專利名稱：通用票務銷售系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種利用電信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)票證業(yè)務全流程信息化的計算機票務銷售、管理、運營系統(tǒng)，通過利用一個由系統(tǒng)計算機以特定方式產(chǎn)生的一定位數(shù)(一般16位以上)數(shù)碼串唯一標識一張票證的方式實現(xiàn)票證管理、銷售、查詢、防偽、流通過程中的全面信息化，可以非常有效地簡化票務信息化系統(tǒng)軟、硬件設施，降低系統(tǒng)建設和運行成本。
背景技術(shù)：
目前，公知的利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)、電信技術(shù)開發(fā)的訂票、售票系統(tǒng)購票者最終獲得票證的方式主要有三種1、直接在銷售終端打印出票，如部分彩票自助銷售終端、鐵路自動售票終端等；2、商戶或票證代理商利用互聯(lián)網(wǎng)或電話、短信接受訂票，最終人工送票或在專門地點取票，如機票、演出門票等；3、直接在銷售終端出票，銷售終端類似或者就是自動商品銷售終端，票證作為商品的一種，如一些演出和景點門票。以上方式或者是銷售終端技術(shù)復雜，硬件昂貴，利用率不高，設備分散維護工作量大，綜合成本高；或者增加了購票過程中的人工處理和送票工作量，大幅增加了運作成本。這些傳統(tǒng)的票證業(yè)務系統(tǒng)和設備都未能充分發(fā)揮票證這種特殊商品在管理、銷售、流通過程中的信息化潛力，直接導致了目前一些應用到票務業(yè)務的商家票證管理、銷售成本過高的現(xiàn)象。

發(fā)明內(nèi)容
針對現(xiàn)有票證業(yè)務信息化系統(tǒng)的不足，本發(fā)明提出的“一碼通”通用票務銷售系統(tǒng)，通過利用一個由系統(tǒng)計算機以特定方式產(chǎn)生的一定位數(shù)(一般16位以上)數(shù)碼串唯一標識一張票證的方式實現(xiàn)票證管理、銷售、查詢、防偽、流通過程中的全面信息化，通過這種方式可以將票務管理、出票集中到各商家及其用票地點，將各商家票證銷售、查詢納入同一個系統(tǒng)和網(wǎng)點，網(wǎng)點票證銷售終端的設備簡單(不需要復雜的票證打印或出票執(zhí)行機構(gòu))，建造維護成本低，銷售網(wǎng)點可以無人值守；并且節(jié)省了送票環(huán)節(jié)成本；同時各商家可以分攤票證銷售網(wǎng)點的建設和運作成本。應用這一發(fā)明技術(shù)可以非常經(jīng)濟地建設“一碼通”通用票務銷售系統(tǒng)網(wǎng)點，廣布票證查詢/銷售終端，加上其它WEB終端(可上網(wǎng)的PC、手機等通信終端)、電信終端(如電話)都可以聯(lián)網(wǎng)自助售票，既可以最大限度方便每一位顧客購票，又可以降低商家票證管理、銷售成本。本系統(tǒng)可以使票證流通環(huán)節(jié)公平、公開、公正，還可以杜絕不公正的倒票、假票流通現(xiàn)象。
本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采取的技術(shù)方案是通用票務銷售系統(tǒng)主要由通用票務系統(tǒng)銷售/查詢網(wǎng)、加盟商家票務管理/銷售系統(tǒng)、通用票務系統(tǒng)運營管理中心三部分構(gòu)成，其它個人WEB終端或其它通信終端都可作為通用票務系統(tǒng)銷售/查詢網(wǎng)的延伸。通用票務銷售系統(tǒng)運營模式為顧客通過通用票務銷售網(wǎng)點終端或其它WEB終端、電信終端(如電話)進入相應商戶(如火車票、機票、景點門票、演出票)票務管理/銷售系統(tǒng)，查詢購票并進行有效支付后(一般用金融卡或銀行帳號、密碼或商家自己發(fā)行的儲值卡)，可以獲得一個由系統(tǒng)計算機以特定方式產(chǎn)生的一定位數(shù)(如16位)的票證碼，票證碼構(gòu)成示例如附圖2所示。
在專門的票證銷售終端還可以將該碼寫入通用數(shù)碼記錄卡或打印有條形碼的通用格式標簽(包含票證碼、票證信息、付款憑據(jù))，在用票點出票終端憑數(shù)碼記錄卡或掃描條形碼或輸入票證碼自動快速打印出票，也可以憑卡或掃描條形碼在專門驗碼終端直接驗碼(如景點、展覽門票)通過。在購票后還可以憑票證碼通過通用票務銷售系統(tǒng)營運中心的統(tǒng)一查詢門戶查詢、證實(支持電話、短信、web)或訪問相應商戶票證WEB服務器查詢、證實。本系統(tǒng)不影響票證轉(zhuǎn)讓、退票，顧客通過有效支付后即取得所購票證所有權(quán)，公平、公開、公正，顧客可以通過轉(zhuǎn)讓票證碼的方式轉(zhuǎn)讓票證所有權(quán)，系統(tǒng)還具有接受顧客退票的功能，在扣除一定退票費用后將票款退回顧客指定的帳戶?！耙淮a通”通用票務系統(tǒng)可以實現(xiàn)票務業(yè)務管理、銷售完全信息化、自動化，也方便票證防偽和有些驗票業(yè)務實現(xiàn)自動化?？梢詮V泛用于各種票證業(yè)務(火車票、機票、景點票、演出票、彩票等)。
本發(fā)明的有益效果是可以非常有效地簡化票務信息化系統(tǒng)軟、硬件設施，分攤和降低票務信息化系統(tǒng)網(wǎng)點建設和運行成本，加快票務業(yè)務信息化進程，極大地方便各種票證業(yè)務商家和廣大顧客。


下面結(jié)合附圖和第一個實施例對本發(fā)明進一步說明。
附圖1是通用票務銷售系統(tǒng)第一個實施例構(gòu)成示意中A-銷售網(wǎng)點，B-各加盟商家票務管理銷售系統(tǒng)，C-公共資源，D-營運中心；1、2-自助終端，3-個人WEB終端，4-數(shù)字便攜終端，5-移動設備，6-固定電話，7-人工營業(yè)終端，8、9-自動出票終端，10-自助終端，11-顯示屏，12-管理終端，13-商家數(shù)據(jù)中心、WEB服務器，14-營運中心商家數(shù)據(jù)中心、WEB服務器，15-運營操作終端，16-短信電話查詢平臺，17-客戶中心，18-銀行卡中心；
InterNet-互聯(lián)網(wǎng)，PLMN-公共移動通信網(wǎng)，PSTN-公共電話網(wǎng)，F(xiàn)W-防火墻，HUB-集線器。
附圖2是通用票務銷售系統(tǒng)票證碼構(gòu)成第一個實施例構(gòu)成示意圖。
具體實施例方式
系統(tǒng)功能模塊總體分三個部分通用票證銷售/查詢終端網(wǎng)；加盟商家票務管理/銷售系統(tǒng)；通用票務系統(tǒng)營運管理中心。系統(tǒng)由互聯(lián)網(wǎng)、公共電話網(wǎng)、公共移動通信網(wǎng)提供運行支撐。
1、通用票證銷售/查詢終端網(wǎng)終端可以廣布在市區(qū)所有人流密集區(qū)，通過專線或ISDN或ADSL或GPRS等方式接入InterNet，通過InterNet接入“一碼通”通用票務系統(tǒng)網(wǎng)絡，個人WEB終端(可上網(wǎng)PC或其它通信終端)也可通過訪問通用票務網(wǎng)站導航到入網(wǎng)商家票務服務網(wǎng)頁，實現(xiàn)票務查詢、預訂、購票、支付，支付購票后可以獲得一個一定位數(shù)票證碼，在專門的票證銷售終端還可以將該碼寫入通用數(shù)碼記錄磁卡或打印有條形碼的通用格式票證信息標簽。這種設計模式通用票證銷售、查詢終端網(wǎng)建設成本低、維護簡單，可以最大限度覆蓋并方便消費者。
2、商家票務管理/銷售系統(tǒng)按統(tǒng)一的標準規(guī)劃建設，通過InterNet接入“一碼通”通用票務銷售系統(tǒng)網(wǎng)絡。商家票務管理銷售系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫服務器、票務WEB服務器、電話預訂購票平臺(可選)、票務管理銷售系統(tǒng)操作終端、人工營業(yè)終端、出票終端、專門“一碼通”驗票終端，內(nèi)部組成局域網(wǎng)。出票終端為“一碼通”通用票務系統(tǒng)通用打印設備，出票版式可由商家進行個性化設計，顧客憑票證碼(可以刷卡或通過鍵盤、觸摸屏輸入或掃描條形碼)自動快速打印出票，有時也可以由商家先出好票，顧客憑碼取票。
3、通用票務系統(tǒng)營運中心通用票務系統(tǒng)營運中心由專門的營運公司建設、管理、運作。包括數(shù)據(jù)中心、WEB服務器(通用票務導航及查詢網(wǎng)站)、短信電話查詢平臺(統(tǒng)一的接入號)、管理終端、操作終端、客服中心(人工座席、接受語音電話查詢、咨詢)。通用票務系統(tǒng)營運中心通過INTERNET接入“一碼通”通用票務系統(tǒng)網(wǎng)絡，其數(shù)據(jù)中心也可以同各商家票務數(shù)據(jù)服務器建立專線聯(lián)接。
權(quán)利要求
1.一種能夠簡化和低成本地實現(xiàn)票證業(yè)務全流程信息化的通用票務銷售系統(tǒng)，其特征是顧客通過通用票務銷售系統(tǒng)查詢購票并進行有效支付后(一般用金融卡或銀行帳號、密碼)，可以獲得一個由商家票務管理系統(tǒng)以特定方式產(chǎn)生的一定位數(shù)的票證碼，在專門的票證銷售終端可以將該碼寫入通用數(shù)碼記錄磁卡或打印有條形碼的通用格式票證信息標簽，在用票點出票終端憑卡或掃描票證信息標簽條形碼或輸入票證碼自動快速打印出票，也可以憑卡或票證信息標簽在專門驗碼終端直接驗碼(如景點、展覽門票)通過。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的通用票務銷售系統(tǒng)，其特征是可以建立通用票務銷售系統(tǒng)營運中心，用統(tǒng)一的接入門戶實現(xiàn)各商家票務咨詢、預訂、銷售，憑統(tǒng)一的票證碼查詢證實(支持電話、短信、web)票證信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的通用票務銷售系統(tǒng)，其特征是將各商家票證銷售、查詢納入同一個系統(tǒng)和網(wǎng)點，網(wǎng)點票證銷售終端的設備簡單(不需要票證打印或出票執(zhí)行機構(gòu))，建造維護成本低，銷售網(wǎng)點可以無人值守；并且節(jié)省了送票環(huán)節(jié)成本；同時各商家可以分攤票證銷售網(wǎng)點的建設和運作成本。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的通用票務銷售系統(tǒng)，其特征是出票集中到各商家及其用票地點，出票終端由顧客憑一定位數(shù)票證碼(可以刷卡或通過鍵盤輸入或掃描條形碼)自動快速打印出票，可以提高出票終端利用率，簡化設備維護工作。
全文摘要
一種能夠簡化和實現(xiàn)票證業(yè)務全流程信息化的通用票務銷售系統(tǒng)。顧客通過通用票務銷售系統(tǒng)網(wǎng)點終端查詢購票并進行有效支付后(一般用金融卡或銀行帳號、密碼或特定商家儲值卡)，可以獲得一個由系統(tǒng)計算機以特定方式產(chǎn)生的一定位數(shù)的票證碼，在專門的票證銷售終端還可以將該碼寫入通用數(shù)碼記錄磁卡或打印有條形碼的通用格式票證信息標簽，在用票點出票終端憑卡或輸入票證碼或掃描條形碼自動快速打印出票，也可以憑卡在專門驗碼終端直接驗碼(如景點、展覽門票)通過。在購票后還可以憑票證碼通過通用票務銷售系統(tǒng)營運中心統(tǒng)一的接入號進行查詢、證實(支持電話、短信、web)或訪問相應商戶票證WEB服務器查詢、證實。
文檔編號G06Q30/02GK1753016SQ20041007832
公開日2006年3月29日 申請日期2004年9月24日 優(yōu)先權(quán)日2004年9月24日
發(fā)明者柳欽林 申請人:柳欽林