專利名稱：用于基于預(yù)訂裝運的方法和設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及基于計算機網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)和用來降低裝運費用的相關(guān) 用戶界面。
背景技術(shù)：
制造商、零售商、批發(fā)商、經(jīng)銷中心、及產(chǎn)品或商品的其它經(jīng)銷 商(可以統(tǒng)稱為經(jīng)銷商)通常保管可能由用戶或客戶訂購并且裝運到 他們的各種物品的存貨。這種存貨可以在材料處置i殳施(如經(jīng)銷中心、 交叉-泊船設(shè)施、及訂單完成設(shè)施)處被保管和處理。圖l表明傳統(tǒng)經(jīng)銷商的操作的大致視圖。多個客戶10可以把訂單20提交給經(jīng)銷商， 其中每個訂單20指定來自存貨30的一件或多件物品被裝運到提交訂 單的客戶。在訂單完成40處，訂單可以由企業(yè)處理以完成客戶訂單 20。每個訂單中規(guī)定的一件或多件物品可以從材料處置設(shè)施中的存貨 30檢索或"提取"。提取的訂貨然后可以包裝并裝運50到客戶10。注 意，裝運的訂貨不必須包括由客戶訂購的所有物品；裝運的訂貨可能 僅包括適于從一個存貨-存儲位置一次裝運的訂購物品的子集。典型 地，對客戶收取在訂單中的物品和與把訂貨裝運到客戶有關(guān)的費用。由個人計算機、因特網(wǎng)、及環(huán)球網(wǎng)的無處不在驅(qū)動的電子商務(wù)(e-商務(wù))的增大范圍，已經(jīng)導(dǎo)致客戶可以從經(jīng)銷商購買和采購產(chǎn)品的方 式的驚人變化。可以稱作"e-商務(wù)網(wǎng)站，，的虛擬店面即使在已經(jīng)保持真 實客戶存在(例如，"磚-和-水泥"店面)的批發(fā)商和零售商中也已經(jīng) 成為常事，在該"e-商務(wù)網(wǎng)站，，中，客戶可以觀看包括特征、規(guī)格、外 觀、定價、適用性的產(chǎn)品信息。許多商務(wù)已經(jīng)由沒有任何其它客戶存 在的產(chǎn)品經(jīng)銷商專門地通過e-商務(wù)網(wǎng)站進行。使用虛擬店面的電子商 務(wù)可以提供多個優(yōu)點，如低成本開銷(例如，由于沒有銷售人員、沒有真實店面、高度自動的訂貨過程等等)、及僅由因特網(wǎng)的范圍所限制的潛在客戶基礎(chǔ)。專門通過e-商務(wù)網(wǎng)站為客戶提供"店面"的產(chǎn)品經(jīng)銷商、或在經(jīng)銷商保持真實客戶存在的同時為客戶提供e-商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)銷商的部分，可以稱作"e-商務(wù)企業(yè)"。圖2表明經(jīng)e-商務(wù)網(wǎng)站對客戶提供"虛擬店面"的典型e-商務(wù)企業(yè)。多個客戶IIO通過訪問因特網(wǎng)100，經(jīng)過用作產(chǎn)品經(jīng)銷商的"虛擬店面，，的e-商務(wù)網(wǎng)站104 (或網(wǎng)站)可以從e-商務(wù)企業(yè)102訂購一件或多件物品。網(wǎng)站104可以為客戶產(chǎn)生訂單120，其中每個訂單20規(guī)定從存貨130裝運到提交訂單的客戶的一件或多件物品。訂單可以由產(chǎn)品經(jīng)銷商處理140以完成客戶訂單120。在每個訂單中規(guī)定的一件或多件物品可以從材料處置設(shè)施中的存貨130檢索或"提取"。提取的訂貨然后可以包裝和裝運150到客戶110。注意，裝運的訂貨不必包括由客戶訂購的所有物品；裝運的訂貨可能僅包括適于從一個存貨-存儲位置一次裝運的訂購物品的子集。典型地，對客戶收取106在訂單中 的物品和與把訂貨裝運到客戶有關(guān)的費用。發(fā)明內(nèi)容描述用來把基于預(yù)訂裝運的物品提供客戶的一種方法和設(shè)備的 各種實施例。實施例可以提供允許基于Web的電子商務(wù)(e-商務(wù))企 業(yè)網(wǎng)站的客戶支付費用的機構(gòu)，以在提供到e-商務(wù)企業(yè)的客戶的裝運 程序中獲得預(yù)訂，該e-商務(wù)企業(yè)在由該預(yù)訂覆蓋的時段期間向客戶提 供對于經(jīng)e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站訂購的至少某些物品的免費和/或降價裝 運。在實施例中，在支付對所述過程的預(yù)訂時，客戶可以基本上在所 述預(yù)訂時段內(nèi)預(yù)支付固定裝運費用，而不是支付按照訂單的裝運費用。 在一個實施例中，訂戶可以在所述預(yù)訂的持續(xù)時間期間在他們希望的 任何時間購買與所希望的任意多的物品，以利用所述降價或免費裝運， 因而不必達到訂購物品的數(shù)量和成本的某一閾值以得到降價或免費裝運成本o在實施例中，e-商務(wù)網(wǎng)站在網(wǎng)站的物品細節(jié)頁面和/或其它頁面上可以提供各種裝運程序用戶界面元素，該頁面可以顯示一個或多個裝 運選項和可能其它選項、或僅對于預(yù)訂裝運程序的客戶適用的服務(wù)。在一個實施例中，當(dāng)e-商務(wù)網(wǎng)站的各種網(wǎng)頁由預(yù)訂客戶訪問時，才可 以顯示這些裝運程序用戶界面元素。用來預(yù)訂裝運程序的一個或多個 用戶界面元素可以向e-商務(wù)網(wǎng)站的所有客戶顯示。某些實施例可以提供一個或多個"單個動作"用戶界面元素，通過 該"單個動作"用戶界面元素，客戶通過呈現(xiàn)給客戶的用戶界面(如網(wǎng) 頁)上的單個動作，可以啟動基于預(yù)訂的裝運程序的一項或多項服務(wù)。 某些實施例可以提供用戶界面元素，通過該用戶界面元素，客戶經(jīng)單 個動作，例如"現(xiàn)在預(yù)訂，，按鈕的單個選擇，可以預(yù)訂裝運程序。某些 實施例例如在物品細節(jié)頁面上可以提供一個或多個"單個動作"用戶界 面元素，通過該"單個動作，，用戶界面元素，預(yù)訂客戶才艮據(jù)由裝運程序 提供預(yù)訂客戶的 一個或多個裝運選項可以啟動由e-商務(wù)企業(yè)提供的物 品的訂單，其中每個裝運選項與所述單個動作用戶界面元素中的一個 特定的用戶界面元素相關(guān)。在這個實施例中，通過預(yù)訂客戶在e-商務(wù) 企業(yè)的網(wǎng)站提供的用戶界面上的單個動作以選擇由所述裝運程序提供 的多個裝運選項中一個特定選項，自動地啟動由e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站根 據(jù)選擇的裝運選項提供的物品的采購訂單、處理、及裝運.預(yù)訂客戶(或訂戶)可以是具有用來訪問e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站的賬 戶的預(yù)先存在客戶、或創(chuàng)建用來訪問e-商務(wù)網(wǎng)站的新賬戶的新客戶。 在裝運程序下訂購的物品可以裝運到訂戶的裝運地址，或者可選擇地， 裝運到由訂戶規(guī)定或選擇的第三方地址。在一個實施例中，訂戶可以 選擇使會員資格在預(yù)訂時段的結(jié)束處自動地更新，或者可選擇地，會 員資格可以被自動地更新，除非由初級訂戶(最初得到預(yù)訂的客戶) 取消。在某些實施例中，由e-商務(wù)企業(yè)提供的一定物品可以不適合裝 運程序。某些實施例也可以經(jīng)e-商務(wù)網(wǎng)站提供一個或多個機構(gòu)，該機構(gòu)允 許訂戶與一個或多個其它客戶共享對于裝運程序的預(yù)訂。這些實施例 可以提供一種機構(gòu)，通過該機構(gòu)初級訂戶可以與一個或多個其它客戶，如初級訂戶的家庭(household )的居民，共享訂購。在一個實施例中， 為初級訂戶可以提供一種機構(gòu)，以遨請一個或多個其它客戶(例如初 級訂戶的家庭的成員)共享預(yù)訂。受邀客戶然后可以接受、拒絕、或 僅忽略邀請。在一個實施例中，可以有對會員資格可以共享的客戶數(shù) 量的上限。典型的基于預(yù)訂的裝運程序可以允許e-商務(wù)企業(yè)的任何客戶支 付會員資格年費，以接收(包括但不限于)如下好處對于訂購物品 的免費2-天裝運、或如果2-天裝運對于物品不適用則免費標準裝運； 以每個物品的降低成本對訂購物品的下一天裝運；到訂戶的地址或到第三方地址的裝運；與一個或多個其它客戶(如初級訂戶的家庭的居 民)共享會員資格而無需額外費用的能力。注意，以上是典型的基于預(yù)訂的裝運程序，并且不打算是限制的； 其它實施可以不同地建立。例如，其它實施可以把用于訂戶的僅一種 折扣或免費裝運方法提供所述程序(例如，免費2-天裝運)，或者把 用于訂戶的多于兩種的折扣和/或免費裝運選項提供所述程序。作為另 一個例子，實施可以在不同時段內(nèi)或使用其它模型發(fā)布對于所述程序 的預(yù)訂；例如，實施可以提供按月預(yù)訂、雙年預(yù)訂、年預(yù)訂、及終身 會員資格、或其組合的一種或多種。也要注意，某些實施可以提供分 級預(yù)訂，該分級預(yù)訂可以為客戶提供從裝運程序的兩個或更多水平選 擇的選項，其可能針對不同預(yù)訂費用，該不同預(yù)訂費用可以在不同時 段內(nèi)提供和/或提供不同水平的裝運折扣或其它服務(wù)。某些實施例可以向裝運程序的訂戶提供不向非訂戶提供的好處、 特別出價、和/或?qū)ｉT服務(wù)；例如對于特別物品或特別出價的專門和/ 或首先訪問、和/或預(yù)訂客戶的訂單的特別"快速跟蹤"處置。


圖l表明傳統(tǒng)經(jīng)銷商的操作的主要視圖。圖2表明經(jīng)e-商務(wù)網(wǎng)站對客戶提供"虛擬店面，，的典型e-商務(wù)企業(yè)。圖3是方塊圖，表明用來實施這里所描述的基于預(yù)訂的裝運程序 的實施例的典型系統(tǒng)配置。圖4是流程圖，表明根據(jù)一個實施例把基于預(yù)訂的裝運程序提供 客戶的方法。圖5是流程圖，表明根據(jù)一個實施例通過客戶的單個動作使客戶 預(yù)訂裝運程序的方法。圖6是流程圖，表明根據(jù)一個實施例接受經(jīng)Web服務(wù)界面接收 的對于裝運程序的預(yù)訂的方法。圖7是流程圖，表明根據(jù)一個實施例處理對于裝運程序的預(yù)訂的 遨請的方法。圖8是流程圖，表明根據(jù)一個實施例處理經(jīng)Web服務(wù)界面接收 的訂單的方法。圖9是根據(jù)一個實施例客戶訪問和使用基于預(yù)訂的裝運程序的典 型過程的流程圖。圖10是根據(jù)一個實施例在基于預(yù)訂的裝運程序中訂戶邀請另一 個客戶共享預(yù)訂的典型過程的流程圖。圖11表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，該典型網(wǎng)頁包括加入基 于預(yù)訂的裝運程序的提供。圖12A至12C表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，經(jīng)該典型網(wǎng)頁， e-商務(wù)網(wǎng)站的客戶可以預(yù)訂基于預(yù)訂的裝運程序。圖13表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，經(jīng)該典型網(wǎng)頁，初級訂 戶可以觀看和編輯關(guān)于預(yù)訂的信息，包括關(guān)于受邀客戶和已經(jīng)接受以 前邀請的客戶的信息。圖14表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，經(jīng)該典型網(wǎng)頁，初級訂 戶可以邀請其它客戶共享對于裝運程序的預(yù)訂。圖15表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，經(jīng)該典型網(wǎng)頁，受邀客 戶可以接受共享預(yù)訂的邀請。圖16表明根據(jù)一個實施例的典型物品細節(jié)網(wǎng)頁，經(jīng)該網(wǎng)頁，初 級或次級訂戶可以觀看關(guān)于物品的信息，并且如果余望，則根據(jù)由裝運程序提供的一個或多個裝運選項訂購物品。圖17表明根據(jù)一個實施例的典型物品細節(jié)網(wǎng)頁，經(jīng)該網(wǎng)頁，初 級或次級訂戶可以觀看關(guān)于物品的信息，并且如果希望，則訂購物品。圖18表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，經(jīng)該網(wǎng)頁，初級或次級 訂戶如果希望，則可以觀看關(guān)于已經(jīng)添加到客戶可能訂購的一車或一 堆物品中的物品的信息。圖19至21表明根據(jù)一個實施例用來在電子商務(wù)企業(yè)的e-商務(wù)網(wǎng) 站上實施基于預(yù)訂的裝運程序的典型體系結(jié)構(gòu)。圖22是方塊圖，表明計算機系統(tǒng)的典型實施例。盡管這里通過把幾個實施例和說明性附圖作為例子描述本發(fā)明， 但本領(lǐng)域的技術(shù)人員將認識到，本發(fā)明不限于描述的實施例或附圖。 應(yīng)該理解，附圖和對其的詳細描述不打算把本發(fā)明限于公開的具體形 式，而是相反，本發(fā)明要覆蓋落在由附屬權(quán)利要求書限定的本發(fā)明的 精神和范圍內(nèi)的所有修改、等效物及選擇例。這里使用的標題僅為了 組織目的，并且不意味著用來限制說明書或權(quán)利要求書的范圍。如貫 穿本申請使用的那樣，詞"may (可以)，，在允許意義(即，意味著有 可能)而不是在命令意義(即，意味著必須)上使用。類似地，詞 "inchide"、 "including",及"includes，，(包括)意味著包括，而沒有 限制。
具體實施方式
描述用來向客戶提供物品的基于預(yù)訂的裝運方法和設(shè)備的實施 例。實施例可以提供一種機構(gòu)，該機構(gòu)允許基于Web的電子商務(wù)(e-商務(wù))企業(yè)的客戶支付費用，以在向e-商務(wù)企業(yè)的客戶提供的裝運程 序中得到預(yù)訂或會員資格一個時段(例如， 一個月、六個月、 一年、 等等)，該預(yù)訂或會員資格在由所述預(yù)訂覆蓋的所述時段期間向客戶 提供對于從企業(yè)訂購(例如，從企業(yè)的網(wǎng)站訂購)的至少某些物品的 免費和/或降價裝運。在實施例中，在支付對所述程序的預(yù)訂時，客戶 可以基本上預(yù)支付用于一個時段(例如， 一個月、六個月、 一年等等)的固定裝運費用，而不是基于訂購物品的數(shù)量、物品的大小和/或重量、 或其它因素來支付按照訂單的裝運費用。代之以客戶對于每個裝運訂 單支付按照單元的費用，實施例提供基于預(yù)訂的裝運程序，其對用戶 具有固定的預(yù)訂費及相應(yīng)的裝運成本。在一個實施例中，可以允許所 述程序的客戶在所述預(yù)訂的持續(xù)時間期間訂購與他們想要的任何多的 合格物品，同時支付覆蓋所述預(yù)訂的持續(xù)時間的用于裝運的固定費用 (預(yù)訂費)。在實施例中，e-商務(wù)網(wǎng)站在網(wǎng)站的物品細節(jié)頁面和/或其它頁面上 可以提供各種裝運程序用戶界面元素，該頁面可以顯示一個或多個裝 運選項和可能其它選項、或僅對于預(yù)訂所述裝運程序的客戶適用的服 務(wù)。在一個實施例中，當(dāng)e-商務(wù)網(wǎng)站的各種網(wǎng)頁由預(yù)訂客戶訪問時， 才可以顯示這些裝運程序用戶界面元素。用來預(yù)訂所述裝運程序的一 個或多個用戶界面元素可以向e-商務(wù)網(wǎng)站的所有客戶顯示。某些實施例可以提供一個或多個"單個動作"用戶界面元素，通過 該"單個動作，，用戶界面元素，客戶通過在呈現(xiàn)給客戶的用戶界面(如 網(wǎng)頁)上的單個動作，可以啟動基于預(yù)訂的裝運程序的一項或多項服 務(wù)。某些實施例可以提供用戶界面元素，經(jīng)該用戶界面元素，客戶通 過單個動作(例如"現(xiàn)在預(yù)訂"按鈕的單個選擇)可以預(yù)訂裝運程序。在這些實施例中，所述客戶使用客戶信息可以預(yù)訂所述程序，該客戶 信息包括但不限于客戶以前例如在用e-商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站建立用戶賬戶的 過程中提供的裝運地址、記賬地址、及支付方法信息。某些實施例例如在物品細節(jié)頁面上可以提供一個或多個"單個動 作"用戶界面元素，經(jīng)該"單個動作"用戶界面元素，預(yù)訂客戶根據(jù)由裝 運程序提供給預(yù)訂客戶的 一個或多個裝運選項可以啟動由e-商務(wù)企業(yè) 提供的用于物品的訂單，其中每個裝運選項與所述單個動作用戶界面 元素中的特定一個相關(guān)。注意在一個實施例中，這些單個動作裝運選 項只可以呈現(xiàn)給預(yù)訂客戶，而不呈現(xiàn)給非預(yù)訂客戶。在這個實施例中， 在e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站提供的用戶界面上通過預(yù)訂客戶的單個動作以選 擇由裝運程序提供的裝運選項的特定一個，自動地啟動由e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站根據(jù)所選擇的裝運選項所提供的物品的采購訂單、處理、及裝 運。在這個實施例中，與預(yù)訂相關(guān)的客戶信息包括但不限于裝運地址、 記賬地址、及支付方法信息，這些信息可以響應(yīng)裝運選項的單個動作 選擇而用在所述訂單的自動處理中。注意在某些實施例中，啟動由e-商務(wù)網(wǎng)站提供的其它服務(wù)的一個 或多個其它單個動作項可以呈現(xiàn)給預(yù)訂客戶和/或網(wǎng)站的非預(yù)訂客戶。 例如，在一個實施例中，具有所述網(wǎng)站賬戶的所有客戶，不管預(yù)訂還 是未預(yù)訂所述裝運程序，在由網(wǎng)站為銷售提供的合格物品的物品細節(jié) 頁面上都可以被呈現(xiàn)有用來啟動采購訂單的單個動作用戶界面元素。用于采購訂單的單個動作啟動的方法和系統(tǒng)在標題為"用來經(jīng)通 信網(wǎng)絡(luò)發(fā)出采購訂單的方法和系統(tǒng)"、發(fā)布于1999年9月28日的美國 專利No 5,960,411中描述，該專利由此通過參考包括。預(yù)訂客戶(或訂戶)可以是具有用來訪問e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站的賬 戶的預(yù)先存在客戶、或創(chuàng)建用來訪問網(wǎng)站的新賬戶的新客戶。在所述 裝運程序下訂購的物品可以裝運到所述訂戶的裝運地址，或者可選擇 地，裝運到由訂戶規(guī)定或選擇的第三方地址。注意在某些實施列中， 一定物品(例如，沉重和/或巨大物品)可能不適于裝運程序，例如因 為企業(yè)在所述裝運程序下裝運排除物品可能不是成本有效的。在一個實施例中，訂戶可以選擇使會員資格在預(yù)訂時段的結(jié)束處 自動地更新，或者可選擇地，會員資格可以被自動地更新，除非由初 級訂戶取消(原始得到所述預(yù)訂的客戶是初級訂戶；與其共享所述預(yù) 訂的其它客戶可以稱作次級訂戶)。某些實施例可以經(jīng)e-商務(wù)網(wǎng)站提供一個或多個機構(gòu)，該機構(gòu)允許 訂戶與一個或多個其它客戶共享在所述程序中的會員資格。這些實施 例可以提供一種機構(gòu)，通過該機構(gòu)，初級訂戶可以與一個或多個其它 客戶(如初級訂戶的家庭的居民)共享在程序中的會員資格而沒有額 外費用，或可選擇地，有額外費用。在一個實施例中，可以有對會員 資格可以共享的客戶數(shù)量的上限。在一個實施例中，為初級訂戶可以 提供一種機構(gòu)，以邀請一個或多個其它客戶(例如初級訂戶的家庭的頁成員)共享會員資格。可以提供一種機構(gòu)，通過該機構(gòu)，受邀客戶然 后可以接受遨請以成為次級訂戶、拒絕、或僅忽略邀請。可選擇地， 可以允許初級訂戶直接把一個或多個客戶添加到所述預(yù)訂上，而不向 所述客戶發(fā)出邀請。某些實施例可以包括用來證實受邀客戶和/或確認受邀客戶與初 級訂戶來自同一家庭(或可選擇地，來自某一其它組織)的機構(gòu)。作 為例子，初級訂戶，在邀請另一位客戶共享預(yù)訂時，可能被要求提供 初級訂戶的出生日期和受邀客戶的出生日期。然后可能要求受邀客戶 提供出生日期，以證實/確認受邀客戶?？蛇x擇地，其它個人信息或個 人信息的組合可以用來證實受邀客戶和/或確認受遨客戶與初級訂戶 來自同一家庭。在一個實施例中，身份服務(wù)可以用來證實和/或確認受 邀客戶。實施例可以允許e-商務(wù)企業(yè)通過收集個人信息增加其客戶個人 信息(如出生日期信息)的數(shù)據(jù)庫以證實/確認受遨客戶，這可以向企 業(yè)提供用于旨在客戶個人需要或適合客戶個人信息的交易(例如與客 戶的出生日期相關(guān)的交易)的更多機會。另外，與其它客戶共享預(yù)訂 的能力可以為e-商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生新客戶，不然該新客戶可能不訪問e-商 務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站來訂購物 品o注意，客戶可以獨立于來自e-商務(wù)企業(yè)的物品、產(chǎn)品或商品的任 何其它給定訂單，而預(yù)訂所述基于預(yù)訂的裝運程序。對于所述裝運程 序的預(yù)訂可以是與一個或多個物品的訂單不同的、獨立的事務(wù)，該 事務(wù)可以出現(xiàn)在任何時刻，并且可以分離地支付，以及它然后可以應(yīng) 用于來自在企業(yè)的物品目錄中提供的物品的全部或一部分的物品的任 何客戶選擇或選擇組合。所述預(yù)訂客戶在所述裝運程序下可能或確實 訂購的物品不由企業(yè)為客戶選擇，盡管在某些實施中一定物品可能不 適于裝運程序。在一個實施例中，預(yù)訂和非預(yù)訂客戶，在由e-商務(wù)企業(yè)在例如e-商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站的物品細節(jié)頁面上向這些客戶呈現(xiàn)物品的出價時，都可 以看到在精確相同銷售價格下的精確相同物品。不同之處是如何構(gòu)造對物品的支付；物品不以不同的價格提供到預(yù)訂和非預(yù)訂客戶。而是， 對于相同定價物品的相似裝運方法，根據(jù)由裝運程序提供的裝運選項， 可以以不同的、比非預(yù)訂客戶低的裝運價提供并記賬預(yù)訂客戶。換句 話說，裝運費用不建立在物品的價格中。實施例為預(yù)訂客戶提供訂購 和支付與他們喜歡的任意多物品的能力，與非預(yù)訂客戶支付的相同的 價格、同時得到用于物品的降價或免費裝運。盡管實施例一般描述成以提供給非預(yù)訂客戶的相同價格向預(yù)訂 客戶提供相同物品，同時向預(yù)訂客戶提供為物品提供免費和/或降價裝 運的裝運選項，但注意，基于預(yù)訂的程序的某些實施例可以可選擇地 向所述預(yù)訂客戶提供所述物品的相同裝運，但是物品的降低價格。傳統(tǒng)裝運程序典型地是基于閾值的；可能要求客戶訂購一定數(shù)量 或成本的物品以得到降價或免費裝運的好處。通過這里所描述的基于 預(yù)訂的裝運程序的實施例，訂戶在所述預(yù)訂持續(xù)時間期間可以在他們 希望的任何時間購買與希望的任意多的物品，以利用降價或免費裝運， 因而不必為得到降價或免費裝運而達到訂購物品的數(shù)量或成本的某一 閾值。這可能有助于減小或消除訂戶的采購決定中對于裝運成本的擔(dān) 心。實施例可以允許e-商務(wù)企業(yè)擴展其便利取向(與價值取向相反) 的客戶的基礎(chǔ)。與客戶的購買在線訂購決定相比，實施例可以幫助減 小或消除作為從"磚-和-水泥，，店面購買中的一個因素的裝運成本?？?以鼓勵預(yù)訂客戶從e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站訂購某些物品，而不是從商店采 購它們，如果裝運費用附加到在線訂購物品上則客戶否則或許從該商 店購買。實施例通過降低經(jīng)常采購的客戶的每訂單/物品裝運成本來獎 勵他們。對于采購較多物品的預(yù)訂客戶， 一旦他們達到用于裝運成本 的損益平衡閾值，實施例就可以提供激勵，因為客戶從此以后基本上 得到免費裝運?；陬A(yù)訂的裝運程序當(dāng)與其它裝運程序相比時，可以使客戶比較 簡單和明了地理解裝運費用，并且可以簡化實施程序的e-商務(wù)企業(yè)系 統(tǒng)中的訂單處理和記賬。實施例可以為產(chǎn)品經(jīng)銷商提供可預(yù)測和容易建模的裝運收入流。注意，這里所使用的"經(jīng)銷商，，可以應(yīng)用于把產(chǎn)品 或商品分配給客戶的任何組織。經(jīng)銷商可以是制造商、批發(fā)商、零售 商、經(jīng)銷中心、或通常把產(chǎn)品、商品或物品分配給客戶的任何組織。 在其中訂貨定期地(例如每周一次或每兩周一次)裝運到預(yù)訂客戶或 共享預(yù)訂的兩個或更多客戶時，產(chǎn)品經(jīng)銷商可能能夠把用于預(yù)訂客戶或客戶的多次訂貨合并成單批載貨。通過允許產(chǎn)品經(jīng)銷商把用于一個 或多個客戶的多次訂貨一起捆綁和裝運到一個裝運地址，合并可以有助于經(jīng)銷商簡化和優(yōu)化訂單完成過程并降低其自己的裝運成本。注意，由于預(yù)訂可以由共享一個裝運地址的多個客戶共享，所以可以進一步增強合并。實施例可以根據(jù)一個特定裝運選項(例如如果第二天裝運免費地 提供訂戶則第二天裝運)產(chǎn)生被裝運的多個訂貨。使用特定裝運選項被裝運的較大量或訂貨可以把關(guān)于裝運商的利用率(leverage)提供 給產(chǎn)品經(jīng)銷商，這可能允許經(jīng)銷商得到裝運商的較低裝運價或特定安 排，或裝運商把竟?fàn)幮詢?yōu)勢送給產(chǎn)品經(jīng)銷商。典型的基于預(yù)訂的裝運程序可以允許企業(yè)的任何客戶支付會員 資格年費，以接收(包括但不限于)如下好處對于訂購物品的免費 2-天裝運、或如果2-天裝運對于物品不適用則免費標準裝運；以每物 品的降低成本對于訂購物品的下一天裝運；到訂戶的地址或到第三方 地址的裝運；及與一個或多個其它客戶(如同一家庭的居民)共享會 員資格而無需額外費用的能力(可以有對會員資格所可以共享的其它 客戶的數(shù)量或關(guān)系的上限)。注意，以上是典型的基于預(yù)訂的裝運程序，并且不打算是限制的； 其它實施可以不同地建立。例如，其它實施可以把用于訂戶的僅一種 折扣或免費裝運方法提供給所述程序(例如，免費2-天裝運)，或者 把用于訂戶的多于兩種的折扣和/或免費裝運選項提供給所述程序。作 為另一個例子，實施可以在不同時段內(nèi)或使用其它模型發(fā)布對于所述 程序的預(yù)訂；例如，實施可以提供按月預(yù)訂、雙年預(yù)訂、年預(yù)訂、及 終身會員資格的一種或多種。某些實施可以提供各種組合，如對于第一年的按月預(yù)訂、以及然后在其之后的按年預(yù)訂。某些實施可以提供分級預(yù)訂，其中客戶可以挑選對于不同費用預(yù)訂不同時段；例如，企 業(yè)可以對于不同預(yù)訂費用把一個月、六個月、 一年、及終身會員資格 或預(yù)訂提供到裝運程序。 一般地，各種實施可以在任何任意持續(xù)時間 并且不是嚴格地規(guī)則持續(xù)時間的程序中提供預(yù)訂或會員資格。也要注 意，實施例可以把其它好處提供所述訂戶，例如對于特別物品或特別 出價的專門和/或首先訪問、和/或預(yù)訂客戶的訂單的特別"快速跟蹤" 處置。盡管這里參照e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站和對通過e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站訂 購的物品的基于預(yù)訂的裝運，描述用來提供基于預(yù)訂的裝運程序的方 法和設(shè)備的實施例，但注意實施例可以使用除這里描述的那些之外的 其它機構(gòu)、和/或在其它類型的產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)中實施，以提供基于預(yù)訂 的裝運程序。例如，經(jīng)郵件接受訂單的基于目錄的產(chǎn)品經(jīng)銷商可以提 供網(wǎng)站或其它界面，通過該網(wǎng)站或其它界面，客戶可以預(yù)訂裝運程序， 該裝運程序提供經(jīng)郵件和/或e-郵件從目錄訂購的物品的降價或免費 裝運。作為另一個例子，基于Web的產(chǎn)品經(jīng)銷商(例如，e-商務(wù)企業(yè)) 可以經(jīng)郵件、或經(jīng)e-郵件征求和接受在基于預(yù)訂的裝運程序中的會員 資格，而不是(或另外)經(jīng)企業(yè)的網(wǎng)站征求和接受在基于預(yù)訂的裝運 程序中的會員資格。 一般地，這里所描述的基于預(yù)訂的裝運程序的實 施例可以由經(jīng)銷商、制造商、批發(fā)商實施，或者按其中在兩個團體或 組織之間有商品或產(chǎn)品的運輸或轉(zhuǎn)移的任何關(guān)系實施。也要注意，盡 管參照基于預(yù)訂的裝運程序描述實施例，但這里所描述的方法和設(shè)備 可以應(yīng)用于除裝運程序之外的其它類型的預(yù)訂程序。注意，盡管術(shù)語"訂單(order)，，這里一般按照客戶從e-商務(wù)企 業(yè)采購物品的意義被使用，但這里所使用的"訂單，，也可以指租賃、租 借、交換、或可能引起一件或多件物品裝運到或代表預(yù)訂客戶到裝運 程序的任何其它事務(wù)。實施例一般描述成經(jīng)由e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站提供的用戶界面證求 和接收對裝運程序的預(yù)訂。注意，在某些實施例中，對于裝運程序的預(yù)訂可以由其它源(如其它網(wǎng)站或其它企業(yè))征求和從其接收。在一個實施例中，對于裝運程序的預(yù)訂可以由e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站經(jīng)過到網(wǎng) 站的Web服務(wù)界面從其它源接收。 一般地講，Web服務(wù)界面可以配 置成，為請求待進行的某種服務(wù)的用戶與服務(wù)提供商之間的通信提供 標準的、交叉-平臺API。在某些實施例中，Web服務(wù)界面可以配置成 支持文檔交換，該文檔包括描述服務(wù)請求和對該請求的響應(yīng)的信息。 這樣的文檔可以使用標準化web協(xié)議(例如超文本傳輸協(xié)議HTTP ) 而交換，并且可以按平臺-獨立數(shù)據(jù)格式(例如可擴充置標語言XML ) -皮格式化。作為例子，發(fā)行信用卡的金融或其它機構(gòu)可以提供由e-商務(wù)企業(yè) 提供的對裝運程序的免費預(yù)訂，作為對于簽約具體信用卡的客戶的激 勵。當(dāng)客戶簽約信用卡時，使客戶簽約基于預(yù)訂的裝運程序的請求(包 括預(yù)訂客戶必要的客戶信息)可以被轉(zhuǎn)發(fā)到e-商務(wù)企業(yè)，例如使用e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站的Web服務(wù)界面。在這個例子中，向客戶發(fā)行信用卡 的機構(gòu)可以支付對裝運程序的預(yù)訂，并且客戶簽約的信用卡可以用作 對客戶在裝運程序下通過e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站訪問形成的訂單的缺省支 付方法。在一個實施例中，所述基于預(yù)訂的裝運程序可以與"簽名，，信用卡 集成，該"簽名，，信用卡由e-商務(wù)企業(yè)發(fā)行給申請簽名信用卡的客戶。 在一個實施例中，對所述裝運程序的免費、或可選擇地折扣預(yù)訂，可 以提供發(fā)給簽名信用卡的客戶。在一個實施例中，對于得到簽名信用 卡并且借助于信用卡提供對裝運程序的預(yù)訂的客戶，簽名信用卡可以 自動地用作對裝運程序下訂購的物品的缺省支付方法。在一個實施例 中，當(dāng)客戶把簽名信用卡用作對裝運程序下訂購的物品的缺省支付方 法時，客戶可以被贈送對在裝運程序下提供的裝運方法的另外折扣， 和/或被贈送某種服務(wù)和出價，該服務(wù)和出價僅提供給裝運程序的訂戶 的簽名信用卡持有者?？蛇x擇地，或者額外的，已經(jīng)預(yù)訂裝運程序的 客戶可以獲得簽名信用卡，并且把它用作對于裝運程序下訂購的物品 的缺省支付方法，以在裝務(wù)和出價，和/或已經(jīng)具有簽名信用卡但沒有預(yù)訂裝運程序的客戶可以 被贈送可能在降低下或沒有成本地預(yù)訂裝運程序的機會，以得到折扣 價和/或特殊服務(wù)。把簽名信用卡與所述裝運程序相集成，特別是借助 于所述卡提供對裝運程序的免費或折扣預(yù)訂和對于作為缺省支付方法 的簽名卡的使用提供特殊定價和/或服務(wù)，可以鼓勵客戶獲得和使用所 述簽名信用卡。在其中基于預(yù)訂的裝運程序與"簽名，，信用卡集成的一個實施例中，預(yù)訂客戶使用單個動作訂購機構(gòu)，例如在由e-商務(wù)網(wǎng)站提供的網(wǎng) 頁上選擇單個動作用戶界面元素，可以在所述程序下選擇物品和裝運 選項。所述單個動作用戶界面元素可以指示在裝運程序下適用的特定 裝運選項，并且可以是兩個或更多單個動作用戶界面元素中的一個， 其中每個指示顯示給預(yù)訂客戶的特定裝運選項。在這個實施例中，通 過預(yù)訂客戶的單個輸入可以規(guī)定特定物品、以及在裝運程序下對物品 的特定裝運選項。響應(yīng)單個輸入(例如，單個動作用戶界面元素的選 擇)，用于所述指定物品的訂單可以根據(jù)指定裝運選項被編程地產(chǎn)生， 并且訂單費用可以記入客戶的簽名信用卡中。在一個實施例中，對于裝運程序的預(yù)訂只有客戶保持所述簽名信 用卡才可能有效。在這個實施例中，如果所述客戶取消簽名信用卡， 則對于裝運程序的預(yù)訂也可以被取消。只要客戶保持所述簽名信用卡 并且把它用作缺省支付方法，那么客戶就保持對所述裝運程序的預(yù)訂。 這可以對客戶保持和使用所述簽名信用卡起激勵作用。圖3是方塊圖，表明如這里所描述的那樣用來在e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng) 站處實施基于預(yù)訂的裝運程序的實施例的典型系統(tǒng)配置。e-商務(wù)企業(yè) 的網(wǎng)站可以在一個或多個服務(wù)器160上實施， 一個或多個服務(wù)器160 可以聯(lián)接到因特網(wǎng)170上?？梢杂糜诜?wù)器160的典型系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 表明在圖22中。服務(wù)器160可以包括實施企業(yè)邏輯166的軟件和/或 硬件，通過該企業(yè)邏輯166可以支持e-商務(wù)企業(yè)的功能，并且通過該 企業(yè)邏輯166，根據(jù)這里所描述的基于預(yù)訂的裝運程序的實施例、或 經(jīng)其它訂購方法可以訂購由e-商務(wù)網(wǎng)站提供的物品。企業(yè)邏輯166可28以包括實施預(yù)訂邏輯168的軟件和/或硬件，該預(yù)訂邏輯168提供這里 所描述的基于預(yù)訂的裝運程序的功能。服務(wù)器160可以連接到用來在與網(wǎng)站相關(guān)的數(shù)據(jù)庫164中存儲信 息的數(shù)據(jù)存儲器162上，該信息包括但不限于網(wǎng)頁、與由網(wǎng)站提供的 物品有關(guān)的數(shù)據(jù)及客戶信息。數(shù)據(jù)存儲器162可以作為獨立配置的一 個或多個存儲裝置或作為存儲系統(tǒng)實施。 一般地，數(shù)據(jù)存儲器162可 以作為適于存儲由網(wǎng)站的服務(wù)器系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)的任何類型的存儲裝 置和/或存儲系統(tǒng)中的一個或多個而實施，該存儲裝置和/或存儲系統(tǒng) 包括但不限于廉價磁盤冗余陣列(RAID )裝置、諸如Just a Bunch of Disks (JBOD)之類的磁盤驅(qū)動器或磁盤陣列(用來表示不根據(jù)RAID 配置的磁盤)、光學(xué)存儲裝置、磁帶驅(qū)動器、RAM磁盤、存儲區(qū)域 網(wǎng)絡(luò)(SAN)、網(wǎng)絡(luò)訪問存儲器(NAS)或其組合。數(shù)據(jù)庫164可以作為單個的單塊數(shù)據(jù)庫，或作為兩個或更多數(shù)據(jù) 庫的組合和/或以其它的非-數(shù)據(jù)庫格式存儲的數(shù)據(jù)(如以各種文件格式 的任一種存儲的文件)而實施。數(shù)據(jù)庫164可以是或可以包括關(guān)系數(shù)據(jù) 庫，或者可以是或可以包括任何其它類型的數(shù)據(jù)庫，如依據(jù)實施的或 其組合的面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫。在一個實施例中，數(shù)據(jù)庫164可以包括為 存儲關(guān)于客戶的信息而配置的客戶數(shù)據(jù)庫，該客戶具有用來訪問e-商 務(wù)網(wǎng)站的賬戶。在一個實施例中，數(shù)據(jù)庫164可以包括用來存儲關(guān)于 客戶的信息的預(yù)訂數(shù)據(jù)庫，該客戶已經(jīng)預(yù)訂裝運程序，并且已經(jīng)接受 邀請以共享由另一個客戶得到的預(yù)訂。在一個實施例中，數(shù)據(jù)庫164 可以包括用來存儲如下信息的邀請數(shù)據(jù)庫，所述信息是關(guān)于已經(jīng)被遨 請共享另 一位客戶對于裝運程序的預(yù)訂的客戶信息。一個或多個客戶機系統(tǒng)182可以聯(lián)接到因特網(wǎng)170上。每個客戶 機系統(tǒng)182可以配置成使用Web客戶機應(yīng)用程序，如Web瀏覽器， 經(jīng)Web客戶機界面184訪問e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站。一個或多個其它月艮務(wù) 器180可以聯(lián)接到因特網(wǎng)170上，如實施其它企業(yè)、機構(gòu)、個人、等 等的網(wǎng)站，或甚至e-商務(wù)企業(yè)的其它網(wǎng)站的服務(wù)器。服務(wù)器180的一 個或多個可以配置成經(jīng)由服務(wù)器180的一個或多個提供的Web服務(wù)界面186訪問服務(wù)器160的企業(yè)邏輯166。在一個實施例中，使用諸如客戶機系統(tǒng)182A之類的客戶機系統(tǒng) 182的客戶，例如使用Web瀏覽器，可以訪問在服務(wù)器160上由企業(yè) 邏輯166實施的e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站。所述網(wǎng)站可以使網(wǎng)站的網(wǎng)頁顯示 在客戶機系統(tǒng)182A上，該網(wǎng)頁可以包括用來預(yù)訂裝運程序的一個或 多個用戶界面元素。也可以提供關(guān)于裝運程序的信息、和/或用來訪問 關(guān)于程序的信息的一個或多個用戶界面元素。如果客戶還未預(yù)訂裝運 程序，則如果希望，客戶可以與用戶界面元素交互作用以預(yù)訂所述裝 運程序。在一個實施例中，對于裝運程序的預(yù)訂可以經(jīng)單個動作由客 戶完成，如在"現(xiàn)在預(yù)訂"或其它類型的用戶界面元素上點擊。在一個 實施例中，客戶可以使用客戶信息來預(yù)訂程序，該客戶信息包括但不 限于客戶以前例如在建立關(guān)于e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站的用戶賬戶的過程中 已經(jīng)提供的裝運地址、記賬地址、及支付方法信息。在某些實施例中可以提供用來使客戶預(yù)訂裝運程序的其它手段。 例如，在一個實施例中，客戶可以經(jīng)在服務(wù)器180之一上實施的不同 網(wǎng)站來預(yù)訂裝運程序，該服務(wù)器然后可以例如經(jīng)Web服務(wù)界面186 把所述預(yù)訂通知給服務(wù)器160的企業(yè)邏輯166。作為另一個例子，某 些其它企業(yè)可以提供對裝運程序的免費或折扣預(yù)訂，作為對簽約由其 它企業(yè)提供的某種其它程序或服務(wù)(如信用卡)的客戶的激勵。其它 企業(yè)例如經(jīng)Web服務(wù)界面186可以把對其客戶發(fā)行的預(yù)訂通知給企業(yè) 邏輯166。作為又一個例子，e-商務(wù)企業(yè)可以使在一個或多個標準下合 格的一定客戶(例如在一個時段上從e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站消費了 一定采 購物品的客戶)自動地預(yù)訂所述裝運程序。在某些實施例中，客戶可 以經(jīng)郵件、e-郵件、電話、或某種其它通信方法申請預(yù)訂。在這些實 施例中，通信到e-商務(wù)企業(yè)的預(yù)訂申請可以人工和/或自動地提供給服 務(wù)器160的企業(yè)邏輯166。注意，在一個實施例中，可能要求客戶已 經(jīng)具有(或者如果還沒有則建立)關(guān)于e-商務(wù)網(wǎng)站的用戶賬戶，以接 收和/或使用對于裝運程序的預(yù)訂。在接收到使用以上方法任一種提交的預(yù)訂請求時，預(yù)訂請求可以由服務(wù)器160的企業(yè)邏輯166處理。在一個實施例中，企業(yè)邏輯166 可以檢查預(yù)訂請求，以確定客戶對于裝運程序是否有資格。例如，如 果客戶沒有關(guān)于e-商務(wù)網(wǎng)站的用戶賬戶(通過訪問數(shù)據(jù)庫164確定)， 則在同意預(yù)訂之前可能要求客戶建立用戶賬戶?？蛇x擇地，如果客戶 沒有用戶賬戶，則可以自動地創(chuàng)建用于客戶的用戶賬戶。作為另一個 例子，可以校驗由客戶提供的用于預(yù)訂的支付方法，例如信用卡號， 看提交的支付方法是否有效。如果例如客戶提交已經(jīng)過期或透支的卡 的信用卡號，則可以拒絕預(yù)訂請求，或者可選擇地可以要求客戶提交 替換支付方法。其它實施例在驗證預(yù)訂請求時，可以檢查其它客戶信 息。例如，在一個實施例中可能允許客戶具有或共享對所述裝運程序 僅一次預(yù)訂。在這個實施例中，如果校驗在數(shù)據(jù)庫164中的預(yù)訂信息 并且確定申請客戶已經(jīng)被列為對裝運程序的訂戶，那么可以拒絕預(yù)訂 請求。一旦預(yù)訂請求已經(jīng)被處理和同意，服務(wù)器160的企業(yè)邏輯166就 可以把客戶作為訂戶添加在數(shù)據(jù)庫164中的訂戶數(shù)據(jù)庫中。在e-商務(wù) 網(wǎng)站的客戶的訪問期間，可以校驗訂戶數(shù)據(jù)庫以看客戶是否是對裝運 程序的訂戶，如果是，那么e-商務(wù)網(wǎng)站可以進行對預(yù)訂客戶專有的動 作，如在網(wǎng)站的物品細節(jié)頁面和/或其它網(wǎng)頁上顯示裝運程序-專用用 戶界面元素，例如用來選擇適用于所述裝運程序的訂戶的裝運選項的 單個動作界面元素。在一個實施例中，客戶可能必須登錄到客戶的用 戶賬戶上，其中對該用戶帳戶已經(jīng)發(fā)出所述預(yù)訂，以檢測其為所述裝 運程序的訂戶。這種基于訂戶數(shù)據(jù)庫中的訂戶信息的動作的另一個例 子是，在已經(jīng)預(yù)訂的客戶所訪問的網(wǎng)頁上不顯示用來預(yù)訂所述裝運程 序的用戶界面元素。在一個實施例中，預(yù)訂客戶可以邀請其它客戶共享對裝運程序的 預(yù)訂。在一個實施例中，網(wǎng)站可以在一個或多個網(wǎng)頁上向預(yù)訂客戶提 供一個或多個用戶界面元素，該用戶界面元素允許預(yù)訂客戶提交對其 它客戶的邀請。在一個實施例中，可以提供網(wǎng)頁，在該網(wǎng)頁上，預(yù)訂 客戶可以輸入關(guān)于另一位受邀客戶的信息(該信息可以包括但不限于其它客戶的姓名、e-郵件地址、及對于預(yù)訂客戶的關(guān)系的一種或多種)、 和用來提交所述邀請的用戶界面元素。在一個實施例中，也可以要求 預(yù)訂客戶提供用來證實受遨客戶的信息，例如預(yù)訂客戶的出生日期(如 果在數(shù)據(jù)庫164中還不可得到)和受邀客戶的出生日期。其它實施例 可以提供用來提交共享預(yù)訂的邀請的其它手段，例如經(jīng)e-郵件。在一 個實施例中，預(yù)訂僅可以與一定其它合格客戶(如訂戶家庭的其它成 員)共享。在一個實施例中，當(dāng)預(yù)訂客戶提交對于另一位客戶的邀請時，其 它客戶可以被添加到在數(shù)據(jù)庫164中的"邀請"數(shù)據(jù)庫中，該"邀請"數(shù) 據(jù)庫配置成，存儲關(guān)于已經(jīng)受遨共享對裝運程序的預(yù)訂的客戶的信息。 共享所述預(yù)訂的遨請的通知可以提供所述其它客戶。例如，可以發(fā)送 把邀請通知給所述其它客戶的e-郵件消息。作為另一個例子，下次客 戶在所述網(wǎng)站上的客戶用戶賬戶上簽字時，可以把所述邀請通知客戶。 可以使用其它方法來通知客戶他們已經(jīng)受邀共享對裝運程序的預(yù)訂， 例如經(jīng)郵件或電話。在一個實施例中，發(fā)送到其它客戶的邀請通知可以包括對于受邀 客戶在其上可以接受(或拒絕)遨請的網(wǎng)頁的鏈接、和/或關(guān)于如何接 受遨請的信息，例如通過回答e-郵件消息或回答郵寄通知。在一個實 施例中，可以要求受邀客戶提供證實所述客戶的信息，例如受邀客戶 的出生日期和邀請客戶共享預(yù)訂的預(yù)訂客戶的出生日期。 一旦受邀客 戶已經(jīng)接受共享預(yù)訂的邀請，則受邀客戶可以被添加到在數(shù)據(jù)庫164 中的預(yù)訂數(shù)據(jù)庫上。圖4是流程圖，表明根據(jù)一個實施例把基于預(yù)訂的裝運程序提供 e-商務(wù)網(wǎng)站的客戶的方法。如在200指示的那樣，e-商務(wù)網(wǎng)站可以從 客戶接收對裝運程序的預(yù)訂。這些預(yù)訂可以經(jīng)在圖3中所描述的Web 客戶機界面從訪問網(wǎng)站的客戶、經(jīng)在圖3中所描述的Web服務(wù)界面從 其它服務(wù)器、或從某種其它源接收。如果預(yù)訂被接受，則相關(guān)客戶可 以被添加到網(wǎng)站的預(yù)訂數(shù)據(jù)庫上。由客戶對網(wǎng)站的訪問可以被處理，如在202處指示的那樣，以確定客戶是否是對所述裝運程序的訂戶。在一個實施例中，當(dāng)客戶訪問 網(wǎng)站的網(wǎng)頁時，在服務(wù)器上的軟件可以通過訪問所述訂戶數(shù)據(jù)庫而校驗，看所述客戶是否是訂戶。在204處，如果確定客戶不是訂戶，那 么網(wǎng)站在非預(yù)訂客戶所訪問的網(wǎng)頁上不可能顯示專用于所述裝運程序 的至少某些用戶界面元素，如在206處指示的那樣。注意，與裝運程 序相關(guān)的某些用戶界面元素(如用來預(yù)訂裝運程序的用戶界面元素) 可以在一個或多個網(wǎng)頁上向非預(yù)訂客戶顯示。在204處，如果確定客 戶是預(yù)訂客戶，那么所述網(wǎng)站在由所述預(yù)訂客戶訪問的 一個或多個網(wǎng) 頁上顯示專用于所述裝運程序、且不向非預(yù)訂客戶顯示的用戶界面元 素，如在由預(yù)訂客戶訪問的例如物品細節(jié)頁面上的一個或多個裝運選 項用戶界面元素。在一個實施例中，這些裝運選項用戶界面元素可以 是單個動作用戶界面元素，通過該單個動作用戶界面元素，通過來自用戶的單個動作(選擇特定裝運選項用戶界面元素)根據(jù)所選擇的裝 運選項可以訂購相關(guān)物品。在一個實施例中，網(wǎng)站在由預(yù)訂客戶訪問 的網(wǎng)頁上不顯示與裝運程序相關(guān)的一個或多個用戶界面元素，如用來 預(yù)訂裝運程序的用戶界面元素。如在210處指示的那樣，網(wǎng)站對來自訪問網(wǎng)站的網(wǎng)頁(例如物品 細節(jié)頁面)的預(yù)訂客戶的物品，可以接收一個或多個裝運選項用戶界 面元素的選擇。如在212處指示的那樣，響應(yīng)于所述網(wǎng)頁上的裝運選 項的選擇，網(wǎng)站根據(jù)所選擇的裝運選項，可以啟動和處理用于預(yù)訂客 戶的物品的訂單。如以上提到的那樣，在一個實施例中，裝運選項用 戶界面元素可以是單個動作裝運選項用戶界面元素。在這個實施例中， 響應(yīng)裝運選項的單個動作選擇，對于物品和(如果有的話)對于裝運 選項的裝運費用可以自動地記賬所述預(yù)訂客戶的支付方法，并且訂單 被處理，以根據(jù)選擇的裝運選項把物品裝運到與客戶的預(yù)訂相關(guān)的裝 運地址處的預(yù)訂客戶。注意，在某些實施例中，選擇裝運選項用戶界 面元素可能要求客戶部分的額外動作，以預(yù)訂所述裝運程序。例如， 在一個實施例中，選擇裝運選項用戶界面元素可以把所述客戶帶到另 一個網(wǎng)頁，通過該網(wǎng)頁，客戶可以通過與網(wǎng)頁上顯示的一個或多個另外用戶界面元素相交互作用而預(yù)訂所述裝運程序。注意，在某些實施例中，可以提供除以上描述手段之外的其它手 段來選擇對裝運程序的訂戶適用的裝運選項。圖5是流程圖，表明根據(jù)一個實施例通過客戶的單個動作使客戶 預(yù)訂裝運程序的方法。如在220處指示的那樣，網(wǎng)站在由客戶訪問時， 可以在網(wǎng)站的網(wǎng)頁上顯示用戶界面元素，如"現(xiàn)在預(yù)訂，，按鈕，以經(jīng)單 個動作(例如，選擇所述用戶界面元素)預(yù)訂裝運程序。網(wǎng)站可以接 收單個動作用戶界面元素的客戶選擇，如在222處指示的。然后使用 所述網(wǎng)站已經(jīng)可用的關(guān)于客戶的信息，例如在建立所述網(wǎng)站的用戶賬 戶時由客戶提供且存儲在客戶數(shù)據(jù)庫中的用戶信息，所述客戶可以自 動地預(yù)訂裝運程序。如在224處指示的那樣，所述預(yù)訂客戶可以被添 加到訂戶數(shù)據(jù)庫上，所述訂戶數(shù)據(jù)庫存儲關(guān)于預(yù)訂裝運程序的客戶的 信息。注意，如果網(wǎng)站沒有關(guān)于客戶的足夠信息以把預(yù)訂發(fā)給所述客 戶，那么可能要求客戶輸入至少某種信息以申請預(yù)訂。也要注意，如 果客戶沒有登錄到所述網(wǎng)站的用戶賬戶中，則在所述單個動作預(yù)訂可 得到之前可能要求客戶登錄。在一個實施例中，如果客戶沒有所述網(wǎng) 站的用戶賬戶，則在可采購預(yù)訂之前，可能要求客戶建立用戶賬戶。 可選擇地，預(yù)訂所述裝運程序可以自動地創(chuàng)建用于所述客戶的用戶賬 戶。圖6是流程圖，表明根據(jù)一個實施例通過Web服務(wù)界面接收的 對裝運程序的預(yù)訂的方法。在這個實施例中，其它服務(wù)器可以提供使 客戶預(yù)訂由e-商務(wù)企業(yè)提供的基于預(yù)訂的裝運程序的手段。例如，金 融機構(gòu)可以為簽約并被發(fā)行信用卡的客戶提供對于e-商務(wù)企業(yè)的裝運 程序的免費預(yù)訂。如在230處指示的那樣，e-商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)過e-商務(wù)網(wǎng) 站的Web服務(wù)界面從另 一個服務(wù)器接收客戶預(yù)訂。如在232處指示的 那樣，客戶然后可以被添加到訂戶數(shù)據(jù)庫，響應(yīng)于客戶預(yù)訂的接收， 該訂戶數(shù)據(jù)庫存儲關(guān)于預(yù)訂所述裝運程序的客戶的信息。圖7是流程圖，表明根據(jù)一個實施例處理對裝運程序的預(yù)訂的邀34請的方法。如在240處指示的那樣，e-商務(wù)網(wǎng)站可以從預(yù)訂客戶，例 如通過網(wǎng)站上的網(wǎng)頁，接收邀請信息，該邀請信息記載所述預(yù)訂客戶 所希望與其共享預(yù)訂的另一位客戶。如在242處指示的那樣，網(wǎng)站可 以把受邀客戶添加到邀請數(shù)據(jù)庫，該邀請數(shù)據(jù)庫存儲關(guān)于已經(jīng)受遨共 享對所述裝運程序的預(yù)訂的客戶的信息。網(wǎng)站然后可以使用在別處描 述的方法之一把所述邀請通知發(fā)送到受遨客戶，如在244處指示的那 樣。網(wǎng)站然后可以接收和處理來自受邀客戶的對所述遨請的響應(yīng)，例 如在所述網(wǎng)站提供給所述受邀客戶的網(wǎng)頁上，如在246處指示的那樣。 如在248處指示的那樣，如果受邀客戶接收邀請，則受邀客戶可以被 添加到訂戶數(shù)據(jù)庫，響應(yīng)于客戶預(yù)訂的接收，該訂戶數(shù)據(jù)庫存儲關(guān)于 預(yù)訂裝運程序的客戶的信息。圖8是流程圖，表明根據(jù)一個實施例處理通過Web服務(wù)界面接 收的訂單的方法。在這個實施例中，為銷售由e-商務(wù)網(wǎng)站提供的物品 可以經(jīng)除e-商務(wù)網(wǎng)站之外的其它手段訂購，例如與e-商務(wù)企業(yè)或與其 它企業(yè)有關(guān)的其它網(wǎng)站。如在250處指示的那樣，e-商務(wù)網(wǎng)站可以經(jīng) Web服務(wù)界面(如在圖3中描述的Web服務(wù)界面)接收用于一個或 多個物品的客戶訂單。網(wǎng)站然后可以使用從Web服務(wù)界面接收的客戶 訂單中的客戶信息，以校驗訂戶數(shù)據(jù)庫，以確定提交訂單的客戶是否 是預(yù)訂客戶。在252處，如果客戶不是預(yù)訂客戶，那么訂單可以作為 來自非預(yù)訂客戶的訂單被處理，如在254處指示的那樣。如果客戶是 預(yù)訂客戶，那么網(wǎng)站可以根據(jù)基于預(yù)訂的所述裝運程序的裝運選項， 為所述預(yù)訂客戶處理通過Web服務(wù)界面接收的所述客戶訂單中指定 的物品的訂單。所希望的裝運選項可以在通過Web服務(wù)界面接收的訂 單信息中規(guī)定，或者如果沒有指定裝運選項，則可以使用缺省裝運選 項。圖9是根據(jù)一個實施例客戶訪問和使用基于預(yù)訂的裝運程序的典 型過程的流程圖。如在260處指示的那樣，e-商務(wù)企業(yè)的客戶經(jīng)企業(yè) 的e-商務(wù)網(wǎng)站預(yù)訂基于預(yù)訂的裝運程序。在一個實施例中，客戶為會 員資格可以支付固定費用。通過預(yù)訂和支付費用，在預(yù)訂的持續(xù)時間內(nèi)為客戶提供用于一個或多個裝運選項(例如，下一天裝運、2-天裝 運、等等)的減價和/或免費裝運。在某些實施例中，代之以一種固定預(yù)訂費用，可以實施分級預(yù)訂 體系，在該分級預(yù)訂體系下，對不同預(yù)訂費用提供給預(yù)訂客戶不同等 級或水平的服務(wù)。例如， 一個實施例可以基于客戶在預(yù)訂時段上將訂 購的物品的期望數(shù)量，提供分級預(yù)訂費用。在這個實施例中，例如， 預(yù)訂客戶可以有資格對在所述程序下預(yù)訂的物品利用減價或免費裝 運對于1至20件物品，費用為$20; 21至40件物品，費用為$30; 41至60件物品，費用為$50;及無限制數(shù)量的物品，費用為$70。對 于超過客戶已經(jīng)支付的水平下的極限的物品的裝運成本可以記入客戶 的賬內(nèi)。作為分級預(yù)訂的另一個例子，預(yù)訂客戶可以對不同時段以不 同費用預(yù)訂所述程序，例如六個月費用為$50、或一年費用為$75。作 為分級預(yù)訂的又一個例子，預(yù)訂客戶可以預(yù)訂在兩個或更多月良務(wù)水平 之一下的程序，其中一個水平是在所述預(yù)訂時段內(nèi)提供至少一些物品 的免費或減價裝運的"基本服務(wù)"水平， 一個或多個較高水平對較高預(yù) 訂費用向所述預(yù)訂客戶提供額外服務(wù)和/或進一步裝運折扣。例如，基 本服務(wù)水平可以提供免費2-天裝運和$4下一天裝運；第二水平可以提 供免費的2-天裝運和下一天裝運;及第三水平可以提供免費2-天裝運、 下一天裝運、及同一天裝運?？蛇x擇地， 一定物品可以從基本水平下 的所述程序排除，而對較高費用提供的較高水平預(yù)訂，可以提供對于 由產(chǎn)品經(jīng)銷商所提供的所有物品的免費裝運。作為另一個例子，較高 水平的訂戶可以被提供對基本水平下的訂戶不提供的特別出價或服 務(wù)，如訂單的加速處置。分級預(yù)訂的另一個例子是一種提供"住宅"和 "商業(yè)，，預(yù)訂的程序，其中住宅預(yù)訂允許初級訂戶與某一數(shù)量的家庭成 員(例如四位)共享預(yù)訂，而商業(yè)預(yù)訂，對較高的預(yù)訂費用，允許初 級訂戶與業(yè)務(wù)、公寓、公寓綜合樓等等的某一更大量的雇員共享預(yù)訂。如在262處指示的那樣，初級訂戶(支付所述預(yù)訂的客戶)可以 被提供與一個或多個其它客戶(例如初級訂戶家庭的一個或多個其它 居民)共享預(yù)訂的選項，如在264處指示的那樣。與其共享預(yù)訂的客戶可以稱作次級訂戶。在一個實施例中，初級客戶在網(wǎng)站的用戶界面上 選擇共享預(yù)訂的選項時，可以呈現(xiàn)給允許初級客戶向規(guī)定客戶發(fā)送邀請的Web界面。在一個實施例中，這個邀請可以e-郵寄到受邀客戶。 受邀客戶然后可以訪問網(wǎng)站，或者可選擇地回答e-郵件以接受邀請， 或者可選擇地可以忽略或拒絕邀請。在另一個實施例中，代之以通過 網(wǎng)站或e-郵件邀請其它客戶并且使受邀客戶接受或拒絕邀請，可以給 所述初級客戶直接把一個或多個其它客戶添加到預(yù)訂的選項。這些客 戶然后可以自動地被通知，例如通過e-郵件，他們已經(jīng)被添加到所述 預(yù)訂。在一個實施例中，與其它客戶如初級訂戶的家庭的其它居民共享 會員資格，可以基于信用體系。在一個實施例中，初級訂戶可以邀請 在家庭中的另 一位人員參加。受邀人員可以從e-商務(wù)企業(yè)接收e-郵件 消息，并且在e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站上對所述程序申請時，為了證實目的 可能要求提供他們自己的出生日期和初級訂戶的出生日期(兩者都可 能以前由初級訂戶已經(jīng)提供)。如果由受遨客戶提供的出生日期與由 初級訂戶提供的那些相匹配，則允許受邀客戶加入預(yù)訂。在其它實施 例中，其它個人信息可以用來代替出生日期或額外地被使用，以確認 受邀客戶。允許初級訂戶邀請其它客戶(例如，其它住戶居民)并且 為了證實要求初級訂戶提交用于他或她本身和用于受邀客戶的個人信 息，如出生日期，企業(yè)可能能夠保持各個賬戶的個人化并且得到用于 初級和次級訂戶的額外個人信息。這種個人信息例如在把特定的可能 個人化的出價或服務(wù)擴展到所述訂戶時可以使用。在一個實施例中， e-商務(wù)企業(yè)例如通過校驗記賬地址可以審查訂戶，并且在訂戶行為不 良的情況下(例如，如果通過遨請非家庭成員加入所述預(yù)訂而違反限 制)，則可以撤銷預(yù)訂和/或采取其它適當(dāng)行動。如在266處指示的那樣，預(yù)訂客戶(或初級訂戶或次級訂戶)可 以從e-商務(wù)網(wǎng)站的一個或多個頁面選擇在裝運程序下合格的一個或多 個物品訂單。在一個實施例中，專用于預(yù)訂所述裝運程序的客戶的一 個或多個用戶界面元素可以呈現(xiàn)在網(wǎng)頁上，從該網(wǎng)頁可以訂購物品，該網(wǎng)頁可以稱作物品細節(jié)頁面。用戶界面元素可以包括控制元素，如 按鈕、菜單、文本輸入框、標簽、或?qū)τ谄渌W(wǎng)頁的鏈接等等，用戶 經(jīng)過諸如鍵盤和光標控制裝置之類的輸入裝置可以與該控制元素相互 作用，以輸入信息、從兩個或更多選項選擇、及/或啟動在網(wǎng)頁/網(wǎng)站 上由控制元素指示的相關(guān)動作。用戶界面元素也可以包括諸如文本、滾動文本框、圖像、標題之類的指示器元素；和配置成向用戶以圖形 和/或文本顯示信息的其它用戶界面元素。在一個實施例中，這些用戶 界面元素在網(wǎng)頁上專用于訂戶的區(qū)域或"帶條"中組成一組。這些用戶 界面元素可以告訴訂戶他們的預(yù)訂可以如何應(yīng)用于他們看到的具體網(wǎng) 頁上可以希望做的任何事情，并且可以允許訂戶調(diào)用經(jīng)預(yù)訂適用于該 具體網(wǎng)頁的選項；不同網(wǎng)頁可以顯示專用于基于預(yù)訂的裝運程序的用 戶界面元素的不同集合。在一個實施例中，這些用戶界面元素只呈現(xiàn) 給預(yù)訂客戶；非預(yù)訂客戶在訪問e-商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)頁時，不呈現(xiàn)專用于 裝運程序的訂戶的用戶界面元素。這些用戶界面元素可以包括一個或 多個用戶界面元素(例如，按鈕或菜單)，用來從基于預(yù)訂的裝運程 序下提供的一個或多個裝運選項選擇。注意，網(wǎng)頁也可以包括一個或 多個其它用戶界面元素，所述其它用戶界面元素可以包括不是裝運程 序的部分的其它裝運選項。如在268處指示的那樣，訂戶可以為訂戶挑選訂購的每件物品選 擇在裝運程序下適用的一個或多個裝運選項之一，或者可選擇地，如 果訂戶挑選不使用所述程序的裝運選項之一則選擇某個其它裝運選 項。在訂戶完成從e-商務(wù)網(wǎng)站訂購物品之后，所選擇的物品根據(jù)選擇 的裝運選項可以裝運到預(yù)訂客戶，如在270處指示的那樣。注意，訂 戶訂購的不同物品可以根據(jù)由訂戶選擇的不同裝運選項裝運到訂戶。 也要注意，對其選擇同一裝運選項的兩個或多個物品可以在一次運貨 中集體裝運到客戶。在一個實施例中，用于訂購物品的程序提供的裝運選項可以是 "盡快裝運物品"而不是"一起裝運所有訂購的物品"。在這個實施例中， 在基于預(yù)訂的裝運程序下，可能沒有原因讓訂戶等待物品被裝運；單一物品在所述程序下可以裝運以盡快到訂戶。在一個實施例中，初級訂戶可能被要求同意訂戶訂單(可能也有 次級訂戶的訂單)的合并完成，或者可選擇地，可以選擇性地選擇訂 戶訂單的合并完成。在這個實施例中，訂戶的訂單在完成時間跨過一 個時段(例如， 一周或兩周)上的多個訂單被合并，而不是在"盡快裝 運物品，，模型中所做的那樣在訂單時間"合并"。訂單的合并、或"一起 裝運所有訂購的物品"可以節(jié)省裝運費用，因為它可以允許產(chǎn)品經(jīng)銷商 在同一包裝或同一裝貨中裝運盡可能多的物品，所以要求訂戶使用這 個選項或向訂戶提供使多個訂購物品一起合并和裝運的選項可能是成 本有效的。在這個實施例中，產(chǎn)品經(jīng)銷商的訂單完成中心可以配置成在單一裝貨中把來自多個訂單的物品裝運到一個裝運地址。在所述程 序下由初級訂戶和/或次級訂戶訂購的物品可以定期地或非定期地(例如一周一次、或每兩周一次、每星期五、每隔一周的星期一、每月兩 次、當(dāng)已經(jīng)訂購一定數(shù)量成本的物品時等等，按由程序規(guī)定的，或者 可選擇地，按由程序提供的選項)被合并，并且裝運到預(yù)訂的初級裝 運地址，或者可選擇地到另一個裝運地址。在一個實施例中，可能允 許訂戶隨著時間訂購物品并選擇何時裝運和/或運送物品，而不是有定 期的按計劃的訂單裝貨或使所述物品訂購時被裝運。例如，可以允許 訂戶訂購物品和然后選擇"向前進行并且裝運所有物品，，，或者規(guī)定對 于客戶便利的日期，在該日期所訂購的物品、或合并的訂購物品的集 合將到達訂戶的裝運地址。在要求合并的一個實施例中，可以給訂戶 選項以為 一件或多件訂購物品不考慮所述合并物品的計劃裝運，以使 所述特定訂購物品盡快裝運。額外費用可能記賬到用來使用這個選項 的訂戶?？蛻艨赡芰?xí)慣于物品在訂購時被裝運。如果合并和定期地裝運， 或者要求"一起裝運所有訂購的物品，，，則這條信息(物品在訂購時可 能不裝運，而將合并并且定期地裝運到訂戶)可以清楚地通信給訂戶， 以保證他們理解并滿意所述裝運程序中用于所述預(yù)訂的條件。如以上 提到的那樣，在一個實施例中，可以提供合并，作為對于"盡快裝運物39品，，的選項。在一個實施例中，可以提供分級預(yù)訂計劃，其中訂戶可能 能夠支付對于不合并訂單(即，"盡快裝運物品，，)的較高費用、和要 求訂單合并的較低費用。 一些客戶的時間價值可能超過金錢，并因而 可能選擇支付較高費用以使他們的物品盡快裝運。總之，在各種實施例中，或者"盡快裝運物品"、或者"一起裝運 所有訂購的物品"可以是所要求的裝運方法，或者"盡快裝運物品"可以 作為缺省提供，而"一起裝運所有訂購的物品"可以作為一個選項而提 供，或者反之亦然。另外，對于"一起裝運所有訂購的物品，，裝運方法 可以提供各種時段和其它選項。在一個實施例中，預(yù)訂客戶可能被要求，或者可替換地可以選擇 性選擇，使客戶的訂貨在規(guī)定的定期的裝運日期裝運。在這個實施例 中，產(chǎn)品經(jīng)銷商可能在計劃的定期的裝運日期把訂貨裝運到預(yù)訂客戶 (這可能或者由基于預(yù)訂的裝運程序要求，或者由所述程序作為選項 提供到客戶)，例如每周一次、 一月一次、每月兩次、每隔一周的星 期五等等。在一個實施例中，訂戶可能能夠不考慮通過所述程序提供 的裝運選項并選擇其它裝運選項，如同一天裝運，對此訂戶可能按正 常(或可能降價)裝運價格、或根據(jù)其它特殊出價或程序的價格被記 賬。注意，由基于預(yù)訂的裝運程序提供的裝運選項可能不適用于由e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站提供的所有物品；例如，巨大和/或沉重物品可能從所述程序排除。訂戶對這些不合格物品的裝運可能被記賬。所述物品因 為各種原因，包括但不限于大小、重量、特殊裝運要求、價格等等， 可能從所述程序排除。在一個實施例中，不合格物品在與物品有關(guān)的 物品細節(jié)頁面上像這樣被指示；合格物品也可以如此被指示。例如， 用于不合格物品的物品細節(jié)頁面可以向客戶指示"這個物品在基于預(yù) 訂的裝運程序下不合格，，，并且用來在所述程序下選擇裝運選項的用戶 界面元素可能不顯示，或者可替換地，可以顯示但被無效。用于所述 程序下合格物品的物品細節(jié)頁面可以向客戶指示"這個物品在基于預(yù) 訂的裝運程序下合格"，并且用來在所述程序下選擇裝運選項的用戶界面元素可以被顯示和生效。在一個實施例中，關(guān)于物品為什么不合 格的額外信息，通過在物品細節(jié)頁面上的直接顯示、或者可選擇地通 過對于另一個網(wǎng)頁的鏈接，可以提供用戶。注意，在圖9中表明的流程圖的262至270是迭代的，并且在預(yù) 訂的持續(xù)時間期間可以由訂戶重復(fù)，或者按不同順序進行。例如，初 級訂戶在預(yù)訂期間的任何時間可以選擇與另 一個客戶共享預(yù)訂。也要 注意，在一個實施例中，可以給初級訂戶在任何時間除去次級客戶、 和/或取消以前擴展到客戶的會員資格的選項。某些實施例可以向基于預(yù)訂的裝運程序的訂戶提供或供給另外 好處，而不向非預(yù)訂客戶提供?？梢园褜τ谝欢óa(chǎn)品或服務(wù)的排他或 首先訪問送給訂戶。例如，可以送給訂戶不提供或銷售給一般公眾(即， e-商務(wù)企業(yè)的非預(yù)訂客戶)的、或在物品提供到非預(yù)訂客戶之前的， 購買書籍的親筆簽名拷貝、第一版、或其它特殊版本或特殊提供產(chǎn)品 的機會。作為另一個例子，由訂戶訂購的物品可以"被標記"，并且在 訂單完成期間給予特定處置。訂戶的訂單可以移動到由非預(yù)訂客戶發(fā) 出的訂單隊列的首部。由訂戶發(fā)出的訂單可以以比非預(yù)訂客戶發(fā)出的 訂單高的優(yōu)先權(quán)被處理和完成；由訂戶發(fā)出的訂單的拾取、價值添加 處理、包裝及裝運可以給予比非預(yù)訂客戶高的優(yōu)先權(quán)。可以提供給預(yù) 定客戶的其它特定服務(wù)或出價可以包括但不限于如下的一個或多個 不收費地返回采購物品的能力；免費期刊預(yù)訂；免費禮物打包、雕刻、 和/或其它增值服務(wù)；訪問高級數(shù)字內(nèi)容；約束物品的優(yōu)選分配；對于 一定物品的預(yù)先發(fā)行訪問；無線服務(wù)獎金(例如，免費分鐘、較好價 格計劃等等)；對于諸如擔(dān)保之類的較高保證金的折扣、或甚至免費 擔(dān)保；免費訂單賭金；第一客戶銷售；等等。圖10是根據(jù)一個實施例在基于預(yù)訂的裝運程序中訂戶邀請另一 個客戶共享預(yù)訂的典型過程的流程圖。如在280處指示的那樣，預(yù)訂 客戶指定另一個客戶(例如預(yù)訂客戶家庭的另一個成員)受邀共享預(yù) 訂。在一個實施例中，e-商務(wù)網(wǎng)站可以提供邀請用戶界面，例如諸如 在圖14中表明的典型網(wǎng)頁之類的網(wǎng)頁，通過該邀請用戶界面，預(yù)訂客戶可以邀請其它客戶共享預(yù)訂。通過邀請用戶界面的一個或多個用戶 界面元素，可以要求預(yù)訂客戶提供關(guān)于受邀客戶的信息。這種信息可 以包括如下的一個或多個(但不限于)，受邀客戶的姓名、與預(yù)訂客戶的關(guān)系、及e-郵件地址。如在282處指示的那樣，也可以要求預(yù)訂 客戶提供在證實受邀客戶時使用的信息，例如預(yù)訂客戶和受邀客戶的 出生日期、和/或通過其支付所述預(yù)訂的信用卡號的至少一部分。邀請用戶界面也可以包括用戶界面元素，例如按鈕，通過該用戶 界面元素，預(yù)訂客戶可以提交遨請。選擇這個用戶界面元素可以使邀 請通知發(fā)送到受邀客戶，如在284處指示的那樣。注意，如果由預(yù)訂 客戶通過遨請用戶界面輸入的信息的一些丟失或不正確，則選擇這個 用戶界面元素可能產(chǎn)生錯誤消息。預(yù)訂客戶然后可以輸入遺失信息和/ 或校正信息，并且重新提交所述邀請。所述通知可以經(jīng)e-郵件發(fā)送， 當(dāng)客戶下次登錄到網(wǎng)站時可以提供給受邀客戶，和/或使用某種其它手 段可以發(fā)送到受遨客戶。所述遨請可以包括受邀客戶經(jīng)其可以回答所 述遨請的某種手段，例如對于受邀客戶在其上可以接受(或者，在某 些實施例中，接受或拒絕)邀請的網(wǎng)頁的鏈接?？蛇x擇地，所述遨請 可以是e-郵件消息，并且受邀客戶可以應(yīng)答e-郵件消息以接受(或者， 在某些實施例中，接受或拒絕)邀請。如在286處指示的那樣，如果受邀客戶回答以接受邀請，則回答 客戶可以使用由所述預(yù)訂客戶提供的證實信息被證實，如在288處指 示的那樣。例如，可能要求受邀客戶提供預(yù)訂客戶的出生日期和受邀 客戶的出生日期，以證實受邀客戶。如果受邀客戶不回答邀請，那么 不把客戶添加到預(yù)訂，如在296處指示的那樣。所述邀請可以被保持 為尚未回答的已發(fā)出邀請，并且可以提供某種手段以便通過其受邀客 戶以后接受邀請，和/或提供某種手段以便通過其可以定期地或非定期 地提醒受邀客戶所述發(fā)出的邀請。如在290處指示的那樣，如果證實是成功的，那么受邀客戶可以 添加到預(yù)訂，如在292處指示的那樣。如在294處指示的那樣， 一旦 受遨客戶被證實添加到預(yù)訂，那么由所述預(yù)訂提供的裝運(或其它選項)的用戶界面元素，在由所述添加客戶訪問時，就可以顯示在e-商 務(wù)網(wǎng)站的各種網(wǎng)頁上，例如在物品細節(jié)頁面上。如果證實不成功(例 如，如果所述回答客戶不能提供正確的證實信息)，那么所述回答客 戶不添加到預(yù)訂，如在296處指示的那樣。盡管實施例一般描述為可以擴展到家庭的其它成員或居民的預(yù) 訂，但要注意，可以允許除家庭之外的個人的其它團體共享預(yù)訂。例 如，可以允許業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)位置、公寓綜合樓或共同管轄區(qū)、學(xué)校、或 其它實體在實體或"社區(qū)"的成員中采購和共享預(yù)訂。在一個實施例中， 為不同類型的實體和/或為期望共享會員資格的成員的不同成員提供 分級費用計劃。例如，可以允許共同管轄區(qū)綜合樓采購對裝運程序的 預(yù)訂，并且如果綜合樓的居民希望則邀請他們共享會員資格。這允許 產(chǎn)品經(jīng)銷商把訂貨裝運到作為社區(qū)的實體的多個成員?？梢杂杏媱澾\ 送日，例如每星期五，并且訂貨可以都運送到一個裝運地址，例如共 同管轄區(qū)綜合樓的辦公室，在該處訂貨可以由訂戶拾取。可能有作為 訂戶參加的社區(qū)的多個成員，但成員每個保持他們的個人身份并且借 助于產(chǎn)品經(jīng)銷商的e-商務(wù)網(wǎng)站算賬，但是在裝運程序中共享一個預(yù)訂。 允許社區(qū)的多個成員預(yù)訂同時保持各個客戶身份使產(chǎn)品經(jīng)銷商能夠跟 蹤物品的個人訂戶的訂購和個人信息，因為訂戶仍然登錄到自己的賬 戶但共享同一預(yù)訂。用戶界面實施例可以提供基于Web的用戶界面，該用戶界面包括具有至 少某些網(wǎng)頁的e-商務(wù)網(wǎng)站，該網(wǎng)頁包括諸如菜單、按鈕、控制、標簽、 等等之類的用戶界面元素，該用戶界面元素允許客戶預(yù)訂裝運程序， 在從企業(yè)的e-商務(wù)網(wǎng)站訂購物品時訪問會員資格選項以便如果對所述 物品適用則利用由程序提供的免費或降價裝運，把對會員資格的邀請 擴展到一個或多個其它客戶(例如，訂戶家庭的成員)、觀看和管理 在程序中的訂戶的會員資格、受邀客戶、及已經(jīng)作為次級訂戶加入的 受邀客戶的信息，及完成與在基于預(yù)訂的裝運程序中的會員資格相關(guān) 的其它任務(wù)。下面描述通過e-商務(wù)企業(yè)的軟件系統(tǒng)向基于預(yù)訂的裝運程序的成員可以提供的典型網(wǎng)頁和機構(gòu)。也描述用來實施基于Web 的用戶界面和基礎(chǔ)機構(gòu)的典型體系結(jié)構(gòu)，該基礎(chǔ)機構(gòu)用來管理和操作基于預(yù)訂的裝運程序。在一個實施例中，為了預(yù)訂裝運程序，客戶可以借助于e-商務(wù)網(wǎng) 站登錄所述客戶的賬戶，或者如果還未登記則創(chuàng)建新客戶賬戶。創(chuàng)建 賬戶可能要求客戶輸入各項信息，例如用戶姓名、信用卡信息、e-郵 件地址、記賬和裝運地址等等?？蛻糍~戶因而可以包括在提供預(yù)訂時 可以使用的信息；例如用戶姓名、信用卡信息、記賬和裝運地址等等。 選擇性地，當(dāng)預(yù)訂程序時，可以請求或編輯這種信息。在客戶被登錄到客戶的賬戶之后，在客戶訪問的e-商務(wù)網(wǎng)站上的 一個或多個網(wǎng)頁可以提供廣告和/或關(guān)于基于預(yù)訂的裝運程序的信息， 并且也可以提供用戶界面元素，例如按鈕，以允許用戶預(yù)訂裝運程序。 注意，在客戶登錄到客戶的賬戶上之前和/或之后，關(guān)于裝運程序的信 息和預(yù)訂裝運程序的選項可以呈現(xiàn)在網(wǎng)站的各個網(wǎng)頁上。簽字客戶可 以使用這種信息和用戶界面元素以導(dǎo)航到裝運程序預(yù)訂網(wǎng)頁，或者可 選擇地，選擇單個用戶界面元素可以自動地預(yù)訂所述客戶(可能有確 認，因為對客戶為所述預(yù)訂收費)。對于裝運程序的預(yù)訂可以使用來 自客戶賬戶的缺省信息，或者訂戶可以選擇性地被允許編輯在預(yù)訂中 使用的信息(例如，為改變信用卡/記賬信息或裝運地址)。對于客戶 可以由e-郵件通知或由某種其它機構(gòu)證實預(yù)訂。一旦客戶已經(jīng)預(yù)訂所述裝運程序，在預(yù)訂的持續(xù)時間內(nèi)客戶的賬 戶就由e-商務(wù)企業(yè)的軟件系統(tǒng)與預(yù)訂相聯(lián)。在預(yù)訂期滿時，預(yù)訂可以 自動地更新，并且相應(yīng)地記賬客戶。預(yù)訂的更新通知可以提供訂戶， 可以給該訂戶拒絕更新的選項。如果客戶希望，可以給所述客戶不自 動地重新預(yù)訂所述裝運程序的選項。一個實施例可以提供可以由初級訂戶訪問的預(yù)訂/賬戶管理網(wǎng) 頁，其中可以允許初級訂戶進行各種操作以管理對程序預(yù)訂的各種操 作，如把共享預(yù)訂的遨請?zhí)峁┑狡渌蛻簟?一些實施例可以允許初級 訂戶與一個或多個其它客戶(例如訂戶家庭的其它成員)共享對裝運程序的預(yù)訂，該其它客戶可以稱作次級訂戶。在這些實施例中，e-商 務(wù)網(wǎng)站的用戶界面可以提供一個或多個網(wǎng)頁，通過該網(wǎng)頁，初級訂戶 可以與一個或多個其它客戶無需另外費用地、或可選擇地有另外費用 地共享在程序中的會員資格。在一個實施例中，e-商務(wù)網(wǎng)站的用戶界 面可以提供一個或多個網(wǎng)頁或在網(wǎng)頁上的用戶界面元素，經(jīng)過它們初 級訂戶可以遨請一個或多個其它客戶共享會員資格。受邀客戶在客戶 登錄到他或她的自己的關(guān)于網(wǎng)站的賬戶時，可以經(jīng)e-郵件、經(jīng)網(wǎng)站的 用戶界面被通知，和/或由某種其它通知方法被通知。受邀客戶然后可 以接收邀請以成為次級訂戶，可以拒絕邀請，或可以簡單地忽略邀請。 在一個實施例中，在所述遨請由e-商務(wù)企業(yè)軟件系統(tǒng)同意之前，可以 要求受邀客戶成為具有所述網(wǎng)站的賬戶的客戶，或者可選擇地要求注 冊并因而創(chuàng)建關(guān)于所述網(wǎng)站的個人賬戶?？蛇x擇地，可以允許初級訂 戶直接把一個或多個客戶添加到預(yù)訂，而不發(fā)出邀請。在一個實施例中，訂戶(或者初級訂戶或者次級訂戶)可以經(jīng)基 于預(yù)訂的裝運程序用戶界面訪問由所述程序提供的裝運選項，該用戶 界面可以是用戶界面帶、帶條、條、或某種其它基于預(yù)訂的裝運程序 用戶界面區(qū)域、或在e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站的每個相關(guān)網(wǎng)頁(例如，從其 可以訂購與頁面相關(guān)物品的物品細節(jié)頁面)上可以顯示的用戶界面元 素的集合。在一個實施例中，裝運程序用戶界面將只向登錄到他們賬 戶上的訂戶顯示；非訂戶在訪問網(wǎng)頁上將不被呈現(xiàn)裝運程序用戶界面 元素，盡管在訪問網(wǎng)頁上可以顯示用于基于預(yù)訂的裝運程序的廣告、 以及客戶通過其可以預(yù)訂程序的用戶界面元素。在所述裝運程序用戶界面中，可以顯示一個或多個按鈕、菜單、 文本框、或其它用戶界面元素，它們允許訂戶通過所述程序選擇訂戶 可用的所述物品的一個或多個選項之一。從物品細節(jié)頁面，訂戶可以 選擇這些一個或多個用戶界面元素之一，其中每一個代表在裝運程序 下的裝運選項，并且所述物品為所述訂戶所訂購并根據(jù)選擇的裝運選 項裝運到訂戶。訂戶以前指定的記賬地址和信用卡或其它支付方法信 息可以用作產(chǎn)生物品的訂單時以及記賬訂戶時的缺省信息。所述訂戶45的以前指定的裝運地址可以用作訂購物品的缺省裝運目的地。如果希 望，則可以給訂戶修改這種信息的任一條的選項。圖11至18表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，該典型網(wǎng)頁可以由 e-商務(wù)網(wǎng)站提供以實現(xiàn)基于預(yù)訂的裝運程序的各種功能和特征。注意， 在某些實施例中，除在這些圖中表明的典型網(wǎng)頁之外的其它網(wǎng)頁可以 由e-商務(wù)網(wǎng)站提供，該其它網(wǎng)頁包括與基于預(yù)訂的裝運程序相關(guān)的一 個或多個用戶界面元素。注意，在圖11至18的典型網(wǎng)頁中，對于基于預(yù)訂的裝運程序的 客戶界面表示為適用于在個人計算機或其它類似大屏幕裝置上的屏幕 顯示的GUI。在某些實施例中，基于預(yù)訂的裝運程序的實施可以使用 各種其它呈現(xiàn)方法、屏幕、用戶界面元素等等的任一種，呈現(xiàn)在任何 適當(dāng)裝置上，例如在個人數(shù)字助手(PDA)或其它處置裝置上、使用 音頻提示的蜂窩電話上等等。圖11表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，該典型網(wǎng)頁顯示加入基 于預(yù)訂的裝運程序的提供。這個例子是物品細節(jié)頁面，但注意，加入 裝運程序的類似供給可以被提供在網(wǎng)站的一個或多個其它網(wǎng)頁上，如 "主頁，，上。網(wǎng)站導(dǎo)航300可以包括一個或多個用戶界面元素，如按鈕、 標簽菜單、等等，通過該用戶界面元素，客戶可以導(dǎo)航到在網(wǎng)站上的 其它頁面，和/或完成其它功能，如搜索。物品細節(jié)區(qū)域360可以描述 關(guān)于與這個物品細節(jié)網(wǎng)頁相關(guān)的物品的相關(guān)圖形和/或文本信息，如物 品描述、價格、物品的可得到性、及諸如物品畫面之類的其它物品信 息。用戶界面區(qū)域350可以包括用來選擇e-商務(wù)網(wǎng)站的標準選項的一 個或多個用戶界面元素，如"添加到購物車上，，按鈕352，該按鈕352 允許用戶把在網(wǎng)頁上表示的物品添加到用戶在進行選擇物品時可以采 購的物品的集合、或購物車上。區(qū)域350也可以包括用戶界面元素354， 如彈出菜單或文本框，通過它則用戶可以選擇用于物品的裝運地址(如 果訂購)。這個條目345可以缺省成當(dāng)前用戶賬戶的缺省裝運地址。 注意，在區(qū)域350和360中的信息對于網(wǎng)站的所有客戶可以顯示，而 不是僅向?qū)τ谘b運程序的訂戶顯示。標志、條、按鈕、或其它用戶界面元素或區(qū)域302可以顯示一個 選項來預(yù)訂基于預(yù)訂的裝運程序。這個區(qū)域302可以是用戶-可選擇用 戶界面或可以包括該用戶-可選擇用戶界面，該用戶-可選擇用戶界面 被選擇時，可以把客戶帶到網(wǎng)頁，如在圖12A至12C中表明的典型網(wǎng) 站之一，在該網(wǎng)頁上客戶可以預(yù)訂所述裝運程序。在這個例子中，下 劃線詞語"基于預(yù)訂的裝運程序"可以代表對另一個網(wǎng)頁的用戶-可選 擇鏈接，在該另一個網(wǎng)頁上客戶可以預(yù)訂所述裝運程序?？蛇x擇地， 302、或諸如下劃線詞語"基于預(yù)訂的裝運程序"之類的302的一部分， 可以是單個動作用戶界面元素項，該條目在被客戶選擇時，如果客戶 合格，則可以使客戶自動地預(yù)訂基于預(yù)訂的裝運程序。在一個實施例 中，區(qū)域302可以包括用戶界面元素，該用戶界面元素在選擇時，顯 示關(guān)于所述裝運程序的更多信息。注意，在一個實施例中，302可以不向已知是裝運程序的訂戶的 客戶顯示。圖12A至12C表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，通過該典型網(wǎng) 頁，e-商務(wù)網(wǎng)站的客戶可以預(yù)訂基于預(yù)訂的裝運程序。在一個實施例 中，選擇在圖11中表明的典型網(wǎng)頁的302或302的一部分、或在另一 個網(wǎng)頁上的類似用戶界面元素，可以使這些網(wǎng)頁的適當(dāng)一個被顯示。 圖12A至12C的典型網(wǎng)頁的特定之一可以依據(jù)訪問所述網(wǎng)頁的客戶的 狀態(tài)被顯示。在圖12A至12C的典型網(wǎng)頁上，網(wǎng)站導(dǎo)航300可以包括一個或 多個用戶界面元素，如按鈕、標簽菜單、等等，通過該用戶界面元素， 客戶可以導(dǎo)航到在網(wǎng)站上的其它頁面，和/或完成其它功能，如搜索。 裝運程序描述區(qū)域334可以顯示描述裝運程序的信息，如裝運程序的 利潤、價格、及條目，并且也可以顯示用戶界面元素，當(dāng)該用戶界面 元素被選擇時，使關(guān)于裝運程序的更多信息被顯示在同 一網(wǎng)頁上或在 向客戶顯示的另一個網(wǎng)頁上。登錄區(qū)域304可以包括"預(yù)訂"用戶界面 元素，如按鈕306，或者可選擇地，可以是單個動作用戶界面元素， 該"預(yù)訂，，用戶界面元素的選擇可以把客戶帶到另 一個網(wǎng)頁，在該另一個網(wǎng)頁上，客戶可以預(yù)訂裝運程序，該單個動作用戶界面元素的選擇 可以自動地使客戶預(yù)訂裝運程序而不要求客戶的額外動作。圖12A的典型網(wǎng)頁可以為已識別客戶顯示，例如為當(dāng)前登錄到網(wǎng) 站的用戶賬戶的客戶顯示，和/或?qū)τ谠摽蛻?，?yōu)選或缺省支付方法是 已知的。登錄區(qū)域304可以包括關(guān)于客戶的信息，如客戶的姓名和客 戶的優(yōu)選或缺省支付方法，如信用卡，網(wǎng)站通過其在客戶數(shù)據(jù)庫中的 客戶的記錄知道該信息。登錄區(qū)域304也可以包括用戶界面元素，如 果觀看網(wǎng)頁的客戶不是為其顯示信息的客戶，則客戶可以選擇該用戶 界面元素。登錄區(qū)域304也可以提供用于客戶編輯顯示的關(guān)于客戶的 信息的選項，例如，如果用戶希望則編輯所述預(yù)訂要使用的支付方法。圖12B的典型網(wǎng)頁可以為已識別客戶顯示，例如為當(dāng)前登錄到所 述網(wǎng)站的用戶賬戶的客戶顯示，對于該客戶，優(yōu)選或缺省支付方法是 未知的。登錄區(qū)域304可以包括關(guān)于客戶的信息，如客戶的姓名，但 不顯示客戶的優(yōu)選或缺省支付方法。登錄區(qū)域304也可以包括用戶界 面元素，如果觀看網(wǎng)頁的客戶不是為其顯示信息的客戶，則客戶可以 選擇該用戶界面元素。注意，從這個網(wǎng)頁，為了預(yù)訂裝運程序，例如 通過選擇"預(yù)訂，，用戶界面元素(如按鈕306)，可能要求用戶規(guī)定或 選擇所述預(yù)訂的支付方法。圖12C的典型網(wǎng)頁可以為未識別客戶顯示，例如為當(dāng)前未登錄到 所述網(wǎng)站的用戶賬戶的客戶顯示。登錄區(qū)域304可以包括用戶界面元 素，通過該用戶界面元素，如果客戶具有用戶賬戶，則客戶可以登錄 到所述網(wǎng)站的客戶的用戶賬戶中。可選擇地，或額外地，登錄區(qū)域可 以包括用戶界面元素，通過該用戶界面元素，客戶可以開設(shè)所述網(wǎng)站 的用戶賬戶。注意，從這個網(wǎng)頁，為了預(yù)訂裝運程序，例如通過選擇"預(yù) 訂"用戶界面元素(如按鈕306)，可能要求用戶開設(shè)所述網(wǎng)站的用戶 賬戶，或者可選擇地，所述裝運程序的預(yù)訂可以使用在預(yù)訂過程期間 由客戶提供的信息為客戶自動地產(chǎn)生用戶賬戶。圖13表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，通過該典型網(wǎng)頁，初級 訂戶可以觀看關(guān)于所述預(yù)訂的信息，包括關(guān)于還未接受邀請的受邀客戶和已經(jīng)接受以前邀請并因而當(dāng)前是所述預(yù)訂的次級訂戶的客戶信息。網(wǎng)站導(dǎo)航300可以包括一個或多個用戶界面元素，如按鈕、標簽 菜單等等，通過該用戶界面元素，訂戶可以導(dǎo)航到在網(wǎng)站上的其它頁 面，和/或完成其它功能，如搜索。初級訂戶信息306可以顯示關(guān)于初 級訂戶的相關(guān)信息，如訂戶的姓名、出生日期、支付方法、及預(yù)訂日 期(即，用于當(dāng)前預(yù)訂的開始和結(jié)束日期)。用戶界面也可以包括關(guān) 于何時所述預(yù)訂計劃期滿的指示、和可能允許初級訂戶選擇在期滿日 期不使預(yù)訂自動更新的按鈕310或其它用戶界面元素。未決邀請312可以顯示已經(jīng)被邀請共享預(yù)訂但還未接受邀請的任 何客戶?？梢燥@示關(guān)于受遨客戶的相關(guān)信息，如客戶的姓名、與初級 訂戶的關(guān)系、e-郵件地址、及出生日期?？梢蕴峁┰试S初級訂戶管理 未決邀請的一個或多個用戶界面元素，如按鈕。例如"重新遨請"按鈕 314可以允許初級訂戶重新邀請以前邀請的客戶。選擇這個條目例如 可以產(chǎn)生到受邀客戶的新通知，如e-郵件消息。"編輯"按鈕316可以 允許初級訂戶編輯關(guān)于受邀客戶的信息，例如改變e-郵件地址和/或出 生日期。"除去，，按鈕318可以允許初級訂戶除去受邀客戶。選擇這個 條目可以產(chǎn)生到已經(jīng)撤銷邀請的受遨客戶的通知，如e-郵件消息。接受邀請320可以顯示已經(jīng)接受共享預(yù)訂的邀請的任何客戶，并 因而是所述預(yù)訂的次級訂戶。可以顯示關(guān)于每個次級訂戶的相關(guān)信息， 如次級訂戶的姓名、對于初級訂戶的關(guān)系、e-郵件地址、及出生日期。 可以提供允許初級訂戶管理次級訂戶的一個或多個用戶界面元素，如 按鈕.例如，"編輯，，按鈕可以允許初級訂戶編輯關(guān)于次級訂戶的信息， 例如改變e-郵件地址和/或關(guān)系。"除去"按鈕可以允許初級訂戶從預(yù)訂 除去次級訂戶。選擇這個條目可以產(chǎn)生到次級訂戶的通知，已經(jīng)由初 級訂戶除去該客戶的預(yù)訂，如e-郵件消息。注意，基礎(chǔ)的e-商務(wù)企業(yè)軟件系統(tǒng)可以跟蹤和聯(lián)系客戶賬戶、預(yù) 訂、受邀客戶、初級訂戶及次級訂戶。在一個實施例中，軟件系統(tǒng)可 以包括與所述預(yù)訂相關(guān)的客戶的"收集"。在一個實施例中，由軟件系 統(tǒng)(例如，數(shù)據(jù)庫)使用的用戶賬戶信息可以包括字段，所述字段可49以由軟件系統(tǒng)用來記錄和跟蹤一個用戶賬戶當(dāng)前與哪些預(yù)訂(如果有 的話)相關(guān)、以及所述相關(guān)是什么。這種信息可以用來指示所述用戶是哪些預(yù)訂(如果有的話)的初級訂戶；所述用戶被邀請共享哪些預(yù) 訂(如果有的話)；所述用戶已經(jīng)接受對哪些預(yù)訂(如果有的話)的邀 請，并因而是這些遨請的次級訂戶；所述用戶已經(jīng)邀請了那些其它用 戶(如果有的話)共享預(yù)訂；等等。圖14表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，通過該典型網(wǎng)頁，初級 訂戶可以邀請其它客戶共享對裝運程序的預(yù)訂。網(wǎng)站導(dǎo)航300可以包 括一個或多個用戶界面元素，如按鈕、標簽菜單等等，通過該用戶界 面元素，訂戶可以導(dǎo)航到網(wǎng)站上的其它頁面，和/或完成其它功能，如 搜索。初級訂戶信息306可以顯示關(guān)于初級訂戶的相關(guān)信息，如訂戶 的姓名、支付方法、及預(yù)訂日期(即，用于當(dāng)前預(yù)訂的開始和結(jié)束日 期)。用戶界面也可以包括關(guān)于何時所述預(yù)訂計劃期滿的指示、和可 以允許初級訂戶選擇在期滿日期不使預(yù)訂自動更新的按鈕310或其它 用戶界面元素。邀請界面區(qū)域330可以包括邀請信息，根據(jù)一個實施例，該邀請 信息包括關(guān)于如何邀請其它客戶共享預(yù)訂的指令。邀請區(qū)域330也可 以包括一個或多個用戶界面元素，如彈出菜單或文本框，訂戶可以訪 問該用戶界面元素以提供關(guān)于被邀請客戶的信息，如客戶的姓名、 e-郵件地址、對于初級訂戶的關(guān)系、及出生日期，并且如果當(dāng)客戶決 定接受邀請時，這些信息的至少一些可以用來證實客戶(例如，受邀 客戶的出生日期)；個人信息(在這個例子中，初級訂戶的出生日期)， 它可以在證實受邀客戶時使用；及用戶界面元素，如按鈕332， 一旦 已經(jīng)填好所要求的信息就發(fā)出邀請。選擇"邀請，，按鈕332可以產(chǎn)生到 受邀客戶的e-郵件或其它通知。 一旦受遨客戶接收到通知，客戶就可 以回答通知以接受邀請。在一個實施例中，客戶可以應(yīng)答e-郵件，以 證實客戶接受邀請，或者拒絕邀請。在另一個實施例中，e-郵件通知 或其它通知可以包括對于e-商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站上的網(wǎng)頁的鏈接，在該網(wǎng) 頁處受邀客戶可以接受(或拒絕)邀請。注意，在一個實施例中，在圖13和14中表明的典型網(wǎng)頁的用戶 界面元素可以在一個網(wǎng)頁中組合，通過該網(wǎng)頁訂戶可以觀看關(guān)于受邀 客戶和已經(jīng)接受共享預(yù)訂的邀請的客戶的信息，并且邀請其它客戶(例 如，訂戶的家庭成員)共享預(yù)訂。在這個實施例中，可以提供網(wǎng)頁， 該網(wǎng)頁包括但不限于圖13的未決邀請312和接受邀請320、和圖14 的遨請界面區(qū)域330。圖15表明根據(jù)一個實施例的典型網(wǎng)頁，通過該典型網(wǎng)頁，受遨 客戶可以接受共享預(yù)訂的邀請。網(wǎng)站導(dǎo)航300可以包括一個或多個用 戶界面元素，如按鈕、標簽菜單等等，通過該用戶界面元素，客戶可 以導(dǎo)航到在網(wǎng)站上的其它頁面，和/或完成其它功能，如搜索。裝運程 序描述區(qū)域334可以顯示描述裝運程序的信息，如裝運程序的利潤、 成本、及條目，并且也可以顯示用戶界面元素，該用戶界面元素被選 擇時，使關(guān)于裝運程序的更多詳細信息被顯示在同一網(wǎng)頁上、或向客 戶顯示的另一個網(wǎng)頁上。裝運程序描述區(qū)域334也可以顯示一個消息 以通知客戶誰邀請客戶共享預(yù)訂。遨請證實和接受區(qū)域336可以包括用于受邀客戶的一個或多個用 戶界面元素，以輸入初級訂戶和受遨客戶的出生日期、或可選擇地其 它信息，如初級訂戶的信用卡的最后四位，以便用來證實客戶。"接收 邀請，，用戶界面元素，如按鈕，也可以被顯示。如果客戶選擇"接收邀 請"，并且他們已經(jīng)輸入正確的證實信息，那么他們可以添加為對于預(yù) 訂的次級訂戶。在添加次級訂戶時，遨請和預(yù)訂集合可以被更新。在 一個實施例中，次級客戶然后可以被引導(dǎo)到所述預(yù)訂的裝運程序預(yù)訂 主細節(jié)頁面(如在圖13中表明的典型網(wǎng)頁)，他們現(xiàn)在與該預(yù)訂相關(guān) (即，對于該預(yù)訂他們是次級訂戶)。圖16表明根據(jù)一個實施例的典型物品細節(jié)網(wǎng)頁，通過該網(wǎng)頁， 初級或次級訂戶可以觀看關(guān)于物品和訂貨的信息，并且如果希望，則 根據(jù)由裝運程序提供的一個或多個裝運選項訂購物品(或者預(yù)訂購， 如果物品尚不能得到)。網(wǎng)站導(dǎo)航300可以包括一個或多個用戶界面 元素，如按鈕、標簽菜單、等等，通過該用戶界面元素，訂戶可以導(dǎo)航到在網(wǎng)站上的其它頁面，和/或完成其它功能，如搜索。物品細節(jié)區(qū)域360可以描述與這個物品細節(jié)網(wǎng)頁相關(guān)的物品的相關(guān)圖形和/或文本 信息，如物品描述、價格、物品的可得到性、及諸如物品的畫面之類 的其它物品信息。用戶界面區(qū)域350可以包括用來選擇e-商務(wù)網(wǎng)站的 標準選項的一個或多個用戶界面元素，如"添加到購物車，，按鈕352， 該用戶界面元素允許用戶把在網(wǎng)頁上表示的物品添加到用戶當(dāng)進行選 擇物品時可以采購的物品的收集、或購物車上。區(qū)域350也可以包括 用戶界面元素354，如彈出菜單或文本框，通過該用戶界面元素354， 用戶可以選擇用于物品的裝運地址(如果訂購)。這個條目354可以 缺省成當(dāng)前用戶的賬戶的缺省裝運地址。注意，在區(qū)域350和360中 的信息可以為網(wǎng)站的所有客戶顯示，而不只是向?qū)τ谘b運程序的訂戶 顯示。可以顯示條或帶條340，它可以包括只適用于或購物車上裝運程 序的訂戶和專用于這個物品細節(jié)網(wǎng)頁的一個或多個選項。這個條340 可以只向訂戶顯示；非訂戶可以看到在其上沒有條340或選項的類似 物品細節(jié)網(wǎng)頁。條340可以顯示關(guān)于訂戶的信息，如訂戶的姓名。如 果與物品細節(jié)網(wǎng)頁相關(guān)的物品在所述程序下對所述裝運選項合格，則 條340也可顯示一個或多個裝運選項用戶界面元素，用來從只適用于 對于裝運程序的訂戶的一個或多個裝運選項選擇。這個例子表示兩個 裝運選項用戶界面元素，按鈕裝運選項342和裝運選項344。例如， 裝運選項342可以是"免費2-天裝運，，，而裝運選項344可以是"收費 $4的下一天裝運"?？梢蕴峁┢渌b運選項。注意，實施例可以向預(yù) 訂客戶提供一個、兩個或多于兩個的裝運選項。也要注意，在一個實 施例中，不同裝運選項可以適用于不同物品細節(jié)網(wǎng)頁上的不同物品。 條340也可以包括用戶界面元素346，如彈'出菜單或文本框，通過該 用戶界面元素346，用戶可以選擇用于物品的裝運地址(如果使用在 條340中顯示的裝運選項之一訂購)。這個條目346可以缺省成所述 預(yù)訂的缺省裝運地址。在一個實施例中，用來選擇裝運程序下提供的一個或多個裝運選項之一的所述一個或多個裝運選項用戶界面元素可以是單個動作用戶界面元素。在這個實施例中，如果訂戶選擇在條340中的所述裝運選 項用戶界面元素之一，則與物品細節(jié)網(wǎng)頁相關(guān)的物品根據(jù)裝運程序的 選擇裝運選項可以被自動地為所述訂戶訂購，并且輸入到訂單系統(tǒng)中 以待處理且裝運到指示裝運地址，而不要求所述客戶的任何另外動作。 在另一個實施例中，選擇在條340中的裝運選項用戶界面元素之一可 能要求所述客戶進行額外的動作，以訂購相關(guān)物品?？商鎿Q地，訂戶通過選擇區(qū)域350的"添加到購物車上，，用戶界面 元素(例如，按鈕352)，可以挑選把物品添加到購物車上。在一個 實施例中，"添加到購物車上，，用戶界面元素可以是單個動作用戶界面 元素，借助于該單個動作用戶界面元素，客戶可以訂購物品而不要求 通過客戶的任何額外動作。在一個實施例中，訂戶在選擇購物車的物 品完成之后，可以轉(zhuǎn)到用來完成在所述購物車中的所有物品的訂單的 另一個網(wǎng)頁，在該網(wǎng)頁處，可以向訂戶提供通過所述網(wǎng)頁的用戶界面 指定或改變在所述裝運程序下的所有在該程序下合格的選擇物品的裝 運選項、和用于在購物車中從裝運程序排除的任何選擇物品的其它裝 運選項的機會。圖17表明根據(jù)一個實施例的典型物品細節(jié)網(wǎng)頁，通過該網(wǎng)頁， 初級或次級訂戶可以觀看關(guān)于物品的信息，并且如果希望，則訂購物 品。在這個典型物品細節(jié)網(wǎng)頁中，物品從裝運程序排除，并且該效果 的消息顯示在條340中。條340也可以包括信息和/或?qū)τ诹硪粋€頁面 的鏈接，該另一個頁面更詳細地描述為什么物品對于裝運程序不合格。 物品因為各種原因可以從裝運程序排除，例如由于重量、大小、和/ 或物品的價格，因為物品通過另一個零售商訂購或由其裝運，因為物 品具有特殊裝運要求，等等。注意，其它消息可以顯示在條340中， 如指示與頁面相關(guān)的物品絕版、脫銷或停產(chǎn)物品、特殊訂單物品等等的消息。圖18表明根據(jù)一個.實施例的典型網(wǎng)頁，通過該網(wǎng)頁，初級或次 級訂戶可以觀看關(guān)于例如使用圖16或圖17的物品細節(jié)網(wǎng)頁的界面元素352已經(jīng)添加到一車或一堆物品中的物品的信息，其中客戶可能訂 購(如果希望)。網(wǎng)站導(dǎo)航300可以包括一個或多個用戶界面元素， 如按鈕、標簽菜單、等等，通過該用戶界面元素，訂戶可以導(dǎo)航到在 網(wǎng)站上的其它頁面，和/或完成其它功能，如搜索。如果訂購，"裝運 到"區(qū)域370可以顯示訂戶的姓名和物品要裝運到的地址。如果希望， 按鈕或其它界面元素可以允許訂戶改變這種顯示信息。訂單概括區(qū)域 380可以顯示用于在訂單中的物品的概括信息，如它們當(dāng)前顯示在網(wǎng) 頁上的，如物品的總成本、任何相關(guān)稅、裝運費用、折扣、及關(guān)于訂 單的其它相關(guān)信息。支付方法區(qū)域382可以顯示用來記賬客戶的當(dāng)前 支付方法，例如Visa或其它信用卡賬戶。如果希望，區(qū)域382可以包 括允許訂戶改變支付方法的用戶界面元素。記賬地址區(qū)域384可以顯 示用于訂戶(或預(yù)訂)的當(dāng)前記賬地址；如果希望，區(qū)域384可以包 括允許訂戶改變記賬地址的用戶界面元素。裝運選項區(qū)域372可以顯示允許訂戶挑選裝運速度(例如，標準 裝運、兩-天裝運、或下一天裝運)的用戶界面元素、和允許訂戶挑選 裝運喜好(例如，"以盡可能少的貨次分組我的物品，，或"我的物品在適 用時就裝運，，)的用戶界面元素。這些條目可以缺省成由所述裝運程序 指定的選擇。在這個例子中，裝運速度缺省成兩-天裝運，并且所述裝 運喜好缺省成"我的物品在適用時就裝運"。在其它實施例中，可以提 供其它選項，和/或其它選項根據(jù)裝運程序可以選擇為缺省選項。物品區(qū)域374可以顯示當(dāng)前在這個訂單中的所有物品。可以顯示 關(guān)于每個物品的信息，如簡要物品描述和物品對于由基于預(yù)訂的裝運 程序提供的裝運選項是否合格。在這個例子中，物品A在裝運程序下 不合格，但物品B和C是合格的。物品區(qū)域374也可以顯示指示物品 將以多少貨次運送的信息。在這個例子中，物品將以兩個貨次運送， 物品A在一個貨次中，而物品B和C(它們在裝運程序下合格)在另 一個貨次中?？梢越o訂戶個別地指定每個物品、或集體地指定所有物 品的裝運速度和裝運方法的選項，可能不顧及在裝運程序下適于所述 合格物品的所述裝運選項，或者可選擇地，在裝運程序下合格的物品可以自動地在所述裝運程序規(guī)定的速度/方法下被裝運，并且其它物品 根據(jù)某種其它缺省或選擇性速度/方法被裝運。 典型體系結(jié)構(gòu)圖19至21表明用來在這里描述的電子商務(wù)企業(yè)的e-商務(wù)網(wǎng)站上 實施基于預(yù)訂的裝運程序的典型體系結(jié)構(gòu)。注意，對于軟件或硬件產(chǎn) 品和方法的任何特定參考(例如對于Oracle的參考)意圖是示范的而 不是限制的。使用除描述的那些之外的其它產(chǎn)品和/或方法可以實現(xiàn)實 施例。圖19表明用于在這里描述的電子商務(wù)企業(yè)的e-商務(wù)網(wǎng)站上包括 基于預(yù)訂的裝運程序的系統(tǒng)的典型實施體系結(jié)構(gòu)。這種典型實施包括 三個體系結(jié)構(gòu)團隊或元件后端團隊400、預(yù)訂團隊420、及前端團隊 440。 一個團隊，如這里使用的那樣，是兩個或更多個系統(tǒng)、服務(wù)器、 機器、和/或其它裝置(如在圖22中表明的系統(tǒng)900)的集合。實施例可以包括提供用于會員資格(預(yù)訂)共享的基礎(chǔ)支持的集 體服務(wù)的實施。集體服務(wù)可以提供與每次預(yù)訂相關(guān)的實體的通用集合， 例如會員資格集合。預(yù)訂可以與代表其會員資格的會員資格集合相 關(guān)。在一個實施例中，集合的成員可以是正在參加所述預(yù)訂的客戶的 客戶ID。集體服務(wù)可以建模在實體之中的通用關(guān)系。集合的實體可以都由 某種性質(zhì)而相關(guān)。所述性質(zhì)可以從集合的名稱和集合的類型導(dǎo)出。性質(zhì)可以是用途-專用的；所述集體服務(wù)可能不知道它。集體服務(wù)只知道 它被給予它所捕獲的集合的名稱和類型。所述集體服務(wù)被給予集合的 成員，捕獲所述成員的身份、及存儲該基本關(guān)系。所有導(dǎo)出語義出現(xiàn) 在較高層、或應(yīng)用層。這些中的一個用于邀請(邀請服務(wù))。邀請集 合可以代表已經(jīng)被邀請參加預(yù)訂的人們的團體。所述邀請服務(wù)可以是 所述通用集體服務(wù)的一個應(yīng)用。一旦客戶預(yù)訂所述裝運程序，就創(chuàng)建所述預(yù)訂并且對于客戶初始 化所述集合。所述初級訂戶(所述預(yù)訂的擁用者)然后能夠邀請其它 客戶(例如，訂戶家庭的成員)共享所述預(yù)訂。額外的集合、包含已經(jīng)被遨加入所述預(yù)訂的客戶的"被邀請人，，集合，可以與所述預(yù)訂相關(guān)。 另外，每個客戶可以具有與他們的客戶賬戶相關(guān)的一個集合，該客戶 賬戶代表已經(jīng)邀請客戶加入的預(yù)訂。注意，與客戶賬戶相關(guān)的所述集合可以用來捕獲在客戶之間的連接對預(yù)訂的邀請、 一起參加預(yù)訂的 客戶、等等。這種信息可以被數(shù)據(jù)提取，以尋找在客戶之間的連接。實施例可以包括存儲所述會員資格信息的數(shù)據(jù)庫實例。這個數(shù)據(jù) 庫實例可以是官方(authoritative)或用于數(shù)據(jù)的初級存儲，該數(shù)據(jù) 包括會員資格信息，由所述網(wǎng)站使用。在一個實施例中，這個數(shù)據(jù)庫 可以是事務(wù)數(shù)據(jù)庫。在一個實施例中，這個數(shù)據(jù)庫可以是關(guān)系數(shù)據(jù)庫， 如Oracle數(shù)據(jù)庫。高速緩沖存儲可以用于網(wǎng)站的一般操作。網(wǎng)站的大 業(yè)務(wù)量頁面，如物品細節(jié)頁面，可以命中所述高速緩沖存儲。在更新 高速緩沖存儲時可能有傳播延遲，所以高速緩沖存儲不可能是100% 準確的，但對于做出關(guān)于哪些用戶界面元素要顯示在網(wǎng)頁上的決定等 等可以足夠準確。當(dāng)客戶因為他們正在進行決定和/或花錢而需要官方 信息時，例如當(dāng)由客戶選擇的物品正在被訂購并因而正在進入訂單流 水線時，可以命中官方存儲庫(其可以是事務(wù)數(shù)據(jù)庫)，而不是所述 高速緩沖存儲。在一個實施例中，高速緩沖客戶機可以提供保證的數(shù)據(jù)傳播。在 一個實施例中，官方存儲可以是事務(wù)準確的。為了網(wǎng)站目的，在某些 只顯示使用情況下(比如，不在訂單流水線中)，例如在物品細節(jié)頁 面上，可以訪問可能是稍微陳舊的數(shù)據(jù)的高速緩沖存儲。高速緩沖客 戶機是把事務(wù)數(shù)據(jù)傳播出到高速緩沖存儲的機構(gòu)。使用高速緩沖客戶 機，在團隊中的服務(wù)器可能沉沒，并且當(dāng)復(fù)原時，自服務(wù)器沉沒起的 消息重放可以進行，以把高速緩沖存儲恢復(fù)到當(dāng)前狀態(tài)。如果服務(wù)器 沉沒，那么當(dāng)服務(wù)器復(fù)原時，高速緩沖客戶機提供重放自最后看到的 消息起的消息的能力。后端團隊400可能正在運行裝運程序后端服務(wù)402的一個或多個 實例，該裝運程序后端服務(wù)402通過非同步和同步消息傳輸可以處理 同步和非同步請求。在一個實施例中，發(fā)布/預(yù)訂和BSF/HTTP可以56用作消息傳輸。這種服務(wù)402可能具有兩個初級用戶"丁單管理系統(tǒng)可以與后端服務(wù)402通信，以確定訂單在基于預(yù)訂的裝運程序下對裝運是否合格。后端服務(wù)402可以咨詢集體服務(wù)430，以明白進行供給的人是否是任何裝運程序預(yù)訂的成員。*當(dāng)對預(yù)訂發(fā)生變化時，預(yù)訂服務(wù)424可以通知后端服務(wù)402。后端服務(wù)402可以負責(zé)解釋所述預(yù)訂變化和更新相關(guān)集合的所述圖元數(shù)據(jù)。預(yù)訂團隊420可以包括但不限于，預(yù)訂展開及遨請服務(wù)428和集 體服務(wù)430。后兩個元件可以是唯一的，因為沒有其它預(yù)訂元件可以 直接與他們通信。相反，這兩個元件可以是對于預(yù)訂特征的用戶可得 到的一般元件，以把其它客戶與預(yù)訂相關(guān)以及邀請他們加入預(yù)訂。邀 請服務(wù)428可以接收請求，以遨請客戶與預(yù)訂相關(guān)。這種相關(guān)可以使 用集合而被跟蹤。集體服務(wù)430可以由所述預(yù)訂元件的用戶使用，以 創(chuàng)建與預(yù)訂相關(guān)的成員的集合。在面向網(wǎng)站的團隊440中，每個機器可以包括但不限于，如下服 務(wù)的實例*由網(wǎng)頁(例如物品細節(jié)頁面)使用的只高速緩沖(只讀)集體 服務(wù)446，以便確定基于預(yù)訂的裝運程序用戶界面元素是否應(yīng)該顯示 在頁面上。網(wǎng)頁可以要求用于觀看頁面的成員的所有集合，以確定這 些集合的任一些是否是預(yù)訂相關(guān)集合以及它們是否是有效。在一個實 施例中，這可以使用集合類型和圖元數(shù)據(jù)的組合進行.參裝運程序前端服務(wù)448可以由基于預(yù)訂的裝運程序-專用網(wǎng)頁使用?；陬A(yù)訂的裝運程序的集合-整體體系結(jié)構(gòu) 在實施中，可能有集體服務(wù)的不同配置，它們可以包括但不限于 ,單個集體服務(wù)430可以借助于兩個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源-JDBC (或其它 類型的)數(shù)據(jù)源和"只傳播"高速緩沖客戶機432數(shù)據(jù)源而被采用。數(shù) 據(jù)源可以是由預(yù)訂服務(wù)424使用的官方存儲422實例。對于這種基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)源進行的變化可以與表格插入一道進行，以保證在官方數(shù)據(jù)源(官方存儲422)與高速緩沖(高速緩沖客戶機432)之間的最終一致性。 這種集體服務(wù)430可以由后端服務(wù)402和邀請服務(wù)428接觸。參集體服務(wù)446對于僅有高速緩沖客戶機444作為用于集合信息 的數(shù)據(jù)源的n-機器可以被釆用。集體服務(wù)446的這些實例可以由需要 回答問題"客戶是預(yù)訂裝運程序的成員嗎？，，的物品細節(jié)頁面或任何其 它網(wǎng)頁使用。高速緩沖客戶機444集合數(shù)據(jù)源可以從第一配置接收傳 播消息，并且可以支持只讀訪問。邀請元件圖20表明在這里所描述的電子商務(wù)企業(yè)的e-商務(wù)網(wǎng)站上用于基 于預(yù)訂的裝運程序的"邀請"元件的典型實施體系結(jié)構(gòu)。描述用來登錄 與裝運程序預(yù)訂相關(guān)的另一個成員的用戶經(jīng)歷的典型細節(jié)、以及用于 邀請元件的典型實施體系結(jié)構(gòu)。在客戶預(yù)訂裝運程序之后(作為初級訂戶)，訂戶可以被引導(dǎo)到 裝運程序預(yù)訂主細節(jié)頁面，如在圖13中表明的網(wǎng)頁，該頁面可以顯示 不限于如下的一個或多個參何時客戶簽約所述裝運程序，關(guān)于所述裝運程序的一般信息(利潤、條目、費用、約束條件、 等等)"斤述預(yù)訂何時過期參關(guān)于擴展所述預(yù)訂長度的信息，人工地或者通過建立自動過程*訂戶已經(jīng)與所述預(yù)訂相關(guān)聯(lián)的客戶賬戶的清單(次級訂戶)-始 終可以列出原始簽約所述程序的人員(初級訂戶)*已經(jīng)被邀請共享所述預(yù)訂的客戶的e-郵件地址(和可能其它信 息)的清單、以及何時他們被邀請。在一個實施例中，與所述裝運程序預(yù)訂已經(jīng)相關(guān)聯(lián)并因而顯示在 客戶賬戶的清單中的每個客戶賬戶可以具有在所述客戶信息附近的 '除去，按鈕或其它用戶界面元素?？梢燥@示'邀請家庭成員，按鈕或其它 用戶界面元素、以及關(guān)于客戶可邀請誰共享所述預(yù)訂相關(guān)的約束條件 的信息。在一個實施例中，選擇'除去，按鈕可以把初級訂戶帶到具有'ok， 或'取消，選項的確認頁面。可以告訴訂戶被除去的客戶將經(jīng)e-郵件通 知。在一個實施例中，在裝運程序預(yù)訂主細節(jié)頁面上的'添加，按鈕可 以把用戶帶到網(wǎng)頁，如在圖13中表明的網(wǎng)頁，該網(wǎng)頁包括用來輸入 e-郵件地址的用戶界面元素、和用來輸入關(guān)于待受邀客戶的其它信息 的可能用戶界面元素、以及說明例如"在人們回答這個e-郵件時，他們 必須提供用來采購這個程序的信用卡的最后四位(或者可選擇地，諸 如出生日期之類的其它信息)。請保證他們具有這種信息，從而我們 能證實他們并且使他們與這個程序相關(guān)。，，之類的東西的文本。初級訂 戶可以輸入用于待受遨人的請求信息，并且然后點擊"發(fā)送"。然后可 以顯示說明如"邀請正在e-郵寄到e-郵件賬戶'xxx，。請保證收件人為 了證實目的具有用來采購這個程序的信用卡的最后四位(或者可選擇 地，諸如出生日期之類的其它信息)之類的東西。"在一個實施例中，被邀請加入所述預(yù)訂的客戶可以接收包含URL 的e-郵件，該URL可以^皮訪問以確i人他們想加入預(yù)訂。這個URL可 以把他們帶到用于e-商務(wù)網(wǎng)站的登錄頁面。在一個實施例中，如果客 戶不具有關(guān)于網(wǎng)站的用戶賬戶，則他們可能能夠通過在這個頁面上的 鏈接登錄賬戶。在登錄之后，可以把受邀客戶引導(dǎo)到網(wǎng)頁，以確認他 們是否想接受邀請和加入預(yù)訂。用來接收邀請的典型網(wǎng)頁表明在圖15 中。這個頁面可以包括用于受邀客戶的一個或多個用戶界面元素，以 輸入初級訂戶的信用卡的最后四位、或者可選擇地諸如初級訂戶和受邀客戶的出生日期之類的其它信息，以便證實客戶?？梢燥@示關(guān)于裝 運程序/預(yù)訂的信息(例如，指出它是免費的，并且描述其好處)、以 及"接受，，和"拒絕，，按鈕。如果客戶選擇"接受"并且他們已經(jīng)輸入正確 的證實信息，那么對于他們現(xiàn)在與其相關(guān)的預(yù)訂(即，對于該預(yù)訂他 們是次級訂戶)，可以把他們引導(dǎo)到裝運程序預(yù)訂主細節(jié)頁面，如在 圖13中表明的典型頁面?？蛻舻腻e誤可以循環(huán)回具有錯誤細節(jié)消息的 確i人頁面。一個實施例可以使用驗證或證實受邀客戶是所述裝運程序的初 級訂戶的家庭(或其它實體)的成員的機構(gòu)，該機構(gòu)可能要求受邀加 入所述預(yù)訂的那些人提供與所述預(yù)訂/初級訂戶相關(guān)的特定個人信息，如,與所述程序初始相關(guān)的人員(初級訂戶)的e-郵件地址 *用來支付所述程序的信用卡的最后四位攀與所述程序初始相關(guān)的人員(初級訂戶)的主要居住地的郵政編碼 初級訂戶的和受邀客戶的出生日期為了驗證/證實，各種實施例可以使用這些信息條目的一個或多 個，和/或可以使用其它信息。在一個實施例中，不能防止客戶是成為所述裝運程序的兩個或更 多預(yù)訂的訂戶。如果客戶預(yù)訂兩個或更多預(yù)訂，所述預(yù)訂之一在必要 時可以由系統(tǒng)選擇。在一個實施例中，可以隨機地但確定性地選擇一 個預(yù)訂。在另一個實施例中，可以防止客戶預(yù)訂多個預(yù)訂。在一個實施例中，只有預(yù)訂的一個訂戶是初級訂戶。在另一個實 施例中， 一個特定預(yù)訂的多于一個訂戶可以指示為"初級訂戶，，，并因 而可以進行這里描述的初級訂戶的動作，如邀請其它客戶共享預(yù)訂和 刪除次級訂戶。在這個實施例中，可以提供指示已經(jīng)接受共享預(yù)訂邀 請的一個或多個次級訂戶以成為"初級訂戶"的裝置。在一個實施例中， 初級訂戶可以把"初級訂戶關(guān)系，，轉(zhuǎn)移到另 一個訂戶。在另 一個實施例 中，可能不允許初級訂戶轉(zhuǎn)移所述初級訂戶關(guān)系。在一個實施例中， 初級訂戶可能不能夠從與預(yù)訂相關(guān)的訂戶集合中除去他們本身。在另 一個實施例中，可能允許初級訂戶從與預(yù)訂相關(guān)的訂戶集合中除去他 們本身。用于邀請元件的典型實施體系結(jié)構(gòu)在一個實施例中，邀請元件是負責(zé)跟蹤代表實體擴展的一組邀 請、已經(jīng)擴展到實體的邀請、及邀請的接受和拒絕的通用元件。邀請 的接受可以自動地操縱與所述邀請相關(guān)的集合。 '在一個實施例中，所述邀請實施可能不管理或保持所述邀請正在 向其施加的集合的所有權(quán)。用來把所述邀請從所述會員資格管理分離出來的原因可能包括但不限于，當(dāng)接收邀請時，邀請可能不必操縱集合。通過把它分離出，重 新分解(refactoring)可以是可能的，以使用這個元件進行邀請，其 具有除添加到集合上之外的結(jié)果。"且會員資格和操縱可以使用集體服務(wù)被暴露。除這種基本API 之外的任何事可以要求應(yīng)用-專用邏輯可不嵌在所述邀請元件內(nèi)。*盡管采用和保持一種服務(wù)可能比兩種服務(wù)容易，但可能有其中 使用不使用邀請的集合的情形，可能反之亦然。參放置在這些服務(wù)上的期望負載可能不同-集合可能被命中O (訂 單)(即，對于每個訂單)而邀請可能被命中O(程序中的客戶)(即， 每當(dāng)邀請客戶作為訂戶加入時)裝運程序前端服務(wù)-典型整體體系結(jié)構(gòu)圖21表明在這里所描述的電子商務(wù)企業(yè)的e-商務(wù)網(wǎng)站上用于基 于預(yù)訂的裝運程序的裝運程序前端服務(wù)448元件的典型實施體系結(jié) 構(gòu)。前端邀請API 480可以把界面提供裝運程序前端服務(wù)448的各種 功能。前端邀請API480可以例如提供界面，以邀請客戶、接收/拒絕 邀請、獲得裝運程序信息、除去客戶等等。裝運程序前端服務(wù)448可 以訪問邀請服務(wù)428、集體服務(wù)430、及預(yù)訂服務(wù)424。預(yù)訂服務(wù)424 和集體服務(wù)430可以訪問官方存儲422。典型系統(tǒng)在一個實施例中，實施這里在圖3至21中所描述的基于預(yù)訂的 裝運程序的電子商務(wù)企業(yè)的e-商務(wù)網(wǎng)站可以包括通用計算機系統(tǒng)，如 在圖22中表明的計算機系統(tǒng)900,該計算機系統(tǒng)包括或配置成訪問一 個或多個計算機-可訪問介質(zhì)。在表明的實施例中，計算機系統(tǒng)900包 括經(jīng)輸入/輸出(I/O)接口 930聯(lián)接到系統(tǒng)存儲器920上的一個或多 個處理器910。計算機系統(tǒng)卯0還包括聯(lián)接到I/O接口 930上的網(wǎng)絡(luò) 接口 940。在各個實施例中，計算機系統(tǒng)900可以是包括一個處理器910的 單處理器系統(tǒng)、或包括幾個處理器910(例如，兩個、四個、八個、 或另一個適當(dāng)數(shù)量)的多處理器系統(tǒng)。處理器910可以是能夠執(zhí)行指 令的任何適當(dāng)處理器。例如，在各個實施例中，處理器910可以是實 施各種指令集體系結(jié)構(gòu)(ISA)，如x86、 PowerPC, SPARC、或MIPS ISA、或任何其它適當(dāng)ISA,的任一種的通用或嵌入處理器。在多處 理器系統(tǒng)中，處理器910的每一個可以共同地，但不是必要地，實施 同一ISA。系統(tǒng)存儲器920可以配置成存儲由處理器910可訪問的指令和數(shù) 據(jù)。在各個實施例中，系統(tǒng)存儲器920可以使用任何適當(dāng)存儲器技術(shù) 實施，如靜態(tài)隨機訪問存儲器(SRAM)、同步動態(tài)RAM ( SDRAM )、 非易失/閃爍型存儲器、或任何其它類型的存儲器。在表明的實施例中， 實施希望功能，如以上對于實施基于預(yù)訂的裝運程序的電子商務(wù)企業(yè) 的e-商務(wù)網(wǎng)站描述的那些方法和技術(shù)，的程序指令和數(shù)據(jù)表示成作為 代碼925存儲在系統(tǒng)存儲器920內(nèi)。在一個實施例中，1/0接口 930可以配置成協(xié)調(diào)在處理器910、 系統(tǒng)存儲器920、及在裝置中的任何外圍設(shè)備之間的I/O通信量，該 外圍設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)接口 940或其它外圍接口。在一些實施例中，I/O 接口 930可以進行任何必要協(xié)議、計時或其它數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，以把來自一 個元件(例如，系統(tǒng)存儲器920)的數(shù)據(jù)信號轉(zhuǎn)換成適于由另一個元 件(例如，處理器910)使用的格式。在一些實施例中，1/0接口930 可以包括對于通過各種類型的外圍總線，像例如外圍元件互連(PCI) 總線標準或通用串行總線(USB)標準的變形，附加的裝置的支持。 在一些實施例中，1/0接口 930的功能可以分裂成兩個或多個分離元 件，像例如北橋和南橋。而且，在一些實施例中，1/0接口 930的功 能性的一些或全部，如對于系統(tǒng)存儲器920的接口，可以直接并入處 理器910中。網(wǎng)絡(luò)接口 940可以配置成允許數(shù)據(jù)在計算機系統(tǒng)900與附加到網(wǎng) 絡(luò)上的其它裝置，像例如其它計算機系統(tǒng)，之間交換。具體地說，網(wǎng)絡(luò)接口 940可以配置成允許在計算機系統(tǒng)900、是e-商務(wù)企業(yè)的部分 的其它計算機系統(tǒng)(如果有的話)、在因特網(wǎng)上的其它服務(wù)器、及由 在因特網(wǎng)上別處的e-商務(wù)網(wǎng)站的客戶使用的計算機之間的通信。網(wǎng)絡(luò) 接口 940可以共同地支持一個或多個無線聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(例如，Wi-Fi/IEEE 802.11、或另一種無線聯(lián)網(wǎng)標準)。然而，在各個實施例中，網(wǎng)絡(luò)接 口 940可以支持經(jīng)任何適當(dāng)有線或無線通用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，像例如其它類 型的以太網(wǎng)絡(luò)，的通信。另外，網(wǎng)絡(luò)接口 940可以支持經(jīng)諸如模擬聲 音網(wǎng)絡(luò)或數(shù)字纖維通信網(wǎng)絡(luò)之類的電信/電話網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)諸如Fiber Channel SAN之類的存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、或經(jīng)任何其它適當(dāng)類型的網(wǎng)絡(luò)和 /或協(xié)i義，的通信。在一些實施例中，系統(tǒng)存儲器920可以是配置成存儲以上所描述 的程序指令和數(shù)據(jù)的計算機-可訪問介質(zhì)。然而，在其它實施例中，程 序指令和/或數(shù)據(jù)可以被接收、發(fā)送或存儲在不同類型的計算機-可訪 問介質(zhì)上。 一般地說，計算機-可訪問介質(zhì)可以包括存儲介質(zhì)或存儲器 介質(zhì)，如磁性或光學(xué)介質(zhì)，例如經(jīng)I/O接口 930聯(lián)接到計算機系統(tǒng)900 上的磁盤或DVD/CD。計算機-可訪問介質(zhì)也可以包括任何易失或非易 失介質(zhì)，如RAM(例如，SDRAM、 DDRSDRAM、 RDRAM、 SRAM、 等等)、ROM、等等，它們可以包括在計算機系統(tǒng)卯O的一些實施例 中作為系統(tǒng)存儲器920或另一種類型的存儲器。而且，計算機-可訪問 介質(zhì)可以包括傳輸介質(zhì)或信號，如經(jīng)諸如網(wǎng)絡(luò)和/或無線鏈接之類的通 信介質(zhì)輸送的電氣、電磁、或數(shù)字信號，如經(jīng)網(wǎng)絡(luò)接口 940可以實施。結(jié)論各種實施例還可以包括接收、發(fā)送或存儲按照對于計算機-可訪 問介質(zhì)的以上描述實施的指令和/或數(shù)據(jù)。 一般地說，計算機-可訪問 介質(zhì)可以包括存儲介質(zhì)或存儲器介質(zhì)，如磁性或光學(xué)介質(zhì)，例如磁 盤或DVD/CD-ROM;易失或非易失介質(zhì)，如RAM(例如，SDRAM、 DDR、 RDRAM、 SRAM、等等)、ROM、等等；以及傳輸介質(zhì)或信 號，如經(jīng)諸如網(wǎng)絡(luò)和/或無線鏈接之類的通信介質(zhì)輸送的電氣、電磁、 或數(shù)字信號。63在圖中表明和在這里描述的各種方法代表方法的典型實施例。方 法可以以軟件、硬件、或其組合而實施。方法的順序可以改變，并且 各種元素可以被添加、重新定序、組合、省去、修改等等。如對于具有本公開的好處的本領(lǐng)域的技術(shù)人員顯然的那樣，可以 進行各種修改和變更。打算本發(fā)明包容所有這樣的修改和變更，并且 相應(yīng)地，以上描述要在說明性而不是限制性意義上考慮。
權(quán)利要求
1. 一種方法，包括用于e-商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)上接收辨別用戶的輸入；基于辨別用戶的所述輸入，確定所述用戶是否是基于預(yù)訂的裝運程序的當(dāng)前訂戶，所述裝運程序在預(yù)訂持續(xù)時間內(nèi)為在所述e-商務(wù)網(wǎng)站上提供的至少一些物品的每一個提供多個訂戶裝運選項；在所述網(wǎng)絡(luò)上接收指定所述用戶想訂購的所述至少一些物品的至少一個的輸入；如果所述用戶是所述基于預(yù)訂的裝運程序的當(dāng)前訂戶，產(chǎn)生所述指定物品的訂單，以引導(dǎo)所述物品根據(jù)所述多個訂戶裝運選項之一、而不是非訂戶裝運選項被裝運。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括從所述用戶接收輸入以訪問配置成接受所述特定物品的用戶訂 單的用戶界面；和如果所述用戶是所述基于預(yù)訂的裝運程序的當(dāng)前訂戶，則在所述 用戶界面上顯示一個或多個裝運程序用戶界面元素，其中所述一個或 多個裝運程序用戶界面元素被配置成從用于所述物品的所述多個訂戶 裝運選項中選擇；及從所述預(yù)訂用戶接收輸入以選擇所述一個或多個裝運程序用戶 界面元素之一，以指定用于所述物品的特定訂戶裝運選項。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其中，所述裝運程序用戶界面元 素僅對所述預(yù)訂裝運程序的用戶顯示在所述用戶界面上。
4. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其中所述一個或多個裝運程序用戶界面元素是單個動作用戶界 面元素；其中所述在網(wǎng)絡(luò)上接收輸入以指定所述用戶想訂購的所述至少 一些物品之一，包括從所述預(yù)訂用戶接收輸入以選擇一個或多個裝運 程序用戶界面元素之一；及其中所述產(chǎn)生用于所述指定物品的訂單包括，響應(yīng)于所述從預(yù)訂 用戶接收輸入以選擇一個或多個裝運程序用戶界面元素之一而自動地 產(chǎn)生所述訂單，并且其中為產(chǎn)生所述訂單不需要所述用戶的額外輸入。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述在網(wǎng)絡(luò)上接收輸入以 指定所述用戶想訂購的所述物品之一，包括在e-商務(wù)網(wǎng)站的web服務(wù) 界面上接收所述預(yù)訂用戶的請求所述物品訂單的消息。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括響應(yīng)于在網(wǎng)絡(luò)上從訪問e-商務(wù)網(wǎng)站的一個或多個預(yù)訂用戶界面元素的所述用戶接收輸入以使所 述用戶預(yù)訂所述基于預(yù)訂的裝運程序。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括響應(yīng)于在網(wǎng)絡(luò)上從所述用 戶接收單個輸入以選擇e-商務(wù)網(wǎng)站的單個動作用戶界面元素而自動地 使所述用戶預(yù)訂所述基于預(yù)訂的裝運程序。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括響應(yīng)于通過e-商務(wù)網(wǎng)站的 web服務(wù)界面接收指定所述用戶的預(yù)訂請求，使所述用戶預(yù)訂所述基 于預(yù)訂的裝運程序。
9. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括響應(yīng)于接收由e-商務(wù)網(wǎng)站 發(fā)送到所述用戶的共享對所述裝運程序的預(yù)訂的邀請的回答，使所述 用戶預(yù)訂所述基于預(yù)訂的裝運程序。
10. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括在使所述用戶預(yù)訂所述 裝運程序時，對所述用戶收取預(yù)訂費用。
11. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述多個訂戶裝運選項 包括至少一個裝運選項，對該至少一個裝運選項，對所述至少一些物 品的裝運不收取預(yù)訂用戶的費用。
12. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述多個訂戶裝運選項 包括至少一個裝運選項，對該至少一個裝運選項，對所述至少一些物 品的裝運收取預(yù)訂用戶的費用比非預(yù)訂用戶的低。
13. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述多個訂戶裝運選項 包括至少一個裝運選項，對于該至少一個裝運選項，對所述至少一 些物品的裝運不收取預(yù)訂用戶的費用；和至少一個裝運選項，對于該至少一個裝運選項，對所述至少一些物品的裝運收取預(yù)訂用戶的費用 比非預(yù)訂用戶的低。
14. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述多個訂戶裝運選項 之一是不向非訂戶提供的一個或多個特征的選項。
15. 根據(jù)權(quán)利要求14所述的方法，其中所述一個或多個特征包括 下面的至少一個加速處置、不收費地返回所采購物品的能力、免費 禮物打包、免費雕刻、或?qū)λ鑫锲返臄?shù)字拷貝的訪問。
16. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括向所述預(yù)訂用戶顯示一個或多個預(yù)訂共享用戶界面元素，其中所 述預(yù)訂共享用戶界面元素配置成接收輸入以與e-商務(wù)網(wǎng)站的其它用戶 共享對所述裝運程序的預(yù)訂；和從所述預(yù)訂用戶接收輸入以訪問所述一個或多個預(yù)訂共享用戶 界面元素，以與所述預(yù)訂用戶所指定的e-商務(wù)網(wǎng)站的用戶共享對所述 裝運程序的預(yù)訂。
17. 根據(jù)權(quán)利要求16所述的方法，其中所述預(yù)訂共享被限于所述 預(yù)訂用戶所屬的限定團體。
18. 根據(jù)權(quán)利要求17所述的方法，其中所述限定團體是如下之一 所述預(yù)訂用戶的家庭、業(yè)務(wù)圏、住宅、或?qū)W校。
19. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括向所述預(yù)訂用戶顯示一個或多個預(yù)訂邀請用戶界面元素，其中所述預(yù)訂邀請用戶界面元素配置成接收輸入以產(chǎn)生與e-商務(wù)網(wǎng)站的其它 用戶共享對所述裝運程序的預(yù)訂的邀請；從所述預(yù)訂用戶接收輸入以訪問所述一個或多個預(yù)訂邀請用戶 界面元素，以邀請由所述預(yù)訂用戶所指定的e-商務(wù)網(wǎng)站的用戶共享對 所述裝運程序的預(yù)訂；及e-商務(wù)網(wǎng)站把邀請發(fā)送到所述受邀用戶，以共享所述于裝運程序 的預(yù)訂。
20. 根據(jù)權(quán)利要求19所述的方法，還包括從所述受邀用戶接收輸 入以接受共享所述預(yù)訂的所述遨請。
21. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述基于預(yù)訂的裝運程 序包括兩個或更多水平的預(yù)訂，其中在所述兩個或更多水平的預(yù)訂下， 不同水平下的預(yù)訂用戶以不同的預(yù)訂費用被提供一個或多個不同裝運 選項。
22. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括所述物品一適用于裝運 就引導(dǎo)由所述預(yù)訂用戶訂購的每個物品根據(jù)所述一個或多個訂戶裝運 選項之一被裝運。
23. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括根據(jù)所述一個或多個訂 戶裝運選項之一來引導(dǎo)由所述預(yù)訂用戶訂購的兩個或更多個物品-f皮合 并以及在一個貨次中裝運。
24. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括根據(jù)所述一個或多個訂 戶裝運選項之一來引導(dǎo)由所述預(yù)訂用戶訂購的物品在計劃裝運時間以 定期或非定期間隔被裝運。
25. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括向所述裝運程序的預(yù)訂 用戶提供對于一個或多個服務(wù)網(wǎng)站的排他訪問，該訪問不提供給e-商 務(wù)網(wǎng)站的非預(yù)訂用戶。
26. 根據(jù)權(quán)利要求25所述的方法，其中，所述一個或多個服務(wù)包 括如下之一加速處置、不收費地返回所采購物品的能力、免費禮物 打包、免費雕刻、或?qū)λ鑫锲返臄?shù)字拷貝的訪問。
27. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中在e-商務(wù)網(wǎng)站上提供的所 述至少 一些物品以與向非預(yù)訂用戶提供的相同價格被提供給預(yù)訂所述 裝運程序的用戶。
28. 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法，其中對于根據(jù)所述多個訂戶裝 運選項之一所裝運的物品，對所述預(yù)訂用戶的裝運費用比提供給非預(yù) 訂用戶的具有相同運送條款的相應(yīng)裝運選項的裝運費用低。
29. —種包括程序指令的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指令 是計算機-可執(zhí)行的，以實施在網(wǎng)絡(luò)上接收辨別用戶的輸入；基于辨別用戶的所述輸入，確定所述用戶是否是所述基于預(yù)訂的裝運程序的當(dāng)前訂戶，其中所述裝運程序在預(yù)訂持續(xù)時間內(nèi)為在e-商 務(wù)網(wǎng)站上提供的至少一些物品的每一個提供多個訂戶裝運選項；在網(wǎng)絡(luò)上接收輸入以指定所述用戶想訂購的所述至少 一些物品的至少一個；如果所述用戶是所述基于預(yù)訂的裝運程序的當(dāng)前訂戶，產(chǎn)生所述 指定物品的訂單，以引導(dǎo)所述物品根據(jù)所述多個訂戶裝運選項之一、 而不是非訂戶裝運選項被裝運。
30. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以實施從所述用戶接收輸入以訪問配置成接受所述特定物品的用戶訂 單的用戶界面；和如果所述用戶是所述基于預(yù)訂的裝運程序的當(dāng)前訂戶，則在所述 用戶界面上顯示一個或多個裝運程序用戶界面元素，其中所述一個或 多個裝運程序用戶界面元素被配置成從用于所述物品的所述多個訂戶 裝運選項中選擇；及從所述預(yù)訂用戶接收輸入以選擇所述一個或多個裝運程序用戶 界面元素之一，以指定用于所述物品的一個特定訂戶裝運選項。
31. 根據(jù)權(quán)利要求30所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中，所述裝運 程序用戶界面元素僅對預(yù)訂所述裝運程序的用戶顯示在所述用戶界面 上。
32. 根據(jù)權(quán)利要求30所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述一個或多個裝運程序用戶界面元素是單個動作用戶界 面元素；其中，所述在網(wǎng)絡(luò)上接收輸入以指定所述用戶想訂購的所述至少 一些物品之一，包括從所述預(yù)訂用戶接收輸入以選擇所述一個或多個 裝運程序用戶界面元素之一；及其中，所述產(chǎn)生用于所述指定物品的訂單包括，響應(yīng)于從所述預(yù) 訂用戶接收輸入以選擇所述一個或多個裝運程序用戶界面元素之一而 自動地產(chǎn)生所述訂單，并且其中為產(chǎn)生所述訂單不要求所述用戶的額外輸入。
33. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中，所述在網(wǎng) 絡(luò)上接收輸入以指定所述用戶想訂購的物品之一，包括在e-商務(wù)網(wǎng)站 的web服務(wù)界面上接收所述預(yù)訂用戶的請求所述物品的訂單的消息。
34. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施響應(yīng)于在網(wǎng)絡(luò)上從所述用戶接 收輸入以訪問e-商務(wù)網(wǎng)站的一個或多個預(yù)訂用戶界面元素，使所述用 戶預(yù)訂所述基于預(yù)訂的裝運程序。
35. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施響應(yīng)于在網(wǎng)絡(luò)上從所述用戶接 收單個輸入以選擇e-商務(wù)網(wǎng)站的單個動作用戶界面元素，自動地使所 述用戶預(yù)訂所述基于預(yù)訂的裝運程序。
36. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施響應(yīng)于經(jīng)e-商務(wù)網(wǎng)站的web 服務(wù)界面接收指定所述用戶的預(yù)訂請求，使所述用戶預(yù)訂所述基于預(yù)訂的裝運程序。
37. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施響應(yīng)于接收對e-商務(wù)網(wǎng)站發(fā)送 到所述用戶的共享對所述裝運程序的預(yù)訂的邀請的回答，使所述用戶 預(yù)訂所述基于預(yù)訂的裝運程序。
38. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施在使所述用戶預(yù)訂所述裝運程 序時，對所述用戶收取預(yù)訂費用。
39. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述多個訂戶裝運選項包括至少一個裝運選項，對于該至少一個裝運選項，對所 述至少一些物品的裝運不收取預(yù)訂用戶的費用。
40. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述多個訂 戶裝運選項包括至少一個裝運選項，對于該至少一個裝運選項，對所 述至少 一些物品的裝運以比非預(yù)訂用戶低的價格收取預(yù)訂用戶的費用。
41. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述多個訂 戶裝運選項包括至少一個裝運選項，對于該至少一個裝運選項，對 所述至少一些物品的裝運不收取預(yù)訂用戶的費用；和至少一個裝運選 項，對于該至少一個裝運選項，對所述至少一些物品的裝運以比非預(yù) 訂用戶低的價格收取預(yù)訂用戶的費用。
42. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述多個訂 戶裝運選項之一是用于不提供給非訂戶的一個或多個特征的選項。
43. 根據(jù)權(quán)利要求42所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述一個或 多個特征包括下面的至少一個加速處置、不收費地返回所采購物品 的能力、免費禮物打包、免費雕刻、或?qū)λ鑫锲返臄?shù)字拷貝的訪問。
44. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施向所述預(yù)訂用戶顯示一個或多個預(yù)訂共享用戶界面元素，其中所 述預(yù)訂共享用戶界面元素配置成接收輸入以與e-商務(wù)網(wǎng)站的其它用戶 共享對所述裝運程序的預(yù)訂；和從所述預(yù)訂用戶接收輸入以訪問所述一個或多個預(yù)訂共享用戶 界面元素，以與所述預(yù)訂用戶所指定的e-商務(wù)網(wǎng)站的用戶共享對所述 裝運程序的預(yù)訂。
45. 根據(jù)權(quán)利要求44所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述預(yù)訂共 享被限于所述預(yù)訂用戶所屬的限定團體。
46. 根據(jù)權(quán)利要求45所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述限定團 體是如下之一所述預(yù)訂用戶的家庭、業(yè)務(wù)團、住宅、或?qū)W校。
47. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施向所述預(yù)訂用戶顯示一個或多個預(yù)訂邀請用戶界面元素，其中所述預(yù)訂邀請用戶界面元素配置成接收輸入以產(chǎn)生與e-商務(wù)網(wǎng)站的其它 用戶共享對所述裝運程序的預(yù)訂的邀請；從所述預(yù)訂用戶接收輸入以訪問所述一個或多個預(yù)訂邀請用戶界面元素，以邀請所述預(yù)訂用戶所指定的e-商務(wù)網(wǎng)站的用戶共享對所 述裝運程序的預(yù)訂；及所述e-商務(wù)網(wǎng)站把邀請發(fā)送到所迷受遨用戶，以共享對于所述裝 運程序的所述預(yù)訂。
48. 根據(jù)權(quán)利要求47所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施從所述受邀用戶接收輸入以接 受共享所述預(yù)訂的邀請。
49. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述基于預(yù) 訂的裝運程序包括兩個或更多水平的預(yù)訂，其中在所述兩個或更多水 平的預(yù)訂下，不同水平下的預(yù)訂用戶以不同預(yù)訂費用被提供有一個或 多個不同裝運選項。
50. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施所述物品一適用于裝運，就引 導(dǎo)由所述預(yù)訂用戶訂購的每個物品根據(jù)所述一個或多個訂戶裝運選項 之一被裝運。
51. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施根據(jù)所述一個或多個訂戶裝運 選項之一引導(dǎo)由所述預(yù)訂用戶訂購的兩個或更多物品被合并以及在一 個貨次中裝運。
52. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施根據(jù)所述一個或多個訂戶裝運 選項之一 引導(dǎo)由所述預(yù)訂用戶訂購的物品在計劃裝運時間以定期或非 定期間隔被裝運。
53. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所迷程序指 令是計算機-可執(zhí)行的，以進一步實施向所述裝運程序的預(yù)訂用戶提 供對于一個或多個服務(wù)網(wǎng)站的排他訪問，該訪問不提供給e-商務(wù)網(wǎng)站 的非預(yù)訂用戶。
54. 根據(jù)權(quán)利要求53所迷的計算機-可訪問介質(zhì)，其中所述一個或 多個服務(wù)包括如下之一加速處置、不收費地返回所采購物品的能力、免費禮物打包、免費雕刻、或?qū)λ鑫锲返臄?shù)字拷貝的訪問。
55. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中在e-商務(wù)網(wǎng) 站上提供的所述至少一些物品以與向非預(yù)訂用戶提供的相同價格提供 到預(yù)訂所述裝運程序的用戶。
56. 根據(jù)權(quán)利要求55所述的計算機-可訪問介質(zhì)，其中對于根據(jù)所 述多個訂戶裝運選項之一裝運的物品，對所述預(yù)訂用戶的裝運費用比 提供給非預(yù)訂用戶的具有相同運送條款的相應(yīng)裝運選項的裝運費用 低。
57. —種系統(tǒng)，包括一個或多個數(shù)據(jù)存儲裝置，配置成存儲用于企業(yè)的數(shù)據(jù)；和 一個或多個服務(wù)器，配置成實施企業(yè)邏輯，該企業(yè)邏輯配置成 在網(wǎng)絡(luò)上接收辨別用戶的輸入；基于辨別用戶的所述輸入，確定所述用戶是否是所述基于預(yù)訂 的裝運程序的當(dāng)前訂戶，其中該裝運程序在預(yù)訂持續(xù)時間內(nèi)為由所述 商務(wù)企業(yè)提供的至少一些物品的每一個提供多個訂戶裝運選項；在所述網(wǎng)絡(luò)上接收輸入以指定所述用戶想訂購的所述至少一 些物品的至少一個；如果所述用戶是所述基于預(yù)訂的裝運程序的當(dāng)前訂戶，產(chǎn)生用 于所述指定物品的訂單，以引導(dǎo)所述物品根據(jù)所述多個訂戶裝運選項 之一、而不是非訂戶裝運選項被裝運。
58. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中所述企業(yè)邏輯還配置成 從所述用戶接收輸入以訪問配置成接受所述特定物品的用戶訂單的用戶界面；和如果所述用戶是所述基于預(yù)訂的裝運程序的當(dāng)前訂戶，則在所述 用戶界面上顯示一個或多個裝運程序用戶界面元素，其中所述一個或 多個裝運程序用戶界面元素配置成從用于所述物品的所述多個訂戶裝 運選項中選擇；及從所述預(yù)訂用戶接收輸入以選擇所述一個或多個裝運程序用戶 界面元素之一，以指定用于所述物品的一個特定訂戶裝運選項。
59. 根據(jù)權(quán)利要求58所述的系統(tǒng)，其中所述裝運程序用戶界面元 素僅對于預(yù)訂所述裝運程序的用戶顯示在所述用戶界面上。
60. 根據(jù)權(quán)利要求58所述的系統(tǒng)，其中所述一個或多個裝運程序用戶界面元素是單個動作用戶界 面元素；其中為了在所述網(wǎng)絡(luò)上接收輸入以指定所述用戶想訂購的所述 至少一些物品之一，所述企業(yè)邏輯還配置成從所述預(yù)訂用戶接收輸 入以選擇所述一個或多個裝運程序用戶界面元素之一；及其中為產(chǎn)生用于所述指定物品的訂單包括，企業(yè)邏輯還配置成 響應(yīng)從所述預(yù)訂用戶接收輸入以選擇所述一個或多個裝運程序用戶界 面元素之一而自動地產(chǎn)生所述訂單，并且其中為產(chǎn)生所述訂單不要求 所述用戶的額外輸入。
61. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，為在所述網(wǎng)絡(luò)上接收輸 入以指定所述用戶想訂購的所述物品之一，企業(yè)邏輯還配置成在企 業(yè)的web服務(wù)界面上接收所述預(yù)訂用戶的請求所述物品的訂單的消 息。
62. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成響 應(yīng)在所述網(wǎng)絡(luò)上從所述用戶接收輸入以訪問 一個或多個預(yù)訂用戶界面 元素，使所述用戶預(yù)訂所述基于預(yù)訂的裝運程序。
63. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成響 應(yīng)在所述網(wǎng)絡(luò)上從所述用戶接收單個輸入以選擇單個動作用戶界面元 素，自動地使所述用戶預(yù)訂基于預(yù)訂的裝運程序。
64. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成響 應(yīng)經(jīng)企業(yè)的web服務(wù)界面接收指定所述用戶的預(yù)訂請求，使所述用戶 預(yù)訂所述基于預(yù)訂的裝運程序。
65. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成響 應(yīng)接收對企業(yè)邏輯發(fā)送到所述用戶的共享對所述裝運程序的預(yù)訂的邀 請的回答，使所述用戶預(yù)訂所述基于預(yù)訂的裝運程序。
66. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成在使所述用戶預(yù)訂所述裝運程序時，對所述用戶收取預(yù)訂費用。
67. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中所述多個訂戶裝運選項包 括至少一個裝運選項，對于該至少一個裝運選項，對所述至少一些物 品的裝運不收取預(yù)訂用戶的費用。
68. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中所述多個訂戶裝運選項包 括至少一個裝運選項，對于該至少一個裝運選項，對所述至少一些物 品的裝運以比非預(yù)訂用戶低的價格收取預(yù)訂用戶的費用。
69. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中所述多個訂戶裝運選項包 括至少一個裝運選項，對于該至少一個裝運選項，對所述至少一些 物品的裝運不收取預(yù)訂用戶的費用；和至少一個裝運選項，對于該至 少一個裝運選項，對所述至少一些物品的裝運以比非預(yù)訂用戶低的價 格收取預(yù)訂用戶的費用。
70. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中所述多個訂戶裝運選項之 一是用于不提供給非訂戶的一個或多個特征的選項。
71. 根據(jù)權(quán)利要求70所述的系統(tǒng)，其中所述一個或多個特征包括 下面的至少一個加速處置、不收費地返回所采購物品的能力、免費 禮物打包、免費雕刻、或?qū)λ鑫锲返臄?shù)字拷貝的訪問。
72. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成 向所述預(yù)訂用戶顯示一個或多個預(yù)訂共享用戶界面元素，其中所述預(yù)訂共享用戶界面元素配置成接收輸入以與其它用戶共享對于裝運 程序的預(yù)訂；和從所述預(yù)訂用戶接收輸入以訪問所述一個或多個預(yù)訂共享用戶 界面元素，以與所述預(yù)訂用戶所指定的用戶共享對所述裝運程序的預(yù) 訂。
73. 根據(jù)權(quán)利要求72所述的系統(tǒng)，其中所述預(yù)訂共享被限于所述 預(yù)訂用戶所屬的限定團體。
74. 根據(jù)權(quán)利要求73所述的系統(tǒng)，其中所述限定團體是如下之一 所述預(yù)訂用戶的家庭、業(yè)務(wù)圏、住宅、或?qū)W校。
75. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成向所述預(yù)訂用戶顯示一個或多個預(yù)訂邀請用戶界面元素，其中所 述預(yù)訂邀請用戶界面元素配置成接收輸入以產(chǎn)生與其它用戶共享對于裝運程序的預(yù)訂的邀請；從所述預(yù)訂用戶接收輸入以訪問所述一個或多個預(yù)訂邀請用戶 界面元素，以邀請所述預(yù)訂用戶所指定的用戶共享對所述裝運程序的 預(yù)訂；及把邀請發(fā)送到所述受邀用戶，以共享對所述裝運程序的預(yù)訂。
76. 根據(jù)權(quán)利要求75所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成從 所述受邀用戶接收輸入以接受共享所述預(yù)訂的邀請。
77. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中所迷基于預(yù)訂的裝運程序 包括兩個或更多水平的預(yù)訂，其中在兩個或更多水平的預(yù)訂下，不同 水平下的預(yù)訂用戶以不同預(yù)訂費用被提供一個或多個不同裝運選項。
78. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成所 述物品一適用于裝運就引導(dǎo)由所述預(yù)訂用戶訂購的每個物品根據(jù)所述 一個或多個訂戶裝運選項之一被裝運。
79. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成引 導(dǎo)由所述預(yù)訂用戶訂購的兩個或更多物品根據(jù)所述一個或多個訂戶裝 運選項之一被合并以及在一個貨次中裝運。
80. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成引 導(dǎo)由所述預(yù)訂用戶訂購的物品才艮據(jù)所述一個或多個訂戶裝運選項之一 在計劃裝運時間以定期或非定期間隔被裝運。
81. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，企業(yè)邏輯還配置成向 所述裝運程序的預(yù)訂用戶提供對一個或多個服務(wù)網(wǎng)站的排他訪問，該 一個或多個服務(wù)不提供給e-商務(wù)網(wǎng)站的非預(yù)訂用戶。
82. 根據(jù)權(quán)利要求81所述的系統(tǒng)，其中所述一個或多個服務(wù)包括 如下之一加速處置、不收費地返回所采購物品的能力、免費禮物打 包、免費雕刻、或?qū)λ鑫锲返臄?shù)字拷貝的訪問。
83. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的系統(tǒng)，其中，由所述企業(yè)提供的所述 至少 一些物品以與向非預(yù)訂用戶提供的相同價格提供到預(yù)訂所述裝運程序的用戶。
84. 根據(jù)權(quán)利要求83所述的系統(tǒng)，其中，對于根據(jù)所述多個訂戶 裝運選項之一裝運的物品，對預(yù)訂用戶的裝運費用比提供給非預(yù)訂用 戶的具有相同運送條款的相應(yīng)裝運選項的裝運費用低。
85. —種方法，包括確定用戶是否是基于預(yù)訂的裝運程序的當(dāng)前訂戶，該基于預(yù)訂的 裝運程序在預(yù)訂持續(xù)時間內(nèi)為在e-商務(wù)網(wǎng)站上提供的至少一些物品提供一個或多個訂戶裝運選項；如果所述用戶是所述基于預(yù)訂的裝運程序的當(dāng)前訂戶，則顯示一 個或多個單個動作用戶界面元素，其中所述一個或多個單個動作用戶 界面元素配置成從用于所述至少一些物品的至少一個的所述一個或多 個訂戶裝運選項中選擇；從所述預(yù)訂用戶接收輸入以選擇所述一個或多個裝運程序用戶 界面元素之一 ，以指定用于所述用戶想訂購的所述至少 一些物品的至 少一個的一個特定訂戶裝運選項；響應(yīng)于所述從預(yù)訂用戶接收輸入以選擇所述一個或多個裝運程 序用戶界面元素之一，自動地產(chǎn)生用于所述用戶想訂購的所述至少一 些物品的至少一個的訂單，該訂單引導(dǎo)所述物品根據(jù)所述一個或多個 訂戶裝運選項中所選擇的一個、而不是非訂戶裝運選項被裝運，其中 為產(chǎn)生所述訂單不要求所述用戶的額外輸入。
全文摘要
用來提供物品的基于預(yù)訂的裝運的計算機-可訪問介質(zhì)和設(shè)備。實施例可以提供允許e-商務(wù)網(wǎng)站的客戶支付費用以得到裝運程序的預(yù)訂的手段，該裝運程序在由預(yù)訂覆蓋的時段期間，向預(yù)訂客戶提供對于經(jīng)e-商務(wù)網(wǎng)站訂購的至少一些物品的免費和/或減價裝運。所述網(wǎng)站在網(wǎng)站上可以提供用戶界面元素，該用戶界面元素僅向預(yù)訂客戶提供一個或多個裝運和可能其它選項。一些實施例可以提供允許訂戶與其它客戶共享對于裝運程序的預(yù)訂的手段。一個實施例可以提供某種手段，通過其預(yù)訂客戶可邀請其它客戶共享預(yù)訂。一些實施例可以向裝運程序的訂戶提供其它排他服務(wù)和/或出價，該他服務(wù)和/或出價不提供或提供到非訂戶。
文檔編號G06Q30/00GK101258518SQ200680003646
公開日2008年9月3日 申請日期2006年1月31日 優(yōu)先權(quán)日2005年1月31日
發(fā)明者南彥·尼庫爾斯, 戴維·I·吉爾曼, 杰弗里·A.·豪登, 杰弗雷·P.·貝佐斯, 查爾斯·L·沃德, 維杰·拉文德蘭, 邁克爾·沙 申請人:亞馬遜科技公司