專(zhuān)利名稱(chēng)：用于促進(jìn)創(chuàng)建和使用調(diào)查的方法和設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種用于創(chuàng)建和使用調(diào)查的方法和設(shè)備。
背景技術(shù)：
可能存在公司或個(gè)人想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)調(diào)查以從一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)接受調(diào)查的人收集信息的情況。例如，公司的主管人員可能想要調(diào)查其銷(xiāo)售人員對(duì)于如何更好地在市場(chǎng)上銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品和服務(wù)的想法。作為另一個(gè)例子，公司的經(jīng)理可能想要調(diào)查他或她的雇員以確定來(lái)年預(yù)期的預(yù)算需要。作為第三個(gè)例子，協(xié)調(diào)者可能想要人們了解即將到來(lái)的事件和請(qǐng)求RSVP以及有關(guān)該事件的其它想法。
因此提供使個(gè)人或應(yīng)用程序能夠創(chuàng)建和/或使用調(diào)查的方法和設(shè)備將是有利的。
發(fā)明概述本發(fā)明的實(shí)施例提供一種系統(tǒng)、方法、設(shè)備、裝置、和計(jì)算機(jī)程序代碼，用于促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建和使用。根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例，想要?jiǎng)?chuàng)建調(diào)查的入或軟件應(yīng)用程序可以訪問(wèn)調(diào)查應(yīng)用程序(和/或在其上運(yùn)行所述應(yīng)用程序的設(shè)備)以創(chuàng)建調(diào)查。在一些實(shí)施例中，調(diào)查應(yīng)用程序可以訪問(wèn)由一個(gè)或多個(gè)其它應(yīng)用程序或系統(tǒng)創(chuàng)建或保存的數(shù)據(jù)，例如有關(guān)可能被邀請(qǐng)接受、預(yù)覽、批準(zhǔn)或訪問(wèn)調(diào)查和/或調(diào)查結(jié)果的人員的信息(例如姓名、聯(lián)系信息、職責(zé))。更特別的是，另一應(yīng)用程序可以產(chǎn)生和存有關(guān)由公司雇用的人員的信息(例如姓名、分配的職責(zé)、電子郵件地址或其他聯(lián)系信息)。所述應(yīng)用程序可以允許通過(guò)調(diào)查應(yīng)用程序訪問(wèn)或檢索數(shù)據(jù)，以便調(diào)查創(chuàng)建者可以選擇或指示公司中的一個(gè)或多個(gè)人員接收邀請(qǐng)來(lái)接受調(diào)查。以這種方式，調(diào)查創(chuàng)建者或調(diào)查應(yīng)用程序都不需要保存有關(guān)調(diào)查的潛在被邀請(qǐng)者的信息，但是當(dāng)需要時(shí)可以檢索這種信息。此外，在一些實(shí)施例中，其他人、應(yīng)用程序、或系統(tǒng)可以訪問(wèn)一些或所有調(diào)查結(jié)果。同樣，調(diào)查應(yīng)用程序可以在單個(gè)表中或其他中央位置存儲(chǔ)調(diào)查和調(diào)查結(jié)果以促進(jìn)和控制對(duì)調(diào)查和結(jié)果的訪問(wèn)以及調(diào)查和結(jié)果的安全。
當(dāng)創(chuàng)建調(diào)查時(shí)，個(gè)人或應(yīng)用程序可以單獨(dú)地或成組地指定調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者。此外，在一些實(shí)施例中，個(gè)人或應(yīng)用程序可以單獨(dú)地或成組地指定一個(gè)或多個(gè)批準(zhǔn)者，其需要在用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)被發(fā)送給被邀請(qǐng)者之前同意或至少審閱所述調(diào)查。調(diào)查可以以各種方式配置，例如在網(wǎng)站上、內(nèi)部網(wǎng)資源上等等。
與調(diào)查本身相比，用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)可以包括鏈接或其他標(biāo)識(shí)符或有關(guān)調(diào)查位置的信息。然后被邀請(qǐng)者可以使用所述鏈接或其他標(biāo)識(shí)符或信息來(lái)訪問(wèn)所述調(diào)查(例如，訪問(wèn)調(diào)查所在的網(wǎng)站或其他電子資源)。如果一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者未能訪問(wèn)調(diào)查或響應(yīng)用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)，則可以發(fā)送有關(guān)該調(diào)查、完成該調(diào)查的最終期限等等的提示給被邀請(qǐng)者。對(duì)調(diào)查的響應(yīng)可以匿名地進(jìn)行保存或與特定的調(diào)查接受者相關(guān)聯(lián)。在一些情況下，被邀請(qǐng)者可以指示該被邀請(qǐng)者已選擇不響應(yīng)邀請(qǐng)或不接受調(diào)查。
在一些實(shí)施例中，有關(guān)潛在的調(diào)查創(chuàng)建者、調(diào)查被邀請(qǐng)者、接受者或響應(yīng)者、可以訪問(wèn)或接收調(diào)查結(jié)果的人或應(yīng)用程序等的信息可以存儲(chǔ)在一個(gè)或多個(gè)設(shè)備或集中式系統(tǒng)或單元中。例如，多個(gè)調(diào)查和/或一個(gè)或多個(gè)調(diào)查的結(jié)果可以存儲(chǔ)在單個(gè)表中。
在一些實(shí)施例中，調(diào)查接受者對(duì)調(diào)查中的一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題的響應(yīng)可以引發(fā)被發(fā)送給一個(gè)或多個(gè)指定方或電子郵件地址的消息。例如，如果客戶(hù)回答公司的調(diào)查，表示客戶(hù)不滿(mǎn)意公司的客戶(hù)服務(wù)或產(chǎn)品，則可以自動(dòng)發(fā)送電子郵件消息給公司的客服領(lǐng)導(dǎo)和指派給該客戶(hù)的銷(xiāo)售人員。
本發(fā)明的附加目的、優(yōu)點(diǎn)及新穎性特征將在以下的說(shuō)明書(shū)中部分地闡明，并且對(duì)于本領(lǐng)域的那些普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)部分地在以下驗(yàn)證的基礎(chǔ)上將會(huì)變得更加明顯或者可通過(guò)實(shí)施本發(fā)明來(lái)獲悉。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的方法可以包括促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建，其中所述調(diào)查具有相關(guān)的被邀請(qǐng)者和相關(guān)的批準(zhǔn)者；提供表示審閱所述調(diào)查的請(qǐng)求的數(shù)據(jù)給批準(zhǔn)者；提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者，該邀請(qǐng)包括表示調(diào)查位置的數(shù)據(jù)，并且允許由被邀請(qǐng)者訪問(wèn)在所述位置的調(diào)查。在一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的方法可以包括促進(jìn)第一調(diào)查的創(chuàng)建，該第一調(diào)查具有相關(guān)的第一被邀請(qǐng)者；促進(jìn)第二調(diào)查的創(chuàng)建，該第二調(diào)查具有相關(guān)的第二被邀請(qǐng)者；提供用以接受第一調(diào)查的邀請(qǐng)給第一被邀請(qǐng)者，該邀請(qǐng)包括表示與第一調(diào)查相關(guān)的位置的數(shù)據(jù)；允許由第一被邀請(qǐng)者訪問(wèn)第一調(diào)查；提供用以接受第二調(diào)查的邀請(qǐng)給第二被邀請(qǐng)者，該邀請(qǐng)包括表示與第二調(diào)查相關(guān)的位置的數(shù)據(jù)；允許由第二被邀請(qǐng)者訪問(wèn)第二調(diào)查；以及在中央位置中存儲(chǔ)第一調(diào)查和第二調(diào)查的結(jié)果。在另外一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的方法可以包括允許由用戶(hù)訪問(wèn)中央資源；促進(jìn)由用戶(hù)借助于中央資源創(chuàng)建調(diào)查；從用戶(hù)接收表示與調(diào)查有關(guān)的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)；從用戶(hù)接收表示與調(diào)查有關(guān)的批準(zhǔn)者的數(shù)據(jù)；允許該批準(zhǔn)者訪問(wèn)所述調(diào)查；提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者，該邀請(qǐng)包括表示調(diào)查位置的數(shù)據(jù)；并且允許由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在另一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的方法可以包括促進(jìn)由用戶(hù)創(chuàng)建調(diào)查；從應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫(kù)接收或檢索數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)表示調(diào)查所期望的被邀請(qǐng)者；提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者；以及促進(jìn)由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在其他的一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的方法可以包括促進(jìn)由用戶(hù)創(chuàng)建調(diào)查；提供表示調(diào)查的數(shù)據(jù)給第一應(yīng)用程序，其中該第一應(yīng)用程序提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者；以及促進(jìn)由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在另外一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的方法可以包括促進(jìn)調(diào)查模板的創(chuàng)建，其中調(diào)查包括至少一個(gè)問(wèn)題；接收可與調(diào)查中的至少一個(gè)問(wèn)題一起使用的信息；使用所述模板和信息生成調(diào)查；并允許由指定的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在其他的一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的方法可以包括促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建；接收表示與調(diào)查有關(guān)的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)；檢索表示被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息的數(shù)據(jù)；使用該聯(lián)系信息來(lái)提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者；以及促進(jìn)由被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在其他一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的方法可以包括促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建；提供表示該調(diào)查的一組至少一個(gè)潛在被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)；從該組接收表示被邀請(qǐng)者的選擇的數(shù)據(jù)；檢索表示被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息的數(shù)據(jù)；使用所述聯(lián)系信息來(lái)提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者；以及促進(jìn)由該被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的系統(tǒng)可以包括存儲(chǔ)器；通信端口；以及連接到該存儲(chǔ)器和該通信端口上的處理器，所述處理器可操作用于促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建，其中所述調(diào)查具有相關(guān)的被邀請(qǐng)者和相關(guān)的批準(zhǔn)者；提供表示審閱所述調(diào)查的請(qǐng)求的數(shù)據(jù)給批準(zhǔn)者；提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者，所述邀請(qǐng)包括表示調(diào)查位置的數(shù)據(jù)；并且允許由被邀請(qǐng)者訪問(wèn)在所述位置的調(diào)查。在其它一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的系統(tǒng)可以包括存儲(chǔ)器；通信端口；以及連接到該存儲(chǔ)器和該通信端口上的處理器，所述處理器可操作用于促進(jìn)第一調(diào)查的創(chuàng)建，該第一調(diào)查具有相關(guān)的第一被邀請(qǐng)者；促進(jìn)第二調(diào)查的創(chuàng)建，該第二調(diào)查具有相關(guān)的第二被邀請(qǐng)者；提供用以接受第一調(diào)查的邀請(qǐng)給第一被邀請(qǐng)者，該邀請(qǐng)包括表示與第一調(diào)查相關(guān)的位置的數(shù)據(jù)；允許由第一被邀請(qǐng)者訪問(wèn)第一調(diào)查；提供用以接受第二調(diào)查的邀請(qǐng)給第二被邀請(qǐng)者，該邀請(qǐng)包括表示與第二調(diào)查相關(guān)的位置的數(shù)據(jù)；允許由第二被邀請(qǐng)者訪問(wèn)第二調(diào)查；以及在中央位置中存儲(chǔ)第一調(diào)查和第二調(diào)查的結(jié)果。在另外一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的系統(tǒng)可以包括存儲(chǔ)器；通信端口；以及連接到該存儲(chǔ)器和該通信端口上的處理器，所述處理器可操作用于允許由用戶(hù)訪問(wèn)中央資源；促進(jìn)由用戶(hù)借助于中央資源創(chuàng)建調(diào)查；從用戶(hù)接收表示與調(diào)查有關(guān)的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)；從用戶(hù)接收表示與調(diào)查有關(guān)的批準(zhǔn)者的數(shù)據(jù)；允許批準(zhǔn)者訪問(wèn)所述調(diào)查；提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者，該邀請(qǐng)包括表示調(diào)查位置的數(shù)據(jù)；并且允許由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在另一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的系統(tǒng)可以包括存儲(chǔ)器；通信端口；連接到該存儲(chǔ)器和該通信端口上的處理器，所述處理器可操作用于促進(jìn)由用戶(hù)創(chuàng)建調(diào)查；從應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫(kù)接收或檢索數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)表示調(diào)查所期望的被邀請(qǐng)者；提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者；以及促進(jìn)由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在其他一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的系統(tǒng)可以包括存儲(chǔ)器；通信端口；以及連接到該存儲(chǔ)器和該通信端口上的處理器，所述處理器可操作用于促進(jìn)由用戶(hù)創(chuàng)建調(diào)查；提供表示調(diào)查的數(shù)據(jù)給第一應(yīng)用程序，其中該第一應(yīng)用程序提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者；并且促進(jìn)由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在另外的一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的系統(tǒng)可以包括存儲(chǔ)器；通信端口；以及連接到該存儲(chǔ)器和該通信端口上的處理器，所述處理器可操作用于促進(jìn)調(diào)查模板的創(chuàng)建，其中調(diào)查包括至少一個(gè)問(wèn)題；接收可與調(diào)查中的至少一個(gè)問(wèn)題一起使用的信息；使用所述模板和信息來(lái)生成調(diào)查；并且允許由指定的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在其他一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的系統(tǒng)可以包括存儲(chǔ)器；通信端口；連接到該存儲(chǔ)器和該通信端口上的處理器，所述處理器可操作用于促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建；接收表示與調(diào)查有關(guān)的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)；檢索表示被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息的數(shù)據(jù)；使用該聯(lián)系信息來(lái)提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者；以及促進(jìn)由被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在其他一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的系統(tǒng)可以包括存儲(chǔ)器；通信端口；以及連接到該存儲(chǔ)器和該通信端口上的處理器，所述處理器可操作用于促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建；提供表示調(diào)查的一組至少一個(gè)潛在被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)；從該組接收表示被邀請(qǐng)者的選擇的數(shù)據(jù)；檢索表示被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息的數(shù)據(jù)；使用所述聯(lián)系信息來(lái)提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者；以及促進(jìn)由被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的用于促進(jìn)調(diào)查的使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以包括第一指令，用于創(chuàng)建調(diào)查，其中所述調(diào)查具有相關(guān)的被邀請(qǐng)者和相關(guān)的批準(zhǔn)者；第二指令，用于發(fā)送表示審閱所述調(diào)查的請(qǐng)求的數(shù)據(jù)給批準(zhǔn)者；第三指令，用于發(fā)送用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者，該邀請(qǐng)包括表示調(diào)查位置的數(shù)據(jù)；以及第四指令，用于提供調(diào)查給被邀請(qǐng)者。在其他一些實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的用于促進(jìn)調(diào)查的使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以包括第一指令，用于創(chuàng)建第一調(diào)查，該第一調(diào)查具有相關(guān)的第一被邀請(qǐng)者；第二指令，用于創(chuàng)建第二調(diào)查，該第二調(diào)查具有相關(guān)的第二被邀請(qǐng)者；第三指令，用于發(fā)送用以接受第一調(diào)查的邀請(qǐng)給第一被邀請(qǐng)者，該邀請(qǐng)包括表示與第一調(diào)查相關(guān)的位置的數(shù)據(jù)；第四指令，用于提供由第一被邀請(qǐng)者訪問(wèn)第一調(diào)查；第五指令，用于發(fā)送用以接受第二調(diào)查的邀請(qǐng)給第二被邀請(qǐng)者，該邀請(qǐng)包括表示與第二調(diào)查相關(guān)的位置的數(shù)據(jù)；第六指令，用于提供由第二被邀請(qǐng)者訪問(wèn)第二調(diào)查；以及第七指令，用于在中央位置中保存第一調(diào)查和第二調(diào)查的結(jié)果。在另外一些實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的用于促進(jìn)調(diào)查的使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以包括第一指令，用于提供由用戶(hù)訪問(wèn)中央資源；第二指令，用于由用戶(hù)借助于中央資源創(chuàng)建調(diào)查；第三指令，用于從用戶(hù)獲得表示與調(diào)查有關(guān)的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)；第四指令，用于從用戶(hù)獲得表示與調(diào)查有關(guān)的批準(zhǔn)者的數(shù)據(jù)；第五指令，用于提供批準(zhǔn)者訪問(wèn)所述調(diào)查；第六指令，用于發(fā)送用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者，該邀請(qǐng)包括表示調(diào)查位置的數(shù)據(jù)；以及第七指令，用于提供由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在另一些實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的用于促進(jìn)調(diào)查的使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以包括第一指令，用于由用戶(hù)創(chuàng)建調(diào)查；第二指令，用于從應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫(kù)獲得數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)表示調(diào)查所期望的被邀請(qǐng)者；第三指令，用于發(fā)送用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者；以及第四指令，用于提供由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在其他一些實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的用于促進(jìn)調(diào)查的使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以包括第一指令，用于由用戶(hù)創(chuàng)建調(diào)查；第二指令，用于發(fā)送表示調(diào)查的數(shù)據(jù)給第一應(yīng)用程序，其中該第一應(yīng)用程序提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者；以及第三指令，用于提供由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在另外的一些實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的用于促進(jìn)調(diào)查的使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以包括第一指令，用于創(chuàng)建調(diào)查模板，其中調(diào)查包括至少一個(gè)問(wèn)題；第二指令，用于獲得可與調(diào)查中的至少一個(gè)問(wèn)題一起使用的信息；第三指令，用于使用所述模板和信息來(lái)生成調(diào)查；以及第四指令，用于提供由指定的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。
在其他一些實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的用于促進(jìn)調(diào)查的使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以包括第一指令，用于創(chuàng)建調(diào)查；第二指令，用于獲得表示與調(diào)查有關(guān)的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)；第三指令，用于獲得表示被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息的數(shù)據(jù)；第四指令，用于使用該聯(lián)系信息來(lái)發(fā)送用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者；以及第五指令，用于提供由被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。在其他一些實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的用于促進(jìn)調(diào)查的使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以包括第一指令，用于創(chuàng)建調(diào)查；第二指令，用于發(fā)送表示調(diào)查的一組至少一個(gè)潛在的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)；第三指令，用于從該組獲得表示被邀請(qǐng)者的選擇的數(shù)據(jù)；第四指令，用于獲得表示被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息的數(shù)據(jù)；第五指令，用于使用所述聯(lián)系信息來(lái)發(fā)送用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者；以及第六指令，用于提供由該被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的設(shè)備可以包括用于創(chuàng)建調(diào)查的裝置，其中所述調(diào)查具有相關(guān)的被邀請(qǐng)者和相關(guān)的批準(zhǔn)者；用于發(fā)送表示審閱所述調(diào)查的請(qǐng)求的數(shù)據(jù)給批準(zhǔn)者的裝置；用于發(fā)送用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者的裝置，該邀請(qǐng)包括表示調(diào)查位置的數(shù)據(jù)；以及用于提供調(diào)查給被邀請(qǐng)者的裝置。在其它一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的設(shè)備可以包括用于創(chuàng)建第一調(diào)查的裝置，該第一調(diào)查具有相關(guān)的第一被邀請(qǐng)者；用于創(chuàng)建第二調(diào)查的裝置，該第二調(diào)查具有相關(guān)的第二被邀請(qǐng)者；用于發(fā)送用以接受第一調(diào)查的邀請(qǐng)給第一被邀請(qǐng)者的裝置，該邀請(qǐng)包括表示與第一調(diào)查相關(guān)的位置的數(shù)據(jù)；用于提供由第一被邀請(qǐng)者訪問(wèn)第一調(diào)查的裝置；用于發(fā)送用以接受第二調(diào)查的邀請(qǐng)給第二被邀請(qǐng)者的裝置，該邀請(qǐng)包括表示與第二調(diào)查相關(guān)的位置的數(shù)據(jù)；用于提供由第二被邀請(qǐng)者訪問(wèn)第二調(diào)查的裝置；以及用于在中央位置中存儲(chǔ)第一調(diào)查和第二調(diào)查的結(jié)果的裝置。在另外的一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的設(shè)備可以包括用于提供由用戶(hù)訪問(wèn)中央資源的裝置；用于由用戶(hù)借助于中央資源創(chuàng)建調(diào)查的裝置；用于從用戶(hù)獲得表示與調(diào)查有關(guān)的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)的裝置；用于從用戶(hù)獲得表示與調(diào)查有關(guān)的批準(zhǔn)者的數(shù)據(jù)的裝置；用于提供批準(zhǔn)者訪問(wèn)所述調(diào)查的裝置；用于發(fā)送用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者的裝置，該邀請(qǐng)包括表示調(diào)查位置的數(shù)據(jù)；以及用于提供由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查的裝置。在另一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的設(shè)備可以包括用于由用戶(hù)創(chuàng)建調(diào)查的裝置；用于從應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫(kù)獲得數(shù)據(jù)的裝置，該數(shù)據(jù)表示調(diào)查所期望的被邀請(qǐng)者；用于發(fā)送用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者的裝置；以及用于提供由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查的裝置。在其他一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的設(shè)備可以包括用于由用戶(hù)創(chuàng)建調(diào)查的裝置；用于發(fā)送表示調(diào)查的數(shù)據(jù)給第一應(yīng)用程序的裝置，其中該第一應(yīng)用程序提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給所期望的被邀請(qǐng)者；用于提供由所期望的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查的裝置。在另外一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的設(shè)備可以包括用于創(chuàng)建調(diào)查模板的裝置，其中調(diào)查包括至少一個(gè)問(wèn)題；用于獲得可與調(diào)查中的至少一個(gè)問(wèn)題一起使用的信息的裝置；用于使用所述模板和信息來(lái)創(chuàng)建調(diào)查的裝置；以及用于提供由指定的被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查的裝置。在其他一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的設(shè)備可以包括用于創(chuàng)建調(diào)查的裝置；用于獲得表示與調(diào)查有關(guān)的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)的裝置；用于獲得表示被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息的數(shù)據(jù)的裝置；用于使用該聯(lián)系信息來(lái)發(fā)送用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者的裝置；以及用于提供由被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查的裝置。在其他一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)調(diào)查的使用的設(shè)備可以包括用于創(chuàng)建調(diào)查的裝置；用于獲得表示調(diào)查的一組至少一個(gè)潛在被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)的裝置；用于從該組獲得表示被邀請(qǐng)者的選擇的數(shù)據(jù)的裝置；用于獲得表示被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息的數(shù)據(jù)的裝置；用于使用所述聯(lián)系信息來(lái)發(fā)送用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者的裝置；以及用于提供由被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查的裝置。
根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例，一個(gè)系統(tǒng)可以包括第一設(shè)備或應(yīng)用程序，適合于促進(jìn)由用戶(hù)創(chuàng)建調(diào)查，其中該第一設(shè)備或應(yīng)用程序接收或檢索表示調(diào)查的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)；第二設(shè)備或應(yīng)用程序，適合于創(chuàng)建和/或存儲(chǔ)有關(guān)調(diào)查的至少一個(gè)潛在被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息的信息；其中該第一設(shè)備或應(yīng)用程序適合于檢索由第二設(shè)備或應(yīng)用程序創(chuàng)建或存儲(chǔ)的被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息并提供用以接受所述調(diào)查的邀請(qǐng)給該被邀請(qǐng)者。
在本發(fā)明的這些及其他優(yōu)點(diǎn)和特征在下文中將變得更加明顯的同時(shí)，通過(guò)參考以下對(duì)本發(fā)明的詳細(xì)說(shuō)明、附加的權(quán)利要求和在此所附的幾幅附圖可以更加清楚地理解本發(fā)明的特性。
附圖簡(jiǎn)述被并入并且構(gòu)成本說(shuō)明書(shū)的一部分的附圖示出了本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，并且與說(shuō)明一起來(lái)解釋本發(fā)明的原理。


圖1是可與本發(fā)明的方法一起使用的設(shè)備的一個(gè)實(shí)施例的系統(tǒng)部件框圖；圖2是可與本發(fā)明的方法一起使用的設(shè)備的一個(gè)實(shí)施例的系統(tǒng)部件的另一個(gè)框圖；圖3是根據(jù)本發(fā)明的方法的第一實(shí)施例的流程圖；圖4-8是根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例顯示在可允許用戶(hù)創(chuàng)建調(diào)查的計(jì)算機(jī)監(jiān)視器上的內(nèi)容的圖解說(shuō)明；圖9-10是在本發(fā)明的一些實(shí)施例中顯示在可允許用戶(hù)指示或選擇調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者的計(jì)算機(jī)監(jiān)視器上的內(nèi)容的圖解說(shuō)明；圖11-12是在本發(fā)明的一些實(shí)施例中顯示在可允許用戶(hù)指示或選擇調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)批準(zhǔn)者的計(jì)算機(jī)監(jiān)視器上的內(nèi)容的圖解說(shuō)明；
圖13是以圖3的方法創(chuàng)建的典型調(diào)查的圖解說(shuō)明；圖14是根據(jù)本發(fā)明的方法的第二實(shí)施例的流程圖；圖15是根據(jù)本發(fā)明的方法的第三實(shí)施例的流程圖；圖16是根據(jù)本發(fā)明的方法的第四實(shí)施例的流程圖；圖17是根據(jù)本發(fā)明的方法的第五實(shí)施例的流程圖；圖18是可以在本發(fā)明的一些實(shí)施例中創(chuàng)建的典型窗口的圖解說(shuō)明；圖19是可以在本發(fā)明的一些實(shí)施例中創(chuàng)建的典型窗口的另一個(gè)圖解說(shuō)明；圖20是可以在本發(fā)明的一些實(shí)施例中創(chuàng)建的典型窗口的又一個(gè)圖解說(shuō)明；圖21是可以在本發(fā)明的一些實(shí)施例中創(chuàng)建的另一個(gè)典型窗口的圖解說(shuō)明；圖22是可以在本發(fā)明的一些實(shí)施例中創(chuàng)建的典型窗口的另一個(gè)圖解說(shuō)明；圖23是可以在本發(fā)明的一些實(shí)施例中創(chuàng)建的另一個(gè)典型窗口的圖解說(shuō)明；圖24是可以在本發(fā)明的一些實(shí)施例中創(chuàng)建的另一個(gè)典型窗口的圖解說(shuō)明；圖25是圖1和2的服務(wù)器的一個(gè)實(shí)施例的部件框圖；圖26是圖25的典型調(diào)查信息數(shù)據(jù)庫(kù)的圖解說(shuō)明；圖27是圖25的典型響應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的圖解說(shuō)明；圖28是圖25的典型用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的圖解說(shuō)明。
詳細(xì)說(shuō)明申請(qǐng)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到對(duì)于允許用戶(hù)或應(yīng)用程序創(chuàng)建可以提供給一個(gè)或多個(gè)接受者或其他被邀請(qǐng)者的調(diào)查和/或調(diào)查模板的系統(tǒng)、裝置、計(jì)算機(jī)代碼以及方法來(lái)說(shuō)存在著市場(chǎng)機(jī)遇。此外，申請(qǐng)人還認(rèn)識(shí)到對(duì)于促進(jìn)用戶(hù)或應(yīng)用程序使用一個(gè)或多個(gè)以前創(chuàng)建的調(diào)查、促進(jìn)用戶(hù)或應(yīng)用程序指定調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)批準(zhǔn)者、促進(jìn)用戶(hù)或應(yīng)用程序指示調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)接受者或被邀請(qǐng)者、以及促進(jìn)數(shù)據(jù)及其他有關(guān)調(diào)查、潛在的被邀請(qǐng)者等的信息的集中化的系統(tǒng)、裝置、計(jì)算機(jī)代碼以及方法來(lái)說(shuō)也存在著市場(chǎng)機(jī)遇。這些以及其他特征將在以下通過(guò)描述根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的系統(tǒng)、各個(gè)設(shè)備以及過(guò)程進(jìn)行更加詳細(xì)地論述。
系統(tǒng)現(xiàn)在參照?qǐng)D1，示出了一種可與在此所公開(kāi)的方法一起使用的裝置或系統(tǒng)100。在一些實(shí)施例中，裝置100可以包括與服務(wù)器104通信的至少一個(gè)用戶(hù)設(shè)備102或應(yīng)用程序創(chuàng)建設(shè)備103，該服務(wù)器104促進(jìn)由用戶(hù)或應(yīng)用程序創(chuàng)建調(diào)查。此外，在一些實(shí)施例中系統(tǒng)100可以包括用戶(hù)設(shè)備106，其可以允許用戶(hù)訪問(wèn)和接受調(diào)查；和/或用戶(hù)設(shè)備108，其可以允許用戶(hù)接收或訪問(wèn)調(diào)查結(jié)果或由調(diào)查結(jié)果創(chuàng)建的報(bào)告。在一些實(shí)施例中，應(yīng)用程序110可以實(shí)現(xiàn)接收或訪問(wèn)調(diào)查結(jié)果或由調(diào)查結(jié)果創(chuàng)建的報(bào)告。該應(yīng)用程序110可以使用調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)來(lái)執(zhí)行其他的計(jì)算或功能。在一些實(shí)施例中，用戶(hù)設(shè)備102、106、108可以除了標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)和安裝或/運(yùn)行于其上以便訪問(wèn)、創(chuàng)建、查看、或?qū)忛喺{(diào)查的瀏覽器軟件以外不需更任何特殊的軟件，因?yàn)槭褂糜脩?hù)設(shè)備102、106、108之一的人員可以訪問(wèn)網(wǎng)站、調(diào)查應(yīng)用程序(其可以運(yùn)行于服務(wù)器104上)、服務(wù)器104、或其他可以提供對(duì)調(diào)查的訪問(wèn)或可以促進(jìn)創(chuàng)建調(diào)查的電子資源或設(shè)備。因此，對(duì)于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明來(lái)說(shuō)并不需要任何特殊的客戶(hù)方軟件。通過(guò)提供通過(guò)用戶(hù)設(shè)備上的常規(guī)瀏覽器經(jīng)由網(wǎng)站、內(nèi)部網(wǎng)站、或其他由服務(wù)器104操作或在服務(wù)器104上的電子資源對(duì)調(diào)查創(chuàng)建應(yīng)用程序進(jìn)行訪問(wèn)，調(diào)查接受者所使用的用戶(hù)設(shè)備可以不需要具有任何特殊的安裝在其上的軟件、cookies、插件程序等，并且創(chuàng)建調(diào)查所需要的所有數(shù)據(jù)和軟件可以由服務(wù)器104操作或訪問(wèn)。
服務(wù)器104可以提供結(jié)果或報(bào)告，在數(shù)據(jù)庫(kù)112或單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表中存儲(chǔ)或保存結(jié)果或報(bào)告，或者促進(jìn)由用戶(hù)或應(yīng)用程序訪問(wèn)所述結(jié)果或報(bào)告。在一些實(shí)施例中，一些或所有的數(shù)據(jù)庫(kù)112都可以是在公司范圍、組織范圍、企業(yè)范圍等基礎(chǔ)上可用的或可訪問(wèn)的。因此，數(shù)據(jù)庫(kù)112可以表示或包括可由多個(gè)應(yīng)用程序、設(shè)備等訪問(wèn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。其他應(yīng)用程序(例如應(yīng)用程序113)、設(shè)備或系統(tǒng)可以在數(shù)據(jù)庫(kù)112中存儲(chǔ)或保存信息以供服務(wù)器104使用或訪問(wèn)。例如，在一些實(shí)施例中，運(yùn)行于服務(wù)器104上的調(diào)查應(yīng)用程序可以使用由一個(gè)或多個(gè)其他應(yīng)用程序(例如應(yīng)用程序113)或系統(tǒng)創(chuàng)建或保存的數(shù)據(jù)，諸如有關(guān)可能被邀請(qǐng)接受、預(yù)覽、批準(zhǔn)或訪問(wèn)調(diào)查和/或調(diào)查結(jié)果的人員的信息(例如姓名、聯(lián)系信息、職責(zé))。所述人員可以是公司的雇員、公司的客戶(hù)或潛在的客戶(hù)等等。作為一個(gè)更具體的例子，客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用程序(例如應(yīng)用程序113)可以創(chuàng)建客戶(hù)的簡(jiǎn)檔并在數(shù)據(jù)庫(kù)112中存儲(chǔ)簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)。當(dāng)服務(wù)器104正促進(jìn)創(chuàng)建調(diào)查時(shí)，服務(wù)器104可以訪問(wèn)或檢索所述簡(jiǎn)檔數(shù)據(jù)以獲得調(diào)查的潛在被邀請(qǐng)者的列表以及潛在被邀請(qǐng)者的電子郵件地址。以這種方式，調(diào)查創(chuàng)建者或服務(wù)器104都不需要保存或產(chǎn)生有關(guān)調(diào)查的潛在被邀請(qǐng)者的信息。如由本例所說(shuō)明的，在一些實(shí)施例中，系統(tǒng)100可以包括創(chuàng)建或保存在服務(wù)器104促進(jìn)創(chuàng)建調(diào)查時(shí)由服務(wù)器104所訪問(wèn)、檢索或使用的數(shù)據(jù)的其他設(shè)備或應(yīng)用程序。
在一些實(shí)施例中，系統(tǒng)100可以包括用戶(hù)設(shè)備114，其可以允許用戶(hù)為了審閱或批準(zhǔn)調(diào)查的目的而訪問(wèn)所述調(diào)查，和/或包括用戶(hù)設(shè)備116，其可以允許用戶(hù)作為系統(tǒng)100的管理員。在一些實(shí)施例中，用戶(hù)設(shè)備114可以除了標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)和安裝或運(yùn)行于其上的用以訪問(wèn)、查看或?qū)忛喺{(diào)查的瀏覽器軟件之外不需要任何特殊的軟件，因?yàn)槭褂糜脩?hù)設(shè)備114的人員可以訪問(wèn)網(wǎng)站、服務(wù)器104、調(diào)查應(yīng)用程序(其可以運(yùn)行于服務(wù)器104上)、或其他可以提供訪問(wèn)所述調(diào)查的電子資源或設(shè)備。在一些實(shí)施例中，系統(tǒng)100可以包括應(yīng)用程序118，其創(chuàng)建或提供用于實(shí)時(shí)訪問(wèn)調(diào)查結(jié)果的窗口、界面或操縱盤(pán)。應(yīng)用程序118可以從數(shù)據(jù)庫(kù)112或數(shù)據(jù)庫(kù)112中的表訪問(wèn)或檢索調(diào)查結(jié)果。用戶(hù)設(shè)備120可以操作或訪問(wèn)所述窗口、界面或操縱盤(pán)以便允許用戶(hù)實(shí)時(shí)或近乎實(shí)時(shí)地查看調(diào)查結(jié)果。
在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104可以實(shí)現(xiàn)或主辦網(wǎng)站、公司內(nèi)部網(wǎng)、或其他電子資源，其可以通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)、萬(wàn)維網(wǎng)、或其他通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問(wèn)。在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104可以包括單個(gè)設(shè)備或計(jì)算機(jī)、大型計(jì)算機(jī)或主機(jī)、一組或一群聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備或計(jì)算機(jī)、工作站等等。服務(wù)器104的使用、配置和操作將在后面進(jìn)行更詳細(xì)的討論。
用戶(hù)或客戶(hù)設(shè)備102、106、108、114、116以及120優(yōu)選地允許用戶(hù)與服務(wù)器104和裝置100的其余部分交互作用。用戶(hù)設(shè)備還可以允許用戶(hù)訪問(wèn)由服務(wù)器104或其他設(shè)備主辦或操作的網(wǎng)站、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等。如果希望，用戶(hù)設(shè)備還可以連接到其他設(shè)備上或與其他設(shè)備通信。可能的用戶(hù)設(shè)備包括個(gè)人計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)或固定用戶(hù)站、工作站、網(wǎng)絡(luò)終端或服務(wù)器、蜂窩式電話、公用電話間、啞終端、個(gè)人數(shù)字助理等。在一些實(shí)施例中，有關(guān)一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)和/或一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)設(shè)備的信息可以存儲(chǔ)在用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和/或用戶(hù)設(shè)備信息數(shù)據(jù)中，或從用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和/或用戶(hù)設(shè)備信息數(shù)據(jù)中存取。
應(yīng)用程序可以運(yùn)行于任何類(lèi)型的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或其他適合于與在此所公開(kāi)的裝置100和方法一起操作的設(shè)備上。在一些實(shí)施例中，不同的應(yīng)用程序可以運(yùn)行于相同的設(shè)備或設(shè)備組上。
在一些實(shí)施例中，圖1中所示的一個(gè)或多個(gè)部件可以直接或間接地與服務(wù)器104進(jìn)行通信和/或通過(guò)計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)或其他通信網(wǎng)絡(luò)彼此進(jìn)行通信，如圖2中通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)130所示的。
在一些實(shí)施例中，通信網(wǎng)絡(luò)130可以是或包括因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、萬(wàn)維網(wǎng)、或一些其他的公共或私人計(jì)算機(jī)、電纜、電話、客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器、對(duì)等或通信網(wǎng)絡(luò)或內(nèi)部網(wǎng)。圖2中示出的通信網(wǎng)絡(luò)130通常僅僅是代表電纜、計(jì)算機(jī)、電話、對(duì)等或其他的通信網(wǎng)絡(luò)，目的是為了詳細(xì)描述和解釋本發(fā)明，而不是限制本發(fā)明，在不脫離本發(fā)明范圍的情況下，其他設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等也可以連接到通信網(wǎng)絡(luò)130上。在一些實(shí)施例中，通信網(wǎng)絡(luò)130可以是或包括公共和/或私人廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)或連接、內(nèi)部網(wǎng)、路由器、衛(wèi)星鏈路、微波鏈路、蜂窩式或電話網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線電鏈路、光導(dǎo)纖維傳輸線路、ISDN線路、T1線路、DSL等。此外，這里使用的通信可以包括通過(guò)有線或無(wú)線技術(shù)實(shí)現(xiàn)的那些通信。
許多不同類(lèi)型的實(shí)現(xiàn)方案或硬件/軟件配置都可以用在系統(tǒng)100中以及與在此所公開(kāi)的方法一起使用，并且在此所公開(kāi)的方法并不局限于任何特定的用于系統(tǒng)100或其任意部件的硬件/軟件配置。在一些實(shí)施例中，不同的部件可以位于不同的內(nèi)部網(wǎng)中或不同的位置上，通過(guò)不同的安全措施進(jìn)行保護(hù)等。例如，位于圖1中的一個(gè)或多個(gè)設(shè)備可以位于服務(wù)器104的公司防火墻外部。
過(guò)程描述現(xiàn)在參照?qǐng)D3，其中示出了表示本發(fā)明的第一實(shí)施例的操作的流程圖200。流程圖200中組成部分的特定排列并不表示各步驟的固定順序；本發(fā)明的實(shí)施例能夠以可實(shí)行的任意順序來(lái)實(shí)現(xiàn)。在一些實(shí)施例中，方法200的一些或所有步驟都可以由服務(wù)器104或其他設(shè)備來(lái)執(zhí)行或完成。為了詳細(xì)說(shuō)明，但不是限制，假定服務(wù)器104執(zhí)行所述方法200。關(guān)于執(zhí)行方法200的服務(wù)器104，還將包括用于執(zhí)行方法200的一個(gè)或多個(gè)步驟的運(yùn)行于服務(wù)器104上或與服務(wù)器104結(jié)合的調(diào)查應(yīng)用程序或其他軟件。
處理過(guò)程以步驟202開(kāi)始，在此步驟期間服務(wù)器104促進(jìn)創(chuàng)建具有相關(guān)的被邀請(qǐng)者以及相關(guān)的批準(zhǔn)者的調(diào)查。在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104可以操作可由用戶(hù)訪問(wèn)的網(wǎng)站或應(yīng)用程序以促進(jìn)在步驟202期間創(chuàng)建所述調(diào)查。所述網(wǎng)站或應(yīng)用程序可以允許用戶(hù)創(chuàng)建具有一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題的調(diào)查或調(diào)查模板。對(duì)網(wǎng)站或應(yīng)用程序的訪問(wèn)或使用可以是密碼保護(hù)的或通過(guò)其他方法進(jìn)行保護(hù)。不同類(lèi)型的調(diào)查和/或問(wèn)題都在本發(fā)明的考慮范圍內(nèi)，并且本發(fā)明并不局限于任何特定的調(diào)查或問(wèn)題類(lèi)型。在不同的實(shí)施例中，促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建可以需要或可以包括不同的操作、活動(dòng)、決定等等。在一些實(shí)施例中，促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建可以包括但不是必須包括在此所描述的操作、活動(dòng)、步驟、決定、變動(dòng)等等中的一些或所有。在最簡(jiǎn)單的情況下，促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建可以包括接收有關(guān)調(diào)查的問(wèn)題的數(shù)據(jù)或信息。
現(xiàn)在參照?qǐng)D4-8，示出了可以如何產(chǎn)生調(diào)查或可以如何通過(guò)應(yīng)用程序促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建的一個(gè)典型例子。
如圖4所示，顯示器300可以是用戶(hù)設(shè)備102的一部分，其示出了一個(gè)可以包含在由服務(wù)器104操作的網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)310。該網(wǎng)頁(yè)310可以通過(guò)運(yùn)行于用戶(hù)設(shè)備102上的瀏覽器或其他軟件進(jìn)行顯示。網(wǎng)頁(yè)310可以由使用用戶(hù)設(shè)備102的用戶(hù)通過(guò)服務(wù)器104提供。因此，用戶(hù)設(shè)備102不需要任何特殊的安裝或運(yùn)行于其上的軟件，而是僅需要操作系統(tǒng)和瀏覽器。通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)310上進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建新的調(diào)查”、“克隆現(xiàn)有的調(diào)查”、“編輯現(xiàn)有的調(diào)查”、“查看報(bào)告”、“發(fā)送提示”、或“添加/修改聯(lián)系”。在一些實(shí)施例中，可以提供其他或不同的功能或選擇。
如果用戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)310上選擇“克隆現(xiàn)有的調(diào)查”，則呈現(xiàn)或顯示網(wǎng)頁(yè)312，如圖5中所示。網(wǎng)頁(yè)312可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。網(wǎng)頁(yè)312可以包括文本框314，其中用戶(hù)可以從已創(chuàng)建的調(diào)查的現(xiàn)有列表中進(jìn)行選擇。然后用戶(hù)可以編輯或修改該調(diào)查以創(chuàng)建新的調(diào)查。列在框316中的調(diào)查可以包括以前由該用戶(hù)創(chuàng)建的調(diào)查、該用戶(hù)已訪問(wèn)的以前創(chuàng)建的其他調(diào)查等等。網(wǎng)頁(yè)312還可以包括文本框316，其允許用戶(hù)直接輸入要克隆的調(diào)查的名稱(chēng)或標(biāo)識(shí)符。在選擇或輸入了一個(gè)調(diào)查之后，用戶(hù)可以點(diǎn)擊或選擇提交按鈕318來(lái)提交所述信息。
在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)312的文本框314或其他一些部分可以包括有關(guān)在文本框314中列出的調(diào)查的其他信息，例如調(diào)查的標(biāo)題、調(diào)查的創(chuàng)建日期、調(diào)查的創(chuàng)建者的標(biāo)識(shí)符、法律聲明或法律免責(zé)等等。
如果用戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)310上選擇“創(chuàng)建新的調(diào)查”，則可以呈現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)320，如圖6中所示。網(wǎng)頁(yè)320可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。網(wǎng)頁(yè)320可以允許用戶(hù)在文本框322中輸入問(wèn)題標(biāo)題(如果希望)，選擇菜單框324中的問(wèn)題類(lèi)型，并將問(wèn)題輸入到文本框326中。每個(gè)問(wèn)題類(lèi)型可以具有其自己的類(lèi)型格式。如在圖6的例子中所示的，用戶(hù)已在文本框322中輸入了“姓名”，在菜單框324中選擇了“純文本字段(單行)”，并在文本框326中輸入了“請(qǐng)?zhí)峁┠男彰?。本發(fā)明允許使用任何類(lèi)型的問(wèn)題或調(diào)查請(qǐng)求，并且列在框324中的類(lèi)型提供了示例性的例子。在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)320還可以允許調(diào)查創(chuàng)建者將標(biāo)題添加到調(diào)查中、將介紹添加到調(diào)查中、添加調(diào)查的法律免責(zé)或法律聲明、添加關(guān)于如何接受調(diào)查的指導(dǎo)等等。
在一些實(shí)施例中，調(diào)查創(chuàng)建者可以實(shí)現(xiàn)指示是否需要調(diào)查中的問(wèn)題或請(qǐng)求。也就是說(shuō)，調(diào)查創(chuàng)建者可以指示調(diào)查問(wèn)題或請(qǐng)求是否必須由調(diào)查接受者或應(yīng)答者作出響應(yīng)，以便使調(diào)查接受者對(duì)調(diào)查的響應(yīng)被輸入、被認(rèn)為有效等等。例如，窗口320可以包括復(fù)選框327，調(diào)查創(chuàng)建者可以檢查是否需要調(diào)查接受者回答請(qǐng)求“請(qǐng)?zhí)峁┠男彰?。如果調(diào)查接受者沒(méi)有回答該問(wèn)題或請(qǐng)求，則當(dāng)接受該調(diào)查時(shí)可以提示調(diào)查接受者回答該問(wèn)題或請(qǐng)求。替代地，調(diào)查接受者可以受到這樣的警告，即不回答該問(wèn)題或請(qǐng)求將導(dǎo)致調(diào)查被認(rèn)為不完整、無(wú)效等。作為另一個(gè)替代方案，如果調(diào)查接受者沒(méi)有回答該問(wèn)題則該調(diào)查可以終止。在一些實(shí)施例中，根據(jù)調(diào)查接受者對(duì)一個(gè)或多個(gè)早期問(wèn)題的響應(yīng)，調(diào)查可以轉(zhuǎn)移到其他或不同的問(wèn)題。為了簡(jiǎn)便和便于解釋?zhuān)瑥?fù)選框327沒(méi)有在圖7和8中示出。
在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)320可以包括其他功能或選項(xiàng)。例如，網(wǎng)頁(yè)320可以包括“主頁(yè)”按鈕328，選擇該按鈕可以顯示網(wǎng)頁(yè)310或其他指定的網(wǎng)頁(yè)；以及包括“前一個(gè)”按鈕330，選擇該按鈕可以使用戶(hù)到達(dá)前面顯示的網(wǎng)頁(yè)或前面輸入的問(wèn)題。此外，網(wǎng)頁(yè)320可以包括“完成”按鈕332，選擇該按鈕可以指示用戶(hù)已經(jīng)輸入完當(dāng)前調(diào)查的問(wèn)題。網(wǎng)頁(yè)320可以包括“保存”按鈕334，選擇該按鈕可以允許用戶(hù)保存當(dāng)前調(diào)查或促進(jìn)保存當(dāng)前調(diào)查，以及包括“新建”按鈕336，選擇該按鈕可以允許用戶(hù)創(chuàng)建一個(gè)新的調(diào)查。網(wǎng)頁(yè)320還可以包括“下一個(gè)”按鈕338，選擇該按鈕將允許用戶(hù)創(chuàng)建另一個(gè)調(diào)查問(wèn)題或請(qǐng)求或移動(dòng)到下一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。網(wǎng)頁(yè)320還可以包括“1”340以指示調(diào)查創(chuàng)建者正在處理調(diào)查中的第一個(gè)問(wèn)題。
在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)320可以包括“構(gòu)建”按鈕342，選擇該按鈕可以使服務(wù)器104或服務(wù)器應(yīng)用程序從由調(diào)查創(chuàng)建者產(chǎn)生的問(wèn)題/請(qǐng)求中創(chuàng)建調(diào)查。此外，網(wǎng)頁(yè)320還可以包括“查看”按鈕344，選擇該按鈕可以使服務(wù)器104或調(diào)查應(yīng)用程序顯示如到目前所創(chuàng)建的調(diào)查的視圖。例如，選擇“構(gòu)建”按鈕342可以促使產(chǎn)生所述調(diào)查的HTML(超文本標(biāo)記語(yǔ)言)版本。選擇“查看”按鈕344可以促使HTML編碼頁(yè)顯示給調(diào)查創(chuàng)建者。這樣，可以產(chǎn)生所述調(diào)查的預(yù)覽。調(diào)查的預(yù)覽可以使用一致的URL(統(tǒng)一資源定位符)，以便可以對(duì)調(diào)查作出改變，并反映在調(diào)查的預(yù)覽版本中。其他人可以實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)和查看所述調(diào)查的預(yù)覽版本。為了簡(jiǎn)便和易于解釋?zhuān)粹o342和344沒(méi)有在圖7和8中示出。
在一些實(shí)施例中，調(diào)查創(chuàng)建者可以實(shí)現(xiàn)指示對(duì)問(wèn)題的回答在由服務(wù)器104接收之前是否應(yīng)當(dāng)由服務(wù)器104進(jìn)行驗(yàn)證。例如，如果一個(gè)問(wèn)題要求調(diào)查接受者提供他或她的社會(huì)安全號(hào)，則服務(wù)器104可以檢查以查看調(diào)查接受者的回答是否包含九個(gè)數(shù)字。當(dāng)調(diào)查創(chuàng)建者創(chuàng)建該問(wèn)題時(shí)，服務(wù)器104可以提供“驗(yàn)證答案”復(fù)選框，其中調(diào)查創(chuàng)建者可以指示服務(wù)器104是否應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證提供給該問(wèn)題的答案。選中所述框可以引導(dǎo)調(diào)查創(chuàng)建者到另一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或窗口，其中調(diào)查創(chuàng)建者可以指示所述回答應(yīng)當(dāng)如何被驗(yàn)證。
一旦用戶(hù)已輸入或選擇網(wǎng)頁(yè)320上的信息，則用戶(hù)可以選擇或點(diǎn)擊“下一個(gè)”按鈕338以顯示另一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)頁(yè)320的空白版，其允許用戶(hù)輸入另一個(gè)問(wèn)題或請(qǐng)求，如圖7中所示。網(wǎng)頁(yè)350示出了由用戶(hù)輸入的另一個(gè)問(wèn)題或請(qǐng)求。如圖7中的例子所示，用戶(hù)已在文本框322中輸入了“辦事處地點(diǎn)”，在菜單框324中選擇了“多種選擇”，并在文本框326中輸入了“您當(dāng)前受雇于哪個(gè)辦事處地點(diǎn)”。由于用戶(hù)在框324中選擇了“多種選擇”，所以網(wǎng)頁(yè)350可以顯示允許用戶(hù)輸入在文本框326中輸入的所述問(wèn)題/請(qǐng)求的可能的答案。在該例子中，用戶(hù)已輸入以下可能的答案作為對(duì)文本框326中顯示的“您當(dāng)前受雇于哪個(gè)辦事處地點(diǎn)”這一問(wèn)題的可能的回答“亞特蘭大”、“波士頓”、“芝加哥”、“達(dá)拉斯”、“丹佛”、“紐約”和“舊金山”。網(wǎng)頁(yè)350還可以包括“1”340和“2”354以指示調(diào)查創(chuàng)建者正在處理調(diào)查中的第二個(gè)問(wèn)題。選擇或點(diǎn)擊“1”340可以導(dǎo)致顯示網(wǎng)頁(yè)320。一旦第二個(gè)問(wèn)題被創(chuàng)建，網(wǎng)頁(yè)320就會(huì)顯示“2”354，當(dāng)其被選擇時(shí)其會(huì)促使重新顯示網(wǎng)頁(yè)350。網(wǎng)頁(yè)350可由服務(wù)器104提供或作為由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。
一旦用戶(hù)已輸入或選擇了網(wǎng)頁(yè)350上的信息，則用戶(hù)可以選擇或點(diǎn)擊“下一個(gè)”按鈕338以顯示另一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)頁(yè)320、350的空白版，其可以允許用戶(hù)輸入另一個(gè)問(wèn)題或請(qǐng)求，如圖8中所述。網(wǎng)頁(yè)360示出了由用戶(hù)輸入的另一個(gè)問(wèn)題或請(qǐng)求。如圖8中的例子所示，用戶(hù)已在文本框322中輸入了“資源”，在菜單框324中選擇了復(fù)選框，并在文本框326中輸入了“您具有什么資源供使用(選取所有應(yīng)用的)？”。由于用戶(hù)在框324中選擇了復(fù)選框，所以網(wǎng)頁(yè)360可以顯示允許用戶(hù)輸入對(duì)被輸入到文本框326中的所述問(wèn)題/請(qǐng)求的可能的回答/響應(yīng)。在該例子中，用戶(hù)已輸入以下可能的答案作為對(duì)文本框326中顯示的“您具有什么資源供使用(選取所有應(yīng)用的)”這一問(wèn)題的可能的回答“專(zhuān)用打印機(jī)”、“共享打印機(jī)”、“直通電話線路”、“個(gè)人計(jì)算機(jī)”；“因特網(wǎng)連接”、“多電話線路”、“錄音機(jī)”、“語(yǔ)音郵件”、“即時(shí)消息”、“專(zhuān)用傳真機(jī)”、以及“共享傳真機(jī)”。
網(wǎng)頁(yè)356還可以包括“1”340、“2”354以及“3”364，以指示調(diào)查創(chuàng)建者正在處理調(diào)查中的第三個(gè)問(wèn)題。選擇或點(diǎn)擊“1”340會(huì)導(dǎo)致顯示網(wǎng)頁(yè)320，點(diǎn)擊或選擇“2”354會(huì)導(dǎo)致顯示網(wǎng)頁(yè)350。一旦創(chuàng)建了第三個(gè)問(wèn)題，則網(wǎng)頁(yè)320和網(wǎng)頁(yè)350就可以顯示“3”354，當(dāng)其被選擇時(shí)其會(huì)導(dǎo)致重新顯示網(wǎng)頁(yè)360。網(wǎng)頁(yè)360可由服務(wù)器104提供或作為由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。
雖然圖4-8中所示的當(dāng)前調(diào)查僅提供了三個(gè)問(wèn)題/請(qǐng)求，但是其他調(diào)查可以具有任意數(shù)量的問(wèn)題或請(qǐng)求。本發(fā)明并不局限于如何產(chǎn)生或創(chuàng)建調(diào)查問(wèn)題或如圖4-8中所示的調(diào)查產(chǎn)生過(guò)程的格式或內(nèi)容。服務(wù)器104可以存儲(chǔ)問(wèn)題或請(qǐng)求、響應(yīng)或回答以及數(shù)據(jù)(例如數(shù)據(jù)庫(kù)112)中有關(guān)調(diào)查的其他信息。網(wǎng)頁(yè)可以顯示以前創(chuàng)建的問(wèn)題的數(shù)量、調(diào)查的問(wèn)題總量、可選擇的到一個(gè)或多個(gè)以前創(chuàng)建的問(wèn)題的鏈接等等。
正如前面所討論的，在一些實(shí)施例中，用戶(hù)可以訪問(wèn)由服務(wù)器104操作或提供的應(yīng)用程序或網(wǎng)站以便創(chuàng)建調(diào)查。用戶(hù)可以通過(guò)使用用戶(hù)設(shè)備來(lái)訪問(wèn)服務(wù)器104或應(yīng)用程序或網(wǎng)站。替代地，運(yùn)行于計(jì)算機(jī)或其他設(shè)備上的軟件應(yīng)用程序103可以訪問(wèn)服務(wù)器104或應(yīng)用程序或網(wǎng)站以創(chuàng)建所述調(diào)查。只要該應(yīng)用程序103知道，可以檢索，或者可以利用適當(dāng)?shù)膆ook、編程接口、參數(shù)或其它用于運(yùn)行于服務(wù)器104上的應(yīng)用程序或網(wǎng)站的協(xié)議進(jìn)行編程，所述應(yīng)用程序103就可以創(chuàng)建調(diào)查。
在一些實(shí)施例中，調(diào)查創(chuàng)建者可以實(shí)現(xiàn)指示對(duì)指定問(wèn)題的特定響應(yīng)是否應(yīng)當(dāng)引發(fā)即時(shí)消息、調(diào)查終止或某些類(lèi)型的警告。例如，網(wǎng)頁(yè)360可以包括復(fù)選框，調(diào)查創(chuàng)建者可以選中該復(fù)選框以便指示如果回答“您具有什么資源供使用(選取所有應(yīng)用的)”這一請(qǐng)求的調(diào)查接受者從可能的答案中選擇“錄音機(jī)”，則將向調(diào)查創(chuàng)建者或其他指定方發(fā)送電子郵件通知。如果該復(fù)選框被選中，則可以提示調(diào)查創(chuàng)建者在顯示在網(wǎng)頁(yè)360上的文本框中選擇或指示電子郵件消息的接受者、電子郵件消息的內(nèi)容、電子郵件地址等等。
在一些實(shí)施例中，對(duì)調(diào)查中問(wèn)題的響應(yīng)會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)束或不使用一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題。例如，公司可以使用調(diào)查對(duì)潛在的客戶(hù)進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)。該調(diào)查可以包括根據(jù)收入詢(xún)問(wèn)有關(guān)潛在的客戶(hù)的商業(yè)規(guī)模的問(wèn)題。如果客戶(hù)以低于由調(diào)查創(chuàng)建者所建立的閾值量的數(shù)量作出回答時(shí)，則調(diào)查會(huì)適度地結(jié)束而不提供或顯示其它問(wèn)題并且也不向調(diào)查接受者指示該潛在的客戶(hù)不滿(mǎn)足公司所期望的標(biāo)準(zhǔn)。
作為另一個(gè)例子，假定信用卡發(fā)行者在發(fā)送給其當(dāng)前客戶(hù)的調(diào)查中包括詢(xún)問(wèn)“您期望在接下來(lái)的12個(gè)月內(nèi)使用您的信用卡嗎？”的是/否的調(diào)查問(wèn)題。如果任何接受該調(diào)查的人對(duì)該問(wèn)題表示“否”，則服務(wù)器104會(huì)發(fā)送電子郵件消息或其他信息至一個(gè)或多個(gè)指定的人員和/或事先由調(diào)查創(chuàng)建者提供的指定的電子郵件地址。該調(diào)查創(chuàng)建者還可以提供通知消息。此外，除了電子郵件消息，或者作為電子郵件消息的替換方式，也可以使用其他形式或格式的通知。
在一些實(shí)施例中，調(diào)查創(chuàng)建者可以實(shí)現(xiàn)指示或指定調(diào)查中的一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題的邏輯分支。例如，調(diào)查創(chuàng)建者可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)調(diào)查接受者對(duì)前一個(gè)問(wèn)題的響應(yīng)來(lái)指示改向或跳過(guò)一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)更具體的例子，調(diào)查創(chuàng)建者可以指定，如果調(diào)查接受者對(duì)問(wèn)題5已回答了“是”，則為調(diào)查接受者提供問(wèn)題5A、5B和5C。然而，如果調(diào)查接受者對(duì)問(wèn)題5回答“否”，則不提供問(wèn)題5A、5B和5C給調(diào)查接受者。替代地，可以為調(diào)查接受者提供問(wèn)題5D。作為另一個(gè)例子，調(diào)查接受者可以基于對(duì)前一個(gè)問(wèn)題的回答而跳過(guò)一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題。
在一些實(shí)施例中，步驟202可以包括具有至少一個(gè)相關(guān)的被邀請(qǐng)者和/或至少一個(gè)相關(guān)的批準(zhǔn)者的調(diào)查和/或接收表示一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者和/或一個(gè)或多個(gè)批準(zhǔn)者的數(shù)據(jù)的調(diào)查應(yīng)用程序或服務(wù)器104。被邀請(qǐng)者可以是將被發(fā)送一份完整的調(diào)查的人員或應(yīng)用程序。批準(zhǔn)者可以是在調(diào)查被發(fā)送至被邀請(qǐng)者之前需要批準(zhǔn)或?qū)忛喺{(diào)查的人員。
在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104可以存儲(chǔ)或具有或使用一個(gè)或多個(gè)潛在的被邀請(qǐng)者和/或批準(zhǔn)者的信息(例如姓名、標(biāo)識(shí)符、聯(lián)系信息)。這種信息可以由服務(wù)器104或其他應(yīng)用程序或設(shè)備產(chǎn)生或保存。例如，人力資源應(yīng)用程序(例如應(yīng)用程序113)可以產(chǎn)生和保存一個(gè)或多個(gè)公司雇員的信息(例如姓名、電子郵件地址、職責(zé))并可以將所述信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)112中。服務(wù)器104可以從數(shù)據(jù)庫(kù)112中訪問(wèn)或檢索信息以用于提供潛在的被邀請(qǐng)者或批準(zhǔn)者的列表給調(diào)查創(chuàng)建者。
在一些實(shí)施例中，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)組名指示或選擇一組被邀請(qǐng)者，而不是指示或選擇所述組中的各個(gè)被邀請(qǐng)者成員。類(lèi)似地，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)組名或其他標(biāo)識(shí)符(例如收費(fèi)代碼、職責(zé)、報(bào)告等級(jí)、位置、雇員級(jí)別、經(jīng)理姓名、工作描述、安全級(jí)別、客戶(hù)關(guān)系)指示或選擇一組批準(zhǔn)者，而不是指示或選擇所述組中的各個(gè)批準(zhǔn)者成員。以這種方式，用戶(hù)和服務(wù)器104都不需要知道誰(shuí)是組里的成員，并且分組列表的維護(hù)和保養(yǎng)可以由另一方、設(shè)備或應(yīng)用程序來(lái)處理。在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104或調(diào)查應(yīng)用程序可以保存在框374中指示的人員的列表，或者可以從其他應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)、源等引入或檢索被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)。在其他實(shí)施例中，其他應(yīng)用程序、設(shè)備或人員可以保存在框374中指示的組中的人員列表并提供由服務(wù)器104對(duì)列表進(jìn)行訪問(wèn)。其他應(yīng)用程序、設(shè)備或人員也可以保存在框372中指示的組中人員的聯(lián)系信息(例如電子郵件地址、傳真號(hào))。如通過(guò)本例所示的，在一些實(shí)施例中，運(yùn)行于服務(wù)器104上的調(diào)查生成應(yīng)用程序可以訪問(wèn)其他信息。
現(xiàn)在參照?qǐng)D9和10，提供了可以如何選擇或指示調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者的典型例子。圖9中示出的網(wǎng)頁(yè)370允許創(chuàng)建調(diào)查的用戶(hù)在文本框372中輸入將要在邀請(qǐng)中使用的消息。網(wǎng)頁(yè)370可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。網(wǎng)頁(yè)370還可以允許用戶(hù)指示一個(gè)或多個(gè)感興趣的組，其中成員是用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)的潛在的接受者。由于某些人可能是不止一組的成員(例如一個(gè)人在“所有公司銷(xiāo)售人員”組中同時(shí)又在“所有公司雇員組”中)，所以服務(wù)器104或服務(wù)應(yīng)用程序可以在發(fā)出邀請(qǐng)之前從不同的組中刪除重復(fù)的成員項(xiàng)，以便被邀請(qǐng)者不會(huì)接收到不止一份參加調(diào)查的邀請(qǐng)。由于用戶(hù)可能不知道某一個(gè)特定組的所有成員的姓名或聯(lián)系信息，因此用戶(hù)可以選擇知道服務(wù)器104或調(diào)查應(yīng)用程序可以使用這種信息的組。例如，如果用戶(hù)想要發(fā)送調(diào)查給公司的所有雇員，則用戶(hù)可以在框374中選擇“所有公司雇員”。如果用戶(hù)僅想發(fā)送調(diào)查給某些位置的特定雇員，則用戶(hù)可以在框374中選擇“所有達(dá)拉斯辦事處雇員”和“所有丹佛辦事處雇員”。在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)370可以為調(diào)查創(chuàng)建者提供最近或最頻繁使用的潛在的被邀請(qǐng)者組的列表，其中在列表開(kāi)頭或頂部列出最近或最頻繁使用的組。作為潛在的被邀請(qǐng)者組的另一個(gè)例子，框374可以包括題為“所有向比爾史密斯匯報(bào)的雇員”、“所有經(jīng)理級(jí)2或以上級(jí)”等等的選項(xiàng)。
在一些實(shí)施例中，用戶(hù)想要或可能被提供發(fā)送調(diào)查給特定的人員的機(jī)會(huì)，該特定的人員可以代替被選擇作為框374中的組的一部分的人員，或是除此之外的人員。例如，現(xiàn)參照?qǐng)D10，網(wǎng)頁(yè)380包括框382，其中列出可以被選擇作為調(diào)查的被邀請(qǐng)者的各個(gè)人員。網(wǎng)頁(yè)380可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。用戶(hù)可以從框382中選擇不止一個(gè)姓名。在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104或調(diào)查應(yīng)用程序可以保存在框382中指示的人員的列表。在其他實(shí)施例中，其他應(yīng)用程序、設(shè)備或其他方可以保存在框382中指示的人員的列表并提供由服務(wù)器對(duì)所述列表進(jìn)行訪問(wèn)。其他應(yīng)用程序、設(shè)備或其他方還可以保存在框382中指示的人員的聯(lián)系信息(例如電子郵件地址、傳真號(hào))。在一些實(shí)施例中，用戶(hù)可以在文本框384中輸入特定的姓名或其他標(biāo)識(shí)符，并在文本框386中提供在文本框384中指示的被邀請(qǐng)者的電子郵件地址或其他聯(lián)系信息。在一些實(shí)施例中，框374可以為調(diào)查創(chuàng)建者提供最近或最頻繁使用的潛在的被邀請(qǐng)者的列表，其中在列表開(kāi)頭或頂部列出最近或最頻繁使用的被邀請(qǐng)者。在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)380可以允許調(diào)查創(chuàng)建者通過(guò)姓名、標(biāo)題、位置、功能、職責(zé)、資歷等搜索被邀請(qǐng)者。
現(xiàn)在參照?qǐng)D11和12，提供了可以如何選擇或指示一個(gè)或多個(gè)批準(zhǔn)者的一個(gè)典型例子。圖11中示出的網(wǎng)頁(yè)390允許創(chuàng)建調(diào)查的用戶(hù)在文本框392中輸入將在與調(diào)查的批準(zhǔn)者通信中使用的消息。網(wǎng)頁(yè)390可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。網(wǎng)頁(yè)390還可以允許用戶(hù)指示一個(gè)或多個(gè)感興趣的組，其中成員是通過(guò)加亮框394中的適當(dāng)組的調(diào)查的潛在批準(zhǔn)者。由于某些人可能是不止一組的成員(例如一個(gè)人在“所有公司銷(xiāo)售人員”組中同時(shí)又在“所有公司雇員”組中)，因此服務(wù)器104或服務(wù)應(yīng)用程序可以在發(fā)出邀請(qǐng)之前從不同的組中刪除重復(fù)的成員項(xiàng)，以便被邀請(qǐng)者不會(huì)接收到不止一份參加調(diào)查的邀請(qǐng)，如前面關(guān)于被邀請(qǐng)者所討論的。由于用戶(hù)可能不知道某一特定組的所有成員的姓名或聯(lián)系信息，用戶(hù)可以選擇知道服務(wù)器104或調(diào)查應(yīng)用程序可以使用這種信息的組，這種信息可以由另外的應(yīng)用程序、設(shè)備等保存或產(chǎn)生。在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)390可以為調(diào)查創(chuàng)建者提供最近或最頻繁使用的潛在的批準(zhǔn)者組的列表，其中在列表開(kāi)頭或頂部列出最近或最頻繁使用的組。
在一些實(shí)施例中，用戶(hù)可能想要或可以被提供發(fā)送調(diào)查給一個(gè)或多個(gè)特定的批準(zhǔn)者的機(jī)會(huì)，該一個(gè)或多個(gè)特定的批準(zhǔn)者可以代替被選擇作為框374中的組的一部分的人員，或是除此之外的人員。例如，現(xiàn)在參照?qǐng)D12，網(wǎng)頁(yè)396包括框397，其中列出可以被選作調(diào)查的批準(zhǔn)者的各個(gè)人員。用戶(hù)可以從框397中選擇不止一個(gè)姓名。在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104或調(diào)查應(yīng)用程序可以保存在框392中指示的人員的列表。在其他實(shí)施例中，其他應(yīng)用程序、設(shè)備或其他方可以保存在框397中指示的人員的列表并提供由服務(wù)器104對(duì)所述列表進(jìn)行訪問(wèn)。其他應(yīng)用程序、設(shè)備或其他方還可以保存在框397中指示的人員的聯(lián)系信息(例如電子郵件地址、傳真號(hào))。在一些實(shí)施例中，用戶(hù)可以在文本框398中輸入特定的姓名或其他標(biāo)識(shí)符，并在文本框399中提供在文本框398中指示的批準(zhǔn)者的電子郵件地址或其他聯(lián)系信息。在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)396可以為調(diào)查創(chuàng)建者提供最近或最頻繁使用的潛在的批準(zhǔn)者的列表，其中在列表開(kāi)頭或頂部列出最近或最頻繁使用的潛在的批準(zhǔn)者。網(wǎng)頁(yè)396可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。
如通過(guò)圖9-12以及以上說(shuō)明所示，在一些實(shí)施例中，有關(guān)一個(gè)或多個(gè)潛在的被邀請(qǐng)者和/或一個(gè)或多個(gè)潛在的批準(zhǔn)者的數(shù)據(jù)可以由服務(wù)器104訪問(wèn)或檢索，即使服務(wù)器104不負(fù)責(zé)更新或維護(hù)這種數(shù)據(jù)。例如，其他應(yīng)用程序可以創(chuàng)建數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)庫(kù)112中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)可以被服務(wù)器104訪問(wèn)。因此，例如公司的雇員、客戶(hù)、供應(yīng)商等的數(shù)據(jù)庫(kù)可以由服務(wù)器104使用或訪問(wèn)或與服務(wù)器104結(jié)合運(yùn)行以促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建、識(shí)別或與潛在的被邀請(qǐng)者通信等等。
雖然上面關(guān)于圖9-12所討論的例子涉及被邀請(qǐng)者和批準(zhǔn)者，但是也可以使用類(lèi)似的網(wǎng)頁(yè)或窗口以允許調(diào)查創(chuàng)建者來(lái)指示一個(gè)或多個(gè)人、人員組、應(yīng)用程序、或應(yīng)用程序組，其可以被授權(quán)或提供對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行訪問(wèn)，發(fā)送調(diào)查的結(jié)果等等?？梢栽试S這種人員或應(yīng)用程序訪問(wèn)或查看存儲(chǔ)調(diào)查的結(jié)果的表、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站、或其他資源或可以發(fā)送有關(guān)調(diào)查的報(bào)告的副本。
在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104可以從運(yùn)行于其他設(shè)備上的應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫(kù)接收或檢索表示或涉及被邀請(qǐng)者和/或批準(zhǔn)者的數(shù)據(jù)(例如姓名、電子郵件地址)。例如，開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用程序可以創(chuàng)建或提供潛在的被邀請(qǐng)者的列表給服務(wù)器104以供調(diào)查使用。
再次參照?qǐng)D3，在步驟410期間服務(wù)器104提供表示請(qǐng)求一個(gè)或多個(gè)批準(zhǔn)者審閱所述調(diào)查和/或同意所述調(diào)查的消息或其他數(shù)據(jù)。服務(wù)器104可以直接或間接將所述數(shù)據(jù)提供給批準(zhǔn)者或其他將提供請(qǐng)求給批準(zhǔn)者的應(yīng)用程序或設(shè)備。對(duì)于上面討論的示例性調(diào)查來(lái)說(shuō)，所述消息或其他數(shù)據(jù)可以包括由用戶(hù)輸入到文本框392中的信息或其他一些指定的或缺省的消息。服務(wù)器104可以以電子郵件消息、即時(shí)消息通信、傳真?zhèn)鬏敾蚱渌娮油ㄐ欧绞教峁┧鱿⒒驍?shù)據(jù)。在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)或其他資源或應(yīng)用程序(例如電子郵件程序)或與其結(jié)合工作以發(fā)出消息或數(shù)據(jù)給批準(zhǔn)者。
在一些實(shí)施例中，發(fā)送給批準(zhǔn)者的請(qǐng)求或其他消息可以包括提供對(duì)要審閱的調(diào)查的訪問(wèn)的鏈接或其他電子地址。批準(zhǔn)者可以點(diǎn)擊所述鏈接或訪問(wèn)所述電子地址以訪問(wèn)所述調(diào)查。服務(wù)器104可以通過(guò)所述鏈接實(shí)時(shí)或接近實(shí)時(shí)地提供調(diào)查給批準(zhǔn)者。當(dāng)調(diào)查創(chuàng)建者更新或修改調(diào)查時(shí)，批準(zhǔn)者能夠通過(guò)可以引導(dǎo)批準(zhǔn)者到所述調(diào)查的鏈接或電子地址查看所述更新或修改。替代地，當(dāng)調(diào)查創(chuàng)建者更新和修改調(diào)查時(shí)，服務(wù)器104可以發(fā)送針對(duì)調(diào)查的新變動(dòng)的新鏈接或電子地址給批準(zhǔn)者。
在步驟412期間，服務(wù)器104提供表示用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)的消息或其他數(shù)據(jù)給一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者。服備器104可以直接或間接地提供所述邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者或其他將提供請(qǐng)求給被邀請(qǐng)者的應(yīng)用程序或設(shè)備。對(duì)于上面討論的示例性調(diào)查來(lái)說(shuō)，所述邀請(qǐng)可以包括由用戶(hù)輸入到文本框372中的信息或其他一些指定的或缺省的消息。服務(wù)器104可以以電子郵件消息、即時(shí)消息通信、傳真?zhèn)鬏敾蚱渌娮油ㄐ诺姆绞交蜃鳛殡娮余]件消息、即時(shí)消息通信、傳真?zhèn)鬏敾蚱渌娮油ㄐ诺囊徊糠痔峁┧鲅?qǐng)。在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)或其他資源或應(yīng)用程序(例如電子郵件程序)或與其結(jié)合工作以發(fā)出邀請(qǐng)給被邀請(qǐng)者。在一些實(shí)施例中，用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)的每個(gè)接受者都可以以這樣一種方式接收邀請(qǐng)，以致該接受者不知道所述邀請(qǐng)的其他接受者。例如，可以在獨(dú)立的SMTP(簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議)會(huì)話中發(fā)送電子郵件消息給調(diào)查的每個(gè)被邀請(qǐng)者，以便被邀請(qǐng)者不知道其他被邀請(qǐng)者也正在接收所述邀請(qǐng)。
在一些實(shí)施例中，方法200可以包括這樣一個(gè)步驟，在該步驟期間服務(wù)器104在可以發(fā)生步驟412之前接收或必須接收來(lái)自或涉及有關(guān)調(diào)查批準(zhǔn)者的響應(yīng)。例如服務(wù)器104可以直接或間接地從批準(zhǔn)者接收該批準(zhǔn)者已同意或至少審閱了所述調(diào)查的消息或其他指示。作為另一個(gè)例子，服務(wù)器104可以接收一個(gè)或多個(gè)批準(zhǔn)者已經(jīng)或還未同意調(diào)查的消息或其他指示。更特別的是，其它應(yīng)用程序或人員可以設(shè)置標(biāo)記、數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目值等等，或發(fā)送表示同意或不同意發(fā)出用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)的消息或其他數(shù)據(jù)和/或同意或不同意的原因。
在一些實(shí)施例中，在步驟412期間發(fā)送的邀請(qǐng)可以包括URL(統(tǒng)一資源定位符)、表標(biāo)識(shí)符、電子地址、鏈接、或其他有關(guān)被邀請(qǐng)者需要去哪兒訪問(wèn)邀請(qǐng)中提到的調(diào)查的指示符。例如，邀請(qǐng)可以包括指示可以獲得對(duì)調(diào)查的訪問(wèn)的特定電子地址的URL或其他網(wǎng)頁(yè)標(biāo)識(shí)符或鏈接、例如“http//www.surveyfacilitator.com/survey621user459103”。標(biāo)志符“621”可以指示特定的調(diào)查，而標(biāo)志符“459103”可以是與特定的被邀請(qǐng)者相關(guān)的標(biāo)識(shí)符。由于標(biāo)志符“459103”被用在鏈接中，所以可以假定訪問(wèn)鏈接“http//www.surveyfacilitator.com/survey621user459103”的人員是被邀請(qǐng)者。因此，可以跟蹤來(lái)自特定的被邀請(qǐng)者的結(jié)果，而不需要從被邀請(qǐng)者請(qǐng)求信息。
在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104可以跟蹤已響應(yīng)或完成調(diào)查的特定人員，而實(shí)際上不需要將該人員對(duì)所述調(diào)查的響應(yīng)與其姓名聯(lián)系起來(lái)。例如，假定有一百個(gè)人已被邀請(qǐng)接受調(diào)查，其中70個(gè)人響應(yīng)。服務(wù)器104可以跟蹤已做出相應(yīng)的這70個(gè)被邀請(qǐng)者，而不需要跟蹤其對(duì)所述調(diào)查中的問(wèn)題/請(qǐng)求的特定響應(yīng)。
點(diǎn)擊或選擇邀請(qǐng)中的URL、鏈接或其他指示符可以允許被邀請(qǐng)者訪問(wèn)與該邀請(qǐng)有關(guān)的調(diào)查或訪問(wèn)可以在其上訪問(wèn)、接受調(diào)查的網(wǎng)頁(yè)等等。在一些實(shí)施例中，URL或其他調(diào)查位置的指示符或包括URL或其他指示符的邀請(qǐng)可以包括指示創(chuàng)建所述調(diào)查的日期/時(shí)間、發(fā)送所述邀請(qǐng)的日期/時(shí)間的時(shí)間戳。如果要匿名地提供調(diào)查，則所述URL或其他位置指示符可以不包括與特定被邀請(qǐng)者相關(guān)的標(biāo)識(shí)符，但是可以包括與所述調(diào)查相關(guān)的標(biāo)識(shí)符。此外，與調(diào)查相關(guān)的標(biāo)識(shí)符可以指示調(diào)查的階段和版本。例如，如果相同的調(diào)查在兩個(gè)不同的時(shí)間被發(fā)出，則第一個(gè)時(shí)間將被看作是調(diào)查的第一階段，第二個(gè)時(shí)間將被看作是調(diào)查的第二階段。這樣，來(lái)自相同調(diào)查接受者的響應(yīng)可以針對(duì)相同調(diào)查的兩個(gè)階段進(jìn)行跟蹤。
在一些實(shí)施例中，來(lái)自被邀請(qǐng)者的對(duì)調(diào)查的響應(yīng)可能與關(guān)于創(chuàng)建調(diào)查的日期的時(shí)間戳、關(guān)于邀請(qǐng)被發(fā)送至有關(guān)調(diào)查的被邀請(qǐng)者的日期的時(shí)間戳、和/或關(guān)于被邀請(qǐng)者何時(shí)訪問(wèn)和/或完成調(diào)查的時(shí)間戳相關(guān)。以這種方式，調(diào)查接受者或應(yīng)答者可以以與調(diào)查和/或由調(diào)查接受者提供的對(duì)調(diào)查的響應(yīng)有關(guān)的不同時(shí)間戳接受不止一次調(diào)查。
在步驟414期間，服務(wù)器104允許或促進(jìn)被邀請(qǐng)者訪問(wèn)調(diào)查。在一些實(shí)施例中，用戶(hù)可能需要輸入或提供密碼或一些其他完整的安全功能以便訪問(wèn)所述調(diào)查。所述密碼可以包含在發(fā)送給被邀請(qǐng)者的邀請(qǐng)中或可以通過(guò)其他一些方式提供給被邀請(qǐng)者。替代地，所述密碼可以是假定雇員知道或有權(quán)使用的標(biāo)識(shí)符(例如社會(huì)安全號(hào)、雇員識(shí)別號(hào)碼)。密碼可以是用于整個(gè)調(diào)查的普通密碼，以便允許控制由調(diào)查接受者對(duì)調(diào)查進(jìn)行訪問(wèn)而不危害調(diào)查接受者的匿名。
在一些實(shí)施例中，允許訪問(wèn)調(diào)查可以包括以各種不同方式中的一種或多種方式配置所述調(diào)查，例如位于服務(wù)器104或其他設(shè)備上或由其提供的HTML或其他文件、位于內(nèi)部服務(wù)器(其可以是服務(wù)器104)或公司防火墻內(nèi)部的其他設(shè)備上或由其提供的HTML或其他文件，在網(wǎng)站或內(nèi)部網(wǎng)上調(diào)查的運(yùn)行或按需提供或創(chuàng)建，電郵至或發(fā)送至某一方或設(shè)備的用于嵌入到網(wǎng)頁(yè)中的HTML或其他代碼，通過(guò)指定的格式或通信信道輸出或傳輸?shù)?。在一些?shí)施例中，調(diào)查創(chuàng)建者或其他人員可以確定將如何配置所述調(diào)查(例如作為HTML頁(yè)或文件，動(dòng)態(tài)產(chǎn)生的JSP頁(yè))和/或?qū)⑷绾伪┞端稣{(diào)查給調(diào)查接受者或?qū)⑷绾问顾稣{(diào)查可由調(diào)查接受者訪問(wèn)。因此，在一些實(shí)施例中，方法200可以包括接收表示將如何配置所述調(diào)查的數(shù)據(jù)或確定將如何配置所述調(diào)查或使所述調(diào)查可訪問(wèn)的數(shù)據(jù)。
作為可以提供的調(diào)查的一個(gè)具體例子，現(xiàn)在參照?qǐng)D13，提供了一個(gè)典型的網(wǎng)頁(yè)420，假定其提供上面討論的調(diào)查并允許被邀請(qǐng)者通過(guò)框422、424、426輸入或選擇響應(yīng)。被邀請(qǐng)者可以向下滾動(dòng)網(wǎng)頁(yè)420以查看和回答其他問(wèn)題或請(qǐng)求。在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)420可以包括允許直接訪問(wèn)調(diào)查中的任何問(wèn)題的超級(jí)鏈接或超文本鏈接號(hào)。通過(guò)提供經(jīng)網(wǎng)站、內(nèi)部網(wǎng)站點(diǎn)、或其他由調(diào)查接受者通過(guò)傳統(tǒng)的瀏覽器應(yīng)用程序訪問(wèn)的電子資源對(duì)調(diào)查的訪問(wèn)，調(diào)查接受者可以不需具有任何特殊的安裝在他或她的用戶(hù)設(shè)備上的軟件、cookies、插件程序等，并且顯示和接受調(diào)查所需的所有數(shù)據(jù)由服務(wù)器104存儲(chǔ)或訪問(wèn)。網(wǎng)頁(yè)420可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。
在一些實(shí)施例中，調(diào)查中的問(wèn)題可以隨機(jī)地提供給調(diào)查接受者。所述問(wèn)題的隨機(jī)化可以有助于避免由于調(diào)查結(jié)果的分析所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)時(shí)滯。網(wǎng)頁(yè)420還可以顯示調(diào)查的標(biāo)題(例如“辦公物資調(diào)查”)和介紹，如果當(dāng)創(chuàng)建所述調(diào)查時(shí)調(diào)查創(chuàng)建者提供了這些內(nèi)容。一個(gè)示例性的調(diào)查介紹可以是“該調(diào)查打算從所有的ACME公司地點(diǎn)收集信息以確定我們對(duì)辦公物資的需求。該調(diào)查對(duì)于所有管理助理來(lái)說(shuō)是強(qiáng)制性的并且應(yīng)當(dāng)不會(huì)占用您超過(guò)5分鐘的時(shí)間來(lái)完成。”正如前面關(guān)于圖6所討論的，用于創(chuàng)建調(diào)查的網(wǎng)頁(yè)可以包括“構(gòu)建”按鈕和“查看”按鈕。點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)360(未示出)上的“查看”按鈕可以使圖13中所示的三個(gè)問(wèn)題被顯示給調(diào)查創(chuàng)建者。
在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)420可以包括“完成”或“提交”按鈕，其允許調(diào)查接受者指示他或她已經(jīng)完成接受調(diào)查。如果調(diào)查中的一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題或請(qǐng)求還沒(méi)有回答或沒(méi)有響應(yīng)，則網(wǎng)頁(yè)420或另外的窗口會(huì)提示調(diào)查接受者完成或響應(yīng)所述特定的問(wèn)題或調(diào)查。在一些實(shí)施例中，為了使調(diào)查響應(yīng)被認(rèn)為是有效的或完整的，可以要求調(diào)查接受者對(duì)調(diào)查中的一些或所有問(wèn)題或請(qǐng)求作出響應(yīng)。例如，調(diào)查接受者不能查看或選擇“完成”或“提交”按鈕直到回答了所述調(diào)查中的一些或所有問(wèn)題為止。
在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)420可以包括兩種或多種類(lèi)型的“提交”按鈕，例如按鈕428、430、432和434。在完成調(diào)查之后，調(diào)查接受者可以選擇按鈕428以便提交調(diào)查接受者的答案和調(diào)查接受者的身份給服務(wù)器104。替代地，調(diào)查接受者可以選擇按鈕430以便匿名地提交他或她的答案給服務(wù)器104，同時(shí)服務(wù)器104更新單獨(dú)的記錄以指示調(diào)查接受者以這樣一種方式響應(yīng)了所述調(diào)查，即不將調(diào)查接受者與該調(diào)查接受者的答案相鏈接。因此，即使是特定調(diào)查接受者的特定答案不與該調(diào)查接受者相關(guān)聯(lián)，也可以確定調(diào)查的哪個(gè)被邀請(qǐng)者響應(yīng)了所述調(diào)查。作為另一個(gè)選擇，調(diào)查接受者可以選擇按鈕432以匿名地提交調(diào)查答案，以便不保存關(guān)于調(diào)查接受者身份的任何數(shù)據(jù)。因此，可能不知道調(diào)查的哪個(gè)被邀請(qǐng)者對(duì)調(diào)查作出了響應(yīng)。在又一個(gè)選擇中，調(diào)查接受者可以選擇按鈕434，從而指示調(diào)查接受者不希望參加調(diào)查或?qū)λ稣{(diào)查提供響應(yīng)。在該選擇中，按鈕434的選擇提供調(diào)查接受者至少接收了或可能查看了所述調(diào)查的指示。在選擇了按鈕434之后，還可以為調(diào)查接受者提供一個(gè)文本框，在該文本框中調(diào)查接受者可以輸入有關(guān)調(diào)查接受者為什么選擇不參加的文本。
在一些實(shí)施例中，在調(diào)查中呈現(xiàn)給調(diào)查接受者的“提交”按鈕的類(lèi)型可以由調(diào)查創(chuàng)建者在創(chuàng)建所述調(diào)查時(shí)指定或選擇。在其它實(shí)施例中，呈現(xiàn)給調(diào)查接受者的“提交”按鈕的類(lèi)型可以缺省設(shè)置、由管理員設(shè)置或由被指定為有權(quán)建立這種選項(xiàng)的人員設(shè)置。
正如前面所提到的，在一些實(shí)施例中，調(diào)查創(chuàng)建者可以指示服務(wù)器104或操作調(diào)查的代碼是否將驗(yàn)證對(duì)調(diào)查問(wèn)題的響應(yīng)。如果調(diào)查接受者的響應(yīng)不正確或不完整(例如沒(méi)有為社會(huì)安全號(hào)提供9位數(shù)字，沒(méi)有為區(qū)號(hào)提供5位數(shù)字)，則服務(wù)器104或調(diào)查代碼可以顯示一個(gè)彈出窗口或其他消息來(lái)指示調(diào)查接受者還沒(méi)有提供對(duì)所述問(wèn)題的正確響應(yīng)。
在一些實(shí)施例中，調(diào)查創(chuàng)建者可以控制調(diào)查的其他方面。例如，調(diào)查創(chuàng)建者可以指定調(diào)查要使用的格式(例如問(wèn)題的字體、邊界、顏色，答案的顏色)，指定特定的被邀請(qǐng)者可以接受調(diào)查的特定時(shí)間(例如僅在上班時(shí)間，在周末，僅一次)等等。
現(xiàn)在參照?qǐng)D14，其中示出了表示本發(fā)明的第二實(shí)施例的操作的流程圖500。流程圖500中各組成部分的特定排列并不表示所述步驟為固定順序；本發(fā)明的實(shí)施例可以以能夠?qū)嵭械娜魏雾樞驅(qū)崿F(xiàn)。在一些實(shí)施例中，方法500的一些或所有步驟都可以由服務(wù)器104或其他設(shè)備執(zhí)行或完成。為了詳細(xì)說(shuō)明，但不是限制，假定所述方法500由服務(wù)器104執(zhí)行。關(guān)于執(zhí)行方法500的服務(wù)器104還將包括運(yùn)行于服務(wù)器104上或結(jié)合服務(wù)器104以執(zhí)行方法500中的一個(gè)或多個(gè)步驟的調(diào)查應(yīng)用程序或其他軟件。在一些實(shí)施例中，方法500可以包括上面關(guān)于方法200所討論的一些或所有變動(dòng)。
處理過(guò)程以步驟502開(kāi)始，在此步驟期間服務(wù)器104促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建。步驟502類(lèi)似于前面所討論步驟202。
在步驟504期間，服務(wù)器104從一個(gè)或多個(gè)外部或企業(yè)應(yīng)用程序(例如應(yīng)用程序103)或數(shù)據(jù)庫(kù)接收或檢索數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)表示在步驟502期間所創(chuàng)建的調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)所期望的被邀請(qǐng)者。在一些實(shí)施例中，該數(shù)據(jù)可以是或包含在電子郵件消息、電子文件、數(shù)據(jù)庫(kù)記錄或表、XML或FTP傳輸、傳真?zhèn)鬏?、或其他電子通信中。在一些?shí)施例中，發(fā)送或提供數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序是獨(dú)立于服務(wù)器104和/或運(yùn)行于服務(wù)器104上的軟件而操作的應(yīng)用程序。例如，用戶(hù)可以訪問(wèn)服務(wù)器104以創(chuàng)建一個(gè)調(diào)查，從而發(fā)送至公司的潛在的客戶(hù)。運(yùn)行于獨(dú)立設(shè)備上的應(yīng)用程序可以根據(jù)各個(gè)來(lái)源產(chǎn)生調(diào)查的潛在的被邀請(qǐng)者，并且可以不知道該調(diào)查或不涉及調(diào)查的創(chuàng)建。該應(yīng)用程序可以發(fā)送有關(guān)該應(yīng)用程序已識(shí)別出的潛在的被邀請(qǐng)者、被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息等的信息至服務(wù)器104，或允許服務(wù)器104檢索由該應(yīng)用程序創(chuàng)建的信息。
在步驟506期間，服務(wù)器104可以發(fā)送邀請(qǐng)給一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者，服務(wù)器104在步驟504期間接收了該一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)和/或聯(lián)系信息。步驟506類(lèi)似于前面所討論的步驟412。
在步驟508期間，服務(wù)器104可以促進(jìn)或允許由一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者訪問(wèn)調(diào)查。步驟508類(lèi)似于前面所討論的步驟414。
現(xiàn)在參照?qǐng)D15，其中示出了表示本發(fā)明的第三實(shí)施例的操作的流程圖550。流程圖550中各組成部分的特定排列并不表示所述步驟為固定順序；本發(fā)明的實(shí)施例可以以能夠?qū)嵭械娜魏雾樞驅(qū)崿F(xiàn)。在一些實(shí)施例中，方法550中的一些或所有步驟都可以由服務(wù)器104或其他設(shè)備執(zhí)行或完成。為了詳細(xì)說(shuō)明，但不是限制，假定所述方法550由服務(wù)器104執(zhí)行。關(guān)于執(zhí)行方法550的服務(wù)器104還將包括運(yùn)行于服務(wù)器104上或結(jié)合服務(wù)器104以執(zhí)行方法550中的一個(gè)或多個(gè)步驟的調(diào)查應(yīng)用程序或其他軟件。在一些實(shí)施例中，方法550可以包括上面關(guān)于方法200所討論一些或所有變動(dòng)。
處理過(guò)程以步驟552開(kāi)始，在此步驟期間服務(wù)器104促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建。步驟552類(lèi)似于前面所討論步驟202。
在步驟554期間，服務(wù)器104提供表示調(diào)查的數(shù)據(jù)給另一個(gè)應(yīng)用程序。例如，服務(wù)器104可以提供描述所述調(diào)查的信息、調(diào)查中的一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題/請(qǐng)求的信息描述、描述調(diào)查位置的信息(例如計(jì)算機(jī)地址、電子地址、數(shù)據(jù)庫(kù)記錄、表目)、表示調(diào)查的創(chuàng)建日期的信息、表示創(chuàng)建所述調(diào)查的應(yīng)用程序或其他用戶(hù)的信息、表示與調(diào)查相關(guān)的一個(gè)或多個(gè)批準(zhǔn)者和/或被邀請(qǐng)者的信息、有關(guān)將發(fā)送給調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者的邀請(qǐng)的信息等等。在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104可以以電子郵件消息、電子文件、數(shù)據(jù)庫(kù)記錄、XML或FTP傳輸、傳真?zhèn)鬏?、或其他電子通信的方式或作為電子郵件消息、電子文件、數(shù)據(jù)庫(kù)記錄、XML或FTP傳輸、傳真?zhèn)鬏?、或其他電子通信的一部分提供所述?shù)據(jù)。
一旦應(yīng)用程序從服務(wù)器104接收到一些或所有數(shù)據(jù)，則應(yīng)用程序可以發(fā)送用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者。在一些實(shí)施例中，該應(yīng)用程序可以在發(fā)出調(diào)查之前等待收到批準(zhǔn)。在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104、應(yīng)用程序、和/或一些其他方或設(shè)備可以識(shí)別或確定與調(diào)查相關(guān)的被邀請(qǐng)者、要使用的邀請(qǐng)等等。使用方法550，服務(wù)器104和創(chuàng)建調(diào)查的用戶(hù)能夠把發(fā)出用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)的責(zé)任或過(guò)程傳遞給應(yīng)用程序。例如，在一些實(shí)施例中，創(chuàng)建調(diào)查的用戶(hù)可以不參與決定向誰(shuí)以及什么時(shí)候發(fā)出調(diào)查的邀請(qǐng)。所述應(yīng)用程序可以代表用戶(hù)和/或服務(wù)器104作出一些或所有決定。
在步驟556期間，服務(wù)器104促進(jìn)或允許訪問(wèn)所述調(diào)查。步驟556類(lèi)似于前面所討論的步驟414。
現(xiàn)在參照?qǐng)D16，其中示出了表示本發(fā)明的第四實(shí)施例的操作的流程圖600。流程圖600中各組成部分的特定排列并不表示所述步驟為固定順序；本發(fā)明的實(shí)施例可以以能夠?qū)嵭械娜魏雾樞驅(qū)崿F(xiàn)。在一些實(shí)施例中，方法600中的一些或所有步驟都可以由服務(wù)器104或其他設(shè)備執(zhí)行或完成。為了詳細(xì)說(shuō)明，但不是限制，假定所述方法600由服務(wù)器104執(zhí)行。關(guān)于執(zhí)行方法600的服務(wù)器104還將包括運(yùn)行于服務(wù)器104上或結(jié)合服務(wù)器104以執(zhí)行方法600中的一個(gè)或多個(gè)步驟的調(diào)查應(yīng)用程序或其他軟件。在一些實(shí)施例中，方法600可以包括上面關(guān)于方法200所討論的一些或所有變動(dòng)。
處理過(guò)程以步驟602開(kāi)始，在該步驟期間服務(wù)器104促進(jìn)調(diào)查模板的創(chuàng)建。步驟602類(lèi)似于前面所討論的步驟202。在一些實(shí)施例中，創(chuàng)建調(diào)查模板可以包括創(chuàng)建調(diào)查的一些部分，但不是所有部分。在一些實(shí)施例中，調(diào)查模板可被用于創(chuàng)建不止一個(gè)調(diào)查。例如，用戶(hù)可以創(chuàng)建調(diào)查的問(wèn)題，這些問(wèn)題中的一些可以包括多選問(wèn)題或其他問(wèn)題，其中響應(yīng)者必須從幾個(gè)可能的答案中進(jìn)行選擇。用戶(hù)可以通過(guò)指定或指示問(wèn)題來(lái)創(chuàng)建模板，但是可以不填寫(xiě)問(wèn)題的任何或一些可能的可選答案。作為另一個(gè)例子，用戶(hù)可以創(chuàng)建一個(gè)調(diào)查，但是不指示與所述調(diào)查有關(guān)的任何或所有被邀請(qǐng)者、與調(diào)查有關(guān)的任何或所有批準(zhǔn)者等等。這樣，該調(diào)查仍然不完整。作為另一個(gè)例子，用戶(hù)可以指定將用于調(diào)查的格式(例如問(wèn)題的字體、邊界、間距、顏色，答案的顏色)，但是并不實(shí)際提供調(diào)查的問(wèn)題。
在步驟604期間，服務(wù)器104接收可與在步驟602期間創(chuàng)建的調(diào)查模板一起使用的數(shù)據(jù)或其他信息。例如，服務(wù)器104可以接收有關(guān)調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題、將與所述調(diào)查中的一個(gè)問(wèn)題一起使用的一個(gè)或多個(gè)可能的答案、調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者、調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)批準(zhǔn)者等信息。然后服務(wù)器104可以利用所述信息使用在步驟602期間創(chuàng)建的模板來(lái)創(chuàng)建調(diào)查。
在步驟608期間，服務(wù)器104可以允許或促進(jìn)訪問(wèn)在步驟606期間創(chuàng)建的調(diào)查。步驟608類(lèi)似于前面所討論的步驟414。
在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104可以以類(lèi)似于前面所討論的步驟412的方式提供用以接受調(diào)查的邀請(qǐng)給一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者。
現(xiàn)在參照?qǐng)D17，其中示出了表示本發(fā)明的第五實(shí)施例的操作的流程圖650。流程圖650中各組成部分的特定排列并不表示所述步驟為固定順序；本發(fā)明的實(shí)施例可以以能夠?qū)嵭械娜魏雾樞驅(qū)崿F(xiàn)。在一些實(shí)施例中，方法650中的一些或所有步驟都可以由服務(wù)器104或其他設(shè)備執(zhí)行或完成。為了詳細(xì)說(shuō)明，但不是限制，假定所述方法650由服務(wù)器104執(zhí)行。關(guān)于執(zhí)行方法650的服務(wù)器104還將包括運(yùn)行于服務(wù)器104上或結(jié)合服務(wù)器104以執(zhí)行方法650中的一個(gè)或多個(gè)步驟的調(diào)查應(yīng)用程序或其他軟件。在一些實(shí)施例中，方法650可以包括上面關(guān)于方法200所討論的一些或所有變動(dòng)。
處理過(guò)程以步驟652開(kāi)始，在該步驟期間服務(wù)器104促進(jìn)創(chuàng)建第一調(diào)查。步驟652類(lèi)似于前面所討論步驟202。
在步驟654期間，服務(wù)器104促進(jìn)第一調(diào)查的創(chuàng)建。步驟654類(lèi)似于前面所討論的步驟202。
在步驟656期間，服務(wù)器104提供用以接受第一調(diào)查的邀請(qǐng)給第一被邀請(qǐng)者。步驟656類(lèi)似于前面所討論的步驟410。在一些實(shí)施例中，步驟656可以發(fā)生在步驟654之前。
在步驟658期間，服務(wù)器104提供用以接受第二調(diào)查的邀請(qǐng)給第二被邀請(qǐng)者。步驟656類(lèi)似于前面所討論的步驟410。在一些實(shí)施例中，步驟658可以發(fā)生在步驟656之前。
在步驟660期間，服務(wù)器104可以允許或促進(jìn)由第一被邀請(qǐng)者訪問(wèn)第一調(diào)查。步驟660類(lèi)似于前面所討論步驟414。在一些實(shí)施例中，步驟660可以發(fā)生在步驟654和/或步驟658之前。
在步驟662期間，服務(wù)器104可以允許或促進(jìn)由第二被邀請(qǐng)者訪問(wèn)第二調(diào)查。步驟660類(lèi)似于前面所討論步驟414。在一些實(shí)施例中，步驟660可以發(fā)生在步驟656和/或步驟660之前。
在步驟664期間，服務(wù)器104在相同的表或其他電子記錄中存儲(chǔ)第一調(diào)查的一些或所有結(jié)果以及第二調(diào)查的一些或所有結(jié)果。單個(gè)表提供數(shù)據(jù)響應(yīng)的捕獲，而不必提供存儲(chǔ)所述表的數(shù)據(jù)庫(kù)或服務(wù)器104或其他設(shè)備的表創(chuàng)建特權(quán)。此外，添加記錄到現(xiàn)有的表中代替允許創(chuàng)建新表可以提供響應(yīng)的安全性的提高。
在一些實(shí)施例中，用于促進(jìn)創(chuàng)建或使用調(diào)查的應(yīng)用程序或其他軟件或設(shè)備可以提供許多其它的功能或能力。例如，現(xiàn)在參照?qǐng)D18，網(wǎng)頁(yè)700可以允許用戶(hù)(例如創(chuàng)建調(diào)查的用戶(hù)、批準(zhǔn)者、被允許訪問(wèn)結(jié)果的用戶(hù))查看有關(guān)調(diào)查的信息。網(wǎng)頁(yè)700可以包括調(diào)查號(hào)文本框702，其可以允許用戶(hù)輸入感興趣的調(diào)查的代碼或其他標(biāo)識(shí)符(例如“621”)。此外，由于對(duì)調(diào)查結(jié)果或其他信息的訪問(wèn)可以是被密碼保護(hù)的，所以網(wǎng)頁(yè)700可以包括文本框704，其允許用戶(hù)輸入密碼或其他對(duì)于允許用戶(hù)訪問(wèn)所述調(diào)查結(jié)果或其他信息來(lái)說(shuō)必要的安全標(biāo)識(shí)符。
如圖18所示，網(wǎng)頁(yè)700可以允許用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊或選擇適當(dāng)?shù)逆溄印安榭凑{(diào)查結(jié)果”、“查看調(diào)查結(jié)果匯總”、“發(fā)送調(diào)查結(jié)果”或“查看應(yīng)答者或未應(yīng)答者列表”。在其他實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)700可以提供其他或不同的能力。網(wǎng)頁(yè)700可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。
如果用戶(hù)選擇點(diǎn)擊“發(fā)送調(diào)查結(jié)果”，則服務(wù)器104可以通過(guò)一個(gè)或多個(gè)以前指定或選擇的通信信道發(fā)送電子郵件消息、HTML文檔或其他信息給用戶(hù)。替代地，選擇“發(fā)送調(diào)查結(jié)”可以導(dǎo)致服務(wù)器104顯示另一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，其中用戶(hù)可以選擇或指示發(fā)送結(jié)果的范圍、格式和/或信道(例如發(fā)送Microsoft ExcelTM軟件格式的結(jié)果到指定的電子郵件地址)。
如果用戶(hù)點(diǎn)擊或選擇網(wǎng)頁(yè)700上的“查看應(yīng)答者和未應(yīng)答者列表”鏈接，則網(wǎng)頁(yè)720會(huì)被提供或顯示給用戶(hù)，如圖19中所示。網(wǎng)頁(yè)720可以包括框722，其中通過(guò)姓名或通過(guò)其他標(biāo)識(shí)符列出了調(diào)查的被邀請(qǐng)者。在一些實(shí)施例中，被邀請(qǐng)者和/或被邀請(qǐng)者的響應(yīng)可以是匿名的，在此情況下，框722可以不列出被邀請(qǐng)者真實(shí)的姓名。網(wǎng)頁(yè)720可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。
網(wǎng)頁(yè)720或框722可以包括有關(guān)調(diào)查何時(shí)被發(fā)送給了一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者、(如果有響應(yīng)的話)何時(shí)從一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者接收到了響應(yīng)、是否發(fā)送了提示給一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者的指示、以及發(fā)送提示的日期的信息。例如，在一些實(shí)施例中，如果被邀請(qǐng)者到一特定日期/時(shí)間還未響應(yīng)或完成調(diào)查，則服務(wù)器104可以向被邀請(qǐng)者發(fā)送有關(guān)該調(diào)查的提示，正如將在以下詳細(xì)討論的。
在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)720可以包括“前一個(gè)”按鈕724，選擇該按鈕可以使用戶(hù)返回到以前查看或顯示的網(wǎng)頁(yè)，和/或包括“主頁(yè)”按鈕726，選擇該按鈕可以返回到網(wǎng)頁(yè)700。在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)720可以包括“查看詳情”按鈕728，選擇該按鈕可以針對(duì)列在框722中的一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者顯示有關(guān)對(duì)調(diào)查的響應(yīng)的更為詳細(xì)的信息。例如，用戶(hù)可以選擇或加亮列在框722中的一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者，然后點(diǎn)擊或選擇“查看詳情”按鈕728來(lái)查看問(wèn)題以及被邀請(qǐng)者對(duì)所述調(diào)查問(wèn)題的響應(yīng)。
在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)720可以包括“發(fā)送提示”按鈕730，選擇該按鈕可以允許用戶(hù)發(fā)送客戶(hù)或缺省提示消息。例如，用戶(hù)可以選擇或加亮列在框722中的一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者，然后點(diǎn)擊或選擇“發(fā)送提示”按鈕730以發(fā)送提示給被邀請(qǐng)者。可以提示用戶(hù)提供可以使用的提示消息或缺省的或以前提供的提示消息。
如果用戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)700上選擇點(diǎn)擊“查看調(diào)查結(jié)果匯總”，服務(wù)器104可以顯示網(wǎng)頁(yè)732，如圖20中所示。網(wǎng)頁(yè)732可以包括框734，其中針對(duì)每個(gè)問(wèn)題提供了指定調(diào)查(在此情況下為被識(shí)別為“調(diào)查714”的調(diào)查)的匯總結(jié)果。例如，調(diào)查的問(wèn)題“1”是問(wèn)題類(lèi)型或格式類(lèi)型“28”，關(guān)于問(wèn)題“1”接收到了對(duì)調(diào)查714的38個(gè)響應(yīng)(即數(shù)據(jù)點(diǎn))。請(qǐng)求問(wèn)題接受者在1至5的等級(jí)上作出評(píng)價(jià)的問(wèn)題“1”使調(diào)查像一特定的事件一樣得到。問(wèn)題“4”和“5”允許調(diào)查接受者提供注釋或姓名。實(shí)際的注釋或姓名可以通過(guò)選擇或點(diǎn)擊適當(dāng)?shù)摹安榭醋⑨尅笨騺?lái)訪問(wèn)。其他或更具體的對(duì)特定問(wèn)題的響應(yīng)的詳細(xì)說(shuō)明可以通過(guò)相應(yīng)地點(diǎn)擊或選擇“1”、“2”、“3”、“4”或“5”來(lái)獲得。替代地，在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)732可以包括“查看詳”按鈕736，選擇該按鈕可以顯示有關(guān)對(duì)調(diào)查中某一特定問(wèn)題的響應(yīng)的更為詳細(xì)的信息。例如，用戶(hù)可以選擇或加亮列在框734中的一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題號(hào)，然后點(diǎn)擊或選擇“查看詳情”按鈕736來(lái)更詳細(xì)地查看對(duì)所述問(wèn)題的響應(yīng)。網(wǎng)頁(yè)732可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。
現(xiàn)在參照?qǐng)D21，示出了網(wǎng)頁(yè)740，其可以允許創(chuàng)建調(diào)查的用戶(hù)指示一個(gè)提示和/或是否應(yīng)當(dāng)使用提示。例如，文本框742可以允許調(diào)查創(chuàng)建者在到一指定的日期還沒(méi)有從被邀請(qǐng)者接收到對(duì)調(diào)查的響應(yīng)時(shí)提供要作為提示發(fā)送的消息。作為另一個(gè)例子，文本框744可以允許調(diào)查創(chuàng)建者在到一指定的日期還沒(méi)有從被邀請(qǐng)者接收到對(duì)調(diào)查的響應(yīng)時(shí)提供將被發(fā)送給調(diào)查創(chuàng)建者的消息。類(lèi)似地，文本框746可以允許調(diào)查創(chuàng)建者在到一指定的日期還沒(méi)有從被邀請(qǐng)者接收到對(duì)調(diào)查的響應(yīng)時(shí)提供將被發(fā)送給另一方(例如被邀請(qǐng)者的經(jīng)理、被邀請(qǐng)者的備用聯(lián)系)的消息。網(wǎng)頁(yè)740還可以允許調(diào)查創(chuàng)建者指定或指示調(diào)查的邀請(qǐng)何時(shí)將發(fā)送給被邀請(qǐng)者(例如何時(shí)開(kāi)始或發(fā)起調(diào)查)?？梢圆话l(fā)送有關(guān)調(diào)查的邀請(qǐng)直到發(fā)起日為止。網(wǎng)頁(yè)740可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。
現(xiàn)在參照?qǐng)D22，示出了網(wǎng)頁(yè)760，其允許創(chuàng)建調(diào)查的用戶(hù)指示對(duì)調(diào)查的回答是否將進(jìn)行密碼保護(hù)，對(duì)調(diào)查的回答是否將是匿名的(即與特定響應(yīng)相關(guān)的被邀請(qǐng)者將不被識(shí)別)，對(duì)被邀請(qǐng)者接受調(diào)查的提示是否將是匿名的(即其他被邀請(qǐng)者將不知道誰(shuí)收到了提示)；是否存在在發(fā)送調(diào)查邀請(qǐng)之前需要批準(zhǔn)調(diào)查的批準(zhǔn)者(指示“Y”會(huì)引導(dǎo)用戶(hù)到網(wǎng)頁(yè)390或網(wǎng)頁(yè)396)；以及是否存在日期/時(shí)間(即終止日)，在該日期之后對(duì)所述調(diào)查的回答或響應(yīng)不應(yīng)當(dāng)被接受或者被邀請(qǐng)者不應(yīng)當(dāng)被允許訪問(wèn)所述調(diào)查。在一些實(shí)施例中，如果調(diào)查或問(wèn)題的結(jié)果在某一日期之后將不被允許或接受，則服務(wù)器104或調(diào)查應(yīng)用程序可以刪除所述調(diào)查、發(fā)送注釋給管理員或其他方或請(qǐng)求刪除調(diào)查或阻止或關(guān)閉對(duì)調(diào)查的訪問(wèn)的設(shè)備等。網(wǎng)頁(yè)760可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。
此外，在一些實(shí)施例中網(wǎng)頁(yè)760可以包括框762，其可以允許調(diào)查創(chuàng)建者加亮、指示或選擇可以查看調(diào)查結(jié)果(例如那些給出用于網(wǎng)頁(yè)700的密碼以及調(diào)查標(biāo)識(shí)符的人)或可以被發(fā)送包括一些或所有調(diào)查結(jié)果的報(bào)告的一個(gè)或多個(gè)人員或人員組(例如按部門(mén)、位置、收費(fèi)碼、報(bào)告級(jí)別)。有關(guān)調(diào)查結(jié)果的報(bào)告可以包括或者可以是單獨(dú)的文件，該文件以指定的格式電郵至特定的電子郵件地址或可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、公司內(nèi)部網(wǎng)、第三方報(bào)告包或應(yīng)用程序等變得可用。應(yīng)用程序(例如企業(yè)應(yīng)用程序)還可以直接從調(diào)查應(yīng)用程序數(shù)據(jù)接收或檢索結(jié)果或報(bào)告。
網(wǎng)頁(yè)760還可以包括框764，其可以允許調(diào)查創(chuàng)建者輸入可以查看調(diào)查的結(jié)果或可以被發(fā)送包括一些或所有調(diào)查結(jié)果的一個(gè)或多個(gè)人員或人員組的標(biāo)識(shí)符(例如姓名、雇員識(shí)別號(hào)、社會(huì)安全號(hào))。
在一些實(shí)施例中，網(wǎng)頁(yè)760可以包括附加的復(fù)選框，其中調(diào)查創(chuàng)建者可以指示“提交”類(lèi)型的按鈕是否可以出現(xiàn)在調(diào)查中，如前面關(guān)于圖13的網(wǎng)頁(yè)420所討論的。例如，網(wǎng)頁(yè)760可以允許調(diào)查創(chuàng)建者通過(guò)復(fù)選框指示一個(gè)或多個(gè)標(biāo)記為“提交”、“提交所有”、“匿名地提交”、“提交匿名數(shù)據(jù)”和/或“選擇不參加”按鈕是否應(yīng)當(dāng)隨調(diào)查一起出現(xiàn)。
如前面所討論的，在一些實(shí)施例中，調(diào)查中的一些或所有問(wèn)題可以被隨機(jī)地提供給調(diào)查接受者。網(wǎng)頁(yè)760可以包括復(fù)選框，其允許調(diào)查創(chuàng)建者指示一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題是否要隨機(jī)地提供給調(diào)查接受者。
現(xiàn)在參照?qǐng)D23，示出了網(wǎng)頁(yè)780，其可以允許創(chuàng)建調(diào)查的用戶(hù)或管理員為被添加作為潛在的被邀請(qǐng)者的人員輸入一個(gè)新名字、電子郵件地址或其他聯(lián)系信息等。類(lèi)似的網(wǎng)頁(yè)可以被用于輸入新的潛在的批準(zhǔn)者。該網(wǎng)頁(yè)還可以允許用戶(hù)修改現(xiàn)有的信息。網(wǎng)頁(yè)780可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。
新的潛在的被邀請(qǐng)者的姓名或標(biāo)識(shí)符可以在框782中輸入，被邀請(qǐng)者的電子郵件地址或聯(lián)系信息可以添加在框784中。通過(guò)加亮或選擇框786中的一個(gè)或多個(gè)組，用戶(hù)或管理員還可以添加新的被邀請(qǐng)者到以前創(chuàng)建的組中。例如，假定管理員在框782中輸入姓名“BRIAN JONES”。通過(guò)選擇框786中的適當(dāng)組，“BRAINJONES”的姓名和聯(lián)系信息可以與“所有波士頓辦事處銷(xiāo)售人員”組關(guān)聯(lián)。然后所述姓名和聯(lián)系信息可以自動(dòng)被添加到“所有公司銷(xiāo)售人員”和“所有公司雇員”組中。
現(xiàn)在參照?qǐng)D24，示出了網(wǎng)頁(yè)800，其可以允許管理員或其他用戶(hù)指示一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)的職責(zé)或訪問(wèn)級(jí)別。例如，用戶(hù)可以查看所有創(chuàng)建的調(diào)查和所有調(diào)查的所有結(jié)果(例如超級(jí)用戶(hù))。作為另一個(gè)例子，用戶(hù)可以查看所有結(jié)果和/或所有創(chuàng)建的調(diào)查的報(bào)告(例如所有報(bào)告用戶(hù)(an all reports user))。替代地，用戶(hù)可以創(chuàng)建調(diào)查并僅查看用戶(hù)已創(chuàng)建的調(diào)查的結(jié)果/報(bào)告(例如系統(tǒng)用戶(hù))。作為又一個(gè)例子，用戶(hù)可以?xún)H查看一些調(diào)查的結(jié)果/報(bào)告，例如管理員、調(diào)查創(chuàng)建者等已明確許可用戶(hù)訪問(wèn)的調(diào)查(例如僅報(bào)告用戶(hù)(a reports onlyuser))。管理員可以通過(guò)選中哪個(gè)用戶(hù)具有哪個(gè)訪問(wèn)或使用級(jí)別的適當(dāng)?shù)膹?fù)選框而在框802中指示姓名。此外，網(wǎng)頁(yè)800可以包括框804和806，在其中管理員可以輸入其他姓名或標(biāo)識(shí)符或通過(guò)姓名或標(biāo)識(shí)符指示一組人員，以及包括對(duì)應(yīng)的復(fù)選框，在其中可以指示身份。網(wǎng)頁(yè)800可以由服務(wù)器104提供或者可以是由服務(wù)器104主辦的網(wǎng)站的一部分。
在一些實(shí)施例中，不同的人可以根據(jù)所分配的或與其相關(guān)的職責(zé)被允許不同的特權(quán)。例如，“經(jīng)理”可以查看由他或她部門(mén)的雇員所創(chuàng)建的所有調(diào)查的結(jié)果。因此，具有不同職責(zé)的不同人可以具有對(duì)他們能夠獲得或查看的調(diào)查結(jié)果的不同限制。其他職責(zé)可以允許創(chuàng)建調(diào)查、克隆現(xiàn)有的調(diào)查、訪問(wèn)調(diào)查結(jié)果、添加潛在的被邀請(qǐng)者或批準(zhǔn)者等的不同能力。
在一些實(shí)施例中，不同人的不同身份、職責(zé)、或使用等級(jí)可以提供其他不同的利益或能力。例如，超級(jí)用戶(hù)可以從正與調(diào)查一起使用的響應(yīng)中刪除特定的響應(yīng)。這種能力可以有助于從調(diào)查結(jié)果或報(bào)告中刪除測(cè)試響應(yīng)、不良數(shù)據(jù)、無(wú)禮言語(yǔ)等。提供給超級(jí)用戶(hù)的結(jié)果或報(bào)告窗口或網(wǎng)頁(yè)可以包括允許超級(jí)用戶(hù)刪除一些或所有結(jié)果或報(bào)告的按鈕或其他功能。
在一些實(shí)施例中，在此公開(kāi)的方法可以包括確定與被邀請(qǐng)者相關(guān)的參數(shù)或接收表示這種參數(shù)的數(shù)據(jù)。參數(shù)可以包括例如被邀請(qǐng)者的地理位置、被邀請(qǐng)者的人口特征(例如年齡、婚姻狀況)、被邀請(qǐng)者的身份等。服務(wù)器104可以根據(jù)發(fā)送給被邀請(qǐng)者的邀請(qǐng)中或被邀請(qǐng)者所接受的調(diào)查中的參數(shù)自動(dòng)包括不同的語(yǔ)言(即法律免責(zé)或其他聲明)。當(dāng)發(fā)送邀請(qǐng)或允許訪問(wèn)調(diào)查時(shí)，調(diào)查創(chuàng)建者可以指示參數(shù)或?yàn)楸谎?qǐng)者提供參數(shù)信息或這種參數(shù)信息可以存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)或其他由服務(wù)器104訪問(wèn)的資源中。
服務(wù)器現(xiàn)在參照?qǐng)D25，示出了服務(wù)器或控制器104的典型框圖。服務(wù)器104可以包括與一個(gè)或多個(gè)通信端口852通信或使用或包括一個(gè)或多個(gè)通信端口852的處理器、微芯片、中央處理單元、或計(jì)算機(jī)850，該通信端口852用于與用戶(hù)設(shè)備和/或其他設(shè)備通信。通信端口可以包括諸如局域網(wǎng)適配器、無(wú)線通信設(shè)備、藍(lán)牙技術(shù)等內(nèi)容。服務(wù)器104還可以包括內(nèi)部時(shí)鐘元件854以保持服務(wù)器104準(zhǔn)確的時(shí)間和日期，創(chuàng)建由服務(wù)器104接收或發(fā)送的信息的時(shí)間戳等。
如果希望，服務(wù)器104可以包括一個(gè)或多個(gè)輸出設(shè)備852、例如打印機(jī)、紅外或其他發(fā)射機(jī)、天線、音頻揚(yáng)聲器、顯示屏或監(jiān)視器、文本語(yǔ)音轉(zhuǎn)換器等，以及一個(gè)或多個(gè)輸入設(shè)備858、例如條形碼閱讀器或其他光學(xué)掃描器、紅外或其他接收器、天線、磁條閱讀器、圖像掃描儀、滾動(dòng)球、觸摸板、操縱桿、觸摸屏、麥克風(fēng)、計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)、計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)等。
除了上述部件，服務(wù)器104還可以包括存儲(chǔ)器或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備860以存儲(chǔ)信息、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、通信、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、調(diào)查、響應(yīng)等。存儲(chǔ)器或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備860優(yōu)選地包括磁、光和/或半導(dǎo)體存儲(chǔ)器的適當(dāng)組合，并且可以包括例如隨機(jī)只讀存儲(chǔ)器(ROM)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)、磁帶驅(qū)動(dòng)器、閃存、軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、ZipTM盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、光盤(pán)和/或硬盤(pán)。服務(wù)器104還可以包括獨(dú)立的ROM 862和RAM 864。
服務(wù)器104中的處理器850和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備860分別可以例如(i)完全位于單個(gè)計(jì)算機(jī)或其他計(jì)算設(shè)備中；或(ii)通過(guò)遠(yuǎn)程通信介質(zhì)、例如串行端口電纜、電話線或無(wú)線電頻率收發(fā)器相互連接。在一個(gè)實(shí)施例中，服務(wù)器104可以包括一個(gè)或多個(gè)連接到用于保存數(shù)據(jù)庫(kù)的遠(yuǎn)程服務(wù)器計(jì)算機(jī)上的計(jì)算機(jī)。
具有足夠存儲(chǔ)器和處理能力的傳統(tǒng)個(gè)人計(jì)算機(jī)或工作站可以被用作服務(wù)器104。在一個(gè)實(shí)施例中，服務(wù)器104作為用于因特網(wǎng)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器工作或包括用于因特網(wǎng)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。服務(wù)器104優(yōu)選地能夠在處理通信和數(shù)據(jù)庫(kù)搜索時(shí)實(shí)現(xiàn)大容量交易處理、執(zhí)行大量數(shù)學(xué)計(jì)算。奔騰微處理器，例如由Intel公司制造的奔騰III或奔騰IV微處理器可以用作處理器850。其他或等同的來(lái)自摩托羅拉公司、AMD或Sun Microsystems公司的處理器也可以使用。處理器850還可以包括一個(gè)或多個(gè)微處理器、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等。
軟件可以駐留和操作或運(yùn)行于服務(wù)器104上。該軟件可以存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備860上并且可以包括用于操作服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等的控制程序866?？刂瞥绦?66可以控制處理器850。處理器850優(yōu)選地執(zhí)行控制程序866的指令，從而根據(jù)本發(fā)明進(jìn)行操作，特別是根據(jù)在此詳細(xì)描述的方法進(jìn)行操作?？刂瞥绦?66可以以壓縮、未編譯和/或加密的格式被存儲(chǔ)?？刂瞥绦?66還包括可能是必要的程序單元、例如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和允許處理器850與外圍設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)連接的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等。適當(dāng)?shù)某绦騿卧獙?duì)于那些本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)是已知的，在此不需要進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
服務(wù)器104還可以包括或存儲(chǔ)有關(guān)用戶(hù)、用戶(hù)設(shè)備、調(diào)查接受者、被邀請(qǐng)者、雇員、客戶(hù)、應(yīng)用程序、調(diào)查、問(wèn)題、響應(yīng)、通信等的信息。例如，有關(guān)一個(gè)或多個(gè)調(diào)查的信息可以存儲(chǔ)在調(diào)查信息數(shù)據(jù)庫(kù)868中供服務(wù)器104或其他設(shè)備或?qū)嶓w使用。有關(guān)一個(gè)或多個(gè)響應(yīng)的信息可以存儲(chǔ)在響應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)870中供服務(wù)器104或其他設(shè)備或?qū)嶓w使用，以及有關(guān)一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)的信息可以存儲(chǔ)在用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)872中供服務(wù)器104或其他設(shè)備或?qū)嶓w使用。在一些實(shí)施例中，一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的一些或所有數(shù)據(jù)庫(kù)都可以存儲(chǔ)或從服務(wù)器104遠(yuǎn)程鏡像。此外，在一些實(shí)施例中，包含在調(diào)查中的一些或所有信息、響應(yīng)和用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)可以存儲(chǔ)在相同的表、記錄、數(shù)據(jù)庫(kù)等中。在一些實(shí)施例中，服務(wù)器104可以直接從記錄副本或源系統(tǒng)中抽出、提取或檢索有關(guān)一個(gè)或多個(gè)潛在的被邀請(qǐng)者和/或批準(zhǔn)者的信息。
根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例，控制程序的指令可以從另一計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)讀入到主存儲(chǔ)器中，例如從ROM 862讀入到RAM 864中?？刂瞥绦蛑兄噶钚蛄械膱?zhí)行使處理器850執(zhí)行這里所描述的處理步驟。在可替代的實(shí)施例中，可以使用硬連線電路來(lái)代替用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的一些或所有方法的軟件指令或與用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的一些或所有方法的軟件指令結(jié)合使用。因此，本發(fā)明的實(shí)施例并不局限于硬件和軟件的任何特定的組合。
處理器850、通信端口852、時(shí)鐘854、輸出設(shè)備856、輸入設(shè)備858、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備860、ROM 862以及RAM 864可以以各種方式直接或間接地通信或連接。例如，處理器850、通信端口852、時(shí)鐘854、輸出設(shè)備856、輸入設(shè)備858、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備860、ROM 862和RAM 864可以通過(guò)總線874連接。
雖然已對(duì)用于服務(wù)器104的特定實(shí)施方案和硬件/軟件配置進(jìn)行了說(shuō)明，但應(yīng)當(dāng)注意的是，也可以實(shí)現(xiàn)其他實(shí)施方案和硬件/軟件配置，而不需要特定的實(shí)施方案或硬件/軟件配置。因此，在一些實(shí)施例中，圖25中示出的所有部件可能并不都是實(shí)現(xiàn)在此所描述的方法的服務(wù)器所必需的。
用戶(hù)設(shè)備如上所述，用戶(hù)設(shè)備可以是或包括許多不同類(lèi)型的設(shè)備中任意一個(gè)，這些不同類(lèi)型的設(shè)備包括但不局限于個(gè)人計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)或固定用戶(hù)站、工作站、網(wǎng)絡(luò)終端或服務(wù)器、電話、無(wú)線電傳呼機(jī)、公用電話間、啞終端、個(gè)人數(shù)字助理、傳真機(jī)、雙向?qū)ず魴C(jī)、收音機(jī)、電纜機(jī)頂盒等等。在一些實(shí)施例中，用戶(hù)設(shè)備可以具有與圖25中所示的服務(wù)器104相同的結(jié)構(gòu)或配置并包括服務(wù)器104的一些或所有部件。
數(shù)據(jù)庫(kù)如前面所討論的，在一些實(shí)施例中，服務(wù)器、用戶(hù)設(shè)備、或其他設(shè)備可以包括或訪問(wèn)用于存儲(chǔ)或保存有關(guān)一個(gè)或多個(gè)調(diào)查的信息的調(diào)查信息數(shù)據(jù)庫(kù)。在圖26中示出了一個(gè)典型的調(diào)查信息數(shù)據(jù)庫(kù)900。
調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)900可以包括調(diào)查標(biāo)識(shí)符字段902，其可以包括一個(gè)或多個(gè)調(diào)查的代碼或其他標(biāo)識(shí)符；調(diào)查創(chuàng)建者標(biāo)識(shí)符字段904，其可以包括與在字段902中指示的調(diào)查的創(chuàng)建者相關(guān)的代碼或其他標(biāo)識(shí)符；調(diào)查創(chuàng)建日期字段906，其可以包括有關(guān)字段902中標(biāo)識(shí)的調(diào)查何時(shí)被創(chuàng)建的信息；調(diào)查發(fā)送字段908，其可以指示用以接受字段902中指示的調(diào)查的邀請(qǐng)何時(shí)被發(fā)送；調(diào)查結(jié)束日期字段910，其可以指示何時(shí)不再接收對(duì)字段902中指示的調(diào)查的響應(yīng)或何時(shí)不再提供被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查；多個(gè)批準(zhǔn)者字段910，其可以指示與字段902中指示的調(diào)查相關(guān)的批準(zhǔn)者的數(shù)量；多個(gè)被邀請(qǐng)者字段914，其可以指示與字段902中指示的調(diào)查相關(guān)的被邀請(qǐng)者的數(shù)量；以及多個(gè)響應(yīng)者字段916，其可以指示字段902中指示的調(diào)查的響應(yīng)者的數(shù)量。
其他或不同的字段也可以用在調(diào)查信息數(shù)據(jù)庫(kù)900中。例如，在一些實(shí)施例中，調(diào)查信息數(shù)據(jù)庫(kù)900可以包括有關(guān)調(diào)查問(wèn)題的信息、對(duì)問(wèn)題的可允許的回答、將發(fā)送給與調(diào)查相關(guān)的被邀請(qǐng)者的邀請(qǐng)、與調(diào)查有關(guān)的被邀請(qǐng)者和/或批準(zhǔn)者的標(biāo)識(shí)符或姓名、調(diào)查的位置、調(diào)查結(jié)果的位置、有關(guān)可以被發(fā)送的提示以及時(shí)間的信息等。
如由圖26的調(diào)查信息數(shù)據(jù)庫(kù)900所示的，字段902中被標(biāo)識(shí)為“S-621”的調(diào)查由被標(biāo)識(shí)為“U-101502”的用戶(hù)在2002年12月13日創(chuàng)建。調(diào)查“S-621”的邀請(qǐng)也在2002年12月13日被發(fā)送至100個(gè)被邀請(qǐng)者，并且對(duì)調(diào)查“S-621”的響應(yīng)將接收到2002年12月27日為止。調(diào)查“S-621”具有兩個(gè)相關(guān)的批準(zhǔn)者并產(chǎn)生了77個(gè)對(duì)調(diào)查“S-621”的響應(yīng)。
如前面所討論的，在一些實(shí)施例中，服務(wù)器、用戶(hù)設(shè)備、或其他設(shè)備可以包括或訪問(wèn)用于存儲(chǔ)或保存有關(guān)對(duì)一個(gè)或多個(gè)調(diào)查的一個(gè)或多個(gè)響應(yīng)的信息的響應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)用戶(hù)從圖4中的網(wǎng)頁(yè)310選擇或點(diǎn)擊“查看報(bào)告”或從圖18中的網(wǎng)頁(yè)700選擇或點(diǎn)擊“查看調(diào)查結(jié)”時(shí)，可以提供來(lái)自響應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的信息。典型的響應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)930在圖27中示出。為了簡(jiǎn)便，僅在圖27的數(shù)據(jù)庫(kù)930中示出了對(duì)調(diào)查“S-621”的響應(yīng)。數(shù)據(jù)庫(kù)930可以表示或使用單個(gè)表，其中隨著附加結(jié)果的接收添加該附加結(jié)果。此外，有關(guān)調(diào)查的其他信息可以存儲(chǔ)或添加到相同的表中。
響應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)930可以包括響應(yīng)標(biāo)識(shí)符字段932，其可以包括一個(gè)或多個(gè)響應(yīng)的代碼或其他標(biāo)識(shí)符；用戶(hù)標(biāo)識(shí)符字段934，其可以包括與字段932中標(biāo)識(shí)的響應(yīng)相關(guān)的代碼或其他標(biāo)識(shí)符；響應(yīng)日期字段936，其可以包括有關(guān)何時(shí)提交或接收字段932中標(biāo)識(shí)的響應(yīng)的信息；以及問(wèn)題響應(yīng)字段938、940和940，其可以包括有關(guān)對(duì)字段932中標(biāo)識(shí)的響應(yīng)的問(wèn)題的真實(shí)答案的信息。
其他或不同的字段也可以用在響應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)930中。例如，在一些實(shí)施例中響應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)可以包括有關(guān)被邀請(qǐng)者花多長(zhǎng)時(shí)間完成調(diào)查或個(gè)別問(wèn)題、被邀請(qǐng)者是否接受到接受調(diào)查的提示、調(diào)查創(chuàng)建者的標(biāo)識(shí)符的信息、有關(guān)調(diào)查中的問(wèn)題的信息等等。
如由圖27的響應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)930所示，被標(biāo)識(shí)為字段932中的“R-459102”的響應(yīng)與被標(biāo)識(shí)為“U-7642986”的用戶(hù)相關(guān)聯(lián)，并且在2002年12月13日被創(chuàng)建或接收。響應(yīng)“R-459102”包括針對(duì)調(diào)查“S-621”的頭三個(gè)問(wèn)題的答案“SALLYTHOMPSON”、“波士頓”以及“專(zhuān)用電話線，語(yǔ)音郵件”。如果用戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)310上選擇“查看報(bào)告”或在網(wǎng)頁(yè)700上選擇“查看調(diào)查結(jié)果”，則可以顯示響應(yīng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)930的一些或所有。
如前面所討論的，在一些實(shí)施例中，服務(wù)器、用戶(hù)設(shè)備、或其他設(shè)備可以包括或訪問(wèn)用于存儲(chǔ)或保存有關(guān)一個(gè)或多個(gè)被邀請(qǐng)者、批準(zhǔn)者、調(diào)查創(chuàng)建者、或其他用戶(hù)的信息的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。典型的用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)960在圖28中示出。
用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)960可以包括用戶(hù)標(biāo)識(shí)符字段962，其可以包括一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)的代碼或其他標(biāo)識(shí)符；用戶(hù)姓名字段964，其可以包括字段962中標(biāo)識(shí)的用戶(hù)的姓名或其他描述信息；組字段966，其可以包括有關(guān)與字段962中標(biāo)識(shí)的用戶(hù)相關(guān)的一個(gè)組或多個(gè)組的信息；辦事處地點(diǎn)字段968，其可以包括有關(guān)字段962中標(biāo)識(shí)的用戶(hù)的辦事處地點(diǎn)的信息；工作描述字段970，其可以包括有關(guān)字段962中標(biāo)識(shí)的用戶(hù)的職務(wù)或職位的信息；電子郵件地址字段972，其可以包括字段962中標(biāo)識(shí)的用戶(hù)的電子郵件地址或其他聯(lián)系信息；以及電話號(hào)碼字段974，其可以包括字段962中標(biāo)識(shí)的用戶(hù)的電話或其他聯(lián)系信息。
其他或不同的字段也可以用在用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)960中。例如，在一些實(shí)施例中用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)可以包括一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)的年齡、性別、就業(yè)經(jīng)驗(yàn)、教育、部門(mén)、婚姻狀況或其他人口統(tǒng)計(jì)或個(gè)人信息等。
如由圖28中的用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)960所說(shuō)明的，被標(biāo)識(shí)為字段962中的“U-7642986”的用戶(hù)名叫“SALLY THOMPSON”，與“銷(xiāo)售”組相關(guān)，是“銷(xiāo)售代表”，并且位于波士頓辦事處?？梢酝ㄟ^(guò)電子郵件“SALLYT@ACMEBOS.COM”或通過(guò)電話“777-777-7778”與用戶(hù)“U-7642986”聯(lián)系。
本發(fā)明的方法可以體現(xiàn)為使用面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)程序，其允許利用模式對(duì)象的復(fù)雜系統(tǒng)建模，以創(chuàng)建表示真實(shí)世界、物理對(duì)象或其相互關(guān)系的抽象概念。然而，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將會(huì)理解在此描述的本發(fā)明可以使用廣范圍的編程技術(shù)以及通用硬件系統(tǒng)或?qū)Ｓ每刂破饕远喾N不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。此外，在不脫離本發(fā)明范圍的情況下，上述方法的許多或所有步驟都是可選的或者可以按一種或多種替代順序或序列進(jìn)行組合或執(zhí)行，并且權(quán)利要求并不應(yīng)當(dāng)被理解為是對(duì)任何特定的順序或序列的限制，除非特別指出。
上述方法中的每種方法都可以在單個(gè)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、微處理器等上執(zhí)行。此外，在上述每種方法中兩個(gè)或更多步驟可以在兩個(gè)或更多不同的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、微處理器等上執(zhí)行，這些計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、微處理器等中的一些或所有可以是在本地或遠(yuǎn)程配置的。所述方法可以以計(jì)算機(jī)軟件、程序、指令組、代碼、ASIC、或特別設(shè)計(jì)的芯片、邏輯門(mén)、或其他被構(gòu)造成直接實(shí)現(xiàn)或執(zhí)行這種軟件、程序、指令組或代碼的硬件的任何種類(lèi)和實(shí)現(xiàn)方案來(lái)實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī)軟件、程序、指令組或代碼在任何計(jì)算機(jī)可用或可讀介質(zhì)或其他程序存儲(chǔ)設(shè)備或介質(zhì)、例如軟盤(pán)或其它磁盤(pán)或光盤(pán)、磁帶或光帶、CD-ROM、DVD、穿孔卡、紙帶、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、ZipTM盤(pán)、閃速存儲(chǔ)器卡或光存儲(chǔ)器卡、微處理器、固態(tài)存儲(chǔ)設(shè)備、RAM、EPROM、或ROM上都是可存儲(chǔ)、可寫(xiě)或可保存的。
雖然已就本發(fā)明的各個(gè)實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了說(shuō)明，但本領(lǐng)域的那些普通技術(shù)人員將會(huì)注意到在不脫離本發(fā)明的精神和范圍的情況下可以對(duì)在此所描述的那些實(shí)施例作出各種替換。
單詞“包括”、“包含”當(dāng)用在本說(shuō)明書(shū)及以下的權(quán)利要求中時(shí)意在指定存在所陳述的特征、元件、整數(shù)、部件、或步驟，但是它們并不排除存在或添加一個(gè)或多個(gè)其它的特征、元件、整數(shù)、部件、步驟、或其組。
權(quán)利要求
1.一種系統(tǒng)，包括第一設(shè)備(104)，具有適于接收表示調(diào)查的數(shù)據(jù)并且適于接收表示與所述調(diào)查相關(guān)的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)的第一應(yīng)用程序；第二應(yīng)用程序(113)，適于為至少一個(gè)人員存儲(chǔ)有關(guān)聯(lián)系信息的信息；并且其中所述第一應(yīng)用程序還適于檢索與由所述第二應(yīng)用程序(113)存儲(chǔ)的所述被邀請(qǐng)者相關(guān)的聯(lián)系信息，并且適于使用所述聯(lián)系信息來(lái)向所述被邀請(qǐng)者提供用以接受所述調(diào)查的邀請(qǐng)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于接收表示對(duì)所述調(diào)查的響應(yīng)的數(shù)據(jù)并適于將表示所述響應(yīng)的所述數(shù)據(jù)中的至少一些與有關(guān)所述調(diào)查的數(shù)據(jù)一起存儲(chǔ)在一個(gè)表中。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于向多個(gè)被邀請(qǐng)者提供對(duì)所述調(diào)查的訪問(wèn)并適于將從有關(guān)所述調(diào)查的所述多個(gè)被邀請(qǐng)者接收的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在相同的數(shù)據(jù)庫(kù)表中。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于提供接口，所述接口適于促進(jìn)下列各項(xiàng)中的至少一個(gè)創(chuàng)建所述調(diào)查；克隆以前創(chuàng)建的調(diào)查；查看與所述調(diào)查相關(guān)的結(jié)果；以及發(fā)送提示給所述被邀請(qǐng)者。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序獨(dú)立于所述第二應(yīng)用程序(113)工作。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于提供所述調(diào)查的預(yù)覽。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于促進(jìn)所述調(diào)查的創(chuàng)建。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于接收表示將如何配置所述調(diào)查的數(shù)據(jù)。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于接收表示所述被邀請(qǐng)者對(duì)所述調(diào)查的響應(yīng)是否將與所述被邀請(qǐng)者相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于提供接口以
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于確定與訪問(wèn)所述接口的人員有關(guān)的職責(zé)。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于根據(jù)所述職責(zé)向所述人員提供特權(quán)。
13.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于分配時(shí)間戳給所述調(diào)查。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的系統(tǒng)，其中所述第一應(yīng)用程序適于分配第二時(shí)間戳給所述調(diào)查；向所述被邀請(qǐng)者提供用以再次接收所述調(diào)查的邀請(qǐng)，并將來(lái)自所述被邀請(qǐng)者的再次接收所述調(diào)查的結(jié)果與所述第二時(shí)間戳相關(guān)聯(lián)。
15.一種用于促進(jìn)調(diào)查的使用的系統(tǒng)，包括存儲(chǔ)器(860)；通信端口(852)；以及處理器(850)，連接至所述存儲(chǔ)器(860)和所述通信端口(852)上，所述處理器(850)可操作用于促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建；接收表示與所述調(diào)查相關(guān)的被邀請(qǐng)者的數(shù)據(jù)；檢索表示所述被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息的數(shù)據(jù)，其中所述數(shù)據(jù)由所述系統(tǒng)外部的應(yīng)用程序(113)創(chuàng)建；使用所述聯(lián)系信息來(lái)提供用以接受所述調(diào)查的邀請(qǐng)給所述被邀請(qǐng)者；以及促進(jìn)由所述被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。
16.一種用于促進(jìn)調(diào)查的使用的方法，包括促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建，所述調(diào)查具有相關(guān)的被邀請(qǐng)者；檢索由應(yīng)用程序(113)保存的數(shù)據(jù)，所述數(shù)據(jù)表示所述被邀請(qǐng)者的聯(lián)系信息；使用所述聯(lián)系信息來(lái)提供用以接受所述調(diào)查的邀請(qǐng)給所述被邀請(qǐng)者，所述邀請(qǐng)包括表示所述調(diào)查的位置的數(shù)據(jù)；以及促進(jìn)由所述被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的方法，其中所述促進(jìn)調(diào)查的創(chuàng)建包括接收識(shí)別要再使用的以前創(chuàng)建的調(diào)查的數(shù)據(jù)。
18.根據(jù)權(quán)利要求16所述的方法，進(jìn)一步包括獲得所述調(diào)查的結(jié)果，所述結(jié)果與所述被邀請(qǐng)者相關(guān)聯(lián)；以及將所述結(jié)果與來(lái)自有關(guān)所述調(diào)查的至少一個(gè)其他被邀請(qǐng)者的結(jié)果一起存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)表中。
19.根據(jù)權(quán)利要求16所述的方法，進(jìn)一步包括分配第一時(shí)間戳給所述調(diào)查；以及將來(lái)自所述調(diào)查的所述被邀請(qǐng)者的結(jié)果與所述第一時(shí)間戳相關(guān)聯(lián)。
20.根據(jù)權(quán)利要求19所述的方法，進(jìn)一步包括分配第二時(shí)間戳給所述調(diào)查；提供用以再次接收所述調(diào)查的邀請(qǐng)給所述被邀請(qǐng)者；允許由所述被邀請(qǐng)者訪問(wèn)所述調(diào)查；以及將來(lái)自所述被邀請(qǐng)者的再次接收所述調(diào)查的結(jié)果與所述第二時(shí)間戳相關(guān)聯(lián)。
21.根據(jù)權(quán)利要求16所述的方法，進(jìn)一步包括接收表示與所述被邀請(qǐng)者相關(guān)的參數(shù)的數(shù)據(jù)。
22.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，進(jìn)一步包括基于所述參數(shù)將信息包含在所述調(diào)查中。
23.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，進(jìn)一步包括基于所述參數(shù)將信息包含在所述邀請(qǐng)中。
24.根據(jù)權(quán)利要求16所述的方法，進(jìn)一步包括接收表示應(yīng)如何配置所述調(diào)查的數(shù)據(jù)。
25.根據(jù)權(quán)利要求24所述的方法，進(jìn)一步包括根據(jù)與人員相關(guān)的職責(zé)確定能夠訪問(wèn)所述調(diào)查的結(jié)果的人員。
全文摘要
一種系統(tǒng)、方法、設(shè)備、裝置以及計(jì)算機(jī)程序代碼，允許用戶(hù)或應(yīng)用程序創(chuàng)建調(diào)查和/或調(diào)查模板，所述調(diào)查和/或調(diào)查模板可以被提供給一個(gè)或多個(gè)接受者或其他被邀請(qǐng)者。根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例，期望創(chuàng)建調(diào)查的人員或軟件應(yīng)用程序(103)可以訪問(wèn)調(diào)查應(yīng)用程序或設(shè)備(104)以創(chuàng)建調(diào)查。所述調(diào)查應(yīng)用程序可以使用由一個(gè)或多個(gè)其他應(yīng)用程序(113)或系統(tǒng)創(chuàng)建或保存的數(shù)據(jù)，諸如有關(guān)可以被邀請(qǐng)接受、預(yù)覽、批準(zhǔn)、或訪問(wèn)調(diào)查和/或調(diào)查結(jié)果的人員的信息(例如姓名、聯(lián)系信息、職責(zé))。在一些實(shí)施例中，其他人員、應(yīng)用程序(110，120)或系統(tǒng)可以使用一些或所有調(diào)查結(jié)果。同時(shí)，在一些實(shí)施例中，所述調(diào)查應(yīng)用程序可以在單個(gè)表中或其他中央位置存儲(chǔ)調(diào)查和調(diào)查結(jié)果以促進(jìn)和控制對(duì)調(diào)查和結(jié)果的訪問(wèn)以及調(diào)查和結(jié)果的安全性。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK1732478SQ200380108104
公開(kāi)日2006年2月8日 申請(qǐng)日期2003年12月5日 優(yōu)先權(quán)日2002年12月30日
發(fā)明者D·W·查利, D·K·博恩斯, T·維爾莫特, S·W·斯泰爾特 申請(qǐng)人:Ge 資本商業(yè)財(cái)務(wù)公司