專利名稱：用于在營(yíng)銷調(diào)研中報(bào)償參與者的方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明總地涉及營(yíng)銷方案(marketing program)，并且更具體地涉及用于在游戲行業(yè) 中使用的營(yíng)銷方案。
背景技術(shù)：
很多商家將他們的營(yíng)銷預(yù)算的實(shí)質(zhì)部分投入到旨在吸引預(yù)期消費(fèi)者注意的宣傳上。很 多宣傳花費(fèi)專用于通過諸如電視、廣播、印刷、直郵、電子郵件、即時(shí)消息和橫幅廣告(banner ad)的各種媒體作廣告。然而，不幸的是，預(yù)期的消費(fèi)者通常沒有誘因去關(guān)注這些廣告。 所感覺的查看廣告的低收益，連同輕易避免廣告的工具，使得廣告達(dá)到預(yù)期消費(fèi)者是具有 挑戰(zhàn)性的。例如，可以使用遙控來?yè)Q頻道以避免電視廣告。同樣，已經(jīng)證明線上橫幅廣告 的點(diǎn)擊率比曾預(yù)期的低得多。由于這些不足的誘因，常規(guī)的廣告被觀眾嚴(yán)重忽視。
在努力實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的目標(biāo)宣傳時(shí)，商家將經(jīng)常使用調(diào)查來理解他們的消費(fèi)者和潛在消 費(fèi)者的需要和期望。然而，常規(guī)調(diào)查技術(shù)忍受多種低效率(inefficiency)。 一旦商家限定 了調(diào)査參與者的群(pool)，召集期望的參與者可能是非常耗時(shí)并花費(fèi)大的。此外，常規(guī) 調(diào)査方法未充分地報(bào)償參與者，以保證有意義和可靠的響應(yīng)。還很難使用常規(guī)調(diào)查技術(shù)在 對(duì)參與者最有意義且因此最能鼓勵(lì)真誠(chéng)的參與者的時(shí)候提供報(bào)償。
常規(guī)調(diào)查技術(shù)還經(jīng)常是無(wú)效的。商家沒有關(guān)于調(diào)查參與者的充分信息，因此不能基于 調(diào)查結(jié)果得到人口統(tǒng)計(jì)上特定的結(jié)論。此外，在常規(guī)技術(shù)中，商家未與調(diào)查參與者維持進(jìn) 展的關(guān)系。因此，商家不能基于第一次調(diào)查的結(jié)果有效地執(zhí)行后續(xù)調(diào)查。需要用于進(jìn)行調(diào) 査的方法，其中熟知關(guān)于調(diào)査參與者的年齡、人口統(tǒng)計(jì)、金融以及其他信息。此外，需要 用于執(zhí)行對(duì)調(diào)査參與者的調(diào)査的方法，商家可以與所述調(diào)查參與者建立進(jìn)展的關(guān)系以執(zhí)行 后續(xù)調(diào)査。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明包括用于克服常規(guī)解決方案的上述和其他缺點(diǎn)的方法、系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)程序。本 發(fā)明提供這樣的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)使消費(fèi)者能夠接收即刻的、切實(shí)的報(bào)償作為諸如注意營(yíng)銷 消息、提供產(chǎn)品或服務(wù)反饋、承諾購(gòu)買產(chǎn)品或者購(gòu)買產(chǎn)品的響應(yīng)的交換。
本發(fā)明的營(yíng)銷方法的示例性實(shí)施方案以這樣的技術(shù)為特征，藉由所述技術(shù)商家可以將 營(yíng)銷問題傳輸?shù)娇梢择詈系揭粋€(gè)或更多個(gè)投幣式游戲機(jī)的投幣式游戲服務(wù)器。商家可以為 營(yíng)銷計(jì)劃指明目標(biāo)調(diào)查群。投幣式游戲服務(wù)器可以將營(yíng)銷問題傳輸?shù)酵稁攀接螒驒C(jī)處的玩 家。玩家的群可以限于那些被包括在商家的目標(biāo)群中的玩家。所述玩家可以通過顯示設(shè)備 讀取調(diào)査問題，并且可以通過輸入設(shè)備提供答案，其中顯示和輸入設(shè)備可以與投幣式游戲 機(jī)相關(guān)聯(lián)。投幣式游戲機(jī)可以將輸入的答案?jìng)鬏數(shù)酵稁攀接螒蚍?wù)器，并且可以針對(duì)回答 調(diào)查問題而向玩家給付報(bào)償。投幣式游戲服務(wù)器可以將對(duì)調(diào)査問題的答案?jìng)鬏數(shù)缴碳遥?且多個(gè)玩家的答案可以在傳輸?shù)缴碳抑皡R總。商家還可以報(bào)償投幣式游戲服務(wù)器的擁有 者。
有利地，本發(fā)明使用投幣式游戲機(jī)給付金錢的能力來針對(duì)進(jìn)行服務(wù)而報(bào)償投幣式游戲 機(jī)的玩家，所述服務(wù)例如觀看廣告、響應(yīng)調(diào)査、購(gòu)買產(chǎn)品和同意嘗試或測(cè)試新產(chǎn)品。
有利地，本發(fā)明試用投幣式游戲機(jī)呈遞調(diào)查、廣告和購(gòu)買許諾的能力。該能力，連同 投幣式游戲機(jī)給付金錢的能力，允許玩家接收即刻的金錢報(bào)償作為所進(jìn)行服務(wù)的返報(bào)。與 例如以郵件接收支票的允諾相比，這樣的即刻且切實(shí)的金錢報(bào)償對(duì)于玩家來說更有鼓動(dòng) 性。如果它起到彌補(bǔ)博弈損失或博弈債務(wù)的作用時(shí)，這樣的報(bào)償甚至更是高度鼓動(dòng)性的。
有利地，娛樂場(chǎng)從玩家即刻將從商家接收的報(bào)償投入到投幣式游戲機(jī)中的傾向性而獲。
本發(fā)明的另一優(yōu)勢(shì)包括玩家信息的即刻可獲得性提供的提高的調(diào)查目標(biāo)性。例如，這 樣的信息可以包括玩家至少二十一歲并且玩家處于投幣式游戲機(jī)位置處的事實(shí)。博弈階段 的結(jié)果可以進(jìn)一步從投幣式游戲機(jī)可獲得。其他信息還可以從與玩家跟蹤卡相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù) 庫(kù)記錄可獲得。
本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方案以用于從玩家搜集營(yíng)銷或其他信息的方法為特征，所述方法包 括將問題傳輸?shù)皆诳臻g上靠近報(bào)償給付機(jī)的玩家、從所述玩家接收對(duì)所述問題的響應(yīng)，以 及將信號(hào)傳輸?shù)较蛩鐾婕姨峁﹫?bào)償?shù)乃鰣?bào)償給付機(jī)。
所述方法還可以接收玩家信息，所述接收玩家信息的操作可以包括接收所述玩家的博 弈歷史或玩家標(biāo)識(shí)符、使用所述玩家標(biāo)識(shí)符從數(shù)據(jù)庫(kù)訪問玩家信息、識(shí)別適合于所述玩家 的營(yíng)銷問題、確定問所述營(yíng)銷問題的合適時(shí)間，或者在合適時(shí)間將所述營(yíng)銷問題傳輸給所 述玩家，所述適當(dāng)?shù)臅r(shí)間諸如當(dāng)不存在中斷的時(shí)間或當(dāng)玩家正要輸?shù)臅r(shí)間。
所述方法還可以包括接收營(yíng)銷問題和營(yíng)銷群限定，其中所述營(yíng)銷群限定可以用于對(duì)多
個(gè)玩家進(jìn)行優(yōu)先排序(prioritize)、選擇所述多個(gè)玩家中最高優(yōu)先級(jí)的玩家、識(shí)別所述多 個(gè)玩家中尚未候選為參與不同營(yíng)銷計(jì)劃的玩家、識(shí)別所述多個(gè)玩家中具有輸博弈史并滿足 所述營(yíng)銷群限定的玩家、接收營(yíng)銷問題標(biāo)識(shí)符，或者使用所述營(yíng)銷問題標(biāo)識(shí)符從數(shù)據(jù)庫(kù)訪 問營(yíng)銷問題?？梢詮纳碳医邮账鰻I(yíng)銷問題和所述營(yíng)銷群限定。所述方法還可以包括識(shí)別 對(duì)應(yīng)于所述營(yíng)銷群限定的玩家。
所述方法還可以包括設(shè)計(jì)對(duì)所述玩家的許諾(offer)，并且可以包括向所述玩家呈現(xiàn) 所述許諾。所述許諾可以用來獲得報(bào)償。
報(bào)償可以包括彌補(bǔ)博弈損失、清除債務(wù)、清除博弈損失、免除以其他方式注定要求的 購(gòu)買或支付、現(xiàn)金、可用額度、博弈代幣、增加的勝出幾率、增加的獎(jiǎng)賞支付、對(duì)損失的 保險(xiǎn)保護(hù)、以較低面值貨幣玩較高面值貨幣游戲機(jī)的能力、在多硬幣投幣式游戲機(jī)中自由 使用多余硬幣、免費(fèi)進(jìn)行游戲的能力、使贏利舍入到較高水平，參與僅調(diào)查參與者可獲得 的技能或機(jī)會(huì)游戲或比賽(即累進(jìn)的累積獎(jiǎng)金)，或者諸如免費(fèi)膳食、補(bǔ)貼膳食、免費(fèi)房 間或補(bǔ)貼房間的附帶收益。
所述方法還可以包括在緊接著從所述玩家接收到所述響應(yīng)的時(shí)間段內(nèi)傳輸所述報(bào)償。
所述報(bào)償給付機(jī)可以是幾種設(shè)備中的一種，所述設(shè)備包括投幣式游戲機(jī)，游戲機(jī)，銷 售點(diǎn)(POS)終端，自動(dòng)販賣機(jī)，數(shù)字音頻或視頻給付機(jī)，售貨亭，售票機(jī)，售郵票機(jī)或 自動(dòng)取款機(jī)(ATM)。可替換地，所述報(bào)償給付機(jī)可以提示服務(wù)員提供報(bào)償。
所述方法還可以包括基于所述響應(yīng)規(guī)格化(format)營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)果，并且可以包括將 所述營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)果傳輸給商家。
報(bào)償?shù)膫鬏斂梢园▽⑶袑?shí)的報(bào)償傳輸給所述玩家、 一旦接收到所述響應(yīng)就將報(bào)償傳 輸給所述玩家、通過自動(dòng)化設(shè)備傳輸?shù)剿鐾婕遥蛘呔o接著接收到所述響應(yīng)的時(shí)間進(jìn)行 傳輸。 所述營(yíng)銷問題可以包括調(diào)查、廣告、宣傳、焦點(diǎn)小組問題或者接受承諾的許諾。
所述方法可以包括接收所述響應(yīng)，其中所述響應(yīng)包括反饋、承諾以及接受承諾的許諾 的接受。
在另一實(shí)施方案中，用于從玩家搜集營(yíng)銷信息的方法包括將營(yíng)銷問題傳輸給玩家、從 所述玩家接收對(duì)所述營(yíng)銷問題的響應(yīng)，以及在緊接著接收到所述響應(yīng)的時(shí)間傳輸導(dǎo)致報(bào)償 給付機(jī)向所述玩家提供報(bào)償?shù)男盘?hào)。所述報(bào)償給付機(jī)在空間上可以靠近所述玩家。
下面參照附圖詳細(xì)描述本發(fā)明的進(jìn)一步的特征和優(yōu)點(diǎn)，以及本發(fā)明各種實(shí)施方案的結(jié) 構(gòu)和操作。


從以下對(duì)如附圖中所圖示出的本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施方案的更具體的描述將清楚本發(fā)明的 前述及其他特征和優(yōu)點(diǎn)。在附圖中，類似的標(biāo)號(hào)一般指示等同、功能上類似和/或結(jié)構(gòu)上 類似的要素。 一般由相應(yīng)標(biāo)號(hào)中最左邊的數(shù)字指示一要素首次出現(xiàn)的附圖。
圖1根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出系統(tǒng)概覽的示例性實(shí)施方案的高層框圖，所述系統(tǒng)包括投 幣式游戲機(jī)(slot machine)、投幣式游戲服務(wù)器、營(yíng)銷終端(marketing terminal)、網(wǎng)絡(luò) 和產(chǎn)品履行分支(product fulfillment branch);
圖2根據(jù)本發(fā)明描繪更詳細(xì)地圖示出示例性投幣式游戲機(jī)的框圖； 圖3根據(jù)本發(fā)明描繪更詳細(xì)地圖示出示例性投幣式游戲服務(wù)器的框圖； 圖4根據(jù)本發(fā)明描繪更詳細(xì)地圖示出示例性營(yíng)銷終端的框圖； 圖5根據(jù)本發(fā)明描繪更詳細(xì)地圖示出示例性產(chǎn)品履行分支的框圖； 圖6根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出示例性的投幣式游戲服務(wù)器問題數(shù)據(jù)庫(kù)的二維圖表； 圖7根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出示例性的投幣式游戲服務(wù)器玩家數(shù)據(jù)庫(kù)的二維圖表； 圖8根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出示例性的投幣式游戲服務(wù)器答案數(shù)據(jù)庫(kù)的二維圖表； 圖9根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出示例性的投幣式游戲服務(wù)器商家數(shù)據(jù)庫(kù)的二維圖表； 圖10根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出示例性的產(chǎn)品履行分支玩家數(shù)據(jù)庫(kù)的二維圖表； 圖11根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出示例性的投幣式游戲服務(wù)器玩家數(shù)據(jù)庫(kù)的二維圖表； 圖12根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出營(yíng)銷方法的示例性實(shí)施方案的流程圖； 圖13描繪己經(jīng)選擇性地激活了游戲勝出支出的示例性支付表； 圖14描繪圖示出開發(fā)營(yíng)銷調(diào)查的方法的示例性實(shí)施方案的流程圖；以及 圖15描繪圖示出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的系統(tǒng)概覽的示例性實(shí)施方案的高層框圖，所述系統(tǒng) 包括投幣式游戲機(jī)、投幣式游戲服務(wù)器、便攜式通信設(shè)備。
具體實(shí)施例方式
下面詳細(xì)描述本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方案。盡管討論了具體的實(shí)現(xiàn)，但是應(yīng)該理解這僅僅 是出于圖示說明的目的而進(jìn)行的。相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員將認(rèn)識(shí)到，可以使用其他組件和配 置而不會(huì)偏離本發(fā)明的精神和范圍。
圖1描繪圖示出本發(fā)明的系統(tǒng)概覽的示例性實(shí)施方案的高層框圖100。框圖100的示 例性實(shí)施方案可以包括可以耦合到投幣式游戲服務(wù)器(即服務(wù)器)104的投幣式游戲機(jī)(即 游戲設(shè)備(gaming device) ) 102。投幣式游戲服務(wù)器104可以通過網(wǎng)絡(luò)106耦合到營(yíng)銷 終端108和產(chǎn)品履行分支110。如所示出的，在一個(gè)示例性實(shí)施方案中，為了增加的可靠 性和可用性，投幣式游戲服務(wù)器104可以通過多個(gè)冗余連接耦合到網(wǎng)絡(luò)106。本領(lǐng)域技術(shù) 人員將清楚，網(wǎng)絡(luò)106可以包括任何相關(guān)領(lǐng)域公知的各種組件，以在網(wǎng)絡(luò)106 (例如因特
網(wǎng)或無(wú)線網(wǎng)絡(luò))的節(jié)點(diǎn)間提供通信接入。本領(lǐng)域技術(shù)人員還將清楚，可以使用可替換的配 置來耦合本發(fā)明的設(shè)備。
投幣式游戲機(jī)玩家(或消費(fèi)者)(未示出)可以與投幣式游戲機(jī)102進(jìn)行交互。圖100 的任何部分可以位于游戲場(chǎng)所，例如娛樂場(chǎng)(casino)或游船(cruise ship)(未示出)。 娛樂場(chǎng)可以是投幣式游戲機(jī)102的所有人，并且可以是可從消費(fèi)者使用該投幣式游戲機(jī) 102盈利的實(shí)體(entity)。
在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲機(jī)102是任何報(bào)償給付機(jī)或設(shè)備，即能夠給付報(bào)償 的機(jī)器。下面將參照?qǐng)D2更詳細(xì)地描述投幣式游戲機(jī)102。
投幣式游戲服務(wù)器104還可以被稱為控制器。在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù) 器104是能夠從一個(gè)或更多個(gè)營(yíng)銷終端108接收調(diào)查問題的設(shè)備。所述投幣式游戲服務(wù)器 可以將問題傳輸?shù)街辽僖粋€(gè)投幣式游戲機(jī)102。投幣式游戲服務(wù)器104可以從投幣式游戲 機(jī)102或其他報(bào)償給付機(jī)接收響應(yīng)(response)，并且可以將所述響應(yīng)傳輸?shù)綘I(yíng)銷終端108。 在示例性實(shí)施方案中，所述響應(yīng)可以在接近接收該響應(yīng)的時(shí)刻被發(fā)送。下面將參照?qǐng)D3更 詳細(xì)地描述投幣式游戲服務(wù)器104。
在示例性實(shí)施方案中，營(yíng)銷終端108是可以從商家(未示出)接收指令并且可以將指 令通過網(wǎng)絡(luò)106傳送到投幣式游戲服務(wù)器104的設(shè)備。所述商家可以是想要與當(dāng)前或潛在 消費(fèi)者進(jìn)行交互的實(shí)體。所述交互例如可以包括商家接收消費(fèi)者意見、從消費(fèi)者接收承諾 (commitment)，以及向消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品廣告。下面將參照?qǐng)D4更詳細(xì)地描述營(yíng)銷終端 108。
下面將參照?qǐng)D5更詳細(xì)地描述產(chǎn)品履行分支110。
圖2描繪更詳細(xì)的框圖，圖示出報(bào)償給付機(jī)(即投幣式游戲機(jī)102)的示例性實(shí)施方 案。在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲機(jī)102包括中央處理單元(CPU)204，所述CPU 204
例如可以耦合到顯示屏202、通信接口 206、玩家輸入設(shè)備210、玩家跟蹤卡讀卡器212 和報(bào)償給付設(shè)備214。通信接口 206可以耦合到鏈路208，所述鏈路208如上圖1所示那 樣將投幣式游戲機(jī)102耦合到投幣式游戲服務(wù)器104。玩家輸入設(shè)備210可以包括麥克風(fēng)、 鍵盤或者其他己知的輸入裝置以接收語(yǔ)音或其他類型的命令。
其他報(bào)償給付機(jī)還可以包括報(bào)償給付設(shè)備214。報(bào)償給付機(jī)的示例性實(shí)施方案可以包 括例如投幣式游戲機(jī)，游戲機(jī)，銷售點(diǎn)(POS)終端，自動(dòng)販賣機(jī)，數(shù)字音頻、音樂或視 頻給付機(jī)，售貨亭(kiosk)，售票機(jī)(ticketdispenser)，售郵票機(jī)或自動(dòng)取款機(jī)(ATM)。 本領(lǐng)域的技術(shù)人員將清楚本發(fā)明以等同方式可應(yīng)用于其他報(bào)償給付機(jī)。
投幣式游戲機(jī)102可以包括支付線(payline)(未示出)。支付線可以是投幣式游戲 機(jī)102上這樣一尺度，即特定符號(hào)可以沿所述支付線排列以使投幣式游戲機(jī)玩家接收獎(jiǎng) 賞。典型的投幣式游戲機(jī)102可以具有單條從左至右橫跨顯示屏202中央的支付線。額外 的支付線可以從左至右橫跨所述屏幕的頂部，或者可以為上下式、對(duì)角式或者沿某非規(guī)則 的路徑。獎(jiǎng)賞表(未示出)可以包括列出勝出符號(hào)組合連同當(dāng)獲得所列出符號(hào)時(shí)支付的獎(jiǎng) 賞多少的圖表。
圖3描繪更詳細(xì)的框圖，圖示出投幣式游戲服務(wù)器104的示例性實(shí)施方案，所述投幣 式游戲服務(wù)器104可以包括耦合到通信接口 306和投幣式游戲服務(wù)器數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備302的 CPU 304。通信接口 306可以耦合到鏈路308，所述鏈路308如上圖1所示那樣將投幣式 游戲服務(wù)器104耦合到投幣式游戲機(jī)102和網(wǎng)絡(luò)106。投幣式游戲服務(wù)器數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備302 的示例性實(shí)施方案被示出為包括示例性數(shù)據(jù)庫(kù)，例如包括問題數(shù)據(jù)庫(kù)302a、玩家數(shù)據(jù)庫(kù) 302b、答案數(shù)據(jù)庫(kù)302c和商家數(shù)據(jù)庫(kù)302d。下面將參照?qǐng)D6-9分別詳細(xì)地描述數(shù)據(jù)庫(kù) 302a-302d，圖6-9包括示例性數(shù)據(jù)庫(kù)302a-302d的示例性記錄以及記錄內(nèi)的示例性字段的 詳細(xì)圖示。本領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚在本發(fā)明的范圍內(nèi)可以包括其他和/或可替換的數(shù)據(jù)庫(kù)。 程序304可操作為執(zhí)行本發(fā)明的方法，所述方法可能包括訪問上述的數(shù)據(jù)庫(kù)。
圖4描繪更詳細(xì)的框圖，圖示出營(yíng)銷終端108的示例性實(shí)施方案，所述營(yíng)銷終端108 包括耦合到顯示屏402、通信接口 406和輸入設(shè)備410的中央處理單元(CPU) 404。通信 接口 406可以耦合到鏈路408，所述鏈路408如上圖1所示那樣將營(yíng)銷終端108耦合到網(wǎng) 絡(luò)106或產(chǎn)品履行分支110。
圖5描繪更詳細(xì)的框圖，圖示出產(chǎn)品履行分支110的示例性實(shí)施方案，所述產(chǎn)品履行 分支110包括耦合到通信接口 506、產(chǎn)品履行分支數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備502和產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)510的CPU 504。通信接口 506可以耦合到鏈路508，所述鏈路508如上圖1所示那樣將產(chǎn)品履行分支 110耦合到網(wǎng)絡(luò)106或營(yíng)銷終端108。產(chǎn)品履行分支數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備502的示例性實(shí)施方案 被示出為包括諸如玩家數(shù)據(jù)庫(kù)502a和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)502b的示例性數(shù)據(jù)庫(kù)。下面將參照?qǐng)D10 和U分別詳細(xì)地描述數(shù)據(jù)庫(kù)502a和502b，圖10和11包括示例性數(shù)據(jù)庫(kù)502a和502b 的示例性記錄以及記錄內(nèi)的示例性字段的詳細(xì)圖示。本領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚在本發(fā)明的范
圍內(nèi)可以包括其他和/或可替換的數(shù)據(jù)庫(kù)。程序504可操作為執(zhí)行本發(fā)明的方法，所述方 法可能包括訪問上述的數(shù)據(jù)庫(kù)。
圖6根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出投幣式游戲服務(wù)器104的示例性問題數(shù)據(jù)庫(kù)302a的二維 圖表。該數(shù)據(jù)庫(kù)被用作詢問玩家的調(diào)查問題源。問題數(shù)據(jù)庫(kù)302A的內(nèi)容可以以適當(dāng)?shù)貏h 除和添加問題的方式來經(jīng)常性地更新。
以圖示說明的方式，問題數(shù)據(jù)庫(kù)302a在圖6中被描繪為具有兩個(gè)問題記錄620和622， 所述兩個(gè)問題記錄620和622表示問題連同可能的答案以及潛在的報(bào)償。每一個(gè)問題記錄 620和622包括六(6)個(gè)分別被標(biāo)記為問題標(biāo)識(shí)符602、問題604、可能的答案606、對(duì) 玩家的報(bào)償608、對(duì)商家的成本610以及商家標(biāo)識(shí)符612的示例性字段。
問題數(shù)據(jù)庫(kù)302a的第一示例性字段包含問題標(biāo)識(shí)符602。針對(duì)問題記錄620和622 的問題標(biāo)識(shí)符602分別為12561Q和42564Q。
問題數(shù)據(jù)庫(kù)302a的第二示例性字段包含問題604。針對(duì)問題記錄620和622的問題 605分別為"Do you own a Mercedes (您擁有梅賽德斯嗎？)"和"Do you like moon roofs (您喜歡天窗嗎？)"。這些問題可以包括伴隨的圖形，如公司標(biāo)識(shí)或商標(biāo)。
問題數(shù)據(jù)庫(kù)302a的第三示例性字段包括可能的答案字段606。針對(duì)問題記錄620和 622的可能的答案606分別為"是/否"和"開放型"。可能的答案字段指示答案格式。
問題數(shù)據(jù)庫(kù)302a的第四示例性字段包含對(duì)玩家的報(bào)償608。針對(duì)問題記錄620和622 的對(duì)玩家的報(bào)償608分別為"$1.00"和"$3.00"。這些量可以被投幣式游戲服務(wù)器104更新， 以便如關(guān)于圖12更詳細(xì)地描述的那樣管理玩家對(duì)問題的要求。
問題數(shù)據(jù)庫(kù)302a的第五示例性字段包含對(duì)商家的成本610。針對(duì)問題記錄620和622 的對(duì)商家的成本610分別為"$1.50"和"$4.75"。
問題數(shù)據(jù)庫(kù)302a的第六示例性字段包含商家標(biāo)識(shí)符612。針對(duì)問題記錄620和622 的對(duì)商家標(biāo)識(shí)符612分別為"一般"和"135M"。
本領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚在該數(shù)據(jù)庫(kù)中可以包括可附加的或者可替換的字段和記錄而 不偏離本發(fā)明的精神和范圍。
圖7根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出投幣式游戲服務(wù)器104的示例性玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的二維 圖表。該數(shù)據(jù)庫(kù)可以儲(chǔ)存玩家信息，例如歷史游戲結(jié)果、人口統(tǒng)計(jì)信息、聯(lián)系信息等等。 該數(shù)據(jù)庫(kù)還可以被用于跟蹤玩家所完成的調(diào)查結(jié)果以及他們的相關(guān)獲利。
以圖示說明的方式，玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b在圖7中被描繪為具有兩個(gè)對(duì)應(yīng)于每個(gè)玩家的 玩家記錄720和722。每一個(gè)玩家記錄720和722包括九(9)個(gè)分別被標(biāo)記為玩家標(biāo)識(shí)符 702、姓名704、金融賬戶標(biāo)識(shí)符706、人口統(tǒng)計(jì)708、機(jī)器標(biāo)識(shí)符710、階段理論贏利(session theoretical win) 712、歷史理論贏利714、當(dāng)前正在游戲字段716和獲利718的字段。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的第一示例性字段包含玩家標(biāo)識(shí)符702。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄720 和722的玩家標(biāo)識(shí)符702分別為"111123P"和"222234P"。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的第二示例性字段包含姓名704。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄720和722 的姓名704分別為"SamBrown"和"Linda Jones"。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的第三示例性字段包含金融賬戶標(biāo)識(shí)符706。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄 720和722的金融賬戶標(biāo)識(shí)符706分別為"l 111-1111-1111-111 l"和"2222-2222-2222-2222"。
該金融賬戶可以為信用卡號(hào)、借記卡號(hào)、支票帳戶號(hào)、預(yù)存電話帳戶號(hào)等等。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的第四示例性字段包含人口統(tǒng)計(jì)708。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄720和 722的人口統(tǒng)計(jì)708分別為"男，23歲"和"女，47歲"。這樣的字段可以包含其他人口統(tǒng)計(jì) 信息，包括宗教、收入、子女?dāng)?shù)、身高、體重、其他身體特征、身體狀況、購(gòu)物習(xí)慣、消 費(fèi)心態(tài)(psychographics)、飲食、種族、服裝尺碼、教育程度、婚姻狀態(tài)和地理移動(dòng)性。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的第五示例性字段包含機(jī)器標(biāo)識(shí)符710。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄720 和722的機(jī)器標(biāo)識(shí)符710分別為"234M"和"532M"。這可以在特定娛樂場(chǎng)內(nèi)、娛樂場(chǎng)組內(nèi)、 聯(lián)營(yíng)娛樂場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)或者在所有投幣式游戲機(jī)之間識(shí)別機(jī)器。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的第六示例性字段包含階段理論贏利712。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄720 和722的階段理論贏利712分別為"$58"和"$63"。階段理論贏利是可以用于針對(duì)調(diào)查而識(shí) 別玩家的數(shù)據(jù)的實(shí)施例。同樣，可以按月或按年跟蹤該階段理論贏利?？商鎿Q或可附加地， 該字段可以儲(chǔ)存實(shí)際玩家贏利/損失、投入硬幣數(shù)(coinin)、硬幣落下數(shù)(drop)等等。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的第七示例性字段包含歷史理論贏利714。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄720 和722的歷史理論贏利714分別為"$252"和"$357"。該理論贏利可以表示玩家的存在時(shí)間 (lifetime)值，并且還可以用于選擇玩家來進(jìn)行調(diào)查。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的第八示例性字段包含標(biāo)識(shí)該玩家記錄所代表的玩家是否當(dāng)前正在 游戲的當(dāng)前是否正在游戲字段716。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄720和722的當(dāng)前是否正在游戲 字段716分別為"是"和"否"。應(yīng)該理解，使用在這里，術(shù)語(yǔ)玩家包括過去已經(jīng)進(jìn)行過游戲 的玩家。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的第九示例性字段包含獲利718。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄720和722
的獲利718分別為"$26"和"-"。獲利字段718儲(chǔ)存玩家在當(dāng)前游戲階段中的獲利量。注意， 該量可以為正、為負(fù)或者為零。獲利可以是調(diào)查中玩家偏見(bias)的指標(biāo)。當(dāng)確定要分 配給玩家對(duì)調(diào)查問題的答案的重要性時(shí)可以考慮該指標(biāo)。例如，如果玩家有大的負(fù)獲利， 則他可能單純出于由于其損失導(dǎo)致的失望感覺而以負(fù)面方式響應(yīng)很多類型的問題。商家或 者投幣式游戲服務(wù)器可以決定不全信或忽略來自具有大的負(fù)獲利的玩家的潛在偏見響應(yīng)。
本領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚，在該數(shù)據(jù)庫(kù)中可以包括可附加的或者可替換的字段和記錄而 不偏離本發(fā)明的精神和范圍。
圖8根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出投幣式游戲服務(wù)器104的示例性答案數(shù)據(jù)庫(kù)302c的二維 圖表。
以圖示說明的方式，答案數(shù)據(jù)庫(kù)302c在圖8中被描繪為具有兩個(gè)答案記錄820和822。 每一個(gè)答案記錄820和822包括四(4)個(gè)分別被標(biāo)記為問題標(biāo)識(shí)符602、玩家標(biāo)識(shí)符702、 答案802和作答日期及時(shí)間804的字段。
答案數(shù)據(jù)庫(kù)302c的第一示例性字段包含問題標(biāo)識(shí)符602，標(biāo)識(shí)與每個(gè)答案記錄820、 822中的答案相關(guān)聯(lián)的問題。針對(duì)每一個(gè)答案記錄820和822的問題標(biāo)識(shí)符602分別為 "23514Q，，和"49322Q"。
答案數(shù)據(jù)庫(kù)302c的第二示例性字段包含玩家標(biāo)識(shí)符702。針對(duì)每一個(gè)答案記錄820 和822的玩家標(biāo)識(shí)符702分別為"395322P"和"032945P"。這樣的標(biāo)識(shí)符可以與玩家的玩家 跟蹤卡相關(guān)聯(lián)。
答案數(shù)據(jù)庫(kù)302c的第三示例性字段包含答案802。針對(duì)每一個(gè)答案記錄820和822 的答案802分別為"是"和"我偏好紅色的車"。除了儲(chǔ)存基于文字的答案以外，該字段可以 儲(chǔ)存聲音文件(例如WAV或MP3文件)形式的答案，或者將答案儲(chǔ)存為可操作為將這 樣的輸入儲(chǔ)存為筆跡數(shù)據(jù)或視頻數(shù)據(jù)的圖形文件。
答案數(shù)據(jù)庫(kù)302c的第四示例性字段包含作答日期和時(shí)間804。針對(duì)每一個(gè)答案記錄 820和822的作答日期和時(shí)間804分別為"1/23/2003 2:34 PM"和"2/12/2003 4:00 AM"。
本領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚，在該數(shù)據(jù)庫(kù)中可以包括可附加的或者可替換的字段和記錄而 不偏離本發(fā)明的精神和范圍。
圖9根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出投幣式游戲服務(wù)器104的示例性商家數(shù)據(jù)庫(kù)302d的二維 圖表。
以圖示說明的方式，商家數(shù)據(jù)庫(kù)302d在圖9中被描繪為具有兩個(gè)商家記錄920和922。
每一個(gè)商家記錄920和922包括五(5)個(gè)分別被標(biāo)記為商家標(biāo)識(shí)符612、金融帳戶標(biāo)識(shí)符 706、己支付的問題902、群(pool)限定904和需要結(jié)果的時(shí)間卯6的字段。
商家數(shù)據(jù)庫(kù)302d的第一示例性字段包含商家標(biāo)識(shí)符612，標(biāo)識(shí)每個(gè)商家記錄920、 922 所代表的商家。針對(duì)每一個(gè)商家記錄920和922的商家標(biāo)識(shí)符612分別為"251M"和 "693M"。
商家數(shù)據(jù)庫(kù)302d的第二示例性字段包含金融帳戶標(biāo)識(shí)符706。針對(duì)每一個(gè)商家記錄 920和922的金融帳戶標(biāo)識(shí)符706分別為"3333-3333-3333-3333"和"4444-4444-4444-4444"。 這樣的帳戶標(biāo)識(shí)符可以包括信用卡號(hào)或者可以從中支取資金的支票帳戶號(hào)。
商家數(shù)據(jù)庫(kù)302d的第三示例性字段包含已支付的問題字段902，該字段跟蹤一給定商 家已支付的問題數(shù)量。針對(duì)每一個(gè)商家記錄920和922的已支付的問題字段卯2分別為"15" 和"10"。
商家數(shù)據(jù)庫(kù)302d的第四示例性字段包含群限定904。針對(duì)每一個(gè)商家記錄920和922 的群限定卯4分別為"500人，21-35歲"和"200人，女性，35-45歲"。其他類型的群可以 包括例如前豪華汽車擁有者、當(dāng)前運(yùn)動(dòng)型多用途車出租者、在上1小時(shí)己經(jīng)贏得$100.00 的玩家、來自芝加哥的玩家、說德語(yǔ)的玩家等等。還可以通過對(duì)這樣的其他因素或者作為 對(duì)問題的響應(yīng)的信息的分析來確定組成員。
商家數(shù)據(jù)庫(kù)302d的第五示例性字段包含需要結(jié)果的時(shí)間卯6。針對(duì)每一個(gè)商家記錄 920和922的需要結(jié)果的時(shí)間906分別為"1/13/2003"和"1/18/2003 12 PM"。
本領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚，在該數(shù)據(jù)庫(kù)中可以包括可附加的或者可替換的字段和記錄而 不偏離本發(fā)明的精神和范圍。
圖10根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出產(chǎn)品履行分支110的示例性玩家數(shù)據(jù)庫(kù)502a的二維圖表。
以圖示說明的方式，玩家數(shù)據(jù)庫(kù)502a在圖10中被描繪為具有兩個(gè)玩家記錄1020和 1022。每一個(gè)玩家記錄1020和1022包括七(7)個(gè)分別被標(biāo)記為姓名704、地址1002、 產(chǎn)品名稱1004、購(gòu)買/嘗試1006、金融帳戶標(biāo)識(shí)符706、返回產(chǎn)品的最后期限1008和是否 已支付1010的字段。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)502a的第一示例性字段包含姓名704。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄1020和1022 的姓名704分別為"Sam Green"和"Hilda Snow"。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)502a的第二示例性字段包含地址1002。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄1020和1022 的地址1002分別為"任何地方，美國(guó)(Anyplace, USA)"和"某地，美國(guó)(Someplace, USA)"。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)502a的第三示例性字段包含所請(qǐng)求的產(chǎn)品名稱1004。針對(duì)每一個(gè)玩家記 錄1020和1022的產(chǎn)品名稱1004分別為"個(gè)人數(shù)字助理"和"瑞士表"。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)502a的第四示例性字段包含購(gòu)買/嘗試1006。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄1020 和1022的購(gòu)買/嘗試1006分別為"嘗試"和"購(gòu)買"。購(gòu)買/嘗試字段1006儲(chǔ)存對(duì)于玩家接受 購(gòu)買或嘗試一產(chǎn)品或服務(wù)的許諾的表示。這樣的許諾可以在投幣式游戲機(jī)的產(chǎn)品促銷展示 之后出現(xiàn)。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)502a的第五示例性字段包含金融賬戶標(biāo)識(shí)符706。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄 1020 和 1022 的金融賬戶標(biāo)識(shí)符 706 分別為"3333-3333-3333-3333"和 "4444-4444-4444-4444"。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)502a的第六示例性字段包含返回產(chǎn)品的最后期限1008。針對(duì)每一個(gè)玩家 記錄1020和1022的返回產(chǎn)品的最后期限1008分別為"3/12/2003"和"N/A"。
玩家數(shù)據(jù)庫(kù)502a的第七示例性字段包含是否已支付1010。針對(duì)每一個(gè)玩家記錄1020 和1022的是否已支付1010分別為"否"和"是"。該字段可以指示玩家是否已經(jīng)為他所購(gòu)買、 嘗試和/或評(píng)估的商品進(jìn)行了支付。
本領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚，在該數(shù)據(jù)庫(kù)中可以包括可附加的或者可替換的字段和記錄而 不偏離本發(fā)明的精神和范圍。
圖11根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出產(chǎn)品履行分支110的示例性產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)502b的二維圖 表。該數(shù)據(jù)庫(kù)可以被用于標(biāo)識(shí)可供玩家購(gòu)買、嘗試和/或評(píng)估的產(chǎn)品和/或服務(wù)。
以圖示說明的方式，玩家數(shù)據(jù)庫(kù)502b在圖11中被描繪為具有兩個(gè)產(chǎn)品記錄1120和 1122。每一個(gè)產(chǎn)品記錄1120和1122包括三(3)個(gè)分別被標(biāo)記為產(chǎn)品名稱1004、庫(kù)存數(shù) 量1102和價(jià)格1104的字段。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)502b的第一示例性字段包含產(chǎn)品名稱1004。針對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品記錄1120 和1122的產(chǎn)品名稱1004分別為"個(gè)人數(shù)字助理"和"瑞士表"?？梢韵蛲婕姨峁┖芏喈a(chǎn)品， 包括諸如理發(fā)、美容、美甲、修腳、私仆、司機(jī)的個(gè)人服務(wù)，諸如計(jì)算機(jī)、服裝、電子品、 酒、食物的產(chǎn)品；以及諸如音樂、電影等等的娛樂。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)502b的第二示例性字段包含庫(kù)存數(shù)量1102。針對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品記錄1120 和1122的庫(kù)存數(shù)量1102分別為"10"和"20"。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)502b的第三示例性字段包含價(jià)格1104。針對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品記錄1120和1122
的價(jià)格1104分別為"$510"和"$2500"。
本領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚，在該數(shù)據(jù)庫(kù)中可以包括可附加的或者可替換的字段和記錄而 不偏離本發(fā)明的精神和范圍。
圖12根據(jù)本發(fā)明描繪圖示出營(yíng)銷方法的示例性實(shí)施方案的流程圖1200。重要的是， 注意以下技術(shù)是從投幣式游戲服務(wù)器104的觀點(diǎn)來描述的。相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員將清楚在 本發(fā)明的范圍內(nèi)可以使用本發(fā)明的替換實(shí)施方案。
本發(fā)明的流程圖1200根據(jù)本發(fā)明圖示技術(shù)的示例性實(shí)施方案。流程圖1200圖示從投 幣式游戲服務(wù)器104的角度執(zhí)行的步驟。以圖示說明的方式，流程圖1200可以以步驟1202 開始，并且可以緊接著以步驟1204繼續(xù)。
在步驟1204,投幣式游戲服務(wù)器104例如從投幣式游戲機(jī)102接收玩家信息。玩家信 息可以被用于針對(duì)商家將玩家標(biāo)識(shí)為期望的候選者(candidate)。因此，說明性的玩家信 息例如可以包括姓名、郵政地址、電子郵件地址、電話號(hào)碼、人口統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品偏好和購(gòu)買 歷史。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該清楚，還可以接收其他有用的玩家信息。在一個(gè)實(shí)施方案中， 當(dāng)玩家信息被接收時(shí)可以被保存在例如玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的記錄中，從而當(dāng)玩家提供標(biāo)識(shí) 信息時(shí)，可以從該玩家的記錄獲得其他信息。關(guān)于示例性玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b的進(jìn)一步的信 息，讀者參看上面參考圖7的描述。
在一個(gè)實(shí)施方案中，玩家信息可以經(jīng)由插入到玩家跟蹤卡讀卡器212中的可選玩家跟 蹤卡來從玩家接收，所述玩家跟蹤卡讀卡器212可以被包括在投幣式游戲機(jī)102中。關(guān)于 使能跟蹤玩家信息和玩家輸入的系統(tǒng)的更多信息，讀者參看以"Gaming Machine Information, Communication and Display System(游戲機(jī)信息、通信和顯示系統(tǒng))，，授予Raven 等人的美國(guó)專利No. 5,429,361，該專利的內(nèi)容通過引用被整體包括在本文中。
在另一個(gè)示例性實(shí)施方案中，玩家還可以通過調(diào)査提供玩家信息。可替換地，玩家信 息可以由第三方提供，例如由已經(jīng)見過該玩家的娛樂場(chǎng)雇員提供。本領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚 可以從其他來源獲得玩家信息。
例如，玩家信息可以通過使用玩家輸入設(shè)備210被投幣式游戲機(jī)102記錄。投幣式游 戲機(jī)102可以記錄的信息可以包括玩家的投注量、累計(jì)損失、博弈歷史等等。關(guān)于使能收 集關(guān)于博弈者游戲階段信息的系統(tǒng)的更多信息，讀者參看以"Progressive Gaining Control and Communication System (累進(jìn)型游戲控制和通信系統(tǒng))"授予Hilgendorf等人的美國(guó)專 利No. 5,249,800，該專利的內(nèi)容通過引用被整體包括在本文中。玩家信息還可以是暗含的。 例如在洛杉磯的投幣式游戲機(jī)處的玩家其本身是身處洛杉磯的。在一個(gè)示例性實(shí)施方案 中，所接收的唯一的玩家信息即玩家處于一投幣式游戲機(jī)102處的事實(shí)。
從步驟1204,流程圖1200可以以步驟1206繼續(xù)。在步驟1206，在示例性實(shí)施方案 中，投幣式游戲服務(wù)器104可以從商家接收調(diào)査問題604和調(diào)查群限定904。
營(yíng)銷終端108處的商家可以限定針對(duì)回答者的一組期望的特性。這樣的特性可以以寬 泛或狹窄的方式限定，并且可以包括特定個(gè)人的性別、身高、國(guó)籍、年紀(jì)、出生地、姓名 或其他標(biāo)識(shí)，或者任何其他可以與該個(gè)人相關(guān)的信息。商家還可以限定期望數(shù)量的回答者。 該限定可以指明回答者的具體數(shù)量或滿意的數(shù)量范圍。商家可以指明一組數(shù)，每個(gè)數(shù)對(duì)應(yīng) 于具有特定特性的回答者的期望數(shù)量。此外，商家可以指明向其提出命題或者實(shí)際作出響 應(yīng)的回答者數(shù)量。在一些實(shí)施方案中，商家從預(yù)定的調(diào)查群限定中進(jìn)行選擇而不是顯式地 限定群。商家還可以提交一個(gè)或更多個(gè)調(diào)查問題以供其期望的回答者作答。可替換地，商 家可以提交對(duì)已經(jīng)與投幣式游戲服務(wù)器104或投幣式游戲機(jī)102儲(chǔ)存在一起的調(diào)查問題的 指示。
此外，商家可以向投幣式游戲服務(wù)器104提交報(bào)償許諾，作為進(jìn)行調(diào)査的報(bào)答。該許 諾可以是以逐問題為基礎(chǔ)、逐響應(yīng)為基礎(chǔ)或者根據(jù)響應(yīng)的價(jià)值來報(bào)償投幣式游戲服務(wù)器 104。此外，該許諾可以被分成要給投幣式游戲服務(wù)器104多少報(bào)償以及給回答者多少報(bào) 償。上面參照?qǐng)D6進(jìn)一步描述的示例性問題數(shù)據(jù)庫(kù)302a列舉了每問題對(duì)玩家的報(bào)償和商 家的成本。
從步驟1206，流程圖1200可以以步驟1208繼續(xù)。
在步驟1208，在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104可以在調(diào)查群限定內(nèi)標(biāo)識(shí)
一玩家。
投幣式游戲服務(wù)器104可以將上面參照?qǐng)D7描述的玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302b中的玩家信息與 上面參照?qǐng)D9以圖示說明方式描繪并描述的商家數(shù)據(jù)庫(kù)302d中的商家調(diào)查群限定進(jìn)行匹 配。如果信息匹配，則可以考慮該玩家接收調(diào)查問題。例如，如果特定商家客戶的調(diào)查群 限定的目標(biāo)是25到35歲之間的回答者，并且Joe Smith是90歲，則JoeSm池可以有資 格進(jìn)行該特定商家客戶調(diào)查。
可替換地，針對(duì)營(yíng)銷事件所選擇的問題群或主題可能涉及來自于游戲公司(gaming establishment)的促銷贈(zèng)券或營(yíng)銷信函。所述促銷贈(zèng)券和營(yíng)銷信函可以具有其自身的標(biāo)識(shí) 符和代碼，所述標(biāo)識(shí)符和代碼被自動(dòng)或手動(dòng)錄入到投幣式游戲機(jī)或投幣式游戲服務(wù)器中， 所述投幣式游戲機(jī)或投幣式游戲服務(wù)器允許問題以在這些宣傳中已經(jīng)接收過或者正在使 用所述標(biāo)識(shí)符和代碼的玩家為目標(biāo)。
在滿足商家的調(diào)査群限定的約束之外，投幣式游戲服務(wù)器104可以對(duì)于選擇玩家作額 外的約束。例如，玩家服務(wù)器104可以針對(duì)調(diào)査僅選擇已經(jīng)損失了一定量金錢的玩家。這 樣的玩家可能更有同意完成調(diào)査的可能性，并且給予該玩家的報(bào)償可能最終回到操作投幣
式游戲服務(wù)器104的娛樂場(chǎng)(casino)。在一個(gè)實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104可以 向商家公開這些額外的約束。
可替換地，可能僅邀請(qǐng)己經(jīng)在他們的游戲局階段中贏得了預(yù)先確定的金錢量的玩家參 與營(yíng)銷事件中，例如娛樂場(chǎng)表演(例如音樂會(huì))的廣告。再一種為營(yíng)銷事件選擇玩家的方 法包括將營(yíng)銷事件定時(shí)為在特定游戲局事件之后立刻呈遞給玩家。例如，可以在玩家已經(jīng) 在投幣式游戲機(jī)處勝出預(yù)先確定的獎(jiǎng)勵(lì)游戲之后立刻向該玩家呈遞調(diào)查。
例如，假設(shè)已經(jīng)選擇一客人在投幣式游戲機(jī)處接收營(yíng)銷事件，可以進(jìn)行進(jìn)一步的分析 來確定玩家所投入的投注活動(dòng)，作為該玩家是否接收該營(yíng)銷事件的最終確定。例如，如果 玩家進(jìn)入失敗串連(streak)，則中斷游戲局的營(yíng)銷事件可以向玩家提供歡迎性慰藉。在 另一實(shí)施方案中，如果玩家投注活動(dòng)正以相對(duì)低的速率發(fā)生，或者投注量相對(duì)少，則中斷 這樣的玩家使得投注收入的損失最小化。
除了基于游戲局結(jié)果來發(fā)起營(yíng)銷事件以外，營(yíng)銷事件還可以以正對(duì)特定游戲進(jìn)行投注 的玩家為目標(biāo)。例如，僅向玩視頻撲克的玩家呈遞調(diào)查問巻。可替換地，進(jìn)行游戲的速率、 各次投注的大小、每單元時(shí)間的總投注或者進(jìn)行游戲的持續(xù)時(shí)間而非游戲結(jié)局或者玩家參 與的游戲類型可以是向特定玩家呈遞調(diào)査的額外或決定因素。此外，呈遞調(diào)査的決定因素 可以包括與玩家相關(guān)聯(lián)的凈贏得/損失量、與玩家相關(guān)聯(lián)的理論贏得量(例如基于玩家以 不同的持有百分比在不同游戲上的投注而得出的娛樂場(chǎng)在統(tǒng)計(jì)上將從該玩家獲利的總 量)、玩家是否已經(jīng)進(jìn)行了某活動(dòng)(例如在飯館用餐、留宿旅館等)的指示，等等。
玩家對(duì)娛樂場(chǎng)的重要性也可以是問玩家的問題類型以及問所述玩家所述問題的頻率 的因素。游戲公司可以花費(fèi)可觀的時(shí)間來確保特別重要的客人滿意該游戲公司，確定他們 是否期望任何額外的服務(wù)，以及確保告知了客人特別的事件(例如娛樂事件)。在這樣的 能力(capacity)上，營(yíng)銷事件的設(shè)計(jì)(formulation)充當(dāng)針對(duì)客人的一種接待(concierge) 服務(wù)。
可能出現(xiàn)多種增加匹配過程復(fù)雜性的場(chǎng)景。即， 一個(gè)玩家可能適合針對(duì)多個(gè)調(diào)査群的 標(biāo)準(zhǔn)，可能比期望數(shù)量多的玩家有資格進(jìn)行調(diào)査，或者可能比期望數(shù)量少的玩家有資格進(jìn) 行調(diào)查。在一個(gè)玩家滿足針對(duì)多個(gè)調(diào)査群的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，優(yōu)先排序(prioritization)系統(tǒng)可以確 定該玩家被分配到的第一群。例如，玩家可以被分配到具有最近的完成調(diào)查的最后期限的 商家群中?？商鎿Q地，玩家可以被分配到配備有最高報(bào)償水平的群。如相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)人員 將清楚的，很多其他優(yōu)先排序策略也是可能的。
在例如比商家期望數(shù)量多的玩家有資格進(jìn)行調(diào)查時(shí)，第二優(yōu)先排序系統(tǒng)可以確定會(huì)向 其提供調(diào)查的那些玩家。在一個(gè)實(shí)施方案中，可以隨機(jī)地選擇玩家，直到填滿該調(diào)査群。 在另一個(gè)實(shí)施方案中，可以選擇在當(dāng)前博穽階段中已經(jīng)損失了最多錢數(shù)的那些玩家。在第 三實(shí)施方案中，玩家可以被分配到最不可能被填滿的調(diào)査群中。例如，如果第一群要求至
少70歲的人，而第二群僅要求為男性，則更有益地，一71歲的男性可以被分配到第一群
而不是第二群。再一次，如相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚的，根據(jù)本發(fā)明的其他示例性實(shí)施方 案可以使用很多其他優(yōu)先排序策略。
在沒有足夠的玩家可獲得來填滿調(diào)査群或者沒有足夠的玩家已經(jīng)同意進(jìn)行調(diào)查時(shí)，投
幣式游戲服務(wù)器104可以采取多種做法。例如，投幣式游戲服務(wù)器104可以與商家協(xié)商以 使商家擴(kuò)寬調(diào)查群限定。例如，如果商家初始曾希望涉及45-50歲的單身女性的調(diào)查，則 投幣式游戲服務(wù)器104可以請(qǐng)求商家也允許50-55歲的女性，或者可以請(qǐng)求商家允許已婚 女性以及單身女性。根據(jù)本發(fā)明的另一示例性實(shí)施方案，投幣式游戲服務(wù)器104可以可替 換地請(qǐng)求商家將完成調(diào)查的最后期限延期。在另一示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器 104可以調(diào)査盡可能多的玩家，可以是期望群大小為不足的，并且可以向商家提交不完整 的調(diào)査結(jié)果。在另一示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104可以針對(duì)不完整的結(jié)果而 向商家收取較少費(fèi)用。最后，在另一示例性實(shí)施方案中，如果玩家己經(jīng)簡(jiǎn)單地不同意參與， 可以像玩家許諾更多的報(bào)償來改變他們的注意并參與調(diào)查。
從步驟1208，流程圖1200可以以步驟1210繼續(xù)。
在步驟1210，在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104可以向投幣式游戲機(jī)102 處所標(biāo)識(shí)的玩家傳輸調(diào)査問題。
在一個(gè)實(shí)施方案中，調(diào)査問題可以通過將投幣式游戲服務(wù)器104耦合到所標(biāo)識(shí)玩家的 投幣式游戲機(jī)102的因特網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)106鏈路被傳輸。很多其他傳輸模式也是可能的。 投幣式游戲機(jī)102隨后可以使用顯示屏202在投幣式游戲機(jī)102向玩家顯示調(diào)査問題。圖 2中示出投幣式游戲機(jī)102的一種可能配置的圖示說明的實(shí)例性實(shí)施方案?？商鎿Q地，投 幣式游戲機(jī)102可以例如是以可聽聞的方式或者通過其他方式將問題傳送給玩家。
在示例性實(shí)施方案中，在給玩家調(diào)查問題之前，投幣式游戲機(jī)102可以詢問玩家其是 否想要參與該調(diào)查。投幣式游戲機(jī)102還可以向玩家傳送報(bào)償許諾作為參與調(diào)查的報(bào)答。 投幣式游戲機(jī)102還可以傳送參與該調(diào)査所必要的條件。例如，可以向玩家告知該玩家必 須真實(shí)且熟慮地回答問題。
在示例性實(shí)施方案中，如果玩家不同意參與調(diào)查，則投幣式游戲機(jī)102可以這樣告知 投幣式游戲服務(wù)器104，并且投幣式游戲服務(wù)器104隨后可以選擇替代玩家來參與調(diào)查。 在一個(gè)示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲機(jī)102向已經(jīng)拒絕參與調(diào)查的玩家提供不同的報(bào)償 許諾，希望取得玩家的同意。在另一示例性實(shí)施方案中，僅當(dāng)玩家之前已經(jīng)例如通過決定 參加而表示愿意這樣做時(shí)才可以邀請(qǐng)?jiān)撏婕?。在該?shí)施方案中，因此則無(wú)需詢問該玩家是 否期望參與。玩家還可以表示他們不希望參與該調(diào)査或者任何以后的調(diào)査。
從步驟1210，流程圖1200可以以步驟1212繼續(xù)。
在步驟1212，在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104可以從所標(biāo)識(shí)的玩家接收 對(duì)調(diào)査問題的響應(yīng)。
以下是圖示說明玩家可以用來響應(yīng)調(diào)查的方法的各種示例性實(shí)施方案。這些方法例如 可以包括(例如通過觸摸屏或鍵盤)向玩家輸入設(shè)備210鍵入答案、向麥克風(fēng)以語(yǔ)言方式 說出答案，或者以動(dòng)作方式向相機(jī)給出答案，所述玩家輸入設(shè)備210、麥克風(fēng)、相機(jī)中的 任意一種可以被耦合到投幣式游戲機(jī)102。關(guān)于在多個(gè)計(jì)算設(shè)備之間使能視頻通信的系統(tǒng) 的進(jìn)一步信息，讀者參看以"Videoconferencing System (視頻會(huì)議系統(tǒng))"授予Flohr的美 國(guó)專利No. 5,374,952，該美國(guó)專利的內(nèi)容通過引用被完全包括在本文中。在圖示說明的示 例性實(shí)施方案中，耦合到投幣式游戲機(jī)102的玩家輸入設(shè)備210可以包括例如標(biāo)準(zhǔn)的 "QWERTY"鍵盤、Dvorak鍵盤、數(shù)字鍵盤或者可以包括僅具有少量鍵(例如分別用于回 答是非題的"T"鍵和"F'鍵)的鍵盤。
投幣式游戲機(jī)102 (或者其他報(bào)償給付機(jī))可以從玩家接收響應(yīng)，并且隨后將響應(yīng)傳 輸?shù)酵稁攀接螒蚍?wù)器104。響應(yīng)的傳輸可以通過因特網(wǎng)鏈路或者其他網(wǎng)絡(luò)鏈路106，或 者通過多種其他通信模式(包括有線網(wǎng)絡(luò)或無(wú)線網(wǎng)絡(luò))發(fā)生。
從步驟1212，流程圖1200可以以步驟1214繼續(xù)。
在步驟1214，在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104可以傳輸一信號(hào)來向玩家 提供切實(shí)的收益作為對(duì)問題作答的報(bào)償。
在接收到玩家對(duì)調(diào)查問題的響應(yīng)之后，投幣式游戲服務(wù)器104可以向投幣式游戲機(jī) 102傳輸一信號(hào)，授權(quán)投幣式游戲機(jī)102使用例如耦合到投幣式游戲機(jī)102的報(bào)償給付設(shè) 備214報(bào)償該玩家。所傳輸?shù)叫盘?hào)可以包括關(guān)于應(yīng)該給付該玩家多少報(bào)償以及報(bào)償?shù)男问?的指令。數(shù)據(jù)庫(kù)(例如圖6的問題數(shù)據(jù)庫(kù))可以向投幣式游戲服務(wù)器104指示應(yīng)該提供給 玩家多少報(bào)償。
在示例性實(shí)施方案中，報(bào)償可以包括現(xiàn)金、可用額度(credit)、博弈代幣(token)、 增加的勝出幾率(odds of winning)、增加的獎(jiǎng)賞表、對(duì)損失的保險(xiǎn)、以二十五美分玩一 美元機(jī)的能力、在多硬幣游戲機(jī)中自由使用多余硬幣、免費(fèi)進(jìn)行游戲的能力、使贏利舍入 到較高水平(例如$85舍入到$100)，以及諸如免費(fèi)或補(bǔ)貼的餐食或者旅館房間的附帶收 益。在一些實(shí)施方案中，客人能夠選擇接收?qǐng)?bào)償?shù)男问?。例如，玩家可以選擇接收玩家忠 誠(chéng)點(diǎn)(loyalty point)(即贈(zèng)送點(diǎn)(comp point))的形式而不是免費(fèi)游戲的形式的報(bào)償。 贈(zèng)送點(diǎn)一般是玩家可兌換游戲公司所許諾的商品和服務(wù)的。贈(zèng)送點(diǎn)可以針對(duì)指定游戲公司 商品和服務(wù)給予玩家折扣。玩家可以針對(duì)參與營(yíng)銷事件而通過在玩家?guī)舸嫒脒m當(dāng)數(shù)量的 贈(zèng)送點(diǎn)來被獎(jiǎng)勵(lì)。隨后所述贈(zèng)送點(diǎn)是玩家可用于通過玩家跟蹤卡兌換的。在其他實(shí)施方案 中，可以向玩家提供贈(zèng)送點(diǎn)可兌換的票或優(yōu)惠券。
在一個(gè)示例性實(shí)施方案中，所給付的報(bào)償量可以足以基本上減少或消除玩家的博弈損 失，不管是當(dāng)前博弈階段還是某時(shí)間段內(nèi)某數(shù)量的博弈階段。這樣的損失可以通過玩家跟 蹤卡212、投幣式游戲機(jī)102階段的記錄或者通過娛樂場(chǎng)雇員對(duì)玩家的觀察來跟蹤。消除 已經(jīng)引發(fā)的博弈損失的前景對(duì)于玩家參與調(diào)查來說可以是一種有效的激勵(lì)力量。
報(bào)償?shù)脑僖环N形式包括對(duì)參與營(yíng)銷事件許諾高級(jí)的玩游戲服務(wù)。在一些實(shí)施方案中， 這些服務(wù)包括向玩家提供增強(qiáng)的(enhanced)玩游戲信息，例如關(guān)于玩游戲的歷史的統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)、特定游戲或投幣式游戲機(jī)的游戲結(jié)局概率(例如在該投幣式游戲機(jī)上或者對(duì)該游戲 來說最頻繁的勝出為三個(gè)同樣的花色(three-of-a-kind))?？梢蕴峁?歷史"按鈕，該按鈕 允許玩家選擇統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以呈現(xiàn)在游戲顯示器上。該統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以包括自從上次支付的累積 獎(jiǎng)金以來勝出游戲結(jié)局的數(shù)目、最大的連續(xù)勝出游戲結(jié)局的數(shù)目，或者在一時(shí)間段期間支 付的硬幣數(shù)目。可以針對(duì)特定的投幣式游戲機(jī)或者針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上所有的投幣式游戲機(jī) 搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。服務(wù)器可以實(shí)時(shí)地搜集和分類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并且通過投幣式游戲機(jī)上的游戲 顯示器向玩家提供持續(xù)的更新。
此外，歷史按鈕還可以提供投幣式游戲機(jī)短期性能相對(duì)于其長(zhǎng)期性能的統(tǒng)計(jì)分析，以 確定該投幣式游戲機(jī)是"熱門的"還是"冷清的"。指示冷清和熱門游戲的條件列表列出如 下。
當(dāng)滿足以下條件時(shí)游戲被視為"冷清的"
在一段時(shí)間或者游戲局期間游戲已經(jīng)支付了少于投入硬幣數(shù)(下注)的閾值百分比(例 如在過去一小時(shí)期間少于投入硬幣的50%)
在一段時(shí)間或者游戲局期間游戲已經(jīng)支付了少于閾值數(shù)量的總硬幣(例如在上個(gè)月少 于10,000個(gè)硬幣)
在一段時(shí)間或者游戲局期間凈損失量(投注量減去贏利量)超過閾值
游戲當(dāng)前正被少于在場(chǎng)玩家的閾值百分比的玩家玩(例如少于在場(chǎng)玩家的5%)
游戲當(dāng)前正被少于閾值總數(shù)的玩家玩(例如少于15個(gè)玩家)
在一段時(shí)間或者游戲局期間多于閾值數(shù)量的輸結(jié)局
在一段時(shí)間或者游戲局期間少于閾值數(shù)量的勝出結(jié)局
多于閾值數(shù)量的連續(xù)輸結(jié)局
少于閾值數(shù)量的連續(xù)勝出結(jié)局
在一段時(shí)間或者游戲局期間所有輸結(jié)局的百分比超過閾值 當(dāng)滿足以下條件時(shí)游戲被視為"熱門的"
在一段時(shí)間或者游戲局期間游戲已經(jīng)支付了多于投入硬幣數(shù)(下注)的閾值百分比(例 如在過去一小時(shí)期間多于投入硬幣的100%)
游戲最近已經(jīng)支付了多于閾值數(shù)量硬幣的單筆支付
在一段時(shí)間或者游戲局期間游戲己經(jīng)支付了多于閾值數(shù)量的總硬幣(例如在上個(gè)小時(shí)
多于1,000個(gè)硬幣)
在一段時(shí)間或者游戲局期間凈贏利量(投注量加上贏利量)超過閾值
游戲當(dāng)前正被多于在場(chǎng)玩家的閾值百分比的玩家玩(例如多于在場(chǎng)玩家的10%)
游戲當(dāng)前正被多于閾值總數(shù)的玩家玩(例如多于30個(gè)玩家)
在一段時(shí)間或者游戲局期間少于閾值數(shù)量的輸結(jié)局
在一段時(shí)間或者游戲局期間多于閾值數(shù)量的勝出結(jié)局
少于閾值數(shù)量的連續(xù)輸結(jié)局
多于閾值數(shù)量的連續(xù)勝出結(jié)局
增強(qiáng)玩家?guī)椭量梢允窃S諾給玩家另一種高級(jí)(premium)服務(wù)。在一個(gè)實(shí)施方案中， 增強(qiáng)幫助屏可以簡(jiǎn)單地解釋玩家可以連同在投幣式游戲機(jī)上投注來使用的不同的特征。例 如，如果玩家未使用投幣式游戲機(jī)的觸摸屏能力(capability)，該投幣式游戲機(jī)可以告知 該玩家觸摸屏能力可用于作出玩家選擇。這種類型的幫助屏的另一實(shí)施例包括分析玩家的 投注風(fēng)格，以檢測(cè)對(duì)該風(fēng)格的顯著偏離。例如，投幣式游戲機(jī)可以檢測(cè)到保守的玩家嘗試 在一次游戲結(jié)局上投注大量剩余余額的80%。該對(duì)保守投注風(fēng)格的偏離可以指示玩家對(duì)該 投注有誤解。該投幣式游戲機(jī)可以警告玩家并且要求確認(rèn)該投注。
在其他實(shí)施方案中，可獲得更強(qiáng)健的(robust)幫助屏高級(jí)服務(wù)。例如，在一個(gè)實(shí)施 方案中，幫助屏可以提供推薦的玩游戲選項(xiàng)或者在玩游戲上的其他提示，所述推薦的玩游 戲選項(xiàng)或提示在概率上將產(chǎn)生潛在的高級(jí)返報(bào)。這樣的幫助屏可以包括對(duì)玩家策略的分 析，以幫助玩家達(dá)到較好的游戲結(jié)局。這樣的幫助屏可以指點(diǎn)玩家更好地玩游戲或者給玩
家其他用于實(shí)現(xiàn)高級(jí)策略的建議。例如，增強(qiáng)幫助屏可以向玩家提供產(chǎn)生最高游戲勝出結(jié) 局概率的策略。
高級(jí)玩游戲服務(wù)還可以包括向參與營(yíng)銷事件的玩家提供增強(qiáng)的回報(bào)百分比。例如，愿 意參與營(yíng)銷事件(例如調(diào)查，或者觀看一則廣告)的玩家可以接收增強(qiáng)的游戲勝出結(jié)局或 者獲得游戲勝出結(jié)局的增加的概率。增強(qiáng)游戲勝出結(jié)局的實(shí)施例可以包括以較高的回報(bào)百 分比(例如使用修改的支付表和/或概率表)玩游戲的能力。例如，通過玩家參與營(yíng)銷事 件，投幣式游戲機(jī)向玩家提供投幣式游戲機(jī)上增加數(shù)量的支付線、視頻游戲機(jī)中額外的獎(jiǎng) 勵(lì)游戲、具有額外游戲勝出結(jié)局的支付表，或者提高較高的游戲勝出結(jié)局概率的概率表。
轉(zhuǎn)向圖13，在圖13中示出具有選擇性激活的額外游戲勝出結(jié)局(7/條/7 (7/bar/7)) 1310的支付表1300的示例性實(shí)施方案。如圖13的下面所示，只有玩家再對(duì)三個(gè)調(diào)查問題 作答，該特定的游戲結(jié)局才成為游戲勝出結(jié)局。如果玩家再對(duì)三個(gè)問題作答，則l/條/7結(jié) 局成為游戲勝出結(jié)局，并且如果發(fā)生該游戲結(jié)局則賦予玩家接收25次免費(fèi)旋轉(zhuǎn)的權(quán)利。 當(dāng)然，預(yù)期有玩家可以藉以激活額外的支付組合的各種其他方式；換言之，作為通過作答 閾值數(shù)量的問題激活7/條/7結(jié)局的替換或附加，玩家可以通過觀看某個(gè)數(shù)量的廣告、在一 段時(shí)間或問題數(shù)量上維持最小"調(diào)查作答率"(例如，只要玩家對(duì)所問所有問題的50%作答， 該支付組合即保持活躍(active))等等來激活這樣的結(jié)局(或其他好處)。
在另一實(shí)施例中，同意試駕梅塞德斯的玩家可以通過使能投幣式游戲機(jī)102上的新支 付線來增加玩家勝出的機(jī)會(huì)。在示例性實(shí)施方案中，支付線可以清楚地指示梅賽德斯的贊 助，有效地變?yōu)槊焚惖滤怪Ц毒€?？商鎿Q地，在另一個(gè)示例性實(shí)施方案中，只要投幣式游 戲機(jī)102上的梅賽德斯符號(hào)沿支付線排列，它們可以變得有價(jià)值。總之，在示例性實(shí)施方 案中，商家可以通過在投幣式游戲機(jī)102上使它們的名稱或品牌與獎(jiǎng)賞相關(guān)聯(lián)來討好玩 家。
在示例性實(shí)施方案中，未同意觀看梅賽德斯廣告的玩家仍可以看到梅賽德斯支付線。 在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲機(jī)102可以有指向地將玩家的注意力引導(dǎo)到這樣的符號(hào) 組，即如果該玩家可以使用梅賽德斯支付線的話，這樣的符號(hào)組就可以向玩家支付金錢。 這些額外的潛在游戲勝出結(jié)局可以例如以支付表的形式或者作為視頻投幣類游戲中的額 外支付線被呈遞給玩家?？梢蕴峁﹫D形表示來指示這些特征在玩家參與針對(duì)這些特征賦予 玩家資格的營(yíng)銷事件之前不是活躍的。用于區(qū)別活躍和非活躍的玩游戲特征的典型圖形方 法包括灰隱或隱去(ghost out)所述特征，向玩家指示所述特征不是活躍的，但是還可以 持續(xù)地提醒玩家該特征的可獲得性。例如，在一個(gè)實(shí)施方案中，如果勝出符號(hào)組的確跨支 付線(例如MCI支付線)發(fā)生，則玩家可以例如通過同意將玩家的長(zhǎng)途業(yè)務(wù)切換到MCI 來以可回溯的方式激活支付線，并且可以由此獲得MCI支付線上的獎(jiǎng)賞。
在另一實(shí)施方案中，額外的游戲勝出結(jié)局可以顯示在與投幣式游戲機(jī)相關(guān)聯(lián)的支付表 上。例如，在視頻撲克游戲機(jī)中，作為對(duì)響應(yīng)或觀看營(yíng)銷事件的報(bào)償，玩家可以變得有資 格針對(duì)一個(gè)小于一對(duì)Jack的對(duì)子(通常最不可能接收游戲勝出結(jié)局的一手牌)接收游戲 勝出結(jié)局和支付。
作為另一個(gè)實(shí)施例，視頻撲克游戲機(jī)可以許諾保證的游戲勝出結(jié)局(例如以一對(duì)Jack 開始)?？商鎿Q地，可以向一副牌中添加百搭牌(例如王(joker)表示百搭牌)來賦予玩 家更大的獲得游戲勝出結(jié)局的概率。
在該特征被消除而作為潛在游戲勝出結(jié)局之前，該特征可以在有限時(shí)間或者數(shù)個(gè)游戲 結(jié)局內(nèi)是可獲得的。在該點(diǎn)，玩家可以接收額外的營(yíng)銷事件，其中參與使該正常為非可獲 得的游戲勝出結(jié)局重新激活。
用于這樣的實(shí)施方案的支付表可以以在圖形上與當(dāng)前可獲得的游戲勝出結(jié)局可區(qū)分 的格式顯示不是當(dāng)前可獲得的額外的游戲勝出結(jié)局。例如，不是可獲得的游戲勝出結(jié)局可 以被灰隱或者隱去。在其他實(shí)施方案中，非可獲得的游戲結(jié)局可以通過顏色或者其他鄰近 該游戲牲畜結(jié)局以指示其可獲得性狀態(tài)的光指示(例如紅光或綠光)來與游戲勝出結(jié)局區(qū) 分。
在另一實(shí)施方案中，玩家還可以有資格以折扣價(jià)進(jìn)行特殊的統(tǒng)一費(fèi)用(flatrate)游戲
階段。例如，玩家可以以9美元接收可能正常以IO美元花費(fèi)零售的一套十個(gè)游戲，或者
甚至免費(fèi)提供該統(tǒng)一費(fèi)用游戲階段。例如，參與營(yíng)銷事件可以賦予玩家進(jìn)行免費(fèi)的統(tǒng)一費(fèi) 用游戲階段的資格，該免費(fèi)的統(tǒng)一費(fèi)用游戲階段具有預(yù)定的游戲局?jǐn)?shù)?？商鎿Q地，可以以
多次免費(fèi)下拉(pull)來獎(jiǎng)勵(lì)玩家，所述免費(fèi)下拉可能僅在支付了的游戲局期間被用作潛
在地完成游戲勝出結(jié)局的第二次機(jī)會(huì)。
在另一個(gè)實(shí)施方案中，高級(jí)服務(wù)可以包括允許玩家鎖住(lockup)投幣式游戲機(jī)，或 者以其他方式保留該投幣式游戲機(jī)，以供之后進(jìn)行游戲。高級(jí)服務(wù)還可以包括按照玩家的 偏好定制投幣式游戲機(jī)的能力，包括選擇巻軸符號(hào)組和獎(jiǎng)勵(lì)游戲許諾。高級(jí)服務(wù)還可以包 括允許玩家在無(wú)需投注并且沒有接收游戲勝出結(jié)局的獎(jiǎng)品的可能性的情況下接收游戲結(jié) 局。這允許玩家理解并熟悉特定投幣式游戲機(jī)所提供的游戲局，或者如果玩家相信機(jī)器必 然要命中"冷門串連"則允許該玩家從該機(jī)器"刷洗(flush)"失敗結(jié)局的串連。再另一種高 級(jí)服務(wù)包括在即使投幣式游戲機(jī)可能顯示在可用額度計(jì)量?jī)x中的負(fù)余額時(shí)對(duì)玩家繼續(xù)玩 游戲的透支保護(hù)。任何上述高級(jí)服務(wù)可以作為對(duì)玩家參與營(yíng)銷事件的報(bào)償以任何組合來許 諾，或者作為單項(xiàng)服務(wù)來許諾。
許諾給玩家的報(bào)償類型可以基于先前的玩家偏好。例如，可以僅向期望免費(fèi)游戲局的 玩家許諾統(tǒng)一費(fèi)用游戲階段?？商鎿Q地，報(bào)償?shù)男问娇梢员恍拚麨橄蛲婕医榻B游戲公司商 品或服務(wù)，所述商品或服務(wù)以前未有購(gòu)買記錄。例如，可以向未嘗試特定游戲公司飯館的 玩家許諾該飯館的餐食的折扣。
在其他示例性實(shí)施方案中，報(bào)償可以取決于答案的熟慮性或價(jià)值。例如，在一個(gè)示例 性實(shí)施方案中，針對(duì)一個(gè)詞的答案可能不如針對(duì)一段的答案向玩家報(bào)償?shù)枚?。在示例性?shí) 施方案中，玩家的答案可能被商家或者投幣式游戲服務(wù)器104主觀地評(píng)估，或者根據(jù)主觀 的規(guī)則組由這兩者之一評(píng)估。為了幫助評(píng)估或監(jiān)控玩家以確定該玩家是否正對(duì)問題投入足 夠的注意力，讀者參看授予Liverance的美國(guó)專利No. 5,971,850"Game Apparatus Having Incentive Producing Means (具有動(dòng)機(jī)產(chǎn)生裝置的游戲裝置)"，該專利的內(nèi)容通過引用被 整體包括在本文中。
從步驟12M，流程圖1200可以以步驟1216繼續(xù)。
在步驟1216，在示例性實(shí)施方案中，流程圖可以即刻結(jié)束。
檢測(cè)營(yíng)銷事件發(fā)起者(initiator)
與從有資格的玩家群中選擇玩家形成對(duì)照，可以基于玩家在游戲公司的活動(dòng)來選擇玩 家。這些營(yíng)銷事件發(fā)起者例如包括玩家在公司中的位置、玩家移動(dòng)通過該公司的明顯目的 地、玩家所作的購(gòu)買等等。
全面的玩家跟蹤系統(tǒng)最有效地便利了該選擇玩家的過程，所述玩家跟蹤系統(tǒng)允許游戲 公司不僅從各個(gè)玩家收集投注數(shù)據(jù)，還收集反映玩家購(gòu)買的數(shù)據(jù)(例如禮品商店物件、食 品和飲品、食宿、音樂會(huì)、搭乘等等)。
該玩家跟蹤系統(tǒng)可以駐留在投幣式游戲服務(wù)器上，所述投幣式游戲服務(wù)器可以被調(diào)適 為良好地延伸超出對(duì)玩家投注活動(dòng)的常規(guī)數(shù)據(jù)捕獲。它還可以包括所有玩家的購(gòu)買、產(chǎn)品 偏好、食宿偏好、客人參加的表演和事件以及其他數(shù)據(jù)。使用該信息，游戲公司可以創(chuàng)建 個(gè)性化的客人程序來最大化玩家的娛樂價(jià)值。
例如，可能向在游戲公司處用過餐之后即刻返回去玩投幣式游戲機(jī)的玩家調(diào)查玩家對(duì) 該次用餐所提供的食品和服務(wù)質(zhì)量的滿意度。因此，玩家的購(gòu)買觸發(fā)投幣式游戲服務(wù)器在 對(duì)的時(shí)間問適當(dāng)?shù)膯栴}。例如，在玩家離開飯館后的短時(shí)間內(nèi)可以問玩家關(guān)于用餐和服務(wù) 的問題。
玩家跟蹤系統(tǒng)還可以通過例如位置定位器(positional locator)(例如嵌入玩家跟蹤卡 或便攜式通信設(shè)備(PCD)中允許游戲公司跟蹤玩家位置的RFID或GPS，所述玩家位置 作為在該游戲公司中的時(shí)間的函數(shù))的技術(shù)來進(jìn)一步改進(jìn)。該數(shù)據(jù)提供關(guān)于(例如在特定 游戲機(jī)、娛樂事件、商店、食品和飲品等等中的)玩家偏好和活動(dòng)的信息。來自與花在每 個(gè)這些位置的時(shí)間關(guān)連(correlate)的該數(shù)據(jù)庫(kù)的信息可以幫助確定調(diào)查問題并提供對(duì)使 特定營(yíng)銷事件以一客人為目標(biāo)的洞察。
除了玩家跟蹤以外，投幣式游戲服務(wù)器還可以跟蹤游戲公司員工及其活動(dòng)。例如，雇 員標(biāo)識(shí)卡可以包含RFID芯片，以記錄雇員的位置，該位置可以被跟蹤為時(shí)間的函數(shù)。此 外，出于消費(fèi)者質(zhì)量考慮，所述標(biāo)識(shí)卡可以具有音頻記錄能力，該能力在游戲公司的公共 部分被激活以記錄與客人的談話。因此，跟蹤玩家的位置可以提供這樣的信息，所述信息 可以幫助解決關(guān)于消費(fèi)者服務(wù)的問題，并且一般地識(shí)別與消費(fèi)者投訴相關(guān)聯(lián)的問題來源。
例如，使用RFID技術(shù)來跟蹤玩家和娛樂場(chǎng)員工兩者使得客人投訴與具體的游戲公司 雇員關(guān)連。該過程包括將問題出現(xiàn)的日子時(shí)間與客人的位置以及游戲公司雇員的位置關(guān) 連。有著帶音頻記錄能力的雇員標(biāo)識(shí)設(shè)備的雇員可以提供額外的信息來幫助解決該問題。 因此，玩家跟蹤系統(tǒng)可以足夠成熟，從而為消費(fèi)者提供服務(wù)所涉及的所有游戲公司員工可 以被識(shí)別而無(wú)需質(zhì)問客人。如果投幣式游戲服務(wù)器具有不足夠的信息來識(shí)別雇員(例如一 些游戲公司員工潛在地與拙劣的服務(wù)相關(guān)聯(lián))，可以在顯示器上產(chǎn)生各個(gè)雇員的圖片，允 許玩家識(shí)別提供了不滿意服務(wù)的特定雇員。
這樣的跟蹤系統(tǒng)不僅可以用來跟蹤公司雇員的不滿意的表現(xiàn)，還可以被用來獎(jiǎng)勵(lì)雇員。例如，雇員可以具有調(diào)查結(jié)果所確定的消費(fèi)者滿意目標(biāo)，如果達(dá)到該目標(biāo)，則可以以 額外的獎(jiǎng)勵(lì)或者其他報(bào)償來獎(jiǎng)勵(lì)該雇員。
使用該額外的數(shù)據(jù)，可以針對(duì)交易活動(dòng)監(jiān)控游戲公司客人，所述交易活動(dòng)可以觸發(fā)營(yíng) 銷事件，該營(yíng)銷事件可以關(guān)于所接收的商品和服務(wù)質(zhì)量以及客人對(duì)購(gòu)買的滿意程度向客人 查詢。調(diào)查問題可以涉及對(duì)正在提供服務(wù)和商品的游戲公司雇員的客人滿意度。除了自動(dòng) 生成調(diào)查問題外，可以手動(dòng)錄入或者選擇問題來允許游戲公司員工(包括己經(jīng)向客人提供 了服務(wù)的雇員)關(guān)于所提供的服務(wù)向客人查詢。
在另一個(gè)實(shí)施方案中，玩家的位置(或者明顯的目的地)可以是營(yíng)銷事件的另一發(fā)起 者，或者至少是發(fā)起的因素。例如，明顯正離開該游戲公司的玩家可以接收玩一系列免費(fèi) 游戲的許諾——在該玩家離開該游戲公司之前。在另一實(shí)施例中，在廣告前停住的玩家可 以接收該廣告商品或服務(wù)折扣的許諾。這樣的折扣可以受所反映出來的所述服務(wù)未被使用 的能力或商品的可獲得性的支配。
此外，其他營(yíng)銷事件發(fā)起者可以包括對(duì)主要(primary)營(yíng)銷事件本身傳遞的響應(yīng)。對(duì) 主要營(yíng)銷事件的響應(yīng)向例如已經(jīng)響應(yīng)了書面調(diào)查(例如餐館質(zhì)量調(diào)査表格)的玩家發(fā)送后 續(xù)的營(yíng)銷事件。可以在便攜式通信設(shè)備、投幣式游戲機(jī)或者客人房間里的觸摸屏電視機(jī)上 對(duì)該后續(xù)營(yíng)銷事件作出響應(yīng)，以允許更詳細(xì)的信息收集。
選擇性邏輯分支數(shù)據(jù)捕獲
一旦發(fā)起營(yíng)銷事件，可以開發(fā)與玩家已經(jīng)親身經(jīng)歷的主體相關(guān)的問題群或基本問題 群，所述問題群或基本問題群可以使用選擇性邏輯分支被進(jìn)一步開發(fā)，以基于客人對(duì)之前 問題的響應(yīng)創(chuàng)建另外的問題。這允許游戲公司創(chuàng)建與其客人的模擬對(duì)話來識(shí)別問題、不滿 意的來源，向客人提供信息，以及基于從客人搜集的交易數(shù)據(jù)開發(fā)個(gè)性化營(yíng)銷許諾。交易 數(shù)據(jù)可以包括任何與玩家有關(guān)的信息，包括玩家數(shù)據(jù)庫(kù)中的任何信息、投注活動(dòng)、購(gòu)買活 動(dòng)、玩家位置以及與活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的任何玩家事件等等。
例如，可以基于客人對(duì)初始調(diào)查問題的答案生成一連串問題。例如，對(duì)關(guān)于餐館食品 和服務(wù)的初始調(diào)查問題的響應(yīng)可能產(chǎn)生關(guān)于該食品或服務(wù)的進(jìn)一步的問題。對(duì)每一個(gè)之前 問題的答案被用于確定隨后的一連串提問。例如，如果玩家給服務(wù)評(píng)級(jí)非常高，則可以不 再問關(guān)于該事件的進(jìn)一步的問題。在另一方面，如果給食品或服務(wù)評(píng)級(jí)低，則可以問關(guān)于 該次用餐的進(jìn)一步的問題。例如，如果玩家陳述服務(wù)拙劣，則可以問進(jìn)一步的問題來識(shí)別 提供了該拙劣服務(wù)的服務(wù)者。
選擇性邏輯分支可以進(jìn)一步自動(dòng)化為問其他客人(例如那些具有類似背景或經(jīng)歷、參 與類似活動(dòng)和事件的客人)問題以進(jìn)一步確認(rèn)并驗(yàn)證所報(bào)告的問題或者對(duì)游戲公司的感 覺。可以在已經(jīng)報(bào)告了潛在問題后、在指明的時(shí)間延遲后或者在指明事件已經(jīng)發(fā)生后的短 時(shí)間內(nèi)提供這些后續(xù)營(yíng)銷事件。
這些數(shù)據(jù)收集方法提供這樣的技術(shù)，所述技術(shù)可以允許客人容易且快速地提供詳細(xì)的
信息，所述信息在過去已經(jīng)要求了詳細(xì)的陳述性響應(yīng)。使用該技術(shù)，可以基于之前的允許 相對(duì)簡(jiǎn)單響應(yīng)的回答來開發(fā)問題，以生成有意義的數(shù)據(jù)；允許游戲公司以特定性識(shí)別潛在 的問題。該從一般問題通過逐漸詳細(xì)的問題深入的技術(shù)允許游戲公司捕獲更多隨后可能以 其他方式以相對(duì)寬泛的問題獲得的關(guān)于事件的信息細(xì)節(jié)。
即使詳細(xì)的陳述性響應(yīng)通常也是不完善的，因?yàn)榛卮鹬赡茉S諾提供不充分的、不完 整的或者脫節(jié)的信息，這些信息難于辨別。相反，所生成的問題可以被構(gòu)造為高效地導(dǎo)引 出所要求的信息和細(xì)節(jié)，以有效地響應(yīng)給客人。當(dāng)然，作為生成后續(xù)調(diào)査問題的替代或附 加，可以在投幣式游戲機(jī)處向玩家提供觸摸屏鍵盤或者其他輸入設(shè)備已允許該玩家提供該 玩家期望在所報(bào)告的時(shí)間上補(bǔ)充說明的額外的信息。
最后，該過程可以讓客人與消費(fèi)者服務(wù)代表通信，該消費(fèi)者服務(wù)代表是具有客人所提 供的背景數(shù)據(jù)的人，他肯定和補(bǔ)救該問題或者以更高效且便利的方式提供客人所請(qǐng)求的服 務(wù)。
糾正行為——補(bǔ)救性報(bào)償
在一個(gè)實(shí)施方案中，該過程允許游戲公司具有向不滿的客人提供幾乎即刻的補(bǔ)救性行 為的能力。例如，基于客人的調(diào)査響應(yīng)、與客人所報(bào)告事件周圍的環(huán)境有關(guān)的玩家跟蹤信 息，以及反映對(duì)(可能已經(jīng)確認(rèn)的)類似事件的類似報(bào)告的數(shù)據(jù)庫(kù)，游戲公司可以提供對(duì) 玩家不滿意經(jīng)歷的報(bào)償。該補(bǔ)救性行為可以是自動(dòng)的，以向玩家提供幾乎即刻的報(bào)償。例 如，游戲公司可以確認(rèn)游戲公司飯館處的服務(wù)器已經(jīng)接收到了很多關(guān)于類似的拙劣服務(wù)的 報(bào)告，并且可以自動(dòng)向玩家提供適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救性報(bào)償——不要求人為干涉。
可以實(shí)現(xiàn)一組規(guī)則，所述規(guī)則基于客人對(duì)游戲公司的重要性、所報(bào)告的不滿意水平以 及該問題對(duì)該玩家的花費(fèi)確定要提供給客人的補(bǔ)救性報(bào)償?shù)念愋秃土?。可以納入對(duì)是否許 諾補(bǔ)救性報(bào)償?shù)目紤]中的其他因素包括可用于證實(shí)問題發(fā)生的確認(rèn)度以及可以自動(dòng)提供 的任何報(bào)償?shù)淖畲髢r(jià)值。因此，在游戲公司的、表達(dá)對(duì)有類似報(bào)告歷史的服務(wù)者的極度不 滿意的揮金如土者(highroller)，可以即刻針對(duì)該揮金如土者的下注經(jīng)歷向其提供報(bào)償。 報(bào)償?shù)乃娇梢猿^(特別是在該情況下)飯館用餐的花費(fèi)。該數(shù)據(jù)庫(kù)還可用于即刻向管 理層傳送特別嚴(yán)重的問題，提示管理層向客人提供個(gè)人歉意。在該實(shí)施例中，由于客人對(duì) 游戲公司的重要性，游戲公司服務(wù)器可以將該事件標(biāo)注為要求管理層特別關(guān)注的特別嚴(yán)重 的問題。在不那么重要的客人的情況下，投幣式游戲服務(wù)器可以確定該玩家將僅接收針對(duì) 打折用餐的贈(zèng)券。
具有補(bǔ)救性行為的活動(dòng)發(fā)起營(yíng)銷事件的流程
在一個(gè)示例性實(shí)施方案中，在圖14中示出基于玩家活動(dòng)(營(yíng)銷事件發(fā)起者)使用分 支邏輯數(shù)據(jù)捕獲來收集調(diào)查信息的方法。這包括確定初始的一連串提問、對(duì)初始響應(yīng)應(yīng)用
分支邏輯數(shù)據(jù)部分以導(dǎo)引出進(jìn)一步的信息，以及處理信息以檢測(cè)不滿意狀況，所述不滿意 狀況使系統(tǒng)能夠確定補(bǔ)救性行為。下面描述圖14的流程圖1400所圖示說明的活動(dòng)發(fā)起的 營(yíng)銷事件的示例性實(shí)施方案。
在步驟1404，玩家標(biāo)識(shí)符被投幣式游戲機(jī)接收并且傳輸?shù)酵稁攀接螒蚍?wù)器以進(jìn)行處 理。玩家標(biāo)識(shí)符允許投幣式游戲服務(wù)器搜索可以觸發(fā)營(yíng)銷事件的玩家活動(dòng)，所述營(yíng)銷事件 又在步驟1406確定基本(最初)問題。投幣式游戲服務(wù)器在步驟1408將所述基本問題傳 輸給玩家。在步驟1410，投幣式游戲服務(wù)器接收玩家對(duì)所述基本問題的響應(yīng)。在步驟1412， 投幣式游戲服務(wù)器基于玩家的響應(yīng)確定后續(xù)問題(即分支邏輯問題)。在步驟1414，所述 后續(xù)問題被傳輸給玩家。在步驟1416，接收玩家對(duì)所述后續(xù)問題的響應(yīng)。在步驟1418， 投幣式游戲服務(wù)器隨后基于對(duì)后續(xù)問題的響應(yīng)確定是否存在要求補(bǔ)救性行為的問題。如果 為檢測(cè)到問題，在步驟1420，針對(duì)玩家的參與向所標(biāo)識(shí)的玩家作出報(bào)償。如果在步驟1418 檢測(cè)到需要補(bǔ)救性行為的問題，在步驟1422確定適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救性行為。在步驟1424，向玩 家提供補(bǔ)救性報(bào)償。
用于確認(rèn)過程控制的周期性數(shù)據(jù)捕獲
基本或最初調(diào)查問題以及其他營(yíng)銷事件的內(nèi)容可以周期性地改變。調(diào)查問題可以基于 各個(gè)客人的基礎(chǔ)或者按一般性的基礎(chǔ)被報(bào)廢(retire)。報(bào)廢的問題可以是永久性報(bào)廢或者 是在該問題重新引入前報(bào)廢預(yù)定時(shí)間段，以產(chǎn)生數(shù)據(jù)來確?；鶞?zhǔn)(baseline)過程狀況在 容限內(nèi)。例如，問題報(bào)廢的時(shí)段可以基于在該游戲公司的平均客人停留時(shí)間。可以給予對(duì) 其他問題的響應(yīng)來重新引入問題，所述響應(yīng)可以指示可能存在的超出容限狀況或者指示過 程可能失效的趨勢(shì)。這樣的指示可以提示新的問題，或者報(bào)廢問題的重新引入，以獲得額 外信息來確認(rèn)該潛在的超出容限狀況。
周期性調(diào)查問題還可以被用于驗(yàn)證玩家對(duì)先前問題的響應(yīng)?？梢栽u(píng)估對(duì)與之前問的問 題相關(guān)而重新措辭的調(diào)査問題的響應(yīng)來驗(yàn)證之前的響應(yīng)。這樣的響應(yīng)還可以被用于顯示對(duì) 游戲公司的玩家感覺的傾向，以及一般地評(píng)估當(dāng)客人在該游戲公司時(shí)向客人提供的娛樂價(jià) 值。對(duì)客人信息的該時(shí)間分開的捕獲幫助驗(yàn)證玩家響應(yīng)，以及捕獲客人對(duì)游戲公司的滿意 度的隨時(shí)間的特性(profile)。
類似的玩家響應(yīng)可以被關(guān)連以進(jìn)一步精煉所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以幫助評(píng)定(assess)游戲 公司中的情況，包括補(bǔ)救性行為糾正問題的效率。該數(shù)據(jù)可以被用于幫助游戲公司識(shí)別公 司中最緊急的問題并且評(píng)估公司對(duì)這些問題的響應(yīng)的效率。
周期性數(shù)據(jù)捕獲還有助于針對(duì)各個(gè)玩家和玩家組兩者開發(fā)趨勢(shì)線，以確定玩家感覺、 玩家滿意度水平、向所識(shí)別問題施加的補(bǔ)救性行為的效率，以及最為時(shí)間的函數(shù)的游戲公 司一般表現(xiàn)。周期性調(diào)査問題開發(fā)可以建立表現(xiàn)趨勢(shì)線、確定營(yíng)銷效率以及量化玩家滿意 度的點(diǎn)滴信息。投幣式游戲服務(wù)器可以被編程為檢測(cè)性能趨勢(shì)線，所述趨勢(shì)線指示關(guān)于過
程的失效或者開始失效，并且發(fā)出警報(bào)以通知管理層采取糾正性行為。
可以基于消費(fèi)者對(duì)游戲公司的重要性以分層次的形式給指示對(duì)游戲公司的不滿意度 的調(diào)査問題答案評(píng)級(jí)(rank)。例如，表達(dá)對(duì)游戲公司不滿意的揮金如土者可以促使游戲 公司即刻探查(investigate)并開發(fā)補(bǔ)救性行為以去除該不滿意來源。用于評(píng)定玩家對(duì)公 司事件的滿意度的實(shí)時(shí)調(diào)查問題提供用于實(shí)時(shí)檢測(cè)問題及其即可解決方案的機(jī)制。
例如，周期性調(diào)査問題可以被用于幫助娛樂場(chǎng)確立采用來解決投訴的補(bǔ)救性行為是否 已經(jīng)成功。這些問題可以涉及玩家對(duì)補(bǔ)救性行為的主觀感覺或者關(guān)于游戲公司解決爭(zhēng)議的 客觀提問。
使調(diào)査結(jié)果歸一化以建立可比的響應(yīng)
需要一種方法來歸一化玩家對(duì)調(diào)查的響應(yīng)，以考慮與游戲相關(guān)聯(lián)的玩家情緒化響應(yīng)中 的大幅波動(dòng)。為了歸一化調(diào)查結(jié)果，可以建立考慮多個(gè)不同因素來歸一化客人對(duì)營(yíng)銷事件 的響應(yīng)的程序。例如，客人的投注表現(xiàn)(短期和長(zhǎng)期兩者)、對(duì)之前的營(yíng)銷事件的響應(yīng)、 玩家正花在娛樂場(chǎng)中的時(shí)間、玩家正在玩的游戲類型、用餐以來消耗的時(shí)間、消耗的酒精 飲料量、該玩家是否是游戲公司的回頭客、投注活動(dòng)的水平、在投注活動(dòng)上的花費(fèi)大小等 等。所有這些不同的因素可以幫助建立特定的玩家心理(psyche)，當(dāng)被量化時(shí)所述玩家 心理可以幫助提高對(duì)調(diào)査答案的解讀。
例如，玩家響應(yīng)可以與玩家的總體投注返報(bào)和/或最近的表現(xiàn)關(guān)連，以針對(duì)玩家在對(duì) 調(diào)査問題作答時(shí)刻的情緒歸一化調(diào)査結(jié)果。潛在地，可以僅要求玩家在大的游戲勝出結(jié)局 后即可作答調(diào)查問題?？商鎿Q地，可以在玩家開始游戲局之前向玩家問調(diào)査問題，以幫助
析出投注表現(xiàn)因素及其對(duì)調(diào)査結(jié)果的影響。
除了總體投注返報(bào)外，玩家對(duì)最近調(diào)查問題的響應(yīng)還可以被用于幫助歸一化玩家響 應(yīng)。例如，具有特別壞的經(jīng)歷的客人可能扭曲(skew)調(diào)査結(jié)果。在一些情況下，可以允 許過足夠長(zhǎng)的時(shí)間段后再?gòu)耐婕覍で笕魏芜M(jìn)一步的反饋，而不是呈遞通常將呈遞給這樣的 玩家的營(yíng)銷事件。即使在這樣的時(shí)段之后，這些響應(yīng)仍可能需要?dú)w一化。
無(wú)論用于幫助歸一化玩家響應(yīng)的數(shù)據(jù)如何，目標(biāo)在于建立基準(zhǔn)玩家心理，客人響應(yīng)可 以歸一化到所述基準(zhǔn)玩家心理?？梢酝ㄟ^在客人停留期間的不同時(shí)間問客人相同問題來進(jìn) 一步歸一化基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，以響應(yīng)于此評(píng)估方差(variances)。
可替換的營(yíng)銷計(jì)劃
已經(jīng)關(guān)于操作來提供營(yíng)銷計(jì)劃，具體地是操作來提供營(yíng)銷事件來(具體地是)執(zhí)行調(diào) 査的示例性方法描述了本發(fā)明的示例性實(shí)施方案。然而，如本領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚的，本
發(fā)明可以被等同地應(yīng)用于例如包括廣告的其他營(yíng)銷計(jì)劃，并且還可以應(yīng)用于玩家承諾。例 如，可以針對(duì)在投幣式游戲機(jī)102上觀看廣告而報(bào)償玩家。類似地，可以針對(duì)聽i井演而報(bào) 償玩家。例如，電信服務(wù)提供商作出的講演可以呈遞通過投幣式游戲機(jī)102簽約一服務(wù)的 許諾。隨后玩家可以通過投幣式游戲機(jī)102承諾(commit)改換電信服務(wù)提供商。在另一 示例性實(shí)施方案中，玩家可以承諾今后使用用于完成調(diào)查的投幣式游戲機(jī)102或者在靠近 投幣式游戲機(jī)102的位置或其他位置的其他報(bào)償給付設(shè)備完成調(diào)查。具體地，在一個(gè)示例 性實(shí)施方案中，可以針對(duì)僅在已經(jīng)損失了一些量的金錢后作出承諾而向玩家許諾報(bào)償。在 示例性實(shí)施方案中，所述一些量的金錢不需要是固定的，而是可以取決于該玩家的下注大 小、下注階段的持續(xù)時(shí)間、時(shí)間、從商家的觀點(diǎn)來看的玩家合意性(desirability)，等等。
促進(jìn)一般的客人滿意度的調(diào)查問題
在一些情況下，可能期望在一時(shí)間段內(nèi)問調(diào)査問題或者呈遞營(yíng)銷事件，以允許游戲公 司加強(qiáng)客人頭腦中的特定想法或念頭。調(diào)査問題可以被定時(shí)并呈遞給玩家以加強(qiáng)玩家對(duì)游 戲及其娛樂價(jià)值的感覺。在一個(gè)實(shí)施方案中，調(diào)查問題或廣告例如可以在投幣式游戲機(jī)上 的重大游戲勝出結(jié)局后即刻呈遞給玩家。
例如，緊接著贏得大的累積獎(jiǎng)金之后，可以問玩家該游戲怎么樣。在進(jìn)一步的游戲局 后，可以開始向該玩家呈遞營(yíng)銷事件，向玩家提醒先前最近的勝出。加強(qiáng)玩家的最近勝出 記憶幫助產(chǎn)生對(duì)游戲機(jī)和游戲公司的一般性的總體滿意度，玩家傾向于保留該滿意度。
在游戲勝出結(jié)局后以調(diào)查或營(yíng)銷事件中斷游戲局允許玩家回想最近一次的勝出游戲 結(jié)局。游戲局中的中斷給玩家時(shí)間來感激游戲勝出結(jié)局。此外，通過對(duì)問題作答或者接收 與游戲和游戲勝出結(jié)局相關(guān)的營(yíng)銷事件，玩家中意經(jīng)歷被塑造為更值得記憶的經(jīng)歷。
游戲局的中斷連同由涉及中意經(jīng)歷的營(yíng)銷事件所引起的記憶加強(qiáng)起到加強(qiáng)玩家對(duì)游 戲勝出結(jié)局的愉悅記憶的中流砥柱的作用。對(duì)游戲勝出經(jīng)歷的記憶一般被擴(kuò)大為包括并建 立對(duì)整個(gè)游戲公司的總的中意感覺。該概念還可應(yīng)用于除投注以外由游戲公司提供的其他 商品或服務(wù)。例如，可以向客人引導(dǎo)營(yíng)銷事件以幫助他們回憶特別享受的自助餐、娛樂事 件等等。
產(chǎn)品履行的特征
在一個(gè)示例性實(shí)施方案中，在玩家作為響應(yīng)的部分承諾購(gòu)買或嘗試產(chǎn)品情況下，投幣 式游戲機(jī)102可以將該承諾的信號(hào)或通知傳輸?shù)酵稁攀接螒蚍?wù)器104。然后，投幣式游 戲服務(wù)器104可以將該通知傳輸?shù)疆a(chǎn)品履行分支110。讀者參看參照上面圖5的描述。該 通知可以包括玩家標(biāo)識(shí)信息，例如姓名704和玩家地址1002。產(chǎn)品履行分支110可以包括 大的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)，或與多個(gè)產(chǎn)品貨商通信的中央實(shí)體。在一個(gè)示例性實(shí)施方案中，在接收玩 家承諾的通知后，產(chǎn)品履行分支UO可以安排玩家接收他已經(jīng)承諾的產(chǎn)品。然后，投幣式
游戲服務(wù)器104或營(yíng)銷終端108處的商家可以報(bào)償產(chǎn)品履行分支110?？商鎿Q地，投幣式 游戲服務(wù)器104可以將玩家的金融帳戶信息傳輸?shù)疆a(chǎn)品履行分支110，從而產(chǎn)品履行分支 IIO可以自己向玩家收費(fèi)。本領(lǐng)域技術(shù)人員將清楚，產(chǎn)品履行分支110不需要履行產(chǎn)品， 而是可以履行意圖交付(deliver)給玩家的任意類型的商品或服務(wù)。
示例性玩家承諾和報(bào)償
在示例性實(shí)施方案中，玩家可以通過提供承諾來響應(yīng)問題。在示例性實(shí)施方案中，可 以報(bào)償玩家的示例性承諾可以包括玩家為諸如新信用卡的商品或服務(wù)簽約，然后將玩家的 博弈債務(wù)轉(zhuǎn)移到新信用卡的余額上。
在另一個(gè)示例性實(shí)施方案中，可以報(bào)償玩家的另一種承諾可以包括例如嘗試產(chǎn)品。在 一個(gè)示例性實(shí)施方案中，可以在玩家的投幣式游戲機(jī)102處將這種產(chǎn)品立即給玩家。例如， 如果玩家同意嘗試特定的進(jìn)口啤酒，則女服務(wù)生可以立即將這種啤酒給玩家。可替換地， 在另一示例性實(shí)施方案中，可以將產(chǎn)品帶到玩家的旅館房間。在另一示例性實(shí)施方案中， 如果玩家不明確拒絕購(gòu)買產(chǎn)品，向該嘗試的產(chǎn)品的收費(fèi)可以計(jì)入玩家之前提供(并儲(chǔ)存在 玩家數(shù)據(jù)庫(kù)302B中)的信用卡中。
在另一示例性實(shí)施方案中，可以報(bào)償玩家的另一示例性報(bào)償可以包括同意進(jìn)行額外數(shù) 目的投幣式游戲機(jī)102下拉(pull)，例如固定數(shù)目的投幣式游戲機(jī)的下拉。
在一個(gè)示例性實(shí)施方案中，只要玩家持續(xù)回答問題，投幣式游戲機(jī)102可以在沒有玩 家的支付的情況下自動(dòng)運(yùn)行。在本實(shí)施方案中，可以存在玩家必須持續(xù)回答問題的最小速 率。
在示例性實(shí)施方案中，可以以刺激玩家加入(involvement)和興趣的方式將報(bào)償交付 給玩家。例如，已經(jīng)通過完成調(diào)查獲得報(bào)償?shù)耐婕铱梢蚤g斷地，例如在玩家可能想要離開 時(shí)接收?qǐng)?bào)償。
在另一示例性實(shí)施方案中，為了給玩家回答問題的激勵(lì)，投幣式游戲機(jī)的巻軸可以不 停止旋轉(zhuǎn)直到玩家回答特定問題。
在另一示例性實(shí)施方案中，特殊獎(jiǎng)賞(例如大的累積獎(jiǎng)金)可以僅對(duì)參與調(diào)查的玩家 為可獲得。在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104可以針對(duì)玩家完成的每一次調(diào)查 將金錢添加到累進(jìn)的累積獎(jiǎng)金，并且可以給玩家一個(gè)或更多個(gè)額外機(jī)會(huì)來贏得該累進(jìn)的累 積獎(jiǎng)金。
可替換的報(bào)償給付機(jī)
上面已經(jīng)關(guān)于投幣式游戲機(jī)102描述了本發(fā)明的示例性實(shí)施方案。然而，如本領(lǐng)域技 術(shù)人員將清楚的，本發(fā)明還可以應(yīng)用于能夠給付即時(shí)和切實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的任何報(bào)償給付設(shè)備。報(bào) 償給付設(shè)備的示例性實(shí)施方案例如包括能夠給付現(xiàn)金和諸如食品、產(chǎn)品、商品以及其他切 實(shí)報(bào)償?shù)钠渌问綀?bào)償?shù)淖詣?dòng)取款機(jī)(ATM)、銷售點(diǎn)(POS)終端以及自動(dòng)販賣機(jī)。在 另一示例性實(shí)施方案中，數(shù)字音頻、數(shù)字音樂以及數(shù)字視頻給付設(shè)備可以給付音頻、音樂 以及視頻。售貨亭能夠給付諸如票的物品。在一個(gè)示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲機(jī)102 可以是手持和便攜式的。
在示例性實(shí)施方案中，諸如投幣式游戲機(jī)102或投幣式游戲服務(wù)器104的報(bào)償給付機(jī) 可以被賴合到能夠測(cè)量娛樂場(chǎng)中不同地點(diǎn)的噪音水平的麥克風(fēng)。然后，如果調(diào)査要求音頻 問題或語(yǔ)言響應(yīng)，則投幣式游戲服務(wù)器104可以部分基于玩家聽到問題的能力或者基于投 幣式游戲機(jī)102在存在噪音的情況下記錄玩家的答案的能力來針對(duì)調(diào)查選擇玩家。即使不 包括音頻，在另一示例性實(shí)施方案中，依然可以基于背景噪音可能使玩家偏離調(diào)查過程的 程度選擇玩家。
調(diào)查定時(shí)
在另一示例性實(shí)施方案中，可以以意欲避免損失娛樂場(chǎng)的收入的方式問玩家調(diào)查問 題，并且在示例性實(shí)施方案中，所述玩家可以優(yōu)選地被限于該提問方法。對(duì)娛樂場(chǎng)的潛在 關(guān)注可以是，回答調(diào)査問題花費(fèi)的時(shí)間是未花費(fèi)在博弈上的時(shí)間。因此，在一個(gè)示例性實(shí) 施方案中，可以在游戲休息期間問玩家調(diào)查問題，例如當(dāng)玩家的投幣式游戲機(jī)102正在將 硬幣落到投幣式游戲機(jī)的托盤(tray)時(shí)、當(dāng)投幣式游戲機(jī)102的巻軸正旋轉(zhuǎn)時(shí)，或者當(dāng) 投幣式游戲機(jī)102的硬幣儲(chǔ)倉(cāng)(hopper)正被重新填滿時(shí)。在一個(gè)示例性實(shí)施方案中，玩 家可以在回答調(diào)査問題時(shí)使投幣式游戲機(jī)102進(jìn)入自動(dòng)旋轉(zhuǎn)模式，以同時(shí)進(jìn)行博弈和回答 問題。在另一實(shí)施方案中，巻軸不會(huì)停止旋轉(zhuǎn)，直到玩家回答問題。在另一實(shí)施方案中， 當(dāng)硬幣正落入支付托盤時(shí)問這些問題。這是時(shí)間段的實(shí)例，所述時(shí)間段可以被視為在不中 斷其游戲的情況下問玩家問題的合適時(shí)間。
在本發(fā)明的另一示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104可以給玩家在特定時(shí)刻回 答查的機(jī)會(huì)，并且優(yōu)選地，在一個(gè)示例性實(shí)施方案中，調(diào)査可以被僅約束到特定時(shí)刻。例 如，在高消費(fèi)者流量(traffic)時(shí)間期間，在示例性實(shí)施方案中，調(diào)查可能不用作娛樂場(chǎng) 收入的重要來源。在這種高消費(fèi)者流量的時(shí)間，可以僅針對(duì)常規(guī)游戲提供投幣式游戲機(jī) 102。相反，在低消費(fèi)者流量期間，本發(fā)明可以被用來從利用不足的投幣式游戲機(jī)102產(chǎn) 生額外收入。
調(diào)査響應(yīng)質(zhì)量
在示例性實(shí)施方案中，本發(fā)明可以包括特征以幫助保證本發(fā)明的高質(zhì)量水平響應(yīng)。在 示例性實(shí)施方案中，玩家可以被限制為每時(shí)間段(例如每天)某數(shù)量的調(diào)查，以防止玩家
成為有偏見的(biased)或"職業(yè)"受調(diào)査者。
階段期間已經(jīng)被觀察到喝多了的玩家也可以被認(rèn)為是有偏見的。在一個(gè)實(shí)施方案中， 投幣式游戲服務(wù)器104可以傳送與玩家的偏見相關(guān)的信息到商家。
在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲機(jī)102可以被裝備來檢測(cè)玩家是否正在注意調(diào)査或 廣告。例如，在示例性實(shí)施方案中，攝像機(jī)可以被用來跟蹤玩家的凝視(gaze)情況、生 物測(cè)定裝備可以跟蹤心理響應(yīng)，計(jì)時(shí)器可以跟蹤玩家的響應(yīng)的規(guī)律性。本申請(qǐng)人已經(jīng)公開 了用于驗(yàn)證玩家對(duì)任務(wù)的足夠注意的方法。在示例性實(shí)施方案中，如果確定玩家沒有足夠 注意，則玩家可能不能接收完整的報(bào)償，或者以其他方式被懲罰。
盡管在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104可以監(jiān)控玩家，但是在一個(gè)示例性 實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104不對(duì)自身施加懲罰。然而，在示例性實(shí)施方案中，投 幣式游戲服務(wù)器104可以向商家提交接受調(diào)查的玩家的記錄。例如，如果商家希望看者玩 家接受調(diào)查，則投幣式游戲服務(wù)器104可以向商家提供玩家的視頻錄像帶。在示例性實(shí)施 方案中，商家可以使用營(yíng)銷終端108請(qǐng)求驗(yàn)證。示例性驗(yàn)證可以包括請(qǐng)求驗(yàn)證玩家的注意 力或請(qǐng)求驗(yàn)證玩家的年齡信息。
許多娛樂場(chǎng)已經(jīng)大量使用攝像機(jī)，以阻止玩家作弊。這種娛樂場(chǎng)攝像機(jī)經(jīng)常附著在天 花板上。在本發(fā)明采用攝像機(jī)的本發(fā)明示例性實(shí)施方案中，攝像機(jī)可以如它們可以被安裝 在其中那樣容易地從投幣式游戲機(jī)分離。
在附加的示例性實(shí)施方案中，鼓勵(lì)玩家在看廣告期間加以注意的附加方式可以包括這 樣的技術(shù)，即通過所述技術(shù)，投幣式游戲機(jī)102可以周期地向玩家提出與廣告相關(guān)的問題， 并且可以用諸如支付現(xiàn)金的報(bào)償獎(jiǎng)勵(lì)正確的響應(yīng)。
在另一示例性實(shí)施方案中，可以防止已經(jīng)接收?qǐng)?bào)償作為花費(fèi)一時(shí)間塊(ablockoftime) (例如用于回答調(diào)查或觀看廣告)的玩家在所述時(shí)間塊期間離開。例如，玩家的報(bào)償可以 包括在玩家觀看例如游覽或其他度假產(chǎn)品的廣告期間用增加的獎(jiǎng)賞表自動(dòng)地玩投幣式游 戲機(jī)。如果玩家贏得大的獎(jiǎng)賞，則在示例性實(shí)施方案中，防止玩家?guī)е内A利離開，直 到廣告已經(jīng)結(jié)束。例如，投幣式游戲機(jī)102通過不支付任何硬幣直到廣告結(jié)束來防止玩家 離開。可替換地，如果早離開，則可以向玩家的金融帳戶或博弈信用帳戶收費(fèi)。
可以基于提供給調(diào)查響應(yīng)的細(xì)節(jié)在調(diào)査期間對(duì)提供的回答質(zhì)量以層級(jí)方式分級(jí)。例 如，響應(yīng)于調(diào)查問題提供一段細(xì)節(jié)的玩家可以得到比僅對(duì)調(diào)查問題回答是或否的玩家更豐 厚的報(bào)償。例如，報(bào)告來自服務(wù)者的拙劣服務(wù)并提供該服務(wù)者名的玩家比僅報(bào)告一些服務(wù) 者提供拙劣服務(wù)的客人得到更高的報(bào)償。
對(duì)玩家的目標(biāo)營(yíng)銷
在示例性實(shí)施方案中，商家或投幣式游戲服務(wù)器104可以期望向特定玩家或特定人口 統(tǒng)計(jì)或可識(shí)別的特征或?qū)傩?attribute)標(biāo)識(shí)的類型的玩家問問題。然后，如果目標(biāo)玩家 曾在投幣式游戲機(jī)102處坐下，則可以準(zhǔn)備問題以快速交付給目標(biāo)玩家。因此，當(dāng)玩家出 現(xiàn)在投幣式游戲機(jī)102處時(shí)，在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104立即將問題交 付給他，而不是搜索合適的調(diào)查群以將其置于其中?？商鎿Q地，這些問題可以與玩家的玩 家跟蹤卡相關(guān)聯(lián)，并且可以在無(wú)需投幣式游戲服務(wù)器104的干擾的情況下由玩家的下一投 幣式游戲機(jī)102問。
在示例性實(shí)施方案中，商家可以看一個(gè)或更多個(gè)玩家的玩家信息，并且可以針對(duì)這些 玩家修整問題，而不是首先問問題并希望正確的調(diào)査群被填滿。
在其他示例性實(shí)施方案中，多個(gè)商家可以從同一玩家接受對(duì)相同問題的相同回答。例 如，該特征可以允許多于的商家完成他們的調(diào)查。
在示例性實(shí)施方案中，在給玩家時(shí)可以混合(intermingle)來自多個(gè)商家的調(diào)査問題。
在示例性實(shí)施方案中，即使在商家可以提交調(diào)查問題或調(diào)查群限定之前，中央服務(wù)器 或投幣式游戲服務(wù)器104可以將問題傳輸給玩家。然后，玩家的回答可以被儲(chǔ)存并提供給 商家，商家之后提交匹配己經(jīng)問的那些問題的商家，所述商家的調(diào)查群限定包含己經(jīng)調(diào)查 過的玩家。
在示例性實(shí)施方案中，可以針對(duì)多種行為將通過調(diào)查問題贏錢的潛在性作為獎(jiǎng)勵(lì)給玩 家，例如，所述行為包括維持某投幣式游戲的下拉頻率或進(jìn)行一定量的下注。
在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲服務(wù)器104和商家可以是同一實(shí)體。
在示例性實(shí)施方案中，除提供調(diào)查問題之外，商家可以提供用于給予問題的規(guī)則。例 如，取決于對(duì)第一問題的回答，可以問第二問題或第三問題。在示例性實(shí)施方案中，可以 基于之前的響應(yīng)動(dòng)態(tài)產(chǎn)生新的調(diào)查問題。在示例性實(shí)施方案中，例如可以由程序或人產(chǎn)生 問題。
在示例性實(shí)施方案中，調(diào)查問題可以自己限定調(diào)查群。例如，商家可以用第一問題問 年齡，然后可以向答出大于50歲的年紀(jì)的回答者的群提供特定的一系列問題。
因此，可以將多類促銷優(yōu)惠券(voucher)郵遞給為游戲公司的潛在客人的目標(biāo)群組或 個(gè)體。這些優(yōu)惠券可以由票據(jù)驗(yàn)證機(jī)(validator)讀取，并被用作臨時(shí)玩家跟蹤卡。
優(yōu)惠券本身可以具有標(biāo)識(shí)將優(yōu)惠券發(fā)送給其的玩家或組的獨(dú)有標(biāo)識(shí)號(hào)。在一個(gè)實(shí)施方
案中，所述優(yōu)惠券可以是僅在與玩家跟蹤卡一起時(shí)為可兌換的，所述玩家跟蹤卡確認(rèn)兌換 所述優(yōu)惠券的個(gè)體為初始將優(yōu)惠券發(fā)送給其的個(gè)體。否則，優(yōu)惠券上唯一分配的玩家跟蹤 標(biāo)識(shí)符——對(duì)該優(yōu)惠券唯一——可以用作玩家標(biāo)識(shí)符。所述群組和個(gè)體標(biāo)識(shí)符都可以被用 來幫助確定玩家接收的營(yíng)銷事件(調(diào)査，服務(wù)許諾)等。
例如，可以選擇一些個(gè)體并向其郵遞贈(zèng)券或其他優(yōu)惠券，所述優(yōu)惠券在投幣式游戲機(jī) 處可兌換特殊的促銷許諾、免費(fèi)游戲以及上述任意其他類型的報(bào)償。選擇來.接收該優(yōu)惠券 的個(gè)體可以是大宗郵件的部分，或者可以涉及特定類型的個(gè)體。不管個(gè)體之前對(duì)游戲公司 的經(jīng)歷，可以知道關(guān)于該個(gè)體的足夠信息來修整針對(duì)該個(gè)體(或類似個(gè)體的群組)的特定 營(yíng)銷事件集。
在一個(gè)實(shí)施方案中，可以在投幣式游戲機(jī)處用正常用于兌換無(wú)現(xiàn)金游戲優(yōu)惠券的讀票 器來執(zhí)行優(yōu)惠券的兌換。優(yōu)惠券上印刷的標(biāo)識(shí)號(hào)可以標(biāo)識(shí)特定營(yíng)銷事件并用來將投幣式游 戲機(jī)置于調(diào)查模式。投幣式游戲機(jī)將優(yōu)惠券上的標(biāo)識(shí)符傳輸?shù)酵稁攀接螒蚍?wù)器。投幣式 游戲服務(wù)器識(shí)讀該標(biāo)識(shí)符并觸發(fā)投幣式游戲機(jī)進(jìn)入調(diào)査模式。投幣式游戲服務(wù)器將此調(diào)査 模式傳送到投幣式游戲機(jī)并用客人的第三投幣式游戲機(jī)開始調(diào)查過程。所述標(biāo)識(shí)符可以標(biāo) 識(shí)特定調(diào)査以提供客人或者，可以提供標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查格式。
除將調(diào)查開始標(biāo)識(shí)符嵌在優(yōu)惠券(一般通過賬單驗(yàn)證機(jī)讀取)上之外，還可以通過玩 家跟蹤接口將調(diào)査開始標(biāo)識(shí)符手動(dòng)輸入到投幣式游戲機(jī)中。可替換地，調(diào)查開始標(biāo)識(shí)符可 以是通過投幣式游戲機(jī)讀取玩家跟蹤卡時(shí)標(biāo)識(shí)的玩家跟蹤號(hào)，并且所述玩家跟蹤號(hào)被投幣 式游戲服務(wù)器標(biāo)識(shí)為調(diào)査開始標(biāo)識(shí)符。開始任何投注之前，調(diào)查模式可以呈現(xiàn)在投幣式游 戲機(jī)顯示器上。 一旦完成調(diào)查，投幣式游戲服務(wù)器用信號(hào)通知投幣式游戲機(jī)退出調(diào)查模式 并進(jìn)入投幣式游戲機(jī)的正常游戲下注模式。
例如，可以立即向試圖兌換優(yōu)惠券的玩家問一組調(diào)查問題，所述玩家響應(yīng)所述問題以 獲得作為玩家參與營(yíng)銷事件的報(bào)償?shù)慕y(tǒng)一費(fèi)用游戲階段?？梢栽谒鼋y(tǒng)一費(fèi)用游戲階段期 間問進(jìn)一步的調(diào)査問題，為了使玩家繼續(xù)統(tǒng)一費(fèi)用游戲階段，針對(duì)所述問題的回答是必須 的。統(tǒng)一費(fèi)用游戲階段可以被設(shè)計(jì)為持續(xù)幾天，允許公司在整個(gè)客人停留的持續(xù)期間獲取 玩家數(shù)據(jù)。
結(jié)果匯總
在示例性實(shí)施方案，本發(fā)明可以包括在向商家呈遞答案之前匯總調(diào)査答案的額外步 驟。例如，多個(gè)諸如"我偏好X牌洗衣清潔劑"或者"對(duì)于除去污漬來說X牌洗衣清潔劑是 最棒的"的正面答案可以被分組為匯總結(jié)果或統(tǒng)計(jì)值，例如"78%偏好X牌洗衣清潔劑"。
在示例性實(shí)施方案中，隨后，替代發(fā)送多個(gè)單獨(dú)的響應(yīng)，該統(tǒng)計(jì)值被傳輸?shù)缴碳摇?在示例性實(shí)施方案中，本發(fā)明可以包括從商家接收?qǐng)?bào)償作為進(jìn)行調(diào)查的回報(bào)的額外步
驟。例如，在示例性實(shí)施方案中，除了報(bào)償玩家外，可以報(bào)償擁有投幣式游戲服務(wù)器104 的娛樂場(chǎng)或服務(wù)提供商。這樣的報(bào)償可能以每個(gè)問題費(fèi)用、每個(gè)回答者費(fèi)用、每個(gè)調(diào)查費(fèi) 用、月計(jì)固定支付等等的形式。
保險(xiǎn)許諾
在示例性實(shí)施方案中，商家可能想要向玩家許諾非確定的報(bào)償，但是可能不想承擔(dān)與 這樣的許諾相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。例如，商家可能想要將最高獎(jiǎng)賞支付翻倍。然而，如果玩家贏 得一百萬(wàn)的累積獎(jiǎng)金，商家可能不想支出另外的一百萬(wàn)美元。因此，商家可以通過投幣式 游戲服務(wù)器104向娛樂場(chǎng)支付例如固定量的金錢，以使娛樂場(chǎng)承受將最高獎(jiǎng)賞支付翻倍的 負(fù)擔(dān)。該固定量可以通過由翻倍的獎(jiǎng)賞表計(jì)算玩家預(yù)期的額外獎(jiǎng)賞來確定。在另一實(shí)施方 案中，商家可以向保險(xiǎn)提供商進(jìn)行支付來承受使最高獎(jiǎng)賞支付翻倍的風(fēng)險(xiǎn)。
玩家信息和跟蹤卡
在示例性實(shí)施方案中，玩家跟蹤卡可以充當(dāng)頻繁購(gòu)物者卡。因此，包含在玩家跟蹤卡 中的任何信息還可以被用于識(shí)別對(duì)于特定調(diào)查來說合意的玩家，所述玩家跟蹤卡被用于其 頻繁購(gòu)物者卡的能力(例如在確定玩家買的雜貨時(shí))。該同一信息可以被用來對(duì)特定答案 加權(quán)重。例如，買狗糧的玩家在關(guān)于狗的問題上可能對(duì)于商家來說權(quán)重更重。在采用銷售 點(diǎn)(POS)終端的示例性實(shí)施方案中，頻繁購(gòu)物者卡可以充當(dāng)獲得用于調(diào)査的玩家信息的
主要方法。
在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲機(jī)102可以在問調(diào)查問題前請(qǐng)求玩家信息。
在示例性實(shí)施方案中，玩家可以進(jìn)行支付以增加娛樂場(chǎng)儲(chǔ)值卡上的余額。在示例性實(shí) 施方案中，這可以向商家提供更多關(guān)于玩家金融狀況的信息。
獲得玩家接受調(diào)查的同意
在示例性實(shí)施方案中，如果投幣式游戲機(jī)102已經(jīng)問了玩家是否愿意參與調(diào)査，并且 該玩家已經(jīng)拒絕，則可以開始協(xié)商過程，在該過程中投幣式游戲機(jī)102嘗試吸引玩家改變 注意并且參與。在一個(gè)實(shí)施方案中，投幣式游戲機(jī)102重復(fù)地顯示報(bào)償許諾，直到玩家同 意接受報(bào)償作為參與調(diào)査的交換。在示例性實(shí)施方案中，投幣式游戲機(jī)102可能儲(chǔ)存規(guī)則 數(shù)據(jù)庫(kù)，所述規(guī)則數(shù)據(jù)庫(kù)根據(jù)玩家信息和博弈歷史、調(diào)查要求、找到其他合格玩家的可能 性、調(diào)査的利潤(rùn)余量、該玩家之前接受或拒絕的其他許諾等等指示顯示什么許諾。在示例 性實(shí)施方案中， 一旦玩家已經(jīng)拒絕特定次，則避免呈遞新的許諾。
在另一示例性實(shí)施方案中，取代呈遞特定許諾，投幣式游戲機(jī)102可以向玩家提供指 示適當(dāng)許諾的裝置。例如，投幣式游戲機(jī)102可以允許玩家在接收現(xiàn)金和接收免費(fèi)玩游戲
之間進(jìn)行選擇。如果玩家選擇免費(fèi)玩游戲，則投幣式游戲機(jī)102可以問玩家多少次免費(fèi)玩 游戲，或者可以開始作出特定次數(shù)免費(fèi)玩游戲的許諾。
在再一示例性實(shí)施方案中，玩家可以有機(jī)會(huì)指明期望的報(bào)償，這之后投幣式游戲機(jī)102 可以通知玩家他必須做什么來作為回報(bào)。玩家隨后可以或者接受該許諾，或者可以修改他 期望的報(bào)償，這之后該過程可以重復(fù)。
便攜式通信設(shè)備
轉(zhuǎn)向圖15，高層次框圖1500被示出為具有在網(wǎng)絡(luò)1506中的便攜式通信設(shè)備(PCD) 1512。 PCD 1512可以被用于幫助實(shí)現(xiàn)調(diào)查過程的各種實(shí)施方案，并且從客人獲得反饋。 該便攜式通信設(shè)備(PCD) 1512通過通信網(wǎng)絡(luò)1506將數(shù)據(jù)通過玩家界面將數(shù)據(jù)交換到游 戲公司投幣式游戲服務(wù)器1504。便攜式通信設(shè)備1512還可以直接與投幣式游戲機(jī)1502 通信。來自PCD 1512的通信信息隨后可以通過投幣式游戲機(jī)1502被路由，以允許與投幣 式游戲服務(wù)器1504的通信。PCD 1512還可以具有建立無(wú)線通信以及使用諸如藍(lán)牙的無(wú)線 通信協(xié)議識(shí)別與客人緊緊靠近的公司雇員的能力。
與PCD 1512相關(guān)聯(lián)的玩家界面可以具有鍵盤和/或視頻顯示器和觸摸屏，以使玩家能 夠讀問題并作答。該設(shè)備還可以能夠在視頻顯示器上提供廣告或其他營(yíng)銷事件。此外，在 一些實(shí)施方案中，PCD 1512可以具有諸如RFID或GPS的定位器設(shè)備，以允許游戲公司 跟蹤客人位置。
PCD1512可以被分配給特定客人，并且具有獨(dú)有的標(biāo)識(shí)號(hào)(例如玩家跟蹤號(hào))。PCD 1512可以是蜂窩電話、手持式個(gè)人計(jì)算機(jī)、尋呼機(jī)、(用于投注的)便攜式游戲裝置，或 者其他被適當(dāng)修改以與游戲公司投幣式游戲服務(wù)器通信的類似電子設(shè)備。在PCD是蜂窩 電話的情況下，客人和娛樂場(chǎng)員工之間的語(yǔ)音通信是可能的。
作為引導(dǎo)到投幣式游戲機(jī)1502的附加或替代，調(diào)查問題可以被引導(dǎo)到玩家的PCD。 該特定的實(shí)施方案特別適合于參與桌面游戲而不是投幣式游戲類游戲機(jī)投注的玩家。然 而，對(duì)于與任何類型的公司(游戲公司或者其他，包括旅館、主題公園、會(huì)議中心等等) 一起使用來說PCD1512也是非常有價(jià)值的，以允許客人識(shí)別具體問題、購(gòu)買額外的服務(wù)， 或者向公司提供反饋。具體地，該實(shí)施方案允許客人即刻報(bào)告任何不滿意而無(wú)論玩家在公 司的位置。例如，如果客人注意到潛在的危險(xiǎn)情況，則客人可以在PCD上報(bào)告該情況。
為了易于使用，PCD可以具有帶專用按鈕的按鈕面板以便利報(bào)告。例如，按鈕可以專 用于報(bào)告安全性考慮。另一按鈕可以是"恐慌"按鈕，客人可以激活所述按鈕以報(bào)告?zhèn)€人安 全問題。再一個(gè)按鈕可以專用于訪問"意見箱"。"意見"按鈕允許客人訪問收集并儲(chǔ)存來自 客人的評(píng)論的文檔，所述評(píng)論關(guān)于其中公司可以改善表現(xiàn)和對(duì)客人的服務(wù)的區(qū)域。盡管可以通過觸摸屏或鍵盤將數(shù)據(jù)輸入到PCD，但是PCD也可以具有語(yǔ)音記錄能力 并中繼到投幣式游戲服務(wù)器以供儲(chǔ)存(例如語(yǔ)音郵件)。PCD還可以具有視頻或靜態(tài)攝像 機(jī)，來將圖像中繼到投幣式游戲服務(wù)器以用于改善識(shí)別和向游戲公司管理部門報(bào)告問題。
例如，如果客人在游戲公司旅館中并希望報(bào)告不滿意的經(jīng)歷，則客人按玩家的PCD 1512上的按鈕來開始報(bào)告事件。PCD1512傳輸信號(hào)以開始與投幣式游戲服務(wù)器1504通信， 然后所述投幣式游戲服務(wù)器1504將玩家的位置與最近行相關(guān)連以幫助確立一連串問題來 引出問題的理解。
除報(bào)告問題之外，PCD 1512還可以被用來直接從游戲公司請(qǐng)求額外商品或服務(wù)。例 如，PCD可以被用來允許玩家預(yù)訂飲料。玩家開始通信、闡明(formulate)請(qǐng)求，并且與 PCD通信的投幣式游戲服務(wù)器1504將合適的消息傳輸?shù)娇梢詫?shí)現(xiàn)所述請(qǐng)求的人員的位 置。在這種情況中，消息被發(fā)送到用于交付飲料的酒吧。此外，可以產(chǎn)生消息以將飲料花 費(fèi)記入玩家的帳戶。在一個(gè)實(shí)施方案中，PCD 1512具有定位器設(shè)備(例如RFID定位器)， 所述定位器設(shè)備允許女服務(wù)員定位玩家并交付飲料。
結(jié)論
盡管上面已經(jīng)描述了本發(fā)明的各種實(shí)施方案，但是應(yīng)該理解，僅通過實(shí)例并且無(wú)限制 的方式呈現(xiàn)所述實(shí)施方案。因此，不應(yīng)該用任何上述示例性實(shí)施方案限制而應(yīng)該僅根據(jù)所 附的權(quán)利要求書和它們的等同物限定本發(fā)明的寬度和范圍。例如，盡管上面的討論已經(jīng)使 用調(diào)査問題來示例上述處理，但是應(yīng)該理解，不管是否為調(diào)查的任何營(yíng)銷事件、廣告或營(yíng) 銷許諾都可以被應(yīng)用于這種概念，所述概念適應(yīng)客人最大化他們對(duì)游戲公司的滿意度。此 外，盡管將術(shù)語(yǔ)玩家作為參考，但是在一些實(shí)施方案中，玩家還可以意指客人或個(gè)體。同 樣地，在一些實(shí)施方案中，個(gè)體或客人也可以是玩家。此外，盡管將游戲公司作為參考， 但是特定公司同樣可應(yīng)用于任何對(duì)公眾開放的公司。
權(quán)利要求
1.一種用于從個(gè)體收集數(shù)據(jù)的方法，包括基于所述個(gè)體作的交易確定第一營(yíng)銷事件；向所述個(gè)體呈遞所述第一營(yíng)銷事件；接收對(duì)所述第一營(yíng)銷事件的第一響應(yīng)；儲(chǔ)存對(duì)所述第一營(yíng)銷事件的所述第一響應(yīng)；以及向所述個(gè)體提供報(bào)償。
2. 如權(quán)利要求l所述的方法，其中所述交易包括購(gòu)買活動(dòng)。
3. 如權(quán)利要求l所述的方法，其中所述交易包括投注活動(dòng)。
4. 如權(quán)利要求l所述的方法，其中所述交易包括請(qǐng)求信息。
5. 如權(quán)利要求l所述的方法，其中所述報(bào)償是忠誠(chéng)點(diǎn)。
6. 如權(quán)利要求1所述的方法，還包括 基于所述第一響應(yīng)確定第二營(yíng)銷事件； 向所述個(gè)體呈遞所述第二營(yíng)銷事件； 從所述個(gè)體接收對(duì)所述第二營(yíng)銷事件的第二響應(yīng)；以及 儲(chǔ)存對(duì)所述第二營(yíng)銷事件的所述第二響應(yīng)。
7. 如權(quán)利要求6所述的方法，其中所述第二營(yíng)銷事件是至少部分由所述交易確定的 廣告。
8. —種用于從個(gè)體收集數(shù)據(jù)的方法，包括 基于交易確定第一營(yíng)銷事件； 向個(gè)體呈遞所述第一營(yíng)銷事件； 接收對(duì)所述第一營(yíng)銷事件的第一響應(yīng)； 從所述第一響應(yīng)識(shí)別問題； 確定對(duì)所述問題的報(bào)償；以及 向所述個(gè)體提供報(bào)償。
9. 如權(quán)利要求8所述的方法，其中所述報(bào)償至少部分是由所述交易確定的。
10. 如權(quán)利要求8所述的方法，其中對(duì)所述客人的所述報(bào)償包括金錢報(bào)償、玩家忠誠(chéng) 點(diǎn)、免費(fèi)玩游戲、打折服務(wù)和打折商品中的至少一種。
11. 一種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，包括用于基于玩家作的交易確定營(yíng)銷事件的服務(wù)器；以及用于將所述營(yíng)銷事件呈遞給所述玩家的游戲設(shè)備，所述游戲設(shè)備還用于將所述玩家所 作出的對(duì)所述營(yíng)銷事件的響應(yīng)傳輸?shù)剿龇?wù)器。
12. 如權(quán)利要求11所述的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)， 定位器用于確定所述便攜式通信設(shè)備的位置。
13. 如權(quán)利要求12所述的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)， 分地確定所述營(yíng)銷事件。
14. 如權(quán)利要求11所述的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，信。
15. 如權(quán)利要求14所述的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)， 傳送到所述游戲設(shè)備。還包括具有定位器的便攜式通信設(shè)備，所述 其中所述便攜式通信設(shè)備的所述位置至少部 其中所述便攜式通信設(shè)備與所述游戲設(shè)備通 其中所述便攜式通信設(shè)備將所述玩家的身份
16. —種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，包括用于基于玩家作的交易確定營(yíng)銷事件的服務(wù)器；以及用于將所述營(yíng)銷事件呈遞給所述玩家的便攜式通信設(shè)備，所述便攜式通信設(shè)備還用于 將所述玩家所作出的對(duì)所述營(yíng)銷事件的響應(yīng)傳輸?shù)剿龇?wù)器。
17. —種用于從個(gè)體收集數(shù)據(jù)的方法，包括 接收標(biāo)識(shí)符以在投幣式游戲機(jī)處發(fā)起調(diào)査； 配置所述游戲設(shè)備來呈遞所述調(diào)查； 將所述調(diào)查呈遞給所述個(gè)體； 接收對(duì)所述調(diào)査的響應(yīng)；以及重新配置所述游戲設(shè)備來接受投注，以發(fā)起游戲局。
18. 如權(quán)利要求16所述的方法，其中所述標(biāo)識(shí)符選自玩家跟蹤號(hào)、個(gè)人身份號(hào)碼、 代碼和游戲公司提供的促銷號(hào)中的一種。
19. 如權(quán)利要求16所述的方法，其中所述標(biāo)識(shí)符被應(yīng)用于優(yōu)惠券，并且被與所述游 戲設(shè)備相關(guān)聯(lián)的賬單驗(yàn)證機(jī)讀取。
全文摘要
一種用于從玩家搜集營(yíng)銷信息的方法，包括將營(yíng)銷問題傳輸?shù)皆诳臻g上靠近報(bào)償給付機(jī)的玩家，從所述玩家接收對(duì)所述營(yíng)銷問題的響應(yīng)，以及向給玩家提供報(bào)償?shù)膱?bào)償給付機(jī)傳輸信號(hào)。該信號(hào)可以在緊接著接收到響應(yīng)的時(shí)間被傳輸?？商鎿Q地，用于從玩家搜集營(yíng)銷信息的方法可以包括向玩家傳輸營(yíng)銷問題，從所述玩家接收對(duì)所述營(yíng)銷問題的響應(yīng)，以及傳輸導(dǎo)致報(bào)償給付機(jī)在緊接著所述響應(yīng)的接收的時(shí)刻向玩家提供報(bào)償?shù)男盘?hào)。所述報(bào)償給付機(jī)在空間上可以靠近所述玩家。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK101366056SQ200780001931
公開日2009年2月11日 申請(qǐng)日期2007年1月8日 優(yōu)先權(quán)日2006年1月6日
發(fā)明者A·P·格爾登, D·E·特德斯科, G·M·格爾曼, J·A·杰洛斯契, J·M·小帕克斯, J·S·沃克, P·金, R·C·特德斯科, S·M·桑蒂斯, T·A·帕爾默 申請(qǐng)人:沃克數(shù)字有限責(zé)任公司