專利名稱：銷售點客戶識別系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及銷售點客戶識別系統(tǒng)。
背景技術：
這些年來，向客戶提供服務的主要關注點在于便利性。這一點即使最單純的營銷分析人員也非常明了，你為客戶提供的服務越方便，客戶就越有可能接受服務。這是建立在創(chuàng)立大部分因特網(wǎng)服務的基礎上的。
但最終因特網(wǎng)未必總是向客戶提供方便。在一些情況下，客戶由于各種原因而非常不愿在因特網(wǎng)上進行買賣，諸如害怕丟失機密、抵制依賴現(xiàn)代技術和有時候僅是由于比較固執(zhí)。因此，在所屬領域中已存在、現(xiàn)存在并保持對于提供面對面的普通老式客戶服務的需要。
銀行信用業(yè)在這種困境中特別受阻。參與金融交易或接受金融服務的客戶往往更喜歡與一個機構而并非與因特網(wǎng)進行交往。因此，商人仍面臨提供更方便服務的挑戰(zhàn)。
已為提供金融服務而廣泛探索的一個途徑是通過商戶?？蛻敉ǔ酚谛湃翁峁┙鹑诜盏纳虘簟＿@點可很明顯地從一個事實上看出，即幾乎每家百貨公司都向他們的客戶提供信貸計劃。
通常，商戶限于其可提供的若干類型的金融服務。這個限制可歸因于多個因素，包括商戶提供服務所必須承擔的費用、提供服務的技術復雜性和商戶雇員所需的培訓。然而，完成市場營銷101課程的任何人將同意這樣的觀點，即一個商戶能提供的服務越多，那么所述商戶將具有越多的客流量，因此商戶將越有可能產生交易。
因此，在所屬領域中需要一種使商戶能向其客戶提供多種金融服務的解決辦法，其對于商戶來說在商業(yè)上是可行的，從技術角度上來看是極為復雜的，且使商戶雇員所需的培訓減到最小。

發(fā)明內容
本發(fā)明是一種對于所屬領域中這些需要的獨特且新穎的解決方法，且包括一種用于提供一多功能終端的系統(tǒng)、方法和裝置，所述多功能終端可向客戶提供復數(shù)種金融服務。
本發(fā)明包括一多功能終端，其允許商戶向客戶提供復數(shù)種金融服務。多功能終端可操作以接受、讀取和處理多種項目，所述項目包括但不限于借記/信用或ATM卡、支票、匯票、銀行本票、旅行支票以及駕照、州身份證和出生證明。另外，多功能終端可接受可輸入的多種類型的信息，諸如但不限于個人直接存款帳戶(DDA)號碼、儲蓄帳戶號碼等。多功能終端還可操作以有利于商戶場所處的購買、轉帳、電匯、返現(xiàn)選項等。有利地，多功能終端可在商戶場所處使用以允許個人在終端處購買預付信用類卡、預付電信卡、郵票等。
在操作中，本發(fā)明的多功能終端包括數(shù)據(jù)接口、處理器和網(wǎng)絡接口。所述數(shù)據(jù)接口與復數(shù)個數(shù)據(jù)源建立連接以提取特定金融服務所需的數(shù)據(jù)。所述網(wǎng)絡接口與復數(shù)個網(wǎng)絡、服務器或個人網(wǎng)絡或服務器建立連接，以獲得用于提供特定金融服務的驗證或授權信息。所述處理器將控制從數(shù)據(jù)接口到網(wǎng)絡接口的數(shù)據(jù)流，分析數(shù)據(jù)并確定任何特定金融服務所需的數(shù)據(jù)，創(chuàng)建帳戶信息(如需要)，驗證數(shù)據(jù)并激活且執(zhí)行金融服務，在完成金融服務后更新數(shù)據(jù)(如需要)，以及進行任何其它與處理相關的金融服務。
所述數(shù)據(jù)接口組件操作以獲得執(zhí)行由個人選擇的金融服務所必須的數(shù)據(jù)。可采用若干技術來獲得數(shù)據(jù)，且雖然本文中描述了優(yōu)選技術，但本發(fā)明不應限于任何特定技術。有利地，本發(fā)明能夠在購買預付信用類卡或電話卡的情況下在收集數(shù)據(jù)的同時從個人收集初始存款。所收集的數(shù)據(jù)可包括但不限于以下信息，諸如客戶姓名、生日、聯(lián)系信息、政府識別(諸如社會保障號碼)、財務狀況、婚姻狀況、工作經歷、擔保人或其類似物。另外，可包括某先前行為水平，諸如客戶存款不足歷史。系統(tǒng)還可對新的或重新申請的客戶進行信用核查。
本發(fā)明的另一方面是收集數(shù)據(jù)。收集可由多種不同方法執(zhí)行，包括但不限于磁型設備、條形碼讀取器、掃描器、模板化掃描器、鍵盤、觸摸屏、麥克風、生物讀取器等?；旧希赡芎袀€人信息的任何項目可由數(shù)據(jù)接口收集。數(shù)據(jù)接口是通用的，以使得任何數(shù)據(jù)源可用于提供數(shù)據(jù)。
本發(fā)明的另一方面是數(shù)據(jù)處理。處理器對于任何特定金融交易可要求特定的數(shù)據(jù)。一旦建立金融服務，處理器分析所述數(shù)據(jù)以確定是否存在恰當數(shù)據(jù)。如果需要額外數(shù)據(jù)，那么處理器將通知個人或商戶。處理器可分析數(shù)據(jù)并將其歸類，以提取所需信息。另外，處理器可分析數(shù)據(jù)源以確定源上存在那些數(shù)據(jù)，且另外，數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)源上的位置。舉例來說，在一些技術中，當使用模板化掃描器來收集數(shù)據(jù)時，處理器將首先確定數(shù)據(jù)源的類型(例如駕照、社會保障卡等)。接著，處理器將模板與特定類型的數(shù)據(jù)源相關聯(lián)，以從那個源提取必需的數(shù)據(jù)來執(zhí)行選定的金融服務。接著，相應數(shù)據(jù)將用于特定金融服務中?？刹捎萌舾杉夹g來獲得數(shù)據(jù)，且雖然本文中描述了優(yōu)選技術，但本發(fā)明不應限于任何特定技術。


當結合以下圖式考慮時，從下文對本發(fā)明的示范性實施例的詳細描述中將更容易看到本發(fā)明的其他方面、優(yōu)點和新穎特征。
圖1是有利于提供多種金融服務的終端的示范性實施例的圖。
圖2是說明可結合實施本發(fā)明各種實施例使用的步驟和組件的概觀的流程圖。
圖3是說明涉及通過使用本發(fā)明的多功能終端提供向客戶發(fā)行現(xiàn)金卡的示范性金融服務的過程的流程圖。
圖4是說明本發(fā)明的示范性實施例的操作的流程圖。
圖5是用于執(zhí)行銷售點交易的商戶終端的另一實施例的方框圖。
圖6是圖5的銷售點客戶識別系統(tǒng)的實施例的總體架構、操作和/或功能性的流程圖。
圖7是說明用于圖5和圖6的銷售點客戶識別系統(tǒng)的個人識別文檔和對應模板的實例的方框圖。
圖8是用于執(zhí)行銷售點交易的商戶終端的另一實施例的方框圖。
圖9是圖8的銷售點客戶識別系統(tǒng)的實施例的總體架構、操作和/或功能性的流程圖。
圖10是說明圖8的商戶終端的操作的流程圖。
圖11是圖8的確認模塊的實施例的總體架構、操作和/或功能性的流程圖。
圖12是由圖8的銷售點客戶識別系統(tǒng)支持的示范性用戶界面屏幕的屏幕截圖。
具體實施例方式
概言之，本發(fā)明可被描述為一種使得商戶方便地向客戶提供各種金融服務的新穎系統(tǒng)、方法和裝置。下文所描述的示范性實施例僅用于說明性目的，且所屬領域的技術人員將能對其進行廣泛解釋。應理解，本發(fā)明的各特征和方面可歸入各種系統(tǒng)和系統(tǒng)/網(wǎng)絡配置中，且在本文描述內提供的任何實例僅用于說明性目的。現(xiàn)參看圖式，其中在這幾張圖中相同的數(shù)字指代相同的元件，其描述了本發(fā)明的示范性實施例。
圖1繪示了有利于提供多種金融服務的終端100的一示范性實施例。所述終端100包括處理器130、數(shù)據(jù)接口120和網(wǎng)絡接口140。
數(shù)據(jù)接口120耦接到處理器130且可與數(shù)據(jù)源110對接。數(shù)據(jù)接口120的一個功能是從數(shù)據(jù)源110提取會話數(shù)據(jù)并傳送到處理器130。數(shù)據(jù)接口120的另一個功能是將來自處理器130的經修改會話數(shù)據(jù)傳送到數(shù)據(jù)源110。因此，在一些實施例中，數(shù)據(jù)接口120可雙向傳送數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)接口120可以是能提取和/或寫入到數(shù)據(jù)源110的任何類型的接口。數(shù)據(jù)接口120可納入讀取/寫入到數(shù)據(jù)源110所必需的硬件或可僅為與硬件設備的接口，所述硬件設備可為諸如條形碼讀取器/寫入器、磁性讀取器/寫入器、掃描器、模板化掃描器、打印機、生物識別設備、傳遞入口/出口等。另外，數(shù)據(jù)源110可由多種不同類型的源組成，包括但不限于條形碼、磁卡或磁性存儲設備、可掃描媒體、可寫媒體、指紋、鍵盤或小鍵盤、鼠標、光筆、觸摸墊、顯示器或任何其他類型的數(shù)據(jù)設備。會話數(shù)據(jù)是可在特定金融服務交易中使用的數(shù)據(jù)。會話數(shù)據(jù)可位于數(shù)據(jù)源110上，或者可由手動輸入。會話數(shù)據(jù)可包括但不限于姓名、出生日期、地址、電話號碼、社會保障號、經驗證的政府識別、直接存款帳戶(DDA)信息和號碼、儲蓄帳戶信息和號碼、信用記錄、債務信用比、資產信息、一種金融服務、交易額、磁卡帳戶號碼等。
所述網(wǎng)絡接口140耦接到處理器130且與服務器150對接。網(wǎng)絡接口140的一個功能在于向服務器150提供會話數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡接口140的另一功能是從服務器150中獲得確認且將其提供到處理器130。服務器150為各種不同目的確認所有或一部分會話數(shù)據(jù)，此取決于所涉及的特定金融服務。所述確認包括但不限于，金融服務的核準、金融服務的否決、可用結余活資金驗證、信用度驗證、帳單地址驗證等。
處理器130耦接到數(shù)據(jù)接口120和網(wǎng)絡接口140兩者。處理器130的一個功能是處理會話數(shù)據(jù)且執(zhí)行或起始復數(shù)個金融服務的提供。處理器130從數(shù)據(jù)接口120接收會話數(shù)據(jù)，且通過網(wǎng)絡接口140至少部分基于會話數(shù)據(jù)來向服務器150請求確認。另外，處理器130提供或起始復數(shù)個金融服務的提供，且在一些實施例中，能至少部分基于特定金融服務的提供來更新儲存在數(shù)據(jù)源110上的會話數(shù)據(jù)。所述復數(shù)個金融服務可包括但不限于，購買預付卡、預付卡承兌、信用卡承兌、借記卡承兌、支票承兌、銷售點購買、銷售點購買的返現(xiàn)、轉帳、卡對卡活動、記帳支付、忠誠度承兌等。
圖1還說明在用于提供金融服務的系統(tǒng)105內的多功能終端100。所述系統(tǒng)105包括終端100、服務器150和一或多個數(shù)據(jù)源110。在操作中，多功能終端100被提供到一商戶以用于存儲操作。終端100與服務器150對接且被準予訪問服務器150。與服務器150的接口可提供為多種形式，包括但不限于DSL、T1、寬帶、無線、電話和衛(wèi)星連接。多功能終端100可由商戶雇員在向客戶提供金融服務中使用。取決于所要的金融服務，客戶一起獲得一數(shù)據(jù)源110且/或向與選擇待提供的金融服務相關的商戶呈現(xiàn)一數(shù)據(jù)源110。
圖2是說明本發(fā)明的一示范性實施例的流程圖200。流程圖200的操作細節(jié)可在本發(fā)明的各種實施例中變化。一般來說，所說明的實施例包括五個主要功能或組件數(shù)據(jù)收集組件210、決策引擎220、帳務創(chuàng)建組件230、帳戶管理組件240和交易處理組件250。應理解，這個圖式中所說明的結構僅用于討論目的，且本系統(tǒng)的各種功能或組件能以多種方式組合或分離。
數(shù)據(jù)收集組件210收集關于以下各項的數(shù)據(jù)或信息開立一信用帳戶(例如，帳戶信息數(shù)據(jù))、確定申請人是否具有開立帳戶的資格、待開立的帳戶的類型(例如，帳戶選項數(shù)據(jù))和其他雜項數(shù)據(jù)。相對于帳戶信息數(shù)據(jù)而收集的信息可包括但不限于申請人姓名、生日、郵箱、居住和辦公地址、電話號碼、社會保障號或經驗證的政府識別號碼、直接存款帳戶(DDA)信息和帳戶號碼、儲蓄帳戶信息和帳戶號碼、信用記錄、債務信用比、資產、婚姻狀況、工作經歷等。
關于帳戶信息數(shù)據(jù)、帳戶選項數(shù)據(jù)和帳戶類型(以及其他類型的數(shù)據(jù))的其他信息可在以上所識別的相關申請案中找到，且這些相關申請案已由引用的方式并入本說明書中。當數(shù)據(jù)收集組件210接收到所必需的或最小量的信息之后，決策引擎220可開始處理。
決策引擎220從數(shù)據(jù)收集組件210中接收原始數(shù)據(jù)或經處理的數(shù)據(jù)，且在其他功能中，使其與審核標準222結合以確定一客戶是否具有開立帳戶的資格。審核標準222最初通過使用組合算法、工作方法、經營過程和初始風險模塊224的集合來確定，所述初始風險模塊224能進行組合信用產品的分析、發(fā)行、分配和監(jiān)視。初始風險模型224可根據(jù)因發(fā)行者而異的多個不同源進行匯編。所屬領域中的技術人員熟悉與其相關聯(lián)的信息類型。除了確定客戶是否具有開立帳戶的資格之外，所述決策引擎系統(tǒng)220還確定客戶是否有資格使用在數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)210中所選擇的任何可應用帳戶選項數(shù)據(jù)。舉例來說，如果一客戶在帳戶選項數(shù)據(jù)中選擇一透支選項，那么決策引擎220將確定所述客戶是否有資格使用那個選項，且如果有資格，那么確定透支限度。決策引擎220使用帳戶信息數(shù)據(jù)來賦予客戶資格且執(zhí)行風險管理處理。客戶以審核標準222為依據(jù)來確定資格，且對于處理可需要一些額外數(shù)據(jù)或文檔。
一旦一客戶具有資格，那么帳戶創(chuàng)建組件230接著開立一帳戶。帳戶創(chuàng)建組件230可依據(jù)帳戶選項數(shù)據(jù)來執(zhí)行不同功能。優(yōu)選地，帳戶創(chuàng)建組件230操作來以遵照所有可應用地方、州和聯(lián)邦法律的方式來為所述客戶創(chuàng)建一帳戶。在帳戶創(chuàng)建期間，帳戶創(chuàng)建組件230可使用各種程序來支持發(fā)行者風險減小要求。帳戶創(chuàng)建組件230還可包括一塑料卡創(chuàng)建組件235，其操作以為客戶產生一持久卡。
由帳戶創(chuàng)建組件230執(zhí)行的程序可依據(jù)正創(chuàng)建的帳戶類型而變化。在上文所識別的并入?yún)⒖贾兴峁┑膶嵗?，三個帳戶類型包括即發(fā)卡、基本卡和具有透支保護的基本卡?？捎蓭魟?chuàng)建組件230執(zhí)行的其他功能包括激活帳戶和發(fā)行卡。這些功能的細節(jié)在所并入的參考中有更詳細的描述。
帳戶管理組件240通過利用控制器以基于多個因素啟用或禁用帳戶的特定功能和特權來管理客戶帳戶。所述因素中的一些可包括帳戶風險和客戶行為。在一個實施例中，帳戶管理組件240可包括詐騙管理模型242、費用管理模型244和帳戶行為模型246的功能。所述詐騙管理模型242可利用帳戶行為模型246的操作來確定是否有任何詐騙活動與所述帳戶相關聯(lián)。如果檢測到任何詐騙活動，那么可由詐騙管理模型242通知帳戶管理組件240掛起帳戶。費用管理模型244確定并征收應向所述帳戶收取的任何適用費用。舉例來說，如果帳戶是過期未付的，那么將對所述帳戶征收滯納金。在各種實施例中，可對帳戶征收額外費用。例如，可對創(chuàng)建帳戶或創(chuàng)建特定帳戶(諸如具有透支成分234的帳戶)征收一次性費用。另外，帳戶可包括固定數(shù)目的交易或每個時段(例如，每月)的固定數(shù)目的交易。一旦超出所述固定數(shù)目的交易，那么可向額外交易征收交易費用。在另一實施例中，可向帳戶征收月費。
帳戶行為模型246檢查帳戶活動，且尋找?guī)艋顒又械哪Ｊ揭源_定待采取的可能行動(例如，用于停止詐騙的干涉)。舉例來說，如果一帳戶似乎具有突發(fā)花費，或如果存儲值變?yōu)榱銜r，可臨時關閉所述帳戶以查明所述帳戶是否正遭受詐騙。交易處理組件250處理并監(jiān)視帳戶與金融交易網(wǎng)絡255之間的每天交易。交易處理組件250接著由數(shù)據(jù)匯聚模塊252進行匯編。
數(shù)據(jù)匯聚模塊252可處理與帳戶持有人的整個人群、基于諸如年齡、職業(yè)、居住地等而劃分的人群組或甚至個人相關的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)匯聚模塊252將經處理的輸出提供到風險模型224和帳戶行為模型246。
本發(fā)明的關鍵方面存在于帳戶管理組件240的操作中。本發(fā)明的帳戶管理組件240能夠基于實時和當前信息來進行金融帳戶的動態(tài)管理和改變。兩個控制因素可應用于帳戶管理組件240。這些控制因素包括已在由數(shù)據(jù)收集組件210收集的最初審核標準上運行的風險模型242的輸出以及數(shù)據(jù)匯聚模塊252的輸出。
數(shù)據(jù)匯聚模塊252優(yōu)選實時改善并更新所管理帳戶的各種當前趨勢。這個信息接著被饋入到確定新審核標準222的風險模型224和帳戶行為246模型中。數(shù)據(jù)匯聚模塊252可周期性間隔地、連續(xù)地、自主地、應要求地或基于其他將信息饋入到風險模型224和帳戶行為246模型中。帳戶行為模型246可操作以改變信用帳戶操作參數(shù)。帳戶行為模型246可使這些改變基于來自匯聚模塊252和/或風險模型224的輸入。因此，在操作中，數(shù)據(jù)匯聚模塊252可識別一特定人群子集的趨勢。該信息接著可由風險模型224用以識別與該特定人群子集或相關人群子集相關聯(lián)的某些風險。該信息以及直接由數(shù)據(jù)匯聚模塊252提供的信息可充當用于改變信用帳戶參數(shù)的基礎。作為一個特定實例，假設數(shù)據(jù)匯聚模塊252識別出被識別為從事航空領域的客戶的交易有所增長，且風險模型224指示運輸業(yè)的工作穩(wěn)定性下降。帳戶行為模型246可利用這個信息來減少向從事航空領域的客戶提供的信用額度，增加與其帳戶相關聯(lián)的費用，提供更高水平的購買批準審查，封鎖帳戶以防止進一步購買，等等。從詐騙角度來看，帳戶行為模塊可接收來自數(shù)據(jù)匯聚模塊252的信息，所述信息可作為詐騙行為指示。帳戶行為模塊246接著可采取行動來限制或減少詐騙風險。
類似地，風險模型224可接收來自數(shù)據(jù)匯聚模塊252和/或帳戶行為模型246的輸入。饋入至風險模型224的信息被用作產生新審核標準以賦予新個體開立帳戶資格的基礎。新審核標準能提供更準確的實時標準，其在使用僅在賦予資格的初始階段建立的審核標準時不可用。
圖3是說明涉及通過使用本發(fā)明的多功能終端100來向顧客提供發(fā)行現(xiàn)金卡的金融服務的處理的流程圖300。最初，客戶向具有多功能終端的商戶提議。客戶選擇或在商戶的幫助下選擇現(xiàn)金卡的發(fā)行的金融選項310。接著客戶被提示提供有效的識別312和為現(xiàn)金卡提供資金314。
與客戶一起工作的商戶職員起始臨時卡的銷售320。所述職員接著從顧客那接收將用于向現(xiàn)金卡充值的資金324。商家獨立地將資金存放在銀行機構，將資金轉移到恰當?shù)膸艋虬l(fā)行對信用卡的交易326。另外，職員在終端上刷所述臨時卡330。終端100讀取臨時卡背面的磁條并提取卡的識別號碼。職員接著鍵入客戶識別332。所述識別可從由客戶提供的有效識別或通過一些其他方式獲得。接著職員進行由多功能終端提示的一個或一個以上步驟。在所說明的實施例中，這通過多功能終端上的觸摸屏來完成334。
在處理的這點上所收集的信息被傳遞到處理器340，所述處理器首先操作以登記客戶且驗證從客戶接收的信息。處理器接著進行OFAC核對且確認由客戶提供的其他數(shù)據(jù)342。接著創(chuàng)建一個帳戶記錄，或如果這是一個重復的客戶，則使用所述客戶信息來更新帳戶記錄344。處理器接著操作以登記客戶，將所提供的資金導入卡上，并連同管理所述處理器的主機或服務器一起激活卡346。
如果客戶被批準，那么將激活響應提供給多功能終端350，且將卡、合同條款和PIN提供給客戶360。在這點上，客戶接著能使用所述臨時卡。在一些實施例中，接著將創(chuàng)建一持久卡并將其郵寄給客戶。
圖4是說明本發(fā)明的一示范性實施例的操作的流程圖。本發(fā)明的一個方面是提供一整套金融服務400，其可由客戶或與商戶合作的客戶使用。提供這套金融服務400中的第一步驟是向商戶提供一多功能終端410。與此一起，所述多功能終端可被整合到商戶的通信設施中，以及被連接到與終端100一起操作的服務器150。多功能終端100可操作以向客戶提供這套金融服務。
一旦在商戶場所處安裝多功能終端100并使其運行，就可由客戶和/或商戶來訪問多功能終端100以起始對從一套可用金融服務中選擇的金融服務的提供。
本發(fā)明的全部目的之一在于允許客戶可在客戶方便的各種地方對一套金融服務進行即時訪問。因而，金融服務的服務提供者使用終端100設備來裝備多個商戶。
可以各種方式從多功能終端100對一套金融服務進行訪問。因而，在示范性實施例中，終端100給予服務提供者識別并處理在零售商戶銷售點處請求金融服務的客戶的能力。與服務器150和其他資源結合操作的終端100確保與由主管當局和/或服務提供者建立的識別和鑒定要求相兼容。商戶確?？蛻艨墒褂媒K端100，或商戶代表客戶來操作終端100。
金融服務可包括例如在終端處購買儲值卡、轉帳、電匯、在ATM上提取現(xiàn)金、購買預付信用卡、購買預付電信卡、郵票等的若干金融服務之一。本發(fā)明的一個關鍵方面在于單個終端100可提供任何和所有這些金融服務以及其他服務。
在一個實施例中，可用服務清單可顯示在屏幕上并由客戶和/或商戶選擇，在另一實施例中，客戶可在終端100的讀卡器上刷卡，且在識別客戶或卡識別之后，終端100可指示可用的金融服務。另外，應注意，終端100可結合服務器150來操作以確定對于客戶可用的金融服務。不管指示可用服務的方法或用于選擇一套服務中的一者的方法是什么，終端100接收對金融服務的選擇420。所述選擇是從客戶可用的復數(shù)個金融服務中作出的。
執(zhí)行選定的金融服務430。這個過程依據(jù)選定的金融服務可具有很大的變化。然而，在大多數(shù)情況下，會提示客戶提供以所揭示的各種先前方式中的一種鍵入多功能終端100中的額外信息。一旦多功能終端100具有充分的信息，多功能終端100就與服務器交互以確定是否能提供金融服務，客戶是否具有資格且驗證信息是否正確。這個過程可涉及向客戶和/或商戶請求額外信息。最終，將金融服務提供給客戶。
向客戶收取一定的費用來提供金融服務440。如所述，可以各種方式來收取這個費用，包括現(xiàn)金、信用卡、銀行轉帳等等。
本發(fā)明的關鍵方面是用從客戶收取的費用中的一部分來補償商戶的步驟450。這與現(xiàn)有技術狀態(tài)不同。傳統(tǒng)上，商戶已支付一定的費用來在其所在場地安裝終端設備和/或支付一定的費用來用于特定交易。本發(fā)明的系統(tǒng)實施方案利用多種方法來補償商戶在商戶場所存放和操作設備。在一個實施例中，對于每一終端100可僅給予商戶固定費用。在另一實施例中，可基于終端100的數(shù)目和使用終端100所提供的交易的數(shù)目來向商戶支付費用。在又一實施例中，可僅基于交易的數(shù)目來補償商戶。在又一實施例中，可基于交易值的百分比來補償商戶。所屬領域的技術人員可了解，可利用這些補償方法中的任何一者以及這些方法中的一者或一者以上的組合，且本發(fā)明并不限于任何特定配置。
一套服務可利用本發(fā)明來在各種商戶場所向客戶提供一套金融服務。下文提供這些金融服務的一般描述。
儲值卡針對購買儲值卡的金融服務，客戶從商戶購買預付或儲值磁卡(數(shù)據(jù)源110)。結合圖3描述了這個金融服務的詳細構成。這個金融服務的全部操作使得商戶能起始并發(fā)行儲值卡。商戶可以各種方式來接收對卡的付款，包括現(xiàn)金、信用卡、轉帳、支票等。商戶可通供應卡并在與終端100對接的磁卡讀卡器(數(shù)據(jù)接口120)上刷所述卡。這個過程允許終端100捕獲卡的賬號。接著商戶可通過數(shù)據(jù)接口120將卡的值鍵入終端100中。如先前所述，可以各種方式將這個信息提供給終端100，包括使用鍵盤、掃描器、磁卡讀卡器等等。在一個實施例中，商戶可從客戶獲得特定額外信息，例如客戶的姓名、生日、社會保障號、DDA號等。商戶可接著將這個信息鍵入終端100的數(shù)據(jù)接口120中。盡管本發(fā)明的這個方面被描述為客戶和商戶在執(zhí)行特定任務，應了解，任何參與者可執(zhí)行所述任務且所述任務中的某些可自動執(zhí)行。
當商戶已收集到所有信息時，或甚至在信息收集過程期間，通過網(wǎng)絡接口140將所有信息或一部分信息提供給服務器150。服務器以所屬領域的技術人員熟悉的方式處理信息。所并入的參考提供與這個過程相關的信息。商戶接著等待終端100從服務器150接收授權。
用于儲值卡的資金可由客戶以各種方式提供。在一個實施例中，儲值卡的資金可直接來自客戶直接儲蓄帳戶(DDA)，因而預付或儲值卡的限額是從帳戶提取和卡上存放的量。在另一實施例中，儲值卡的資金可基于由服務提供者授權的信用額度，因而卡的限額受授權的信用額度量限制。儲值卡的資金還可由終端100處的直接現(xiàn)金交易提供。因而，儲值卡的值可由客戶或商戶選擇，且只要資金可用。
儲值卡的授權可基于多個因素，包括但不限于，信用度、信用記錄、信用積分、客戶帳目的結余等。一旦經授權，就激活卡，且一存儲值或信用額度與卡相關聯(lián)。在一個實施例中，激活過程可包括將信息寫出到數(shù)據(jù)源110(在這種情況下是儲值卡)。舉例來說，與儲值卡相關聯(lián)的值、過期日期、授權的用戶名、PIN碼、激活卡所在的終端100和/或商戶、激活日期、或各種其他信息可存儲在儲值卡上?？蛻艨山又褂妙A付或儲值卡從商戶那進行購買。
另外，一旦例如使用儲值卡提供了金融服務，終端100可操作以在執(zhí)行金融服務之后更新會話數(shù)據(jù)且將所更新的數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)源110?？蛻艨山又褂媒K端100來查看活動數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)或與數(shù)據(jù)源110相關聯(lián)的其他數(shù)據(jù)。
用于發(fā)行儲值卡的過程還可應用于購買預付信用卡以及預付電信卡。
轉帳針對進行資金轉移的金融服務，客戶通過從終端100選擇適當特征來起始轉移。本發(fā)明可用于將資金從一個帳戶轉移到另一帳戶，從儲值卡轉移到帳戶，或從帳戶轉移到儲值卡。對于將資金從一個卡轉移到另一卡，客戶可僅在終端100的讀卡器上刷卡并選擇將結余或其一部分轉移到另一卡的選項。結余可被轉移到客戶所持的另一卡上或轉移到甚至非客戶所擁有的另一卡上。在這種情況下，將要求客戶將卡識別號，帳戶號和/或客戶識別信息鍵入到終端100中。服務器150操作以接收資金轉移請求。如果轉移是卡對卡的轉移，那么服務器150可與終端100進行通信，并指示客戶刷目的地卡或鍵入必要信息來識別轉移目的地。如果轉移到非客戶所擁有的卡上，那么服務器150可接收并維持與轉移相關的信息。一旦系統(tǒng)由目的地卡或與經指定以接收轉移的客戶或帳戶相關聯(lián)的卡或帳戶訪問，服務器150就可起始完成轉移。如果資金去往一帳戶，那么在鍵入適當信息后，服務器150可將資金直接轉移到所述帳戶上。如果轉移請求是將資金從帳戶當轉移到卡上，那么這個過程類似于結合儲值卡金融服務所描述的過程。
電匯針對進行電匯轉移的金融服務，客戶通過從終端100選擇適當特征來起始轉移。類似于針對儲值卡的資金選項，客戶可利用相同選項來進行電匯轉移。終端100通過向客戶提示信息來收集必要信息。作為替代，服務器150可使終端150提示具體的信息。在任一情況下或使用兩者組合的情況下，信息都經收集并轉移到服務器。服務器接著開始電匯。
返現(xiàn)針對提供存取現(xiàn)金的金融服務，用戶通過從終端100選擇適當特征而起始服務。支持現(xiàn)金訪問的資金可基于信用卡、轉帳、支票等。終端100通過向客戶提示信息來收集必要信息。作為替代，服務器150可使終端150提示具體的信息。在任一情況下或使用兩者組合的情況下，信息都經收集并轉移到服務器。服務器150接著批準金融服務，且向終端100給予指示。這個相同的方法可用于購買郵票。
支票承兌終端100還可用于授權或驗證支票支付?？稍诮K端100處掃描支票，且基于帳戶信息，服務器150可開始處理支付核準。服務器150和或終端100可向客戶請求額外信息以完成金融服務，且客戶可在終端100處鍵入信息。
帳單支付終端100可由客戶150用來支付帳單。在操作中，客戶鍵入信息來識別帳單的接受者以及資金量、資金源以用于進行支付等。終端100和/或服務器150可與客戶進行交互以獲得額外信息。資金源可以是各種源中的任一者或一個或一個以上源的組合，包括但不限于儲值卡、銀行帳戶、現(xiàn)金、支票等。
忠誠度獎勵本發(fā)明還期望提供忠誠度獎勵程序。在一個實施例中，商戶向金融服務收取一定的費用，費用的一部分提供給服務提供者。在另一實施例中，終端100自動向一給定金融服務征收并提取一定費用，且將費用適當按比例分配給商戶和/或服務提供者。
在另一示范性實施例中，終端100通過數(shù)據(jù)接口120與模板化掃描器對接。模板化掃描器可在數(shù)據(jù)源110是非磁性或非條形碼卡(例如駕照、官方文檔等)的時候使用。模板化掃描器從數(shù)據(jù)源110提取會話數(shù)據(jù)，且將會話數(shù)據(jù)轉移到處理器130。處理器130將數(shù)據(jù)源110與一可辨別格式匹配，并使一預定義的模板與數(shù)據(jù)源110關聯(lián)。處理器130接著提取模板區(qū)域中的數(shù)據(jù)以用于授權過程。
如上文所提到的，在終端100處從客戶收集數(shù)據(jù)的許多方法中的一種是經由一掃描器、模板化掃描器等。在這方面，圖5說明其中使用掃描器510來從客戶504收集數(shù)據(jù)的商戶終端502的許多實施例中的一個。如圖5的實施例中所說明，商戶終端502包括掃描器510、數(shù)據(jù)接口518、銷售點客戶識別系統(tǒng)512、處理器514和網(wǎng)絡接口516。一般來說，處理器514控制掃描器510、數(shù)據(jù)接口518、銷售點客戶識別系統(tǒng)512和網(wǎng)絡接口516的各個方面的功能操作。處理器514和數(shù)據(jù)接口518可包括上文關于終端100所描述的任何裝置，且可以相同的方式進行配置。網(wǎng)絡接口516包括經配置以經由通信網(wǎng)絡520與遠程計算機(例如發(fā)行主機522)進行通信的任何裝置。發(fā)行主機522提供后端支持以用于處理由商戶終端502提供的各種金融服務。
除了經由數(shù)據(jù)接口518接收客戶數(shù)據(jù)(例如上文所述的會話數(shù)據(jù))之外，掃描器510使商戶終端502能掃描對應于客戶504的個人識別文檔506。個人識別文檔506可包括含有與客戶504相關的信息的許多不同類型的客戶相關文檔。舉例來說，在特定實施例中，個人識別文檔506可包括以下任一者或其他類型的文檔駕照、州身份卡、社會保障卡、政府通行證等。此外，個人識別文檔506和掃描器510可以許多方式機械對接(箭頭508-圖5)。在這方面，應了解，掃描器510可包括能與個人識別文檔506光學對接的任何裝置。掃描器510的機械配置并不相關。而應了解，掃描器510光學掃描個人識別文檔506以產生個人識別文檔506的數(shù)字表示(例如，數(shù)字圖像等)。
一般來說，銷售點客戶識別系統(tǒng)512控制商戶終端502處理個人識別文檔506的數(shù)字表示的方式。銷售點客戶識別系統(tǒng)512可經配置以支持由商戶終端502提供的任何操作、金融服務等。在這方面，應了解，在可起始銷售點客戶識別系統(tǒng)512并將其用于處理個人識別文檔506的數(shù)字表示中可存在許多類型的情況。
圖6是說明銷售點客戶識別系統(tǒng)512的一實施例的架構、操作和/或功能性的流程圖。如圖6的實施例中所說明，在區(qū)塊602處，當為正由商戶終端502提供的特定服務(例如，銷售點處的金融服務交易)獲得客戶相關數(shù)據(jù)時，可起始銷售點客戶識別系統(tǒng)512。在區(qū)塊604處，經由掃描器510來掃描客戶504的個人識別文檔506。銷售點客戶識別系統(tǒng)512可經配置以控制、觸發(fā)、起始(等)個人識別文檔506的掃描過程。在區(qū)塊606處，銷售點客戶識別系統(tǒng)512從個人識別文檔506識別信息(例如，客戶相關數(shù)據(jù)等)。在區(qū)塊608處，銷售點客戶識別系統(tǒng)512使用所識別的信息來處理金融服務交易。
應了解，用于在金融服務交易期間從個人識別文檔506中提取信息的特定方式可依據(jù)正提供給客戶504的特定服務來變化。舉例來說，在一個示范性實施例中，從個人識別文檔506中提取的客戶信息可用于驗證客戶504的身份。在這個實施例中，所提取的信息可與駐存在商戶終端502、發(fā)行主機522、或系統(tǒng)中的任何其他實體中的客戶信息進行比較。應進一步了解，在其他實施例中，從個人識別文檔506中提取信息可與經由數(shù)據(jù)接口518獲得數(shù)據(jù)相組合。在其他實施例中，商戶終端502可通過(經由掃描器510)從個人識別文檔506獲得客戶數(shù)據(jù)并經由數(shù)據(jù)接口518獲得任何其他信息來提供無紙銷售點交易。
如上文所提到的，商戶終端502支持許多不同類型的個人識別文檔506。在特定實施例中，銷售點客戶識別系統(tǒng)512包括一個或一個以上對應于待掃描的文檔類型的模板。圖7說明一種類型的個人識別文檔506的實例-駕照-其可由銷售點客戶識別系統(tǒng)512支持。在圖7的實施例中，銷售點客戶識別系統(tǒng)512包括一個或一個以上個人識別文檔模板704。模板704通常限定特定類型的個人識別文檔506的內容的格式、布局、語法等。換句話說，模板704限定關于個人識別文檔506的特征的規(guī)則，其由銷售點客戶識別系統(tǒng)512用來解譯個人識別文檔506中所含有的隱含數(shù)據(jù)。以這種方式，模板704提供物理文檔(即個人識別文檔506)與文檔中所含有的數(shù)據(jù)之間的邏輯圖(箭頭726-圖7)。
參看圖7，示范性駕照包括其中置有預定類型信息的各種區(qū)域。舉例來說，圖7中所說明的駕照包括含有括號中對應類型信息的以下區(qū)域區(qū)域702(客戶506的圖像)、區(qū)域704(客戶506的駕照號)、區(qū)域706(證件的過期日期)、區(qū)域708(客戶506的地址)、區(qū)域710(客戶506的性別)、區(qū)域712(客戶506的生日)、區(qū)域714(證件的檢查日期)、區(qū)域716(客戶506的身高)、區(qū)域718(客戶506的身高)、區(qū)域720(證件限制)、區(qū)域722(證件發(fā)行國家)和區(qū)域724(客戶506的簽名)。在這個實例中，銷售點客戶識別系統(tǒng)512包括限定此文檔布局的至少一個模板704。
圖8說明商戶終端804中的銷售點客戶識別系統(tǒng)800的另一實施例。類似于商戶終端502(圖5)，商戶終端804包括掃描器510、數(shù)據(jù)接口518、處理器514和網(wǎng)絡接口516，且經由通信網(wǎng)絡520與發(fā)行主機522進行通信。在圖8所說明的實施例中，銷售點客戶識別系統(tǒng)800包括光學字符辨認(OCR)引擎808、文檔模板704、確認模塊812和手動鍵入功能性814。
OCR引擎808一般包括執(zhí)行以下功能的邏輯訪問個人識別文檔506的掃描數(shù)字圖像(即文檔圖像806)；辨認文檔圖像806中所含有的字符、文本等；和產生計算機可讀的數(shù)據(jù)版本(例如，客戶數(shù)據(jù)810)。OCR引擎808分析文檔圖像806亮的和暗的區(qū)域以識別每一字母或數(shù)字。當辨認出一字符時，可將其轉換為一字符碼(例如ASCII碼)。
圖9是說明銷售點客戶識別系統(tǒng)800的實施例的一般架構、操作和/或功能性的流程圖。在區(qū)塊902處，銷售點客戶識別系統(tǒng)800經由掃描器掃描對應于客戶504的個人識別文檔506。在區(qū)塊904處，銷售點客戶識別系統(tǒng)800產生個人識別文檔506的文檔圖像806(圖8)。在區(qū)塊906處，銷售點客戶識別系統(tǒng)800使用OCR引擎808(圖8)對文檔圖像806執(zhí)行光學字符辨認。OCR引擎808的輸出可以計算機可讀的形式(例如文本文件1002(圖10))進行存儲。在區(qū)塊908處，銷售點客戶識別系統(tǒng)800確定對應于個人識別文檔506的文檔類型。在一個實施例中，銷售點客戶識別系統(tǒng)800自動確定文檔類型。在其他實施例中，將文檔類型經由(例如)數(shù)據(jù)接口518(圖8)提供給銷售點客戶識別系統(tǒng)800。
在區(qū)塊910處，銷售點客戶識別系統(tǒng)800基于文檔類型來選擇一適當?shù)奈臋n模板704(圖8)。在區(qū)塊912處，銷售點客戶識別系統(tǒng)800將來自OCR引擎808的計算機可讀數(shù)據(jù)(例如文本文件1002)與選定的文檔模板704進行比較。在區(qū)塊914處，銷售點客戶識別系統(tǒng)800基于與選定模板704的比較而產生客戶數(shù)據(jù)810。
圖10是說明商戶終端804的實施例的基本操作的流程圖。如圖10中所說明，掃描器510掃描個人識別文檔506以形成一文檔圖像806。文檔圖像806由OCR引擎808進行處理并轉換為一計算機可讀文件(例如文本文件1002)。商戶終端804通過(例如)將計算機可讀文件與對應于由商戶終端804掃描的個人識別文檔506類型的文檔模板704進行比較而將計算機可讀文件轉換為客戶數(shù)據(jù)810。如圖10中所說明，在特定實施例中，客戶數(shù)據(jù)810可經由確認模塊812經進一步處理。
一般來說，確認模塊812確定OCR引擎808在字符辨認過程期間是否執(zhí)行任何字符辨認錯誤。舉例來說，OCR引擎808會不正確地辨認文檔圖像806中的一個或一個以上字符，這會對提供金融服務造成負面影響。應了解，確認模塊812可執(zhí)行部分以及全部OCR處理的失誤。在其他實施例中，確認模塊812可經配置以將客戶數(shù)據(jù)810、文本文件1002等中含有的數(shù)據(jù)與預定確認標準進行比較以確定特定數(shù)據(jù)對象的客戶值是否符合確認標準。確認過程可在商戶終端804本地、經由通信網(wǎng)絡520在發(fā)行主機522處、在其他位置處或經由其任何組合進行。
圖11是說明確認模塊812的實施例的架構、操作和/或功能性的流程圖。在區(qū)塊1102處，確認模塊812識別由OCR引擎808執(zhí)行的一個或一個以上OCR錯誤。確認模塊812可通過處理客戶數(shù)據(jù)810或文本文件1002來識別OCR錯誤。應了解，可使用許多OCR改正機制來識別OCR錯誤。在區(qū)塊1104處，確認模塊812使用戶(例如商戶、客戶504等)能輸入新的客戶數(shù)據(jù)來改正OCR錯誤。確認模塊812可使用手動鍵入功能性814來提示用戶手動輸入直接來自個人識別文檔506的正確信息。舉例來說，如果確認模塊812識別到一OCR錯誤，那么商戶可獲得物理文檔并識別個人識別文檔506上含有的正確信息。
圖12說明使商戶能手動輸入客戶信息的用戶界面屏幕1202的示范性屏幕截圖。在圖12的實例中，例如圖7中所說明的駕照已被商戶終端804掃描過。如圖12中所說明，用戶界面屏幕1202顯示經驗證的客戶數(shù)據(jù)1204。應了解，可通過商戶終端804和/或發(fā)行主機522使用許多確認標準來驗證客戶數(shù)據(jù)。在圖12中，所驗證的客戶數(shù)據(jù)1204包括生日區(qū)域712和過期日期區(qū)域706(圖7)。如圖12中進一步說明，用戶界面屏幕1202還顯示用于手動鍵入未驗證的客戶數(shù)據(jù)的各種文本框(1206、1208、1210和1214)。未驗證的客戶數(shù)據(jù)可包括未由OCR引擎808正確辨認的客戶數(shù)據(jù)或未基于預定確認標準驗證的客戶數(shù)據(jù)。用戶界面屏幕1202還可包括其他用戶界面對象，例如清除按鈕1218和鍵入按鈕1216。
所屬領域中的普通技術人員應了解，可以軟件、硬件、固件或其組合來實施銷售點客戶識別系統(tǒng)512和銷售點客戶識別系統(tǒng)800。因此，在一個實施例中，可以存儲在存儲器中且由合適的指令執(zhí)行系統(tǒng)(例如處理器514)執(zhí)行的軟件或固件來實施銷售點客戶識別系統(tǒng)512和銷售點客戶識別系統(tǒng)800。
在硬件實施例中，可使用所屬領域中眾所周知的以下技術中的任一者或組合來實施銷售點客戶識別系統(tǒng)512和銷售點客戶識別系統(tǒng)800離散邏輯電路，其具有邏輯門以用于根據(jù)數(shù)據(jù)信號來實施邏輯功能；特殊應用集成電路(ASIC)，其具有適當組合的邏輯門；可編程門陣列(PGA)；現(xiàn)場可編程門陣列(FPGA)等。
應進一步了解，與圖1至圖12相關的過程描述或功能區(qū)塊代表模塊、程序段、或邏輯、代碼的一部分等，其包括用于實施過程中的特定邏輯功能或步驟的一個或一個以上可執(zhí)行指令。應進一步了解，任何邏輯功能可不按所示或所論述的次序來執(zhí)行，包括基本上同時執(zhí)行或以相反次序執(zhí)行，其取決于所涉及的功能性，如所屬領域的技術人員將了解。
此外，銷售點客戶識別系統(tǒng)512和銷售點客戶識別系統(tǒng)800可在任何計算機可讀媒體上實施，所述計算機可讀媒體可由指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或設備使用或與其結合，所述指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或設備可例如基于計算機的系統(tǒng)、含有處理器的系統(tǒng)或可從指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或設備取得指令并執(zhí)行指令的其他系統(tǒng)。在此文檔內容中，“計算機可讀媒體”可以是可含有、存儲、傳送、傳播或傳輸程序以供指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或設備使用或與其結合的程序。計算機可讀媒體可以是(例如，但不限于)電子、磁、光學、電磁、紅外或半導體系統(tǒng)、裝置、設備或傳播媒體。計算機可讀媒體的更具體的實例(非詳盡的清單)可包括以下各項具有一個或一個以上導線的電連接(電子)、可攜帶的計算機盤(磁)、隨機存取存儲器(RAM)(電子)、只讀存儲器(ROM)(電子)、可擦除可編程只讀存儲器(EPROM或快閃存儲器)(電子)、光纖(光學)和可攜帶致密光盤只讀存儲器(CDROM)(光學)。應注意，計算機可讀媒體甚至可以是紙張或其上印刷有程序的另一合適的媒體，如此程序可經由(例如)光學掃描紙張或其他媒體以電子方式來捕獲，接著進行匯編、解譯或如果必要的話另外以合適的方式進行處理，且接著存儲在計算機存儲器中。
在本申請案的描述和權利要求書中，每一動詞“包括”、“包括”和“具有”以及其變形用于指示動詞的賓語并不一定是動詞主語的部件、組件、元件或零件的完全列舉。
盡管本揭示內容根據(jù)示范性實施例來描述本發(fā)明，但本發(fā)明并不限于這些實施例。所屬領域的技術人員應寬泛地理解附加權利要求書，以包括所屬領域的技術人員在不背離本發(fā)明等效物的范疇和范圍的情況下作出或使用的本發(fā)明的其他變體和實施例。
權利要求
1.一種商戶終端，其包括一掃描器，其用于掃描一對應于一請求一銷售點交易的客戶的個人識別文檔；和邏輯，其經配置以從所述個人識別文檔的一掃描圖像中識別客戶數(shù)據(jù)。
2.根據(jù)權利要求1所述的商戶終端，其進一步包括對應于至少一個類型的個人識別文檔的至少一個模板。
3.根據(jù)權利要求2所述的商戶終端，其中所述至少一個類型的個人識別文檔包括駕照、身份證和護照中的一種。
4.根據(jù)權利要求1所述的商戶終端，其中所述掃描器包括一模板化掃描器，其經配置以自動確定被掃描的個人識別文檔的類型。
5.根據(jù)權利要求1所述的商戶終端，其中所述經配置以從所述掃描圖像中識別客戶數(shù)據(jù)的邏輯包括存儲在存儲器中且由一處理器執(zhí)行的軟件。
6.根據(jù)權利要求1所述的商戶終端，其中所述經配置以從所述掃描圖像中識別客戶數(shù)據(jù)的邏輯包括一光學字符識別(OCR)引擎。
7.根據(jù)權利要求6所述的商戶終端，其中所述OCR引擎經配置以產生一含有來自所述個人信息文檔的文本的文本文件。
8.根據(jù)權利要求7所述的商戶終端，其進一步包括經配置以基于所述文本文件與一對應于所述個人識別文檔的文檔模板的比較來產生客戶數(shù)據(jù)的邏輯。
9.根據(jù)權利要求1所述的商戶終端，其進一步包括經配置以通過使用所述客戶數(shù)據(jù)來處理所述銷售點交易的邏輯。
10.根據(jù)權利要求9所述的商戶終端，其中所述銷售點交易包括預付卡購買、銷售點購買、預付卡承兌、信用卡承兌、借記卡承兌、卡對卡交易和記帳支付中的一種。
11.根據(jù)權利要求1所述的商戶終端，其進一步包括經配置以識別所述客戶數(shù)據(jù)中的至少一個掃描錯誤的邏輯。
12.根據(jù)權利要求11所述的商戶終端，其中所述掃描錯誤包括一光學字符識別錯誤。
13.根據(jù)權利要求11所述的商戶終端，其進一步包括經配置以使得一用戶能手動輸入新客戶數(shù)據(jù)來校正所述至少一個掃描錯誤的邏輯。
14.根據(jù)權利要求1所述的商戶終端，其進一步包括經配置以確認所述客戶數(shù)據(jù)的邏輯。
15.一種在一商戶終端處處理一銷售點交易的方法，所述方法包括在一商戶終端處掃描一對應于一請求一金融服務的客戶的個人識別文檔；產生所述個人識別文檔的一掃描圖像；識別所述掃描圖像中的字符數(shù)據(jù)；和將所述字符數(shù)據(jù)與一對應于所述個人識別文檔的文檔模板進行比較，以產生客戶數(shù)據(jù)。
16.根據(jù)權利要求15所述的方法，其中所述產生一掃描圖像包括執(zhí)行一光學字符識別算法。
17.根據(jù)權利要求15所述的方法，其進一步包括自動確定所述個人識別文檔包括哪一類型的文檔。
18.根據(jù)權利要求17所述的方法，其中所述自動確定文檔的類型包括將所述掃描圖像與一文檔模板進行比較。
19.根據(jù)權利要求15所述的方法，其中所述金融服務包括預付卡購買、銷售點購買、預付卡承兌、信用卡承兌、借記卡承兌、卡對卡交易和記帳支付中的至少一種。
20.根據(jù)權利要求15所述的方法，其進一步包括識別至少一個掃描錯誤且使一用戶能手動輸入新客戶數(shù)據(jù)以校正所述至少一個掃描錯誤。
21.一種由一商戶終端實施的方法，所述方法包括掃描一對應于一客戶的個人識別文檔；和從所述個人識別文檔的一掃描圖像中產生客戶數(shù)據(jù)。
22.一種金融服務系統(tǒng)，其包括一掃描器，其經配置以產生一客戶的個人識別文檔的一數(shù)字圖像；一光學字符識別(OCR)引擎，其用于將所述數(shù)字圖像轉換為一文本文件；和邏輯，其經配置以通過將所述文本文件與所述個人識別文檔的一文檔模板進行比較而產生與所述文本文件相關聯(lián)的客戶數(shù)據(jù)。
23.根據(jù)權利要求22所述的金融服務系統(tǒng)，其進一步包括一經配置以確定至少一個OCR錯誤的確認模塊。
24.根據(jù)權利要求23所述的金融服務系統(tǒng)，其中所述確認模塊經進一步配置以提示一用戶輸入對應于所述至少一個OCR錯誤的新客戶數(shù)據(jù)。
25.一種銷售點商戶終端，其包括用于掃描一客戶的個人識別文檔的構件；和用于從所述個人識別文檔的掃描圖像中識別客戶數(shù)據(jù)的構件。
26.根據(jù)權利要求25所述的銷售點商戶終端，其進一步包括用于基于所識別的客戶數(shù)據(jù)來提供一金融服務的構件。
全文摘要
本發(fā)明提供銷售點客戶識別。一個實施例是一商戶終端，其包括掃描器，其用于掃描對應于請求銷售點交易的客戶的個人識別文檔；和經配置以從個人識別文檔的掃描圖像中識別客戶數(shù)據(jù)的邏輯。另一實施例是由商戶終端實施的方法，其包括掃描對應于客戶的個人識別文檔；和由所述個人識別文檔的掃描圖像產生客戶數(shù)據(jù)。
文檔編號G06Q30/00GK101076823SQ200580011794
公開日2007年11月21日 申請日期2005年4月20日 優(yōu)先權日2004年4月21日
發(fā)明者謝爾登·H·小福斯, 丹尼斯·H·小詹姆斯 申請人:電腦信用公司