專利名稱：醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序，尤其涉及采用醫(yī)用裝置在遠(yuǎn)程對(duì)裝置的維護(hù)、顧客服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支援的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序。
背景技術(shù)：
以往，用于醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序的醫(yī)用裝置用于生體的診斷，一旦出現(xiàn)故障就會(huì)對(duì)診斷過(guò)程產(chǎn)生重大影響。而且，醫(yī)用裝置用于急救的情況很多，希望它始終處于可以使用的狀態(tài)。而且，為了防止醫(yī)用裝置的故障，定期的維護(hù)是必不可少的。
但是，在以往的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序中，對(duì)醫(yī)用裝置進(jìn)行維護(hù)或修理之際要花費(fèi)不短的時(shí)間，產(chǎn)生在一段時(shí)間處于不能使用的狀態(tài)的問(wèn)題。
特別在發(fā)生異常時(shí)對(duì)醫(yī)用裝置進(jìn)行修理的情況，從發(fā)生異常開(kāi)始到為了進(jìn)行修理的服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為止的時(shí)間、查明異常發(fā)生的原因所要的時(shí)間是不確定的，存在醫(yī)用裝置不能用于急救等的問(wèn)題。
針對(duì)這樣的狀況，可以采用在遠(yuǎn)程進(jìn)行維護(hù)或修理的遠(yuǎn)程維護(hù)。在特開(kāi)平6-62130號(hào)公報(bào)中記載的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)中，可以適時(shí)啟動(dòng)自我診斷程序，以及自動(dòng)通報(bào)故障等。另外，在特開(kāi)平10-3452號(hào)公報(bào)中記載的醫(yī)療機(jī)器的服務(wù)系統(tǒng)中，可以在遠(yuǎn)程執(zhí)行自我診斷程序。
但是，上述的系統(tǒng)，由于是由設(shè)置在醫(yī)用裝置上的自我診斷程序在遠(yuǎn)程進(jìn)行維護(hù)，成為診斷對(duì)象的自我診斷程序自身設(shè)置在醫(yī)用裝置上，存在有時(shí)自我診斷程序不能執(zhí)行的問(wèn)題。
而且，當(dāng)包含自我診斷程序的系統(tǒng)自身異常時(shí)，存在不能進(jìn)行正常的診斷的問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明鑒于這樣的事情，其目的是提供一種可以正常對(duì)醫(yī)用裝置進(jìn)行診斷的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序。
為了實(shí)現(xiàn)所述目的，本發(fā)明的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法，包含為了將包含在醫(yī)用裝置上生成的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送到維護(hù)用計(jì)算機(jī)上而將文件要求設(shè)定到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的步驟；根據(jù)所述文件要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)，并將所述數(shù)據(jù)文件保存到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)的步驟；為了將保存在所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)的所述數(shù)據(jù)文件傳送到支持用計(jì)算機(jī)而將訪問(wèn)要求設(shè)定到所述支持用計(jì)算機(jī)的步驟；根據(jù)所述訪問(wèn)要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)的步驟。
而且，本發(fā)明的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)，由醫(yī)用裝置；與所述醫(yī)用裝置設(shè)置在同一顧客現(xiàn)場(chǎng)，與所述醫(yī)用裝置連接的維護(hù)用計(jì)算機(jī)；設(shè)置在所述醫(yī)用裝置的支持中心，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)與所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)連接的支持用計(jì)算機(jī)所構(gòu)成，所述醫(yī)用裝置，一旦有從所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)來(lái)的文件要求，則將包含醫(yī)用裝置的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)；所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)，根據(jù)所述文件要求，從所述醫(yī)用裝置取得所述數(shù)據(jù)文件并保存到存儲(chǔ)介質(zhì)，一旦有從所述支持用計(jì)算機(jī)來(lái)的訪問(wèn)要求，則將保存在所述存儲(chǔ)介質(zhì)的數(shù)據(jù)文件傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)；所述支持用計(jì)算機(jī)，根據(jù)所述訪問(wèn)要求，從所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)接收所述數(shù)據(jù)文件，根據(jù)需要，將文件修正要求以及操作支援信息的至少一方的信息傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)。
本發(fā)明的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序，在與所述醫(yī)用裝置設(shè)置在同一顧客現(xiàn)場(chǎng)，與該醫(yī)用裝置連接的維護(hù)用計(jì)算機(jī)上，實(shí)現(xiàn)向所述醫(yī)用裝置傳送文件要求，根據(jù)該文件要求，取得包含從所述醫(yī)用裝置傳送的醫(yī)用裝置的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一種的數(shù)據(jù)文件的文件取得功能；將所述取得的數(shù)據(jù)文件保存到存儲(chǔ)介質(zhì)的功能；一旦有從通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)與所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)連接的支持用計(jì)算機(jī)來(lái)的訪問(wèn)要求，就將所述保存的數(shù)據(jù)文件傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)的功能。
根據(jù)本發(fā)明，醫(yī)用裝置將數(shù)據(jù)文件傳送到維護(hù)用計(jì)算機(jī)，維護(hù)用計(jì)算機(jī)將接收的數(shù)據(jù)文件和從醫(yī)用裝置取得的操作畫(huà)面信息傳送到支持用計(jì)算機(jī)，支持用計(jì)算機(jī)根據(jù)接收的數(shù)據(jù)文件和操作畫(huà)面信息，將支持信息傳送到維護(hù)用計(jì)算機(jī)。這樣，即使醫(yī)用裝置異常時(shí)，也可以確實(shí)地執(zhí)行裝置的診斷程序，在遠(yuǎn)程了解裝置處于異常的情況。


圖1是表示本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序的硬件構(gòu)成例的框圖；圖2是表示本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法以及程序的實(shí)施方式的流程圖；圖3是表示本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法以及程序的另一圖7在設(shè)置醫(yī)用裝置的現(xiàn)場(chǎng)，由維護(hù)用計(jì)算機(jī)向顧客發(fā)送信息例的示意圖。
具體實(shí)施例方式
以下依照附圖，對(duì)本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序的優(yōu)選實(shí)施方式進(jìn)行說(shuō)明。
圖1是表示本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序的硬件構(gòu)成例的全體構(gòu)成圖。如圖1所示，本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)主要由設(shè)置于顧客現(xiàn)場(chǎng)的作為Web服務(wù)器的維護(hù)用計(jì)算機(jī)100、設(shè)置于支持中心的作為Web客戶機(jī)的支持用計(jì)算機(jī)110、以及從被檢查體拍攝的醫(yī)用圖像的醫(yī)用裝置130而構(gòu)成。
維護(hù)用計(jì)算機(jī)100與醫(yī)用裝置130連接，設(shè)置在同一顧客現(xiàn)場(chǎng)。另外，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100由與醫(yī)用裝置130獨(dú)立的電源驅(qū)動(dòng)。支持用計(jì)算機(jī)110設(shè)置在與醫(yī)用裝置不同的遠(yuǎn)隔現(xiàn)場(chǎng)的支持中心。而且，通過(guò)因特網(wǎng)等的通信網(wǎng)絡(luò)(Web)120將維護(hù)用計(jì)算機(jī)100、支持用計(jì)算機(jī)110進(jìn)行通信連接，使得機(jī)器相互之間可以進(jìn)行信息的傳送和接收。
醫(yī)用裝置130，通過(guò)分配器134與顯示醫(yī)用裝置130拍攝的醫(yī)用圖像的顯示裝置132連接。表示從醫(yī)用裝置130輸出的操作畫(huà)面信息的顯示器信號(hào)由分配器進(jìn)行分配，輸出到顯示裝置132和維護(hù)用計(jì)算機(jī)100。由于通過(guò)分配器在其它系統(tǒng)上輸入顯示器信號(hào)，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100可以取得操作畫(huà)面信息102而不會(huì)給醫(yī)用裝置130的CPU增加負(fù)擔(dān)。
而且，在維護(hù)用計(jì)算機(jī)100的顯示畫(huà)面中，顯示輸出通過(guò)分配器134從醫(yī)用裝置130獲取的醫(yī)用圖像的操作畫(huà)面信息102、和用于支持中心的支持人員對(duì)顧客進(jìn)行操作支援的對(duì)面通話畫(huà)面104。
當(dāng)對(duì)顧客進(jìn)行操作支援時(shí)，顧客可以一邊看著顯示在維護(hù)用計(jì)算機(jī)100的顯示畫(huà)面上獲取的操作畫(huà)面信息102、和反映支持中心的支持人員的對(duì)面通話畫(huà)面104，而接受視覺(jué)上的操作支援。
當(dāng)向顧客進(jìn)行操作支援時(shí)，在支持用計(jì)算機(jī)110的顯示畫(huà)面中，顯示輸出從醫(yī)用裝置130獲取的醫(yī)用圖像的操作畫(huà)面信息112、輸出現(xiàn)場(chǎng)顧客的狀況的對(duì)面通話畫(huà)面114、輸出醫(yī)用裝置的狀態(tài)(日志)等的裝置狀態(tài)顯示畫(huà)面116。
另外，輸出到裝置狀態(tài)顯示畫(huà)面116的醫(yī)用裝置的狀態(tài)，不只有日志，也可以切換顯示設(shè)定值的一覽、記錄的圖像數(shù)據(jù)、醫(yī)用裝置的構(gòu)成(版本等)等。
圖2是表示本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序的實(shí)施方式的流程圖。如圖2所示，當(dāng)對(duì)醫(yī)用裝置130進(jìn)行維護(hù)時(shí)，首先操作者開(kāi)始進(jìn)行維護(hù)用計(jì)算機(jī)100的操作。然后，操作者在步驟S200‘要求文件’(以后簡(jiǎn)稱如S200)對(duì)醫(yī)用裝置130輸入用于要求傳送裝置的設(shè)定值、圖像、日志文件等的數(shù)據(jù)文件的傳送要求信息。
接著，在S202文件傳送’，根據(jù)在S200操作者輸入的文件要求指示，醫(yī)用裝置130對(duì)維護(hù)用計(jì)算機(jī)100傳送數(shù)據(jù)文件。
接收了傳送的數(shù)據(jù)文件后，在S204‘文件保存’，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100將數(shù)據(jù)文件保存到存儲(chǔ)介質(zhì)中。
接著，在S206‘錯(cuò)誤日志分析’，分析在維護(hù)用計(jì)算機(jī)100上保存的數(shù)據(jù)文件是否包含有錯(cuò)誤日志。
另外，維護(hù)用計(jì)算機(jī)其本身就是Web服務(wù)器，它將在S202從醫(yī)用裝置130接收的數(shù)據(jù)文件按照?qǐng)D像、錯(cuò)誤日志、操作日志等項(xiàng)目轉(zhuǎn)換成HTML或XML文件。
另外，通過(guò)將錯(cuò)誤日志等的登錄文件，配置為以時(shí)間系列或根據(jù)錯(cuò)誤項(xiàng)目的表的形式，使之能夠明了是在何時(shí)、發(fā)生的何種錯(cuò)誤。進(jìn)而，將錯(cuò)誤日志文件的錯(cuò)誤項(xiàng)目通過(guò)超級(jí)鏈接與發(fā)生原因、對(duì)應(yīng)策略進(jìn)行關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)并進(jìn)行記述。
接著，在S208‘圖像壓縮’中，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100在接收的數(shù)據(jù)文件內(nèi)，將文件尺寸大的圖像文件壓縮成JPEG等格式的文件并記述為HTML文件。
接著，當(dāng)由支持用計(jì)算機(jī)110對(duì)醫(yī)用裝置130的維護(hù)進(jìn)行支持之時(shí)，首先通過(guò)S210‘起動(dòng)’，起動(dòng)支持用計(jì)算機(jī)110。
接著，支持用計(jì)算機(jī)110通過(guò)瀏覽器，借助于通信網(wǎng)絡(luò)，連接維護(hù)用計(jì)算機(jī)100。
在S212‘訪問(wèn)要求’，支持用計(jì)算機(jī)110對(duì)相互連接的維護(hù)用計(jì)算機(jī)100發(fā)出要求訪問(wèn)數(shù)據(jù)文件的要求命令。維護(hù)用計(jì)算機(jī)100根據(jù)支持用計(jì)算機(jī)110傳送的存儲(chǔ)要求命令，將訪問(wèn)認(rèn)證畫(huà)面顯示在瀏覽器上，對(duì)支持用計(jì)算機(jī)110要求用戶名和口令。
輸入由支持用計(jì)算機(jī)110預(yù)先登錄的用戶名和口令，在S214‘認(rèn)可’，由維護(hù)用計(jì)算機(jī)100對(duì)許可操作支援的終端進(jìn)行認(rèn)可后，支持用計(jì)算機(jī)110與維護(hù)用計(jì)算機(jī)100就進(jìn)入可以通信的狀態(tài)。
接著，表示從醫(yī)用裝置130傳送的操作畫(huà)面信息的顯示器信號(hào)，由分配器134分配，由掃描變換器變換成視頻信號(hào)，由視頻捕捉向維護(hù)用計(jì)算機(jī)100傳送。
在接收到醫(yī)用裝置130傳送來(lái)的信號(hào)后，在維護(hù)用計(jì)算機(jī)100的操作畫(huà)面信息102上顯示醫(yī)用裝置130的狀態(tài)。
醫(yī)用裝置130的狀態(tài)被表示后，在S216‘文件→HTML’，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100實(shí)時(shí)地對(duì)顯示圖像進(jìn)行HTML變換。
進(jìn)行HTML變換后，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100對(duì)支持用計(jì)算機(jī)110傳送HTML顯示命令。接收HTML顯示命令后，在S218‘HTML顯示’，支持用計(jì)算機(jī)110通過(guò)瀏覽器實(shí)時(shí)地將醫(yī)用裝置130的狀態(tài)顯示到操作畫(huà)面信息112上。
另外，在支持用計(jì)算機(jī)110上顯示的醫(yī)用裝置130的狀態(tài)，是現(xiàn)在的起動(dòng)狀態(tài)，是維護(hù)用計(jì)算機(jī)100最后保存的日志文件、設(shè)定值文件、圖像文件的一覽表以及操作畫(huà)面信息。
而且，支持用計(jì)算機(jī)110對(duì)表示醫(yī)用裝置130的狀態(tài)的操作畫(huà)面信息112與保持的數(shù)據(jù)文件進(jìn)行比較，診斷現(xiàn)在的狀況。
而且，在S218所表示的裝置狀態(tài)顯示畫(huà)面116上如果有表示醫(yī)用裝置130的異常狀態(tài)的履歷的錯(cuò)誤日志時(shí)，在S220‘修正要求’，支持用計(jì)算機(jī)110對(duì)維護(hù)用計(jì)算機(jī)100傳送數(shù)據(jù)文件的修正要求命令。根據(jù)接收的修正要求命令，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100，對(duì)是否是由支持用計(jì)算機(jī)110認(rèn)可的進(jìn)行通信的終端進(jìn)行認(rèn)證。
認(rèn)證的結(jié)果，如果得到是被支持用計(jì)算機(jī)認(rèn)可通信的終端的意思的認(rèn)證結(jié)果，在S222‘認(rèn)可’，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100與支持用計(jì)算機(jī)110成為可以通信狀態(tài)。
當(dāng)計(jì)算機(jī)互相進(jìn)入可以進(jìn)行通信的狀態(tài)，在S224‘文件修正’，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行修正。
進(jìn)行數(shù)據(jù)文件的修正后，在S226‘文件寫(xiě)入要求’，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100對(duì)醫(yī)用裝置130傳送文件寫(xiě)入要求命令。當(dāng)醫(yī)用裝置130接收了文件寫(xiě)入要求命令后，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100將修正的數(shù)據(jù)文件寫(xiě)入醫(yī)用裝置130，并實(shí)施對(duì)數(shù)據(jù)文件的修正。
接著，在S228‘文件保存’，醫(yī)用裝置130保存修正了的數(shù)據(jù)文件，在S230‘文件傳送’，醫(yī)用裝置130對(duì)維護(hù)用計(jì)算機(jī)100傳送保存的數(shù)據(jù)文件。
接著，在S232‘文件保存’，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100保存接收的數(shù)據(jù)文件。
另外，當(dāng)分析錯(cuò)誤日志的結(jié)果，在醫(yī)用裝置130的硬件中存在異常時(shí)，支持用計(jì)算機(jī)110對(duì)維護(hù)用計(jì)算機(jī)100傳送用于起動(dòng)設(shè)置于醫(yī)用裝置130上的檢查程序的起動(dòng)要求命令。維護(hù)用計(jì)算機(jī)100根據(jù)接收的起動(dòng)要求命令，向醫(yī)用裝置130的硬件輸入偽數(shù)據(jù)并檢查輸出結(jié)果，對(duì)硬件的異常部位進(jìn)行判定。
對(duì)醫(yī)用裝置130的硬件的異常部位進(jìn)行判定后，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100，生成按構(gòu)成單元表示異常的報(bào)告，并對(duì)支持用計(jì)算機(jī)110傳送報(bào)告顯示命令。接收?qǐng)?bào)告顯示命令后，支持用計(jì)算機(jī)110在瀏覽器上顯示表示異常的報(bào)告。
而且，在支持中心，參照顯示在支持用計(jì)算機(jī)110的瀏覽器上的，按醫(yī)用裝置130的構(gòu)成單元的表示異常的報(bào)告，進(jìn)行部件訂貨。
另外，關(guān)于由通信網(wǎng)絡(luò)配送動(dòng)態(tài)圖像，雖然是用互聯(lián)網(wǎng)攝像機(jī)等實(shí)現(xiàn)的技術(shù)，但是依據(jù)本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序，可以在不增加醫(yī)用裝置的CPU的負(fù)擔(dān)的情況下，實(shí)時(shí)取得醫(yī)用圖像的操作畫(huà)面信息。
圖3是表示本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序的另一實(shí)施方式的流程圖。如圖3所示，當(dāng)對(duì)醫(yī)用裝置130進(jìn)行定期的備份和診斷之際，首先，操作者起動(dòng)維護(hù)用計(jì)算機(jī)100的定時(shí)器。接著，操作者在S300‘設(shè)定時(shí)間’，設(shè)定實(shí)施備份的時(shí)間。
在步驟S302‘文件要求’中，操作者對(duì)醫(yī)用裝置130進(jìn)行用于請(qǐng)求傳送裝置的設(shè)定值、圖像、日志文件等的數(shù)據(jù)文件的傳送要求信息的輸入。
接著，在S304‘文件傳送’中，根據(jù)在S302中操作者輸入的文件的要求指示，醫(yī)用裝置130對(duì)維護(hù)用計(jì)算機(jī)100傳送數(shù)據(jù)文件。
接收了傳送的數(shù)據(jù)文件后，在S306‘文件保存’中，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100將數(shù)據(jù)文件保存到存儲(chǔ)介質(zhì)。
接著，在S308‘錯(cuò)誤日志解析’中，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100解析保存的數(shù)據(jù)文件的錯(cuò)誤日志。
接著，通過(guò)S308的解析而不要求檢查程序時(shí)，S316‘結(jié)果解析’中，在維護(hù)用計(jì)算機(jī)100中顯示由S308的解析結(jié)果。
在S318‘郵件傳送’中，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100對(duì)設(shè)置于支持中心的支持用計(jì)算機(jī)110傳送表示由S316的解析結(jié)果的電子郵件。
S308的解析結(jié)果，比如，當(dāng)診斷出多次發(fā)生特定錯(cuò)誤等的異?，F(xiàn)象時(shí)，在S310‘檢查程序要求’中，與S318的郵件傳送的同時(shí)，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100對(duì)醫(yī)用裝置130傳送用于檢查設(shè)置于裝置上的檢查程序的起動(dòng)的要求命令。
在S312中‘檢查程序起動(dòng)’中，醫(yī)用裝置130根據(jù)接收的要求命令，起動(dòng)用于檢查S308的解析結(jié)果的檢查程序并實(shí)施對(duì)硬件的診斷。
在S314‘結(jié)果傳送’中，醫(yī)用裝置130對(duì)維護(hù)用計(jì)算機(jī)100傳送S312的診斷結(jié)果。
在本發(fā)明中，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100并不是到了由內(nèi)置的時(shí)鐘預(yù)先設(shè)定的時(shí)間后，就自動(dòng)地執(zhí)行登錄的程序，而是依照在維護(hù)用計(jì)算機(jī)100預(yù)先設(shè)定的日程管理程序，定期地從醫(yī)用裝置130接收數(shù)據(jù)文件并實(shí)施備份。
圖4是表示本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序的又一實(shí)施方式的流程圖。如圖4所示，當(dāng)醫(yī)用裝置130起動(dòng)后實(shí)施備份之際，首先在S400‘起動(dòng)’中起動(dòng)醫(yī)用裝置130，然后在S402‘起動(dòng)檢測(cè)’中，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100檢測(cè)醫(yī)用裝置130是否被起動(dòng)了。
在步驟S404‘文件要求’中，操作者對(duì)醫(yī)用裝置130進(jìn)行要求傳送裝置的設(shè)定值、圖像、日志文件等的數(shù)據(jù)文件的傳送要求信息的輸入。
接著，在S406‘文件傳送’中，根據(jù)在S404中操作者輸入的文件的要求指示，醫(yī)用裝置130對(duì)維護(hù)用計(jì)算機(jī)100傳送數(shù)據(jù)文件。
接收了傳送的數(shù)據(jù)文件后，在S408‘文件保存’中，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100將數(shù)據(jù)文件保存到存儲(chǔ)介質(zhì)中。
接著，在S410‘錯(cuò)誤日志解析’中，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100解析保存的數(shù)據(jù)文件的錯(cuò)誤日志。
接著，通過(guò)S410的解析而不要求檢查程序時(shí)，在S414‘結(jié)果解析’中，在維護(hù)用計(jì)算機(jī)100中顯示由S410得到的解析結(jié)果。
在S416‘郵件傳送’中，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100對(duì)設(shè)置于支持中心的支持用計(jì)算機(jī)110傳送表示由S414得到的解析結(jié)果的電子郵件。
由S410得到的解析結(jié)果，比如，當(dāng)診斷出多次發(fā)生特定錯(cuò)誤等的異?，F(xiàn)象時(shí)，在S412‘檢查程序要求’中與S416的郵件傳送的同時(shí)，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100對(duì)醫(yī)用裝置130傳送用于要求啟動(dòng)設(shè)置于裝置上的檢查程序的起動(dòng)要求命令。
在S418‘檢查程序起動(dòng)’中，醫(yī)用裝置130根據(jù)接收的要求命令，起動(dòng)用于檢查S410的解析結(jié)果的檢查程序并實(shí)施對(duì)硬件的診斷。
在S420‘結(jié)果傳送’中，醫(yī)用裝置130將由S418得到的診斷結(jié)果傳送給維護(hù)用計(jì)算機(jī)100。
進(jìn)而，當(dāng)醫(yī)用裝置130結(jié)束時(shí)實(shí)施備份之際，為了判定裝置的結(jié)束，將設(shè)置于醫(yī)用裝置130的監(jiān)視器用代理人程序處于后臺(tái)動(dòng)作的狀態(tài)。所述程序，在醫(yī)用裝置130的結(jié)束處理之際，進(jìn)行文件的傳送。所述程序在醫(yī)用裝置130的結(jié)束處理以外并不進(jìn)行動(dòng)作，因此幾乎不會(huì)給裝置的CPU增加負(fù)擔(dān)。
結(jié)束醫(yī)用裝置130，并且起動(dòng)之中的其它的程序也順序進(jìn)入結(jié)束處理之際，從醫(yī)用裝置130的系統(tǒng)調(diào)出所述程序的結(jié)束處理。
在本發(fā)明中，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100總是與醫(yī)用裝置130連接，并通過(guò)監(jiān)視接口的電壓等，監(jiān)視醫(yī)用裝置130的狀態(tài)。另外，如果檢測(cè)出醫(yī)用裝置130在剛剛起動(dòng)或馬上就要結(jié)束的狀態(tài)，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100直接從醫(yī)用裝置130接收數(shù)據(jù)文件并實(shí)施備份。
圖5是維護(hù)用計(jì)算機(jī)在每個(gè)醫(yī)用裝置上生成的記錄卡的示意圖。如圖5所示，生成的記錄卡沿著時(shí)間順序記錄文件的更新、軟件的更新、以及構(gòu)成硬件的變更等的醫(yī)用裝置130的狀態(tài)的變化。
維護(hù)用計(jì)算機(jī)100監(jiān)視醫(yī)用裝置130的狀態(tài)，在維護(hù)用計(jì)算機(jī)100內(nèi)的記錄卡文件中隨時(shí)追加、記載從醫(yī)用裝置130的設(shè)置時(shí)開(kāi)始到現(xiàn)在為止沿著時(shí)間順序更新的記錄。由于在記錄卡中，記錄著沿著時(shí)間順序發(fā)生的每個(gè)錯(cuò)誤項(xiàng)目的發(fā)生頻度、攝影次數(shù)等的使用狀況，因此，可以預(yù)測(cè)消耗品的更換時(shí)期、異常發(fā)生。
圖6是使用維護(hù)用計(jì)算機(jī)支援現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員對(duì)醫(yī)用裝置進(jìn)行維護(hù)的例子的示意圖。如圖6所示，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100與醫(yī)用裝置130相互連接，可以在相互的機(jī)器之間進(jìn)行傳送和接收。
而且，維護(hù)用計(jì)算機(jī)100具有從醫(yī)用裝置130讀取數(shù)據(jù)的輸入裝置和顯示處理內(nèi)容的顯示裝置。
在設(shè)置醫(yī)用裝置130的現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員使用維護(hù)用計(jì)算機(jī)100，通過(guò)分析文件的異常，起動(dòng)醫(yī)用裝置130的檢查程序，輸入輸出調(diào)整數(shù)據(jù)等，可以對(duì)醫(yī)用裝置130進(jìn)行維護(hù)。
而且，也可以將維護(hù)用計(jì)算機(jī)100作為對(duì)醫(yī)用裝置130輸入設(shè)定值的設(shè)定值輸入裝置使用。當(dāng)調(diào)整醫(yī)用裝置130之際，醫(yī)用裝置130輸入從維護(hù)用計(jì)算機(jī)100輸出的設(shè)定值，并實(shí)施對(duì)醫(yī)用圖像的攝影等，并且以攝影的圖像、動(dòng)作為基礎(chǔ)進(jìn)行微調(diào)整。
圖7是在設(shè)置醫(yī)用裝置的現(xiàn)場(chǎng)，由維護(hù)用計(jì)算機(jī)向顧客發(fā)送信息的例子的示意圖。如圖7所示，是用通信網(wǎng)絡(luò)120將設(shè)置于顧客現(xiàn)場(chǎng)700的具有顯示裝置的維護(hù)用計(jì)算機(jī)100與設(shè)置于支持中心702的支持用計(jì)算機(jī)110相互連接。
顧客使用顧客現(xiàn)場(chǎng)700的維護(hù)用計(jì)算機(jī)100，進(jìn)行與設(shè)置于支持中心702的支持用計(jì)算機(jī)110進(jìn)行通信，從支持中心702取得操作支援、新產(chǎn)品信息、學(xué)術(shù)信息等的信息。
本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序，不使用PACS(Picture Archiving Communication System)，而是通過(guò)維護(hù)用計(jì)算機(jī)個(gè)別地將醫(yī)用裝置與支持用計(jì)算機(jī)連接而構(gòu)成。由此，由醫(yī)用裝置輸出的醫(yī)用圖像等的操作圖像信息不通過(guò)醫(yī)用裝置的CPU而進(jìn)行傳送，因此可以減輕CPU的負(fù)擔(dān)。
進(jìn)而，采用本發(fā)明，除了定期地接收信息以外，也可以均衡醫(yī)用裝置的變化(起動(dòng)、錯(cuò)誤發(fā)生、結(jié)束)進(jìn)行維護(hù)。
而且，在上述實(shí)施方式中，說(shuō)明的是由維護(hù)用計(jì)算機(jī)的文件要求執(zhí)行遠(yuǎn)程服務(wù)程序，但是，也可以由支持用計(jì)算機(jī)的訪問(wèn)要求而向維護(hù)用計(jì)算機(jī)要求文件而執(zhí)行遠(yuǎn)程服務(wù)程序。由此，由于支持中心可以對(duì)多個(gè)顧客執(zhí)行同一文件要求，因此，支持中心可以統(tǒng)一管理多個(gè)顧客。
而且，當(dāng)根據(jù)支持中心的訪問(wèn)要求而執(zhí)行遠(yuǎn)程服務(wù)程序時(shí)，具有以下兩種方式通過(guò)維護(hù)用計(jì)算機(jī)將醫(yī)用裝置的文件傳送到支持用計(jì)算機(jī)；和醫(yī)用裝置的文件向維護(hù)用計(jì)算機(jī)的保存與向支持用計(jì)算機(jī)的傳送并行進(jìn)行。在這個(gè)保存與傳送并行進(jìn)行的方式中，可以將多個(gè)顧客現(xiàn)場(chǎng)的文件迅速傳送到支持用計(jì)算機(jī)。而且，此時(shí)，也可以省略向維護(hù)用計(jì)算機(jī)保存數(shù)據(jù)文件的操作。
如以上說(shuō)明，根據(jù)本發(fā)明的醫(yī)用裝置的遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法、系統(tǒng)以及程序，支持用計(jì)算機(jī)可以根據(jù)從維護(hù)用計(jì)算機(jī)接收的數(shù)據(jù)文件，將支持信息傳送到維護(hù)用計(jì)算機(jī)，因此在進(jìn)行正常的醫(yī)用裝置的診斷的同時(shí)可以支援醫(yī)用裝置的操作。
權(quán)利要求
1.一種醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法，其特征在于包含為了將包含在醫(yī)用裝置上生成的設(shè)定值、圖像以及日志文件中的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送給維護(hù)用計(jì)算機(jī)，而在將所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上設(shè)定文件要求的步驟；根據(jù)所述文件要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置上傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上，并將所述數(shù)據(jù)文件保存到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的步驟；為了將保存在所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的所述數(shù)據(jù)文件傳送到支持用計(jì)算機(jī)上，而將訪問(wèn)要求設(shè)定到所述支持用計(jì)算機(jī)上的步驟；根據(jù)所述訪問(wèn)要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)上的步驟。
2.一種醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法，其特征在于包含為了將包含在醫(yī)用裝置上生成的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送到支持用計(jì)算機(jī)上，而將訪問(wèn)要求設(shè)定到所述支持用計(jì)算機(jī)上的步驟；根據(jù)所述訪問(wèn)要求，為了將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)而將文件要求設(shè)定到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的步驟；根據(jù)所述文件要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置上傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上，并將所述數(shù)據(jù)文件從所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)上的步驟。
3.一種醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)方法，其特征在于包含為了將包含在醫(yī)用裝置上生成的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送到支持用計(jì)算機(jī)上，而將訪問(wèn)要求設(shè)定到所述支持用計(jì)算機(jī)上的步驟；根據(jù)所述訪問(wèn)要求，為了將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置并行傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)以及所述支持用計(jì)算機(jī)，而將所述文件要求設(shè)定到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的步驟；根據(jù)所述文件要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置并行傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)以及所述支持用計(jì)算機(jī)的步驟。
4.一種醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)，具備醫(yī)用裝置；與所述醫(yī)用裝置設(shè)置在同一顧客現(xiàn)場(chǎng)，與所述醫(yī)用裝置連接的維護(hù)用計(jì)算機(jī)；設(shè)置在所述醫(yī)用裝置的支持中心，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)與所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)連接的支持用計(jì)算機(jī)，其特征在于所述醫(yī)用裝置，一旦有從所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)來(lái)的文件要求，則將包含醫(yī)用裝置的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)；所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)，根據(jù)所述文件要求，從所述醫(yī)用裝置取得所述數(shù)據(jù)文件并保存到存儲(chǔ)介質(zhì)，一旦有從所述支持用計(jì)算機(jī)來(lái)的訪問(wèn)要求，則將保存在所述存儲(chǔ)介質(zhì)的數(shù)據(jù)文件傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)；所述支持用計(jì)算機(jī)，根據(jù)所述訪問(wèn)要求，從所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)接收所述數(shù)據(jù)文件，根據(jù)需要，將文件修正要求以及操作支援信息的至少一方的信息傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)。
5.如權(quán)利要求4所述的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)定期地傳送所述文件要求。
6.如權(quán)利要求4所述的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)在所述醫(yī)用裝置剛剛起動(dòng)之后以及就要結(jié)束之前的至少一方傳送所述文件要求。
7.如權(quán)利要求4所述的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)具有監(jiān)視所述醫(yī)用裝置的狀態(tài)，沿著時(shí)間順序記錄醫(yī)用裝置的狀態(tài)變化而生成記錄卡文件的裝置。
8.如權(quán)利要求4所述的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)，從所述醫(yī)用裝置取得操作畫(huà)面信息，一旦有從所述支持用計(jì)算機(jī)來(lái)的訪問(wèn)要求，與保存在所述存儲(chǔ)介質(zhì)上的數(shù)據(jù)文件一起將所述取得的操作畫(huà)面信息傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)上。
9.如權(quán)利要求8所述的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)，用分配器分配并獲取從所述醫(yī)用裝置輸出到該醫(yī)用裝置的顯示裝置上的所述操作畫(huà)面信息。
10.如權(quán)利要求8所述的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)，根據(jù)在所述存儲(chǔ)介質(zhì)上保存的數(shù)據(jù)文件和所述取得的操作畫(huà)面信息實(shí)時(shí)作成HTML文件以及XML文件的至少一種，所述支持用計(jì)算機(jī)將所述HTML文件以及所述XML文件的所述至少一種用瀏覽器實(shí)時(shí)地顯示。
11.一種醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于包含為了將包含在醫(yī)用裝置上生成的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送到維護(hù)用計(jì)算機(jī)上而將文件要求設(shè)定到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的裝置；根據(jù)所述文件要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置上傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上，并將所述數(shù)據(jù)文件保存到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的裝置；為了將保存在所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的所述數(shù)據(jù)文件傳送到支持用計(jì)算機(jī)上而將訪問(wèn)要求設(shè)定到所述支持用計(jì)算機(jī)上的裝置；根據(jù)所述訪問(wèn)要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)上的裝置。
12.一種醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于包含為了將包含在醫(yī)用裝置上生成的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送到支持用計(jì)算機(jī)上而將訪問(wèn)要求設(shè)定到所述支持用計(jì)算機(jī)上的裝置；根據(jù)所述訪問(wèn)要求，為了將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上而將文件要求設(shè)定到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的裝置；根據(jù)所述文件要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)，并將所述數(shù)據(jù)文件從所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)上的裝置。
13.一種醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于包含為了將包含在醫(yī)用裝置上生成的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送到支持用計(jì)算機(jī)上而將訪問(wèn)要求設(shè)定到所述支持用計(jì)算機(jī)上的裝置；根據(jù)所述訪問(wèn)要求，為了將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置并行地傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上以及所述支持用計(jì)算機(jī)上而將所述文件要求設(shè)定到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的裝置；根據(jù)所述文件要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置并行地傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上以及所述支持用計(jì)算機(jī)上的裝置。
14.一種醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序，其特征在于在與所述醫(yī)用裝置設(shè)置在同一顧客現(xiàn)場(chǎng)，與該醫(yī)用裝置連接的維護(hù)用計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)向所述醫(yī)用裝置傳送文件要求，根據(jù)該文件要求，取得從所述醫(yī)用裝置傳送的包含醫(yī)用裝置的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一種的數(shù)據(jù)文件的文件取得功能；將所述取得的數(shù)據(jù)文件保存到存儲(chǔ)介質(zhì)上的功能；一旦有從通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)與所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)連接的支持用計(jì)算機(jī)來(lái)的訪問(wèn)要求，就將所述保存的數(shù)據(jù)文件傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)上的功能。
15.如權(quán)利要求14所述的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序，其特征在于所述文件取得功能定期地傳送所述文件要求。
16.如權(quán)利要求14所述的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序，其特征在于所述文件取得功能在所述醫(yī)用裝置剛剛起動(dòng)之后以及就要結(jié)束之前的至少一方傳送所述文件要求。
17.如權(quán)利要求14所述的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序，其特征在于在所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)監(jiān)視所述醫(yī)用裝置的狀態(tài)，沿著時(shí)間順序記錄醫(yī)用裝置的狀態(tài)變化而生成記錄卡文件的功能。
18.如權(quán)利要求14所述的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序，其特征在于在所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)從所述醫(yī)用裝置取得操作畫(huà)面信息的功能；一旦有從所述支持用計(jì)算機(jī)來(lái)的訪問(wèn)要求，與保存在所述存儲(chǔ)介質(zhì)上的數(shù)據(jù)文件一起將所述取得的操作畫(huà)面信息傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)上的功能。
19.如權(quán)利要求18所述的醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序，其特征在于在所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)由在所述存儲(chǔ)介質(zhì)上保存的數(shù)據(jù)文件和所述取得的操作畫(huà)面信息實(shí)時(shí)地作成HTML文件以及XML文件的至少一種的功能。
20.一種醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序，其特征在于實(shí)現(xiàn)為了將包含在醫(yī)用裝置上生成的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送到維護(hù)用計(jì)算機(jī)上而將文件要求設(shè)定到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的功能；根據(jù)所述文件要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上，并將所述數(shù)據(jù)文件保存到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的功能；為了將保存在所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的所述數(shù)據(jù)文件傳送到支持用計(jì)算機(jī)上而將訪問(wèn)要求設(shè)定到所述支持用計(jì)算機(jī)上的功能；根據(jù)所述訪問(wèn)要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)上的功能。
21.一種醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序，其特征在于實(shí)現(xiàn)為了將包含在醫(yī)用裝置上生成的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送到支持用計(jì)算機(jī)上，而將訪問(wèn)要求設(shè)定到所述支持用計(jì)算機(jī)上的功能；根據(jù)所述訪問(wèn)要求，為了將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)，而將文件要求設(shè)定到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上的功能；根據(jù)所述文件要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上，并將所述數(shù)據(jù)文件從所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)傳送到所述支持用計(jì)算機(jī)上的功能。
22.一種醫(yī)用裝置遠(yuǎn)程支持服務(wù)程序，其特征在于實(shí)現(xiàn)為了將包含在醫(yī)用裝置上生成的設(shè)定值、圖像以及日志文件的至少一個(gè)的數(shù)據(jù)文件傳送到支持用計(jì)算機(jī)上，而將訪問(wèn)要求設(shè)定到所述支持用計(jì)算機(jī)上的功能；根據(jù)所述訪問(wèn)要求，為了將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置并行地傳送到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上以及所述支持用計(jì)算機(jī)上，而將所述文件要求設(shè)定到所述維護(hù)用計(jì)算機(jī)的功能；根據(jù)所述文件要求，將所述數(shù)據(jù)文件從所述醫(yī)用裝置并行地傳送述維護(hù)用計(jì)算機(jī)上以及所述支持用計(jì)算機(jī)的上的功能。
全文摘要
醫(yī)用裝置(130)將數(shù)據(jù)文件傳送到維護(hù)用計(jì)算機(jī)(100)，維護(hù)用計(jì)算機(jī)(100)保存接收的數(shù)據(jù)文件，并將保存的數(shù)據(jù)文件與從醫(yī)用裝置(130)取得的操作畫(huà)面信息一起傳送到支持用計(jì)算機(jī)(110)，支持用計(jì)算機(jī)(110)根據(jù)接收的數(shù)據(jù)文件與操作畫(huà)面信息，將支持信息傳送到維護(hù)用計(jì)算機(jī)(100)。由此，可以正常進(jìn)行醫(yī)用裝置的診斷。
文檔編號(hào)G06Q50/00GK1522420SQ0281341
公開(kāi)日2004年8月18日 申請(qǐng)日期2002年7月3日 優(yōu)先權(quán)日2001年7月4日
發(fā)明者長(zhǎng)岡孝行, 一, 井桁嘉一 申請(qǐng)人:株式會(huì)社日立醫(yī)藥