專利名稱：在在線和離線系統(tǒng)中流通電子禮券的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種在在線和離線系統(tǒng)中流通電子禮券的方法。更具體地說，本發(fā)明涉及一種在在線和離線系統(tǒng)中流通電子禮券的方法，該方法將電子禮券管理系統(tǒng)和移動通信系統(tǒng)統(tǒng)一到單個系統(tǒng)中，以簡化電子禮券流通系統(tǒng)，并允許快速并正確地購買、贈予及使用所述電子禮券。
背景技術(shù)：
目前，禮券被劃分成很多種類，包括由特定的百貨公司發(fā)行的禮券、由生產(chǎn)諸如鞋子或衣服之類特定產(chǎn)品的生產(chǎn)商發(fā)行的禮券、以及由與期望銷售禮券的連鎖店訂立合同的特定代理所發(fā)行并流通的諸如書籍禮券和文化禮券之類的禮券。所述的文化禮券涉及戲劇表演和電影。另外，目前正在使用或計劃使用各種其它類型的禮券。
同時，一種與禮券類似的概念，包括諸如飛機票和火車票之類的登機證、各種體育運動門票，以及折扣券，所述折扣券是指當消費者出示該折扣券時可以獲得預(yù)先確定費用折扣。在下文中，所述禮券表示具有可兌換的價值的票據(jù)，用戶可以將它交給商店來購買期望的產(chǎn)品或獲得折扣。
常規(guī)產(chǎn)品禮券的價格被打印在出售或流通的紙張上，它通常包括一個發(fā)行過程和一個流通/回收過程。對于發(fā)行過程，一個發(fā)行代理首先設(shè)計自身期望的禮券格式，并印刷所述禮券，在此期間，還要包括各種防止偽造所需的手段。接下來，印好的禮券被遞送至很多的銷售代理，買方可以在預(yù)確定的時間內(nèi)直接拜訪代理以便購買禮券，然后，買方在商店使用禮券，這將導(dǎo)致禮券的回收及拋棄。和這個過程一起，由于包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的通信環(huán)境的顯著發(fā)展，已經(jīng)提出了買方通過互聯(lián)網(wǎng)遠程購買禮券并通過家庭遞送服務(wù)接收所述禮券的系統(tǒng)。
但是，上述用于購買產(chǎn)品的禮券流通系統(tǒng)使用起來很不方便，將導(dǎo)致時間和空間上的限制，并且為了防止偽造禮券的流程，還要求買方付出如期拜訪指定的銷售代理購買禮券的代價。
已經(jīng)發(fā)展的電子禮券可以解決常規(guī)禮券的問題，而且在這里，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、蜂窩電話、ATM或信用卡檢驗器從他的銀行帳戶或信用卡提取期望的金額，并且用特定格式寫下指定的電子禮券號碼，就可以像使用現(xiàn)金一樣使用所述電子禮券。
在這種情況下，當客戶訪問一個管理代理的主機并輸入他的銀行帳戶號碼或信用卡號碼時，所述主機將檢測上述輸入過程并訪問VAN代理，并且當客戶輸入他的銀行帳戶號碼時，VAN代理將命令一個相應(yīng)的合作銀行代理提取預(yù)確定量的現(xiàn)金，并將所述現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到所述管理代理的銀行帳戶，然后VAN代理按照與信用卡的現(xiàn)金貸款服務(wù)相同的方式認證電子禮券，將金額轉(zhuǎn)移到管理代理的銀行帳戶，并且當客戶隨后輸入他的信用卡號碼時，按照與信用卡的現(xiàn)金貸款服務(wù)相同的方式向客戶發(fā)送帳單。
因此，客戶能夠使用印好的電子禮券在管理代理指定的商店購物，并且能夠獲得現(xiàn)金兩抵。當商店接收電子禮券時，所述商店將訪問管理代理的主機，以確認所述電子禮券的使用狀態(tài)，然后管理代理將回收電子禮券并將金額存入商店的銀行帳戶。
但是，在現(xiàn)在的電子禮券流通系統(tǒng)中，由于買方必須通過許多上面指出的過程來購買并使用電子禮券，因此，管理代理的主機和VAN代理之間的連接以及VAN代理、合作的銀行代理以及信用卡業(yè)務(wù)供應(yīng)商之間的連接將被接入到一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
另外，由于在使用移動通信方法購買、贈予并使用電子禮券時，需要在上述過程中增加由移動通信服務(wù)提供的過程，因此，它們之間的互連將變得更復(fù)雜，從而妨礙了電子禮券的流暢使用。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的一個優(yōu)點是提供一種在在線和離線系統(tǒng)中流通電子禮券的方法，該方法將電子禮券管理系統(tǒng)和移動通信系統(tǒng)統(tǒng)一到單個系統(tǒng)中，以簡化電子禮券流通系統(tǒng)，允許快速并正確地購買、贈予并使用所述電子禮券。
本發(fā)明的一個優(yōu)點是提供一種在在線和離線系統(tǒng)中流通電子禮券的方法，該方法將電子禮券管理系統(tǒng)和移動通信系統(tǒng)統(tǒng)一到單個系統(tǒng)中，使得當用戶通過通信終端使用電子禮券時不再需要附加的結(jié)算過程，并且使用戶可以快速并正確地購買、贈予并使用電子禮券。
本發(fā)明一方面是一種禮券服務(wù)系統(tǒng)的電子禮券流通方法，所述禮券服務(wù)系統(tǒng)包括禮券數(shù)據(jù)庫和根據(jù)通信終端通過有線與無線網(wǎng)絡(luò)的請求管理電子禮券銷售的禮券服務(wù)服務(wù)器，所述方法包括(a)接收來自通信終端的用戶購買請求；(b)檢驗用戶購買的電子禮券的結(jié)算狀態(tài)；(c)結(jié)算用戶購買的電子禮券，當用戶請求結(jié)算時，將用戶購買的電子禮券發(fā)行給用戶；(d)將發(fā)行的禮券信息儲存在禮券數(shù)據(jù)庫中；以及(e)以一種消息格式通知用戶禮券的購買明細。
本發(fā)明的另一方面是一種禮券服務(wù)系統(tǒng)的電子禮券流通方法，所述禮券服務(wù)系統(tǒng)包括禮券數(shù)據(jù)庫和根據(jù)通信終端通過有線與無線網(wǎng)絡(luò)的請求管理電子禮券贈與的禮券服務(wù)服務(wù)器，所述方法包括(a)接收來自通信終端的用戶贈予請求；(b)在禮券數(shù)據(jù)庫中查詢用戶所持有禮券的存在狀態(tài)，并確定所述存在狀態(tài)；(c)當找到所述用戶的禮券時，接收將被贈予的禮券信息以及受讓人信息；(d)發(fā)送用戶選擇的禮券給受讓人；(e)更新用戶的禮券信息，將更新后的信息及受讓人的禮券信息一起儲存在禮券數(shù)據(jù)庫中；以及(f)以所述的消息格式通知用戶禮券的贈予信息。
本發(fā)明的又一方面是一種禮券服務(wù)系統(tǒng)的電子禮券流通方法，所述禮券服務(wù)系統(tǒng)包括禮券數(shù)據(jù)庫和根據(jù)通信終端通過有線與無線網(wǎng)絡(luò)的請求管理電子禮券使用的禮券服務(wù)服務(wù)器，所述方法包括(a)接收來自通信終端的用戶使用請求；(b)在禮券數(shù)據(jù)庫中查詢用戶所持有禮券的存在狀態(tài)，并確定所述存在狀態(tài)；(c)使用禮券結(jié)算所述價格，并確定所述結(jié)算是否可能；(d)當結(jié)算可能時，允許使用禮券處理所述價格信息的結(jié)算；(e)結(jié)算用戶的禮券信息，更新結(jié)算信息，并將更新后的信息存儲在禮券數(shù)據(jù)庫中；和(f)以所述的消息格式通知用戶禮券的使用信息。


附解了本發(fā)明的實施例，同時和說明書一起用來解釋本發(fā)明的原理，它們被合并在說明書中構(gòu)成說明書的一部分，附圖中圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個優(yōu)選實施例的電子禮券流通系統(tǒng)；圖2示出了根據(jù)本發(fā)明第一優(yōu)選實施例的電子禮券銷售流程圖；圖3示出了根據(jù)本發(fā)明第二優(yōu)選實施例的電子禮券贈予流程圖；圖4示出了根據(jù)本發(fā)明第三優(yōu)選實施例的電子禮券使用流程圖；圖5示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的顯示在通信終端，即移動用戶接口上的產(chǎn)品購物中心的服務(wù)模型；圖6示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的使用作為移動用戶接口的通信終端購買禮券的過程；圖7示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的使用作為移動用戶接口的通信終端查詢禮券的過程；圖8示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的使用作為移動用戶接口的通信終端贈予禮券的過程；圖9示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的使用作為移動用戶接口的通信終端檢查購物籃的過程；圖10示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的使用作為移動用戶接口的通信終端使用禮券的過程。
具體實施例方式
在如下詳細說明中，僅僅通過實現(xiàn)本發(fā)明發(fā)明者考慮的最佳實施方式示例性的示出并描述了本發(fā)明的優(yōu)選實施例。正如將被實現(xiàn)的那樣，本發(fā)明允許在各個明顯的方面進行修改，并且所有這些修改都沒有偏離本發(fā)明。因此，附圖和說明書本質(zhì)上被認為是說明性的，而不是限制性的。
圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個優(yōu)選實施例的電子禮券流通系統(tǒng)。
電子禮券服務(wù)系統(tǒng)200包括系統(tǒng)管理服務(wù)器210、禮券服務(wù)服務(wù)器220、禮券數(shù)據(jù)庫230、內(nèi)容數(shù)據(jù)庫235、WEB服務(wù)器240以及ME服務(wù)器250。電子禮券流通系統(tǒng)包括電子禮券服務(wù)系統(tǒng)200、通過VAN 260運轉(zhuǎn)的連鎖店、通過有線網(wǎng)270運轉(zhuǎn)的連鎖店和計算機、通過無線網(wǎng)絡(luò)280運轉(zhuǎn)的通信終端以及KFTC(韓國金融電信和票據(jù)清算協(xié)會)290。
所述禮券服務(wù)服務(wù)器220包括結(jié)算管理器221、條形碼管理器222、結(jié)算管理器223、用戶認證模塊224、禮券銷售模塊225、禮券贈予模塊226和禮券使用模塊227。
所述電子禮券服務(wù)系統(tǒng)200使用有線與無線網(wǎng)絡(luò)認證并管理通信終端，同時認證和管理連鎖店，所述連鎖店通過有線、無線網(wǎng)絡(luò)或VAN購買、贈予及使用電子禮券。
所述系統(tǒng)管理服務(wù)器210用于管理電子禮券服務(wù)系統(tǒng)200的整體操作。而所述電子禮券服務(wù)系統(tǒng)200則用于管理電子禮券的流通。
所述禮券服務(wù)服務(wù)器220在系統(tǒng)管理服務(wù)器210的控制之下，認證并管理來自通信終端或連鎖店的電子禮券流通服務(wù)請求。
當客戶購買電子禮券并請求使用電子禮券時，所述結(jié)算管理器221在禮券流通系統(tǒng)中執(zhí)行內(nèi)部結(jié)算處理。所述條形碼管理器222管理電子禮券的條形碼。所述結(jié)算管理器223結(jié)算由客戶贈予以及使用電子禮券所引起的變更細節(jié)。
所述用戶認證模塊224和禮券數(shù)據(jù)庫230協(xié)同確定客戶對電子禮券的贈予或使用是否公平。所述禮券銷售模塊225管理電子禮券向客戶的銷售，所述禮券贈予模塊226管理電子禮券的贈予，而所述禮券使用模塊227管理電子禮券的使用。
所述禮券數(shù)據(jù)庫230存儲各種數(shù)據(jù)，用于根據(jù)用戶認證模塊224的請求確定客戶的電子禮券的贈予或使用是否公平。因此，所述禮券數(shù)據(jù)庫230儲存贈予歷史記錄、使用歷史記錄以及客戶購買的禮券的歷史記錄，以認證該客戶是否為禮券成員，并且它將作為用于確定客戶的電子禮券的贈予或使用是否公平的數(shù)據(jù)。關(guān)于禮券的歷史記錄將根據(jù)禮券的類型、發(fā)行者和價格進行分類。
所述內(nèi)容數(shù)據(jù)庫235儲存包括鈴聲、背景音樂、主題卡以及字符在內(nèi)的各種項目，這些項目可以作為禮物和電子禮券一起使用。根據(jù)用戶的請求，這些附加的禮物可以由電子禮券服務(wù)系統(tǒng)200的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫235提供，也可以由外部內(nèi)容供應(yīng)商提供。
所述WEB服務(wù)器240和ME服務(wù)器250通過有線網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)分別接入到客戶或連鎖店，以便允許與客戶和連鎖店的信息通信。
當通過信用卡產(chǎn)生一個結(jié)算時，所述WEB服務(wù)器240和ME服務(wù)器250將訪問VAN260或KFTC290。
同時，一個包括MMS(多媒體消息服務(wù))或SMSC(短消息服務(wù)中心)在內(nèi)的消息服務(wù)裝置接入到禮券服務(wù)服務(wù)器220，并且根據(jù)禮券服務(wù)服務(wù)器220的指令以某種消息格式將客戶的購買、贈予以及使用電子禮券的相關(guān)結(jié)果發(fā)送給通信終端。
參見圖2到4，現(xiàn)在將描述經(jīng)過上述配置的電子禮券流通系統(tǒng)的管理方法，假設(shè)用戶被注冊為一個購買、贈予和使用電子禮券的禮券成員，這只是一個優(yōu)選實施例，對本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，對于電子禮券的使用不須附加會員資格的情況也是可能的并且是很顯然的。即由于在使用移動終端的時候，已經(jīng)執(zhí)行了認證過程，因此，在購買、贈予和使用電子禮券時，不需要附加驗證過程。購買、贈予和使用電子禮券的后續(xù)過程可以很容易的根據(jù)移動終端的認證信息執(zhí)行。
圖2示出了根據(jù)本發(fā)明第一優(yōu)選實施例的電子禮券的銷售流程圖，從而描述了用戶使用電子禮券流通系統(tǒng)購買電子禮券的情況。
在步驟S10，所述禮券服務(wù)服務(wù)器220通過移動終端或計算機接收來自用戶的禮券購買請求信號。
當用戶選擇分類、價格以及若干禮券并單擊一個按鈕時，禮券服務(wù)服務(wù)器220將在步驟S20接收到相應(yīng)的內(nèi)容，在步驟S30接收到結(jié)算請求信號。
根據(jù)所述的結(jié)算請求，禮券服務(wù)服務(wù)器220在步驟S40發(fā)送信號到所述禮券數(shù)據(jù)庫230，查詢發(fā)送購買請求信號的用戶碼，以便在步驟S50檢查用戶是否可以使用該服務(wù)，并接收一個相應(yīng)的應(yīng)答信號。
所述禮券服務(wù)服務(wù)器220在步驟S60確定會員資格狀態(tài)，并且當用戶不是會員時，在步驟S60′詢問該用戶是否想要作為會員加入。如果用戶拒絕會員資格注冊，返回步驟S10，進入禮券購買請求信號待命的等待狀態(tài)。
如果用戶期望成為會員，則執(zhí)行步驟S60″的會員資格過程，若用戶已是會員，在步驟S70，用戶根據(jù)結(jié)算方法選擇禮券流通系統(tǒng)處理的內(nèi)部結(jié)算或通過外部代理的外部結(jié)算中的期望的一種結(jié)算方法。所述內(nèi)部結(jié)算是指把結(jié)算價格加到移動通信費用上的方法，而所述外部結(jié)算是指通過使用信用卡或者銀行帳戶存款來結(jié)算該結(jié)算價格的方法。
當用戶選擇內(nèi)部結(jié)算時，在步驟S80通過禮券服務(wù)服務(wù)器220的結(jié)算管理器221處理內(nèi)部結(jié)算，而當用戶選擇外部結(jié)算時，在步驟S80′通過VAN260或者KFTC290通過查詢外部代理的結(jié)算來處理本次結(jié)算。
當用戶通過通信終端購買禮券時，將通過在終端上顯示上面所述的處理內(nèi)容來通知用戶，而當用戶使用互聯(lián)網(wǎng)時，則通過SMS(短消息服務(wù))或MMS(多媒體服務(wù))來通知。
通過上述過程，將為用戶指定一個電子禮券并允許用戶贈予或使用該電子禮券。
圖3示出了根據(jù)本發(fā)明第二優(yōu)選實施例的電子禮券贈予流程圖，圖3描述了用戶使用電子禮券流通系統(tǒng)贈予電子禮券的情況。
在步驟S110，所述禮券服務(wù)服務(wù)器220通過移動終端或計算機接收來自用戶的禮券贈予請求信號。
所述禮券服務(wù)服務(wù)器220在步驟S120通過使用禮券贈予請求信號的用戶碼來確定該用戶的會員資格狀態(tài)，當用戶是會員時，在步驟S130確定用戶是否持有禮券，并且當用戶不是會員時在步驟S130′執(zhí)行會員注冊過程和禮券購買過程。
當持有禮券的用戶選擇一個類別和若干禮券單時，禮券服務(wù)服務(wù)器220在步驟S140接收選擇信息，并且在步驟S150接收諸如受讓人電話號碼之類的指明受讓人的數(shù)據(jù)以及一則待發(fā)送的消息。
所述禮券服務(wù)服務(wù)器220允許用戶選擇一個禮券以及將被發(fā)送的禮物，并在步驟S160，接收所述選定的禮物項目，并且生成一個將和禮券一起發(fā)送的禮物項目列表。所述的禮物包括鈴聲、背景音樂、主題卡、字符以及歌曲。
所述禮券服務(wù)服務(wù)器220在步驟S170和禮券一起發(fā)送所述禮物列表給用戶，以便用戶可以檢查禮物明細，然后在步驟S180根據(jù)用戶的檢查結(jié)果發(fā)送所述禮券和禮物給所述受讓人。
當用戶通過通信終端購買禮券時，所述禮券服務(wù)服務(wù)器220通過通信終端的顯示屏通知用戶上述處理過程的數(shù)據(jù)，而當用戶使用互聯(lián)網(wǎng)時，則通過SMS或者MMS請求發(fā)送處理過程的數(shù)據(jù)。如果受讓人拒絕接收禮物，則禮券服務(wù)服務(wù)器220將所述拒絕信息通知用戶。
圖4示出了根據(jù)本發(fā)明第三優(yōu)選實施例的使用電子禮券流通系統(tǒng)使用電子禮券的流程圖。
所述禮券服務(wù)服務(wù)器220在步驟S210通過連鎖店接收禮券使用請求信號。
所述禮券服務(wù)服務(wù)器220在步驟S220使用所述禮券使用請求信號中的用戶碼來確定使用者的會員資格狀態(tài)，并且當用戶是會員時，在步驟S230確定該用戶是否持有禮券，而當用戶不是會員時，在步驟S230′執(zhí)行會員資格注冊過程和禮券購買過程。
當持有禮券的用戶選擇一個類別和若干禮券單時，所述禮券服務(wù)服務(wù)器220在步驟S240接收選擇信息，并在步驟S250接收用戶期望購買的產(chǎn)品的價格。
所述禮券服務(wù)服務(wù)器220在步驟S260結(jié)算用戶的禮券，并在步驟S270確定用戶是否能夠使用禮券支付當前的價格，在相應(yīng)的結(jié)算可能時，在步驟S280發(fā)送一個允許用戶使用禮券的使用認證信號，而在其它情況中，在步驟S280′發(fā)送一個使用否認信號。
當用戶通過通信終端購買禮券時，所述禮券服務(wù)服務(wù)器220通過通信終端的顯示屏向用戶通知上述處理過程的數(shù)據(jù)，而當用戶使用互聯(lián)網(wǎng)時通過SMS或者MMS請求發(fā)送處理過程的數(shù)據(jù)。
使用電子禮券的方法由顯示在通信終端上的條形碼和安裝在其中的靈巧卡執(zhí)行。
特別地，自身裝有靈巧卡的K-merce電話將具有信用卡功能，從而可以從信用卡業(yè)務(wù)供應(yīng)商請求所述結(jié)算過程，并且由于結(jié)算相應(yīng)地由外部代理執(zhí)行，因此，禮券的批準會由如圖10所示的通信錯誤而被拒絕。
另外，還可以通過使用會員資格認證卡或通信業(yè)務(wù)供應(yīng)商的商標卡或沒有使用通信終端的分發(fā)公司的商標卡來結(jié)算電子禮券。這種結(jié)算方法將連鎖店的卡終端與電子禮券流通系統(tǒng)連接在一起，以便把常規(guī)的卡終端與會員資格卡或商標卡合并，并執(zhí)行結(jié)算處理，從而允許電子禮券的使用。
同時，用戶可以通過諸如通過有線網(wǎng)270連接到WEB服務(wù)器240上的接入計算機之類的終端，在在線購物中心購買期望的產(chǎn)品，并可以對于用戶的電子禮券執(zhí)行在線結(jié)算。在這里，所述的電子禮券流通系統(tǒng)可以經(jīng)由在線購物中心通過使用用戶通信終端的電話號碼及電子禮券密碼認證所述用戶，并在認證成功后結(jié)算相應(yīng)的電子禮券。
參見圖5到10，下面將詳細描述通過通信終端購買、贈予和使用電子禮券的過程。
圖5示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的顯示在通信終端，即移動用戶接口上的產(chǎn)品購物中心的服務(wù)模型。
附圖標記300表示顯示在通信終端上的、用于選擇電子禮券的購買、贈予和使用的模式；通知；禮券的查詢；禮券籃；及呼叫中心?？蛻艨梢詮乃鼈冎羞x擇執(zhí)行期望的功能。
附圖標記310顯示了用于顯示事件、獎賞勝利者以及通知新聞的通知，從而在電子禮券上顯示信息。
附圖標記320顯示了當客戶期望購買電子禮券時，客戶選擇的禮券購買功能。通過選擇這一功能，客戶通過通信終端購買電子禮券，然后就可以持有、贈予并使用該電子禮券。
附圖標記330顯示了對禮券的查詢?？蛻敉ㄟ^選擇查詢功能可以在購買所述禮券之前預(yù)先獲得它們的相關(guān)信息。查詢功能示范性地包括每一產(chǎn)品和價格的分別查詢。
附圖標記340顯示了當客戶購買電子禮券并把它贈予他人時，客戶所選擇禮券贈予功能。贈予過程可以與鈴聲及卡合并。
附圖標記350顯示了當客戶期望獲知所述禮券的信息時，所選擇的購物籃，所述信息包括購買歷史記錄、使用歷史記錄、余額和贈予歷史記錄。通過這一功能，客戶可完整地檢查該客戶電子禮券的信息。
附圖標記360顯示了當客戶需要獲知有關(guān)電子禮券的購買、贈予和使用的細節(jié)時，所選擇的禮券使用指南。
附圖標記370顯示了如果出現(xiàn)了無法通過禮券使用指南解決的問題，而客戶期望詢問系統(tǒng)管理員時，客戶選擇的呼叫中心。
通過適當?shù)剡x擇通信終端的上面顯示的模式，客戶購買、贈予和使用電子禮券將變得非常容易。另外，客戶可以通過計算機購買、贈予和使用電子禮券，并且還可以使用客戶在離線連鎖店購買的電子禮券。
圖6示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的使用作為移動用戶接口的通信終端購買禮券的過程，該過程詳細地描述了從通信終端，即用戶視角中看到的圖2所示的銷售過程，當客戶在圖5的產(chǎn)品購物中心選擇購買禮券時，將執(zhí)行該銷售過程。通過一步一步地點擊按鈕，用戶逐步選擇百貨公司禮券項，選擇Lotte百貨公司項，并且選擇價格和禮券張數(shù)，然后進入結(jié)算過程。
在客戶注冊為會員之后，結(jié)算可以通過信用卡、帳目轉(zhuǎn)移或移動電話費用來執(zhí)行。當客戶已經(jīng)是會員或者已經(jīng)進入會員資格時，客戶執(zhí)行結(jié)算過程，并且通過下載過程接收期望的禮券。作為另一實施例，如果客戶是移動通信業(yè)務(wù)供應(yīng)商的會員，則不管禮券會員資格狀態(tài)，該客戶都能獲得上述服務(wù)。
另外，所述禮券之一是KTF禮券，即由移動通信業(yè)務(wù)供應(yīng)商本身發(fā)行的移動通信業(yè)務(wù)供應(yīng)商的禮券。該禮券不同于其它禮券，當客戶使用它時，客戶不必通過諸如百貨公司禮券發(fā)行代理之類的附加外部代理就能夠購買禮券，從而可以將優(yōu)選實施例的優(yōu)點最大化。因為移動通信業(yè)務(wù)供應(yīng)商的禮券是通用的禮券，即通過與連鎖店的合約可以在與移動通信業(yè)務(wù)供應(yīng)商協(xié)作的任何商店，例如百貨公司、加油站和餐廳使用，因此，它們的效率更高。
圖7示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的當客戶在圖5的產(chǎn)品購物中心選擇禮券查詢功能時，使用作為移動用戶接口的通信終端查詢禮券的過程。當客戶單擊每一項時，客戶選擇百貨公司禮券項，選擇Lotte百貨公司項，將檢查客戶擁有的禮券價格和禮券單數(shù)目。
圖8示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的當客戶在圖5的產(chǎn)品購物中心選擇禮券贈予功能時，使用作為移動用戶接口的通信終端贈予禮券的過程。禮券的贈予可以通過移動電話的常規(guī)模式，即移動通信業(yè)務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)，K-merce電話的RF終端或者IrDA終端來執(zhí)行。
根據(jù)選擇的贈予方法，在通信終端上顯示適當?shù)钠聊荒Ｊ剑缓笥脩糨斎胧茏屓说碾娫捥柎a及一則消息，如果用戶期望和這則消息一起發(fā)送諸如鈴聲、背景音樂和卡片之類的禮物，則用戶可以選擇他們中之一，將它與禮券配置結(jié)合在一起成為一個禮物。當用戶檢查已包裝的禮物并單擊檢查按鈕時，相應(yīng)的禮物將被發(fā)送給相應(yīng)的人，并且通過通信終端顯示確認消息。
圖9示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的當用戶使用作為移動用戶接口的通信終端選擇購物籃來檢查圖5的產(chǎn)品購物中心購物籃的過程，該過程包括對購買歷史記錄、使用歷史記錄、余額和贈予歷史記錄的查詢。
對購買歷史記錄的查詢允許用戶檢查禮券的列表并且使用期望的禮券。通過在禮券的檢測過程向通信終端顯示條形碼禮券，用戶客戶可以向離線連鎖店出示顯示的條形碼禮券來使用該禮券。同時，用戶也可以在有線互聯(lián)網(wǎng)WEB服務(wù)器的或者無線互聯(lián)網(wǎng)ME服務(wù)器的在線購物中心在線使用禮券。
對購買歷史記錄的查詢向用戶顯示該用戶已經(jīng)使用的禮券的歷史記錄，對余額的查詢將顯示每一禮券剩下的余額，而對贈予歷史記錄的查詢則顯示該用戶贈予的禮券的信息。
圖10示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實施例的使用作為移動用戶接口的通信終端使用禮券的過程，不同于圖5到9，圖10描述了在離線連鎖店通過使用K-merce電話使用電子禮券的情況。在這里，用戶通過按下附加的外部按鈕來顯示圖10中顯示的屏幕，然后，按下禮券/票券按鈕來開始禮券使用過程。
用戶通過輸入PIN號碼證明他具有使用該禮券的權(quán)利，選擇禮券的類別，并且訪問IrDA終端來接收一個許可，并且因此，向POS終端顯示相應(yīng)的處理結(jié)果，然后用戶使用該禮券。
在上述過程中，禮券的使用會由于PIN號碼輸入錯誤、通信錯誤以及許可錯誤而被拒絕。當錯誤發(fā)生時，當前菜單將自動轉(zhuǎn)到通信終端的初始菜單。
以上，針對通信終端和電子禮券服務(wù)系統(tǒng)之間的通信，描述了當用戶購買、贈子和使用禮券時產(chǎn)生的過程。即當用戶通過通信終端發(fā)送禮券使用信號給禮券服務(wù)系統(tǒng)時，所述禮券服務(wù)系統(tǒng)將發(fā)送相應(yīng)的信息給通信終端，然后用戶選擇特定功能，接下來上述這些過程重復(fù)直到完成一個預(yù)確定任務(wù)為止，需要說明的是，它們不限制為以上實施例，還可以修改如下。
經(jīng)過修改的方法是在通信終端中存儲圖5到10的菜單，并且因此，那些沒有與禮券服務(wù)服務(wù)器合作就處理的選項將由終端處理，并且處理的結(jié)果將被儲存在終端中，同時將處理結(jié)果發(fā)送到禮券服務(wù)系統(tǒng)并且儲存在禮券數(shù)據(jù)庫中。這種方法雖然需要更多的存儲容量，但是對于慢傳輸速率的情況更有效。在此情況下，需要一個用于控制終端所處理項目的裝置，并且由于該裝置是本領(lǐng)域技術(shù)人員已知的裝置，將不提供相應(yīng)的描述。
正如所描述的，因為電子禮券管理系統(tǒng)和移動通信系統(tǒng)被集成到單一個體中，并且處理相應(yīng)的任務(wù)，因此電子禮券流通系統(tǒng)將被簡化，并且允許快速而精確地購買、贈予和使用所述電子禮券。
另外，因為電子禮券管理系統(tǒng)和移動通信系統(tǒng)被集成到單一個體，并且處理相應(yīng)的任務(wù)，因此，當通過通信終端使用電子禮券時，不需要額外的結(jié)算處理，用戶可以直接購買、贈予和使用電子禮券。
雖然已經(jīng)結(jié)合目前認為是最實際和優(yōu)選的實施例的示例描述了本發(fā)明，但是應(yīng)當理解的是本發(fā)明不限制為所公開的實施例，相反地，本發(fā)明意欲覆蓋包括在附加權(quán)利要求精神和范圍內(nèi)的各種修改和等價方案。
權(quán)利要求
1.一種根據(jù)用戶通信終端通過有線/無線網(wǎng)絡(luò)的請求管理電子禮券的銷售、贈予和使用的禮券服務(wù)系統(tǒng)，包括禮券服務(wù)服務(wù)器，用于管理來自通信終端購買、贈予和使用電子禮券的操作；接入到禮券服務(wù)服務(wù)器的禮券數(shù)據(jù)庫，用于存儲電子禮券信息，并答復(fù)來自禮券服務(wù)服務(wù)器的電子禮券使用查詢；接入到禮券服務(wù)服務(wù)器，同時通過有線/無線網(wǎng)絡(luò)接入到用戶通信終端的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，用于在電子禮券的購買、贈予和使用過程中執(zhí)行客戶接口功能。
2.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述的禮券服務(wù)服務(wù)器包括用于從通信終端接收用戶購買請求的裝置；用于檢驗用戶所購買電子禮券結(jié)算狀態(tài)的裝置；用于結(jié)算用戶購買的電子禮券，并在用戶請求結(jié)算時，將購買的電子禮券發(fā)行到用戶的裝置；用于將發(fā)行的禮券信息儲存在禮券數(shù)據(jù)庫中的裝置；以及用于以一種消息格式通知用戶禮券購買明細的裝置。
3.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述禮券服務(wù)服務(wù)器包括用于從通信終端接收用戶贈予請求的裝置；用于在所述禮券數(shù)據(jù)庫中查詢用戶所持有禮券的存在狀態(tài)，并確定所述存在狀態(tài)的裝置；用于在找到用戶的禮券時，接收將被贈予的禮券信息和受讓人信息的裝置；用于發(fā)送用戶所選擇禮券給受讓人的裝置；用于更新用戶的禮券信息，將更新后的信息和受讓人的禮券信息一起儲存在禮券數(shù)據(jù)庫中的裝置；以及用于以所述的消息格式通知用戶禮券贈予信息的裝置。
4.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，包括用于從通信終端接收用戶使用請求的裝置；用于在禮券數(shù)據(jù)庫中查詢用戶所持有禮券的存在狀態(tài)，并確定所述存在狀態(tài)的裝置；用于使用禮券結(jié)算價格，并確定所述結(jié)算是否可能的裝置；用于在所述結(jié)算可能時，允許使用禮券處理所述價格信息結(jié)算的裝置；用于結(jié)算用戶的禮券信息，更新結(jié)算信息，并將更新后的信息存儲在禮券數(shù)據(jù)庫中的裝置；以及用于以所述的消息格式向用戶通知禮券使用信息的裝置。
5.一種禮券服務(wù)系統(tǒng)的電子禮券流通方法，所述禮券服務(wù)系統(tǒng)包括禮券數(shù)據(jù)庫和根據(jù)通信終端通過有線與無線網(wǎng)絡(luò)的請求管理電子禮券銷售的禮券服務(wù)服務(wù)器，所述方法包括(a)接收來自通信終端的用戶購買請求；(b)檢驗用戶所購買電子禮券的結(jié)算狀態(tài)；(c)結(jié)算用戶所購買的電子禮券，當用戶請求結(jié)算時，將購買的電子禮券發(fā)行給用戶；(d)將發(fā)行的禮券信息儲存在禮券數(shù)據(jù)庫中；(e)以一種消息格式通知用戶禮券的購買明細。
6.如權(quán)利要求5所述的方法，進一步包括檢驗用戶的會員資格認證狀態(tài)。
7.如權(quán)利要求5所述的方法，其中，在(a)中，所述購買請求包括用戶期望購買禮券的類別、價格以及禮券單數(shù)目信息。
8.如權(quán)利要求5所述的方法，其中，在(c)中，所述購買的電子禮券的結(jié)算價格與用戶通信終端的使用費總計在一起，并結(jié)算總計的價格和費用。
9.如權(quán)利要求5所述的方法，其中，在(e)中，所述消息格式包括SMS(短消息服務(wù))格式和MMS(多媒體信息服務(wù))格式。
10.一種禮券服務(wù)系統(tǒng)的電子禮券流通方法，所述禮券服務(wù)系統(tǒng)包括禮券數(shù)據(jù)庫和根據(jù)通信終端通過有線與無線網(wǎng)絡(luò)的請求管理電子禮券銷售的禮券服務(wù)服務(wù)器，所述方法包括(a)接收來自通信終端的用戶贈予請求；(b)在禮券數(shù)據(jù)庫中查詢用戶所持有禮券的存在狀態(tài)，并確定所述存在狀態(tài)；(c)當找到用戶的禮券時，接收將被贈予的禮券信息和受讓人信息；(d)發(fā)送用戶選擇的禮券給受讓人；(e)更新用戶的禮券信息，將更新后的信息和受讓人的禮券信息一起儲存在禮券數(shù)據(jù)庫中；(f)以所述的消息格式通知用戶禮券的贈予信息。
11.如權(quán)利要求10所述的方法，進一步包括在(a)和(b)之間檢驗用戶的會員資格認證狀態(tài)；在(b)中進一步包括當用戶沒有禮券時，執(zhí)行禮券購買過程。
12.如權(quán)利要求10所述的方法，進一步包括確定是否提供與禮券一起發(fā)送的附加禮物，并在(c)之后，當根據(jù)確定結(jié)果找到附加禮物時，接收相應(yīng)的信息，在(d)中，發(fā)送禮券和附加禮物給受讓人。
13.如權(quán)利要求12所述的方法，其中，所述附加禮物包括鈴聲、主題卡、背景音樂以及字符。
14.如權(quán)利要求10所述的方法，其中，在(f)中，所述消息格式包括SMS(短消息服務(wù))格式和MMS(多媒體信息服務(wù))格式。
15.一種禮券服務(wù)系統(tǒng)的電子禮券流通方法，所述禮券服務(wù)系統(tǒng)包括禮券數(shù)據(jù)庫和根據(jù)通信終端通過有線與無線網(wǎng)絡(luò)的請求管理電子禮券的使用的禮券服務(wù)服務(wù)器，所述方法包括(a)接收來自通信終端的用戶使用請求；(b)在禮券數(shù)據(jù)庫中查詢用戶持有的禮券的存在狀態(tài)，并確定所述存在狀態(tài)；(c)使用禮券結(jié)算所述價格，并確定所述結(jié)算是否可能；(d)當所述結(jié)算可能時，允許使用禮券處理所述價格信息的結(jié)算；(e)結(jié)算用戶的禮券信息，更新結(jié)算信息，并且將更新后的信息存儲在禮券數(shù)據(jù)庫中；(f)以所述的消息格式通知用戶禮券的使用信息。
16.如權(quán)利要求15所述的方法，進一步包括在(a)和(b)之間檢驗用戶的會員資格認證狀態(tài)，在(b)中進一步包括當用戶沒有禮券時，執(zhí)行禮券購買過程。
17.如權(quán)利要求15所述的方法，其中，在(f)中，消息格式包括SMS(短消息服務(wù))格式和MMS(多媒體信息服務(wù))格式。
18.如權(quán)利要求15所述的方法，其中，在(a)中，由用戶的移動通信終端發(fā)送所述的使用請求。
19.如權(quán)利要求18所述的方法，其中，所述移動通信終端自身具有信用卡功能。
20.如權(quán)利要求15所述的方法，其中，在(a)中，所述使用請求是由連鎖店的卡終端根據(jù)用戶卡的使用發(fā)送的。
21.如權(quán)利要求20所述的方法，其中，所述的用戶卡為包括通信業(yè)務(wù)供應(yīng)商和分發(fā)公司在內(nèi)的業(yè)務(wù)供應(yīng)商進行會員資格認證的會員資格卡。
22.如權(quán)利要求20所述的方法，其中，所述的用戶卡是商標卡。
23.如權(quán)利要求15所述的方法，其中，在(a)中，當用戶在包括在線購物中心在內(nèi)的在線商店購買期望產(chǎn)品并且需要使用禮券進行在線結(jié)算時，由所述在線商店發(fā)送所述使用請求。
全文摘要
所公開的是一種禮券服務(wù)系統(tǒng)的電子禮券流通方法，所述禮券服務(wù)系統(tǒng)包括禮券數(shù)據(jù)庫以及根據(jù)通信終端通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)的請求管理電子禮券銷售的禮券服務(wù)服務(wù)器，所述方法包括接收來自通信終端的用戶購買請求；檢驗用戶購買的電子禮券的結(jié)算狀態(tài)；結(jié)算用戶購買的電子禮券，并在用戶請求結(jié)算時，將用戶購買的電子禮券發(fā)行給用戶；將發(fā)行的禮券信息儲存在禮券數(shù)據(jù)庫中；并以一種消息格式通知用戶禮券的購買明細。
文檔編號G06Q40/00GK1682231SQ03822316
公開日2005年10月12日 申請日期2003年9月18日 優(yōu)先權(quán)日2002年9月18日
發(fā)明者安希中 申請人:客得富移動通信股份有限公司