專利名稱：繳納書發(fā)行系統(tǒng)及費用繳納系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及繳納書發(fā)行系統(tǒng)及費用繳納系統(tǒng)，特別涉及能夠對用戶的各種公共費用等的繳納手續(xù)進行統(tǒng)一管理的系統(tǒng)。
背景技術：
現(xiàn)在，電費、煤氣費、水費、電話費、公團住宅的租金等各種公共服務的費用繳納、向信用卡公司的貨款支付其原則都是將服務提供者每月向用戶郵送的繳納書拿到金融機關和晝夜營業(yè)的方便商店，用現(xiàn)金支付應付金額。
為此，電力公司、煤氣公司、理事會等服務提供者有必要每月向各用戶郵送繳納書，就需要花費更多的經(jīng)費。而在繳納期限已過用戶也沒有自發(fā)地繳納的情況下，還有必要再次發(fā)送催促通知書和繳納書。
而對于用戶來說，由于每月都收到每個服務提供者發(fā)行的若干封繳納書，而各個支付期限又各不相同，所以對繳納的管理變得煩瑣了。
例如，在工資日之后對若干件繳納書一起進行支付的時候，會發(fā)生因找不到一部分的繳納書而發(fā)生漏掉繳納的情況。
另外，一旦根據(jù)再發(fā)行的繳納書支付了以后，還有可能發(fā)生根據(jù)原來的繳納書進行重復支付的情況。
或者，還有可能在對最近的繳納書支付后放心的時候，實際上還有以前的繳納書沒有繳納，為此而被暫時切斷電話線路或暫時停止電力供應。
對此，作為服務提供者，為了在減少郵送繳納書的經(jīng)費的同時節(jié)省用戶方的繳納手續(xù)，推薦由銀行帳戶的轉帳方式。
但是，為此用戶方就要對每個服務提供者向銀行等申請匯款手續(xù)，同時還要經(jīng)常注意不要使銀行帳戶的余額不足。另外，還會對沒有時間檢查被要求的詳細金額，在自己不知道的情況下自動轉帳了多余金額的情況產(chǎn)生抵抗心理。因此，現(xiàn)狀是通過自動轉帳來支付費用并沒有被普及。

發(fā)明內容
本發(fā)明是為了解決現(xiàn)有的費用繳納的上述問題而被提出來的，其目的在于在能夠降低服務提供者方的繳納書郵送經(jīng)費的同時，能夠提高用戶方管理繳納期限的方便性。
為了達到以上目的，本發(fā)明的繳納書發(fā)行系統(tǒng)的特征在于具有將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的請求信息與該用戶的屬性信息相關聯(lián)地保存起來的存儲裝置；在從用戶的操作終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出有關該用戶的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；發(fā)行裝置(打印機等印字裝置)；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述發(fā)行裝置輸出必要信息，使之印刷對應于該收費案件的繳納書的裝置。
上述“用戶的操作終端”廣泛地包括具有連接因特網(wǎng)功能的計算機、便攜電話、PDA(便攜信息終端)、專用終端等。
在上述存儲裝置內，為了與各用戶關聯(lián)地存儲各服務提供者的收費案件，通過用戶利用上述終端發(fā)出收費案件的顯示要求，一次就能夠對有關自己的各種各樣的收費案件進行確認。因此，對于用戶來說，具有能夠容易地實現(xiàn)與各種種類的收費案件相關的期限管理和支付計劃的立案的優(yōu)點。
并且，由于在用戶希望繳納時當場通過發(fā)行裝置印刷、發(fā)行該收費案件相關的繳納書，所以服務提供者不需要向用戶郵送繳納書時的手續(xù)和經(jīng)費。對于用戶來說，也不需要直到支付日期到來之前保管繳納書。
當然也可以如上述那樣，收到發(fā)行的繳納書的用戶將該繳納書拿到最近的晝夜營業(yè)的方便商店或金融機關，用現(xiàn)金支付。
另外，本發(fā)明的第1個費用繳納系統(tǒng)的特征在于具有將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的請求信息與該當用戶的屬性信息關聯(lián)地存儲的存儲裝置；在從用戶的操作終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該當用戶相關的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；發(fā)行單元；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述發(fā)行單元輸出必要信息，使之印刷與該當收費案件對應的繳納書的裝置；輸出表示已經(jīng)根據(jù)該繳納書，通過現(xiàn)金、信用卡、預付卡、其他的電子貨幣支付完畢的信息的裝置；在接收到上述支付完畢信息的情況下，將存儲在上述存儲裝置中的該當收費案件作為繳納完進行處理的裝置。在此，“作為繳納完進行處理”是指例如向該收費案件附加繳納完信息。或者，也可以將該收費案件相關的信息從上述存儲裝置中刪除。
另外，本發(fā)明的第2個費用繳納系統(tǒng)的特征在于具有將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的請求信息與該用戶的屬性信息相關聯(lián)地存儲的存儲裝置；在從用戶的操作終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該用戶相關的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述終端發(fā)送催促投入該收費案件的金額的現(xiàn)金的通知的裝置；現(xiàn)金受理單元；確認投入上述現(xiàn)金受理單元的現(xiàn)金的金額，并輸出表示上述金額的現(xiàn)金已經(jīng)投入完畢的信息的裝置；在接收到上述現(xiàn)金投入完畢信息的情況下，將存儲在上述存儲裝置內的該當收費案件作為繳納完進行處理的裝置。
在這種情況下，由于實現(xiàn)了通過現(xiàn)金受理單元接受現(xiàn)金，所以不需要發(fā)行繳納書。
另外，本發(fā)明的第3個費用繳納系統(tǒng)的特征在于具有將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的請求信息與該用戶的屬性信息相關聯(lián)地存儲的存儲裝置；在從用戶的操作終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該用戶相關的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述終端發(fā)送催促付清該收費案件的金額的通知的裝置；輸入信用卡信息或預付卡信息的卡信息輸入裝置；在通過上述卡信息輸入裝置輸入了信用卡信息或預付卡信息的情況下，將該卡信息及金額信息發(fā)送到卡公司的計算機系統(tǒng)，對能否通過該卡付清進行確認的裝置；在從上述計算機系統(tǒng)發(fā)送了付清完畢的信息的情況下，將存儲在上述存儲裝置內的該當收費案件作為繳納完進行處理的裝置。
作為上述“卡信息輸入裝置”相當于例如讀取記錄在卡中的信息的讀卡器。另外，在打字輸入信用卡的編號、有效期限、預付卡的編號的情況下，則相當于連接到計算機系統(tǒng)的鍵盤。或者，在上述信息被作為條形碼記錄在卡表面的情況下，則相當于讀取它的條碼讀取器。
另外，本發(fā)明的第4個費用繳納系統(tǒng)的特征在于具有將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的請求信息與該用戶的屬性信息相關聯(lián)地存儲的存儲裝置；在從用戶的操作終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該用戶相關的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述終端發(fā)送催促付清該收費案件的金額的通知的裝置；輸入借方卡信息的卡信息輸入裝置；輸入用戶密碼號碼的裝置；在通過上述輸入裝置輸入了卡信息及密碼號碼的情況下，將該卡信息、密碼號碼及金額信息發(fā)送到金融機關的計算機系統(tǒng)，并對能否通過該借方卡付清進行確認的裝置；在從上述計算機系統(tǒng)發(fā)送了付清完畢的信息的情況下，將存儲在上述存儲裝置內的該收費案件作為繳納完進行處理的裝置。
另外，本發(fā)明的第5個費用繳納系統(tǒng)的特征在于具有將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的請求信息與該用戶的屬性信息相關聯(lián)地存儲的存儲裝置；在從用戶的操作終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該用戶相關的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述終端發(fā)送催促付清該收費案件的金額的通知的裝置；輸入用戶擁有帳戶的金融機關的密碼號碼的裝置；將輸入的密碼號碼、金額信息及該用戶的帳戶信息發(fā)送到上述金融機關的計算機系統(tǒng)，并對能否通過帳戶轉帳付清進行確認的裝置；在從上述計算機系統(tǒng)發(fā)送了付清完畢的信息的情況下，將存儲在上述存儲裝置內的該收費案件作為繳納完進行處理的裝置。
上述各費用繳納系統(tǒng)還可以具有存儲與各收費案件相關的詳細信息的存儲裝置；在從上述終端輸出了對與特定收費案件相關的詳細信息的顯示要求的情況下，檢索上述存儲裝置，抽出與該收費案件相關的詳細信息，并發(fā)送到上述終端的裝置。
由于其結果是能夠在事前確認各收費案件的請求詳細，所以用戶能夠放心地進行繳納。
另外，上述各費用繳納系統(tǒng)還可以具有在從上述終端輸出了選擇多個收費案件的信息的情況下，計算出各收費案件的合計金額，并發(fā)送到上述終端的裝置。
另外，上述各費用繳納系統(tǒng)還可以具有在從上述終端輸出了選擇特定服務提供者的信息的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該用戶有關的收費案件中的與上述服務提供者相關的案件，并發(fā)送到上述終端的裝置。
其結果是例如能夠匯總而只支付電費。
另外，上述各費用繳納系統(tǒng)的特征在于還具有在伴隨著選擇服務提供者從上述終端輸出了登記新用戶的要求的情況下，將從該終端輸入的用戶屬性信息發(fā)送到選擇的服務提供者的服務器，并對可否登記該用戶進行確認的裝置；在得到了上述確認的肯定答復的情況下，將該用戶與上述服務提供者相關聯(lián)地存儲在規(guī)定的存儲裝置內的裝置。
其結果是能夠對錯誤地將與該用戶完全沒關系的服務提供者和該用戶進行關聯(lián)的情況防患于未然。
另外，上述各費用繳納系統(tǒng)還可以具有在從上述終端輸出了變更用戶屬性信息的要求的情況下，將從該終端輸入的變更后的屬性信息更新登記到上述存儲裝置內的裝置；向該用戶選擇的服務提供者的服務器發(fā)送上述變更后的屬性信息，并要求更新被存儲在該服務提供者的服務器所管理的存儲裝置中的用戶信息的裝置。
其結果是，一旦進行了該系統(tǒng)的用戶登記后，則例如在發(fā)生了用戶電話號碼變更的情況下，就不需要向各服務提供者進行變更聯(lián)絡了。
進而，上述各費用繳納系統(tǒng)還可以具有在上述用戶終端上顯示要求選擇特定語言的消息和具備選擇按鈕的語言選擇畫面的裝置；在從上述終端輸出了選擇特定語言的信息的情況下，使用該用戶選擇的語言至少顯示與該用戶相關的收費案件的裝置。
其結果是即使在用戶的母語是日本語以外的語言的情況下，也能夠有效地利用該系統(tǒng)。當然，理想的是具備不只是收費案件和繳納書，還使用用戶選擇的語言在用戶終端上顯示發(fā)送的各種消息的裝置。


圖1是展示本發(fā)明相關的費用繳納系統(tǒng)的整體結構的影象圖。
圖2是展示中心服務器和終端裝置的硬件結構的框圖。
圖3是展示未登記用戶向本系統(tǒng)進行新用戶登記的時候的功能結構的框圖。
圖4是展示未登記用戶向本系統(tǒng)進行新用戶登記的時候的處理步驟的流程圖。
圖5是展示新登記申請單的版面圖。
圖6是展示被設置在用戶數(shù)據(jù)庫內的數(shù)據(jù)項目例子的說明圖。
圖7是展示在用戶使用本系統(tǒng)繳納各種費用時的功能結構的框圖。
圖8是展示在用戶使用本系統(tǒng)繳納各種費用時的處理步驟流程圖。
圖9是展示繳納對象選擇畫面的結構例子的版面圖。
圖10是展示認證畫面的結構例子的版面圖。
圖11是展示在顯示器上顯示電費收費案件的列表的版面圖。
圖12是展示繳納書的一個例子的版面圖。
圖13是展示在顯示器上顯示對某用戶的所有收費案件的列表的版面圖。
圖14是展示通過終端裝置直接繳納現(xiàn)金時的功能結構的框圖。
圖15是展示通過終端裝置直接繳納現(xiàn)金時的處理步驟的流程圖。
圖16是展示在顯示器上顯示對某用戶的所有收費案件的列表的版面圖。
圖17是展示收費金額確認畫面和結帳類別選擇畫面的結構例子的版面圖。
圖18是展示通過終端裝置利用信用卡、預付卡、借方卡繳納收費金額時的功能結構的框圖。
圖19是展示通過終端裝置使用信用卡繳納收費金額時的處理步驟的流程圖。
圖20是展示在個人計算機上通過銀行帳戶轉帳來繳納收費金額時的功能結構的框圖。
圖21是展示變更用戶登記信息時的功能結構的框圖。
圖22是展示變更用戶登記信息時的處理步驟的流程圖。
圖23是展示在終端裝置的顯示器上顯示的語言選擇畫面的版面圖。
具體實施例方式
圖1展示了關于本發(fā)明的收費繳納系統(tǒng)10的整體概念，它具有本系統(tǒng)的運營者管理的中心服務器12、設置在晝夜營業(yè)的便利商店(以下稱“便利店14”)內的終端裝置16、信用卡公司管理的主計算機17、提供各種服務的營業(yè)者(電力公司、煤氣公司、自治體、電話公司等)管理的局域網(wǎng)服務器18、預付卡公司管理的主計算機19、銀行等金融機構管理的主計算機67、用戶管理的個人計算機(以下稱“個人機”)44和便攜電話47。
上述中心服務器12由大型計算機和工作站等計算機系統(tǒng)構成，如圖2所示，具有CPU20和通過系統(tǒng)總線21與CPU20連接的動態(tài)存儲器22、只讀存儲器23、硬盤裝置24、通信接口25等。
上述終端裝置16由類似于個人計算機的計算機系統(tǒng)構成、具有CPU26、通過系統(tǒng)總線27與CPU26連接的動態(tài)存儲器28、只讀存儲器29、硬盤裝置30、通信接口31、帶觸摸控制板的顯示器32、發(fā)行單元33、現(xiàn)金受理單元34、網(wǎng)絡接口35、預付卡讀取器38、信用卡讀取器39、借方卡讀取器68等。
該終端裝置16經(jīng)過網(wǎng)絡接口35與設置在便利店14內的POS收款機終端36、打印機37進行局域網(wǎng)連接。
在中心服務器12與終端裝置16之間，通過各自的通信接口25、31和通信線路與網(wǎng)絡連接。
上述局域服務器18也是由工作站等計算機系統(tǒng)構成，省略了圖示，具有CPU、通過系統(tǒng)總線與CPU連接的動態(tài)存儲器和只讀存儲器、硬盤裝置、通信接口等。通過該通信接口和通信線路使中心服務器12與網(wǎng)絡連接。
另外，各個服務提供者與這個系統(tǒng)的運營者之間事先簽訂了業(yè)務互助合同。
上述信用卡公司的主計算機17、預付卡公司的主計算機19和金融機構管理的主計算機67由大型計算機等計算機系統(tǒng)構成，省略了圖示，具有CPU、通過系統(tǒng)總線與CPU連接的動態(tài)存儲器、只讀存儲器和硬盤裝置、通信接口等。通過該通信接口和通信線路使中心服務器12與網(wǎng)絡連接。
上述用戶管理的個人計算機44同樣省略了圖示，具有CPU、通過系統(tǒng)總線與CPU連接的動態(tài)存儲器和只讀存儲器、硬盤裝置、通信接口(調制解調器、TA)等。通過該通信接口利用撥號與因特網(wǎng)服務提供者(ISP)連接，經(jīng)過因特網(wǎng)使中心服務器12與網(wǎng)絡連接。
此外，上述用戶管理的便攜電話47象例如NTT德考莫的i莫德(注冊商標)那樣地裝載了連接因特網(wǎng)的功能和專用瀏覽器程序，并通過通信載體的包交換網(wǎng)、網(wǎng)關服務器、因特網(wǎng)與中心服務器12網(wǎng)絡連接。
用戶為了通過這個費用繳納系統(tǒng)10繳納各種收費，有必要預先向系統(tǒng)進行用戶登記。
圖3展示了向該系統(tǒng)10進行新用戶登記時的功能結構的框圖。中心服務器12具有確認部件40、用戶信息登記部件41、用戶數(shù)據(jù)庫42。
上述確認部件40和用戶信息登記部件41通過中心服務器12的CPU20根據(jù)操作系統(tǒng)和專用程序執(zhí)行規(guī)定的處理被實現(xiàn)。
此外，上述用戶數(shù)據(jù)庫42被存儲在中心服務器12的硬盤裝置24內。
接下來，根據(jù)圖4的流程，說明某未登記用戶進行新用戶登記時的處理步驟。
首先，用戶在自己的個人機44上起動的因特網(wǎng)瀏覽器程序中輸入規(guī)定的URL，經(jīng)過因特網(wǎng)45訪問中心服務器12的網(wǎng)站。然后從在用戶個人機的畫面上顯示的服務菜單中選擇“新用戶登記”。
接收到此選擇的中心服務器12(S10)將圖5所示的設置有在加入時應填寫的數(shù)據(jù)項目的“新申請表46”發(fā)送給用戶的個人機12(S12)，并要求填寫作為屬性信息的姓名、密碼號碼、住宅的電話號碼以及選擇輸入的利用對象(服務提供者)。
用戶將上述表格的空欄部分的必要項目填好后，點擊圖中未顯示的“送信”按鈕，上述輸入數(shù)據(jù)就經(jīng)過因特網(wǎng)45被發(fā)送給了中心服務器12。
在接收到此信號的中心服務器(S14)中，確認部件40對必須填寫的數(shù)據(jù)是否已全部填寫進行確認后(S16)，將上述輸入數(shù)據(jù)傳送到用戶選擇的作為利用對象的各服務提供者的局域網(wǎng)服務器，并查詢用戶是否可以登記(S18)。
局域服務器18確認確實已向該用戶提供了服務后，將委托代收服務費的信息傳送給確認部件40。
確認部件40接收到該允許登記的回答后(S20)，將該用戶的輸入數(shù)據(jù)發(fā)送到用戶信息登記部件41。用戶信息登記部件41在將該用戶的屬性信息與利用對象相關聯(lián)的基礎上，存入用戶數(shù)據(jù)庫42內(S22)。圖6展示了用戶數(shù)據(jù)庫42內設定的數(shù)據(jù)項目的例子，羅列了電話號碼、密碼號碼、姓名、住址等，并設置了每個服務提供者的收費履歷項目。
在如上述那樣地在用戶數(shù)據(jù)庫內進行了初始登記后，中心服務器12向各局域服務器18發(fā)送表示“用戶登記完畢”的數(shù)據(jù)(S24)。此后，各服務提供者就可以將該用戶從發(fā)行郵寄繳納書的名單中刪除了，可以節(jié)約那部分費用。
此外，確認部件40在確認了用戶發(fā)送的數(shù)據(jù)中有輸入遺漏的情況下，則在用戶的個人機畫面上顯示催促重新輸入的提示信息(S26)。
還有，在從某個服務提供者的局域服務器18發(fā)送來“沒有該用戶”的數(shù)據(jù)的情況下(S20)，則在用戶的個人機畫面上顯示催促重新選擇的提示信息(S26)。
上述對從未登記用戶的個人機44經(jīng)過因特網(wǎng)45進行新用戶登記的步驟進行了說明，但當然也可以采用其他方法。例如，操作便利店14內的終端裝置16，在顯示器32上調出與圖5所示的同樣的輸入表格，觸摸顯示在畫面上的鍵盤狀的按鈕輸入必要的項目。
另外，也可以使用具有因特網(wǎng)連接功能的i莫德(注冊商標)等便攜電話47通過因特網(wǎng)45訪問上述網(wǎng)站，操作便攜電話47的數(shù)字按鈕同樣可以輸入數(shù)據(jù)。
或者，圖示被省略，也可以從便利店等取得設置了與圖5的輸入表格46同樣的填寫欄的申請單，用手填寫必要項目后用傳真或郵遞方式發(fā)送給系統(tǒng)運營者。此時系統(tǒng)運營者通過鍵盤輸入用戶填寫的信息，并通過用戶信息登記部件41存入用戶數(shù)據(jù)庫42內。
如上述那樣地被登記在系統(tǒng)10內的用戶可以通過設置在便利店14內的終端裝置16完成繳納各種費用。
圖7是展示用戶使用該系統(tǒng)10實際繳納各種費用時的功能結構框圖。作為終端裝置16，具有帶有觸摸控制板的顯示器32、發(fā)行處理部件48、發(fā)行單元33。發(fā)行處理部件48通過終端裝置16的CPU26根據(jù)操作系統(tǒng)和專用程序執(zhí)行規(guī)定的處理被實現(xiàn)。上述發(fā)行單元33具有根據(jù)發(fā)行處理部件48的指令在用紙上打印并輸出必要信息的結構。
還有，作為中心服務器12，具有認證部件49、用戶數(shù)據(jù)庫42、收費處理部件50、結帳處理部件51、收費信息登記部件52。這些認證部件49、用戶數(shù)據(jù)庫42、收費處理部件50、結帳處理部件51、收費信息登記部件52通過中心服務器12的CPU20根據(jù)操作系統(tǒng)和專用程序執(zhí)行規(guī)定的處理被實現(xiàn)。
進而，服務提供者的局域服務器18具有收費信息發(fā)送部件53、請求信息數(shù)據(jù)庫54、收費信息更新部件55。作為收費信息發(fā)送部件53、收費信息更新部件55通過局域服務器18的CPU根據(jù)操作系統(tǒng)和專用程序執(zhí)行規(guī)定的處理被實現(xiàn)。此外，收費信息數(shù)據(jù)庫54被存儲在局域服務器18的硬盤裝置內。
其他，圖中記載了收款信息輸出部件56，它通過便利店14內設置的POS收款終端36的CPU根據(jù)操作系統(tǒng)和專用程序執(zhí)行規(guī)定的處理被實現(xiàn)。
在局域服務器18的收費信息數(shù)據(jù)庫54中，在該服務提供者的所有用戶中，至少保存了在該系統(tǒng)10中登記了的用戶的收費信息，這里所說的“收費信息”是指對各用戶每月的收費金額、收費詳細信息等。
保存在收費信息數(shù)據(jù)庫里的收費信息由收費信息發(fā)送部件53定期發(fā)送給中心服務器12。
中心服務器12接收到信息后起動收費信息登記部件52，將各收費案件數(shù)據(jù)登記在用戶數(shù)據(jù)庫42內的對應項目中。
接下來，根據(jù)圖8的流程說明用戶通過該系統(tǒng)具體繳納費用時的處理步驟。
首先用戶去最近的便利店14，操作終端裝置16的觸摸控制板32，在畫面上調出圖9所示的繳納對象選擇畫面57。例如按下“電”按鈕，要求顯示有關電費的收費案件，中心服務器12的認證部件49接收到信息后(S30)，發(fā)送圖10所示的確認畫面58用的數(shù)據(jù)，并要求輸入認證數(shù)據(jù)(S32)。
對此用戶按下觸摸控制板32的數(shù)字鍵盤59，輸入電話號碼和密碼號碼，中心服務器12的認證部件49收到信息后(S34)，將輸入的電話號碼作為鍵值在用戶數(shù)據(jù)庫42中檢索，對輸入的密碼號碼和登記的密碼號碼進行比較，判斷該用戶的正當性(S36)。
當?shù)玫娇隙ǖ慕Y論時，從用戶數(shù)據(jù)庫42中取出該用戶的姓名(和田光男)，顯示在顯示器32上(S38)。
用戶確認所顯示的自己的姓名沒錯時，按下“確認”按鈕。中心服務器12收到該信息后(S40)，收費處理部件50從用戶數(shù)據(jù)庫42內抽出存儲的電費收費案件(未繳納部分)，傳送給終端裝置16(S42)。
其結果如圖11展示的那樣，在顯示器32上顯示電費收費案件的列表。此時顯示出用戶(合田光男)到6月7日為止兩個月的電費未繳納的狀態(tài)。
這里，在用戶想檢查收費詳細內容時，可按下各月的詳細書欄的“打印”按鈕。中心服務器12收到后(S44)，收費處理部件50從用戶數(shù)據(jù)庫42內抽出收費詳細數(shù)據(jù)，傳送給終端裝置16的發(fā)行處理部件48(S46)。然后發(fā)行單元33根據(jù)發(fā)行處理部件48的打印指令，打印出圖中未表示的詳細書(S48)。
用戶檢查此詳細書，確認沒有可疑之處后，按下繳納書欄的“打印”按鈕。收費處理部件50接到繳納書打印要求(S50)后，從用戶數(shù)據(jù)庫42內抽出必要的數(shù)據(jù)傳送給發(fā)行處理部件48，通過發(fā)行單元33打印出如圖12所示的繳納書60(S52)。在此繳納書60的下欄中，顯示了對應該收費案件的號碼和金額信息的條形碼61。
用戶拿著此繳納書60到便利店14的POS收款終端36，與所顯示的金額的現(xiàn)金一起交出。便利店14的店員用POS收款終端36的條形碼讀取器36a讀取繳納書60的條形碼61，同時通過鍵盤輸入實際支付的金額。該收款信息通過POS收款終端36的收款信息輸出部件56被傳送給中心服務器12。
中心服務器12收到該信息后(S54)，結帳處理部件51在確認收費金額與支付金額是一致的基礎上，將表示繳納完畢的信息與對應的收費案件相關聯(lián)地登記到用戶數(shù)據(jù)庫42中(S56)。
同時，結帳處理部件51向局域服務器18發(fā)送表示該收費案件繳納完畢的數(shù)據(jù)(S58)。局域服務器18收到信息后，收費信息更新部件55向保存在收費信息數(shù)據(jù)庫54內的該收費案件附加表示繳納完畢的信息。
以后，從在便利店14繳納的金額中減去了必要的手續(xù)費的余額就是系統(tǒng)運營者交給該服務提供者的錢。
此外，代替上述用現(xiàn)金支付收費金額，當然也可以用信用卡、預付卡、其它電子貨幣支付。
上述展示了用戶在繳納對象選擇畫面57選擇服務提供者的例子，也可以對自己所有的收費案件進行集中顯示。
也就是說，在圖9的畫面中按下“收費案件確認”按鈕，由認證部件49做完認證手續(xù)后，收費處理部件50在用戶數(shù)據(jù)庫42內檢索，抽出該用戶相關的所有收費案件(未繳納部分)。
該抽出結果被傳送至終端裝置16，如圖13所示在顯示器32上顯示列表。
這里，為了列舉該用戶當時的所有收費案件(未繳納部分)，用戶在考慮各收費案件的期限的基礎上、金額等，可以選擇這回的繳納對象。當然，通過按下顯示在各收費案件的詳細書欄內的“打印”按鈕，可以打印出與上述同樣的詳細書。
選擇出了具體繳納對象的用戶可以按下該當收費案件的繳納書欄中顯示的“打印”按鈕，打印出繳納書60，并按照上述同樣的步驟完成費用繳納。
代替如上所述的打印出對應各收費案件的繳納書60，在便利店14的收款終端按照收費金額繳納現(xiàn)金，也可以通過終端裝置16直接繳納現(xiàn)金。
圖14展示了這種情況下的功能結構框圖，其中具有終端裝置16、帶觸摸控制板的顯示器32、現(xiàn)金受理單元34、收款處理部件62。收款處理部件62通過終端裝置16的CPU26根據(jù)操作系統(tǒng)和專用程序執(zhí)行規(guī)定的處理被實現(xiàn)。上述現(xiàn)金受理單元34具有讀取從現(xiàn)金投入口投入的紙幣和硬幣的金額的傳感器、把讀取的金額信息輸出到收款處理部件62的功能、根據(jù)收款處理部件62的指令把要找的零錢從返回口送出的功能。
另外，中心服務器12與上述一樣，具有認證部件49、用戶數(shù)據(jù)庫42、收費處理部件50、結帳處理部件51、收費信息登記部件52。
進而，服務提供者的局域服務器18也與上述一樣，具有收費信息發(fā)送部件53、收費信息數(shù)據(jù)庫54、收費信息更新部件55。
接下來，根據(jù)圖15的流程，說明用戶繳納收費時的處理步驟。另外，由于此時的用戶認證處理和詳細信息處理與上述處理步驟(圖8的S30-S48)沒有不同，所以省略了重復說明。
首先，用戶完成認證手續(xù)后，在顯示器32上顯示圖16所示的收費案件的列表。即代替各收費案件的繳納書欄設置了支付欄，代替“打印”按鈕設置了“選擇”按鈕。
然后，在列表中對任意一個收費案件按下“選擇”按鈕，選擇支付對象(S60)后，被選擇的收費案件及要求對其收費金額進行確認的信息被從收費處理部件50發(fā)送至終端裝置16(S61)，并被顯示在圖17(a)所示的顯示器32上的確認畫面63中。這時，在用戶選擇了多個收費案件的情況下，收費處理部件50計算出各收費案件的合計金額，如圖示那樣將計算結果顯示在畫面上。
用戶按下“確認”按鈕后，如圖17(b)所示的那樣，畫面轉移到結帳種類選擇畫面，要求選擇結帳種類。這里，按下“現(xiàn)金”按鈕后，省略了圖示，在畫面上顯示要求在終端裝置16的現(xiàn)金投入口處投入現(xiàn)金的信息和表示投入現(xiàn)金的圖象說明。
按照說明，用戶向設置在終端裝置16的現(xiàn)金受理單元34的現(xiàn)金投入口投入紙幣或硬幣，現(xiàn)金受理單元34的傳感器讀取投入的金額(S62)，并向收款處理部件62輸出金額信息。在收款處理部件62中，對投入金額是否大于上述合計金額作判斷(S63)。在該投入金額超過合計金額時，現(xiàn)金受理單元34發(fā)出排出找回零錢的指令，并從終端裝置16的返回口排出必要的零錢(S64)，同時向結帳處理部件51輸出收款信息。當然，在投入金額與合計金額相等時也向結帳處理部件51輸出收款信息。
結帳處理部件51收到信息后(S65)，在確認了收費金額與收款金額是一致的基礎上，向用戶數(shù)據(jù)庫內登記繳納完畢的信息(S66)。
同時，結帳處理部件51把表示該收費案件已繳納完畢的數(shù)據(jù)傳送給局域服務器18(S67)。局域服務器18接到信息后，收費信息更新部件55將繳納完畢信息附加到被保存在收費信息數(shù)據(jù)庫54內的該收費案件上。
此時從在終端裝置16繳納的金額中減去必要的手續(xù)費的余額就是系統(tǒng)運營者日后交給該項服務提供者的錢。
另外，用戶投入的現(xiàn)金少于必要金額時，則在顯示器件32上顯示對應的信息，當然還催促追加投入現(xiàn)金(S68)。
代替如上所述通過終端裝置16直接繳納現(xiàn)金，也可以用信用卡、預付卡、借方卡進行支付。
圖18是展示這種情況下的功能結構的框圖，其中終端裝置16具有帶觸摸控制板的顯示器32、信用卡讀取器39、預付卡讀取器38、借方卡讀取器68。上述信用卡讀取器39、預付卡讀取器38、借方卡讀取器68都具有讀出卡中記錄的信息并向外部輸出的傳感器。
還有，中心服務器12具有認證部件49、用戶數(shù)據(jù)庫42、收費處理部件50、卡結帳處理部件66、收費信息登記部件52。上述卡結帳處理部件66通過中心服務器12的CPU根據(jù)操作系統(tǒng)和專用程序執(zhí)行規(guī)定的處理被實現(xiàn)。
進而，服務提供者的局域服務器18也如上述一樣，具有收費信息發(fā)送部件53、收費信息數(shù)據(jù)庫54、收費信息更新部件55(省略圖示)。
接下來，根據(jù)圖19的流程，說明用戶使用信用卡繳納費用時的處理步驟。另外，由于這時的用戶認證處理和詳細信息處理與上述的處理步驟(圖8的S30-S48)沒有不同，所以省略了重復說明。
首先結束用戶認證手續(xù)后，將圖16所示的收費案件列表顯示在顯示器32上。在列表中對任意收費案件按下“選擇”按鈕，選擇支付對象(S70)后，被選擇的收費案件和要求對其收費額進行確認的信息由收費處理部件50發(fā)送給終端裝置16(S71)，并被顯示在圖17(a)所示的顯示器32上的確認畫面67中。
用戶按下“確認”按鈕后，畫面轉移到圖17(b)所示的結帳種類選擇畫面，要求選擇結帳種類。這里按下“信用卡”按鈕，省略了圖示，在畫面上同時顯示要求在終端裝置16的信用卡插入口插入信用卡的提示信息和插入信用卡的圖象。
據(jù)此，用戶將信用卡插入終端裝置16的信用卡插入口后，信用卡讀取器39的傳感器將卡內記錄的卡號碼、有效期限等卡信息讀出(S72)，輸出到卡結帳處理部件66。
卡結帳處理部件66接收到信息后，將信用卡信息和結帳金額信息傳送給信用卡公司的計算機系統(tǒng)17，詢問是否可以用卡結帳(S73)。對此，從同一計算機系統(tǒng)17接收到結帳完畢的信息時(S74)，將繳納完畢的信息登記到用戶數(shù)據(jù)庫42內(S75)。
同時，卡結帳處理部件66把表示該收費案件繳納完畢的數(shù)據(jù)傳送給局域服務器18(S76)。局域服務器18收到此信息后，收費信息更新部件55把繳納完畢信息附加到保存在收費信息數(shù)據(jù)庫54內的該收費案件中。
在這種情況下，以后信用卡公司向系統(tǒng)10的運營者發(fā)送結帳金額的錢。從此金額中減去必要的手續(xù)費的余額就是系統(tǒng)運用者付款給該服務提供者的費用。
另外，由于到期等原因，被信用卡公司拒絕結帳時，則將要求選擇其他結帳方式的信息傳送給終端裝置16(S77)。對此用戶可以使用現(xiàn)金、預付卡、借方卡、其他公司的信用卡繼續(xù)進行付款手續(xù)。
由于用戶選擇用預付卡結帳時，執(zhí)行與上述信用卡結帳步驟幾乎相同的繳納手續(xù)，所以以下就只說明預付卡結帳的要點。
首先，用戶從圖17(b)的結帳種類選擇畫面中按下“預付卡”按鈕選擇預付卡結帳，省略了圖示，則在畫面上同時顯示要求在終端裝置16的預付卡插入口處將卡插入的提示信息和卡插入的圖象。
根據(jù)上述提示用戶將預付卡插入終端裝置16的預付卡插入口后，預付卡讀取器38的傳感器讀取卡上記錄的卡號碼等信息，并傳送給卡結帳處理部件66。
卡結帳處理部件66接到此信息后，將上述卡信息和結帳金額信息發(fā)送給預付卡公司的計算機系統(tǒng)19，詢問是否可以用卡結帳。對此，在從同一計算機系統(tǒng)19得到結帳完畢信息時，將繳納完畢信息登記到用戶數(shù)據(jù)庫42內。
同時，卡結帳處理部件66把表示該收費案件繳納完畢的數(shù)據(jù)傳送給局域服務器18。局域服務器18收到信息后，收費信息更新部件55將繳納完畢信息附加到保存在收費信息數(shù)據(jù)庫54內的該收費案件中。
在這種情況下，以后預付卡公司向系統(tǒng)10的運營者送交結帳金額。從此金額中減去必要的手續(xù)費所剩的部分再由系統(tǒng)運營者送交該服務提供者。
此外，在由于余額(度數(shù))不足等理由，使用預付卡結帳被拒絕時，將要求選擇其他結帳方式的信息發(fā)送到終端裝置16。對此，用戶可以繼續(xù)使用現(xiàn)金、信用卡、別的預付卡、借方卡進行結帳。
由于用戶選擇借方卡結帳的情況，通過和上述用信用卡、預付卡結帳幾乎一樣的步驟辦理繳納手續(xù)，所以以下只對用借方卡結帳的特點進行說明。
首先，用戶在圖17(b)的結帳種類選擇畫面中按下“借方卡”按鈕，選擇借方卡結帳，圖示被省略，在向終端裝置16的借方卡插入口插入卡的同時，在畫面上同時顯示要求輸入密碼號碼的信息和卡插入的圖象。
用戶據(jù)此把借方卡插入終端裝置16的借方卡插入口后，借方卡讀取器68的傳感器讀出卡中存儲的卡號碼等信息，并輸出到卡結帳處理部件66。另外，用戶從觸摸控制板32輸入密碼號碼(4位數(shù)字等)后，被通過收費處理部件50傳送給卡結帳處理部件66。
卡結帳處理部件66接收到信息后，將上述卡信息、結帳金額信息和密碼號碼傳送給該借方卡的發(fā)行銀行的計算機系統(tǒng)67，詢問是否可以用卡結帳。對此，在從同一計算機系統(tǒng)67接收到結帳完畢信息的情況下，就將繳納完畢信息登記到用戶數(shù)據(jù)庫42內。
同時，卡結帳處理部件66把表示該收費案件繳納完畢的數(shù)據(jù)傳送到局域服務器18。局域服務器18接到信息后，收費信息更新部件55把繳納完畢信息附加到存儲在收費信息數(shù)據(jù)庫54中的該收費案件中。
此時，銀行將結帳金額送交系統(tǒng)10的運營者。從此金額中減去必要的手續(xù)費的余額就是系統(tǒng)運營者交付給該服務提供者的錢。
另外，由于帳戶余額不足、密碼號碼不一致等理由，借方卡結帳被拒絕時，就向終端裝置16發(fā)送要求選擇其他結帳方式的信息。用戶對此可以使用現(xiàn)金、信用卡、預付卡、別的借方卡繼續(xù)辦理繳納手續(xù)。
利用這個費用繳納系統(tǒng)10，用戶能夠在便利店14內確認各服務提供者發(fā)行的收費案件的數(shù)量、繳納期限、金額等，同時也可以當時集中結帳。
當然，用戶也可以通過家中的個人機44、便攜電話47經(jīng)因特網(wǎng)45訪問該系統(tǒng)10的網(wǎng)站，輸入電話號碼和密碼號碼等，如果通過了認證手續(xù)，則任何時候都可以在畫面上確認各服務提供者發(fā)來的收費案件和詳細信息。
另外，用戶利用連接在個人機44上的打印機可以打印出如圖12所示的同樣的繳納書。
這時，用戶可以拿著打印的繳納書去便利店或金融機構，使用現(xiàn)金、信用卡、預付卡、借方卡等支付顯示的金額。
支付完畢后，與上述同樣，由中心服務器12的結帳處理部件51追加表示該收費案件已繳納完畢的信息。
或者，用戶可以使用信用卡、預付卡、借方卡通過因特網(wǎng)在線完成繳納。
例如，在從個人機44的畫面上顯示的收費案件列表中選擇了繳納對象后，選擇信用卡結帳、預付卡結帳或借方卡結帳，則從中心服務器12傳來要求輸入卡信息的網(wǎng)頁。對此從個人機44的鍵盤輸入卡號碼、密碼號碼等必要信息并回送，通過卡結帳處理部件66向卡發(fā)行公司或金融機構的計算機系統(tǒng)進行查詢，在得到認可信息的情況下，向該收費案件追加表示繳納完畢的信息。
同樣，用戶還可以使用便攜電話47通過因特網(wǎng)訪問中心服務器12的網(wǎng)站，從顯示在便攜電話47的屏幕上的收費案件列表中選擇了繳納對象后，通過數(shù)字鍵輸入信用卡號碼、預付卡號碼、借方卡號碼、密碼號碼等，當時即可完成繳納。
更進一步，用戶不可以使用銀行等金融機構的帳戶轉帳收費金額在線完成繳納。
圖20是這種情況下的功能結構框圖，其中中心服務器12具有認證部件49、用戶數(shù)據(jù)庫42、收費處理部件50、銀行結帳處理部件69，收費信息登記部件52。上述銀行結帳處理部件69通過中心服務器12的CPU根據(jù)操作系統(tǒng)以及專用程序，執(zhí)行規(guī)定處理被實現(xiàn)。
進而，服務提供者的局域服務器18與上述同樣，具有收費信息發(fā)送部件53、收費信息數(shù)據(jù)庫54、收費信息更新部件55(省略了圖示)。
接下來，說明用戶從個人機44利用銀行轉帳在線繳納金額的處理步驟。
首先，用戶從個人機44的畫面上顯示的收費案件列表中選擇了繳納對象后，若又選擇了銀行帳戶轉帳，則從中心服務器12發(fā)送來要求輸入帳戶信息的網(wǎng)頁(省略了圖示)。對此，通過個人機44的鍵盤輸入銀行名稱、支店名稱、帳戶號碼、帳戶種類等必要信息并回送后，由銀行結帳處理部件69向該銀行的計算機系統(tǒng)67進行查詢處理，在從計算機系統(tǒng)67發(fā)送來認可信息的情況下，向該收費案件追加表示繳納完畢的信息。
在這種情況下，以后銀行把結帳金額送交系統(tǒng)10的運營者。從該金額中減去必要的手續(xù)費，系統(tǒng)運營者將余額送交該服務提供者。
此外，由于帳戶余額不足等原因，帳戶轉帳被拒絕時，在個人機44的畫面上顯示要求選擇其他結帳方式的信息。對此用戶可以使用信用卡、預付卡、借方卡等完成繳納手續(xù)。
如果事先將用戶的銀行帳戶信息登記在用戶數(shù)據(jù)庫42內，則可以省去每次如上述那樣結帳時輸入銀行名稱、支店名稱、帳戶號碼、帳戶種類的麻煩。
當然，用戶也可以通過與上述幾乎相同的步驟，用便攜電話47在線經(jīng)過銀行轉帳繳納收費。
上述展示的是用戶在家通過個人機44在線進行帳戶轉帳的例子，但當然也可以通過設置在便利店14內的終端裝置16，按照上述同樣的步驟進行帳戶轉帳繳納費用。
還有，也可以在銀行的ATM上裝載終端裝置16的功能，在這種情況下，由于通過插入儲蓄存折或提款卡并輸入密碼號碼即可完成用戶認證以及指定帳戶信息，所以進一步提高了用戶的方便程度。
用戶一旦加入系統(tǒng)10后，在登記信息(例如電話號碼)發(fā)生變化的情況下，通過針對中心服務器12執(zhí)行變更手續(xù)，可以完成對所有服務提供者的變更手續(xù)。
圖21是展示這種情況下的功能結構的框圖，其中中心服務器12具有認證部件49、用戶數(shù)據(jù)庫42、用戶信息更新處理部件64、用戶信息更新要求部件65。
上述用戶信息更新處理部件64、用戶信息更新要求部件65通過由構成中心服務器12的計算機的CPU20根據(jù)操作系統(tǒng)和專用程序執(zhí)行規(guī)定的處理被實現(xiàn)。
接下來，根據(jù)圖22的流程說明變更登記某用戶的電話號碼時的處理步驟。
首先，用戶利用便利店14內的終端裝置16訪問中心服務器12，選擇服務菜單中的“變更用戶登記信息”。(圖示省略)。
中心服務器12接到信息后(S80)，認證部件49發(fā)出如圖11所示的認證畫面用數(shù)據(jù)，要求輸入認證數(shù)據(jù)(S81)。
對此，用戶按下觸摸控制板32上的數(shù)字鍵盤59，輸入電話號碼和密碼號碼。中心服務器12接到信息后(S82)，認證部件49以輸入的電話號碼作為鍵值在用戶數(shù)據(jù)庫42內檢索，將輸入的密碼號碼與登記的密碼號碼進行比較以判斷該用戶的正當性(S83)。
當?shù)玫娇隙ǖ慕Y論時，會顯示選擇希望變更登記的數(shù)據(jù)項目的畫面(S84)，所以輸入變更后的電話號碼。
中心服務器收到該變更數(shù)據(jù)后(S85)，用戶信息更新處理部件64將用戶數(shù)據(jù)庫42內的登記信息重寫(S86)。
當如上所述用戶數(shù)據(jù)庫42內的登記項目發(fā)生變更時，用戶信息更新要求部件65起動，該用戶通過系統(tǒng)10指定正在繳納費用的服務提供者(S87)。
接下來，要求變更電話號碼數(shù)據(jù)的信息被發(fā)送至各服務提供者的局域服務器18(S88)。
局域服務器18接到信息后，起動沒有圖示的用戶信息更新部件，變更局域用戶數(shù)據(jù)庫內的電話號碼數(shù)據(jù)(S89)。
如此，用戶只要對中心服務器12執(zhí)行更新手續(xù)，即可完成各個服務提供者的更新手續(xù)，所以比各別進行更新手續(xù)的情況大幅減輕了工作量。
該登記數(shù)據(jù)的變更處理當然還可以用戶的個人機44、便攜電話47通過因特網(wǎng)45訪問中心服務器12的網(wǎng)站來進行。
上述終端裝置的設置場所并不限定于便利14內，也可以設置在超市、百貨商店、學校、醫(yī)院、公共機關、公司內。
另外，還可以將該終端裝置16的功能裝載在車站的售票機、銀行的ATM中。
如上所述對使用日語向用戶提供服務的例子進行了說明，但也可以通過在個人機44、終端裝置16的顯示器上顯示選擇語言的畫面，在以后的畫面中，用用戶選擇的語言來實現(xiàn)畫面顯示、打印等。
圖23是其中的一個例子，在終端裝置16的顯示器32上顯示了語言選擇畫面70。
在該語言選擇畫面70上，語言選擇提示信息群72由日語、其他多種外語(英語、中國語、韓國語、泰國語、葡萄牙語等)組成。此外，還顯示了用于選擇各語言的按鈕74。
這里，例如用戶選擇了“英語”按鈕74，則圖9的繳納對象選擇畫面、圖10的認證畫面、圖11的收費案件列表、圖12的繳納書、圖13的收費案件列表、圖16的收費案件列表、圖17的收費金額確認畫面和結帳種類選擇畫面全部由英文表示。
為了實現(xiàn)這個功能，在中心服務器12里事先準備了對應各種語言的顯示用表格、信息句型和打印用表格、信息句型，同時在終端裝置16和用戶的個人機44中，最好也安裝對應各種語言的字符集。
本發(fā)明相關的繳納書發(fā)行系統(tǒng)和費用繳納系統(tǒng)中，由于從各服務提供者發(fā)來的收費案件被與各用戶相關聯(lián)地存儲在存儲裝置中，所以用戶通過利用終端發(fā)出顯示收費案件的要求，就可以一次性確認與自己相關的各種收費案件。因此，對于用戶來說具有可以容易地安排各種各樣收費案件的期限和管理支付計劃的優(yōu)點。
而且如果用戶希望進行繳納，則會通過發(fā)行單元當場打印、發(fā)行該收費案件的繳納書，因此省去了服務提供者向各用戶郵寄繳納書的手續(xù)和經(jīng)費。另外，用戶也不必將繳納書保存到支付期限到來的時候。
或者，通過向現(xiàn)金受理裝置投入現(xiàn)金來完成繳納，或設置利用信用卡、預付卡、借方卡、帳戶轉帳來完成繳納的功能，可以省去發(fā)行繳納書手續(xù)自身。
權利要求
1.一種費用繳納系統(tǒng)，其特征在于包括將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的收費信息與該當用戶的屬性信息關聯(lián)地存儲的存儲裝置；在從用戶操作的終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該當用戶相關的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；發(fā)行裝置；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述發(fā)行裝置輸出必要信息，使之印刷與該當收費案件對應的繳納書的裝置。
2.一種費用繳納系統(tǒng)，其特征在于包括將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的收費信息與該當用戶的屬性信息關聯(lián)地存儲的存儲裝置；在從用戶操作的終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該當用戶相關的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；發(fā)行裝置；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述發(fā)行裝置輸出必要信息，使之印刷與該當收費案件對應的繳納書的裝置；輸出表示已經(jīng)根據(jù)該繳納書支付完畢的信息的裝置；在接收到上述支付完畢信息的情況下，將存儲在上述存儲裝置中的該當請求案件作為繳納完畢進行處理的裝置。
3.一種費用繳納系統(tǒng)，其特征在于包括將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的收費信息與該用戶的屬性信息相關聯(lián)地存儲的存儲裝置；在從用戶操作的終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該用戶相關的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述終端發(fā)送催促投入該收費案件的金額的現(xiàn)金的通知的裝置；現(xiàn)金受理裝置；確認投入上述現(xiàn)金受理裝置的現(xiàn)金的金額，并輸出表示上述金額的現(xiàn)金已經(jīng)投入完畢的信息的裝置；在接收到上述現(xiàn)金投入完畢信息的情況下，將存儲在上述存儲裝置內的該當收費案件作為繳納完畢進行處理的裝置。
4.一種費用繳納系統(tǒng)，其特征在于包括將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的收費信息與該用戶的屬性信息相關聯(lián)地存儲的存儲裝置；在從用戶操作的終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該用戶相關的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述終端發(fā)送催促付清該收費案件的金額的通知的裝置；輸入信用卡信息或預付卡信息的卡信息輸入裝置；在通過上述卡信息輸入裝置輸入了信用卡信息或預付卡信息的情況下，將該卡信息及金額信息發(fā)送到卡公司的計算機系統(tǒng)，對能否通過該卡付清進行確認的裝置；在從上述計算機系統(tǒng)發(fā)出了付清完畢的信息的情況下，將存儲在上述存儲裝置內的該當收費案件作為繳納完畢進行處理的裝置。
5.一種費用繳納系統(tǒng)，其特征在于包括將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的收費信息與該用戶的屬性信息相關聯(lián)地存儲的存儲裝置；在從用戶操作的終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該用戶相關的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述終端發(fā)送催促付清該收費案件的金額的通知的裝置；輸入借方卡信息的卡信息輸入裝置；輸入用戶密碼號碼的裝置；在通過上述輸入裝置輸入了卡信息及密碼號碼的情況下，將該卡信息、密碼號碼及金額信息發(fā)送到金融機關的計算機系統(tǒng)，并對能否通過該借方卡付清進行確認的裝置；在從上述計算機系統(tǒng)發(fā)出了付清完畢的信息的情況下，將存儲在上述存儲裝置內的該收費案件作為繳納完畢進行處理的裝置。
6.一種費用繳納系統(tǒng)，其特征在于包括將從服務提供者的服務器發(fā)送到各用戶的收費信息與該用戶的屬性信息相關聯(lián)地存儲的存儲裝置；在從用戶操作的終端輸出了對收費案件的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該用戶相關的收費案件，并發(fā)送到上述終端的裝置；在從上述終端輸出了選擇特定收費案件的信息的情況下，向上述終端發(fā)送催促付清該收費案件的金額的通知的裝置；輸入用戶擁有帳戶的金融機關的密碼號碼的裝置；將輸入的密碼號碼、金額信息及該用戶的帳戶信息發(fā)送到上述金融機關的計算機系統(tǒng)，并對能否通過帳戶轉帳付清進行確認的裝置；在從上述計算機系統(tǒng)發(fā)出了付清完畢的信息的情況下，將存儲在上述存儲裝置內的該收費案件作為繳納完畢進行處理的裝置。
7.根據(jù)權利要求2～6中的任意一個所述的費用繳納系統(tǒng)，其特征在于還具有存儲與各收費案件相關的詳細信息的存儲裝置；在從上述終端輸出了對與特定收費案件相關的詳細信息的顯示要求的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該當收費案件相關的詳細信息，并發(fā)送到上述終端的裝置。
8.根據(jù)權利要求2～7中的任意一個所述的費用繳納系統(tǒng)，其特征在于還具有在從上述終端輸出了選擇多個收費案件的信息的情況下，計算出各收費案件的合計金額，并發(fā)送到上述終端的裝置。
9.根據(jù)權利要求2～8中的任意一個所述的費用繳納系統(tǒng)，其特征在于還具有在從上述終端輸出了選擇特定服務提供者的信息的情況下，在上述存儲裝置內進行檢索，抽出與該用戶有關的收費案件中的與上述服務提供者相關的案件，并發(fā)送到上述終端的裝置。
10.根據(jù)權利要求2～9中的任意一個所述的費用繳納系統(tǒng)，其特征在于還具有在伴隨著選擇服務提供者，從上述終端輸出了登記新用戶的要求的情況下，將從該終端輸入的用戶屬性信息發(fā)送到選擇的服務提供者的服務器，并對可否登記該用戶進行確認的裝置；在得到了上述確認的肯定答復的情況下，將該用戶與上述服務提供者相關聯(lián)地存儲在規(guī)定的存儲裝置內的裝置。
11.根據(jù)權利要求2～10中的任意一個所述的費用繳納系統(tǒng)，其特征在于還具有在從上述終端輸出了變更用戶屬性信息的要求的情況下，將從該終端輸入的變更后的屬性信息更新登記到上述存儲裝置內的裝置；向該用戶選擇了的服務提供者的服務器發(fā)送上述變更后的屬性信息，要求更新被存儲在該服務提供者的服務器所管理的存儲裝置內的用戶信息的裝置。
12.根據(jù)權利要求2～11中的任意一個所述的費用繳納系統(tǒng)，其特征在于還具有在上述用戶終端上顯示要求選擇特定語言的消息和具有選擇按鈕的語言選擇畫面的裝置；在從上述終端輸出了選擇特定語言的信息的情況下，使用該用戶選擇的語言至少顯示與該用戶相關的收費案件的裝置。
全文摘要
本發(fā)明揭示了一種費用繳納系統(tǒng)(10)，該系統(tǒng)具有將從多個服務提供者的局域服務器(18)發(fā)送來的對各用戶的收費信息與該用戶的屬性信息相關聯(lián)并儲存的用戶數(shù)據(jù)庫(42)；在從用戶操作的終端裝置(16)輸出了收費案件的顯示要求的情況下，檢索用戶數(shù)據(jù)庫(42)并抽出該用戶相關的收費案件，發(fā)送到終端裝置(16)的收費處理部件(50)；發(fā)行單元(33)；在從終端裝置(16)輸出了選擇特定的收費案件的信息的情況下，向發(fā)行單元(33)輸出必要的信息，并打印對應于該收費案件的繳納書(60)的發(fā)行處理部件(48)；輸出表示根據(jù)該繳納書(60)現(xiàn)金支付已完畢的信息的收款信息輸出部件(56)；在收到此支付完畢信息的情況下，向存儲在用戶數(shù)據(jù)庫(42)內的收費案件中追加繳納完畢信息的結賬處理部件(51)。
文檔編號G06Q20/00GK1481536SQ01820759
公開日2004年3月10日 申請日期2001年12月17日 優(yōu)先權日2000年12月18日
發(fā)明者
孝信, 椚孝信, 子, 椚由良子 申請人:格美特信息株式會社