專利名稱::通過網(wǎng)絡(luò)提供隊(duì)列消息的裝置和方法
技術(shù)領(lǐng)域:
:本發(fā)明與資源分配有關(guān),尤其與電子分配資源、以及通過網(wǎng)絡(luò)提供與資源請(qǐng)求相關(guān)的隊(duì)列消息的裝置和處理有關(guān)。
背景技術(shù):
:分配資源的傳統(tǒng)系統(tǒng)通常不能有效地為用戶分配這樣的資源和單元。有幾種用于服務(wù)請(qǐng)求和服務(wù)資源請(qǐng)求的傳統(tǒng)方法,其中可用的資源有限,潛在需求可能超過可用的資源。然而,不利的是,很多傳統(tǒng)方法在分配資源時(shí)提供的靈活性有限。另外,一些方法可能導(dǎo)致很少的資源被分發(fā)。另外,一些示例可能會(huì)導(dǎo)致資源分發(fā)的不公平。
發(fā)明內(nèi)容本文描述的示例與資源分配有關(guān),尤其與電子分配有限的或限定的資源和/或通過與網(wǎng)絡(luò)提供與資源請(qǐng)求相關(guān)的隊(duì)列消息的裝置和處理有關(guān)。下面的示例和其變化是說明性示例,不用來對(duì)本發(fā)明的范圍進(jìn)行限制。包括隊(duì)列系統(tǒng)的示例包含第一隊(duì)列和存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼。其中第一隊(duì)列被配置成處理來自多個(gè)用戶的資源請(qǐng)求;程序代碼被配置成在服務(wù)第一請(qǐng)求者提交的第一資源請(qǐng)求時(shí),判定或估計(jì)該資源請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的資源是否可用。如果在第一資源請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)估計(jì)或判定被請(qǐng)求的資源不可用時(shí),程序代碼會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)向第一請(qǐng)求者傳送消息,表明在第一資源請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)被請(qǐng)求的資源不可用??蛇x地,所述系統(tǒng)進(jìn)一步包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,配置此程序代碼在第一請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),作為對(duì)判定或估算被請(qǐng)求的資源不可用的至少部分響應(yīng),自動(dòng)為第一請(qǐng)求者確定潛在的備用資源。所述系統(tǒng)進(jìn)一步包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,配置此程序代碼在隊(duì)列請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),作為對(duì)判定或估算被請(qǐng)求的資源不可用的至少部分響應(yīng),自動(dòng)為第一請(qǐng)求者確定可接受的備用資源。所述系統(tǒng)還/或者包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,配置此程序代碼向請(qǐng)求者傳送與資源請(qǐng)求何時(shí)被服務(wù)相關(guān)的估計(jì)時(shí)間間隔。被請(qǐng)求的資源可能與票有關(guān),例如,座票或活動(dòng)門票?!獋€(gè)示例配備了為資源請(qǐng)求提供隊(duì)列消息的方法,該方法包括判定或估計(jì)與第一請(qǐng)求者相關(guān)的資源請(qǐng)求在資源請(qǐng)求隊(duì)列中的位置;判定或估算在隊(duì)列請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)被請(qǐng)求的資源是否可用;當(dāng)隊(duì)列請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),如果估計(jì)或判定被請(qǐng)求的資源不可用時(shí),則通過網(wǎng)絡(luò)向第一請(qǐng)求者傳送消息,表明在隊(duì)列請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)被請(qǐng)求的資源不可用??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括在隊(duì)列請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),作為對(duì)判定或估計(jì)被請(qǐng)求的資源不可用的至少部分響應(yīng),自動(dòng)為第一請(qǐng)求者確定潛在的備用資源??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括隊(duì)列請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),作為對(duì)判定或估計(jì)被請(qǐng)求的資源不可用的至少部分響應(yīng),利用過濾自動(dòng)確定第一請(qǐng)求者可能接受的備用資源??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括向請(qǐng)求者傳送與資源請(qǐng)求何時(shí)被服務(wù)相關(guān)的估計(jì)時(shí)間間隔。被請(qǐng)求的資源可能與票有關(guān),例如,座票或活動(dòng)門票。—個(gè)示例配備了設(shè)定門票價(jià)格的方法,所述方法包括在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)在某場(chǎng)館舉辦的第一場(chǎng)活動(dòng)潛在參加者的第一群體大小估計(jì)值,第一群體至少包括第一組和第二組,其中第一組成員有參加第一場(chǎng)活動(dòng)的第一種動(dòng)機(jī),第二組成員有參加第一場(chǎng)活動(dòng)的第二種動(dòng)機(jī);在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)第一組的大小估計(jì)值;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)第一票價(jià)閾值估計(jì)值,該閾值會(huì)導(dǎo)致第一組至少第一百分率的成員購買活動(dòng)門票;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)第二組的大小估計(jì)值;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)第二票價(jià)閾值估計(jì)值,該閾值會(huì)使第二組至少第二百分率的成員購買活動(dòng)門票;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)確定多個(gè)場(chǎng)館座位區(qū)域的信息;從計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器讀取在至少一個(gè)場(chǎng)館座位區(qū)域內(nèi)一個(gè)用戶可以購買的門票數(shù)量的第一限度;至少部分基于第一組的大小、第二組的大小、第一票價(jià)閾值、第二票價(jià)閾值和第一限度設(shè)定最低第一活動(dòng)票價(jià)。對(duì)照上面的示例,在一個(gè)示例中,第一動(dòng)機(jī)是為了給別人留下深刻印象。作為更深入的示例,第一組的成員傾向于只購買相對(duì)昂貴的活動(dòng)門票。作為示例,第一組的成員傾向于只購買相對(duì)便宜的活動(dòng)門票。作為更深入的示例,第一組的成員擁有相對(duì)高的收入。作為另一個(gè)更深入的示例,第一組的成員擁有相對(duì)低的收入。作為更深入的示例,第一組的成員包括門票經(jīng)紀(jì)人。可選地,所述方法進(jìn)一步包括訪問與耐心相關(guān)的第一參數(shù),該耐心關(guān)于獲取與第一團(tuán)體相關(guān)的門票。在一個(gè)示例中,第二動(dòng)機(jī)與對(duì)活動(dòng)的興趣相關(guān)。作為更深入的示例,第二動(dòng)機(jī)與社交相關(guān)??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括訪問第一最低票價(jià),其中至少部分基于第一實(shí)體的第一收入保證設(shè)定第一最低價(jià)格。一個(gè)示例配備了設(shè)定門票價(jià)格的方法,該方法包括在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)關(guān)于第一組潛在活動(dòng)參與者的第一大小估計(jì)值,其中第一組成員的特征是擁有第一級(jí)別收入,和/或與獲取門票耐心相關(guān)的第一參數(shù);在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)關(guān)于第二組潛在活動(dòng)參與者的第二大小估計(jì)值,其中第二組成員的特征為擁有第二級(jí)別收入,和/或與獲取門票耐心相關(guān)的第二參數(shù);在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)第一指標(biāo),指示什么活動(dòng)門票價(jià)格可以使第一組中至少部分成員愿意花錢購買;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)第二指標(biāo),指示什么活動(dòng)門票價(jià)格可以使第二組中至少部分成員愿意花錢購買;至少部分基于第一大小估計(jì)值、第二大小估計(jì)值、第一指標(biāo)和第二指標(biāo)設(shè)定第一活動(dòng)門票的最低價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括讀取活動(dòng)成本數(shù)據(jù),其中部分基于活動(dòng)成本數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)門票價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括讀取與再出售門票相關(guān)的門票銷售歷史數(shù)據(jù),其中部分基于與再出售門票相關(guān)的門票銷售歷史數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)門票價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括訪問估計(jì)第一組的至少第一部分成員愿意購買門票的中間票價(jià),其中部分基于中間票價(jià)設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括訪問與活動(dòng)相關(guān)的歷史收入數(shù)據(jù),其中部分基于與活動(dòng)相關(guān)的歷史收入數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格。一個(gè)示例配備了設(shè)定門票價(jià)格的方法,該方法包括讀取一個(gè)用戶可以購買的活動(dòng)門票數(shù)量的第一限度,其中部分基于第一限度設(shè)定第一活動(dòng)門票價(jià)格。一個(gè)示例配備了設(shè)定門票價(jià)格的方法,該方法包括讀取第一最低允許的活動(dòng)門票價(jià)格,其中部分基于第一最低允許的活動(dòng)門票價(jià)格設(shè)定第一活動(dòng)門票價(jià)格。—個(gè)示例配備了設(shè)定門票價(jià)格的方法,該方法包括在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)關(guān)于第一組潛在活動(dòng)參與者的第一大小估計(jì)值,其中第一組成員的特征為擁有第一級(jí)別收入;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)關(guān)于第二組潛在活動(dòng)參與者的第二大小估計(jì)值,其中第二組成員的特征為擁有第二級(jí)別收入;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)第一指標(biāo),指示什么活動(dòng)門票價(jià)格可以使第一組中至少部分成員愿意花錢購買;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)第二指標(biāo),指示什么活動(dòng)門票價(jià)格可以使第二組中至少部分成員愿意花錢購買;至少部分基于第一大小估計(jì)值值、第二大小估計(jì)值值、第一指標(biāo)和第二指標(biāo)設(shè)定第一活動(dòng)門票的最低價(jià)格??蛇x地,第一組成員與參加活動(dòng)的第一動(dòng)機(jī)有關(guān)。在某些實(shí)例中,第一組成員可能會(huì)購買相對(duì)昂貴的活動(dòng)座位,給別人留下深刻的印象。在某些實(shí)例中,第一組成員可能抱著與他人交往的目的參加活動(dòng)。在某些實(shí)例中,第一組成員可能只會(huì)購買相對(duì)便宜的活動(dòng)門票。在某些實(shí)例中,第一組成員擁有相對(duì)高的收入和/或相對(duì)大量的可支配收入。在某些實(shí)例中,第一組成員擁有相對(duì)低的收入。在某些實(shí)例中,第一組成員包括再次出售門票的門票經(jīng)紀(jì)人??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包其中第一活動(dòng)門票的價(jià)格部分基于第一參數(shù)設(shè)定??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括讀取一個(gè)用戶可以購買的活動(dòng)門票數(shù)量的第一限度,其中部分基于第一限度設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括讀取第一最低可允許的活動(dòng)門票價(jià)格,其中部分基于第一最低可允許的活動(dòng)門票價(jià)格設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括讀取門票銷售歷史數(shù)據(jù),其中部分基于門票銷售歷史數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括讀取活動(dòng)成本數(shù)據(jù),其中部分基于活動(dòng)成本數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格。可選地,上述方法進(jìn)一步包括讀取與再出售門票相關(guān)的門票銷售歷史數(shù)據(jù),其中部分基于與再出售門票相關(guān)的門票銷售歷史數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括讀取估計(jì)第一組至少第一部分成員愿意購買的中間門票價(jià)格,其中部分基于中間門票價(jià)格設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括讀取與至少一場(chǎng)活動(dòng)的減價(jià)銷售相關(guān)的歷史銷售數(shù)據(jù),其中部分基于與減價(jià)相關(guān)的歷史銷售數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括讀取與活動(dòng)收入相關(guān)的歷史銷售數(shù)據(jù),其中部分基于歷史收入數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括部分基于與減價(jià)相關(guān)的歷史銷售數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括至少部分基于與減價(jià)和門票相關(guān)的歷史銷售數(shù)據(jù)為多個(gè)場(chǎng)館區(qū)域設(shè)定門票價(jià)格。可選地,上述方法進(jìn)一步包括讀取與活動(dòng)投入相關(guān)的成本數(shù)據(jù),其中部分基于成本數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)門票的價(jià)格?!獋€(gè)示例配備了處理電子隊(duì)列數(shù)據(jù)的方法,該方法包括判定或估計(jì)在第一電子隊(duì)列中與門票相關(guān)的請(qǐng)求數(shù)量;至少部分基于第一電子隊(duì)列中與門票相關(guān)的請(qǐng)求數(shù)量和歷史隊(duì)列放棄數(shù)據(jù),選擇關(guān)于隊(duì)列的通知類型,并提供給隊(duì)列中至少一個(gè)提出與門票相關(guān)請(qǐng)求的用戶;向與隊(duì)列中提出與門票相關(guān)請(qǐng)求的至少一個(gè)用戶關(guān)聯(lián)的終端傳送通知類型對(duì)應(yīng)的通知。對(duì)照上面的示例,在某些實(shí)例中,選擇通知類型以減少用戶放棄他們?cè)陉?duì)列中與門票相關(guān)請(qǐng)求的數(shù)量。在某些實(shí)例中,使用選擇的通知類型以呈現(xiàn)向上舍入最接近分鐘的估計(jì)的隊(duì)列等待時(shí)間。在某些實(shí)例中,使用選擇的通知類型以呈現(xiàn)少于指定持續(xù)時(shí)間的隊(duì)列等待時(shí)間。在某些實(shí)例中,使用選擇的通知類型以呈現(xiàn)關(guān)于隊(duì)列的通知,該隊(duì)列不包含隊(duì)列等待時(shí)間信息。在某些實(shí)例中,部分基于一個(gè)或多個(gè)用戶在放棄隊(duì)列中與門票相關(guān)的請(qǐng)求前愿意等待的歷史平均時(shí)長(zhǎng)和/或標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)偏差選擇通知類型?!獋€(gè)示例配備了處理電子隊(duì)列數(shù)據(jù)的方法,該方法包括訪問至少一個(gè)門票隊(duì)列的隊(duì)列放棄歷史數(shù)據(jù),其中拋棄數(shù)據(jù)與用戶拋棄隊(duì)列中與門票相關(guān)的請(qǐng)求有關(guān)。至少部分基于隊(duì)列拋棄歷史數(shù)據(jù),選擇一類提供給至少一個(gè)在隊(duì)列中有與門票相關(guān)請(qǐng)求的用戶的隊(duì)列信息;傳送通知給終端,其中通知包含對(duì)應(yīng)于選定隊(duì)列信息類型的信息,終端與隊(duì)列中提出與門票相關(guān)請(qǐng)求的至少一個(gè)用戶關(guān)聯(lián)。對(duì)照上述的示例,在某些實(shí)例中,選擇隊(duì)列信息類型以減少隊(duì)列放棄。在某些實(shí)例中,選擇隊(duì)列信息類型以增加隊(duì)列放棄。在某些實(shí)例中,選擇的隊(duì)列信息類型包括估計(jì)的、向上舍入最接近分鐘的隊(duì)列等待時(shí)間。在某些實(shí)例中,通知呈現(xiàn)少于指定持續(xù)時(shí)間的隊(duì)列等待時(shí)間。在某些實(shí)例中,選定的隊(duì)列信息類型不包括隊(duì)列等待時(shí)間信息。在某些實(shí)例中,部分基于一個(gè)或多個(gè)用戶在放棄隊(duì)列中與門票相關(guān)的請(qǐng)求前愿意等待的歷史平均時(shí)長(zhǎng)和/或標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)偏差選擇隊(duì)列信息類型。在某些實(shí)例中,與門票相關(guān)的請(qǐng)求是購買至少一張門票的請(qǐng)求。在某些實(shí)例中,與門票相關(guān)的請(qǐng)求是查看門票可用性的請(qǐng)求。—個(gè)示例配備了處理電子隊(duì)列數(shù)據(jù)的方法,該方法包括接收隊(duì)列中來自第一用戶對(duì)第一活動(dòng)的與門票相關(guān)的請(qǐng)求;判定第一活動(dòng)的座位可用性;當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),至少部分基于與門票相關(guān)請(qǐng)求在隊(duì)列中真實(shí)的、估計(jì)的、或相對(duì)位置和座位可用性,估計(jì)座位是否可用;當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),如果估計(jì)表明座位不可用,則向用戶提供指示,表明座位不可用。對(duì)照上述的示例,在某些實(shí)例中,服務(wù)與門票相關(guān)的請(qǐng)求包括判定請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的座位是否可用??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息,其中安排同一表演者在第一活動(dòng)和第二活動(dòng)表演??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),作為對(duì)估計(jì)表明座位不可用的至少部分響應(yīng),為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),作為對(duì)估計(jì)表明座位不可用的至少部分響應(yīng),為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息;其中,至少部分使用聯(lián)合過濾選擇第二活動(dòng)。可選地,上述方法進(jìn)一步包括接收隊(duì)列中來自第一用戶的與第一活動(dòng)門票有關(guān)的請(qǐng)求,當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票有關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),至少部分基于與門票相關(guān)的請(qǐng)求在隊(duì)列中真實(shí)的、估計(jì)的、或相對(duì)位置和活動(dòng)座位可用性,有選擇地向第一用戶表明座位不可用。在某些實(shí)例中,示例中與門票有關(guān)的請(qǐng)求包括判定請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的座位是否可用??蛇x地,上述方法包括當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票有關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),作為對(duì)估計(jì)或判定座位不可用的至少部分響應(yīng),為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息,其中安排同一表演者在第一活動(dòng)和第二活動(dòng)表演??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票有關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),作為對(duì)估計(jì)或判定座位不可用的至少部分響應(yīng),為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息,其中關(guān)于第二活動(dòng)的消息確定第二活動(dòng)的表演者,其中不安排確定的表演者在第一活動(dòng)表演??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票有關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),作為對(duì)估計(jì)或判定座位不可用的至少部分響應(yīng),為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息,其中至少部分使用聯(lián)合過濾選擇第二活動(dòng)?!獋€(gè)示例配備了提供訪問或獲得(access)門票的方法,此方法包括通過網(wǎng)絡(luò)給第一用戶傳送支付第一參與費(fèi)用以參加第一活動(dòng)第一階段門票銷售的提議;通過網(wǎng)絡(luò)在票務(wù)系統(tǒng)接收指示,表明提議已被第一用戶接受;在門票銷售的第一階段期間,通過網(wǎng)絡(luò)接收來自第一用戶的門票請(qǐng)求;作為對(duì)接收到門票請(qǐng)求的至少部分響應(yīng),判定第一用戶有參加第一階段門票銷售的資格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括至少部分基于支付了第一參與費(fèi)用的用戶數(shù)目判定在第一階段有多少座位是可用的。在某些實(shí)例中,第一參與費(fèi)用是不可退還的。在某些實(shí)例中,如果第一用戶在第一階段沒有購買門票,第一參與費(fèi)用是可退還的??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括通過網(wǎng)絡(luò)傳送支付第二參與費(fèi)以參加第一活動(dòng)第二階段門票銷售的提議,其中門票銷售的第二階段在第一階段后,第二參與費(fèi)低于第一參與費(fèi)??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括能使多個(gè)用戶不用支付參與費(fèi)參加其它階段的活動(dòng)門票銷售。可選地,在某些實(shí)例中,只有某些特定用戶有資格支付參與費(fèi)參加第一階段的門票銷售??蛇x地,在某些實(shí)例中,只有與第一活動(dòng)表演者相關(guān)的追星族俱樂部成員**??蛇x地,在某些實(shí)例中,只有第一類型信用卡的持卡者才有資格支付第一參與費(fèi)?!獋€(gè)示例配備了提供選取門票的方法,此方法包括通過網(wǎng)絡(luò)給第一用戶傳送用戶提供第一附加費(fèi)即可參加第一活動(dòng)第一階段門票銷售的提議;通過網(wǎng)絡(luò)在票務(wù)系統(tǒng)接收指示,表明提議已被第一用戶接受;在門票銷售的第一階段期間,通過網(wǎng)絡(luò)接收來自第一用戶的與門票有關(guān)的請(qǐng)求;作為對(duì)接收到與門票有關(guān)請(qǐng)求的至少部分響應(yīng),確定第一用戶有資格參加第一階段的門票銷售。可選地,上述方法進(jìn)一步包括為第一用戶提供密碼或鏈接,通過密碼或鏈接第一用戶可能提供指示,表明第一用戶有參加第一階段的門票銷售資格??蛇x地,在某些實(shí)例中,在門票銷售的第一階段,門票均以固定價(jià)格出售??蛇x地,在某些實(shí)例中,在門票銷售的第一階段,門票通過競(jìng)拍出售。可選地,所述方法進(jìn)一步包括至少部分基于支付第一附加費(fèi)的用戶的數(shù)目確定在第一階段有多少座位可用??蛇x地,在某些實(shí)例中,第一附加費(fèi)是不可退還的。可選地,在某些實(shí)例中,如果用戶在第一階段沒有購買門票,第一附加費(fèi)是可退還的??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括通過網(wǎng)絡(luò)傳送提議,支付第二附加費(fèi)參加第一活動(dòng)第二階段的門票銷售,其中第二階段在第一階段后,第二附加費(fèi)不等于第一附加費(fèi)。可選地,所述方法進(jìn)一步包括使多個(gè)用戶不用支付附加費(fèi)參加另一階段的活動(dòng)門票銷售。可選地,在某些實(shí)例中,只有某些特定用戶有資格支付附加費(fèi)參加第一階段的門票銷售??蛇x地,在某些實(shí)例中,只有與第一活動(dòng)的表演者相關(guān)的追星族倶樂部成員有資格支付第一附加費(fèi)參加第一階段的門票銷售。可選地,在某些實(shí)例中,只有第一類型信用卡的持卡者才有資格支付第一附加費(fèi)參加第一階段的門票銷售?!獋€(gè)示例配備了動(dòng)態(tài)設(shè)定活動(dòng)門票價(jià)格的方法,包括至少部分基于門票銷售歷史數(shù)據(jù)和與活動(dòng)相關(guān)的歷史收入數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)的初始座票價(jià)格;監(jiān)控第一活動(dòng)的門票銷售數(shù)據(jù),并將門票銷售數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中;在活動(dòng)門票銷售開始后,至少部分基于第一活動(dòng)的門票銷售數(shù)據(jù)、至少一場(chǎng)以前活動(dòng)的歷史門票銷售數(shù)據(jù)和表明第二座票價(jià)格相較于初始座票價(jià)格可以變化的范圍的指定價(jià)格調(diào)整限制設(shè)定第二座票價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括按照存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中預(yù)先確定的安排,設(shè)置以第二座票價(jià)格發(fā)送座票銷售提議的時(shí)間??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括部分基于活動(dòng)成本數(shù)據(jù)設(shè)定初始座票價(jià)格。在某些實(shí)例中,與活動(dòng)相關(guān)的歷史收入數(shù)據(jù)包括歷史停車收入或其它與減價(jià)相關(guān)的收入??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括部分基于活動(dòng)成本數(shù)據(jù)設(shè)定初始座票價(jià)格,從計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器讀取指示,表明對(duì)第一活動(dòng)可以執(zhí)行的座票價(jià)格調(diào)整的最大次數(shù)。在某些實(shí)例中,至少部分基于未售座位庫存設(shè)定第二座票價(jià)格。可選地,所述方法進(jìn)一步包括至少根據(jù)活動(dòng)前剩下的時(shí)間間隔設(shè)置以第二座票價(jià)格發(fā)送座票銷售提議的時(shí)間??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括直接向至少一個(gè)用戶傳送電子郵件、短信息、和/或即時(shí)消息,為用戶提供關(guān)于設(shè)定第二門票價(jià)格的信息。可選地,所述方法進(jìn)一步包括發(fā)行多余的座位,這些座位對(duì)應(yīng)的門票可以在活動(dòng)門票銷售開始后且活動(dòng)開始前獲得??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括發(fā)行多余的座位,這些座位對(duì)應(yīng)的門票可以在活動(dòng)門票銷售開始后且活動(dòng)開始前獲得,確定至少一個(gè)用戶要求當(dāng)發(fā)行多余座位時(shí)發(fā)送通知,并將關(guān)于發(fā)行多余座位的通知傳送給至少一個(gè)用戶。在某些實(shí)例中,部分選擇初始座票價(jià)格足夠高,以減少特定門票購買者購買座票的數(shù)量,從而減少孤立的活動(dòng)座位的數(shù)目。在某些實(shí)例中,部分選擇初始座票價(jià)格和/或第二座票價(jià)格以降低孤立的活動(dòng)座位的數(shù)目。—個(gè)示例提供了動(dòng)態(tài)設(shè)定活動(dòng)門票價(jià)格的方法至少部分基于歷史門票銷售數(shù)據(jù)設(shè)定初始座票價(jià)格;將至少一次降低座票價(jià)格的安排表存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器;通過網(wǎng)絡(luò)向與潛在門票購買者關(guān)聯(lián)的終端傳送至少一次降低座票價(jià)格的安排。可選地,上述方法進(jìn)一步包括給終端傳送價(jià)格降低的數(shù)量??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括給終端傳送與座票價(jià)格降低安排相關(guān)的活動(dòng)名稱;活動(dòng)日期;至少一個(gè)可用座位的標(biāo)識(shí)和當(dāng)前對(duì)應(yīng)的座票價(jià)格;潛在門票購買者可以購買活動(dòng)門票的數(shù)量限制。在某些實(shí)例中,傳送的安排包括至少一次座票價(jià)格降低的日期。在某些實(shí)例中,傳送的安排包括至少一次座票價(jià)格降低的時(shí)間。在某些實(shí)例中,至少部分基于門票銷售的歷史數(shù)據(jù)選擇至少一次座票價(jià)格降低的數(shù)量。在某些實(shí)例中,至少部分基于與活動(dòng)相關(guān)的歷史收入數(shù)據(jù)設(shè)定初始座票價(jià)格??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括向至少一個(gè)用戶傳送電子郵件、短信息和/或即時(shí)消息,通知用戶票價(jià)降低的消息??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括發(fā)行多余的座位,這些座位對(duì)應(yīng)的門票可以在活動(dòng)門票銷售開始后且活動(dòng)開始前獲得??蛇x地,所述方法進(jìn)一步包括發(fā)行多余的座位,這些座位對(duì)應(yīng)的門票可以在活動(dòng)門票銷售開始后且活動(dòng)開始前獲得,確定至少一個(gè)用戶要求當(dāng)發(fā)行多余座位時(shí)為至少一個(gè)用戶提供通知,并將關(guān)于發(fā)行多余座位的通知傳送給至少一個(gè)用戶?!獋€(gè)示例提供了動(dòng)態(tài)設(shè)定活動(dòng)門票價(jià)格的方法存儲(chǔ)與第一活動(dòng)長(zhǎng)期門票銷售預(yù)期模式相關(guān)的信息;長(zhǎng)期監(jiān)控活動(dòng)實(shí)際的門票銷售;至少部分基于活動(dòng)門票銷售預(yù)期模式和長(zhǎng)期實(shí)際門票銷售設(shè)定至少第一座票價(jià)格,其中在活動(dòng)門票銷售開始后設(shè)定第一座票價(jià)格。在某些實(shí)例中,預(yù)期模式至少部分基于至少一次歷史活動(dòng)長(zhǎng)期的實(shí)際門票銷售??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括向與潛在購買者關(guān)聯(lián)的終端傳送活動(dòng)名稱;活動(dòng)日期;至少一個(gè)可用座位的標(biāo)識(shí);第一座票價(jià)格;潛在門票購買者可以購買活動(dòng)門票的數(shù)量限制。在某些實(shí)例中,至少部分基于歷史減價(jià)銷售數(shù)據(jù),在設(shè)定第一座票價(jià)格前設(shè)定初始座票價(jià)格。在某些實(shí)例中,至少部分基于與過去一場(chǎng)或多場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)的歷史收入數(shù)據(jù),在設(shè)定第一座票價(jià)格前設(shè)定初始座票價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括向至少一個(gè)用戶傳送電子郵件、短信息、和/或即時(shí)消息,通知用戶票價(jià)為第一門票價(jià)格的座票的可用性。可選地,上述方法進(jìn)一步包括發(fā)行以第一門票價(jià)格可以獲取的座位?!獋€(gè)示例配備了用于在門票競(jìng)拍中設(shè)定門票最低報(bào)價(jià)的方法,該方法包括至少部分基于歷史銷售數(shù)據(jù),為第一活動(dòng)的第一組座票設(shè)定初始最低報(bào)價(jià);至少部分基于第一活動(dòng)的報(bào)價(jià)信息,為第一活動(dòng)的第二組座票設(shè)定最低報(bào)價(jià),其中第二組座票在第一組座票后競(jìng)拍。在上述示例的某些實(shí)例中,報(bào)價(jià)信息包括與接收到的第一活動(dòng)門票報(bào)價(jià)的數(shù)量相關(guān)的信息。在某些實(shí)例中,報(bào)價(jià)信息包括與第一活動(dòng)門票報(bào)價(jià)的速率相關(guān)的信息。在某些實(shí)例中,歷史銷售數(shù)據(jù)包括歷史停車收入。在某些實(shí)例中,歷史銷售數(shù)據(jù)包括歷史減價(jià)收入。在某些實(shí)例中,歷史銷售數(shù)據(jù)包括歷史門票銷售數(shù)據(jù)??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括從計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器讀取最低報(bào)價(jià)調(diào)整限制??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括從計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器讀取第一最低報(bào)價(jià)調(diào)整限制,其中為第二組座票設(shè)定最低報(bào)價(jià)受制于第一最低報(bào)價(jià)調(diào)整限制。在某些實(shí)例中,至少部分基于未售座位庫存設(shè)定第二最低報(bào)價(jià)。在某些實(shí)例中,至少根據(jù)活動(dòng)前剩余的時(shí)間間隔設(shè)置競(jìng)拍與第二最小報(bào)價(jià)相關(guān)的座票的報(bào)價(jià)時(shí)間。可選地,上述方法進(jìn)一步包括在活動(dòng)門票開始競(jìng)拍開始后、活動(dòng)開始前發(fā)行多余的座票,確定至少一個(gè)用戶要求當(dāng)發(fā)行多余座位竟拍時(shí)發(fā)送通知,并將關(guān)于發(fā)行多余座位的通知傳送給至少一個(gè)用戶。可選地,上述方法進(jìn)一步包括存儲(chǔ)與至少一張被競(jìng)拍的座票關(guān)聯(lián)的最低價(jià)格,其中在至少一張座票的競(jìng)拍結(jié)束前不向報(bào)價(jià)者公開最低價(jià)格??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括確定對(duì)第一組座票的勝出報(bào)價(jià),其中勝出報(bào)價(jià)包括第一報(bào)價(jià)者的最高勝出報(bào)價(jià)和第二報(bào)價(jià)者的最低勝出報(bào)價(jià),計(jì)算低于最高勝出報(bào)價(jià)、高于最低勝出報(bào)價(jià)的第一門票價(jià)格,為至少一張門票對(duì)第一報(bào)價(jià)者按第一門票價(jià)格收費(fèi),為至少一張門票對(duì)第二報(bào)價(jià)者按第一門票價(jià)格收費(fèi)??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括除第一門票價(jià)格外,還向第一報(bào)價(jià)者收取運(yùn)輸和/或服務(wù)費(fèi)?!獋€(gè)示例配備了為活動(dòng)設(shè)定門票價(jià)格的方法,該方法包括通過網(wǎng)絡(luò)為至少第一用戶提供與門票價(jià)格相關(guān)的調(diào)査,其中調(diào)查要求第一用戶提供關(guān)于多個(gè)場(chǎng)地區(qū)域座位價(jià)值的指示;接收調(diào)查結(jié)果,包括調(diào)查反應(yīng)和/或從調(diào)查反應(yīng)得到的信息;訪問存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的歷史門票銷售數(shù)據(jù);訪問存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的歷史收入數(shù)據(jù);訪問存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的與活動(dòng)準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)的成本數(shù)據(jù);和至少部分基于調(diào)査結(jié)果、歷史門票銷售數(shù)據(jù)以及成本數(shù)據(jù),設(shè)定至少第一門票價(jià)格和/或第一最小報(bào)價(jià)數(shù)量。在某些實(shí)例中,調(diào)查要求第一用戶為至少第一場(chǎng)館區(qū)域的座票和第二場(chǎng)館區(qū)域的座票提供貨幣值。在某些實(shí)例中,調(diào)查要求第一用戶提供關(guān)于對(duì)第一場(chǎng)館區(qū)域的第一座位和第二場(chǎng)館區(qū)域的第二座位之間質(zhì)量差異的意見。在某些實(shí)例中,在活動(dòng)門票開始銷售前為第一用戶提供調(diào)查。在某些實(shí)例中,在活動(dòng)門票銷售期間為第一用戶提供調(diào)查,其中僅限于對(duì)潛在門票購買者的子集進(jìn)行銷售。在某些實(shí)例中,在活動(dòng)門票銷售期間為第一用戶提供調(diào)査,其中銷售對(duì)公眾開放。在某些實(shí)例中,在門票選擇或門票購買過程中為第一用戶提供調(diào)査。在某些實(shí)例中,調(diào)查要求第一用戶為多個(gè)座位和/或座位區(qū)域提供座位排名。在某些實(shí)例中,調(diào)査要求第一用戶為指定行提供排名和/或估價(jià)。在某些實(shí)例中,調(diào)査要求第一用戶為某行的指定部分提供排名和/或估價(jià)?!獋€(gè)示例配備了為活動(dòng)選擇門票價(jià)格的方法,該方法包括-通過網(wǎng)絡(luò)為至少一個(gè)第一用戶提供關(guān)于座位排名和/或估價(jià)的調(diào)查,其中調(diào)査要求第一用戶提供關(guān)于多個(gè)場(chǎng)地區(qū)域座位價(jià)值和/或排名的指示;接收調(diào)査結(jié)果,包括調(diào)査反應(yīng)和/或從調(diào)査反應(yīng)得到的信息;讀取存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的歷史門票銷售數(shù)據(jù);至少部分基于調(diào)查結(jié)果和歷史門票銷售數(shù)據(jù),設(shè)定至少第一門票價(jià)格和/或第一最小報(bào)價(jià)數(shù)量。在某些實(shí)例中,調(diào)查要求第一用戶為第一場(chǎng)館區(qū)域的第一座票和第二場(chǎng)館區(qū)域的第二座票提供貨幣值。在某些實(shí)例中,調(diào)査要求第一用戶提供關(guān)于對(duì)第一場(chǎng)館區(qū)域第一座位和第二場(chǎng)館區(qū)域第二座位之間質(zhì)量差異的指示。在某些實(shí)例中,在活動(dòng)門票開始銷售前為第一用戶提供調(diào)查。在某些實(shí)例中,在活動(dòng)門票幵始競(jìng)拍前為第一用戶提供調(diào)查。在某些實(shí)例中,在活動(dòng)門票銷售期間為第一用戶提供調(diào)査,其中僅限于對(duì)潛在門票購買者的子集進(jìn)行銷售。在某些實(shí)例中,在活動(dòng)門票銷售期間為第一用戶提供調(diào)査,其中銷售對(duì)公眾開放。在某些實(shí)例中,在門票選擇或門票購買過程中為第一用戶提供調(diào)査。在某些實(shí)例中,作為對(duì)確定第一用戶至少購買了一張門票的至少部分響應(yīng),為第一用戶提供調(diào)査。在某些實(shí)例中,作為對(duì)確定第一用戶放棄了第一與門票相關(guān)的請(qǐng)求的至少部分響應(yīng),為第一用戶提供調(diào)査。在某些實(shí)例中,調(diào)查要求第一用戶為多個(gè)座位和/或座位區(qū)域提供座位排名。在某些實(shí)例中,調(diào)査要求第一用戶為指定行提供排名和/或估值。在某些實(shí)例中,調(diào)査要求第一用戶為某行的指定部分提供排名和/或估值??蛇x地,上述方法進(jìn)一步包括在活動(dòng)門票開始銷售后為至少一張活動(dòng)門票設(shè)定門票價(jià)格。一個(gè)示例配備了提高收益的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,配置這些代碼提供用戶界面,通過該用戶界面用戶可以定義和/或選擇關(guān)于第一活動(dòng)的活動(dòng)特性;提供用戶界面,通過該用戶界面用戶可以設(shè)定活動(dòng)過濾器,使用該過濾器查找對(duì)應(yīng)該過濾器的一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng);為用戶提供對(duì)第一活動(dòng)預(yù)測(cè)的銷售速率。對(duì)照上述示例系統(tǒng),活動(dòng)特性從包括下列特性之一的特性組中隨意選擇主要表演者;輔助表演者;表演日期;星期幾;時(shí)間;場(chǎng)地。對(duì)照上述示例系統(tǒng),可選地,程序代碼被配置成接收對(duì)應(yīng)于至少一個(gè)特性的值計(jì)數(shù)。對(duì)照上述示例系統(tǒng),可選地,程序代碼進(jìn)一步被配置成接收來自用戶的重映射指示,把第一特性值映射到第二特性值。一個(gè)示例配備了估計(jì)需求的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,配置該程序代碼根據(jù)第一信息來源把對(duì)第一活動(dòng)的第一需求估計(jì)值存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中;根據(jù)第二信息來源把對(duì)第一活動(dòng)的第二需求估計(jì)值存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中;從計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器訪問第一加權(quán)和第二加權(quán);使用第一需求估計(jì)值、第二需求估計(jì)值、第一加權(quán)和第二加權(quán)計(jì)算第三需求估計(jì)值。一個(gè)示例配備了提供需求估計(jì)信息的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,配置此程序代碼生成圖形顯示,包括大量歷史活動(dòng)的需求率數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)未來活動(dòng)的需求率數(shù)據(jù),其中至少部分基于大量歷史活動(dòng)的至少部分需求率數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)需求率數(shù)據(jù)。對(duì)照上述示例系統(tǒng),可選地,該系統(tǒng)進(jìn)一步包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,配置此程序代碼使用戶能夠選擇圖形顯示的多個(gè)歷史活動(dòng)需求率數(shù)據(jù)的子集;生成與選定子集關(guān)聯(lián)的活動(dòng)特性相關(guān)的圖形顯示。一個(gè)示例配備了提供現(xiàn)金流量信息的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,配置此程序代碼顯示多個(gè)的規(guī)則輸入和相應(yīng)的規(guī)則類型;對(duì)應(yīng)于多個(gè)規(guī)則輸入,提供保守的現(xiàn)金流量估計(jì)值,樂觀的現(xiàn)金流量估計(jì)值,和/或現(xiàn)金流量估計(jì)值,其現(xiàn)金流量值處于保守的現(xiàn)金流量估計(jì)值和樂觀的現(xiàn)金流量估計(jì)值之間。一個(gè)示例配備了選擇門票價(jià)格、提高收入的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,配置此程序代碼接收用戶現(xiàn)金流量增加指令,其中用戶可以從多個(gè)活動(dòng)需求情況選擇,用戶可以指示在生成現(xiàn)金流量增加過程中使用哪些成本和收入項(xiàng)目;為用戶呈現(xiàn)至少第一門票價(jià)格,其中第一門票價(jià)格至少部分通過現(xiàn)金流量增加過程產(chǎn)生。上述示例可以通過使用存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的計(jì)算機(jī)代碼實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī)代碼可以被一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)執(zhí)行,例如門票管理系統(tǒng)和/或收益管理系統(tǒng)??梢越Y(jié)合兩個(gè)或多個(gè)上述示例的特點(diǎn)。本發(fā)明的示例將對(duì)照下面總結(jié)的附圖進(jìn)行描述。這些附圖和相關(guān)描述用來闡述發(fā)明的示例,不用來限制本發(fā)明的范圍。圖1A-B顯示了可以與本文描述的處理過程一起使用的系統(tǒng)示例。圖2顯示了處理過程的第一示例。圖3顯示了處理過程的第二示例。圖4顯示了多種群體的估計(jì)值特性的示例。圖5圖形顯示了多種群體估計(jì)值模式的示例。圖6顯示了包括關(guān)于降價(jià)信息的用戶界面示例。圖7顯示了說明使用不同價(jià)格方法如何影響收入的表格示例。圖8A-C顯示了競(jìng)拍用戶界面的示例。圖9顯示了隊(duì)列狀態(tài)用戶界面的示例。圖IO顯示了通知請(qǐng)求用戶界面的示例。圖11顯示了調(diào)査表格的示例。圖12顯示了銷售前選擇服務(wù)用戶界面的示例。圖13顯示了收益管理系統(tǒng)活動(dòng)要求預(yù)測(cè)用戶界面的示例。圖14顯示了數(shù)據(jù)導(dǎo)入用戶界面的示例。圖15A-C顯示了定義和選擇特性的用戶界面的示例。圖16A-B顯示了定義特性值的用戶界面的示例。圖17顯示了定義相對(duì)區(qū)域值的用戶界面的示例。圖18顯示了定義過濾器的用戶界面的示例。圖19顯示了特性補(bǔ)償用戶界面的示例。圖20顯示了活動(dòng)需求預(yù)測(cè)用戶界面的示例。圖21顯示了顯示特性值分組的用戶界面的示例。圖22顯示了建立現(xiàn)金流量分析的用戶界面的示例。圖23顯示了現(xiàn)金流量安排用戶界面的示例。圖24顯示了現(xiàn)金流量提高用戶界面的示例。圖25顯示了顯示需求估計(jì)值的用戶界面的示例。圖26顯示了在價(jià)格或最低報(bào)價(jià)級(jí)別之間調(diào)整座位容量的用戶界面的示例。具體實(shí)施例方式本發(fā)明與資源分配有關(guān),尤其是,與電子分配有限的或限定的資源的裝置和處理過程有關(guān)。貫穿下列描述,使用術(shù)語"網(wǎng)站"表示用戶可訪問的、實(shí)現(xiàn)超文本文檔編碼和傳輸?shù)幕救f維網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)器站點(diǎn)。這些標(biāo)準(zhǔn)目前包括HTML(超文本標(biāo)記語言)和HTTP(超文本傳輸協(xié)議)。需要理解的是術(shù)語"站點(diǎn)"不用來指單個(gè)地理位置,因?yàn)槔缛f維網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)可以包括多個(gè)適當(dāng)聯(lián)接在一起的地理位置分散的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。另外,雖然下面的描述與使用因特網(wǎng)和相關(guān)協(xié)議的示例有關(guān),但也可以使用其它網(wǎng)絡(luò)(例如交互式電視網(wǎng)絡(luò))和其它協(xié)議。另外,除非另外提示,本文描述的功能可以用軟件模塊執(zhí)行,軟件模塊包括可執(zhí)行代碼和在一個(gè)或多個(gè)多用途計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的指令。計(jì)算機(jī)可以包括一個(gè)或多個(gè)中央處理單元(CPU)、存儲(chǔ)器和接入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和/或因特網(wǎng)的有線和/或無線網(wǎng)絡(luò)接口。中央處理單元用于執(zhí)行程序代碼和處理數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)器包括一個(gè)或多個(gè)非永久性存儲(chǔ)器、非易失性存儲(chǔ)器。非永久性存儲(chǔ)器諸如在程序執(zhí)行期間臨時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的隨機(jī)訪問存儲(chǔ)器(RAM),非易失性存儲(chǔ)器諸如硬盤驅(qū)動(dòng)器、光盤或閃盤,用于存儲(chǔ)程序和數(shù)據(jù),包括可能被稱作"系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫"的數(shù)據(jù)庫。另外,計(jì)算機(jī)包括顯示用戶界面、數(shù)據(jù)等信息的顯示屏,用于導(dǎo)航、提供命令、輸入信息、提供搜索詢問等類似用途的一個(gè)或多個(gè)用戶輸入裝置,例如鍵盤、鼠標(biāo)、定點(diǎn)設(shè)備、麥克風(fēng)等類似裝置。但是,本發(fā)明同樣可以使用特殊目的計(jì)算機(jī)、終端、狀態(tài)機(jī)和/或硬連接電子電路實(shí)現(xiàn)。另外,本文描述的處理過程示例不一定必須按照描述的順序執(zhí)行,不是所有狀態(tài)都必須達(dá)到或執(zhí)行。另外,顯示的某些串行執(zhí)行的過程狀態(tài)可以并行執(zhí)行。下面描述的過程和系統(tǒng)與可以使系統(tǒng)用戶用動(dòng)態(tài)定價(jià)處理過程銷售、批準(zhǔn)或獲得特定數(shù)量的可能在庫存中的單元(每個(gè)是一"單元")的系統(tǒng)和過程相關(guān)。每個(gè)單元可能與其它出售的單元不同或相同。每個(gè)單元可以包括一個(gè)或多個(gè)組成部分。"單元"的一個(gè)示例可以是單張活動(dòng)門票。"單元"的另一個(gè)示例可以是一組活動(dòng)門票。"單元"的另一個(gè)示例可以是一組活動(dòng)門票和相關(guān)的商品。但是,一個(gè)單元不需要包含或包括一張或多張活動(dòng)門票,而是包含另一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目,例如機(jī)票。在一個(gè)示例中,用戶終端使用寬帶網(wǎng)絡(luò)接口、撥號(hào)調(diào)制解調(diào)器或類似裝置通過網(wǎng)絡(luò),例如因特網(wǎng),接入票務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。例如,37用戶終端可以是個(gè)人電腦、交互式電視、聯(lián)網(wǎng)的程序化數(shù)字助手、計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的無線電話等等。用戶終端可以包括顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)、軌跡球、電子筆、麥克風(fēng)(可以接受語音命令)、其它用戶接口、打印機(jī)、揚(yáng)聲器,以及半導(dǎo)體、磁性和/或光學(xué)存儲(chǔ)裝置。用戶終端的一個(gè)示例包括可以執(zhí)行基本網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)功能(例如提交HTML或其它格式化代碼,和接受用戶輸入)的瀏覽器或其它網(wǎng)絡(luò)接入軟件。瀏覽器有選擇地存儲(chǔ)少量的信息,例如存放在用戶終端非永久性存儲(chǔ)器中的數(shù)字Cookie(小信息)??梢酝ㄟ^瀏覽器訪問信息,以及將信息包含在以后的請(qǐng)求中。作為示例,Cookie可以存儲(chǔ)可以被運(yùn)行在異地票務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的門票應(yīng)用程序訪問的客戶、會(huì)話和/或?yàn)g覽器標(biāo)識(shí)信息。用戶可以訪問單元中可用于購買或批準(zhǔn)的信息,提交購買單元的請(qǐng)求,和購買單元。同樣地,其他用戶可以通過用戶終端瀏覽器和其它方式提交被銷售的單元。作為示例,可以為用戶呈現(xiàn)網(wǎng)頁或其它用戶界面,列出下列內(nèi)容的部分或全部銷售單元對(duì)應(yīng)的活動(dòng)、活動(dòng)場(chǎng)地、銷售的門票對(duì)應(yīng)的活動(dòng)門票組合、指定座位或者一個(gè)或多個(gè)門票組合的座位的當(dāng)前票價(jià)、數(shù)量字段;用戶可以在數(shù)量字段中輸入用戶報(bào)價(jià)的、有意購買的、出價(jià)購買的單元(例如門票)的數(shù)量等等。票務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以包括門票服務(wù)器、帳戶管理服務(wù)器、信用卡認(rèn)證系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、請(qǐng)求路由器,門票請(qǐng)求,數(shù)據(jù)和狀態(tài)隊(duì)列和連接到因特網(wǎng)的接口。票務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以支持可由用戶接入的、用于銷售單元(例如門票,或其它資源,或庫存)的網(wǎng)站。票務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以包括一個(gè)或多個(gè)可以按需訪問其數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。例如,這些數(shù)據(jù)庫可能包括用戶帳戶數(shù)據(jù)庫,它存儲(chǔ)了用戶聯(lián)系方式、帳單、愛好、帳戶狀態(tài)及類似信息。用戶帳戶數(shù)據(jù)庫可以被票務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)其它部分訪問,例如帳戶管理服務(wù)器。同樣還可能配備調(diào)查數(shù)據(jù)庫,它存儲(chǔ)了來自于用戶、例如與門票價(jià)格和域座位或區(qū)域排名相關(guān)的調(diào)査結(jié)果。調(diào)查數(shù)據(jù)庫可以存儲(chǔ)來自于用戶、例如與門票價(jià)格和/或座位或區(qū)域排名相關(guān)的調(diào)査結(jié)果。可選地,調(diào)查數(shù)據(jù)庫或其它數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)門票購買群體下列特性的部分或全部相關(guān)門票購買群體的群體大小、收入、預(yù)測(cè)或估計(jì)的耐心、會(huì)使相關(guān)群體的估計(jì)百分比不購買門票的門票價(jià)格和會(huì)使相關(guān)群體的估計(jì)百分比不購買門票的門票價(jià)格。一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫可以存儲(chǔ)通過不同的用戶界面接收的來自一個(gè)或多個(gè)用戶的信息,例如在本文公開的這些用戶界面。票務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以有選擇地包括前端交換網(wǎng)絡(luò),可以存儲(chǔ)在組成高容量前端的一系列服務(wù)器中的狀態(tài)和信息數(shù)據(jù)緩存,包括應(yīng)用服務(wù)器的一系列服務(wù)器,負(fù)責(zé)控制交易用戶隊(duì)列的一系列服務(wù)器和核心票務(wù)服務(wù)器系統(tǒng)。例如可以有因特網(wǎng)用戶和/或電話用戶對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求隊(duì)列。如果單元包括門票,則配備一個(gè)或多個(gè)可被票務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)訪問的票務(wù)數(shù)據(jù)庫,用于存儲(chǔ)門票的票務(wù)信息記錄,例如包括條形碼信息、活動(dòng)名稱、活動(dòng)日期、座位標(biāo)識(shí)、門票持有者姓名或當(dāng)前門票持有者的其它標(biāo)識(shí)、以往門票持有者的姓名或其它標(biāo)識(shí)、門票有效/無效指示,以及門票是否被使用的指示。另外,配備了存儲(chǔ)關(guān)于活動(dòng)信息的活動(dòng)數(shù)據(jù)庫,包括場(chǎng)地、演員、日期、時(shí)間等等。票務(wù)系統(tǒng)并不需要包括上述所有的系統(tǒng)和部件,其它系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)也可以被使用。圖1A-B顯示了可以與本文描述的定價(jià)和/或門票銷售過程一起使用的系統(tǒng)示例。系統(tǒng)并不需要包括顯示的所有系統(tǒng)和部件,其它系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)也可以被使用。對(duì)照?qǐng)D1A-B,用戶終端102通過因特網(wǎng)105使用HTTP/HTTPS與示例的單元分發(fā)系統(tǒng)(例如,票務(wù)系統(tǒng))聯(lián)接。網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的示例106包括可選的負(fù)載均衡器108和網(wǎng)關(guān)處理器110,可以有選擇地阻塞和路由從運(yùn)行在終端102的用戶瀏覽器發(fā)往適當(dāng)內(nèi)部目的地的入內(nèi)請(qǐng)求,內(nèi)部目的地可以是隊(duì)列服務(wù)器或其它目標(biāo)服務(wù)器。顯示的系統(tǒng)示例104包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)示例112,它包括可選的負(fù)載均衡器114和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用處理器116。通用交易系統(tǒng)118包括可選的負(fù)載均衡器120和交易處理器122,用來生成交易界面(例如本文描述的部分或全部用戶界面)、填充數(shù)據(jù)緩存、提供交易流程的邏輯和/或規(guī)則,根據(jù)資源請(qǐng)求在隊(duì)列的位置為用戶提供與隊(duì)列相關(guān)的消息,以及排列請(qǐng)求順序。緩存集群系統(tǒng)124包括可選的負(fù)載均衡器126和處理器128。緩存集群系統(tǒng)124緩存數(shù)據(jù)和狀態(tài),以便由其它系統(tǒng)部件快速訪問。提供的處理器系統(tǒng)示例130包括可選的負(fù)載均衡器132和單元(例如門票)銷售處理器134??蛇x地,處理器134可以用于各種銷售類型,包括競(jìng)拍、固定/靜態(tài)價(jià)格的門票銷售,和域動(dòng)態(tài)價(jià)格的門票銷售。以上羅列的銷售類型是示例,不作為限制。處理器示例134處理和/或管理銷售,跟蹤以下內(nèi)容銷售的項(xiàng)目或項(xiàng)目組、銷售狀態(tài)、在競(jìng)拍情況下競(jìng)拍的類型、當(dāng)前報(bào)價(jià)者、當(dāng)前報(bào)價(jià)的數(shù)量、最低報(bào)價(jià)增長(zhǎng)量、當(dāng)前可能贏得競(jìng)拍需要的最低報(bào)價(jià)、競(jìng)拍掉的項(xiàng)目數(shù)目等等。作為示例,競(jìng)拍類型可以包括下列的一個(gè)或多個(gè)1、支付競(jìng)拍中的報(bào)價(jià),其中競(jìng)拍勝出者按其報(bào)價(jià)進(jìn)行支付。2、統(tǒng)一標(biāo)價(jià)競(jìng)拍,其中某個(gè)特定類型的門票/座位的競(jìng)拍勝出者按該類型最低勝出報(bào)價(jià)進(jìn)行支付。3、反向競(jìng)拍,其中用戶指定活動(dòng)座位的數(shù)量和質(zhì)量、以及愿意為對(duì)應(yīng)的門票支付的金額,一個(gè)或多個(gè)銷售者可以選擇他們是否愿意按那些價(jià)格出售那些門票。例如,這些銷售者可能是門票經(jīng)紀(jì)人或其它門票購買者。處理器134或其它系統(tǒng)可以用來支持收益管理軟件,該軟件使用歷史數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)和/或其它數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)活動(dòng)需求。另外,收益管理軟件可以設(shè)定初始門票價(jià)格(或在競(jìng)拍情況下設(shè)定初始最低報(bào)價(jià))、調(diào)整門票價(jià)格(或最低報(bào)價(jià))、安排票價(jià)調(diào)整和/或控制活動(dòng)座位的發(fā)行。使用負(fù)載均衡器和多個(gè)門票銷售處理器使得即使在系統(tǒng)部件(例如處理器134)發(fā)生故障時(shí),銷售/競(jìng)拍仍能繼續(xù),可能會(huì)有一點(diǎn)或沒有性能影響。例如,如果銷售處理器發(fā)生故障,由發(fā)生故障的處理器執(zhí)行的處理可以通過負(fù)載均衡器有選擇地轉(zhuǎn)移到另一個(gè)銷售處理器。會(huì)話集群系統(tǒng)136包括可選的負(fù)載均衡器138和多個(gè)處理器140,并且會(huì)話集群系統(tǒng)136用于管理會(huì)話。成員交易數(shù)據(jù)庫142存儲(chǔ)用戶聯(lián)系信息、帳單信息、愛好、帳戶狀態(tài)等等,其可以被系統(tǒng)104的其它部分訪問。另外,數(shù)據(jù)庫142可以存儲(chǔ)選擇指示,其中關(guān)于競(jìng)拍,為了確保用戶贏得特定的競(jìng)拍,用戶同意他們的報(bào)價(jià)自動(dòng)按特定的數(shù)量增長(zhǎng)和/或增長(zhǎng)至最大數(shù)量。數(shù)據(jù)庫142還存儲(chǔ)用戶關(guān)于競(jìng)拍、競(jìng)拍狀態(tài)和/或用戶報(bào)價(jià)狀態(tài)從輸?shù)魣?bào)價(jià)變?yōu)橼A得報(bào)價(jià)或從贏得報(bào)價(jià)變?yōu)檩數(shù)魣?bào)價(jià)的通知的選擇。數(shù)據(jù)庫142還可以存儲(chǔ)用戶關(guān)于非競(jìng)拍通知的選擇,例如何時(shí)票價(jià)在降價(jià)銷售活動(dòng)中降低的通知??蛇x地,數(shù)據(jù)庫142存儲(chǔ)用戶指示,表明如果票價(jià)處在或低于指定數(shù)量時(shí)用戶愿意購買特定活動(dòng)、特定座位區(qū)域的門票,其中如果門票價(jià)格滿足用戶票價(jià)標(biāo)準(zhǔn),則系統(tǒng)自動(dòng)完成門票購買,并向用戶收取費(fèi)用。作為示例,用戶可以通過系統(tǒng)104支持的網(wǎng)頁指定這樣的購買標(biāo)準(zhǔn)??蛇x地,數(shù)據(jù)庫可以存儲(chǔ)用戶關(guān)于為活動(dòng)發(fā)行多余座票通知的選擇。例如,每次為特定活動(dòng)的銷售或競(jìng)拍門票時(shí)都會(huì)為用戶發(fā)送通知??蛇x地,該選擇可以限制于對(duì)選定場(chǎng)館區(qū)域或票價(jià)幅度內(nèi)座票的發(fā)行發(fā)送的通知?;顒?dòng)數(shù)據(jù)庫144存儲(chǔ)關(guān)于活動(dòng)的信息,例如包括場(chǎng)館、藝術(shù)家/參賽隊(duì)、日期、時(shí)間等等?;顒?dòng)數(shù)據(jù)庫144或單獨(dú)數(shù)據(jù)庫,包括票務(wù)信息記錄,票務(wù)信息記錄包括一條或多條條形碼信息、活動(dòng)名稱、活動(dòng)日期、座位標(biāo)識(shí)、門票持有者姓名或當(dāng)前門票持有者的其它標(biāo)識(shí)、以往門票持有者的姓名或其它標(biāo)識(shí)、門票有效/無效指示和/或門票是否被使用的指示。使用活動(dòng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器146為系統(tǒng)其它部分提供對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)庫的訪問。配備數(shù)據(jù)庫示例148以存儲(chǔ)一個(gè)或多個(gè)銷售者的門票銷售規(guī)則。例如,關(guān)于競(jìng)拍,銷售規(guī)則可以包括競(jìng)拍規(guī)則(例如,按哪個(gè)勝出報(bào)價(jià)進(jìn)行支付的標(biāo)準(zhǔn),競(jìng)拍什么時(shí)候開始,競(jìng)拍什么時(shí)候結(jié)束)、競(jìng)拍操作者規(guī)則、報(bào)價(jià)者資格標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)拍單元的信息,包括描述、最低價(jià)格(如果有的話)、最低報(bào)價(jià)(如果有的話)、最低報(bào)價(jià)增長(zhǎng)量(如果有的話)、最高報(bào)價(jià)增長(zhǎng)量(如果有的話)、可用的數(shù)量、特定用戶可以報(bào)價(jià)的單元的最小數(shù)量、特定用戶可以報(bào)價(jià)的單元的最大數(shù)量(如果有的話)、相應(yīng)單元競(jìng)拍結(jié)束的日期、當(dāng)前報(bào)價(jià)、當(dāng)前報(bào)價(jià)排名、相關(guān)的報(bào)價(jià)者標(biāo)識(shí)、報(bào)價(jià)排名標(biāo)準(zhǔn)、單元類型、和/或類似信息。數(shù)據(jù)庫148,或其它數(shù)據(jù)庫,可以存儲(chǔ)關(guān)于非競(jìng)拍單元銷售(例如活動(dòng)門票銷售)的信息,例如預(yù)售開始日期、在公眾可以購買門票前選定用戶(如一個(gè)或多個(gè)指定追星俱樂部成員、季票持有者、某些類型的金融證券的持有者,例如與指定品牌或發(fā)行機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)的信用卡、經(jīng)常購買門票的用戶等)在何處可以按預(yù)定價(jià)格購買門票、預(yù)售結(jié)束日期、銷售開始日期、公眾在何處可以按預(yù)定價(jià)格購買活動(dòng)門票、銷售結(jié)束日期、用戶可以購買的單元最大數(shù)量等等。關(guān)于非競(jìng)拍銷售,其中某些單元的價(jià)格在銷售期間調(diào)整(例如,在門票銷售期間提升或降低門票價(jià)格,從而提高總收入),數(shù)據(jù)庫148還可以存儲(chǔ)下列信息中的全部或部分最低單元銷售價(jià)格、最高單元銷售價(jià)格、關(guān)于單元銷售價(jià)格增加最小的增長(zhǎng)值、關(guān)于單元銷售價(jià)格降低最小的減小值、關(guān)于單元銷售價(jià)格增加最大的增長(zhǎng)值、關(guān)于單元銷售價(jià)格降低最大的減小值、價(jià)格增加或降低發(fā)生的日期和/或時(shí)間、在某個(gè)特定期間內(nèi)單元價(jià)格變化次數(shù)的限制(例如,每四個(gè)小時(shí)價(jià)格變化不超過一次,每24個(gè)小時(shí)價(jià)格變化不超過一次等等)。還可以配備調(diào)查和歷史信息數(shù)據(jù)庫149來存儲(chǔ)用戶的調(diào)査結(jié)果,作為示例,門票價(jià)格、和/或座位、區(qū)域、或區(qū)域排名有關(guān)的調(diào)査結(jié)果。另外,數(shù)據(jù)庫149可選擇地包括歷史銷售信息(例如,一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng)每個(gè)部分或區(qū)域的門票銷售速率,一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng)每個(gè)區(qū)域的門票銷售總量,一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng)每個(gè)價(jià)格幅度的門票銷售速率,一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng)每個(gè)價(jià)格幅度的門票銷售總量等等)。數(shù)據(jù)庫149還可以包括實(shí)際/估計(jì)的成本數(shù)據(jù)和收入數(shù)據(jù)。配備主網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)150以存儲(chǔ)報(bào)價(jià)(例如,勝出的報(bào)價(jià)和失敗的報(bào)價(jià))、活動(dòng)、銷售和競(jìng)拍建立信息、區(qū)域和座位信息(例如,質(zhì)量信息或排名信息)、在競(jìng)拍情況下為報(bào)價(jià)者的座位分配,以及信用卡處理。作為示例,票務(wù)系統(tǒng)可以使能用戶("銷售者")為多個(gè)用戶銷售(例如,代表他自己或委托人)單元。因此,例如,銷售者可以有選擇地作為門票發(fā)行者(例如藝術(shù)家、運(yùn)動(dòng)隊(duì)、活動(dòng)主辦方、或場(chǎng)地),或門票發(fā)行者的代理,而不是轉(zhuǎn)售者。因此,銷售者可以是一級(jí)市場(chǎng)的門票銷售者,而不是潛在的缺乏信任的二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)售者。銷售者也可以是轉(zhuǎn)售者,例如二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)售者,其中銷售者從票源提供方購買門票,例如一級(jí)市場(chǎng)門票銷售者,并向其他人轉(zhuǎn)售購買的門票。作為示例,票務(wù)系統(tǒng)使銷售者可以通過網(wǎng)絡(luò)同時(shí)或在某一時(shí)間段內(nèi)向多個(gè)用戶銷售單元。銷售者可以有選擇地決定是否強(qiáng)加單元數(shù)量最大級(jí)別和單元數(shù)量最小級(jí)別這兩個(gè)信息中的一個(gè)或全部。如前所述,這兩個(gè)信息可以存儲(chǔ)在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。例如,單元數(shù)量最大級(jí)別可以被設(shè)定為低于活動(dòng)銷售的單元總數(shù)量的一個(gè)值。如果單元數(shù)量最大級(jí)別和單元數(shù)量最小級(jí)別這兩個(gè)值都被設(shè)定了,可以防止用戶購買的銷售者銷售的單元數(shù)量低于任意單元數(shù)量最小級(jí)別或高于任意單元數(shù)量最大級(jí)別。在確定購買的單元數(shù)量時(shí),除了上述的最小或最大級(jí)別,銷售者還可以為用戶提供多種指定的選擇。例如,銷售者可以選擇只為用戶提供購買單元的數(shù)量為偶數(shù)、為奇數(shù)、或5個(gè)、7個(gè)、8個(gè)或其它決定的數(shù)量的機(jī)會(huì)。和前面描述一樣,之前提及的報(bào)價(jià)或購買限制或者要求可以存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀數(shù)據(jù)庫中。票務(wù)系統(tǒng)可以根據(jù)特定用戶或其它特性限制潛在用戶購買活動(dòng)門票或?yàn)榛顒?dòng)門票、或者指定活動(dòng)門票組合報(bào)價(jià)的資格。上述特性可能包括用戶是否購買或注冊(cè)某類成員資格,用戶以往購買銷售者或第三方提供或銷售的其它項(xiàng)目的歷史,用戶的居住地址(例如,要求報(bào)價(jià)者在某一特定地理區(qū)域內(nèi);屬于某特定的政府機(jī)構(gòu),例如特定的州、城市、郵政編碼;或距離特定位置一定距離的區(qū)域內(nèi),例如場(chǎng)地等等),和/或用戶是否滿足特定的金融要求。如下所述,上述系統(tǒng)(或其它計(jì)算機(jī)系統(tǒng))可以用下列信息的部分或全部動(dòng)態(tài)地(例如,根據(jù)變化的情況票價(jià)也改變)和/或靜態(tài)地(例如,根據(jù)某些參數(shù)一次性地設(shè)定票價(jià))設(shè)定票價(jià)。例如,可以根據(jù)下列情況設(shè)定票價(jià)歷史銷售數(shù)據(jù)、當(dāng)前銷售數(shù)據(jù)/模式、實(shí)際和/預(yù)測(cè)的成本、實(shí)際和/或預(yù)測(cè)的收入、相關(guān)買票群體的特性、場(chǎng)館座位特性、打包場(chǎng)館座位的需要、最低票價(jià)限制、最高票價(jià)限制、和/或在指定時(shí)間間隔內(nèi)票價(jià)更改超過一定次數(shù)能力的限制。另外,門票限制(例如,單個(gè)用戶可以購買的門票最大數(shù)量的限制)可以有選擇地設(shè)定,從而提高銷售特定數(shù)量座位交易的數(shù)量,從而提供更多的機(jī)會(huì)收集與調(diào)整票價(jià)相關(guān)的數(shù)據(jù)、進(jìn)而調(diào)整門票定價(jià)。還有,對(duì)照競(jìng)拍,可以使用上述的部分或全部信息設(shè)定初始的最低報(bào)價(jià)、最小報(bào)價(jià)增長(zhǎng)量和最大報(bào)價(jià)增長(zhǎng)量。因此,例如可選擇地,可以使用軟件模型動(dòng)態(tài)地設(shè)定票價(jià)(一張或多張門票)。該軟件模型部分基于以銷售剩余庫存為基礎(chǔ)最大化或提高場(chǎng)館收入和到當(dāng)前時(shí)間或其它指定時(shí)間為止的銷售模式或速率(例如,每個(gè)部分的門票銷售速率,到目前為止每個(gè)部分的門票銷售總量,每個(gè)價(jià)格范圍的門票銷售速率,到目前為止每個(gè)價(jià)格范圍的門票銷售總量等等)確定"市值"。例如,在門票銷售期間可以生成和存儲(chǔ)一組與場(chǎng)館、表演者等等相關(guān)的二維銷售曲線。曲線的X軸對(duì)應(yīng)于時(shí)間(例如,相對(duì)于門票銷售的幵始時(shí)間)。Y軸對(duì)應(yīng)于活動(dòng)可銷售庫存(例如座票)的百分比(或者,可選擇地,可銷售庫存的未售百分比)。可銷售庫存可以對(duì)應(yīng)于分配給門票銷售者進(jìn)行銷售的座票,而不是活動(dòng)所有的座票。在將來的門票銷售中,可以獲取一個(gè)或多個(gè)之前生成的曲線,并執(zhí)行模式匹配(例如,定位與當(dāng)前門票銷售模式類似的曲線)?;诋?dāng)前的銷售曲線,系統(tǒng)從以前的活動(dòng)門票銷售定位類似的或匹配的曲線,或者系統(tǒng)嘗試(通過上下調(diào)整票價(jià))使當(dāng)前銷售曲線匹配或更類似于之前門票銷售的銷售曲線。短語"匹配"用來包括那些類似地滿足預(yù)先定義標(biāo)準(zhǔn)的曲線,即使匹配曲線并不完全相同。作為示例,只要一偵測(cè)到匹配,或者一偵測(cè)到跟以前銷售曲線的不同,系統(tǒng)就嘗試進(jìn)行匹配,會(huì)釆取或觸發(fā)預(yù)期會(huì)影響門票銷售的一個(gè)或多個(gè)操作。觸發(fā)的操作示例包括(但不限于)可以影響短期和/或長(zhǎng)期收益的下列操作-上下調(diào)整門票價(jià)格-向銷售者推薦廣告宣傳-發(fā)行多余的座位可選地,可以手工分析當(dāng)前或之前的門票銷售曲線,至少部分地,為一個(gè)或多個(gè)銷售者按推薦順序分析將來策略。可選地,生成目標(biāo)或預(yù)期銷售曲線、并存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中,運(yùn)行在門票銷售過程中的動(dòng)態(tài)定價(jià)進(jìn)程嘗試通過調(diào)整票價(jià)、發(fā)行座位、和/或使用其它技術(shù)匹配目標(biāo)曲線。系統(tǒng)執(zhí)行定價(jià)進(jìn)程的示例考慮到以下部分或全部情況1)通過比較每天銷售模式和類似活動(dòng)或其它選定活動(dòng)的歷史模板,可以估計(jì)或決定活動(dòng)需求。例如,如果在特定場(chǎng)館的活動(dòng)有某個(gè)特定演員的表演,可以相對(duì)于該演員最近一段時(shí)間內(nèi)(例如,過去三個(gè)月、六個(gè)月、一年或兩年)在該場(chǎng)館和/或在類似市場(chǎng)、類似大小的場(chǎng)館的最近一次表演作比較(例如,在擁有類似人口組成的某個(gè)城市的某個(gè)場(chǎng)館)。因此,例如,如果一個(gè)演員在第一城市某場(chǎng)館的票在24小時(shí)內(nèi)售完,系統(tǒng)估計(jì)該演員在第二城市某場(chǎng)館的票也會(huì)很快售完,其中演員在第二城市的表演在第一城市表演后12個(gè)月內(nèi)(或其它選定的時(shí)間間隔)。2)至少部分基于這些銷售模式,可以估計(jì)對(duì)指定座位或場(chǎng)館區(qū)域的不同票價(jià)級(jí)別(或在競(jìng)拍的情況下,不同的最低報(bào)價(jià)級(jí)別和/或不同的最小/最大報(bào)價(jià)增長(zhǎng)量)、到活動(dòng)開始前可以銷售的座位數(shù)量。例如,可以預(yù)計(jì)對(duì)于第一、相對(duì)低的票價(jià),該場(chǎng)館區(qū)域?qū)?yīng)的門票可能被售完??梢灶A(yù)計(jì)對(duì)于第二、相對(duì)高的票價(jià),該場(chǎng)館區(qū)域66%的門票可能被售出。3)購買活動(dòng)門票的總價(jià)值經(jīng)常超過門票銷售總價(jià)值(例如,被售門票面值的總和)。例如,門票價(jià)值(例如,對(duì)于場(chǎng)館經(jīng)營者、藝術(shù)家、運(yùn)動(dòng)隊(duì)、和/或其他銷售者)可能包括來自減價(jià)、商品、停車等等的人均收入,在這里人均收入被稱作輔助收入。作為示例,相對(duì)高價(jià)銷售的門票可能會(huì)有相對(duì)高的輔助收入,因?yàn)殚T票購買者可能有相對(duì)高的收入和相對(duì)多的可支配輸入。為了提高或最大化總收入(例如,門票總銷售額和輔助收入的總和),將票價(jià)定得足夠低以更好地保證第一需求數(shù)量的門票能夠被銷售是合乎需要的,即使沒有最大化門票銷售最終的美元價(jià)值。作為更深入的示例,如果指定演員(或表演屬于同一類型的多位演員)在某時(shí)間間隔內(nèi)(例如一年),在多個(gè)不同場(chǎng)館表演過,有對(duì)應(yīng)不同的票價(jià),如果有大量不同的銷售模式,系統(tǒng)可以做出推論銷售模式的不同至少部分歸因于不同的票價(jià)。因此,例如,為了提高或最大化總收入需要特定的銷售速率或總銷售額,可以對(duì)應(yīng)以前一場(chǎng)或多場(chǎng)有希望的銷售速率或總銷售額的活動(dòng)設(shè)定票價(jià)。在示例中,計(jì)算機(jī)系統(tǒng),例如上述的票務(wù)系統(tǒng),自動(dòng)接收(例如來自響應(yīng)請(qǐng)求的數(shù)據(jù)庫或來自另一計(jì)算機(jī)系統(tǒng))或手動(dòng)接收(例如來自操作人員)關(guān)于成本和/或收入源的信息。例如,成本信息可能包括下列信息的部分或全部維護(hù)成本雇員/合同工成本(例如,門衛(wèi)、維護(hù)人員、引座員、售票員)能源成本(例如,電力、天然氣、煤等等)政府費(fèi)用(例如,執(zhí)照稅)設(shè)施租賃費(fèi)用(如果活動(dòng)租用設(shè)施)設(shè)備租賃費(fèi)用給表演者或其它組織的保證收入例如,收入源可以包括下面的部分或全部門票銷售減價(jià)商品停車廣告與活動(dòng)相關(guān)的一些成本和費(fèi)用在活動(dòng)前可以是已知的,一些成本和費(fèi)用可以估計(jì)或預(yù)測(cè)(準(zhǔn)確率或高或低)。例如,設(shè)施和/或設(shè)備租賃費(fèi)用在活動(dòng)前是可能已知的,然而能源成本可能是預(yù)計(jì)的。作為更深入的示例,廣告收入在活動(dòng)前可能是已知的(例如,因?yàn)樵谝粋€(gè)或多個(gè)合同中廣告收入是固定的),然而商品收入可能是預(yù)計(jì)的。成本可以是固定的成本,成本可能與場(chǎng)館或活動(dòng)容量有關(guān),成本可以歸因于物價(jià)水平,和/或成本可能與參與者有關(guān)。作為說明,關(guān)于物業(yè)管理的成本,在一些實(shí)例中可以是固定成本,然而在其它實(shí)例中此成本至少部分與容量或某一票價(jià)級(jí)別有關(guān)。某些類型的收益有相關(guān)的補(bǔ)償成本,某些收入有較小或沒有增值成本(例如,在某些情形下的服務(wù)費(fèi)),或有與票價(jià)和參與者有關(guān)的成本。票務(wù)系統(tǒng)可以使用與活動(dòng)相關(guān)的成本和/或收入判定或預(yù)測(cè)/估計(jì)已售門票的增值??蛇x地,為了提高或最大化收入,系統(tǒng)在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)或在某一時(shí)間間隔內(nèi)根據(jù)以下信息判定是否應(yīng)該提高或降低票價(jià)已售門票當(dāng)前大體上實(shí)時(shí)的信息、相較于歷史標(biāo)準(zhǔn)的日常銷售模式(包括一場(chǎng)或多場(chǎng)選定的以前活動(dòng)的銷售信息)、以及剩余容量(例如,活動(dòng)的未售門票、一場(chǎng)或幾場(chǎng)其它活動(dòng)的未售門票,例如在特定場(chǎng)館特定表演者的多場(chǎng)演出)。例如,最低票價(jià)或門票最低報(bào)價(jià)數(shù)量可以有選擇地設(shè)定為不低于擁有另一個(gè)參與者的增長(zhǎng)開銷??蛇x擇地,最低票價(jià)可以被設(shè)定為不低于擁有另一個(gè)參與者的增長(zhǎng)開銷和預(yù)期的與以該票價(jià)級(jí)別購買門票的另一個(gè)參與者相關(guān)的輔助收益的總和??蛇x地,可以限制票價(jià)的提高和/或降低,這樣票價(jià)就不會(huì)提高或降低超過特定數(shù)量。系統(tǒng)可以有選擇地、不受任何時(shí)間限制地改變票價(jià),或者系統(tǒng)可以通過軟件限制票價(jià)提高或降低的頻率(例如,一天一次,一周一次,兩周一次等等),以及限制何時(shí)調(diào)整第一票價(jià)。可選地,當(dāng)活動(dòng)日期臨近時(shí),系統(tǒng)可以更頻繁地改變票價(jià)。例如,隨著活動(dòng)日期的臨近,如果一定數(shù)量或百分比的門票還未售出,可以更頻繁地降低票價(jià)。作為示例,庫存門票最初可以按第一價(jià)格銷售,直到距離活動(dòng)日期特定天數(shù)或時(shí)間段。如果特定百分比的庫存門票還未售出(例如,場(chǎng)館所有或特定座位種類),則開始票價(jià)調(diào)整,其中越臨近活動(dòng)日期,票價(jià)越低。下面將描述管理活動(dòng)收益的示例。例如,可以使用收益管理過程和技術(shù),通過一場(chǎng)活動(dòng)提高門票銷售的收益和/或提高輔助收入。但是,也可以使用不同或修改后的技術(shù)和參數(shù)。短期收益管理本文描述的過程示例可以用于短期收益管理,例如通過在活動(dòng)銷售期間和/或普通銷售時(shí)段前調(diào)整票價(jià)和容量。例如,可以執(zhí)行實(shí)時(shí)票價(jià)調(diào)整或座位分配??梢杂羞x擇地至少部分基于如下信息調(diào)整票價(jià)門票購買群體的特性(例如,相關(guān)門票購買群體的群體大小、收入、預(yù)計(jì)或估計(jì)的購買門票的耐心、可能引起估計(jì)百分比的相關(guān)群體不購買門票的票價(jià)、可能引起估計(jì)百分比的相關(guān)群體購買門票或額外一張門票的票價(jià)等等),場(chǎng)館構(gòu)成(例如,座位區(qū)域的數(shù)量和類型,和/或票價(jià)級(jí)別的數(shù)量和每個(gè)票價(jià)級(jí)別的容量)??梢栽谄眱r(jià)級(jí)別之間動(dòng)態(tài)地調(diào)整容量,從而提高收益和/或盈利。A.購買門票的群體在本示例中,假定特定活動(dòng)的購買門票的群體包括不同團(tuán)體或種類,他們的購買模式至少部分基于可支配收入和他們參加活動(dòng)的目的。因此,可以使用潛在門票購買者不同亞分布的票價(jià)容忍度估計(jì)不同票價(jià)級(jí)別的需求和設(shè)定票價(jià)。下面是可能包括參加棒球活動(dòng)(或其它活動(dòng),例如音樂會(huì))的觀眾的示例樣本團(tuán)體,雖然對(duì)棒球活動(dòng)或其它活動(dòng)類型也可以使用其它團(tuán)體和團(tuán)體特性炫耀型這些個(gè)人參加活動(dòng)的目的并不是享受該活動(dòng),而是想在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)被其他人看見。他們?cè)敢饣ㄙM(fèi)高額附加費(fèi)購買最好的座位,除了好座位他們沒有其它的想法。高收入追星族這些個(gè)人對(duì)活動(dòng)很感興趣,并且有方法(例如,對(duì)照收入,這些個(gè)人屬于購買群體前10%、5%、3%、1%、0.5%或其它選定百分比的范圍)購買昂貴的座位。他們不愿意為高得離奇的票價(jià)買單,愿意接受中等質(zhì)量的座位。中等收入追星族(例如,收入在高收入追星族和低收入追星族之間)這些個(gè)人對(duì)活動(dòng)非常感興趣,但無法購買高價(jià)位門票。他們?cè)敢饨邮芷胀ㄙ|(zhì)量的座位。低收入追星族本團(tuán)體與中等收入團(tuán)體類似,但是購買中等票價(jià)座位的能力更有限(例如,對(duì)照收入,這些個(gè)人屬于購買群體后40%、30%、20%、10%、5%、3%、1%、0.5%或其它選定百分比的范圍)。面向社交的團(tuán)體本團(tuán)體(有時(shí)被稱作"聚會(huì)動(dòng)物")對(duì)與活動(dòng)有關(guān)的社交很感興趣,對(duì)活動(dòng)本身的沒有太大興趣或者根本就沒有興趣。因此他們希望購買高價(jià)座位中價(jià)格最低的座位,遠(yuǎn)離公眾。經(jīng)紀(jì)人本團(tuán)體的成員對(duì)參加活動(dòng)不感興趣,但嘗試通過向中等收入或更高收入的個(gè)人轉(zhuǎn)售高質(zhì)量座位獲取收入。1.群體大小和市場(chǎng)低效率為了收益管理,例如短期收益管理,可選地,假定群體大小(例如,潛在或可能對(duì)活動(dòng)感興趣的消費(fèi)者群體)大致是固定的,并與活動(dòng)特性(例如,藝術(shù)家、場(chǎng)館、日期、時(shí)間和/或其它活動(dòng)特性)相關(guān)。票價(jià)的更改可能影響到個(gè)人愿意購買門票數(shù)目的需求。其它示例可以考慮群體大小會(huì)變化。在設(shè)定票價(jià)時(shí)可能考慮其它因素,例如一年中的什么時(shí)間,天氣,例如溫度、降雨量、降雪量、濕度(例如,門票銷售或活動(dòng)前時(shí)間段內(nèi)的天氣、當(dāng)前天氣和/或預(yù)期的天氣),當(dāng)前和/或預(yù)期的經(jīng)濟(jì)條件(例如,消費(fèi)者信心、經(jīng)濟(jì)是否在衰退、經(jīng)濟(jì)是否按特定速率增長(zhǎng)、消費(fèi)者為娛樂花費(fèi)的趨勢(shì)等等),和/或自然或人為災(zāi)難的發(fā)生(例如,地震、大規(guī)模洪災(zāi)、大規(guī)?;馂?zāi)、海嘯、恐怖行為)。2.群體團(tuán)體參數(shù)為了建模示例,每個(gè)群體的子團(tuán)體特征可以用一系列的參數(shù)來表示。下面是參數(shù)示例,其中的一個(gè)或多個(gè)可以用于模型中U:估計(jì)對(duì)活動(dòng)感興趣的群體的總大小p:群體比例。被定義為團(tuán)體中被參數(shù)U劃分的個(gè)體的數(shù)目?!??)耐心參數(shù)。這個(gè)參數(shù)描述或者因?yàn)槠眱r(jià)太高,或者因?yàn)槿萘繒簳r(shí)不可用(例如可以通過調(diào)查和/或檢查歷史門票銷售信息進(jìn)行判定)導(dǎo)致交易失敗,個(gè)人嘗試另一個(gè)交易的可能性。為了提高判定的效率,假定附著時(shí)間的推移,耐心參數(shù)呈幾何級(jí)衰減,雖然衰減過程可以適當(dāng)?shù)厥褂?。因此,第二次嘗試的參數(shù)為A,第三次嘗試的參數(shù)為0^義)。其它衰減方程式也可以使用?!??)門票數(shù)量增長(zhǎng)參數(shù)。假設(shè)應(yīng)用群體中大多數(shù)的個(gè)人會(huì)購買預(yù)先確定數(shù)量的門票。如果票價(jià)高于某個(gè)最大閾值,他們不會(huì)購買門票?;蛘呷绻眱r(jià)大大低于該最大閾值,他們會(huì)增加門票購買數(shù)量。參數(shù)(〔?〕)描述作為最大閾值百分比的、將會(huì)或可能有力促使個(gè)人向訂單增加一張門票(雖然個(gè)人也可以選擇不購買這張門票)的票價(jià)。為了提高這里提及的確定效率,假定如果票價(jià)低于閾值的(",")倍用戶會(huì)向訂單增加一張門票,雖然在實(shí)際操作中可能不是這種情形??蛇x地,因?yàn)楹芏嗳瞬辉敢猹?dú)自參加活動(dòng),因此可以假設(shè)大多數(shù)用戶要么不買票,要么至少購買兩張票。因此,預(yù)計(jì)或假定如果票價(jià)降低到低于閾值的(《")倍,用戶會(huì)向訂單增加第三張門票。區(qū)域參數(shù)對(duì)于每個(gè)場(chǎng)館區(qū)域,每個(gè)團(tuán)體可能有不同的一組購買參數(shù)。t:訂單中的門票數(shù)目。m:預(yù)計(jì)個(gè)人愿意為購買某區(qū)域的門票支付的最高票價(jià)。在示例中,參數(shù)m通過對(duì)數(shù)正態(tài)概率分布定義。0x<0預(yù)計(jì)的分布的基礎(chǔ)如下盡管邏輯允許,但負(fù)數(shù)票價(jià)幾乎不實(shí)用,對(duì)于這樣的活動(dòng)可選擇不在本模型中考慮,雖然其它模型可能考慮個(gè)人參加活動(dòng)花費(fèi)的金額和花費(fèi)不同金額參加活動(dòng)可能性之間的關(guān)系(這樣做可以幫助填充活動(dòng)場(chǎng)館或作為獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金)。在本示例中,可選擇地假定個(gè)人對(duì)兩種票價(jià)的主觀比較,相較于絕對(duì)差別,更多的是受百分比差別驅(qū)使。例如,相較于把面額5美元的門票價(jià)格增加10到美元,把面額5美元的門票價(jià)格增加到600美元沒有多大意義(例如,不太可能影響購買決定)。然而,其它模型可能考慮,對(duì)于個(gè)人,絕對(duì)差別與百分比差別一樣重要或更重要??蛇x擇通過從數(shù)據(jù)庫或其它數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)取回模型數(shù)據(jù)或用戶手工輸入模型數(shù)據(jù)訪問模型數(shù)據(jù)。模型數(shù)據(jù)可能包括本分布中的中等票價(jià)(或其它統(tǒng)計(jì)值,例如平均票價(jià)),和估計(jì)會(huì)阻礙指定團(tuán)體或種類的潛在門票購買者大約75%(或其它指定百分比)的個(gè)人購買門票的票價(jià)閾值。關(guān)于對(duì)阻礙潛在門票購買者購買門票的閾值票價(jià)的估計(jì)可以從關(guān)于這個(gè)閾值票價(jià)的調(diào)査和/或不同價(jià)位點(diǎn)門票銷售的歷史結(jié)果獲得。圖4顯示了估計(jì)的對(duì)某特定活動(dòng)或活動(dòng)類型的群體分布的示例。針對(duì)各種潛在購買者類型,為不同座位區(qū)域或座位種類(例如,座位種類1、座位種類2、座位種類3、座位種類4)提供下列信息關(guān)于該購買者類型代表整個(gè)相關(guān)潛在購買者群體百分比的估計(jì)值;估計(jì)的耐心參數(shù);估計(jì)的購買者愿意支付的中等票價(jià);估計(jì)的票價(jià)閾值;當(dāng)票價(jià)在相應(yīng)中等價(jià)位時(shí),估計(jì)一般潛在購買者類型愿意購買的門票數(shù)目。在本示例中,某些潛在購買者類型,例如"炫耀型"或門票經(jīng)紀(jì)人不可能對(duì)相對(duì)差/便宜的座位感興趣,例如屬于座位種類3和座位種類4的座位,即使票價(jià)為0。其它類型的潛在購買者,例如中等收入、低收入和熱衷社交的追星族在票價(jià)降低時(shí)可能購買更多的門票。圖5用圖形顯示了估計(jì)會(huì)購買一張?zhí)囟▋r(jià)位、特定場(chǎng)館區(qū)域門票的特定潛在購買者類型的潛在消費(fèi)者數(shù)目。B.,1.區(qū)域可以考慮將非一般需要入場(chǎng)費(fèi)活動(dòng)的售票場(chǎng)館劃分為若干區(qū)域。確定這些區(qū)域的界限可以通過區(qū)域的物理分隔(例如,走廊或場(chǎng)館層次)、對(duì)座位的先天需要(例如,前排、舞臺(tái)后面的排、中心排座位、遮擋視線的座位等)來確定,可選擇地通過調(diào)査、經(jīng)驗(yàn)和/或直覺、或其它座位屬性確定這種界限。從短期收益管理的角度,這些"分隔"提供了一個(gè)通過價(jià)值區(qū)別座位、收集需求信息和促進(jìn)消費(fèi)者做出購買決定的機(jī)會(huì)。因此,例如,可以為不同的場(chǎng)館區(qū)域動(dòng)態(tài)地設(shè)定不同的價(jià)格。另外,與相應(yīng)不同場(chǎng)館區(qū)域?qū)?yīng)的門票價(jià)格變化的頻率和/或百分比或美元數(shù)量可能不同。2.門票限制場(chǎng)館或其它銷售者也可以根據(jù)區(qū)域?qū)嵭虚T票限制。門票限制限定某個(gè)消費(fèi)者(例如,通過用戶標(biāo)識(shí)符、密碼、郵件地址、帳單地址、信用卡號(hào)碼、銀行帳戶號(hào)等等標(biāo)識(shí))可以購買特定活動(dòng)或多場(chǎng)活動(dòng)門票的最大數(shù)目。可以有選擇地使用這些限制以保證對(duì)質(zhì)量好的座位的公平訪問,防止特定團(tuán)體(例如,黃牛黨)出于轉(zhuǎn)售目的壟斷最好的座位。收益管理分析可以包括門票限制。例如,小的門票限制增加了填充場(chǎng)館區(qū)域所需的交易數(shù)目,創(chuàng)造了更多的調(diào)整票價(jià)和收集數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)。因此,例如,可以設(shè)置門票限制來提高調(diào)整票價(jià)或收集數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)。同樣,門票限制可以迫使消費(fèi)者降低希望得到的訂單大小或選擇不同的場(chǎng)館區(qū)域完成更大的訂單。因此,例如,不同的場(chǎng)館區(qū)域可能與不同的門票限制關(guān)聯(lián)。作為說明,對(duì)相對(duì)更理想?yún)^(qū)域(例如,貴賓席)的門票限制可以設(shè)定為2或4,而對(duì)相對(duì)不理想?yún)^(qū)域的門票限制可以設(shè)定為8或12。另外,可以允許單個(gè)購買者最多購買兩個(gè)或更多區(qū)域門票限制數(shù)目的門票。例如,可以允許某購買者購買最多12張門票,包括第一區(qū)域的最多4張門票和第二區(qū)域的最多8張門票。在示例中,對(duì)某表演者的門票限制可以包括兩場(chǎng)或更多場(chǎng)演出。例如,門票限制可以限定購買者只能購買兩場(chǎng)(或其它數(shù)量)演出總共8張門票。因此,購買者可以購買某表演者第一場(chǎng)演出的6張門票,和該表演者第二場(chǎng)演出的2張門票,總共8張門票。3.最低票價(jià)動(dòng)態(tài)定價(jià)過程示例考慮場(chǎng)館(或其它銷售者)實(shí)行的最小票價(jià)(例如,場(chǎng)館某區(qū)域門票低于指定價(jià)格不出售)??梢砸?yàn)槎喾N理由設(shè)定最低票價(jià),例如不開低票價(jià)的先例、不使表演者尷尬、和/或確保票價(jià)(或其中的指定部分)足以支付與多余活動(dòng)參與者相關(guān)的增值成本。作為示例,廣告宣傳者使用的經(jīng)濟(jì)模型有時(shí)保證給表演者一定的收入。如果動(dòng)態(tài)定價(jià)為每個(gè)座位票價(jià)設(shè)定太低的價(jià)格,活動(dòng)不能產(chǎn)生足夠的收入來支付上述保證收入。通常,使用票價(jià)特定部分支付設(shè)施管理和運(yùn)行的成本,例如空調(diào)和物業(yè)管理。可選擇地設(shè)定票價(jià),使票價(jià)維持在或高于最低閾值,從而支付這些成本。4.最髙票價(jià)在動(dòng)態(tài)定價(jià)模型中,場(chǎng)館(或其它銷售者)可能為特定區(qū)域門票實(shí)行最高票價(jià)。公眾對(duì)公平訪問(例如不僅只有非常富有的人才買得起活動(dòng)門票)認(rèn)知的向往可能引起這些限制。這種最高票價(jià)限制可以用來限定或限制由動(dòng)態(tài)定價(jià)過程設(shè)定的票價(jià)。5.打折票價(jià)和門票類型銷售者(例如,場(chǎng)館和/或活動(dòng))可以根據(jù)消費(fèi)者類型(例如,小孩、老年人、學(xué)生)或因?yàn)樘厥獾男麄魍其N發(fā)行打折門票??蛇x擇地,這些活動(dòng)門票可以排除在動(dòng)態(tài)定價(jià)范圍外,雖然也可以選擇進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)。另外,對(duì)特定消費(fèi)者類型折扣的多少可以根據(jù)用于設(shè)定票價(jià)的部分或全部因素動(dòng)態(tài)地變化。6.鄰座問題當(dāng)為門票購買者分配特定座位時(shí),會(huì)存在鄰座問題。當(dāng)某行座位門票售完時(shí),訂單可能需要轉(zhuǎn)移到座位更差的一行,因?yàn)樵诋?dāng)前行沒有足夠多的鄰座。動(dòng)態(tài)定價(jià)過程可以選擇地根據(jù)長(zhǎng)期收集的數(shù)據(jù)考慮此影響。例如,鄰座問題為另一種形式的優(yōu)化提供了機(jī)會(huì)??蛇x地,在常規(guī)銷售期間,票務(wù)系統(tǒng)嘗試在某個(gè)特定瞬間為消費(fèi)者提供最好的(例如排名最高的,或在請(qǐng)求的門票組或場(chǎng)館區(qū)域內(nèi)排名最高的)、可用的、完成訂單(考慮特定消費(fèi)者請(qǐng)求的座位數(shù)量)的座位。這會(huì)在行的末尾或以前的訂單退訂的區(qū)域剩下單個(gè)的座位。因?yàn)閷?duì)單個(gè)座位的需求相對(duì)低,這些單個(gè)座位通常需要一些時(shí)間才能售出,也有可能根本售不出。因此,即使在指定場(chǎng)館區(qū)域還有未售出的座位,也不能滿足一些對(duì)購買該區(qū)域相鄰座位感興趣的消費(fèi)者。短期收益管理過程可選擇地允許對(duì)訂單進(jìn)行排序,從而提供更緊湊的座位打包的可能性。這種打包可能會(huì)提供相對(duì)高的收益。例如,如果排名較低報(bào)價(jià)對(duì)應(yīng)門票的數(shù)量滿足以下兩種情況之一或全部,則為排名較低的報(bào)價(jià)分配的門票排名可以高于分配給排名較高的報(bào)價(jià)的門票(a)在確保購買者特定交易中售出的門票對(duì)應(yīng)的座位是相連的(除非購買者要求座位不相鄰)同時(shí),能夠售出所有(或大部分)相同鄰近區(qū)域的座位對(duì)應(yīng)的門票;(b)確保購買者特定交易中售出的門票對(duì)應(yīng)的座位是相連的(除非購買者要求座位不相鄰)同時(shí),相對(duì)增加或最大化門票銷售和/或輔助收入的總合計(jì)美元價(jià)值??蛇x地,嘗試減少單個(gè)座位數(shù)量時(shí),仍然可以為較低價(jià)格門票(例如,以相對(duì)價(jià)格或競(jìng)拍報(bào)價(jià)出售的門票)分配一些座位,這些座位的排名低于以較高價(jià)格(或在競(jìng)拍中賦予更高排名的報(bào)價(jià))出售的門票對(duì)應(yīng)座位的排名,即使會(huì)導(dǎo)致一些座位對(duì)應(yīng)的門票不能售出。7.其它收入源如上所述,在一些實(shí)例中,除了門票收入,對(duì)于場(chǎng)館可能還有其它收入源。通常地,減價(jià)和商品銷售會(huì)占最終收益的很大比重。因此,一些短期收益管理算法和過程可選擇把占用容量視作收益的一部分。因此,例如,可以設(shè)定票價(jià)提高售出門票的數(shù)量,即使選定的門票價(jià)格不能最大化門票銷售的收入??蛇x地,設(shè)定票價(jià),從而提高或最大化門票銷售和輔助銷售(例如,減價(jià)、商品、停車等等)組合的預(yù)期總收入或總利潤。作為示例但不作限制,設(shè)定和調(diào)整票價(jià)可以當(dāng)作線性規(guī)劃問題。在該
技術(shù)領(lǐng)域:
內(nèi)眾所周知,可以使用線性規(guī)劃和相關(guān)變量在算術(shù)上優(yōu)化或選擇票價(jià)。線性規(guī)劃問題一般是優(yōu)化問題,其中目標(biāo)函數(shù)(例如,總收入最大化或總門票銷售額最大化)和限制(門票銷售和輔助收入降低、或降低超過一定數(shù)量的票價(jià)閾值)是線性的。在示例中,除了優(yōu)化門票銷售或歸檔座位,還執(zhí)行收益優(yōu)化,從而提高或最大化場(chǎng)館、活動(dòng)/宣傳推銷方、表演者和/或其它門票銷售實(shí)體的總收入和輔助收入,即使輔助收入是實(shí)體而不是門票銷售者的銷售結(jié)果。8.場(chǎng)館參數(shù)場(chǎng)館參數(shù)的示例可能包括下列參數(shù)的部分或全部c:門票銷售的每個(gè)場(chǎng)館區(qū)域?qū)?yīng)的容量1:每個(gè)區(qū)域的門票限制i:每個(gè)區(qū)域允許的最低票價(jià)a:每個(gè)區(qū)域允許的最高票價(jià)o:鄰座影響。測(cè)量因子乘以模型產(chǎn)生的收益提供了接近在實(shí)際操作中觀測(cè)的收益。例如,測(cè)量因子可能與預(yù)期消費(fèi)者對(duì)特定庫存請(qǐng)求的座位的平均數(shù)量有關(guān)。這個(gè)數(shù)量可以根據(jù)下列信息獲得銷售模型和/或從同一藝術(shù)家或場(chǎng)館、和/或類似藝術(shù)家的以前銷售(例如,類似的人口統(tǒng)計(jì)請(qǐng)求和/或?qū)]?歌曲/門票銷售)得到的歷史數(shù)據(jù)。nf:在票價(jià)之外的每個(gè)座位的固定成本或收入。"v:用票價(jià)百分比表示的每個(gè)座位可變的成本或收入。作為示例,票價(jià)影響消費(fèi)者請(qǐng)求的平均座位數(shù)量。消費(fèi)者請(qǐng)求的平均座位數(shù)量影響座位的打包效率(例如,剩余多少孤立的座位,針對(duì)門票請(qǐng)求,系統(tǒng)無法在一行中找到想得到的、連在一起的座位)。在某些實(shí)例中,區(qū)域理想的收益是售出所有的座位。當(dāng)打包效率降低時(shí),收益通常會(huì)降低,因?yàn)橛形词鄢龅淖?。在票價(jià)和打包效率之間存在可測(cè)量的關(guān)系。隨著票價(jià)的起伏,未售門票的數(shù)量也或多或少。因此,存在一些閾值,處于閾值的票價(jià)變化(上漲或下跌)會(huì)引起更多門票無法售出,導(dǎo)致門票收入減少。因此在設(shè)定票價(jià)和提高售出門票的數(shù)量之間存在權(quán)衡。便宜的門票可能會(huì)導(dǎo)致降低門票總銷售,即使可能銷售更多的門票。如果提高票價(jià)和購買者只能請(qǐng)求或購買相對(duì)小區(qū)域?qū)?yīng)的門票,或阻止購買大區(qū)域?qū)?yīng)的門票可能會(huì)有利潤,且門票銷售的美元價(jià)值可能更高。票價(jià)是消費(fèi)者可能請(qǐng)求的鄰座平均數(shù)量的決定性預(yù)示。因此,如果票價(jià)相對(duì)較高,購買者會(huì)傾向于購買更小區(qū)域座位的門票,通過更有效地打包行,更容易地減少孤立座位的數(shù)量,因此提高收入。如果消費(fèi)者的購買模式?jīng)]有充分地匹配預(yù)計(jì)的購買模式,至少部分基于實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù),可以動(dòng)態(tài)調(diào)整(例如,實(shí)時(shí)地)票價(jià),從而獲得想要得到的收益和/或減少消費(fèi)者購買的座位區(qū)域的平均或中等大小。C.派發(fā)渠道通過示例票務(wù)系統(tǒng)售出的門票可以選擇地通過一個(gè)或多個(gè)渠道進(jìn)行派發(fā),例如門票銷售實(shí)體店,電話,售票處,因特網(wǎng),交互式電視和語音響應(yīng)單元。特定的派發(fā)渠道可能有一組相關(guān)聯(lián)的特性,從收益管理的角度這些特性可能很重要。1.拋棄率A,ct,:消費(fèi)者在決定放棄購買門票前愿意在隊(duì)列中等待的平均時(shí)長(zhǎng)和標(biāo)準(zhǔn)偏差時(shí)長(zhǎng)的測(cè)量值,雖然可以使用其它的統(tǒng)計(jì)測(cè)量值。通過適當(dāng)?shù)南?,這個(gè)參數(shù)可能會(huì)針對(duì)特定的渠道進(jìn)行更改。至少部分基于不同消息的歷史拋棄率可以估計(jì)拋棄率。例如,控制處于與門票相關(guān)隊(duì)列中的提供給用戶的估計(jì)相關(guān)等待時(shí)間(例如,直到消費(fèi)者的門票請(qǐng)求或門票信息請(qǐng)求被服務(wù)前所需時(shí)間)的消息或通知,可以影響隊(duì)列放棄率。作為示例,當(dāng)請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),系統(tǒng)可以判定用戶門票請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的座位是否可用(例如,系統(tǒng)可以判定跟請(qǐng)求座票的數(shù)量和質(zhì)量匹配的座位是否可用)。作為示例,如果通知提供的估計(jì)時(shí)間不準(zhǔn)確、低估了隊(duì)列等待時(shí)間,消費(fèi)者可能會(huì)覺得失敗,很有可能放棄他們?cè)陉?duì)列中的位置(例如,通過導(dǎo)航到不同的網(wǎng)頁、通過關(guān)閉瀏覽器、或其它)。例如,如果通知提供的估計(jì)時(shí)間以秒為分辨率,有可能在隊(duì)列等待期間,第一個(gè)通知可能提供90秒等待時(shí)間的通知,之后的第二個(gè)通知可能提供更長(zhǎng)的等待時(shí)間(96秒)。使隊(duì)列處理系統(tǒng)處理速度降低的因素可能導(dǎo)致時(shí)間的增長(zhǎng)(例如,如果技術(shù)問題導(dǎo)致吞吐能力的臨時(shí)降低)。如果不是那樣,而是通知提供的等待估計(jì)時(shí)間向上或向下舍入最接近的分鐘(或兩分種、或三分鐘),則顯示給消費(fèi)者的等待時(shí)間不太可能有變化,因此消費(fèi)者的失敗感可能會(huì)少一些,不太可能放棄他們?cè)陉?duì)列中的位置??蛇x地,等待時(shí)間的估計(jì)可以是"低于"格式(例如,"等待時(shí)間低于[特定時(shí)間間隔;i"),其中選擇的指定時(shí)間間隔使得消費(fèi)者的請(qǐng)求很有可能在時(shí)間間隔終止前被服務(wù)。例如,可以選擇時(shí)間間隔使時(shí)間間隔終止前消費(fèi)者90%、95%、或者至少99%的請(qǐng)求會(huì)被服務(wù)。另外,如果沒有給消費(fèi)者提供關(guān)于預(yù)期等待時(shí)間間隔的時(shí)間估計(jì),在某些實(shí)例中,例如當(dāng)隊(duì)列為中等長(zhǎng)度時(shí)(例如,45到60秒),放棄率可能會(huì)提高。在某些其它實(shí)例中,如果未提供時(shí)間估計(jì),例如當(dāng)隊(duì)列較長(zhǎng)時(shí)(例如,3到4分鐘),放棄率可能會(huì)減低。在其它實(shí)例中,例如當(dāng)隊(duì)列較短時(shí)(例如,少于10秒或少于20秒),有沒有時(shí)間估計(jì)可能對(duì)放棄率的影響不大??蛇x地,如果消費(fèi)者在門票購買隊(duì)列中的位置(例如,根據(jù)判定或估計(jì)消費(fèi)者在隊(duì)列中的位置或的相對(duì)位置,得知消費(fèi)者的位置在隊(duì)列的后端)使得只要消費(fèi)者的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí),不可能有可用的門票滿足消費(fèi)者的門票請(qǐng)求,可以如此通知消費(fèi)者。如果可用,系統(tǒng)可以通知消費(fèi)者感興趣的該活動(dòng)的備用演出(例如,表演者額外演出,如音樂會(huì)、戲劇、體育活動(dòng)、或者電影的時(shí)間/日期)??蛇x地,可以為這些備用演出提供一個(gè)或多個(gè)鏈接,當(dāng)消費(fèi)者激活這些鏈接時(shí),可以導(dǎo)致門票選擇和/或購買處理被初始化(例如,會(huì)向消費(fèi)者提供可以選擇期望門票價(jià)格種類/區(qū)域的界面,系統(tǒng)會(huì)通知消費(fèi)者這些門票是否可用。如果可用,消費(fèi)者可以購買這些門票)。可選地,根據(jù)消費(fèi)者最初想購買門票的活動(dòng)和/或消費(fèi)者過去的購買歷史,還可以通過網(wǎng)頁或其它方式通知消費(fèi)者他們可能感興趣的其它活動(dòng)。在示例中,系統(tǒng)使用聯(lián)合過濾自動(dòng)生成關(guān)于消費(fèi)者對(duì)其它活動(dòng)興趣的預(yù)測(cè)或推論。預(yù)測(cè)可以全部或部分基于其它消費(fèi)者的門票購買活動(dòng),這些消費(fèi)者同樣購買與初始活動(dòng)相關(guān)的表演者/活動(dòng)的門票。推薦也可以基于其它消費(fèi)者的門票購買活動(dòng),其它消費(fèi)者的興趣(例如,通過在線調(diào)查或消費(fèi)者提供的活動(dòng)排名表明)與那些消費(fèi)者的興趣是相似的(例如,如果活動(dòng)是演奏會(huì),喜歡同樣的音樂;喜歡同樣類型的戲劇)。因此,可以為相關(guān)的活動(dòng)(例如,同一表演者的活動(dòng))或門票銷售網(wǎng)站手工或自動(dòng)地選擇通知(例如,是否給出時(shí)間估計(jì)、時(shí)間估計(jì)的分辨率、時(shí)間估計(jì)的準(zhǔn)確性、是否為用戶提供表明只要消費(fèi)者的門票請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)有合適的可用門票的可能性的信息,等等),降低或提高放棄率,提高或優(yōu)化門票銷售額和/或活動(dòng)收入??梢栽诨顒?dòng)門票銷售開始前進(jìn)行選擇,以及針對(duì)實(shí)時(shí)情況(例如,隊(duì)列長(zhǎng)度)可以在銷售期間有選擇地更改選擇。作為示例,某些用戶在隊(duì)列中的門票請(qǐng)求不可能得到滿足,提高這些用戶的放棄率是有利的,鼓勵(lì)這些用戶購買其它活動(dòng)的門票。2.交易速率T,a,:為每個(gè)派發(fā)渠道完成一個(gè)交易花費(fèi)的平均時(shí)長(zhǎng)或標(biāo)準(zhǔn)偏差時(shí)長(zhǎng),雖然可以使用其它統(tǒng)計(jì)測(cè)量值。3.同時(shí)發(fā)生的交易P:每個(gè)派發(fā)渠道可以支持的同時(shí)發(fā)生的交易數(shù)量。4,丟棄座位百分比S:消費(fèi)者取消交易(例如,在為消費(fèi)者呈現(xiàn)一個(gè)或可用座位之后,呈現(xiàn)給消費(fèi)者的那些座位是當(dāng)前可用的最好的座位)、嘗試購買更好座位的另一個(gè)交易的可能性("丟棄座位百分比")??蛇x地,這個(gè)參數(shù)為因特網(wǎng)、而不為其它渠道定義,因?yàn)槠渌谰哂邢鄬?duì)低的座位丟棄百分比。然而,也可以為一個(gè)或多個(gè)其它渠道定義本參數(shù)。5.處于過渡時(shí)期的座位在收益管理過程中,雖然沒有要求,但結(jié)合發(fā)生的交易、交易速率、丟棄座位百分比是有用的。當(dāng)票務(wù)系統(tǒng)為特定消費(fèi)者提供特定的保留座位進(jìn)行銷售時(shí),這些座位可以有選擇地保持或保留一預(yù)先確定的時(shí)間間隔(例如,一分鐘、兩分鐘、三分鐘等等),在本消費(fèi)者放棄這些門票前,這些門票對(duì)其它消費(fèi)者是不可用的(例如,消費(fèi)者在預(yù)先確定的時(shí)間段中沒能完成購買交易)。這在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)有減少可用庫存的影響,例如幾分鐘,它能影響價(jià)格調(diào)整決定。因此,處于過渡時(shí)期的座位包括已經(jīng)被請(qǐng)求的座位和安排消費(fèi)者持有、但還未出售給消費(fèi)者的門票。處于過渡狀態(tài)的座位的存在暗示有消費(fèi)者對(duì)這些座位的當(dāng)前價(jià)格感興趣。因此這就是對(duì)指定的一組價(jià)格需求和接受度指示的一個(gè)好的測(cè)量。得知人們對(duì)當(dāng)前價(jià)格很感興趣、請(qǐng)求當(dāng)前價(jià)格的座位至少部分確認(rèn)當(dāng)前的價(jià)格定得不高,可能預(yù)示票價(jià)還有向上調(diào)整的空間。可選地,系統(tǒng)可以按相對(duì)小的增長(zhǎng)百分比(例如,2%、5%、10%)提高票價(jià),直至處于過渡時(shí)期的座位與所有可銷售庫存的百分比降低到不符合要求的值。另外,對(duì)照有多少人決定不購買處于過渡狀態(tài)的、被請(qǐng)求座位對(duì)應(yīng)的門票,可以對(duì)放棄百分比進(jìn)行跟蹤。如果處于過渡時(shí)期座位的放棄百分比高于特定或指定的閾值,這可以提供可靠的指示,表明票價(jià)定得太高。而且可以使用放棄百分比做減價(jià)決定。6.銷售成本c;:消費(fèi)者使用某個(gè)渠道每一秒(或其它時(shí)間段)的成本(如果有的話)。例如,某些渠道,如電話,有與保持消費(fèi)者在隊(duì)列中相關(guān)的成本。CT:通過某個(gè)渠道銷售每張門票的成本。7.名單或加演(Rolls)推銷商或其它實(shí)體可能決定為在同一地區(qū)(例如,同一城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在原來場(chǎng)館的一定范圍內(nèi)等等)、相同或不同場(chǎng)館表演者的亮相增加額外的一場(chǎng)活動(dòng)??赡芨鶕?jù)先前活動(dòng)表現(xiàn)出的需求做出增加額外一場(chǎng)活動(dòng)的決定??蛇x地,優(yōu)化過程可以設(shè)定票價(jià)以免大量減少需求,并且提供準(zhǔn)確的信息,可以明智地做出名單或加演(mil)決定。8.場(chǎng)館數(shù)據(jù)的可見性為了使消費(fèi)者做出消息靈通的購買決定,可以為消費(fèi)者提供關(guān)于每個(gè)區(qū)域座位質(zhì)量的信息。例如,每個(gè)座位或區(qū)域可以配備為用戶顯示(例如,通過網(wǎng)頁或其它方式)的排名。排名可以根據(jù)對(duì)潛在購買者的調(diào)査(例如,評(píng)級(jí))和/或客觀事實(shí)(例如,座位距離舞臺(tái)或表演區(qū)域的距離、座位是否在舞臺(tái)或表演區(qū)域的正前方或者某一邊、座位是否阻塞到表演區(qū)域的視線或不阻塞視線)。排名的形式可以為數(shù)字排名、星級(jí)排名、文字排名、顏色編碼排名、或其它表現(xiàn)形式的排名??蛇x地,用戶可以請(qǐng)求有特定排名的座位(例如,有指定排名的座位、有指定排名或更高排名的座位、有指定排名或更低排名的座位等等)在顯示中被高亮顯示(例如,用指定顏色代碼顯示、黑色顯示、閃爍顯示等等)??蛇x地,可以為不同用戶提供對(duì)此信息不同級(jí)別的可見性。例如,可選地,可以為已經(jīng)登錄系統(tǒng)帳號(hào)的用戶提供座位排名,而不為其它用戶提供座位排名。9.消費(fèi)者需求的可見性每個(gè)渠道可以有關(guān)于收集用戶需求信息的不同屬性。一些渠道,例如因特網(wǎng),具有很高的交互性,用戶通過它可以較輕松地輸入門票喜好。其它渠道,例如語音響應(yīng)單元,可選擇地只收集特定交易中用戶喜好的一部分,以免為用戶和/或語音響應(yīng)單元過份增加負(fù)擔(dān)。下面表格顯示的是采用IO分制的派發(fā)渠道相對(duì)排名示例,1表示最差或最低的排名(這些排名可能隨時(shí)間變化而變化、或因不同類型的活動(dòng)而不同)。<table>tableseeoriginaldocumentpage59</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage60</column></row><table>可選地,可,^用派發(fā)渠道排名作為加權(quán)因子。例如,加權(quán)因子可用來在定價(jià)方程式和過程中加權(quán)或修改其它變量。作為示例,至少部分基于因特網(wǎng)渠道排名,相較于電話放棄百分比,可以更重加權(quán)在線放棄百分比??蛇x地,排名可以用百分比或分?jǐn)?shù)因子表示,用渠道對(duì)票價(jià)設(shè)定或其它方程式中變量值的貢獻(xiàn)與百分比或分?jǐn)?shù)因子相乘。例如,排名的數(shù)值范圍可以是0%到100%或0.1到1.0。作為示例,假定電話排名為0.2,電話派發(fā)渠道的交易速率為每分鐘10個(gè)交易。如果合計(jì)所有渠道的交易速率,電話派發(fā)渠道的加權(quán)貢獻(xiàn)是每分鐘2個(gè)(0.2*10)。因此,總交易速率可以用下列公式進(jìn)行計(jì)算總交易速率是r,TicketOutlets、r2PhoneSales、r3BoxOffice、:Internet禾卩r5VbiceResponse的總禾卩。其中r,是門票銷售outlet派發(fā)渠道的排名^是電話銷售派發(fā)渠道的排名^是售票處派發(fā)渠道的排名々是因特網(wǎng)(在線)派發(fā)渠道的排名^是語音響應(yīng)單元派發(fā)渠道的排名例如,銷售票價(jià)的提高可能與加權(quán)總交易速率或加權(quán)平均交易速率有關(guān)。可以使用一個(gè)或多個(gè)定價(jià)算法或處理過程。例如,作為示例根據(jù)歷史數(shù)據(jù)指定靜態(tài)票價(jià)為門票銷售早期的用戶報(bào)價(jià)進(jìn)行排序的預(yù)售算法實(shí)時(shí)調(diào)整票價(jià)的銷售時(shí)間算法預(yù)銷售(分類場(chǎng)館)對(duì)照門票競(jìng)拍,在示例中,門票預(yù)銷售根據(jù)用戶的門票報(bào)價(jià)分類場(chǎng)館(scalethehouse)。這種類別可以有一個(gè)或多個(gè)子類,每個(gè)子類可能有相同的變量。例如可能有三個(gè)子類,每個(gè)有三個(gè)變量,組成一個(gè)9*9的矩陣,雖然可以使用更少的、額外的、或不同的子類和變子類一次性分類場(chǎng)館奧運(yùn)分類場(chǎng)館圖利的奧運(yùn)分類場(chǎng)館變量一層的分層的連續(xù)的1.一次性分類場(chǎng)館在本方法中,用戶進(jìn)行單個(gè)報(bào)價(jià),該報(bào)價(jià)表明場(chǎng)館內(nèi)的某一區(qū)域、門票數(shù)目和每張門票的價(jià)格。例如,區(qū)域l、2張門票、每張門票100美元。算法對(duì)相關(guān)報(bào)價(jià)進(jìn)行從高到低排序,并從最高報(bào)價(jià)開始依次指定座位,直到填滿區(qū)域或接受所有報(bào)價(jià)。2.奧運(yùn)分類場(chǎng)館在本方法中,以奧運(yùn)活動(dòng)門票銷售的方式命名。用戶進(jìn)行報(bào)價(jià),包括對(duì)每個(gè)區(qū)域或場(chǎng)館內(nèi)區(qū)域子集的每張門票的價(jià)格和門票數(shù)量。例如,區(qū)域1、每張門票100美元、3張門票;區(qū)域2、每張門票50美元、4張門票;區(qū)域3、每張門票O(jiān)美元、O張門票。對(duì)最好區(qū)域座位的報(bào)價(jià)從高到低排序,并從最高報(bào)價(jià)開始指定座位,直到填滿區(qū)域或接受對(duì)該區(qū)域的所有報(bào)價(jià)。將該區(qū)域指定給用戶的座位從報(bào)價(jià)池移除,對(duì)另一區(qū)域重復(fù)這個(gè)過程。重復(fù)這個(gè)過程,直到最后一個(gè)區(qū)域的座位被指定。3.圖利的奧運(yùn)分類場(chǎng)館在本方法中,象奧運(yùn)分類場(chǎng)館一樣接受報(bào)價(jià)。然而,算法指定座位的依據(jù)不是最高報(bào)價(jià),而是每個(gè)報(bào)價(jià)者愿意支付的最高額外費(fèi)用。作為示例每個(gè)用戶對(duì)每個(gè)區(qū)域的報(bào)價(jià)與該區(qū)域的平均報(bào)價(jià)進(jìn)行比較,上述兩個(gè)報(bào)價(jià)之間的差異被視為用戶愿意支付的額外費(fèi)用。例如<table>tableseeoriginaldocumentpage62</column></row><table>在本示例中,對(duì)區(qū)域1中的座位,用戶A的報(bào)價(jià)高于用戶B的報(bào)價(jià);然而,因?yàn)槭歉鶕?jù)額外費(fèi)用指定座位,用戶A可能得到區(qū)域2的座位,用戶B可能得到區(qū)域1的座位。4.變量對(duì)每個(gè)預(yù)售子類的變量示例包括—層的某個(gè)區(qū)域的所有用戶支付的票價(jià)是該區(qū)域的最低報(bào)價(jià)。分層的每個(gè)區(qū)域被細(xì)分成預(yù)先確定的層。每一層的所有用戶支付的票價(jià)是該層的最低報(bào)價(jià)。連續(xù)的用戶按他的報(bào)價(jià)支付。對(duì)照?qǐng)D7,顯示了對(duì)不同子類和變量估計(jì)的收入影響,相對(duì)于其它方法,圖利的奧運(yùn)分類場(chǎng)館方法的連續(xù)變量可以最大化收入,雖然當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)此方法對(duì)特定活動(dòng)、活動(dòng)類型或所有活動(dòng)不公平時(shí),可以使用其它方法。因此,例如,在某些實(shí)例中,可以選擇一次性方法的一層變量。B.銷售時(shí)間銷售時(shí)間方法實(shí)時(shí)地調(diào)整票價(jià)。在這個(gè)種類中有三個(gè)子種類*價(jià)格衰減*同時(shí)發(fā)生的邊界脫銷*市場(chǎng)莊家或報(bào)價(jià)商(Marketmaker)1.價(jià)格衰減利用本方法,門票定價(jià)很高并出售。按預(yù)先確定的時(shí)間間隔,票價(jià)降低并繼續(xù)出售,直到達(dá)到最低票價(jià)或售完所有門票。2.同時(shí)發(fā)生的邊界脫銷本方法利用關(guān)于潛在的在網(wǎng)上排隊(duì)等待購買門票機(jī)會(huì)的購買者數(shù)量的信息。場(chǎng)館所有區(qū)域的票價(jià)都快速調(diào)整以保證下面的結(jié)果所有(或選定)區(qū)域在所有用戶嘗試購買門票時(shí)售完??蛇x地,特定門票價(jià)格可以基于估計(jì)的門票市值。例如,在用戶知道未來票價(jià)和當(dāng)前最好的可用座位(例如,整個(gè)場(chǎng)館或被潛在購買者指定的某個(gè)場(chǎng)館區(qū)域中最好的可用座位)的條件下,可以根據(jù)用戶在特定價(jià)位的購買決定門票價(jià)格。系統(tǒng)可選擇在一個(gè)或多個(gè)下列條件下運(yùn)轉(zhuǎn)1)門票的標(biāo)準(zhǔn)面值一般低于熱門活動(dòng)的自由市場(chǎng)價(jià)格。2)用戶有關(guān)于門票大概"真"值或感覺值的先見,一般不會(huì)支付高于這個(gè)值的價(jià)格。3)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中,為了在其他用戶之前購買到最佳或首選位置的門票,用戶有用接近他們預(yù)想值的價(jià)格盡早購買他們感興趣的座位的動(dòng)機(jī)。作為說明,示例可以將活動(dòng)或活動(dòng)區(qū)域(例如,包括一個(gè)或多個(gè)座位、幾行座位、其它座位組合)的門票在某一時(shí)間段內(nèi)以特定的價(jià)格銷售。例如,用戶可以訪問票務(wù)系統(tǒng)支持的網(wǎng)站。用戶可以搜索或請(qǐng)求關(guān)于活動(dòng)的信息。系統(tǒng)可以使用戶界面呈現(xiàn)在一個(gè)或多個(gè)用戶終端(例如,通過票務(wù)系統(tǒng)傳送網(wǎng)頁到瀏覽器),通過用戶界面用戶被告知當(dāng)前門票的一個(gè)或多個(gè)價(jià)格(例如,對(duì)特定區(qū)域或種類的座位;或者對(duì)一般需要入場(chǎng)費(fèi)的活動(dòng),當(dāng)前的一般入場(chǎng)票價(jià)),何時(shí)會(huì)降低票價(jià),和/或所有區(qū)域和/或在指定區(qū)域內(nèi)當(dāng)前最好的可用座位。作為更深入的示例,用戶界面可以包括下一次票價(jià)降低的時(shí)間(例如,"下一次票價(jià)降低到200美元將發(fā)生在2005年4月1日"),或者提供票價(jià)折扣的時(shí)間表(例如,"下一次將于2005年4月1日把票價(jià)降低到200美元將發(fā)生,接下來將于4月15日把票價(jià)降低到150美元,最后將于4月30日把票價(jià)降低到90美元")。在有獲取更高質(zhì)量的座位或等到票價(jià)降低到可用座位質(zhì)量可能較差的時(shí)機(jī),用戶可以選擇在當(dāng)前價(jià)位購買。該過程可以有選擇地重復(fù)直到活動(dòng)座位(或選定的一組活動(dòng)座位)售完,或可選地,直到票價(jià)達(dá)到預(yù)先確定的最低票價(jià)(例如,面值)閾值。圖6顯示了用戶界面的示例。用戶界面的示例列出了活動(dòng)名稱、活動(dòng)日期、當(dāng)前可用的最好座位、當(dāng)前對(duì)應(yīng)的票價(jià)、下一次降價(jià)的時(shí)間、單個(gè)用戶可購買的該活動(dòng)門票的數(shù)量限制。作為示例,降價(jià)的時(shí)間、速率和/或數(shù)量可以基于下列條件的一個(gè)或多個(gè)1、場(chǎng)館可銷售座位的數(shù)量2、可比較的活動(dòng)(例如,有當(dāng)前活動(dòng)的藝術(shù)家參與的活動(dòng))的門票銷售歷史(例如,票價(jià),票價(jià)銷售速率等等)3、距離活動(dòng)開始剩下的時(shí)間4、活動(dòng)門票銷售的速率5、當(dāng)前和/或之前的門票請(qǐng)求因此,定價(jià)過程示例使預(yù)先選擇數(shù)量的座位從預(yù)定義的附加費(fèi)或由場(chǎng)館、活動(dòng)藝術(shù)家/表演者和/或票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營商決定的相對(duì)高的票價(jià)幵始銷售。票價(jià)可以在指定時(shí)間幀內(nèi)按增長(zhǎng)的變化比例降低,從而給消費(fèi)者一個(gè)選擇,是立即購買門票還是冒險(xiǎn)等待,其中在等待期間票價(jià)可能更低,不過可用的門票質(zhì)量可能更低。呈現(xiàn)給用戶的門票可用性和定價(jià)信息大致是實(shí)時(shí)的,因此用戶可以知道什么是當(dāng)前可用的。另外,本過程中的變量可以選擇實(shí)時(shí)調(diào)整,其變化大致立即表現(xiàn)。作為示例,門票銷售者/門票銷售運(yùn)營商可以選擇為門票銷售征收一定百分比的基礎(chǔ)費(fèi)用或固定費(fèi)用??蛇x地,在銷售或競(jìng)拍期間,如果在一行的末尾有單個(gè)(而不是兩個(gè)或多個(gè))未售出的座位,或者在單個(gè)未售座位兩邊的座位都己售出,這種單個(gè)座位可能比兩個(gè)或多個(gè)未售相鄰座位的降價(jià)幅度更大和降價(jià)更快。可選地,票價(jià)(一張或多張門票)可以使用軟件模型動(dòng)態(tài)地設(shè)定,軟件模型部分基于用戶和工作人員(facilitystaff)關(guān)于場(chǎng)館內(nèi)座位的相對(duì)值的反饋確定"市值"。圖17顯示了用來獲得相對(duì)于價(jià)位1的不同價(jià)位的座位的估計(jì)值的用戶界面示例。該用戶界面包括相對(duì)價(jià)格猜測(cè)矩陣,其中矩陣的大小可能與價(jià)位或座位區(qū)域的數(shù)量對(duì)應(yīng)。在圖示例中,矩陣大小為5*5,對(duì)應(yīng)5個(gè)價(jià)位。用戶在矩陣中鍵入數(shù)字("相對(duì)價(jià)格級(jí)別的猜測(cè)值")。這些數(shù)字是相對(duì)于其它價(jià)位的座位,對(duì)指定價(jià)位座位優(yōu)點(diǎn)的猜測(cè)或估計(jì)。根據(jù)提供的相對(duì)值,程序?yàn)橄鄬?duì)于價(jià)位1中座位的每個(gè)價(jià)位的座位計(jì)算估計(jì)值,該估計(jì)值自動(dòng)插入相應(yīng)價(jià)格估計(jì)值矩陣。示例矩陣的元素是表示不同價(jià)位之間關(guān)系的數(shù)字。這些表示相同價(jià)位之間關(guān)系的元素(在本示例中是(l,l)、(2,2)、(3,3)、(4,4)和(5,5)單元格中的元素)的值為1。在本示例中,當(dāng)用戶在單元格(1,4)鍵入代表價(jià)位1相對(duì)價(jià)位4的值,程序用這個(gè)值n為單元格(4,1)指定一個(gè)數(shù)字,該數(shù)字是價(jià)位4與價(jià)位1的比值,數(shù)值是單元格(1,4)中輸入的值的倒數(shù)1/n。對(duì)照下述情況,目前輸入矩陣的信息表示價(jià)位(PL)1比PL2好兩倍,比PL3好三倍,比PL4好四倍,比PL5好五倍。第二列表明PL2比PL3好兩倍,第二列的值與第一列的值不完全相同。按照第一列,PL2比PL3好1.5倍。系統(tǒng)可以自動(dòng)調(diào)整相對(duì)值,與用戶通信(例如,使用平均值、幾何平均數(shù)、邏輯回歸、(求百分比的對(duì)數(shù),然后執(zhí)行回歸和對(duì)結(jié)果取冪)、或其它值)或?yàn)橛脩籼峁┎町愅ㄖ?,這樣用戶可以調(diào)整一個(gè)或多個(gè)值。例如,PL3對(duì)PL2的百分比自動(dòng)地從0.5調(diào)整為0.46。被調(diào)整后的百分比值被自動(dòng)插入相對(duì)價(jià)格估計(jì)值矩陣。<table>tableseeoriginaldocumentpage66</column></row><table>除了使用矩陣單元格,可選地,用戶對(duì)于用戶界面的底部,可以在文本字段中輸入估計(jì)值"我認(rèn)為價(jià)位_對(duì)應(yīng)座位的價(jià)值比價(jià)位—對(duì)應(yīng)座位的價(jià)值好—倍"。因?yàn)閹в凶侄蔚奈淖智逦乇砻鬏斎氲臄?shù)字表示的意思,因此對(duì)于感覺使用矩陣輸入猜測(cè)值在概念上比較困難的用戶,使用文字是有利的。一旦用戶輸入希望的數(shù)值,用戶可以點(diǎn)擊"添加猜測(cè)"控件,用戶定義的值被自動(dòng)插入適當(dāng)?shù)木仃囎侄巍|c(diǎn)擊"初始化猜測(cè)"控件按鈕將單元格的值初始化為默認(rèn)值,例如0。點(diǎn)擊"將票價(jià)轉(zhuǎn)換為猜測(cè)"控件使當(dāng)前座票價(jià)格被轉(zhuǎn)換為百分比(例如,(當(dāng)前PL1的座票價(jià)格)/(當(dāng)前PLl的座票價(jià)格)),并且與用戶相對(duì)價(jià)格猜測(cè)聯(lián)合顯示,使得用戶可以比較兩個(gè)百分比,并適當(dāng)?shù)卣{(diào)整用戶猜測(cè)和/或票價(jià)。點(diǎn)擊"從估計(jì)轉(zhuǎn)換到猜測(cè)"按鈕,提取系統(tǒng)產(chǎn)生的估計(jì)值(例如,如上所述調(diào)整后的百分比)并把它們替換到猜測(cè)矩陣。在銷售前通常難于建立座位的"合理市場(chǎng)"票價(jià)。例如,棒球活動(dòng)門票的合理市場(chǎng)票價(jià)可以根據(jù)活動(dòng)中一個(gè)或兩個(gè)隊(duì)的表現(xiàn)變化。類似地,演唱會(huì)座位的合理市場(chǎng)票價(jià)可以根據(jù)電視轉(zhuǎn)播或錄像發(fā)行突然提高。另外,工作成員通常難于設(shè)定場(chǎng)館內(nèi)合適的價(jià)格間斷以最大化或充分提高收入。然而,為了更好價(jià)位的座票,用戶可以提供關(guān)于基于位置的座位相對(duì)值的反饋,其中可以至少部分使用該反饋設(shè)定票價(jià)。在示例中,門票定價(jià)過程采用或不采用動(dòng)態(tài)定價(jià)的預(yù)銷售的反饋制定在面向公眾銷售期間使用的普通定價(jià)。例如,一個(gè)示例可以顯示(例如,通過從票務(wù)系統(tǒng)傳輸?shù)接脩粲?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的網(wǎng)頁)對(duì)用戶的調(diào)查,要求用戶輸入關(guān)于場(chǎng)館不同區(qū)域座位的相對(duì)值。作為示例,可選擇要求用戶提供第一排座位比較第三排座位、或旁邊座位比較中間座位的相對(duì)值。相對(duì)值可以按一種或多種方式指定。例如,可能要求消費(fèi)者相較于另一排(或區(qū)域)對(duì)某排(或區(qū)域)進(jìn)行排列,或用戶可能詢問如果特定排(或區(qū)域)的門票有第一價(jià)格、消費(fèi)者愿意為更好的不同排(或區(qū)域)更多地支付多少錢。還可以詢問消費(fèi)者他們?cè)敢鉃樘囟ㄅ?或區(qū)域)支付多少錢,以及為指定的更好的排(或區(qū)域)支付多少錢。票務(wù)系統(tǒng)可以電子接收調(diào)査結(jié)果,調(diào)查結(jié)果可以存儲(chǔ)在調(diào)査數(shù)據(jù)庫中,在之后可以用來進(jìn)行分析和設(shè)定票價(jià)和/或最低報(bào)價(jià)。調(diào)査問題可以選擇地變化,這樣特定用戶接收到有別于其它特定用戶的不同的調(diào)查問題。調(diào)查問題可以在預(yù)售前、預(yù)售期間、面向公眾銷售前、面向公眾銷售期間和活動(dòng)門票銷售結(jié)束后發(fā)送給用戶。在對(duì)基于用戶反饋的相對(duì)值統(tǒng)計(jì)進(jìn)行累積后,建立了對(duì)場(chǎng)館和/或活動(dòng)相對(duì)定價(jià)結(jié)構(gòu)的軟件模型。使用一個(gè)或多個(gè)動(dòng)態(tài)定價(jià)方法、子集提供獲取門票銷售信息和更好確定未售門票價(jià)值的時(shí)機(jī)??蛇x擇相對(duì)小的子集(例如,座位的10%或20%),那些未售門票是對(duì)屬于全部或指定群體子集的用戶銷售的場(chǎng)館可用庫存。因此,調(diào)査可用來設(shè)定初始票價(jià)和初始最低報(bào)價(jià),在門票銷售期間動(dòng)態(tài)設(shè)定票價(jià)和在競(jìng)拍中動(dòng)態(tài)設(shè)定最低報(bào)價(jià)。在競(jìng)拍中,"平均"票價(jià)可以用一種或多種方式計(jì)算??梢允褂闷骄眱r(jià)設(shè)定將來的最低報(bào)價(jià)。作為示例,但不作為限制,可以使用一個(gè)或多個(gè)下列計(jì)算完全平均(所有報(bào)價(jià)中每個(gè)座位美元值的總和除以報(bào)價(jià)者/座位數(shù)量);完全平均,但拋棄最高和最低Xy。(避免誤導(dǎo)傾斜)和/或拋棄不可信或不值得信任的信息源;使用原來報(bào)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)偏差或曲線;根據(jù)質(zhì)量將座位分成區(qū)域,為每個(gè)區(qū)域中的座位而不是競(jìng)拍中所有座位執(zhí)行平均計(jì)算??蛇x地,門票是群體子集競(jìng)拍的門票??蛇x地,根據(jù)報(bào)價(jià)數(shù)目分配座位,從而選擇競(jìng)拍勝出者(例如,為最高報(bào)價(jià)指定最好座位,為下一個(gè)最高報(bào)價(jià)指定下一個(gè)最好座位等等,直到?jīng)]有更多的座位剩余)??蛇x地,競(jìng)拍者可以按他們的報(bào)價(jià)支付,或在其它示例中,競(jìng)拍勝出者支付的價(jià)格不是他們的報(bào)價(jià),而是計(jì)算出的他們所有報(bào)價(jià)的平均值(或其它統(tǒng)計(jì)測(cè)度)。因此,在特定座位區(qū)域的報(bào)價(jià)勝出者(或可選擇整個(gè)場(chǎng)館)會(huì)按同一價(jià)格支付,即使他們的報(bào)價(jià)不同。除了所購門票的票價(jià),可選擇向報(bào)價(jià)勝出者征收運(yùn)輸費(fèi)、服務(wù)費(fèi)和/或其它費(fèi)用。選定子集的成員可選擇有共同的特性,例如追星族倶樂部成員或用戶每年購買一定數(shù)量(例如,5-10)的門票。為座位支付的平均或中間(或其它統(tǒng)計(jì)測(cè)度)票價(jià)可以用作定點(diǎn),對(duì)其他用戶可以將剩余的庫存定價(jià)在該定點(diǎn)附近(例如,在某范圍內(nèi),其中范圍可以是0,或向上和/或向下擴(kuò)展平均票價(jià))??蛇x地,票價(jià)(一張或多張門票)可以使用軟件模型動(dòng)態(tài)地設(shè)定,該軟件模型根據(jù)用戶對(duì)接收預(yù)售優(yōu)先權(quán)的報(bào)價(jià)確定"市值"。系統(tǒng)的示例根據(jù)下列原則的一條或多條操作l)門票的標(biāo)準(zhǔn)面值(例如,由場(chǎng)館和/或藝術(shù)家設(shè)定)低于熱門活動(dòng)的可用座位中的一些或全部的自由市場(chǎng)價(jià)格。例如,某一非常受歡迎的藝術(shù)家的前排票的面值通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市值,因此這種票通過以其面值再出售多次。2)在門票銷售環(huán)境,用戶有按接近"市值"的價(jià)格支付、盡早購買門票的動(dòng)機(jī),目的是為了在其它用戶前購買位于最好的或首選位置的門票。3)可以通過允許為給可承受(attribute)座位最高或相對(duì)高價(jià)值的用戶賦予對(duì)活動(dòng)庫存的訪問優(yōu)先權(quán)提高活動(dòng)的收入。作為示例,示例可選擇在實(shí)際公開銷售前接收來自公眾對(duì)最好的場(chǎng)館座位的報(bào)價(jià)。與有效報(bào)價(jià)相關(guān)的是請(qǐng)求的門票數(shù)目。假定如果預(yù)售價(jià)格低于某一報(bào)價(jià),相關(guān)聯(lián)的用戶可能購買座位,選擇活動(dòng)門票的預(yù)售價(jià)格以便提高或最大化售出座位的收入??蛇x地,提供額外費(fèi)用的用戶,例如按選擇的預(yù)售價(jià)格(或可選擇某一美元價(jià)值)預(yù)先確定的百分比或更高百分比支付,在公開銷售前會(huì)被給予訪問庫存的密碼或其它訪問手段(例如一個(gè)鏈接)??蛇x地,在下面討論的預(yù)售期間,不管該用戶以后是否決定購買門票,都向出價(jià)用戶征收額外費(fèi)用?;蛘呖蛇x地,如果用戶決定不購買門票,可以退還或不征收該額外費(fèi)用??蛇x地,為參加相應(yīng)不同預(yù)售活動(dòng)的能力征收不同數(shù)量的費(fèi)用(例如,固定票價(jià)銷售的預(yù)售或參加預(yù)售競(jìng)拍)。例如,用戶參加第一天的預(yù)售可能被征收相對(duì)高的費(fèi)用,參加第二天到第七天的預(yù)售可能征收相對(duì)低的費(fèi)用。可選地,系統(tǒng)至少部分基于支付預(yù)售參加費(fèi)用或其它額外費(fèi)用的用戶數(shù)目確定在預(yù)售期間有多少座位是可用的。用戶使用這些密碼(或其它訪問手段)可選擇地為了庫存相互競(jìng)爭(zhēng),如同在公開銷售期間一樣。例如,可以選擇部分基于先到先服務(wù)的原則銷售門票。通過票務(wù)系統(tǒng)發(fā)送的購買請(qǐng)求網(wǎng)頁,有資格的用戶用預(yù)售價(jià)格請(qǐng)求座位。為用戶提供滿足用戶標(biāo)準(zhǔn)的最好的可用座位,并給予接受(例如,購買)或拒絕那些座位的機(jī)會(huì)。預(yù)售結(jié)束后(例如,在預(yù)先確定的預(yù)售時(shí)間段后),剩下的活動(dòng)庫存或其中的選定部分用于進(jìn)行公開銷售?,F(xiàn)在對(duì)照?qǐng)D形討論幾個(gè)過程示例。圖2顯示了設(shè)定單元(例如,門票)價(jià)格的過程示例。在活動(dòng)門票銷售開始前,設(shè)定初始門票價(jià)格。在本示例中,在狀態(tài)202,與上述系統(tǒng)104—樣,從數(shù)據(jù)庫讀取或以其它方式由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)從數(shù)據(jù)源接收的數(shù)據(jù)設(shè)定初始門票價(jià)格。例如,歷史數(shù)據(jù)和門票銷售建立數(shù)據(jù)可以用來設(shè)定票價(jià)。在本示例中,訪問下列部分或全部數(shù)據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)(例如,每個(gè)價(jià)格幅度/一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng)的座位區(qū)域的門票銷售速率,每個(gè)價(jià)格幅度/一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng)的座位區(qū)域的門票銷售總額,一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng)的輔助收入,一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng)的輔助收入與門票銷售額的百分比,什么門票經(jīng)紀(jì)人為類似活動(dòng)銷售門票);場(chǎng)館容量(例如,為門票定價(jià)的活動(dòng)的所有座位容量);場(chǎng)館座位配置(例如,座位區(qū)域類型的數(shù)目,不同座位區(qū)域的容量,座位排名,座位區(qū)域排名等等);成本數(shù)據(jù);價(jià)格限制(例如,每個(gè)座位區(qū)域和/或整個(gè)場(chǎng)館的最高票價(jià),每個(gè)座位區(qū)域和/或整個(gè)場(chǎng)館的最低票價(jià));為潛在購買者的特定團(tuán)體或類型提供門票折扣;對(duì)輔助項(xiàng)目(減價(jià)、商品、停車)為潛在購買者的特定團(tuán)體或類型提供折扣;價(jià)格調(diào)整頻率限制(例如,每24小時(shí)一次,每七天兩次,每月三次等等);每場(chǎng)活動(dòng)價(jià)格調(diào)整總數(shù)目限制(例如,三次、四次等等);每次價(jià)格調(diào)整價(jià)格降低的限制(例如,5美元、7美元、或初始票價(jià)的一部分);總價(jià)格降低的限制(例如,15美元、21美元、或初始票價(jià)的一部分);每次價(jià)格調(diào)整價(jià)格上調(diào)的限制(例如,4美元、6美元、或初始票價(jià)的一部分);總價(jià)格上調(diào)的限制(例如,12美元、18美元、或初始票價(jià)的一部分);為每場(chǎng)活動(dòng)或多場(chǎng)相關(guān)活動(dòng)一個(gè)用戶可以購買門票的最大數(shù)量的限制;用戶可以購買門票的倍數(shù)限制(例如,2的倍數(shù));潛在門票購買群體的特性(例如,相關(guān)門票購買群體的群體大小、參加活動(dòng)的動(dòng)機(jī)、收入、預(yù)計(jì)或估計(jì)耐心、會(huì)使相關(guān)群體的估計(jì)部分不購買門票的票價(jià)、會(huì)使相關(guān)群體的估計(jì)部分購買門票的票價(jià));座位和/或指定場(chǎng)館區(qū)域的最小和/或最大數(shù)量的限制對(duì)應(yīng)的門票在初始門票銷售階段進(jìn)行銷售(例如,銷售者可以指定至少一半座位和最多66%座位在初始門票銷售階段進(jìn)行銷售);指定在初始門票階段銷售哪些座位?!┗蛉可鲜鲣N售建立指示(例如,上面參考的限制、在初始門票銷售階段銷售的座位)可以由銷售者、表演者和/或場(chǎng)館運(yùn)營商設(shè)定。票價(jià)設(shè)定并不需要指定或使用上述所有數(shù)據(jù)。在狀態(tài)204中,狀態(tài)202訪問的部分或全部數(shù)據(jù)被輸入(例如,由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)輸入或由操作者手工輸入)一個(gè)或多個(gè)定價(jià)模型/過程(例如,軟件模型/處理過程),例如在本文討論的那些,這些模型/處理過程利用部分或全部這些數(shù)據(jù)設(shè)定初始票價(jià)。如果是一般需要入場(chǎng)費(fèi)的活動(dòng)(例如,沒有為門票持有者指定預(yù)留座位),可以為初始銷售的所有門票設(shè)定單一的初始價(jià)格。如果活動(dòng)包括預(yù)留的座位,則可以為不同場(chǎng)館區(qū)域或價(jià)格種類/幅度的座位設(shè)定不同(或相同)的初始票價(jià)。在狀態(tài)205中,在初始門票銷售階段期間被指定發(fā)行的座位門票向公眾或其指定子集進(jìn)行銷售(例如,通過在線網(wǎng)站、門票銷售實(shí)體店、電話、售貨亭、售票處等等)。在狀態(tài)206中,監(jiān)控實(shí)時(shí)門票銷售數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可能包括部分或全部下列數(shù)據(jù)一個(gè)或多個(gè)隊(duì)列(例如,處于在線門票選擇或購買過程的用戶的軟件請(qǐng)求隊(duì)列,嘗試選擇或購買門票的電話用戶隊(duì)列等等)中購買者的數(shù)目;活動(dòng)和/或相關(guān)活動(dòng)當(dāng)前或最近的門票銷售速率(例如,可選擇分解為每個(gè)場(chǎng)館座位區(qū)域或價(jià)格幅度的銷售速率);活動(dòng)和/或相關(guān)活動(dòng)截止目前為止的總門票銷售額(例如,可選擇分解為每個(gè)場(chǎng)館座位區(qū)域或價(jià)格幅度的總門票銷售額);活動(dòng)的剩余容量(例如,對(duì)整個(gè)場(chǎng)館和/或指定的座位區(qū)域);關(guān)于活動(dòng)門票購買者的人口統(tǒng)計(jì)信息;關(guān)于開始但又放棄門票選擇/購買過程的人口統(tǒng)計(jì)信息。例如,可以在門票選擇或購買過程之前或期間,通過用戶提供(例如,由用戶終端手工或自動(dòng)提供)的用戶標(biāo)識(shí)(例如,密碼、用戶名、標(biāo)記、Cookie數(shù)據(jù)等等)從用戶帳號(hào)記錄取回部分或全部人口統(tǒng)計(jì)信息(例如,年齡、性別、家庭收入、門票購買頻率、活動(dòng)愛好等等)。另外,也可以訪問和監(jiān)控用戶的網(wǎng)頁導(dǎo)航信息(通過Cookie或其它方式訪問),確定用戶對(duì)活動(dòng)興趣的級(jí)別(例如,用戶瀏覽與活動(dòng)或活動(dòng)表演者相關(guān)的網(wǎng)站或URL的次數(shù)),這個(gè)信息可以用來設(shè)定和調(diào)整價(jià)格。另外,如果門票銷售允許用戶指定他們?cè)敢赓徺I指定數(shù)量的門票的票價(jià),則也可以訪問這個(gè)信息。可選地,訪問票務(wù)網(wǎng)站(例如,搜索或購買活動(dòng)門票)的用戶可能通過在線調(diào)査或電話接受調(diào)查,調(diào)查詢問用戶愿意支付什么價(jià)格購買特定活動(dòng)或活動(dòng)類型的一張或幾張門票。用戶還可能被調(diào)查票價(jià)對(duì)用戶愿意購買門票數(shù)量的影響(例如,如果票價(jià)是每張門票25美元,用戶愿意購買4張門票;如果票價(jià)是每張門票35美元,用戶愿意購買2張門票)。可選地,調(diào)查問題僅提供給選定用戶,例如已經(jīng)進(jìn)入指定活動(dòng)座位選擇過程的用戶,實(shí)際已經(jīng)購買選定活動(dòng)門票的用戶,或用戶開始、但又放棄座位選擇和/或門票購買過程的用戶。在狀態(tài)208中,狀態(tài)206收集數(shù)據(jù)的部分或全部與對(duì)應(yīng)歷史數(shù)據(jù)做比較,如同在狀態(tài)202訪問的數(shù)據(jù)一樣。在狀態(tài)210中,根據(jù)從狀態(tài)202和206獲取的部分或全部數(shù)據(jù)、和/或在狀態(tài)208中完成的比較做出判定,決定一個(gè)或多個(gè)座位區(qū)域的票價(jià)是否應(yīng)該調(diào)整,如果需要調(diào)整,調(diào)整的幅度是多大。例如,可以通過票價(jià)調(diào)整提高總收入(例如,門票銷售額和輔助收入),同時(shí)不超過特定限制,例如門票調(diào)整頻率限制、價(jià)格調(diào)整總次數(shù)限制、每次價(jià)格調(diào)整價(jià)格下調(diào)的限制、總價(jià)格下調(diào)的限制、每次價(jià)格調(diào)整價(jià)格上調(diào)的限制和/或總價(jià)格上調(diào)的限制。在特定門票銷售中,可能不應(yīng)用或考慮上述限制。例如,如果活動(dòng)門票銷售規(guī)則阻止特定質(zhì)量座位的票價(jià)上調(diào),則與上調(diào)票價(jià)相關(guān)的一些限制可能沒有關(guān)系,因?yàn)槠眱r(jià)不會(huì)上調(diào)??梢杂帽疚挠懻摰囊粋€(gè)或多個(gè)模型和過程做出價(jià)格調(diào)整的決定。可選地,對(duì)于指定活動(dòng),一些票價(jià)可能向上調(diào)整(例如,對(duì)需求量相對(duì)大的場(chǎng)館座位區(qū)域或座位質(zhì)量),其它票價(jià)可能向下調(diào)整(例如,對(duì)需求量相對(duì)小的場(chǎng)館座位區(qū)域或座位質(zhì)量)??蛇x地,價(jià)格調(diào)整的安排可以由銷售者指定,也可選擇在這種價(jià)格降低將要發(fā)生時(shí)通知公眾、或他們的指定子集(例如,追星族倶樂部成員、票務(wù)服務(wù)的注冊(cè)用戶、特意發(fā)出請(qǐng)求的用戶),類似于下面的討論。如果決定調(diào)整票價(jià)(例如,對(duì)一個(gè)或多個(gè)場(chǎng)館座位區(qū)域或座位質(zhì)量),處理過程進(jìn)行到狀態(tài)212,相應(yīng)的票價(jià)被適當(dāng)?shù)叵蛏匣蛳蛳抡{(diào)整??蛇x地,在活動(dòng)門票銷售開始前(如果己經(jīng)制定票價(jià)調(diào)整的安排)或門票銷售期間(如果動(dòng)態(tài)或根據(jù)預(yù)先確定的安排制定票價(jià)調(diào)整的日程)可以提供通知。通知可以在特定價(jià)格調(diào)整前、預(yù)先確定的一定時(shí)間(例如,一周、一天、一個(gè)小時(shí))提供??梢酝ㄟ^網(wǎng)頁、報(bào)紙廣告、無線電廣告、電視廣告、郵寄廣告印刷品或其它方式提供價(jià)格調(diào)整通知??蛇x地,可以向要求在向下調(diào)整票價(jià)時(shí)提供通知的用戶發(fā)送通知??蛇x地,用戶可以指定(例如,通過網(wǎng)頁表格)如果有任意票價(jià)降低、如果在特定座位區(qū)域票價(jià)降低、或如果票價(jià)降低到或低于用戶指定級(jí)別,是否向用戶提供通知。用戶可以選擇地指定是否通過郵件、短信息、即時(shí)消息、電話、和/或其它通信技術(shù)提供通知。如果在狀態(tài)210中,做出當(dāng)前時(shí)間不進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的決定,處理過程返回狀態(tài)206。在狀態(tài)214,周期性地根據(jù)到活動(dòng)發(fā)生為止的時(shí)間、和/或根據(jù)操作者提供的手工指令,響應(yīng)門票銷售模式,做出是否發(fā)行多余座位的門票進(jìn)行銷售的決定。如果發(fā)行多余座位的門票進(jìn)行銷售,做出發(fā)行哪些座位的決定??梢愿鶕?jù)操作者在當(dāng)時(shí)或按先前預(yù)先確定的日程(例如,在指定日期發(fā)行指定的多余座位)手工提供的指令做出發(fā)行座位的決定。或可以通過座位發(fā)行軟件模型做出發(fā)行決定,其中軟件模型考慮部分或全部上面討論的歷史和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),以及座位發(fā)行限制(例如,如果有座位發(fā)行的話,對(duì)某活動(dòng)可以發(fā)行多少座位的限制)。如果活動(dòng)已經(jīng)開始(或可選地,將在預(yù)定義的時(shí)間段內(nèi)開始,例如兩小時(shí)),或者如果上面討論的限制阻止進(jìn)一步的價(jià)格調(diào)整,則圖2顯示的過程可以終止,不再進(jìn)一步調(diào)整票價(jià)和/或發(fā)行座位??蛇x地,當(dāng)銷售門票時(shí),系統(tǒng)可以指定座位以便跟上面討論的一樣提高座位打包,從而提高收入。圖3顯示在競(jìng)拍中設(shè)定單元(例如,門票)最低報(bào)價(jià)的過程示例。在活動(dòng)門票競(jìng)拍開始前,為一個(gè)或多個(gè)種類的門票設(shè)定初始最低報(bào)價(jià),例如為不同場(chǎng)館區(qū)域座位的門票。在本示例中,在狀態(tài)302,跟與上述系統(tǒng)104—樣,從數(shù)據(jù)庫讀取或以其它方式由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)從數(shù)據(jù)源接收的數(shù)據(jù)設(shè)定初始門票價(jià)格。在本示例中,訪問部分或全部下列數(shù)據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)(例如,一次或多次歷史競(jìng)拍和/或不競(jìng)拍活動(dòng)門票銷售的每個(gè)座位區(qū)域的門票銷售總額、一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng)每個(gè)價(jià)格幅度/座位區(qū)域的門票報(bào)價(jià)速率、一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng)每個(gè)價(jià)格幅度/區(qū)域的門票銷售總額、報(bào)價(jià)總數(shù)目、什么門票經(jīng)紀(jì)人為類似活動(dòng)銷售門票等等);場(chǎng)館容量(例如,為門票定價(jià)的活動(dòng)的所有座位容量);場(chǎng)館座位配置(例如,座位區(qū)域類型和數(shù)目,不同座位區(qū)域的容量,座位排名,座位區(qū)域排名等等);成本數(shù)據(jù);票價(jià)限制(例如,每個(gè)座位區(qū)域和/或整個(gè)場(chǎng)館的最高的票價(jià)/允許報(bào)價(jià)、每個(gè)座位區(qū)域和/或整個(gè)場(chǎng)館的最低初始最低報(bào)價(jià)、最低價(jià)格、每個(gè)座位區(qū)域和/或整個(gè)場(chǎng)館的最高初始最低報(bào)價(jià));最低報(bào)價(jià)增量的限制;最高報(bào)價(jià)增量的限制;用戶可以報(bào)價(jià)的門票最大數(shù)量的限制;用戶可以報(bào)價(jià)的門票最小數(shù)量的限制;用戶可以報(bào)價(jià)的門票倍數(shù)的限制(例如,2的倍數(shù));潛在門票報(bào)價(jià)者群體的特性(例如,相關(guān)門票購買群體的群體大小、參加活動(dòng)的動(dòng)機(jī)、收入、預(yù)計(jì)或估計(jì)耐心、會(huì)使相關(guān)群體的估計(jì)部分不對(duì)門票報(bào)價(jià)的最低報(bào)價(jià)、會(huì)使相關(guān)群體的估計(jì)部分對(duì)門票報(bào)價(jià)的最低報(bào)價(jià));在首次門票競(jìng)拍出售中出售的門票對(duì)應(yīng)的座位和/或指定場(chǎng)館區(qū)域的最小和域最大數(shù)量限制(例如,銷售者可以指定至少一半的座位和最多60%的座位在首次門票競(jìng)拍中出售);指定在首次門票競(jìng)拍中出售哪些座位;過去選擇以前競(jìng)拍的相關(guān)潛在報(bào)價(jià)者的百分比數(shù)量(其中為了試圖確保報(bào)價(jià)者在特定競(jìng)拍中能成功購買門票,報(bào)價(jià)者同意他們的報(bào)價(jià)按特定數(shù)量自動(dòng)增長(zhǎng),和/或上漲到最大數(shù)量)。上述討論的部分或全部競(jìng)拍建立指示(例如,一些上述限制)可以由銷售者、表演者和/或場(chǎng)館運(yùn)營商設(shè)定。在狀態(tài)304中,在狀態(tài)302訪問的部分或全部數(shù)據(jù)被輸入(例如,由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)輸入或由操作者手工輸入)進(jìn)一個(gè)或多個(gè)定價(jià)模型/過程(例如,軟件模型/過程),如本文討論的定價(jià)模型/過程,它們利用這些數(shù)據(jù)的部分或全部設(shè)定初始的門票最低報(bào)價(jià)。如果門票用于一般的需要入場(chǎng)費(fèi)的活動(dòng)(例如,沒有為門票持有者指定保留座位),可以為所有最初競(jìng)拍的門票設(shè)定單一的初始最低報(bào)價(jià)。如果活動(dòng)包括保留座位,則可以為不同場(chǎng)館區(qū)域或價(jià)格種類/幅度的座位設(shè)定不同(或相同)的初始最低報(bào)價(jià)。在狀態(tài)306中,把指定在初始門票競(jìng)拍期間發(fā)行的座位的門票提供給公眾或其中的指定子集進(jìn)行競(jìng)拍(例如,通過在線網(wǎng)站、電話、售貨亭等等)。監(jiān)控實(shí)時(shí)門票競(jìng)拍和/或銷售數(shù)據(jù)(例如,對(duì)已經(jīng)結(jié)束的競(jìng)拍銷售)。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可能包括下列數(shù)據(jù)的部分或全部活動(dòng)報(bào)價(jià)者的數(shù)量;當(dāng)前或最近門票報(bào)價(jià)速率(例如,可選擇分解為每個(gè)座位區(qū)域或座位質(zhì)量種類的報(bào)價(jià)速率);截止目前的門票報(bào)價(jià)總計(jì)和/或總銷售額(例如,可選擇分解為每個(gè)座位區(qū)域或座位質(zhì)量種類的門票報(bào)價(jià)總計(jì)或銷售額);每個(gè)座位區(qū)域或座位質(zhì)量種類的當(dāng)前高報(bào)價(jià)和最低勝出報(bào)價(jià);剩余容量(例如,整個(gè)場(chǎng)館和/或指定座位區(qū)域的剩余容量,用絕對(duì)數(shù)字和/或總?cè)萘康陌俜直缺硎?;關(guān)于報(bào)價(jià)者或活動(dòng)門票購買者的人口統(tǒng)計(jì)信息;關(guān)于報(bào)價(jià)、但不匹配門票更高報(bào)價(jià)的用戶的人口統(tǒng)計(jì)信息。例如,在門票選擇或購買過程之前或期間,可以使用用戶提供(例如,由用戶終端手工或自動(dòng)提供)的用戶標(biāo)識(shí)(例如,密碼、用戶名、標(biāo)記、Cookie數(shù)據(jù)等等)從用戶帳號(hào)記錄取回人口統(tǒng)計(jì)信息(例如,年齡、性別、家庭收入、門票購買頻率、活動(dòng)愛好等等)的部分或全部。另外,也可以象上面討論的一樣訪問和監(jiān)控用戶的網(wǎng)頁導(dǎo)航信息(通過Cookie或其它方式訪問)。另外,如果門票競(jìng)拍允許用戶指定他們?cè)敢馓峤粚?duì)一張或多張門票報(bào)價(jià)的最低門票價(jià)格,則也可以訪問這些信息??蛇x地,可以向用戶呈現(xiàn)部分或全部大體上實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù),例如報(bào)價(jià)者通過報(bào)價(jià)提交網(wǎng)頁或其它方式。這些信息可以使報(bào)價(jià)者做出更消息靈通的關(guān)于何時(shí)報(bào)價(jià)和報(bào)價(jià)多少的決定。例如,如果剩余容量很小(例如,少于20%),報(bào)價(jià)速率相對(duì)高,報(bào)價(jià)者可以決定提交一個(gè)報(bào)價(jià),該報(bào)價(jià)大大高于未向報(bào)價(jià)者通知關(guān)于剩余狀態(tài)和報(bào)價(jià)速率的情況下的報(bào)價(jià)??蛇x地,競(jìng)拍(對(duì)整個(gè)活動(dòng)或某些座位,例如某些嘉賓座位)可能僅限于特定種類的用戶(例如,一個(gè)或多個(gè)指定追星俱樂部成員、季票持有者、某些類型的金融證券的持有者、例如與指定品牌或發(fā)行機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)的信用卡、經(jīng)常購買門票的用戶等等)。作為示例,在用戶可以提交報(bào)價(jià)前,用戶可能被詢問輸入或以其它方式提供密碼、用戶名、標(biāo)記、密鑰、和/或生物鑒定(例如,通過指紋掃描、血管掃描、面部掃描、視網(wǎng)膜掃描、聲音掃描或通過其它生物識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證用戶身份)。如果用戶驗(yàn)證成功,則用戶可以提交報(bào)價(jià)。如果用戶驗(yàn)證不成功,則可選擇阻止用戶提交報(bào)價(jià),或允許用戶提交報(bào)價(jià),但不考慮該報(bào)價(jià),并且如是通知該用戶??蛇x地,報(bào)價(jià)者可以選擇(例如,通過網(wǎng)頁)一個(gè)或多個(gè)考慮報(bào)價(jià)的座位或門票類型的子集。例如,報(bào)價(jià)者可以指定報(bào)價(jià)僅用于第一排座位,僅用于貴賓席座位,或僅用于貴賓席或中心包廂座位。一旦報(bào)價(jià)者提交了報(bào)價(jià),自動(dòng)檢查該報(bào)價(jià),判定該報(bào)價(jià)是否滿足應(yīng)用的報(bào)價(jià)需求(如果有的話)。如果該報(bào)價(jià)未滿足這些應(yīng)用的報(bào)價(jià)需求,報(bào)價(jià)者可選擇被通知。可選擇地,關(guān)于判定勝出報(bào)價(jià),不考慮不允許的報(bào)價(jià)。在狀態(tài)308,在狀態(tài)306收集的部分或全部數(shù)據(jù)與相應(yīng)的歷史數(shù)據(jù)(例如在狀態(tài)302訪問的歷史數(shù)據(jù))作比較。在狀態(tài)310,根據(jù)在狀態(tài)302和306獲取的部分或全部數(shù)據(jù),和/或狀態(tài)308做出的比較,做出是否應(yīng)該發(fā)行多余的門票用于報(bào)價(jià)的決定。例如,作為對(duì)門票銷售模式的響應(yīng),可以周期性地根據(jù)到活動(dòng)發(fā)生為止的時(shí)間、和/或根據(jù)操作者提供的手工指令做出該決定??蛇x地,銷售者可以為座位門票的發(fā)行指定日程。如果將發(fā)行的多余座位的門票用于競(jìng)拍,做出發(fā)行哪些座位的決定。發(fā)行座位的決定可以根據(jù)操作者手工提供的或銷售者指定的指令,或由座位發(fā)行軟件模塊制定。該軟件模塊考慮部分或全部上述的歷史和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、以及座位發(fā)行限制(例如,如果有的話,對(duì)活動(dòng)有多少次發(fā)行額外座位銷售的限制)。在狀態(tài)312中,為將發(fā)行的門票計(jì)算或從存儲(chǔ)器訪問最新最低報(bào)價(jià),該報(bào)價(jià)可能高于或低于對(duì)已經(jīng)發(fā)行用于競(jìng)拍的可比較座位的報(bào)價(jià)。例如,可以調(diào)整最低報(bào)價(jià)提高總收入(例如,門票銷售額和輔助收入)而不超過特定限制,例如最低可允許最低報(bào)價(jià)的限制或最高可允許的最低報(bào)價(jià)的限制。在狀態(tài)314,用相應(yīng)指定的最低報(bào)價(jià)發(fā)行多余座票進(jìn)行競(jìng)拍。該過程進(jìn)行到狀態(tài)306。如果在狀態(tài)310決定當(dāng)時(shí)不發(fā)行多余的門票用于報(bào)價(jià),則過程進(jìn)行到狀態(tài)306??蛇x地,用戶可以指定(例如,通過網(wǎng)頁表格)如果最低報(bào)價(jià)等于或低于特定級(jí)別,或當(dāng)最低勝出報(bào)價(jià)達(dá)到特定座位區(qū)域的特定級(jí)別時(shí)(例如,特定美元數(shù)量或超出用戶的當(dāng)前報(bào)價(jià))是否通知用戶。用戶可以隨意地指定是否通過電子郵件、短信息、即時(shí)消息、電話和/或其它通信技術(shù)通知用戶。如果活動(dòng)已經(jīng)發(fā)生(或可選地將在預(yù)先確定的時(shí)間段內(nèi)發(fā)生,例如兩個(gè)小時(shí)),或上面討論的限制阻止多余的價(jià)格調(diào)整,則圖3所示過程可以終止?!└?jìng)拍結(jié)束,結(jié)束對(duì)競(jìng)拍者的門票指定,計(jì)算門票價(jià)格。與上面的討論類似,可選地,競(jìng)拍勝出者可以按他們的報(bào)價(jià)支付,所有勝出者可以按某類座位的最低勝出報(bào)價(jià)支付(統(tǒng)一定價(jià)),競(jìng)拍勝出者可以按根據(jù)整個(gè)報(bào)價(jià)值計(jì)算出的"平均值"(或其它統(tǒng)計(jì)測(cè)度)支付。如果為一個(gè)或多個(gè)座位或座位種類對(duì)應(yīng)的門票設(shè)定最低價(jià)格(例如,對(duì)某項(xiàng)目可接受的最低價(jià)格),則決定相應(yīng)門票的一個(gè)或多個(gè)報(bào)價(jià)是否獲得該最低報(bào)價(jià)。如果未獲得最低報(bào)價(jià),可選地,那些門票不出售給報(bào)價(jià)者。可選地,在競(jìng)拍結(jié)束前,最低價(jià)格可能并不向報(bào)價(jià)者公開??蛇x地,最低價(jià)格可能從競(jìng)拍門票開始就向報(bào)價(jià)者公開??蛇x地,即使還未獲取最低價(jià)格也可接受報(bào)價(jià)。圖8A-C顯示了競(jìng)拍用戶界面示例??梢酝ㄟ^網(wǎng)頁瀏覽器從票務(wù)網(wǎng)站訪問該用戶界面。圖8A顯示的用戶界面提供了一些字段,通過這些字段用戶可以指定在活動(dòng)門票競(jìng)拍中考慮的用戶報(bào)價(jià)的門票組(例如,座位區(qū)域)。在本示例中,認(rèn)為列出的第一個(gè)組是最想要的列出的門票組,列出的第二個(gè)組是第二最想要的列出的門票組,等等。如果用戶想讓報(bào)價(jià)在所有列出的門票組中競(jìng)價(jià),可以選擇"全部"控件。用戶也可以手動(dòng)選擇一個(gè)或多個(gè)列出的門票組。在顯示的示例中,用戶選擇了第三行、第四行、第五行和第六行(門票組l-4)。用戶可以點(diǎn)擊門票組描述后的箭頭,系統(tǒng)將通過用戶界面顯示關(guān)于該門票組的附加信息。例如,第三行門票組的描述表明該組包括贏取樓上第三行號(hào)碼為1-8的預(yù)定座位的機(jī)會(huì)。另外,用戶界面還提供了對(duì)相應(yīng)門票組當(dāng)前的最低報(bào)價(jià)。用戶界面說明,在示例競(jìng)拍中,用戶選擇的門票組越多,用戶贏取門票的機(jī)會(huì)越大,因此鼓勵(lì)用戶選擇多個(gè)門票組。用戶界面還列出了表演者名稱("BonJovi")、巡演名稱("HaveaNiceDay")、場(chǎng)館(airCanadacentre,toronto,ON)、以及活動(dòng)日期和時(shí)間。用戶界面還列出競(jìng)拍開始日期/時(shí)間,競(jìng)拍結(jié)束日期/時(shí)間和競(jìng)拍還剩下的時(shí)間。在圖8B中顯示的用戶界面示例列出了之前用戶選擇的門票組合和當(dāng)前的最低報(bào)價(jià)。界面提供了一個(gè)控件(例如,"添加更多的門票組"鏈接),通過該控件可以添加附加的門票組(例如,使用類似于圖8A顯示的用戶界面)。界面提供了"每張門票報(bào)價(jià)"字段,通過該字段用戶可以輸入用戶為每張門票的報(bào)價(jià)數(shù)量,用戶請(qǐng)求的門票數(shù)量通過字段"門票數(shù)量"指定。在本示例中,用戶被告知報(bào)價(jià)增長(zhǎng)限制為IO美元的倍數(shù)。界面提供了選擇字段,通過該字段用戶可以要求如果用戶的報(bào)價(jià)狀態(tài)變化時(shí)(例如,從勝出到失敗)向用戶提供通知(例如,電子郵件通知)。用戶可以點(diǎn)擊"提交"控件按鈕提交報(bào)價(jià)。圖8C顯示報(bào)價(jià)狀態(tài)用戶界面示例。用戶界面顯示了用戶每張門票的當(dāng)前報(bào)價(jià)、用戶指定的門票數(shù)量和總報(bào)價(jià)數(shù)量(例如,門票數(shù)量乘以用戶每張門票的當(dāng)前報(bào)價(jià))、可選地不包括服務(wù)費(fèi)。用戶界面顯示用戶選擇的每個(gè)門票組的報(bào)價(jià)狀態(tài)(例如,落標(biāo)、勝出等等)。在顯示的示例中,用戶以每張100美元的價(jià)格競(jìng)拍了4張門票。用戶落標(biāo)門票組l(第三行門票組),其當(dāng)前最低報(bào)價(jià)為IIO美元;贏得門票組2(第四行門票組),其當(dāng)前最低報(bào)價(jià)為80美元。在本競(jìng)拍示例中,用戶對(duì)最高排名的門票組的報(bào)價(jià)勝出,可選地,報(bào)價(jià)狀態(tài)為勝利,會(huì)給予用戶最高排名的門票組的門票。界面提供了控件(例如,"添加更多的門票組"鏈接),通過該控件用戶可以添加附加的門票組(例如,使用與圖8A顯示類似的用戶界面)。圖9顯示了一個(gè)用戶界面示例,其可選擇地將在隊(duì)列(例如,包括從用戶終端通過網(wǎng)絡(luò),例如因特網(wǎng),提供門票請(qǐng)求的隊(duì)列)中與門票相關(guān)的待決請(qǐng)求顯示給用戶。在本示例中,告知用戶隊(duì)列中在其之前有多少門票請(qǐng)求(或其估計(jì)值)。用戶界面還告知用戶能夠通過排隊(duì)中的請(qǐng)求能夠購買到門票的可能性。在本示例中,用戶被告知系統(tǒng)估計(jì)活動(dòng)門票會(huì)在用戶請(qǐng)求被服務(wù)前售完。提供給用戶保持隊(duì)列位置、選擇另一場(chǎng)表演日期、選擇不同表演者的表演的選擇。與上面討論類似,可選地,使用預(yù)測(cè)聯(lián)合過濾,自動(dòng)選擇不同表演者的表演。圖IO顯示了一個(gè)用戶界面示例,通過該界面用戶可以指定希望收到的與活動(dòng)門票銷售相關(guān)的通知類型。在顯示的示例中,用戶界面包括了與票價(jià)下降相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的表演者姓名、活動(dòng)場(chǎng)館名、日期(以及可選地,時(shí)間),其中至少一個(gè)種類的座位的票價(jià)可能在活動(dòng)開始前減少。用戶界面提供給用戶一些通知選項(xiàng),用戶可以通過點(diǎn)擊復(fù)選框或點(diǎn)擊域(clickfield)或其它方式選擇這些選項(xiàng)。在本示例中,用戶可以要求當(dāng)票價(jià)降低時(shí)提供通知??蛇x地,可提供一個(gè)字段,通過該字段用戶可以請(qǐng)求當(dāng)指定門票組的門票價(jià)格降低時(shí)提供通知。對(duì)照?qǐng)D10,還提供一個(gè)字段,通過該字段用戶可以指定當(dāng)票價(jià)達(dá)到或低于用戶指定的價(jià)格時(shí)發(fā)送通知。用戶可以進(jìn)一步請(qǐng)求當(dāng)為活動(dòng)發(fā)行多余的座位時(shí)提供通知??蛇x地,用戶可以指定只有發(fā)行指定場(chǎng)館區(qū)域的座位時(shí)才提供發(fā)行座位通知。用戶可以通過提供的字段選擇一個(gè)或多個(gè)通知目的地或方法(例如,電子郵箱地址、短信地址、即時(shí)消息地址、電話號(hào)碼等等)。圖11顯示了調(diào)査表格示例,可以使用該表格收集用戶(例如,很可能是門票購買者或公眾)的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可用來對(duì)門票進(jìn)行定價(jià)。調(diào)査可以以網(wǎng)頁形式呈現(xiàn)給處于查找、選擇或購買門票過程中的用戶,通過電子郵件或以其它方式發(fā)送給票務(wù)服務(wù)的注冊(cè)用戶。如上所述,調(diào)査結(jié)果可以存儲(chǔ)在調(diào)査數(shù)據(jù)庫中。圖11顯示的調(diào)查示例與特定表演者相關(guān),但其它示例可以與一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)類型(例如,搖滾音樂會(huì)、體育活動(dòng)、戲劇等等)而不是特定表演者相關(guān)。在顯示的示例中,詢問用戶愿意為不同場(chǎng)館區(qū)域不同質(zhì)量的座位支付的票價(jià)。還詢問用戶提供關(guān)于不同場(chǎng)館區(qū)域相對(duì)值差異看法的指示。如前面討論的一樣,可以使用這個(gè)信息為一場(chǎng)或多場(chǎng)活動(dòng)設(shè)定票價(jià)。可選地,可以為一個(gè)或多個(gè)潛在門票購買者呈現(xiàn)全部或部分由多個(gè)用戶聚集的調(diào)查結(jié)果,提供附加的估價(jià)信息。圖12顯示了用戶界面示例,該用戶界面可以使用戶能選擇支付預(yù)售參加費(fèi)用參加某活動(dòng)預(yù)售。在顯示的示例中,用戶可以選擇支付第一數(shù)量(20美元)參加第一、相對(duì)早期的預(yù)售(例如,預(yù)售的第一周),或用戶可以選擇支付相對(duì)低的數(shù)量(IO美元)參加相對(duì)晚期的預(yù)售(例如,第二周)。在本示例中,預(yù)售參加費(fèi)用是不可退款的,可選地,甚至在預(yù)售前向用戶收費(fèi)或向用戶開帳單(例如,從用戶的信用卡上收取)。因此,即使用戶之后沒有購買門票,同樣會(huì)被征收預(yù)售參與費(fèi)用。可選地,預(yù)售參與費(fèi)用是可退還的?,F(xiàn)在討論可用于預(yù)測(cè)門票需求和收益管理的軟件系統(tǒng)和相關(guān)聯(lián)的用戶界面示例。預(yù)測(cè)/收益管理軟件系統(tǒng)(也被稱作收益管理系統(tǒng))使用來自于過去活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)值預(yù)測(cè)對(duì)將來活動(dòng)的預(yù)期需求。收益管理系統(tǒng)還可以用來估計(jì)和提高或優(yōu)化活動(dòng)的預(yù)期現(xiàn)金流量。收益管理可以輔助銷售者建立和/或調(diào)整票價(jià)和活動(dòng)容量,可選地,輔助選擇和啟動(dòng)廣告宣傳,擴(kuò)大門票銷售,從而提高或最大化活動(dòng)收入。如本文更詳細(xì)的描述一樣,軟件系統(tǒng)通過導(dǎo)入歷史需求數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)值執(zhí)行需求預(yù)測(cè)。例如,系統(tǒng)可以導(dǎo)入(例如,從一個(gè)或多個(gè)生成的報(bào)告)從活動(dòng)門票銷售開始到銷售結(jié)束的門票銷售速率(例如,取決于活動(dòng)數(shù)據(jù))。作為示例,報(bào)告可以包括活動(dòng)特性,例如,一天中什么時(shí)間、一周中星期幾、主要表演者、輔助表演者。作為更深入的示例,報(bào)告可以包括活動(dòng)的賽季,例如Dodgers2006賽季,或賽季的一部分??蛇x地,可以導(dǎo)入多個(gè)報(bào)告,或活動(dòng)多個(gè)賽季的價(jià)值??蛇x地,用戶可以建立一個(gè)過濾器定位或確定特性與過濾器對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。例如,可建立過濾器定位特性與執(zhí)行需求預(yù)測(cè)的活動(dòng)特性類似的歷史活動(dòng)。與定位到的活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)值可以用來產(chǎn)生需求預(yù)測(cè)。例如,用戶可以建立過濾器過濾晚上的Dodgers活動(dòng),其中參賽隊(duì)與Padres較量。通過該過濾器生成的需求預(yù)測(cè)估計(jì)未來晚上的Dodgers活動(dòng),其中Dodgers與Padres較量。在生成需求預(yù)測(cè)時(shí),用戶可以進(jìn)一步指定相較于其它活動(dòng),特定活動(dòng)(例如,活動(dòng)賽季)可以不同地加權(quán),如果某些事實(shí)表明這樣的加權(quán)是合適的。例如,如果一個(gè)參賽隊(duì)在2004賽季取勝,在2005賽季失敗,在2006賽季預(yù)期失敗,則在為2006年預(yù)測(cè)需求時(shí),為2005年的數(shù)據(jù)指定比2004年數(shù)據(jù)更高的加權(quán)值是合適的。收益管理系統(tǒng)可選擇使用戶能映射/不考慮活動(dòng)特性值。作為示例,用戶可以指定某些不同的活動(dòng)特性被映射,以便為過濾的目的而進(jìn)行相同處理(ausercanspecifythatcertaineventcharacteristics-thatdifferaretobemappedtoastobeconsideredthesameforfilteringpurposes)。例如,相較于在一般工作日舉行的活動(dòng),在陣亡將士紀(jì)念日(星期一)舉行的Padres活動(dòng)的銷售需求可能與周末活動(dòng)(周六或周日)的銷售需求更類似。在此情形中,用戶可能將活動(dòng)的"一周中的星期幾"特性重新映射為周六或周日。因此,系統(tǒng)為在周一(例如,陣亡將士紀(jì)念日)舉行的活動(dòng)生成銷售需求時(shí)會(huì)確定發(fā)生在周六或周曰的歷史活動(dòng)。用戶還可以不考慮可能包括輔助表演者的默認(rèn)特性。作為示例,假設(shè)預(yù)測(cè)的活動(dòng)是第一參賽隊(duì)與第二參賽隊(duì)較量,其中第二參賽隊(duì)在過去的兩年里很受歡迎,但最近很多好的隊(duì)員離開了該隊(duì)。使用與第一隊(duì)和相對(duì)不受歡迎的第三參賽隊(duì)相關(guān)的歷史活動(dòng)信息是合適的,而不是或除了使用包括第一參賽隊(duì)和第二參賽隊(duì)活動(dòng)的歷史活動(dòng)信息。在導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)值后,創(chuàng)建活動(dòng)過濾器,相互加權(quán)賽季,不考慮特性(在合適的地方),工具可以產(chǎn)生預(yù)期銷售需求的預(yù)測(cè)。對(duì)于特性與通過過濾器的那些標(biāo)識(shí)符對(duì)應(yīng)的將來的活動(dòng),其需求預(yù)測(cè)可選擇包括預(yù)期銷售速率和直到表演日期或銷售日期結(jié)束的累計(jì)銷售。關(guān)于收益提高,出于跟蹤和計(jì)劃目的,可以使用預(yù)測(cè)信息。例如,如果實(shí)際銷售低于預(yù)計(jì)的銷售,可以制定宣傳推銷策略(例如,降低票價(jià)、買一送一、免費(fèi)停車、免費(fèi)或折扣減價(jià)的優(yōu)惠券)增加銷售。除了,或代替上面描述的需求預(yù)測(cè)處理,管理系統(tǒng)可以至少部分基于特性與受預(yù)測(cè)的活動(dòng)的那些特性不是十分相似的活動(dòng)的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)值,使用插值預(yù)測(cè)活動(dòng)的銷售/需求。當(dāng)受預(yù)測(cè)的活動(dòng)的某些特性與一系列導(dǎo)入活動(dòng)的特性不匹配時(shí),使用這些插值是有利的。示例系統(tǒng)執(zhí)行的現(xiàn)金流量分析和提高/處理操作如下。一個(gè)或多個(gè)個(gè)人或團(tuán)體提供預(yù)期需求對(duì)門票價(jià)格的估計(jì)。需求對(duì)價(jià)格的估計(jì)可選擇通過價(jià)格級(jí)別和/或座位區(qū)域分解,系統(tǒng)提供一個(gè)或多個(gè)方法整形和縮放需求對(duì)價(jià)格曲線。這些估計(jì)值代表對(duì)預(yù)期需求和價(jià)格的"投票(vote)",不同估計(jì)值可以相互加權(quán),產(chǎn)生一個(gè)聯(lián)合的需求對(duì)價(jià)格估計(jì)值。例如,銷售者會(huì)計(jì)部和活動(dòng)市場(chǎng)部的總經(jīng)理可以提供需求對(duì)價(jià)格估計(jì)值。如果認(rèn)為會(huì)計(jì)部提供的估計(jì)值一般與總經(jīng)理提供的估計(jì)值更準(zhǔn)確,則在需求對(duì)價(jià)格曲線中,可選擇對(duì)會(huì)計(jì)部提供的估計(jì)值更重地加權(quán),需求對(duì)價(jià)格曲線是會(huì)計(jì)部估計(jì)值和總經(jīng)理估計(jì)值的組合或隹A朱Oo在下面示例中,售票處和會(huì)計(jì)部提供估計(jì)值。如果認(rèn)為售票處的估計(jì)值可能比會(huì)計(jì)部的估計(jì)值準(zhǔn)確兩倍,則指定售票處的加權(quán)值為2,指定會(huì)計(jì)部的加權(quán)值為1。<table>tableseeoriginaldocumentpage83</column></row><table>例如,會(huì)計(jì)部可以估計(jì)可能的需求對(duì)價(jià)值10美元的座位,可能的需求為1000個(gè)座位,對(duì)價(jià)值20美元的座位,可能的需求為500個(gè)座位,對(duì)價(jià)值30美元的座位,可能的需求為400個(gè)座位。例如,售票處可以估計(jì)可能的需求對(duì)價(jià)值10美元的座位,可能的需求為500個(gè)座位,對(duì)價(jià)值20美元的座位,可能的需求為250個(gè)座位,對(duì)價(jià)值30美元的座位,可能的需求為200個(gè)座位。系統(tǒng)可以使用合適的或平均需求曲線、保守的需求曲線和/或樂觀的需求曲線推斷需求值。使用定義的數(shù)據(jù)源加權(quán)組合或合并售票處和會(huì)計(jì)部的估計(jì)值。因此,當(dāng)票價(jià)為10美元時(shí),如果會(huì)計(jì)部估計(jì)會(huì)有1000人參加活動(dòng),售票處估計(jì)會(huì)有2000人參加活動(dòng),則為售票處指定的加權(quán)值是為會(huì)計(jì)部指定的加權(quán)值的兩倍,合并后的需求估計(jì)大約為1600人,這個(gè)合并后的估計(jì)可以用于預(yù)測(cè)需求。系統(tǒng)根據(jù)估計(jì)的需求和設(shè)想的價(jià)格及容量輸入,可以生成凈現(xiàn)金流量估計(jì)。因此,例如,以每個(gè)價(jià)格級(jí)別為基礎(chǔ)可選擇地設(shè)定價(jià)格和容量。現(xiàn)在描述預(yù)期現(xiàn)金流量的日程安排和逐條記錄。在示例中,日程安排中的一項(xiàng)表示或正或負(fù)的現(xiàn)金流量。日程安排項(xiàng)目可以按種類和可選子類分組,例如"特價(jià)"、"票務(wù)"或"設(shè)施"。與特定項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)金流量可以選擇地指定為整個(gè)活動(dòng)的固定成本,或與基于按上文描述獲得的歷史活動(dòng)數(shù)據(jù)的價(jià)格、需求、占用率、收入和/或容量信息有關(guān)。現(xiàn)金流量數(shù)量可以選擇地指定為對(duì)所有價(jià)格級(jí)別的單一值,或可以為不同價(jià)格級(jí)別分成單獨(dú)的值。一些現(xiàn)金流量日程安排項(xiàng)目的示例在下文描述。作為示例,負(fù)現(xiàn)金流量可以與物業(yè)管理有關(guān)??梢灾付ㄎ飿I(yè)管理為"設(shè)施"種類,也可選擇為"物業(yè)"子類(另一個(gè)示例中,"設(shè)施"子類可能包括活動(dòng)保安)??蛇x擇建立與活動(dòng)的物業(yè)管理相關(guān)的負(fù)現(xiàn)金流量作為整個(gè)活動(dòng)的固定費(fèi)用,或者物業(yè)管理負(fù)現(xiàn)金流量可以取決于座位占有者的數(shù)量(例如,清掃的座位數(shù)量)。作為示例,正現(xiàn)金流量可能與票務(wù)附加費(fèi)有關(guān)。可以指定附加費(fèi)為"票務(wù)"類,具體是,"附加費(fèi)"子類。以百分比表示的附加費(fèi)數(shù)量可能取決于預(yù)期票務(wù)收入,例如跟上文描述的一樣,使用歷史活動(dòng)數(shù)據(jù)決定的那些預(yù)期票務(wù)收入。作為示例,如果第一票價(jià)級(jí)別的附加費(fèi)高于第二票價(jià)級(jí)別的附加費(fèi),可以提供每個(gè)票價(jià)級(jí)別拆分的附加費(fèi)。另外,系統(tǒng)可以執(zhí)行"假設(shè)"分析和優(yōu)化。例如,可以過濾現(xiàn)金流量項(xiàng)目的日程安排,只顯示單個(gè)種類或子類中的項(xiàng)目,或在兩個(gè)或多個(gè)指定種類或子類中的項(xiàng)目。為了支持合同談判可能希望限制對(duì)單個(gè)種類或子類的分析,例如,與門票附加費(fèi)信息相關(guān)、但與物業(yè)管理費(fèi)用無關(guān)的種類或子類。選擇一個(gè)種類引起現(xiàn)金流量日程安排,如圖23所示,用來限制對(duì)項(xiàng)目和所選種類(和其子類,如果有子類的話)最終現(xiàn)金流量的顯示。例如,選擇"設(shè)施"種類,使現(xiàn)金流量日程安排限制只顯示在"設(shè)施"種類和相應(yīng)子類中的項(xiàng)目(例如,"活動(dòng)保安"和"物業(yè)"子類)。對(duì)特定的現(xiàn)金流量日程安排,可以優(yōu)化門票定價(jià)以最大化或提高凈現(xiàn)金流量。作為假設(shè)分析的一部分,也可選擇手動(dòng)設(shè)定票價(jià)。另外,作為分析和收益提高的一部分,座位容量可以從一個(gè)價(jià)格級(jí)別調(diào)整到另一個(gè)價(jià)格級(jí)別??蛇x地,可以從現(xiàn)金流量估計(jì)中排除選定的需求估計(jì)。根據(jù)最終的預(yù)期現(xiàn)金流量,這種類型的分析強(qiáng)調(diào)幾種需求估計(jì)之間的差異。在保持相同的整體形狀的同時(shí),為了顯示預(yù)期現(xiàn)金流量對(duì)預(yù)期需求的敏感性,可以按比例繪制需求對(duì)價(jià)格曲線。圖13顯示了收益管理系統(tǒng)活動(dòng)需求預(yù)測(cè)用戶界面的示例。在本示例中,用戶界面被劃分為四部分,以幫助引導(dǎo)用戶經(jīng)歷收益預(yù)測(cè)過程的四個(gè)示例狀態(tài)。在本示例中,用戶從狀態(tài)1開始,一直進(jìn)行到狀態(tài)4。特別地,關(guān)于狀態(tài)1,要訪問歷史活動(dòng)統(tǒng)計(jì)值和數(shù)據(jù),用戶可以首先激活導(dǎo)入控件(例如,"導(dǎo)入歷史賽季數(shù)據(jù)"控件)導(dǎo)入一場(chǎng)或多場(chǎng)活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)。對(duì)于狀態(tài)2,用戶可以激活活動(dòng)特性控件。作為示例,用戶可以定義新的特性或覆蓋存在的特性。例如,用戶可以激活"定義/選擇特性"控件來定義和選擇活動(dòng)特性。如果用戶希望或覺得合適,用戶還可以激活覆蓋特性控件來覆蓋特性。對(duì)于狀態(tài)3,可以執(zhí)行活動(dòng)過濾。提供"選擇活動(dòng)"控件(例如,"選擇預(yù)告中的活動(dòng)"控件),通過該控件用戶可以建立一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)過濾器。提供分組控件(例如,"特性分組"),該控件可以使用戶能選擇一組活動(dòng),例如一組最熱銷的活動(dòng),以及觀察對(duì)這些活動(dòng)是否有共同點(diǎn)或模式。例如,可以生成和顯示餅狀圖,圖中有在活動(dòng)需求預(yù)測(cè)中選擇的每個(gè)活動(dòng)的特性值的相對(duì)數(shù)量。作為示例,一個(gè)示例圖可能表明選定活動(dòng)中的5個(gè)是晚上7:05舉行的活動(dòng),1個(gè)是下午4:05舉行的活動(dòng),圖形表明大部分選定的比賽/活動(dòng)是晚上舉行的活動(dòng)。在狀態(tài)4執(zhí)行預(yù)測(cè)生成。在本示例中,提供了活動(dòng)開始前銷售速率的控件,激活該控件會(huì)使系統(tǒng)生成銷售預(yù)測(cè)(例如,含有銷售對(duì)時(shí)間曲線的圖形格式,和/或文字格式)。提供了估計(jì)將來銷售的控件,激活該控件會(huì)使系統(tǒng)生成對(duì)一場(chǎng)或多場(chǎng)活動(dòng)將來銷售的估計(jì)。其它示例可以包括更多、更少、或不同的控件,這些控件對(duì)應(yīng)于更多、更少或不同于上文中對(duì)照?qǐng)D13討論的那些狀態(tài)的收益預(yù)測(cè)處理過程狀態(tài)?,F(xiàn)在討論活動(dòng)需求預(yù)測(cè)用戶界面的使用示例。在顯示的示例中,用戶想用上兩個(gè)賽季的數(shù)據(jù)對(duì)當(dāng)前賽季特定活動(dòng)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。用戶將導(dǎo)入歷史和其它數(shù)據(jù)(如果需要導(dǎo)入這些數(shù)據(jù)),可選擇增加和/或刪除特性,可選擇覆蓋特性值,執(zhí)行活動(dòng)過濾(例如,選擇將被包括在預(yù)告中的活動(dòng),以及可選擇査看特性分組),生成預(yù)測(cè)結(jié)果報(bào)告(例如,顯示需求預(yù)測(cè)圖形(活動(dòng)前銷售速率),和/或未來銷售估計(jì))。例如,如果預(yù)測(cè)的活動(dòng)是在特定日期舉行的、兩個(gè)參賽隊(duì)之間的體育活動(dòng),報(bào)告可以根據(jù)歷史趨勢(shì)提供該體育活動(dòng)的需求估計(jì)值(例如,每個(gè)價(jià)位預(yù)期售出的座位)。還可以為預(yù)期門票銷售、特價(jià)銷售和/或總收入提供美元價(jià)值。可選地,報(bào)告可以考慮成本數(shù)據(jù),提供估計(jì)的凈收入或利潤估計(jì)。特別地,對(duì)于導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù),在本示例中,歷史數(shù)據(jù)以賽季為基礎(chǔ)導(dǎo)入。例如,可以生成包括活動(dòng)季度的報(bào)告,例如棒球賽季或巡回演唱會(huì),然后報(bào)告結(jié)果可以被導(dǎo)入(或直接訪問)??蛇x地,代表活動(dòng)多個(gè)賽季價(jià)值的多個(gè)報(bào)告可以導(dǎo)入收益管理系統(tǒng)。作為示例,可以全部或部分基于以往活動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告,報(bào)告結(jié)果可以導(dǎo)入收益管理系統(tǒng)。報(bào)告收集的數(shù)據(jù)可以包括下列數(shù)據(jù)的部分或全部活動(dòng)代碼;活動(dòng)屬性;容量;門票數(shù)量,可選擇按價(jià)位分解;用運(yùn)算符類型分解的每小時(shí)、每天、每周和/或每月的門票銷售;禾口用銷售渠道(例如,在線網(wǎng)站、門票銷售實(shí)體店、電話、售貨店,售票處等等)分解的每小時(shí)、每天、每周和/或每月的門票銷售;可以選擇如下執(zhí)行導(dǎo)入過程。用戶可以點(diǎn)擊"活動(dòng)需求預(yù)測(cè)"標(biāo)簽訪問相應(yīng)的控件(例如,按鈕或鏈接)。用戶可以點(diǎn)擊"導(dǎo)入歷史賽季數(shù)據(jù)"控件,在用戶終端上將顯示導(dǎo)入表格(例如,"導(dǎo)入歷史活動(dòng)統(tǒng)計(jì)值"對(duì)話框)。圖14顯示了數(shù)據(jù)導(dǎo)入用戶界面示例。通過該界面可以導(dǎo)入對(duì)應(yīng)于歷史活動(dòng)的數(shù)據(jù)(例如,活動(dòng)類型、活動(dòng)數(shù)據(jù)、場(chǎng)館標(biāo)識(shí)符、場(chǎng)館容量、銷售數(shù)據(jù))和/或未來活動(dòng)的數(shù)據(jù)(例如,活動(dòng)類型、活動(dòng)數(shù)據(jù)、場(chǎng)館標(biāo)識(shí)、場(chǎng)館容量)。參看圖14,用戶可以使用文件選擇用戶界面(例如,"從哪里導(dǎo)入文件"字段)選擇需要導(dǎo)入的文件,例如按上文討論生成的關(guān)于一場(chǎng)或多場(chǎng)歷史活動(dòng)的報(bào)告。用戶可以點(diǎn)擊控件,選擇導(dǎo)入的類型(例如,"歷史活動(dòng)"導(dǎo)入活動(dòng)和銷售數(shù)據(jù),或"將來活動(dòng)"導(dǎo)入活動(dòng)數(shù)據(jù))。用戶可以輸入與導(dǎo)入報(bào)告相關(guān)的名稱(例如,唯一的賽季名稱,例如包括賽季年份的賽季名稱),并激活導(dǎo)入控件開始導(dǎo)入,導(dǎo)入操作將由系統(tǒng)執(zhí)行??梢灾貜?fù)上述過程導(dǎo)入一組或多組附加的數(shù)據(jù)。按上述導(dǎo)入數(shù)據(jù)后,用戶可以激活圖13顯示的定義/選擇特性控件,定義活動(dòng)特性,通過用戶終端會(huì)呈現(xiàn)如圖15A-C顯示的一個(gè)或多個(gè)用戶界面。一組特性/屬性與特定活動(dòng)相關(guān)。這些特性包含在導(dǎo)入收益管理系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)中或與導(dǎo)入收益管理系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)相關(guān)。例如,這些特性可以包括預(yù)先定義的特性或在導(dǎo)入過程中定義的特性,例如下列特性的部分或全部主要表演者、輔助表演者、表演日期、一周中的星期幾、一天中的什么時(shí)間、主要的種類、次要的種類、場(chǎng)館和原型曲線。這里說的原型是一組數(shù)據(jù),作為其它活動(dòng)數(shù)據(jù)可以比較的標(biāo)準(zhǔn)或參考??蛇x地,用戶可以創(chuàng)建用戶定義的特性。用戶定義的特性可以與存在的特性相關(guān),也可以無關(guān)。例如,用戶可以定義新特性,值為"工作日"和"周末"。這個(gè)特性可以根據(jù)一周中的星期幾特性創(chuàng)建。例如,可以為"一周中的星期幾"特性值是周一、周二、周三、周四或周五的活動(dòng)指定新特性的值為工作日。為"一周中的星期幾"特性值是周六或周日的活動(dòng)指定新特性的值為周末。圖16A-B顯示了周末/工作日特性和值用戶界面的示例,通過該用戶界面用戶可以映射特性、選擇原型曲線值,選擇"一周中的星期幾"的值。作為更深入的示例,另一個(gè)用戶定義的特性示例可能是"棒球特殊宣傳推銷",值可能是沒有宣傳推銷、球棒日、棒球卡日等等。這個(gè)用戶定義的特性可以選擇是獨(dú)立的特性(例如,不基于其它活動(dòng)特性或與其它活動(dòng)特性不相關(guān)),可選擇手工或以其它方式輸入特定活動(dòng)該特性的值??蛇x擇通過合適的控件為用戶提供添加特性、修改特性、編輯特性值、或刪除特性的能力,例如圖15A-B顯示的"添加特性"、"刪除特性"和"編輯值"控件。因此,例如,如果特定特性不包含用于預(yù)測(cè)的相關(guān)信息,用戶可以選擇刪除該特性。示例可以是運(yùn)動(dòng)隊(duì)的場(chǎng)館特性(雖然在很多實(shí)例中,場(chǎng)館特性可能與運(yùn)動(dòng)隊(duì)相關(guān))。圖15C顯示的用戶界面在用戶激活編輯特性控件時(shí)顯示。用戶可以從當(dāng)前表(例如,"主要表演者")選擇要編輯的特性,選擇特性類型,從一個(gè)或多個(gè)允許的特性分配(例如,一個(gè)或多個(gè)棒球隊(duì))中選擇。特性還可以用來可視化地確定活動(dòng)模式和共同點(diǎn)。例如,用戶可以指示系統(tǒng)生成導(dǎo)入的歷史銷售數(shù)據(jù)的圖形。用戶可以選擇活動(dòng)分組,例如最暢銷活動(dòng)分組,査明對(duì)最暢銷活動(dòng)是否有共同點(diǎn)或模式。作為說明,對(duì)體育隊(duì),可能一個(gè)或多個(gè)特定的對(duì)手似乎會(huì)大大提高銷售。對(duì)巡回演唱會(huì),可能特定的場(chǎng)館或一周中的某一天(例如周六)會(huì)與最暢銷音樂會(huì)相關(guān),或使類似價(jià)格的門票銷售增長(zhǎng)。除了使用戶能為活動(dòng)指定特性,在圖15A-B顯示的用戶界面可以使用戶能因?yàn)橥獠凯h(huán)境或在其它合適的環(huán)境中指定覆蓋值?,F(xiàn)在描述一個(gè)特性創(chuàng)建過程示例,雖然可以使用其它過程和狀態(tài)。1.用戶可以從圖13顯示的用戶界面激活"定義/選擇特性"控件。在圖15A中顯示的是為用戶顯示的表格,表格內(nèi)容是已存在的特性和其相應(yīng)的值。2.用戶可以激活圖15A顯示的"添加特性"控件。會(huì)顯示一個(gè)新的特性(例如,在表格底部)。用戶可以激活(例如雙擊)名稱把光標(biāo)放置在名稱字段,刪除默認(rèn)名稱,輸入新名稱。3.顯示的特性類型為<未定義>。用戶可以通過點(diǎn)擊下拉列表箭頭或其它菜單顯示用戶可以選擇的數(shù)據(jù)類型列表(例如,數(shù)字、日期、時(shí)間和文本)。4.用戶可以點(diǎn)擊"編輯值"控件。5.用戶可以把光標(biāo)定位到空白的特性值字段,然后點(diǎn)擊"添加"控件(例如,通過右鍵菜單選擇)。6.用戶可以輸入期望值。7.用戶可以重復(fù)步驟5和6直到特性值被適當(dāng)?shù)囟x。要對(duì)新的相關(guān)特性為活動(dòng)指定特性值,用戶可以執(zhí)行到步驟8和9。要為新的獨(dú)立(不相關(guān)的)特性為活動(dòng)指定特性值,可以跳過步驟8和9,用戶為新的不相關(guān)的特性執(zhí)行對(duì)活動(dòng)特性值的指定。8.從一個(gè)映射的特性列表,如圖16B所示,用戶選擇對(duì)應(yīng)于新創(chuàng)建特性的復(fù)選框,該特性的值將顯示。9.從新特性值對(duì)話框,用戶選擇對(duì)應(yīng)于特性值的復(fù)選框。如果用戶為新的不相關(guān)的特性指定特性值,可能執(zhí)行以下過程。1.用戶激活圖13所示的"覆蓋特性值"控件。顯示活動(dòng)和相應(yīng)特性值的表格。2.用戶可以為新特性選擇默認(rèn)值,<未定義〉,用戶可以點(diǎn)擊下拉列表箭頭或其它菜單,顯示值的列表,用戶可以從該列表中選擇合適的值。3.如果導(dǎo)入超過一個(gè)賽季的數(shù)據(jù),用戶可以選擇下一個(gè)賽季,并從新特性值對(duì)話框選擇對(duì)應(yīng)于特性值的復(fù)選框。對(duì)于刪除特性,用戶可以選擇一個(gè)要?jiǎng)h除的特性(例如,通過圖15A顯示的表格),點(diǎn)擊刪除控件,該特性將被刪除。用戶可選擇指定使用多少活動(dòng)生成需求預(yù)測(cè)。很多銷售門票的活動(dòng)一般對(duì)應(yīng)于下列曲線類型的一個(gè),這些曲線類型可以用作原型曲線,雖然一些銷售門票的活動(dòng)與不同曲線對(duì)應(yīng),例如下列一個(gè)或多個(gè)曲線的組合。曲線A:該曲線的第一部分對(duì)應(yīng)于高銷售速率,然后逐漸減少,反映初始高銷售速率,隨著時(shí)間推移銷售速率逐漸下降。曲線B:—條相對(duì)平緩的曲線,表明在門票銷售過程中或其絕大部分過程中,銷售相對(duì)不變。曲線C:該曲線的第一部分相對(duì)平緩,然后曲線逐漸上升,表明初始銷售速率相對(duì)平緩,但當(dāng)活動(dòng)臨近時(shí),銷售速率上升。曲線D:該曲線的第一部分對(duì)應(yīng)于高銷售速率,然后銷售速率降低到大概為零,表明在活動(dòng)門票被售完前,銷售速率都很高。因此,如果活動(dòng)的門票被售完,可以對(duì)應(yīng)于曲線D。如果活動(dòng)售出了90%的門票,則會(huì)是中另一種曲線類型。如果活動(dòng)售出了30%的門票,曲線可能也不同??蛇x地,系統(tǒng)可以為很多選定的歷史活動(dòng)同時(shí)顯示銷售對(duì)時(shí)間曲線。用戶可以聲明(例如,根據(jù)最終銷售)認(rèn)為有多少活動(dòng)屬于同一種類或曲線類型。系統(tǒng)可選擇根據(jù)用戶指定的標(biāo)準(zhǔn)以顏色表示活動(dòng)曲線。例如,用戶可以聲明具有最高票價(jià)的99場(chǎng)活動(dòng)屬于第一種類(例如,都是曲線A類型的活動(dòng)),這種曲線都以紅色表示,根據(jù)銷售范圍在100和200之間的活動(dòng)屬于第二種類,這種曲線以紅色表示。用戶也可以指定為屬于第一類、第二類、和/或第一類和第二類組合的活動(dòng)顯示平均需求曲線。可以觀察和比較當(dāng)前活動(dòng)的實(shí)際銷售速率和相對(duì)銷售速率,并擬合原型曲線(例如,平均需求曲線和/或一個(gè)或多個(gè)單個(gè)活動(dòng)曲線),可以為當(dāng)前活動(dòng)做出關(guān)于將來銷售的預(yù)測(cè)。如上文討論,用戶可以建立一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)過濾器確定和選擇在需求預(yù)測(cè)、收益管理或其它方面中使用的合適的歷史數(shù)據(jù)。可以定義過濾器定位歷史活動(dòng),歷史活動(dòng)的一系列特性對(duì)應(yīng)于被預(yù)測(cè)的活動(dòng)。例如,如果導(dǎo)入整個(gè)賽季的數(shù)據(jù),用戶相信可能有特定的活動(dòng)更貼切地代表被預(yù)測(cè)的活動(dòng)。因此,用戶在執(zhí)行預(yù)測(cè)分析時(shí),可以使用過濾器包括那些更有代表性的活動(dòng),而不是整個(gè)賽季??蛇x地,用戶可以為數(shù)據(jù)指定加權(quán)值和覆蓋特性值??蛇x地,可以向用戶呈現(xiàn)一個(gè)表,列出一個(gè)或多個(gè)導(dǎo)入的活動(dòng),以及可選地,相應(yīng)活動(dòng)相關(guān)的特性值(例如,主要表演者,輔助表演者,表演日期、一周中的星期幾、一天中什么時(shí)間、主要類、次要類、場(chǎng)館、和原型曲線)??蛇x地,每場(chǎng)活動(dòng)(或一組活動(dòng),例如一個(gè)賽季的活動(dòng))有一個(gè)包括復(fù)選框和排除復(fù)選框。通過包括復(fù)選框用戶可以標(biāo)記一場(chǎng)活動(dòng)或一組活動(dòng)被包括在預(yù)測(cè)分析中,通過排除復(fù)選框用戶可以標(biāo)記一場(chǎng)活動(dòng)或一組活動(dòng)不用于預(yù)測(cè)分析。可選地,表格可以通過點(diǎn)擊表頭進(jìn)行排序,這樣可以輔助對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分組。例如,如果主要表演者是Dodgers,用戶可以點(diǎn)擊輔助表演者排序和分組活動(dòng),其中Dodgers和特定隊(duì)(例如,巨人隊(duì))一起活動(dòng)。用戶可以輕易地選擇Dodgers和巨人隊(duì)較量的歷史活動(dòng)??蛇x地,可以選擇在活動(dòng)需求預(yù)測(cè)中使用或不使用幾個(gè)賽季(或其它分組)的活動(dòng)統(tǒng)計(jì)值。可選地,用戶可以激活"選擇全部"控件選擇所有列出的活動(dòng),利用選擇的活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析;或者用戶可以激活"清除全部"控件不選擇當(dāng)前選定的活動(dòng)??梢约せ钸^濾器控件(例如,"過濾預(yù)測(cè)中的活動(dòng)"按鈕),生成對(duì)應(yīng)于過濾器的一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫査詢??蛇x地,不使用或除了使用上述的表格來選擇過濾活動(dòng),用戶可以查看多場(chǎng)活動(dòng)的活動(dòng)需求圖形和選擇(例如,通過套索或用戶拉伸選擇工具,其中用戶可以用一個(gè)指針拉出一個(gè)不規(guī)則或規(guī)則形狀的區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域中的物體被選中)圖形中的某一分組,對(duì)應(yīng)于選中分組或活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)可以用來生成對(duì)爭(zhēng)議中活動(dòng)的需求預(yù)測(cè)??蛇x地,除了或代替,用戶可以組成一個(gè)對(duì)特性的數(shù)據(jù)庫查詢,該特性是用戶希望在爭(zhēng)議中的活動(dòng)中能夠看到的以前活動(dòng)的特性。例如,用戶可以對(duì)在晚上舉行的、對(duì)手為Padres的Dodgers比賽進(jìn)行過濾。一個(gè)表格將顯示Dodgers與Padres對(duì)抗的晚間比賽。用這個(gè)過濾器創(chuàng)建的需求預(yù)測(cè)可以對(duì)將來舉行的晚間Dodgers與Padres的活動(dòng)預(yù)測(cè)需求。圖18顯示了定義過濾器的用戶界面示例。在此示例中,用戶可以建立過濾器選擇活動(dòng),其中輔助表演者的特性(例如,客隊(duì))值為MilwaukeeBrewers,"—天中什么時(shí)間"特性值為晚上7:05。用戶為過濾器取名為"Brewers晚間活動(dòng)"。使用需要的比較參數(shù)(例如,等于、不等于、大于、小于等等)可以設(shè)定特性和特性值之間需要的關(guān)系。當(dāng)應(yīng)用該過濾器時(shí),系統(tǒng)會(huì)定位和顯示Brewers參加的、安排在晚上7:05的活動(dòng)。用戶可以在以后使用保存的過濾器,而不必重新定義過濾器。使用本示例過濾器預(yù)測(cè)下一個(gè)賽季晚間的Brewers活動(dòng)的賽前銷售是合適的。如上文討論,系統(tǒng)可以使用戶能覆蓋/重映射特性值。用戶可以選擇映射的特性、可以選擇期望值、選擇"在預(yù)測(cè)中使用覆蓋特性值"指令。系統(tǒng)將使用覆蓋值。圖19顯示了特性覆蓋用戶界面的示例。用戶可以通過賽季選擇菜單選擇需要的活動(dòng)賽季。用戶可以通過點(diǎn)擊或以其它方式選擇一個(gè)特性值(例如,PhiladelphiaPhillies),并鍵入映射的值。在本示例中,用戶為項(xiàng)目EPM0425選擇PhiladelphiaPhillies,選擇或輸入SanFranciscoGiants作為被映射的特性值。用戶界面表明哪個(gè)值是實(shí)際值,哪個(gè)值是重映射的值或被映射的值。例如,雖然FloridaMarlins可能在某場(chǎng)特定的活動(dòng)與PhiladelphiaPhillies對(duì)抗,用戶可以指定用Giants參加的活動(dòng)生成預(yù)測(cè)。如上文討論,用戶可以請(qǐng)求需求預(yù)測(cè)報(bào)告,例如賽前銷售速率報(bào)告。報(bào)告可以采用時(shí)間趨勢(shì)分析的形式,根據(jù)選定的與將來活動(dòng)特性相似的活動(dòng),使用歷史活動(dòng)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)將來活動(dòng)的銷售。時(shí)間趨勢(shì)分析可以用預(yù)測(cè)的每日累計(jì)銷售圖形的形式呈現(xiàn)(例如,以最終銷售的百分比和/或絕對(duì)數(shù)字)。預(yù)測(cè)信息可以用于跟蹤和計(jì)劃。例如,如果實(shí)際銷售低于預(yù)測(cè)銷售,銷售者可能實(shí)施宣傳推銷(例如,減價(jià)、買一送一、免費(fèi)停車、免費(fèi)或折扣減價(jià)、升級(jí)的座位等等)來提高銷售。作為示例,根據(jù)一組選定的活動(dòng),活動(dòng)前需求預(yù)測(cè)圖顯示了直到演出時(shí)間的預(yù)期銷售預(yù)測(cè)。其中一個(gè)軸可選擇表示累計(jì)銷售,可選擇是最終銷售的百分比。第二個(gè)軸表示活動(dòng)前的天數(shù)(或其它時(shí)間段,例如小時(shí))。圖形可以為生成預(yù)測(cè)中使用的活動(dòng)(可選擇使用第一顏色編碼或其它標(biāo)識(shí)符)、在生成需求曲線中未使用的活動(dòng)(可選擇使用第二顏色編碼或其它標(biāo)識(shí)符)顯示需求或其它適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)曲線,還可以為被預(yù)測(cè)的活動(dòng)(可選擇使用第三顏色編碼或其它標(biāo)識(shí)符)顯示需求曲線(預(yù)測(cè)的預(yù)期平均銷售或估計(jì)的累計(jì)銷售)。在這里使用的術(shù)語曲線不限于平滑曲線,還可以包括鋸齒曲線,和有90度拐點(diǎn)和其它拐點(diǎn)的曲線。作為更深入的示例,可以使用不同圖形類型顯示需求曲線。例如,線形圖嘗試通過曲線擬合一條直線,指數(shù)圖形嘗試通過數(shù)據(jù)點(diǎn)擬合指數(shù)衰減曲線。圖20顯示了活動(dòng)需求預(yù)測(cè)用戶界面的示例。用戶界面給出了幾種顏色編碼(或以其它方式標(biāo)識(shí))的需求曲線。例如,顯示的用戶界面給出了在當(dāng)前預(yù)測(cè)中未使用的歷史活動(dòng)數(shù)據(jù)的曲線、在當(dāng)前預(yù)測(cè)中使用的歷史活動(dòng)數(shù)據(jù)的曲線、被預(yù)測(cè)活動(dòng)的預(yù)計(jì)需求曲線。在這個(gè)示例中,X軸對(duì)應(yīng)于相對(duì)于總活動(dòng)銷售的累計(jì)銷售百分比(例如,IOO(截止目前為止的銷售/總銷售))。Y軸對(duì)應(yīng)于活動(dòng)前的天數(shù)(或其它指定的時(shí)間增量)??蛇x地,X軸可以對(duì)應(yīng)于相對(duì)于出售的總活動(dòng)門票數(shù)目或活動(dòng)容量的累計(jì)銷售百分比。可選地,X軸可以對(duì)應(yīng)于累計(jì)銷售,而不是比率或百分比。當(dāng)用戶移動(dòng)光標(biāo)(例如,使用定點(diǎn)設(shè)備)到需求曲線的某一部分上,系統(tǒng)使用戶界面在相應(yīng)的用戶界面字段中以最終銷售總額的百分比顯示相應(yīng)的累計(jì)銷售、以最終活動(dòng)容量的百分比顯示相應(yīng)的累計(jì)銷售、顯示每個(gè)容量基準(zhǔn)的實(shí)際銷售、顯示活動(dòng)前的相應(yīng)天數(shù)。用戶可以通過最終容量基準(zhǔn)字段指定最終容量基準(zhǔn)。可選地,用戶選擇(例如,通過套索、矩形選擇、或用戶拉伸選擇工具)圖形中感興趣的一組,使用選定組或活動(dòng)對(duì)應(yīng)的歷史數(shù)據(jù)生成餅狀圖,如圖21所示。圖21所示的餅狀圖示例表明選擇的活動(dòng)中有5場(chǎng)活動(dòng)是晚上7:05舉行的活動(dòng),1場(chǎng)活動(dòng)是下午4:05舉行的活動(dòng),它表明該組中選擇的絕大部分活動(dòng)是晚間的活動(dòng)。如上所述,如果用戶觀察圖形中聚集在一起的一組曲線,用戶可以選擇通過套索或其它方式可視地選擇聚集的曲線。這組被選中曲線對(duì)應(yīng)的活動(dòng)也會(huì)被選中,并根據(jù)本次選擇重新生成活動(dòng)需求預(yù)測(cè)。按照這種方式選擇曲線之后,可選擇地執(zhí)行顯示聚集特性值的用戶界面??蛇x地,可以使用插值執(zhí)行需求預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)活動(dòng)銷售/需求,即使活動(dòng)的特性與歷史活動(dòng)的特性不匹配。當(dāng)預(yù)測(cè)的活動(dòng)的某些特性與導(dǎo)入的一系列歷史活動(dòng)的特性不匹配或不十分匹配時(shí),可選擇執(zhí)行這種類型的分析??梢允褂貌逯祦泶孢x擇一組活動(dòng),或者在選擇一組活動(dòng)之后再使用插值來為活動(dòng)生成預(yù)測(cè),這一活動(dòng)的特性"看起來象"所選定的活動(dòng)組中的特性。。因此,描述的系統(tǒng)和過程可以配備1.導(dǎo)入歷史需求統(tǒng)計(jì)值2.選擇和/或過濾與預(yù)期活動(dòng)特性類似的活動(dòng)3.為不同活動(dòng)的活動(dòng)季的統(tǒng)計(jì)值加權(quán)4.覆蓋特性5.生成需求預(yù)測(cè)6.査看特性值分組7.使用插值預(yù)測(cè)活動(dòng)的銷售/需求可選地,可以為一個(gè)或多個(gè)座位或座位區(qū)域指定一個(gè)值(例如,美元值或相對(duì)值)。一旦根據(jù)上述的收益管理過程或其它方式確定座票價(jià)格,可以執(zhí)行與被指定值的比較。如果價(jià)格與值不同,或差別超過特定的數(shù)量或百分比,表明值不正確和/或系統(tǒng)錯(cuò)誤估計(jì)了一個(gè)或多個(gè)價(jià)位的需求,可以相應(yīng)地調(diào)整值和/或價(jià)格??蛇x地,系統(tǒng)可以跟蹤一個(gè)或多個(gè)按需宣傳推銷的影響、收入、宣傳推銷的凈成本、以及與宣傳推銷相關(guān)的凈收入??蛇x地,可以生成不包括宣傳推銷的活動(dòng)成本報(bào)告,可以確定包括宣傳推銷的活動(dòng)成本和的凈收入。圖22顯示了建立現(xiàn)金流量分析(例如新現(xiàn)金流量分析)的用戶界面示例。創(chuàng)建新的現(xiàn)金流量分析,提供了現(xiàn)金流量估計(jì),建立初始需求估計(jì)和現(xiàn)金流量日程安排。另外,用戶指定一個(gè)或多個(gè)分析參數(shù)。用戶可以指定初始需求估計(jì)的信息源,初始成本/收入日程安排,活動(dòng)價(jià)格級(jí)別的數(shù)量,最低價(jià)格和最高價(jià)格,然后使用這些生成現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)。例如,價(jià)格級(jí)別可能在需求估計(jì)、門票定價(jià)和根據(jù)價(jià)格級(jí)別分隔現(xiàn)金流量條目中起作用。最低價(jià)格和最高價(jià)格為需求估計(jì)提供了下限和上限,因此現(xiàn)金流量分析軟件可以判定是否為最低價(jià)格級(jí)別和最高價(jià)格級(jí)別之間的一個(gè)或多個(gè)價(jià)格、或最低價(jià)格級(jí)別或最高價(jià)格級(jí)別準(zhǔn)確地逼近或插入預(yù)期的需求提供了足夠的信息。圖23顯示了現(xiàn)金流量清單示例?,F(xiàn)金流量清單表示與活動(dòng)相關(guān)的預(yù)期成本和收入的逐條記載。特定的清單條目為活動(dòng)總的凈現(xiàn)金流量提供正的或負(fù)的現(xiàn)金流量。單個(gè)清單條目的現(xiàn)金流量可選擇由規(guī)則輸入值(例如,面值、保安、賽后清潔、表演者費(fèi)用、食品飲料、減價(jià)中表演者的份額、票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營商的額外費(fèi)用等等)和規(guī)則類型(例如,固定數(shù)量、每個(gè)售出門票、容量中每個(gè)座位、門票收入百分比、另一個(gè)清單條目的現(xiàn)金流量的百分比等等)確定。為了更好地表示不同類型的真實(shí)成本和收入條目,可選擇支持多種不同的規(guī)則類型。正的規(guī)則輸入值表示正的現(xiàn)金流量(收入),而負(fù)的規(guī)則輸入值表示負(fù)的現(xiàn)金流量(成本)。為清單項(xiàng)目指定種類。這些種類用來過濾或限制在清單中顯示的條目,或?yàn)閱蝹€(gè)種類指定現(xiàn)金流量?jī)?yōu)化??赏ㄟ^點(diǎn)擊已存在的項(xiàng)目種類,并從下拉菜單或以其它方式選擇新的種類改變現(xiàn)金流量條目的種類??蛇x擇為基于保守需求估計(jì)、可能需求估計(jì)和樂觀需求估計(jì)的一個(gè)或多個(gè)條目提供估計(jì)的現(xiàn)金流量。通過對(duì)保守、可能和樂觀估計(jì)對(duì)應(yīng)條目的現(xiàn)金流量的求和可得到它們總的凈現(xiàn)金流量。當(dāng)用戶激活"優(yōu)化現(xiàn)金流量"控件,用戶可以輸入?yún)?shù),根據(jù)現(xiàn)金流量清單和用戶定義的參數(shù),系統(tǒng)可以為一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)區(qū)域或價(jià)格幅度選擇一個(gè)會(huì)導(dǎo)致最高估計(jì)現(xiàn)金流量的票價(jià)。下面的示例表中提供了規(guī)則類型示例,現(xiàn)金流量計(jì)算方法學(xué)示例,"如果"參數(shù),和可應(yīng)用的清單項(xiàng)目。<table>tableseeoriginaldocumentpage95</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage96</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage97</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage98</column></row><table>圖24顯示了提高現(xiàn)金流量的用戶界面示例,用戶可以使用該界面指定現(xiàn)金流量提高或優(yōu)化參數(shù)。例如,用戶可以選擇現(xiàn)金流量提高目標(biāo)(例如,最小化凈現(xiàn)金流量或最大化凈現(xiàn)金流量)。用戶可以選擇一個(gè)需要優(yōu)化或提高現(xiàn)金流量的需求場(chǎng)景(例如,基于保守需求估計(jì)的保守場(chǎng)景、基于可能需求估計(jì)的可能場(chǎng)景或基于樂觀需求估計(jì)的樂觀場(chǎng)景)。用戶可以進(jìn)一步指定為所有清單項(xiàng)目或其子集,例如通過過濾器選擇的項(xiàng)目,執(zhí)行優(yōu)化或提高。用戶激活"應(yīng)用優(yōu)化"控件,軟件將根據(jù)用戶指定的參數(shù)執(zhí)行現(xiàn)金流量?jī)?yōu)化或提高過程。用戶激活"顯示票價(jià)",將計(jì)算和顯示根據(jù)用戶指定的參數(shù)預(yù)期優(yōu)化現(xiàn)金流量的票價(jià)。圖25顯示了用于顯示需求估計(jì)的用戶界面示例。用戶界面顯示了估計(jì)的需求(例如,估計(jì)將售出的門票數(shù)量)和一個(gè)或多個(gè)場(chǎng)景票價(jià)(例如,基于保守需求估計(jì)的保守場(chǎng)景、基于可能需求估計(jì)的可能場(chǎng)景或基于樂觀需求估計(jì)的樂觀場(chǎng)景)的比較。用戶界面提供了一些控件,通過這些控件用戶可以選擇不同的方法整形和縮放當(dāng)前選擇的價(jià)格級(jí)別和估計(jì)源的需求對(duì)價(jià)格的曲線(如,通過"需求衰減","用百分比縮放"和"擬合曲線"標(biāo)簽)。標(biāo)簽提供不同方法整形或縮放用于當(dāng)前選擇的價(jià)格級(jí)別和估計(jì)源的需求對(duì)價(jià)格曲線。例如,需求衰減標(biāo)簽會(huì)執(zhí)行估計(jì)或猜測(cè)的指數(shù)擬合。"按百分比縮放"標(biāo)簽使用戶可以通過百分比縮放曲線。"擬合曲線"標(biāo)簽使用戶可以指示系統(tǒng)執(zhí)行估計(jì)或猜測(cè)的第二階多項(xiàng)式擬合。"手工猜測(cè)"標(biāo)簽使用戶可以為指定票價(jià)(例如,在此例中為40美元)添加需求猜測(cè)(例如,保守的、可能的和樂觀的猜測(cè))。不必為每個(gè)美元增量提供猜測(cè),用戶可以指定對(duì)于特定票價(jià)增量,如何在猜測(cè)之間縮放需求(例如,通過百分比縮放需求)。用戶還可以指定應(yīng)該在下一個(gè)價(jià)格級(jí)別使用什么票價(jià)。用戶可以選擇一個(gè)或多個(gè)在一個(gè)或多個(gè)選擇票價(jià)級(jí)別(例如,PL1或PL2)提供需求估計(jì)的需求估計(jì)源(例如,會(huì)計(jì)部、售票處、總經(jīng)理等等)。用戶可以通過點(diǎn)擊估計(jì)源和價(jià)格級(jí)別表中的一行進(jìn)行選擇。通過為最低或最高票價(jià)之間價(jià)格(例如,用戶在創(chuàng)建新的現(xiàn)金流量分量時(shí)提供)的近似需求添加足夠多的需求猜測(cè)完成需求估計(jì)。在這方面,對(duì)特定價(jià)格級(jí)別完成的需求估計(jì)用顏色編碼或以其它方式強(qiáng)調(diào)。在顯示的示例中,"PL1"是完成的,"PL2"未完成。需求猜測(cè)矩陣把在多個(gè)價(jià)格點(diǎn)的多個(gè)門票需求猜測(cè)制作表格。當(dāng)用戶把鼠標(biāo)移動(dòng)到圖形上,會(huì)在相應(yīng)的字段(例如,"價(jià)格"字段、"保守"字段、"可能"字段和"樂觀"字段)中顯示對(duì)應(yīng)票價(jià)相應(yīng)的保守的、可能的和樂觀的需求近似(包括,但不限制于猜測(cè))??梢约訖?quán)和組合產(chǎn)生的估計(jì),生成另一個(gè)估計(jì)需求對(duì)票價(jià)的曲線。圖26顯示了在價(jià)格或最低報(bào)價(jià)級(jí)別之間調(diào)整座位容量的用戶界面示例。該用戶界面可以使能用戶把一個(gè)價(jià)格級(jí)別的座位容量調(diào)整到另一個(gè)價(jià)格級(jí)別,從而提高現(xiàn)金流量。在本示例中,用戶可以從兩個(gè)不同價(jià)格級(jí)別(PL1和PL2)中選擇,并在價(jià)格級(jí)別之間調(diào)整容量。一旦選擇了價(jià)格級(jí)別,可以使用容量字段或滑動(dòng)調(diào)節(jié)器在價(jià)格級(jí)別之間調(diào)整容量??梢允褂脙r(jià)格級(jí)別字段選擇和顯示正在被使用的價(jià)格級(jí)別。使用相應(yīng)的容量字段輸入和/顯示指定給每個(gè)價(jià)格級(jí)別的當(dāng)前容量。場(chǎng)館容量字段顯示場(chǎng)館的容量。也可以將一組每個(gè)價(jià)格級(jí)別的容量級(jí)別保存為預(yù)置。對(duì)于在價(jià)格級(jí)別之間有固定的、"天然的"分隔的場(chǎng)館(例如,劇院的上層和下層),這是有用的。激活"保存"控件可以根據(jù)當(dāng)前顯示的容量創(chuàng)建一個(gè)新的容量級(jí)別預(yù)置??梢酝ㄟ^雙擊預(yù)置名,或點(diǎn)擊預(yù)置名,然后點(diǎn)擊"裝載"按鈕裝載預(yù)置容量級(jí)別。使用一個(gè)或多個(gè)在本文中公開的處理過程和裝置,可以更加接近市值地設(shè)置票價(jià),從而保證更公平的價(jià)格,降低了門票經(jīng)紀(jì)人和黃牛黨利用門票面值和市值之間差價(jià)的能力,其中門票經(jīng)紀(jì)人和黃牛黨在絕大多數(shù)用戶嘗試購買門票之前購買門票,然后以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于面值的價(jià)格轉(zhuǎn)售門票。因此,增強(qiáng)了購票過程中的公平性和效率。雖然前面的詳細(xì)描述公開了本發(fā)明的一些示例,但需要明白的是這些公開僅僅是例證性的,并不是對(duì)本發(fā)明的限制。需要理解的是公開的特定配置和操作可以與上面描述的那些不同,本文描述的方法可以在票務(wù)系統(tǒng)外的其它范圍使用。權(quán)利要求1.一種設(shè)定票價(jià)的方法,該方法包括在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)在某場(chǎng)館的第一活動(dòng)的潛在參與者的第一群體大小的估計(jì)值,所述第一群體包括至少第一團(tuán)體和第二團(tuán)體,其中所述第一團(tuán)體的成員有參加所述第一活動(dòng)的第一動(dòng)機(jī),所述第二團(tuán)體的成員有參加所述第一活動(dòng)的第二動(dòng)機(jī);在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)所述第一團(tuán)體大小的估計(jì)值;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)第一價(jià)格閾值的估計(jì)值,在所述第一價(jià)格閾值內(nèi)所述第一團(tuán)體至少第一百分比的成員會(huì)購買活動(dòng)門票;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)所述第二團(tuán)體大小的估計(jì)值;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)第二價(jià)格閾值的估計(jì)值,在所述第二價(jià)格閾值內(nèi)所述第二團(tuán)體至少第二百分比的成員會(huì)購買活動(dòng)門票;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)標(biāo)識(shí)多個(gè)場(chǎng)館座位區(qū)域的信息;從計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器訪問用戶在至少一個(gè)場(chǎng)館座位區(qū)域可以購買的門票數(shù)量的第一限度;和至少部分基于所述第一團(tuán)體大小、所述第二團(tuán)體大小、所述第一價(jià)格閾值、所述第二價(jià)格閾值以及所述第一限度,設(shè)定至少最低第一活動(dòng)門票價(jià)格。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中所述第一動(dòng)機(jī)是為了給別人留下深刻印象。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中所述第一團(tuán)體的成員趨向于只購買相對(duì)貴的活動(dòng)門票。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中所述第一團(tuán)體的成員趨向于只購買相對(duì)便宜的活動(dòng)門票。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中所述第一團(tuán)體的成員擁有相對(duì)高的收入。6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中所述第一團(tuán)體的成員擁有相對(duì)低的收入。7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中所述第一團(tuán)體的成員包括門票經(jīng)紀(jì)人。8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,所述方法進(jìn)一步包括訪問與所述第一團(tuán)體對(duì)獲取門票的耐心相關(guān)的第一參數(shù)。9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中所述第二動(dòng)機(jī)是關(guān)于對(duì)活動(dòng)的興趣。10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中所述第二動(dòng)機(jī)與社交有關(guān)。11.根據(jù)權(quán)利要求l所述的方法,進(jìn)一步包括訪問第一最低票價(jià),其中至少部分基于對(duì)第一實(shí)體的第一收入保證設(shè)定所述第一最低票價(jià)。12.—種設(shè)定票價(jià)的方法,該方法包括在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)對(duì)應(yīng)于第一組潛在活動(dòng)參與者的第一大小估計(jì)值,其中第一組成員的特性可以用第一收入級(jí)別表示;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)對(duì)應(yīng)于第二組潛在活動(dòng)參與者的第二大小估計(jì)值,其中第二組成員的特性可以用第二收入級(jí)別表示;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)關(guān)于第一組的至少部分成員愿意支付的活動(dòng)票價(jià)的第一指示;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)關(guān)于第二組的至少部分成員愿意支付的活動(dòng)票價(jià)的第二指示;和至少部分基于所述第一大小估計(jì)值、所述第二大小估計(jì)值、所述第一指示和所述第二指示,設(shè)定最低第一活動(dòng)票價(jià)。13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,其中所述第一組的成員與參加所述活動(dòng)的第一動(dòng)機(jī)相關(guān)。14.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,其中為了給別人留下深刻印象,所述第一組的成員可能購買相對(duì)昂貴的活動(dòng)座位。15.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,其中第一組的成員可能帶著與其它人交往的目的參加活動(dòng)。16.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,其中第一組的成員可能只購買相對(duì)便宜的活動(dòng)門票。17.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,其中第一組的成員擁有相對(duì)高的收入和/或相對(duì)大量的可支配收入。18.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,其中第一組的成員擁有相對(duì)低的收入。19.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,其中第一組的成員包括轉(zhuǎn)售門票的門票經(jīng)紀(jì)人。20.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括訪問與所述第一組成員對(duì)獲取門票的耐心相關(guān)的第一參數(shù),其中部分基于所述第一參數(shù)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。21.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括-讀取一個(gè)用戶可以購買多少張活動(dòng)門票的第一限度,其中部分基于所述第一限度設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。22.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括讀取第一最低可允許的活動(dòng)票價(jià),其中部分基于所述第一最低可允許票價(jià)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。23.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括訪問歷史門票銷售數(shù)據(jù),其中部分基于歷史門票銷售數(shù)據(jù)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。24.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括-訪問活動(dòng)成本數(shù)據(jù),其中部分基于所述活動(dòng)成本數(shù)據(jù)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。25.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括訪問與轉(zhuǎn)售門票相關(guān)的歷史門票銷售數(shù)據(jù),其中部分基于所述與轉(zhuǎn)售門票相關(guān)的歷史門票銷售數(shù)據(jù)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。26.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括訪問估計(jì)的所述第一組的至少第一部分成員愿意支付的中間票價(jià),其中部分基于所述中間票價(jià)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。27.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括-訪問與在至少一場(chǎng)活動(dòng)中的減價(jià)銷售相關(guān)的歷史銷售數(shù)據(jù),其中部分基于所述與減價(jià)相關(guān)的歷史銷售數(shù)據(jù)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。28.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括訪問與活動(dòng)收入相關(guān)的歷史銷售數(shù)據(jù),其中部分基于所述歷史收入數(shù)據(jù)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。29.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括部分基于所述與減價(jià)相關(guān)的歷史銷售數(shù)據(jù)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。30.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括至少部分基于所述與減價(jià)和門票相關(guān)的歷史銷售數(shù)據(jù)為多個(gè)場(chǎng)館區(qū)域設(shè)定票價(jià)。31.根據(jù)權(quán)利要求12所述的方法,該方法進(jìn)一步包括訪問與投入活動(dòng)相關(guān)的成本數(shù)據(jù),其中部分基于所述成本數(shù)據(jù)設(shè)定第一活動(dòng)票價(jià)。32.—種設(shè)定票價(jià)的方法,該方法包括在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)對(duì)應(yīng)于第一組潛在活動(dòng)參與者的第一大小估計(jì)值,其中所述第一組成員的特性可以用第一級(jí)別收入和/或與門票獲取耐心相關(guān)的第一參數(shù)表示;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)對(duì)應(yīng)于第二組潛在活動(dòng)參與者的第二大小估計(jì)值,其中所述第二組成員的特性可以用第二級(jí)別收入和/或與門票獲取耐心相關(guān)的第二參數(shù)表示;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)關(guān)于所述第一組的至少部分成員愿意支付的活動(dòng)票價(jià)的第一指示;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)關(guān)于所述第二組的至少部分成員愿意支付的活動(dòng)票價(jià)的第二指示;和至少部分基于所述第一大小估計(jì)值、所述第二大小估計(jì)值、所述第一指示、和所述第二指示,設(shè)定最低第一活動(dòng)票價(jià)。33.根據(jù)權(quán)利要求32所述的方法,該方法進(jìn)一步包括訪問活動(dòng)成本數(shù)據(jù),其中部分基于所述活動(dòng)成本數(shù)據(jù)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。34.根據(jù)權(quán)利要求32所述的方法,該方法進(jìn)一步包括訪問與轉(zhuǎn)售門票相關(guān)的歷史門票銷售數(shù)據(jù),其中部分基于所述與轉(zhuǎn)售門票相關(guān)的歷史門票銷售數(shù)據(jù)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。35.根據(jù)權(quán)利要求32所述的方法,該方法進(jìn)一步包括訪問估計(jì)所述第一組的至少第一部分成員愿意支付的中間票價(jià),其中部分基于所述中間票價(jià)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。36.根據(jù)權(quán)利要求32所述的方法,該方法進(jìn)一步包括訪問與活動(dòng)相關(guān)的歷史收入數(shù)據(jù),其中部分基于所述活動(dòng)相關(guān)的歷史收入數(shù)據(jù)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。37,一種設(shè)定票價(jià)的方法,該方法包括讀取一個(gè)用戶可以購買的活動(dòng)門票數(shù)量的第一限度,其中部分基于所述第一限度設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。38.—種設(shè)定票價(jià)的方法,該方法包括讀取第一最低可允許的活動(dòng)票價(jià),其中部分基于所述第一最低可允許的票價(jià)設(shè)定所述第一活動(dòng)票價(jià)。39.—種處理電子隊(duì)列數(shù)據(jù)的方法,該方法包括確定或估計(jì)在第一電子隊(duì)列中與門票相關(guān)的請(qǐng)求的數(shù)量;至少部分基于所述在第一電子隊(duì)列中與門票相關(guān)的請(qǐng)求的數(shù)量和歷史隊(duì)列放棄數(shù)據(jù),選擇為隊(duì)列中有與門票相關(guān)的請(qǐng)求的至少一個(gè)用戶提供關(guān)于隊(duì)列的通知類型;和向與隊(duì)列中有與門票相關(guān)的請(qǐng)求的至少一個(gè)用戶相關(guān)的終端傳送該通知類型對(duì)應(yīng)的通知。40.根據(jù)權(quán)利要求39所述的方法,其中選擇所述通知類型以減少用戶放棄排隊(duì)中的與門票相關(guān)請(qǐng)求的數(shù)量。41.根據(jù)權(quán)利要求39所述的方法,其中使用所述選擇的通知類型表示向上舍入最接近分鐘的估計(jì)的隊(duì)列等待時(shí)間。42.根據(jù)權(quán)利要求39所述的方法,其中使用所述選擇的通知類型表示少于指定持續(xù)時(shí)間的隊(duì)列等待時(shí)間。43.根據(jù)權(quán)利要求39所述的方法,其中使用所述選擇的通知類型表示關(guān)于隊(duì)列不包括隊(duì)列等待時(shí)間信息的通知。44.根據(jù)權(quán)利要求39所述的方法,其中部分基于一個(gè)或多個(gè)用戶放棄與門票相關(guān)的請(qǐng)求前愿意在隊(duì)列中等待的時(shí)長(zhǎng)的歷史平均和/或標(biāo)準(zhǔn)偏差,選擇所述選擇的通知類型。45.—種處理電子隊(duì)列數(shù)據(jù)的方法,該方法包括訪問至少一個(gè)門票隊(duì)列的歷史隊(duì)列放棄數(shù)據(jù),其中所述放棄數(shù)據(jù)與用戶放棄排隊(duì)中的與門票相關(guān)的請(qǐng)求有關(guān);至少部分基于所述歷史隊(duì)列放棄數(shù)據(jù),選擇為有排隊(duì)的與門票相關(guān)的請(qǐng)求的至少一個(gè)用戶提供的隊(duì)列信息類型;以及向與至少一個(gè)用戶相關(guān)的終端發(fā)送通知,其中所述通知包括符合選擇的隊(duì)列信息類型的信息,所述用戶有一個(gè)排隊(duì)的與門票相關(guān)的請(qǐng)求。46.根據(jù)權(quán)利要求45所述的方法,隊(duì)列放棄。47.根據(jù)權(quán)利要求45所述的方法,隊(duì)列放棄。其中選擇所述隊(duì)列消息類型以減少其中選擇所述隊(duì)列信息類型以增加48.根據(jù)權(quán)利要求45所述的方法,其中所述選擇的隊(duì)列信息類型包括向上舍入最接近分鐘的估計(jì)的隊(duì)列等待時(shí)間。49.根據(jù)權(quán)利要求45所述的方法,其中所述通知表示少于指定的持續(xù)時(shí)間的隊(duì)列等待時(shí)間。50.根據(jù)權(quán)利要求45所述的方法,其中所述選擇的隊(duì)列信息類型不包括隊(duì)列等待時(shí)間信息。51.根據(jù)權(quán)利要求45所述的方法,其中部分基于一個(gè)或多個(gè)用戶放棄與門票相關(guān)的請(qǐng)求前愿意在隊(duì)列中等待的時(shí)長(zhǎng)的歷史平均和/或標(biāo)準(zhǔn)偏差選擇隊(duì)列信息類型。52.根據(jù)權(quán)利要求45所述的方法,其中所述與門票相關(guān)的請(qǐng)求是購買至少一張門票的請(qǐng)求。53.根據(jù)權(quán)利要求45所述的方法,其中所述與門票相關(guān)的請(qǐng)求是查看門票可用性的請(qǐng)求。54.—種處理電子隊(duì)列數(shù)據(jù)的方法,該方法包括接收隊(duì)列中來自第一用戶對(duì)第一活動(dòng)的與門票相關(guān)的請(qǐng)求;為所述第一活動(dòng)確定座位可用性;至少部分基于與門票相關(guān)的請(qǐng)求在隊(duì)列中實(shí)際的、估計(jì)的或相對(duì)的位置和座位可用性,估計(jì)在所述第一用戶的與門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)座位是否可用;和當(dāng)估計(jì)表明在第一用戶的與門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)座位不可用時(shí),向用戶提供指示,表明座位不可用。55.根據(jù)權(quán)利要求54所述的方法,其中服務(wù)與門票相關(guān)的請(qǐng)求包括判定是否有對(duì)應(yīng)于所述請(qǐng)求的可用座位。56.根據(jù)權(quán)利要求54所述的方法,該方法進(jìn)一步包括為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息,其中安排同一表演者參加第一活動(dòng)和第二活動(dòng)。57.根據(jù)權(quán)利要求54所述的方法,該方法進(jìn)一步包括至少部分響應(yīng)于當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)表明座位不可用的估計(jì),為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息。58.根據(jù)權(quán)利要求54所述的方法,該方法進(jìn)一步包括至少部分響應(yīng)于當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)表明座位不可用的估計(jì),為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息,其中至少部分使用聯(lián)合過濾選擇第二活動(dòng)。59.—種處理電子隊(duì)列數(shù)據(jù)的方法,該方法包括接收隊(duì)列中來自第一用戶對(duì)第一活動(dòng)的與門票相關(guān)的請(qǐng)求;和至少部分基于與門票相關(guān)的請(qǐng)求在隊(duì)列中實(shí)際的、估計(jì)的或相對(duì)的位置和活動(dòng)座位可用性,選擇性地向第一用戶表明當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)座位不可用或可能不可用。60.根據(jù)權(quán)利要求54所述的方法,其中服務(wù)與門票相關(guān)的請(qǐng)求包括判定所述請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的座位是否可用。61.根據(jù)權(quán)利要求54所述的方法,該方法進(jìn)一步包括至少部分響應(yīng)于當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)表明座位不可用的估計(jì)或判定,為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息,其中安排同一表演者參加第一活動(dòng)和第二活動(dòng)。62.根據(jù)權(quán)利要求54所述的方法,該方法進(jìn)一步包括至少部分響應(yīng)當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)表明座位不可用的估計(jì)或判定,為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息,其中關(guān)于第二活動(dòng)的信息確定參加第二活動(dòng)的表演者,其中確定的表演者不安排在第一活動(dòng)表演。63.根據(jù)權(quán)利要求54所述的方法,該方法進(jìn)一步包括至少部分響應(yīng)于當(dāng)?shù)谝挥脩舻呐c門票相關(guān)的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)表明座位不可用的估計(jì)或判定,為第一用戶提供關(guān)于第二活動(dòng)的信息,其中至少部分使用聯(lián)合過濾選擇第二活動(dòng)。64.—種為資源請(qǐng)求者提供隊(duì)列消息的方法,該方法包括判定或估計(jì)與第一請(qǐng)求者相關(guān)聯(lián)的資源請(qǐng)求在隊(duì)列中的位置;判定或估計(jì)當(dāng)排隊(duì)中的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)被請(qǐng)求的資源是否可用;和如果當(dāng)排隊(duì)中的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)估計(jì)或判定被請(qǐng)求的資源不可用,則通過網(wǎng)絡(luò)向第一請(qǐng)求者發(fā)送消息,表明當(dāng)排隊(duì)中的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)被請(qǐng)求的資源不可用。65.根據(jù)權(quán)利要求64所述的方法,該方法進(jìn)一步包括至少部分響應(yīng)于當(dāng)排隊(duì)中的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)判定或估計(jì)被請(qǐng)求的資源不可用,自動(dòng)為第一請(qǐng)求者確定潛在的另一資源66.根據(jù)權(quán)利要求64所述的方法,該方法進(jìn)一步包括至少部分響應(yīng)于當(dāng)排隊(duì)中的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)判定或估計(jì)被請(qǐng)求的資源不可用,使用過濾自動(dòng)確定可能會(huì)被第一請(qǐng)求者接受的另一資源67.根據(jù)權(quán)利要求64所述的方法,該方法進(jìn)一步包括向請(qǐng)求者發(fā)送與資源請(qǐng)求何時(shí)被服務(wù)相關(guān)的估計(jì)的時(shí)間間隔68.—種排隊(duì)系統(tǒng),其包括配置成處理來自多個(gè)用戶的資源請(qǐng)求的第一隊(duì)列;配置存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,以便判定或估計(jì)在第一資源請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)第一請(qǐng)求者提交的第一資源請(qǐng)求所請(qǐng)求的資源是否可用;和如果估計(jì)或判定當(dāng)?shù)谝徽?qǐng)求被服務(wù)時(shí)被請(qǐng)求的資源不可用,通過網(wǎng)絡(luò)向第一請(qǐng)求者發(fā)送消息,表明當(dāng)排隊(duì)中的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)被請(qǐng)求的資源不可用69.根據(jù)權(quán)利要求64所述的系統(tǒng),該系統(tǒng)進(jìn)一步包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,該程序代碼配置成至少部分響應(yīng)于當(dāng)?shù)谝徽?qǐng)求被服務(wù)時(shí)判定或估計(jì)被請(qǐng)求的資源不可用,為第一請(qǐng)求者自動(dòng)確定潛在的另一資源70.根據(jù)權(quán)利要求64所述的系統(tǒng),該系統(tǒng)進(jìn)一步包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,該程序代碼配置成至少部分響應(yīng)于當(dāng)排隊(duì)中的請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)判定或估計(jì)被請(qǐng)求的資源不可用,自動(dòng)確定適用于第一請(qǐng)求者的另一資源71.根據(jù)權(quán)利要求64所述的系統(tǒng),該系統(tǒng)進(jìn)一步包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,該程序代碼配置成向請(qǐng)求者發(fā)送與資源請(qǐng)求何時(shí)被服務(wù)相關(guān)的估計(jì)的時(shí)間間隔72.—種提供訪問門票的方法,該方法包括通過網(wǎng)絡(luò)向第一用戶發(fā)送用第一參加費(fèi)用參加第一活動(dòng)門票銷售第一階段的邀請(qǐng);通過網(wǎng)絡(luò)在票務(wù)系統(tǒng)接收邀請(qǐng)已經(jīng)被第一用戶接受的指示;在門票銷售的第一階段,通過網(wǎng)絡(luò)接收來自所述第一用戶的門票請(qǐng)求;和至少部分響應(yīng)接收到所述門票請(qǐng)求,確定第一用戶有資格參加門票銷售的第一階段。73.根據(jù)權(quán)利要求72所述的系統(tǒng),進(jìn)一步包括至少部分基于支付第一參加費(fèi)用的用戶數(shù)量判定在第一階段期間有多少座位可用。74.根據(jù)權(quán)利要求72所述的系統(tǒng),其中所述第一參加費(fèi)用是不可退還的。75.根據(jù)權(quán)利要求72所述的系統(tǒng),其中如果所述第一用戶在第一階段期間沒有購買到門票,所述第一參加費(fèi)用是可以退還的。76.根據(jù)權(quán)利要求72所述的系統(tǒng),該方法進(jìn)一步包括通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送用第二參加費(fèi)用參加第一活動(dòng)門票銷售的第二階段的邀請(qǐng),其中所述第二階段發(fā)生在所述第一階段之后,所述第二參加費(fèi)用低于所述第一參加費(fèi)用。77.根據(jù)權(quán)利要求72所述的系統(tǒng),該方法進(jìn)一步包括使多個(gè)用戶參加門票銷售的另一階段而不用支付參加費(fèi)用。78.根據(jù)權(quán)利要求72所述的系統(tǒng),其中只有某些用戶有資格支付參加費(fèi)用,從而參加門票銷售的第一階段。79.根據(jù)權(quán)利要求72所述的系統(tǒng),其中只有與第一活動(dòng)的表演者相關(guān)聯(lián)的追星族俱樂部的成員。80.根據(jù)權(quán)利要求72所述的系統(tǒng),其中只有第一類型信用卡的持有者有資格支付所述第一參加費(fèi)用。81.—種提供門票訪問的方法,該方法包括作為對(duì)第一用戶提供的第一額外費(fèi)用的交換,通過網(wǎng)絡(luò)向第一用戶發(fā)送參加第一活動(dòng)門票銷售第一階段的邀請(qǐng);通過網(wǎng)絡(luò)在票務(wù)系統(tǒng)接收指示,表明邀請(qǐng)已經(jīng)被所述第一用戶接受;在門票銷售的第一階段期間,通過網(wǎng)絡(luò)接收來自所述第一用戶的與門票相關(guān)的請(qǐng)求;和至少部分響應(yīng)于接收到的門票相關(guān)的請(qǐng)求,確定第一用戶有資格參加門票銷售的第一階段。82.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,該方法進(jìn)一步包括為第一用戶提供密碼或鏈接,通過該密碼或鏈接第一用戶可以提供指示,表示第一用戶有資格參加門票銷售的第一階段。83.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,其中在所述第一階段期間售出的門票都以固定票價(jià)銷售。84.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,其中在所述第一階段期間售出的門票都以競(jìng)拍銷售。85.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,進(jìn)一步包括至少部分基于支付第一額外費(fèi)用的用戶的數(shù)量判定在第一階段期間有多少座位可用。86.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,其中所述第一額外費(fèi)用是不可退還的。87.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,其中如果在所述第一階段期間第一用戶沒有購買到門票,所述第一額外費(fèi)用是可退還的。88.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,該方法進(jìn)一步包括通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送用第二額外費(fèi)用參加第一活動(dòng)門票銷售的第二階段的邀請(qǐng),其中所述第二階段發(fā)生在所述第一階段之后,所述第二額外費(fèi)用不同于所述第一額外費(fèi)用。89.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,該方法進(jìn)一步包括使多個(gè)用戶參加門票銷售的另一階段,而不需提供額外費(fèi)用。90.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,其中只有某些用戶有資格提供額外費(fèi)用參加門票銷售的第一階段。91.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,其中只有與第一活動(dòng)表演者相關(guān)聯(lián)的追星族俱樂部的成員有資格提供第一額外費(fèi)用參加門票銷售的第一階段。92.根據(jù)權(quán)利要求81所述的方法,其中只有第一類型信用卡的持有者有資格提供第一額外費(fèi)用參加門票銷售的第一階段。93.—種動(dòng)態(tài)設(shè)定活動(dòng)票價(jià)的方法至少部分基于歷史門票銷售數(shù)據(jù)和歷史活動(dòng)收入數(shù)據(jù)為第一活動(dòng)設(shè)定初始的座票價(jià)格;監(jiān)控第一活動(dòng)門票銷售數(shù)據(jù),并將門票銷售數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中;和至少部分基于第一活動(dòng)的門票銷售數(shù)據(jù)、至少一場(chǎng)以前活動(dòng)的門票銷售歷史數(shù)據(jù)、指定的表明第二座票價(jià)格可以與初始座票價(jià)格有多少差價(jià)的價(jià)格調(diào)整限制,在活動(dòng)門票銷售開始后設(shè)定第二座票價(jià)格。94.根據(jù)權(quán)利要求93所述的方法,該方法進(jìn)一步包括按照存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中預(yù)先確定的日程安排,設(shè)置以所述第二座票價(jià)格銷售座票的時(shí)間。95.根據(jù)權(quán)利要求93所述的方法,該方法進(jìn)一步包括部分基于活動(dòng)成本數(shù)據(jù)設(shè)定所述初始座票價(jià)格。96.根據(jù)權(quán)利要求93所述的方法,其中所述歷史活動(dòng)收入數(shù)據(jù)包括歷史停車收入。97.根據(jù)權(quán)利要求93所述的方法,該方法進(jìn)一步包括從計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器訪問關(guān)于對(duì)所述第一活動(dòng)可以執(zhí)行的座票價(jià)格調(diào)整的最大次數(shù)的指示。98.根據(jù)權(quán)利要求93所述的方法,其中至少部分基于未售座位庫存設(shè)定所述第二座票價(jià)格。99.根據(jù)權(quán)利要求93所述的方法,該方法進(jìn)一步包括至少根據(jù)活動(dòng)前剩下的時(shí)間間隔設(shè)置票價(jià)第二座票價(jià)格的座票銷售時(shí)間。100.根據(jù)權(quán)利要求93所述的方法,該方法進(jìn)一步包括直接向至少一個(gè)用戶發(fā)送電子郵件、短信息和/或即時(shí)消息,為用戶提供與設(shè)定第二票價(jià)相關(guān)的信息。101.根據(jù)權(quán)利要求93所述的方法,該方法進(jìn)一步包括發(fā)行多余的座位,這些座位對(duì)應(yīng)的門票可以在活動(dòng)門票銷售開始以后、活動(dòng)開始之前的某個(gè)時(shí)間獲得。102.根據(jù)權(quán)利要求93所述的方法,該方法進(jìn)一步包括發(fā)行多余的座位,這些座位對(duì)應(yīng)的門票可以在活動(dòng)門票銷售開始以后、活動(dòng)開始之前的某個(gè)時(shí)間獲得;確定至少一個(gè)用戶請(qǐng)求當(dāng)發(fā)行多余座位時(shí)為其提供通知;和向至少一個(gè)用戶發(fā)送關(guān)于發(fā)行多余座位的通知。103.根據(jù)權(quán)利要求93所述的方法,其中部分選擇足夠高的初始座票價(jià)格,從而減少被特定門票購買者購買的座票數(shù)量,進(jìn)而減少孤立的活動(dòng)座位數(shù)量。104.根據(jù)權(quán)利要求93所述的方法,其中部分選擇初始座票價(jià)格和/或第二座票價(jià)格,從而減少孤立的活動(dòng)座位數(shù)量。105.—種動(dòng)態(tài)設(shè)定活動(dòng)門票價(jià)格的方法至少部分基于歷史門票銷售數(shù)據(jù)為第一活動(dòng)設(shè)定初始座票價(jià)格;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)至少一次座票價(jià)格降低的日程安排;和通過網(wǎng)絡(luò)向與潛在門票購買者相關(guān)的終端傳輸至少一次座票價(jià)格降低的日程安排。106.根據(jù)權(quán)利要求105所述的方法,該方法進(jìn)一步包括向所述終端發(fā)送價(jià)格降低的數(shù)量。107.根據(jù)權(quán)利要求105所述的方法,該方法進(jìn)一步包括向所述終端發(fā)送與座票降低日程安排相關(guān)的活動(dòng)名稱;活動(dòng)日期;至少一個(gè)可用座位的標(biāo)識(shí)和當(dāng)前相應(yīng)的座位票價(jià);禾口潛在門票購買者可以購買的該活動(dòng)門票的數(shù)量限制。108.根據(jù)權(quán)利要求105所述的方法,其中所述發(fā)送的日程安排包括至少一次座票價(jià)格降低的日期。109.根據(jù)權(quán)利要求105所述的方法,其中所述發(fā)送的日程安排包括至少一次座票價(jià)格降低的時(shí)間。110.根據(jù)權(quán)利要求105所述的方法,其中至少部分基于歷史門票銷售數(shù)據(jù)選擇至少一次座票價(jià)格降低的數(shù)量。111.根據(jù)權(quán)利要求105所述的方法,其中至少部分基于歷史減價(jià)銷售數(shù)據(jù)設(shè)定所述初始座票價(jià)格。112.根據(jù)權(quán)利要求105所述的方法,其中至少部分基于歷史活動(dòng)收入數(shù)據(jù)設(shè)定所述初始座票價(jià)格。113.根據(jù)權(quán)利要求105所述的方法,該方法進(jìn)一步包括至少向一個(gè)用戶發(fā)送電子郵件、短信息和/或即時(shí)消息,通知用戶門票價(jià)格降低。114.根據(jù)權(quán)利要求105所述的方法,該方法進(jìn)一步包括發(fā)行多余的座位,對(duì)應(yīng)的門票可以在活動(dòng)門票銷售開始之后、活動(dòng)開始之前的某個(gè)時(shí)間獲得。115.根據(jù)權(quán)利要求105所述的方法,該方法進(jìn)一步包括發(fā)行多余的座位,對(duì)應(yīng)的門票可以在活動(dòng)門票銷售開始之后、活動(dòng)開始之前的某個(gè)時(shí)間獲得;確定至少一個(gè)用戶請(qǐng)求當(dāng)發(fā)行多余座位時(shí)為其提供通知;和向至少一個(gè)用戶發(fā)送關(guān)于發(fā)行多余座位的通知。116.—種動(dòng)態(tài)設(shè)定活動(dòng)門票價(jià)格的方法存儲(chǔ)與第一活動(dòng)門票銷售希望的模式相關(guān)的信息;監(jiān)控活動(dòng)長(zhǎng)期實(shí)際門票銷售;和至少部分基于活動(dòng)希望的模式和實(shí)際門票銷售,設(shè)定至少第一座票價(jià)格,其中在活動(dòng)門票銷售開始以后設(shè)定第一座票價(jià)格。117.根據(jù)權(quán)利要求116所述的方法,其中希望的模式至少部分基于至少一場(chǎng)歷史活動(dòng)的實(shí)際門票銷售。118.根據(jù)權(quán)利要求116所述的方法,該方法進(jìn)一步包括向與潛在購買者相關(guān)的終端發(fā)送活動(dòng)名稱;活動(dòng)日期;至少一個(gè)可用座位的標(biāo)識(shí);第一座票價(jià)格;和潛在門票購買者可以購買的該活動(dòng)門票的數(shù)量限制。119.根據(jù)權(quán)利要求116所述的方法,其中在設(shè)定所述第一座票價(jià)格前,至少部分基于歷史活動(dòng)收入數(shù)據(jù),包括減價(jià)銷售數(shù)據(jù),設(shè)定初始座票價(jià)格。120.根據(jù)權(quán)利要求116所述的方法,該方法進(jìn)一步包括向至少一個(gè)用戶發(fā)送電子郵件、短信息和/或即時(shí)消息,通知用戶票價(jià)為第一票價(jià)的座票的可用性。121.根據(jù)權(quán)利要求116所述的方法,該方法進(jìn)一步包括發(fā)行座位,對(duì)應(yīng)的門票可以按第一票價(jià)獲得。122.—種在門票競(jìng)拍中設(shè)定門票最低報(bào)價(jià)的方法,該方法包括至少部分基于歷史銷售數(shù)據(jù)為第一活動(dòng)第一組座票設(shè)定初始最低報(bào)價(jià);和至少部分基于第一活動(dòng)的報(bào)價(jià)信息,為第一活動(dòng)的第二組座票設(shè)定最低報(bào)價(jià),其中所述第二組座票在所述第一組座票后進(jìn)行競(jìng)拍。123.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,其中所述報(bào)價(jià)信息包括與接收到的對(duì)第一活動(dòng)門票的報(bào)價(jià)數(shù)量相關(guān)的信息。124.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,其中所述報(bào)價(jià)信息包括與第一活動(dòng)門票報(bào)價(jià)速率相關(guān)的信息。125.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,其中所述歷史銷售數(shù)據(jù)包括歷史停車收入。126.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,其中所述歷史銷售數(shù)據(jù)包括歷史減價(jià)收入。127.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,其中所述歷史銷售數(shù)據(jù)包括歷史門票銷售數(shù)據(jù)。128.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,該方法進(jìn)一步包括從計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器讀取最低報(bào)價(jià)調(diào)整限制。129.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,該方法進(jìn)一步包括從計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器讀取第一最低報(bào)價(jià)調(diào)整限制,其中為第二組座票設(shè)定最低報(bào)價(jià)受制于第一最低報(bào)價(jià)調(diào)整限制。130.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,其中至少部分基于未售座位庫存設(shè)定第二最低報(bào)價(jià)。131.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,其中至少根據(jù)活動(dòng)前剩下的時(shí)間間隔設(shè)置競(jìng)拍銷售與第二最低報(bào)價(jià)相關(guān)聯(lián)的座票的時(shí)間。132.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,該方法進(jìn)一步包括在活動(dòng)門票競(jìng)拍開始以后、活動(dòng)開始之前的某個(gè)時(shí)間發(fā)行額外的座確定至少一個(gè)用戶請(qǐng)求當(dāng)發(fā)行額外座位用于競(jìng)拍時(shí)提供通知;和向至少一個(gè)用戶發(fā)送與額外座位發(fā)行相關(guān)的通知。133.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,該方法進(jìn)一步包括存儲(chǔ)與至少一張被競(jìng)拍的座票相關(guān)聯(lián)的最低價(jià)格,其中該最低價(jià)格在至少一張座票的競(jìng)拍結(jié)束前不向報(bào)價(jià)者公開。134.根據(jù)權(quán)利要求122所述的方法,該方法進(jìn)一步包括確定第一組座位對(duì)應(yīng)門票的勝出報(bào)價(jià),其中勝出報(bào)價(jià)包括出自第一報(bào)價(jià)者的最高勝出報(bào)價(jià)和出自第二報(bào)價(jià)者的最低報(bào)價(jià);計(jì)算低于最高勝出報(bào)價(jià)和高于最低勝出報(bào)價(jià)的第一門票價(jià)格;為至少一張門票向所述第一報(bào)價(jià)者收取所述第一門票價(jià)格;和為至少一張門票向所述第二報(bào)價(jià)者收取所述第一門票價(jià)格。135.根據(jù)權(quán)利要求134所述的方法,進(jìn)一步包括除了所述第一門票價(jià)格還向所述第一報(bào)價(jià)者收取運(yùn)輸和/或服務(wù)費(fèi)。136.—種為活動(dòng)設(shè)定門票價(jià)格的方法,該方法包括-通過網(wǎng)絡(luò)為至少第一用戶提供與門票價(jià)格相關(guān)的調(diào)查,其中該調(diào)查要求所述第一用戶提供關(guān)于多個(gè)場(chǎng)館區(qū)域座位價(jià)值的指示;接收調(diào)査結(jié)果,包括調(diào)查反應(yīng)和/或從調(diào)查反應(yīng)推導(dǎo)得出的信息;訪問存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的門票銷售歷史數(shù)據(jù);訪問存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的減價(jià)銷售數(shù)據(jù);訪問存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的為活動(dòng)提供的成本數(shù)據(jù);和至少部分基于調(diào)査結(jié)果、門票銷售歷史數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)設(shè)定至少第一門票價(jià)格和/或第一最低報(bào)價(jià)數(shù)量。137.根據(jù)權(quán)利要求136所述的方法,其中所述調(diào)査要求第一用戶為第一場(chǎng)館區(qū)域的至少一張門票和第二場(chǎng)館區(qū)域的一張門票提供貨幣值。138.根據(jù)權(quán)利要求136所述的方法,其中所述調(diào)査要求第一用戶提供關(guān)于對(duì)第一場(chǎng)館區(qū)域的第一座位和第二場(chǎng)館區(qū)域的第二座位之間質(zhì)量差異的意見。139.根據(jù)權(quán)利要求136所述的方法,其中在活動(dòng)門票開始銷售前為第一用戶提供所述調(diào)査。140.根據(jù)權(quán)利要求136所述的方法,其中在活動(dòng)門票銷售期間為第一用戶提供所述調(diào)查,其中僅限于對(duì)潛在門票購買者子集的銷售。141.根據(jù)權(quán)利要求136所述的方法,其中在活動(dòng)門票銷售期間為第一用戶提供所述調(diào)查,其中所述銷售對(duì)公眾開放。142.根據(jù)權(quán)利要求136所述的方法,程中間為第一用戶提供所述調(diào)査。143.根據(jù)權(quán)利要求136所述的方法,大量座位和/或座位區(qū)域提供座位排名。144.根據(jù)權(quán)利要求136所述的方法,指定行提供排名和/或估價(jià)。145.根據(jù)權(quán)利要求136所述的方法,一行的指定部分提供排名和/或估價(jià)。其中在門票選擇或門票購買過其中所述調(diào)査要求第一用戶為其中所述調(diào)査要求第一用戶為其中所述調(diào)查要求第一用戶為146.—種為活動(dòng)選擇票價(jià)的方法,該方法包括通過網(wǎng)絡(luò)為至少第一用戶提供與座位排名和/或估價(jià)相關(guān)的調(diào)査,其中所述調(diào)查要求第一用戶提供關(guān)于多個(gè)場(chǎng)館區(qū)域座位的市值和/或排名的指示;接收調(diào)查結(jié)果,包括調(diào)査反應(yīng)和/或從調(diào)查反應(yīng)推導(dǎo)得出的信息;訪問存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的歷史銷售數(shù)據(jù);至少部分基于調(diào)查結(jié)果和門票銷售歷史數(shù)據(jù)設(shè)定至少第一門票價(jià)格和/或第一最低報(bào)價(jià)數(shù)量。147.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,其中所述調(diào)查要求第一用戶為第一場(chǎng)館區(qū)域的第一座票和第二場(chǎng)館區(qū)域的第二座票提供貨幣值。148.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,其中所述調(diào)査要求第一用戶提,關(guān)于第一場(chǎng)館區(qū)域第一座位和第二場(chǎng)館區(qū)域第二座位質(zhì)量差異的指示。149.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,其中在活動(dòng)門票開始銷售前為第一用戶提供所述調(diào)査。150.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,其中在活動(dòng)門票開始競(jìng)拍前為第一用戶提供所述調(diào)查。151.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,其中在門票銷售期間為第一用戶提供所述調(diào)查,其中銷售僅限于潛在門票購買者的子集。152.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,其中在門票銷售期間為第一用戶提供所述調(diào)查,其中銷售對(duì)公眾開放。153.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,其中在門票選擇或門票購買過程中為第一用戶提供所述調(diào)查。154.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,其中至少部分響應(yīng)于確定第一用戶己經(jīng)購買至少一張門票,為第一用戶提供所述調(diào)查。155.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,其中至少部分響應(yīng)于確定第一用戶己經(jīng)放棄與門票相關(guān)的第一請(qǐng)求,為第一用戶提供所述調(diào)查。156.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,大量座位和/或座位區(qū)域提供座位排名。157.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,指定行提供排名和/或估價(jià)。158.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,一行的指定部分提供排名和/或估價(jià)。其中所述調(diào)查要求第一用戶為其中所述調(diào)查要求第一用戶為其中所述調(diào)查要求第一用戶為159.根據(jù)權(quán)利要求146所述的方法,該方法進(jìn)一步包括在活動(dòng)門票銷售開始后為至少一張活動(dòng)門票設(shè)定票價(jià)。160.—種提高收益的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的代碼,配置該程序-提供用戶界面,通過該用戶界面用戶可以定義和/或選擇關(guān)于第一活動(dòng)的活動(dòng)特性;提供用戶界面,通過該用戶界面用戶可以設(shè)置活動(dòng)過濾器,使用該過濾器定位一場(chǎng)或多場(chǎng)對(duì)應(yīng)于所述過濾器的歷史活動(dòng);為用戶提供對(duì)第一活動(dòng)的預(yù)測(cè)銷售速率。161.根據(jù)權(quán)利要求161所述的系統(tǒng),其中從一組特性中選擇所述活動(dòng)特性,該組特性包括下列特性中的至少一個(gè)主要表演者;輔助表演者;表演日期;一周中的星期幾;一天中的什么時(shí)間;場(chǎng)館。162.根據(jù)權(quán)利要求161所述的系統(tǒng),其中還配置代碼接收對(duì)應(yīng)于至少一個(gè)特性的值計(jì)數(shù)。163.根據(jù)權(quán)利要求161所述的系統(tǒng),其中還配置代碼接收來自用戶的重映射指示,表明映射第一特性值到第二特性值。164.—種估計(jì)需求的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的代碼,配置該代碼在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)通過第一信息源對(duì)第一活動(dòng)的第一需求的估計(jì)值;在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)通過第二信息源對(duì)第一活動(dòng)的第二需求的估計(jì)值;從計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器訪問第一加權(quán)和第二加權(quán);和使用所述第一需求估計(jì)值、所述第二需求估計(jì)值、所述第一加權(quán)和所述第二加權(quán)計(jì)算第三需求估計(jì)值。165.—種提供需求估計(jì)信息的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的代碼,配置該代碼生成圖形顯示,該圖形顯示包括多個(gè)歷史活動(dòng)的需求率數(shù)據(jù);對(duì)將來活動(dòng)預(yù)測(cè)的需求率數(shù)據(jù),其中該預(yù)測(cè)的需求率數(shù)據(jù)至少部分基于至少一部分所述多個(gè)歷史活動(dòng)的需求率數(shù)據(jù)。166.根據(jù)權(quán)利要求165所述的系統(tǒng),該系統(tǒng)進(jìn)一步包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的代碼,配置該代碼可以使用戶能選擇圖形顯示的所述多個(gè)歷史活動(dòng)的需求率數(shù)據(jù)的子集;和生成與所選擇的子集關(guān)聯(lián)的活動(dòng)特性相關(guān)的圖形顯示。167.—種提供現(xiàn)金流量信息的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的代碼,配置該代碼顯示多個(gè)規(guī)則輸入和相應(yīng)的規(guī)則類型;和對(duì)應(yīng)于所述多個(gè)規(guī)則輸入,提供保守估計(jì)的現(xiàn)金流量、樂觀估計(jì)的現(xiàn)金流量,和/或現(xiàn)金流量值在保守估計(jì)的現(xiàn)金流量和樂觀估計(jì)的現(xiàn)金流量之間的估計(jì)的現(xiàn)金流量。168.—種選擇票價(jià)提高收入的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的代碼,配置該代碼接收用戶現(xiàn)金流量增加指令,其中用戶可以從多個(gè)活動(dòng)需求場(chǎng)景中選擇,以及用戶可以指示哪些成本和收入項(xiàng)目用于生成現(xiàn)金流量提高過程;以及至少為用戶呈現(xiàn)第一票價(jià),其中至少部分基于現(xiàn)金流量提高過程生成第一票價(jià)。全文摘要本文描述了用于處理隊(duì)列數(shù)據(jù)和在網(wǎng)絡(luò)上提供隊(duì)列消息的系統(tǒng)和方法。一個(gè)示例性隊(duì)列系統(tǒng)包括第一隊(duì)列和存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的程序代碼,其中第一隊(duì)列被配置成處理來自多個(gè)用戶的資源請(qǐng)求;程序代碼被配置成在服務(wù)第一請(qǐng)求者提交的第一資源請(qǐng)求時(shí),判定或估計(jì)該資源請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的資源是否可用。如果在第一資源請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)被請(qǐng)求的資源被估計(jì)或判定為不可用時(shí),程序代碼被配置成在網(wǎng)絡(luò)上向第一請(qǐng)求者傳送消息,表明在第一資源請(qǐng)求被服務(wù)時(shí)被請(qǐng)求的資源不可用。文檔編號(hào)G06Q10/00GK101180644SQ200680017726公開日2008年5月14日申請(qǐng)日期2006年3月22日優(yōu)先權(quán)日2005年3月22日發(fā)明者A·蘇斯曼,D·鄧科,R·貝尼特申請(qǐng)人:票務(wù)專家公司