專利名稱：用于基于web的商業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的命令中心和界面的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及用于基于web的商業(yè)經(jīng)營(yíng)和/或服務(wù)的命令中心和用戶界面。
背景技術(shù)：
經(jīng)由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送信息已成為機(jī)構(gòu)、公司和個(gè)人開展業(yè)務(wù)越來越重要的手段。這些年來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已從被建立來為單個(gè)群組的需求服務(wù)的獨(dú)立且孤立的實(shí)體發(fā)展成互連不同物理網(wǎng)絡(luò)并允許它們?nèi)缤瑓f(xié)調(diào)的系統(tǒng)那樣工作的巨大的互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)前，現(xiàn)存最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是因特網(wǎng)。因特網(wǎng)是利用公共的協(xié)議進(jìn)行通信的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的世界性的互連。從低端的個(gè)人計(jì)算機(jī)到高端的超級(jí)計(jì)算機(jī)的數(shù)百萬計(jì)算機(jī)被連接到了因特網(wǎng)。
因特網(wǎng)已逐漸發(fā)展，以為多種興趣和論壇服務(wù)。具體而言，因特網(wǎng)正在迅速轉(zhuǎn)變成貨物和服務(wù)以及想法和信息的全球電子市場(chǎng)。因特網(wǎng)的這種到全球市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變大部分是由被稱為萬維網(wǎng)(“web”)的信息系統(tǒng)的引入所驅(qū)動(dòng)的。web是被設(shè)計(jì)來提供對(duì)巨大的文檔體系的廣泛訪問的分布式數(shù)據(jù)庫。web的數(shù)據(jù)庫記錄采取被稱為網(wǎng)頁(web page)的文檔的形式。這些網(wǎng)頁一般位于web服務(wù)器上，并且可經(jīng)由因特網(wǎng)訪問。連接到因特網(wǎng)的計(jì)算機(jī)可經(jīng)由被稱為web瀏覽器(web browser)的程序訪問網(wǎng)頁，所述web瀏覽器具有強(qiáng)大、易學(xué)的圖形用戶界面。web瀏覽器所支持的一種技術(shù)被稱為超鏈接，其允許網(wǎng)頁作者創(chuàng)建到其他網(wǎng)頁的鏈接，然后用戶可通過用web瀏覽器上的簡(jiǎn)單的指向-點(diǎn)擊命令來取得所述其他網(wǎng)頁。
網(wǎng)頁可以以諸如超文本標(biāo)記語言(HTML)之類的多種格式編排協(xié)定中的任何一種來構(gòu)造，并且可包括多媒體信息內(nèi)容，例如圖形、音頻和運(yùn)動(dòng)圖片。任何擁有計(jì)算機(jī)和到因特網(wǎng)的連接的人都可以訪問任何可公開訪問的網(wǎng)頁。從而，存在于萬維網(wǎng)上就能夠向?qū)で笙驖撛陬櫩托麄髌洚a(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)、個(gè)人和機(jī)構(gòu)引入世界性的消費(fèi)者基礎(chǔ)。此外，由于數(shù)據(jù)傳輸速度和計(jì)算機(jī)處理速度的指數(shù)型增長(zhǎng)而實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的不斷增長(zhǎng)的復(fù)雜性使得web對(duì)于廣告宣傳和其他商業(yè)目的以及信息的自由流動(dòng)來說成為了越來越有吸引力的介質(zhì)。
輔助因特網(wǎng)內(nèi)容的開發(fā)和分布的工具的可用性導(dǎo)致了因特網(wǎng)上提供的信息、產(chǎn)品和服務(wù)的增殖和使用因特網(wǎng)的消費(fèi)者和企業(yè)的數(shù)目的激增。經(jīng)由因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)已有所發(fā)展，并被預(yù)期會(huì)繼續(xù)顯著發(fā)展。結(jié)果，因特網(wǎng)已經(jīng)脫穎而出，成為信息、產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)用以觸及這些大量消費(fèi)者以銷售此信息、產(chǎn)品和服務(wù)的有吸引力的新介質(zhì)。
具體而言，小型和中型企業(yè)，尤其是那些針對(duì)具有高度針對(duì)性的瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)的小型和中型企業(yè)，可從因特網(wǎng)(或其他類似的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò))上的廣告宣傳大大受益。在因特網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳的成本與其他介質(zhì)相比可能相對(duì)較低，并且企業(yè)可能觸及非常廣泛的受眾(或針對(duì)性很高的受眾)并幫助驅(qū)動(dòng)銷售。但是，傳統(tǒng)的用于經(jīng)由因特網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳的廣告宣傳渠道卻不是那么適合于較小的企業(yè)。直接銷售力無法劃算地觸及只希望發(fā)放有限數(shù)目的廣告或者只希望將相對(duì)少量的資金花費(fèi)在廣告宣傳上的企業(yè)。
當(dāng)企業(yè)在因特網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳和銷售時(shí)，是不能以每域名站點(diǎn)的形式訪問與其廣告宣傳信息和相關(guān)銷售信息相對(duì)應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)和信息的。相反，這種數(shù)據(jù)常常只能在域名站點(diǎn)上被找到，或者在與域名站點(diǎn)相分離的不同網(wǎng)站上被找到。因此，在多于一個(gè)域名站點(diǎn)上開展業(yè)務(wù)的企業(yè)要想收集關(guān)于其業(yè)務(wù)的所有信息則必須單獨(dú)查詢每個(gè)站點(diǎn)或者必須定位這種數(shù)據(jù)所在的所有網(wǎng)站。此外，在與具有數(shù)據(jù)的站點(diǎn)交互時(shí)，訪問信息的不同性質(zhì)產(chǎn)生了混亂并降低了效率。
與不同的信息網(wǎng)站相關(guān)聯(lián)的一個(gè)問題是缺乏可同時(shí)為用戶所用的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。由于這種數(shù)據(jù)不是在一個(gè)位置內(nèi)實(shí)時(shí)可用的，因此當(dāng)用戶完成在多個(gè)網(wǎng)站之間切換以收集所有業(yè)務(wù)信息時(shí)，用戶取得的初始信息已變得陳舊了。從而用戶不再具有關(guān)于其廣告宣傳和銷售數(shù)據(jù)的精確的當(dāng)前信息。
此外，其他與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息也位于整個(gè)因特網(wǎng)內(nèi)的不同網(wǎng)站上。創(chuàng)建具有鏈接的網(wǎng)頁仍要求用戶在每個(gè)網(wǎng)站之間切換。此外，當(dāng)數(shù)據(jù)被收集并顯示在網(wǎng)站上時(shí)(例如股票報(bào)價(jià)或天氣信息)，這種數(shù)據(jù)只不過是被從通用數(shù)據(jù)庫中拖出來并被格式化，而不是對(duì)業(yè)務(wù)來說特定的信息，例如廣告宣傳或銷售結(jié)果，這是因?yàn)檫@種數(shù)據(jù)一般是位于不同的網(wǎng)站上的。
因此，需要一種用于經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)(例如因特網(wǎng))開展經(jīng)營(yíng)和服務(wù)提供的基于web的業(yè)務(wù)的命令中心和用戶界面。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明通過提供一種計(jì)算機(jī)化的平臺(tái)克服了現(xiàn)有技術(shù)的局限，所述平臺(tái)允許用戶(例如小型或中型企業(yè)的所有者或管理者)利用對(duì)于該用戶的組織特定的信息(例如到域的鏈接、來自不同域的數(shù)據(jù)等等)來定制與萬維網(wǎng)(“www或“web”)互連的用戶界面。用戶界面對(duì)于用戶是有利的，因?yàn)樗旧咸峁┝藛蝹€(gè)平臺(tái)，用于訪問對(duì)于使用界面和分析信息的組織和(一個(gè)或多個(gè))用戶特定的信息。從而，用戶獲得了以下益處在基本上單個(gè)界面內(nèi)擁有與組織相關(guān)的所有信息，而無需在多個(gè)網(wǎng)站位置間切換以收集信息。此外，用戶對(duì)于此信息的前端將獲得熟悉的外觀感覺。
一般而言，本發(fā)明包括這樣一個(gè)用戶界面，該用戶界面包括到一個(gè)或多個(gè)域站點(diǎn)的鏈接和來自一個(gè)或多個(gè)域站點(diǎn)的數(shù)據(jù)，用戶的組織通過這些域站點(diǎn)開展業(yè)務(wù)。例如，用戶界面聚集和呈現(xiàn)組織的業(yè)務(wù)專用數(shù)據(jù)，例如來自web上的多個(gè)域站點(diǎn)的因特網(wǎng)廣告宣傳和/或銷售數(shù)據(jù)。從而，在基本上單個(gè)用戶界面內(nèi)，用戶就能獲得整個(gè)組織的數(shù)據(jù)。
在一個(gè)實(shí)施例中，本發(fā)明包括用于web瀏覽器內(nèi)的第一級(jí)用戶界面(或命令中心)，以集中與通過網(wǎng)絡(luò)開展的業(yè)務(wù)的創(chuàng)建和管理相關(guān)的信息。在該實(shí)施例中，網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù)存在可被稱為商店(或店面)。注意，在一個(gè)實(shí)施例中，店面的物理后端操作(例如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路、存儲(chǔ)設(shè)備等)一般不是由操作店面的企業(yè)所擁有的，雖然邏輯操作(例如用戶通過店面進(jìn)行購物的體驗(yàn))允許企業(yè)平衡這些資源以在線操作其業(yè)務(wù)。
返回參考用戶界面，第一級(jí)用戶界面包括第一顯示區(qū)域和第二顯示區(qū)域。第一顯示區(qū)域呈現(xiàn)對(duì)一個(gè)或多個(gè)控制面板的訪問，以為從事貨物和/或服務(wù)商務(wù)的小型企業(yè)創(chuàng)建或管理網(wǎng)站。第二顯示區(qū)域在視覺上與第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，其提供與涉及網(wǎng)站的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息。第一級(jí)用戶界面還可包括第三顯示區(qū)域，其與第一顯示區(qū)域和第二顯示區(qū)域在視覺上不同并且與第一顯示區(qū)域和第二顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，用于呈現(xiàn)可能對(duì)業(yè)務(wù)有用的固定(例如布告板型)信息，例如由容納用戶界面的站點(diǎn)提供的廣告宣傳服務(wù)。
第一級(jí)用戶界面的第一顯示區(qū)域被配置為包括一個(gè)或多個(gè)模塊。每個(gè)模塊包括對(duì)至少一個(gè)控制面板的訪問?？刂泼姘迨堑诙?jí)用戶界面，并且是企業(yè)用戶用來創(chuàng)建和/或管理將會(huì)從事因特網(wǎng)商務(wù)的商店的主要工具。模塊的示例是web容納。web容納模塊提供對(duì)控制面板的訪問，通過該控制面板，企業(yè)創(chuàng)建、管理、維護(hù)和操作用于從事與顧客的商務(wù)的網(wǎng)站。
在一個(gè)實(shí)施例中，web容納模塊提供對(duì)web容納控制面板、域控制面板和業(yè)務(wù)郵件控制面板的訪問。域控制面板提供到用于獲得、導(dǎo)入和/或管理web上的域(例如widgetworld.yahoo.com)的訪問工具的界面。web容納控制面板提供到用于構(gòu)建、管理和維護(hù)(例如推廣、激活、解除激活、增強(qiáng))以及操作業(yè)務(wù)站點(diǎn)的工具的界面。業(yè)務(wù)郵件(電子郵件)控制面板提供到用于創(chuàng)建、管理/維護(hù)和操作電子郵件郵件箱、消息傳遞和相關(guān)功能的工具的界面。
第一級(jí)用戶界面中的第二顯示區(qū)域提供對(duì)業(yè)務(wù)特定的信息。例如，第二顯示區(qū)域允許顯示涉及商店的域的頁面視圖、與商店相關(guān)聯(lián)的銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、域上的點(diǎn)擊率等的統(tǒng)計(jì)信息。數(shù)據(jù)可以基本上實(shí)時(shí)地被顯示，或者可以被設(shè)置為以預(yù)定間隔刷新。此外，企業(yè)用戶可以按多種格式(例如圖形、表格和流式)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，這些格式可由企業(yè)用戶選擇。
本發(fā)明提供了以下益處其允許用戶通過基于web的用戶界面來創(chuàng)建和/或管理因特網(wǎng)上的商務(wù)操作，所述基于web的用戶界面被構(gòu)造為將用于商務(wù)操作的相關(guān)控制面板和信息并入到集成環(huán)境中。此外，由于所有的相關(guān)信息都被集成到用戶界面內(nèi)，因此企業(yè)具有取得和/或控制可用信息中對(duì)它自己最恰當(dāng)?shù)男畔⒌膬?yōu)勢(shì)，而無需遍歷多個(gè)網(wǎng)站以獲得控制面板和信息。此外，用戶界面提供了統(tǒng)一的視圖，以便企業(yè)用戶在web環(huán)境中具有熟悉的外觀感覺，以便獲得對(duì)用于業(yè)務(wù)操作的工具和信息的訪問。
本說明書中描述的特征和優(yōu)點(diǎn)不是包括一切的，具體而言，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員在考慮附圖、說明書和權(quán)利要求書后將明顯看出許多附加特征和優(yōu)點(diǎn)。此外，應(yīng)當(dāng)注意，本說明書中使用的語言主要是針對(duì)可讀性和指導(dǎo)目的而選擇的，而不是被選擇來敘述或限制本發(fā)明的主題的。
本發(fā)明的一個(gè)方面提供了一種用于與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)合使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)和嵌入在其中的計(jì)算機(jī)程序機(jī)制。該計(jì)算機(jī)程序機(jī)制包括用戶界面模塊，其用于編碼用于web瀏覽器內(nèi)的用戶界面，該用戶界面用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)。該用戶界面模塊包括用于編碼第一顯示區(qū)域的指令，其中第一顯示區(qū)域提供對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面。該用戶界面模塊還包括用于編碼第二顯示區(qū)域的指令，第二顯示區(qū)域在視覺上與第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示。該第二顯示區(qū)域提供與涉及基于web的店面的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息。在某些實(shí)施例中，第一顯示區(qū)域和第二顯示區(qū)域被顯示在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的顯示器上。在某些實(shí)施例中，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)并且運(yùn)行web瀏覽器。
本發(fā)明的另一個(gè)方面提供了一種用于與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)合使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)和嵌入在其中的計(jì)算機(jī)程序機(jī)制。該計(jì)算機(jī)程序機(jī)制包括用戶界面模塊，其用于編碼用于web瀏覽器內(nèi)的用戶界面，該用戶界面用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)。該用戶界面模塊包括用于編碼第一層和第二層的指令。該第一層包括第一顯示區(qū)域，其提供對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面。該第一層還包括第二顯示區(qū)域，其在視覺上與第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，該第二顯示區(qū)域提供與涉及基于web的店面的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息。第二層包括多個(gè)控制面板中的第一控制面板，該第一控制面板被配置為允許操縱業(yè)務(wù)功能。在某些實(shí)施例中，第一層和第二層被顯示在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的顯示器上。在某些實(shí)施例中，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)并且運(yùn)行web瀏覽器。
本發(fā)明的另一個(gè)方面提供一種用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)的第一計(jì)算機(jī)。該第一計(jì)算機(jī)包括中央處理單元和耦合到中央處理單元的存儲(chǔ)器。該存儲(chǔ)器存儲(chǔ)軟件模塊。該軟件模塊包括用于構(gòu)造第一顯示區(qū)域和第二顯示區(qū)域的指令。第一顯示區(qū)域用于呈現(xiàn)對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面。第二顯示區(qū)域在視覺上與第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示。第二顯示區(qū)域用于提供與涉及基于web的店面的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息。在某些實(shí)施例中，第一顯示區(qū)域和第二顯示區(qū)域被顯示在第二計(jì)算機(jī)的顯示器上，第一計(jì)算機(jī)可經(jīng)由因特網(wǎng)訪問第二計(jì)算機(jī)。在某些實(shí)施例中，第二計(jì)算機(jī)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，并且運(yùn)行web瀏覽器。
本發(fā)明的另一個(gè)方面提供了第一計(jì)算機(jī)。該第一計(jì)算機(jī)用于提供用于web瀏覽器內(nèi)的用戶界面，該用戶界面用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)。該第一計(jì)算機(jī)包括中央處理單元和耦合到中央處理單元的存儲(chǔ)器。該存儲(chǔ)器存儲(chǔ)用于編碼用戶界面的第一層和第二層的指令。第一層包括第一顯示區(qū)域，其提供對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面。第二層還包括第二顯示區(qū)域，其在視覺上與第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示。第二顯示區(qū)域提供與涉及基于web的店面的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息。第二層包括多個(gè)控制面板中的第一控制面板，該第一控制面板被配置為允許操縱業(yè)務(wù)功能。在某些實(shí)施例中，第一顯示區(qū)域和第二顯示區(qū)域被顯示在第二計(jì)算機(jī)的顯示器上，第一計(jì)算機(jī)可經(jīng)由因特網(wǎng)訪問第二計(jì)算機(jī)。在某些實(shí)施例中，第二計(jì)算機(jī)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)并且運(yùn)行所述web瀏覽器。


本發(fā)明具有其他優(yōu)點(diǎn)和特征，當(dāng)結(jié)合附圖理解以下對(duì)本發(fā)明的詳細(xì)描述和所附權(quán)利要求書時(shí)，可從中更清楚地看出這些其他優(yōu)點(diǎn)和特征，附圖中圖1是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的適于使用的典型的基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)的框圖。
圖2a是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的命令中心用戶界面的組件的邏輯視圖。
圖2b示出根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的包括前端和后端的站點(diǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的邏輯視圖。
圖3是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的用于用戶界面的商店控制面板的邏輯視圖。
圖4a和4b是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的命令中心用戶界面的示例。
圖5a至5e是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的控制面板界面的示例。
具體實(shí)施例方式
圖1是適用于本發(fā)明的典型系統(tǒng)100的框圖。一般來說，系統(tǒng)100包括經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)120彼此通信的多個(gè)站點(diǎn)110A-N、顧客130A-N和企業(yè)140A-N。站點(diǎn)110向顧客130提供網(wǎng)頁。企業(yè)140通過一個(gè)或多個(gè)站點(diǎn)110經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)從事在線商務(wù)(例如商品和/或服務(wù)的銷售)。
在一個(gè)特定實(shí)施例中，網(wǎng)絡(luò)120是因特網(wǎng)。站點(diǎn)110包括網(wǎng)站，例如Yahoo！的各種屬性Yahoo！Main Page、Yahoo！Small Business、Launch！、News、Finance等等。顧客130包括一般通過諸如Netscape的Navigator或Microsoft的Intemet Explorer之類的web瀏覽器135來訪問因特網(wǎng)的個(gè)人。類似地，企業(yè)140也通過web瀏覽器135訪問站點(diǎn)110。在某些情況下，顧客130和企業(yè)140可利用其他手段來訪問站點(diǎn)110，例如通過軟件代理或程序接口。
企業(yè)140是通過一個(gè)或多個(gè)站點(diǎn)110經(jīng)由因特網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的實(shí)體。例如，典型企業(yè)140通過諸如Launch！或Small Business之類的Yahoo！站點(diǎn)來銷售貨物或服務(wù)。站點(diǎn)110響應(yīng)于從顧客130發(fā)送的請(qǐng)求向顧客130發(fā)送網(wǎng)頁。網(wǎng)頁包括被各企業(yè)放置在站點(diǎn)110上的信息。此信息包括各企業(yè)提供的商品或服務(wù)。該信息還可包括廣告宣傳、定單等等。
在圖1的110A中以簡(jiǎn)化形式示出了通用站點(diǎn)體系結(jié)構(gòu)。web服務(wù)器112A提供到因特網(wǎng)的界面，數(shù)據(jù)庫115A包含關(guān)于用于組成頁面的不同成分(例如內(nèi)容和廣告)的信息。這些成分本身可以被也可以不被包括成數(shù)據(jù)庫115的一部分。
為清晰起見簡(jiǎn)化了圖1。例如，站點(diǎn)110、顧客130和企業(yè)140被示為單獨(dú)的實(shí)體。實(shí)際上，相同的實(shí)體可扮演一個(gè)或多個(gè)角色。在不同場(chǎng)境下實(shí)體還可扮演不同角色。此外，不同角色可被分布和/或劃分在許多不同實(shí)體之間。例如，為了組成頁面并將其提供給顧客用戶130，站點(diǎn)110可以請(qǐng)求來自另一站點(diǎn)的文章，獲得來自第三方庫存服務(wù)器的庫存以及獲得來自其內(nèi)部數(shù)據(jù)庫的某些圖形和鏈接。出于冗余和/或性能原因，站點(diǎn)110本身也可以是分布式的。例如，諸如Yahoo！站點(diǎn)這樣的流量很高的站點(diǎn)一般例如可以通過利用多個(gè)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、負(fù)載平衡器等等，來運(yùn)行來自不同服務(wù)器的不同web屬性并且使用比圖1所示的更加復(fù)雜的體系結(jié)構(gòu)。
作為進(jìn)一步的說明，雖然因特網(wǎng)將會(huì)被用作此公開中的主要示例，但是本發(fā)明也可用于其他系統(tǒng)。例如，實(shí)體110、130和140可以不經(jīng)由圖1的公共網(wǎng)絡(luò)120而是經(jīng)由單獨(dú)的通信網(wǎng)絡(luò)或?qū)Ｓ玫耐ㄐ判诺辣舜送ㄐ?。或者，系統(tǒng)100的各個(gè)部分可由移動(dòng)組件實(shí)現(xiàn)，并且可以不被永久附接到通信網(wǎng)絡(luò)。例如，實(shí)體可經(jīng)由無線連接彼此交互。作為最后的示例，頁面可以基于除web外的其他協(xié)議，例如無線標(biāo)記語言(“WML”)。
在一個(gè)實(shí)施例中，一個(gè)或多個(gè)站點(diǎn)110包括用于開展業(yè)務(wù)的工具。例如，一個(gè)或多個(gè)站點(diǎn)110可包括用于創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)站工具、用于跟蹤與站點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的庫存和銷售的庫存和銷售工具、用于創(chuàng)建在線廣告宣傳活動(dòng)的自助式廣告宣傳工具以及用于監(jiān)視web活動(dòng)性的web分析工具，所述web活動(dòng)性例如是點(diǎn)進(jìn)率、來自廣告宣傳鏈接的轉(zhuǎn)換率等等。站點(diǎn)可以在web上的不同屬性上工作，或者在公共所有者(例如Yahoo！有限公司)所擁有的屬性內(nèi)工作。
現(xiàn)參考圖2a和2b，圖2a是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的命令中心用戶界面(或控制板(dashboard))200的組件的邏輯視圖。圖2b示出被配置為包括前端170和后端180的站點(diǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)150的一個(gè)實(shí)施例。
前端170(圖2b)包括命令中心用戶界面200(圖2a)，該命令中心用戶界面200包括一層，通過該層企業(yè)能夠訪問控制面板以便訪問后端系統(tǒng)。命令中心用戶界面200被填充以一個(gè)或多個(gè)模塊，并且每個(gè)模塊具有一個(gè)或多個(gè)控制面板。控制面板可包括用于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)和網(wǎng)絡(luò)上的站點(diǎn)的創(chuàng)建、操作和管理功能的引入點(diǎn)(例如鏈接、可執(zhí)行文件和腳本)和/或視圖(例如表格、圖表、圖、流)。
圖2a和圖2b所示的命令中心用戶界面200的實(shí)施例被配置為提供第一級(jí)的基于web瀏覽器的用戶界面，它包括對(duì)包括一個(gè)或多個(gè)控制面板的第二級(jí)用戶界面的訪問，以創(chuàng)建和/或管理可經(jīng)由web訪問的因特網(wǎng)店面。在該實(shí)施例中，控制面板包括web容納210、域215、業(yè)務(wù)郵件220、商店225、推廣230、視圖235、統(tǒng)計(jì)信息240和賬戶概要245，其中每一個(gè)都可以提供命令中心用戶界面200下的一層。注意，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，店面的物理后端操作(例如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路、存儲(chǔ)設(shè)備等等)一般不為操作店面的企業(yè)所擁有，雖然邏輯操作(在通過店面進(jìn)行購物時(shí)的用戶體驗(yàn))允許企業(yè)如此處所述平衡這些資源以在線操作其業(yè)務(wù)。因此，企業(yè)所有者具有在不需要重大資金投資的情況下操作在線業(yè)務(wù)的益處。
返回參考用戶界面，控制面板210、215、220、225、230、235和240提供對(duì)后端180中的特定功能的訪問。例如，web容納控制面板210提供到web容納系統(tǒng)210-b的虛擬前端，域界面控制面板215提供到域系統(tǒng)215-b的虛擬前端，業(yè)務(wù)郵件界面控制面板220提供到電子郵件(“e-mal”)系統(tǒng)220-b的虛擬前端，商店管理器控制面板225提供到商店管理系統(tǒng)225-b的虛擬前端。后端180系統(tǒng)構(gòu)建在背板290(例如傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng))上，以為站點(diǎn)功能提供處理能力。此外，后端180還可包括其他用于站點(diǎn)功能的系統(tǒng)，例如推廣系統(tǒng)230-b、記賬系統(tǒng)245-b和報(bào)告生成系統(tǒng)250-b(例如為前端生成視圖和統(tǒng)計(jì)信息)。
web容納界面210被配置為向企業(yè)(例如將會(huì)是用戶界面210以及與其交互的組件的用戶的企業(yè)所有者)提供到web容納系統(tǒng)210-b的界面。web容納系統(tǒng)210-b允許企業(yè)創(chuàng)建、管理(包括維護(hù))和操作網(wǎng)站。例如，系統(tǒng)210-b提供用于創(chuàng)建網(wǎng)站的工具，這些工具包括提供到域系統(tǒng)215-b的域界面控制面板215的訪問和/或鏈接.。域系統(tǒng)215-b允許在web上設(shè)置域(例如因特網(wǎng)協(xié)議“IP”)地址或統(tǒng)一資源定位符(“URL”))或子域，企業(yè)將從該域或子域進(jìn)行操作?？梢砸灶A(yù)定的方式向企業(yè)提供域權(quán)利(例如隨機(jī)分配、基于先進(jìn)先出、為站點(diǎn)名稱競(jìng)價(jià)等等)?；蛘?，若經(jīng)批準(zhǔn)，企業(yè)可請(qǐng)求用于站點(diǎn)的特定域，例如samplestore1.yahoo.com。
返回參考web容納界面控制面板210和web容納系統(tǒng)210-b，用于創(chuàng)建網(wǎng)站的工具還可包括可執(zhí)行程序或鏈接，以通過命令中心用戶界面200并入和管理現(xiàn)有域，例如samplestore2.yahoo.com(這可能是由企業(yè)在早前從另一域名供應(yīng)商處獲得的)。另外的用于創(chuàng)建網(wǎng)站的工具包括用于在所選的域處創(chuàng)建網(wǎng)站的站點(diǎn)構(gòu)建器。網(wǎng)站提供基于web的店面(例如一個(gè)或多個(gè)商店網(wǎng)頁)，通過該店面，顧客端的用戶與企業(yè)交互并與企業(yè)從事商務(wù)活動(dòng)。用于創(chuàng)建站點(diǎn)的工具可以是可執(zhí)行程序、鏈接或文件上載(例如預(yù)先配置的店面)。
為了管理網(wǎng)站，web容納界面控制面板210包括提供被企業(yè)管理的站點(diǎn)的一個(gè)或多個(gè)“物理”方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的引入點(diǎn)和視圖。“物理”方面的示例包括關(guān)于存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)傳送速率以及企業(yè)所擁有和/或控制的活動(dòng)或非活動(dòng)域或子域的信息(例如數(shù)據(jù))。企業(yè)利用該信息來管理特定站點(diǎn)所需的適當(dāng)級(jí)別的資源，例如增大samplestoer1.yahoo.com處的盤空間以及減小samplestore2.yahoo.com處的數(shù)據(jù)傳送速率(例如吞吐量或?qū)崟r(shí)/批傳送)。web容納控制面板210還可包括諸如密碼管理、網(wǎng)頁糾錯(cuò)、搜索工具之類的工具。從而，web容納界面控制面板210以及域界面控制面板215的益處在于它們提供了用于獲得、創(chuàng)建、管理和操作店面站點(diǎn)的單個(gè)位置，以便開創(chuàng)從事因特網(wǎng)商務(wù)的業(yè)務(wù)。
接下來轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)郵件界面控制面板220，它提供了到電子郵件系統(tǒng)220-b的界面，以創(chuàng)建、管理和操作業(yè)務(wù)的電子郵件服務(wù)。業(yè)務(wù)郵件控制面板220包括用于創(chuàng)建電子郵件地址和業(yè)務(wù)郵件箱的工具。用于創(chuàng)建電子郵件地址和郵件箱的工具可以是可執(zhí)行程序、鏈接或文件上載進(jìn)程(例如從諸如MicrosoftTMOutlook之類的外部電子郵件程序上載地址薄)。可以為企業(yè)的雇員和特定部分(例如顧客服務(wù)、技術(shù)支持等)創(chuàng)建電子郵件地址和郵件箱，而不要求企業(yè)在其站點(diǎn)處購買、維護(hù)和管理電子郵件系統(tǒng)。
業(yè)務(wù)郵件系統(tǒng)220-b可被配置為以從企業(yè)看來無縫的方式通過處理背板290與web容納系統(tǒng)210-b可通信地耦合。這可以由站點(diǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)150預(yù)先配置?；蛘撸髽I(yè)可選擇要通過處理背板290將哪些后端180系統(tǒng)鏈接在一起。
例如，企業(yè)可能希望將電子郵件地址集成到用于顧客端用戶的站點(diǎn)中，以通過該站點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)以便進(jìn)行特定查詢。企業(yè)可通過業(yè)務(wù)郵件控制面板220創(chuàng)建電子郵件地址“customerservice”(例如customerservice@storefront1.yahoo.com)。通過web容納界面210，企業(yè)還配置該地址被放置在站點(diǎn)上的什么位置并將其定義為鏈接。當(dāng)處理背板290接收到此電子郵件地址時(shí)，它通過web容納系統(tǒng)210-b自動(dòng)在站點(diǎn)上發(fā)布和激活該電子郵件。然后，當(dāng)顧客用戶有關(guān)于購買站點(diǎn)商店中的產(chǎn)品的問題時(shí)，該顧客用戶可選擇(或點(diǎn)擊)“customerservice”鏈接，以直接將問題發(fā)送到企業(yè)的“customerservice”郵件箱。
轉(zhuǎn)到商店界面控制面板225，它為企業(yè)提供了到商店系統(tǒng)225-b的商店管理界面。商店系統(tǒng)225-b包括與涉及店面的商務(wù)相關(guān)的工具。例如，圖3是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的商店管理器控制面板225的邏輯視圖。此外，注意此商店控制面板225的邏輯視圖的一般原理可應(yīng)用到這里所描述的其他控制面板。
按照?qǐng)D3中的邏輯視圖，商店界面控制面板225包括到商店系統(tǒng)225-b的引入點(diǎn)。具體而言，商店界面控制面板225提供了到商店管理系統(tǒng)225-b的界面，以獲得與店面的操作相關(guān)的工具、功能和信息。商店管理系統(tǒng)225-b內(nèi)的工具可以是可執(zhí)行程序、鏈接、腳本或文件上載進(jìn)程(例如從電子數(shù)據(jù)表上載庫存信息)。
例如，商店界面控制面板225包括到商店管理系統(tǒng)225-b的定單管理的界面。此界面包括庫存310界面，并且還可包括用于運(yùn)送狀態(tài)、庫存配置、付款方法和運(yùn)送方法的界面。商店界面控制面板225上的其他界面包括用于通過商店管理系統(tǒng)225-b處理貨物(商品)和/或服務(wù)的定單的定單處理界面315，以及用于通過諸如電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)、交叉銷售、郵件列表、web目錄和程序中的列表之類的工具來推廣/營(yíng)銷店面的推廣/營(yíng)銷界面320。目錄界面325向顧客端用戶提供關(guān)于店面中的貨物和服務(wù)的目錄類型信息。
統(tǒng)計(jì)信息界面330跟蹤與店面相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)(例如頁面視圖、銷售、介紹、點(diǎn)擊追蹤)。交易處理界面335允許管理涉及定單的交易，例如信用卡驗(yàn)證和過賬、應(yīng)收款等等。編輯器界面340提供對(duì)用于編輯的工具的訪問。站點(diǎn)設(shè)置界面345為企業(yè)端用戶提供對(duì)用于設(shè)置店面站點(diǎn)設(shè)置的工具的訪問，這些設(shè)置的子集可由顧客用戶配置(例如在用戶訪問站點(diǎn)時(shí)記住用戶的偏好)。
商店管理器控制面板225有益地向企業(yè)提供了通過商店管理器控制面板225進(jìn)行的管理系統(tǒng)225-b的工具和功能與站點(diǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)150的其他后端180系統(tǒng)的無縫集成。例如，商店管理器控制面板225還可被配置成當(dāng)商店管理系統(tǒng)225-b被更新或改變時(shí)，域系統(tǒng)215-b、web容納系統(tǒng)210-b和/或業(yè)務(wù)郵件系統(tǒng)220-b被適當(dāng)?shù)馗潞?或改變。從而，企業(yè)對(duì)于其基于web的店面具有單個(gè)綜合性的界面。
返回參考圖2a和2b，可為企業(yè)用戶預(yù)先配置或定制命令中心用戶界面200。例如，對(duì)每個(gè)控制面板的訪問可被分組成模塊。在一個(gè)實(shí)施例中，模塊由具有相關(guān)功能的控制面板引入點(diǎn)構(gòu)成。例如，web容納模塊將會(huì)包括用于站點(diǎn)創(chuàng)建、維護(hù)、操作等的web容納控制界面210，以及用于獲得站點(diǎn)域的域界面控制面板215，和例如用于接收與站點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的電子郵件的業(yè)務(wù)郵件控制面板。企業(yè)用戶還可通過以例如對(duì)它們來說最合乎邏輯的方式對(duì)控制面板引入點(diǎn)本身分組，從而來配置模塊。
企業(yè)用戶可為企業(yè)中的其他用戶創(chuàng)建命令中心用戶界面200的子集。例如，高層管理可具有控制面板和/或模塊的綜合性集合。但是，定單執(zhí)行經(jīng)理可能只能訪問商店界面控制面板225，而不能訪問諸如web容納界面控制面板210或域界面控制面板215之類的其他控制面板。
命令中心用戶界面200還可被配置為包括用于控制面板和/或模塊的第一顯示區(qū)域和用于通過視圖(例如圖形、表格、流式文本、列表、視頻等等)呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)的第二顯示區(qū)域，第二顯示區(qū)域在視覺上與第一顯示區(qū)域不同。所提供的視圖可以從提取自站點(diǎn)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)150中的一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中得出。例如，命令中心用戶界面200可包括以15分鐘的增量示出站點(diǎn)頁面視圖的圖形，并呈現(xiàn)與這些頁面視圖相對(duì)應(yīng)的庫存狀態(tài)。從而，企業(yè)用戶能夠創(chuàng)建和/或管理命令中心用戶界面200，以提供對(duì)該企業(yè)用戶來說特定的信息。也可呈現(xiàn)第三方區(qū)域，用于保持“固定”的或來自其他源的信息。此外，可以類似地就顯示區(qū)域而言配置第二級(jí)用戶界面，例如控制面板。
圖4a和4b示出根據(jù)本發(fā)明的某些實(shí)施例的典型命令中心用戶界面401和403的示例。圖4a示出命令中心用戶界面401的第一示例，圖4b示出命令中心用戶界面403的第二示例。兩個(gè)示例401和403都包括多個(gè)模塊(統(tǒng)稱為410)，這些模塊被標(biāo)識(shí)為商家專業(yè)模塊410a、web容納專業(yè)模塊410b、域模塊410c和業(yè)務(wù)郵件模塊410d。這些示例中的推廣模塊410e提供到預(yù)先配置的站點(diǎn)而不是控制面板的引入點(diǎn)(例如鏈接、可執(zhí)行文件、腳本)。此示例中的其他模塊410a-d包括一個(gè)或多個(gè)控制面板引入點(diǎn)(統(tǒng)稱為420)，這些引入點(diǎn)是到該特定控制面板的。這些模塊410a-d還包括到多種控制面板內(nèi)的特定工具(統(tǒng)稱為430)的引入點(diǎn)，所述工具例如是用于從電子郵件控制面板220編寫電子郵件的。
一般而言，模塊和控制面板的功能與前述模塊和控制面板類似。此外，在第一和第二命令中心用戶界面401、403的這些示例中，商家專業(yè)模塊410a被配置成使得企業(yè)用戶能夠允許它成為唯一的對(duì)所有相關(guān)控制面板(例如web容納、域、業(yè)務(wù)/電子郵件和商店管理器/管理)完全可見的的模塊。其他模塊可通過選擇設(shè)置菜單450中的這種選項(xiàng)或通過用最小化圖標(biāo)(統(tǒng)稱為460)使模塊最小化來被配置為不可見。
第二命令中心用戶界面403的示例還包括用于呈現(xiàn)與企業(yè)的站點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的商務(wù)信息的附加區(qū)域(統(tǒng)稱為440)。商務(wù)信息可以以任何形式被顯示，例如文本、圖形或流式。商店信息是企業(yè)特定的。此外，企業(yè)用戶可配置要顯示的特定信息以及格式。例如，第一區(qū)域440a可以以純文本格式顯示活動(dòng)站點(diǎn)(例如域)，第二區(qū)域440b可以以表格格式顯示關(guān)于活動(dòng)站點(diǎn)的銷售數(shù)據(jù)，第三區(qū)域440c可以以圖形格式顯示活動(dòng)站點(diǎn)的頁面視圖。
由于企業(yè)用戶能夠顯示對(duì)其業(yè)務(wù)特定的信息，并且由于用戶能夠直接訪問用于運(yùn)行其企業(yè)的控制面板，因此企業(yè)用戶能夠直接訪問信息和工具，以便高效且多產(chǎn)地運(yùn)行基于web的企業(yè)。例如，如果呈現(xiàn)的銷售數(shù)據(jù)示出頁面視圖的缺乏，則企業(yè)用戶可訪問商店管理器控制面板225并評(píng)估點(diǎn)擊追蹤，以獲得關(guān)于發(fā)生這種情況的原因的更多信息，并且如果必要的話，通過推廣控制面板230啟動(dòng)廣告宣傳活動(dòng)以促進(jìn)銷售。從而，命令中心用戶界面向企業(yè)提供了用于創(chuàng)建、管理、維護(hù)和操作高產(chǎn)的、高效的且成功的基于web的店面的控制面板和相關(guān)工具以及信息的健壯集合。
圖5a至5e是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的控制面板界面的示例。圖5a示出域控制面板505。在該示例中，域控制面板505包括可管理的域的列表505、用于維護(hù)和域名專用信息(例如編輯域的聯(lián)系人信息或域注冊(cè)細(xì)節(jié))的域控件505b、用于搜索可用域的搜索引擎前端505c以及與域功能相關(guān)聯(lián)的相關(guān)工具505d。域控制面板505還可被定制為通過設(shè)置505e選項(xiàng)從控制面板中添加或刪除工具。
圖5b示出web容納控制面板510的示例。在該示例中，web容納控制面板510包括用于構(gòu)建、增強(qiáng)或推廣網(wǎng)站的web開發(fā)和推廣工具510a、用于管理網(wǎng)站的諸如盤空間、站點(diǎn)吞吐量以及用于管理的域和子域等方面的站點(diǎn)管理工具510b，以及用于維護(hù)站點(diǎn)的維護(hù)工具，維護(hù)站點(diǎn)的操作例如是設(shè)立密碼、創(chuàng)建目錄、上載文件、獲得/生成站點(diǎn)統(tǒng)計(jì)信息、編輯站點(diǎn)內(nèi)容和布局。同樣，用戶可通過選擇或取消選擇頁面中的偏好選項(xiàng)或通過設(shè)置510d引入點(diǎn)以窗口方式列出這種選項(xiàng)，來定制web容納控制面板510。
圖5c示出商店管理器控制面板515的示例。在該示例中，商店管理器控制面板515包括用于訪問商店管理系統(tǒng)的各個(gè)部分的工具。這些工具的示例包括編輯器515a、定單處理515b、統(tǒng)計(jì)分析515c、定單設(shè)置515d、針對(duì)定單的站點(diǎn)設(shè)置515e以及推廣工具515f。商店管理器控制面板515還包括用于查看特定商店管理信息或其子集的區(qū)域515g。商店管理器控制面板515與這里所描述的其他控制面板一樣，向企業(yè)用戶提供了對(duì)特征豐富的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問，該特征豐富的業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有健壯的后端180，該后端180可通過集中式前端170來訪問，該前端170在用戶訪問來自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工具和信息時(shí)向用戶提供熟悉的外觀感覺。
圖5d示出電子郵件控制面板520的示例。同樣，向企業(yè)用戶提供了對(duì)集中式控制面板和健壯的后端系統(tǒng)的訪問，以創(chuàng)建和操作功能完整的電子郵件系統(tǒng)，而無需投入大量時(shí)間和資金來獨(dú)立地建立和運(yùn)行起這樣的系統(tǒng)。此外，本發(fā)明預(yù)先集成了店面站點(diǎn)的電子郵件系統(tǒng)和控制面板(以及其他系統(tǒng)和控制面板)的功能。這減輕了企業(yè)用戶的這種艱巨的企業(yè)軟件安裝、集成和維護(hù)任務(wù)。
圖5e示出推廣控制面板525的示例。推廣控制面板525包括用于創(chuàng)建店面的廣告宣傳活動(dòng)的工具。與其他控制面板類似，推廣控制面板通過向用戶提供自助式工具賦予了企業(yè)用戶與健壯的后端180系統(tǒng)交互以便創(chuàng)建和操作店面站點(diǎn)來從事因特網(wǎng)商務(wù)的能力。例如，通過推廣控制面板525，企業(yè)用戶可以訪問用于在每點(diǎn)擊成本基礎(chǔ)上宣傳產(chǎn)品的產(chǎn)品廣告工具525a、用于在關(guān)鍵字(或短語)基礎(chǔ)上宣傳產(chǎn)品的搜索引擎廣告工具525b、用于已建立的web商務(wù)目錄中的列舉的贊助商廣告宣傳工具525c以及用于生成電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的電子郵件廣告宣傳工具525d。此外，正如其他控制面板那樣，企業(yè)用戶可通過選擇或取消選擇頁面中的偏好選項(xiàng)或通過設(shè)置510e引入點(diǎn)以窗口方式列出這種選項(xiàng)，來定制該控制面板界面。
本發(fā)明通過特征豐富的命令中心用戶界面提供了對(duì)健壯的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的訪問，該命令中心用戶界面提供了對(duì)特征豐富的控制面板集合的訪問?？刂泼姘逵挚赏ㄐ诺伛詈系綐I(yè)務(wù)系統(tǒng)的后端，該后端向企業(yè)提供了用于創(chuàng)建、管理、維護(hù)和操作從事web商務(wù)的基于web的店面的多種工具和進(jìn)程。此外，集中式直觀用戶界面實(shí)現(xiàn)了自助式方法，以便企業(yè)能夠只專注于與其基于web的商業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)店面相關(guān)的工具和進(jìn)程。此外，控制面板和相關(guān)系統(tǒng)被集成，從而向企業(yè)提供了適合于其業(yè)務(wù)的控制面板和相關(guān)系統(tǒng)的可選擇組合，而無需生成不同系統(tǒng)的規(guī)格然后再安裝、集成、定制和維護(hù)這種系統(tǒng)。從而，由于企業(yè)用戶不必設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和操作這種系統(tǒng)，因此它們能夠?qū)崿F(xiàn)時(shí)間和資源上的巨大節(jié)省。
本發(fā)明可實(shí)現(xiàn)為計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括嵌入在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)中的計(jì)算機(jī)程序機(jī)制。例如，計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可包含圖2a、2b和/或圖3所示的程序模塊。這些程序模塊可被存儲(chǔ)在CD-ROM、DVD、磁盤存儲(chǔ)產(chǎn)品或任何其他計(jì)算機(jī)可讀數(shù)據(jù)或程序存儲(chǔ)產(chǎn)品上。計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品中的軟件模塊也可通過載波上的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信號(hào)(其中嵌入了軟件模塊)的傳輸，從而經(jīng)由因特網(wǎng)或其他方式被電子地分布。
雖然詳細(xì)描述包含了許多細(xì)節(jié)，但是這些細(xì)節(jié)不應(yīng)當(dāng)被解釋為限制本發(fā)明的范圍，而只應(yīng)當(dāng)被解釋為說明本發(fā)明的不同示例和方面。應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，本發(fā)明的范圍包括以上沒有詳細(xì)討論的其他實(shí)施例?？稍谶@里所公開的本發(fā)明的方法和裝置的部署、操作和細(xì)節(jié)中進(jìn)行對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員顯而易見的各種其他修改、改變或變化，而不會(huì)脫離所附權(quán)利要求書所限定的本發(fā)明的精神和范圍。因此，本發(fā)明的范圍應(yīng)當(dāng)由所附權(quán)利要求書及其法律等同物所確定。此外，元件、組件或方法步驟都不希望對(duì)公眾開放，不論這些元件、組件或方法步驟是否在權(quán)利要求書中有明確闡述。
權(quán)利要求
1.一種用于web瀏覽器內(nèi)的用戶界面，用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)，所述用戶界面包括第一顯示區(qū)域，其提供對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面；以及第二顯示區(qū)域，其在視覺上與所述第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與所述第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，提供與涉及所述基于web的店面的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息。
2.如權(quán)利要求1所述的用戶界面，還包括第三顯示區(qū)域，其與所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域在視覺上不同并且與所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，提供用于推廣所述基于web的店面的多種廣告宣傳服務(wù)。
3.如權(quán)利要求1所述的用戶界面，其中所述第一顯示區(qū)域還包括多個(gè)模塊，每個(gè)模塊提供對(duì)所述多個(gè)控制面板中的至少一個(gè)控制面板的訪問。
4.如權(quán)利要求3所述的用戶界面，其中所述多個(gè)模塊中的模塊提供對(duì)與商店管理相關(guān)的控制面板的訪問。
5.如權(quán)利要求3所述的用戶界面，其中所述多個(gè)模塊中的模塊提供對(duì)與web容納相關(guān)的控制面板的訪問。
6.如權(quán)利要求3所述的用戶界面，其中所述多個(gè)模塊中的模塊提供對(duì)與域管理相關(guān)的控制面板或郵件服務(wù)的訪問。
7.如權(quán)利要求1所述的用戶界面，其中所述第二顯示區(qū)域基本上實(shí)時(shí)地顯示與所述業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
8.如權(quán)利要求7所述的用戶界面，其中所述基本上實(shí)時(shí)地顯示的信息包括來自以下群組的一種信息，該群組包括多個(gè)頁面視圖、銷售數(shù)據(jù)、搜索數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊追蹤和庫存數(shù)據(jù)。
9.如權(quán)利要求7所述的用戶界面，其中所述信息是以圖形形式顯示在所述第二顯示區(qū)域中的。
10.如權(quán)利要求7所述的用戶界面，其中所述信息是以流式文本形式顯示在所述第二顯示區(qū)域中的。
11.一種用于控制經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)的方法，該方法包括呈現(xiàn)第一顯示區(qū)域，該第一顯示區(qū)域提供對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面；以及呈現(xiàn)第二顯示區(qū)域，該第二顯示區(qū)域在視覺上與所述第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與所述第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，用于提供與所述貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息。
12.如權(quán)利要求11所述的方法，還包括呈現(xiàn)第三顯示區(qū)域，該第三顯示區(qū)域與所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域在視覺上不同并且與所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，其提供用于推廣所述基于web的店面的多種廣告宣傳服務(wù)。
13.如權(quán)利要求11所述的方法，其中所述第一顯示區(qū)域還包括多個(gè)模塊，每個(gè)模塊提供對(duì)所述多個(gè)控制面板中的至少一個(gè)控制面板的訪問。
14.如權(quán)利要求13所述的方法，其中所述多個(gè)模塊中的模塊包括來自以下群組的一種模塊，該群組包括店面管理、web容納、域管理和郵件服務(wù)。
15.如權(quán)利要求11所述的方法，其中所述第二顯示區(qū)域還基本上實(shí)時(shí)地呈現(xiàn)與所述業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
16.如權(quán)利要求15所述的方法，其中所述基本上實(shí)時(shí)地顯示的信息包括來自以下群組的一種信息，該群組包括多個(gè)頁面視圖、銷售數(shù)據(jù)、搜索數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊追蹤和庫存數(shù)據(jù)。
17.如權(quán)利要求16所述的方法，其中所述第二顯示區(qū)域以來自以下群組的一種形式顯示所述信息，該群組包括圖形和流式文本。
18.一種用于提供控制機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)，該控制機(jī)構(gòu)用于控制經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)，該系統(tǒng)包括用于呈現(xiàn)第一顯示區(qū)域的裝置，該第一顯示區(qū)域提供對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面；以及用于呈現(xiàn)第二顯示區(qū)域的裝置，該第二顯示區(qū)域在視覺上與所述第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與所述第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，用于提供與涉及所述基于web的店面的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息。
19.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，還包括用于呈現(xiàn)第三顯示區(qū)域的裝置，該第三顯示區(qū)域與所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域在視覺上不同并且與所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，用于提供用于推廣所述基于web的店面的多種廣告宣傳服務(wù)。
20.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中所述用于呈現(xiàn)第一顯示區(qū)域的裝置還包括用于在所述第一顯示區(qū)域中呈現(xiàn)多個(gè)模塊的裝置，每個(gè)模塊包括對(duì)所述多個(gè)控制面板中的至少一個(gè)控制面板的訪問。
21.如權(quán)利要求20所述的系統(tǒng)，其中所述多個(gè)模塊中的模塊包括來自以下群組的一種模塊，該群組包括店面管理、web容納、域管理和郵件服務(wù)。
22.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中所述用于呈現(xiàn)第二顯示區(qū)域的裝置還包括用于基本上實(shí)時(shí)地呈現(xiàn)與所述業(yè)務(wù)相關(guān)的信息的裝置。
23.如權(quán)利要求22所述的系統(tǒng)，其中所述基本上實(shí)時(shí)地顯示的信息包括來自以下群組的一種信息，該群組包括多個(gè)頁面視圖、銷售數(shù)據(jù)、搜索數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊追蹤和庫存數(shù)據(jù)。
24.如權(quán)利要求23所述的系統(tǒng)，其中所述用于呈現(xiàn)第二顯示區(qū)域的裝置以來自以下群組的一種形式顯示所述信息，該群組包括圖形和流式文本。
25.一種用于web瀏覽器內(nèi)的用戶界面，用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)，所述用戶界面包括第一層，其包括第一顯示區(qū)域，其提供對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面；以及第二顯示區(qū)域，其在視覺上與所述第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與所述第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，提供與涉及所述基于web的店面的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息；以及第二層，其包括所述多個(gè)控制面板中的第一控制面板，該第一控制面板被配置為允許操縱所述基于web的店面的業(yè)務(wù)功能。
26.如權(quán)利要求25所述的用戶界面，其中所述第一層還包括第三顯示區(qū)域，其與所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域在視覺上不同并且與所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，其中所述第三層被配置為提供用于推廣所述基于web的店面的多種廣告宣傳服務(wù)。
27.如權(quán)利要求25所述的用戶界面，其中所述第二顯示區(qū)域以從以下群組中選擇出的一種形式來呈現(xiàn)與所述基于web的店面的業(yè)務(wù)功能相關(guān)的信息，該群組包括圖形、流式文本、圖片和表格。
28.如權(quán)利要求25所述的用戶界面，其中所述第一控制面板提供對(duì)從以下群組中選擇出的一種業(yè)務(wù)功能的訪問，該群組包括商店管理、web容納、域管理和郵件服務(wù)。
29.如權(quán)利要求28所述的用戶界面，其中所述控制面板還包括輸入選擇機(jī)構(gòu)，該輸入選擇機(jī)構(gòu)被配置為與涉及與所述控制面板相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)功能的后端可通信地耦合。
30.一種用于與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)合使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)和嵌入在其中的計(jì)算機(jī)程序機(jī)制，該計(jì)算機(jī)程序機(jī)制包括用戶界面模塊，用于編碼用于web瀏覽器內(nèi)的用戶界面，該用戶界面用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)，所述用戶界面模塊包括用于編碼第一顯示區(qū)域的指令，其中所述第一顯示區(qū)域提供對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面；以及用于編碼第二顯示區(qū)域的指令，所述第二顯示區(qū)域在視覺上與所述第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與所述第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，用于提供與涉及所述基于web的店面的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息。
31.如權(quán)利要求30所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域被顯示在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的顯示器上。
32.如權(quán)利要求31所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)并且運(yùn)行所述web瀏覽器。
33.一種用于與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)合使用的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)和嵌入在其中的計(jì)算機(jī)程序機(jī)制，該計(jì)算機(jī)程序機(jī)制包括用戶界面模塊，用于編碼用于web瀏覽器內(nèi)的用戶界面，該用戶界面用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)，所述用戶界面模塊包括用于編碼第一層的指令，所述第一層包括第一顯示區(qū)域，其提供對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面；以及第二顯示區(qū)域，其在視覺上與所述第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與所述第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，提供與涉及所述基于web的店面的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息；以及用于編碼第二層的指令，所述第二層包括所述多個(gè)控制面板中的第一控制面板，該第一控制面板被配置為允許操縱業(yè)務(wù)功能。
34.如權(quán)利要求33所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述第一層和所述第二層被顯示在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的顯示器上。
35.如權(quán)利要求34所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其中所述遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)并且運(yùn)行所述web瀏覽器。
36.一種用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)的第一計(jì)算機(jī)，該第一計(jì)算機(jī)包括中央處理單元；耦合到所述中央處理單元的存儲(chǔ)器，該存儲(chǔ)器存儲(chǔ)軟件模塊，該軟件模塊包括用于構(gòu)造第一顯示區(qū)域的指令，所述第一顯示區(qū)域用于呈現(xiàn)對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面；以及用于構(gòu)造第二顯示區(qū)域的指令，所述第二顯示區(qū)域在視覺上與所述第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與所述第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，用于提供與涉及所述基于web的店面的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息。
37.如權(quán)利要求36所述的第一計(jì)算機(jī)，其中所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域被顯示在第二計(jì)算機(jī)的顯示器上，所述第一計(jì)算機(jī)可經(jīng)由因特網(wǎng)訪問所述第二計(jì)算機(jī)。
38.如權(quán)利要求37所述的第一計(jì)算機(jī)，其中所述第二計(jì)算機(jī)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，并且其中所述第二計(jì)算機(jī)運(yùn)行其中顯示所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域的web瀏覽器。
39.一種用于提供用于web瀏覽器內(nèi)的用戶界面的第一計(jì)算機(jī)，所述用戶界面用于經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通過基于web的店面操作的業(yè)務(wù)，所述第一計(jì)算機(jī)包括中央處理單元；耦合到所述中央處理單元的存儲(chǔ)器，該存儲(chǔ)器存儲(chǔ)用于編碼所述用戶界面的第一層的指令，所述第一層包括第一顯示區(qū)域，其提供對(duì)多個(gè)控制面板的訪問，所述多個(gè)控制面板提供用于為從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的在線業(yè)務(wù)創(chuàng)建或管理基于web的店面的界面；以及第二顯示區(qū)域，其在視覺上與所述第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與所述第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，提供與涉及所述基于web的店面的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息；以及用于編碼所述用戶界面的第二層的指令，所述第二層包括所述多個(gè)控制面板中的第一控制面板，該第一控制面板被配置為允許操縱業(yè)務(wù)功能。
40.如權(quán)利要求39所述的第一計(jì)算機(jī)，其中所述第一顯示區(qū)域和所述第二顯示區(qū)域被顯示在第二計(jì)算機(jī)的顯示器上，所述第一計(jì)算機(jī)可經(jīng)由因特網(wǎng)訪問所述第二計(jì)算機(jī)。
41.如權(quán)利要求40所述的第一計(jì)算機(jī)，其中所述第二計(jì)算機(jī)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)并且運(yùn)行所述web瀏覽器。
全文摘要
一種用戶界面允許對(duì)通過因特網(wǎng)從事商務(wù)的具有一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)站店面的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中式創(chuàng)建和管理控制。該界面是用于在web瀏覽器內(nèi)使用的，并且包括第一顯示區(qū)域和第二顯示區(qū)域。第一顯示區(qū)域用于呈現(xiàn)對(duì)兩個(gè)或更多個(gè)控制面板的訪問，以創(chuàng)建、管理(或維護(hù))和操作從事貨物或服務(wù)中至少一種的商務(wù)的小型企業(yè)的網(wǎng)站。第二顯示區(qū)域在視覺上與第一顯示區(qū)域相區(qū)別并且與第一顯示區(qū)域同時(shí)被顯示，并且提供與涉及網(wǎng)站的商務(wù)相關(guān)聯(lián)的信息。
文檔編號(hào)G06F3/00GK1856780SQ200480027184
公開日2006年11月1日 申請(qǐng)日期2004年9月16日 優(yōu)先權(quán)日2003年9月19日
發(fā)明者蒂莫西·羅伯茨, 詹森·R·魯普 申請(qǐng)人:雅虎公司