本發(fā)明涉及保險領(lǐng)域，具體涉及一種調(diào)查陪體檢管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

1、以往在客戶體檢環(huán)節(jié)都由客戶、管理人員、銷售人員和調(diào)查人員通過電話和面見溝通多次才能建立合適的體檢通道。本系統(tǒng)通過云助理實(shí)現(xiàn)全流程線上自動匹配，客戶選定體檢醫(yī)院后自動匹配對應(yīng)的體檢服務(wù)人員，并在體檢后完成評價反饋的流程閉環(huán)

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本發(fā)明的目的是為了解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的缺點(diǎn)，而提出的一種調(diào)查陪體檢管理系統(tǒng)。

2、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用了如下技術(shù)方案：一種調(diào)查陪體檢管理系統(tǒng)，用戶管理模塊，用于管理系統(tǒng)中的不同用戶角色，包括管理員、體檢人員和被體檢人員；體檢預(yù)約模塊，用于接收和處理體檢預(yù)約請求，并安排體檢時間和地點(diǎn)；體檢數(shù)據(jù)采集模塊，用于在體檢過程中收集被體檢人員的體檢數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)存儲模塊，用于存儲體檢數(shù)據(jù)、用戶信息和預(yù)約記錄；數(shù)據(jù)分析模塊，用于對體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以生成體檢報告和統(tǒng)計(jì)信息；通知模塊，用于向體檢人員和被體檢人員發(fā)送體檢相關(guān)的通知和提醒。

3、較佳的，所述用戶管理模塊中包括權(quán)限控制系統(tǒng)，用于根據(jù)用戶角色限制或允許對系統(tǒng)功能的訪問。

4、較佳的，所述體檢預(yù)約模塊還包括一個日歷視圖，用于顯示可用的體檢時間槽并允許用戶進(jìn)行選擇和預(yù)約。

5、較佳的，所述體檢數(shù)據(jù)采集模塊包括數(shù)據(jù)采集接口，用于從體檢設(shè)備中接收體檢數(shù)據(jù)并將其傳輸?shù)綌?shù)據(jù)存儲模塊。

6、較佳的，所述數(shù)據(jù)存儲模塊包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，用于結(jié)構(gòu)化存儲體檢數(shù)據(jù)，并支持?jǐn)?shù)據(jù)的查詢和檢索。

7、較佳的，所述數(shù)據(jù)分析模塊包括報告生成工具，用于根據(jù)體檢數(shù)據(jù)生成個性化的體檢報告，并可導(dǎo)出為可打印或電子格式。

8、與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的有益效果為：發(fā)明提供的陪體檢管理系統(tǒng)，通過整合體檢預(yù)約、服務(wù)評價、反饋管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊，實(shí)現(xiàn)了對體檢服務(wù)全過程的高效管理，提升了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。系統(tǒng)的自動化和集成化設(shè)計(jì)，為體檢服務(wù)管理提供了新的解決方案。

技術(shù)特征：

1.一種調(diào)查陪體檢管理系統(tǒng)，其特征在于：用戶管理模塊，用于管理系統(tǒng)中的不同用戶角色，包括管理員、體檢人員和被體檢人員；體檢預(yù)約模塊，用于接收和處理體檢預(yù)約請求，并安排體檢時間和地點(diǎn)；

2.如權(quán)利要求1所述的一種調(diào)查陪體檢管理系統(tǒng)，其特征在于：所述用戶管理模塊中包括權(quán)限控制系統(tǒng)，用于根據(jù)用戶角色限制或允許對系統(tǒng)功能的訪問。

3.如權(quán)利要求1所述的一種調(diào)查陪體檢管理系統(tǒng)，其特征在于：所述體檢預(yù)約模塊還包括一個日歷視圖，用于顯示可用的體檢時間槽并允許用戶進(jìn)行選擇和預(yù)約。

4.如權(quán)利要求1所述的一種調(diào)查陪體檢管理系統(tǒng)，其特征在于：所述體檢數(shù)據(jù)采集模塊包括數(shù)據(jù)采集接口，用于從體檢設(shè)備中接收體檢數(shù)據(jù)并將其傳輸?shù)綌?shù)據(jù)存儲模塊。

5.如權(quán)利要求1所述的一種調(diào)查陪體檢管理系統(tǒng)，其特征在于：所述數(shù)據(jù)存儲模塊包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，用于結(jié)構(gòu)化存儲體檢數(shù)據(jù)，并支持?jǐn)?shù)據(jù)的查詢和檢索。

6.如權(quán)利要求1所述的一種調(diào)查陪體檢管理系統(tǒng)，其特征在于：所述數(shù)據(jù)分析模塊包括報告生成工具，用于根據(jù)體檢數(shù)據(jù)生成個性化的體檢報告，并可導(dǎo)出為可打印或電子格式。

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明提供一種調(diào)查陪體檢管理系統(tǒng)，包括用戶管理模塊，用于管理系統(tǒng)中的不同用戶角色，包括管理員、體檢人員和被體檢人員；體檢預(yù)約模塊，用于接收和處理體檢預(yù)約請求，并安排體檢時間和地點(diǎn)；體檢數(shù)據(jù)采集模塊，用于在體檢過程中收集被體檢人員的體檢數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)存儲模塊，用于存儲體檢數(shù)據(jù)、用戶信息和預(yù)約記錄；數(shù)據(jù)分析模塊，用于對體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以生成體檢報告和統(tǒng)計(jì)信息；通知模塊，用于向體檢人員和被體檢人員發(fā)送體檢相關(guān)的通知和提醒。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化線上全流程操作，涵蓋了陪體檢任務(wù)即時通知銷售伙伴，銷售伙伴快速預(yù)約客戶進(jìn)行體檢，系統(tǒng)自動匹配體檢服務(wù)人員，客戶對陪體檢工作進(jìn)行評價和建議功能。

技術(shù)研發(fā)人員：王真
受保護(hù)的技術(shù)使用者：中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/12/23