專(zhuān)利名稱(chēng)：用于監(jiān)控遠(yuǎn)程表單填寫(xiě)的系統(tǒng)、方法和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及用于監(jiān)控遠(yuǎn)程表單填寫(xiě)的系統(tǒng)，其具有至少 一 個(gè)電子 書(shū)寫(xiě)裝置、至少一個(gè)移動(dòng)臺(tái)以及固定臺(tái)，還涉及相應(yīng)的方法和計(jì)算機(jī)
程序產(chǎn)品。
背景技術(shù)：
例如在WO 03/046708 Al中公開(kāi)了電子書(shū)寫(xiě)裝置，此電子書(shū)寫(xiě)裝 置是用于記錄手寫(xiě)信息的電子筆。該電子筆具有控制單元和存儲(chǔ)器。 當(dāng)用戶(hù)在書(shū)寫(xiě)基板上按照期望的筆運(yùn)動(dòng)來(lái)移動(dòng)筆時(shí)，筆運(yùn)動(dòng)作為多個(gè) 數(shù)字筆劃而被記錄，其被本地存儲(chǔ)在筆中，以便等候隨后通過(guò)無(wú)線(xiàn)通 信鏈路傳輸給服務(wù)器。為了允許該記錄，書(shū)寫(xiě)基板具有位置編碼圖案。
US 2003/0029919 Al也公開(kāi)了 一種電子書(shū)寫(xiě)裝置，其允許用戶(hù)在 書(shū)寫(xiě)表面上書(shū)寫(xiě)/繪制信息的同時(shí)，將手寫(xiě)和手繪信息輸入到計(jì)算機(jī) 中。在書(shū)寫(xiě)表面上，位置編碼被布置用于對(duì)表面上位置的X/Y坐標(biāo)進(jìn) 行編碼。電子書(shū)寫(xiě)裝置具有書(shū)寫(xiě)尖端，借助該書(shū)寫(xiě)尖端，用戶(hù)可以在 書(shū)寫(xiě)表面上進(jìn)行書(shū)寫(xiě)或者繪制。此外，電子書(shū)寫(xiě)裝置具有用于照亮位 置編碼的光源，以及用于在位置編碼上形成圖像的CCD傳感器。CCD
傳感器接收到的位置信息被傳送到計(jì)算機(jī)以進(jìn)行處理。
在例如郵件服務(wù)的"投遞"服務(wù)中，當(dāng)諸如郵遞員或者快遞員的 遞送者將物品遞送給收件人時(shí)，通常要填寫(xiě)表單，收件人必須在該表 單上簽字來(lái)確認(rèn)物品的接收。而且，根據(jù)多個(gè)州的慣例，簽名必須是 紙張或者紙板上的物理簽名，而不允許在以電子形式存儲(chǔ)簽名的電子 設(shè)備上進(jìn)行電子簽名或者手寫(xiě)簽名。已經(jīng)證明，出于不同的原因，在 實(shí)踐中表單經(jīng)常未被正確填寫(xiě)，或者表單上甚至沒(méi)有收件人的簽名。 通常，在遞送者從其遞送行程返回之前都不會(huì)發(fā)現(xiàn)這種缺陷。在這種
7情況下，遞送者或者其他人必須返回到收件人處，以便對(duì)表格進(jìn)行補(bǔ) 簽，或是在新的、正確填寫(xiě)的表單上簽字。這導(dǎo)致了額外的且不必要 的工作、開(kāi)銷(xiāo)和成本，并且導(dǎo)致了服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的額外消耗。當(dāng)返回 但沒(méi)有找到收件人時(shí)，情況甚至?xí)?，而這是經(jīng)常發(fā)生的，這使得 必須不止一 次地返回到收件人處。
因此，本發(fā)明的目的是提供一種允許監(jiān)控遠(yuǎn)程表單填寫(xiě)的系統(tǒng)和 方法。
該目標(biāo)是由獨(dú)立權(quán)利要求的特征實(shí)現(xiàn)的。本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式 由從屬權(quán)利要求限定。

發(fā)明內(nèi)容
根據(jù)本發(fā)明，提供了一種用于監(jiān)控(具體地，檢查、驗(yàn)證和/或?qū)?查)遠(yuǎn)程表單的填寫(xiě)或者執(zhí)行的系統(tǒng)，其包括至少一個(gè)電子書(shū)寫(xiě)裝置、
至少一個(gè)移動(dòng)臺(tái)以及監(jiān)控臺(tái)，優(yōu)選地包括與移動(dòng)臺(tái)分離的固定臺(tái)；
其中該電子書(shū)寫(xiě)裝置包括檢測(cè)裝置，用于當(dāng)該電子書(shū)寫(xiě)裝置在 表單上對(duì)應(yīng)于表單的至少一個(gè)預(yù)定義區(qū)域的位置中移動(dòng)時(shí)檢測(cè)信息； 以及第一收發(fā)器，用于將所述檢測(cè)數(shù)據(jù)(以至少部分處理或者未處理 的方式)發(fā)送給移動(dòng)臺(tái)；
其中該移動(dòng)臺(tái)包括輸出裝置，用于生成輸出；第二收發(fā)器，用 于從書(shū)寫(xiě)裝置接收檢測(cè)數(shù)據(jù)，并且用于將接收到的檢測(cè)數(shù)據(jù)(以至少 部分處理或者未處理的方式)至少部分地發(fā)送給監(jiān)控臺(tái)；
其中該監(jiān)控臺(tái)包括第三收發(fā)器，用于從移動(dòng)臺(tái)接收檢測(cè)數(shù)據(jù)； 以及處理設(shè)備，用于根據(jù)所述接收到的檢測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)檢查表單是否正確 填寫(xiě)，并且其中，如果至少第一預(yù)定義區(qū)域沒(méi)有正確填寫(xiě)，則第三收 發(fā)器向移動(dòng)臺(tái)發(fā)送通知，當(dāng)?shù)诙瞻l(fā)器接收到所述通知之后，移動(dòng)臺(tái) 的輸出裝置生成輸出。
在這點(diǎn)上，術(shù)語(yǔ)"表單"表示將按照某些規(guī)則在其上進(jìn)行書(shū)寫(xiě)的 任何表面。具體地，術(shù)語(yǔ)"表單"不限于紙張或者紙板，而是將包括 具有可以按照某些規(guī)則在其上進(jìn)行書(shū)寫(xiě)的表面的所有一維、二維或者三維物體。
特別地，電子書(shū)寫(xiě)裝置和移動(dòng)臺(tái)可以由諸如郵遞員或者快遞員的 遞送者攜帶，遞送者去往一個(gè)或多個(gè)收件人處以便遞送某些物品，諸 如掛號(hào)信、包裹等等。為了完成物品的遞送，使用電子書(shū)寫(xiě)裝置來(lái)至 少部分地(電子地和/或物理地)填寫(xiě)或者完成或者執(zhí)行表單。由于在 從電子書(shū)寫(xiě)裝置接收到表示書(shū)寫(xiě)信息的檢測(cè)數(shù)據(jù)或者電子數(shù)據(jù)之后， 移動(dòng)臺(tái)優(yōu)選地立即或者在短時(shí)間(例如，幾秒到幾分鐘)之后便對(duì)其
寫(xiě)信息。因此，有益地，可以在很短的時(shí)間內(nèi)(諸如幾秒或者幾分鐘)、 優(yōu)選地基本上實(shí)時(shí)地監(jiān)控至少部分填寫(xiě)或者完成遠(yuǎn)程表單。因此，如 果在所填寫(xiě)或者執(zhí)行的表單中發(fā)現(xiàn)了任何不一致或者錯(cuò)誤，例如，必 須要填寫(xiě)的空區(qū)域(例如，用于桂號(hào)信的收件人簽名的區(qū)域)或者錯(cuò) 誤填寫(xiě)的區(qū)域(例如，提供用于填寫(xiě)遞送日期但僅被簡(jiǎn)單地打叉的區(qū) 域)，來(lái)自固定臺(tái)的通知以及移動(dòng)臺(tái)所生成的最終輸出可以使遞送者 立刻注意到該事實(shí)。由此，遞送者可以立刻修改、修正和/或完成表單，
此時(shí)遞送者仍在收件人處或者在其附近；或者，在遞送者已經(jīng)離開(kāi)收 件人的情況下，其可以迅速返回到收件人處。由此不再需要遞送者在 較長(zhǎng)時(shí)間的延遲之后返回到收件人處。這節(jié)省了時(shí)間，降低了成本， 并且簡(jiǎn)化了服務(wù)的組織，這又減少了成本。
第一、第二和第三收發(fā)器的每一個(gè)可以只包括能夠接收和/或發(fā)射 的單個(gè)設(shè)備，或者其可以包括不止一個(gè)接收設(shè)備和/或不止一個(gè)發(fā)射設(shè) 備。例如，當(dāng)移動(dòng)臺(tái)與電子書(shū)寫(xiě)裝置之間的通信和/或移動(dòng)臺(tái)與監(jiān)控臺(tái) 或者固定臺(tái)之間的通信通過(guò)不同類(lèi)型的連接發(fā)生時(shí)，適合為移動(dòng)臺(tái)提 供這樣的收發(fā)器，其包括用于通過(guò)第一類(lèi)連接從電子書(shū)寫(xiě)裝置接收 數(shù)據(jù)的第 一設(shè)備，以及通過(guò)第二類(lèi)連接與監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)通信的第 二設(shè)備。但是，取決于數(shù)據(jù)傳送的方向或者所傳輸數(shù)據(jù)的類(lèi)別，即使 是移動(dòng)臺(tái)與監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)之間的連接也可以包括不同類(lèi)型的連 接。在這種情況下，第二收發(fā)器可以包括多個(gè)設(shè)備，用于與監(jiān)控臺(tái)或 者固定臺(tái)通信。相應(yīng)地，第三收發(fā)器可以?xún)H包括一個(gè)能夠接收和發(fā)射的設(shè)備，或者其可以包括不止一個(gè)接收設(shè)備以及不止一個(gè)發(fā)射設(shè)備。 后者可能適于如下情況，即從移動(dòng)臺(tái)接收數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)與發(fā)射通知是由不
同類(lèi)型的連接進(jìn)行的。根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，電子書(shū)寫(xiě)裝置包 括書(shū)寫(xiě)尖端或者裝置，用于通過(guò)在表單的表面上移動(dòng)該書(shū)寫(xiě)尖端而在
該表面上書(shū)寫(xiě)信息(例如，借助于傳統(tǒng)墨水)，其中檢測(cè)裝置在書(shū)寫(xiě) 尖端將信息(在物理上)寫(xiě)到由定位編碼圖案所覆蓋的表面的至少一
個(gè)預(yù)定義區(qū)域中的同時(shí)^r測(cè)該信息。因此，有益地，可以在物理上填 寫(xiě)表單(例如，出于法律原因)的同時(shí)，借助于表單上提供的定位編 碼圖案來(lái)以電子形式檢測(cè)所填入的信息。
優(yōu)選地，電子書(shū)寫(xiě)裝置包括處理器，用于處理讀取的信息并將其 至少部分地轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，此后或者同時(shí)，第一收發(fā)器將所述數(shù)字 數(shù)據(jù)發(fā)送至移動(dòng)臺(tái)。
進(jìn)一步優(yōu)選地，電子書(shū)寫(xiě)裝置和移動(dòng)臺(tái)通過(guò)藍(lán)牙連接，以便傳輸 所檢測(cè)數(shù)據(jù)或者數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。因此，可靠的并且特別是，可以實(shí)現(xiàn)安全 的數(shù)據(jù)傳輸。
再進(jìn)一步優(yōu)選地，移動(dòng)臺(tái)和監(jiān)控臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和/或UTMS(通用 移動(dòng)電信系統(tǒng))和/或GPRS (通用分組無(wú)線(xiàn)系統(tǒng))和/或MMS (多々某 體消息服務(wù))連接，以便發(fā)送所檢測(cè)數(shù)據(jù)或者數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和/或發(fā)送通知。
最為優(yōu)選地，通過(guò)SMS (短消息服務(wù))或者M(jìn)MS和/或電子郵件 來(lái)發(fā)送通知。
根據(jù)另一優(yōu)選實(shí)施方式，移動(dòng)臺(tái)是蜂窩電話(huà)。
優(yōu)選地，輸出裝置是光學(xué)和/或聲學(xué)輸出裝置，特別是蜂窩電話(huà)中 所提供的輸出裝置。
進(jìn)一步優(yōu)選地，監(jiān)控臺(tái)包括用于存儲(chǔ)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)裝置，其中， 當(dāng)修改和/或填寫(xiě)表單時(shí)，新生成的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)至少部分地替換存儲(chǔ)的數(shù) 字?jǐn)?shù)據(jù)。因此，遞送者例如可以借助于電子書(shū)寫(xiě)裝置來(lái)標(biāo)記表單上的 修正，從而可以更新和/或修正信息。
最為優(yōu)選地，處理設(shè)備至少部分地處理檢測(cè)到的數(shù)據(jù)，從而以摹 本形式基本上反映由電子書(shū)寫(xiě)裝置書(shū)寫(xiě)的信息，并使所述信息可獲得(優(yōu)選地，在線(xiàn)可獲得)。換言之，處理設(shè)備可以至少部分地將檢測(cè) 到的數(shù)據(jù)或者數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換回電子書(shū)寫(xiě)裝置(物理上)所書(shū)寫(xiě)的信息
(摹本形式)，以便使所述信息可以摹本方式獲得(優(yōu)選地，在線(xiàn)可 獲得)。因此，有益地，可以將所執(zhí)行的遞送通知給其他實(shí)體(諸如， 要遞送的物品的發(fā)送者)，并且例如考慮到將要采取的法律行為等而 將所填寫(xiě)的表單傳輸給他或者使其可獲得所填寫(xiě)的表單。
根據(jù)本發(fā)明的另一優(yōu)選實(shí)施方式，如果表單的至少一個(gè)第二預(yù)定 義區(qū)域沒(méi)有正確填寫(xiě)，則監(jiān)控臺(tái)生成錯(cuò)誤報(bào)告。因此，可以將這種錯(cuò) 誤報(bào)告通知給遞送者，使得遞送者可以采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。特別地，第 二預(yù)定區(qū)域可以表示或者包含遞送者(例如，郵遞員或快遞員)可以 在無(wú)需收件人輔助的情況下填寫(xiě)的信息(例如，遞送時(shí)間、遞送位置、 遞送者的簽字)，從而使遞送者可以稍后和/或沒(méi)有收件人在場(chǎng)時(shí)進(jìn)行 填寫(xiě)。
優(yōu)選地，移動(dòng)臺(tái)包括用于接收數(shù)據(jù)的接口、以及用于存儲(chǔ)通過(guò)該 接口接收到的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)裝置，其中輸出裝置包括用于顯示所述數(shù)據(jù)
的顯示器，其中所述接口優(yōu)選地包括USB (通用串行總線(xiàn))接口和/ 或藍(lán)牙4妻口 。
進(jìn)一步優(yōu)選地，監(jiān)控臺(tái)包括用于存儲(chǔ)郵遞地址的數(shù)據(jù)庫(kù)。再進(jìn)一 步優(yōu)選地，移動(dòng)臺(tái)可以訪(fǎng)問(wèn)該數(shù)據(jù)庫(kù)，以便至少部分地修改(優(yōu)選地， 更新)存儲(chǔ)在該數(shù)據(jù)庫(kù)中的郵遞地址，其中優(yōu)選地可以將郵遞地址的 改變?nèi)斯ぽ斎氲揭苿?dòng)臺(tái)中。最為優(yōu)選地，移動(dòng)臺(tái)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)訪(fǎng)
問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
根據(jù)本發(fā)明的另 一優(yōu)選實(shí)施方式，監(jiān)控臺(tái)和/或移動(dòng)臺(tái)可以訪(fǎng)問(wèn) GPS(全J求定位系統(tǒng))，以確定收件人路線(xiàn)，優(yōu)選地，包括去往郵遞 地址的最短或者最快路線(xiàn)，和/或連接多個(gè)郵件收件人的最短或者最快路線(xiàn)。
優(yōu)選地，移動(dòng)臺(tái)可以訪(fǎng)問(wèn)GPS,其中移動(dòng)臺(tái)根據(jù)從GPS接收到 的數(shù)據(jù)來(lái)確定其當(dāng)前位置，并且將關(guān)于其當(dāng)前位置的信息發(fā)送給監(jiān)控 臺(tái)。因此，有益的是，可以在收件人填寫(xiě)或者執(zhí)行表單時(shí)檢測(cè)遞送者的當(dāng)前位置(以GPS坐標(biāo)和/或以對(duì)應(yīng)于這種坐標(biāo)的地址或者位置的 形式)。
進(jìn)一步優(yōu)選地，移動(dòng)臺(tái)支持在線(xiàn)支付的執(zhí)行，其中移動(dòng)臺(tái)優(yōu)選地 將關(guān)于在線(xiàn)支付和/或現(xiàn)金支付的信息發(fā)送給監(jiān)控臺(tái)。再進(jìn)一步優(yōu)選 地，移動(dòng)臺(tái)包括用于存儲(chǔ)關(guān)于所進(jìn)行支付的信息的存儲(chǔ)裝置。
最為優(yōu)選地，僅當(dāng)利用電子書(shū)寫(xiě)裝置來(lái)標(biāo)記預(yù)定義區(qū)域的默認(rèn)區(qū) 域時(shí)，電子書(shū)寫(xiě)裝置才將數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)送給移動(dòng)臺(tái)。因此，檢測(cè)到的數(shù) 據(jù)或者說(shuō)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)向移動(dòng)臺(tái)和/或進(jìn) 一 步向監(jiān)控臺(tái)的傳輸例如可以由 在表單的框中打勾來(lái)觸發(fā)或者啟動(dòng)。
根據(jù)本發(fā)明，還提供一種用于監(jiān)控遠(yuǎn)程表單填寫(xiě)或者執(zhí)行的方 法，具體地，該方法使用根據(jù)本發(fā)明或者其優(yōu)選實(shí)施方式的用于監(jiān)控
表單遠(yuǎn)程填寫(xiě)的系統(tǒng)，并且該方法包括以下步驟
(a) 提供至少一個(gè)遠(yuǎn)程表單，其包括至少一個(gè)預(yù)定義區(qū)域；
(b) 借助于電子書(shū)寫(xiě)裝置將信息書(shū)寫(xiě)到預(yù)定義區(qū)域，同時(shí)對(duì)其進(jìn) 行電學(xué)檢測(cè)；
(c) 將檢測(cè)到的數(shù)據(jù)至少部分地從電子書(shū)寫(xiě)裝置發(fā)送至移動(dòng)臺(tái)；
(d) 將所述檢測(cè)的數(shù)據(jù)(以至少部分處理或者未處理的形式)從 移動(dòng)臺(tái)發(fā)送到監(jiān)控臺(tái)；
(e) 根據(jù)所述檢測(cè)的數(shù)據(jù)，監(jiān)控(優(yōu)選地，檢查)表單是否正確 填寫(xiě)；
(f) 如果表單的至少第一預(yù)定義區(qū)域沒(méi)有正確填寫(xiě)，則從監(jiān)控臺(tái) 向移動(dòng)臺(tái)發(fā)送通知；以及
(g) 當(dāng)在移動(dòng)臺(tái)接收到所述通知后，利用移動(dòng)臺(tái)的輸出裝置生成輸出。
根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，遠(yuǎn)程表單具有結(jié)構(gòu)化表面，使得至 少 一個(gè)預(yù)定義區(qū)域包括或者至少部分地被定位編碼圖案覆蓋。因此， 很容易通過(guò)電子書(shū)寫(xiě)裝置來(lái)檢測(cè)正處于該表面上物理書(shū)寫(xiě)(例如，利 用墨水)的信息。
優(yōu)選地，重復(fù)步驟(a)-(e),直到在步驟(f)中確認(rèn)表單的所有第一預(yù)定義區(qū)域都已經(jīng)正確填寫(xiě)。因此，有益地，可以確保表單的那些 區(qū)域被正確和/或完整地填寫(xiě)或者執(zhí)行(特別是由收件人來(lái)填寫(xiě)或者執(zhí)行)。
進(jìn)一步優(yōu)選地，在步驟(d)之后，將檢測(cè)的數(shù)據(jù)至少部分地存儲(chǔ)在 監(jiān)控臺(tái)中，其中優(yōu)選地通過(guò)最近生成的檢測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)替換所存儲(chǔ)的檢測(cè)數(shù)據(jù)。
再進(jìn)一步優(yōu)選地，在步驟(d)之后，對(duì)檢測(cè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而 以摹本形式基本上反映電子書(shū)寫(xiě)裝置所書(shū)寫(xiě)的信息，并且使所述信息 可獲得(優(yōu)選地，在線(xiàn)可獲得)。
最為優(yōu)選地，當(dāng)至少表單的第二預(yù)定義區(qū)域沒(méi)有正確填寫(xiě)時(shí)，生 成錯(cuò)誤報(bào)告。因此，可以將這種錯(cuò)誤報(bào)告通知給遞送者，使得遞送者 可以采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。特別地，第二預(yù)定義區(qū)域可以表示或者包含遞 送者(諸如，郵遞員或者快遞員)可以在無(wú)需收件人輔助的情況下填 寫(xiě)的信息(例如，遞送時(shí)間、遞送位置、遞送者的簽字)，使得遞送 者可以稍后和/或在收件人不在場(chǎng)的情況下來(lái)填寫(xiě)。
根據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，將數(shù)據(jù)饋送到和/或傳輸?shù)揭苿?dòng)臺(tái)， 并且其中，通過(guò)移動(dòng)臺(tái)的輸出裝置來(lái)顯示該數(shù)據(jù)。
優(yōu)選地，該方法還包括確定收件人路線(xiàn)的步驟，該路線(xiàn)優(yōu)選地包 括去往郵遞地址的最短路線(xiàn)和/或連接多個(gè)郵件收件人的最短路線(xiàn)。
進(jìn)一步優(yōu)選地，僅當(dāng)在步驟(b)中利用電子書(shū)寫(xiě)裝置標(biāo)記了預(yù)定義 區(qū)域的默認(rèn)區(qū)域時(shí)，才在步驟(c)中發(fā)送檢測(cè)的數(shù)據(jù)。因此，檢測(cè)的數(shù) 據(jù)或者說(shuō)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)向移動(dòng)臺(tái)和/或進(jìn)一步向監(jiān)控臺(tái)的傳輸例如可以通 過(guò)在表單的框上打勾來(lái)觸發(fā)或者啟動(dòng)。
最為優(yōu)選地，將關(guān)于不正確填寫(xiě)的預(yù)定義區(qū)域的信息(也)與通 知一起發(fā)送到輸出裝置并由輸出裝置輸出。
根據(jù)本發(fā)明，還提供一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，具體地，包含在計(jì)算 機(jī)可讀存儲(chǔ)裝置或者信號(hào)中，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包含計(jì)算機(jī)可讀指 令，當(dāng)在適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)(特別地，根據(jù)本發(fā)明及其優(yōu)選實(shí)施方式的監(jiān)控 系統(tǒng))上加載和執(zhí)行該指令時(shí)，其執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明及其優(yōu)選實(shí)施方式的步驟。
為了確保正確填寫(xiě)表單的重復(fù)嘗試最終得到正確填寫(xiě)的表單，重
復(fù)步驟(a)-(f),直到在步驟(g)中確認(rèn)表單的所有第一預(yù)定義區(qū)域都 確實(shí)正確填寫(xiě)。
在上文中，在電子書(shū)寫(xiě)裝置與移動(dòng)臺(tái)之間以及在移動(dòng)臺(tái)與監(jiān)控臺(tái) 或者固定臺(tái)之間建立的連接可以是不同類(lèi)型。例如，在電子書(shū)寫(xiě)裝置
該連接可以無(wú)線(xiàn)連接。優(yōu)選地，通過(guò)藍(lán)牙來(lái)無(wú)線(xiàn)連接電子書(shū)寫(xiě)裝置與 移動(dòng)臺(tái)，盡管也可以提供其他適當(dāng)?shù)臒o(wú)線(xiàn)連接。此外，可以通過(guò)互聯(lián)
網(wǎng)和/或UMTS (通用移動(dòng)電信系統(tǒng))和/或GPRS (通用分組無(wú)線(xiàn)系 統(tǒng))和/或MMS (多媒體消息服務(wù))來(lái)連接移動(dòng)臺(tái)與監(jiān)控臺(tái)或者固定 臺(tái)，以用于發(fā)送數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和/或發(fā)送通知。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方式中， 通過(guò)SMS (短消息服務(wù))來(lái)發(fā)送通知，而在其他實(shí)施方式中，通過(guò) MMS和/或電子郵件來(lái)發(fā)送通知。
在本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式中，移動(dòng)臺(tái)是蜂窩電話(huà)。移動(dòng)臺(tái)的輸出 裝置可以是光學(xué)和/或聲學(xué)的輸出裝置。例如，移動(dòng)臺(tái)可以在接收到通 知之后簡(jiǎn)單地輸出光學(xué)或者聲學(xué)信號(hào)，以便使遞送者注意到表單上的 錯(cuò)誤。光學(xué)信號(hào)和聲學(xué)信號(hào)也可以同時(shí)輸出。例如，光學(xué)輸出裝置可 以是簡(jiǎn)單的二極管，而聲學(xué)輸出裝置可以產(chǎn)生聲學(xué)樂(lè)聲信號(hào)，這是蜂 窩電話(huà)所公知的。然而，優(yōu)選地，輸出為遞送者提供關(guān)于所填寫(xiě)表單 上錯(cuò)誤的詳細(xì)信息。例如，當(dāng)通過(guò)SMS、 MMS和/或電子郵件來(lái)發(fā)送 通知時(shí)，移動(dòng)臺(tái)可以包括輸出或者顯示SMS、 MMS和/或電子郵件的 顯示器。如果通知包括關(guān)于表單中錯(cuò)誤的詳細(xì)信息，該信息可以至少 部分地顯示在顯示器中，從而使遞送者可以讀取或者獲知該信息。
監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)優(yōu)選地包括用于存儲(chǔ)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)裝置，從 而可以存檔遞送處理以用于隨后的研究。在本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式 中，在修改表單時(shí)，新生成的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)至少部分地替換存儲(chǔ)的數(shù)字?jǐn)?shù) 據(jù)。以此，避免了多余數(shù)據(jù)的積累，并且節(jié)省了存儲(chǔ)裝置的存儲(chǔ)容量。 同樣優(yōu)選地，監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)適于生成數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)換回對(duì)
14應(yīng)于電子書(shū)寫(xiě)裝置最初書(shū)寫(xiě)的信息，并且使得該信息可獲得(例如， 公布所述信息)，特別是在線(xiàn)可獲得，優(yōu)選地，隨同該信息的還有表 單的圖像，其顯示了在表單的表面或者相應(yīng)區(qū)域上的相應(yīng)位置中所書(shū) 寫(xiě)的信息。由此，遞送服務(wù)的客戶(hù)可以自己確認(rèn)所遞送物品的正確接收。
系統(tǒng)可以在表面的一個(gè)或多個(gè)第一預(yù)定義區(qū)域與一個(gè)或多個(gè)第 二預(yù)定義區(qū)域之間進(jìn)行區(qū)分。表單的第二預(yù)定義區(qū)域(例如遞送日期) 可以是這樣的，其可以在無(wú)需收件人或者任何其他外部人員支持的情 況下被修改或者完成。第二預(yù)定義區(qū)域中的錯(cuò)誤可以是這樣的，其可 以容易地進(jìn)行內(nèi)部修改，例如無(wú)需收件人支持或者在場(chǎng)，由此無(wú)需返 回到收件人處。在這種情況下，無(wú)需命令遞送者返回受托人處。因此， 在本發(fā)明的其他優(yōu)選實(shí)施方式中，如果在檢查數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)期間發(fā)現(xiàn)表單 的第二預(yù)定義區(qū)域沒(méi)有正確填寫(xiě)，則監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)可以?xún)H生成錯(cuò) 誤報(bào)告而不生成通知。在遞送者返回之后，可以根據(jù)錯(cuò)誤報(bào)告自己修 改表單的第二預(yù)定義區(qū)域中的錯(cuò)誤。
進(jìn)一步優(yōu)選地，移動(dòng)臺(tái)包括用于接收數(shù)據(jù)的接口，和/或用于存 儲(chǔ)通過(guò)該接口接收到的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)裝置，其中輸出裝置包括用于顯示 所述數(shù)據(jù)的顯示器。移動(dòng)臺(tái)接收到的所述數(shù)據(jù)優(yōu)選地包括產(chǎn)品要遞送 到的郵遞地址的列表。通過(guò)在顯示器中顯示郵遞地址的列表，遞送者 具有對(duì)其必須訪(fǎng)問(wèn)的地址的縱覽，并且不會(huì)錯(cuò)過(guò)地址。接口例如可以
是USB (通用串行總線(xiàn))接口或者藍(lán)牙接口。
監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)可以包括用于存儲(chǔ)郵遞地址的數(shù)據(jù)庫(kù)。這些郵 遞地址可以是可能的收件人的地址。在這種情況下，優(yōu)選地，移動(dòng)臺(tái) 可以訪(fǎng)問(wèn)該數(shù)據(jù)庫(kù)，以^更修改存儲(chǔ)在該數(shù)據(jù)庫(kù)中的郵遞地址。該訪(fǎng)問(wèn) 可以通過(guò)移動(dòng)臺(tái)與監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)之間的有線(xiàn)連接。移動(dòng)臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)數(shù) 據(jù)庫(kù)的一個(gè)優(yōu)選方式是互聯(lián)網(wǎng)。因此，如果在遞送行程中發(fā)現(xiàn)任何地
發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式中，遞送者可以將郵遞地址、位置地址的改變(例 如，遞送者所注意到的不存在或者新近存在的門(mén)牌號(hào))人工輸入到移動(dòng)臺(tái)，其中移動(dòng)臺(tái)將這些改變、修改、添加、刪除等發(fā)送到數(shù)據(jù)庫(kù)， 以便更新其中存儲(chǔ)的相應(yīng)地址(諸如，郵遞地址)。
在本發(fā)明的另 一優(yōu)選實(shí)施方式中，監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)和/或移動(dòng)臺(tái) 可以訪(fǎng)問(wèn)GPS (全球定位系統(tǒng))，以便確定到郵遞地址的最短或者最 快路線(xiàn)和/或連接多個(gè)郵遞地址的最短或者最快^4至。由此，可以對(duì)遞
送者的行程進(jìn)行優(yōu)化。如果監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)可以訪(fǎng)問(wèn)GPS，則最短
路徑可以由監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)本身確定，其中確定結(jié)果被發(fā)送給移動(dòng)
臺(tái)。備選地或者附加地，GPS所獲得的數(shù)據(jù)或者在此基礎(chǔ)上計(jì)算的數(shù) 據(jù)從監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)發(fā)送到移動(dòng)臺(tái)，移動(dòng)臺(tái)繼而自己確定相應(yīng)的最 短或者最快路線(xiàn)。如果移動(dòng)臺(tái)可以訪(fǎng)問(wèn)GPS，優(yōu)選地，移動(dòng)臺(tái)自己從 GPS收集所需數(shù)據(jù)，并且確定最短路線(xiàn)。在后一種情況下，當(dāng)移動(dòng)臺(tái) 可以訪(fǎng)問(wèn)GPS時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)選地，移動(dòng)臺(tái)重復(fù)地向監(jiān)控臺(tái)或者固定 臺(tái)發(fā)送關(guān)于其當(dāng)前位置的信息，從而可以在移動(dòng)臺(tái)或者固定臺(tái)的位置 處隨時(shí)監(jiān)控遞送者的當(dāng)前位置。
在遞送物品時(shí)，常見(jiàn)的情況是必須進(jìn)行支付。有時(shí)，在收到物品 時(shí)，收件人必須支付郵資或者附加郵資或者支付物品本身。因此，移 動(dòng)臺(tái)可以進(jìn)一步支持執(zhí)行在線(xiàn)支付。支付可以包括利用信用卡或者電 子現(xiàn)金的任何其他卡進(jìn)行的支付。進(jìn)一步優(yōu)選地，移動(dòng)臺(tái)將關(guān)于在線(xiàn) 支付和/或現(xiàn)金支付的信息發(fā)送到監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)。由此，監(jiān)控臺(tái)或 者固定臺(tái)具有對(duì)所執(zhí)行的資金流的持續(xù)、詳細(xì)的縱覽，而且，因?yàn)榭?以立即執(zhí)行支付，可以忽略支付的實(shí)質(zhì)延遲。移動(dòng)臺(tái)可以備選地包括 用于存儲(chǔ)所進(jìn)行支付的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)裝置。繼而，例如可以在遞送者返
i臺(tái)之后i出所述存儲(chǔ)J置，,以得到關(guān)、于所進(jìn)行支付的信息。z
在本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式中，僅當(dāng)利用電子書(shū)寫(xiě)裝置標(biāo)記了預(yù)定 義區(qū)域的默認(rèn)區(qū)域時(shí)，電子書(shū)寫(xiě)裝置才將檢測(cè)的數(shù)據(jù)或者數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)發(fā) 送給移動(dòng)臺(tái)。通過(guò)提供這樣的默認(rèn)區(qū)域，填寫(xiě)表單的人可以決定何時(shí) 結(jié)束填寫(xiě)過(guò)程以及數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)何時(shí)必須發(fā)送給移動(dòng)臺(tái)，這通常發(fā)生在表 單完全填寫(xiě)之后。由此，可以保證只有數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的完整集合只在一次傳輸中發(fā)送。應(yīng)當(dāng)理解，還可以為書(shū)寫(xiě)裝置提供開(kāi)關(guān)或者類(lèi)似設(shè)備， 其中僅在觸發(fā)所述開(kāi)關(guān)時(shí)將數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)送給移動(dòng)臺(tái)。


在閱讀下文對(duì)優(yōu)選實(shí)施方式的詳細(xì)描述以及附圖之后，本發(fā)明的 這些和其他目的、特征和優(yōu)點(diǎn)將變得更為明顯。具體地，將給出根據(jù) 本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施方式的系統(tǒng)的總體概觀(guān)，此后將描述本發(fā)明的具體實(shí) 施方式以及執(zhí)行本發(fā)明的模式。應(yīng)當(dāng)理解，即使這些實(shí)施方式是分別 描述的，也可以將其單個(gè)特征結(jié)合到其他實(shí)施方式中。
圖1是示出本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施方式的一般性操作原理的流程圖2是系統(tǒng)中涉及的主要連接的圖示；
圖3是郵政服務(wù)中使用的系統(tǒng)的示意圖4是表單的圖示；
圖5是電子筆的示意圖6是移動(dòng)臺(tái)的示意圖7是監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)的示意圖8是示出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施方式的、在固定臺(tái)處執(zhí)行的監(jiān) 控或者檢查例程的流程圖；以及 圖9是處理設(shè)備的示意圖。
具體實(shí)施例方式
在圖1中示意性示出的流程圖中，描述了本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施方式的 一般性操作原理。
在圖1中，標(biāo)號(hào)l表示接收數(shù)據(jù)的步驟。為此目的，位于系統(tǒng)的 固定臺(tái)(作為優(yōu)選監(jiān)控臺(tái))的操作者針對(duì)被指派到遞送行程中的每個(gè) 遞送者7 (諸如郵遞員或者快遞員)收集該遞送者可以用來(lái)執(zhí)行其行 程的相應(yīng)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是在連接至相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)的終端或者工作站處收集 的，這將在下文描述。所述數(shù)據(jù)例如包括關(guān)于在行程期間要遞送的對(duì) 象(例如，掛號(hào)信、包裹、現(xiàn)金匯票等)以及相應(yīng)收件人9的地址的
17信息。將所收集的數(shù)據(jù)或者可以至少部分地將所收集的數(shù)據(jù)裝載到移
動(dòng)臺(tái)12(諸如，蜂窩電話(huà)、黑莓、PDA、膝上型計(jì)算機(jī)等)中，優(yōu)選 地，將其中之一提供給每個(gè)遞送者7。優(yōu)選地，裝載可以通過(guò)移動(dòng)臺(tái) 12與終端之間的UMTS/GPRS、藍(lán)牙和/或USB之類(lèi)的有線(xiàn)連接來(lái)完 成。當(dāng)裝載完成時(shí)，操作者可以接收指示數(shù)據(jù)傳送完成的消息或者通 信；而且，在移動(dòng)臺(tái)12與終端之間為有線(xiàn)連接的情況下，可以終止 所述連接。在數(shù)據(jù)傳送之后，搡作者物理上將要遞送的對(duì)象交給遞送 者7,還在物理上為遞送者7提供表單10,例如這些對(duì)象的接收確認(rèn) 單，表單IO優(yōu)選地以編碼形式(諸如，條碼或者編碼字段)或者未 編碼形式包含關(guān)于該對(duì)象、遞送方式的(預(yù)先制定格式的)信息以及 其他有用信息。在此，術(shù)語(yǔ)"表單"表示將根據(jù)某些規(guī)則在其上進(jìn)行 書(shū)寫(xiě)的任何表面。特別地，術(shù)語(yǔ)"表單"不限于紙張或者紙板，而是
維和三維物體。
帶上了具有相應(yīng)數(shù)據(jù)的移動(dòng)臺(tái)12后，遞送者7出發(fā)開(kāi)始其到相 應(yīng)收件人9的行程。
在標(biāo)號(hào)2處，遞送者7到達(dá)收件人9之一。為了填寫(xiě)接收表單IO (標(biāo)號(hào)2.1),遞送者7使用電子書(shū)寫(xiě)裝置或者電子筆11,其優(yōu)選地 通過(guò)藍(lán)牙連接(持續(xù)性地或者間歇性地或者周期性地)連接至或者可 連接至其移動(dòng)臺(tái)12。電子筆ll通常包括內(nèi)部存儲(chǔ)器；電池或者可 充電的蓄電池；收發(fā)器，其優(yōu)選地可以是或者可以包括藍(lán)牙收發(fā)器； 相機(jī)或者檢測(cè)器，其優(yōu)選地對(duì)于覆蓋表單10的表面或者該表面的至 少一個(gè)或多個(gè)部分的位置編碼圖案是敏感的；處理器；以及墨水筆， 其優(yōu)選地可被充電，并且適于以傳統(tǒng)方式在(預(yù)先設(shè)置好格式和/或預(yù) 先填寫(xiě)的)表單IO上物理地書(shū)寫(xiě)信息。電子筆11能夠感知或者檢測(cè) 利用其在特定表面上書(shū)寫(xiě)的信息，以便將該信息數(shù)字化并將其發(fā)送給 例如計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)程接收者。為了感知或者檢測(cè)書(shū)寫(xiě)信息的目的，電子 筆11還包括力傳感器，用于在利用電子筆11進(jìn)行書(shū)寫(xiě)時(shí)檢測(cè)將電子 筆11壓在表面上所產(chǎn)生的力。如果力傳感器感知到了相應(yīng)的力，則
18激活照相機(jī)或者檢測(cè)器以及處理器，并且處理器將照相機(jī)讀耳又的書(shū)寫(xiě) 信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，該數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)可以插入到系統(tǒng)中使用的標(biāo)準(zhǔn)模板 (優(yōu)選地，基本上對(duì)應(yīng)于所使用的表單10)中。對(duì)于這種電子筆11
的詳細(xì)結(jié)構(gòu)和操作，可參考US 2003/0029919，在此通過(guò)引用將其并入。
將在其上進(jìn)行書(shū)寫(xiě)的表單10的表面可以是具有定位編碼圖案的 普通紙片或者紙板的表面。圖案優(yōu)選地包括小尺寸的打孔網(wǎng)格。根據(jù) 網(wǎng)格的大小，電子筆11可以識(shí)別其在表面上的準(zhǔn)確位置和朝向，并 且識(shí)別正在填寫(xiě)或者書(shū)寫(xiě)表單10的哪個(gè)區(qū)域。對(duì)于網(wǎng)格的印痕，優(yōu) 選地，600 dpi級(jí)別的分辨率是足夠的。為了描述優(yōu)選地與電子筆11 結(jié)合使用的編碼圖案以及具有該編碼圖案的表面，可參考WO 2003/107265、 WO2003/04912、 WO2001/71653以及WO2006/006922, 在此通過(guò)引用將其并入。
當(dāng)遞送者7 (諸如郵遞員或者快遞員)和/或收件人9使用電子筆 11在具有定位編碼圖案的表單10的表面上書(shū)寫(xiě)時(shí)，他在表單10的表 面上產(chǎn)生了墨跡。如上所述，電子筆11在書(shū)寫(xiě)期間使用其內(nèi)部的照 相機(jī)或者檢測(cè)器來(lái)檢測(cè)或者收集書(shū)寫(xiě)信息，以便檢測(cè)與定位編碼圖案 相關(guān)的所述墨跡，優(yōu)選地，電子筆11將讀取的信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)， 并且優(yōu)選地借助于藍(lán)牙連接將該數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)送至移動(dòng)臺(tái)12。
遞送者7通常必須確保表單10上例如用于遞送的法律有效性所 需的所有部分都已填寫(xiě)。在完成表單IO的填寫(xiě)之后，遞送者利用電 子筆11來(lái)標(biāo)記表面上的默認(rèn)區(qū)域或者終止標(biāo)記區(qū)域16 (稍后將結(jié)合 圖4描述)，默認(rèn)區(qū)域16也至少部分地被定位編碼圖案覆蓋或者是 具有定位編碼圖案。默認(rèn)區(qū)域16上的所述標(biāo)記觸發(fā)包括相關(guān)信息(例 如，遞送的日期、接收遞送對(duì)象的人的姓名和/或簽名)的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)向 WDC (無(wú)線(xiàn)遞送中心)平臺(tái)3的傳輸，該傳輸優(yōu)選地是借助于 UMTS/GPRS。
在WDC3處，進(jìn)行對(duì)所接收數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的形式檢查和/或證實(shí)。如 圖8所示，可以利用按照如下順序或者其他順序的一個(gè)或多個(gè)步驟來(lái)執(zhí)行對(duì)所接收數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的證實(shí)和/或驗(yàn)證
在步驟SA1中，經(jīng)由移動(dòng)臺(tái)12從WDC3接收數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)； 在步驟SA2中，標(biāo)識(shí)所填寫(xiě)的或者數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)所表示的表單10; 該標(biāo)識(shí)步驟SA2可以基于在電子筆11所讀取數(shù)據(jù)(例如在編碼圖案 上或其中編碼的信息)的基礎(chǔ)上從電子筆ll接收到的信息(特別地， 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù))和/或基于附加信息(例如標(biāo)識(shí)號(hào)、 一個(gè)或多個(gè)條碼或者碼 域)來(lái)進(jìn)行；
在步驟SA3中，從數(shù)據(jù)庫(kù)獲取表單格式，該表單格式包含關(guān)于以 下的信息 一個(gè)或多個(gè)預(yù)定義第一區(qū)域14和/或一個(gè)或多個(gè)預(yù)定義第 二區(qū)域15以及各個(gè)區(qū)域14、 15在正確填寫(xiě)時(shí)應(yīng)當(dāng)包含何種類(lèi)型的信 息(打?qū)础⑿彰?、簽名、地址?，表單10的各個(gè)字段是否為必 填以便正確填寫(xiě)或者執(zhí)行表單10，各個(gè)字段是否可以選填和/或可選 地各個(gè)字段是否需要由收件人9和/或遞送者7來(lái)填寫(xiě)(步驟SA3，)；
在步驟SA4中，至少部分地分析經(jīng)由移動(dòng)臺(tái)12從數(shù)字筆11 <接收 到的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，優(yōu)選地，針對(duì)步驟SA3中獲取的表單格式的相應(yīng)表單 10中所包含的每個(gè)區(qū)域14、 15進(jìn)行分析，其中，至少對(duì)認(rèn)為是必填 的區(qū)域14進(jìn)行分析；如果需要，則可以直接或者在稍后階段對(duì)選填 或者說(shuō)非必填的附加區(qū)域15進(jìn)行分析；在此分析步驟中，基于預(yù)期 的區(qū)域內(nèi)容對(duì)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析例如，當(dāng)預(yù)期在字段中書(shū)寫(xiě)姓名時(shí)， 優(yōu)選地將執(zhí)行OCR來(lái)識(shí)別該區(qū)域中實(shí)際書(shū)寫(xiě)的姓名；當(dāng)預(yù)期簽名時(shí)， 可以簡(jiǎn)單地分析在相應(yīng)的區(qū)域或者字段14中存在(特定(預(yù)定的或 者可預(yù)定的)量的)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)(特別地，并不嘗試辨別簽名)；當(dāng)預(yù) 期某字段是對(duì)勾或者叉子時(shí)，可以分析是否已經(jīng)做了相應(yīng)的標(biāo)記。
在步驟SA5中，確定接收到的數(shù)據(jù)是否是可讀的；當(dāng)在分析中確 定一些數(shù)據(jù)不可讀時(shí)，可以?xún)?yōu)選地根據(jù)其是否是必填字段或者區(qū)域來(lái) 生成給遞送者7的相應(yīng)通知(步驟SA6);如果該字段或者區(qū)域不是 必填的，或者可以由遞送者7在稍后填寫(xiě)，優(yōu)選地發(fā)出錯(cuò)誤通知。
如果在步驟SA5中確定數(shù)據(jù)是不可讀的，在步驟SA7中等待接 收新的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)；當(dāng)接收到數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)，例程返回到分析步驟SA4;如果在規(guī)定的(預(yù)定的或者可預(yù)定的)時(shí)段內(nèi)沒(méi)有接收到數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，
可以中斷例程；
在步驟SA8和SA8，中，WDC 3驗(yàn)證是否滿(mǎn)足相應(yīng)表單10的條 件，例如，是否所有必填字段都正確地和/或可讀/可檢測(cè)地填寫(xiě)或者 執(zhí)行(步驟SA8);如果滿(mǎn)足了條件，則例程可以返回(SA12)并且 優(yōu)選地向遞送者7發(fā)送肯定的通知(步驟SAll);如果一個(gè)或多個(gè) 條件沒(méi)有得到滿(mǎn)足(步驟SA8或者SA8，中的"否")，貝'J:
a)當(dāng)錯(cuò)誤填寫(xiě)或者漏填寫(xiě)涉及必填區(qū)域/字段(例如，第一預(yù)定 義區(qū)域14不正確地或者不可讀地填寫(xiě))時(shí)(也即步驟SA8中回答為
"否")，基本上立即(例如，在幾秒到幾分鐘內(nèi))將錯(cuò)誤通知(例 如經(jīng)由SMS)發(fā)送給遞送者7 (步驟SA9)并且在移動(dòng)臺(tái)12上輸出
(例如，顯示)，其中該錯(cuò)誤通知可以包括關(guān)于不正確填寫(xiě)的信息(例 如，包括與不正確填寫(xiě)的區(qū)域相對(duì)應(yīng)的突出顯示區(qū)域的表單圖像)； 錯(cuò)誤通知可以包括中斷信號(hào)，其導(dǎo)致GPS路線(xiàn)安排中斷，并且計(jì)算/ 顯示將遞送者7重定向到與不正確填寫(xiě)的表單10相對(duì)應(yīng)的收件人9 的新路線(xiàn)；繼而例程進(jìn)行到步驟SA7，并且等待從移動(dòng)臺(tái)12接收新 的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，并且在接收到數(shù)據(jù)時(shí)進(jìn)行到分析步驟SA4;如果在規(guī)定 的(預(yù)定的或者可預(yù)定的)時(shí)段內(nèi)沒(méi)有接收到數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，可以中斷例
程；
第二預(yù)定義區(qū)域14不正確地或者不可讀地填寫(xiě))時(shí)，也即步驟SA8， 中回答為"否"，向遞送者7 (例如通過(guò)SMS)發(fā)送錯(cuò)誤通知(步驟 SAIO)，該錯(cuò)誤通知可以包括關(guān)于不正確填寫(xiě)的信息(例如，包括對(duì) 應(yīng)于不正確填寫(xiě)區(qū)域的突出顯示區(qū)域的表單圖像)；遞送者7可以當(dāng) 時(shí)或者稍后對(duì)該錯(cuò)誤報(bào)告做出反應(yīng)，并且根據(jù)需要改正或者補(bǔ)充錯(cuò)誤 的字段/區(qū)域；繼而例程返回(步驟SA12)。
可以存儲(chǔ)接收的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)(優(yōu)選地，以可編輯的方式)以等待證 實(shí)結(jié)果。在錯(cuò)誤的情況下，WDC3優(yōu)選地使用SMS向移動(dòng)臺(tái)12發(fā)送 關(guān)于表單的不完全填寫(xiě)或者執(zhí)行的通知和/或反饋。以此，WDC3返回了關(guān)于表單10不正確填寫(xiě)或者執(zhí)行的信息，允許遞送者7采取適 當(dāng)?shù)男袆?dòng)，例如返回到收件人9處并且修改和/或完成表單10的填寫(xiě)。
在這種情況下，WDC 3可以中斷對(duì)接收數(shù)據(jù)的處理，以Y更重新嘗試 填寫(xiě)表單10,從而接收經(jīng)過(guò)修改的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。將存儲(chǔ)的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)饋送 至數(shù)據(jù)庫(kù)，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)公布，從而使遞送對(duì)象的發(fā)送者能夠 在遞送當(dāng)天自己確定收件人9正確接收到了該對(duì)象。
在圖2中，示出了建立上述各種連接的優(yōu)選過(guò)程。在步驟S1中， 在借助于電子筆11完成表單10的填寫(xiě)之后，電子筆11優(yōu)選地通過(guò) 藍(lán)牙與移動(dòng)臺(tái)12建立連接。繼而，在步驟S2中，由電子筆ll讀取 或者檢測(cè)并轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的書(shū)寫(xiě)信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)(優(yōu)選地，使用126 位加密)發(fā)送到WDC 3的GPLS (全球頁(yè)面查詢(xún)服務(wù)器)30,連接優(yōu) 選地是無(wú)線(xiàn)連接，最優(yōu)選地是UMTS或者GPRS連接；在步驟S3和 S4中，通過(guò)URL (統(tǒng)一資源定位符)將WDR3處完成的處理結(jié)果返 回給移動(dòng)臺(tái)12,并最終返回給電子筆11;在步驟S5中，電子筆11 優(yōu)選地通過(guò)該URL將目前的加密數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)送給應(yīng)用服務(wù)處理機(jī) ASH31，以用于后端處理和/或證實(shí)。在可選步驟S6中，應(yīng)用服務(wù)處 理機(jī)ASH 31在對(duì)結(jié)果進(jìn)行證實(shí)之后通過(guò)SMS向移動(dòng)臺(tái)12發(fā)送反饋。 為了避免對(duì)數(shù)據(jù)的未授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)或者傳送，可以提供 一 個(gè)或多個(gè)防火墻 FW。
現(xiàn)在返回圖1,標(biāo)號(hào)2.2表示可以使用移動(dòng)臺(tái)12以及稱(chēng)為POS 的其他設(shè)備(優(yōu)選地，配備有藍(lán)牙技術(shù))進(jìn)行的支付。備選地，對(duì)應(yīng) 于POS設(shè)備的裝置可以集成到移動(dòng)臺(tái)12中，從而使遞送者7只需攜 帶一個(gè)裝置。遞送者7可以使用信用卡或者通常在自動(dòng)提款機(jī)使用的 卡來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)交易，但是也可以執(zhí)行在移動(dòng)臺(tái)12注冊(cè)的支付現(xiàn)金。 具體地，POS裝置優(yōu)選地通過(guò)藍(lán)牙將交易傳送給移動(dòng)臺(tái)，請(qǐng)求支付功 能。移動(dòng)臺(tái)12注冊(cè)該交易，發(fā)送證實(shí)請(qǐng)求，并且將結(jié)果傳送給POS。 一般地，移動(dòng)臺(tái)12允許將關(guān)于支付的數(shù)據(jù)發(fā)送給WDC3，以便執(zhí)行 在線(xiàn)交易所需的部分或者全部證實(shí)操作。每個(gè)單獨(dú)支付的適當(dāng)數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)在適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)中，并且其可以在適當(dāng)?shù)慕涌谔庍M(jìn)行可視化。
22圖1中的標(biāo)號(hào)2.3表示通過(guò)與中央地址數(shù)據(jù)庫(kù)的接口的交互得到 關(guān)于地址的數(shù)據(jù)(優(yōu)選地，基本上實(shí)時(shí))的優(yōu)選可能性。在行程中， 遞送者7可以收集關(guān)于地址改變的各種信息(例如人員或者婚姻關(guān)系 變動(dòng)所引起的改變，門(mén)牌號(hào)的改變)，并且可以將改變直接輸入到移
動(dòng)臺(tái)12使用IP協(xié)議訪(fǎng)問(wèn)的相應(yīng)應(yīng)用中。由遞送者7輸入的數(shù)據(jù)被發(fā) 送(當(dāng)時(shí)或者稍后)到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。例如，這可以通過(guò)調(diào)用Web 月l務(wù)或者使用電子由卩件來(lái)執(zhí)行。
此外，移動(dòng)臺(tái)12允許使用GPS來(lái)定位單個(gè)地址，或者確定連接 遞送者7的行程中必須訪(fǎng)問(wèn)的部分或者全部地址的最短或者最快路 線(xiàn)。
返回圖1的標(biāo)號(hào)3， WDC平臺(tái)3能夠通過(guò)UMTS/GPRS來(lái)發(fā)送和 接收消息。特別地，WDC平臺(tái)3接收從移動(dòng)臺(tái)12發(fā)送的消息和/或 將消息發(fā)送至移動(dòng)臺(tái)12。其生成對(duì)經(jīng)由移動(dòng)臺(tái)12從電子筆11接收到 的信息的初始證實(shí)，包括檢查表單10的已填寫(xiě)或者已執(zhí)行區(qū)域，并 且優(yōu)選地執(zhí)行識(shí)別(諸如，光學(xué)字符識(shí)別，OCR)和對(duì)已填寫(xiě)區(qū)域的 內(nèi)容沖企查?？梢詾榻邮盏拇_認(rèn)指派特定的狀態(tài)，例如可以是
已發(fā)送
已經(jīng)將接收確認(rèn)發(fā)送給了固定臺(tái)處的操作者，但是尚未證實(shí)。 已證實(shí)
接收確認(rèn)的證實(shí)過(guò)程已經(jīng)得到了肯定的結(jié)果。 利用SMS傳輸確認(rèn)
在驗(yàn)證過(guò)程中，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了表單10上沒(méi)有正確填寫(xiě)的區(qū)域，并 且已經(jīng)向操作者或者遞送者7發(fā)送了 SMS,優(yōu)選地，還伴有修改表單 10中的填寫(xiě)所需動(dòng)作的描述。
利用報(bào)告?zhèn)鬏敶_認(rèn)
在驗(yàn)證過(guò)程期間，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了表單10上沒(méi)有正確填寫(xiě)的區(qū)域， 并且SMS已將關(guān)于表單IO上未填寫(xiě)區(qū)域的信息(缺少信息)發(fā)送給 了遞送者7,其必須在返回給監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)3之后添加到表單10 或者接收確認(rèn)。利用系統(tǒng)的補(bǔ)充信息的證實(shí)
在表單10或者接收確認(rèn)的證實(shí)過(guò)程期間，缺少的信息由系統(tǒng)補(bǔ)充。
一旦表單IO或接收確認(rèn)的區(qū)域被證實(shí)，WDC平臺(tái)3將信息存儲(chǔ) 在數(shù)據(jù)庫(kù)中，使其可用于后續(xù)應(yīng)用。在沒(méi)有完成接收確認(rèn)或者表單10 的填寫(xiě)的情況下，WDC 3通過(guò)SMS向遞送者提供消息。通過(guò)適當(dāng)?shù)?終端使該信息可獲得(諸如，公布)，使其可由相應(yīng)的工作站訪(fǎng)問(wèn)， 或者優(yōu)選地借助于適當(dāng)?shù)目诹罨蛘甙踩L(fǎng)問(wèn)鏈接來(lái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)。
參考圖1中的標(biāo)號(hào)4，系統(tǒng)為一個(gè)或多個(gè)操作者提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 或者互聯(lián)網(wǎng)接口的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)該接口， 一旦操作者向系統(tǒng)標(biāo)識(shí)了其自 己，其便可以訪(fǎng)問(wèn)各種功能。為此目的，系統(tǒng)需要標(biāo)識(shí)碼或者口令。 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主頁(yè)包括用于選擇各個(gè)功能的按鈕。
應(yīng)用允許操作者向外提供接收數(shù)據(jù)的步驟(參見(jiàn)標(biāo)號(hào)1)中所需 的信息。此外， 一旦遞送者返回，應(yīng)用優(yōu)選地允許遞送者對(duì)所收集的 信息進(jìn)行修改。
返回圖1中的標(biāo)號(hào)5，在WDC平臺(tái)3得出或者處理的關(guān)于表單 10或者接收確認(rèn)的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)優(yōu)選地以開(kāi)放狀態(tài)存儲(chǔ)，等待證實(shí)過(guò)程的 結(jié)果。遞送者7(優(yōu)選地，已經(jīng)完成了其行程)返回到行程的出發(fā)點(diǎn)。 操作者可以在其工作站處進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并且得到關(guān)于那些被發(fā)現(xiàn) 沒(méi)有完成并且可以自己修改(也即，無(wú)需收件人9的輔助)的表單10 或者接收確認(rèn)的信息，并且生成針對(duì)該操作者7的錯(cuò)誤報(bào)告。遞送者 7可以得到或者處理沒(méi)有正確填寫(xiě)的表單10或者接收確認(rèn)，并且重新 打開(kāi)這些不正確填寫(xiě)的表單10或者接收確認(rèn)的相應(yīng)文件，以便利用 他的電子筆11完成表單10的填寫(xiě)。繼而，遞送者7關(guān)閉經(jīng)過(guò)修改的 表單或者接收確認(rèn)的文件。系統(tǒng)保存經(jīng)過(guò)修改的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，至少部分 地覆蓋先前保存的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。最后，每個(gè)表單或者接收確認(rèn)只存儲(chǔ)一 組數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。備選地或者附加地，當(dāng)遞送者7 (根據(jù)錯(cuò)誤報(bào)告和/或獨(dú) 立地)發(fā)現(xiàn)表單10沒(méi)有正確填寫(xiě)時(shí)，電子筆11和/或臺(tái)可以自動(dòng)識(shí)別 由遞送者7至少部分進(jìn)行重新處理的表單10。在給出了根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施方式的系統(tǒng)一般性概觀(guān)之后，現(xiàn)在 描述一個(gè)具體的系統(tǒng)，該系統(tǒng)特別地在參考圖3的郵政服務(wù)或者快件
服務(wù)中使用。 一般地，郵政服務(wù)維護(hù)多個(gè)郵局6，其中之一在圖3中 示出。郵遞員7 (作為優(yōu)選的遞送者)將信件和郵包或者包裹8從郵 局6遞送到各個(gè)收件人9。在一些情況下，收件人9必須通過(guò)填寫(xiě)表 單10并簽字來(lái)確認(rèn)信件或者郵包8的接收。然而，在實(shí)踐中，表單 10常常沒(méi)有正確填寫(xiě)或者沒(méi)有簽字。在將表單10帶回郵局6之前， 經(jīng)常不會(huì)意識(shí)到這種缺陷。如果只能通過(guò)收件人9的支持或者輔助來(lái) 消除這種缺陷，則郵遞員7通常必須返回到收件人9處，以便修改或 者完成表單10。然而，利用根據(jù)本發(fā)明優(yōu)選實(shí)施方式的系統(tǒng)，可以有 益地避免到收件人9的額外行程，因?yàn)樵撓到y(tǒng)允許在表單IO在郵局6 之外并且遠(yuǎn)離郵局6處填寫(xiě)表單10的同時(shí)，在較短的延遲內(nèi)(例如， 幾秒到幾分鐘)監(jiān)控對(duì)表單IO的填寫(xiě)(優(yōu)選地是基本上實(shí)時(shí)監(jiān)控)， 如果發(fā)現(xiàn)或者檢測(cè)到填寫(xiě)或者執(zhí)行表單10中的缺陷，該系統(tǒng)立即使 郵遞員7注意到?jīng)]有正確填寫(xiě)的表單IO，從而使其可以在仍然與收件 人9在一起時(shí)消除該缺陷。
該系統(tǒng)總體上包括電子書(shū)寫(xiě)裝置或者說(shuō)電子筆11、移動(dòng)臺(tái)12 以及監(jiān)控臺(tái)，其優(yōu)選地是固定臺(tái)13。電子筆ll和移動(dòng)臺(tái)12二者都是 移動(dòng)的，并且這二者都由郵遞員7在其去往收件人9的行程中攜帶。 為了簡(jiǎn)便，將監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)13示為位于郵局6，然而，其例如可 以位于郵政服務(wù)的遠(yuǎn)程總部處。固定臺(tái)13的某些部分還可以散布于 不同位置，例如處理裝置位于本地郵局，而存儲(chǔ)裝置或者數(shù)據(jù)庫(kù)位于 總部，或者用于在圖1的步驟1中接收數(shù)據(jù)的工作站以及用于在圖1 的步驟5中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)位于本地郵局，而圖1的WDC平臺(tái)3 在別處。
在電子筆11與移動(dòng)臺(tái)12之間提供無(wú)線(xiàn)的單路、雙路或者多路連 接(優(yōu)選地，通過(guò)藍(lán)牙)。在移動(dòng)臺(tái)12與固定臺(tái)13之間提供單路、 雙路或者多路連接，優(yōu)選地提供雙路連接。在固定臺(tái)13沒(méi)有位于郵 局6但是例如位于遠(yuǎn)程總部的情況下，移動(dòng)臺(tái)12與固定臺(tái)13之間的
25雙路連接可以是直接連接，或者所述雙路連"t妄可以是例如經(jīng)由郵局6
引導(dǎo)的間接連接，其中郵局6充當(dāng)移動(dòng)臺(tái)12與固定臺(tái)13之間的中間 臺(tái)，其通過(guò)無(wú)線(xiàn)連接進(jìn)一步鏈接至移動(dòng)臺(tái)12,并且通過(guò)有線(xiàn)或無(wú)線(xiàn)連 接鏈接至固定臺(tái)13。為了簡(jiǎn)便，在所示的例子中，移動(dòng)臺(tái)12直接連 接至固定臺(tái)13。移動(dòng)臺(tái)12與固定臺(tái)13之間的連接可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和 /或UMTS和/或GPRS和/或MMS和/或SMS來(lái)提供，其中對(duì)于所述 連接的雙路中的每一個(gè)，可以選擇不同類(lèi)型的連接。在本例中，對(duì)于 移動(dòng)臺(tái)12與固定臺(tái)13之間的雙路連接，從移動(dòng)臺(tái)12到固定臺(tái)13的 方向是互聯(lián)網(wǎng)，在從固定臺(tái)13到移動(dòng)臺(tái)12的方向中提供SMS。
圖4中示出了示例性表單10,其以摹本形式示出了意大利郵政服 務(wù)的表單。在本例中，表單IO是一張紙板或者紙，并且具有被結(jié)構(gòu) 化為包含一個(gè)或多個(gè)預(yù)定義區(qū)域14、 15和16的表面。然而，應(yīng)當(dāng)理 解，表單一般可以是具有含有一個(gè)或多個(gè)預(yù)定義區(qū)域的結(jié)構(gòu)化表面的 任何物體。優(yōu)選地，將以手寫(xiě)的方式來(lái)填寫(xiě)或執(zhí)行預(yù)定義區(qū)域14、 15。 例如，預(yù)定義區(qū)域14、 15、 16包括第一預(yù)定義區(qū)域14，其應(yīng)當(dāng)由 接收遞送者7所遞送物品的人或者收件人簽字；以及一個(gè)或多個(gè)第二 預(yù)定義區(qū)域15 ，其中必須記錄例如關(guān)于遞送日期和接收物品人的附加 信息。區(qū)域16將在下文描述。優(yōu)選地，所有預(yù)定義區(qū)域14、 15、 16 至少部分地由編碼圖案覆蓋或者具有編碼圖案。可以看到，不同類(lèi)別 的預(yù)定義區(qū)域14、 15的一個(gè)總體區(qū)別是第一預(yù)定義區(qū)域14無(wú)法在 沒(méi)有收件人9 (或者接收物品的人)輔助的情況下填寫(xiě)，例如必須由 收件人9本人簽字的區(qū)域14;而第二預(yù)定義區(qū)域15可以在無(wú)需收件 人9輔助的情況下填寫(xiě)(例如，其中必須填寫(xiě)遞送日期、接收物品的 人、遞送物品的人、是否拒絕接收物品、其具體原因、未遞送原因等 的區(qū)域)。
圖5示出了電子筆11的示意性和說(shuō)明性視圖。電子筆11包括書(shū) 寫(xiě)尖端17、檢測(cè)裝置18、處理裝置19以及收發(fā)器20。檢測(cè)裝置18 和收發(fā)器20連接至處理裝置19。
圖6示出了移動(dòng)臺(tái)12的示意圖。移動(dòng)臺(tái)12包括顯示器21、收發(fā)器22、接口 (優(yōu)選地，USB接口)23、存儲(chǔ)裝置24、鍵盤(pán)25以及
臺(tái)12的其他實(shí)施方式具有集成到稱(chēng)為POS機(jī)的用于電子支付的獨(dú)立 設(shè)備中的讀取設(shè)備，POS設(shè)備優(yōu)選地與移動(dòng)臺(tái)12無(wú)線(xiàn)連接。移動(dòng)臺(tái) 12還能夠通過(guò)收發(fā)器22訪(fǎng)問(wèn)GPS，為此目的，收發(fā)器22包括調(diào)制
解調(diào)器。
此外，圖7示出了固定臺(tái)13,其包括收發(fā)器27、處理設(shè)備28、 存儲(chǔ)裝置29以及服務(wù)器30。固定臺(tái)13能夠通過(guò)收發(fā)器27訪(fǎng)問(wèn)GPS。 此外，存儲(chǔ)裝置29具有存儲(chǔ)在其中的多個(gè)郵遞地址的數(shù)據(jù)庫(kù)。
參考圖9, 一個(gè)用于實(shí)現(xiàn)處理設(shè)備28和/或上述WDC (無(wú)線(xiàn)遞送 中心)平臺(tái)3和/或?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)設(shè)備3處和/或監(jiān)控臺(tái)或者固定臺(tái)5處所 需的應(yīng)用的示例性系統(tǒng)，包括傳統(tǒng)計(jì)算環(huán)境120 (例如，個(gè)人計(jì)算機(jī)) 形式的通用計(jì)算設(shè)備，其包括處理單元122、系統(tǒng)存儲(chǔ)器124以及系 統(tǒng)總線(xiàn)126，系統(tǒng)總線(xiàn)126將包括系統(tǒng)存儲(chǔ)器124在內(nèi)的各種系統(tǒng)組 件耦合至處理單元122。處理單元122可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)存儲(chǔ)器124 來(lái)執(zhí)行算術(shù)、邏輯和/或控制操作。系統(tǒng)存儲(chǔ)器124可以存儲(chǔ)與處理單 元122結(jié)合使用的信息和/或指令。系統(tǒng)存儲(chǔ)器124可以包括易失性和 非易失性存儲(chǔ)器，諸如隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)存儲(chǔ)器(RAM) 128和只讀存儲(chǔ)器 (ROM) 130。 ROM 130中可以存儲(chǔ)基本輸入/輸出系統(tǒng)(BIOS),
基本例程。系統(tǒng)總線(xiàn)126可以是多種類(lèi)型的總線(xiàn)結(jié)構(gòu)，包括存儲(chǔ)器總 線(xiàn)或者存儲(chǔ)器控制器、外圍總線(xiàn)以及使用多種總線(xiàn)架構(gòu)中任何一種的
局部總線(xiàn)。
個(gè)人計(jì)算機(jī)120還可以包括用于讀寫(xiě)硬盤(pán)(未示出)的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng) 132，以及用于讀寫(xiě)可移動(dòng)盤(pán)136的外部盤(pán)驅(qū)動(dòng)134。可移動(dòng)盤(pán)可以是 用于磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的磁盤(pán)或者用于光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的光盤(pán)(諸如CD ROM)。 硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)132和外部盤(pán)驅(qū)動(dòng)134分別通過(guò)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)接口 138和外部盤(pán) 驅(qū)動(dòng)接口 140連接至系統(tǒng)總線(xiàn)126。驅(qū)動(dòng)及其相關(guān)聯(lián)的計(jì)算機(jī)可讀介 質(zhì)提供了計(jì)算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊以及用于個(gè)人計(jì)算機(jī)120的其他數(shù)據(jù)的非易失性存儲(chǔ)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以包括用于監(jiān)控遠(yuǎn)程表 單填寫(xiě)的方法實(shí)現(xiàn)的相關(guān)數(shù)據(jù)。相關(guān)數(shù)據(jù)可以組織在數(shù)據(jù)庫(kù)中，例如關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)或者對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)。盡管在此描述的示例性環(huán)境使用硬盤(pán)(未示出)和外部盤(pán)136, 本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，在示例性操作環(huán)境中也可以使用其他類(lèi) 型的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其可以存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可訪(fǎng)問(wèn)的數(shù)據(jù)，該計(jì)算機(jī)可 讀介質(zhì)諸如磁盤(pán)盒、閃存卡、數(shù)字視頻盤(pán)、隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)存儲(chǔ)器、只讀存 儲(chǔ)器等等。硬盤(pán)、外部盤(pán)136、 ROM 130或者RAM 128上可以存儲(chǔ)多個(gè)程 序模塊，包括操作系統(tǒng)(未示出)、 一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用程序144、其他 程序模塊(未示出)以及程序數(shù)據(jù)146。應(yīng)用程序可以包括圖1到圖 3中詳述的至少部分功能。如下所述，用戶(hù)可以通過(guò)諸如鍵盤(pán)148和鼠標(biāo)150的輸入設(shè)備向 個(gè)人計(jì)算機(jī)120輸入命令或者信息。其他輸入設(shè)備(未示出)可以包 括麥克風(fēng)(或者其他傳感器)、操縱桿、游戲墊、掃描儀等。這些或 者其他輸入設(shè)備可以通過(guò)耦合至系統(tǒng)總線(xiàn)126的串行端口接口 152來(lái) 連接至處理單元122，或者可以由諸如并行端口接口 154、游戲端口 或者通用串行總線(xiàn)(USB)的其他接口收集。此外，可以使用打印機(jī) 156打印信息。打印機(jī)156以及其他并行輸入/輸出設(shè)備可以通過(guò)并行 端口接口 154連接至處理單元122。監(jiān)視器158或者其他類(lèi)型的顯示 設(shè)備也經(jīng)由例如視頻輸入/輸出160的接口連接至系統(tǒng)總線(xiàn)126。除了 監(jiān)視器之外，計(jì)算環(huán)境120可以包括其他外圍輸出設(shè)備(未示出)， 諸如揚(yáng)聲器或者其他聽(tīng)覺(jué)輸出。計(jì)算環(huán)境120可以與諸如計(jì)算機(jī)、電話(huà)(有線(xiàn)的或者無(wú)線(xiàn)的)、 個(gè)人數(shù)字助理、電視等其他電子設(shè)備進(jìn)行通信。為了通信，計(jì)算機(jī)環(huán) 境120可以在使用到 一個(gè)或多個(gè)電子設(shè)備的連接的網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中進(jìn)行 操作。圖9描述了與遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)162聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)環(huán)境。遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī) 162可以是另一計(jì)算環(huán)境，諸如服務(wù)器、路由器、網(wǎng)絡(luò)PC、端設(shè)備或 者其他普通網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，并且可以包括上文關(guān)于計(jì)算環(huán)境120所描述的多個(gè)或者全部元件。圖9中所示的邏輯連接包括局域網(wǎng)(LAN) 164 和廣域網(wǎng)(WAN) 166。這種網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境在辦公室、企業(yè)范圍的計(jì)算 機(jī)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)中是常見(jiàn)的。當(dāng)在LAN網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用時(shí)，計(jì)算環(huán)境120可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)I/O 168 連接至LAN164。當(dāng)在WAN網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用時(shí)，計(jì)算環(huán)境120可以 包括調(diào)制解調(diào)器170或者用于通過(guò)WAN66建立通信的其他裝置。調(diào) 制解調(diào)器70可以在計(jì)算環(huán)境120的內(nèi)部或者外部，其經(jīng)由串行端口 接口 152連接至系統(tǒng)總線(xiàn)126。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中，關(guān)于計(jì)算環(huán)境120 描述的程序模塊或其部分可以存儲(chǔ)在駐留于遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)162上或者遠(yuǎn) 程計(jì)算機(jī)162可訪(fǎng)問(wèn)的遠(yuǎn)程存儲(chǔ)器存儲(chǔ)設(shè)備中。此外，與用于監(jiān)控遠(yuǎn) 程表單填寫(xiě)的方法的應(yīng)用有關(guān)的其他數(shù)據(jù)可以駐留于遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)162或者可以通過(guò)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)162來(lái)訪(fǎng)問(wèn)。數(shù)據(jù)例如可以存儲(chǔ)在對(duì)象數(shù)據(jù) 庫(kù)或者關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中。將會(huì)意識(shí)到，所示的網(wǎng)絡(luò)連接是示例性的，可 以使用在電子設(shè)備之間建立通信鏈路的其他手段。上述計(jì)算系統(tǒng)僅僅是可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)用于監(jiān)控遠(yuǎn)程表單填寫(xiě)的方 法的計(jì)算系統(tǒng)類(lèi)型的 一 個(gè)示例。在下文中，將描述該系統(tǒng)的操作。在作為遞送者7的郵遞員7開(kāi)始其去往一個(gè)或多個(gè)(優(yōu)選地，多 個(gè))收件人9的遞送行程之前，固定臺(tái)13處的操作者根據(jù)收件人9 的郵遞地址數(shù)據(jù)庫(kù)生成郵遞員7在其行程中必須訪(fǎng)問(wèn)的所有收件人9 的地址列表。固定臺(tái)13繼而通過(guò)收發(fā)器27訪(fǎng)問(wèn)GPS,并且收集關(guān)于 列表中各地址的數(shù)據(jù)。根據(jù)借助于GPS獲得的數(shù)據(jù)，處理設(shè)備28確 定至少部分路線(xiàn)，優(yōu)選地是連接列表中所有地址的最短或者最快路 線(xiàn)。地址列表以及(最短或者最快)路線(xiàn)由操作者優(yōu)選地通過(guò)USB 接口饋送至移動(dòng)臺(tái)12，并存儲(chǔ)在其存儲(chǔ)裝置24中。如果郵遞員7從 固定臺(tái)13的位置開(kāi)始其行程，移動(dòng)臺(tái)12可以通過(guò)線(xiàn)路與固定臺(tái)13 直接鏈接，以傳輸?shù)刂妨斜砗?最短/最快)路線(xiàn)。然而，如果郵遞員 7從不同于固定臺(tái)13的位置的地點(diǎn)開(kāi)始其行程，則地址列表和(最短 /最快)路線(xiàn)必須先傳輸給郵遞員7,然后才能再饋送至其移動(dòng)臺(tái)12。該傳輸可以由固定臺(tái)13與移動(dòng)臺(tái)12之間的無(wú)線(xiàn)連接引導(dǎo)，或者其可以這樣來(lái)進(jìn)行將數(shù)據(jù)首先傳輸給未示出的中間臺(tái)，郵遞員7可以將 其移動(dòng)臺(tái)12連接至該中間臺(tái)，以便將所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)饋送至其移動(dòng)臺(tái) 12。備選地或者附加地，可以根據(jù)地址列表在移動(dòng)臺(tái)12處以非定域 (delocalized )方式來(lái)計(jì)算、確定和/或更新^^線(xiàn)。在得到要訪(fǎng)問(wèn)的地址列表以及這些地址之間的(最短/最快)路線(xiàn) 之后，郵遞員7開(kāi)始其行程。顯示器21能夠例如在城市地圖上顯示 至少部分地址列表和/或(最短/最快)路線(xiàn)，利用該顯示器21,郵遞 員7在任何時(shí)刻都能夠掌握其路線(xiàn)。此外，由于移動(dòng)臺(tái)12優(yōu)選地可 以訪(fǎng)問(wèn)GPS,郵遞員7在任何時(shí)刻都可以掌握其當(dāng)前位置，該當(dāng)前位 置還可以?xún)?yōu)選地通過(guò)移動(dòng)臺(tái)12與固定臺(tái)13之間的互聯(lián)網(wǎng)連接(持續(xù) 性地和/或間歇性地)傳輸至固定臺(tái)13,從而使固定臺(tái)13處的操作者 也可以(持續(xù)性地/間歇性地)掌握郵遞員7的當(dāng)前位置。在到達(dá)指定地址后，郵遞員7可能發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的地址出于某些原因 不再正確或者需要更新。他繼而可以通過(guò)鍵盤(pán)25將對(duì)相應(yīng)地址的修 改或者更新輸入到移動(dòng)臺(tái)12。修改優(yōu)選地存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置24中，直 到郵遞員7完成了其行程并返回到固定臺(tái)13,從而修改可以傳輸?shù)焦?定臺(tái)13中以便修正郵件收件人數(shù)據(jù)庫(kù)中的地址。備選地或者附加地， 修改可以立即發(fā)送或者基于請(qǐng)求而從移動(dòng)臺(tái)12發(fā)送至固定臺(tái)13,優(yōu) 選地通過(guò)由收發(fā)器22的調(diào)制解調(diào)器與收發(fā)器27建立的互聯(lián)網(wǎng)連接來(lái) 發(fā)送。如果郵遞員7遇到了收件人9(或者除收件人之外有權(quán)接收郵包、 信件和/或物品8的任何人)，郵遞員7將郵包、信件和/或物品8交 給收件人9。在遞送情況下，表單10的第二預(yù)定義區(qū)域15必須由郵 遞員7或者收件人9填寫(xiě)，并且第一預(yù)定義區(qū)域14必須由收件人9簽字。使用電子筆11以用于填寫(xiě)或者執(zhí)行表單10。當(dāng)通過(guò)在表單10的 表面上移動(dòng)書(shū)寫(xiě)尖端17從而在表單10上書(shū)寫(xiě)以便在其上生成信息 (例如，借助于墨水)時(shí)，電子筆11優(yōu)選地基本上同時(shí)利用檢測(cè)裝置18來(lái)檢測(cè)該書(shū)寫(xiě)信息。檢測(cè)到的書(shū)寫(xiě)信息傳輸給處理裝置19，其 將檢測(cè)到的書(shū)寫(xiě)信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)(以圖像數(shù)據(jù)形式和/或任何其他 已處理或者未處理的形式)。在完成表單IO的填寫(xiě)之后，利用電子筆11標(biāo)注表單IO上的默認(rèn)區(qū)域16。處理裝置19覺(jué)察或者確定對(duì)默認(rèn)區(qū)域16的標(biāo)記，這導(dǎo)致 處理裝置19以特定協(xié)議(預(yù)定的或者可預(yù)定的)形式發(fā)起數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù) 向移動(dòng)臺(tái)12的傳輸。為此，收發(fā)器20建立與移動(dòng)臺(tái)12的連接(優(yōu) 選地，藍(lán)牙連接)，并且通過(guò)收發(fā)器20和22之間的連接(優(yōu)選地， 藍(lán)牙連接)將數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸給移動(dòng)臺(tái)12。繼而，優(yōu)選地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接將數(shù)據(jù)(優(yōu)選地，基本上立即)從 移動(dòng)臺(tái)12傳輸?shù)焦潭ㄅ_(tái)13。在固定臺(tái)13處，處理設(shè)備28基于接收 到的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)檢查表單IO是否正確填寫(xiě)。在填寫(xiě)表單IO之后進(jìn)行 所述檢查(優(yōu)選地，基本上立即或者在短時(shí)間之內(nèi)，例如幾秒到幾分 鐘)。為此目的，優(yōu)選地在固定臺(tái)或者監(jiān)控臺(tái)13處至少部分地基于 由電子筆11經(jīng)由移動(dòng)設(shè)備12傳輸?shù)臄?shù)據(jù)對(duì)預(yù)定義區(qū)域14、 15和16 的內(nèi)容進(jìn)行分析(諸如，借助于光學(xué)字符識(shí)別，OCR)，并且將結(jié)果 與預(yù)定義的結(jié)果(例如，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中)進(jìn)行比較。換言之，針對(duì) 其完整性和/或正確性來(lái)檢查所標(biāo)記的信息，并且以如下方式確定和進(jìn) 一步處理相應(yīng)的結(jié)果。如果檢查顯示 一個(gè)或多個(gè)第二預(yù)定義區(qū)域15沒(méi)有正確填寫(xiě)， 則處理設(shè)備28創(chuàng)建失敗報(bào)告，其存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置29中，直到郵遞員 7完成其行程并返回到固定臺(tái)13，因?yàn)榈诙A(yù)定義區(qū)域15的類(lèi)型是 可以無(wú)需收件人9的輔助而進(jìn)行修改或者完成，從而可以在郵遞員7 返回之后對(duì)不正確填寫(xiě)的第二預(yù)定義區(qū)域15執(zhí)行修改。備選地或者 附加地，可以在較早階段將錯(cuò)誤報(bào)告?zhèn)魉徒o郵遞員7,例如基本上實(shí) 時(shí)地。然而，如果一個(gè)或多個(gè)第一預(yù)定義區(qū)域14沒(méi)有正確填寫(xiě)或者執(zhí) 行，例如，檢查顯示第一預(yù)定義區(qū)域14中缺少收件人9的簽字， 則在短時(shí)間內(nèi)(例如，在幾秒到幾分鐘內(nèi))乂人固定臺(tái)13向移動(dòng)臺(tái)12發(fā)送通知(優(yōu)選地，以SMS形式)。該通知(諸如SMS)在移動(dòng)臺(tái) 12的顯示器21上顯示，和/或由移動(dòng)臺(tái)12(優(yōu)選地，同時(shí))產(chǎn)生聲音 和/或振動(dòng)信號(hào)，以便使郵遞員7注意顯示器21。郵遞員7這時(shí)仍在 收件人9處或者剛剛離開(kāi)收件人9，這樣，有利地，郵遞員7可以立 即返回到收件人9處并且修改所填寫(xiě)表單10的錯(cuò)誤或者完成所填寫(xiě) 表單10的未完成部分，例如，立即返回到收件人9處請(qǐng)其在表單10 上簽字。
如果這次正確填寫(xiě)表單10的第二次嘗試還是失敗，所述過(guò)程從 在表單10的表面上書(shū)寫(xiě)的步驟開(kāi)始重復(fù)，直到在固定臺(tái)13中對(duì)數(shù)字 數(shù)據(jù)的檢查顯示表單10已經(jīng)基本上正確填寫(xiě)和/或已經(jīng)超過(guò)了規(guī)定 (預(yù)定的或者可預(yù)定的)數(shù)目的嘗試或者錯(cuò)誤。
從固定臺(tái)13接收的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)或者在多次嘗試正確填寫(xiě)表單10的 情況下是最后接收的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，被轉(zhuǎn)換回例如摹本形式的書(shū)寫(xiě)信息。 數(shù)字形式的(摹本)書(shū)寫(xiě)信息與表單10的圖像一起存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置 29中。由于服務(wù)器30，諸如產(chǎn)品8的發(fā)送者的第三方可以借助于遠(yuǎn) 程訪(fǎng)問(wèn)手段(諸如，借助于優(yōu)選地具有適當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)限制的互聯(lián)網(wǎng))來(lái)訪(fǎng) 問(wèn)書(shū)寫(xiě)信息(例如，作為具有預(yù)定義分辨率的摹本位圖)以及示出了 預(yù)定義區(qū)域14、 15中所填寫(xiě)或者執(zhí)行的書(shū)寫(xiě)信息的表單10的圖像。 由此，發(fā)送郵包8的客戶(hù)可以獨(dú)立地自己確認(rèn)郵包8的正確-接收，優(yōu) 選地這是基本上實(shí)時(shí)的或者只有短時(shí)間的延遲。
在收件人9必須進(jìn)行支付的情況下(諸如，接收郵包8的支付和 /或?qū)f送和/或例如罰款的官方通知的支付)，可以通過(guò)信用卡或者 電子現(xiàn)金來(lái)支付。為了電子支付的目的，收件人9將其信用卡或者其 他相應(yīng)的卡至少部分地插入讀取設(shè)備26中，或者將其劃過(guò)讀取設(shè)備 26。使用鍵盤(pán)25，收件人9例如可以通過(guò)輸入其個(gè)人標(biāo)識(shí)號(hào)(PIN) 來(lái)批準(zhǔn)支付。在支付批準(zhǔn)和/或執(zhí)行之后，關(guān)于支付的報(bào)告或者可以存 儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置24中以便在稍后的時(shí)間點(diǎn)(例如，在郵遞員7結(jié)束行 程之后)將報(bào)告遞送給固定臺(tái)13,或者該報(bào)告可以基本上立即從移動(dòng) 臺(tái)12發(fā)送至固定臺(tái)13。如果收件人9不是電子支付(例如，通過(guò)現(xiàn)金或者通過(guò)諸如人工填寫(xiě)信用卡小票)，郵遞員7可以使用諸如鍵盤(pán) 25的輸入裝置來(lái)創(chuàng)建相應(yīng)的報(bào)告，其中所述報(bào)告也可以存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝
置24中以便將該報(bào)告遞送給固定臺(tái)13 (例如，在郵遞員7完成了行 程之后)，或者其優(yōu)選地基本上立即從移動(dòng)臺(tái)12發(fā)送給固定臺(tái)13。
盡管在上文中使用只有一個(gè)移動(dòng)臺(tái)12和只有一個(gè)電子筆11的系 統(tǒng)示例描述了本發(fā)明，但是應(yīng)當(dāng)理解，可以提供多個(gè)移動(dòng)臺(tái)12以及 多個(gè)電子筆11以配備多個(gè)郵遞員15,使得多個(gè)郵遞員15可以同時(shí)或 者基本上同時(shí)進(jìn)行多個(gè)獨(dú)立行程，同時(shí)其相應(yīng)的移動(dòng)臺(tái)12可與相同 的固定臺(tái)13連接。
相應(yīng)地，提供了用于監(jiān)控遠(yuǎn)程表單IO填寫(xiě)的系統(tǒng)、方法以及計(jì) 算機(jī)程序產(chǎn)品(優(yōu)選地，以計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)裝置或者信號(hào)的形式實(shí) 現(xiàn))，其具有至少一個(gè)電子書(shū)寫(xiě)裝置11、至少一個(gè)移動(dòng)臺(tái)12以及監(jiān) 控臺(tái)13。電子書(shū)寫(xiě)裝置11被配置用于讀取由所述書(shū)寫(xiě)裝置11在表單 10的表面上書(shū)寫(xiě)的信息，其中該表面優(yōu)選地被結(jié)構(gòu)化為包括由定位編 碼圖案覆蓋的至少一個(gè)預(yù)定義區(qū)域14、 15、 16。書(shū)寫(xiě)裝置ll特別地 被進(jìn)一 步配置用于將讀取的信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，并且利用第 一收發(fā) 器20將所迷數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)送給移動(dòng)臺(tái)12。移動(dòng)臺(tái)12包括輸出裝置 21，用于生成輸出；第二收發(fā)器22，用于接收數(shù)據(jù)以及將接收到的數(shù) 字?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)送給監(jiān)控臺(tái)13 ，其中所述發(fā)送優(yōu)選地在該數(shù)據(jù)的接收之后基 本立刻或者在其后很短時(shí)間內(nèi)(諸如在幾秒到幾分鐘內(nèi))。監(jiān)控臺(tái)13 包括第三收發(fā)器27和處理裝置28。當(dāng)?shù)谌瞻l(fā)器27從第二收發(fā)器 22接收到數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)，處理裝置28根據(jù)所述接收到的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)監(jiān) 控(特別地，檢查或者驗(yàn)證)表單IO是否正確填寫(xiě)，如果表單10的 至少一個(gè)第一預(yù)定義區(qū)域14沒(méi)有正確填寫(xiě)，則第三收發(fā)器27向移動(dòng) 臺(tái)12發(fā)送通知，當(dāng)?shù)诙瞻l(fā)器22接收到所述通知之后，移動(dòng)臺(tái)12 的輸出裝置21生成輸出。
應(yīng)當(dāng)理解，對(duì)表單10填寫(xiě)的任何檢測(cè)可以與上述系統(tǒng)和方法結(jié) 合使用。例如，收件人9利用普通的筆在表單IO上進(jìn)行的簽字可以 由放置在下面電子設(shè)備的壓感面上的表單IO以電子方式檢測(cè)，由此
33允許對(duì)電子設(shè)備的下面壓感區(qū)域所對(duì)應(yīng)的表單位置處填寫(xiě)的信息進(jìn) 行(基本上同時(shí)的)識(shí)別。換言之，可以將表單IO放置在電子設(shè)備 上，該電子設(shè)備檢測(cè)覆蓋在其上的表單IO上所書(shū)寫(xiě)的信息(例如， 通過(guò)壓力感應(yīng)、電磁變化等)，從而允許將其傳輸給固定臺(tái)或者監(jiān)控
臺(tái)13。
而且，應(yīng)當(dāng)理解，雖然在上文描述的實(shí)施方式中電子筆11和移
動(dòng)臺(tái)12是借助于單向、雙向或者多向通信連接的兩個(gè)獨(dú)立設(shè)備，可 以將筆和移動(dòng)臺(tái)12集成在統(tǒng)一的設(shè)備中。
3權(quán)利要求
1. 用于監(jiān)控遠(yuǎn)程表單(10)填寫(xiě)的系統(tǒng)，包括至少一個(gè)電子書(shū)寫(xiě)裝置(11)，至少一個(gè)移動(dòng)臺(tái)(12)，以及與所述移動(dòng)臺(tái)(12)分離的監(jiān)控臺(tái)(13)；其中所述電子書(shū)寫(xiě)裝置(11)包括檢測(cè)裝置(18)，用于在所述電子書(shū)寫(xiě)裝置(11)在所述表單(10)上對(duì)應(yīng)于所述表單(10)的至少一個(gè)預(yù)定義區(qū)域(14、15、16)的位置中移動(dòng)的同時(shí)檢測(cè)信息；以及第一收發(fā)器(20)，用于將所述檢測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)送給所述移動(dòng)臺(tái)(12)；其中，所述移動(dòng)臺(tái)(12)包括輸出裝置(21)，用于生成輸出；第二收發(fā)器(22)，用于從所述書(shū)寫(xiě)裝置(11)接收所述檢測(cè)數(shù)據(jù)，并且至少部分地將所述接收到的檢測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)送給所述監(jiān)控臺(tái)(13)；其中，所述監(jiān)控臺(tái)(13)包括第三收發(fā)器(27)，用于從所述移動(dòng)臺(tái)(12)接收所述檢測(cè)數(shù)據(jù)；以及處理設(shè)備(28)，用于根據(jù)所述接收的檢測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)檢查表單是否正確填寫(xiě)；以及其中，如果至少第一預(yù)定義區(qū)域(14)沒(méi)有正確填寫(xiě)，則所述第三收發(fā)器(27)向所述移動(dòng)臺(tái)(12)發(fā)送通知，當(dāng)所述第二收發(fā)器(22)接收到所述通知之后，所述移動(dòng)臺(tái)(12)的輸出裝置(21)生成輸出。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述電子書(shū)寫(xiě)裝置(11 )包 括書(shū)寫(xiě)尖端(17)，用于當(dāng)所述書(shū)寫(xiě)尖端在所述表單(10)的表面上 移動(dòng)時(shí)在該表面上書(shū)寫(xiě)信息，其中當(dāng)所述書(shū)寫(xiě)尖端(17)將信息寫(xiě)入 由定位編碼圖案覆蓋的表面的至少一個(gè)預(yù)定義區(qū)域(14、 15、 16)中 時(shí)，所述檢測(cè)裝置(18)檢測(cè)該信息。
3. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述電子書(shū)寫(xiě)裝置 (11)包括處理器(19),用于處理讀取的信息并且至少部分地將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，此后或者同時(shí)，所述第一收發(fā)器(20)將所述數(shù)字 數(shù)據(jù)發(fā)送給所述移動(dòng)臺(tái)(12)。
4. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述電子書(shū)寫(xiě)裝置(ll)和所述移動(dòng)臺(tái)(12)通過(guò)藍(lán)牙連接，以便傳輸所述數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。
5. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述移動(dòng)臺(tái)(12)和 所述監(jiān)控臺(tái)(13)由互聯(lián)網(wǎng)和/或UMTS (通用移動(dòng)電信系統(tǒng))和/或 GPRS (通用分組無(wú)線(xiàn)系統(tǒng))和/或MMS (多媒體消息服務(wù))連接， 以用于發(fā)送所述數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和/或發(fā)送所述通知。
6. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述通知通過(guò)SMS (短消息服務(wù))、MMS和/或電子郵件來(lái)發(fā)送。
7. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述移動(dòng)臺(tái)(12)是 蜂窩電話(huà)。
8. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述輸出裝置(21) 是光學(xué)和/或聲學(xué)輸出裝置。
9. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述監(jiān)控臺(tái)(13)包 括用于存儲(chǔ)所述數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)裝置(29),其中在修改和/或填寫(xiě)所 述表單(10)時(shí)，新生成的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)至少部分地替換已存儲(chǔ)的數(shù)字?jǐn)?shù) 據(jù)。
10. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述處理設(shè)備(28) 至少部分地處理所述檢測(cè)數(shù)據(jù)，從而以摹本形式基本上反映所述電子 書(shū)寫(xiě)裝置(11)書(shū)寫(xiě)的信息，并且使得所有信息可獲得，優(yōu)選地是在 線(xiàn)可獲得。
11. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中，如果所述表單(10) 的至少一個(gè)第二預(yù)定義區(qū)域(15)沒(méi)有正確填寫(xiě)，則所述監(jiān)控臺(tái)(13) 生成錯(cuò)誤報(bào)告。
12. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述移動(dòng)臺(tái)(12) 包括用于接收數(shù)據(jù)的接口 (23),以及用于存儲(chǔ)通過(guò)所述接口 (23) 接收到的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)裝置(24)，并且其中所述輸出裝置(21)包括 用于顯示所述數(shù)據(jù)的顯示器，其中所述接口 (23)優(yōu)選地包括USB(通用串行總線(xiàn))接口和/或藍(lán)牙接口。
13. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述監(jiān)控臺(tái)(13) 包括用于存儲(chǔ)郵遞地址的數(shù)據(jù)庫(kù)。
14. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的系統(tǒng)，其中所述移動(dòng)臺(tái)(12)可以訪(fǎng) 問(wèn)所述數(shù)據(jù)庫(kù)，以便至少部分地修改、優(yōu)選地更新所述數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ) 的郵遞地址，其中優(yōu)選地可以將郵遞地址的改變?nèi)斯ぽ斎氲剿鲆苿?dòng) 臺(tái)(12)中。
15. 根據(jù)權(quán)利要求13或者14所述的系統(tǒng)，其中所述移動(dòng)臺(tái)(12) 可以經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)所述數(shù)據(jù)庫(kù)。
16. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述監(jiān)控臺(tái)(13) 和/或所述移動(dòng)臺(tái)(12)可以訪(fǎng)問(wèn)GPS (全球定位系統(tǒng))，以便確定 收件人路線(xiàn)，優(yōu)選地包括去往郵遞地址的最短路線(xiàn)和/或連接多個(gè)郵件 收件人的最短路線(xiàn)。
17. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述移動(dòng)臺(tái)(12) 可以訪(fǎng)問(wèn)GPS,并且其中所述移動(dòng)臺(tái)(12)根據(jù)從GPS接收到的數(shù) 據(jù)來(lái)確定其當(dāng)前位置，并且將關(guān)于其當(dāng)前位置的信息發(fā)送給所述監(jiān)控 臺(tái)(13)。
18. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中所述移動(dòng)臺(tái)(12) 支持執(zhí)行在線(xiàn)支付。
19. 根據(jù)權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中所述移動(dòng)臺(tái)U2)將關(guān)于 在線(xiàn)支付和/或現(xiàn)金支付的信息發(fā)送給所述監(jiān)控臺(tái)(13)。
20. 根據(jù)權(quán)利要求18或者19所述的系統(tǒng)，其中所述移動(dòng)臺(tái)(12) 包括存儲(chǔ)裝置(24),用于存儲(chǔ)關(guān)于所進(jìn)行支付的數(shù)據(jù)。
21. 根據(jù)任一在前權(quán)利要求所述的系統(tǒng)，其中僅在利用所述電子 書(shū)寫(xiě)裝置(11 )標(biāo)記了所述預(yù)定義區(qū)域(14、 15、 16)的默認(rèn)區(qū)域(16) 時(shí)，所述電子書(shū)寫(xiě)裝置(11)才將所述數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)送給所述移動(dòng)臺(tái)(12)。
22. 用于監(jiān)控遠(yuǎn)程表單(10)填寫(xiě)的方法，包括以下步驟(a) 提供至少一個(gè)遠(yuǎn)程表單(10),其包括至少一個(gè)預(yù)定義區(qū)域 (14、 15、 16);(b) 借助于電子書(shū)寫(xiě)裝置(11 )將信息書(shū)寫(xiě)到所述預(yù)定義區(qū)域(14、 15、 16)中，同時(shí)對(duì)所述信息進(jìn)行電學(xué)^r測(cè)；(C)將檢測(cè)數(shù)據(jù)至少部分地從所述電子書(shū)寫(xiě)裝置(11)發(fā)送至移動(dòng)臺(tái)(12);(d) 將所述檢測(cè)數(shù)據(jù)從所述移動(dòng)臺(tái)(12)發(fā)送到監(jiān)控臺(tái)(13);(e) 根據(jù)所述檢測(cè)數(shù)據(jù)，監(jiān)控、優(yōu)選地檢查所述表單(10)是否 正確填寫(xiě)；(f) 如果所述表單(10)的至少第一預(yù)定義區(qū)域(14)沒(méi)有正確 填寫(xiě)，則從所述監(jiān)控臺(tái)(13)向所述移動(dòng)臺(tái)(12)發(fā)送通知；以及(g) 當(dāng)在所述移動(dòng)臺(tái)(12)處接收到所述通知后，利用所述移動(dòng) 臺(tái)(12)的輸出裝置(21 )生成輸出。
23. 根據(jù)權(quán)利要求22所述的方法，其中所述遠(yuǎn)程表單(10)具有 結(jié)構(gòu)化的表面，使得所述至少一個(gè)預(yù)定義區(qū)域(14、 15、 16)包括定 位編碼圖案，或者至少部分地由定位編碼圖案覆蓋。
24. 根據(jù)權(quán)利要求22或者23所述的方法，其中重復(fù)步驟(a)-(e)， 直到在步驟(f)中確定所述表單(IO)的所有所述第一預(yù)定義區(qū)域(14、 15)都已基本上正確填寫(xiě)。
25. 根據(jù)權(quán)利要求22到24中任一權(quán)利要求所述的方法，其中在 步驟(d)之后，將所述檢測(cè)數(shù)據(jù)至少部分地存儲(chǔ)在所述監(jiān)控臺(tái)(13)中。
26. 根據(jù)權(quán)利要求24和25所述的方法，其中所述存儲(chǔ)的檢測(cè)數(shù) 據(jù)至少部分地由最新生成的檢測(cè)數(shù)據(jù)替換。
27，根據(jù)權(quán)利要求25或者26所述的方法，其中在步驟(d)之后， 對(duì)所述檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而以摹本形式基本上反映由所述電子書(shū) 寫(xiě)裝置(11)書(shū)寫(xiě)的所述信息，并且使所述信息可獲得，優(yōu)選地是在 線(xiàn)可獲得。
28. 根據(jù)在前權(quán)利要求22到27中任一權(quán)利要求所述的方法，其 中當(dāng)所述表單(10)的至少第二預(yù)定義區(qū)域(15)沒(méi)有正確填寫(xiě)時(shí)， 生成錯(cuò)誤報(bào)告。
29. 根據(jù)在前權(quán)利要求22到28中任一權(quán)利要求所述的方法，其 中將數(shù)據(jù)饋送到和/或傳輸至所述移動(dòng)臺(tái)(12),并且其中由所述移動(dòng) 臺(tái)(12)的所述輸出裝置(21)來(lái)顯示所述數(shù)據(jù)。
30. 根據(jù)在前權(quán)利要求22到29中任一權(quán)利要求所述的方法，還 包括步驟確定收件人路線(xiàn)，優(yōu)選地包括去往郵遞地址的最短路線(xiàn)和 /或連接多個(gè)郵件收件人的最短路線(xiàn)。
31. 根據(jù)在前權(quán)利要求22到30中任一權(quán)利要求所述的方法，其 中僅當(dāng)在步驟(b)中利用所述電子書(shū)寫(xiě)裝置(11 )標(biāo)記了所述預(yù)定義區(qū) 域(14、 15)的默認(rèn)區(qū)域(16)時(shí)，才在步驟(c)中發(fā)送所述檢測(cè)數(shù)據(jù)。
32. 根據(jù)在前權(quán)利要求22到31中任一權(quán)利要求所述的方法，其 中與所述通知一起，將關(guān)于不正確填寫(xiě)的預(yù)定義區(qū)域(14、 15)的信 息發(fā)送到所述輸出裝置(21)并由其輸出。
33. —種包括計(jì)算機(jī)可讀指令的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，當(dāng)在適當(dāng)?shù)南?統(tǒng)平臺(tái)上裝載和執(zhí)行所述指令時(shí)，所述指令執(zhí)行根據(jù)在前權(quán)利要求22 到32之一所述的方法步驟。
全文摘要
本發(fā)明涉及用于監(jiān)控遠(yuǎn)程表單(10)填寫(xiě)的系統(tǒng)和方法，其具有至少一個(gè)電子書(shū)寫(xiě)裝置(11)、至少一個(gè)移動(dòng)臺(tái)(12)以及監(jiān)控臺(tái)(13)。電子書(shū)寫(xiě)裝置(11)被配置用于讀取由所述書(shū)寫(xiě)裝置(11)在表單(10)的表面上書(shū)寫(xiě)的信息，其中該表面優(yōu)選地被結(jié)構(gòu)化為包括由定位編碼圖案覆蓋的至少一個(gè)預(yù)定義區(qū)域(14)、(15)、(16)。書(shū)寫(xiě)裝置(11)特別地被進(jìn)一步配置用于將讀取的信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，并且利用第一收發(fā)器(20)將所述數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)送給移動(dòng)臺(tái)(12)。移動(dòng)臺(tái)(12)包括輸出裝置(21)，用于生成輸出；第二收發(fā)器(22)，用于接收數(shù)據(jù)以及將接收到的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)送給監(jiān)控臺(tái)(13)，其中所述發(fā)送優(yōu)選地在該數(shù)據(jù)的接收之后基本上立即或者在其后很短時(shí)間內(nèi)(諸如在幾秒到幾分鐘內(nèi))。監(jiān)控臺(tái)(13)包括第三收發(fā)器(27)和處理裝置(28)。當(dāng)?shù)谌瞻l(fā)器(27)從第二收發(fā)器(22)接收到數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)，處理裝置(28)根據(jù)所述接收到的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)監(jiān)控(特別地，檢查或者驗(yàn)證)表單(10)是否正確填寫(xiě)，如果表單(10)的至少一個(gè)第一預(yù)定義區(qū)域(14)沒(méi)有正確填寫(xiě)，則第三收發(fā)器(27)向移動(dòng)臺(tái)(12)發(fā)送通知，當(dāng)?shù)诙瞻l(fā)器(22)接收到所述通知之后，移動(dòng)臺(tái)(12)的輸出裝置(21)生成輸出。
文檔編號(hào)G06Q10/00GK101506802SQ200780031311
公開(kāi)日2009年8月12日 申請(qǐng)日期2007年7月13日 優(yōu)先權(quán)日2006年7月14日
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