專利名稱:獎券獎勵促進方法與系統(tǒng)的制作方法
技術領域:
本發(fā)明涉及電子銷售點和互聯(lián)網促進方法和系統(tǒng),特別地,本發(fā)明是一種在各個會員商人處促進用戶購買和忠誠的促銷方法。
背景技術:
用戶購買促進和忠誠程序已經由旅游業(yè)開發(fā),這樣的一個示例是一個″頻繁搭機者″程序。按照這樣一個程序,當旅行者登記一次飛行時,則某一個數(shù)量的″里數(shù)點″被計算出并且當旅行者乘一次班機時該點被獎與。當旅行者已經累積相當數(shù)目的里數(shù)點時,他可以用這些點兌換由該程序規(guī)定的獎勵。
當贈券的數(shù)量達到一預定值時通過發(fā)布相應于一銷售數(shù)量的贈券以及向顧客贈送獎勵禮物來提供其他購買促進和忠誠程序。
在另外一個已知系統(tǒng)中,向顧客簽發(fā)一張磁卡而非紙張贈券,并且每次顧客購買貨物時點數(shù)被記錄在磁卡上。一旦點數(shù)達到某一個門限值,顧客可以兌現(xiàn)該點數(shù)來使用作為一個折扣或者來接受一個獎勵或禮物。
以上全部提及的程序類型已經通過貨物或服務的獎勵作為購買或忠誠的一個報酬而被實現(xiàn)。
發(fā)明內容
本發(fā)明的目的是提供一種在線電子銷售點或互聯(lián)網促銷的方法和系統(tǒng),它向顧客提供獎券類型和其他獎勵。
因此,在一個方面中,本發(fā)明在于一種使用銷售系統(tǒng)促銷的方法,該方法在一個或多個商人和一個促銷計算機系統(tǒng)的控制下記錄顧客銷售數(shù)據,該方法包括如下步驟(a)在所述促銷計算機系統(tǒng)處產生并存儲隨機數(shù);(b)在所述促銷系統(tǒng)上裝載由定義顧客獎勵權利的銷售準則組成的獎勵記錄;(c)把從一個銷售系統(tǒng)中收到的顧客業(yè)務數(shù)據與所述促銷計算機系統(tǒng)處的所述獎勵記錄進行比較以便確定顧客是否能得到一個獎勵,并且如果是這樣;(d)在與每個業(yè)務相關的一個文件上打印一個或多個所述數(shù)字;(e)所述打印的數(shù)字構成獎券中的、要在周期性的基礎上提取的一個獎券標票券,向擁有與提取的數(shù)字相同的或者是其定義的子集的一個數(shù)字或多個數(shù)字的票券所有者頒發(fā)獎賞。
在另外一個方面中,本發(fā)明在于一種在一個或多個商人和由一個促銷服務商控制的計算機系統(tǒng)的控制下使用銷售點(POS)系統(tǒng)的促銷方法,所述計算機系統(tǒng)由一個主機和多個遠程控制器組成,每一遠程控制器與至少一個POS系統(tǒng)相關,所述方法包括如下步驟(a)在主機處產生并存儲隨機數(shù)額度(line);(b)從所述主機發(fā)射所述數(shù)字額度給每個遠程控制器;(c)在所述主機處利用商人、顧客、產品以及將授予顧客獎勵的購買價值數(shù)據來定義獎勵記錄;(d)從所述主機發(fā)射所述獎勵記錄給適當?shù)倪h程控制器;(e)在每一遠程控制器處接收對應于在相應POS系統(tǒng)處每個顧客所購買產品的顧客、產品和價格數(shù)據;(f)把所述顧客業(yè)務數(shù)據與所述遠程控制器處的所述獎勵記錄數(shù)據進行比較以便確定顧客是否能得到一個獎勵,并且如果是;(g)在所述POS系統(tǒng)處打印一張具有一個或多個所述數(shù)字額度的票券;(h)所述票券作為獎券中的、要在一個周期基礎上支取的一張獎券票券,向擁有與獎券提取中所選擇的數(shù)字相同的或者是其定義的子集的一數(shù)字額度的票券所有者頒發(fā)獎賞。
在另一方面中,本發(fā)明在于一種銷售點(POS)促銷系統(tǒng),包括在一個或多個商人以及一個主機(由一個促銷服務商來控制)的控制下與POS系統(tǒng)相關并通信的遠程控制器,所述遠程控制器具有與之相關的票券打印機,所述控制器和計算機被編程為(a)在主機處產生并存儲隨機數(shù)額度;(b)從所述主機發(fā)射所述數(shù)字額度給每個遠程控制器;(c)在所述主機處利用商人、顧客、產品以及將授予顧客獎勵的購買價值數(shù)據來定義獎勵記錄;(d)從所述主機發(fā)射所述獎勵記錄給適當?shù)倪h程控制器;(e)在每一遠程控制器處接收對應于在相應POS系統(tǒng)處每個顧客所做出的產品購買的顧客、產品和價格數(shù)據;(f)把所述顧客業(yè)務數(shù)據與所述獎勵記錄數(shù)據進行比較以便確定顧客是否能得到一個獎勵,并且如果是;(g)在適當?shù)腜OS系統(tǒng)的票券打印機處打印一張具有一個或多個所述數(shù)字額度的票券;(h)所述票券作為獎券中的、要在一個周期性基礎上提取的一張獎券票券,向擁有與獎券提取中所選擇的數(shù)字相同的或者是其定義的子集的一數(shù)字額度的票券所有者頒發(fā)獎賞。
在另一方面中,本發(fā)明在于一種在一個或多個商人以及一個促銷系統(tǒng)的控制下利用銷售系統(tǒng)促銷的方法,該方法包括如下步驟(a)在一個遠程控制器處從所述促銷系統(tǒng)中接收數(shù)字額度;
(b)從所述促銷系統(tǒng)中接收獎勵記錄給所述遠程控制器;(c)在每一遠程控制器處接收對應于在所述遠程控制器的相應POS系統(tǒng)處每個顧客的產品購買的顧客、產品和價格數(shù)據;(d)把所述顧客購買數(shù)據與所述遠程控制器處的所述獎勵記錄數(shù)據進行比較以便確定顧客是否能得到所述獎勵,并且如果是;(e)在與每個業(yè)務相關的一個文件上打印一個或多個所述數(shù)字和/或優(yōu)惠購貨券(voucher)和/或即時獎賞權利;(f)所述打印的數(shù)字構成獎券中的、要在一個周期基礎上支取的一張獎券票券,向擁有與提取的數(shù)字相同或作為其定義的子集的一個數(shù)字或多個數(shù)字的票券所有人頒發(fā)獎賞。
在另一方面中,本發(fā)明在于一種在一個或多個商人以及一個促銷系統(tǒng)的控制下利用銷售系統(tǒng)促銷的方法,該方法包括如下步驟(a)在主機處產生并存儲隨機數(shù)額度;(b)從所述主機發(fā)射所述數(shù)字額度給所述商人,(c)在所述主機處利用商人、顧客、產品以及將授予顧客獎勵的購買價值數(shù)據來定義獎勵記錄;(d)從該主機發(fā)射所述獎勵給所述一個或多個商人,所述一個或多個商人能夠在文件上打印一個或多個所述數(shù)字,當所述顧客的購買符合所述獎勵記錄時所述文件被提供給所述顧客,所述文件構成一張獎券票券和/或優(yōu)惠購貨券和/或即時獎賞權利。
在此詳細說明書中,以下″獎券″被定義為一種通過發(fā)布已編號票券并向隨機提取的號碼所有人授予獎賞的手段,并且包括總賭金和獎賞支取。
圖1是示出本發(fā)明的主要硬件組件的流程圖,和圖2是示出本發(fā)明的應用結構的流程圖。
最佳實施方式本發(fā)明是一個零售促銷系統(tǒng),其中,在參與的商人出口處進行規(guī)定級別和類型的購買的購物者有資格接收獎券中一個登記項(entry)而不需為此付費。在優(yōu)選實施例中,該登記項包括一個游戲(game)票券,該游戲票券包含可以根據與每個周期結束時支取的數(shù)字匹配來以各種劃分形式贏取獲獎的數(shù)字額度。商人為發(fā)出的每個游戲額度(line)付費。此費用的一部分被分配給一個獎賞池而一部分被分配來資助游戲開支。即時獎賞也被提供以便供應即時的顧客要求。
獎券支取以預確定間隔支取。在一個周期期間一個顧客已經累積的游戲額度越多則他們獲勝的機會越大。通過以任何可用的劃分形式優(yōu)選地匹配數(shù)字,獲勝數(shù)字支取并且一個顧客將得獎,例如現(xiàn)金或生活消費品。以每種劃分的形式獲勝的獎賞將被確認并且最好在該獎券支取的一小時之內被通知,然后可以取決于所發(fā)布的游戲額度數(shù)量而增長,或者可以被預確定。獲勝的數(shù)字可以通過一個機械支取設備或者通過其他包括一臺基于隨機數(shù)發(fā)生器的計算機在內的裝置而支取。獲勝的數(shù)字可以通過人工鍵盤輸入或者通過一個電子鏈路而被輸入到主機。
現(xiàn)在參見圖1,本發(fā)明的主要組件包括一個主機操作服務器1,一個后臺服務器2,遠程控制器3與操作者站4。主機操作服務器1與后臺服務器居中地位于促銷服務商的數(shù)據中心,然而一個遠程控制器3與操作者站4最好遠程地位于商人出口處。已知數(shù)據通信技術被用來把遠程控制器3連接到主機服務器1,操作者站和POS系統(tǒng)。
當一個顧客在參與的商人出口處完成他們的業(yè)務(例如購買)并且變成有權利接收一個獎勵(比如一個游戲票券、即時獎賞或一個優(yōu)惠購貨券)時(即,通過滿足一個最小數(shù)量的美元花費或者滿足諸如在商人出口處當前促銷中的一種產品的購買之類的其他資格條件)。一旦一個顧客有權利了,則具有一個適當數(shù)量的游戲額度(game line)和/或即時獎賞票券和/或優(yōu)惠購貨券的一張票券在商人站處適當?shù)乇划a生。在票券上的游戲額度然后可以與支取的游戲額度進行比較。該票券也可以通過互聯(lián)網或者通過越呼叫一個0900號碼來在商人出口處被檢查(通過操作者站4與本地控制器3)以便確定是否已經獲勝一獎賞。顧客登記項站5(″快速的檢測點″)也可以被提供,其包括一臺掃描儀,鍵區(qū)顯示和/或卡片讀出器,在此,顧客能夠快速檢查他們的票券是否已經得獎。這些快速的檢測點最好位于參與的商人出口處以及在諸如飛機場、超級市場大廳、林蔭道等等之類的繁華步行業(yè)務位置中。
參見圖1和2,主機操作服務器1控制本系統(tǒng)的整個業(yè)務,包括獎券額度和其他獎勵的產生;包括即時獎賞和優(yōu)惠購貨券,發(fā)出的票券的記錄,顧客詳細資料,商人詳細資料,促銷詳細資料,業(yè)務詳細資料,獎券管理,獎賞分配以及獎賞償還??梢詮娜魏紊倘顺隹诨蚩焖贆z測點中訪問的任何功能最后由主機操作服務器1來控制。
主機1將為遠程控制器3產生并下載所需要的可用游戲額度的模塊以及即時獎賞以便在標準計劃規(guī)則下頒獎給顧客。所分配的游戲額度和即時獎賞將立即或者在一負載平滑的基礎上被本地控制器3反饋到主機。如果主機1或對它的鏈路將是不可用的,則利用在主機服務被恢復時為上載本地儲存的分配額度的細節(jié),遠程控制器將繼續(xù)分配游戲額度——只要有本地儲存的未分配額度可用。
主機應用功能包括游戲額度號碼產生并且控制獎賞池累積和報告計劃和商人帳目管理以及獎賞償還。主機還要控制系統(tǒng)管理,諸如促銷項目登記項和刪除,即時獎賞創(chuàng)建以及分配標準,優(yōu)惠購貨券專輯,客戶數(shù)據以及商人出口詳細資料。
通過一個FMIS24(財務信息管理系統(tǒng))加上數(shù)據倉庫功能,后臺服務器2備份操作服務器并且履行報告,對當前和歷史信息的互聯(lián)網訪問,所有的財務的業(yè)務。數(shù)據倉庫23具有存儲客戶數(shù)據的功能,該數(shù)據隨后以用于有計劃的商業(yè)活動中進行分析。
一個遠程控制器3和一個或多個操作者站4位于商人出口(outlet)處。遠程控制器3控制與顧客或付款文件接口并產生票券的商人出口的物理和邏輯操作。每個遠程控制器3包括一臺PC機或者類似的可編程設備,它將從主機1中以一定時間相隔被預先載入″消費品″,比如可用的游戲額度,即時獎賞和可用的優(yōu)惠購貨券。這些將不斷地按需要被保持刷新,如果保存在遠程控制器3中的游戲額度在低運行運轉的話。所發(fā)出的額度和獎賞的詳細資料以及顧客和業(yè)務詳細資料按照要求不斷地以小″分批″被發(fā)射回到主機1。每個操作者站4由票券打印機7和銷售點29(POS)的一個組合所組成,銷售點29(POS)最好由一個條形碼閱讀器和/或卡片讀出器、鍵區(qū)和顯示器30組成。為了節(jié)省成本和計數(shù)器空間,可以通過共享用于正常業(yè)務捕獲和處理的標準POS設備組件來提供某些操作者站功能。
顯示設備6也將通過主機或遠程控制器而被支持。顯示設備6將顯示當前計劃獎賞級別和主機時常提供的其他促銷物資。
參見圖2,遠程控制器3被連接倒有效的商人出口POS站29、共同商人(corporatemerchant)付款文件或者互聯(lián)網商人網絡服務器以及接收所完成的每個業(yè)務全部詳細資料。此數(shù)據被分析來達到游戲額度的數(shù)字(如果有的話)、所涉及顧客資格的即時獎賞或優(yōu)惠購貨券。在POS情形中,如果適當?shù)囊粍t資格消息可以被發(fā)給提示操作者的相關操作者站顯示器30以便詢問顧客他們是否希望接收一張票券。通過在銷售或者操作者站點處的一個鍵區(qū)來把該響應指示給遠程控制器。這個顧客默許步驟可以直接地被詢問互聯(lián)網顧客或者通過共同商人的用戶記錄上的一個適當標記來指示。Yes(是)響應引起一張票券被打印,即時獎賞被頒發(fā)或者優(yōu)惠購貨券被打印。打印的票券、分配的游戲額度以及頒發(fā)的即時獎賞和優(yōu)惠購貨券的詳細資料與顧客業(yè)務的詳細資料一起立即或者每隔一定間隔就被發(fā)送給主機,這由一個用于計劃控制、顧客關系管理、帳目管理以及獎賞池更新目的的系統(tǒng)程序來指令。
像票券打印機7一樣,除非通過標準POS組件的共享使用來提供此功能,否則操作者站4最好包括一個可編程手持鍵區(qū)或者顯示器,其可以控制與本機控制器3的通信并且本地地驅動一個條形碼閱讀器以及票券打印機7。當打印時,游戲票券內容也包括一個唯一識別的條形碼。此條形碼包含游戲額度的詳細資料所以所獲得的票券能夠被條形碼閱讀器所掃描并且在操作者站4處頒發(fā)次要的獎賞。供應還將包括系統(tǒng)中電子存儲和要求的(包括通過各種類型的塑料卡)獎票。
這些卡可以是忠誠卡的形式。此卡將保持顧客信息并為他們記錄他們的票券數(shù)目。另外,當卡被盜時,一則信息將自動地出現(xiàn)在操作者站或者查看站上,其建議基于購買模式的有關任何游戲額度以及其它促銷的任何獲勝。在此,忠誠卡被掃描并且通過主系統(tǒng)1直接捕獲詳細資料。PINS將被用于顧客ID,如果顧客沒有進行一個限制購買,則業(yè)務被中斷。在主系統(tǒng)1處將需要處理忠誠卡,卡能在任意位置被使用并且關于持卡人的所有業(yè)務的詳細資料被記錄用于隨后分析。加分獎勵被分配給現(xiàn)有的購買票券權利。
此外,主系統(tǒng)1有能力把一個顧客標識符加到一個購買業(yè)務、游戲額度和其他獎賞中,其中,顧客可以通過忠誠卡等等被識別。同時,當顧客在進行購買時使用個人信用卡、條形碼、忠誠卡或者其他識別他們的其他設備時,主系統(tǒng)捕獲此標識符并把它附加到相關業(yè)務上。
本發(fā)明的促銷方法論通過裝載到主機操作服務器1和遠程控制器3中的軟件來執(zhí)行。現(xiàn)在接著是由軟件執(zhí)行的功能的描述。
參見圖2,登記項模塊15允許促銷服務商來定義’花費準則’促銷?;ㄙM準則促銷可以與一個業(yè)務中所有購買的貨幣(montary)值或者從計算中可以排除一個或多個結果或登記項。該促銷被輸入主機1并在每一相關的商人出口處載入遠程控制器3中。當在商人出口處進行一個銷售時,軟件模塊8具有一個確認處理,其將檢查業(yè)務記錄并確定任何花費準則是否應用,然后分配所需要的額度給該票券。
登記項模塊16允許促銷服務商定義系統(tǒng)識別的″促銷″。一個促銷可以以任意組合與一個產品、一組產品、一組商人、單個商人或者一個特定的顧客相關。促銷也具有正??刂疲热缢鼈兊挠行缘拈_始和結束日期。該促銷被輸入主機1并在每一相關的商人出口處下載到遠程控制器3中。當在商人出口處進行一個銷售時,軟件模塊9具有一個確認處理,其將檢查業(yè)務記錄并確定任何花費準則是否應用,然后分配許多所需要的額度給該票券。
軟件模塊10定義若干即時獎賞實體,其通過登記項模塊17被促銷服務商輸入到主機操作服務器中。根據其來授予即時獎賞的所述標準也通過登記項模塊17被設置并且獎賞登記項可以有一個準則,其考慮了對于一個特定商人出口的被明確取消的即時獎賞。模塊10根據促銷服務商輸入的任何標準來產生獎賞優(yōu)惠購貨券。一個商人出口的本機控制器3從主機1中接收(正如所需要的)那個出口的即時獎賞。然后,當存在與該獎賞準則的一個匹配時,本機控制器將分配該即時獎賞。
軟件模塊18確認一個即時獎賞優(yōu)惠購貨券并且把那個即時獎賞實體標記為被兌現(xiàn)。贖回被分成兩個過程,,次要的和主要的獎賞中每一個都有一個。次要的獎賞在商人級處使用適當?shù)目刂瞥绦蚨粌斶€,償還記錄被發(fā)給主機1用于對帳。主要的獎賞通過獲勝者把他們的獎賞優(yōu)惠購貨券發(fā)送給促銷服務商用于處理而被償還。次要的獎賞償還在線被執(zhí)行給遠程控制器3系統(tǒng)以便盡量保證不會有欺詐。主系統(tǒng)允許允許促銷服務商確認在商人出口限制上并且已經被發(fā)給所述促銷服務商用于償還的優(yōu)惠購貨券。獎賞記錄被標記為已經被償還----一旦被核準來保證付出不會發(fā)生兩次。
登記項模塊19允許促銷服務商來定義一個相關的產品優(yōu)惠購貨券供應。這是在操作者站4處被商人出口打印的一個優(yōu)惠購貨券,如果一個特定類型的產品已經被購買或者在一個業(yè)務期間花費準則已經被符合(比如,若干項目的購買)。″相關的產品優(yōu)惠購貨券″提供被輸入到主機1(登記項模塊19)中并且商人出口的遠程控制器3通過軟件模塊11下載相關的產品優(yōu)惠購貨券供應。再一次,一個確認過程隨后將檢查業(yè)務記錄并且確定任何相關的產品優(yōu)惠購貨券是否應用。一個顧客可以立即或者在一個成員商人出口處隨后選擇購買時使用此優(yōu)惠購貨券。當有效的相關產品優(yōu)惠購貨券被出示時,它的條形碼被掃描并且與顧客購買進行比較,遠程控制器3將檢查為所涉及顧客接收的POS記錄并且如果相關的產品優(yōu)惠購貨券項目已經被購買,將打印在顧客的票券上博得的該游戲額度。
登記項模塊20允許促銷服務商定義″優(yōu)惠購貨券促銷″。這些是通過經好幾個機制被分布的預先打印的優(yōu)惠購貨券所觸發(fā)的促銷,包括報紙插入,存儲顯示,書報亭,互聯(lián)網和其他設備。優(yōu)惠購貨券在會同相關產品的購買被呈現(xiàn)時提示游戲額度的獎勵。優(yōu)惠購貨券促銷通過登記項模塊20被促銷服務商裝載到主機1中,然后這些的詳細資料通過軟件模塊12被下載到一個商人出口的遠程控制器3上。當有效的優(yōu)惠購貨券被出示時,條形碼被掃描并且本機控制器3檢查為所涉及的顧客接收的POS記錄并且如果相關的優(yōu)惠購貨券促銷項目已經被購買,將打印在顧客的票券上博得的游戲額度。
正如前面提到的那樣,優(yōu)惠購貨券可以從互聯(lián)網中被打印。在這里,一個預期的顧客使用一個個人計算機可以在線進行以及查看各種優(yōu)惠購貨券。顧客可以下載這些優(yōu)惠購貨券并通過與他們的計算機相關的一臺打印機來打印優(yōu)惠購貨券并且會同產品的購買一起使用這個優(yōu)惠購貨券。
軟件模塊13和21使促銷服務商能夠記錄并分析被遠程控制器3捕獲的POS業(yè)務額度。這些被儲存在遠程控制器3中,并且立即被上載到主機操作服務器1上,或者在一種規(guī)則的基礎上被儲存在數(shù)據倉庫軟件模塊27中的后臺系統(tǒng)2處。
軟件模塊23是本發(fā)明的核心并且管理票券的游戲額度的產生和分配。為了保證一個可能的游戲額度的平均有效區(qū)域,每個可能的票券額度將通過模塊23而被產生然后隨機儲存在主機處。一個商人出口的遠程控制器3然后將接收模塊14中的用于獎勵有資格顧客所需要的這些隨機化游戲額度。一旦分配給一張票券,則為了獎券管理和償還目的,這些額度被有規(guī)則地上載到主機1。模塊14也與商人系統(tǒng)接口以便重現(xiàn)所購買產品的業(yè)務額度、顧客信息以及購買總和。模塊14從許多其他模塊中獲得信息并且對于所處理的每個業(yè)務,分析業(yè)務的組件以便確定是否應該做出游戲額度獎勵。如果已經有一個合格的購買,則它把游戲額度分配給一張票券,頒發(fā)任何即時獎賞并產生可應用的任何產品優(yōu)惠購貨券。
另外一個登記項模塊26允許促銷服務商輸入在用于周期支取的已經支取的獎券號碼中。每個票券可以對于一個或多個特定的周期來說是有效的。軟件模塊24把從模塊23傳遞給它的每個票券與當前輸入的支取號碼進行比較以便確定它是否是一個獲勝額度。它也將產生多少錢的統(tǒng)計或者在每個周期獎券中其他獎賞已經被獲勝,建議獲得的票券的遠程控制器并且對于新的周期復位該計劃。
軟件模塊25確認一個獲勝的游戲票券并且標記所償還的計劃獎賞實體。贖回被分成兩個過程,次要的和主要的獎賞中每一個都有一個。次要的獎賞在商人一級處使用適當?shù)目刂瞥绦蚨粌斶€,償還要求被發(fā)給主機1用于確認。主要的獎賞通過獲勝者把他們的獎賞優(yōu)惠購貨券發(fā)送給促銷服務商用于處理而被償還。所有的償還在線被執(zhí)行給遠程控制器或者主機1系統(tǒng)以便盡量保證不會有欺詐。主系統(tǒng)允許促銷服務商確認在商人出口限制上并且已經被發(fā)給所述促銷服務商用于償還的票券。獲勝額度實體被標記為已經被償還----一旦被核準來保證支付不會發(fā)生兩次。
按照本系統(tǒng)的優(yōu)選形式并且參見圖1,對于商人顯示設備6進行一個供應。這些顯示諸如獲得的游戲額度、現(xiàn)金獎賞總計、促銷消息之類的項目并且對一個商人來說可以是特定的。一個存儲的遠程控制器3優(yōu)選地下載來自主機1中的信息用于準備著顯示??梢猿霈F(xiàn)在顯示設備上的一個信息額度是當前獲勝池總和。進行總和顯示以便它根據來自主機1中的定期更新來有規(guī)則地改變。此信息然后被發(fā)送給被連接的顯示設備。顯示設備6可以被物理顯示在POS出口處或者電子和互聯(lián)網出口的電子面板處。
此外,首選的形式提供對按鍵電話系統(tǒng)的接口以便允許呼叫者輸入票券序列號并且使他們的票券用于獲勝游戲額度而被檢查。又一個優(yōu)選的形式提供對一個互聯(lián)網系統(tǒng)的接口以便允許用戶輸入票券序列號并且使他們的票券用于獲勝游戲額度而被檢查。
本系統(tǒng)的優(yōu)選形式提供快速檢查點5,其是顧客登記項站,優(yōu)選地包括一個掃描儀,鍵區(qū),顯示以及任意的卡片閱讀器,在此顧客能夠快速檢查他們的票券是否已經得獎。在此,顧客能夠把他們的票券輸入一個掃描裝置等等中以便檢查獲勝游戲額度。這些點優(yōu)選地位于商人出口中以及諸如飛機場、林蔭道等等之類的其他繁忙的步行業(yè)務位置。
在另一實施例中,本發(fā)明可以被共同商人使用并且在此申請中,使用POS系統(tǒng)的促銷方法的所有特征被使用,除了用于游戲額度、即時獎賞和優(yōu)惠購貨券的頒發(fā)所分析的業(yè)務通過與屬于一個共同商人的主系統(tǒng)通信的一個遠程控制器被提供之外。
共同商人將使用該系統(tǒng)來根據與為他們的顧客所產生的優(yōu)惠購貨券相關的業(yè)務的詳細資料來促銷。業(yè)務的詳細資料將從共同商人的主系統(tǒng)所產生的一個付款文件中被饋送給與共同商人相關的一個遠程控制器。這些業(yè)務將用與如上所述的基于POS的應用相同的方式而被分析,并且依靠共同商人設置的準則進行適當?shù)莫剟睢?br>
頒獎可以被打印或者與優(yōu)惠購貨券一起,或者分別地取決于后勤和顧客聯(lián)系參數(shù)向共同商人的顧客告之。在諸如獎賞償還等等之類的其它方面中,應用到共同商人的本發(fā)明將與POS商人的描述一樣。
在另一個實施例中,本發(fā)明可以被互聯(lián)網商人使用并且在此申請中,使用POS系統(tǒng)的促銷方法的所有特征被使用,除了用于游戲額度、即時獎賞和優(yōu)惠購貨券的頒發(fā)所分析的業(yè)務從包括一個網絡服務器并且與屬于一個互聯(lián)網商人的一個網絡服務器通信的一個遠程控制器中通過互聯(lián)網被提供之外。
互聯(lián)網商人將使用該系統(tǒng)通過他們的互聯(lián)網站點來根據包括顧客進行購買在內的業(yè)務的詳細資料來促銷。業(yè)務的詳細資料將被饋送給包括一個網絡服務器的一個遠程控制器,該網絡服務器這些業(yè)務正被完成時與互聯(lián)網商人相關。這些業(yè)務將用與如上所述的基于POS的應用相同的方式而被分析,并且依靠互聯(lián)網商人設置的準則進行適當?shù)莫剟睢?br>
獎勵也許在互聯(lián)網上在限定的時刻通知、打印到所發(fā)出的附屬貨物,或者被建議給互聯(lián)網商人的顧客,包括取決于后勤和商人的顧客聯(lián)系參數(shù)的電子式建議。在諸如獎賞償還等等之類的其它方面中,應用到互聯(lián)網商人的本發(fā)明將與POS商人的描述一樣。
該系統(tǒng)將具有對公眾和對商人來說可用的一個網站的附加功能。將有兩個級別的訪問,其中,公眾訪問是通過一個正常瀏覽器過程而商人訪問是自動的,所以通過PC機屏幕上的一個適當圖標等等從而訪問可以被獲得。只有除了訪問圖標以外所期望的顧客輸入是用戶ID和密碼。一旦輸入,該網站能訪問包含關于客戶機和系統(tǒng)在內的頁面的訪問。對個體報告的訪問只有通過輸入ID和密碼才可被允許。
該系統(tǒng)具有允許通過把在銷售點處或者通過網頁發(fā)布的游戲額度與在顯示器上的或者在網頁上的游戲額度的匹配來贏取獎賞的附加功能。使這些獎賞和獎勵合格的補償票券的方法與對于償還已經概述過了方法相同。
權利要求
1.一種使用銷售系統(tǒng)促銷的方法,該方法在一個或多個商人和一個促銷計算機系統(tǒng)的控制下記錄顧客銷售數(shù)據,該方法包括如下步驟(a)在所述促銷計算機系統(tǒng)處產生并存儲隨機數(shù);(b)在所述促銷系統(tǒng)上裝載由定義顧客獎勵權利的銷售準則組成的獎勵記錄;(c)把從一個銷售系統(tǒng)中收到的顧客業(yè)務數(shù)據與所述促銷計算機系統(tǒng)處的所述獎勵記錄進行比較以便確定顧客是否能得到一個獎勵,并且如果是;(d)在與每個業(yè)務相關的一個文件上打印一個或多個所述數(shù)字;(e)所述打印的數(shù)字構成獎券中的、要在一個周期基礎上支取和一張獎券票券,向擁有與支取的數(shù)字相同或者作為其定義的子集的一個數(shù)字或多個數(shù)字的票券所有人頒發(fā)獎賞。
2.如權利要求1所述的使用銷售系統(tǒng)的促銷方法,它通過從所述顧客操作的網絡設備可訪問的一個網站記錄顧客銷售并且所述文件的打印通過與所述網絡設備相關的一臺打印機來執(zhí)行。
3.如權利要求1所述的使用銷售系統(tǒng)的促銷方法,它通過一個組織商人來記錄顧客銷售,并且其中,所述顧客是另外一個業(yè)務而所述文件由所述組織商人打印并且被包括有業(yè)務接收。
4.一種在一個或多個商人和由一個促銷服務商控制的計算機系統(tǒng)的控制下使用銷售點(POS)系統(tǒng)的促銷方法,所述計算機系統(tǒng)由一個主機和多個遠程控制器組成,每一遠程控制器與各個POS系統(tǒng)相關,所述方法包括如下步驟(a)在主機處產生并存儲隨機數(shù)額度;(b)從所述主機發(fā)射所述數(shù)字額度給每個遠程控制器;(c)在所述主機處利用商人、顧客、產品以及將授予顧客獎勵的購買價值數(shù)據來定義獎勵記錄;(d)從所述主機發(fā)射所述獎勵記錄給適當?shù)倪h程控制器;(e)在每一遠程控制器處接收對應于在相應POS系統(tǒng)處每個顧客的產品購買的顧客、產品和價格數(shù)據;(f)把所述顧客業(yè)務數(shù)據與所述遠程控制器處的所述獎勵記錄數(shù)據進行比較以便確定顧客是否能得到一個獎勵,并且如果是;(g)在所述POS系統(tǒng)處打印具有一個或多個所述數(shù)字額度的一張票券;(h)所述票券作為獎券中的要在一個周期基礎上支取的一張獎券票券,向擁有與獎券支取中選定的數(shù)字相同或者作為其定義的子集的一數(shù)字額度的票券所有人頒發(fā)獎賞。
5.如權利要求4所述的促銷方法,其中,所述方法還包括如下步驟在從所述遠程控制器打印所述票券給所述主機之后發(fā)射所述票券、所述獎勵以及所述顧客業(yè)務數(shù)據的詳細資料。
6.如權利要求4所述的促銷方法,包括如下步驟(a)在主機處利用商人、顧客、產品以及將授予顧客即時獎賞的購買價值數(shù)據來定義即時獎賞記錄;(b)從主機發(fā)射所述即時獎賞記錄給適當?shù)倪h程控制器;(c)在每一遠程控制器處接收對應于在相應POS系統(tǒng)處每個顧客做出的產品購買的顧客、產品和價格數(shù)據;(d)把所述顧客業(yè)務數(shù)據與每個所述遠程控制器處的所述即時獎賞記錄數(shù)據進行比較以便確定顧客是否能得到一個獎勵,并且如果是;(e)在與適當?shù)乃鯬OS系統(tǒng)相關的票券打印機處打印一個優(yōu)惠購貨券,其按照優(yōu)惠購貨券上所述的來授予顧客獎賞權利。
7.如權利要求4所述的促銷方法包括如下步驟(a)定義一個相關的產品優(yōu)惠購貨券;(b)在主機處利用商人、顧客、產品以及將授予顧客相關的產品優(yōu)惠購貨券的購買價值數(shù)據來定義相關的產品優(yōu)惠購貨券記錄;(c)從主機發(fā)射所述相關的產品優(yōu)惠購貨券記錄給適當?shù)倪h程控制器;(d)在每一遠程控制器處接收對應于在相應POS系統(tǒng)處每個顧客做出的產品購買的顧客、產品和價格數(shù)據;(e)把所述顧客業(yè)務數(shù)據與每個所述遠程控制器處的所述相關的產品優(yōu)惠購貨券記錄數(shù)據進行比較以便確定顧客是否能得到一個優(yōu)惠購貨券,并且如果是;(f)打印一個優(yōu)惠購貨券,當所述優(yōu)惠購貨券與在所述優(yōu)惠購貨券上所稱的產品購買聯(lián)合被使用時,所述POS系統(tǒng)授予顧客如優(yōu)惠購貨券上所述的游戲額度的權利。
8.如權利要求4所述的促銷方法包括如下步驟(a)把包含在一個促銷優(yōu)惠購貨券上的數(shù)據讀入一個操作者站中;(b)在每一遠程控制器處接收對應于在相應POS處每個顧客做出的產品購買以及呈現(xiàn)的優(yōu)惠購貨券的顧客、產品和價格數(shù)據;(c)把所述顧客業(yè)務數(shù)據與所述遠程控制器處的所述促銷優(yōu)惠購貨券數(shù)據進行比較以便確定一個促銷產品是否被包含,并且如果是;(d)打印一個票券,依靠優(yōu)惠購貨券的價值和/或數(shù)量,所述POS系統(tǒng)具有數(shù)字額度。
9.如權利要求8所述的促銷方法,其中,當所述顧客使用連接到諸如互聯(lián)網之類網絡的一臺計算機以便訪問一個網站并且對連接到所述計算機的一臺打印機打印所述促銷優(yōu)惠購貨券時,所述促銷優(yōu)惠購貨券已經由所述顧客打印。
10.如權利要求4所述的方法,包括如下步驟在主機處利用商人、顧客、產品以及將授予顧客獎勵的購買數(shù)據來定義促銷記錄;(a)從主機發(fā)射所述促銷記錄給適當?shù)倪h程控制器;(b)在每一遠程控制器處接收對應于在相應POS系統(tǒng)處每個顧客做出的產品購買的顧客、產品和價格數(shù)據;(c)把所述顧客業(yè)務數(shù)據與每個所述遠程控制器處的所述促銷記錄數(shù)據進行比較以便確定顧客是否能得到一個獎勵,并且如果是,依靠促銷記錄數(shù)據在所述POS系統(tǒng)處打印具有數(shù)字額度的一張票券。
11.一種銷售點(POS)促銷系統(tǒng),包括在一個或多個商人以及由一個促銷服務商來控制的一個主機的控制下與POS系統(tǒng)相關并通信的遠程控制器,所述遠程控制器具有與之相關的票券打印機,所述控制器和計算機被編程為(a)在主機處產生并存儲隨機數(shù)額度;(b)從所述主機發(fā)射所述數(shù)字額度給每個遠程控制器;(c)在所述主機處利用商人、顧客、產品以及將授予顧客獎勵的購買價值數(shù)據來定義獎勵記錄;(d)從所述主機發(fā)射所述獎勵記錄給適當?shù)倪h程控制器;(e)在每一遠程控制器處接收對應于在相應POS系統(tǒng)處每個顧客所做出的產品購買的顧客、產品和價格數(shù)據;(f)把所述顧客業(yè)務數(shù)據與所述獎勵記錄數(shù)據進行比較以便確定顧客是否能得到一個獎勵,并且如果是;(g)在適當?shù)腜OS系統(tǒng)的票券打印機處打印一張具有一個或多個所述數(shù)字額度的票券;(h)所述票券作為獎券中的要在一個周期基礎上支取的一張獎券票券,向擁有與獎券支取中選定的數(shù)字相同或者作為其定義的子集一數(shù)字額度的票券所有人頒發(fā)獎賞。
12.如權利要求11所述的促銷方法,其中,步驟(f)包括手動地確定所述顧客是否能得到一個獎勵。
13.如權利要求11所述的銷售點(POS)促銷系統(tǒng),其中,每個所述POS計算機處理器包括一臺條形碼閱讀器。
14.如權利要求11所述的銷售點(POS)促銷系統(tǒng),其中,所述遠程控制器包括顯示設備,它顯示促銷材料,其包括定期地支取的所述獎券的游戲額度以及現(xiàn)金獎賞總計。
15.如權利要求11所述的銷售點銷售點(POS)促銷系統(tǒng),其中,所述主機包括一個按鍵音電話系統(tǒng)接口,它允許呼叫者輸入所述票券標識號碼;用于檢查所述票券和所述獲勝的游戲額度之間的匹配的裝置;和依靠是否匹配來輸出一個適當話音響應的裝置給所述接口。
16.如權利要求11所述的銷售點(POS)促銷系統(tǒng),其中,所述主機包括對互聯(lián)網系統(tǒng)的接口,它允許用戶輸入所述票券標識號碼;用于檢查所述票券和所述獲勝的游戲額度之間的匹配的裝置;和依靠是否匹配來在所述互聯(lián)網系統(tǒng)接口上輸出一個適當視覺響應的裝置。
17.如權利要求11所述的銷售點(POS)促銷系統(tǒng),其中,所述主系統(tǒng)包含包括掃描儀、鍵區(qū)和顯示器在內的獨立的檢測點,它允許持有合格游戲票券的顧客掃描所述票券;用于檢查所述票券和所述獲勝的游戲額度之間的匹配的裝置;和依靠是否匹配來在所述檢測點顯示接口上輸出一個適當視覺響應的裝置。
18.如權利要求17所述的銷售點(POS)促銷系統(tǒng),其中,所述獨立檢查點還包括一個卡片閱讀器。
19.如權利要求11所述的銷售點(POS)促銷系統(tǒng),其中,所述促銷系統(tǒng)包括一個網站,其允許所述顧客輸入一個用戶識別號碼并且被授予對個別顧客游戲額度、顧客特定促銷提供、獲得的額度和獎賞詳細資料的訪問。
20.如權利要求11所述的銷售點(POS)促銷系統(tǒng),其中,所述促銷系統(tǒng)包括一個網站,其允許所述商人輸入一個商人標識號碼并且被授予對包括可打印之銷售業(yè)務數(shù)據的報告的訪問。
21.如權利要求11所述的銷售點(POS)促銷系統(tǒng),其中,所述主系統(tǒng)包括用于發(fā)出塑料卡的一個裝置;允許游戲額度儲存在所述卡上的存儲裝置;在所述遠程控制器處的卡閱讀裝置;用于檢查所述票券和所述獲勝的游戲額度之間的匹配的裝置;和依靠是否匹配來在所述檢測點顯示接口上輸出一個適當視覺響應的裝置。
22.如權利要求11所述的銷售點(POS)促銷系統(tǒng),其中,所述主系統(tǒng)包括用于購買業(yè)務、游戲額度以及其他獎賞的一個顧客標識符,其中,當一個顧客在進行所述購買時使用個人信用卡、條形碼、忠誠卡或者其他識別他們的其他設備時,所述顧客可以被識別。
23.如權利要求11所述的銷售點(POS)促銷系統(tǒng),其中,所述主系統(tǒng)捕獲所述標識符并將它附加到所述相關的購買業(yè)務。
24.一種在一個或多個商人和一個促銷系統(tǒng)的控制下使用銷售系統(tǒng)的促銷方法,該方法包括如下步驟(a)在一個遠程控制器處從所述促銷系統(tǒng)中接收數(shù)字額度;(b)從所述促銷系統(tǒng)中接收獎勵記錄給所述遠程控制器;(c)在每一遠程控制器處接收對應于在所述遠程控制器的相應POS系統(tǒng)處每個顧客的產品購買的顧客、產品和價格數(shù)據;(d)把所述顧客購買數(shù)據與每個所述遠程控制器處的所述獎勵記錄數(shù)據進行比較以便確定顧客是否能得到所述獎勵,并且如果是;(e)在與每個業(yè)務相關的一個文件上打印一個或多個所述數(shù)字和/或優(yōu)惠購貨券和/或即時獎賞權利;(f)所述打印的數(shù)字構成獎券中的要在一個周期基礎上支取的一張獎券票券,向擁有與支取的數(shù)字相同或者作為其子集的一個數(shù)字或多個數(shù)字的票券所有人頒發(fā)獎賞。
25.一種在一個或多個商人和一個促銷系統(tǒng)的控制下使用銷售系統(tǒng)的促銷方法,該方法包括如下步驟(a)在主機處產生并存儲隨機數(shù)額度;(b)從所述主機發(fā)射所述數(shù)字額度給所述商人,(c)在所述主機處利用商人、顧客、產品以及將授予顧客獎勵的購買價值數(shù)據來定義獎勵記錄;(d)從該主機發(fā)射所述獎勵給所述一個或多個商人,所述一個或多個商人能夠在文件上打印一個或多個所述數(shù)字,當所述顧客的購買符合所述獎勵記錄時所述文件被提供給所述顧客,所述文件構成一張獎券票券和/或優(yōu)惠購貨券和/或即時獎賞權利。
26.一種如參考任何一個或者多個附圖在此敘述的使用銷售系統(tǒng)的促銷方法。
27.一種如參考任何一個或者多個附圖在此敘述的使用銷售點(POS)促銷系統(tǒng)的促銷方法。
28.一種如參考任何一個或者多個附圖在此敘述的銷售點(POS)促銷系統(tǒng)。
全文摘要
本發(fā)明涉及電子銷售點、互聯(lián)網或者商業(yè)到商業(yè)的促銷方法和系統(tǒng),并且特別地涉及一種在各個商人出口處促進用戶購買和忠誠的促銷方法。特別地,本發(fā)明是一種零售促銷系統(tǒng),其中在參與的商人登記項處進行特定級別和類型的購買的購物者有權利接受一個獎券中的一個登記項。在優(yōu)選實施例中,該登記項包括一張游戲票券,其包含基于與在獎券周期結束時支取的數(shù)字匹配而可以以各種劃分形式來獲勝獎賞的數(shù)字額度??蛇x擇地,購物者能得到一張優(yōu)惠購貨券或者即時獎賞。
文檔編號G06Q50/00GK1409843SQ00816987
公開日2003年4月9日 申請日期2000年11月17日 優(yōu)先權日1999年12月10日
發(fā)明者諾埃爾·達克沃思, 克里斯·貝里曼 申請人:環(huán)球在線系統(tǒng)有限公司