專利名稱：通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種供應(yīng)鏈中各參與角色之間的協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)。。
背景技術(shù)：
經(jīng)濟(jì)的全球化給企業(yè)帶來無限商機(jī)，同時也給企業(yè)的生產(chǎn)制造帶來越來越大的壓力。一方面，客戶個性化的要求越來越多，同時對質(zhì)量、交貨期的要求也越來越嚴(yán)格。另一方面，跨地域的生產(chǎn)和經(jīng)營活動又給管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須采用新的技術(shù)，開發(fā)新的產(chǎn)品，壓縮產(chǎn)品生命周期，提高勞動生產(chǎn)率，降低成本。因此企業(yè)必須加強(qiáng)供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的管理以及與供貨商、經(jīng)銷商、客戶等資源的協(xié)同。如此才能擁有較高的客戶滿意度，維持競爭力。
在3C(Computer、Consumer、Communication)產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品由制造始，至售與消費(fèi)者的過程可視為一產(chǎn)品供應(yīng)鏈其中主要組成角色包括品牌商、零部件供貨商、制造商、承運(yùn)商以及零售商，分別負(fù)責(zé)下產(chǎn)品制造訂單、零部件供應(yīng)、產(chǎn)品組裝制造、零部件/產(chǎn)品出貨承運(yùn)以及產(chǎn)品銷售。該供應(yīng)鏈流程始于產(chǎn)品制造訂單，終于產(chǎn)品銷售流程順暢則供應(yīng)鏈中各角色的營業(yè)額將會提高。上述品牌商所下的產(chǎn)品制造訂單為啟動供應(yīng)鏈的根本，因此順暢的下單程式格外重要，而在供應(yīng)鏈中涉及的產(chǎn)品制造訂單的角色包括品牌商、零部件供貨商、制造商以及承運(yùn)商。如何對該等角色進(jìn)行協(xié)調(diào)作以順暢的完成下單程式，一直是3C產(chǎn)業(yè)的一個大課題。
如美國專利商標(biāo)局于1999年11月23日公告的專利號為5,991,732的專利，該專利名稱是“Strategical-tactical Logistic System”，其揭露了一套以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中各角色以維持供應(yīng)鏈順暢的方法。其方法基于由客戶需求產(chǎn)生的銷售預(yù)測(sales forecast)來作為下預(yù)測訂單的基礎(chǔ)。其方法以銷售端的信息來作為預(yù)測訂單的基準(zhǔn)，并未涵蓋下產(chǎn)品制造訂單的范圍。
又如美國專利商標(biāo)局于1997年5月20日公告的專利號為5,631,827的專利，該專利名稱是“一種能夠自動運(yùn)輸貨物的物流管理系統(tǒng)(Logistics System for Automating Transportation of Goods)”。該專利通過一個計(jì)算機(jī)化的物流管理系統(tǒng)解決了物流過程中多種任務(wù)，例如訂單處理、訂單履行、貨物運(yùn)輸?shù)?。其中，一個訊息處理模塊允許客戶和服務(wù)器共享信息資源；一個外部處理管理器為其它客戶應(yīng)用服務(wù)器提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)，允許那些客戶應(yīng)用服務(wù)器調(diào)整其程序目標(biāo)的履行以及與外部系統(tǒng)進(jìn)行溝通。
如美國專利局公告的第5970474號專利，公告日期為1999年10月19日，專利名稱為“交易伙伴的電子采購系統(tǒng)與方法”(ElectronicProcurement System and Method for Trading Partners)，該專利揭露了一種電子商務(wù)系統(tǒng)，包括三個硬件構(gòu)件采購企業(yè)服務(wù)器、供貨商服務(wù)器和電子交易管理系統(tǒng)，該電子商務(wù)系統(tǒng)可以使采購企業(yè)用戶通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)訪問本企業(yè)服務(wù)器，傳送產(chǎn)品采購相關(guān)信息，及通過國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)連接訪問供貨商服務(wù)器，與該供貨商進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的在線交易。
又如美國專利商標(biāo)局于2002年10月3日公開的第2002143692號專利申請案，該專利申請案名稱為″一種自動請購驅(qū)動，及時供貨的電子采購系統(tǒng)″(A Fully Automated，Requisition-Driven，″J.I.T″-Based，Centralized E-Procurement System)，該專利技術(shù)揭露了一種網(wǎng)上競標(biāo)選擇供貨商的系統(tǒng)，其主要功能包括請購單的處理與匯總，訂單生成、處理和跟蹤，訂單的合并與分發(fā)，供貨商關(guān)系管理，采購品種管理，采購信息分析，采購需求分析等。
上述各專利雖都涉及到供應(yīng)鏈上不同角色的協(xié)同作業(yè)，但其只屬于通路作業(yè)中的某一階段，而并未涉及到通路作業(yè)中從銷售預(yù)測、銷售到退貨等所有階段的作業(yè)，無法真正的對整個通路作業(yè)過程中所涉及到的角色間信息及時共享與協(xié)同作業(yè)，導(dǎo)致各角色之間缺乏效率。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的主要目的在于提供一種通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)，其可使整個通路作業(yè)過程中所涉及到的角色間信息及時共享與協(xié)同作業(yè)，增加各角色的效率。
為此本發(fā)明提供一種通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)，其包括有一銷售總部服務(wù)器、多個供貨商服務(wù)器、多個銷售代表處服務(wù)器、一總倉儲服務(wù)器、多個分倉儲服務(wù)器、多個代理商服務(wù)器及多個客戶端服務(wù)器，它們通過一網(wǎng)絡(luò)相連接。銷售代表處服務(wù)器接收代理商服務(wù)器發(fā)送的銷售資料及客戶端經(jīng)過對上述銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及需求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理后向銷售總部服務(wù)器發(fā)送銷售預(yù)測及市場信息；銷售總部服務(wù)器向供貨商服務(wù)器發(fā)送采購訂單；供貨商服務(wù)器在供貨商出貨時向總倉儲服務(wù)器發(fā)送交貨數(shù)據(jù)；總倉儲在給各地分倉儲分發(fā)貨物時，總倉儲服務(wù)器向分倉儲服務(wù)器發(fā)送出貨數(shù)據(jù)；代理商服務(wù)器可向銷售總部服務(wù)器下訂單，銷售總部服務(wù)器根據(jù)上述的訂單向總倉儲服務(wù)器及分倉儲服務(wù)器發(fā)送送貨通知，總倉儲服務(wù)器及分倉儲服務(wù)器定時向銷售總部服務(wù)器發(fā)送庫存狀況數(shù)據(jù)及送貨追蹤數(shù)據(jù)，其中送貨追蹤數(shù)據(jù)記錄各倉儲是否已按照上述的送貨通知將貨物送交到相應(yīng)的客戶；當(dāng)各代理商向銷售商付款后，銷售總部服務(wù)器向該代理商服務(wù)器發(fā)送付款確認(rèn)數(shù)據(jù)，所述代理商服務(wù)器接收到所述付款確認(rèn)數(shù)據(jù)后予以確認(rèn)，當(dāng)該付款確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤時，該代理商服務(wù)器向所述銷售總部服務(wù)器回饋所述付款確認(rèn)數(shù)據(jù)；當(dāng)代理商發(fā)送退貨時，該代理商的代理商服務(wù)器向相應(yīng)的分倉儲服務(wù)器發(fā)送退貨數(shù)據(jù)，所述分倉儲服務(wù)器向銷售總部服務(wù)器發(fā)送退貨數(shù)據(jù)，銷售總部服務(wù)器對其所述退貨資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，生成每一供貨商的退貨資料，并將其發(fā)送給相應(yīng)的供貨商服務(wù)器。

圖1是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)圖。
圖2是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。
圖3是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的銷售總部服務(wù)器的模塊圖。
圖4是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的供貨商服務(wù)器的模塊圖。
圖5是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的總倉儲服務(wù)器的模塊圖。
圖6是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的分倉儲服務(wù)器的模塊圖。
圖7是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的銷售代表處服務(wù)器的模塊圖。
圖8是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)預(yù)測階段的作業(yè)流程。
圖9是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)銷售階段的作業(yè)流程。
圖10是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)退貨階段的作業(yè)流程。
具體實(shí)施方式一般而言在通路作業(yè)中涉及的角色包括銷售商、供貨商、代理商、客戶。在本發(fā)明中，供貨商為貨物的最初提供者；銷售商負(fù)責(zé)將供貨商提供的貨物進(jìn)行銷售，其包括有銷售總部及銷售代表處，銷售總部負(fù)責(zé)銷售商的所有銷售業(yè)務(wù)，銷售代表處負(fù)責(zé)各區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)；銷售商與供貨商可以為同一公司的不同部門，如銷售部門及制造部門，亦可屬于不同公司；客戶為貨物的最終使用者，其可以是系統(tǒng)集成商、企業(yè)用戶或個人用戶；代理商處于銷售商與用戶的中間階段，其從銷售商處獲得貨物并將其銷售給客戶。在本發(fā)明中，還涉及總倉儲及分倉儲，其中總倉儲其接收供貨商的交貨，并將貨物分發(fā)給各分倉儲，同時總倉儲還對附近的代理商送貨，而分倉儲負(fù)責(zé)對特定區(qū)域的代理商送貨。
參閱圖1所示，是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)圖。在本發(fā)明中，一銷售總部服務(wù)器10、多個供貨商服務(wù)器20、多個銷售代表處服務(wù)器30、至少一總倉儲服務(wù)器40、多個分倉儲服務(wù)器50、多個代理商服務(wù)器60及多個客戶端服務(wù)器70通過網(wǎng)絡(luò)80相連接，且上述各服務(wù)器之間可進(jìn)行信息傳輸。其中，銷售總部服務(wù)器10置于銷售商總部，供貨商服務(wù)器20置于供貨商處，銷售商代表處服務(wù)器30置于銷售商的銷售代表處，總倉儲服務(wù)器40置于總倉儲，分倉儲服務(wù)器50置于分倉儲處，代理商服務(wù)器60置于各代理商處，而客戶端服務(wù)器70置于各客戶處。網(wǎng)絡(luò)80為國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。
參閱圖2所示，是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。銷售代表處服務(wù)器30接收代理商服務(wù)器60發(fā)送的銷售數(shù)據(jù)及客戶端服務(wù)器70發(fā)送的需求數(shù)據(jù)，銷售代表處服務(wù)器30經(jīng)過對上述銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及需求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理后向銷售總部服務(wù)器10發(fā)送銷售預(yù)測及市場信息。銷售總部服務(wù)器10向供貨商服務(wù)器20發(fā)送采購訂單。供貨商服務(wù)器20在供貨商出貨時向總倉儲服務(wù)器40發(fā)送交貨數(shù)據(jù)?？倐}儲在給各地分倉儲分發(fā)貨物時，總倉儲服務(wù)器40向分倉儲服務(wù)器50發(fā)送出貨數(shù)據(jù)。代理商服務(wù)器6可通過網(wǎng)絡(luò)80向銷售總部服務(wù)器10下訂單，所述訂單包括客戶名稱、貨物、數(shù)量及送貨地址等，銷售總部服務(wù)器10根據(jù)上述的訂單向總倉儲服務(wù)器40及分倉儲服務(wù)器50發(fā)送送貨通知，該送貨通知包括貨物名稱、數(shù)量、送貨地址及客戶名稱。
總倉儲服務(wù)器40及分倉儲服務(wù)器50對其庫存進(jìn)行管理，并定時向銷售總部服務(wù)器10發(fā)送庫存狀況數(shù)據(jù)及送貨追蹤數(shù)據(jù)，其中送貨追蹤數(shù)據(jù)記錄各倉儲是否已按照上述的送貨通知將貨物送交到相應(yīng)的客戶，同時總倉儲服務(wù)器30還向相應(yīng)的供貨商服務(wù)器20發(fā)送庫存狀況數(shù)據(jù)，所述庫存狀況數(shù)據(jù)記錄該供貨商的貨物庫存情況。
當(dāng)各代理商向銷售商付款后，銷售總部服務(wù)器10向該代理商服務(wù)器30發(fā)送付款確認(rèn)數(shù)據(jù)，所述代理商服務(wù)器30接收到所述付款確認(rèn)數(shù)據(jù)后予以確認(rèn)，當(dāng)該付款確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤時，該代理商服務(wù)器30向所述銷售總部服務(wù)器10回饋所述付款確認(rèn)數(shù)據(jù)。
當(dāng)代理商發(fā)送退貨時，該代理商的代理商服務(wù)器30向相應(yīng)的分倉儲服務(wù)器40發(fā)送退貨數(shù)據(jù)。所述分倉儲服務(wù)器40向銷售總部服務(wù)器10發(fā)送退貨數(shù)據(jù)，銷售總部服務(wù)器10對其所述退貨資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，生成每一供貨商的退貨資料，并將其發(fā)送給相應(yīng)的供貨商服務(wù)器20。
參閱圖3所示，是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的銷售總部服務(wù)器的模塊圖。本發(fā)明的銷售總部服務(wù)器10包括采購作業(yè)模塊110、訂單管理模塊120、出貨管控模塊130、貨物追蹤模塊140、庫存監(jiān)控模塊150、付款作業(yè)模塊160及退貨作業(yè)模塊170。其中采購作業(yè)模塊110根據(jù)所接收到發(fā)自于銷售代表處服務(wù)器30的銷售預(yù)測及市場信息生成采購訂單及需求預(yù)測；訂單管理模塊120接收代理商服務(wù)器60發(fā)送的訂單，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總；出貨管控模塊130根據(jù)上述訂單生成送貨通知，并將上述送貨通知發(fā)送給相應(yīng)的總倉儲服務(wù)器40或分倉儲服務(wù)器60；貨物追蹤模塊140接收總倉儲服務(wù)器40或分倉儲服務(wù)器50所發(fā)送的送貨追蹤數(shù)據(jù)；庫存監(jiān)控模塊150接收總倉儲服務(wù)器40或分倉儲服務(wù)器50所發(fā)送的庫存狀況數(shù)據(jù)；付款作業(yè)模塊160接收代理商服務(wù)器60發(fā)送的付款確認(rèn)資料，并根據(jù)上述的訂單進(jìn)行核對，并向代理商服務(wù)器60反饋核對后的付款確認(rèn)數(shù)據(jù)；退貨作業(yè)模塊170接收上述分倉儲服務(wù)器50發(fā)送的退貨數(shù)據(jù)，針對每一供貨商及每一貨物進(jìn)行匯總，并將上述退貨數(shù)據(jù)發(fā)送給相應(yīng)的供貨商服務(wù)器20。
參閱圖4所示，是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的供貨商服務(wù)器的模塊圖。所述的供貨商服務(wù)器20包括有交貨作業(yè)模塊210、庫存監(jiān)控模塊220及退貨作業(yè)管理模塊230。其中交貨作業(yè)模塊210接收銷售總部服務(wù)器10發(fā)送采購訂單對總倉儲進(jìn)行交貨作業(yè)，并生成交貨數(shù)據(jù)，該交貨數(shù)據(jù)發(fā)送給總倉儲服務(wù)器40；庫存監(jiān)控模塊220接收總倉儲服務(wù)器40發(fā)送的庫存狀況數(shù)據(jù)，以對其貨物在總倉儲中的庫存狀況進(jìn)行監(jiān)控；退貨作業(yè)模塊230接收銷售總部服務(wù)器10發(fā)送退貨數(shù)據(jù)。
參閱圖5所示，是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的總倉儲服務(wù)器的模塊圖。所述總倉儲服務(wù)器40包括出貨作業(yè)模塊410、庫存管理模塊420及送貨作業(yè)模塊430。其中，出貨作業(yè)模塊410是用于進(jìn)行總倉儲對分倉儲的出貨作業(yè)，并生成出貨數(shù)據(jù)發(fā)送給分倉儲服務(wù)器50；庫存管理模塊420是對總倉儲的庫存進(jìn)行管理，生成庫存狀況數(shù)據(jù)發(fā)送給銷售總部服務(wù)器10及供貨商服務(wù)器20；送貨作業(yè)模塊430是根據(jù)銷售總部服務(wù)器10所發(fā)送的送貨通知對代理商進(jìn)行送貨作業(yè)，并生成送貨數(shù)據(jù)發(fā)送給代理商服務(wù)器60及生成送貨追蹤數(shù)據(jù)發(fā)送給銷售總部服務(wù)器10。
參閱圖6所示，是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的分倉儲服務(wù)器的模塊圖。所述分倉儲服務(wù)器50包括送貨作業(yè)模塊510及庫存管理模塊520。其中，送貨作業(yè)模塊510為根據(jù)銷售總部服務(wù)器10所發(fā)送的送貨通知對代理商進(jìn)行送貨作業(yè)，并生成送貨數(shù)據(jù)發(fā)送給代理商服務(wù)器60及生成送貨追蹤數(shù)據(jù)發(fā)送給銷售總部服務(wù)器10。庫存管理模塊420是對分倉儲的庫存進(jìn)行管理，生成庫存狀況數(shù)據(jù)發(fā)送給銷售總部服務(wù)器10。
參閱圖7所示，是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的銷售代表處服務(wù)器的模塊圖。所述銷售代表處服務(wù)器30包括有銷售統(tǒng)計(jì)模塊310及需求統(tǒng)計(jì)模塊320。其中銷售統(tǒng)計(jì)模塊310是根據(jù)客戶端服務(wù)器70所發(fā)送的銷售資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成市場信息；需求統(tǒng)計(jì)模塊320是根據(jù)客戶端服務(wù)器70所發(fā)送的需求資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成銷售預(yù)測。
參閱圖8所示，是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)預(yù)測階段的作業(yè)流程。銷售代表處服務(wù)器30接收客戶端服務(wù)器70發(fā)送的銷售數(shù)據(jù)及需求數(shù)據(jù)(步驟S710)。銷售代表處服務(wù)器30的銷售統(tǒng)計(jì)模塊310所述銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)生成市場信息，需求統(tǒng)計(jì)模塊320根據(jù)所述需求資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)生成銷售預(yù)測，并將所述市場信息及銷售預(yù)測發(fā)送給銷售總部服務(wù)器10(步驟S720)。銷售總部服務(wù)器10根據(jù)所述市場信息及銷售預(yù)測進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，向相應(yīng)的供貨商服務(wù)器20發(fā)送采購訂單及需求預(yù)測(步驟S730)。供貨商服務(wù)器20根據(jù)所述的采購訂單對總倉儲進(jìn)行交貨作業(yè)，并生成交貨數(shù)據(jù)發(fā)送給總倉儲服務(wù)器30(步驟S740)。當(dāng)總倉儲向分倉儲分發(fā)貨物時，總倉儲服務(wù)器生成出貨數(shù)據(jù)，并將出貨數(shù)據(jù)發(fā)送給相應(yīng)的分倉儲服務(wù)器50(步驟S750)。總倉儲服務(wù)器30紀(jì)錄出貨情況，進(jìn)行庫存管理，生成庫存狀況數(shù)據(jù)(步驟S760)。總倉儲服務(wù)器30將所述庫存狀況數(shù)據(jù)發(fā)送給供貨商服務(wù)器20及銷售總部服務(wù)器10(步驟S770)。
參閱圖9所示，是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)銷售階段的作業(yè)流程。銷售總部服務(wù)器10接收代理商服務(wù)器60所發(fā)送的訂單(步驟S810)。銷售總部服務(wù)器10根據(jù)所述訂單向總倉儲服務(wù)器40或分倉儲服務(wù)器50發(fā)送送貨通知(步驟S820)。總倉儲或分倉儲對代理商進(jìn)行送貨，總倉儲服務(wù)器40或分倉儲服務(wù)器50生成送貨數(shù)據(jù)，并發(fā)送給代理商服務(wù)器60(步驟S830)。生成出貨追蹤數(shù)據(jù)，并將其發(fā)送給銷售總部服務(wù)器10(步驟S840)?？倐}儲服務(wù)器40及分倉儲服務(wù)器50進(jìn)行庫存管理，生成庫存狀況數(shù)據(jù)，并將庫存狀況資料發(fā)送給銷售總部服務(wù)器10(步驟S850)。各代理商向銷售商付款后，銷售總部服務(wù)器10向該代理商服務(wù)器30發(fā)送付款確認(rèn)數(shù)據(jù)(步驟S860)。所述代理商服務(wù)器30接收到所述付款確認(rèn)數(shù)據(jù)后予以確認(rèn)，當(dāng)該付款確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤時，該代理商服務(wù)器30向所述銷售總部服務(wù)器10回饋所述付款確認(rèn)數(shù)據(jù)(步驟S870)。
參閱圖10所示，是本發(fā)明通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)退貨階段的作業(yè)流程。當(dāng)代理商發(fā)送退貨時，該代理商的代理商服務(wù)器30向相應(yīng)的分倉儲服務(wù)器40發(fā)送退貨數(shù)據(jù)(步驟S910)。所述分倉儲服務(wù)器40向銷售總部服務(wù)器10發(fā)送退貨數(shù)據(jù)(步驟S920)。銷售總部服務(wù)器10對其所述退貨資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成每一供貨商的退貨資料(步驟S930)。銷售總部服務(wù)器10將上述退貨數(shù)據(jù)發(fā)送給相應(yīng)的供貨商服務(wù)器20(步驟S940)。
權(quán)利要求
1.一種通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)，其包括有一銷售總部服務(wù)器、多個供貨商服務(wù)器、多個銷售代表處服務(wù)器、一總倉儲服務(wù)器、多個分倉儲服務(wù)器、多個代理商服務(wù)器及多個客戶端服務(wù)器，上述服務(wù)器通過一網(wǎng)絡(luò)相連接，其特征在于銷售代表處服務(wù)器接收代理商服務(wù)器發(fā)送的銷售數(shù)據(jù)及客戶端服務(wù)器需求數(shù)據(jù)，并經(jīng)處理后向銷售總部服務(wù)器發(fā)送銷售預(yù)測及市場信息；銷售總部服務(wù)器向供貨商服務(wù)器發(fā)送采購訂單；供貨商服務(wù)器在供貨商出貨時向總倉儲服務(wù)器發(fā)送交貨數(shù)據(jù)；總倉儲在給各地分倉儲分發(fā)貨物時，總倉儲服務(wù)器向分倉儲服務(wù)器發(fā)送出貨數(shù)據(jù)；代理商服務(wù)器可向銷售總部服務(wù)器下訂單，銷售總部服務(wù)器根據(jù)上述的訂單向總倉儲服務(wù)器及分倉儲服務(wù)器發(fā)送送貨通知，總倉儲服務(wù)器及分倉儲服務(wù)器定時向銷售總部服務(wù)器發(fā)送庫存狀況數(shù)據(jù)及送貨追蹤數(shù)據(jù)，其中送貨追蹤數(shù)據(jù)記錄各倉儲是否已按照上述的送貨通知將貨物送交到相應(yīng)的客戶；當(dāng)各代理商向銷售商付款后，銷售總部服務(wù)器向該代理商服務(wù)器發(fā)送付款確認(rèn)數(shù)據(jù)，所述代理商服務(wù)器接收到所述付款確認(rèn)數(shù)據(jù)后予以確認(rèn)，當(dāng)該付款確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤時，該代理商服務(wù)器向所述銷售總部服務(wù)器回饋所述付款確認(rèn)數(shù)據(jù)；及當(dāng)代理商發(fā)送退貨時，該代理商的代理商服務(wù)器向相應(yīng)的分倉儲服務(wù)器發(fā)送退貨數(shù)據(jù)，所述分倉儲服務(wù)器向銷售總部服務(wù)器發(fā)送退貨數(shù)據(jù)，銷售總部服務(wù)器對其所述退貨資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，生成每一供貨商的退貨資料，并將其發(fā)送給相應(yīng)的供貨商服務(wù)器。
2.如權(quán)利要求1所述的通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)，其特征在于，該銷售總部服務(wù)器包括有一采購作業(yè)模塊，根據(jù)所接收到的銷售預(yù)測及市場信息生成采購訂單及需求預(yù)測；一訂單管理模塊，接收所述訂單，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總；一出貨管控模塊，根據(jù)上述訂單生成送貨通知，并將上述送貨通知發(fā)送給相應(yīng)的總倉儲服務(wù)器或分倉儲服務(wù)器；及一貨物追蹤模塊，接收所述送貨追蹤數(shù)據(jù)。
3.如權(quán)利要求2所述的通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)，其特征在于，該銷售總部服務(wù)器尚包括有一庫存監(jiān)控模塊，接收所述的庫存狀況資料；一付款作業(yè)模塊，接收所述的付款確認(rèn)資料，并根據(jù)上述的訂單進(jìn)行核對，并向代理商服務(wù)器反饋核對后的付款確認(rèn)數(shù)據(jù)；及一退貨作業(yè)模塊，接收所述的退貨數(shù)據(jù)，針對每一供貨商及每一貨物進(jìn)行匯總，并將上述退貨數(shù)據(jù)發(fā)送給相應(yīng)的供貨商服務(wù)器。
4.如權(quán)利要求1所述的通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)，其特征在于，該供貨商服務(wù)器包括有一交貨作業(yè)模塊，接收所述采購訂單對總倉儲進(jìn)行交貨作業(yè)，并生成所述交貨數(shù)據(jù)；一庫存監(jiān)控模塊，接收所述的庫存狀況資料，以對其貨物在總倉儲中的庫存狀況進(jìn)行監(jiān)控；及一退貨作業(yè)模塊，接收所述退貨數(shù)據(jù)。
5.如權(quán)利要求1所述的通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)，其特征在于，該總倉儲服務(wù)器包括有一出貨作業(yè)模塊，進(jìn)行總倉儲對分倉儲的出貨作業(yè)，并生成所述出貨數(shù)據(jù)；一庫存管理模塊，對總倉儲的庫存進(jìn)行管理，生成所述庫存狀況數(shù)據(jù)；一送貨作業(yè)模塊，根據(jù)所述送貨通知對代理商進(jìn)行送貨作業(yè)，并生成所述送貨數(shù)據(jù)及所述送貨追蹤數(shù)據(jù)。
6.如權(quán)利要求1所述的通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)，其特征在于，該分倉儲服務(wù)器包括有一送貨作業(yè)模塊，根據(jù)所述的送貨通知對代理商進(jìn)行送貨作業(yè)，并生成所述送貨數(shù)據(jù)及所述送貨追蹤數(shù)據(jù)；及一庫存管理模塊，對分倉儲的庫存進(jìn)行管理，生成分倉儲的庫存狀況數(shù)據(jù)。
7.如權(quán)利要求1所述的通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)，其特征在于，該銷售代表處服務(wù)器包括有一銷售統(tǒng)計(jì)模塊，根據(jù)所述銷售資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成市場信息；及一需求統(tǒng)計(jì)模塊，根據(jù)所述的需求資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成銷售預(yù)測。
全文摘要
一種通路協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)，其包括有通過網(wǎng)絡(luò)相連接的一銷售總部服務(wù)器、多個供貨商服務(wù)器、多個銷售代表處服務(wù)器、一總倉儲服務(wù)器、多個分倉儲服務(wù)器、多個代理商服務(wù)器及多個客戶端服務(wù)器，上述服務(wù)器之間可進(jìn)行數(shù)據(jù)的及時共享與協(xié)同作業(yè)，有效地提高整個通路作業(yè)過程中所涉及到的各角色之間運(yùn)作效率。
文檔編號G06Q10/00GK1790395SQ20041007765
公開日2006年6月21日 申請日期2004年12月18日 優(yōu)先權(quán)日2004年12月18日
發(fā)明者戴克標(biāo), 羅圣淇, 馬文珍 申請人:鴻富錦精密工業(yè)(深圳)有限公司, 鴻海精密工業(yè)股份有限公司