本發(fā)明涉及智能機(jī)器人領(lǐng)域，具體涉及一種銀行服務(wù)機(jī)器人。

背景技術(shù)：

現(xiàn)在銀行的大部分業(yè)務(wù)采用人工柜臺辦理，其效率較低，常出現(xiàn)排隊(duì)等候的情況，既浪費(fèi)了客戶的時(shí)間又給銀行工作人員帶來很大的工作壓力。隨著智能時(shí)代的到來，智能機(jī)器人的發(fā)展越來越成熟，生產(chǎn)出代替人工服務(wù)的智能銀行服務(wù)機(jī)器人顯得尤為必要。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為彌補(bǔ)現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明提供一種操作簡單，使用安全的銀行服務(wù)機(jī)器人。

本發(fā)明是通過如下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的：

一種銀行服務(wù)機(jī)器人，包括機(jī)器人本體，其特殊之處在于：所述機(jī)器人本體頭部安裝有人像掃描系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，機(jī)器人本體中部設(shè)有操作界面系統(tǒng)，該操作界面系統(tǒng)下方安裝有掃描儀和打印機(jī)，操作界面系統(tǒng)上方設(shè)有語音查詢系統(tǒng)，該語音查詢系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)處理模塊與銀行遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)連接；所述機(jī)器人本體兩側(cè)安裝有可活動(dòng)的機(jī)器手臂，該機(jī)器手臂末端設(shè)有電擊裝置，機(jī)器手臂的活動(dòng)指令通過銀行遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)下達(dá)，機(jī)器人本體一側(cè)設(shè)有報(bào)警器。

本發(fā)明的銀行服務(wù)機(jī)器人，所述操作界面系統(tǒng)包括存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢等多種操作功能，能完成大部分銀行服務(wù)業(yè)務(wù)。

本發(fā)明的銀行服務(wù)機(jī)器人，所述報(bào)警器與銀行遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)連接。

本發(fā)明的有益效果是：本發(fā)明通過智能機(jī)器人操作界面可完成大多數(shù)銀行業(yè)務(wù)，節(jié)約時(shí)間，操作簡單，安全系數(shù)高，使用放心，可安放在任何銀行的業(yè)務(wù)大廳內(nèi)。

附圖說明

附圖1是本發(fā)明的結(jié)構(gòu)示意圖。

圖中，1機(jī)器人本體，2人像掃描系統(tǒng)，3監(jiān)控系統(tǒng)，4操作界面系統(tǒng)，5掃描儀，6打印機(jī)，7語音查詢系統(tǒng)，8機(jī)器手臂，9電擊裝置，10報(bào)警器，11數(shù)據(jù)處理模塊，12銀行遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式對本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。

附圖是本發(fā)明的一種具體實(shí)施方式。該實(shí)施例包括機(jī)器人本體1，機(jī)器人本體1頭部安裝有人像掃描系統(tǒng)2和監(jiān)控系統(tǒng)3，機(jī)器人本體1中部設(shè)有操作界面系統(tǒng)4，該操作界面系統(tǒng)4下方安裝有掃描儀5和打印機(jī)6，操作界面系統(tǒng)4上方設(shè)有語音查詢系統(tǒng)7，該語音查詢系統(tǒng)7通過數(shù)據(jù)處理模塊11與銀行遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)12連接；機(jī)器人本體1兩側(cè)安裝有可活動(dòng)的機(jī)器手臂8，該機(jī)器手臂8末端設(shè)有電擊裝置9，機(jī)器手臂8的活動(dòng)指令通過銀行遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)12下達(dá)，機(jī)器人本體1一側(cè)設(shè)有報(bào)警器10，報(bào)警器10與銀行遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)12連接。

操作界面系統(tǒng)4包括存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢等多種操作功能，使用者通過該操作界面能完成大多數(shù)銀行業(yè)務(wù)，當(dāng)使用者站在該機(jī)器人前方時(shí)，人像掃描系統(tǒng)2對面部進(jìn)行掃描識別并儲存在機(jī)器人的芯片內(nèi)，下次使用時(shí)可直接快速進(jìn)行操作，監(jiān)控系統(tǒng)3監(jiān)控操作過程，保證安全，掃描儀5和打印機(jī)6可根據(jù)不同業(yè)務(wù)內(nèi)容的需要完成掃描和打印，當(dāng)使用者遇到問題或疑問時(shí)，可通過語音查詢系統(tǒng)7向銀行遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)12發(fā)出信號，銀行工作人員通過銀行遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)12對客戶問題進(jìn)行解答，當(dāng)發(fā)生意外情況時(shí)，比如搶劫等對機(jī)器人破壞的行為，報(bào)警器10自動(dòng)報(bào)警并將信號發(fā)送至銀行遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)12，工作人員通過銀行遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)12向機(jī)器人的機(jī)器手臂8下達(dá)動(dòng)作指令，機(jī)器手臂8活動(dòng)，通過電擊裝置9將犯罪分子控制住，等待警方到達(dá)。