué)信息和服務(wù)。目前，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)服務(wù)項(xiàng)目涵蓋遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程會(huì)診及護(hù)理、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療信息服務(wù)等所有醫(yī)學(xué)活動(dòng)，醫(yī)師和患者之間可以通過(guò)視頻方式進(jìn)行安全、快速的交流，使得醫(yī)生可以更好的了解病人的病情發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)病時(shí)的表現(xiàn)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本發(fā)明旨在解決現(xiàn)有技術(shù)中的不足，創(chuàng)新地提出了一種基于ai技術(shù)進(jìn)行醫(yī)患體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析的工作方法、系統(tǒng)和介質(zhì)。

2、為了實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的上述目的，本發(fā)明提供了一種基于ai技術(shù)進(jìn)行醫(yī)患體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析的工作方法，包括以下步驟：s1，利用醫(yī)患終端選擇會(huì)話醫(yī)師進(jìn)行會(huì)話；

3、s2，將會(huì)話視頻數(shù)據(jù)上傳至醫(yī)患平臺(tái)存儲(chǔ)；

4、s3，通過(guò)會(huì)話觀看碼進(jìn)行會(huì)話回放。

5、在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施方式中，在步驟s1中利用醫(yī)患終端選擇會(huì)話醫(yī)師進(jìn)行會(huì)話的方法包括以下步驟：

6、s11，在展示界面上包括選擇科室虛擬鍵，科室虛擬鍵包括第1科室虛擬鍵、第2科室虛擬鍵、第3科室虛擬鍵、……、第ξ科室虛擬鍵，ξ表示科室虛擬鍵的個(gè)數(shù)；

7、如果觸摸了第科室虛擬鍵；則對(duì)應(yīng)進(jìn)入第科室展示界面；對(duì)應(yīng)執(zhí)行步驟

8、第科室展示界面包括第科室1虛擬鍵、第科室2虛擬鍵、第科室3虛擬鍵、……、第科室虛擬鍵；表示第科室展示界面內(nèi)科室虛擬鍵個(gè)數(shù)；

9、如果未觸摸第科室1虛擬鍵、第科室2虛擬鍵、第科室3虛擬鍵、……、第科室虛擬鍵之一，則等待觸摸第科室1虛擬鍵、第科室2虛擬鍵、第科室3虛擬鍵、……、第科室虛擬鍵之一，和/或到達(dá)預(yù)設(shè)等待時(shí)間閾值，則返回首頁(yè)；

10、如果觸摸了第科室虛擬鍵，則對(duì)應(yīng)進(jìn)入第科室展示界面；執(zhí)行步驟

11、第科室展示界面包括第科室醫(yī)師1虛擬鍵、第科室醫(yī)師2虛擬鍵、第科室醫(yī)師3虛擬鍵、……、第科室醫(yī)師虛擬鍵；表示第科室醫(yī)師個(gè)數(shù)；

12、如果觸摸了第科室醫(yī)師1虛擬鍵、第科室醫(yī)師2虛擬鍵、第科室醫(yī)師3虛擬鍵、……、第科室醫(yī)師虛擬鍵之一，則對(duì)應(yīng)與第科室醫(yī)師1、第科室醫(yī)師2、第科室醫(yī)師3、……、第科室醫(yī)師進(jìn)行會(huì)話；

13、如果未觸摸第科室醫(yī)師1虛擬鍵、第科室醫(yī)師2虛擬鍵、第科室醫(yī)師3虛擬鍵、……、第科室醫(yī)師虛擬鍵之一，則等待觸摸第科室醫(yī)師1虛擬鍵、第科室醫(yī)師2虛擬鍵、第科室醫(yī)師3虛擬鍵、……、第科室醫(yī)師虛擬鍵之一，和/或到達(dá)預(yù)設(shè)等待時(shí)間閾值，則返回首頁(yè)；

14、其中，

15、在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施方式中，在步驟s11中還包括進(jìn)行語(yǔ)音提示，該語(yǔ)音提示為請(qǐng)點(diǎn)擊要選擇的科室，從左到右、從上到下依次是第1科室、第2科室、第3科室、……、第ξ科室；

16、或/和在步驟中還包括進(jìn)行語(yǔ)音提示，該語(yǔ)音提示為請(qǐng)點(diǎn)擊要選擇的癥狀類型，從左到右、從上到下依次是類型1、類型2、類型3、……、類型

17、或/和在步驟中還包括進(jìn)行語(yǔ)音提示，該語(yǔ)音提示為請(qǐng)點(diǎn)擊要選擇的醫(yī)師，從左到右、從上到下依次是醫(yī)師1、醫(yī)師2、醫(yī)師3、……、醫(yī)師其中，

18、在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施方式中，在步驟s2中將會(huì)話視頻數(shù)據(jù)上傳到醫(yī)患平臺(tái)的方法包括以下步驟：

19、s2-1，將視頻數(shù)據(jù)切分為n段，按照時(shí)間先后順序依次分別為第1切分視頻數(shù)據(jù)、第2切分視頻數(shù)據(jù)、第3切分視頻數(shù)據(jù)、……、第n切分視頻數(shù)據(jù)，n為大于或者等于2的正整數(shù)；

20、s2-2，計(jì)算每段視頻數(shù)據(jù)的會(huì)話碼；

21、s2-3，將第j會(huì)話碼sessioncodej與第j切分視頻數(shù)據(jù)排序號(hào)j構(gòu)成第j會(huì)話排序碼sessioncodejj，將第j會(huì)話排序碼sessioncodejj作為對(duì)應(yīng)切分視頻數(shù)據(jù)的名稱后將其切分視頻進(jìn)行上傳，其中，第j切分視頻數(shù)據(jù)排序號(hào)j中的j為1、2、3、……、9時(shí)，sessioncodejj中的大j應(yīng)為01、02、03、……、09，使其位數(shù)統(tǒng)一為兩位，同樣的第j切分視頻數(shù)據(jù)排序號(hào)j中的j為1、2、3、……、9、10、11、12、……、99時(shí)，sessioncodejj中的大j應(yīng)為001、002、003、……、009、010、011、012、……、099，使其位數(shù)統(tǒng)一為三位，從而確保所有的會(huì)話排序碼位數(shù)統(tǒng)一，利于后續(xù)的提?。?/p>

22、在醫(yī)患平臺(tái)接收到n段切分視頻后，分別為第1接收視頻數(shù)據(jù)、第2接收視頻數(shù)據(jù)、第3接收視頻數(shù)據(jù)、……、第n接收視頻數(shù)據(jù)；會(huì)將n段接收視頻組合成連續(xù)的視頻數(shù)據(jù)，具體的操作步驟為：

23、s2-4，令接收序號(hào)η＝1，

24、s2-5，提取第η接收視頻數(shù)據(jù)名稱中的會(huì)話碼，并刪除第η接收視頻數(shù)據(jù)名稱中的會(huì)話碼；此時(shí)第η接收視頻數(shù)據(jù)中的名稱只剩下排序號(hào)；

25、s2-6，計(jì)算第η接收視頻數(shù)據(jù)的會(huì)話碼；

26、s2-7，判斷步驟s2-6中的第η接收視頻數(shù)據(jù)的會(huì)話碼sessioncode′η與步驟s2-5中提取第η接收視頻數(shù)據(jù)名稱中的會(huì)話碼是否一致：

27、若步驟s2-6中的第η接收視頻數(shù)據(jù)的會(huì)話碼sessioncode′η與步驟s2-5中提取第η接收視頻數(shù)據(jù)名稱中的會(huì)話碼一致，則η＝η+1；執(zhí)行下一步；

28、若步驟s2-6中的第η接收視頻數(shù)據(jù)的會(huì)話碼sessioncode′η與步驟s2-5中提取第η接收視頻數(shù)據(jù)名稱中的會(huì)話碼不一致，則提取第η接收視頻數(shù)據(jù)名稱中的排序號(hào)，刪除第η接收視頻數(shù)據(jù)；

29、請(qǐng)求醫(yī)患終端發(fā)送步驟s2-5中提取第η接收視頻數(shù)據(jù)名稱中的會(huì)話碼所對(duì)應(yīng)的視頻數(shù)據(jù)；接收到第η接收視頻數(shù)據(jù)名稱中的會(huì)話碼所對(duì)應(yīng)的視頻數(shù)據(jù)后，將接收到的視頻數(shù)據(jù)中的名稱修改為排序號(hào)；η＝η+1；執(zhí)行下一步；

30、s2-8，判斷η與n+1間的大小關(guān)系：

31、若η≥n+1，則執(zhí)行下一步；

32、若η≤n，則執(zhí)行步驟s2-5；

33、s2-9，對(duì)其n段接收視頻以名稱中的排序號(hào)按照從小到大的順序依次排列，排列后將其合成連續(xù)的視頻數(shù)據(jù)；

34、s2-10，計(jì)算合成的連續(xù)視頻數(shù)據(jù)的會(huì)話觀看碼，將會(huì)話觀看碼作為合成的連續(xù)視頻數(shù)據(jù)的名稱，將會(huì)話觀看碼作為合成的連續(xù)視頻數(shù)據(jù)的名稱后將合成的連續(xù)視頻數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于醫(yī)患平臺(tái)；將會(huì)話觀看碼發(fā)送給醫(yī)患終端或醫(yī)患終端所綁定的手機(jī)號(hào)上。

35、在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施方式中，會(huì)話觀看碼的計(jì)算方法為：

36、sessionwatchcode＝sessionwatchcodeproductway(videowatchdata)，

37、其中，sessionwatchcode表示會(huì)話觀看碼；

38、sessionwatchcodeproductway()表示會(huì)話碼的生成方法；采用md5或其他類似的安全哈希算法；

39、videowatchdata表示合成的連續(xù)視頻數(shù)據(jù)。

40、在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施方式中，在步驟s3中包括以下步驟：

41、s3-1，判斷是否觸發(fā)視頻搜索信號(hào)：

42、若觸發(fā)了視頻搜索信號(hào)，則執(zhí)行下一步；

43、若未觸發(fā)視頻搜索信號(hào)，則繼續(xù)等待，返回步驟s3-1；

44、s3-2，獲取在視頻搜索輸入框中輸入的會(huì)話觀看碼，獲取到在視頻搜索輸入框中輸入的會(huì)話觀看碼后，根據(jù)輸入的會(huì)話觀看碼搜索醫(yī)患平臺(tái)存儲(chǔ)的視頻數(shù)據(jù)；

45、s3-3，根據(jù)輸入的會(huì)話觀看碼搜索到存儲(chǔ)的視頻數(shù)據(jù)后，對(duì)搜索到的存儲(chǔ)視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行觀看碼計(jì)算，判斷計(jì)算得到的觀看碼與輸入的會(huì)話觀看碼是否一致：

46、若計(jì)算得到的觀看碼與輸入的會(huì)話觀看碼一致，則對(duì)搜索到存儲(chǔ)的視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行回放播放；

47、若計(jì)算得到的觀看碼與輸入的會(huì)話觀看碼不一致，則進(jìn)行提示，該輸入的會(huì)話觀看碼不正確，請(qǐng)重新輸入會(huì)話觀看碼。

48、在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施方式中，在步驟s3-3中觀看碼的計(jì)算方法為：

49、watchcode＝watchcodeproductway(videostoragedata)，

50、其中，watchcode表示觀看碼；

51、watchcodeproductway()表示觀看碼的生成方法；采用md5或其他類似的安全哈希算法；

52、videostoragedata表示搜索到的醫(yī)患平臺(tái)存儲(chǔ)的視頻數(shù)據(jù)。

53、在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施方式中，n的計(jì)算方法如下：

54、

55、其中，n表示視頻數(shù)據(jù)切分段數(shù)；

56、size(videodata)表示視頻數(shù)據(jù)的大??；

57、videodata0表示每段切分視頻數(shù)據(jù)的大??；

58、表示向下取整函數(shù)；

59、[]表示去掉小數(shù)部分，保留整數(shù)部分函數(shù)；

60、其中，size(videodataj′)＝size(videodataj″)≥size(videodatan)，j′＝1、2、3、……、n-1，j″＝1、2、3、……、n-1，j′≠j″，size(videodataj′)表示第j′視頻數(shù)據(jù)的大??；size(videodataj″)表示第j″視頻數(shù)據(jù)的大??；size(videodatan)表示第n視頻數(shù)據(jù)的大小；

61、在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施方式中，會(huì)話碼的計(jì)算方法為：

62、sessioncodej＝sessioncodeproductway(videodataj)，

63、其中，sessioncodej表示第j會(huì)話碼；

64、sessioncodeproductway()表示會(huì)話碼的生成方法；

65、videodataj表示第j切分視頻數(shù)據(jù)，j＝1、2、3、……、n；n表示視頻數(shù)據(jù)切分段數(shù)。

66、在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施方式中，第η接收視頻數(shù)據(jù)的會(huì)話碼的計(jì)算方法為：

67、sessioncode′η＝sessioncodeproductway(videorxdataη)，

68、其中，sessioncode′η表示第η接收視頻數(shù)據(jù)的會(huì)話碼；

69、sessioncodeproductway()表示會(huì)話碼的生成方法；

70、videorxdataη表示第η接收視頻數(shù)據(jù)。

71、或/和在步驟s1之前還包括醫(yī)患終端自動(dòng)選擇網(wǎng)絡(luò)通訊或/和通過(guò)醫(yī)患終端登錄醫(yī)患平臺(tái)。

72、本發(fā)明還公開了一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，包括：

73、處理器；

74、用于存儲(chǔ)處理器可執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器；

75、其中，所述處理器被配置為執(zhí)行所述可執(zhí)行指令時(shí)實(shí)現(xiàn)所述的基于ai技術(shù)進(jìn)行醫(yī)患體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析的工作方法。

76、本發(fā)明還公開了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，包括：

77、存儲(chǔ)器，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序；

78、處理器，用于執(zhí)行所述存儲(chǔ)器中的所述程序，以實(shí)現(xiàn)所述的基于ai技術(shù)進(jìn)行醫(yī)患體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析的工作方法。

79、綜上所述，由于采用了上述技術(shù)方案，本發(fā)明能夠安全實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)患會(huì)話，對(duì)會(huì)話視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行回放，防止細(xì)節(jié)遺漏。

80、本發(fā)明的附加方面和優(yōu)點(diǎn)將在下面的描述中部分給出，部分將從下面的描述中變得明顯，或通過(guò)本發(fā)明的實(shí)踐了解到。