專利名稱:評估電信系統(tǒng)用戶裝置的附加服務(wù)的方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及評估電信系統(tǒng)用戶裝置的附加服務(wù)的方法,其中所述裝置支持一個(gè)或多個(gè)基本服務(wù)。此外,本發(fā)明還涉及根據(jù)權(quán)利要求7、10和14前序部分的服務(wù)擴(kuò)展模塊、在線狀態(tài)(presence)服務(wù)器和電信系統(tǒng)。
背景技術(shù):
為了提高工作中的雇員的可達(dá)性,公知的,向其他人提供關(guān)于該雇員的在線狀態(tài)信息。
通常,在線狀態(tài)信息涉及用戶的實(shí)際活動(dòng),即,他/她是否在辦公室或在接聽電話或正在開會(huì)等等。此外,在線狀態(tài)提供關(guān)于裝置的信息和關(guān)于用戶能起作用的,即用戶的所述裝置支持的那些應(yīng)用的信息。例如,用戶的裝置支持基于語音的服務(wù),如電話,和/或基于文本的服務(wù),如傳真和/或短消息服務(wù)(SMS)和/或電子郵件。該在線狀態(tài)信息接著可以由例如呼叫者的發(fā)出請求的人員使用,以更有效地到達(dá)用戶。
關(guān)于用戶的實(shí)際活動(dòng),產(chǎn)生的在線狀態(tài)信息被存儲(chǔ)于在線狀態(tài)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中并經(jīng)請求向注冊的人員公開。關(guān)于用戶可以實(shí)際起作用的裝置,通常,用戶人工地更新其狀態(tài)是有必要的,以便于新的狀態(tài)可以存儲(chǔ)到在線狀態(tài)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中。
這些公知的方法可以導(dǎo)致這樣的狀況,例如呼叫者希望通過特定服務(wù)如MMS聯(lián)系到用戶,但是該用戶的裝置例如由于發(fā)送圖像的不同分辨率并不適于正確地顯示來自該呼叫者的MMS。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是克服現(xiàn)有技術(shù)的缺陷并提高用戶的可達(dá)性。
本發(fā)明通過以下步驟來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的檢查正由該裝置提供的基本服務(wù)的類型,以及搜索可以與已由該裝置支持的基本服務(wù)結(jié)合的附加服務(wù)。本發(fā)明通過根據(jù)權(quán)利要求7、10和14的服務(wù)擴(kuò)展模塊、在線狀態(tài)服務(wù)器和電信系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。
第一步,本發(fā)明評估已經(jīng)由該裝置支持的基本服務(wù)?;谶@些評估,本發(fā)明在第二步搜索可以與已經(jīng)由該裝置支持的基本服務(wù)結(jié)合的附加服務(wù)。
舉例來說,本發(fā)明在第一步認(rèn)識到用戶裝置能夠顯示具有第一分辨率的圖像。然后,作為第二步的結(jié)果,本發(fā)明發(fā)現(xiàn)能夠?qū)⒕哂械诙直媛实膱D像轉(zhuǎn)換成具有第一分辨率的圖像的附加服務(wù)。因此,該附加服務(wù)可以與支持的基本服務(wù)結(jié)合。
本發(fā)明提供了這樣的優(yōu)點(diǎn)用戶能夠通過用戶裝置接收例如具有某種分辨率的MMS,而該裝置并不能獨(dú)自顯示該分辨率。因此,用戶的可達(dá)性提高了。
因此,本發(fā)明為電信系統(tǒng)的用戶裝置提供了評估、識別以及結(jié)合附加服務(wù)的方法。該裝置獨(dú)自地支持一個(gè)或多個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)。評估正由該裝置提供的全部基礎(chǔ)服務(wù)。然后,識別一個(gè)或多個(gè)附加服務(wù),并將其結(jié)合到用戶的服務(wù)供應(yīng)中,其中所述附加服務(wù)擴(kuò)展了由該裝置自身支持的基礎(chǔ)服務(wù)。
在本發(fā)明的有利實(shí)施例中,基礎(chǔ)服務(wù)和附加服務(wù)用作用戶的在線狀態(tài)信息。因此,不能僅僅通過由用戶裝置支持的基礎(chǔ)服務(wù)聯(lián)系到用戶,而且還要通過附加服務(wù)。此外,這些聯(lián)系到用戶的可能性是包含在用戶的在線狀態(tài)信息中的,而且可以由呼叫者使用。
特別地,像這樣由用戶裝置支持的基礎(chǔ)服務(wù),以及附加服務(wù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中。附加服務(wù)連同用于其存取的識別碼被添加到數(shù)據(jù)庫。然后,所有該用戶的服務(wù)可以提供給發(fā)出請求的、希望與該用戶通信的人員。
通過以下對顯示于附圖中的本發(fā)明示例性實(shí)施例的描述,本發(fā)明的其它特點(diǎn)、應(yīng)用和優(yōu)點(diǎn)會(huì)變得明顯。與說明書中的措辭或附圖中的表示無關(guān),并且與權(quán)利要求或從屬權(quán)利要求中的組合無關(guān),圖中,所有描述的和顯示的特點(diǎn)單獨(dú)或組合地代表了本發(fā)明的主題。
唯一的附圖顯示了根據(jù)本發(fā)明的方法實(shí)施例的方框圖,該方法用于評估電信系統(tǒng)用戶裝置的附加服務(wù)。
具體實(shí)施例方式
圖中,示出用戶可以用來與其他人聯(lián)系的裝置11的三個(gè)例子。示出的裝置11是移動(dòng)電話、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)和個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)。取決于各個(gè)用戶,不是所有的裝置11都必須出現(xiàn),或者其它或附加的裝置11也可以出現(xiàn)。假設(shè)所有的裝置11都例如通過無線鏈接或有線鏈接耦合到電信系統(tǒng)。此外,還假設(shè),根據(jù)基于語音和/或基于文本的服務(wù),與裝置11中的每一個(gè)進(jìn)行通信都是可能的。
使用一個(gè)或多個(gè)給定的裝置11的標(biāo)識,發(fā)出請求的人員有可能采用基于語音和/或基于文本的服務(wù)建立與用戶的裝置11的通信。例如,發(fā)出請求的人員可以通過移動(dòng)電話呼叫該用戶,或可以向該用戶的PDA或PC發(fā)送電子郵件。
設(shè)置用戶裝置助理12,其耦合到用戶裝置11,并且能夠至少有時(shí)檢查這些裝置11。特別地,用戶裝置助理12評估用戶裝置11的實(shí)際狀態(tài),尤其是實(shí)際存在哪種類型的裝置11以及這些裝置11實(shí)際支持何種類型的基礎(chǔ)服務(wù)。
舉例來說,用戶裝置助理12確定用戶的移動(dòng)電話、PDA和PC當(dāng)前激活,即接通,并且這些用戶裝置11能夠支持話音呼叫、采用簡單消息服務(wù)(SMS)的消息、采用多媒體消息服務(wù)(MMS)的消息以及電子郵件。
用戶裝置助理12的評估結(jié)果被轉(zhuǎn)發(fā)到在線狀態(tài)服務(wù)器13,然后作為用戶的在線狀態(tài)消息被存儲(chǔ)到在線狀態(tài)服務(wù)器13的數(shù)據(jù)庫中。因此,在該數(shù)據(jù)庫中,特別存儲(chǔ)了由用戶裝置11支持的所有基礎(chǔ)服務(wù)。
設(shè)置服務(wù)擴(kuò)展模塊15,其也接收用戶裝置助理12的評估結(jié)果。服務(wù)擴(kuò)展模塊15評估是否可能向那些已經(jīng)由用戶裝置11提供的服務(wù)中添加一個(gè)或多個(gè)附加服務(wù)。
出于該目的,服務(wù)擴(kuò)展模塊15能夠訪問Web服務(wù)目錄16,例如通用描述、發(fā)現(xiàn)和集成服務(wù)(UDDI)目錄。服務(wù)擴(kuò)展模塊15在Web服務(wù)目錄16中搜索Web服務(wù)17,所述Web服務(wù)17能與用戶裝置11的已存在的基本服務(wù)中的一個(gè)結(jié)合。
舉例來說,服務(wù)擴(kuò)展模塊15能從Web服務(wù)目錄16中選擇Web服務(wù)17中的一個(gè),選擇的Web服務(wù)17提供了從SMS到語音或從電子郵件到語音的轉(zhuǎn)換。使用該Web服務(wù)17,即使用戶裝置11只包含僅用于基于話音服務(wù)的、所謂的POTS電話(POTS簡易老式電話系統(tǒng)),將用戶的在線狀態(tài)信息擴(kuò)展到SMS和電子郵件服務(wù)也是可能的。在這種情況下,SMS和電子郵件將被選擇的Web服務(wù)17轉(zhuǎn)換,并作為話音呼叫被轉(zhuǎn)發(fā)到用戶的POTS電話。
另一個(gè)例子涉及MMS從具有要傳輸?shù)膱D像從第一移動(dòng)電話向第二移動(dòng)電話的傳輸,其中第一移動(dòng)電話具有分辨率A的,第二移動(dòng)電話具有不同于分辨率A的分辨率B。在這種情況下,服務(wù)擴(kuò)展模塊15能從Web服務(wù)目錄16中選擇Web服務(wù)17中的一個(gè),選擇的Web服務(wù)17提供了以分辨率A產(chǎn)生的MMS到具有分辨率B的MMS的轉(zhuǎn)換。使用該Web服務(wù)17,將用戶的在線狀態(tài)信息擴(kuò)展到具有不同分辨率的MMS是可能的。結(jié)果,由第一移動(dòng)電話,即呼叫者的移動(dòng)電話發(fā)送的、具有分辨率A的MMS將由選擇的Web服務(wù)17進(jìn)行轉(zhuǎn)換,并將顯示在第二移動(dòng)電話即被叫方的移動(dòng)電話上,具有分辨率B。
Web服務(wù)17可以出現(xiàn)在因特網(wǎng)上。例如,Web服務(wù)描述語言(WSDL)可以用于Web服務(wù)17的描述。為了訪問Web服務(wù)17,例如可以使用簡單對象訪問協(xié)議(SOAP)。這些可能性在附圖中通過附圖標(biāo)記18表述。
如果服務(wù)擴(kuò)展模塊15發(fā)現(xiàn)向已由用戶裝置11提供的基礎(chǔ)服務(wù)中添加一個(gè)或多個(gè)附加服務(wù)是可能的,則服務(wù)擴(kuò)展模塊15將所述附加服務(wù)的標(biāo)識轉(zhuǎn)發(fā)給在線狀態(tài)服務(wù)器13。特別地,如果服務(wù)擴(kuò)展模塊15發(fā)現(xiàn)Web服務(wù)17可以向已由用戶裝置11提供的基礎(chǔ)服務(wù)中添加,則服務(wù)擴(kuò)展模塊15將該Web服務(wù)17的標(biāo)識碼,如統(tǒng)一資源標(biāo)識符(URI)轉(zhuǎn)發(fā)給在線狀態(tài)服務(wù)器13。
然后,在線狀態(tài)服務(wù)器13將該附加服務(wù)添加到正存儲(chǔ)于在線狀態(tài)服務(wù)器13的數(shù)據(jù)庫的在線狀態(tài)信息中。因此,該數(shù)據(jù)庫中的在線狀態(tài)信息并不僅僅包含用戶裝置11實(shí)際支持的基礎(chǔ)服務(wù)。此外,該數(shù)據(jù)庫中的用戶在線狀態(tài)信息還包括用戶裝置11本身不支持但是由Web服務(wù)17提供的附加服務(wù)。
在線狀態(tài)服務(wù)器13的數(shù)據(jù)庫中的全部在線狀態(tài)信息可以顯示給希望與相應(yīng)用戶聯(lián)系的、發(fā)出請求的人員。然后,發(fā)出請求的人員能夠使用作為用戶在線狀態(tài)信息提供的所有服務(wù),即基礎(chǔ)服務(wù)和附加服務(wù)。因此,與由用戶裝置11本身提供的服務(wù)相比,發(fā)出請求的人員同樣能夠使用那些正由Web服務(wù)17提供的服務(wù)。
例如,假設(shè)用戶具有要由MMS服務(wù)傳輸?shù)膱D像分辨率為A的移動(dòng)電話,而發(fā)出請求的人員具有分辨率為B的移動(dòng)電話。此外,還假設(shè)服務(wù)擴(kuò)展模塊15發(fā)現(xiàn)Web服務(wù)17能夠?qū)MS從分辨率B轉(zhuǎn)換為分辨率A,并且根據(jù)以上描述該Web服務(wù)17被添加到用戶的在線狀態(tài)信息中。接著,如果發(fā)出請求的人員向用戶發(fā)送MMS,則基于存儲(chǔ)于在線狀態(tài)服務(wù)器13的數(shù)據(jù)庫中的諸如URI的標(biāo)識碼,該MMS被轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的Web服務(wù)17。該Web服務(wù)17將MMS從分辨率B轉(zhuǎn)換為分辨率A,并且轉(zhuǎn)換的MMS能被顯示在用戶的移動(dòng)電話上。
在另一個(gè)例子中,假設(shè)用戶只有POTS電話,并且發(fā)出請求的人員想發(fā)送SMS給該用戶。此外,還假設(shè)服務(wù)擴(kuò)展模塊15發(fā)現(xiàn)Web服務(wù)17能夠?qū)⒒谖谋镜腟MS轉(zhuǎn)換為基于語音的電話呼叫,并且根據(jù)以上描述該Web服務(wù)17被添加到用戶的在線狀態(tài)信息中。接著,如果發(fā)出請求的人員向用戶發(fā)送SMS,則基于存儲(chǔ)于在線狀態(tài)服務(wù)器13的數(shù)據(jù)庫中的諸如URI的標(biāo)識,該SMS被轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的Web服務(wù)17。該Web服務(wù)17將SMS轉(zhuǎn)換為基于語音的服務(wù)并將該基于語音的服務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)到用戶的POTS電話。然后,用戶可以收聽該基于語音的服務(wù),該服務(wù)通告了由發(fā)出請求的人員發(fā)送的SMS。
權(quán)利要求
1.一種評估電信系統(tǒng)用戶裝置(11)的附加服務(wù)的方法,其中所述裝置(11)支持一個(gè)或多個(gè)基本服務(wù),其特征在于包含以下步驟檢查正由所述裝置(11)提供的基本服務(wù)的類型,以及搜索可以與已由所述裝置(11)支持的所述基本服務(wù)結(jié)合的附加服務(wù)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法,其中所述檢查步驟包含檢查所述裝置(11)的當(dāng)前狀態(tài)的步驟。
3.根據(jù)權(quán)利要求1的方法,其中所述搜索步驟包含在Web服務(wù)目錄(16)中搜索Web服務(wù)17的步驟。
4.根據(jù)權(quán)利要求1的方法,其中所述基本服務(wù)和所述附加服務(wù)被用作所述用戶的在線狀態(tài)信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求4的方法,其中所述在線狀態(tài)信息存儲(chǔ)于在線狀態(tài)服務(wù)器(13)中。
6.根據(jù)權(quán)利要求5的方法,其中所述附加服務(wù)與用于其存取的標(biāo)識一起存儲(chǔ)。
7.一種用于電信系統(tǒng)的服務(wù)擴(kuò)展模塊(15),其中所述電信系統(tǒng)包含支持一個(gè)或多個(gè)基本服務(wù)的用戶裝置(11),其特征在于,所述服務(wù)擴(kuò)展模塊(15)適于檢查正由所述裝置(11)提供的基本服務(wù)的類型,并搜索可以與已由所述裝置(11)支持的所述基本服務(wù)結(jié)合的附加服務(wù)。
8.根據(jù)權(quán)利要求7的服務(wù)擴(kuò)展模塊(15),其中所述服務(wù)擴(kuò)展模塊(15)適于檢查所述裝置(11)的當(dāng)前狀態(tài)。
9.根據(jù)權(quán)利要求7的服務(wù)擴(kuò)展模塊(15),其中所述服務(wù)擴(kuò)展模塊(15)適于在Web服務(wù)目錄(16)中搜索Web服務(wù)17。
10.一種與用戶裝置助理(12)一起用于電信系統(tǒng)的在線狀態(tài)服務(wù)器(13),該在線狀態(tài)服務(wù)器(13)用于提供用戶的在線狀態(tài)信息,其中所述在線狀態(tài)信息涉及由用戶裝置(11)實(shí)際支持的基本服務(wù),其特征在于,所述在線狀態(tài)服務(wù)器(13)耦合到根據(jù)權(quán)利要求7至9之一的服務(wù)擴(kuò)展模塊(15)。
11.根據(jù)權(quán)利要求10的在線狀態(tài)服務(wù)器(13),其中除了所述基本服務(wù)之外,所述附加服務(wù)用作所述用戶的所述在線狀態(tài)信息。
12.根據(jù)權(quán)利要求10的在線狀態(tài)服務(wù)器(13),其中所述在線狀態(tài)信息存儲(chǔ)在所述在線狀態(tài)服務(wù)器(13)中。
13.根據(jù)權(quán)利要求10的在線狀態(tài)服務(wù)器(13),其中所述附加服務(wù)與用于其存取的標(biāo)識一起存儲(chǔ)。
14.一種電信系統(tǒng),其包含根據(jù)權(quán)利要求10至13之一的在線狀態(tài)服務(wù)器(13)。
全文摘要
本發(fā)明描述了一種評估電信系統(tǒng)用戶裝置的附加服務(wù)的方法。裝置(11)支持一個(gè)或多個(gè)基本服務(wù)。檢查正由所述裝置(11)提供的基本服務(wù)的類型。搜索可以與已由所述裝置(11)支持的基本服務(wù)結(jié)合的附加服務(wù)。
文檔編號G06F17/30GK1949757SQ20061013933
公開日2007年4月18日 申請日期2006年9月26日 優(yōu)先權(quán)日2005年10月11日
發(fā)明者K·扎茨克, S·瓦爾 申請人:阿爾卡特公司