專利名稱：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)或萬維網(wǎng)上的電子商務(wù)。更特別地，它涉及一種互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的系統(tǒng)和方法，其致力于提供買方或消費者的可靠交易的支付系統(tǒng)。
當(dāng)消費者通過互聯(lián)網(wǎng)或萬維網(wǎng)在電子商務(wù)市場中購買貨物時，他們以現(xiàn)金、信用卡或以電子付款的形式支付。如果當(dāng)消費者以電子商務(wù)的形式購買某物時他們提前現(xiàn)金支付，則不論何時他們想退還貨物或者取消該交易時以消費者至上的觀點看他們都將有一些問題。即，買方將作出努力并且要費時間來獲得還款。另外，當(dāng)消費者在電子商務(wù)市場中使用諸如預(yù)付IC卡之類的電子現(xiàn)金時，他們也不得不預(yù)先付款以獲得此預(yù)付IC卡。因此，電子現(xiàn)金實際上未投入實用并且當(dāng)消費者退還他們購買的貨物并且取消該交易時也有一些問題。
因此，信用卡被廣泛使用于電子商務(wù)市場中?？墒牵驗橘I方把他們的信用卡信息發(fā)送給購物中心，這里仍然有一些問題，比如信用卡信息的泄漏以及不正確的金額被要求等等。因此，消費者對于使用信用卡很猶豫。另外，當(dāng)產(chǎn)品未被交付，或者被不適當(dāng)?shù)亟桓稌r，或者當(dāng)產(chǎn)品有一些缺陷時，買方在退還產(chǎn)品上以及在獲得還款上很浪費時間。另外，一些信用卡消費者即使他們實質(zhì)已使用了信用卡并且獲得了產(chǎn)品，也還是否認(rèn)進(jìn)行過這種交易。盡管有這些問題，但對這些問題仍沒有優(yōu)良的解決方案。
根據(jù)前述的問題，需要一種新的結(jié)算或支付系統(tǒng)確?？煽拷灰妆灰腚娮由虅?wù)市場中。因此，需要一種新的電子支付系統(tǒng)，當(dāng)買方從購物中心收到他們想要的產(chǎn)品時，它通過適當(dāng)?shù)亟M織交易許可方法和付帳方式來保證支付。另外，當(dāng)買方收到錯誤的產(chǎn)品，或者未收到產(chǎn)品時，或者該產(chǎn)品有缺陷時，需要新的拒絕付款電子支付系統(tǒng)以促進(jìn)電子商務(wù)。
本發(fā)明的一個目的是提供一種電子商務(wù)系統(tǒng)及其方法，它防止未經(jīng)鑒權(quán)的消費者(例如，黑客，偷竊等等)或者來自購物中心的不正確金額的要求以及買方拒絕支付。
本發(fā)明的另外一個目的是提供一種有效方法，以降低當(dāng)買方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有缺陷時由退還產(chǎn)品所引起的成本。
本發(fā)明的另外一個目的是提供電子商務(wù)系統(tǒng)及其方法，它減少輸入信息并且把自動解決方案包含在信息驗證中并且自動地傳送信息。
本發(fā)明的另外一個目的是提供一種在接收產(chǎn)品之前解決還款問題的電子商務(wù)系統(tǒng)。
本發(fā)明另外的特征和優(yōu)點將在以下說明書中被闡明并且從說明中將部分地成為顯而易見的，或者可以通過本發(fā)明的實踐來獲悉。通過在所寫的說明書和權(quán)利要求以及附圖中特別指出的結(jié)構(gòu)，本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點將獲得實現(xiàn)。
為了實現(xiàn)上面的目的，根據(jù)本發(fā)明原理，實施例提供了一種電子商務(wù)的系統(tǒng)，包括(1)買方的終端，被用于通過在線服務(wù)購買貨物并且提供數(shù)據(jù)通信和互聯(lián)網(wǎng)通信；(2)購物中心服務(wù)器，提供各個產(chǎn)品信息給買方的終端以便在互聯(lián)網(wǎng)上銷售貨物；(3)支付服務(wù)器，為在線電子商務(wù)提供買方的信用信息和財務(wù)信息，該支付服務(wù)器批準(zhǔn)該交易并且實施結(jié)算；和(4)交易業(yè)務(wù)服務(wù)器，連接到買方終端、購物中心服務(wù)器和支付服務(wù)器上，該交易業(yè)務(wù)服務(wù)器在接收來自買方終端的購買信息之后請求支付服務(wù)器批準(zhǔn)該交易，在從支付服務(wù)器中收到該交易許可信息之后把該交易許可信息發(fā)送給購物中心服務(wù)器和買方，并且為該產(chǎn)品向購物中心服務(wù)器付款，當(dāng)交付和交易完成時，以及當(dāng)交易業(yè)務(wù)服務(wù)器從買方終端中接收到交易完成信息時，擔(dān)當(dāng)該電子商務(wù)系統(tǒng)的中間人。
上述買方終端包括產(chǎn)品選擇部分，幫助買方選擇買方想要的產(chǎn)品；購買信息存儲部分，存儲買方購買信息的數(shù)據(jù)；支付選擇部分，向買方呈現(xiàn)支付形式的選擇，從而根據(jù)選定的付帳方式執(zhí)行交易處理；購買完成確認(rèn)部分，當(dāng)交付完成時發(fā)送交易完成信息；和通信部分，在通過在線連接的數(shù)據(jù)通信設(shè)備之間提供數(shù)據(jù)通信。
購物中心服務(wù)器包括產(chǎn)品信息發(fā)送部分210，發(fā)送產(chǎn)品信息給買方服務(wù)器；支付檢查部分，確認(rèn)買方支付預(yù)訂產(chǎn)品的能力；和產(chǎn)品發(fā)送部分，發(fā)送預(yù)訂產(chǎn)品給買方。
交易業(yè)務(wù)服務(wù)器包括支付和購買信息存儲部分，處理來自買方終端關(guān)于預(yù)訂產(chǎn)品的付款和購買信息；交易許可查詢部分，請求支付服務(wù)器按照來自買方終端的購買計劃批準(zhǔn)該交易；交易許可信息存儲部分，存儲從支付服務(wù)器發(fā)送的交易許可信息數(shù)據(jù)；臨時銀行帳戶，暫時地保管從支付服務(wù)器發(fā)送的預(yù)訂產(chǎn)品的金額；產(chǎn)品傳輸信息存儲部分，存儲從購物中心服務(wù)器發(fā)送的產(chǎn)品發(fā)送信息；和支付結(jié)算部分，在這交易完成之后實施結(jié)算。
此外，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器向購物中心服務(wù)器提供包括銀行帳戶、密碼和信用卡號碼在內(nèi)的支付信息。


附圖，被包含來提供本發(fā)明的進(jìn)一步理解并且被結(jié)合在此說明中構(gòu)成此說明的一部分，說明了本發(fā)明的一個實施例并且和說明書一起服務(wù)來解釋發(fā)明的原理。
附圖中圖1是對應(yīng)本發(fā)明第一實施例的一個電子商務(wù)系統(tǒng)的示意圖；圖2a、2b和2c是分別表示買方終端、購物中心服務(wù)器和交易業(yè)務(wù)服務(wù)器的功能配置框圖；圖3是一個流程圖，描述了執(zhí)行本發(fā)明第一實施例的一個必不可少的前提；圖4a和4b是描述根據(jù)本發(fā)明的電子商務(wù)系統(tǒng)過程的流程圖；圖5是描述當(dāng)由于未交付預(yù)訂產(chǎn)品引起買方取消該交易時，執(zhí)行圖1步驟的流程圖；和圖6是描述當(dāng)交易業(yè)務(wù)服務(wù)器和購物中心服務(wù)器為多個時，執(zhí)行本發(fā)明第二實施例的流程圖。
*附圖中主要部分參考數(shù)字的簡短注解*100買方終端200購物中心服務(wù)器300支付服務(wù)器 400交易業(yè)務(wù)服務(wù)器500認(rèn)證中心在電子商務(wù)系統(tǒng)中，其包括提供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的買方終端，在互聯(lián)網(wǎng)中銷售貨物的購物中心服務(wù)器，包括財務(wù)機構(gòu)的支付服務(wù)器，和與所述服務(wù)器和終端通信并且執(zhí)行該電子商務(wù)的交易業(yè)務(wù)服務(wù)器，一種用于該電子商務(wù)的方法包括如下步驟當(dāng)買方把他/她自己登記為該交易業(yè)務(wù)服務(wù)器的成員時從該交易業(yè)務(wù)服務(wù)器中把數(shù)據(jù)通信工具下載到買方終端中；當(dāng)買方使用買方終端把購買計劃發(fā)送給購物中心服務(wù)器時，從購物中心服務(wù)器發(fā)送銷售信息給買方終端；當(dāng)買方從購物中心服務(wù)器中收到預(yù)訂產(chǎn)品的銷售信息時，向買方提供付款形式的選擇；通過買方終端發(fā)送購買和支付信息給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器；請求支付服務(wù)器批準(zhǔn)交易；在檢查買方的銀行余額并確認(rèn)信用卡和卡限額之后，從支付服務(wù)器發(fā)送交易許可給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器；從交易業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送該交易許可給購物中心服務(wù)器和買方；從購物中心服務(wù)器出貨給買方；以及要求支付服務(wù)器為交付的貨物付款，并且在買方使用買方終端把交易確認(rèn)發(fā)送給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器之后，從交易業(yè)務(wù)服務(wù)器的臨時銀行帳戶轉(zhuǎn)帳到購物中心服務(wù)器中。
圖1是根據(jù)本發(fā)明第一實施例的一個電子商務(wù)系統(tǒng)的示意表示。參見圖1，面向用戶的電子支付系統(tǒng)包括四部分，如下1.買方終端100其中安裝了數(shù)據(jù)通信工具的買方終端100向買方提供購物信息和互聯(lián)網(wǎng)通信以使買方可以通過互聯(lián)網(wǎng)或萬維網(wǎng)購買貨物。
2.購物中心服務(wù)器200購物中心服務(wù)器200，它是產(chǎn)品在線售貨者并且在互聯(lián)網(wǎng)上銷售商品，向買方終端100提供各個產(chǎn)品信息。
3.支付服務(wù)器300支付服務(wù)器300，例如，一個銀行或一家信用卡公司，為在線電子商務(wù)提供買方的信用信息和財務(wù)信息。
4.交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400連接到買方終端100、購物中心服務(wù)器200和支付服務(wù)器300。當(dāng)買方通過購物中心服務(wù)器200購買產(chǎn)品時，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400收到來自買方終端100的購買信息并且請求支付服務(wù)器300批準(zhǔn)該交易。另外，在交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400收到來自支付服務(wù)器300的交易許可信息之后，它把該交易許可信息發(fā)送給購物中心服務(wù)器200和買方。其后，當(dāng)交付和該交易完成時，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400收到來自安裝在買方終端100中的數(shù)據(jù)通信工具中的交易完成信息，然后要求支付服務(wù)器300為該產(chǎn)品付款，從而向購物中心服務(wù)器200為該產(chǎn)品付款。因此，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400擔(dān)當(dāng)電子商務(wù)系統(tǒng)的中間人。
此外，上述電子支付系統(tǒng)可以包括識別驗證并簽發(fā)認(rèn)證的認(rèn)證中心500。買方可以提交由該認(rèn)證中心500簽發(fā)認(rèn)證。
買方終端100是支持互聯(lián)網(wǎng)通信的有線或無線終端。此終端可以是計算機或者其他的接入互聯(lián)網(wǎng)裝置。買方終端100使消費者連接交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400，然后把他們自己登記為成員。因此，買方可以在買方終端100中下載數(shù)據(jù)通信工具作為消費者接口，比如電子商務(wù)的軟件。
圖2a是表示買方終端功能結(jié)構(gòu)的框圖。安裝在買方終端中作為數(shù)據(jù)通信工具的業(yè)務(wù)軟件包括產(chǎn)品選擇部分110，購買信息存儲部分120，支付選擇部分130，購買完成確認(rèn)部分140以及通信部分150。
產(chǎn)品選擇部分110幫助買方選擇買方想要的產(chǎn)品，而購買信息存儲部分120存儲買方購買信息的數(shù)據(jù)。支付選擇部分130向買方提供支付形式的選擇，從而根據(jù)選定的付帳方式執(zhí)行交易處理。購買完成確認(rèn)部分140當(dāng)交付完成時發(fā)送交易完成信息。另外，通信部分150提供通過在線連接的數(shù)據(jù)通信設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信。
買方終端100，它包括具有上述部分的交易軟件，向能通過會員驗證過程來訪問終端的買方提供購物中心服務(wù)器200的產(chǎn)品信息。此外，買方終端100存儲買方信息的數(shù)據(jù)和交易信息列表，比如售貨者名稱、售貨者網(wǎng)頁位置(即，URL)、售貨者連鎖店號碼、交易號碼、交易日、產(chǎn)品名稱、價格、金額或數(shù)量、交付信息、交付確認(rèn)等等。這些交易信息的數(shù)據(jù)可以由購物中心服務(wù)器200提供。買方終端100還要幫助買方選擇本發(fā)明的各種購買方法，加密交易信息列表或預(yù)訂產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，然后把此密文發(fā)送給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400。買方終端100檢查買方預(yù)訂的貨物的交付，并且以密文的形式向交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400發(fā)送關(guān)于交易確認(rèn)的信息。在這個時候當(dāng)買方終端以密文的形式發(fā)送購買信息給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400時，買方可以輸入支付信息，比如帳號、密碼或PIN(個人標(biāo)識號碼)、信用卡號碼等等。此支付信息可以預(yù)先被儲存在買方終端100中，然后選擇性地發(fā)送該信息而不必鍵入該信息。由于安裝在買方終端100中的交易軟件買方可以自愿地改變儲存在買方終端100中他們的ID和密碼，因此包括系統(tǒng)操作員在內(nèi)的第三方無法知道他們。另外，買方終端通過把發(fā)送或接收的數(shù)據(jù)加密/解密來保持?jǐn)?shù)據(jù)的安全性。
購物中心服務(wù)器200是支持在線購物中心業(yè)務(wù)的服務(wù)器。購物中心服務(wù)器200具有內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)，其與面向用戶的支付系統(tǒng)匹配。因此，買方可以選擇性地選擇購物中心服務(wù)器200運轉(zhuǎn)的支付系統(tǒng)之一。購物中心服務(wù)器200的內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)可以由交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400提供以便實施本發(fā)明。
圖2b是表示購物中心服務(wù)器200功能結(jié)構(gòu)的框圖。如圖2b所示，購物中心服務(wù)器200包括產(chǎn)品信息發(fā)送部分210，其發(fā)送產(chǎn)品信息給買方服務(wù)器；支付檢查部分220，其在接收到來自交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400支付信息之后驗證買方為預(yù)訂產(chǎn)品付款的能力；和產(chǎn)品發(fā)送部分230，其發(fā)送預(yù)訂產(chǎn)品給買方。當(dāng)購物中心服務(wù)器200收到來自買方的購買計劃時，購物中心服務(wù)器200向買方終端100發(fā)送銷售信息，比如售貨者名稱、售貨者網(wǎng)頁位置(即，URL)、售貨者倉庫分店號碼、交易號碼、產(chǎn)品名稱、價格、金額或數(shù)量等。
支付服務(wù)器300是一個財務(wù)機構(gòu)，比如銀行或信用卡公司。支付服務(wù)器300確保買方是否有能力購買該產(chǎn)品，并且在完成該交易之后為買方購買的產(chǎn)品向購物中心服務(wù)器200支付。
圖2c是表示交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400功能結(jié)構(gòu)的框圖。交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400提供一個面向用戶的支付系統(tǒng)并且操作增強可靠交易的結(jié)算系統(tǒng)。如圖2c所示，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400包括支付和購買信息存儲部分410，交易許可查詢部分420，交易許可信息存儲部分430，臨時銀行帳戶440，產(chǎn)品發(fā)送信息存儲部分450以及支付結(jié)算部分460。支付和購買信息存儲部分410處理關(guān)于來自買方終端100的預(yù)訂產(chǎn)品的支付和購買信息，而交易許可查詢部分420根據(jù)來自買方終端100的購買計劃請求支付服務(wù)器300批準(zhǔn)該交易。交易許可信息存儲部分430存儲從支付服務(wù)器300發(fā)送的交易許可信息數(shù)據(jù)。臨時銀行帳戶440暫時地保持從支付服務(wù)器300發(fā)送的預(yù)訂產(chǎn)品的金額。產(chǎn)品發(fā)送信息存儲部分450存儲從購物中心服務(wù)器200發(fā)送的產(chǎn)品發(fā)送信息，而支付結(jié)算部分460在交易完成之后實施結(jié)算。
交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400接收并存儲從買方終端100發(fā)送的支付和購買信息，然后向支付服務(wù)器300要求交易許可。其后，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400接收來自支付服務(wù)器300中對關(guān)于交易許可的詢問的應(yīng)答，然后把交易許可信息發(fā)送給購物中心服務(wù)器200和買方終端100。此外，在接收來自買方的交易確認(rèn)信息之后，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400的付款結(jié)算部分460要求支付服務(wù)器300為買方購買的產(chǎn)品付款，或者把保持在臨時銀行帳戶440中的金額發(fā)送給購物中心服務(wù)器200。即，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400負(fù)責(zé)運行結(jié)算系統(tǒng)的全部事務(wù)，比如正常的交易處理以及取消交易處理。
上述各個部分的基礎(chǔ)配置可以與在互聯(lián)網(wǎng)上提供網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器相同。即，眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器結(jié)構(gòu)由如下組件組成客戶機/服務(wù)器模塊；HTTP Web服務(wù)器，向終端(例如，買方終端100)提供含有網(wǎng)頁的文件；存儲數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；和能夠讀寫數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)。另外，信用評估元件可以構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器。上述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器結(jié)構(gòu)的詳細(xì)解釋被省略，因為這對本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來說是熟知的。此外，因為每個服務(wù)器300或400基本上都具有通信部分，所以這個通信部分在圖2b和2c中被省略。
圖1的認(rèn)證中心500驗證買方會員以免買方拒絕購買貨物。另外，認(rèn)證中心500驗證買方的資格。在本發(fā)明中，這個認(rèn)證中心500是輔助元件。
圖3是一個流程圖，描述了執(zhí)行本發(fā)明第一實施例的一個必不可少的前提。
在如圖1所示的根據(jù)本發(fā)明的電子商務(wù)系統(tǒng)中，在服務(wù)器之中商業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)議應(yīng)該優(yōu)先。即，參見圖3，在步驟“C1”中，購物中心服務(wù)器200、支付服務(wù)器300、交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400以及認(rèn)證中心500就商業(yè)業(yè)務(wù)合同互相達(dá)成一致意見。商業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)議包含商務(wù)步驟、支付步驟和方法、業(yè)務(wù)傭金費用等等。服務(wù)器200、300和400以及認(rèn)證中心500通過專用網(wǎng)絡(luò)或者具有加密協(xié)議的虛擬專用網(wǎng)而彼此連接。
在步驟“C2”，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400還要與想要參與電子商務(wù)的購物中心服務(wù)器200做出商業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)議，而且買方通過買方終端100訪問交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400，從而請求該業(yè)務(wù)。
在步驟“C3”，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400接收買方的基本信息，比如買方的姓名、居民注冊號碼、買方地址等等。另外，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400接收來自買方的資格(由認(rèn)證中心500簽發(fā)的)然后驗證該資格以便給買方會員權(quán)利?？商娲?，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400能夠獨立地鑒權(quán)買方并簽發(fā)資格認(rèn)證。
在步驟“C4”，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400分配管理號碼給每個買方并且使買方把業(yè)務(wù)軟件下載在買方終端100中。在上述系統(tǒng)中，買方應(yīng)該擁有會員資格。
圖4a和4b是描述根據(jù)本發(fā)明的電子商務(wù)系統(tǒng)過程的流程圖。
如圖4a所示，在圖3中描述的早先準(zhǔn)備之后，在步驟“C10”，買方通過買方終端100訪問購物中心服務(wù)器200。其后，在步驟“C11”，買方發(fā)送購買計劃給購物中心服務(wù)器200。
如果買方想要使用面向用戶的支付系統(tǒng)(在步驟“C12”)付款，則購物中心服務(wù)器200發(fā)送銷售信息給買方終端100(在步驟“C13”)。銷售信息包括參考編號、網(wǎng)頁位置(即，URL)、購物中心名稱、金額、項目、數(shù)量等等。如果買方不想使用本發(fā)明的面向用戶的支付系統(tǒng)，則在步驟“C12a”可以使用傳統(tǒng)結(jié)算系統(tǒng)實施該交易。
從買方的觀點，購物中心服務(wù)器200發(fā)送給買方終端100的銷售信息是購買信息。在步驟“C14”，買方向交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400發(fā)送此購買信息以及諸如帳號、密碼、卡號之類的支付信息等等。在下一步驟“C15”，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400基于買方發(fā)送的購買和支付信息向支付服務(wù)器300要求交易許可。
在接收到關(guān)于交易許可的詢問之后，在步驟“C16”支付服務(wù)器300驗證買方是否能夠為貨物付款。即，支付服務(wù)器300檢查買方的銀行余額并驗證信用卡和卡限額。
在圖4a的步驟“C17”，由于買方有銀行帳戶，支付服務(wù)器300把金額轉(zhuǎn)帳到交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400的臨時銀行帳戶中。在買方想要用信用卡付款的情況下，支付服務(wù)器300簽發(fā)交易許可號碼并且發(fā)送交易許可信息給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400。其后，在步驟“C18”，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400在從支付服務(wù)器300接收到交易許可信息之后向買方終端100發(fā)送該交易許可信息。同時，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400還向購物中心服務(wù)器200發(fā)送交易許可信息。
購物中心服務(wù)器200在檢查交易許可信息之后交付買方預(yù)訂的貨物，即，圖4b的步驟“C19”。然后，購物中心服務(wù)器200把該交付信息發(fā)送給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400，即，步驟“C20”，然后交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400把交付信息發(fā)送給買方終端100，即，步驟“C21”。
其后，買方在檢查交付的貨物之后把交易確認(rèn)利用買方終端100的業(yè)務(wù)軟件確認(rèn)發(fā)送給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400，即，步驟“C22”。此外，如果交付的貨物被損壞或者如果直到指定日子貨物也未被交付，則買方取消該交易，在步驟“C22”。同時，在計算機游戲或音樂下載而不必送貨時的情況下，步驟“C22”可以被省略。即，交易確認(rèn)，步驟“C22”，可以被省略然后買方能夠為下載節(jié)目付款。
當(dāng)買方想要使用銀行帳戶付款時，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400從它的臨時銀行帳戶轉(zhuǎn)帳到購物中心服務(wù)器200的一個銀行帳戶中，在步驟“C23”。此外，當(dāng)買方想要用信用卡付款時，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400把信用卡交易信息發(fā)送給支付服務(wù)器300，從而在規(guī)定的日期內(nèi)支付服務(wù)器300為信用卡交易向購物中心服務(wù)器200付款(即，步驟“C23”)。
為了避免即使買方接收了貨物但買方不發(fā)送交易確認(rèn)給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400，除非買方通過發(fā)送交易確認(rèn)或交易取消，否則交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400為貨物向購物中心服務(wù)器200付款。即，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400把不遲于指定時間的無回復(fù)視為業(yè)務(wù)確認(rèn)?？墒牵瑸榱颂嵝奄I方注意，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400在指定時間到來之前向買方終端100發(fā)送一個警戒通知。
現(xiàn)在，當(dāng)買方由于錯誤交付或有缺陷的產(chǎn)品而想要取消該交易時交易取消過程被解釋。如圖4b所示，買方把取消信息發(fā)送給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400和購物中心服務(wù)器200，即，步驟“C30”。其后，買方把出貨退還給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400，在步驟“C31”。在這個時候，買方合理地隨函附上退貨的原因。貨物的退還由先前確定的合同來執(zhí)行。即，買方可以把貨物交給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400，或者交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400可以自己回收貨物。為了退還貨物更方便，買方隨函附上購物中心的網(wǎng)頁位置(即，URL)、交易號碼、買方的管理號碼、買方注冊號碼等。
在送達(dá)的貨物被返回之后，當(dāng)買方想要用信用卡付款時，即步驟“C32”，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400把關(guān)于交易許可的取消信息發(fā)送給支付服務(wù)器300?？商娲兀?dāng)買方有銀行帳戶時，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400把金額歸還到買方的賬戶中，即，步驟“C32”。在步驟“C33”中，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400可以把返回的貨物發(fā)送給購物中心服務(wù)器200，或者通過在線拍賣站點銷售返回的貨物。在線拍賣可以在專門的互聯(lián)網(wǎng)拍賣站點上實施，或者交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400可以開放并執(zhí)行它自己的拍賣站點。當(dāng)交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400銷售返回的貨物時，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400接收銷售的返回貨物的某一百分比的傭金，然后把剩余的金額轉(zhuǎn)帳給購物中心服務(wù)器200，即，步驟“C34”。
圖5是當(dāng)由于未交付預(yù)訂產(chǎn)品引起買方取消該交易時，執(zhí)行圖1步驟的流程圖。如圖5所示，買方終端100把取消信息發(fā)送給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400和購物中心服務(wù)器200(即，步驟“C40”)。購物中心服務(wù)器200在檢查該交付之后請求交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400取消該交易，在步驟“C41”。當(dāng)買方想要用信用卡付款時，遵守該取消請求，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400請求支付服務(wù)器300取消信用卡交易許可(即，步驟“C42”)?？商娲?，當(dāng)買方使用銀行帳戶時，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400把金額歸還到買方的賬戶中，在步驟“C42”。為了避免購物中心服務(wù)器否認(rèn)收到來自買方的該取消信息，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400請求支付服務(wù)器300取消該信用卡交易許可或者把金額歸還到買方賬戶中，除非購物中心服務(wù)器200請求該交易取消或者預(yù)定時間的截止期限延期。其后，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400把取消該交易的最終結(jié)果發(fā)送給買方終端，在步驟“C43”。另外，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400把返回的貨物列表存儲在與每一買方相應(yīng)的顧客信息數(shù)據(jù)庫中。交易業(yè)務(wù)服務(wù)器400還把此信息提供給購物中心服務(wù)器200。因此，購物中心服務(wù)器200可以控制并關(guān)心惡意的或者拖欠的買方。
圖6是描述當(dāng)交易業(yè)務(wù)服務(wù)器和購物中心服務(wù)器為多個時執(zhí)行本發(fā)明第二實施例的流程圖。在市場中，單獨一個交易業(yè)務(wù)服務(wù)器是理想的，但是實際上有許多交易業(yè)務(wù)服務(wù)器。當(dāng)交易業(yè)務(wù)服務(wù)器是多個時，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器互相制定商務(wù)協(xié)議，因為每一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器幾乎不與市場中的全部購物中心服務(wù)器訂立合同。
在圖6的步驟“C50”中，作為第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700成員的買方發(fā)送購買計劃給作為第二交易業(yè)務(wù)服務(wù)器800成員的購物中心服務(wù)器600，并且想要通過買方終端100使用面向用戶的支付系統(tǒng)付款。購物中心服務(wù)器600發(fā)送銷售信息給買方終端100，即，步驟“C51”。其后，買方使用買方終端100發(fā)送購買信息以及支付信息給第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700，在步驟“C52”。
在接收到來自買方的購買和支付信息之后，第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700向支付服務(wù)器300要求交易許可，即，步驟“C53”。支付服務(wù)器300在接收到來自第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700關(guān)于交易許可的詢問之后驗證買方是否能夠負(fù)擔(dān)貨物付款。即，支付服務(wù)器300檢查買方的銀行余額并驗證信用卡和卡限額。
在圖6的步驟“C54”，在買方有銀行帳戶的情況下，支付服務(wù)器300把金額轉(zhuǎn)帳到第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700的臨時銀行帳戶中。如果買方想要用信用卡付款，支付服務(wù)器300簽發(fā)交易許可號碼并且發(fā)送交易許可信息給第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700。
其后，第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700發(fā)送交易許可信息給買方終端100并同時發(fā)送給第二交易業(yè)務(wù)服務(wù)器800，即分別地步驟“C55”和“C55a”。第二交易業(yè)務(wù)服務(wù)器800在接收到來自第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700的此交易許可之后發(fā)送交易許可信息給購物中心服務(wù)器600，在步驟“C56”。
購物中心服務(wù)器600在檢查交易許可信息之后，交付買方預(yù)訂的貨物，即，步驟“C57”。其后，買方在檢查交付的貨物之后利用買方終端100的業(yè)務(wù)軟件把交易確認(rèn)發(fā)送給第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700，即，步驟“C58”。然后，第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700請求支付服務(wù)器300為買方購買的貨物付款，在步驟“C59”。另外，第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700要求第二交易業(yè)務(wù)服務(wù)器800為買方購買的貨物600向購物中心服務(wù)器600付款，在步驟“C60”。
在接收到來自第一交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700的支付請求之后，第二交易業(yè)務(wù)服務(wù)器800為貨物向購物中心服務(wù)器600付款，在步驟“C61”。在第一和第二交易業(yè)務(wù)服務(wù)器700和800之間，它們在依照它們的合同扣除傭金之后結(jié)清帳，即，步驟“C62”。
對本領(lǐng)域技術(shù)人員來說很明顯，不偏離本發(fā)明的精神或范圍，在電子商務(wù)的系統(tǒng)和方法中可以作出各種修改和變體。因此，本發(fā)明想要覆蓋此發(fā)明的修改和變體——倘若它們出現(xiàn)在附加權(quán)利要求和它們的等價物的范圍內(nèi)。
工業(yè)實用性正如前面提到的那樣，電子商務(wù)的系統(tǒng)和方法具有下列優(yōu)點。
不論何時購物中心正確地把貨物交付給買方，則購物中心都能夠獲得可靠的支付。因為買方在檢查出貨之后為貨物付款，所以在買方和賣方之間的交易是安全的，從而消除了電子商務(wù)市場中的不信任。此外，買方可以在甚至認(rèn)為不可靠的或者小的任何購物中心站點中購買某物，因為買方不必發(fā)送支付信息給購物中心，從而激活電子商務(wù)交易。
另外，個人信息的意外擴(kuò)散被防止，因為買方不必向購物中心發(fā)送支付信息，比如帳號、密碼或PIN信用卡號碼等等。當(dāng)買方能夠使用許多購物中心時，買方不必輸入并發(fā)送支付信息給每個購物中心，從而增加可用購物中心的數(shù)目同時激活了電子商務(wù)市場。
因為買方使用安裝在買方終端中的交易軟件，所以買方不必每次都輸入信息以便購買貨物。另外，買方不必每次都訪問交易業(yè)務(wù)服務(wù)器來接收交易信息，因為自動業(yè)務(wù)被交易業(yè)務(wù)服務(wù)器提供。因此，買方的方便增加。
另外，當(dāng)買方返回不滿意的貨物時，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器控制這些返回的貨物。即，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器在拍賣站點中把它們廉售或者把它們發(fā)送給購物中心，從而適當(dāng)?shù)貙Υ祷氐呢浳锊⑶以黾有省?br> 權(quán)利要求
1.一種電子商務(wù)系統(tǒng)，包括(1)買方的終端，其被用于通過在線服務(wù)購買貨物，并且提供數(shù)據(jù)通信和互聯(lián)網(wǎng)通信，包括產(chǎn)品選擇部分，幫助買方選擇買方想要的產(chǎn)品；購買信息存儲部分，存儲買方購買信息的數(shù)據(jù)；支付選擇部分，向買方提供支付形式的選擇，從而根據(jù)選定的付帳方式執(zhí)行交易處理；購買完成確認(rèn)部分，當(dāng)交付完成時發(fā)送交易完成信息；和通信部分，在通過在線連接的數(shù)據(jù)通信設(shè)備之間提供數(shù)據(jù)通信；(2)購物中心服務(wù)器，提供各個產(chǎn)品信息給買方的終端以便在互聯(lián)網(wǎng)上銷售貨物，包括產(chǎn)品信息發(fā)送部分210，發(fā)送產(chǎn)品信息給買方服務(wù)器；支付檢查部分，確認(rèn)買方支付預(yù)訂產(chǎn)品的能力；和產(chǎn)品發(fā)送部分，發(fā)送預(yù)訂產(chǎn)品給買方；(3)支付服務(wù)器，為在線電子商務(wù)提供買方的信用信息和財務(wù)信息，該支付服務(wù)器批準(zhǔn)該交易并且實施結(jié)算；和(4)交易業(yè)務(wù)服務(wù)器，連接到買方終端、購物中心服務(wù)器和支付服務(wù)器上，該交易業(yè)務(wù)服務(wù)器在接收來自買方終端的購買信息之后，請求支付服務(wù)器批準(zhǔn)該交易，在從支付服務(wù)器中收到該交易許可信息之后把該交易許可信息發(fā)送給購物中心服務(wù)器和買方，并且為該產(chǎn)品向購物中心服務(wù)器付款，當(dāng)交付和交易完成時，以及當(dāng)交易業(yè)務(wù)服務(wù)器從買方終端中接收到交易完成信息時，擔(dān)當(dāng)該電子商務(wù)系統(tǒng)的中間人，該交易業(yè)務(wù)服務(wù)器包括支付和購買信息存儲部分，處理來自買方終端的預(yù)訂產(chǎn)品的付款和購買信息；交易許可查詢部分，請求支付服務(wù)器按照來自買方終端的購買計劃批準(zhǔn)該交易；交易許可信息存儲部分，存儲從支付服務(wù)器發(fā)送的交易許可信息數(shù)據(jù)；臨時銀行帳戶，暫時地保管從支付服務(wù)器發(fā)送的預(yù)訂產(chǎn)品的金額；產(chǎn)品傳輸信息存儲部分，存儲從購物中心服務(wù)器發(fā)送的產(chǎn)品發(fā)送信息；和支付結(jié)算部分，在交易完成之后實施結(jié)算。
2.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器向購物中心服務(wù)器提供包括銀行帳戶、密碼、和信用卡號碼在內(nèi)的支付信息。
3.一種用于該電子商務(wù)的方法，在電子商務(wù)系統(tǒng)中，其包括提供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的買方終端，在互聯(lián)網(wǎng)中銷售貨物的購物中心服務(wù)器，包括財務(wù)機構(gòu)的支付服務(wù)器，和與所述服務(wù)器和終端通信并且運行該電子商務(wù)的交易業(yè)務(wù)服務(wù)器，該方法包括如下步驟當(dāng)買方把他/她自己登記為該交易業(yè)務(wù)服務(wù)器的成員時，從該交易業(yè)務(wù)服務(wù)器中把數(shù)據(jù)通信工具下載到買方終端中；當(dāng)買方使用買方終端把購買計劃發(fā)送給購物中心服務(wù)器時，從購物中心服務(wù)器發(fā)送銷售信息給買方終端；當(dāng)買方從購物中心服務(wù)器中收到預(yù)訂產(chǎn)品的銷售信息時，向買方提供付款形式的選擇；通過買方終端發(fā)送購買和支付信息給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器；請求支付服務(wù)器批準(zhǔn)交易；在檢查買方的銀行余額并確認(rèn)信用卡和卡限額之后從支付服務(wù)器發(fā)送交易許可給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器；從交易業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送該交易許可給購物中心服務(wù)器和買方；從購物中心服務(wù)器交付貨物給買方；以及要求支付服務(wù)器為交付的貨物付款并且在買方使用買方終端把交易確認(rèn)發(fā)送給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器之后從交易業(yè)務(wù)服務(wù)器的臨時銀行帳戶轉(zhuǎn)帳到購物中心服務(wù)器中。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其中，當(dāng)買方使用銀行帳戶為貨物付款并把金額轉(zhuǎn)送到交易業(yè)務(wù)服務(wù)器的臨時銀行帳戶中時，支付服務(wù)器檢查買方余額，并且當(dāng)買方使用信用卡為貨物付款時簽發(fā)交易許可號碼，而當(dāng)買方使用銀行帳戶為貨物付款時在檢查從買方終端中發(fā)送的交易完成信息之后，交易業(yè)務(wù)服務(wù)器從它的臨時銀行帳戶把金額到購物中心服務(wù)器中，并且當(dāng)買方使用信用卡時發(fā)送信用卡交易信息給支付服務(wù)器以便為信用卡交易支付購物中心服務(wù)器。
5.如權(quán)利要求3所述的方法，還包括如下步驟當(dāng)買方取消交易時，使用買方終端來發(fā)送取消信息給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器和購物中心服務(wù)器，然后把貨物退還給交易業(yè)務(wù)服務(wù)器；當(dāng)買方使用信用卡來支付貨物時，從交易業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送有關(guān)交易許可的信息給支付服務(wù)器，或者當(dāng)買方使用銀行帳戶支付貨物時，把所述付款歸還到買方的銀行帳戶中；由交易業(yè)務(wù)服務(wù)器向購物中心服務(wù)器發(fā)送所歸還的貨物，或者由交易業(yè)務(wù)服務(wù)器拍賣銷售所歸還的貨物；和支付通過拍賣為所歸還的貨物獲得的款額。
全文摘要
本發(fā)明的目的是提供一個互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)系統(tǒng)和方法，諸如結(jié)算之類的個人信息不需提供給賣方，在此，在遞交被確認(rèn)之后金額被支付給購物中心，從而保護(hù)消費者，并且在此，消費者購買行為無法否認(rèn)，從而保護(hù)賣方。為了達(dá)到該目的，本發(fā)明提供一個互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)系統(tǒng)，包括(1)消費者終端，通過互聯(lián)網(wǎng)，它可以提供購物信息給消費者，可以執(zhí)行在線購買并且可以執(zhí)行數(shù)據(jù)通信；(2)在線形成的購物中心服務(wù)器，以便提供各種產(chǎn)品數(shù)據(jù)并且銷售產(chǎn)品；(3)在線形成的結(jié)算服務(wù)器以便提供信用信息并且在消費者和購物中心之間執(zhí)行交易結(jié)算；(4)與消費者終端、購物中心服務(wù)器和結(jié)算服務(wù)器通信的業(yè)務(wù)服務(wù)器，接收交易許可信息并將其發(fā)送給消費者終端和購物中心服務(wù)器，當(dāng)接收到來自終端的交易結(jié)束信號時讓購物中心具有結(jié)算金額。此系統(tǒng)是買方啟動的結(jié)算系統(tǒng)并且可以增強交易的可靠性。
文檔編號G06Q20/00GK1465022SQ01815379
公開日2003年12月31日 申請日期2001年9月10日 優(yōu)先權(quán)日2000年9月9日
發(fā)明者徐東錫 申請人:佳技通信有限公司