智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)和方法
【專(zhuān)利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)和方法，其中智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，包括客戶(hù)端、第一服務(wù)端和第二服務(wù)端，第二服務(wù)端分別與客戶(hù)端和第一服務(wù)端通信連接?？蛻?hù)端用于根據(jù)用戶(hù)的輸入指令或者第二服務(wù)端發(fā)送的推送信號(hào)檢索匹配的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包。第一服務(wù)端用于生成場(chǎng)館或景點(diǎn)的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，并將服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送至第二服務(wù)端。第二服務(wù)端向客戶(hù)端發(fā)送推送信號(hào)和/或向客戶(hù)端發(fā)送檢索到的與數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)匹配的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。參觀者通過(guò)使用客戶(hù)端與第二服務(wù)端進(jìn)行通信連接，從而可以及時(shí)、主動(dòng)地從第二服務(wù)端下載所想要的場(chǎng)館或者景點(diǎn)信息進(jìn)行查看，也可以及時(shí)接收?qǐng)鲳^或景點(diǎn)的更新信息。
【專(zhuān)利說(shuō)明】智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)和方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉導(dǎo)覽技術(shù)，特別是涉及一種智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)和方法。

【背景技術(shù)】
[0002]目前，博物館、科技館、文化館和旅游景點(diǎn)等一般都會(huì)采用語(yǔ)音導(dǎo)覽來(lái)代替人工解說(shuō)，參觀者只要攜帶語(yǔ)音導(dǎo)覽裝置就可以在游覽的同時(shí)了解關(guān)于景點(diǎn)的信息，既減輕了導(dǎo)游工作者的負(fù)擔(dān)，也給參觀者帶來(lái)了極大便利的體驗(yàn)。但是目前采用的語(yǔ)音導(dǎo)覽方式通常是針對(duì)特定的場(chǎng)館或景點(diǎn)進(jìn)行的，參觀者只有在一定的距離范圍內(nèi)使用語(yǔ)音導(dǎo)覽裝置，才能獲得導(dǎo)覽信息從而實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)覽，使得用戶(hù)的主動(dòng)選擇性不高。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]基于此，有必要針對(duì)上述問(wèn)題，提供一種既可以用戶(hù)自主選擇查看任意場(chǎng)館或景點(diǎn)、也可以推送給用戶(hù)信息的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)和方法。
[0004]一種智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，包括客戶(hù)端、第一服務(wù)端和第二服務(wù)端，所述第二服務(wù)端分別與所述客戶(hù)端和所述第一服務(wù)端通信連接；
[0005]所述客戶(hù)端用于根據(jù)用戶(hù)的輸入指令或者所述第二服務(wù)端發(fā)送的推送信號(hào)檢索匹配的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，檢索不成功時(shí)向所述第二服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)；
[0006]所述第一服務(wù)端用于生成場(chǎng)館或景點(diǎn)的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，并將所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送至所述第二服務(wù)端；
[0007]所述第二服務(wù)端用于向所述客戶(hù)端發(fā)送推送信號(hào)；和/或
[0008]接收所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包、根據(jù)接收到的所述數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)檢索匹配的所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，并將檢索到的所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送給所述客戶(hù)端得到所述客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，以及未檢索到時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)添加信號(hào)至所述第一服務(wù)端。
[0009]一種如上所述的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)覽服務(wù)方法，其特征在于，包括循環(huán)執(zhí)行以下步驟:
[0010]客戶(hù)端根據(jù)輸入指令或者推送信號(hào)檢索客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包；
[0011]判斷是否檢索到匹配的所述客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包；
[0012]所述客戶(hù)端顯示檢索到的所述客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包的數(shù)據(jù)信息；否則，檢索失敗時(shí)，所述客戶(hù)端向所述第二服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)；
[0013]所述客戶(hù)端接收所述第二服務(wù)端根據(jù)所述數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)發(fā)送的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。
[0014]上述的一種智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，用戶(hù)通過(guò)使用客戶(hù)端連接第二服務(wù)端，從而可以下載查看所需要的場(chǎng)館或景點(diǎn)的信息。同時(shí)，當(dāng)管理員通過(guò)第一服務(wù)端對(duì)場(chǎng)館或者景點(diǎn)的基本信息進(jìn)行更改時(shí)，第二服務(wù)端可以發(fā)送推送信號(hào)至客戶(hù)端，通知用戶(hù)有可用的更新，以便用戶(hù)及時(shí)的了解場(chǎng)館或景點(diǎn)的更新情況。
[0015]上述的一種智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)覽服務(wù)方法，同樣的，用戶(hù)可以及時(shí)、主動(dòng)地從第二服務(wù)端下載所想要的場(chǎng)館或者景點(diǎn)信息進(jìn)行查看，也可以及時(shí)接收?qǐng)鲳^或景點(diǎn)的更新信息。

【專(zhuān)利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0016]圖1為本發(fā)明智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的較佳實(shí)施例的模塊圖；
[0017]圖2為圖1所示智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)方法的一實(shí)施例的流程圖；
[0018]圖3為圖1所示智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)方法的另一實(shí)施例的流程圖；
[0019]圖4為圖3所示流程圖中一個(gè)步驟的具體流程圖；
[0020]圖5為圖3所示流程圖中另一步驟的具體流程圖。

【具體實(shí)施方式】
[0021]為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更加明顯易懂，下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】做詳細(xì)的說(shuō)明。在下面的描述中闡述了很多具體細(xì)節(jié)以便于充分理解本發(fā)明。但是本發(fā)明能夠以很多不同于在此描述的其它方式來(lái)實(shí)施，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以在不違背本發(fā)明內(nèi)涵的情況下做類(lèi)似改進(jìn)，因此本發(fā)明不受下面公開(kāi)的具體實(shí)施例的限制。
[0022]參考圖1，一種智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，包括客戶(hù)端110、第一服務(wù)端120和第二服務(wù)端130，第二服務(wù)端130分別與客戶(hù)端110和第一服務(wù)端120通信連接?？蛻?hù)端110用于根據(jù)用戶(hù)的輸入指令或者第二服務(wù)端130發(fā)送的推送信號(hào)檢索匹配的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，檢索不成功時(shí)向第二服務(wù)端130發(fā)送數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)。第一服務(wù)端120用于生成場(chǎng)館或景點(diǎn)的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，并將服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送至第二服務(wù)端130。第二服務(wù)端130用于向客戶(hù)端110發(fā)送推送信號(hào)；和/或接收服務(wù)端導(dǎo)覽信息包、根據(jù)接收到的數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)檢索匹配的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，并將檢索到的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送給客戶(hù)端110得到客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，以及未檢索到時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)添加信號(hào)至第一服務(wù)端120。
[0023]上述的一種智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，用戶(hù)通過(guò)使用客戶(hù)端110連接第二服務(wù)端130，從而可以下載查看所需要的場(chǎng)館或景點(diǎn)的信息。同時(shí)，當(dāng)管理員通過(guò)第一服務(wù)端120對(duì)場(chǎng)館或者景點(diǎn)的基本信息進(jìn)行更改時(shí)，第二服務(wù)端130可以發(fā)送推送信號(hào)至客戶(hù)端110，通知用戶(hù)有可用的更新，以便用戶(hù)及時(shí)的了解場(chǎng)館或景點(diǎn)的更新情況。
[0024]具體地，客戶(hù)端110包括指令獲取模塊(圖未示)、顯示模塊(圖未示)、第一存儲(chǔ)模塊(圖未示)、第一信號(hào)收發(fā)模塊(圖未示)、提示模塊(圖未示)和第一檢索模塊(圖未示)，第一檢索模塊分別連接指令獲取模塊、顯示模塊、第一存儲(chǔ)模塊、提示模塊和第一信號(hào)收發(fā)模塊，提示模塊還連接顯示模塊。客戶(hù)端110為用戶(hù)使用的應(yīng)用于移動(dòng)終端的APP (Applicat1n應(yīng)用程序)，具體地，移動(dòng)終端可以是手機(jī)、ipad等，可隨身攜帶。用戶(hù)使用手機(jī)APP通信連接第二服務(wù)端130以獲得場(chǎng)館或景點(diǎn)的信息，方便快捷。
[0025]指令獲取模塊獲取用戶(hù)的輸入指令，顯示模塊用于顯示數(shù)據(jù)信息。本實(shí)施例中，指令獲取模塊和顯示模塊集成為觸摸屏，用戶(hù)可以通過(guò)觸摸屏輸入查看指令和查看搜索到的信息。優(yōu)選地，指令獲取模塊包括與第一檢索模塊連接的語(yǔ)音指令獲取單元和界面指令獲取單元，語(yǔ)音指令獲取單元用于識(shí)別語(yǔ)音消息并獲得語(yǔ)音輸入指令，界面指令獲取單元用于根據(jù)手動(dòng)輸入的消息獲得界面輸入指令。用戶(hù)既可以通過(guò)向客戶(hù)端110語(yǔ)音說(shuō)出想要查詢(xún)的場(chǎng)館或景點(diǎn)的名稱(chēng)，語(yǔ)音指令獲取單元即可識(shí)別語(yǔ)音消息，客戶(hù)端110根據(jù)語(yǔ)音消息進(jìn)行檢索，同時(shí)用戶(hù)也可以手動(dòng)輸入場(chǎng)館或景點(diǎn)的名稱(chēng)，界面獲取指令單元獲得界面輸入指令，客戶(hù)端110根據(jù)界面輸入指令進(jìn)行檢索。客戶(hù)端110提供給用戶(hù)多種輸入指令的方式，客戶(hù)根據(jù)自己的需要進(jìn)行輸入指令，給客戶(hù)帶來(lái)極大的便捷。
[0026]第一存儲(chǔ)模塊存儲(chǔ)客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包。用戶(hù)可以通過(guò)向第二服務(wù)端130發(fā)送數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)來(lái)下載所需要的場(chǎng)館或景點(diǎn)的信息，并存儲(chǔ)在第一存儲(chǔ)模塊內(nèi)，得到客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包。當(dāng)有需要的時(shí)候，用戶(hù)不需要連接網(wǎng)絡(luò)也可以查看客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包的相關(guān)信息，即可以實(shí)現(xiàn)離線查看功能。
[0027]第一信號(hào)收發(fā)模塊接收第二服務(wù)端130發(fā)送的推送信號(hào)或者向第二服務(wù)端130發(fā)送數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)。
[0028]第一檢索模塊根據(jù)輸入指令或者推送信號(hào)檢索匹配的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包。當(dāng)用戶(hù)需要查看某一場(chǎng)館或者景點(diǎn)時(shí)，可以通過(guò)向客戶(hù)端110輸入場(chǎng)館或者景點(diǎn)名稱(chēng)，客戶(hù)端110則根據(jù)場(chǎng)館或者景點(diǎn)名稱(chēng)檢索存儲(chǔ)在第一存儲(chǔ)模塊內(nèi)的場(chǎng)館或景點(diǎn)的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包。若有，則將搜索到的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包所包含的數(shù)據(jù)信息顯示給用戶(hù)，若無(wú)，則客戶(hù)端110向第二服務(wù)端130發(fā)送數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)。當(dāng)服務(wù)端導(dǎo)覽信息包有更新時(shí)，第二服務(wù)端130向客戶(hù)端110發(fā)送推送信號(hào)時(shí)，第一檢索模塊根據(jù)推送信號(hào)檢索與推送信號(hào)相匹配的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，若檢索成功，則表示客戶(hù)端110已存在更新的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，若檢索不成功，則表示客戶(hù)端110不存在更新的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，提示用戶(hù)有可更新信息。
[0029]提示模塊用于給出提示信息，通知提示用戶(hù)當(dāng)前要下載的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包是為免費(fèi)服務(wù)端導(dǎo)覽信息包還是為含收費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。當(dāng)為含收費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)端導(dǎo)覽信息包時(shí)，用戶(hù)可以通過(guò)查看各個(gè)展項(xiàng)分別得知哪些展項(xiàng)需要收費(fèi)以及具體的收費(fèi)金額。
[0030]一方面，客戶(hù)端110可以根據(jù)用戶(hù)的輸入指令檢索客戶(hù)端110是否存在需要查看的場(chǎng)館或景點(diǎn)的信息，以便給用戶(hù)提供數(shù)據(jù)信息，即智能化服務(wù)導(dǎo)覽系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)播推送功能；另一方面，當(dāng)?shù)谝环?wù)端120對(duì)場(chǎng)館景點(diǎn)的信息進(jìn)行更改時(shí)，可以通過(guò)第二服務(wù)端130向客戶(hù)端110發(fā)送推送信號(hào)通知客戶(hù)端110有可用的更新，客戶(hù)端110檢索是否存在此更新的場(chǎng)館或景點(diǎn)的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，即智能化服務(wù)導(dǎo)覽系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能推送功能。
[0031]具體地，第一服務(wù)端120包括第二存儲(chǔ)模塊(圖未示)、場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊(圖未示)、信息管理模塊(圖未示)和第二信號(hào)收發(fā)模塊(圖未示)，場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊分別連接第二信號(hào)收發(fā)模塊、信息管理模塊和第二存儲(chǔ)模塊，信息管理模塊還連接第二存儲(chǔ)模塊。管理員通過(guò)WEB頁(yè)面連接第一服務(wù)端120。
[0032]信息管理模塊用于更新場(chǎng)館或者景點(diǎn)的基本信息，并將基本信息發(fā)送至第二存儲(chǔ)模塊進(jìn)行存儲(chǔ)。本實(shí)施例中，信息管理模塊包括:語(yǔ)音管理單元，獲取管理員上傳的語(yǔ)音片段，以及對(duì)語(yǔ)音片段進(jìn)行刪除或者修改，并對(duì)語(yǔ)音片段進(jìn)行壓縮打包處理；圖片管理單元，獲取管理員上傳的圖片，以及對(duì)圖片進(jìn)行刪除或者修改；視頻管理單元，獲取管理員上傳的視頻，以及對(duì)視頻進(jìn)行刪除或者修改；文本管理單元，獲取管理員上傳的文本，以及對(duì)文本進(jìn)行刪除或者修改。即，場(chǎng)館或景點(diǎn)的基本信息為每一個(gè)展項(xiàng)的語(yǔ)音、圖片、視頻和文本。優(yōu)選地，管理員通過(guò)WEB頁(yè)面可添加多種格式的語(yǔ)音片段、圖片、視頻或者文本。優(yōu)選地，信息管理模塊還包括費(fèi)用管理單元，獲取管理員輸入的各個(gè)展項(xiàng)的費(fèi)用，當(dāng)景點(diǎn)為免費(fèi)時(shí)，則輸入費(fèi)用為O。即，場(chǎng)館或景點(diǎn)的基本信息號(hào)包括費(fèi)用信息?？梢岳斫?，在其他實(shí)施例中，信息管理模塊可根據(jù)需要添加其他功能單元。
[0033]語(yǔ)音管理單元對(duì)語(yǔ)音片段進(jìn)行壓縮打包處理的方式為:管理員選取所需要的某個(gè)場(chǎng)館或景點(diǎn)的語(yǔ)音片段，為每個(gè)語(yǔ)音片段添加結(jié)點(diǎn)和編號(hào)，然后對(duì)加編號(hào)后的所有語(yǔ)音片段進(jìn)行音頻融合，得到整個(gè)語(yǔ)音，對(duì)整個(gè)語(yǔ)音進(jìn)行壓縮打包得到該場(chǎng)館或景點(diǎn)的語(yǔ)音壓縮包。語(yǔ)音以片段存儲(chǔ)提高了音頻的可重復(fù)利用率。
[0034]場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊對(duì)基本信息進(jìn)行打包處理得到服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。
[0035]第二信號(hào)收發(fā)模塊用于接收第二服務(wù)端130發(fā)送的數(shù)據(jù)添加信號(hào)或者向第二服務(wù)端130發(fā)送數(shù)據(jù)更新信號(hào)。管理員根據(jù)接收到的數(shù)據(jù)添加信號(hào)對(duì)未存在的場(chǎng)館或景點(diǎn)添加基本信息以獲得添加的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。同時(shí)管理員也可以根據(jù)場(chǎng)館或景點(diǎn)的實(shí)際變動(dòng)情況主動(dòng)添加、刪除或修改場(chǎng)館或景點(diǎn)的基本信息得到更新的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，此時(shí)，便向第二服務(wù)端130發(fā)送數(shù)據(jù)更新信號(hào)，通知客戶(hù)端110有可用的更新。
[0036]優(yōu)選地，第一服務(wù)端120還包括系統(tǒng)管理模塊(圖未示)，系統(tǒng)管理模塊包括管理員管理單元和省市管理單元。管理員管理單元用于設(shè)置管理員的權(quán)限，管理員通過(guò)WEB頁(yè)面登錄第一服務(wù)端120，第一服務(wù)端120可以設(shè)置管理員的個(gè)數(shù)，對(duì)管理員輸入的賬號(hào)和密碼進(jìn)行識(shí)別，識(shí)別通過(guò)管理員即可登錄第一服務(wù)端120從而進(jìn)行基本信息的更改等操作。省市管理單元用于以省為單位對(duì)信息管理單元生成的基本信息進(jìn)行省市的劃分。
[0037]具體地，第二服務(wù)端130包括第三存儲(chǔ)模塊(圖未示)、第二檢索模塊(圖未示)和第三信號(hào)收發(fā)模塊(圖未示)，第二檢索模塊分別連接第三信號(hào)收發(fā)模塊和第三存儲(chǔ)模塊。本實(shí)施例中，第二服務(wù)端130為云端服務(wù)器。使用云端服務(wù)器，儲(chǔ)量大。本實(shí)施例中，第二服務(wù)端130的語(yǔ)音存儲(chǔ)空間為20T以上。
[0038]第三存儲(chǔ)模塊用于存儲(chǔ)第一服務(wù)端120發(fā)送的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。第二檢索模塊用于根據(jù)客戶(hù)端110發(fā)送的數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)對(duì)服務(wù)端導(dǎo)覽信息包進(jìn)行檢索。第三信號(hào)收發(fā)模塊用于接收客戶(hù)端110發(fā)送的數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)、第一服務(wù)端120發(fā)送的數(shù)據(jù)更新信號(hào)并向客戶(hù)端110發(fā)送推送信號(hào)，和用于未檢索到匹配的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)添加信號(hào)至第一服務(wù)端120。
[0039]一種如上所述的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)覽服務(wù)方法，基于客戶(hù)端、第一服務(wù)端和第二服務(wù)端實(shí)現(xiàn)，第二服務(wù)端分別與客戶(hù)端和第一服務(wù)端通信連接。參考圖2，智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)覽服務(wù)方法包括循環(huán)執(zhí)行以下步驟:
[0040]S430:客戶(hù)端根據(jù)輸入指令或者推送信號(hào)檢索客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包。
[0041]推送信號(hào)由第二服務(wù)端發(fā)送。一方面，可以根據(jù)用戶(hù)的輸入指令檢索客戶(hù)端是否存在需要查看的場(chǎng)館或景點(diǎn)的信息，以便給用戶(hù)提供數(shù)據(jù)信息，即智能化服務(wù)導(dǎo)覽系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)播推送功能；另一方面，當(dāng)?shù)谝环?wù)端對(duì)場(chǎng)館景點(diǎn)的信息進(jìn)行更改時(shí)，可以通過(guò)第二服務(wù)端向客戶(hù)端發(fā)送推送信號(hào)通知客戶(hù)端有可用的更新，客戶(hù)端檢索是否存在此更新的場(chǎng)館或景點(diǎn)的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，即智能化服務(wù)導(dǎo)覽系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能推送功能。
[0042]S440:判斷是否檢索到匹配的客戶(hù)端導(dǎo)覽服務(wù)包。
[0043]S450:客戶(hù)端顯示檢索到的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包的數(shù)據(jù)信息。
[0044]當(dāng)客戶(hù)端存在與輸入指令相關(guān)或者推送信號(hào)相關(guān)的場(chǎng)館或景點(diǎn)的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包時(shí)，用戶(hù)可以直接通過(guò)客戶(hù)端查看，無(wú)需從第二服務(wù)端下載，即實(shí)現(xiàn)離線查看的功能。
[0045]否則，檢索失敗時(shí)，執(zhí)行下一步驟。
[0046]S460:客戶(hù)端向第二服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)。
[0047]S470:客戶(hù)端接收第二服務(wù)端根據(jù)數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)發(fā)送的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。
[0048]S卩，當(dāng)客戶(hù)端不存在與輸入指令相關(guān)或者推送信號(hào)相關(guān)的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包時(shí)，便從第二服務(wù)端獲取，即用戶(hù)可以從第二服務(wù)端下載需要的數(shù)據(jù)信息。
[0049]上述的一種智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)覽服務(wù)方法，同樣的，用戶(hù)可以及時(shí)、主動(dòng)地從第二服務(wù)端下載所想要的場(chǎng)館或者景點(diǎn)信息進(jìn)行查看，也可以及時(shí)接收?qǐng)鲳^或景點(diǎn)的更新信息。
[0050]客戶(hù)端包括指令獲取模塊、顯示模塊、第一信號(hào)收發(fā)模塊、第一存儲(chǔ)模塊、和第一檢索模塊，第一檢索模塊分別連接指令獲取模塊、顯示模塊、第一信號(hào)收發(fā)模塊和第一存儲(chǔ)模塊。參考圖3，其中一實(shí)施例中，步驟S430之前還包括步驟:
[0051]S410:第二服務(wù)端獲取數(shù)據(jù)更新信號(hào)，數(shù)據(jù)更新信號(hào)由第一服務(wù)端更新場(chǎng)館或景點(diǎn)的基本信息時(shí)發(fā)送。
[0052]S420:第二服務(wù)端根據(jù)數(shù)據(jù)更新信號(hào)對(duì)服務(wù)端導(dǎo)覽信息包進(jìn)行更新操作，并發(fā)送推送信號(hào)至客戶(hù)端。
[0053]因此，當(dāng)管理員根據(jù)場(chǎng)館或景點(diǎn)的各個(gè)展項(xiàng)信息的更新情況更新基本信息時(shí)，第二服務(wù)端可以向客戶(hù)端發(fā)送推送信號(hào)通知有可用的更新?？蛻?hù)端根據(jù)推送信號(hào)檢索第一存儲(chǔ)模塊內(nèi)的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，判斷客戶(hù)端是否已有更新的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，若檢索成功則無(wú)需重新下載，若檢索不成功則提示用戶(hù)有可用的更新，從而用戶(hù)可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇下載。
[0054]第一服務(wù)端包括第二存儲(chǔ)模塊、場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊、信息管理模塊和第二信號(hào)收發(fā)模塊，場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊分別連接第二信號(hào)收發(fā)模塊、信息管理模塊和第二存儲(chǔ)模塊，信息管理模塊還連接第二存儲(chǔ)模塊。參考圖4，具體地，步驟S410包括:S411:場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊獲取場(chǎng)館景點(diǎn)更新信號(hào)，并將場(chǎng)館景點(diǎn)更新信號(hào)發(fā)送至信息管理模塊。
[0055]S412:信息管理模塊接收?qǐng)鲳^景點(diǎn)更新信號(hào)，根據(jù)場(chǎng)館景點(diǎn)更新信號(hào)更新基本信息，并將更新的基本信息發(fā)送至第二存儲(chǔ)模塊。
[0056]信息管理模塊包括語(yǔ)音管理單元、圖片管理單元、視頻管理單元和文件管理單元，還包括費(fèi)用管理單元。其中一實(shí)施例中，步驟S412具體為:
[0057]語(yǔ)音管理單元更新語(yǔ)音片段并發(fā)送至所述第二存儲(chǔ)模塊；
[0058]圖片管理單元更新圖片并發(fā)送至所述第二存儲(chǔ)模塊；
[0059]視頻管理單元更新視頻并發(fā)送至所述第二存儲(chǔ)模塊；
[0060]文件管理單元更新文件并發(fā)送至所述第二存儲(chǔ)模塊；
[0061]費(fèi)用管理單元更新費(fèi)用信息。
[0062]S413:場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊以場(chǎng)館或者景點(diǎn)為單位將第二存儲(chǔ)模塊內(nèi)更新的基本信息進(jìn)行打包處理得到更新后的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，并將更新后的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送至第二服務(wù)端。
[0063]其具體步驟為:判斷場(chǎng)館或景點(diǎn)內(nèi)的所有展項(xiàng)的費(fèi)用信息是否為零，若是，則打包處理得到免費(fèi)服務(wù)端導(dǎo)覽信息包；否則，打包處理得到含收費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。
[0064]客戶(hù)端還包括連接顯示模塊和第一檢索模塊的提示模塊，用以發(fā)送提示消息。相應(yīng)地，其中一實(shí)施例中，步驟S470之后還包括步驟:
[0065]判斷接收的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包是否為免費(fèi)服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，若是，則提示模塊生成免費(fèi)提示消息并顯示。
[0066]否則，當(dāng)接收的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包為含收費(fèi)項(xiàng)目服務(wù)端導(dǎo)覽信息包時(shí)，提示模塊生成收費(fèi)提示消息并顯示。繼續(xù)參考圖4，步驟S413之后為步驟:
[0067]S414:第二信號(hào)收發(fā)模塊發(fā)送數(shù)據(jù)更新信號(hào)至第二服務(wù)端。
[0068]指令獲取模塊包括與第一檢索模塊連接的語(yǔ)音指令獲取單元和界面指令獲取單元，語(yǔ)音指令獲取單元用于識(shí)別語(yǔ)音消息并獲得語(yǔ)音輸入指令，界面指令獲取單元用于根據(jù)手動(dòng)輸入的消息獲得界面輸入指令。其中一實(shí)施例中，步驟S430具體為:
[0069]判斷是否存在輸入指令，若是，則語(yǔ)音指令獲取單元獲取語(yǔ)音消息并識(shí)別得到語(yǔ)音輸入指令；或界面指令獲取單元獲取手動(dòng)輸入的消息并獲得界面輸入指令；根據(jù)語(yǔ)音輸入指令或者界面輸入指令檢索客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包；否則，不存在輸入指令時(shí)，執(zhí)行下一步驟；
[0070]判斷是否存在推送信號(hào)，若是，則根據(jù)推送消息檢索客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包。
[0071]用戶(hù)既可以通過(guò)向客戶(hù)端說(shuō)出想要查詢(xún)的場(chǎng)館或景點(diǎn)的名稱(chēng)，語(yǔ)音指令獲取單元即可識(shí)別語(yǔ)音消息，客戶(hù)端根據(jù)語(yǔ)音消息進(jìn)行檢索，也可以手動(dòng)輸入場(chǎng)館或景點(diǎn)的名稱(chēng)，界面獲取指令單元獲得界面輸入指令，客戶(hù)端根據(jù)界面輸入指令進(jìn)行檢索?？蛻?hù)端提供給用戶(hù)多種輸入指令的方式，客戶(hù)根據(jù)自己的需要進(jìn)行輸入指令，給客戶(hù)帶來(lái)極大的便捷。
[0072]第二服務(wù)端包括第三存儲(chǔ)模塊、第二檢索模塊和第三信號(hào)收發(fā)模塊，第二檢索模塊分別連接第三存儲(chǔ)模塊和第三信號(hào)收發(fā)模塊。參考圖5，其中一個(gè)實(shí)施例中，步驟S470的具體步驟包括:
[0073]S471:第二服務(wù)端接收數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)并檢索匹配的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。
[0074]S472:判斷是否檢索到匹配的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。
[0075]S473:第二服務(wù)端將檢索到的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送至客戶(hù)端。否則，檢索失敗時(shí)執(zhí)行下一步驟。
[0076]S474:第二服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)添加信號(hào)至第一服務(wù)端。
[0077]S475:第二服務(wù)端接收第一服務(wù)端根據(jù)數(shù)據(jù)添加信號(hào)得到的添加的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。
[0078]其中一實(shí)施例中，步驟S475的具體步驟為:
[0079]場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊獲取數(shù)據(jù)添加信號(hào)，并將數(shù)據(jù)添加信號(hào)發(fā)送至信息管理模塊。
[0080]信息管理模塊接收數(shù)據(jù)添加信號(hào)，根據(jù)數(shù)據(jù)添加信號(hào)添加基本信息，并將添加的基本信息發(fā)送至第二存儲(chǔ)模塊。其具體步驟為:
[0081]語(yǔ)音管理單元添加語(yǔ)音片段并發(fā)送至所述第二存儲(chǔ)模塊；
[0082]圖片管理單元添加圖片并發(fā)送至所述第二存儲(chǔ)模塊；
[0083]視頻管理單元添加視頻并發(fā)送至所述第二存儲(chǔ)模塊；
[0084]文件管理單元添加文件并發(fā)送至所述第二存儲(chǔ)模塊；
[0085]費(fèi)用管理單元添加費(fèi)用信息。
[0086]場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊以場(chǎng)館或者景點(diǎn)為單位將第二存儲(chǔ)模塊內(nèi)添加的基本信息進(jìn)行打包處理得到添加的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，并將添加的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送至第二服務(wù)端。其具體步驟與步驟S413的具體步驟相同，在此不做贅述。
[0087]繼續(xù)參考圖5，步驟S475之后還包括步驟S476:第二服務(wù)端將添加的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送給客戶(hù)端。
[0088]以上所述實(shí)施例僅表達(dá)了本發(fā)明的幾種實(shí)施方式，其描述較為具體和詳細(xì)，但并不能因此而理解為對(duì)本發(fā)明專(zhuān)利范圍的限制。應(yīng)當(dāng)指出的是，對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在不脫離本發(fā)明構(gòu)思的前提下，還可以做出若干變形和改進(jìn)，這些都屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。因此，本發(fā)明專(zhuān)利的保護(hù)范圍應(yīng)以所附權(quán)利要求為準(zhǔn)。
【權(quán)利要求】
1.一種智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，包括客戶(hù)端、第一服務(wù)端和第二服務(wù)端，所述第二服務(wù)端分別與所述客戶(hù)端和所述第一服務(wù)端通信連接； 所述客戶(hù)端用于根據(jù)用戶(hù)的輸入指令或者所述第二服務(wù)端發(fā)送的推送信號(hào)檢索匹配的客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，檢索不成功時(shí)向所述第二服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)； 所述第一服務(wù)端用于生成場(chǎng)館或景點(diǎn)的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，并將所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送至所述第二服務(wù)端； 所述第二服務(wù)端用于向所述客戶(hù)端發(fā)送推送信號(hào)；和/或 接收所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包、根據(jù)接收到的所述數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)檢索匹配的所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，并將檢索到的所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送給所述客戶(hù)端得到所述客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，以及未檢索到時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)添加信號(hào)至所述第一服務(wù)端。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述客戶(hù)端包括指令獲取模塊、顯示模塊、第一存儲(chǔ)模塊、第一信號(hào)收發(fā)模塊、提示模塊和第一檢索模塊，所述第一檢索模塊分別連接所述指令獲取模塊、顯示模塊、第一存儲(chǔ)模塊、提示模塊和第一信號(hào)收發(fā)模塊，所述提示模塊還連接所述顯示模塊； 所述指令獲取模塊獲取用戶(hù)的輸入指令，所述顯示模塊用于顯示數(shù)據(jù)信息；所述第一存儲(chǔ)模塊存儲(chǔ)所述客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，所述第一收發(fā)信號(hào)接收所述第二服務(wù)端發(fā)送的所述推送信號(hào)或者向所述第二服務(wù)端發(fā)送所述數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)，所述第一檢索模塊根據(jù)所述輸入指令或者推送信號(hào)檢索匹配的所述客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包，所述提示模塊用于給出提示信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述第一服務(wù)端包括第二存儲(chǔ)模塊、場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊、信息管理模塊和第二信號(hào)收發(fā)模塊，所述場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊分別連接所述第二信號(hào)收發(fā)模塊、信息管理模塊和第二存儲(chǔ)模塊，所述信息管理模塊還連接所述第二存儲(chǔ)模塊； 所述信息管理模塊用于更新所述場(chǎng)館或者景點(diǎn)的基本信息，并將所述基本信息發(fā)送至所述第二存儲(chǔ)模塊進(jìn)行存儲(chǔ)，所述場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊對(duì)所述基本信息進(jìn)行打包處理得到所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，所述第二信號(hào)收發(fā)模塊用于接收所述第二服務(wù)端發(fā)送的所述數(shù)據(jù)添加信號(hào)或者向所述第二服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)更新信號(hào)。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述第二服務(wù)端包括第三存儲(chǔ)模塊、第二檢索模塊和第三信號(hào)收發(fā)模塊，所述第二檢索模塊分別連接所述第三信號(hào)收發(fā)模塊和第三存儲(chǔ)模塊； 所述第三存儲(chǔ)模塊用于存儲(chǔ)所述第一服務(wù)端發(fā)送的所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，所述第二檢索模塊用于根據(jù)所述客戶(hù)端發(fā)送的所述數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)對(duì)所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包進(jìn)行檢索，所述第三信號(hào)收發(fā)模塊用于接收所述客戶(hù)端發(fā)送的所述數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)、所述第一服務(wù)端發(fā)送的所述數(shù)據(jù)更新信號(hào)并向所述客戶(hù)端發(fā)送推送信號(hào)，和用于未檢索到匹配的所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包時(shí)發(fā)送所述數(shù)據(jù)添加信號(hào)至所述第一服務(wù)端。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述第一服務(wù)端還包括系統(tǒng)管理模塊，所述系統(tǒng)管理模塊包括管理員管理單元和省市管理單元；所述管理員管理單元用于設(shè)置管理員的權(quán)限，所述省市管理單元用于以省為單位對(duì)所述信息管理單元生成的所述基本信息進(jìn)行省市的劃分。
6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述信息管理模塊包括: 語(yǔ)音管理單元，獲取所述管理員上傳的語(yǔ)音片段，以及對(duì)所述語(yǔ)音片段進(jìn)行刪除或者修改，并對(duì)所述語(yǔ)音片段進(jìn)行壓縮打包處理； 圖片管理單元，獲取所述管理員上傳的圖片，以及對(duì)所述圖片進(jìn)行刪除或者修改； 視頻管理單元，獲取所述管理員上傳的視頻，以及對(duì)所述視頻進(jìn)行刪除或者修改； 文本管理單元，獲取所述管理員上傳的文本，以及對(duì)所述文本進(jìn)行刪除或者修改。
7.一種如權(quán)利要求1-6任意一項(xiàng)所述的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)覽服務(wù)方法，其特征在于，包括循環(huán)執(zhí)行以下步驟: 客戶(hù)端根據(jù)輸入指令或者推送信號(hào)檢索客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包； 判斷是否檢索到匹配的所述客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包； 所述客戶(hù)端顯示檢索到的所述客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包的數(shù)據(jù)信息；否則，檢索失敗時(shí)，所述客戶(hù)端向所述第二服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)； 所述客戶(hù)端接收所述第二服務(wù)端根據(jù)所述數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)發(fā)送的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)覽服務(wù)方法，其特征在于，所述客戶(hù)端接收所述第二服務(wù)端根據(jù)所述數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)發(fā)送的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包的步驟包括: 所述第二服務(wù)端接收所述數(shù)據(jù)請(qǐng)求信號(hào)并檢索匹配的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包； 判斷是否檢索到匹配的所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包； 所述第二服務(wù)端將檢索到的所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送至所述客戶(hù)端；否則，檢索失敗時(shí)，所述第二服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)添加信號(hào)至所述第一服務(wù)端； 所述第二服務(wù)端接收所述第一服務(wù)端根據(jù)所述數(shù)據(jù)添加信號(hào)得到的添加的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包； 所述第二服務(wù)端將所述添加的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送給所述客戶(hù)端。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)覽服務(wù)方法，其特征在于，所述第二服務(wù)端接收所述第一服務(wù)端根據(jù)所述數(shù)據(jù)添加信號(hào)得到的添加的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包步驟，包括: 場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊獲取所述數(shù)據(jù)添加信號(hào)，并將所述數(shù)據(jù)添加信號(hào)發(fā)送至信息管理模塊； 所述信息管理模塊接收所述數(shù)據(jù)添加信號(hào)，根據(jù)所述數(shù)據(jù)添加信號(hào)添加基本信息，并將所述添加的基本信息發(fā)送至第二存儲(chǔ)模塊； 所述場(chǎng)館景點(diǎn)管理模塊以場(chǎng)館或者景點(diǎn)為單位將所述第二存儲(chǔ)模塊內(nèi)添加的基本信息進(jìn)行打包處理得到添加的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包，并將所述的添加的服務(wù)端導(dǎo)覽信息包發(fā)送至所述第二服務(wù)端。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的智能化導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)覽服務(wù)方法，其特征在于，所述客戶(hù)端根據(jù)輸入指令或者推送信號(hào)檢索客戶(hù)端導(dǎo)覽信息包的步驟之前，還包括步驟: 所述第二服務(wù)端獲取數(shù)據(jù)更新信號(hào)，所述數(shù)據(jù)更新信號(hào)由所述第一服務(wù)端更新場(chǎng)館或景點(diǎn)的所述基本信息時(shí)發(fā)送； 所述第二服務(wù)端根據(jù)所述數(shù)據(jù)更新信號(hào)對(duì)所述服務(wù)端導(dǎo)覽信息包進(jìn)行更新操作，并發(fā)送推送信號(hào)至所述客戶(hù)端。
【文檔編號(hào)】G09F27/00GK104506634SQ201410830461
【公開(kāi)日】2015年4月8日 申請(qǐng)日期:2014年12月26日 優(yōu)先權(quán)日:2014年12月26日
【發(fā)明者】周新華, 王小蘭, 劉武勝 申請(qǐng)人:湖南華凱文化創(chuàng)意股份有限公司