專利名稱：自動(dòng)交易系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及由受理顧客的操作來(lái)進(jìn)行各種交易的顧客操作終端、和 針對(duì)來(lái)自該顧客操作終端的詢問(wèn)進(jìn)行各種交易的處理的主計(jì)算機(jī)構(gòu)成的 自動(dòng)交易系統(tǒng)，特別涉及利用顧客操作終端受理顧客的操作并對(duì)登記在 主計(jì)算機(jī)中的密碼進(jìn)行變更的自動(dòng)交易系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
近年來(lái)，不正當(dāng)?shù)厥褂檬暗没蚋`取的他人的現(xiàn)金卡或信用卡等卡的 犯罪迅速增加。特別地，存在如下問(wèn)題在能夠容易地根據(jù)出生年月日、 電話號(hào)碼、地址等推測(cè)出登記在銀行等金融機(jī)關(guān)中的密碼時(shí)，該卡被第 三方不正當(dāng)使用的可能性變高。鑒于這種問(wèn)題，在現(xiàn)有的自動(dòng)交易系統(tǒng)中，在能夠容易地根據(jù)出生 年月日、電話號(hào)碼、地址等推測(cè)出所登記的密碼時(shí)，在畫面上顯示對(duì)利 用現(xiàn)金自動(dòng)存取款機(jī)等的顧客提示將其密碼變更為無(wú)法根據(jù)出生年月日 等推測(cè)出的密碼的消息，受理變更密碼的操作，從而可以變更所登記的 密碼。特別地，在對(duì)密碼進(jìn)行變更時(shí)，不受理變更為能夠容易地根據(jù)與顧 客關(guān)聯(lián)的信息而推測(cè)出的密碼的操作(例如參照專利文獻(xiàn)1)。專利文獻(xiàn)1日本特開2007-34409號(hào)公報(bào)(第"0014"段 第"0026" 段、圖l)但是，在上述現(xiàn)有技術(shù)中，對(duì)利用現(xiàn)金自動(dòng)存取款機(jī)等的顧客提示 變更密碼的消息始終為相同內(nèi)容，而不考慮所登記的密碼的模式和顯示了該消息的次數(shù)，所以，存在如下問(wèn)題顧客與引導(dǎo)一連串操作的畫面 同樣地捕捉該消息，沒(méi)有感覺(jué)到該消息的重要性而忽略該消息等、從而 沒(méi)有意識(shí)到所登記的當(dāng)前的密碼是容易被第三方推測(cè)出的危險(xiǎn)密碼而不進(jìn)行變更該密碼的行為。 發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的課題在于解決這種問(wèn)題。因此，本發(fā)明的自動(dòng)交易系統(tǒng)受理密碼信息的輸入來(lái)進(jìn)行本人認(rèn)證， 其特征在于，該自動(dòng)交易系統(tǒng)設(shè)有風(fēng)險(xiǎn)信息生成單元，其根據(jù)存儲(chǔ)在 存儲(chǔ)部中的提取定義信息對(duì)存儲(chǔ)在顧客信息存儲(chǔ)單元中的顧客信息進(jìn)行 編集，生成作為易于被第三方推測(cè)出的密碼信息的風(fēng)險(xiǎn)信息；風(fēng)險(xiǎn)信息 存儲(chǔ)單元，其存儲(chǔ)所述風(fēng)險(xiǎn)信息和表示該風(fēng)險(xiǎn)信息的屬性的分類之間的關(guān)聯(lián)；被害狀況存儲(chǔ)單元，其按照表示該密碼信息的屬性的分類，存儲(chǔ) 受到被害的顧客的密碼信息的被害狀況；以及密碼信息變更單元，當(dāng)為 了進(jìn)行本人認(rèn)證而輸入的密碼信息與存儲(chǔ)在所述風(fēng)險(xiǎn)信息存儲(chǔ)單元中的 風(fēng)險(xiǎn)信息一致時(shí)，該密碼信息變更單元根據(jù)該風(fēng)險(xiǎn)信息來(lái)檢索所述風(fēng)險(xiǎn) 信息存儲(chǔ)單元，提取該風(fēng)險(xiǎn)信息的分類，從所述被害狀況存儲(chǔ)單元中提 取該分類的被害狀況，與該分類的被害狀況一起顯示提示變更該密碼信 息的畫面。這樣的本發(fā)明獲得如下效果能夠使顧客掌握正在使用的密碼的危 險(xiǎn)度，并且能夠?qū)︻櫩瓦M(jìn)行引導(dǎo)以將正在使用的密碼變更為安全的密碼。


圖1是示出第1實(shí)施例的自動(dòng)交易系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的框圖。圖2是示出第1實(shí)施例的主計(jì)算機(jī)的結(jié)構(gòu)的框圖。圖3是第1實(shí)施例的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義的說(shuō)明圖。圖4是第1實(shí)施例的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的說(shuō)明圖。圖5是第1實(shí)施例的被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)的說(shuō)明圖。圖6是示出第1實(shí)施例的被害狀況/警告畫面顯示處理的流程圖。圖7是第1實(shí)施例的被害狀況/警告畫面的說(shuō)明圖。圖8是示出第1實(shí)施例的被害狀況/警告畫面顯示后的處理的流程圖。圖9是示出第1實(shí)施例的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)更新處理的流程圖。 圖10是示出第1實(shí)施例的被害狀況數(shù)據(jù)更新處理的流程圖。圖11是第2實(shí)施例的被害狀況/警告畫面的說(shuō)明圖。
具體實(shí)施方式
下面，參照

本發(fā)明的自動(dòng)交易系統(tǒng)的實(shí)施例。實(shí)施例1圖1是示出第1實(shí)施例的自動(dòng)交易系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的框圖。 在圖1中，11是現(xiàn)金自動(dòng)存取款機(jī)等的自動(dòng)交易裝置，其設(shè)置在銀 行等金融機(jī)關(guān)的店鋪或便利店等店鋪以及機(jī)場(chǎng)、車站等中，受理顧客的 操作并從后述的上位裝置接收交易許可，進(jìn)行現(xiàn)金取出、密碼變更等各 種交易。該自動(dòng)交易裝置ll具有顧客操作顯示部，其由顯示用于引導(dǎo)顧客 操作的畫面的液晶顯示器和受理顧客的操作的觸摸面板等構(gòu)成；讀卡部，其讀取記錄在由顧客插入的卡中的帳戶號(hào)等用于識(shí)別帳戶的帳戶識(shí)別信息；存取款部，其進(jìn)行紙幣和硬幣的現(xiàn)金的存取款處理；通信部，其經(jīng) 由通信線路4進(jìn)行數(shù)據(jù)的收發(fā)；磁盤、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等的存儲(chǔ)部；以及 根據(jù)存儲(chǔ)在該存儲(chǔ)部中的控制程序(軟件)對(duì)整體進(jìn)行控制的CPU (Central Processing Unit,中央處理單元)、MPU (Micro Processing Unit, 微處理單元)等的控制部。12是信息終端，是通常的個(gè)人計(jì)算機(jī)。該信息終端12具有鍵盤、 鼠標(biāo)、觸摸面板等的輸入部；CRT、液晶顯示器等的顯示部；通信部， 其經(jīng)由通信線路4進(jìn)行數(shù)據(jù)的收發(fā)；磁盤、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等的存儲(chǔ)部； 以及根據(jù)存儲(chǔ)在該存儲(chǔ)部中的控制程序(軟件)對(duì)整體進(jìn)行控制的CPU、 MPU等的控制部。13是便攜終端，是便攜電話、PHS (Personal Handyphone System, 個(gè)人手持式電話系統(tǒng))、PDA (Personal Digital Assistant,個(gè)人數(shù)字助理) 或可攜帶的筆記本型個(gè)人計(jì)算機(jī)等，其具有液晶顯示器等的顯示部； 操作按鈕等的輸入部；通信部，其包含無(wú)線通信和有線通信，經(jīng)由通信線路4進(jìn)行數(shù)據(jù)的收發(fā)；由半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等構(gòu)成的存儲(chǔ)部；以及根據(jù)存 儲(chǔ)在該存儲(chǔ)部中的控制程序(軟件)對(duì)整體進(jìn)行控制的CPU、 MPU等的
控制部。
1是顧客操作終端，是包括上述的自動(dòng)交易裝置11、信息終端12和 便攜終端13等在內(nèi)的概念，是能夠受理顧客的操作來(lái)進(jìn)行各種金融交易 的裝置。如上所述，自動(dòng)交易裝置ll能夠進(jìn)行現(xiàn)金取出、現(xiàn)金存入、轉(zhuǎn) 帳等交易，信息終端12和便攜終端13能夠受理顧客的操作來(lái)進(jìn)行資金 的帳戶間移動(dòng)交易等。
并且，顧客操作終端1還能夠進(jìn)行受理顧客的操作來(lái)變更所登記的 密碼的交易。
2是窗口終端，其設(shè)置在金融機(jī)關(guān)的營(yíng)業(yè)廳的窗口，受理金融機(jī)關(guān) 的工作人員(操作員)等的操作，對(duì)顧客希望的現(xiàn)金支付(取款)等交 易進(jìn)行處理。該窗口終端2具有CRT (Cathode Ray Tube，陰極射線管)、 液晶顯示器等的顯示部；鼠標(biāo)和鍵盤等的操作部；掃描部，其讀取顧客 記入了交易內(nèi)容等的憑單；存折憑單打印部，其在存折或憑單上打印所 進(jìn)行的交易的內(nèi)容；現(xiàn)金處理部，其進(jìn)行紙幣等現(xiàn)金的存款和取款；通 信部，其經(jīng)由通信線路4進(jìn)行數(shù)據(jù)的收發(fā)；磁盤、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等的存 儲(chǔ)部；以及根據(jù)存儲(chǔ)在該存儲(chǔ)部中的控制程序(軟件)對(duì)整體進(jìn)行控制 的CPU、 MPU等的控制部。
3是作為顧客操作終端1等的上位裝置的主計(jì)算機(jī)，其設(shè)置在銀行 等金融機(jī)關(guān)的事務(wù)中心等中。該主計(jì)算機(jī)3具有CPU、 MPU等作為運(yùn) 算和控制單元的控制部；磁盤、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等作為存儲(chǔ)單元的存儲(chǔ)部； 以及作為通信單元的通信部等，經(jīng)由通信線路4與顧客操作終端1、窗口 終端2等以相互可通信的方式連接。
并且，主計(jì)算機(jī)3進(jìn)行對(duì)從顧客操作終端1接收到的密碼信息和登 記在后述的顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的密碼信息進(jìn)行核對(duì)來(lái)確認(rèn)是本人的本人 認(rèn)證，與該顧客操作終端1之間進(jìn)行各種交易的交易電文的收發(fā)，判斷 是否使顧客的交易成立，并且，進(jìn)行該交易的處理。
這樣，自動(dòng)交易系統(tǒng)由窗口終端2、主計(jì)算機(jī)3以及包含自動(dòng)交易裝置11、信息終端12和便攜終端13等在內(nèi)的顧客操作終端1構(gòu)成。
另外，在本實(shí)施例中，說(shuō)明了密碼信息為4位密碼的情況，但是， 不限于4位密碼，也可以是使用了任意位英文字母等的密碼。
接著，根據(jù)圖2的示出第1實(shí)施例的主計(jì)算機(jī)的結(jié)構(gòu)的框圖來(lái)說(shuō)明 主計(jì)算機(jī)3的結(jié)構(gòu)。
31是由磁盤或半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等構(gòu)成的存儲(chǔ)部，由作為提取定義信息 的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311、作為風(fēng)險(xiǎn)信息存儲(chǔ)單元的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù) 312、作為被害狀況存儲(chǔ)單元的被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313、作為顧客信息存儲(chǔ) 單元的顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314等構(gòu)成。
密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311是用于提取(生成)密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的信 息。這里，密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)(以下簡(jiǎn)稱為"風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)")是指，第三方能夠 容易地根據(jù)顧客的出生年月日、電話號(hào)碼、地址等顧客信息推測(cè)出的密 碼。即，是根據(jù)顧客信息按照一定規(guī)則提取的4位(或與其他密碼位數(shù) 對(duì)應(yīng))字符串。
根據(jù)圖3的第1實(shí)施例的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義的說(shuō)明圖，來(lái)說(shuō)明 該密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311。 ，
用"Kindl"、 "Kind2"、 "OrgData"、 "EditPtn"、 "Define"等表記用 于提取密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的定義。
"Kindl"對(duì)表示風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的屬性的分類進(jìn)行定義，定義了顧客的"出 生年月日"、"地址"、"電話號(hào)碼"等。
"Kind2"對(duì)表示風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的屬性的詳細(xì)分類進(jìn)行定義，定義了顧客 出生年月日的"年月"、"月日"、"年日"等。
"OrgData"對(duì)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的參照方的信息進(jìn)行定義，例如定義了 "0" 為出生年月日，"l"為自家的電話號(hào)碼，"2"為公司的電話號(hào)碼，"3" 為自家的郵政編碼，"4"為公司的郵政編碼，"5"為自家的地址，"6" 為公司的地址，"7"為由完全相同的數(shù)值構(gòu)成的任意數(shù)值，"8"為連續(xù) 的任意數(shù)值等。另外，作為參照方的信息，是登記在后述的顧客信息數(shù) 據(jù)庫(kù)中的顧客信息。
"EditPtn"對(duì)編集風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的參照方的信息的模式進(jìn)行定義，例如定義了 "0"為從日本年歷向西歷的轉(zhuǎn)換，"1"為從西歷向日本年歷的轉(zhuǎn) 換，"2"為電話號(hào)碼或郵政編碼的數(shù)值數(shù)據(jù)的連接，"3"為地址的門牌 號(hào)等的數(shù)值數(shù)據(jù)的提取/連接(例如在第A丁 (條)B番(巷)C號(hào)D號(hào) 室的情況下為ABCD)， "4"為同一數(shù)字、連號(hào)、鍵盤上的連號(hào)等的初始 值(例如"0000"、 "1111"、 "0123"、 "1234"), "5"為沒(méi)有編集等。
"Define"對(duì)提取所編集的數(shù)據(jù)的位進(jìn)行定義，例如如果為"1234"， 則所編集的數(shù)據(jù)的第1位的數(shù)值、第2位的數(shù)值、第3位的數(shù)值和第4 位的數(shù)值這4位為風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，如果為"3478"，則所編集的數(shù)據(jù)的第3位 的數(shù)值、第4位的數(shù)值、第7位的數(shù)值和第8位的數(shù)值這4位為風(fēng)險(xiǎn)數(shù) 據(jù)。
例如，在顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)中將出生年月日登記為昭和44年5月22 日的情況下，當(dāng)密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311為Kindl-出生年月日、Kind2= 西歷年后2位+日、OrgDataK)(出生年月日)、EditPtn-0 (從日本年歷向 西歷的轉(zhuǎn)換)、Defme=3478 (西歷年后2位+日的第3、 4、 7、 8位)時(shí)， 將昭和44年5月22日轉(zhuǎn)換為西歷"19690522"，其第3、 4、 7、 8位即 "6922"為風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，該風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分類為"出生年月日"，詳細(xì)分類為 "西歷年后2位+日"。
并且，在顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)中將電話號(hào)碼(自家)登記為090-2356-9872 的情況下，當(dāng)密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311為Kindl-電話號(hào)碼、Kind2-設(shè) 定事件1、 OrgData=l (電話號(hào)碼(自家))、EditPtn=2 (數(shù)值數(shù)據(jù)的連接)、 Define-4567(電話號(hào)碼(自家)的第4、5、6、7位)時(shí)，連接"090-2356-9872" 的數(shù)值數(shù)據(jù)而編集為"09023569872",其第4、 5、 6、 7位即"2356"為 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，該風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分類為"電話號(hào)碼"，詳細(xì)分類為"設(shè)定事件l"。
這樣，能夠在密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311中利用上述表記來(lái)記述用 于提取風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的定義，能夠參照后述的顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)生成風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)。
返回圖2的說(shuō)明，密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312是如下的數(shù)據(jù)庫(kù)其將根據(jù)
密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311所生成的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)、該風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分類以及 詳細(xì)分類與用于識(shí)別顧客的顧客識(shí)別信息和用于識(shí)別顧客的帳戶的帳戶
識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地進(jìn)行存儲(chǔ)。該密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312例如如圖4所示，將風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)(XXXI等)、 該風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分類(出生年月日等)以及詳細(xì)分類(年月等)與注冊(cè)ID 等顧客識(shí)別信息"ABCD"和帳戶號(hào)等帳戶識(shí)別信息"1234567"相關(guān)聯(lián) 地進(jìn)行存儲(chǔ)。
因此，能夠根據(jù)顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)檢索密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù) 庫(kù)312，提取風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)、該風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分類以及詳細(xì)分類。
例如，當(dāng)設(shè)出生年月日為參照方的數(shù)據(jù)時(shí)，密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312的 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)為日本年歷的年月、年日、月日、月年、日年、日月、年年、 月月、日日等、西歷的年(4位)、年(后2位)月、年(后2位)日、 月年(后2位)、日年(后2位)、年(后2位)年(后2位)等。并且， 當(dāng)設(shè)電話號(hào)碼XXXX-YYYY-ZZZZ (便攜電話等)為參照方的數(shù)據(jù)時(shí)， 密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)為XXXX (運(yùn)營(yíng)商識(shí)別編號(hào))、ZZZZ (用 戶識(shí)別編號(hào))等，當(dāng)設(shè)電話號(hào)碼1234567890 (固定電話等)為參照方的 數(shù)據(jù)時(shí)，密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)為1234、 2345、 3456、 4567、 5678、 6789、 7890、 0987、 9876、 8765、 7654、 6543、 5432、 4321等。 并且，作為任意數(shù)字，為OOOO、 1111、 2222、 3333、 4444、 5555、 6666、 7777、 8888、 9999、 0123、 1234、 4567等。
被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313是如下的數(shù)據(jù)庫(kù)與顧客識(shí)別信息和帳戶識(shí)別
信息相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)被第三方惡意使用了顧客密碼的被害信息。
金融機(jī)關(guān)等的工作人員從窗口終端2的操作部輸入由顧客申告的被 害信息。該窗口終端2向主計(jì)算機(jī)3發(fā)送所輸入的被害信息，主計(jì)算機(jī)3 將該被害信息存儲(chǔ)在被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313中。
例如如圖5所示，該被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313將表示受到被第三方惡意 使用的被害的密碼的被害密碼(XXXI等)、該被害密碼的分類(出生年 月日等)以及詳細(xì)分類(年月等)與表示從顧客受理被害申告的年月日 的申告日(2007.23等)、顧客識(shí)別信息(ABCD等)和帳戶識(shí)別信息 (1234567等)相關(guān)聯(lián)地進(jìn)行存儲(chǔ)。
因此，能夠根據(jù)申告日來(lái)檢索被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313,提取被害密碼 的分類和詳細(xì)分類，計(jì)算規(guī)定期間內(nèi)的被害密碼的針對(duì)每個(gè)分類和詳細(xì)分類的件數(shù)、被害的發(fā)生比例、發(fā)生件數(shù)的位次等。
顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314是如下的數(shù)據(jù)庫(kù)與顧客識(shí)別信息和帳戶識(shí)別 信息相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)顧客的出生年月日和地址等的顧客信息。
該顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314與顧客識(shí)別信息和帳戶識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地存 儲(chǔ)密碼、顧客的出生年月日、電話號(hào)碼(自家和公司)、郵政編碼(自家 和公司)、地址(自家和公司)、以及提示變更密碼的警告畫面的顯示次 數(shù)等。
因此，能夠根據(jù)顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)檢索顧客信息數(shù)據(jù) 庫(kù)314，提取密碼、顧客的出生年月日、電話號(hào)碼(自家和公司)、郵政 編碼(自家和公司)、地址(自家和公司)、以及警告畫面的顯示次數(shù)等。
并且，存儲(chǔ)部31存儲(chǔ)對(duì)主計(jì)算機(jī)3的整體動(dòng)作進(jìn)行控制的控制程序 (軟件)、以及顧客進(jìn)行交易所需要的信息等。
32是控制部，由CPU、 MPU等的運(yùn)算和控制單元等構(gòu)成。該控制 部32包含存儲(chǔ)部31、以及經(jīng)由通信線路4在顧客操作終端1和窗口終端 2等之間進(jìn)行通信的未圖示的通信部，根據(jù)存儲(chǔ)在存儲(chǔ)部31中的控制程 序(軟件)對(duì)主計(jì)算機(jī)3的整體動(dòng)作進(jìn)行控制。
并且，控制部32具有密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)保存單元321、密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù) 更新單元322、被害狀況數(shù)據(jù)更新單元323、密碼變更警告次數(shù)參照/更新 單元324、以及被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325。
作為風(fēng)險(xiǎn)信息生成單元的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)保存單元321進(jìn)行如下處 理在由于密碼的被害狀況的變化等而變更了密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311 的情況下，將由該密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311生成的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在密 碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312中。
作為風(fēng)險(xiǎn)信息生成單元的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)更新單元322進(jìn)行如下處 理在更新了存儲(chǔ)在顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314中的顧客信息的情況下，將根 據(jù)更新后的顧客信息和密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311所生成的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)在密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312中，來(lái)更新密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312。
被害狀況數(shù)據(jù)更新單元323進(jìn)行如下處理將從顧客操作終端1接 收到的顧客密碼的被害信息存儲(chǔ)在被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313中，來(lái)更新被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313。
在顧客使用的密碼與存儲(chǔ)在密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312中的密碼一致的情 況下，密碼變更警告次數(shù)參照/更新單元324參照并更新顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù) 314的在該顧客進(jìn)行的交易中已顯示提示變更密碼的警告畫面的次數(shù)。
被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325進(jìn)行如下處理在顧客使用的 密碼與存儲(chǔ)在密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312中的密碼一致的情況下，參照被害狀 況數(shù)據(jù)庫(kù)313的被害密碼的分類和詳細(xì)分類，計(jì)算規(guī)定期間內(nèi)的被害密 碼針對(duì)每個(gè)分類和詳細(xì)分類的件數(shù)、被害的發(fā)生比例、發(fā)生件數(shù)的位次 等，并且，參照顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314的已顯示警告畫面的次數(shù)等，生成 在顧客操作終端l的顯示部上顯示的畫面。
另外，在本實(shí)施例中，說(shuō)明了主計(jì)算機(jī)3具有密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定 義311、密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312、被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313、顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314 等的情況，但是，不限于主計(jì)算機(jī)3，也可以是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等計(jì)算機(jī)。
說(shuō)明上述結(jié)構(gòu)的作用。
另外，根據(jù)存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器、磁盤等存儲(chǔ)部中的程序(軟件)，通過(guò)中 央處理裝置等控制部來(lái)控制以下說(shuō)明的各實(shí)施例中的各裝置的動(dòng)作。
首先，按照?qǐng)D6的示出第1實(shí)施例的被害狀況數(shù)據(jù)顯示處理的流程 圖中的S所示的步驟，說(shuō)明被害狀況數(shù)據(jù)顯示處理。
Sl:為了根據(jù)顧客的操作來(lái)進(jìn)行該顧客的本人認(rèn)證，顧客操作終端 1受理顧客識(shí)別信息(顧客ID)或帳戶識(shí)別信息(帳戶ID)和密碼的輸 入，將該顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息和密碼發(fā)送到主計(jì)算機(jī)3。例如， 在顧客操作終端1是自動(dòng)交易裝置11的情況下，將從顧客插入的卡中讀 取的帳戶號(hào)作為帳戶識(shí)別信息發(fā)送到主計(jì)算機(jī)3，在顧客操作終端1是信 息終端12或便攜終端13的情況下，將注冊(cè)ID等作為顧客識(shí)別信息發(fā)送 到主計(jì)算機(jī)3。
另外，主計(jì)算機(jī)3根據(jù)接收到的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)檢 索顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314，提取所登記的密碼，進(jìn)行對(duì)接收到的密碼和所提 取的密碼進(jìn)行核對(duì)的本人認(rèn)證。
S2:主計(jì)算機(jī)3的密碼變更警告次數(shù)參照/更新單元324根據(jù)接收到的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)檢索顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314，提取所登記 的密碼、以及提示變更該密碼的警告畫面的顯示次數(shù)。
S3:提取警告畫面的顯示次數(shù)后，被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元
325根據(jù)申告日來(lái)檢索被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313，收集被害狀況數(shù)據(jù)。
S4 S6:被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325從所收集的被害狀況 數(shù)據(jù)中提取規(guī)定期間(例如1年間)的被害密碼的分類和詳細(xì)分類(S4), 計(jì)算規(guī)定期間內(nèi)的被害密碼的每個(gè)分類的件數(shù)、被害的發(fā)生比例、發(fā)生 件數(shù)的位次等(S5),按照被害件數(shù)從多到少的順序?qū)Ρ缓γ艽a的分類進(jìn) 行排序，編集表示被害狀況的畫面信息(S6)。
S7:被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325根據(jù)接收到的顧客識(shí)別信 息或帳戶識(shí)別信息來(lái)檢索密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312，提取該顧客的全部風(fēng)險(xiǎn)數(shù) 據(jù)及其分類，根據(jù)接收到的密碼來(lái)檢索所提取的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)。
被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325判定在所提取的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)中是 否存在與接收到的密碼一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)。當(dāng)其判定結(jié)果是判定為存在一 致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，處理轉(zhuǎn)移到S9，當(dāng)判定為不存在一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)時(shí)， 處理轉(zhuǎn)移到S8。
S8:當(dāng)判定為不存在一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，被害狀況/警告次數(shù)畫面生 成單元325識(shí)別為所輸入的密碼是受到被害的風(fēng)險(xiǎn)低的密碼，向顧客操 作終端1通知不需要顯示表示被害狀況的畫面的意思，顧客操作終端1 不顯示表示被害狀況的畫面，繼續(xù)進(jìn)行交易。
S9:另一方面，當(dāng)判定為存在一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，被害狀況/警告次 數(shù)畫面生成單元325識(shí)別為所輸入的密碼是受到被害的風(fēng)險(xiǎn)高的密碼， 生成對(duì)和與所輸入的密碼一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分類相同的分類的件數(shù)、被 害的發(fā)生比例、發(fā)生件數(shù)的位次等進(jìn)行加底紋等強(qiáng)調(diào)表示被害狀況的畫 面信息。
S10:并且，被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325在所生成的表示 被害狀況的畫面信息中附加警告畫面信息，并對(duì)被害狀況/警告畫面信息 進(jìn)行編集，該警告畫面信息顯示警告該密碼可能受到被害的語(yǔ)句和警告 畫面的顯示次數(shù)。這里，設(shè)警告畫面的顯示次數(shù)為在S2中從顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314中提取出的警告畫面的顯示次數(shù)。
如圖7所示，該被害狀況/警告畫面信息例如由以下部分構(gòu)成"過(guò)
去1年間(2007年1月4日 2008年1月3日)的本行開設(shè)帳戶的被害狀況"等標(biāo)題語(yǔ)句、按照被害件數(shù)從多到少的順序(被害位次)排列的被害密碼的分類(所設(shè)定的密碼)、被害件數(shù)(件數(shù))、被害密碼的分類在整體被害中所占的比例(比例)、作為警告密碼可能受到被害的語(yǔ)句的"顧客的密碼能夠利用"出生年月日"推測(cè)。"等語(yǔ)句、以及作為警告畫面的顯示次數(shù)的"針對(duì)當(dāng)前密碼的變更請(qǐng)求是第XX次。"等語(yǔ)句、用于進(jìn)行變更密碼的操作的"變更密碼"按鈕、和用于不變更密碼而繼續(xù)進(jìn)行交易的"不變更密碼"按鈕等。
Slh被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325向顧客操作終端1發(fā)送被害狀況/警告畫面信息，顧客操作終端1根據(jù)接收到的被害狀況/警告畫面信息，顯示例如圖7所示的被害狀況/警告畫面。
這樣，在顧客操作終端的顯示部上顯示針對(duì)顧客輸入的密碼的具體的被害狀況和警告次數(shù)，由此，顧客能夠掌握正在使用的密碼的危險(xiǎn)度，能夠提高顧客對(duì)危險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，并引導(dǎo)顧客將密碼變更為安全的密碼。
接著，按照?qǐng)D8的示出第1實(shí)施例的被害狀況/警告畫面顯示后的處理的流程圖中的S所示的步驟，說(shuō)明在顧客操作終端1的顯示部上顯示被害狀況/警告畫面后的處理。
首先，根據(jù)圖8 (a)說(shuō)明變更密碼時(shí)的處理。
S21:當(dāng)選擇在顧客操作終端1的顯示部上所顯示的被害狀況/警告畫面的"變更密碼"按鈕時(shí)，顧客操作終端1利用操作部受理新密碼的輸入，與該密碼和顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息一起，將表示變更為新密碼的意思的通知發(fā)送到主計(jì)算機(jī)3。
S22:接收到表示變更為新密碼的意思的通知的主計(jì)算機(jī)3將接收到的密碼與接收到的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)在顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314中，替換所登記的密碼進(jìn)行，登記為新密碼。
S23:登記新密碼后，主計(jì)算機(jī)3的密碼變更警告次數(shù)參照/更新單元324根據(jù)接收到的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)檢索顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314，將警告畫面的顯示次數(shù)初始化為"0"。
這樣，主計(jì)算機(jī)3變更為新密碼，并將針對(duì)該顧客的警告畫面的顯示次數(shù)初始化為"0"。
接著，根據(jù)圖8 (b)說(shuō)明不變更密碼時(shí)的處理。
S31:當(dāng)選擇在顧客操作終端1的顯示部上所顯示的被害狀況/警告畫面的"不變更密碼"按鈕時(shí)，顧客操作終端1將表示不變更密碼的意思的通知與顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息一起，發(fā)送到主計(jì)算機(jī)3。
S32:接收到表示不變更密碼的意思的通知的主計(jì)算機(jī)3的密碼變更警告次數(shù)參照/更新單元324根據(jù)接收到的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)檢索顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314，在警告畫面的顯示次數(shù)上加"1"并進(jìn)行更新。
這樣進(jìn)行在顧客操作終端1的顯示部上顯示被害狀況/警告畫面后的處理。
接著，按照?qǐng)D9的示出第1實(shí)施例的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)更新處理的流程圖中的S所示的步驟，說(shuō)明密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)更新處理。
首先，根據(jù)圖9 (a)說(shuō)明變更顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314的顧客信息時(shí)的處理。
S41:按照顯示在顧客操作終端1或窗口終端2的顯示部上的顧客信息變更畫面，利用操作部受理對(duì)已經(jīng)登記的地址等顧客信息進(jìn)行變更的操作，將表示變更顧客信息的意思的通知與該地址等顧客信息和顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息一起，發(fā)送到主計(jì)算機(jī)3。
S42:接收到表示變更顧客信息的意思的通知的主計(jì)算機(jī)3將接收到
的顧客信息與接收到的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)在顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314中，替換所登記的顧客信息，登記為新顧客信息。
S43:將顧客信息存儲(chǔ)在顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314中后，主計(jì)算機(jī)3的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)更新單元322參照密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311。
S44:并且，密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)更新單元322根據(jù)接收到的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)檢索顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314，提取該顧客的顧客信息。
S45:密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)更新單元322根據(jù)密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311和所提取的該顧客的顧客信息，生成風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，將該風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和該風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分類以及詳細(xì)分類與顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)在
密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312中，更新該顧客的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)。
并且，根據(jù)圖9 (b)說(shuō)明變更密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311時(shí)的處理。以可通信的方式與主計(jì)算機(jī)3連接的通常的個(gè)人計(jì)算機(jī)等未圖示的中心終端或窗口終端2等，通過(guò)金融機(jī)關(guān)的工作人員等，按照在顯示部上顯示的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義變更畫面，利用操作部受理對(duì)已經(jīng)登記的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義進(jìn)行變更的操作，將表示變更密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義的意思的通知與該密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義一起，發(fā)送到主計(jì)算機(jī)
主計(jì)算機(jī)3將接收到的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義存儲(chǔ)在存儲(chǔ)部31的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311中。
S51:將接收到的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義存儲(chǔ)在存儲(chǔ)部31的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311中后，主計(jì)算機(jī)3的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)更新單元322參照更新后的密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311。
S52:并且，密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)更新單元322檢索顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314，提取所有顧客的顧客信息。
S53:密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)更新單元322根據(jù)密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義311和所提取的該顧客的顧客信息，生成風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，將該風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)與顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)在密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312中，更新所有顧客的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)。
這樣，根據(jù)密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義和顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)的顧客信息自動(dòng)生成密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，由此，在變更了顧客信息的情況和密碼的風(fēng)險(xiǎn)狀況發(fā)生了變化的情況下等，能夠減輕更新密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的作業(yè)負(fù)擔(dān)，即時(shí)向顧客提供密碼的被害狀況。
接著，按照?qǐng)D10的示出第1實(shí)施例的被害狀況數(shù)據(jù)更新處理的流程圖中的S所示的步驟，說(shuō)明被害狀況數(shù)據(jù)更新處理。
S61:按照顯示在作為被害申告受理單元的窗口終端2的顯示部上的被害狀況申告畫面，利用操作部受理輸入被害狀況信息的金融機(jī)關(guān)的工作人員等的操作，將表示更新被害狀況信息的意思的通知與該被害狀況
信息和顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息一起，發(fā)送到主計(jì)算機(jī)3。
S62:接收到表示更新被害狀況信息的意思的通知的主計(jì)算機(jī)3根據(jù)接收到的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)檢索顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314，提取所登記的密碼，并且，將表示禁止從該帳戶取出現(xiàn)金的意思的信息存儲(chǔ)在顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314中，對(duì)該帳戶進(jìn)行凍結(jié)等。
S63:提取所登記的密碼后，主計(jì)算機(jī)3的被害狀況數(shù)據(jù)更新單元323根據(jù)接收到的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)檢索密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312，提取風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，并且，檢索與從顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314中提取的密碼一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，提取一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分類和詳細(xì)分類。
另外，被害狀況數(shù)據(jù)更新單元323在從顧客操作終端1或窗口終端2接收到顧客識(shí)別信息的情況下，從密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312中提取與該顧客識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的帳戶識(shí)別信息，并且，在從顧客操作終端1或窗口終端2接收到帳戶識(shí)別信息的情況下，從密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312中提取與該帳戶識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的顧客識(shí)別信息。
S64:被害狀況數(shù)據(jù)更新單元323根據(jù)未圖示的日歷/鐘表功能讀出當(dāng)前的年月日，將該年月日作為申告日存儲(chǔ)在被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313中，根據(jù)接收到的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息，將顧客識(shí)別信息和帳戶識(shí)別信息、所提取的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)作為被害密碼存儲(chǔ)在被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313中，將所提取的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的分類和詳細(xì)分類作為被害密碼的分類和詳細(xì)分類存儲(chǔ)在被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)313中，從而登記被害狀況。
這樣，根據(jù)受到被害的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)提取登記在顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314中的密碼，根據(jù)該密碼，從密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312中提取該密碼的分類，由此，接受被害申告的工作人員等不需要對(duì)密碼進(jìn)行分類，就能夠以適當(dāng)?shù)姆诸悂?lái)更新被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)。
如以上說(shuō)明的那樣，在第1實(shí)施例中，獲得如下效果在顧客操作終端的顯示部上顯示針對(duì)顧客輸入的密碼的具體的被害狀況和警告次數(shù)，由此，顧客能夠掌握正在使用的密碼的危險(xiǎn)度，能夠提髙顧客對(duì)危險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，并引導(dǎo)顧客將密碼變更為安全的密碼。并且，獲得如下效果根據(jù)密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義和顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)的顧客信息自動(dòng)生成密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，由此，在變更了顧客信息的情況和密碼的風(fēng)險(xiǎn)狀況發(fā)生了變化的情況下等，能夠減輕更新密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的作業(yè)負(fù)擔(dān)，即時(shí)向顧客提供密碼的被害狀況。
并且，獲得如下效果根據(jù)受到被害的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)提取所登記的密碼，根據(jù)該密碼，從密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中提取該密碼的分類，由此，接受被害申告的工作人員等不需要對(duì)密碼進(jìn)行分類，就能夠以適當(dāng)?shù)姆诸悂?lái)更新被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)施例2
第2實(shí)施例的結(jié)構(gòu)與第1實(shí)施例的結(jié)構(gòu)相同，所以，標(biāo)注相同標(biāo)號(hào)并省略其說(shuō)明。
在第l實(shí)施例中，作為被害狀況/警告畫面，將受到被害的密碼顯示為出生年月日、地址(門牌號(hào))、電話號(hào)碼等的分類，但是，在第2實(shí)施例中，如圖11所示，顯示出生年月日的年月、月日、年日等詳細(xì)分類。
下面，說(shuō)明該情況下的上述圖6中的S4 S11的處理。S4 S6:被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325從所收集的被害狀況數(shù)據(jù)中提取規(guī)定期間(例如1年間)的被害密碼的分類和詳細(xì)分類(S4)，計(jì)算規(guī)定期間內(nèi)的被害密碼針對(duì)每個(gè)詳細(xì)分類的件數(shù)、被害的發(fā)生比例、發(fā)生件數(shù)的位次等(S5)，按照被害件數(shù)從多到少的順序?qū)Ρ缓γ艽a的詳細(xì)分類進(jìn)行排序，編集表示被害狀況的畫面信息(S6)。
S7:被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325根據(jù)接收到的顧客識(shí)別信息或帳戶識(shí)別信息來(lái)檢索密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)312，提取該顧客的全部風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)及其詳細(xì)分類，根據(jù)接收到的密碼來(lái)檢索所提取的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)。
被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325判定在所提取的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)中是否存在與接收到的密碼一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)。當(dāng)其判定結(jié)果是判定為存在一
致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，處理轉(zhuǎn)移到S9，當(dāng)判定為不存在一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，
處理轉(zhuǎn)移到S8。
S8:當(dāng)判定為不存在一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325識(shí)別為所輸入的密碼是受到被害的風(fēng)險(xiǎn)低的密碼，向顧客操作終端1通知不需要顯示表示被害狀況的畫面的意思，顧客操作終端1不顯示表示被害狀況的畫面，繼續(xù)進(jìn)行交易。
S9:另一方面，當(dāng)判定為存在一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，被害狀況/警告次
數(shù)畫面生成單元325提取和與所輸入的密碼一致的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的詳細(xì)分類相同的詳細(xì)分類的件數(shù)、被害的發(fā)生比例、發(fā)生件數(shù)的位次等，生成表示被害狀況的畫面信息。
S10:并且，被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325在所生成的表示被害狀況的畫面信息中附加警告畫面信息，并對(duì)被害狀況/警告畫面信息進(jìn)行編集，該警告畫面信息顯示警告該密碼可能受到被害的語(yǔ)句和警告畫面的顯示次數(shù)。這里，設(shè)警告畫面的顯示次數(shù)為在S2中從顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)314中提取出的警告畫面的顯示次數(shù)。
如圖11所示，該被害狀況/警告畫面信息例如由以下部分構(gòu)成"過(guò)去1年間(2007年1月4日 2008年1月3日)的本行開設(shè)帳戶的被害狀況"等標(biāo)題語(yǔ)句、被害件數(shù)從多到少的位次(被害位次)、被害密碼的詳細(xì)分類(所設(shè)定的密碼)、被害件數(shù)(件數(shù))、被害密碼的詳細(xì)分類在整體被害中所占的比例(比例)、作為警告密碼可能受到被害的語(yǔ)句的"顧客的密碼能夠利用"出生年月日(年月)"進(jìn)行推測(cè)。"等語(yǔ)句、以及作為警告畫面的顯示次數(shù)的"針對(duì)當(dāng)前密碼的變更請(qǐng)求是第XX次。"等語(yǔ)句、用于進(jìn)行變更密碼的操作的"變更密碼"按鈕、和用于不變更密碼而繼續(xù)進(jìn)行交易的"不變更密碼"按鈕等。
Sll:被害狀況/警告次數(shù)畫面生成單元325向顧客操作終端1發(fā)送被害狀況/警告畫面信息，顧客操作終端1根據(jù)接收到的被害狀況/警告畫面信息，顯示例如圖11所示的被害狀況/警告畫面。
其他處理與第l實(shí)施例相同，所以省略其說(shuō)明。
這樣，在顯示詳細(xì)分類的情況下，種類變多，當(dāng)顯示全部詳細(xì)分類時(shí)，顧客的關(guān)心降低且交易時(shí)間延長(zhǎng)，所以，僅顯示與所輸入的密碼相關(guān)的被害位次、被害密碼的詳細(xì)分類、比例等被害狀況。
另外，根據(jù)需要利用電子郵件等向顧客通知與所輸入的密碼無(wú)關(guān)的被害狀況。并且，為了確保安全性，不在明細(xì)單等中打印被害狀況/警告畫面的內(nèi)容。
另外，提取定義信息也可以作為數(shù)據(jù)或邏輯嵌入程序中。但是，如果如上所述作為風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)提取定義進(jìn)行保持，則能夠獨(dú)立地進(jìn)行更新，所以是優(yōu)選的。
另外，關(guān)于被害狀況數(shù)據(jù)，只要是通過(guò)外部數(shù)據(jù)庫(kù)等提供同樣的信息，則也可以加以利用。
如以上說(shuō)明的那樣，在第2實(shí)施例中，在第l實(shí)施例的效果的基礎(chǔ)
上，顯示受到被害的密碼的詳細(xì)分類，所以，獲得如下效果顧客能夠掌握易于被第三方推測(cè)出的密碼的模式，能夠引導(dǎo)顧客將危險(xiǎn)的密碼變更為安全的密碼。
權(quán)利要求
1. 一種自動(dòng)交易系統(tǒng)，其受理密碼信息的輸入來(lái)進(jìn)行本人認(rèn)證，其特征在于，該自動(dòng)交易系統(tǒng)設(shè)有風(fēng)險(xiǎn)信息生成單元，其根據(jù)存儲(chǔ)在存儲(chǔ)部中的提取定義信息對(duì)存儲(chǔ)在顧客信息存儲(chǔ)單元中的顧客信息進(jìn)行編集，生成作為易于被第三方推測(cè)出的密碼信息的風(fēng)險(xiǎn)信息；風(fēng)險(xiǎn)信息存儲(chǔ)單元，其存儲(chǔ)所述風(fēng)險(xiǎn)信息和表示該風(fēng)險(xiǎn)信息的屬性的分類之間的關(guān)聯(lián)；被害狀況存儲(chǔ)單元，其存儲(chǔ)每個(gè)所述分類的被害狀況；以及密碼信息變更單元，當(dāng)用于進(jìn)行本人認(rèn)證的密碼信息與所述風(fēng)險(xiǎn)信息一致時(shí)，該密碼信息變更單元從所述被害狀況存儲(chǔ)單元中提取該風(fēng)險(xiǎn)信息的分類的被害狀況，并與該分類的被害狀況一起顯示提示變更該密碼信息的畫面。
2. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的自動(dòng)交易系統(tǒng)，其特征在于， 在所述畫面上顯示為了進(jìn)行本人認(rèn)證而輸入的密碼信息的分類。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的自動(dòng)交易系統(tǒng)，其特征在于， 所述被害狀況是按照每個(gè)分類累計(jì)的被害的發(fā)生件數(shù)、被害的發(fā)生件數(shù)的位次和被害的發(fā)生件數(shù)的比例中的任意一個(gè)以上。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的自動(dòng)交易系統(tǒng)，其特征在于， 在所述顧客信息存儲(chǔ)單元中存儲(chǔ)已顯示所述畫面的次數(shù)，在所述畫面上顯示該畫面的顯示次數(shù)。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的自動(dòng)交易系統(tǒng)，其特征在于， 當(dāng)更新了存儲(chǔ)在所述顧客信息存儲(chǔ)單元中的顧客信息時(shí)，所述風(fēng)險(xiǎn)信息生成單元根據(jù)更新后的所述顧客信息生成風(fēng)險(xiǎn)信息，并將該風(fēng)險(xiǎn)信 息存儲(chǔ)在所述風(fēng)險(xiǎn)信息存儲(chǔ)單元中。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的自動(dòng)交易系統(tǒng)，其特征在于， 當(dāng)更新了存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)部中的提取定義信息時(shí)，所述風(fēng)險(xiǎn)信息生成單元根據(jù)更新后的所述提取定義信息生成風(fēng)險(xiǎn)信息，并將該風(fēng)險(xiǎn)信息存儲(chǔ)在所述風(fēng)險(xiǎn)信息存儲(chǔ)單元中。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的自動(dòng)交易系統(tǒng)，其特征在于， 在所述顧客信息存儲(chǔ)單元中存儲(chǔ)每個(gè)顧客的密碼信息， 該自動(dòng)交易系統(tǒng)還設(shè)有被害狀況更新單元，該被害狀況更新單元根據(jù)由被害申告受理單元所輸入的用于識(shí)別顧客的信息，從所述顧客信息 存儲(chǔ)單元中提取該顧客的密碼信息，按照該密碼的分類在被害狀況存儲(chǔ) 單元中存儲(chǔ)被害狀況，其中，該被害申告受理單元受理從顧客接受到被 害申告的工作人員的操作。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的自動(dòng)交易系統(tǒng)，其特征在于， 所述分類為詳細(xì)分類，僅在所述畫面上顯示為了進(jìn)行本人認(rèn)證而輸入的密碼信息的詳細(xì)分 類的被害狀況。
全文摘要
本發(fā)明提供一種自動(dòng)交易系統(tǒng)。其課題在于，使顧客把握正在使用的密碼的危險(xiǎn)度，并引導(dǎo)顧客將密碼變更為安全的密碼。作為解決手段，當(dāng)為了進(jìn)行本人認(rèn)證而輸入的密碼與存儲(chǔ)在密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)(312)中的風(fēng)險(xiǎn)信息一致時(shí)，根據(jù)該風(fēng)險(xiǎn)信息來(lái)檢索該密碼風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)(312)，提取表示該風(fēng)險(xiǎn)信息的屬性的分類，從被害狀況數(shù)據(jù)庫(kù)(313)中提取該分類的被害狀況，與該分類的被害狀況一起顯示提示變更密碼的畫面。
文檔編號(hào)G06Q10/00GK101533543SQ200810190520
公開日2009年9月16日 申請(qǐng)日期2008年12月30日 優(yōu)先權(quán)日2008年3月13日
發(fā)明者長(zhǎng)田知哲 申請(qǐng)人:沖電氣工業(yè)株式會(huì)社