專利名稱：故障告警上報(bào)管理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及通信產(chǎn)品的故障告警方法，特別涉及一種能夠使用戶只看到產(chǎn)生根本故障原因的父告警并且在父告警消失后使有相關(guān)性的子告警也消失的故障告警方法。
背景技術(shù)：
告警是讓用戶了解系統(tǒng)運(yùn)行情況的重要手段，系統(tǒng)的任何故障都應(yīng)該通過(guò)告警上報(bào)給用戶，通信產(chǎn)品的告警主要分為硬件故障告警和非硬件故障告警。一般，在一個(gè)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中如果硬件的電源或時(shí)鐘等器件出現(xiàn)故障會(huì)引發(fā)很多非硬件的告警。而這些告警產(chǎn)生的根本原因是硬件故障，通常情況是將這些告警都上報(bào)給用戶，用戶看到這些告警不知該先解決哪個(gè)告警，感覺(jué)設(shè)備到處都是問(wèn)題而不知該如何解決。因此，如果使系統(tǒng)能夠只上報(bào)最根本原因的那一個(gè)告警(以下稱為“父告警”)，而不上報(bào)其他連帶產(chǎn)生的告警(以下稱為“子告警”)，就會(huì)給用戶解決問(wèn)題帶來(lái)方便。父、子告警的關(guān)系一般由硬件設(shè)計(jì)決定，如硬件設(shè)計(jì)了5V電源給DSP、FPGA等器件供電，那么5V電源異常時(shí)就會(huì)導(dǎo)致DSP和FPGA異常，5V電源異常告警就是DSP、FPGA等器件異常告警的父告警。
目前解決該問(wèn)題的方法是首先建立一個(gè)列出各個(gè)父告警和子告警之間的關(guān)系的告警相關(guān)性列表，并將上報(bào)之前的所有告警按照父、子告警的關(guān)系裝入該列表；然后，在需要執(zhí)行告警上報(bào)時(shí)，系統(tǒng)在一定的時(shí)間內(nèi)(如12秒)根據(jù)該相關(guān)性列表判斷當(dāng)前的這些告警中有父、子相關(guān)性的告警就只上報(bào)父告警，子告警不上報(bào)，當(dāng)父告警消失后，如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)子告警消失，那么子告警就不上報(bào)，如果子告警不消失就上報(bào)。
但是，在實(shí)際情況中，由于各個(gè)父、子告警上報(bào)的時(shí)間有隨機(jī)性，可能相差比較大，如果超出了規(guī)定的時(shí)間，則相關(guān)性不起作用，多個(gè)告警還是都會(huì)上報(bào)。例如，父告警消失后，子告警消失的時(shí)間可能比父告警消失的時(shí)間晚很多，如果超出了規(guī)定的時(shí)間，則子告警也被上報(bào)。比如父告警消失要5秒鐘檢測(cè)時(shí)間，子告警的消失要10秒鐘的檢測(cè)時(shí)間，當(dāng)父告警消失后，子告警還要等5秒鐘才消失，這樣系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)該子告警的父告警消失了就會(huì)將這個(gè)子告警上報(bào)給用戶，而子告警在5秒之后又消失了，系統(tǒng)又將子告警消失上報(bào)給用戶，這樣用戶就會(huì)看到一個(gè)告警消失后又產(chǎn)生新的告警，然后又很快消失。由此會(huì)使用戶誤認(rèn)為告警系統(tǒng)不穩(wěn)定，而且不能確定是否有新的告警存在。

發(fā)明內(nèi)容
因此，本發(fā)明就是針對(duì)解決現(xiàn)有技術(shù)中的上述問(wèn)題而提出的，其目的是提供這樣一種故障告警方法，該方法既能夠使用戶只看到產(chǎn)生根本故障原因的父告警，又可以在父告警消失后使有相關(guān)性的子告警一起消失，而不會(huì)有個(gè)別子告警單獨(dú)產(chǎn)生、消失的情況發(fā)生。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供了一種故障告警上報(bào)管理方法，用于能夠進(jìn)行故障告警的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括告警檢測(cè)模塊、告警管理模塊和告警臺(tái)，所述方法包括1)所述告警檢測(cè)模塊在檢測(cè)到所述系統(tǒng)因出現(xiàn)故障而產(chǎn)生當(dāng)前故障時(shí)，判斷所述當(dāng)前故障在所述系統(tǒng)中是否具有至少一個(gè)父告警；2)如果在步驟1)中判斷的結(jié)果是不具有至少一個(gè)父告警，則所述告警管理模塊向所述告警臺(tái)上報(bào)所述當(dāng)前告警產(chǎn)生；否則，3)所述告警管理模塊判斷所述至少一個(gè)父告警中是否至少存在一個(gè)父告警的狀態(tài)為“產(chǎn)生”；4)如果在步驟3)中的判斷結(jié)果是存在，則對(duì)所述告警臺(tái)不上報(bào)所述當(dāng)前告警產(chǎn)生；否則，5)所述告警管理模塊向所述告警臺(tái)上報(bào)所述當(dāng)前告警產(chǎn)生。
根據(jù)本發(fā)明，所述步驟3)還包括3-1)所述告警管理模塊等待一個(gè)預(yù)定的時(shí)間；之后3-2)所述告警管理模塊判斷所述至少一個(gè)父告警中是否至少存在一個(gè)父告警的狀態(tài)為“產(chǎn)生”。
根據(jù)本發(fā)明一種故障告警上報(bào)管理方法，所述方法還包括6)所述告警管理模塊在檢測(cè)到所述當(dāng)前故障消失時(shí)，判斷所述當(dāng)前告警在所述系統(tǒng)中是否具有至少一個(gè)父告警；7)如果在步驟6)中的判斷結(jié)果是具有至少一個(gè)父告警，則所述告警管理模塊在所述系統(tǒng)中將所述至少一個(gè)父告警的狀態(tài)設(shè)置為“消失”；8)所述告警管理模塊向所述告警臺(tái)上報(bào)所述告警消失。所述步驟6)還包括所述告警管理模塊判斷所述當(dāng)前告警是否具有子告警的步驟，如果判斷的結(jié)果是所述當(dāng)前報(bào)警具有子告警，則，6-1)所述告警管理模塊將所述子告警的狀態(tài)在所述系統(tǒng)中設(shè)置為“消失”；6-2)所述告警管理模進(jìn)一步判斷所述子告警是否具有下一級(jí)子系統(tǒng)，如果判斷的結(jié)果是具有，則所述告警管理模塊將所述下一級(jí)系統(tǒng)設(shè)置為“消失”。
采用本發(fā)明所述的告警方法，可以帶來(lái)以下有益效果1.當(dāng)子告警在父告警產(chǎn)生后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生也不會(huì)上報(bào)至告警臺(tái)，肯定不會(huì)有多余的告警上報(bào)；2.父告警消失后即使子告警消失速度較慢也不會(huì)在告警臺(tái)顯示產(chǎn)生消失；3.當(dāng)父告警在子告警之后產(chǎn)生，系統(tǒng)也能在一定的時(shí)間內(nèi)只上報(bào)父告警而不上報(bào)子告警，從而使用戶只看到系統(tǒng)的有效告警而不會(huì)看到出現(xiàn)冗余的告警。


通過(guò)以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明實(shí)施方案的具體描述，本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)將變得更加清楚。在附圖中圖1是本發(fā)明實(shí)施方案所述告警方法中采用的父、子告警相關(guān)性列表的示例圖；圖2是本發(fā)明實(shí)施方案的設(shè)置告警變量的流程圖；圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方案的告警處理方法的流程框圖。
具體實(shí)施方案本發(fā)明提供的故障告警上報(bào)管理方法能夠用于能夠進(jìn)行故障告警的系統(tǒng)，通常，這些系統(tǒng)包括告警檢測(cè)模塊和告警管理模塊。圖1示出了父、子告警相關(guān)性列表的一個(gè)例子。如圖1所示，假設(shè)告警1產(chǎn)生后可能會(huì)產(chǎn)生告警2和告警3，父告警4產(chǎn)生后可能會(huì)產(chǎn)生子告警1和子告警5。
在本發(fā)明的實(shí)施方案中，通過(guò)為告警設(shè)置一個(gè)告警狀態(tài)，并結(jié)合該告警狀態(tài)對(duì)不同的告警做出相應(yīng)的處理，即可實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的目的。具體而言，可將該告警狀態(tài)設(shè)置為“產(chǎn)生”和“消失”這兩種狀態(tài)。在系統(tǒng)無(wú)告警的正常情況下，將所有告警的狀態(tài)都設(shè)置為“消失”。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障產(chǎn)生告警4時(shí)，系統(tǒng)接收到告警4，并且如果在告警相關(guān)性列表中查詢到告警4無(wú)父告警就直接上報(bào)給告警臺(tái)，同時(shí)設(shè)置告警4的告警狀態(tài)為“產(chǎn)生”。在間隔一段時(shí)間后，當(dāng)告警1和告警5也產(chǎn)生時(shí)，系統(tǒng)查詢父、子相關(guān)性列表發(fā)現(xiàn)告警1和告警5有父告警4，且告警4的狀態(tài)為“產(chǎn)生”時(shí)，則系統(tǒng)設(shè)置告警1和告警5的告警狀態(tài)為“產(chǎn)生”，但是不上報(bào)到告警臺(tái)。再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，如果產(chǎn)生了告警2和告警3，此時(shí)系統(tǒng)查詢父、子相關(guān)性列表，若發(fā)現(xiàn)告警2和告警3具有父告警1，且父告警1的狀態(tài)為“產(chǎn)生”，則置告警2和告警3的告警狀態(tài)為“產(chǎn)生”，但是不上報(bào)到告警臺(tái)。當(dāng)告警4消失時(shí)，上報(bào)告警臺(tái)告警4消失，通過(guò)查詢相關(guān)性列表得知告警4有子告警5和告警1，將告警5和告警1的狀態(tài)置為“消失”，再查詢告警5和告警1的子告警，發(fā)現(xiàn)告警1下有告警2和告警3，再將告警2和告警3的告警狀態(tài)置為“消失”。這樣在告警4消失后，其它的子告警狀態(tài)都是“消失”，而不管是否已經(jīng)檢測(cè)到該告警是否消失。如果子告警不消失的話會(huì)再次檢測(cè)到告警產(chǎn)生，通過(guò)判斷其父告警沒(méi)有產(chǎn)生而將其上報(bào)。
以上描述了本發(fā)明實(shí)施方案的基本思想，下面將對(duì)可實(shí)現(xiàn)上述基本思想的實(shí)施例進(jìn)行描述。
首先為每個(gè)告警設(shè)置一個(gè)狀態(tài)全局變量，并根據(jù)該告警的狀態(tài)將該狀態(tài)全局變量設(shè)置為“產(chǎn)生”或“消失”。
圖2示出了設(shè)置根據(jù)本發(fā)明的告警變量almidstatus的流程圖。在變量字符串“almidstatus”中的“id”表示告警ID。如圖2所示，首先將告警A01的狀態(tài)初始化為“消失”，即將表示告警A01的狀態(tài)的全局變量almA01status置為“0”，接著檢測(cè)告警A01的當(dāng)前狀態(tài)，如果告警A01的當(dāng)前狀態(tài)為“產(chǎn)生”則將告警A01的狀態(tài)設(shè)置為“產(chǎn)生”，也就是將全局變量almA01status置為“1”，否則，將告警A01的狀態(tài)設(shè)置為“消失”，即將全局變量almA01status置為“0”。
告警的處理包括告警檢測(cè)和告警管理兩個(gè)步驟，如圖3所示。
在告警檢測(cè)處理中，系統(tǒng)通過(guò)告警檢測(cè)模塊周期性地定時(shí)檢測(cè)各個(gè)實(shí)際告警是否產(chǎn)生，對(duì)于硬件告警一般是通過(guò)讀取EPLD器件的相關(guān)寄存器來(lái)進(jìn)行檢測(cè)。將檢測(cè)到的告警結(jié)果(“產(chǎn)生”或“消失”)和該告警在系統(tǒng)中的當(dāng)前狀態(tài)比較，即，與表示該告警的狀態(tài)全局變量almidstatus進(jìn)行比較。如果比較的結(jié)果是一致，則不作處理，如果比較的結(jié)果是不一致，則將檢測(cè)到的該告警狀態(tài)上報(bào)到系統(tǒng)的告警管理模塊。
上述告警檢測(cè)模塊檢測(cè)到當(dāng)前告警的狀態(tài)變化后，發(fā)送相應(yīng)的告警消息(“產(chǎn)生”或“消失”)到告警管理模塊以觸發(fā)啟動(dòng)告警管理步驟，其包括如下具體步驟1、告警管理模塊根據(jù)當(dāng)前告警在系統(tǒng)中的當(dāng)前狀態(tài)判斷當(dāng)前告警的類型是產(chǎn)生”還是“消失”，如果判斷的結(jié)果是“產(chǎn)生”，則轉(zhuǎn)到步驟2，如果判斷的結(jié)果是“消失”則轉(zhuǎn)到步驟8；2、告警管理模塊查詢包含于系統(tǒng)內(nèi)的告警相關(guān)性列表，檢測(cè)該告警是否有父告警，如果有則轉(zhuǎn)到步驟3，如果沒(méi)有則轉(zhuǎn)到步驟7；3、告警管理模塊查詢并判斷上述相關(guān)性列表中所有的父告警的告警狀態(tài)是否為“消失”，即，判斷所有父告警的狀態(tài)全局變量almidstatus是否都為“0”，如果所有父告警的全局狀態(tài)變量almidstatus為“0”，則轉(zhuǎn)步驟5，否則，轉(zhuǎn)到步驟4；4、告警管理模塊將當(dāng)前告警的當(dāng)前狀態(tài)設(shè)置為“產(chǎn)生”，即將表示當(dāng)前告警狀態(tài)的全局變量almidstatus設(shè)置為“1”，處理結(jié)束；5、告警管理模塊等待一個(gè)規(guī)定的時(shí)間，在這里，規(guī)定的時(shí)間為最長(zhǎng)的告警檢測(cè)時(shí)間，告警檢測(cè)時(shí)間可以由設(shè)計(jì)人員來(lái)預(yù)先設(shè)定，例如，父告警消失要5秒鐘檢測(cè)時(shí)間，子告警的消失要10秒鐘的檢測(cè)時(shí)間，則設(shè)置最長(zhǎng)的告警檢測(cè)時(shí)間為10秒鐘；6、在最長(zhǎng)的告警檢測(cè)時(shí)間的時(shí)間到達(dá)后，告警管理模塊將再次判斷所有父告警的告警狀態(tài)是否為“消失”，在這里，同樣是檢測(cè)所有父告警的告警狀態(tài)全局變量almidstatus是否都為“0”，如果判斷的結(jié)果是所有的全局變量almidstatus為“0”則轉(zhuǎn)步驟7，否則，轉(zhuǎn)到步驟4；7、告警管理模塊將當(dāng)前的告警狀態(tài)設(shè)置為“產(chǎn)生”，即將表示當(dāng)前告警狀態(tài)的全局變量almidstatus置為“1”，并上報(bào)本告警至告警臺(tái)，處理結(jié)束；8、如果在步驟1中告警管理模塊判斷當(dāng)前收到的告警消息類型為“消失”，則在系統(tǒng)中通過(guò)將表示該告警狀態(tài)的全局變量almidstatus置為“0”來(lái)將該當(dāng)前告警的告警狀態(tài)置為“消失”，此時(shí)，告警管理模塊查詢系統(tǒng)的告警相關(guān)性列表，檢測(cè)該告警是否有父告警，如果沒(méi)有，則轉(zhuǎn)到步驟9，否則，轉(zhuǎn)到步驟12；9、告警管理模塊查詢上述告警相關(guān)性列表，檢測(cè)該告警是否有子告警，如果有則轉(zhuǎn)到步驟10，否則，轉(zhuǎn)到步驟11；10、告警管理模塊設(shè)置子告警的告警狀態(tài)為消失，即當(dāng)前告警的子告警的告警狀態(tài)全局變量almidstatus置為“0”，并查詢上述告警相關(guān)性列表，檢測(cè)該子告警是否還有下一級(jí)子告警，如果有則循環(huán)地將所有與當(dāng)前告警相關(guān)的子告警及下一級(jí)子告警設(shè)置為“消失”，否則，轉(zhuǎn)到步驟11；11、告警管理模塊上報(bào)該告警消失至告警臺(tái)，使該告警在系統(tǒng)顯示告警的界面中消失。處理結(jié)束；12、告警管理模塊檢測(cè)所有父告警的告警狀態(tài)是否都為“消失”，即檢測(cè)表示所有父告警的告警狀態(tài)的全局變量almidstatus是否都為“0”，如果是，轉(zhuǎn)到步驟11，否則，轉(zhuǎn)到步驟13；13、告警管理模塊通過(guò)將表示該告警的告警狀態(tài)的全局變量almidstatus置為“0”，從而將該告警置為“消失”，并轉(zhuǎn)到處理步驟9。
雖然以上結(jié)合具體實(shí)施方案對(duì)本發(fā)明的方法做出了說(shuō)明，但上述具體實(shí)施方案并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)該明白，可以對(duì)上述實(shí)施方案做出多種變換和修改。但是，這些變換和修改都不應(yīng)背離由所附權(quán)利要求限定出的本發(fā)明的精神和范圍。
權(quán)利要求
1.一種故障告警上報(bào)管理方法，用于能夠進(jìn)行故障告警的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括告警檢測(cè)模塊、告警管理模塊和告警臺(tái)，所述方法包括1)所述告警檢測(cè)模塊在檢測(cè)到所述系統(tǒng)因出現(xiàn)故障而產(chǎn)生的當(dāng)前故障時(shí)，判斷所述當(dāng)前故障在所述系統(tǒng)中是否具有至少一個(gè)父告警；2)如果在步驟1)中判斷的結(jié)果是不具有至少一個(gè)父告警，則所述告警管理模塊向所述告警臺(tái)上報(bào)所述當(dāng)前告警產(chǎn)生；否則3)所述告警管理模塊判斷所述至少一個(gè)父告警中是否至少存在一個(gè)父告警的狀態(tài)為“產(chǎn)生”；4)如果在步驟3)中的判斷結(jié)果是存在，則對(duì)所述告警臺(tái)不上報(bào)所述當(dāng)前告警產(chǎn)生；否則5)所述告警管理模塊向所述告警臺(tái)上報(bào)所述當(dāng)前告警產(chǎn)生。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括在所述系統(tǒng)中設(shè)置所述當(dāng)前告警和其它告警的相關(guān)性列表的步驟。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述當(dāng)前告警和所述其它告警在所述系統(tǒng)中被初始化設(shè)置為“消失”。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟2)還包括在所述系統(tǒng)中將所述當(dāng)前告警的狀態(tài)設(shè)置為“產(chǎn)生”的處理步驟。
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟4)還包括在所述系統(tǒng)中所述當(dāng)前告警的狀態(tài)被設(shè)置為“產(chǎn)生”的處理步驟。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于所述步驟3)還包括3-1)所述告警管理模塊等待一個(gè)預(yù)定的時(shí)間；之后3-2)所述告警管理模塊判斷所述至少一個(gè)父告警中是否至少存在一個(gè)父告警的狀態(tài)為“產(chǎn)生”。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其中，所述預(yù)定的時(shí)間為最長(zhǎng)告警檢測(cè)時(shí)間。
8.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括6)所述告警管理模塊在檢測(cè)到所述當(dāng)前故障消失時(shí)，判斷所述當(dāng)前告警在所述系統(tǒng)中是否具有至少一個(gè)父告警；7)如果在步驟6)中的判斷結(jié)果是具有至少一個(gè)父告警，則所述告警管理模塊在所述系統(tǒng)中將所述至少一個(gè)父告警的狀態(tài)設(shè)置為“消失”；8)所述告警管理模塊向所述告警臺(tái)上報(bào)所述告警消失。
9.如權(quán)利要求8所述的方法，所述步驟6)還包括所述告警管理模塊判斷所述當(dāng)前告警是否具有子告警的步驟，如果判斷的結(jié)果是所述當(dāng)前報(bào)警具有子告警，則，6-1)所述告警管理模塊將所述子告警的狀態(tài)在所述系統(tǒng)中設(shè)置為“消失”；6-2)所述告警管理模進(jìn)一步判斷所述子告警是否具有下一級(jí)子系統(tǒng)，如果判斷的結(jié)果是具有，則所述告警管理模塊將所述下一級(jí)系統(tǒng)設(shè)置為“消失”。
10.如前述任一項(xiàng)權(quán)利要求所述的方法，其特征在于，所述步驟1)還包括1-1)所述告警檢測(cè)模塊將檢測(cè)到的當(dāng)前故障的狀態(tài)與所述當(dāng)前故障在系統(tǒng)中的狀態(tài)進(jìn)行比較；1-2)如果在步驟1-1)中比較的結(jié)果是一致，則所述告警檢測(cè)模塊對(duì)所述當(dāng)前告警不作處理，否則，則將檢測(cè)到的所述當(dāng)前告警的狀態(tài)上報(bào)到所述告警管理模塊。
全文摘要
一種故障告警上報(bào)管理方法，包括1)告警檢測(cè)模塊在檢測(cè)到系統(tǒng)因出現(xiàn)故障而產(chǎn)生當(dāng)前故障時(shí)，判斷當(dāng)前故障在系統(tǒng)中是否具有至少一個(gè)父告警；2)如果在步驟1)中判斷的結(jié)果是不具有至少一個(gè)父告警，則告警管理模塊向告警臺(tái)上報(bào)當(dāng)前告警產(chǎn)生；否則，3)告警管理模塊判斷所述至少一個(gè)父告警中是否至少存在一個(gè)父告警的狀態(tài)為“產(chǎn)生”；4)如果在步驟3)中的判斷結(jié)果是存在，則對(duì)告警臺(tái)不上報(bào)當(dāng)前告警產(chǎn)生；否則，5)告警管理模塊向告警臺(tái)上報(bào)當(dāng)前告警產(chǎn)生。該方法能夠使用戶只看到產(chǎn)生根本故障原因的父告警并且在父告警消失后使有相關(guān)性的子告警也消失，從而使用戶只看到系統(tǒng)的有效告警而不會(huì)看到出現(xiàn)冗余的告警。
文檔編號(hào)G06F11/36GK1838087SQ20051005575
公開日2006年9月27日 申請(qǐng)日期2005年3月21日 優(yōu)先權(quán)日2005年3月21日
發(fā)明者吳曉冬 申請(qǐng)人:華為技術(shù)有限公司