專利名稱：地點(diǎn)引導(dǎo)輔助系統(tǒng)、設(shè)備和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本專利申請涉及并要求了于2004年3月30日提交的一并待決的美國專利申請序號60/557,501的優(yōu)先權(quán)益，將上述申請轉(zhuǎn)讓給本發(fā)明的受讓人并且在此通過引用將其顯式地包括以作為本公開的一部分。
本公開總體上涉及購物和/或廣告領(lǐng)域。本公開尤其涉及基于計(jì)算機(jī)的交互式引導(dǎo)輔助設(shè)備和方法，并且特別涉及一種適于在地點(diǎn)向個(gè)人提供更有效且高效的購物體驗(yàn)的系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著產(chǎn)品變得更復(fù)雜并且與越來越多的服務(wù)選擇相結(jié)合，消費(fèi)者可以得益于用于使他們能夠決定進(jìn)行體驗(yàn)的方式。易于可用的相關(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù)信息可以幫助消費(fèi)者根據(jù)希望來進(jìn)行消息可靠的購買決定。例如，因特網(wǎng)是迅速成為這樣資源的一種工具，消費(fèi)者對該資源可以容易地進(jìn)行查找以便在進(jìn)行任何購買決定之前獲得更詳細(xì)的產(chǎn)品和/或服務(wù)信息。雖然因特網(wǎng)及通常用于查找產(chǎn)品信息的其它類似的資源(例如，報(bào)紙、商業(yè)廣告、廣告、郵件等)當(dāng)然對消費(fèi)者來說是有價(jià)值的，然而這種資源實(shí)際上和/或有效地只是遠(yuǎn)離購物地點(diǎn)的地方可用。從而，由于常常是消費(fèi)者的需要和/或要求從最初調(diào)查時(shí)到消費(fèi)者已處于購物地點(diǎn)時(shí)會(huì)發(fā)生變化，所以提供交互式的產(chǎn)品信息資源是有益的，所述產(chǎn)品信息資源適于根據(jù)希望和/或依照消費(fèi)者簡檔來向消費(fèi)者提供關(guān)于各種產(chǎn)品的信息，以及把此消費(fèi)者引導(dǎo)或指引到位于購物地點(diǎn)的、所感興趣的一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)項(xiàng)。
盡管各種商店內(nèi)購物系統(tǒng)是已知并且當(dāng)前可用的，例如考慮Teicher等人在國際PCT專利公布號WO 98/18094中所公開的個(gè)人購物系統(tǒng)，由Molbak等人在國際PCT專利申請?zhí)朩O 01/20527 A1中所公開的零售位置購物輔助方法和設(shè)備，由Cato在歐洲專利號EP 1 197 905A2中所公開的用于動(dòng)態(tài)跟蹤客戶的方法和系統(tǒng)，由Sloane在美國專利號6,434,530中公開的交互式購物系統(tǒng)，和/或由Denimarck等人在美國專利申請序號2003/0018522 A1中公開的用于當(dāng)進(jìn)入零售店時(shí)識別客戶的生物測定系統(tǒng)，然而它們都不適于向消費(fèi)者提供一種用于根據(jù)希望和/或依照預(yù)定義的購物簡檔來獲得實(shí)時(shí)產(chǎn)品信息的裝置以及用于把消費(fèi)者引導(dǎo)到位于購物地點(diǎn)的、所感興趣的一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)項(xiàng)的精確位置。據(jù)此，它們?nèi)匀恍枰峁┮环N系統(tǒng)，所述系統(tǒng)向制造商、零售商和消費(fèi)者提供了一種有效方式來有效且交互地傳送關(guān)于制造商產(chǎn)品信息、產(chǎn)品可用性和/或位置和/或消費(fèi)者購物偏好的信息。此外，還需要提供能夠進(jìn)一步利用歷史數(shù)據(jù)以及當(dāng)前實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的這種系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的一個(gè)方面旨在一種用在諸如購物地點(diǎn)之類的預(yù)定義區(qū)域內(nèi)的引導(dǎo)輔助系統(tǒng)。依照本發(fā)明的說明性方面，其中所述系統(tǒng)可操作來與地點(diǎn)(例如，商店、醫(yī)院、倉庫或其它類似的機(jī)構(gòu))相關(guān)聯(lián)，所述系統(tǒng)包括至少一個(gè)地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器，交互式地點(diǎn)輸入/輸出，可操作來與所述地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器相關(guān)聯(lián)，和交互式指示器或引導(dǎo)器，可操作來與所述地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器相關(guān)聯(lián)并且適于經(jīng)由聽覺信號、視覺信號或觸覺信號或它們的組合來把個(gè)人指向地點(diǎn)中的一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)項(xiàng)或?qū)ο蟆５攸c(diǎn)數(shù)據(jù)處理器、交互式輸入/輸出和交互式引導(dǎo)器可操作來連接到所述地點(diǎn)或預(yù)定義區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)，以便使一個(gè)或多個(gè)個(gè)人當(dāng)處于購物地點(diǎn)或預(yù)定義區(qū)域內(nèi)能夠根據(jù)希望實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并了解這種項(xiàng)。本發(fā)明的引導(dǎo)輔助系統(tǒng)有益地解決了上述需要。
本發(fā)明的另一方面旨在一種便攜式應(yīng)用，所述便攜式應(yīng)用例如可操作來與諸如移動(dòng)電話等便攜式設(shè)備相關(guān)聯(lián)。依照本發(fā)明的一個(gè)方面，便攜式設(shè)備可以具有本地?cái)?shù)據(jù)處理器，適于有選擇地與地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器和/或數(shù)據(jù)庫通信，本地通信接口，可操作來與所述數(shù)據(jù)處理器相關(guān)聯(lián)，和本地引導(dǎo)器，可操作來與所述本地通信接口和本地?cái)?shù)據(jù)處理器相關(guān)聯(lián)。依照本發(fā)明的另一方面，便攜式設(shè)備可操作來與遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫和被提供來用于使個(gè)人能夠建立、控制和/或操縱通信參數(shù)的密鑰相關(guān)聯(lián)，以便所述個(gè)人可以確定往返于地點(diǎn)所傳送的信息質(zhì)量和程度。因而，便攜式應(yīng)用有益地使個(gè)人能夠當(dāng)其處于地點(diǎn)或預(yù)定義區(qū)域的任何時(shí)間例如經(jīng)由地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器與所述地點(diǎn)交互通信，以便根據(jù)希望有效且高效地經(jīng)由所述地點(diǎn)通知、指向并引導(dǎo)個(gè)人。
本發(fā)明的又一方面旨在一種方法，包括以下步驟向地點(diǎn)提供地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器和可操作來與所述地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器相關(guān)聯(lián)的輸入/輸出，提供可操作來與所述地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器、經(jīng)由所述輸入/輸出來接收輸入和/或提供輸出的一個(gè)或多個(gè)個(gè)人相關(guān)聯(lián)的交互式引導(dǎo)器；并且響應(yīng)于所接收的輸入或所提供的輸出或其某些組合來把一個(gè)或多個(gè)個(gè)人引導(dǎo)到所述地點(diǎn)內(nèi)的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)。


為了那些本發(fā)明所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員更容易地理解這里所描述的公開內(nèi)容和用于其實(shí)現(xiàn)方式的方法、過程和系統(tǒng)，結(jié)合附圖來論述本發(fā)明的示例性方面，其中圖1是依照本發(fā)明的說明性方面的交互式購物系統(tǒng)的示意性框圖；圖2是依照本發(fā)明的另一說明性方面的示例性項(xiàng)標(biāo)識配置的示意圖；圖3是依照本發(fā)明的又一說明性方面的示例性購物地點(diǎn)引導(dǎo)器的示意圖；圖4是依照本發(fā)明的又一說明性方面的用于在購物地點(diǎn)購物的方法的流程圖；圖5是依照本發(fā)明進(jìn)一步說明性方面的交互式購物設(shè)備的示意性框圖；圖6是依照本發(fā)明的又一進(jìn)一步說明性方面的示例性便攜式設(shè)備引導(dǎo)器的示意圖；和圖7是依照本發(fā)明的又一進(jìn)一步說明性方面的用于在購物地點(diǎn)購物的方法的流程圖。
具體實(shí)施例方式
本公開旨在有益的交互式引導(dǎo)輔助系統(tǒng)1，在圖1中以圖示且框圖形式說明性地示出所述交互式引導(dǎo)輔助系統(tǒng)1。如同所示，依照本發(fā)明的示例性實(shí)施例，系統(tǒng)1可操作來與地點(diǎn)10相關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)1優(yōu)選包括至少一個(gè)地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20、至少一個(gè)地點(diǎn)輸入/輸出30和至少一個(gè)地點(diǎn)引導(dǎo)器40。
依照本發(fā)明，地點(diǎn)10可以優(yōu)選表示任何各種不同的機(jī)構(gòu)，例如包括展覽會(huì)和/或商業(yè)場地、零售和/或批發(fā)代銷店、醫(yī)院、倉庫或任何其它類似的機(jī)構(gòu)。據(jù)此，不管本發(fā)明可以與之關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)種類，在企圖依法描述本發(fā)明中，以下論述僅針對本發(fā)明的示例性實(shí)施例，其中系統(tǒng)1與購物地點(diǎn)相關(guān)聯(lián)，在所述購物地點(diǎn)中可以提供待售的各個(gè)項(xiàng)12和/或使其可用于潛在的顧客或購物者。優(yōu)選可以依照任何方式來提供這些項(xiàng)12。例如，可以經(jīng)由適于有效地向購物者呈現(xiàn)各個(gè)項(xiàng)12的一個(gè)或多個(gè)顯示結(jié)構(gòu)14(例如，架子、支架、盆槽等)來提供項(xiàng)12?？梢员榧暗攸c(diǎn)10依照各種預(yù)定義的模式來布置項(xiàng)12，諸如可以按照類型、價(jià)格、可用性等來把項(xiàng)12布置在一個(gè)或多個(gè)通道中以便有效地對此進(jìn)行訪問。
現(xiàn)在參照圖2，每個(gè)項(xiàng)12優(yōu)選具有可操作來與之相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)標(biāo)識符15。這種標(biāo)識符15可以經(jīng)由每個(gè)項(xiàng)12上的標(biāo)簽16等而被直接連接到每個(gè)項(xiàng)12。標(biāo)簽16可以是電子的和/或適于依照電子和/或其它方式傳達(dá)關(guān)于項(xiàng)12的信息，把特定的標(biāo)簽16關(guān)聯(lián)到所述項(xiàng)12(例如，項(xiàng)類型、項(xiàng)位置、相關(guān)宣傳、廣告、銷售等)。另外或者作為選擇，標(biāo)識符15可以經(jīng)由顯示結(jié)構(gòu)14與每個(gè)項(xiàng)12間接地相關(guān)聯(lián)以便鄰近于其所標(biāo)識的項(xiàng)12。例如，標(biāo)識符15可以是顯示器18(例如，CRT屏幕、LCD、LED、等離子體等)，具有可操作來與之相關(guān)聯(lián)的接口19以便向購物者提供用于與地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20交互通信的裝置。購物者接口19可以采取各種不同的形式。例如，所述接口19可以是觸覺接口(例如，觸摸屏、小鍵盤等)和/或音頻接口(例如，計(jì)算機(jī)輔助的揚(yáng)聲器系統(tǒng))。依照本發(fā)明的一個(gè)方面，顯示器18和/或接口19可操作來與打印機(jī)21相關(guān)聯(lián)以便使個(gè)人能夠以硬拷貝形式打印出項(xiàng)信息。
再次參照圖1，依照本發(fā)明的一個(gè)方面，購物地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20優(yōu)選是適當(dāng)?shù)?，?或可操作來與至少一個(gè)地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22相關(guān)聯(lián)，用于存儲關(guān)于位于地點(diǎn)10的每個(gè)項(xiàng)12的信息(例如，零售價(jià)、銷售價(jià)、產(chǎn)品位置、制造商建議等)。地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22優(yōu)選還可以適于存儲個(gè)人購物信息(例如，購物者簡檔、購物習(xí)慣和/或其它用戶偏好等)和/或用于存儲購物地點(diǎn)信息(例如，宣傳、廣告、銷售、可用數(shù)量、暢銷項(xiàng)，哪些項(xiàng)/模型是新的等)。另外，地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22可以使用其中所存儲的信息來便于向購物者提供非直覺的購買建議。即，例如通過經(jīng)由復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析來檢查和/或?qū)Ρ人鎯Φ男畔ⅲ梢源_定購買特定項(xiàng)類型的購物者趨向于喜歡和/或得益于某些其它不相關(guān)的項(xiàng)類型的信息。因而，可以結(jié)合本發(fā)明的系統(tǒng)、設(shè)備和方法來使用和/或操縱所存儲的信息以便向購物者提供加強(qiáng)的購物體驗(yàn)。
地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22可以位于地點(diǎn)10或可操作來連接到所述地點(diǎn)10的遠(yuǎn)程位置。地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22還可以適于與遠(yuǎn)程站點(diǎn)通信。例如，地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22可操作來經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)(例如因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)等)連接到一個(gè)或多個(gè)其它數(shù)據(jù)處理器和/或數(shù)據(jù)庫以便使購物者和/或潛在的購物者能夠與所述地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22通信。由此購物者可以訪問、回顧和/或操縱關(guān)于購物偏好、廣告、銷售等的信息。
如圖1所示，地點(diǎn)輸入/輸出30優(yōu)選位于地點(diǎn)10并且可操作來與地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22相關(guān)聯(lián)。地點(diǎn)輸入/輸出30優(yōu)選易于訪問以便于購物者利用。地點(diǎn)輸入/輸出30可以是交互式的或機(jī)械的。地點(diǎn)輸入/輸出30優(yōu)選固定位于對于購物者便利程度來說最優(yōu)的預(yù)定義區(qū)域。例如如圖3所示，地點(diǎn)輸入/輸出30可以是信息站32等，位于購物地點(diǎn)入口附近或也許位于地點(diǎn)10的中心。然而應(yīng)當(dāng)注意，依照本發(fā)明的另一示例性實(shí)施例，諸如在圖6中所示出的便攜式設(shè)備50根據(jù)希望可以具有可操作來與地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22相關(guān)聯(lián)的本地輸入/輸出52。便攜式設(shè)備50可以是適于由購物者攜帶和/或佩戴的手持式和/或可佩戴設(shè)備。下面將討論關(guān)于便攜式設(shè)備50的更多東西。
地點(diǎn)輸入/輸出30可以利用各種不同的交互式地點(diǎn)I/O接口34。例如，地點(diǎn)I/O接口34可以具有諸如鍵盤、觸摸屏、鼠標(biāo)、游戲桿、軌跡球或任何其它類似的觸覺配置的觸覺輸入。另外或者作為選擇，地點(diǎn)I/O接口34可以使用諸如音頻語音識別之類的音頻輸入和/或手寫識別設(shè)備和方法或任何其它類似的音頻配置。更進(jìn)一步地，地點(diǎn)I/O接口34可以具有諸如運(yùn)動(dòng)傳感器或讀卡器等視覺配置。地點(diǎn)I/O接口34還可以具有任何數(shù)量的輸出配置，例如包括CRT屏幕、LCD顯示器、LED顯示器和/或類似的視覺系統(tǒng)。還可以利用為那些本領(lǐng)域技術(shù)人員所知的各種已知的音頻(例如，語音識別)和/或觸覺(例如，打印機(jī))輸出配置。
地點(diǎn)輸入/輸出30優(yōu)選適于往返于各種其它電子器件接收并發(fā)送數(shù)據(jù)信息。例如，地點(diǎn)輸入/輸出30可以具有用于與無線設(shè)備(例如，便攜無線電話、便攜式計(jì)算機(jī)或其它類似設(shè)備)通信的電子器件。因而，依照本發(fā)明的一個(gè)方面，地點(diǎn)輸入/輸出30可以由購物者在任何時(shí)間和/或從地點(diǎn)10內(nèi)外的任何位置來遠(yuǎn)程訪問。可以借助各種已知的通信模式來實(shí)現(xiàn)在地點(diǎn)輸入/輸出30和地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20、地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22和/或遠(yuǎn)程設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信。例如，可以經(jīng)由局域網(wǎng)、因特網(wǎng)、電話、電纜、紅外、無線電、衛(wèi)星等或其任何組合來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信。
如圖1所示，像購物地點(diǎn)輸入/輸出30，地點(diǎn)引導(dǎo)器40優(yōu)選位于地點(diǎn)10。地點(diǎn)引導(dǎo)器40優(yōu)選可操作來與地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22以及地點(diǎn)輸入/輸出30相關(guān)聯(lián)，以便有效且高效地把購物者指向或引向地點(diǎn)10中所感興趣的項(xiàng)12。地點(diǎn)引導(dǎo)器40可以采用各種方式來與地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22以及地點(diǎn)輸入/輸出30通信，例如包括借助局域網(wǎng)、因特網(wǎng)、電話、數(shù)據(jù)通信電纜、紅外、無線電、衛(wèi)星或其它無線和/或任何其它適當(dāng)?shù)耐ㄐ拍Ｊ?。依照本發(fā)明的優(yōu)選方面，購物者經(jīng)由地點(diǎn)輸入/輸出30和地點(diǎn)引導(dǎo)器40與系統(tǒng)1和/或地點(diǎn)10相交互，優(yōu)選實(shí)時(shí)地相交互。
地點(diǎn)引導(dǎo)器40可以采取各種形式。例如如圖3所示，依照本發(fā)明的說明性方面，地點(diǎn)引導(dǎo)器40是與地點(diǎn)10整合的視覺顯示配置(例如，活動(dòng)式投射燈、e-顯示器、e-墨水或其它類似配置)。依照此方面，進(jìn)入地點(diǎn)10的購物者可以被標(biāo)識并分配顏色(例如，紅色、藍(lán)綠等)。經(jīng)由地點(diǎn)輸入/輸出30輸入信息和/或詢問的購物者除被提供有所響應(yīng)的信息輸出之外，還可以通過按照光路42而被可視地直接引向一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)項(xiàng)12，所述光路42優(yōu)選可以是彩色編碼的以便對應(yīng)于購物者所分配的顏色。彩色編碼的光路42可能易于被購物者看見，或者只與向所述購物者所提供的并且適于使所述購物者能夠看見/識別所彩色編碼的光路42的補(bǔ)充光學(xué)器件(例如，鏡片)相關(guān)聯(lián)地可見，否則所述光路42將不會(huì)那么容易辨別。另外如本領(lǐng)域中所知，與目標(biāo)項(xiàng)12相關(guān)聯(lián)的顯示器18和/或接口19同時(shí)可以被高亮度顯示，或者作為選擇，被適當(dāng)?shù)馁徫镎吒櫹到y(tǒng)高亮度顯示，只有當(dāng)購物者處于所述一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)項(xiàng)12的預(yù)定義附近內(nèi)時(shí)才高亮度顯示。
已經(jīng)識別/討論了系統(tǒng)1的各個(gè)優(yōu)選方面，現(xiàn)在參考圖4來提供用于利用這種系統(tǒng)的說明性方法。如框100所表示，一個(gè)或多個(gè)個(gè)人進(jìn)入地點(diǎn)10并且與地點(diǎn)輸入/輸出30相對接以便如框110所表示來選擇預(yù)定義的操作模式(例如，“為我想想”、“讓我開始”、“讓我看看什么是流行的”、“給我看看便宜貨”等)，如框120所表示，輸入特殊詢問(例如，標(biāo)識/將特定項(xiàng)和/或項(xiàng)類型作為目標(biāo))，和/或如框130所表示，輸入特殊簡檔或標(biāo)識信息(例如，優(yōu)選的商標(biāo)、優(yōu)選的價(jià)格和/或任何其它購物偏好)，所述信息可以經(jīng)由地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20存儲以便在隨后的購物訪問期間使用。不管所使用的特定操作配置，個(gè)人的購物簡檔/行為可以被考慮并且影響向所述個(gè)人所提供的輸出。如框140所表示，一旦個(gè)人已經(jīng)搜索、過濾、縮小和/或標(biāo)識了感興趣的項(xiàng)，那么依照本公開的教導(dǎo)，地點(diǎn)引導(dǎo)器40可以有效地引導(dǎo)所述個(gè)人穿過地點(diǎn)10并且經(jīng)由光通道到達(dá)所感興趣的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)。另外，所感興趣的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)可以被高亮度顯示(例如，經(jīng)由照明配置)以便當(dāng)個(gè)人處于預(yù)定義的距離附近時(shí)使所感興趣的一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)項(xiàng)吸引所述個(gè)人的注意。一旦購物者到達(dá)目標(biāo)項(xiàng)的位置，如框150所表示，那么個(gè)人可以對應(yīng)于這種項(xiàng)再次經(jīng)由顯示器18和/或接口19與系統(tǒng)1通信以便根據(jù)希望獲得關(guān)于特定項(xiàng)和/或其它相關(guān)項(xiàng)的附加信息。另外，如框160所表示，個(gè)人可以根據(jù)希望經(jīng)由地點(diǎn)輸入/輸出30以及顯示器18和/或接口19在任何時(shí)間改變操作模式，輸入新的詢問，和/或輸入新的簡檔信息。
如那些相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的普通技術(shù)人員可以認(rèn)識到那樣，同樣可以使用上述所利用的系統(tǒng)1和/或說明性方法的各種改變和/或修改。例如依照本發(fā)明的一個(gè)方面，系統(tǒng)1可以與諸如便攜無線電話、pda和/或任何其它便攜式設(shè)備之類的各種遠(yuǎn)程設(shè)備相對接/通信，以便使購物者能夠在地點(diǎn)10內(nèi)的任何地方根據(jù)希望來訪問地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22(例如，經(jīng)由代碼)。因而，響應(yīng)于購物者經(jīng)由他們的個(gè)人便攜式設(shè)備所編碼和/或口頭的詢問，系統(tǒng)1還可以經(jīng)由他們的個(gè)人便攜式設(shè)備傳送適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)(例如，相關(guān)項(xiàng)的類型、位置等)。另外，系統(tǒng)1可以根據(jù)項(xiàng)類型和/或購物者簡檔來進(jìn)行任何各種直覺和/或非直覺的建議。更進(jìn)一步地是，系統(tǒng)1可以使購物者能夠根據(jù)特殊輸入(例如，項(xiàng)特征)來過濾和/或操縱搜索結(jié)果。即，一旦購物者已經(jīng)被指向并發(fā)現(xiàn)目標(biāo)項(xiàng)，那么如果購物者觀察/學(xué)習(xí)特定的特征并且變得對其感興趣(例如，經(jīng)由顯示器18)，那么他/她可以選擇該特征或輸入關(guān)于該特征的詢問(例如，經(jīng)由接口19)并且作為響應(yīng)接收關(guān)于所述特定特征的一組新選項(xiàng)和/或搜索結(jié)果。例如，選項(xiàng)為“獲得關(guān)于此特征的更多信息”、“利用此精確特征來標(biāo)識/定位其它項(xiàng)”或“查看具有可比較特征的其它項(xiàng)”。當(dāng)選擇選項(xiàng)和/或輸入新詢問時(shí)，向購物者提供所修訂/更新的建議項(xiàng)列表。
現(xiàn)在參照圖5，如先前所注意，依照本發(fā)明其它方面，系統(tǒng)1優(yōu)選可以利用可操作來與一個(gè)或多個(gè)便攜式設(shè)備50相關(guān)聯(lián)的應(yīng)用，所述便攜式設(shè)備50均具有便攜式輸入/輸出52，所述便攜式輸入/輸出52可操作來與地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22相關(guān)聯(lián)以便使用戶能夠與系統(tǒng)1相交互和/或通信。每個(gè)便攜式設(shè)備50可操作來與遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理裝置相關(guān)聯(lián)，所述遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理裝置尤其適于允許訪問個(gè)人的個(gè)人數(shù)據(jù)庫以便使所述個(gè)人例如能夠定義、控制訪問或操縱他/她的個(gè)人簡檔(例如，購物簡檔、購物習(xí)慣、購物偏好等)。依照本發(fā)明的一個(gè)方面，上述內(nèi)容可以經(jīng)由可操作來與被分配給單個(gè)用戶的RFID相關(guān)聯(lián)的密鑰來實(shí)現(xiàn)。依照本發(fā)明的候選方面，每個(gè)便攜式設(shè)備50可以已經(jīng)和/或可操作來與本地處理器54和/或本地?cái)?shù)據(jù)庫56以及至少一個(gè)本地引導(dǎo)器58相關(guān)聯(lián)。
像地點(diǎn)輸入/輸出30之類的便攜式輸入/輸出52可以是交互式的或機(jī)械式的并且適于往返于任何各種其它電子設(shè)備接收和/或發(fā)送數(shù)據(jù)。便攜式設(shè)備50優(yōu)選可以依照各種已知方式來與地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22通信。例如經(jīng)由局域網(wǎng)，經(jīng)由因特網(wǎng)，經(jīng)由電話線路或數(shù)據(jù)通信電纜、紅外裝置、無線電裝置、衛(wèi)星裝置或任何其它適當(dāng)?shù)耐ㄐ拍Ｊ健?br> 此外如所圖示，便攜式設(shè)備50可以利用各種不同的交互式便攜式I/O輸入接口。例如，可以有效地利用諸如鍵盤或觸摸屏60之類的觸覺接口。另外或作為選擇，同樣可以利用諸如音頻語音識別和/或手寫識別機(jī)制之類的音頻輸入配置或其它類似的音頻配置。更進(jìn)一步地，同樣可以使用像運(yùn)動(dòng)傳感器、讀卡器等視覺輸入表明配置。便攜式I/O接口優(yōu)選還利用任何輸出配置，例如包括CRT屏幕、LCD顯示器、LED顯示器和/或任何其它類似的視覺系統(tǒng)，以便使地點(diǎn)系統(tǒng)1能夠有效地與便攜式設(shè)備50的用戶通信。同樣可以利用各種已知的音頻(例如，語音識別)和/或觸覺(例如，振動(dòng)器)輸出配置。
以上所標(biāo)識的本地處理器54和/或本地?cái)?shù)據(jù)庫56優(yōu)選可以適于存儲購物者信息(例如，購物者簡檔、購物習(xí)慣和/或偏好等)和/或用于存儲地點(diǎn)信息(例如，宣傳、廣告、銷售、可用數(shù)量、暢銷項(xiàng)，哪些項(xiàng)/模型是新的等)。另外，就像地點(diǎn)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22一樣，本地處理器54和/或本地?cái)?shù)據(jù)庫56可以使用其中所存儲的信息來便于通過經(jīng)由復(fù)雜數(shù)據(jù)分析檢查和/或?qū)Ρ人鎯π畔硐騻€(gè)人提供非直覺的購買建議。因而，可以經(jīng)由便攜式設(shè)備來使用和/或操縱與個(gè)人的購物訪問有關(guān)的存儲信息，并且利用相同便攜式設(shè)備的方法向個(gè)人提供加強(qiáng)的購物體驗(yàn)。
本地處理器54和/或本地?cái)?shù)據(jù)庫56可以與便攜式設(shè)備50整合或可獨(dú)立地附于所述便攜式設(shè)備50上。本地處理器54和/或本地?cái)?shù)據(jù)庫56可以適于與遠(yuǎn)程站點(diǎn)通信。例如，本地處理器54和/或本地?cái)?shù)據(jù)庫56可操作來經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)(例如因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)等)連接到一個(gè)或多個(gè)其它數(shù)據(jù)處理器和/或數(shù)據(jù)庫以便使購物者和/或潛在的購物者能夠與地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20和/或地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22通信。由此購物者可以訪問、回顧和/或操縱關(guān)于購物偏好、廣告、銷售等的信息。
如圖5中所反映，本地引導(dǎo)器58可以依照各種方式來與地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20、地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫22、地點(diǎn)輸入/輸出30和/或地點(diǎn)引導(dǎo)器40通信，例如包括借助局域網(wǎng)、因特網(wǎng)、電話數(shù)據(jù)通信電纜、紅外、無線電、衛(wèi)星或其它無線和/或其它類似的通信模式，以便向購物者提供用于與商店系統(tǒng)1相交互的實(shí)時(shí)便攜式裝置。依照本發(fā)明的另一方面，每個(gè)便攜式設(shè)備50可以已經(jīng)和/或可操作來與本地處理器54和/或本地?cái)?shù)據(jù)庫56以及至少一個(gè)本地引導(dǎo)器58相關(guān)聯(lián)。
現(xiàn)在參照圖5和6，本地引導(dǎo)器58可以采取各種形式，例如包括視覺指向配置，諸如與便攜式設(shè)備50整合的照明指示器62。依照此方面，進(jìn)入地點(diǎn)10的購物者可以裝備有便攜式設(shè)備50。經(jīng)由便攜式設(shè)備50輸入信息和/或詢問的購物者除裝備有響應(yīng)的信息輸出之外，可以沿著通道64按照與便攜式設(shè)備50相關(guān)聯(lián)的照明指示器62而被可視地直接引向一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)項(xiàng)12。另外如本領(lǐng)域中所知，只有當(dāng)便攜式設(shè)備50非常接近于一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)項(xiàng)12時(shí)，與目標(biāo)項(xiàng)12相關(guān)聯(lián)的顯示器18和/或接口19才同時(shí)可以被照明，或者作為選擇可以被適當(dāng)?shù)馁徫镎吒櫹到y(tǒng)照明。依照本發(fā)明的其它方面，便攜式設(shè)備50可以裝備有聽覺適于向購物者提供聽覺指示的聽覺引導(dǎo)器。依照本發(fā)明的其它方面，便攜式設(shè)備50可以具有觸覺或振動(dòng)機(jī)構(gòu)，適于在地點(diǎn)10內(nèi)向音頻和/或視覺殘障購物者提供指示。例如，便攜式設(shè)備50可以是手持式并具有最佳定位的多個(gè)振動(dòng)器，用來向手部區(qū)域提供適當(dāng)?shù)母杏X以便使用他/她的觸覺來有效地引導(dǎo)購物者。便攜式設(shè)備50可以適于根據(jù)他們的附近、他們的簡檔共享級別、他們簡檔的特定信息或他們的購物模式來為消費(fèi)者觸發(fā)廣告或特定出價(jià)。
已經(jīng)識別/討論了所述便攜式設(shè)備50的各個(gè)方面，現(xiàn)在參考圖7來提供用于利用這種便攜式設(shè)備的說明性方法。如框200所表示，進(jìn)入地點(diǎn)10的購物者可以裝備有便攜式設(shè)備50以便有效地與購物地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20相對接，如框210所表示，選擇預(yù)定義的操作模式(例如，“為我想想”、“讓我開始”、“讓我看看什么流行”、“給我看看便宜貨”等)，如框220所表示，輸入特殊詢問(例如，標(biāo)識/為特殊項(xiàng)和/或項(xiàng)類型設(shè)定目標(biāo))，和/或如框230所表示，輸入特殊簡檔或識別信息(例如，優(yōu)選的商標(biāo)、優(yōu)選的價(jià)格和/或任何其它購物偏好)，所述信息可以經(jīng)由地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器20存儲以供在隨后的購物訪問期間使用。不管所使用的特定購物配置，購物者的購物簡檔/行為可以被考慮并且影響向所述購物者所提供的輸出。如框240所表示，一旦購物者已經(jīng)搜索、過濾、縮小和/或標(biāo)識了感興趣的項(xiàng)，那么依照本公開的教導(dǎo)，本地引導(dǎo)器58和/或地點(diǎn)引導(dǎo)器40然后可以有效地引導(dǎo)所述購物者穿過地點(diǎn)10并且經(jīng)由通道42、64到達(dá)所感興趣的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)。另外，所感興趣的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)可以被高亮度顯示(例如，經(jīng)由照明配置)以便當(dāng)購物者處于預(yù)定義的距離附近時(shí)使所感興趣的一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)項(xiàng)吸引所述購物者的注意。一旦購物者到達(dá)目標(biāo)項(xiàng)的位置，如框250所表示，那么購物者可以對應(yīng)于所感性趣的項(xiàng)再次經(jīng)由顯示器18、接口19和/或便攜式設(shè)備50與系統(tǒng)1通信以便根據(jù)希望獲得關(guān)于特定項(xiàng)和/或其它相關(guān)項(xiàng)的附加信息。另外，如框260所表示，購物者可以根據(jù)希望經(jīng)由便攜式設(shè)備50以及顯示器18和/或接口19在任何時(shí)間改變操作模式，輸入新的詢問，和/或輸入新的簡檔信息。
如那些相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員根據(jù)這里的教導(dǎo)可以認(rèn)識到，在不脫離如權(quán)利要求所定義的本發(fā)明的精神的情況下可以對本發(fā)明的上述及其它方面進(jìn)行許多改變和修改。例如，每個(gè)便攜式設(shè)備50可以裝備有諸如位置轉(zhuǎn)發(fā)器等定位器，適于跟蹤這種便攜式設(shè)備50在地點(diǎn)10的任何地方內(nèi)的位置。定位器可操作來與本地引導(dǎo)器58合作以便更有效地把購物者指向地點(diǎn)10內(nèi)的任何位置，并且使商店能夠更有效地與所述購物者相交互和/或通信(例如，修改廣告或宣傳)。便攜式設(shè)備50還可以采取適于便攜且有效使用的各種形狀、大小和/或配置。同樣，系統(tǒng)1的各個(gè)組件可以由各種不同的材料組成，所述材料目前或以后會(huì)變得已知用于執(zhí)行這種組件的功能。此外，每個(gè)這種組件還可以采取各種不同的形狀和/或配置。據(jù)此，目前優(yōu)選方面的此詳細(xì)描述應(yīng)當(dāng)被視為說明性的，而并非是限制性的。
權(quán)利要求
1.一種在地點(diǎn)(10)中使用的可操作來與便攜式應(yīng)用相關(guān)聯(lián)的設(shè)備，所述設(shè)備包括數(shù)據(jù)處理裝置(54)，用于有選擇地與地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器(20)通信；輸入/輸出裝置(52)，可操作來與所述數(shù)據(jù)處理裝置(54)相關(guān)聯(lián)；和引導(dǎo)裝置(58)，可操作來與所述通信裝置(52)和數(shù)據(jù)處理裝置(54)相關(guān)聯(lián)。
2.如權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其中所述數(shù)據(jù)處理裝置(54)是手持式設(shè)備(50)中的微處理器，該微處理器具有所述輸入/輸出裝置(52)，以便使個(gè)人能夠輸入所想要的信息并接收所響應(yīng)的輸出。
3.如權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其中所述數(shù)據(jù)處理裝置(54)是遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理器，可操作來與手持式設(shè)備(50)相關(guān)聯(lián)。
4.如權(quán)利要求3所述的設(shè)備，其中所述遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理器允許選擇性地訪問個(gè)人的個(gè)人數(shù)據(jù)庫。
5.如權(quán)利要求4所述的設(shè)備，其中所述選擇性訪問與RFID相關(guān)聯(lián)。
6.如權(quán)利要求4所述的設(shè)備，其中所述選擇性訪問使個(gè)人能夠定義、控制訪問或操縱個(gè)人簡檔。
7.如權(quán)利要求2所述的設(shè)備，其中所述輸入/輸出裝置(52)是可操作來與手持式設(shè)備(50)相關(guān)聯(lián)的交互式接口，用于使所述個(gè)人能夠當(dāng)處于所述地點(diǎn)(10)時(shí)有效地與所述地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器(20)實(shí)時(shí)通信。
8.如權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其中所述引導(dǎo)裝置(58)是可操作來與手持式設(shè)備(50)相關(guān)聯(lián)的交互式指示器。
9.如權(quán)利要求8所述的設(shè)備，其中所述交互式指示器(58)經(jīng)由聽覺信號、視覺信號或觸覺信號中的至少一個(gè)把個(gè)人指向所述地點(diǎn)中的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)。
10.如權(quán)利要求8所述的設(shè)備，其中所述交互式指示器(58)和所述輸入/輸出裝置(52)可操作來互相合作以根據(jù)以下至少一項(xiàng)來向個(gè)人提供信息個(gè)人在所述地點(diǎn)內(nèi)的特定位置、個(gè)人的簡檔共享級別、個(gè)人的特殊數(shù)據(jù)簡檔或個(gè)人的優(yōu)選操作模式。
11.如權(quán)利要求8所述的設(shè)備，其中所述交互式指示器(58)和所述輸入/輸出裝置(52)互相合作以便向個(gè)人提醒與他們的簡檔相關(guān)聯(lián)的特定信息。
12.如權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其中所述引導(dǎo)裝置(58)可操作來與便攜式設(shè)備(50)相關(guān)聯(lián)以便與地點(diǎn)引導(dǎo)裝置(40)合作。
13.如權(quán)利要求12所述的設(shè)備，其中所述地點(diǎn)引導(dǎo)裝置(40)是可操作來與所述地點(diǎn)(10)相關(guān)聯(lián)的照明系統(tǒng)。
14.如權(quán)利要求1所述的設(shè)備，其中所述通信裝置(52)是可操作來與一個(gè)或多個(gè)便攜式設(shè)備(50)或所述地點(diǎn)(10)相關(guān)聯(lián)的交互式輸入/輸出。
15.一種在地點(diǎn)(10)內(nèi)使用的引導(dǎo)輔助系統(tǒng)(1)，包括至少一個(gè)地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器(20)；交互式輸入/輸出裝置(30)，可操作來與所述地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器(20)相關(guān)聯(lián)；和交互式指示器裝置(40)，可操作來與所述地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器(20)相關(guān)聯(lián)并且適于經(jīng)由聽覺信號、視覺信號或觸覺信號或其某些組合來把個(gè)人指向一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)(12)。
16.如權(quán)利要求15所述的系統(tǒng)，其中所述交互式輸入/輸出裝置(40)可操作來與便攜式設(shè)備(50)相關(guān)聯(lián)。
17.如權(quán)利要求15所述的系統(tǒng)，其中所述交互式輸入/輸出裝置是在所述地點(diǎn)(10)內(nèi)最佳定位的信息站。
18.一種方法，包括步驟提供地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器(20)和可操作來與所述地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器(20)相關(guān)聯(lián)的輸入/輸出裝置(30，52)；提供可操作來與所述地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器(20)相關(guān)聯(lián)的交互式引導(dǎo)裝置(40，58)；經(jīng)由所述輸入/輸出裝置(30，52)接收輸入并提供輸出；并且響應(yīng)于所接收的輸入或所提供的輸出或其某些組合來把一個(gè)或多個(gè)個(gè)人引向地點(diǎn)(10)內(nèi)的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)(12)。
19.如權(quán)利要求18所述的方法，其中所述輸入/輸出裝置(30，52)是位于所述地點(diǎn)(10)內(nèi)的一個(gè)或多個(gè)便攜式設(shè)備(50)或信息站，并且所述交互式引導(dǎo)裝置(40，58)是遍及所述地點(diǎn)(10)定位的照明系統(tǒng)。
20.如權(quán)利要求18所述的方法，其中所述地點(diǎn)數(shù)據(jù)處理器(20)、所述輸入/輸出裝置(30，58)和所述交互式引導(dǎo)裝置(40，58)可操作來連接到所述地點(diǎn)(10)中的項(xiàng)(12)，以便使一個(gè)或多個(gè)個(gè)人能夠在所述地點(diǎn)(10)時(shí)根據(jù)希望實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并了解這種項(xiàng)(12)。
全文摘要
提供了一種用于在地點(diǎn)(10)內(nèi)操作使用的交互式系統(tǒng)、設(shè)備和/或方法。所述系統(tǒng)和/或設(shè)備包括數(shù)據(jù)處理裝置(20，54)、數(shù)據(jù)存儲裝置(22，56)、通信裝置(30，52)和引導(dǎo)裝置(40，58)，它們互相合作以便使一個(gè)或多個(gè)個(gè)人能夠在所述地點(diǎn)時(shí)與所述地點(diǎn)實(shí)時(shí)相交互。所述系統(tǒng)和/或設(shè)備還可以具有人和/或產(chǎn)品跟蹤裝置，用于把個(gè)人最佳指向所述地點(diǎn)內(nèi)感興趣的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)。個(gè)人可以使用所述系統(tǒng)和/或設(shè)備來向所述地點(diǎn)提供相關(guān)信息以及根據(jù)希望接收所響應(yīng)的反饋和/或指示。
文檔編號G06Q30/00GK101069203SQ200580010371
公開日2007年11月7日 申請日期2005年3月25日 優(yōu)先權(quán)日2004年3月30日
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