專利名稱：用手機查詢防偽和登記保用的方法及其系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及商品防偽和登記保用方法，特別涉及利用電信網(wǎng)絡(luò)的商品防偽和登記保用方法及應(yīng)用該方法的系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有的防偽技術(shù)手段主要有激光、熒光、磁性、溫變、特種制版印刷等，通過上述手段所制造出來的防偽標(biāo)識其結(jié)構(gòu)一般較容易被破譯，成為假冒的對象。
公開號為CN1204829A的中國專利文獻(xiàn)公開了一種包括廠家代碼、生產(chǎn)代碼、生產(chǎn)日期和N位隨機碼的信息數(shù)碼防偽編碼方法，公開號為CN1246688A的中國專利文獻(xiàn)公開了一種商品數(shù)碼識別防偽及商品營銷管理系統(tǒng)。
目前，蜂窩移動通信在技術(shù)和功能方面不斷發(fā)展，人們利用手機互通信息越來越普遍。公開號為CN1286450A的中國專利，公開了一種移動數(shù)碼防偽系統(tǒng)及其方法，該系統(tǒng)包括防偽產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、多個防偽查詢處理平臺。制作與防偽編碼對應(yīng)的防偽標(biāo)識物貼在入網(wǎng)產(chǎn)品之上，消費者撕下防偽標(biāo)識物的表層即露出里層的產(chǎn)品防偽編碼，用手機訪問防偽查詢網(wǎng)絡(luò)立刻知道所購產(chǎn)品的真?zhèn)?，每一編碼被訪問一次即失效。公開號為CN1444178A的中國專利，公開了一種移動短信防偽方法及系統(tǒng)，該系統(tǒng)還包括消費者發(fā)送反饋信息的類型。
移動短信防偽方法使消費者在購買時即可用手機查詢，提高了防偽的實際效果。在有關(guān)短信的接入測試中，發(fā)現(xiàn)有個別短信延誤現(xiàn)象，個別延誤甚至?xí)^一小時以上或隔天，影響了實際的應(yīng)用。
因而本設(shè)計者在系統(tǒng)設(shè)置了用戶還可以用電話鍵盤按自動話音指示、輸入鍵盤音防偽編碼以作補充。
用鍵盤按自動話音指示、輸入鍵盤音指令的方式雖然在各方面被廣泛應(yīng)用，但對于要輸入數(shù)字信息不太多的情況下，仍需按話音提示逐步輸入，手續(xù)仍有些繁瑣。
用手機撥號時并非立即發(fā)出信號，而是將數(shù)字逐位進(jìn)行顯示并存入手機寄存器中。如果發(fā)現(xiàn)按錯了號碼，可以按“清洗”按鈕，然后重按。如果用戶確認(rèn)撥號無誤，則可按“發(fā)送鍵”，進(jìn)行呼叫。如果把要輸入的數(shù)字信息隨同被呼叫的號碼在按“發(fā)送鍵”前一起輸入，將會減少手續(xù)的繁瑣和出錯機會，對接通后的時間也容易準(zhǔn)確掌握。這種使用方法，本設(shè)計者暫時未檢索到有關(guān)的專利和文獻(xiàn)，但自動傳呼就已經(jīng)是采用類似模式；例如某甲要找傳呼號碼為“98765432”的某乙，傳呼臺號碼為“191”，某甲用普通電話撥“19198765432”，當(dāng)電話接通后，回話是“復(fù)本機號請掛機，留言請在信號后留話......”，表明已從撥號中得知了某甲要傳呼代表某乙的“98765432”。
本發(fā)明的目的在于避免現(xiàn)有技術(shù)的不足之處，提供一種能完全杜絕假冒行為并能為各廠家提供實用可行的手機查詢防偽和登記保用的方法及其系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明克服現(xiàn)有技術(shù)的缺點，提供了一種更可靠、簡易、經(jīng)濟(jì)的從手機鍵盤發(fā)送數(shù)字信息的查詢防偽和登記保用的方法及其系統(tǒng)。本發(fā)明的目的是通過下述方案來實現(xiàn)的一種用手機查詢防偽和登記保用的方法，包括有如下步驟生成不重復(fù)的產(chǎn)品防偽保用編號密碼，并存儲于服務(wù)器(1)的數(shù)據(jù)庫(2)；將所述防偽保用編號密碼標(biāo)記于商品上，成為防偽保用標(biāo)記(5)；消費者用戶通過移動電話(3)的短信經(jīng)過移動通信網(wǎng)絡(luò)向數(shù)據(jù)庫(2)查詢標(biāo)記于商品上的防偽保用編號密碼；服務(wù)器(1)接收到帶防偽保用編號密碼的信息，并向數(shù)據(jù)庫(2)檢索該防偽保用編號密碼；服務(wù)器(1)返回查核結(jié)果回復(fù)消費者用戶手機。
用戶發(fā)送信息的方法還包括在按下發(fā)送鍵前，從手機鍵盤輸入指定的號碼，繼指定的號碼后，輸入待要發(fā)送的帶防偽保用編號密碼的指示信息。
在用戶確認(rèn)所述輸入正確后按下發(fā)送鍵，電信系統(tǒng)(4)把所述帶防偽保用編號密碼的指示信息作為信令中地址消息輸向指定號碼的、視作交換機的服務(wù)器(1)。服務(wù)器(1)查核所述信息后接通用戶的呼叫，并按查核分析結(jié)果用語音或特定的音頻來回答用戶，隨后通知用戶掛機，斷開連接。
所述指示信息及其語音或特定的音頻回答，除了由編號密碼核查結(jié)果以判斷商品真?zhèn)瓮?，還可用于商品保用維修登記、再購物優(yōu)惠或抽獎的核對上。
所述指示信息包含有用于區(qū)分不同的查詢或還包括售后服務(wù)登記功能的指令碼；當(dāng)系統(tǒng)只被用于防偽查詢用途時，所述指示信息可以不包含指令碼。
所述指示信息的指令碼和所述接通用戶呼叫后的回答包括有1)查詢產(chǎn)品的真?zhèn)位蜻€包括產(chǎn)品保用、購物優(yōu)惠、抽獎登記的指令；接通用戶后的回答是產(chǎn)品的真?zhèn)位蜻€包括產(chǎn)品保用、購物優(yōu)惠、抽獎登記確認(rèn)；2)查詢產(chǎn)品購物優(yōu)惠的指令；接通用戶后的回答是購買該產(chǎn)品用戶再次購物優(yōu)惠條款；3)由抽獎得出的規(guī)律編號查詢對應(yīng)的密碼和手機號的指令；接通用戶后的回答是對應(yīng)的密碼和手機號；4)查詢保用和登記維修的指令；接通用戶后的回答是維修有效期及條款；5)售后退貨重貼標(biāo)記的登記；接通用戶后的回答是確認(rèn)；6)詢問該產(chǎn)品被查詢的次數(shù)；接通用戶后的回答是查詢過的次數(shù)。
所述指示信息包含有0～3位指令碼、防偽保用標(biāo)記內(nèi)的6～15位規(guī)律編號及4～10位隨機密碼。所述商品上防偽保用標(biāo)記內(nèi)的隨機密碼在售出前是被封閉的。所述指定的號碼為電信運營商分配給服務(wù)器(1)的接入撥號。
一種用手機查詢防偽和登記保用的系統(tǒng)，包括有服務(wù)器(1)、數(shù)據(jù)庫(2)、用戶的移動電話(3)、電信系統(tǒng)(4)、用于標(biāo)記在待出售產(chǎn)品上的防偽保用標(biāo)記(5)。防偽保用標(biāo)記(5)含有不重復(fù)的編號密碼；數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)儲存著編號密碼。電信系統(tǒng)(4)把服務(wù)器(1)視作電路交換機來連接。
所述數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)有標(biāo)記編碼儲存表(21)，儲存著已制成的防偽保用標(biāo)記(5)的編號密碼；有產(chǎn)品標(biāo)記編碼儲存表(22)，儲存著已標(biāo)記上產(chǎn)品后的防偽保用標(biāo)記(5)的編號密碼及相關(guān)的產(chǎn)品記錄；有產(chǎn)品售出編碼儲存表(23)，儲存著的數(shù)據(jù)包括有產(chǎn)品售出后被查詢過的標(biāo)記(5)編號密碼、和編號密碼對應(yīng)的包用維修等售后服務(wù)的條款和記錄。
所述服務(wù)器(1)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)連接電信系統(tǒng)(4)的短信網(wǎng)關(guān)，移動電話(3)用戶可通過短信來發(fā)送查詢防偽和登記保用指示信息和接受回復(fù)確認(rèn)；數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)儲存著系統(tǒng)根據(jù)指示信息處理后答復(fù)的文字內(nèi)容，用作以短信回復(fù)來補充所述的語音或音頻回答。
本發(fā)明可被應(yīng)用在多種產(chǎn)品防偽和售后服務(wù)上，有利于消費者用戶的操作，也有利于系統(tǒng)更有效的工作。


圖1為本發(fā)明信令網(wǎng)絡(luò)和電話交換網(wǎng)絡(luò)示意2為移動用戶呼叫外地固定用戶的路由選擇示意3為本實施例1的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意4為本實施例2的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意5為本實施例的用手機查詢防偽和登記保用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意6-1～圖6-5為本實施例的工作過程示意7為本實施例的標(biāo)記編碼儲存表(21)及表結(jié)構(gòu)圖8為本實施例的產(chǎn)品標(biāo)記編碼儲存表(22)及表結(jié)構(gòu)圖9為本實施例的產(chǎn)品售出編碼儲存表(23)結(jié)構(gòu)及其表格圖10為本實施例的工作流程圖具體實施方式
下面將結(jié)合附圖及實施例對本發(fā)明作進(jìn)一步詳述在電信網(wǎng)中，除了傳輸用戶信息(如話音信息)之外，為使全網(wǎng)有秩序地工作，還必須在正常通話的前后和過程中傳輸很多其它的控制信號，諸如一般電話網(wǎng)中必不可少的摘機、掛機、空閑音、忙音、撥號、振鈴、回鈴以及無線通信網(wǎng)中所需的頻道分配、用戶登記與管理、呼叫與應(yīng)答、過區(qū)切換和發(fā)射機功率控制等等信號。這些和通信有關(guān)的一系列控制信號統(tǒng)稱為信令。
信令分為兩種一種是用戶到網(wǎng)絡(luò)節(jié)點間的信令(稱為接入信令)；另一種是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間的信令(稱為網(wǎng)絡(luò)信令)。在ISDN網(wǎng)(綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng))中，接入信令稱為1號數(shù)字用戶信令系統(tǒng)(DDSI)。在移動通信中，接入信令是指移動臺MS到基站BS之間的信令，網(wǎng)絡(luò)信令稱為7號信令系統(tǒng)(SS7)。7號信令網(wǎng)絡(luò)是與現(xiàn)在公用電話網(wǎng)PSTN平行的一個獨立網(wǎng)絡(luò)，它由三個部分組成；信令點SP、信令鏈路和信令轉(zhuǎn)移點STP。
如圖1所示，以移動用戶呼叫固定用戶為例來說明呼叫過程和信令的作用。圖1由信令網(wǎng)絡(luò)和電話交換網(wǎng)絡(luò)組成。電話交換網(wǎng)絡(luò)由三個交換機、包括端局交換機(44)、匯接局交換機(43)、移動交換中心(42)，兩個終端、包括固定電話(45)、移動電話MS(3)，以及中繼線(交換機之間的鏈路)、ISDN線路(固定電話(45)與端局交換機(44)之間的鏈路)和無線接入鏈路(MSC(42)至移動電話MS(3)之間的等效鏈路)組成。
固定電話(45)到端局交換機(44)采用接入信令，移動鏈路也是采用接入信令、交換機之間采用網(wǎng)絡(luò)信令(7號信令)。
假定移動電話MS(3)用戶呼叫固定電話用戶，移動用戶撥號時并非立即發(fā)出信號，是將逐位數(shù)字進(jìn)行顯示并存入寄存器中，如果發(fā)現(xiàn)撥錯了號碼，可以按“清洗”按鈕，然后重?fù)?。如果用戶確認(rèn)撥號無誤，則可按“發(fā)送鍵”，進(jìn)行呼叫。采取這種呼前撥號方式可節(jié)省占用通話信道的時間。移動電話用戶按下發(fā)送鍵后，移動電話MS(3)在“隨機接入信道RACH”上，向基站BS(41)發(fā)出“信道請求”信息，若BS(41)接收成功，就給這個MS(3)分配一個“專用控制信道”，即在“準(zhǔn)許接入信道AGCH”上，向MS發(fā)出“立即分配”指令。MS(3)在發(fā)起呼叫的同時，設(shè)置一定時器，在規(guī)定的時間內(nèi)可重復(fù)呼叫，如果按預(yù)定的次數(shù)重復(fù)呼叫后，仍收不到BS(41)的應(yīng)答，則放棄這次呼叫。MS(3)收到“立即分配”信令后，利用分配的專用控制信道DCCH與BS建立起信令鏈路，經(jīng)BS向MSC發(fā)送“業(yè)務(wù)請求”信息。
經(jīng)鑒權(quán)、置密完成后，訪問位置寄存器VLR向MSC(42)作出“開始接入請求”應(yīng)答。接著，MS(3)向MSC(42)發(fā)出“建立呼叫請求”；MSC(42)向MS(3)發(fā)送“呼叫開始”指令，并向BS(3)發(fā)出分配無線業(yè)務(wù)信息的“信道指配”信令。如果BS(41)有空閑的業(yè)務(wù)信道(TCH)，即向MS(3)發(fā)出“信道指配”指令，當(dāng)MS(3)得到業(yè)務(wù)信道時，向BS(41)和MSC(42)發(fā)送“信道指配完成”的信息。
例如移動用戶(包括漫游用戶)呼叫MSC(42)所在地的固定用戶，號碼為“0755-28957833”，始呼MSC(42)分析“755”與MSC(42)所在地的“755”相同，則經(jīng)MSC(42)至當(dāng)?shù)氐膮R接局交換機(43)。若號碼為“28957833”，始呼MSC(42)分析并非為移動電話字頭，則經(jīng)MSC(42)至當(dāng)?shù)氐膮R接局交換機(43)。MSC(42)通過信令鏈路向匯接局(43)、端局交換機(44)發(fā)送初始地址消息IAM，當(dāng)IAM到達(dá)端局(44)后，端局連接固定電話(45)用戶。連接成功后，向固定電話(45)發(fā)送SETUP消息。端局(44)、匯接局(43)通過信令鏈路向交換機MSC(42)發(fā)送地址完成消息ACM，該消息表明端局(44)已收到完成該呼叫所需的路由信息。當(dāng)固定電話(45)摘機應(yīng)答這次呼叫時，固定電話向端局發(fā)送CONNECT消息，端局交換機收到后，發(fā)給MSC(42)一個應(yīng)答消息ANM指示呼叫已經(jīng)應(yīng)答，并將選定的中繼線接通。ANM到達(dá)后，MSC(42)向MS(3)發(fā)送CONNECT消息，將選定的業(yè)務(wù)信道接通。至此移動用戶通過無線業(yè)務(wù)信道、中繼鏈路以及B信道與固定電話用戶進(jìn)行通話，從而完成了MS(3)呼叫固定電話(45)的整個接續(xù)過程。
通話結(jié)束后，假定固定電話(45)先掛機，它向網(wǎng)絡(luò)發(fā)出DISCONNET消息，請求拆除鏈路，端局交換機(44)通過信令鏈路發(fā)送釋放消息REL，指明使用的中繼線將要從連接中釋放出來、MSC(42)收到REL消息后，向MS(3)發(fā)出DISCONNECT消息；MS(3)拆除業(yè)務(wù)信道后，向MSC(42)發(fā)送REL消息，MSC以RLC(RELEASE COMPLFTE)消息應(yīng)答。當(dāng)MSC(42)和匯接交換機(43)收到REL后，以釋放完成消息RLC進(jìn)行應(yīng)答，以確信指定的中繼線已在空閑狀態(tài)，端局交換機(44)和匯接交換機(43)收到RLC后，將指定的中繼線置為空閑狀態(tài)。端局交換機(44)拆除連接后向固定電話發(fā)出RLE消息，固定電話以RLC應(yīng)答。
如圖2所示，例如移動用戶(包括漫游用戶)呼叫外地的固定用戶時，號碼為“0757-28957833”，始呼MSC(42)分析“757”與MSC(42)所在地的“755”不相同，則接至長途局TS交換機，由公用固定網(wǎng)進(jìn)行接續(xù)。
由圖1和圖2所示的過程可見，在MSC(42)傳遞給匯接交換機(43)、或匯接交換機(43)傳遞給端局交換機(44)的信令中，包含有地址消息IAM，即包括有例子中的“0755-28957833”或“28957833”的撥號信息。可以把服務(wù)器(1)視作交換機來和MSC(42)或匯接交換機(43)連接，由電信運營商分配了一個特別指定號給服務(wù)器(1)，例如在移動電話MS(3)用戶確認(rèn)輸入的“0755-2868-876543”正確后按下發(fā)送鍵，MSC(42)或匯接交換機(43)把所述數(shù)字信息“876543”作為呼叫后續(xù)地址輸向指定號碼“0755-2868”的服務(wù)器(1)，服務(wù)器(1)分析數(shù)字信息“876543”、還包括MS(3)電話號，然后接通用戶的呼叫，并按分析結(jié)果用語音或特定的音頻來回答用戶，隨后通知用戶掛機，斷開連接。例中服務(wù)器(1)的接入撥號(指定號碼)“2868”可以是3位至8位或更多位，由電信運營商分配。
如圖3所示，為實施例1的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，組成本系統(tǒng)的服務(wù)器(1)通過七號信令數(shù)字中繼語音卡(12)連接電信系統(tǒng)的移動交換中心MSC(12)；服務(wù)器(1)的接入撥號由電信系統(tǒng)(4)的移動網(wǎng)運營商分配。
如圖4所示，為實施例2的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，組成本系統(tǒng)的服務(wù)器(1)通過七號信令數(shù)字中繼語音卡(12)連接電信系統(tǒng)的匯接局交換機(43)；服務(wù)器(1)的接入撥號由電信系統(tǒng)(4)的固定網(wǎng)運營商分配。
如圖5所示，所述系統(tǒng)包括有服務(wù)器(1)、數(shù)據(jù)庫(2)、用戶的移動電話(3)、電信系統(tǒng)(4)、用于標(biāo)記在產(chǎn)品上的防偽保用標(biāo)記(5)。服務(wù)器(1)通過連接電信系統(tǒng)(4)來和用戶移動電話(3)交換信息。數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)有標(biāo)記編碼儲存表(21)，儲存著已制成的防偽保用標(biāo)記(5)的編號密碼；有產(chǎn)品標(biāo)記編碼儲存表(22)，儲存著標(biāo)記上產(chǎn)品后的防偽保用標(biāo)記(5)編號密碼及相關(guān)的產(chǎn)品記錄；有產(chǎn)品售出編碼儲存表(23)，儲存著售出產(chǎn)品后經(jīng)查詢或還包括服務(wù)登記的防偽保用標(biāo)記(5)編號密碼、以及售前、售后服務(wù)的記錄。防偽保用標(biāo)記(5)包含有由電腦生成的8位數(shù)字規(guī)律編號和6位隨機數(shù)字密碼，6位隨機數(shù)字密碼在產(chǎn)品上是被密封的，消費者購貨后需把密封刮開才能看到。
服務(wù)器(1)內(nèi)有短信平臺(15)的軟件，通過互聯(lián)網(wǎng)連接電信系統(tǒng)(4)的短信網(wǎng)關(guān)；電信運營商分配短信接入號給本系統(tǒng)，移動電話(3)用戶可通過撥打短信接入號、以短信來發(fā)送查詢防偽和登記保用指示信息；相應(yīng)的軟件程序?qū)⒁远绦呕貜?fù)用戶。
服務(wù)器(1)內(nèi)設(shè)有網(wǎng)頁(14)，用戶、銷售商、維修部門可從網(wǎng)頁查詢或登記與編號密碼相對應(yīng)的信息。
電信系統(tǒng)(4)把服務(wù)器(1)視作電路交換機來連接，電信系統(tǒng)(4)把所述指示信息作為信令中的地址消息輸向指定號碼的、視作交換機的服務(wù)器(1)，服務(wù)器(1)分析后接通用戶呼叫并回答；隨后通知用戶掛機，斷開與移動電話(3)連接。用戶在確認(rèn)輸入正確后按下發(fā)送鍵前從移動電話(3)鍵盤輸入的號碼包括有指定的號碼、要發(fā)送的指示信息。
七號信令數(shù)字中繼語音卡(12)采用型號D327，是一款處理七號信令及語音的接口板，單卡集30路語音處理、1E1(PCM)數(shù)字中繼接口于一體；支持七號信令(SS7)、一號信令(SS1)和數(shù)字一號信令(DSS1)；通過PCI槽和主機板連接，服務(wù)器(1)通過七號信令數(shù)字中繼語音卡(12)供應(yīng)商提供的API接口函數(shù)和語音卡(12)連接。
本系統(tǒng)的服務(wù)器硬件配置為DellTMPowerEdgeTM2600服務(wù)器，采用主機托管形式放置在電信運營商的機房；軟件配置的操作系統(tǒng)是Windows 2000 Advanced server，數(shù)據(jù)庫采用SQL Server2000，服務(wù)器為WEB服務(wù)器IIS；開發(fā)總體技術(shù)采用微軟最新.NET技術(shù)，開發(fā)語言為C#。
如圖6-1所示，顯示防偽保用標(biāo)記的形成和隨產(chǎn)品銷售的過程。如圖7-1、7-2所示，顯示標(biāo)記編碼儲存表(21)及表結(jié)構(gòu)；如圖8-1、8-2所示，顯示產(chǎn)品標(biāo)記編碼儲存表(22)及表結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)生成8位數(shù)字規(guī)律編號和6位隨機數(shù)字密碼，存入標(biāo)記編碼儲存表(21)。規(guī)律編號可以是順序號、或與產(chǎn)品型號的有關(guān)的順序號?？砂选凹用艿?位編號+6位密碼的文件”遞交給標(biāo)簽生產(chǎn)商生產(chǎn)標(biāo)簽。在產(chǎn)品生產(chǎn)或包裝線上，把標(biāo)簽貼上產(chǎn)品的同時，標(biāo)記編碼儲存表(21)內(nèi)的該組數(shù)字規(guī)律編號和隨機數(shù)字密碼被轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品標(biāo)記編碼儲存表(22)，同時錄下對應(yīng)的產(chǎn)品型號、生產(chǎn)或包裝日期，若有需要的話，還記下保養(yǎng)條款、或還有優(yōu)惠條款、抽獎條款。也可在產(chǎn)品生產(chǎn)或包裝線上，把8位編號+6位密碼印刷或刻錄到產(chǎn)品上。產(chǎn)品通過代理商、經(jīng)銷商、零售商等各種銷售渠道售給用戶。銷售前的維修記錄存入產(chǎn)品標(biāo)記編碼儲存表(22)。
如圖6-2所示，顯示售后用戶撥號或發(fā)短信確認(rèn)的過程。如圖9-1、9-2所示，顯示產(chǎn)品售出編碼儲存表(23)結(jié)構(gòu)及其表格。這里假設(shè)電信運營商分配給系統(tǒng)的接入撥號(指定號碼)為23456789，用戶撥號為23456789+1(指令)+規(guī)律編號(8位)+密碼(6位)。系統(tǒng)分析指示信息中的指令“1”為查偽或還包括保用登記、購物優(yōu)惠、抽獎登記要求，檢索產(chǎn)品標(biāo)記編碼儲存表(22)。若在表(22)內(nèi)無該編號，則接通用戶電話后以語音或音頻表示來回答編碼無效。若在表(22)內(nèi)有該編號，則把編碼及資料移到表(23)，接通用戶電話后以語音或音頻表示來回答編碼有效、或回答已按照保用條款、或還包括購物優(yōu)惠、抽獎條款給予登記。過于詳細(xì)的內(nèi)容，還將同時用短信回答。
若用戶按電信運營商分配給系統(tǒng)的短信接入號發(fā)短信息，短信查核內(nèi)容1(指令)+規(guī)律編號8位+密碼6位，系統(tǒng)經(jīng)上述同樣程序分析后，以短信回復(fù)。
上述及下述的工作流程，請參閱圖10。
如圖6-3所示，顯示售后用戶使用購物優(yōu)惠或抽獎的過程。購物優(yōu)惠的過程為零售商通過撥號、短信、上網(wǎng)頁，由用戶提供的8位規(guī)律編號+6位密碼查核是否有優(yōu)惠，來給與該用戶提供再購物優(yōu)惠。例如撥號為23456789+2(指令)+規(guī)律編號8位+密碼6位。系統(tǒng)同時把零售商給予用戶的該次購物優(yōu)惠記錄入表(23)。
抽獎的過程為代理、經(jīng)銷或零售商舉辦該廠家的抽獎活動，從廠家提供的代表已售出產(chǎn)品的8位規(guī)律編號中當(dāng)眾抽出中獎的規(guī)律編號，通過撥號、短信、上網(wǎng)頁，把該中獎的規(guī)律編號發(fā)送到系統(tǒng)，例如撥號為23456789+3(指令)+中獎的8位規(guī)律編號。系統(tǒng)以中獎的8位規(guī)律編號從表(23)檢索到密碼、手機號，回復(fù)舉辦該抽獎活動的商家，中獎的消費者憑規(guī)律號、密碼、手機號領(lǐng)獎。
如圖6-4所示，顯示售后用戶使用保用維修的過程。消費者憑8位規(guī)律編號+6位密碼把產(chǎn)品送交保養(yǎng)維修部門，維修部門初檢后通過撥號、短信、上網(wǎng)頁查核，例如撥號為23456789+4(指令)+8位規(guī)律編號+6位密碼+3位維修類型編號。系統(tǒng)查核后回復(fù)，并把3位維修類型編號記錄入如表(23)的維修記錄項。維修部門經(jīng)確認(rèn)后接納維修。
如圖6-5所示，顯示用戶在銷售確認(rèn)后再退貨的過程。若廠商有用戶在購買并確認(rèn)后，于規(guī)定的日子內(nèi)可再退貨的政策，在系統(tǒng)生成的8位規(guī)律編號中，預(yù)留一部分編號的標(biāo)記供各級銷售商重新標(biāo)記上已被拆封的被退回產(chǎn)品。重新標(biāo)記上后，銷售商通過撥號、短信、上網(wǎng)頁登記，例如撥號為23456789+5(指令)+8位規(guī)律編號+6位密碼+作廢的規(guī)律編號。系統(tǒng)把編碼及資料從表(21)移到表(22)，接通銷售商電話后以語音或音頻確認(rèn)，在表(23)中作廢的規(guī)律編號所對應(yīng)的保/退記錄一欄中，記入退回作廢的數(shù)字記號。
綜上所述，指令為“1”的查核，供售后用戶第一次查詢或還包括登記用，這時是檢索產(chǎn)品標(biāo)記編碼儲存表(22)，若有編號+密碼吻合，則視為及格，并記錄查詢登記的日期。若是第二次以上的查核仍用指令為“1”，因為原儲存在表(22)中的整組數(shù)據(jù)已轉(zhuǎn)移到表(23)，無法找到吻合，視為不及格。指令為“2”及以上的查核，供售后服務(wù)用，這時是檢索產(chǎn)品售出編碼儲存表(23)。表(23)中有接信次數(shù)一欄，此一欄的設(shè)定是為方便銷售商在消費者查核后的再次查核，例如查核的指令設(shè)定為“6”；若是第二次以上的查核，則告知已查過的次數(shù)。
系統(tǒng)只被用于防偽查詢用途時，所述指示信息可以不包含指令碼，例如撥號為23456789+8位規(guī)律編號+6位密碼。系統(tǒng)在產(chǎn)品標(biāo)記編碼儲存表(22)搜索不到吻合編號密碼時，自動再搜索表(23)，這必定是第二次或以上的查核，若找到吻合的編號密碼，則告知已查過的次數(shù)，讓詢問者自行判斷真?zhèn)巍?br> 只被用于防偽查詢用途時，可無需在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置產(chǎn)品售出編碼儲存表(23)，數(shù)據(jù)也無需從表(22)轉(zhuǎn)到表(23)。若是第二次以上的查核，仍搜索表(22)，在產(chǎn)品標(biāo)記編碼儲存表(22)增加接信次數(shù)一欄，若搜索到有編號密碼吻合，則告知已查過的次數(shù)。
用手機查詢防偽和登記保用的方法及其系統(tǒng)可應(yīng)用在各工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品、代理商代理的商品的防偽和各種售后服務(wù)上。對應(yīng)不同的指令，提供不同的服務(wù)，也可提供包括所有上述功能的統(tǒng)一服務(wù)。用此方法發(fā)送指令信息，彌補了用短信發(fā)送可能延誤的不足；減少了根據(jù)語音提示陸續(xù)鍵入信息的繁瑣及出錯機會。
權(quán)利要求
1.一種用手機查詢防偽和登記保用的方法，包括有如下步驟生成不重復(fù)的產(chǎn)品防偽保用編號密碼，并存儲于服務(wù)器(1)的數(shù)據(jù)庫(2)；將所述防偽保用編號密碼標(biāo)記于商品上，成為防偽保用標(biāo)記(5)；消費者用戶通過移動電話(3)的短信經(jīng)過移動通信網(wǎng)絡(luò)向數(shù)據(jù)庫(2)查詢標(biāo)記于商品上的防偽保用編號密碼；服務(wù)器(1)接收到帶防偽保用編號密碼的信息，并向數(shù)據(jù)庫(2)檢索該防偽保用編號密碼；服務(wù)器(1)返回查核結(jié)果回復(fù)消費者用戶手機；其特征在于用戶發(fā)送信息的方法還包括在按下發(fā)送鍵前，從手機鍵盤輸入指定的號碼，繼指定的號碼后，輸入待要發(fā)送的帶防偽保用編號密碼的指示信息；在用戶確認(rèn)所述輸入正確后按下發(fā)送鍵，電信系統(tǒng)(4)把所述帶防偽保用編號密碼的指示信息作為信令中地址消息輸向指定號碼的、視作交換機的服務(wù)器(1)；服務(wù)器(1)查核所述信息后接通用戶的呼叫，并按查核分析結(jié)果用語音或特定的音頻來回答用戶，隨后通知用戶掛機，斷開連接。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用手機查詢防偽和登記保用的方法，其特征在于所述指示信息及其語音或特定的音頻回答，除了由編號密碼核查結(jié)果以判斷商品真?zhèn)瓮?，還可用于商品保用維修登記、再購物優(yōu)惠或抽獎的核對上。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的用手機查詢防偽和登記保用的方法，其特征在于所述指示信息包含有用于區(qū)分不同的查詢或還包括售后服務(wù)登記功能的指令碼；當(dāng)系統(tǒng)只被用于防偽查詢用途時，所述指示信息可以不包含指令碼。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的用手機查詢防偽和登記保用的方法，其特征在于所述指示信息的指令碼和所述接通用戶呼叫后的回答包括有1)查詢產(chǎn)品的真?zhèn)位蜻€包括產(chǎn)品保用、購物優(yōu)惠、抽獎登記的指令；接通用戶后的回答是產(chǎn)品的真?zhèn)位蜻€包括產(chǎn)品保用、購物優(yōu)惠、抽獎登記確認(rèn)；2)查詢產(chǎn)品購物優(yōu)惠的指令；接通用戶后的回答是購買該產(chǎn)品用戶再次購物優(yōu)惠條款；3)由抽獎得出的規(guī)律編號查詢對應(yīng)的密碼和手機號的指令；接通用戶后的回答是對應(yīng)的密碼和手機號；4)查詢保用和登記維修的指令；接通用戶后的回答是維修有效期及條款；5)售后退貨重新標(biāo)記的登記；接通用戶后的回答是確認(rèn)；6)詢問該產(chǎn)品被查詢的次數(shù)；接通用戶后的回答是查詢過的次數(shù)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的用手機查詢防偽和登記保用的方法，其特征在于所述指示信息包含有0～3位指令碼、防偽保用標(biāo)記內(nèi)的6～15位規(guī)律編號及4～10位隨機密碼。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用手機查詢防偽和登記保用的方法，其特征在于所述商品上防偽保用標(biāo)記內(nèi)的隨機密碼在售出前是被封閉的。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用手機查詢防偽和登記保用的方法，其特征在于所述指定的號碼為電信運營商分配給服務(wù)器(1)的接入撥號。
8.一種用手機查詢防偽和登記保用的系統(tǒng)，包括有服務(wù)器(1)、數(shù)據(jù)庫(2)、用戶的移動電話(3)、電信系統(tǒng)(4)、用于標(biāo)記在待出售產(chǎn)品上的防偽保用標(biāo)記(5)；防偽保用標(biāo)記(5)含有不重復(fù)的編號密碼；數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)儲存著編號密碼；其特征在于電信系統(tǒng)(4)把服務(wù)器(1)視作電路交換機來連接。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的用手機查詢防偽和登記保用的系統(tǒng)，其特征在于所述數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)有標(biāo)記編碼儲存表(21)，儲存著已制成的防偽保用標(biāo)記(5)的編號密碼；有產(chǎn)品標(biāo)記編碼儲存表(22)，儲存著已標(biāo)記上產(chǎn)品后的防偽保用標(biāo)記(5)的編號密碼及相關(guān)的產(chǎn)品記錄；有產(chǎn)品售出編碼儲存表(23)，儲存著的數(shù)據(jù)包括有產(chǎn)品售出后被查詢過的標(biāo)記(5)編號密碼、和編號密碼對應(yīng)的包用維修等售后服務(wù)的條款和記錄。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的用手機查詢防偽和登記保用的系統(tǒng)，其特征在于所述服務(wù)器(1)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)連接電信系統(tǒng)(4)的短信網(wǎng)關(guān)，移動電話(3)用戶可通過短信來發(fā)送查詢防偽和登記保用指示信息和接受回復(fù)確認(rèn)；數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)儲存著系統(tǒng)根據(jù)指示信息處理后答復(fù)的文字內(nèi)容，用作以短信回復(fù)來補充所述的語音或音頻回答。
全文摘要
一種用手機查詢防偽和登記保用的方法及其系統(tǒng)，為生成不重復(fù)的密碼存儲于數(shù)據(jù)庫；將密碼標(biāo)記于商品上，成為防偽、保用維修登記的標(biāo)記。消費者在按下發(fā)送鍵前，從手機鍵盤輸入指定的號碼、待要發(fā)送的帶有密碼的指示信息；電信系統(tǒng)把所述帶密碼的指示信息作為信令中地址消息輸向視作交換機的服務(wù)器，查核所述信息后接通用戶的呼叫，按查核結(jié)果用語音或音頻回答用戶，隨后掛機。彌補了短信發(fā)送可能延誤的不足；減少了根據(jù)語音提示陸續(xù)鍵入信息的繁瑣及出錯機會。
文檔編號G06Q30/00GK1558359SQ20041001533
公開日2004年12月29日 申請日期2004年2月13日 優(yōu)先權(quán)日2004年2月13日
發(fā)明者林智文 申請人:林智祥, 林智文