專利名稱：客戶服務呼叫裝置的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及電子呼叫系統(tǒng)領域，具體涉及一種客戶服務呼叫裝置，可用于醫(yī)院、賓館飯店等服務行業(yè)。
背景技術：
目前應用在醫(yī)院或賓館飯店等服務行業(yè)的呼叫系統(tǒng)可以用于醫(yī)院病人與護士之間、賓館管理人員與客人之間的聯(lián)系。當病人或客人有事情請求護士或管理人員幫助時，客戶按下請求鍵之后，在相應的系統(tǒng)顯示儀上會顯示相應的按鍵號，并通過數(shù)字顯示和聲音提醒相關人員前去處理照顧病人或客人的事情。但是在實際操作中，容易出現(xiàn)客戶請求的錯誤顯示，例如當幾個不同的服務請求在短時間內(nèi)連續(xù)發(fā)出或服務人員處理在先客戶請求的過程中后續(xù)請求發(fā)出，服務人員無法看清全部的客戶服務請求，這樣有些病人或客人的服務請求就會被忽視從而影響了整體的服務質(zhì)量，同時也給客戶造成了不便。
發(fā)明內(nèi)容本實用新型的目的是設計一種客戶服務呼叫裝置，能夠保證服務人員看清每一個客戶發(fā)出的服務請求，避免錯誤顯示。為實現(xiàn)上述目的，本實用新型通過如下技術方案來實現(xiàn)一種客戶服務呼叫裝置， 包括順序連接的單次脈沖發(fā)生器、組合邏輯電路、計數(shù)器、譯碼器、顯示器，此外還包括一個振蕩器、一個鎖存器和一個復位控制開關，其中振蕩器和鎖存器分別同組合邏輯電路相連， 復位控制開關同鎖存器和計數(shù)器相連。優(yōu)選的是，振蕩器采用555時基芯片。優(yōu)選的是，鎖存器采用D觸發(fā)器。優(yōu)選的是，單次脈沖發(fā)生器采用4013型D觸發(fā)器與組合電路。優(yōu)選的是，組合邏輯電路采用4011型2輸入端與非門芯片。優(yōu)選的是，計數(shù)器采用40 型計數(shù)器芯片。優(yōu)選的是，譯碼器采用4511型7段譯碼驅(qū)動芯片。優(yōu)選的是，顯示器采用兩位七段LED數(shù)碼管。與現(xiàn)有技術相比，本實用新型的優(yōu)點在于本系統(tǒng)設有鎖存功能使得首次接收信號有效，在服務人員看清號碼之后按下復位鍵才能接收下一次請求信號，從而避免可能發(fā)生的錯誤顯示。

為了使本實用新型便于理解，現(xiàn)在結(jié)合附圖描述本實用新型的具體實施例。圖1為本實用新型的客戶服務呼叫裝置的一優(yōu)選實施例的系統(tǒng)框圖；圖2為圖1所示優(yōu)選實施例的電路原理圖；圖3為圖2中振蕩器的電路圖；[0017]圖4為圖2中單次脈沖發(fā)生器的電路圖；圖5為圖2中鎖存器的電路圖。
具體實施方式
以下結(jié)合附圖和具體實施方式
對本實用新型作進一步詳細描述。在圖1所示的實施例中，本實用新型提供一種客戶服務呼叫裝置，包括順序連接的單次脈沖發(fā)生器、組合邏輯電路、計數(shù)器、譯碼器、顯示器，此外還包括一個振蕩器、一個鎖存器和一個復位控制開關，其中振蕩器和鎖存器分別同組合邏輯電路相連，復位控制開關同鎖存器和計數(shù)器相連。在上述客戶服務呼叫裝置中，振蕩器(電路原理圖見圖3)選擇555時基芯片產(chǎn)生 IOKHz矩形脈沖，其周期為T = twl + tw2 = 0. 5 1ms，其中twl為充電時間，twl = 0.7 (Rl+R2)*C;tw2為放電時間，tw2 = 0. 7R2 *C。單次脈沖發(fā)生器通過4013型D觸發(fā)器與組合電路實現(xiàn)(電路原理圖見圖4)，鎖存器采用D觸發(fā)器實現(xiàn)鎖存功能(電路原理圖見圖5)，計數(shù)器采用40 型計數(shù)器芯片實現(xiàn)十進制1 99計數(shù)，譯碼器采用4511型7段譯碼驅(qū)動芯片實現(xiàn)譯碼功能，顯示器采用兩位七段LED數(shù)碼(共陰)管實現(xiàn)顯示數(shù)字。如圖1和圖2所示，系統(tǒng)工作的具體過程如下由單次脈沖發(fā)生器產(chǎn)生求助信號， 首先由客戶控制請求鍵(開關K1)，產(chǎn)生單次脈沖作為請求信號，該信號可以是正向脈沖也可以是負向脈沖，脈沖寬度可調(diào)，范圍0.1 9. 9 ms以表示不同信號。由于單次脈沖是瞬時的，需要鎖存器鎖住請求信號，目的為了避免請求信號顯示有錯。振蕩器用來產(chǎn)生矩形脈沖，與鎖存器的單次脈沖信號共同作用，決定相應客戶的按鍵號碼。計數(shù)器采用十進制計數(shù)器(從零開始計數(shù))。單次脈沖和振蕩器產(chǎn)生的矩形脈沖通過與非后，由計數(shù)器計數(shù)并用譯碼器對所計數(shù)譯碼，再送入LED數(shù)碼管顯示出發(fā)出服務請求的客戶號碼，即醫(yī)院的病床號或賓館飯店的座號。當服務人員看清該號碼后，可以按下復位開關(K2)用來控制鎖存器和計數(shù)器，并對計數(shù)器清零，以便接收下一次請求信號，重新計數(shù)。以上結(jié)合本實用新型的具體實施例做了詳細描述，但并非是對本實用新型的限制。凡是依據(jù)本實用新型的技術實質(zhì)對以上實施例所做的任何簡單修改，均仍屬于本實用新型技術方案的范圍。
權(quán)利要求1.一種客戶服務呼叫裝置，包括順序連接的單次脈沖發(fā)生器、組合邏輯電路、計數(shù)器、 譯碼器、顯示器，此外還包括一個振蕩器、一個鎖存器和一個復位控制開關，其特征在于所述振蕩器和所述鎖存器分別同所述組合邏輯電路相連，所述復位控制開關同所述鎖存器和所述計數(shù)器相連。
2.如權(quán)利要求1所述的客戶服務呼叫裝置，其特征在于所述振蕩器采用555時基芯片。
3.如權(quán)利要求2所述的客戶服務呼叫裝置，其特征在于所述鎖存器采用D觸發(fā)器。
4.如權(quán)利要求3所述的客戶服務呼叫裝置，其特征在于所述單次脈沖發(fā)生器采用 4013型D觸發(fā)器與組合電路。
5.如權(quán)利要求4所述的客戶服務呼叫裝置，其特征在于所述組合邏輯電路采用4011 型2輸入端與非門芯片。
6.如權(quán)利要求5所述的客戶服務呼叫裝置，其特征在于所述計數(shù)器采用40 型計數(shù)器芯片ο
7.如權(quán)利要求6所述的客戶服務呼叫裝置，其特征在于所述譯碼器采用4511型7段譯碼驅(qū)動芯片。
8.如權(quán)利要求7所述的客戶服務呼叫裝置，其特征在于所述顯示器采用兩位七段LED數(shù)碼管。
專利摘要本實用新型提供了一種客戶服務呼叫裝置，包括順序連接的單次脈沖發(fā)生器、組合邏輯電路、計數(shù)器、譯碼器、顯示器，此外還包括一個振蕩器、一個鎖存器和一個復位控制開關，其中振蕩器和鎖存器分別同組合邏輯電路相連，復位控制開關同鎖存器和計數(shù)器相連。本系統(tǒng)設有鎖存功能使得首次接收信號有效，在服務人員看清號碼之后按下復位鍵才能接收下一次請求信號，從而避免可能發(fā)生的錯誤顯示。
文檔編號G09G3/14GK202042020SQ20112015415
公開日2011年11月16日 申請日期2011年5月16日 優(yōu)先權(quán)日2011年5月16日
發(fā)明者丁曉君, 任敬地, 劉瑞祥, 田景文, 鄭舉, 陳慧 申請人:北京聯(lián)合大學