專(zhuān)利名稱：用于生產(chǎn)廠的維護(hù)管理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及用于生產(chǎn)廠的維護(hù)管理系統(tǒng)和方法。
本發(fā)明涉及生產(chǎn)廠的維護(hù)管理，其中借助于在生產(chǎn)廠和位于遠(yuǎn)方的負(fù)責(zé)維護(hù)操作的服務(wù)單位之間雙向交換信息，提供服務(wù)和維修的信息交換。在本發(fā)明的應(yīng)用中，生產(chǎn)廠這個(gè)術(shù)語(yǔ)被理解為造紙廠，紙板廠，紙漿生產(chǎn)廠，紙張涂飾廠以及有關(guān)制造/轉(zhuǎn)換紙和紙板的類(lèi)似裝備。
信息可以用更先進(jìn)的方式在生產(chǎn)廠和服務(wù)單位之間傳遞，其中使用所謂的遠(yuǎn)程終端連接，例如在名稱為Kunnossapito(Maintenance)的雜志，Vol.6/98中所述。通過(guò)建立遠(yuǎn)程終端連接，服務(wù)單位可以監(jiān)視以和在其機(jī)器控制室中實(shí)際看到的相同的格式在造紙機(jī)信息系統(tǒng)上顯示的信息。遠(yuǎn)程終端連接的一般的目標(biāo)應(yīng)用是例如過(guò)程控制和狀態(tài)監(jiān)視系統(tǒng)。通過(guò)遠(yuǎn)程終端連接，生產(chǎn)廠的人員可以和維護(hù)人員之間具有一種同步電話的連接，這有助于故障情況的有效而快速的解決。
雖然遠(yuǎn)程終端連接可以提高維護(hù)管理的效率，但是其技術(shù)實(shí)現(xiàn)比較復(fù)雜。為了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)，服務(wù)單位必須對(duì)于每個(gè)被監(jiān)視的信息系統(tǒng)具有一個(gè)單獨(dú)的用戶接口。由于這種在造紙機(jī)及其類(lèi)似物中自動(dòng)化的復(fù)雜性不斷增加，安裝的測(cè)量系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的數(shù)量也分別增加，這對(duì)遠(yuǎn)程終端連接的性能等級(jí)強(qiáng)加了更高的要求。而且，不同的生產(chǎn)廠具有不同類(lèi)型的系統(tǒng)，這使得操作環(huán)境進(jìn)一步復(fù)雜。
關(guān)于現(xiàn)有技術(shù)的狀態(tài)，可以參看美國(guó)專(zhuān)利5844601，其中描述了在生產(chǎn)廠和服務(wù)中心之間通過(guò)音頻和視頻連接進(jìn)行的通信。在這種結(jié)構(gòu)中，關(guān)于工廠的信息采集借助于可以被攜帶到工廠所需區(qū)域的便攜式或固定式視頻攝像機(jī)或頭戴耳機(jī)-麥克風(fēng)進(jìn)行。在工廠的區(qū)域內(nèi)，視頻和音頻信號(hào)通過(guò)RF通路被傳遞到地區(qū)服務(wù)單位，再由此傳遞到工廠的中心服務(wù)單位。使用ISDN連接或其它的通信設(shè)備把視頻和音頻信號(hào)傳遞到遠(yuǎn)方服務(wù)中心。
在從生產(chǎn)單位向服務(wù)單位傳遞信息時(shí)，基本要求是絕對(duì)機(jī)密性和數(shù)據(jù)安全性。服務(wù)單位采集來(lái)自多個(gè)生產(chǎn)廠的數(shù)據(jù)和不同的關(guān)鍵數(shù)字，處理這些數(shù)據(jù)并把反饋數(shù)據(jù)和參考信息返回每個(gè)生產(chǎn)廠。被收集的數(shù)據(jù)例如可以是生產(chǎn)數(shù)字、故障和干擾信息、過(guò)程值，紙網(wǎng)形狀等。當(dāng)處理要返回工廠的對(duì)照的參考數(shù)據(jù)時(shí)，不同的生產(chǎn)廠的名字從產(chǎn)生的數(shù)據(jù)中消除。造紙廠及其類(lèi)似物的自動(dòng)化和維護(hù)系統(tǒng)也含有這種不希望提供給服務(wù)單位的數(shù)據(jù)。漿糊的成分便是一個(gè)例子。通常，生產(chǎn)廠的管理系統(tǒng)含有來(lái)自多個(gè)生產(chǎn)線的信息，因而需要限制服務(wù)單位的訪問(wèn)權(quán)力，使得只包括和服務(wù)合同涉及的生產(chǎn)線相關(guān)的信息。
本發(fā)明的另一個(gè)目的在于提供一種能夠傳遞數(shù)據(jù)信號(hào)、音頻信號(hào)和視頻信號(hào)的新的方法和系統(tǒng)，使得提高服務(wù)功能。
本發(fā)明的另一個(gè)目的在于提供一種能夠提供靈活的服務(wù)調(diào)度的新的方法和系統(tǒng)。
本發(fā)明的另一個(gè)目的在于提供一種例如在問(wèn)題-解決情況下有助于從服務(wù)單位發(fā)送特定測(cè)量的新的方法和系統(tǒng)。
為了實(shí)現(xiàn)上述的以及下面將要看出的這些目的，按照本發(fā)明的方法的主要特征在于包括以下步驟-利用至少一個(gè)信息系統(tǒng)與/或測(cè)量單元與/或生產(chǎn)控制單元收集關(guān)于生產(chǎn)廠的制造過(guò)程和機(jī)械裝置的信息，-將服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器連接到生產(chǎn)廠的本地信息網(wǎng)絡(luò)，-把來(lái)自生產(chǎn)廠的不同的信息系統(tǒng)的信息采集到服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器，-把來(lái)自生產(chǎn)廠的信息發(fā)送給遠(yuǎn)方服務(wù)單位，其中由至少一個(gè)生產(chǎn)廠提供的信息被收集并被分析，-借助于防火墻使生產(chǎn)廠的內(nèi)部信息和互聯(lián)網(wǎng)隔離，-借助于防火墻使服務(wù)單位的信息網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)隔離，以及-通過(guò)防火墻在生產(chǎn)廠的信息網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)單位的信息網(wǎng)絡(luò)之間以安全的格式雙向傳遞所述信息。
按照本發(fā)明的系統(tǒng)的特征在于，所述系統(tǒng)包括在生產(chǎn)廠中的信息系統(tǒng)，信息從所述信息系統(tǒng)傳遞給服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器，還包括具有數(shù)據(jù)分析單元和數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)單位，并且在所述系統(tǒng)中，在所述生產(chǎn)廠和所述服務(wù)單位之間建立安全的通信連接，其中包括所述生產(chǎn)廠的防火墻，所述服務(wù)單位的防火墻以及其間的安全的通信連接。
在按照本發(fā)明的系統(tǒng)和方法中，以防止未被允許的團(tuán)體訪問(wèn)的安全方式在生產(chǎn)廠和服務(wù)單位之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息。借助于所謂的防火墻技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的保護(hù)。防火墻用于阻止在本地信息網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)之間進(jìn)行未經(jīng)允許的通信和進(jìn)行允許的通信。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的安全通信例如可以利用由電信網(wǎng)絡(luò)操作者提供的數(shù)據(jù)傳送服務(wù)來(lái)保證。借助于防火墻和數(shù)據(jù)通信服務(wù)，可以建立被監(jiān)視的網(wǎng)關(guān)，在互聯(lián)網(wǎng)上的所有的通信都通過(guò)所述網(wǎng)關(guān)進(jìn)行。在按照本發(fā)明的結(jié)構(gòu)中，防火墻位于服務(wù)單位的信息網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)之間以及生產(chǎn)廠的本地信息網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)之間。用于連接服務(wù)單位和生產(chǎn)廠的通信信道被建立在這些防火墻之間。在需要時(shí)，也可以提供用于保護(hù)較小的子網(wǎng)或單位的防火墻。被保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)的許可用戶在防火墻由其計(jì)算機(jī)IP地址識(shí)別。這些保護(hù)措施利用用戶的ID代碼和口令來(lái)補(bǔ)充。
按照本發(fā)明的方案中的信息傳遞從生產(chǎn)廠的信息系統(tǒng)或者直接地傳遞給服務(wù)單位，或者生產(chǎn)廠中的信息以集中的方式被收集到服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器，再?gòu)乃龇?wù)器傳遞給服務(wù)單位。
借助于本發(fā)明在造紙生產(chǎn)廠或類(lèi)似的生產(chǎn)廠和服務(wù)提供單位之間的新的通信連接有助于實(shí)施維護(hù)和服務(wù)的多種新的方法。例如，由生產(chǎn)廠的操作進(jìn)行的連續(xù)的數(shù)據(jù)采集有助于預(yù)計(jì)將來(lái)所需的服務(wù)。在某些情況下，當(dāng)機(jī)械單元連續(xù)工作而沒(méi)有任何故障跡象時(shí)，可以延長(zhǎng)定期的維護(hù)周期。結(jié)果，委托人可以節(jié)省很多費(fèi)用。另一種情況可能涉及可以預(yù)計(jì)的顯現(xiàn)出來(lái)的故障，因而可以及時(shí)提供所需的預(yù)防性維修服務(wù)。這些活動(dòng)可以克服由于發(fā)生故障而需要長(zhǎng)期的停機(jī)，并使得能夠在實(shí)際的故障發(fā)生之前進(jìn)行維修和備用零件的安裝。
在按照本發(fā)明的方案中，信息傳輸利用由各個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)操作者數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞數(shù)據(jù)，從而使得可以在短的時(shí)間內(nèi)傳輸大量的信息。和數(shù)字與文本數(shù)據(jù)一道，也可以傳輸視頻和音頻信號(hào)。特別是在故障期間，使用這些設(shè)備能夠支持在生產(chǎn)廠進(jìn)行的信息采集。按照本發(fā)明建立的通信連接還使得能夠從遠(yuǎn)方從服務(wù)單位進(jìn)行特殊的測(cè)量。此外，通過(guò)按照本發(fā)明建立的通信連接，可以對(duì)生產(chǎn)廠的控制室給予關(guān)于機(jī)器控制的個(gè)人建議。


圖1表示按照現(xiàn)有技術(shù)的維護(hù)方案；圖2表示按照本發(fā)明的在生產(chǎn)廠和服務(wù)單位之間的維護(hù)方案；圖3表示一種維護(hù)系統(tǒng)，其中具有使用按照本發(fā)明的通信連接和多個(gè)生產(chǎn)廠相連的一個(gè)服務(wù)單位。
在生產(chǎn)廠20進(jìn)行的處理包括通過(guò)生產(chǎn)廠20的內(nèi)部信息系統(tǒng)進(jìn)行控制和監(jiān)視的高度自動(dòng)化的處理。所述信息系統(tǒng)例如包括過(guò)程控制系統(tǒng)21，生產(chǎn)管理系統(tǒng)22，維護(hù)信息系統(tǒng)23，狀態(tài)監(jiān)視系統(tǒng)24和報(bào)告系統(tǒng)25。
服務(wù)單位10具有和生產(chǎn)廠20的信息系統(tǒng)21-25相連的遠(yuǎn)程終端。通過(guò)例如可以是ISDN連接的線路L1，來(lái)自信息系統(tǒng)21-25的信息可以傳遞到服務(wù)單位10的遠(yuǎn)程終端裝置11。遠(yuǎn)程終端裝置11含有用于和其相連的信息系統(tǒng)21-25任何一個(gè)的用戶接口，從而可以使用遠(yuǎn)程終端裝置11以和在生產(chǎn)廠20中相同的方式控制這些信息系統(tǒng)。來(lái)自遠(yuǎn)程終端裝置11的所需的信息可以被傳遞給數(shù)據(jù)分析裝置12，在其中對(duì)從生產(chǎn)廠20獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并形成所需的信息格式，并作出報(bào)告為服務(wù)單位10和生產(chǎn)廠20利用。
在圖2中示出了維護(hù)方案的一個(gè)例子，其中在生產(chǎn)廠20和服務(wù)單位10之間建立一種被保護(hù)的安全的通信連接。來(lái)自生產(chǎn)廠20的信息系統(tǒng)21-25的數(shù)據(jù)O21-O25被集中到服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器26，在其中處理被收集的數(shù)據(jù)，所述數(shù)據(jù)被處理成為在服務(wù)操作中所需的格式。
下面詳細(xì)說(shuō)明生產(chǎn)廠20的信息系統(tǒng)21-25的信息傳遞和操作原理。紙、紙板、紙漿、涂飾、轉(zhuǎn)換處理100的功能被過(guò)程控制系統(tǒng)21控制。作為輸入數(shù)據(jù)In1，過(guò)程控制系統(tǒng)21接收變量例如產(chǎn)品質(zhì)量和原材料、化學(xué)藥品消耗量等的所需的目標(biāo)值。從生產(chǎn)機(jī)械100把測(cè)量數(shù)據(jù)M1集中到過(guò)程控制系統(tǒng)，并且，根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)M1，進(jìn)行過(guò)程控制C1。生產(chǎn)管理系統(tǒng)22包括例如指令產(chǎn)品的規(guī)范的數(shù)據(jù)，并且信息OR5從過(guò)程控制系統(tǒng)21輸入給生產(chǎn)管理系統(tǒng)22，從而過(guò)程控制系統(tǒng)21也接收從生產(chǎn)管理系統(tǒng)22返回的信息。維護(hù)信息系統(tǒng)含有例如關(guān)于備件存貨的數(shù)據(jù)。機(jī)械狀態(tài)監(jiān)視系統(tǒng)24的功能是記錄對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程的無(wú)缺點(diǎn)功能是重要的處理參數(shù)(M2)，其中包括振動(dòng)，循環(huán)潤(rùn)滑油系統(tǒng)，軸承，織物的清潔度以及生產(chǎn)機(jī)械100的其它參數(shù)。過(guò)程控制系統(tǒng)21，生產(chǎn)管理系統(tǒng)22，維護(hù)信息系統(tǒng)23和機(jī)械狀態(tài)監(jiān)視系統(tǒng)24向報(bào)告系統(tǒng)25提供信息OR1，OR2，OR3，OR4，所述報(bào)告系統(tǒng)25以按照年月順序排的，統(tǒng)計(jì)的格式和其它格式把接收的數(shù)據(jù)處理成為報(bào)告OR5的不同類(lèi)型。信息系統(tǒng)的每個(gè)子單元21，22，23，24，25也可以被單獨(dú)地訪問(wèn)，以便得到相關(guān)的信息(O1，O2，O3，O4)。
只有由客戶即生產(chǎn)廠批準(zhǔn)訪問(wèn)的那些數(shù)據(jù)才被收集到服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器26。換句話說(shuō)，不是信息系統(tǒng)的所有的子系統(tǒng)21-25和由子系統(tǒng)21-25包含的或產(chǎn)生的信息都能夠被服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器26訪問(wèn)。因而，在子系統(tǒng)21-25和服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器26之間的信息傳遞按照選擇的方式和預(yù)定的范圍進(jìn)行。例如，信息傳遞可以只從維護(hù)系統(tǒng)23發(fā)生，借以使關(guān)于所需的備件的數(shù)據(jù)，以及備件的可得到性的數(shù)據(jù)可以由雙方訪問(wèn)，或者來(lái)自過(guò)程控制系統(tǒng)21的數(shù)據(jù)可以由雙方訪問(wèn)，借以可以由位于遠(yuǎn)方的服務(wù)單位10進(jìn)行過(guò)程的控制。服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器26提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)接口，用于信息傳遞，以便被服務(wù)單位使用。服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器26被集中在生產(chǎn)廠20的信息網(wǎng)絡(luò)中，并位于生產(chǎn)廠20的所述本地信息網(wǎng)絡(luò)的防火墻F20的范圍內(nèi)。
信息從服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器26通過(guò)防火墻F20被傳遞到互聯(lián)網(wǎng)，所述互聯(lián)網(wǎng)利用市場(chǎng)上可得到的數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備(DataNet，LanLink)，并從互聯(lián)網(wǎng)被傳遞到服務(wù)單位10。因而，借助于所述數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備，在防火墻F10和F20之間建立安全連接。借助于識(shí)別通信計(jì)算機(jī)的IP地址，并通過(guò)使用口令和其它的許可方法，例如數(shù)據(jù)傳輸加密，確保數(shù)據(jù)安全。這樣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形成的通信連接可以以高的數(shù)據(jù)安全性傳輸大量的信息。所述信息例如可以包含數(shù)據(jù)、視頻和音頻信號(hào)。
從生產(chǎn)廠傳遞的信息在服務(wù)單位10的數(shù)據(jù)分析裝置12中進(jìn)行處理，并把分析的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)13中。數(shù)據(jù)從服務(wù)單位10通過(guò)安全通信連接被向回傳遞到位于生產(chǎn)廠的服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器26。其中，可以利用其它類(lèi)型的信息傳遞例如視頻或音頻傳輸實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸。結(jié)果，提供了用于處理關(guān)于機(jī)械故障情況的故障信息和向生產(chǎn)廠20發(fā)送指令的有效工具。在生產(chǎn)廠20，在服務(wù)單位10的數(shù)據(jù)庫(kù)13中存儲(chǔ)的信息可以借助于萬(wàn)維網(wǎng)瀏覽器讀出存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)被利用。不過(guò)，只允許每個(gè)委托人訪問(wèn)其自己生產(chǎn)廠的數(shù)據(jù)，這通過(guò)其它生產(chǎn)廠的采集的無(wú)名的參考數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)ID代碼和口令進(jìn)行信息的訪問(wèn)。
圖3是和多個(gè)生產(chǎn)廠20，30，40，50，60具有安全通信連接的例子。按照本發(fā)明，通過(guò)服務(wù)單位10的防火墻F10，分別經(jīng)過(guò)生產(chǎn)廠20，30，40，50，60的防火墻F20，F(xiàn)30，F(xiàn)40，F(xiàn)50，F(xiàn)60和各個(gè)生產(chǎn)廠建立通信連接。按照本發(fā)明，和服務(wù)單位10連接的生產(chǎn)廠的數(shù)量顯然可以改變，此處給出的只是例子。
服務(wù)單位10的操作由非常熟悉生產(chǎn)廠20的功能的專(zhuān)家控制的專(zhuān)家組進(jìn)行。顯然，這樣組成的專(zhuān)家組可以操縱位于各處的多個(gè)委托生產(chǎn)廠，從而確保對(duì)關(guān)于維護(hù)和維修的情況的非?？焖俚捻憫?yīng)。這種方法可以大大節(jié)省費(fèi)用，因?yàn)檫@樣不需要每個(gè)生產(chǎn)廠現(xiàn)場(chǎng)派出一個(gè)專(zhuān)家解決問(wèn)題。在另一方面，采集的數(shù)據(jù)可以用作服務(wù)操作計(jì)劃的預(yù)測(cè)信息，使得可以用更有效的方式進(jìn)行計(jì)劃中的服務(wù)的準(zhǔn)備。
此外，服務(wù)單位10的專(zhuān)家也可以幫助生產(chǎn)廠20-60的本地維護(hù)人員。服務(wù)單位10可以啟動(dòng)生產(chǎn)廠中的測(cè)量，進(jìn)行遠(yuǎn)方診斷，并對(duì)生產(chǎn)廠的人員給出調(diào)整的建議。通過(guò)通信連接進(jìn)行視頻和音頻傳輸確保在生產(chǎn)廠人員和服務(wù)單位人員之間進(jìn)行有效的信息傳遞。
在上述的示例的實(shí)施例中，生產(chǎn)廠20-60例如可以是造紙廠，紙板廠，紙漿生產(chǎn)廠，紙張涂飾廠以及有關(guān)制造/轉(zhuǎn)換紙和紙板的類(lèi)似裝備。
下面給出本發(fā)明的權(quán)利要求，本發(fā)明的各個(gè)細(xì)節(jié)可以在所附權(quán)利要求的范圍內(nèi)改變，上述的各個(gè)細(xì)節(jié)只是例子而已。
權(quán)利要求
1.一種用于管理生產(chǎn)廠例如造紙廠，紙板廠，紙漿生產(chǎn)廠，紙張涂飾廠以及有關(guān)制造/轉(zhuǎn)換紙/紙板的類(lèi)似裝備的維護(hù)的方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟-利用至少一個(gè)信息系統(tǒng)與/或測(cè)量單元與/或生產(chǎn)控制單元(21，22，23，24，25)收集關(guān)于生產(chǎn)廠(20)的制造過(guò)程和機(jī)械裝置的信息，-將服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器(26)連接到生產(chǎn)廠(20，30，40，50，60)的本地信息網(wǎng)絡(luò)，-把來(lái)自生產(chǎn)廠(20，30，40，50，60)的不同的信息系統(tǒng)(21，22，23，24，25)的信息采集到服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器(26)，-把來(lái)自生產(chǎn)廠(20)的信息發(fā)送給遠(yuǎn)方服務(wù)單位(10)，其中由至少一個(gè)生產(chǎn)廠(20)提供的信息被收集并被分析，-借助于防火墻(F20)使生產(chǎn)廠(20)的內(nèi)部信息和互聯(lián)網(wǎng)隔離，-借助于防火墻(F10)使服務(wù)單位(10)的信息網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)隔離，以及-通過(guò)防火墻(F10，F(xiàn)20)在生產(chǎn)廠(20)的信息網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)單位(10)的信息網(wǎng)絡(luò)之間以安全的格式雙向傳遞所述信息。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在服務(wù)單位(10)和生產(chǎn)廠(20)中被允許的用戶通過(guò)在其間要建立通信連接的計(jì)算機(jī)的IP地址與/或ID代碼與/或計(jì)算機(jī)操作者的口令來(lái)識(shí)別。
3.如權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，服務(wù)單位(10)在地理上位于距離生產(chǎn)廠(20)遠(yuǎn)方的位置。
4.如權(quán)利要求1-3任何一個(gè)所述的方法，其特征在于，信息從多個(gè)生產(chǎn)廠(20，30，40，50，60)被收集到服務(wù)單位(10)。
5.如權(quán)利要求1-4任何一個(gè)所述的方法，其特征在于，服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器(26)以標(biāo)準(zhǔn)格式向服務(wù)單位(10)發(fā)送信息。
6.如權(quán)利要求1-5任何一個(gè)所述的方法，其特征在于，由生產(chǎn)廠(20，30，40，50，60)提供的信息在服務(wù)單位(10)中被分析。
7.如權(quán)利要求1-6任何一個(gè)所述的方法，其特征在于，從服務(wù)單位(10)向生產(chǎn)廠(20，30，40，50，60)發(fā)出操作建議。
8.如權(quán)利要求1-7任何一個(gè)所述的方法，其特征在于，在服務(wù)單位(10)中分析的信息用于在生產(chǎn)廠(20，30，40，50，60)的單元中確定調(diào)度維護(hù)的時(shí)間。
9.如權(quán)利要求1-8任何一個(gè)所述的方法，其特征在于，在生產(chǎn)廠(20，30，40，50，60)和服務(wù)單位(10)之間傳遞數(shù)據(jù)、視頻和/或音頻信號(hào)。
10.一種用于管理生產(chǎn)廠的維護(hù)的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括在所述生產(chǎn)廠(20)中的信息系統(tǒng)(21，22，23，24，25)，信息從所述信息系統(tǒng)傳遞給服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器(26)，還包括具有數(shù)據(jù)分析單元(12)和數(shù)據(jù)庫(kù)(13)的服務(wù)單位(10)，并且在所述系統(tǒng)中，在所述生產(chǎn)廠(20)和所述服務(wù)單位(10)之間建立安全的通信連接，其中包括所述生產(chǎn)廠(20)的防火墻(F20)，所述服務(wù)單位(10)的防火墻(F10)以及其間的安全的通信連接。
11.如權(quán)利要求10所述的系統(tǒng)，其特征在于，服務(wù)單位(10)通過(guò)和至少一個(gè)生產(chǎn)廠(20，30，40，50，60)的安全通信連接進(jìn)行操作，其中每個(gè)生產(chǎn)廠借助于防火墻(F20，F(xiàn)30，F(xiàn)40，F(xiàn)50，F(xiàn)60)和互聯(lián)網(wǎng)隔離。
12.如權(quán)利要求10或11所述的系統(tǒng)，其特征在于所述服務(wù)單位包括用于數(shù)據(jù)處理和分析的數(shù)據(jù)分析單元(12)以及和所述數(shù)據(jù)分析單元相連的用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)(13)。
13.如權(quán)利要求10-12任何一個(gè)所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)單位(10)的數(shù)據(jù)庫(kù)(13)具有用于瀏覽信息的萬(wàn)維網(wǎng)接口。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種用于管理生產(chǎn)廠的維護(hù)的方法和系統(tǒng)。在按照本發(fā)明的方法中,利用至少一個(gè)信息系統(tǒng)與/或測(cè)量單元與/或生產(chǎn)控制單元(21,22,23,24,25)收集關(guān)于生產(chǎn)廠(20)的制造過(guò)程和機(jī)械裝置的信息,把來(lái)自生產(chǎn)廠(20)的信息發(fā)送給遠(yuǎn)方服務(wù)單位(10),其中由生產(chǎn)廠(20)提供的信息被收集并被分析。在所述方法中,借助于防火墻(F10,F20)使生產(chǎn)廠(20)的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)單位的信息網(wǎng)絡(luò)隔離。所述信息通過(guò)防火墻以安全的形式在生產(chǎn)廠的信息網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)單位的信息網(wǎng)絡(luò)之間雙向傳遞。按照本發(fā)明的系統(tǒng)包括在所述生產(chǎn)廠(20)中的信息系統(tǒng)(21,22,23,24,25),信息從所述信息系統(tǒng)傳遞給服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器(26),還包括具有數(shù)據(jù)分析單元(12)和數(shù)據(jù)庫(kù)(13)的服務(wù)單位(10)。并且在所述系統(tǒng)中,在所述生產(chǎn)廠(20)和所述服務(wù)單位(10)之間建立安全的通信連接,其中包括所述生產(chǎn)廠(20)的防火墻(F20),所述服務(wù)單位(10)的防火墻(F10)以及其間的安全的通信連接。
文檔編號(hào)G06Q10/00GK1346452SQ00805889
公開(kāi)日2002年4月24日 申請(qǐng)日期2000年3月31日 優(yōu)先權(quán)日1999年3月31日
發(fā)明者凱利·M·馬基 申請(qǐng)人:麥特索紙業(yè)公司