專利名稱：因特網(wǎng)和/或網(wǎng)站內(nèi)容的自動管理的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
一般地說，本發(fā)明涉及電子內(nèi)容的管理，特別是，涉及被組織到網(wǎng)站中并可通過諸如因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)訪問的電子內(nèi)容的管理。
背景技術(shù)：
因特網(wǎng)已經(jīng)快速地成長起來，而且已經(jīng)穩(wěn)固地占據(jù)了社會的幾乎所有方面。盡管因特網(wǎng)在開始時只限于純學(xué)術(shù)的和政府的活動，但現(xiàn)在因特網(wǎng)已成為商業(yè)活動的重要途徑，更不用說已成為與教育、商業(yè)和娛樂有關(guān)的信息的重要來源了。再有，除了簡單地作為信息源運作外，因特網(wǎng)還提供了一種把全球范圍內(nèi)的實體組織在一起的機制。例如，對于商務(wù)企業(yè)，因特網(wǎng)提供了與客戶以及供應(yīng)商、分銷商和其他商務(wù)伙伴進行電子交互作用的能力。
因特網(wǎng)的一個重要組成部分是萬維網(wǎng)，或簡稱“Web”，它支持一個客戶機-服務(wù)器協(xié)議，其中在終端用戶(客戶機)和各種互連服務(wù)器之間交換信息，主要是以超文本傳輸標(biāo)記語言(HTML)文件(也稱文檔或頁)的形式交換信息。HTML文件往往包括或引用文本信息以及圖形、圖標(biāo)、圖像、聲音、視頻和/或可執(zhí)行程序。HTML文件通常經(jīng)由超文本鏈接彼此鏈接，從而使查看一個文件的用戶能在那個文件中選擇一個超文本鏈接來啟動對另一文件的檢索。相關(guān)聯(lián)的文件，或者由同一企業(yè)管理的文件，往往被組織在一起，成為一個“網(wǎng)站”，這些相關(guān)聯(lián)的文件通常存儲在同一個服務(wù)器或共同所有的一組服務(wù)器上。
隨著因特網(wǎng)發(fā)展得更加復(fù)雜，網(wǎng)站也變得更加復(fù)雜、綜合性和范圍廣泛。此外，對于商務(wù)企業(yè)，網(wǎng)站已成為面向客戶和商務(wù)伙伴的某種“前門”，使得客戶或伙伴對于該網(wǎng)站的初始印象能直接反映他們對那個企業(yè)的感覺如何。這樣，網(wǎng)站上呈現(xiàn)的信息或“內(nèi)容”的質(zhì)量、準(zhǔn)確性、完整性以及該網(wǎng)站的功能和導(dǎo)航能力能對客戶及商務(wù)伙伴關(guān)系有顯著影響。結(jié)果，往往有大量資源消耗在保證網(wǎng)站的內(nèi)容是準(zhǔn)確的、當(dāng)前的、完全的和易于訪問的。
再有，如任何出版的內(nèi)容(不論其性質(zhì)是電子的或非電子的)一樣，網(wǎng)站內(nèi)容能潛在地使企業(yè)面臨值得注意的法律責(zé)任。例如，在網(wǎng)站上所做的市場宣傳能引起與虛假的或誤導(dǎo)性廣告宣傳以及對競爭產(chǎn)品或服務(wù)的不適當(dāng)貶低有關(guān)的問題。再有，某些信息可能是保密的和不適于在網(wǎng)站上供普遍觀看，例如，如果涉及知識產(chǎn)權(quán)或者如果該信息屬于對其商務(wù)伙伴或客戶承擔(dān)不公開責(zé)任的范圍。所以往往必須實現(xiàn)適當(dāng)?shù)陌踩Ｗo，以避免網(wǎng)站內(nèi)容使企業(yè)不必要地面臨法律責(zé)任。
典型商業(yè)網(wǎng)站的例子可以是一個與企業(yè)提供的一系列服務(wù)器計算機關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站。在這樣的網(wǎng)站，通常都會發(fā)現(xiàn)如市場和產(chǎn)品信息，附件、外設(shè)和軟件信息，產(chǎn)品支持信息，技術(shù)信息等。此外，這類網(wǎng)站可包括可供下載的可執(zhí)行程序(如補丁或升級)，用戶論壇，以及支持購買設(shè)備、附件和軟件的電子商務(wù)系統(tǒng)。這樣的網(wǎng)站還可包括某種用于與企業(yè)聯(lián)系的機制，如用于客戶支持或銷售問題。這種性質(zhì)的一些網(wǎng)站還可包括比較性廣告信息，它把一個企業(yè)的一系列服務(wù)器與它的競爭對手的那些服務(wù)器加以比較。
創(chuàng)建如此規(guī)模的網(wǎng)站往往是一件令人生畏的任務(wù)，通常需要大量的創(chuàng)建內(nèi)容的作者們、使內(nèi)容格式化為具有一致性外觀和感覺的適當(dāng)HTML文檔的Web開發(fā)者們、以及保證內(nèi)容準(zhǔn)確、及時和符合法律要求的各種管理者和審查者們的協(xié)作。特別是當(dāng)一個網(wǎng)站涉及多樣主題時，與創(chuàng)建網(wǎng)站有關(guān)的各種人員可能需要不同的背景和專業(yè)。這樣，例如涉及一系列服務(wù)器的網(wǎng)站可能需要在硬件、軟件、市場、技術(shù)支持等不同領(lǐng)域有經(jīng)驗的作者、審查者等。
再有，網(wǎng)站通常具有極端動態(tài)的屬性，要頻繁地以新內(nèi)容進行更新，例如納入新產(chǎn)品發(fā)布、新支持事項、新價格結(jié)構(gòu)等。結(jié)果，在網(wǎng)站中呈現(xiàn)的內(nèi)容通常將是處于永久的流動狀態(tài)。
如果創(chuàng)建和更新一個網(wǎng)站需要大量人力資源，那么通常管理一個網(wǎng)站也往往是麻煩的和特別費人工。再有，如果網(wǎng)站開發(fā)和更新各個方面涉及大量人員，那么使這些人員相互溝通以保證所有內(nèi)容是準(zhǔn)確的和當(dāng)前的也往往是無計劃和低效率的。當(dāng)前，只有少量自動化工具，它們具有相當(dāng)有限的實用工具，可用于協(xié)助網(wǎng)站管理者管理他們的網(wǎng)站中的內(nèi)容。
所以，本技術(shù)領(lǐng)域特別需要一種更加結(jié)構(gòu)化和自動化的方式主動地管理網(wǎng)站內(nèi)容，特別是通過改善網(wǎng)站創(chuàng)建、開發(fā)和管理方面涉及的人員之間的協(xié)調(diào)來減少管理開銷。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供裝置、程序產(chǎn)品和方法，其中使用與數(shù)據(jù)庫中的每個內(nèi)容受控的內(nèi)容項鏈接的內(nèi)容管理記錄管理來自內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容(例如在網(wǎng)站中維護的網(wǎng)頁或其他文件)，以此來解決與現(xiàn)有技術(shù)相關(guān)的這些問題及其他問題。每個內(nèi)容管理記錄與多階段內(nèi)容管理過程結(jié)合使用，在這一過程中，至少有一個階段是審查階段，在此期間得到對一內(nèi)容管理記錄的相關(guān)內(nèi)容項的認可。作為接收適當(dāng)認可的結(jié)果，可以創(chuàng)立相關(guān)的內(nèi)容項并可由該內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫的用戶使用，并使內(nèi)容管理記錄更新以反映相關(guān)內(nèi)容項的這一狀態(tài)。
在按照本發(fā)明的各種實施例中，內(nèi)容項的內(nèi)容管理信息被保持在與內(nèi)容項分開的內(nèi)容管理記錄中，這使得在實現(xiàn)內(nèi)容管理過程中的改變時以及在管理不同域中的內(nèi)容時允許有更大的靈活性。再有，在各種實施例中，內(nèi)容管理記錄被保持在一個群件(groupware)型環(huán)境中，從而可使用文檔共享和消息傳遞等協(xié)作工具，以便于在內(nèi)容管理過程的各個階段，在內(nèi)容創(chuàng)建、開發(fā)和管理團隊各成員中的相互作用。此外，在某些實施例中，可隨時監(jiān)視內(nèi)容管理記錄，以提供對升級的內(nèi)容項的周期性審查，以保證數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容為當(dāng)前的和準(zhǔn)確的。在另一些按照本發(fā)明實施例中，內(nèi)容項的多語言和/或多國家版本可被鏈接在一起，從而使對內(nèi)容項的一種語言/國家版本做的改變可自動提示審查其他版本，以保證在必要時傳播這些改變。這樣，一個文檔的各種版本可以相互一致，以保證在世界不同地區(qū)或國家該內(nèi)容是當(dāng)前的和準(zhǔn)確的。由于因特網(wǎng)驅(qū)動的商業(yè)所造成的日益增長的全球化，這種一致性是很重要的。
附在這里又構(gòu)成其一部分的權(quán)利要求提出了表征本發(fā)明的這些及其他優(yōu)點和特點。然而，為了更好地理解本發(fā)明及通過它的使用所得到的好處和達到的目的，應(yīng)該參考附圖以及伴隨的描述性內(nèi)容，其中描述了本發(fā)明的實施例。


圖1是包含有按照本發(fā)明的內(nèi)容管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)的方框圖。
圖2是圖1的網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)中的包含有按照本發(fā)明的內(nèi)容管理系統(tǒng)的計算機的方框圖。
圖3是方框圖，顯示圖2的內(nèi)容管理系統(tǒng)，并示出按照本發(fā)明的內(nèi)容管理過程的各個階段。
圖4A-4C顯示按照本發(fā)明的示例性內(nèi)容管理文檔。
圖5-10顯示要納入圖4A-4C的內(nèi)容管理文檔中的適當(dāng)?shù)尼槍巧目刂?，分別用于作者、主題審查者、開發(fā)者、法律審查者、內(nèi)容管理者以及內(nèi)容升級者(promoter)。
圖11顯示在圖3的數(shù)據(jù)庫代理池中的一個保持代理的程序流。
圖12顯示在圖3的數(shù)據(jù)庫代理池中的一個審查代理的程序流。
圖13顯示在圖3的數(shù)據(jù)庫代理池中的一個終止代理的程序流。
圖14是方框圖，顯示圖3的內(nèi)容管理過程中額外的與國際間有關(guān)的階段。
具體實施例方式
這里描述的實施例利用獨特的內(nèi)容管理系統(tǒng)來控制用戶對內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫的訪問。通常與受控制的內(nèi)容項分離的內(nèi)容管理記錄與內(nèi)容項鏈接，并在多階段內(nèi)容管理過程期間被更新，以反映任何相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容項的當(dāng)前狀態(tài)。在內(nèi)容管理過程內(nèi)，至少有一個階段包含審查過程，從而得到對內(nèi)容項的認可。任何被認可的內(nèi)容項在此后被升級，從而使這個內(nèi)容項可由該內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫的用戶使用。
一個內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫可以使用任何類型的數(shù)據(jù)資源庫或數(shù)據(jù)資源庫組來實現(xiàn)，這里希望限制至少某些該資源庫的用戶能訪問些什么。例如，在下文討論的實現(xiàn)中，一個內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫用于存儲來自一個網(wǎng)站或網(wǎng)站集合信息，這些網(wǎng)站可經(jīng)由因特網(wǎng)訪問，或者經(jīng)由內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)或其他形式的網(wǎng)絡(luò)訪問。再有，內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫只需限制該數(shù)據(jù)庫的某類用戶對內(nèi)容的可用性，直至包括所有可能的數(shù)據(jù)庫用戶。例如，對于一個可由公眾訪問的網(wǎng)站，被限制的可以訪問該數(shù)據(jù)庫的用戶可能是沒有更高的安全權(quán)限(如該網(wǎng)站的開發(fā)者、審查者或作者具有的權(quán)限)的訪問該數(shù)據(jù)庫的人們。然而，應(yīng)該理解，本發(fā)明可用于其他環(huán)境，這樣，本發(fā)明不限于這里討論的特定的內(nèi)容受控的網(wǎng)站的實現(xiàn)。
再有，在本發(fā)明的上下文中所指內(nèi)容項可包括能存儲內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中所用信息(例如，這些信息包括文本、圖像、圖形、聲音、視頻、圖標(biāo)、動畫和/或可執(zhí)行程序代碼等格式的信息)的任何類型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(例如文檔、文件、頁等)。再有，按照本發(fā)明的內(nèi)容管理記錄可以任何形式的能與一個或多個內(nèi)容項鏈接的并能存儲用于管理這些內(nèi)容項相對于有關(guān)用戶的可用性的信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)。在下文討論的實施例中，內(nèi)容管理記錄是以群件文檔實現(xiàn)的，它們經(jīng)由單向或雙向鏈接與相關(guān)的內(nèi)容項鏈接。再有，通過使用群件型環(huán)境，可以使用文檔共享和消息傳送等協(xié)調(diào)工具以便于在內(nèi)容管理過程的各階段協(xié)助內(nèi)容創(chuàng)建、開發(fā)和管理團隊各成員之間的相互作用，通過在內(nèi)容管理過程中利用由群件實現(xiàn)的內(nèi)容管理文檔來保持適當(dāng)?shù)膬?nèi)容管理信息，如狀態(tài)信息等。
如下文中會清楚看到的那樣，通過一個自動監(jiān)視過程可以便于對內(nèi)容項進行動態(tài)管理，從而在內(nèi)容項已經(jīng)可由用戶使用之后周期性地安排審查，通常是在一個與內(nèi)容管理記錄關(guān)聯(lián)的審查日期已達到之后進行審查。再有，如果在設(shè)定的時間段內(nèi)沒有完成審查，內(nèi)容項可被自動降級為不可用狀態(tài)，以在那個時間段之后限制用戶對它的訪問。
還如下文中會清楚看到的那樣，一個內(nèi)容項的多語言和/或多國家版本可被鏈接在一起，從而使對內(nèi)容項的一種語言/國家版本做的改變可自動提示審查其他版本，以保證在必要時傳播這些改變。特別是一個主語言/國家內(nèi)容項可鏈接到一個或多個子(次級)語言/國家項，使用自動功能通知負責(zé)子內(nèi)容項的各方有關(guān)對父內(nèi)容項所做的任何改變。
現(xiàn)在轉(zhuǎn)到附圖，其中在各圖中相似數(shù)字代表相似部件，圖1顯示按照本發(fā)明的計算機系統(tǒng)10。所示計算機系統(tǒng)10是一個網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)，包括一個或多個客戶機計算機12、14及20(例如桌面的或基于PC的計算機、工作站等)，通過網(wǎng)絡(luò)18耦合于服務(wù)器16(例如基于PC的服務(wù)器、微型計算機、中型計算機、大型計算機等)。網(wǎng)絡(luò)18實際上可代表任何類型的網(wǎng)絡(luò)互連，包括但不限于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、無線網(wǎng)和公共網(wǎng)(例如因特網(wǎng))。再有，任何數(shù)量的計算機和其他設(shè)備可通過網(wǎng)絡(luò)18聯(lián)網(wǎng)，例如多個服務(wù)器。
客戶機計算機20，類似于計算機12、14，可包括中央處理單元(CPU)21；若干外圍部件，如計算機顯示器22；存儲設(shè)備23；打印機24；以及各種輸入設(shè)備(例如鼠標(biāo)器26和鍵盤27)等。服務(wù)器計算機16可被類似地配置，雖然通常具有更高的處理性能和存儲容量，如本技術(shù)領(lǐng)域公知的那樣。
在下文討論的實施例中，按照本發(fā)明的內(nèi)容管理通常在服務(wù)器型計算機(如計算機16)中實現(xiàn)，它可以是也可以不是駐留網(wǎng)站或其他內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫的同一個計算機?？蛻魴C計算機12、14和20通常是用戶與內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫進行交互作用使用的計算機，于是，如果內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫存儲一個網(wǎng)站，則網(wǎng)絡(luò)18通常代表因特網(wǎng)和/或內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接。一個或多個客戶機計算機12、14和20也可由內(nèi)容管理團隊的成員使用，該團隊控制內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。從而可以不需要向服務(wù)器計算機16進行直接用戶輸入。
圖2以另一種方式顯示按照本發(fā)明的裝置30的硬件和軟件環(huán)境示例。為了本發(fā)明的目的，裝置30實際上可代表任何類型的計算機、計算機系統(tǒng)或其他可編程電子設(shè)備，包括客戶機計算機(例如類似于圖1的計算機12、14和20)、服務(wù)器計算機(例如類似于圖1的服務(wù)器16)、便攜計算機、手持計算機、嵌入式控制器等。下文中裝置30也被稱作“計算機”，盡管應(yīng)該理解，術(shù)語“裝置”還可包括符合本發(fā)明的其他適當(dāng)?shù)目删幊屉娮釉O(shè)備。
計算機30通常包括至少一個與存儲器32耦合的處理器31。處理器31可代表一個或多個處理器(例如微處理器)，存儲器32可代表包含計算機30主存儲器的隨機存取存儲器(RAM)設(shè)備，以及任何輔助級存儲器，如高速緩沖存儲器、非易失或后備存儲器(例如可編程的或閃速存儲器)、只讀存儲器等。此外，存儲器32可被認為包括物理上位于計算30中別的地方的存儲器，如處理器31中的任何高速緩沖存儲器以及用作虛擬存儲器的任何存儲能力，如存儲在海量存儲設(shè)備35上的或通過網(wǎng)絡(luò)36與計算機30耦合的另一計算機上的虛擬存儲器。
計算機30通常還接收若干輸入和輸出用于與外部交流信息。為了與用戶或操作者接口，計算機30通常包括一個或多個用戶輸入設(shè)備33(例如鍵盤、鼠標(biāo)器、跟蹤球、游戲桿、觸摸板和/或送話器等)以及顯示器34(例如CRT監(jiān)視器、LCD顯示板和/或揚聲器等)。此外，可通過經(jīng)網(wǎng)絡(luò)36與計算機30接口的另一計算機接收用戶輸入。
為得到附加的存儲能力，計算機30還可包括一個或多個海量存儲設(shè)備35，例如軟盤或其他可卸盤驅(qū)動器、硬盤驅(qū)動器、直接存取存儲器(DASD)、光盤驅(qū)動器(例如CD驅(qū)動器、DVD驅(qū)動器等)和/或帶驅(qū)動器等。再有，計算機30可包括與一個或多個網(wǎng)絡(luò)36(例如LAN、WAN、無線網(wǎng)絡(luò)、和/因特網(wǎng)等)的接口，以允許與耦合于該網(wǎng)絡(luò)的其他計算機進行信息通信。應(yīng)該理解，計算機30通常包括處理器31與每個部件32、33、34、35、36之間的適當(dāng)?shù)哪M和/或數(shù)字接口，如本技術(shù)領(lǐng)域公知的那樣。
計算機30在操作系統(tǒng)控制下操作，執(zhí)行或依靠各種計算機軟件應(yīng)用、組件、程序、對象、模塊、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等、(例如操作系統(tǒng)38、群件應(yīng)用40、群件數(shù)據(jù)庫42、內(nèi)容管理應(yīng)用、內(nèi)容管理數(shù)據(jù)庫46、Web服務(wù)器48、以及網(wǎng)站內(nèi)容50等)。再有，各種應(yīng)用、組件、程序、對象、模塊等也可在通過網(wǎng)絡(luò)36與計算機30耦合的另一計算機的一個或多個處理器上執(zhí)行，例如，在一個分布式或客戶機一服務(wù)器計算環(huán)境中執(zhí)行，從而為實現(xiàn)一個計算機程序所需要的處理可通過網(wǎng)絡(luò)分配給多個計算機。
通常，為實現(xiàn)本發(fā)明的實施例而執(zhí)行的例行程序，無論是作為一個操作系統(tǒng)的一部分，還是作為一個特定的應(yīng)用、組件、程序、對象、模塊或指令系列來實現(xiàn)，都將稱作“計算機程序”或簡稱“程序”。該計算機程序通常包含一個或多個指令，這些指令在各個時間駐留在計算機的各個存儲器和存儲設(shè)備中，當(dāng)由計算機中的一個或多個處理器讀取和執(zhí)行時，使該計算機執(zhí)行必須的步驟，以執(zhí)行能實現(xiàn)本發(fā)明各方面的步驟或要素。再有，盡管本發(fā)明已經(jīng)并在下文中將在全功能計算機和計算機系統(tǒng)的范圍內(nèi)加以描述，但本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，本發(fā)明的各種實施例能作為程序產(chǎn)品以各種形式分發(fā)，而且不管實際用于進行這種分發(fā)的信號承載介質(zhì)的具體類型如何，本發(fā)明都能同樣地應(yīng)用。信號承載介質(zhì)的實例包括但不限于可記錄型介質(zhì)，如易失性和非易失性存儲設(shè)備、軟盤及其他可卸盤、硬盤驅(qū)動器、磁帶、光盤(例如CD-ROM、DVD等)等，以及傳輸型介質(zhì)，如數(shù)字的和模擬的通信鏈路。
此外，下文描述的各種程序可以根據(jù)本發(fā)明的特定實施例中實現(xiàn)它們的應(yīng)用加以識別。然而，應(yīng)該理解，它們遵循的任何特定的程序術(shù)語都只是為了方便而使用的。因此，本發(fā)明不應(yīng)限于只用于由這些術(shù)語標(biāo)識的和/或隱含的任何特定應(yīng)用。
本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，圖1和圖2中所示示例環(huán)境并不想限制本發(fā)明。的確，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會理解，其他替代的硬件和/或軟件環(huán)境可予以使用而不脫離本發(fā)明的范圍。
現(xiàn)在轉(zhuǎn)到按照本發(fā)明的內(nèi)容管理系統(tǒng)的基于群件的特定實施例，圖2顯示的群件應(yīng)用40和群件數(shù)據(jù)庫42分別用作內(nèi)容管理應(yīng)用44和內(nèi)容管理數(shù)據(jù)庫46的底層操作環(huán)境。在所示實施例中，一個群件應(yīng)用，例如從國際商業(yè)機器公司的一個子公司Lotus開發(fā)公司可得到的Notes，用于實現(xiàn)底層環(huán)境以提供內(nèi)容管理功能。應(yīng)該理解，受益于當(dāng)前公開的內(nèi)容的本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將能夠在Lotus Notes環(huán)境中實現(xiàn)這里描述的功能。再有，受益于當(dāng)前公開的內(nèi)容的本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將會理解，其他底層操作環(huán)境和應(yīng)用可用于實現(xiàn)這里描述的功能。再有，成品的和/或?qū)Ｓ械膽?yīng)用的任何組合能用于實現(xiàn)這種功能，它包括各種市場上可得到的群件、電子消息傳送、文檔管理、知識管理及數(shù)據(jù)庫應(yīng)用。
這里描述的內(nèi)容管理系統(tǒng)是用于控制用戶訪問內(nèi)容，如經(jīng)由Web服務(wù)器48可由用戶訪問的網(wǎng)站內(nèi)容50。在這一上下文中，控制對內(nèi)容的訪問是通過控制將什么內(nèi)容放在網(wǎng)站的公眾可訪問區(qū)來實現(xiàn)的。更具體地說，如圖3中所示，一個網(wǎng)站可維持在一系列服務(wù)器上，包括測試服務(wù)器60、中間集結(jié)服務(wù)器62以及產(chǎn)品服務(wù)器64。通常，網(wǎng)站內(nèi)容(如內(nèi)容文件66)在開始時由作者或其他被授權(quán)的人員存儲在測試服務(wù)器60上。然后，使用這里描述的內(nèi)容管理系統(tǒng)，在這類文件已被確認可由其他用戶使用時，這些文件被復(fù)制到中間集結(jié)服務(wù)器62上(通常是由“升級者”或具有更高安全權(quán)限的實體進行)。然后，一個自動的更新代理68周期性地使中間集結(jié)服務(wù)器62與準(zhǔn)備供所有用戶訪問的產(chǎn)品服務(wù)器64同步。通常，對產(chǎn)品服務(wù)器的寫訪問是受限制的，對中間集結(jié)服務(wù)器的寫訪問局限于有限的一組用戶。這樣，一旦更新代理同步中間集結(jié)服務(wù)器和產(chǎn)品服務(wù)器，對中間集結(jié)服務(wù)器所做的任何改變將自動地對產(chǎn)品服務(wù)器進行。
所以，在本發(fā)明的上下文中，當(dāng)內(nèi)容受控的內(nèi)容項被“升級”時，它便可由用戶訪問，這些用戶對未升級的內(nèi)容項的訪問受到限制。相反地，下文中的描述還可能涉及使一個內(nèi)容項“降級”的概念，它可包括使該內(nèi)容項不可用。所以，在所示實施例中，升級包含把一項復(fù)制到中間集結(jié)服務(wù)器，而降級包含從中間集結(jié)服務(wù)器去掉該項。在其他實施例中，例如那里沒有使用中間集結(jié)服務(wù)器，則對產(chǎn)品服務(wù)器復(fù)制/去掉一項可對應(yīng)于符合本發(fā)明的升級/降級。
應(yīng)該理解，在網(wǎng)站的上下文中“服務(wù)器”概念可指一個或多個物理的計算機。再有，任何特定的服務(wù)器可在邏輯上與另一服務(wù)器共享同一物理硬件。這樣，圖3中所示服務(wù)器60-66不意味著指定任何特定的硬件安排。
現(xiàn)在轉(zhuǎn)到按照本發(fā)明的內(nèi)容管理過程的實現(xiàn)示例，圖3顯示一個示例內(nèi)容管理記錄或文檔70，它存儲在內(nèi)容管理數(shù)據(jù)庫46并經(jīng)由雙向鏈接72與存儲在測試服務(wù)器60中的一個或多個內(nèi)容文件66鏈接。所示的一系列數(shù)據(jù)庫代理74在數(shù)據(jù)庫46上操作，以完成內(nèi)容管理系統(tǒng)的各種監(jiān)視功能。圖中還顯示了一個作者76和一個或多個國家所有者78，它們每個代表按照本發(fā)明在管理內(nèi)容期間可與內(nèi)容管理系統(tǒng)交互作用的實體。
按照本發(fā)明的內(nèi)容管理系統(tǒng)允許若干實體之間的協(xié)作。這些實體可一起作為一個內(nèi)容管理“團隊”。例如，作者是指創(chuàng)建內(nèi)容項的實體。在某些情況下，作者還可完成一些開發(fā)任務(wù)，例如完成為使內(nèi)容項格式化以包括在網(wǎng)站中所需要的全部或部分HTML編碼。
審查者是指審查內(nèi)容項的實體，他根據(jù)審查結(jié)果或者認可或者不認可該內(nèi)容項。審查者可以是主題所有者，它審查與特定主題關(guān)聯(lián)的內(nèi)容項，例如特定的技術(shù)領(lǐng)域、商務(wù)領(lǐng)域、市場計劃等。審查者還可以是法律代表或管理者，它審查內(nèi)容項查看是否符合法律要求和/或識別與內(nèi)容項關(guān)聯(lián)的可能的責(zé)任問題，例如不適當(dāng)?shù)毓_保密材料、廣告申明、產(chǎn)品責(zé)任申明、客戶申明、商標(biāo)等。審查者還可以是管理者，它對網(wǎng)站內(nèi)容負有主要責(zé)任，而且他的責(zé)任能覆蓋多個領(lǐng)域，包括針對內(nèi)容、法律問題、格式問題等的多個領(lǐng)域。審查者還可以是國家或語言所有者，他有責(zé)任就一個特定國家、地理區(qū)域或語言，執(zhí)行任何上述審查功能，特別是當(dāng)網(wǎng)站保持支持適于世界上不同地區(qū)的內(nèi)容的時候。
另一個實體是開發(fā)者，他通常負責(zé)對內(nèi)容項進行必要的格式化和/或編碼，從而使處于適當(dāng)狀態(tài)的內(nèi)容項納入到網(wǎng)站中。一個相關(guān)的實體是升級者，它可以是共同承擔(dān)重疊責(zé)任的同一實體或不同的個體，通常負責(zé)添加、刪除和/或修改存儲在中間集結(jié)服務(wù)器上的內(nèi)容項(假定更新代理相應(yīng)地更新產(chǎn)品服務(wù)器)。
另一個與這里所述內(nèi)容管理有關(guān)的概念是狀態(tài)，如果對每個內(nèi)容項保持一個狀態(tài)的話。在所示實施例中，下列狀態(tài)得到支持草稿尚未被審查的內(nèi)容項。
審查當(dāng)前正在被審查的內(nèi)容項。
合法已由主題所有者認可、當(dāng)前正在被法律審查的內(nèi)容項。
開發(fā)已由法律管理者審查和認可、當(dāng)前正等待HTML編碼的內(nèi)容項。
認可已被HTML編碼、當(dāng)前正等待由網(wǎng)站內(nèi)容管理者認可的內(nèi)容項。
可用-等待升級已由內(nèi)容管理者認可并準(zhǔn)備好立即被升級到“產(chǎn)品”(即被復(fù)制到中間集結(jié)服務(wù)器并在適當(dāng)?shù)臅r候再復(fù)制到產(chǎn)品服務(wù)器)的內(nèi)容項。
可用-已升級已被升級的內(nèi)容項。
可用-保持已由內(nèi)容管理者認可并將準(zhǔn)備在一旦達到指定日期和/或時間時便被升級到“產(chǎn)品”的內(nèi)容項。
如上文討論的那樣，在所示實施例中，內(nèi)容管理過程以及各實體之間的所有通信都保持與被管理的實際內(nèi)容分離。這樣在該過程中實現(xiàn)改變和管理不同域中(即存儲在不同數(shù)據(jù)庫中)的內(nèi)容時，允許有更大的靈活性。一個文檔號或其他標(biāo)識符被賦予每個內(nèi)容管理文檔，在本實現(xiàn)中它是LotusNotes文檔，其中含有關(guān)于該內(nèi)容文件的內(nèi)容管理信息(例如所有者、主題、日期等)。而內(nèi)容管理信息的大部分又(作為元數(shù)據(jù))再現(xiàn)于由這一文檔控制的每個內(nèi)容項中。類似地，每個內(nèi)容項文件名被列在內(nèi)容管理文檔中。這樣，通常在內(nèi)容管理文檔和內(nèi)容文件之間定義雙向鏈接。在替代作法中可以使用單向鏈接以及其他鏈接機制(例如指針、號碼、UID、令牌標(biāo)記、查詢表等)。
內(nèi)容管理系統(tǒng)監(jiān)視這些內(nèi)容管理文檔，并當(dāng)必須采取不同的行動時通告各種實體，這樣，保證由這一工作流程管理的內(nèi)容保持為當(dāng)前的和新的，在該工作流程中，定義了若干個階段，它們分別顯示在圖3的塊80-88。塊80是創(chuàng)建內(nèi)容階段，塊82是主題所有者審查階段，塊84是法律審查階段，塊86是內(nèi)容確認階段，塊88是內(nèi)容認可階段，而塊90是文件升級階段，在此時被認可的內(nèi)容被復(fù)制到中間集結(jié)服務(wù)器。
額外的塊90代表工作流程中的一個額外階段，在那里進行HTML編碼，但它沒有與之相關(guān)的單獨狀態(tài)(盡管在替代作法中能有一個單獨的狀態(tài))。涉及的活動通常發(fā)生在主要受管理的過程活動之外。
在每塊內(nèi)顯示的是當(dāng)該內(nèi)容項和工作流程在那個特定階段時與內(nèi)容管理文檔或記錄關(guān)聯(lián)的狀態(tài)和所有者。還顯示的是觸發(fā)進入該過程中另一階段的行動項。下面將更詳細地討論圖3所示每個階段。創(chuàng)建內(nèi)容階段(狀態(tài)＝草稿，所有者＝作者)在階段80期間，內(nèi)容創(chuàng)建者產(chǎn)生一個新的文檔。這個人被認為是該文檔的作者。如下文中將更詳細討論的那樣，作者從可用的那些類別中選出適當(dāng)?shù)念悇e(通常通過控件，如下拉列表)。這些類別用于在這一內(nèi)容管理過程中建立路由，也用于增強導(dǎo)航搜索效能。當(dāng)該內(nèi)容已經(jīng)完成并準(zhǔn)備供審查時，作者把該文檔提交(通常經(jīng)由可點擊按鈕)給主題所有者聯(lián)系人(主題所有者)。作者除了在開始時確保他們的文檔滿足某些或所有法律要求(例如適當(dāng)?shù)厥褂蒙虡?biāo))外，通常還負責(zé)檢查他們的文檔中拼寫和語法的準(zhǔn)確性。
一旦作者提交該文檔，則根據(jù)為該文檔選定的類別向每個主題所有者發(fā)送一個電子郵件。向在這一過程中必須采取行動的人們發(fā)出的所有通知通常是經(jīng)由電子郵件，或者電子通信的其他形式。該電子郵件通常含有到需要行動的指定文檔的鏈接。
這一階段的主要行動由作者完成的行動·寫內(nèi)容·把內(nèi)容輸入系統(tǒng)·選擇內(nèi)容類別(用于該內(nèi)容的針對域的“區(qū)域”)·輸入標(biāo)題、概要和關(guān)鍵詞·輸入公布日期·回答關(guān)于商標(biāo)和其他法律事項的問題·提交內(nèi)容供審查(點擊提交按鈕)由應(yīng)用完成的行動·識別作者并填充適當(dāng)?shù)淖侄?用戶標(biāo)識等)·識別當(dāng)前日期并填充字段·創(chuàng)建唯一文檔號并填充字段·確定主題所有者(根據(jù)類別)并填充字段·為作者輸入的關(guān)鍵詞增加適當(dāng)?shù)耐x詞·確定下一次審查和失效日期并填充字段·確定是否必須法律審查·識別下一個審查者(根據(jù)工作流邏輯和作者選擇)·向下一個審查者發(fā)送電子郵件通知·對工作流程中涉及的所有各方記錄其名字和行動主題所有者審查階段(狀態(tài)＝審查，所有者＝主題所有者)
在階段82，一個或多個主題所有者審查者確保選定主題或類別的適當(dāng)?shù)募夹g(shù)內(nèi)容。指定功能區(qū)的審查者負責(zé)技術(shù)準(zhǔn)確性、消除或避免重復(fù)信息、內(nèi)容對那個類別的適用性、對總體網(wǎng)頁設(shè)計和結(jié)構(gòu)的遵守程序等。由作者回答的確定法律審查必要性的一組問題可隨審查者的意愿而改變。根據(jù)那些問題，該過程或者將流向法律審查階段84或者將流向內(nèi)容確認階段86。如果一個內(nèi)容文件被主題所有者拒絕，則該文件還可被返回作者，而狀態(tài)返回到草稿狀態(tài)。
這一階段的主要行動由主題所有者完成的行動·審查內(nèi)容·如果希望的話，越過應(yīng)用邏輯迫使進行法律審查由應(yīng)用完成的行動·記錄“審查者”信息并確定下一批行動(根據(jù)先前的用戶選擇)·發(fā)送電子郵件通知法律審查階段(狀態(tài)＝法律審查，所有者＝法律管理者)在塊84，由律師或其他適當(dāng)?shù)膶嶓w進行審查，以保證遵循所希望的法律準(zhǔn)則，涉及商標(biāo)的使用、注冊的名稱、產(chǎn)品或性能申明、保密信息等方面。在文檔已由當(dāng)先管理者認可之后，它被轉(zhuǎn)發(fā)給內(nèi)容確認階段86。如果未被認可，則該文檔可被返回草稿狀態(tài)供作者采取進一步的行動。
這一階段的主要行動由法律管理者完成的行動·評估內(nèi)容是否遵循法律準(zhǔn)則由應(yīng)用完成的行動·記錄“審查者”信息并確定下一個行動·向下一個行動的所有人發(fā)送電子郵件通知。
內(nèi)容確認階段(狀態(tài)＝開發(fā)，所有者＝開發(fā)者)在塊86，由開發(fā)團隊成員確認作者提供的輸入的準(zhǔn)確性。此外，由開發(fā)團隊成員初始確定是否需要額外的HTML編碼(假定一些作者可能完成了所有必須的編碼)。如果編碼是需要的，則發(fā)生Web開發(fā)活動，如塊92中所示，而一旦完成了HTML編碼，則過程進入內(nèi)容認可階段(塊88)。否則，如果不需要編碼，則可能發(fā)生直接從塊86進到內(nèi)容認可階段。
在塊92，開發(fā)者將以HTML對文檔編碼供Web公布，或者可能只是證實為適當(dāng)?shù)木幋a，如果作者已經(jīng)選擇寫他們自己的代碼的話。在這一階段，如果尚未為該文檔產(chǎn)生元數(shù)據(jù)，則由系統(tǒng)自動產(chǎn)生元數(shù)據(jù)。這些元數(shù)據(jù)提供針對當(dāng)前文檔的機器可讀屬性。元數(shù)據(jù)極大地增強了搜索能力并提供正在進行的審查及內(nèi)容維護所必須的信息。該元數(shù)據(jù)可在其他階段產(chǎn)生，再有，其他替代信息以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可用于存儲這些信息。
這一階段的主要行動由開發(fā)者完成的行動·寫HTML(或其他的產(chǎn)生網(wǎng)頁的編程代碼)以使得能按作者的愿望提供內(nèi)容服務(wù)由應(yīng)用程序完成的行動·以所希望的格式為網(wǎng)頁建立元數(shù)據(jù)，其屬性由整個這一過程的輸入確定或從該輸入中導(dǎo)出。
內(nèi)容認可階段(狀態(tài)＝認可，所有者＝內(nèi)容管理者)在塊88，該文檔由內(nèi)容管理者審查以保證它已準(zhǔn)備好供公布。該內(nèi)容管理者通常是整個“網(wǎng)站”的內(nèi)容管理者，他負責(zé)保證網(wǎng)站的一致性和完整性。如果不需改變，則該文檔可被認可。于是該文檔將被轉(zhuǎn)移到“可用-等待升級”或“可用-保持”狀態(tài)，這取決于該內(nèi)容項的內(nèi)容管理文檔中選擇了“現(xiàn)在公布”還是“以后公布”。盡管通常都希望立即公布，但在某些場合，例如，當(dāng)計劃在特定日期進行產(chǎn)品發(fā)布或廣告運動，或?qū)嵤┬碌膬r格結(jié)構(gòu)，則把公布推遲到一個特定日期是有利的。
此外，如果在內(nèi)容管理文檔中設(shè)置了國際標(biāo)記，則通過電子郵件告知一個或多個國家所有者父級主語言文檔已被認可。這一操作的目的將在下文中更詳細地討論。
這一階段的主要行動由內(nèi)容管理者完成的行動·保證適當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)了網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)和總體外觀與感覺由應(yīng)用完成的行動·確定下一個行動(升級到“正在使用”或保持到將來的某個日期)·根據(jù)行動改變狀態(tài)·通知升級者使文件升級到“正在使用”升級文件階段(狀態(tài)＝可用-等待升級，所有者＝升級者)如塊92中所示，一旦一個文檔已準(zhǔn)備好要公布于該網(wǎng)站(被升級)，則向數(shù)據(jù)庫管理員或另一個升級者(可能與開發(fā)團隊為同一實體)發(fā)送一個具有適當(dāng)?shù)脑敿毿畔⒌碾娮余]件，指示把這一文檔移動“現(xiàn)在使用”的產(chǎn)品狀態(tài)。在此時，在相關(guān)的內(nèi)容管理文檔中指定的適當(dāng)?shù)膬?nèi)容文件或內(nèi)容項被從初始駐留的測試服務(wù)器復(fù)制到中間集結(jié)服務(wù)器。如上文討論的那樣，其后更新代理在其下一個同步時間間隔把這些文件復(fù)制到產(chǎn)品服務(wù)器。再有，向作者發(fā)送一個電子郵件，告訴他或她內(nèi)容已被公布。
或者可經(jīng)由階段88進入塊92，或者，如果對文檔賦予“可用一保持”狀態(tài)，則使用單獨的保持代理(數(shù)據(jù)庫代理74之一，在下文中將結(jié)合圖11討論)在適當(dāng)?shù)臅r候啟動內(nèi)容升級。當(dāng)處于“可用-保持”狀態(tài)時，文檔保持在那個狀態(tài)，直至達到“Web公布日期”字段中指定的日期為止。在指定的日期，該文檔移到“可用-等待升級”狀態(tài)，于是塊92被啟動。這一階段的主要行動由人員完成的行動
·物理上把內(nèi)容文件從測試服務(wù)器移到中間集結(jié)服務(wù)器(這一步驟可以替代地由內(nèi)容管理系統(tǒng)自動完成)由更新代理完成的行動·按預(yù)定的時間表，把指定的文件從中間集結(jié)服務(wù)器移到產(chǎn)品服務(wù)器并更新內(nèi)容管理文檔，一旦完成便顯示“已升級”狀態(tài)·向作者發(fā)送電子郵件，通告那些文件現(xiàn)在“正在使用”。內(nèi)容管理文檔格式如上文討論的那樣，在所示實施例中，內(nèi)容管理文檔是以Lotus Notes文檔的形式實現(xiàn)的，它在協(xié)同完成特定網(wǎng)站內(nèi)容項的各實體之間共享。此外，群件消息傳送(即電子郵件)在內(nèi)容管理過程中用于通知不同的實體。例如，圖4A-4C顯示按照本發(fā)明的控制管理文檔示例100。在這一文檔中，文本描述、輸入字段、按鈕、下拉列表以及其他用戶輸入控制與相關(guān)的程序代碼集成(全部以Lotus Notes開發(fā)語言創(chuàng)建)，以提供這里描述的功能。
文檔100包括頭段101，它包括一個字段102含有唯一標(biāo)識該內(nèi)容管理文檔的文檔標(biāo)識符。字段104存儲由文檔100管理的相關(guān)內(nèi)容項的作者，而字段106存儲文檔100的創(chuàng)建日期。通過控制108支持改變作者(以及誰在將來接收指向作者的通知)的能力。
字段110和112分別存儲當(dāng)前狀態(tài)和最后一次狀態(tài)改變的日期，而字段114和116分別存儲賦予該文檔的類別以及那個類別的主題所有者。字段118存儲需要由其采取下一個行動的實體的標(biāo)識符(例如Notes地址。)字段120包括存儲指針或鏈接的字段120，這些指針或鏈接指向與文檔100關(guān)聯(lián)的任何次級語言文檔(下文討論)。
在整個文檔100中分布有一個或多個幫助/指南按鈕122，用于為正在訪問該文檔的實體提供幫助。此外，提供了一個單選按鈕控制124，用于詢問一個實體諸如該文檔是否與一個“特殊處理”內(nèi)容項關(guān)聯(lián)等?？梢远x與特殊處理項關(guān)聯(lián)的另一些功能(例如特殊的默認值、特殊的輸入字段、受約束的輸入可選項等)，以處置特殊的環(huán)境。例如，當(dāng)預(yù)期要發(fā)布主要產(chǎn)品時，定義一個默認的公布日期從而使與該產(chǎn)關(guān)聯(lián)的任何內(nèi)容項都將在同一天被公布，這樣做會是有用處的。可能證明需要特殊處理的其他場合包括市場動作、商務(wù)表演和講演會等特殊事件以及緊急事項等。
在頭段101之后，可提供若干字段組125、132、142、160、170、190、194、198和210，每個字段組代表作者輸入必要的內(nèi)容管理信息時要順序采取的“步驟”。
例如，字段組125和132請求主題區(qū)域信息，從而定義工作流程中要求通知和認可的主題所有者。字段組125包括存儲在字段126中的主要主題、存儲在字段128中的工業(yè)主題以及存儲在字段130中的國家列表。字段132包括字段134中的其他主題列表。以及若干個“是/否”單選按鈕136、138和140，它們分別表明該內(nèi)容是否與購物網(wǎng)站、系統(tǒng)銷售網(wǎng)站及商務(wù)伙伴信息網(wǎng)站關(guān)聯(lián)。
通過字段組125和132中字段的組合，若干個主題/類別與該文檔管理的內(nèi)容項關(guān)聯(lián)在一起。此外，通過預(yù)先設(shè)置的主題和類別與特定主題所有者(在內(nèi)容管理系統(tǒng)中的其他地方定義的)之間的關(guān)聯(lián)，能產(chǎn)生一個實體列表，列出要由其進行審查和認可的實體。這樣，在審查階段，文檔100被分析，以確定必須向哪些實體通告一個內(nèi)容以及在使內(nèi)容升級之前必須由哪些實體提供認可。應(yīng)該指出，文檔100中所示主題列表和層次是針對這里公開的特定實現(xiàn)，對不同的應(yīng)用或者當(dāng)不同的實體對網(wǎng)站內(nèi)容有不同責(zé)任時，該列表和層次可以改變。
字段組142包括若干字段，它們提供關(guān)于被該文檔管理的內(nèi)容的描述性信息。字段144提供一個短標(biāo)題，字段146提供一個短摘要。字段148提供一個或多個關(guān)鍵詞，它們可通過Lotus Notes搜索工具搜索，而字段1 50存儲一個國際標(biāo)志，它指明該內(nèi)容的范圍是否是世界性的以及是否需要由其他國家或地區(qū)的實體認可和/或定制。如前文討論的那樣，存儲在字段150中的狀態(tài)用于確定是否啟動國際審查過程之時。再有，字段148通常由人工填入關(guān)鍵詞，盡管在一些實現(xiàn)中可由應(yīng)用自動添加人工選定關(guān)鍵詞的同義詞。
接下來，如圖4B中所示，字段組160允許由作者或其他實體指定公布、審查和終止日期。例如，字段162指定該內(nèi)容是否一經(jīng)認可便立即公布(升級)或者在得到認可后的一個特定日期公布(升級)。字段164存儲相關(guān)的公布日期，如果在字段162中指定要在特定日期公布的話。字段166存儲審查日期，指定何時開始審查過程從而作者將再次安排對已有文檔的審查。字段168存儲終止日期，定義于審查日期之后，規(guī)定如果審查沒有按時完成的話內(nèi)容項何時從網(wǎng)站去掉。如果希望的話，字段164-168中任何一個都可受限于某一范圍。
字段組170提供若干詢問，用于協(xié)助作者確定是否需要法律審查。字段172詢問該內(nèi)容是否已經(jīng)由法律認可，字段174存儲完成這一審查的實體的名稱。字段176、178、180、182和184詢問關(guān)于由內(nèi)容造成的潛在責(zé)任風(fēng)險的若干問題，例如是否要做比較性申明，是否要披露保密信息，是否要做性能申明，是否要散發(fā)未被公開通知的信息，以及是否要散發(fā)市場份額或其他競爭性信息，在該應(yīng)用中的邏輯采用對這些詢問的回答以確定是否需要法律審查，例如，如果詢問176-184中任何一個有“是”結(jié)果。而且尚未得到法律審查，則需要法律審查。
字段組190和194使內(nèi)容能與內(nèi)容管理文檔內(nèi)的一個被識別出的文件關(guān)聯(lián)。字段組190包括字段192，在那里標(biāo)識了要被添加、改變或刪除的特定內(nèi)容文件。字段196允許作者去指定要做的內(nèi)容改變(主要是用于修改已有的內(nèi)容)。
字段組198包括評論字段200，它包括整個審查過程期間團隊成員之間的流動的對話，除了其他協(xié)作目的外，例如審查者能通知作者需要進行哪些修改。通常，字段200中的每個條目包括用戶名、時間戳和評論。實體還能通過與按鈕202的交互作用手工添加新的內(nèi)容。
接下來，如圖4C中所示，字段組210提供若干字段212、214和216，它們存儲作者的聯(lián)系信息，特別是外部電話號碼、內(nèi)部電話號碼以及傳真號碼。
在字段組210下面提供了一個針對角色的控件區(qū)，根據(jù)在特定時間審查該文檔的實體“角色”，這些控件可控制地顯示在該文檔中。這些針對角色的不同控件示于圖5-10。例如，如圖5中所示，顯示給作者的控件包括“提交供審查”按鈕250，當(dāng)作者希望提交文檔供審查時選擇該按鈕。按鈕252允許該文檔被保存和關(guān)閉，不提交該文檔供審查。按鈕254是可選按鈕，它允許作者建立針對國家的頁面或文檔。
圖6顯示呈現(xiàn)給審查者的控件，包括“認可內(nèi)容”按鈕260用于通告該審查者對該內(nèi)容的認可，以及“認可，發(fā)給法律審查”按鈕262用于通告該審查者的認可，但還把該文檔轉(zhuǎn)發(fā)給法律審查者供進一步審查(不管圖4B的字段組170中各詢問的狀態(tài)如何)。再有，“返回到提交者”按鈕264用于把文檔返回到作者并使文檔狀態(tài)返回到“草稿”，“保存和關(guān)閉”按鈕266用于保存和關(guān)閉該文檔而不改變該文檔的當(dāng)前階段或所有權(quán)。
圖7顯示呈現(xiàn)給開發(fā)者的控件，包括“提交供認可”按鈕270用于把控制傳給認可階段，以及“保存和關(guān)閉”按鈕272用于保存和關(guān)閉該文檔而不改變該文檔的當(dāng)前階段或所有權(quán)。
圖8顯示呈現(xiàn)給法律管理者的控件，包括“法律認可”按鈕280用于通告該管理者對內(nèi)容的認可，以及“返回到提交者”按鈕282用于把文檔返回給作者，并使該文檔狀態(tài)返回到“草稿”?！氨４婧完P(guān)閉”按鈕284用于保存和關(guān)閉該文檔而不改變該文檔的當(dāng)前階段或所有權(quán)。
圖9顯示呈現(xiàn)給內(nèi)容管理者的控件，包括“認可，不改變”按鈕290用于通知該管理者對內(nèi)容的認可，以及“返回到開發(fā)”按鈕292用于把該文檔返回到開發(fā)團隊，并使該文檔的狀態(tài)返回到“開發(fā)”。還可提供“重置狀態(tài)”按鈕294以允許內(nèi)容管理者把該文檔返回到任何希望的狀態(tài)(例如“草稿”狀態(tài))。與重置狀態(tài)相聯(lián)系，通常經(jīng)由電子郵件通知作者。
接下來，如圖10中所示，單個控件“通知作者”按鈕295可呈現(xiàn)給升級者，從而使該文檔中標(biāo)識的作者能在與其關(guān)聯(lián)的文檔已被升級和公布于該網(wǎng)站時通過電子郵件得到通知。
現(xiàn)在返回到圖4C，在針對角色的控件之后，可提供一個產(chǎn)生元數(shù)據(jù)按鈕222，用于產(chǎn)生或再產(chǎn)生與該文檔關(guān)聯(lián)的任何內(nèi)容項的標(biāo)準(zhǔn)化元數(shù)據(jù)，以并以元數(shù)據(jù)儲存在該文檔中存儲的相關(guān)內(nèi)容管理信息，如字段224中所示。例如，可能希望為標(biāo)題、概要、摘要、關(guān)鍵詞、審查日期、作者、安全性信息、終止日期、產(chǎn)業(yè)、文檔號、聯(lián)系人、最后一次更新日期、創(chuàng)建日期、國家代碼、語言代碼、以及其他可能認為必須的數(shù)據(jù)添加“元”標(biāo)記。應(yīng)該理解，這種數(shù)據(jù)產(chǎn)生通常比起從文檔100中簡單地提取所希望的信息并從中產(chǎn)生適當(dāng)格式的標(biāo)記來幾乎沒有納入更多的內(nèi)容。然而，希望保證只支持自動地生成元數(shù)據(jù)，從而所有內(nèi)容項將有格式相似的元數(shù)據(jù)區(qū)，這樣便允許全局查詢和替換操作等。
字段226提供該內(nèi)容文件的統(tǒng)一資源定位器(URL)和/或在測試服務(wù)器上的根目錄的輸入。字段228提供與該文檔100關(guān)聯(lián)的所有內(nèi)容項或文件的列表的輸入，它與字段192(圖4B)相對照，字段192只列出已由該內(nèi)容的先前版本修改過的那些項或文件。
文檔100還包括一個行動日志區(qū)230，包括日志條目232、236、238、240以及242，以記錄作者(提交者)、主題所有者、法律管理者、開發(fā)者以及內(nèi)容管理者各自的行動。每個條目通常包括與該實體關(guān)聯(lián)的實體標(biāo)識或用戶名以及一個指明所記錄條目的時間和日期的日期/時間戳。
應(yīng)該理解，信息的不同格式和組合、輸入字段以及用戶界面控件可以組合到按照本發(fā)明的內(nèi)容管理文檔或記錄中。例如，盡管在圖4A-4C中未明顯地示出，但文檔100也可包括到所覆蓋的內(nèi)容項的一個或多個有效鏈接，這樣，例如一個打開文檔100的實體能迅速訪問有關(guān)的內(nèi)容。這樣，本發(fā)明不限于這里所示文檔100的特定實現(xiàn)。
可用-保持公布過程回到圖3，每當(dāng)希望為一特定的內(nèi)容項預(yù)先確定一個公布日期時，可能希望在與該內(nèi)容項關(guān)聯(lián)的內(nèi)容管理文檔中指定這個日期。與這個指定日期相關(guān)聯(lián)的是，該內(nèi)容管理系統(tǒng)被配置成把該文檔設(shè)置成在最終認可之后但在公布日期之前處于“可用-保持”狀態(tài)。為使得能夠及時公布，提供了保持代理300(圖11中更詳細地說明)作為數(shù)據(jù)庫代理之一。
保持代理300的操作是通過周期性輪詢所有處于“可用-保持”狀態(tài)的文檔以檢測那些已達到適當(dāng)公布日期的文檔。這樣，代理300可被認為是在循環(huán)302中操作，它周期性地掃描該系統(tǒng)中的所有內(nèi)容管理文檔。對于每個這樣的文檔，塊304確定它的狀態(tài)是否為“可用-保持”。如果不是，則控制返回塊302去處理其他文檔。否則，控制進行到塊306，確定當(dāng)前日期是否與該文檔中存儲的公布日期相同。如果是，則執(zhí)行塊308以通知升級者把與該文檔關(guān)聯(lián)的內(nèi)容升級，并把該文檔的狀態(tài)設(shè)為“可用-等待升級”。然后控制轉(zhuǎn)到塊302去處理其他文檔。如果當(dāng)前日期與公布日期不同，則越過塊308，控制直接轉(zhuǎn)到塊302。一旦所有文檔均被處理，則塊302把控制轉(zhuǎn)給塊310以等待下一個監(jiān)視時間間隔(例如下一日)，然后對下一個時間間隔重新開始掃描所有文檔。
文件審查和終止過程再回到圖3，一旦一個文檔被移到“可用-已升級”狀態(tài)，該文檔便被公布到網(wǎng)站并能在指定時間段內(nèi)(例如最多1年)保持公布無需審查(無需對它進行任何編輯)。對每個文檔可設(shè)定適當(dāng)?shù)膶彶槿掌?。如果該文檔保持不被觸動(即對它未做過任何編輯)地通過審查日期，則該文檔進入終止過程，它持續(xù)另一個設(shè)定的時間段。這是針對這一內(nèi)容的審查和維護的一個單獨的工作流程，它由另一對代理來管理，即圖12中的審查代理320以及圖13中的終止代理340。
在終止過程內(nèi)，通常文檔將不從它的指定網(wǎng)站去掉。然而，該文檔被返回作者以采取立即行動。一旦作者開始對該文檔采取行動，該控制文檔的狀態(tài)便回到“草稿”(只在工作流程中)，從而開始如前文所述的審查和認可過程。
在這一階段，通常作者將周期性地收到電子郵件通知直至他們完成更新，以此警告他們?nèi)绻涣⒓床扇⌒袆觿t他們的文檔有被刪除的危險。如果作者沒有在指定時間范圍內(nèi)采取適當(dāng)?shù)男袆樱瑢彶檎?主題所有者)也可得到通知。這可保證即使作者沒有響應(yīng)也能采取適當(dāng)?shù)男袆印?br> 如果在最大終止時間段沒有對要終止的文檔采取行動，則該文檔要遭到刪除。圖12更詳細地顯示審查代理320的一個實施例的操作。審查代理320通過對具有“可用-已升級”狀態(tài)的所有文檔進行輪詢來檢測那些已達到它們的適當(dāng)審查日期的文檔。這樣，代理320可被認為是在循環(huán)322中操作，它周期性地掃描該系統(tǒng)中的所有內(nèi)容管理文檔。對于每個這樣的文檔，塊324確定它的狀態(tài)是否為“可用-已升級”。如果不是，則控制返回塊322去處理其他文檔。否則，控制進到塊326，確定當(dāng)前日期是否與該文檔中存儲的審查日期相同。如果是，則執(zhí)行塊328以通知作者并啟動審查過程，這基本上是“重新認證”該內(nèi)容。然后控制轉(zhuǎn)到塊322去處理其他文檔。如果當(dāng)前日期與審查日期不同，則越過塊328，控制直接轉(zhuǎn)到塊322。一旦所有文檔均被處理，則塊322把控制轉(zhuǎn)給塊330以等待下一個監(jiān)視時間間隔(例如下一日)，然后對下一個時間間隔重新開始掃描所有文檔。
圖13更詳細地顯示終止代理340的一個實施例的操作。終止代理340通過周期性地輪詢當(dāng)前處于由代理320啟動的審查過程的所有文檔，并在不同的時間點采取行動以鼓勵及時完成審查。這樣，代理340可被認為是在循環(huán)342中操作，它周期性地掃描該系統(tǒng)中的所有內(nèi)容管理文檔。對于每個這樣的文檔，塊344確定為那個文檔啟動的審查過程(如果有的話)是否已經(jīng)完成。如果是，則控制返回塊342去處理其他文檔。否則，控制進到塊346，確定當(dāng)前日期是否與該文檔的提醒作者日期相同。如果是，則執(zhí)行塊348以提醒作者(例如通過提醒電子郵件)。然后控制返回塊342去處理其他文檔。如果當(dāng)前日期與提醒作者日期不同，則塊346把控制轉(zhuǎn)到塊350以確定當(dāng)前日期是否與該文檔的提醒審查者日期相同。如果是，則執(zhí)行塊352，通知審查者這種未審查狀態(tài)(例如通過電子郵件)。然后控制返回到塊342去處理其他文檔。
如果當(dāng)前日期與提醒審查者日期不同，則塊350把控制轉(zhuǎn)到塊354以確定當(dāng)前日期是否與該文檔中存儲的終止期相同。如果是，則執(zhí)行塊356以通知升級者從產(chǎn)品服務(wù)器中去掉現(xiàn)已終止的內(nèi)容項(例如在同步操作之間把它們從中間集結(jié)服務(wù)器中去掉)。然后控制返回到塊342去處理其他文檔。如果塊354得到的結(jié)果是“否”，則越過塊356，控制直接返回塊342。一旦所有文檔均被處理，則塊342把控制轉(zhuǎn)給塊358以等待下一個監(jiān)視時間間隔(例如下一日)，然后對下一個時間間隔重新開始掃描所有文檔。
在所示實施例中，審查和終止日期由作者或其他實體設(shè)定并存儲在內(nèi)容管理文檔中。然而，通常從這些存儲的日期中導(dǎo)出一個或多個提醒作者和審查者的日期，例如，可安排在審查日期之后7天發(fā)出對作者的提醒，可以在審查日期之后14天發(fā)出對審查者的提醒。另一種作法是，在各種實施例中可以導(dǎo)出或獨立地控制這里描述的任何日期。
國際過程與上文討論的各階段一起，可能希望對認為可能需要針對國家進行更新的內(nèi)容引入一個國際過程。作者能在他們的提交過程中(或其后在審查者能進行修改的過程中)指出該內(nèi)容是否應(yīng)轉(zhuǎn)送給與世界上各國家、地區(qū)或語言關(guān)聯(lián)的選定的國家所有者。這些國家所有者將接收該內(nèi)容并把它轉(zhuǎn)送給各自國家中的開發(fā)者(或者是在主語言文檔中使用的同一開發(fā)團隊)，以對文檔加標(biāo)記(用HTML)并把它翻譯成適當(dāng)國家的國家語言(如果必要的話)。
可以按政治邊界、企業(yè)分布或業(yè)務(wù)分組邊界、語言邊界等定義國家或地區(qū)，而且對針對特定國家或地區(qū)的內(nèi)容項，可能需要也可能不需要將其從原始語言翻譯過去。然而，為了簡化，當(dāng)針對國家頁、國家文檔或國家所有者使用術(shù)語“國家”時，將是用于指特定的國家、地區(qū)或語言。
在所示實現(xiàn)中，與不同國家關(guān)聯(lián)的內(nèi)容項被區(qū)分為父項和子項，這里的父項與主國家(例如對于以美國為基地的企業(yè)，主國家為美國)關(guān)聯(lián)，而子項與其他國家關(guān)聯(lián)。內(nèi)容管理系統(tǒng)被配置成把子項鏈接于父項，并加入響應(yīng)對父項的改變自動通知子項所有者的功能。例如，可自動為子項啟動審查過程以響應(yīng)對父項的修改。在另一作法中，父項和子項還可被認為是同一內(nèi)容項的不同國家版本。
圖14顯示按照本發(fā)明的國際內(nèi)容管理系統(tǒng)400的一個可能實現(xiàn)。如上文討論的實施例那樣，系統(tǒng)400包括一個主國家過程402，它支持每個內(nèi)容管理文檔的各階段404-418，包括草稿階段404、審查階段406、法律審查階段408、開發(fā)階段410、認可階段412、可用-保持階段414、可用-等待升級階段416以及可用(已升級)階段418。
如從認可階段412到電子郵件420的箭頭所代表的那樣，每當(dāng)內(nèi)容管理者認可一個內(nèi)容項時，如果在內(nèi)容管理文檔中有某種指示表明需要國際處理，則向內(nèi)容管理文檔中指定的每個國家的指定國家所有者發(fā)送一個電子郵件。例如，根據(jù)字段120、130和150的任何一個中存儲的信息，可能出現(xiàn)需要國際處理的指示。
對于每個國家所有者，發(fā)送給他的電子郵件包括引用原始文檔430的文檔鏈接422，該原始文檔表現(xiàn)為與主國家內(nèi)容文件432關(guān)聯(lián)。一旦該國家所有者，或者甚至是原始作者或任何其他有興趣方?jīng)Q定需要針對國家的內(nèi)容文件時，便對原始文檔啟動創(chuàng)建子文檔過程434，結(jié)果產(chǎn)生子文檔440。子文檔號442和父文檔號444鏈接各自的子文檔和父文檔。
一旦創(chuàng)建了子文檔，則進行某種形式的本地翻譯過程446，以使原始內(nèi)容符合指定國家適用的格式。這種符合可包括語言翻譯、貨幣和測量單位轉(zhuǎn)換、外觀和感覺格式，它們每個包括人工的和/或自動的過程。過程446的結(jié)果是與子文檔440保持關(guān)聯(lián)的翻譯后的內(nèi)容448。
一旦創(chuàng)建了翻譯后的內(nèi)容而且如原始文檔那樣寫成子文檔，則由內(nèi)容所有者或作者啟動提交過程450，以轉(zhuǎn)發(fā)該子文檔供進行針對國家的審查452。再有，根據(jù)是否需要法律審查，還可進行針對國家的法律審查454。然后，該子文檔被轉(zhuǎn)移到開發(fā)階段410供Web開發(fā)團隊進行格式化。
國際支持的另一關(guān)鍵方面是有能力把主內(nèi)容與針對國家的內(nèi)容鏈接，從而對主內(nèi)容的更新能至少是啟動通知國家所有者，而且可選地自動啟動對任何針對國家的內(nèi)容的審查過程。這樣，例如，如果檢測到一個主國家內(nèi)容項在被修改，可能希望自動通知在關(guān)聯(lián)的文檔中標(biāo)識出的任何國家所有者。這種通知可能是對一個內(nèi)容項返回到未升級狀態(tài)的響應(yīng)，或者可以推遲到該內(nèi)容實際被修改后再通知。所以，可在每個適當(dāng)?shù)膰覇右粋€與圖14的塊452和454所示過程類似的審查過程。
對于本領(lǐng)域一般技術(shù)人員來說，很明顯存在各種其他的修改。于是，本發(fā)明由所附的權(quán)利要求來限定。
權(quán)利要求
1.一種管理內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容的方法，該方法包含(a)使內(nèi)容管理記錄與要納入內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容項鏈接，該內(nèi)容管理記錄存儲與該內(nèi)容項關(guān)聯(lián)的內(nèi)容管理信息；(b)通過內(nèi)容管理過程的多個階段處理該內(nèi)容項，包括在該內(nèi)容管理過程的每個階段更新存儲在內(nèi)容管理記錄中的內(nèi)容管理信息，其中，這多個階段包括至少一個審查階段，在此階段得到對內(nèi)容項的認可；以及(c)作為內(nèi)容管理過程的結(jié)果，使該內(nèi)容項升級，從而使得用戶能從內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中訪問該內(nèi)容項，包括更新存儲在內(nèi)容管理記錄中的內(nèi)容管理信息，以表明該內(nèi)容項已被升級。
2.權(quán)利要求1的方法，其中該內(nèi)容管理記錄包含一個群件文檔。
3.權(quán)利要求1的方法，其中使內(nèi)容管理記錄與內(nèi)容項鏈接包括把該內(nèi)容項的標(biāo)識符存儲在該內(nèi)容管理記錄中。
4.權(quán)利要求1的方法，其中使內(nèi)容管理記錄與內(nèi)容項鏈接包括把該內(nèi)容管理記錄的標(biāo)識符存儲在該內(nèi)容項中。
5.權(quán)利要求1的方法，進一步包含把來自內(nèi)容管理文檔的內(nèi)容管理信息存儲在該內(nèi)容項中。
6.權(quán)利要求5的方法，其中把內(nèi)容管理信息存儲在該內(nèi)容項中包含產(chǎn)生元數(shù)據(jù)并把元數(shù)據(jù)添加給該內(nèi)容項。
7.權(quán)利要求1的方法，其中的內(nèi)容管理記錄進一步鏈接于內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中的第二個內(nèi)容項。
8.權(quán)利要求1的方法，其中的內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫包含一個可經(jīng)由因特網(wǎng)訪問的網(wǎng)站。
9.權(quán)利要求1的方法，其中在內(nèi)容管理過程的每個階段更新存儲在內(nèi)容管理記錄中的內(nèi)容管理信息包括更新該內(nèi)容管理記錄中的一個狀態(tài)，該狀態(tài)與內(nèi)容管理過程的當(dāng)前階段相關(guān)聯(lián)。
10.權(quán)利要求1的方法，其中的多個階段包括一個草稿階段，在該階段作者把內(nèi)容管理信息輸入到內(nèi)容管理記錄中。
11.權(quán)利要求1的方法，其中的多個階段包括一個主題審查階段，在該階段與主題關(guān)聯(lián)的至少一個主題所有者審查基于這一主題的內(nèi)容項。
12.權(quán)利要求1的方法，其中的多個階段包括一個法律審查階段，在該階段至少一個法律實體基于法律要求審查內(nèi)容項。
13.權(quán)利要求1的方法，其中的多個階段包括一個國家審查階段，在該階段至少一個與國家有關(guān)的實體，基于針對國家的要求，審查內(nèi)容項。
14.權(quán)利要求1的方法，其中的多個階段包括一個認可階段，在該階段，一個對內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中全部內(nèi)容負責(zé)的內(nèi)容管理者審查該內(nèi)容項。
15.權(quán)利要求1的方法，其中的多個階段包括一個開發(fā)階段，在該階段內(nèi)容項被格式化以包括在內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中。
16.權(quán)利要求1的方法，其中通過內(nèi)容管理過程處理內(nèi)容項包括響應(yīng)審查階段對內(nèi)容項的不認可，將該內(nèi)容項返回到內(nèi)容管理過程中的一個較早階段。
17.權(quán)利要求1的方法，其中該內(nèi)容管理過程由一組實體完成，其中選定的實體負責(zé)內(nèi)容管理過程的各個階段，而且其中通過內(nèi)容管理過程處理內(nèi)容項包括在該內(nèi)容管理過程的每個階段通知負責(zé)這一階段的實體。
18.權(quán)利要求17的方法，其中通知每個實體包含向這一實體發(fā)送電子消息。
19.權(quán)利要求1的方法，其中使內(nèi)容項升級包括把該內(nèi)容項復(fù)制到一個Web服務(wù)器。
20.權(quán)利要求19的方法，其中把該內(nèi)容項復(fù)制到Web服務(wù)器包括把該內(nèi)容項復(fù)制到一個中間集結(jié)服務(wù)器，該方法進一步包含在中間集結(jié)服務(wù)器和產(chǎn)品服務(wù)器的自動同步過程中把該內(nèi)容項從中間集結(jié)服務(wù)器復(fù)制到產(chǎn)品服務(wù)器。
21.權(quán)利要求1的方法，進一步包含在內(nèi)容項被認可之后，推遲對內(nèi)容項的升級，直至在內(nèi)容管理記錄中標(biāo)識出的一個預(yù)先確定的日期。
22.權(quán)利要求1的方法，其中推遲對內(nèi)容項的升級直至在內(nèi)容管理記錄中標(biāo)識出的一個預(yù)先確定的日期包括(a)在內(nèi)容項得到認可后周期性地將當(dāng)前日期與在內(nèi)容管理記錄中標(biāo)識出的預(yù)先確定的日期比較；以及(b)在當(dāng)前日期與在內(nèi)容管理記錄中標(biāo)識出預(yù)先確定的日期匹配時，使該內(nèi)容項升級。
23.權(quán)利要求1的方法，進一步包含在內(nèi)容項已被升級之后啟動更新審查過程。
24.權(quán)利要求23的方法，其中啟動更新審查過程包括通知與該內(nèi)容項關(guān)聯(lián)的作者。
25.權(quán)利要求23的方法，進一步包含在內(nèi)容項升級后周期性地將當(dāng)前日期與在內(nèi)容管理記錄中標(biāo)識出的更新審查日期比較，其中啟動更新審查過程以響應(yīng)當(dāng)前日期與在內(nèi)容管理記錄中標(biāo)識出的更新審查日期的匹配。
26.權(quán)利要求1的方法，其中啟動更新審查過程包括在更新審查過程已經(jīng)啟動之后一個時間段，如果更新審查過程仍尚未完成，則提醒該作者。
27.權(quán)利要求1的方法，其中啟動更新審查過程包括在更新審查過程已經(jīng)啟動之后一個時間段，如果更新審查過程仍尚未完成，則提醒審查者。
28.權(quán)利要求1的方法，其中啟動更新審查過程包括在更新審查過程已經(jīng)啟動之后的一個時間段，如果更新審查過程仍尚未完成，則啟動該內(nèi)容項的降級。
29.權(quán)利要求1的方法，其中該內(nèi)容項是父內(nèi)容項，該方法進一步包含響應(yīng)對父內(nèi)容項的修改，自動啟動對鏈接于該父內(nèi)容項的子內(nèi)容項的審查。
30.權(quán)利要求29的方法，其中該父內(nèi)容與第一國家、第一地區(qū)和第一語言中的至少一個相關(guān)聯(lián)，而且其中該子內(nèi)容項與第二國家、第二地區(qū)和第二語言中的至少一個相關(guān)聯(lián)。
31.權(quán)利要求29的方法，其中該內(nèi)容管理文檔是父內(nèi)容管理文檔，該方法進一步包含使用父內(nèi)容管理文檔中的至少一部分內(nèi)容管理信息構(gòu)建與該子內(nèi)容項鏈接的子內(nèi)容管理文檔。
32.一種裝置，包含(a)存儲器；(b)駐留在該存儲器中的內(nèi)容管理記錄，該內(nèi)容管理記錄與內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容項鏈接，該內(nèi)容管理記錄存儲與該內(nèi)容項關(guān)聯(lián)的內(nèi)容管理信息；以及(c)一個程序，被配置成通過內(nèi)容管理過程的多個階段處理該內(nèi)容項，這些階段中包括至少一個審查階段，在該階段中得到對該內(nèi)容項的認可，并且在該內(nèi)容管理過程的每個階段更新該內(nèi)容管理記錄中存儲的內(nèi)容管理信息，其中該程序進一步被配置成作為該內(nèi)容管理過程的結(jié)果而使該內(nèi)容項升級，從而使該內(nèi)容項可由用戶從內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫訪問，并更新該內(nèi)容管理記錄中存儲的內(nèi)容管理信息以表明該內(nèi)容項已經(jīng)升級。
33.權(quán)利要求32的裝置，其中的內(nèi)容管理記錄包含一個群件文檔，而且其中該程序包含一個群件應(yīng)用。
34.權(quán)利要求32的裝置，其中該程序被配置成把內(nèi)容項和內(nèi)容管理記錄二者中至少一個的標(biāo)識符存儲在該內(nèi)容項和內(nèi)容管理記錄二者中的另一個之中，從而使該內(nèi)容管理記錄與該內(nèi)容項鏈接，而且其中該程序被配置成把取自內(nèi)容管理文檔的內(nèi)容管理信息存儲在該內(nèi)容項中。
35.權(quán)利要求32的裝置，其中該內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫包含一個可通過因特網(wǎng)訪問的網(wǎng)站，該裝置進一步包含一個內(nèi)容管理數(shù)據(jù)庫，其中存儲內(nèi)容管理記錄，該內(nèi)容管理數(shù)據(jù)庫中駐留多個內(nèi)容管理記錄，每個記錄鏈接于內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中的至少一個內(nèi)容項。
36.權(quán)利要求32的裝置，其中該程序被配置成在內(nèi)容管理過程的每個階段，通過更新內(nèi)容管理記錄中與該內(nèi)容管理過程當(dāng)前階段關(guān)聯(lián)的狀態(tài)來更新內(nèi)容管理記錄中存儲的內(nèi)容管理信息。
37.權(quán)利要求32的裝置，其中的多個階段包括草稿階段、認可階段和開發(fā)階段中的至少一個，其中在草稿階段作者把內(nèi)容管理信息輸入到內(nèi)容管理記錄中，在認可階段對內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫全部內(nèi)容負責(zé)的內(nèi)容管理者審查內(nèi)容項，而在開發(fā)階段內(nèi)容項被格式化以包括在內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中。
38.權(quán)利要求32的裝置，其中的多個階段包括主題審查階段、法律審查階段和國家審查階段中的至少一個，其中在主題審查階段與主題關(guān)聯(lián)的至少一個主題所有者根據(jù)這一主題審查內(nèi)容項，在法律審查階段至少一個法律實體根據(jù)法律要求審查內(nèi)容項，而在國家審查階段至少一個與國家關(guān)聯(lián)的實體根據(jù)針對國家的要求審查內(nèi)容項。
39.權(quán)利要求32的裝置，其中該程序被配置成通過內(nèi)容管理過程處理內(nèi)容項，作法是響應(yīng)審查階段對內(nèi)容項的不認可，將該內(nèi)容項返回到內(nèi)容管理過程中的一個較早階段。
40.權(quán)利要求32的裝置，其中該內(nèi)容管理過程由一組實體完成，其中選定的實體負責(zé)內(nèi)容管理過程的各個階段，而且其中該程序被配置成通過內(nèi)容管理過程處理內(nèi)容項，作法是在該內(nèi)容處理過程的每個階段通過向?qū)嶓w發(fā)送電子消息通知負責(zé)這一階段的實體。
41.權(quán)利要求32的裝置，其中該程序進一步被配置成在內(nèi)容項被認可之后，推遲對內(nèi)容項的升級，直至在內(nèi)容管理記錄中標(biāo)識出的一個預(yù)先確定的日期。
42.權(quán)利要求32的裝置，其中該程序被配置成推遲對內(nèi)容項的升級，其作法是在內(nèi)容項得到認可后周期性地將當(dāng)前日期與在內(nèi)容管理記錄中標(biāo)識出的預(yù)先確定的日期比較，并且在當(dāng)前日期與在內(nèi)容管理記錄中標(biāo)識出的預(yù)先確定的日期匹配時，使該內(nèi)容項升級。
43.權(quán)利要求32的裝置，其中該程序進一步被配置成在內(nèi)容項已被升級之后通過向與該內(nèi)容項關(guān)聯(lián)的作者發(fā)出通知來啟動更新審查過程。
44.權(quán)利要求43的裝置，其中該程序進一步被配置成在內(nèi)容項升級后周期性地將當(dāng)前日期與在內(nèi)容管理記錄中標(biāo)識出的更新審查日期比較，并啟動更新審查過程以響應(yīng)當(dāng)前日期與在內(nèi)容管理記錄中標(biāo)識出的更新審查日期的匹配。
45.權(quán)利要求32的裝置，其中該程序進一步被配置成在更新審查過程已經(jīng)啟動之后一個時間段，如果更新審查過程仍尚未完成，則提醒該作者和審查者二者中的至少一個。
46.權(quán)利要求32的裝置，其中該程序進一步被配置成在更新審查過程已經(jīng)啟動之后一個時間段，如果更新審查過程仍尚未完成，則啟動該內(nèi)容項的降級。
47.權(quán)利要求32的裝置，其中該內(nèi)容項是父內(nèi)容項，而且其中該程序進一步被配置成響應(yīng)對父內(nèi)容項的修改，自動啟動對鏈接于該父內(nèi)容項的子內(nèi)容項的審查。
48.權(quán)利要求47的裝置，其中該父內(nèi)容項與第一國家、第一地區(qū)和第一語言中的至少一個相關(guān)聯(lián)，而且其中該子內(nèi)容與第二國家、第二地區(qū)和第二語言中的至少一個相關(guān)聯(lián)。
49.權(quán)利要求47的裝置，其中該內(nèi)容管理文檔是父內(nèi)容管理文檔，而且其中該程序進一步被配置成使用父內(nèi)容管理文檔中的至少一部分內(nèi)容管理信息構(gòu)建與該子內(nèi)容項鏈接的子內(nèi)容管理文檔。
50.一種程序產(chǎn)品，包含(a)一個程序，被配置成處理來自內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容項，其作法是通過內(nèi)容管理過程的多個階段處理該內(nèi)容項，這些階段中包括至少一個審查階段，在該階段中得到對該內(nèi)容項的認可，并且在該內(nèi)容管理過程的每個階段更新與該內(nèi)容項關(guān)聯(lián)并存儲在與該內(nèi)容項鏈接的內(nèi)容管理記錄中的內(nèi)容管理信息，其中該程序進一步被配置成根據(jù)該內(nèi)容管理過程的結(jié)果而使該內(nèi)容項升級，從而使該內(nèi)容項可由用戶從內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫訪問，并更新該內(nèi)容管理記錄中存儲的內(nèi)容管理信息以表明該內(nèi)容項已經(jīng)升級；以及(b)承載該程序的信號承載介質(zhì)。
51.權(quán)利要求50的程序產(chǎn)品，其中該信號承載介質(zhì)包括可記錄介質(zhì)和傳輸介質(zhì)中的至少一種。
52.一種管理內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中內(nèi)容的方法，該方法包含(a)檢測對內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中一個內(nèi)容項的第一國家版本所做的修改；以及(b)響應(yīng)檢測到對該第一國家版本的修改，自動啟動對該內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中該內(nèi)容項的第二國家版本的審查。
53.權(quán)利要求52的方法，其中該內(nèi)容項的第一和第二國家版本分別鏈接于第一和第二內(nèi)容管理記錄，它們每個包括與鏈接于它的該內(nèi)容項的國家版本相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容管理信息，其中是在通過內(nèi)容管理過程的多個階段對該內(nèi)容項的第一國家版本進行處理的過程中對修改進行檢測，其中在內(nèi)容管理過程的每個階段更新在第一內(nèi)容管理記錄中存儲的內(nèi)容管理信息。
54.權(quán)利要求53的方法，其中自動啟動對第二國家版本的審查包括使第二國家版本降級，以限制該內(nèi)容項被用戶從內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫訪問。
55.權(quán)利要求52的方法，其中自動啟動對第二國家版本的審查包括通知負責(zé)該內(nèi)容項第二國家版本的實體。
56.權(quán)利要求52的方法，其中該內(nèi)容項的第一和第二國家版本在語言、國家和地區(qū)的至少一個方面彼此不同。
57.被配置成實現(xiàn)權(quán)利要求52的方法的裝置。
58.一個程序產(chǎn)品，包含被配置成實現(xiàn)權(quán)利要求52的方法的程序以及承載該程序的信號承載介質(zhì)。
全文摘要
一種用于管理內(nèi)容受控數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容的系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用與該數(shù)據(jù)庫(46)中的內(nèi)容受控內(nèi)容項鏈接的內(nèi)容管理記錄(70)。每個內(nèi)容記錄(70)與多階段內(nèi)容管理過程結(jié)合使用，其中至少一個階段是審查階段，在此期間得到對一內(nèi)容管理記錄的相關(guān)內(nèi)容項的認可并使該內(nèi)容項可由數(shù)據(jù)庫(46)的用戶使用，并使內(nèi)容管理記錄更新以反映該內(nèi)容項的狀態(tài)。內(nèi)容管理信息可與內(nèi)容項分開保存。內(nèi)容記錄(70)可保持在一個群件環(huán)境中，從而可使用協(xié)作工具進行組成員交互。內(nèi)容記錄(70)可被精確地周期性監(jiān)視以使當(dāng)前內(nèi)容項升級。包括多種語言的內(nèi)容項版本可被鏈接，以保證在必要時使改變傳播到其他版本。
文檔編號G06F17/30GK1509442SQ01823316
公開日2004年6月30日 申請日期2001年10月5日 優(yōu)先權(quán)日2001年6月1日
發(fā)明者L·D·埃德, L D 埃德, T·C·蘭伯特, 蘭伯特, T·J·麥圭爾, 麥圭爾, T·A·肖爾, 肖爾 申請人:國際商業(yè)機器公司