專利名稱：用于一致消息存儲和傳送系統(tǒng)的方法與設(shè)備的制作方法
背景技術(shù)：
1、發(fā)明領(lǐng)域本發(fā)明涉及用于存儲和操縱消息的系統(tǒng)領(lǐng)域，尤其是涉及可用于存儲和檢索各種不同格式的消息的一致消息發(fā)送系統(tǒng)2、現(xiàn)有技術(shù)眾所周知本技術(shù)領(lǐng)域中存在用于消息存儲和檢索的系統(tǒng)和方法。一致消息發(fā)送是指這樣一種思想為不同的類型的消息提供單一的信箱，該信箱可以位于用戶的主機(jī)計(jì)算機(jī)?？商鎿Q的該信箱可以通過電話線訪問。另外一種情形用戶具有所構(gòu)造的設(shè)備可用于產(chǎn)生和操縱的消息，消息可以從一個(gè)介質(zhì)傳送到另一個(gè)介質(zhì)，一個(gè)單一的消息可以有使用不同的介質(zhì)的部分構(gòu)成。
圖A表示一個(gè)典型的現(xiàn)有技術(shù)的發(fā)送系統(tǒng)10。在該機(jī)制中，利用任意已知的現(xiàn)有設(shè)備可產(chǎn)生消息，這些設(shè)備統(tǒng)一用參考號12表示，產(chǎn)生這些消息的設(shè)備可包括一個(gè)計(jì)算機(jī)電子郵件系統(tǒng)，一個(gè)電話，一個(gè)傳真機(jī)或一個(gè)尋呼機(jī)。該消息通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)通信裝置14傳輸給專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)16。該通信裝置一般地是一個(gè)電話網(wǎng)絡(luò)。圖A描述了該因特網(wǎng)的使用以傳送該消息給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)16。該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)16隨后標(biāo)識每個(gè)消息，并翻譯它以便存儲。在現(xiàn)有技術(shù)中，該消息可以再現(xiàn)并存儲多次。例如，該消息最初是以表格形式或語音消息形式，它就可以保存為語音或文本格式。該用戶隨后就可選擇該消息的格式進(jìn)行檢索。該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨后從相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中檢索所選格式的消息。
該系統(tǒng)并不十分有效并且含有許多限制。最重要的，一個(gè)入站消息可以被翻譯和存儲多次，這就會導(dǎo)致消息的重復(fù)以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的執(zhí)行時(shí)間。以多種格式存儲每個(gè)消息要求增加必要的存儲硬件，進(jìn)而會導(dǎo)致費(fèi)用的增長。
發(fā)明概述本發(fā)明提供一個(gè)一致消息發(fā)送系統(tǒng)，它克服了現(xiàn)有技術(shù)的限制。利用本發(fā)明，提供的消息系統(tǒng)能接收來自不同源且是不同格式(文本、電子郵件、語音及尋呼等)的消息。每個(gè)消息被發(fā)送到一個(gè)中央計(jì)算機(jī)服務(wù)器，該消息被翻譯成一個(gè)中性(neutral)對象，且存儲在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中，該翻譯過程可通過一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件來完成，該中性對象的結(jié)構(gòu)獨(dú)立于原始消息的格式，該中性對象隨后存儲在一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫中。每個(gè)消息因而只存儲了一次，而不是象現(xiàn)有技術(shù)中的系統(tǒng)那樣。該消息可以以任何格式從該中央數(shù)據(jù)庫中檢索，并且這種檢索并不限于消息的原始格式，這可通過從該數(shù)據(jù)庫中獲取該中性對象來完成。計(jì)算機(jī)軟件隨后將中性對象翻譯成期望的消息格式，然后該消息被傳送到期望的接收方。
附圖的簡要說明圖A是現(xiàn)有技術(shù)中消息發(fā)送系統(tǒng)的一般方框圖；

圖1是本發(fā)明的系統(tǒng)的一般方框圖；圖2是本發(fā)明所采用的消息存儲方法所遵循的步驟的一般流程圖3是本發(fā)明所采用的消息檢索方法所遵循的步驟的一般流程圖；圖4是本發(fā)明的一致消息發(fā)送系統(tǒng)的更詳細(xì)的方框圖。
優(yōu)選實(shí)施例的詳細(xì)描述下面將詳細(xì)描述用于一致消息存儲和傳送系統(tǒng)的方法和設(shè)備。在下面的描述中，為了說明的目的，特定的構(gòu)造細(xì)節(jié)、配置以及材料預(yù)先說明以便對本發(fā)明有更精確的理解。但是本技術(shù)領(lǐng)域的人可以想到，本發(fā)明也可以不采用這些特定的細(xì)節(jié)而實(shí)施。在其它的實(shí)例中，并沒有詳細(xì)描述其它的制造方法和結(jié)構(gòu)以便不必要地混淆本發(fā)明。
首先參照圖1，示出了本發(fā)明的系統(tǒng)的一般方框圖，在該圖中，本發(fā)明的系統(tǒng)一般地用標(biāo)號100表示。在本發(fā)明中，要傳送到用戶的消息是利用任意標(biāo)準(zhǔn)及已有技術(shù)產(chǎn)生的。在圖1中，消息產(chǎn)生設(shè)備集中地用標(biāo)號102表示。在本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例中，假定該消息是由語音郵件、電子郵件、尋呼機(jī)或傳真產(chǎn)生的。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，這些類型的消息最常用于通常的商業(yè)通信中。圖1說明了該消息發(fā)送設(shè)備的這些特定類型。但是本技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的人可以想到，本發(fā)明的系統(tǒng)也可以使用其它的消息類型而不會脫離本發(fā)明的整個(gè)精神和范圍。
再次參照圖1，該消息通過通信線路104在因特網(wǎng)106上傳送到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)108，該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)108接收每個(gè)消息，并將該消息翻譯(translate)成特定的格式以便存儲在一個(gè)一致數(shù)據(jù)庫110中。本發(fā)明的系統(tǒng)將每個(gè)消息翻譯成一個(gè)中性對象(在圖1中沒有示出)，該對象以獨(dú)立于原始消息的格式的形式存儲在該數(shù)據(jù)庫中，這便使得消息可被存儲和操縱，而不管其原始消息的格式如何。
用戶可以檢索存儲在數(shù)據(jù)庫100內(nèi)的任何消息，這可通過請求一個(gè)要檢索的消息并將該請求發(fā)送給計(jì)算機(jī)服務(wù)器108來完成，用戶規(guī)定消息檢索的格式，計(jì)算機(jī)服務(wù)器隨后從數(shù)據(jù)庫100中獲取與該消息相關(guān)的中性對象，該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將該消息翻譯成期望的格式，并且該消息被傳送到用戶。
下面參照圖2，說明了本發(fā)明所采用的消息存儲方法中所遵循的步驟的一般流程圖。在步驟120，產(chǎn)生要傳送給用戶或接收方的消息。如上參照圖1所描述的，該消息可利用大量的已有技術(shù)產(chǎn)生，利用相應(yīng)的技術(shù)在步驟122傳送該消息。在本發(fā)明的實(shí)施例中，利用因特網(wǎng)傳輸該消息，也可以利用其它的傳輸技術(shù)而不會脫離本發(fā)明的精神和范圍，該消息由一個(gè)一致消息計(jì)算機(jī)服務(wù)器接收，如圖所示。
再次參照圖2，本發(fā)明所采用的方法隨后利用計(jì)算機(jī)服務(wù)器采用一種翻譯機(jī)制將該消息從其原始的格式翻譯成一個(gè)中性對象，如步驟124所示，該中性對象的格式和結(jié)構(gòu)將使得它可很容易地操縱，最后在步驟126，該中性對象存儲在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中，該中性對象保留在數(shù)據(jù)庫中直到它被用戶檢索或刪除。
下一步參照圖3，示出了本發(fā)明所采用的消息檢索方法所遵循的步驟的一般流程圖；在步驟130，希望檢索消息的用戶選擇他所希望接收消息的消息格式，在步驟132，該期望的格式傳輸?shù)揭恢孪l(fā)送計(jì)算機(jī)服務(wù)器。與消息存儲的方法一樣，可利用任何已知的技術(shù)傳輸該請求。在該優(yōu)選實(shí)施例中，因特網(wǎng)用于傳輸該消息請求，在步驟134該計(jì)算機(jī)服務(wù)器隨后從該數(shù)據(jù)庫中檢索與該希望的消息相關(guān)的中性對象，在步驟136，該計(jì)算機(jī)服務(wù)器將該中性對象翻譯成用戶所希望的消息格式，該消息可以在傳送給用戶之前操縱。例如該消息可以翻譯成不同的語言，或者它也可以加密以保護(hù)消息中關(guān)鍵或敏感的信息。最后在步驟138，該消息被傳輸給用戶。在該優(yōu)選實(shí)施例中，該消息是通過因特網(wǎng)傳輸給用戶的。
圖2和圖3描述了在本發(fā)明的方法中使用的主要步驟，這些步驟并不是本發(fā)明所使用的步驟的全部。對于本技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的人很明顯，在該方法中也可以包含其它的附加步驟，例如在該消息被翻譯成中性對象之前或之后，也可以將一個(gè)補(bǔ)充信息(例如日期/時(shí)間標(biāo)記或帳單數(shù)據(jù))加到該消息中，圖2和圖3僅是給本發(fā)明中所使用方法的、用于接收、存儲和檢索消息的基本步驟的概述。
前面的描述參照了本發(fā)明所使用的、存儲在數(shù)據(jù)庫中的中性對象。下面將對該中性對象進(jìn)行更詳細(xì)的描述，本發(fā)明的方法利用這樣一個(gè)事實(shí)，即所有的消息，不管其類型與格式如何，都可以分離成兩個(gè)基本的部份，即頭信息和體信息。
消息頭包括涉及消息的路由和傳送的信息，而體信息包括隨著該消息一起傳送的實(shí)際信息。在消息頭中所發(fā)現(xiàn)的信息一般是發(fā)送者標(biāo)識、接收方標(biāo)識、傳送路由、消息的時(shí)間與大小。獨(dú)立于消息的內(nèi)容的其它信息也可以出現(xiàn)在消息頭中。例如，該頭信息可以指示該消息是否加密或是否處于明文形式，以及也可以包括針對用戶的帳戶的收費(fèi)信息。
消息體包括消息的發(fā)送者正在發(fā)送的實(shí)際信息，包括例如文本信息或圖形信息。消息體也可以包括要隨著該消息傳送的附件或其它文件。應(yīng)注意的是，該消息頭一般地獨(dú)立于該體信息或內(nèi)容。這種頭/體分開的好處是只有發(fā)送方與接收方可以訪問該體信息，只有頭信息是公開的以便傳送該消息。
再次參照圖2，將消息翻譯成中性對象的步驟示于該流程圖的步驟124。在該步驟中，在消息存儲在計(jì)算機(jī)服務(wù)器之前被翻譯成該中性對象，該翻譯過程以獨(dú)立于消息格式和內(nèi)容的方式進(jìn)行。本發(fā)明傾向用于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，因此在優(yōu)選實(shí)施例中的該翻譯過程通過相應(yīng)計(jì)算機(jī)軟件來完成。
將消息翻譯成中性對象開始于分開頭信息和體信息。從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上接收的消息以一種已知的格式傳送。例如，電子郵件消息將以一種與工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)兼容的格式傳送。其它的消息格式還具有可以很容易識別的、已知的結(jié)構(gòu)。檢查入站消息以確定其類型。然后提取所請求的頭信息并單獨(dú)的搜集。然后剩下的體信息以一種預(yù)定的格式與該頭相關(guān)聯(lián)，該體信息隨后從其原始格式翻譯成與格式無關(guān)的預(yù)定的類型，該頭與經(jīng)過翻譯的體信息一起構(gòu)成該中性對象。如上面所討論的，該頭隨后存儲在數(shù)據(jù)庫中以便于以后的檢索。
上面給出的本發(fā)明的描述討論了在消息與該中性對象之間的翻譯機(jī)制，該翻譯是通過計(jì)算機(jī)軟件來完成的。上面的描述建議該翻譯裝置集成進(jìn)或作為該計(jì)算機(jī)服務(wù)器的一部分。但是可以想到，該翻譯裝置也可以分布在與該一致消息發(fā)送計(jì)算機(jī)服務(wù)器有一定物理距離的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上。用于該翻譯的軟件代碼設(shè)計(jì)成模塊。因此，它可以很容易地放置在連接到該中央服務(wù)器的任何地方。如上面本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例所描述的，當(dāng)因特網(wǎng)用作該傳輸介質(zhì)時(shí)，該翻譯裝置可以虛擬地置于任何地方。
以上參照特定的實(shí)施例和結(jié)構(gòu)對本發(fā)明進(jìn)行了描述，對于本技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的人很明顯，上面的描述僅限于說明的目的，可以對本發(fā)明做出任何變化和修改而不會脫離本發(fā)明的精神和范圍，本發(fā)明的范圍由下面的權(quán)利要求所限定。
權(quán)利要求
1.一致消息發(fā)送系統(tǒng)，包括用于在一致消息發(fā)送計(jì)算機(jī)服務(wù)器處接收消息的裝置；連接到所述接收裝置的第一翻譯裝置，所述的翻譯裝置將所述消息翻譯成中性對象；連接到所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的存儲裝置，用于將所述的中性對象存儲在數(shù)據(jù)庫中；檢索裝置，用于從所述的存儲裝置中檢索所述的中性對象；第二翻譯裝置，用于將所述的中性對象轉(zhuǎn)換成具有接收方所希望的格式的消息。
全文摘要
一致消息發(fā)送系統(tǒng),包括用于在一致消息發(fā)送計(jì)算機(jī)服務(wù)器處接收消息的裝置,連接到所述接收裝置的第一翻譯裝置,所述的翻譯裝置將所述消息翻譯成中性對象,以及第二翻譯裝置,用于將所述的中性對象轉(zhuǎn)換成(步驟136)具有連接到該計(jì)算機(jī)服務(wù)器的期望接收方所希望的格式的消息(步驟138)。
文檔編號G06Q10/00GK1383668SQ01801682
公開日2002年12月4日 申請日期2001年5月11日 優(yōu)先權(quán)日2000年5月12日
發(fā)明者凱文·B·托爾夫, 瑞安·T·基姆 申請人:托納多發(fā)展公司