一種沖版機遠程監(jiān)控系統(tǒng)及其遠程監(jiān)控方式的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種沖版機遠程監(jiān)控系統(tǒng)，它包括沖版機及與所述沖版機連接的計算機，所述計算機上設置有USB接口，沖版機上的通訊數(shù)據(jù)連通過RS232與所述USB接口連接，所述沖版機與計算機之間還連接有信號變送器。其對遠端客戶使用中的沖版機進行檢視分析；對客戶端顯影異常狀況進行檢視及故障分析；可通過文字、語音及視頻與客戶進行即時溝通與指導故障排除；對沖版機進行遠端顯影參數(shù)修正；可遠端記錄客戶端顯影機使用狀況，并進行異常原因分析；客戶服務及時性大幅提高，停機時間減少。
【專利說明】一種沖版機遠程監(jiān)控系統(tǒng)及其遠程監(jiān)控方式
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及的是一種沖版機遠程監(jiān)控系統(tǒng)及其遠程監(jiān)控方式。
【背景技術】
[0002]在印前制版環(huán)節(jié)，沖版機是影響出版的主要因數(shù)之一。一旦設備出現(xiàn)問題，整個制版流程就被迫中斷，設備服務人員也無法即可到達客戶端，由此就會造成停機，帶來損失；如何能在第一時間準確的判斷問題并能排除故障對提高印前生產(chǎn)效率非常關鍵；目前，CTP、軟件流程都已經(jīng)具備了遠程檢查、排除常規(guī)故障的能力，使沖版機具備同樣的遠程支持能力，對減少停機時間、提高整個CTP系統(tǒng)的運行效率就非常迫切和重要。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]針對現(xiàn)有技術上存在的不足，本發(fā)明目的是在于提供一種更具人性化服務，且快速有效、實時的沖版機遠程監(jiān)控系統(tǒng)。
[0004]為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明是通過如下的技術方案來實現(xiàn):一種沖版機遠程監(jiān)控系統(tǒng)，包括沖版機及與所述沖版機連接的計算機，所述計算機上設置有USB接口，沖版機上的通訊數(shù)據(jù)連通過RS232與所述USB接口連接，所述沖版機與計算機之間還連接有信號變送器。
[0005]一種沖版機遠程監(jiān)控方式，其包括沖版機及與所述沖版機連接的計算機所述計算機上設置有USB接口，沖版機上的通訊數(shù)據(jù)連通過RS232與所述USB接口連接，所述沖版機與計算機之間還連接有信號變送器，所述沖版機的遠程監(jiān)控方式包括以下步驟:
[0006]a.將GRAFMAC提供的GRAFLINK軟件包安裝在本地計算上，包含GrafPortal、GrafExit、GrafHub三個操作界面；
[0007]b.在本地計算機上安裝RS232轉(zhuǎn)USB驅(qū)動程序；
[0008]c.使用RS232轉(zhuǎn)USB數(shù)據(jù)線連接沖版機與計算機；
[0009]d.雙擊開啟GrafPortal或GrafExit軟件,在設定項目中選著正確的連接端口，實現(xiàn)連線，便可以進行數(shù)據(jù)傳輸；
[0010]e.當需要遠端服務支持時，雙擊GrafHub軟件，提供服務賬號給客戶中心計算機，客服中心計算機便可通過遠端控制軟件TeamViewer實現(xiàn)遠端監(jiān)控和參數(shù)設置。
[0011]本發(fā)明一種沖版機遠程監(jiān)控系統(tǒng)及其遠程監(jiān)控方式的有益效果主要表現(xiàn)為:
[0012]1.對遠端客戶使用中的沖版機進行檢視分析；
[0013]2.對客戶端顯影異常狀況進行檢視及故障分析；
[0014]3.可通過文字、語音及視頻與客戶進行即時溝通與指導故障排除；
[0015]4.對沖版機進行遠端顯影參數(shù)修正；
[0016]5.可遠端記錄客戶端顯影機使用狀況，并進行異常原因分析；
[0017]6.客戶服務及時性大幅提高，停機時間減少?！緦＠綀D】

【附圖說明】
[0018]下面結合附圖和【具體實施方式】來詳細說明本發(fā)明；
[0019]圖1為本發(fā)明一種沖版機遠程監(jiān)控系統(tǒng)的控制流程示意圖。
【具體實施方式】
[0020]為使本發(fā)明實現(xiàn)的技術手段、創(chuàng)作特征、達成目的與功效易于明白了解，下面結合【具體實施方式】，進一步闡述本發(fā)明。
[0021]參照圖1，本【具體實施方式】采用以下技術方案:一種沖版機遠程監(jiān)控系統(tǒng)，其包括沖版機及與所述沖版機連接的計算機，所述計算機上設置有USB接口，沖版機上的通訊數(shù)據(jù)連通過RS232與所述USB接口連接，所述沖版機與計算機之間還連接有信號變送器。
[0022]一種沖版機遠程監(jiān)控方式，其包括沖版機及與所述沖版機連接的計算機所述計算機上設置有USB接口，沖版機上的通訊數(shù)據(jù)連通過RS232與所述USB接口連接，所述沖版機與計算機之間還連接有信號變送器，所述沖版機的遠程監(jiān)控方式包括以下步驟:
[0023]a.將GRAFMAC提供的GRAFLINK軟件包安裝在本地計算上，包含GrafPortal、GrafExit、GrafHub三個操作界面；
[0024]b.在本地計算機上安裝RS232轉(zhuǎn)USB驅(qū)動程序；
[0025]c.使用RS232轉(zhuǎn)USB數(shù)據(jù)線連接沖版機與計算機；
[0026]d.雙擊開啟GrafPortal或GrafExit軟件,在設定項目中選著正確的連接端口，實現(xiàn)連線，便可以進行數(shù)據(jù)傳輸；
[0027]e.當需要遠端服務支持時，雙擊GrafHub軟件，提供服務賬號給客戶中心計算機，客服中心計算機便可通過遠端控制軟件TeamViewer實現(xiàn)遠端監(jiān)控和參數(shù)設置。
[0028]本發(fā)明一種沖版機遠程監(jiān)控系統(tǒng)及其遠程監(jiān)控方式的有益效果主要表現(xiàn)為:
[0029]1.對遠端客戶使用中的沖版機進行檢視分析；
[0030]2.對客戶端顯影異常狀況進行檢視及故障分析；
[0031]3.可通過文字、語音及視頻與客戶進行即時溝通與指導故障排除；
[0032]4.對沖版機進行遠端顯影參數(shù)修正；
[0033]5.可遠端記錄客戶端顯影機使用狀況，并進行異常原因分析；
[0034]6.客戶服務及時性大幅提高，停機時間減少。
[0035]以上顯示和描述了本發(fā)明的基本原理和主要特征和本發(fā)明的優(yōu)點。本行業(yè)的技術人員應該了解，本發(fā)明不受上述實施例的限制，上述實施例和說明書中描述的只是說明本發(fā)明的原理，在不脫離本發(fā)明精神和范圍的前提下，本發(fā)明還會有各種變化和改進，這些變化和改進都落入要求保護的本發(fā)明范圍內(nèi)。本發(fā)明要求保護范圍由所附的權利要求書及其等效物界定。
【權利要求】
1.一種沖版機遠程監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，包括沖版機及與所述沖版機連接的計算機，所述計算機上設置有USB接口，沖版機上的通訊數(shù)據(jù)連通過RS232與所述USB接口連接，所述沖版機與計算機之間還連接有信號變送器。
2.一種沖版機遠程監(jiān)控方式，其特征在于，其包括沖版機及與所述沖版機連接的計算機所述計算機上設置有USB接口，沖版機上的通訊數(shù)據(jù)連通過RS232與所述USB接口連接，所述沖版機與計算機之間還連接有信號變送器，所述沖版機的遠程監(jiān)控方式包括以下步驟: a.將GRAFMAC提供的GRAFLINK軟件包安裝在本地計算上，包含GrafPortal、GrafExit、GrafHub三個操作界面； b.在本地計算機上安裝RS232轉(zhuǎn)USB驅(qū)動程序； c.使用RS232轉(zhuǎn)USB數(shù)據(jù)線連接沖版機與計算機； d.雙擊開啟GrafPortal或GrafExit軟件,在設定項目中選著正確的連接端口，實現(xiàn)連線，便可以進行數(shù)據(jù)傳輸； e.當需要遠端服務支持時，雙擊GrafHub軟件，提供服務賬號給客戶中心計算機，客服中心計算機便可通過遠端控制軟件TeamViewer實現(xiàn)遠端監(jiān)控和參數(shù)設置。
【文檔編號】G05B19/418GK104035387SQ201310631288
【公開日】2014年9月10日 申請日期:2013年11月27日 優(yōu)先權日:2013年11月27日
【發(fā)明者】詹文清 申請人:旺昌機械工業(yè)(昆山)有限公司