專利名稱：供熱設(shè)備的維修管理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及具有鍋爐等的供熱設(shè)備的維修管理方法。
背景技術(shù)：
供熱設(shè)備除了鍋爐之外，還有水處理設(shè)備、燃料供給設(shè)備、排水處理設(shè)備等設(shè)備。另外，作為上述供熱設(shè)備之一的發(fā)電及廢熱供暖系統(tǒng)安裝有發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、排水回收鍋爐等設(shè)備。由于通常維修管理這些設(shè)備的經(jīng)營(yíng)者不同，所以在上述各設(shè)備發(fā)生異常時(shí)，上述供熱設(shè)備的管理?yè)?dān)任者在確認(rèn)負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)者之后再進(jìn)行聯(lián)絡(luò)請(qǐng)求維修。因此，確認(rèn)負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)者費(fèi)功夫，同時(shí)由于確認(rèn)負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)者費(fèi)時(shí)間而使上述各設(shè)備的停止時(shí)間變長(zhǎng)，從而會(huì)給生產(chǎn)工廠等帶來很大的損失。
另外，對(duì)于上述水處理設(shè)備需要適當(dāng)補(bǔ)給用于注入供水中的水處理用藥品和軟水器的再生用鹽等的消耗品。但是，如果上述管理?yè)?dān)任者沒有及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)給管理，則由于沒有上述藥品或上述鹽而使上述水處理設(shè)備不能發(fā)揮原來的功能，從而影響上述供熱設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，上述燃料供給設(shè)備的燃料的補(bǔ)給也是同樣的，如果沒有及時(shí)進(jìn)行燃料的補(bǔ)給管理，則上述供熱設(shè)備不能運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，在上述供熱設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)中，上述消耗品和上述燃料的補(bǔ)給管理也是非常重要的管理。
發(fā)明概述本發(fā)明要解決的問題是對(duì)具有多個(gè)管理對(duì)象設(shè)備的供熱設(shè)備進(jìn)行可靠、快速的維修管理，同時(shí)減輕供熱設(shè)備的管理?yè)?dān)任者的負(fù)擔(dān)。
本發(fā)明是為了解決上述問題而提出的，上述第1項(xiàng)的發(fā)明是一種基于對(duì)供熱設(shè)備的管理對(duì)象設(shè)備進(jìn)行規(guī)定維修管理的維修管理契約的維修管理方法，其特征在于可使介紹來自上述供熱設(shè)備的請(qǐng)求信息的監(jiān)視中心和上述供熱設(shè)備經(jīng)通信裝置進(jìn)行通信，同時(shí)可使上述監(jiān)視中心和進(jìn)行上述維修管理的對(duì)應(yīng)者經(jīng)通信裝置進(jìn)行通信，上述監(jiān)視中心接收從上述供熱設(shè)備自動(dòng)發(fā)送的請(qǐng)求信息，基于接收到的請(qǐng)求信息來判別必要的維修管理內(nèi)容，并選擇可進(jìn)行該維修管理的對(duì)應(yīng)者，上述監(jiān)視中心向該對(duì)應(yīng)者發(fā)送所需的信息，并基于該發(fā)送信息對(duì)應(yīng)到上述對(duì)應(yīng)者。
另外，第2項(xiàng)的發(fā)明的特征在于上述管理對(duì)象設(shè)備為多個(gè)，按這些每個(gè)管理對(duì)象設(shè)備分別設(shè)定上述對(duì)應(yīng)者。
附圖簡(jiǎn)述

圖1是表示本發(fā)明的系統(tǒng)的概略結(jié)構(gòu)的說明圖。
圖2是表示本發(fā)明的維修管理方法的實(shí)施例1的說明圖。
圖3是表示本發(fā)明的維修管理方法的實(shí)施例2的說明圖。
圖4是表示本發(fā)明的維修管理方法的實(shí)施例3的說明圖。
發(fā)明詳述下面，說明本發(fā)明的實(shí)施例。本發(fā)明的供熱設(shè)備的管理對(duì)象設(shè)備有鍋爐、水處理設(shè)備、燃料供給設(shè)備、排水處理設(shè)備等。上述鍋爐包括蒸氣鍋爐、溫水鍋爐、載熱體鍋爐等各種鍋爐。另外，上述管理對(duì)象設(shè)備還包括供冷熱的設(shè)備，例如冷溫水機(jī)等。還有，在上述供熱設(shè)備為發(fā)電及廢熱供暖系統(tǒng)的情況下，上述管理對(duì)象設(shè)備有發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、排熱回收鍋爐等。
首先，在進(jìn)行上述供熱設(shè)備的維修管理時(shí)，在上述供熱設(shè)備的所有者或使用者(下面，稱為“契約者”)和維修管理者之間訂立維修契約。該維修管理契約的內(nèi)容是對(duì)上述各管理對(duì)象設(shè)備進(jìn)行規(guī)定維修管理。還有，上述維修管理者為了實(shí)現(xiàn)上述維修管理契約的內(nèi)容，設(shè)置介紹來自上述供熱設(shè)備的請(qǐng)求信息的監(jiān)視中心。
上述監(jiān)視中心和上述供熱設(shè)備經(jīng)通信裝置可進(jìn)行通信。具體說來，將上述監(jiān)視中心的計(jì)算機(jī)和上述供熱設(shè)備的計(jì)算機(jī)連接成經(jīng)上述通信裝置可進(jìn)行通信。在此，上述供熱設(shè)備的計(jì)算機(jī)是上述各管理對(duì)象設(shè)備的各計(jì)算機(jī)或是綜合管理上述各管理對(duì)象設(shè)備的計(jì)算機(jī)。另外，上述監(jiān)視中心也可以設(shè)在離上述供熱設(shè)備規(guī)定距離的遠(yuǎn)處，也可以設(shè)在上述供熱設(shè)備內(nèi)或上述供熱設(shè)備的鄰接位置。
另外，可使上述監(jiān)視中心和進(jìn)行上述維修管理的對(duì)應(yīng)者經(jīng)通信裝置進(jìn)行通信。具體說來，將上述監(jiān)視中心的計(jì)算機(jī)與上述對(duì)應(yīng)者的計(jì)算機(jī)連接成經(jīng)通信裝置可進(jìn)行通信。還有，每個(gè)上述管理對(duì)象設(shè)備分別設(shè)定上述對(duì)應(yīng)者。另外，上述對(duì)應(yīng)者也可以是上述監(jiān)視中心所屬的公司內(nèi)的對(duì)應(yīng)部門，也可以是其他公司。
另外，進(jìn)行通信時(shí)一般使用電話線或?qū)Ｓ镁€，這些線路也可以是有線的，也可以是無(wú)線的。
上述的結(jié)構(gòu)中，如果上述供熱設(shè)備自動(dòng)發(fā)送請(qǐng)求信息，則上述監(jiān)視中心接收該請(qǐng)求信息。接著，基于所接收到的請(qǐng)求信息來判別必要的維修管理內(nèi)容，并選擇可進(jìn)行該維修管理的對(duì)應(yīng)者。之后，上述監(jiān)視中心向該對(duì)應(yīng)者發(fā)送必要的信息，基于該發(fā)送信息與上述對(duì)應(yīng)者對(duì)應(yīng)。
在此，上述維修管理內(nèi)容的判別或上述對(duì)應(yīng)者的挑選也可以是用上述監(jiān)視中心的計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行，也可以是上述監(jiān)視中心的相關(guān)人員進(jìn)行。另外，在用上述監(jiān)視中心的計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行時(shí)，也可以將所接收到的請(qǐng)求信息原封不動(dòng)傳送給上述對(duì)應(yīng)者，也可以將基于接收到的請(qǐng)求信息的對(duì)應(yīng)指示信息發(fā)送給上述對(duì)應(yīng)者。另外，在向上述對(duì)應(yīng)者發(fā)送信息時(shí)，將對(duì)應(yīng)所需的具體信息也一起發(fā)送。
另外，作為上述請(qǐng)求信息在上述各管理對(duì)象設(shè)備發(fā)生異常時(shí)發(fā)送異常修復(fù)請(qǐng)求信息。另外，除了該異常修復(fù)請(qǐng)求信息之外，例如上述水處理設(shè)備發(fā)送請(qǐng)求補(bǔ)給用于注入供水中的水處理藥品或軟水器的再生用的鹽等水處理用消耗品的信息。接收到該信息的上述監(jiān)視中心將該信息傳送給作為上述對(duì)應(yīng)者的水處理公司，該水處理公司發(fā)送或傳遞該水處理用消耗品。另外，在作為上述請(qǐng)求信息接收到上述燃料供給設(shè)備的請(qǐng)求補(bǔ)給燃料的信息時(shí)，將該信息傳送給作為上述對(duì)應(yīng)者的燃料供給公司，該燃料供給公司將對(duì)上述燃料供給設(shè)備的燃料補(bǔ)給編入油槽車的發(fā)送計(jì)劃。從而，可以可靠地進(jìn)行水處理用消耗品或燃料等的補(bǔ)給管理，不影響運(yùn)轉(zhuǎn)上述供熱設(shè)備。還有，還可以減輕上述供熱設(shè)備的管理?yè)?dān)任者的負(fù)擔(dān)。
另外，如上述發(fā)電及廢熱供暖系統(tǒng)等那樣，在根據(jù)上述各管理對(duì)象設(shè)備而上述對(duì)應(yīng)者分別不同時(shí)，根據(jù)上述結(jié)構(gòu)，在上述監(jiān)視中心可以判別來自上述各管理對(duì)象設(shè)備的請(qǐng)求信息，并將請(qǐng)求信息分別傳送給擔(dān)任的上述對(duì)應(yīng)者。從而，上述供熱設(shè)備的管理?yè)?dān)任者不必確認(rèn)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鲜鰧?duì)應(yīng)者，也沒有聯(lián)絡(luò)延遲，從而可以迅速進(jìn)行對(duì)請(qǐng)求信息的對(duì)應(yīng)。
但是，在上述對(duì)應(yīng)者是與上述監(jiān)視中心所屬的公司不同的公司的情況下，上述監(jiān)視中心和上述對(duì)應(yīng)者之間訂立信息介紹契約，對(duì)向上述對(duì)應(yīng)者發(fā)送信息進(jìn)行計(jì)費(fèi)，收費(fèi)。即，上述監(jiān)視中心將信息的介紹作為商業(yè)。
如上所述，根據(jù)上述結(jié)構(gòu)，具有多個(gè)上述各管理對(duì)象設(shè)備的上述供熱設(shè)備可以可靠、迅速進(jìn)行維修管理，同時(shí)可以大幅度減輕上述供熱設(shè)備的管理?yè)?dān)任者的負(fù)擔(dān)。
另外，在根據(jù)上述各管理對(duì)象設(shè)備上述對(duì)應(yīng)者分別不同時(shí)，通常，需要構(gòu)造按上述各管理對(duì)象設(shè)備接收請(qǐng)求信息的系統(tǒng)，但根據(jù)上述結(jié)構(gòu)，通過安裝綜合進(jìn)行信息介紹的上述監(jiān)視中心，可以簡(jiǎn)化系統(tǒng)。還有，上述對(duì)應(yīng)者不必單獨(dú)具有系統(tǒng)，從而對(duì)于上述對(duì)應(yīng)者也有很大益處。
下面，根據(jù)附圖詳細(xì)說明本發(fā)明的具體實(shí)施例。在實(shí)施本發(fā)明的供熱設(shè)備的維修管理方法時(shí)，首先供熱設(shè)備的所有者或使用者(下面，稱為“契約者”。)和維修管理者之間訂立有償維修管理契約。該維修管理契約的內(nèi)容是對(duì)上述供熱設(shè)備的管理對(duì)象設(shè)備進(jìn)行規(guī)定維修管理，具體說來，在發(fā)生異常時(shí)進(jìn)行異常修復(fù)或用于維持功能的消耗品的補(bǔ)給等。還有，上述維修管理者為了實(shí)現(xiàn)上述維修管理契約的內(nèi)容，設(shè)置后述的監(jiān)視中心，分別設(shè)定實(shí)際進(jìn)行上述維修管理的對(duì)應(yīng)者與上述維修管理者。另外，上述維修管理者和上述對(duì)應(yīng)者之間訂立信息介紹契約。
接著，根據(jù)圖1說明實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的系統(tǒng)的概略結(jié)構(gòu)。如圖1所示，供熱設(shè)備1、1、…分別具有作為管理對(duì)象設(shè)備的鍋爐2、2、…、軟水器3、3、…和燃料箱4、4、…等。還有，上述各軟水器3經(jīng)給水線5、5、…分別與上述鍋爐2連接。另外，上述各燃料箱4經(jīng)燃料線6、6、…分別與上述各鍋爐2連接，同時(shí)分別具有檢測(cè)燃料的剩余量的液位傳感器7、7、…。
另外，按管理區(qū)域設(shè)有接收來自上述各供熱設(shè)備1的請(qǐng)求信息的監(jiān)視中心8，在該監(jiān)視中心8安裝第1計(jì)算機(jī)9。還有，該第1計(jì)算機(jī)9和上述各鍋爐2、上述各軟水器3以及上述各燃料箱4分別連接為經(jīng)通信裝置10可進(jìn)行通信。另外，按上述各管理對(duì)象設(shè)備分別設(shè)定基于從上述監(jiān)視中心8傳來的請(qǐng)求信息進(jìn)行上述維修管理的對(duì)應(yīng)者，未圖示的實(shí)施例中設(shè)有3個(gè)，即第1對(duì)應(yīng)者A、第2對(duì)應(yīng)者B以及第3對(duì)應(yīng)者C。還有，在這些對(duì)應(yīng)者A、B、C分別安裝有第2計(jì)算機(jī)11、11、11，將這些各第2計(jì)算機(jī)11和上述第1計(jì)算機(jī)9分別連接成經(jīng)上述通信裝置10可進(jìn)行通信。
即，上述各鍋爐2、上述各軟水器3以及上述各燃料箱4的計(jì)算機(jī)(省略圖示)經(jīng)第1信號(hào)線12、12、…分別與第1調(diào)制解調(diào)器13、13、…連接，上述第1計(jì)算機(jī)9也同樣，經(jīng)第2信號(hào)線14與第2調(diào)制解調(diào)器15連接，上述各第1調(diào)制解調(diào)器13和上述第2調(diào)制解調(diào)器15經(jīng)一般電話線16分別連接。而且，上述第2計(jì)算機(jī)11也同樣，經(jīng)第3信號(hào)線17、17、17分別與第3調(diào)制解調(diào)器18、18、18連接，這些各第3調(diào)制解調(diào)器18和上述第2調(diào)制解調(diào)器15經(jīng)上述一般電話線16分別連接。從而，本實(shí)施例中，上述通信裝置10由上述第1調(diào)制解調(diào)器13、上述第2調(diào)制解調(diào)器15、上述各第3調(diào)制解調(diào)器18以及上述一般電話線16構(gòu)成。
下面，參考圖2～圖4說明上述結(jié)構(gòu)的維修管理方法的具體內(nèi)容。
首先，根據(jù)圖2說明上述結(jié)構(gòu)的維修管理方法的實(shí)施例1。另外，以下說明接收到來自上述各供熱設(shè)備1中的1個(gè)供熱設(shè)備1的請(qǐng)求信息的情況。
實(shí)施例1中，作為請(qǐng)求信息從上述供熱設(shè)備1發(fā)送異常修復(fù)請(qǐng)求信息。即，如果上述供熱設(shè)備1發(fā)生異常，則將請(qǐng)求修復(fù)該異常的信息自動(dòng)發(fā)送給上述監(jiān)視中心8，上述監(jiān)視中心8接收該發(fā)來的異常修復(fù)請(qǐng)求信息。例如，如果成為上述鍋爐2的給水泵(省略圖示)的能力降低的狀態(tài)，則將該信息作為上述異常修復(fù)請(qǐng)求信息發(fā)送。
接著，上述監(jiān)視中心8基于上述異常修復(fù)請(qǐng)求信息判別必要的維修管理內(nèi)容，并挑選可以進(jìn)行該維修管理的上述各對(duì)應(yīng)者A、B、C。該挑選是由上述監(jiān)視中心8的上述第1計(jì)算機(jī)9自動(dòng)進(jìn)行。例如，在上述鍋爐2異常的情況下，選擇上述第1對(duì)應(yīng)者A，在上述軟水器3異常的情況下，選擇上述第2對(duì)應(yīng)者B，在上述燃料箱4異常的情況下，選擇上述第3對(duì)應(yīng)者C。
接著，從上述監(jiān)視中心8向所挑選出的上述各對(duì)應(yīng)者A、B、C傳送上述異常修復(fù)請(qǐng)求信息。此時(shí)，隨著實(shí)施，也可以將與上述異常修復(fù)請(qǐng)求信息關(guān)聯(lián)的具體信息一起發(fā)送。即，上述監(jiān)視中心8在接收到上述異常修復(fù)請(qǐng)求信息時(shí)，確認(rèn)該內(nèi)容，同時(shí)向上述供熱設(shè)備1請(qǐng)求并接收關(guān)聯(lián)的詳細(xì)信息，并還將該詳細(xì)信息也發(fā)送給上述各對(duì)應(yīng)者A、B、C。這樣，上述各對(duì)應(yīng)者A、B、C在進(jìn)行異常修復(fù)的對(duì)應(yīng)時(shí)，可以進(jìn)行可靠、有效的對(duì)應(yīng)。
而且，傳送了上述異常修復(fù)請(qǐng)求信息的上述各對(duì)應(yīng)者A、B、C分析上述異常修復(fù)請(qǐng)求信息以及/或上述詳細(xì)信息，根據(jù)該分析結(jié)果，派維護(hù)人員或向上述供熱設(shè)備的管理?yè)?dān)任者指示修復(fù)。即，發(fā)送的上述異常修復(fù)請(qǐng)求信息以及/或上述詳細(xì)信息出現(xiàn)在上述各對(duì)應(yīng)者A、B、C的上述第2計(jì)算機(jī)11的監(jiān)視畫面，上述各對(duì)應(yīng)者A、B、C分析該信息，并根據(jù)該分析結(jié)果進(jìn)行對(duì)應(yīng)。
因此，即使不去安裝有上述供熱設(shè)備1的現(xiàn)場(chǎng)，也可以正確知道上述供熱設(shè)備1當(dāng)前處于何種運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，從而可以立刻進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?duì)應(yīng)指示。另外，即使在上述維護(hù)人員不得不去現(xiàn)場(chǎng)的情況下，也由于可以提前確定異常原因而準(zhǔn)備好修理所需的部件等，所以在現(xiàn)場(chǎng)可以立刻進(jìn)行修理。
如上所述，根據(jù)本實(shí)施例1，在上述供熱設(shè)備1的上述各管理對(duì)象設(shè)備發(fā)生異常時(shí)，可以省去確認(rèn)擔(dān)任的對(duì)應(yīng)者是上述對(duì)應(yīng)者A、B、C中的哪一個(gè)的工夫，同時(shí)立刻發(fā)送異常修復(fù)請(qǐng)求信息。從而，可以可靠、迅速進(jìn)行維修管理，同時(shí)可以大幅度減輕上述供熱設(shè)備1的管理?yè)?dān)任者的負(fù)擔(dān)。
接著，根據(jù)圖3說明上述結(jié)構(gòu)的維修管理方法的實(shí)施例2。另外，以下說明從上述各供熱設(shè)備1中的1個(gè)供熱設(shè)備接收到請(qǐng)求信息的情況。
該實(shí)施例2中，作為請(qǐng)求信息發(fā)送請(qǐng)求補(bǔ)給上述供熱設(shè)備1的上述軟水器3的再生用的鹽的信息，即鹽補(bǔ)給請(qǐng)求信息。即，上述軟水器3中，在每次進(jìn)行再生工作時(shí)累計(jì)鹽的使用量，如果該累計(jì)值達(dá)到設(shè)定值，則自動(dòng)發(fā)送上述鹽補(bǔ)給請(qǐng)求信息，上述監(jiān)視中心8接收該發(fā)送的上述鹽補(bǔ)給請(qǐng)求信息。
接著，上述監(jiān)視中心8基于上述鹽補(bǔ)給請(qǐng)求信息，挑選可進(jìn)行鹽的補(bǔ)給的對(duì)應(yīng)者，選擇作為供鹽公司的第4對(duì)應(yīng)者D。與上述實(shí)施例1同樣，該挑選由上述監(jiān)視中心8的上述第1計(jì)算機(jī)9自動(dòng)進(jìn)行。
接著，從上述監(jiān)視中心8向上述第4對(duì)應(yīng)者D傳送上述鹽補(bǔ)給請(qǐng)求信息，上述第4對(duì)應(yīng)者D向上述供熱設(shè)備1發(fā)送鹽。另外，隨著實(shí)施，上述第4對(duì)應(yīng)者D將鹽運(yùn)送給上述供熱設(shè)備1，同時(shí)還可以將鹽倒入上述軟水器3的鹽水箱(省略圖示)內(nèi)。
如上所述，根據(jù)該實(shí)施例2，可以大幅度減輕上述軟水器3的鹽補(bǔ)給管理的功夫。另外，由于可靠進(jìn)行鹽的補(bǔ)給管理，所以可以防止鹽不足產(chǎn)生的再生不良，從而可以可靠維持使原水成為軟水的上述軟水器3的功能。另外，由于可以防止硬度成分的泄漏，所以可以防止上述鍋爐2附著水垢，從而上述鍋爐2可以維持高效，同時(shí)可以防止容器破損。
根據(jù)圖4說明上述結(jié)構(gòu)的維修管理方法的實(shí)施例3。另外，以下說明從上述各供熱設(shè)備1中的1個(gè)供熱設(shè)備接收到請(qǐng)求信息的情況。
本實(shí)施例3中，作為請(qǐng)求信息發(fā)送請(qǐng)求補(bǔ)給上述供熱設(shè)備1的上述燃料箱4的燃料的信息，即燃料補(bǔ)給請(qǐng)求信息。即，上述燃料箱4中由上述液位傳感器7檢測(cè)出燃料的剩余量，如果該剩余量達(dá)到設(shè)定值，則自動(dòng)發(fā)送上述燃料補(bǔ)給請(qǐng)求信息，上述監(jiān)視中心8接收該發(fā)送的上述燃料補(bǔ)給請(qǐng)求信息。
接著，上述監(jiān)視中心8基于上述燃料補(bǔ)給請(qǐng)求信息，挑選可補(bǔ)給燃料的對(duì)應(yīng)者，并選擇作為燃料供給公司的第5對(duì)應(yīng)者E。與上述各實(shí)施例同樣，該挑選由上述監(jiān)視中心8的上述第1計(jì)算機(jī)9自動(dòng)進(jìn)行。
接著，上述監(jiān)視中心8向上述第5對(duì)應(yīng)者E傳送上述燃料補(bǔ)給請(qǐng)求信息。上述第5對(duì)應(yīng)者E基于燃料的剩余量和上述鍋爐2的每日的平均使用量，推算補(bǔ)給時(shí)間，編入油槽車的發(fā)送計(jì)劃，并按照該發(fā)送計(jì)劃發(fā)送燃料。另外，隨著實(shí)施，上述監(jiān)視中心8還可以推算上述補(bǔ)給時(shí)間，并指示給上述第5對(duì)應(yīng)者E。
如上所述，根據(jù)該實(shí)施例3，可以大幅度減輕上述燃料箱4的燃料的補(bǔ)給管理的功夫。還有，由于可靠進(jìn)行燃料的補(bǔ)給管理，所以可以可靠避免因燃料不足而使上述鍋爐2停止運(yùn)轉(zhuǎn)，從而可以穩(wěn)定地供給蒸氣。
但是，上述監(jiān)視中心8將信息介紹作為商業(yè)，上述維修管理者與上述各對(duì)應(yīng)者A、B、…訂立上述信息介紹契約，對(duì)向上述各對(duì)應(yīng)者A、B、…發(fā)送信息進(jìn)行計(jì)費(fèi)、收費(fèi)。另外，在上述維修管理契約中規(guī)定所定額的契約費(fèi)用，同時(shí)在上述各對(duì)應(yīng)者A、B、…實(shí)際進(jìn)行維護(hù)人員的派遣、鹽的補(bǔ)給、燃料的補(bǔ)給等時(shí)，上述契約者向上述各對(duì)應(yīng)者A、B、…分別支付費(fèi)用。
根據(jù)本發(fā)明，具有多個(gè)管理對(duì)象設(shè)備的供熱設(shè)備可以可靠、迅速進(jìn)行維護(hù)管理，同時(shí)可以大幅度減輕供熱設(shè)備的管理?yè)?dān)任者的負(fù)擔(dān)。
權(quán)利要求
1.一種供熱設(shè)備的維修管理方法，是基于對(duì)供熱設(shè)備1的管理對(duì)象設(shè)備進(jìn)行規(guī)定維修管理的維修管理契約的維修管理方法，其特征在于可使介紹來自上述供熱設(shè)備1的請(qǐng)求信息的監(jiān)視中心8和上述供熱設(shè)備1經(jīng)通信裝置10進(jìn)行通信，同時(shí)可使上述監(jiān)視中心8和進(jìn)行上述維修管理的對(duì)應(yīng)者A、B、…經(jīng)通信裝置10進(jìn)行通信，上述監(jiān)視中心8接收上述供熱設(shè)備1自動(dòng)發(fā)送的請(qǐng)求信息，基于接收到的請(qǐng)求信息判別必要的維修管理內(nèi)容，并挑選可進(jìn)行該維修管理的對(duì)應(yīng)者A、B、…，上述監(jiān)視中心8向該對(duì)應(yīng)者A、B、…發(fā)送必要的信息，并基于該發(fā)送信息對(duì)應(yīng)到上述對(duì)應(yīng)者A、B、…。
2.如權(quán)利要求1所述的供熱設(shè)備的維修管理方法，其特征在于上述管理對(duì)象設(shè)備為多個(gè)，對(duì)這些每個(gè)管理對(duì)象設(shè)備分別設(shè)定上述對(duì)應(yīng)者A、B、…。
全文摘要
具有多個(gè)管理對(duì)象設(shè)備的供熱設(shè)備可靠、迅速進(jìn)行維修管理,同時(shí)減輕供熱設(shè)備的管理?yè)?dān)任者的負(fù)擔(dān)。一種基于對(duì)供熱設(shè)備1的管理對(duì)象設(shè)備進(jìn)行規(guī)定維修管理的維修管理契約的管理方法,可使介紹來自上述供熱設(shè)備1的請(qǐng)求信息的監(jiān)視中心8和上述供熱設(shè)備1經(jīng)通信裝置10進(jìn)行通信,同時(shí)可使上述監(jiān)視中心8和進(jìn)行上述維修管理的對(duì)應(yīng)者A、B、…經(jīng)通信裝置10進(jìn)行通信,上述監(jiān)視中心8接收上述供熱設(shè)備1自動(dòng)發(fā)送的請(qǐng)求信息,并基于接收到的請(qǐng)求信息判別必要的維修管理內(nèi)容,挑選可進(jìn)行該維修管理的對(duì)應(yīng)者A、B、…,上述監(jiān)視中心8向該對(duì)應(yīng)者A、B、…發(fā)送必要的信息,并基于該發(fā)送信息對(duì)應(yīng)到上述對(duì)應(yīng)者A、B、…。
文檔編號(hào)G06Q50/10GK1336508SQ01125958
公開日2002年2月20日 申請(qǐng)日期2001年7月28日 優(yōu)先權(quán)日2000年7月28日
發(fā)明者茅原敏廣, 館野一博, 渡部康男 申請(qǐng)人:三浦工業(yè)株式會(huì)社