專利名稱：洗衣機(jī)故障診斷裝置及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種洗衣機(jī)故障診斷裝置及方法，特別是涉及一種可根據(jù)設(shè)置上的問題、地域上的問題或使用者生活模式的變化等方面的信息來迅速響應(yīng)，從而提高其使用方便性、洗滌性能及工作效率的洗衣機(jī)故障診斷裝置及方法。
圖1為已有技術(shù)的洗衣機(jī)框圖。如圖1所示，這種洗衣機(jī)包括直接或間接轉(zhuǎn)動(dòng)滾筒或波輪的電機(jī)10和給水閥、排水閥等負(fù)荷11；使用者可以輸入各種運(yùn)轉(zhuǎn)命令的鍵輸入部12；顯示洗衣機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)和功能的顯示器13；和可使洗衣機(jī)按照使用者通過鍵輸入部12上輸入的命令來控制電機(jī)10和負(fù)荷11的運(yùn)轉(zhuǎn)及控制顯示器13顯示相關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)或功能的系統(tǒng)控制微電腦14構(gòu)成。首先，使用者將洗衣機(jī)接通電源，并在洗衣筒內(nèi)放入衣物后利用鍵輸入部12輸入運(yùn)轉(zhuǎn)命令。然后，系統(tǒng)控制微電腦14根據(jù)輸入的運(yùn)轉(zhuǎn)命令，在其內(nèi)部圖中未示出的只讀存儲(chǔ)器中讀出相關(guān)的洗滌程序，并以此驅(qū)動(dòng)電機(jī)10以及負(fù)荷11進(jìn)行洗滌。并且，系統(tǒng)控制微電腦14還可利用顯示器13顯示出洗衣機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。由于這種已有技術(shù)的洗衣機(jī)與其它家用電器不同，在使用過程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)并非其本身產(chǎn)生的故障，而是因其內(nèi)部程序與各種使用環(huán)境之間不協(xié)調(diào)而發(fā)揮不出產(chǎn)品自身性能的問題，從而發(fā)生使用者誤認(rèn)為出現(xiàn)了故障而請求維修，但維修人員查不出故障原因的情況。內(nèi)部程序和使用環(huán)境不協(xié)調(diào)表現(xiàn)在雖然產(chǎn)品本身并沒有什么問題，但有時(shí)使用者會(huì)對(duì)洗滌效果不滿意，這通常是因?yàn)樗挠捕仍?。即，洗滌性能與水的硬度(硬水/軟水)關(guān)系很大，為了提高洗滌效果，通常需改變波輪的旋轉(zhuǎn)角度及洗滌時(shí)間等控制程序以適應(yīng)使用環(huán)境，但已有技術(shù)的洗衣機(jī)無法變更已設(shè)定的程序。另外，由于使用者家庭成員的不同洗滌物也會(huì)發(fā)生變化。例如，新婚夫婦的洗滌物選擇標(biāo)準(zhǔn)洗滌功能就可以，但若洗滌嬰兒尿布等洗滌物時(shí)就需要很高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，這時(shí)就需要選擇洗凈度高的程序，但已有技術(shù)的洗衣機(jī)無法變更程序。而對(duì)于不是產(chǎn)品本身的問題，而是由于使用環(huán)境使洗衣機(jī)洗滌性能下降而被使用者誤認(rèn)為是故障，但維修人員又找不出原因，因而對(duì)其進(jìn)行不恰當(dāng)修理的情況表現(xiàn)為在脫水運(yùn)轉(zhuǎn)中，可能會(huì)出現(xiàn)脫水筒不旋轉(zhuǎn)或低速旋轉(zhuǎn)，以致洗衣機(jī)無法進(jìn)行正常脫水的情況。這固然可能是因?yàn)殡姍C(jī)出現(xiàn)了異常，但過多地投入洗滌劑而產(chǎn)生的大量泡沫的表面張力也會(huì)影響洗衣筒的旋轉(zhuǎn)，而且長期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)也會(huì)導(dǎo)致電機(jī)損壞。因此，在這種情況下維修人員由于無法正確判斷故障原因，所以找不出解決該問題的對(duì)策。此外，因各個(gè)家庭的水壓、放置位置及給水方式等問題可能會(huì)導(dǎo)致洗衣機(jī)給水時(shí)間過長，使用者一般認(rèn)為出現(xiàn)了故障，而維修人員檢查給水閥等裝置又找不出故障原因。在這些情況下，如果維修人員對(duì)洗衣機(jī)的使用過程了解得很詳細(xì)，其就會(huì)正確地解釋產(chǎn)品及各配件的故障或使用環(huán)境引起的故障原因，并能采取有效的措施。但是，傳統(tǒng)的洗衣機(jī)因無法保存產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)、使用過程及故障過程等方面的信息，所以修理時(shí)就無法判斷這些故障的原因，只能利用更換零件的方法來維修該產(chǎn)品，因而還會(huì)出現(xiàn)相同的故障。另外，因在低容量的存儲(chǔ)器上保存的洗滌程序無法變更，因此不能解決由地域特性、生活模式等變化而引起的洗衣機(jī)性能下降問題。
為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明的洗衣機(jī)故障診斷裝置包括可驅(qū)動(dòng)滾筒或波輪的電機(jī)；給水閥及排水閥等負(fù)荷；控制電機(jī)及負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)并讀出其運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的驅(qū)動(dòng)操作部；使用者輸入各種運(yùn)轉(zhuǎn)命令和設(shè)定功能的鍵輸入部；顯示洗衣機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)或功能的顯示器；保存包括洗衣機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)程序、洗衣機(jī)使用過程等與洗衣機(jī)有關(guān)信息及從外部傳來數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)器；為與外部設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換而設(shè)置的接口部；及當(dāng)洗衣機(jī)發(fā)生異常而使用者利用外部設(shè)備選擇測試模式時(shí)，接收從外部設(shè)備傳來的測試模式，將保存于存儲(chǔ)器中的洗滌程序轉(zhuǎn)換成測試模式，并根據(jù)對(duì)電機(jī)及負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)、洗滌進(jìn)行狀態(tài)的診斷結(jié)果判斷需要維修與否后將信息傳送給外部設(shè)備的系統(tǒng)控制微電腦。
為了達(dá)到上述目的，在具有閃急存儲(chǔ)器、電機(jī)及負(fù)荷，并通過接口部可與PC進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的洗衣機(jī)中，本發(fā)明的洗衣機(jī)故障診斷方法包括當(dāng)洗衣機(jī)發(fā)生異常時(shí)，使用者通過PC選擇洗衣機(jī)測試模式的階段；通過接口部接收從PC傳來的測試模式的階段；將保存在閃急存儲(chǔ)器中的洗衣機(jī)洗滌程序轉(zhuǎn)換成測試模式，并診斷電機(jī)及負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)、洗滌進(jìn)行狀態(tài)的階段；根據(jù)檢測出的洗衣機(jī)狀態(tài)來判斷是否需要維修后利用接口部將洗衣機(jī)的信息傳送給PC的階段；及PC將得到的洗衣機(jī)狀態(tài)信息傳送給相關(guān)生產(chǎn)廠家的服務(wù)器，而生產(chǎn)廠家根據(jù)得到的信息給使用者提供相應(yīng)服務(wù)的階段。
本發(fā)明的洗衣機(jī)故障診斷裝置及方法在洗衣機(jī)發(fā)生異常時(shí)可將洗衣機(jī)的洗滌程序轉(zhuǎn)換成測試模式，并能準(zhǔn)確判斷故障原因，從而可使洗衣機(jī)得到有效的維護(hù)，并能提高其洗滌性能及工作效率。


下面結(jié)合附面和具體實(shí)施方式
對(duì)本發(fā)明的洗衣機(jī)故障診斷裝置及方法進(jìn)行詳細(xì)說明。
圖1為已有技術(shù)的洗衣機(jī)框圖。
圖2為本發(fā)明的洗衣機(jī)故障診斷裝置框圖。
圖3為本發(fā)明的洗衣機(jī)故障診斷方法流程圖。
所述的存儲(chǔ)器26可采用閃急存儲(chǔ)器，而所述的外部設(shè)備30為PC。
首先，使用者將洗衣機(jī)接通電源，放入衣物后再利用鍵輸入部23輸入洗滌命令。此時(shí)，系統(tǒng)控制微電腦27可根據(jù)該洗滌命令在閃急存儲(chǔ)器26中讀出相應(yīng)的洗滌程序，并根據(jù)此程序向驅(qū)動(dòng)操作部22傳送可驅(qū)動(dòng)電機(jī)20及負(fù)荷21的驅(qū)動(dòng)信號(hào)。與此同時(shí)，系統(tǒng)控制微電腦27可控制顯示器24顯示出此時(shí)的洗滌進(jìn)行狀態(tài)。然后，驅(qū)動(dòng)操作部22將電機(jī)20及負(fù)荷21的使用過程情況傳送到系統(tǒng)控制微電腦27中。這時(shí)，系統(tǒng)控制微電腦27可將從驅(qū)動(dòng)操作部22中傳來的有關(guān)電機(jī)20的升溫及速度、給水時(shí)間、排水時(shí)間等數(shù)據(jù)保存到閃急存儲(chǔ)器26中。而且，系統(tǒng)控制微電腦27不僅可保存使用者選擇的洗滌命令，而且還可保存使用者出于對(duì)結(jié)果的不滿意而重復(fù)進(jìn)行某些過程的數(shù)據(jù)。然后，系統(tǒng)控制微電腦27按一定周期讀出保存在閃急存儲(chǔ)器26中的數(shù)據(jù)或在發(fā)生故障時(shí)將閃急存儲(chǔ)器26中的數(shù)據(jù)讀出并通過接口部25傳送到PC30上。當(dāng)洗衣機(jī)發(fā)生異常時(shí)，為了正確維修洗衣機(jī)，使用者在向產(chǎn)品生產(chǎn)廠家要求維修服務(wù)之前，有必要準(zhǔn)確了解故障原因。即，為了判斷洗衣機(jī)的故障原因，使用者可利用PC30來選擇測試模式。這時(shí)，系統(tǒng)控制微電腦27根據(jù)從PC30傳來的測試模式通過接口部25將保存于閃急存儲(chǔ)器26中的洗滌程序轉(zhuǎn)換成測試模式。然后，系統(tǒng)控制微電腦27再利用測試模式來診斷電機(jī)20及負(fù)荷21的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)和洗滌進(jìn)行狀態(tài)，并從診斷結(jié)果來了解此時(shí)的洗衣機(jī)狀態(tài)。如果洗衣機(jī)處于需要維修的狀態(tài)，則系統(tǒng)控制微電腦27將此時(shí)的洗衣機(jī)信息通過接口部25傳送到PC30上，而PC30再將接收到的信息傳送給產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的服務(wù)器上。隨后，生產(chǎn)廠家就能根據(jù)所得到的信息給使用者提供相應(yīng)的服務(wù)。
如圖3所示，本發(fā)明的洗衣機(jī)故障診斷方法包括當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，使用者可利用PC30來選擇洗衣機(jī)測試模式的階段S100；系統(tǒng)控制微電腦27通過接口部25來接收從PC30傳來的測試模式的階段S110，并將保存在閃急存儲(chǔ)器26中的洗衣機(jī)洗滌程序轉(zhuǎn)換成測試模式來診斷電機(jī)20及負(fù)荷21的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)和洗滌進(jìn)行狀態(tài)的階段S120；系統(tǒng)控制微電腦27可根據(jù)診斷結(jié)果來了解此時(shí)洗衣機(jī)狀態(tài)的階段S130，并判斷是否需要維修的階段S140；如果需要維修的話，其可通過接口部25將信息傳送給PC30的階段S150；及PC30將接收到的信息傳送給產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的服務(wù)器，而生產(chǎn)廠家可根據(jù)得到的信息給使用者提供相應(yīng)服務(wù)的階段S160。
權(quán)利要求
1.一種洗衣機(jī)故障診斷裝置，其特征在于所述的洗衣機(jī)故障診斷裝置包括可驅(qū)動(dòng)滾筒或波輪的電機(jī)(20)；給水閥及排水閥等負(fù)荷(21)；控制電機(jī)(20)及負(fù)荷(21)的運(yùn)轉(zhuǎn)并讀出其運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的驅(qū)動(dòng)操作部(22)；使用者輸入各種運(yùn)轉(zhuǎn)命令和設(shè)定功能的鍵輸入部(23)；顯示洗衣機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)或功能的顯示器(24)；保存包括洗衣機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)程序、洗衣機(jī)使用過程等與洗衣機(jī)有關(guān)信息及從外部傳來數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)器(26)；為與外部設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換而設(shè)置的接口部(25)；及當(dāng)洗衣機(jī)發(fā)生異常而使用者利用外部設(shè)備(30)選擇測試模式時(shí)，接收從外部設(shè)備(30)傳來的測試模式，將保存于存儲(chǔ)器(26)中的洗滌程序轉(zhuǎn)換成測試模式，并根據(jù)對(duì)電機(jī)(20)及負(fù)荷(21)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)、洗滌進(jìn)行狀態(tài)的診斷結(jié)果判斷需要維修與否后將信息傳送給外部設(shè)備(30)的系統(tǒng)控制微電腦(27)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的洗衣機(jī)故障診斷裝置，其特征在于所述的系統(tǒng)控制微電腦(27)可控制驅(qū)動(dòng)操作部(22)按使用者通過鍵輸入部(23)輸入的運(yùn)轉(zhuǎn)命令來轉(zhuǎn)動(dòng)洗衣機(jī)，并控制顯示器(24)顯示出相關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)或功能及通過驅(qū)動(dòng)操作部(22)傳送的相關(guān)洗滌信息或通過接口部(25)接收從外部裝置(30)傳來的測試模式并保存在存儲(chǔ)器(26)中。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的洗衣機(jī)故障診斷裝置，其特征在于所述的存儲(chǔ)器(26)可采用閃急存儲(chǔ)器。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的洗衣機(jī)故障診斷裝置，其特征在于所述的外部設(shè)備(30)為PC。
5.一種洗衣機(jī)故障診斷方法，應(yīng)用在具有閃急存儲(chǔ)器、電機(jī)及負(fù)荷，并通過接口部可與PC進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的洗衣機(jī)中，其特征在于所述的洗衣機(jī)故障診斷方法包括當(dāng)洗衣機(jī)發(fā)生異常時(shí)，使用者通過PC選擇洗衣機(jī)測試模式的階段(S100)；通過接口部(25)接收從PC傳來的測試模式的階段(S110)；將保存在閃急存儲(chǔ)器(26)中的洗衣機(jī)洗滌程序轉(zhuǎn)換成測試模式，并診斷電機(jī)(20)及負(fù)荷(21)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)和洗滌進(jìn)行狀態(tài)的階段(S120)；根據(jù)檢測出的洗衣機(jī)狀態(tài)來判斷是否需要維修后利用接口部(25)將洗衣機(jī)的信息傳送給PC的階段(S130、S140、S150)；及PC將得到的洗衣機(jī)狀態(tài)信息傳送給相關(guān)生產(chǎn)廠家的服務(wù)器，而生產(chǎn)廠家根據(jù)得到的信息給使用者提供相應(yīng)服務(wù)的階段(S160)。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種洗衣機(jī)故障診斷裝置及方法。該裝置包括可驅(qū)動(dòng)洗衣機(jī)滾筒或波輪的電機(jī)和給水、排水閥等負(fù)荷；控制電機(jī)及負(fù)荷的驅(qū)動(dòng)操作部；輸入運(yùn)轉(zhuǎn)命令或功能的鍵輸入部；顯示洗衣機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的顯示器；保存洗衣機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)信息及從外部設(shè)備傳來數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)器；與外部設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的接口部；洗衣機(jī)發(fā)生異常時(shí)使用者可利用外部設(shè)備選擇和接收測試模式，將存儲(chǔ)器中的洗滌程序轉(zhuǎn)換為測試模式，并對(duì)電機(jī)及負(fù)荷的狀態(tài)進(jìn)行是否需要維修判斷后將信息傳送到外部設(shè)備的系統(tǒng)控制微電腦。這種診斷裝置及方法可根據(jù)具體的故障原因?qū)ο匆聶C(jī)進(jìn)行維護(hù)，從而可提高其洗滌性能及工作效率。
文檔編號(hào)D06F33/02GK1442545SQ0210436
公開日2003年9月17日 申請日期2002年3月5日 優(yōu)先權(quán)日2002年3月5日
發(fā)明者趙寅行, 具本權(quán) 申請人:樂金電子(天津)電器有限公司