專利名稱：：一種多信道自動充值系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本申請涉及一種用于對電信客戶的預(yù)付費賬戶進行充值的自動充值系統(tǒng)，并且特別涉及一種實現(xiàn)用于對預(yù)付費賬戶進行充值的多個不同充值信道的自動充值系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
：電信客戶從電信服務(wù)提供商購買服務(wù)方案。服務(wù)方案常常指明在該服務(wù)方案下可用的時間量、該服務(wù)方案中的呼叫時間成本、客戶可使用的電信服務(wù)(例如長途呼叫和文本消息傳送)、以及當客戶超過服務(wù)方案所規(guī)定的時間時所引起的額外費用。為了跟蹤電信客戶對服務(wù)方案的使用，電信提供商建立一個或多個與電信客戶相關(guān)聯(lián)的客戶賬戶。客戶賬戶通常包括關(guān)于客戶的信息，諸如人口統(tǒng)計(demographic)信息、服務(wù)方案信息、以及客戶的計費歷史。客戶賬戶通常被存儲在客戶賬戶數(shù)據(jù)庫中，并且通用僅可由電信服務(wù)提供商訪問。當電信客戶使用服務(wù)方案下的時間時，從電信客戶的服務(wù)方案的剩余時間余額中減去相等的或成比例的時間量。某些服務(wù)方案將貨幣值與電信服務(wù)使用相關(guān)聯(lián)，并且代替(或者附加于)跟蹤在服務(wù)方案下的逝去時間，電信客戶花費電信客戶的服務(wù)方案中的剩余貨幣余額。在兩種情形之一下，一旦電信客戶已經(jīng)使用了服務(wù)方案下可用的時間或貨幣量，則電信客戶必須購買額外時間或增加剩余貨幣余額。給客戶賬戶籌資常常是耗費時間的過程，對于技術(shù)不熟練的客戶來說是困難的過程，并且對于忘記了及時給他們的賬戶籌資以避免頻繁且令人煩躁的服務(wù)中斷的客戶來說是讓人沮喪的過程。給賬戶籌資還引起重大的技術(shù)問題。例如，電信服務(wù)提供商在不常打攪客戶的條件下可能不知道何時給客戶的服務(wù)方案充值或者給客戶的服務(wù)方案充值多少。作為另一例子，存在關(guān)于擴展傳統(tǒng)電信服務(wù)提供商架構(gòu)以通過復(fù)合方式演進以支持靈活的籌資選項的技術(shù)挑戰(zhàn)。即使如果靈活的籌資選項可用，在建立用于配置電信服務(wù)提供商以實現(xiàn)該靈活的籌資選項的靈活、高效和強健的機制中仍然存在技術(shù)問題。與配置電信服務(wù)提供商以靈活地區(qū)分以及處理諸如企業(yè)客戶和家庭客戶之類的多個客戶類型一起還存在另一技術(shù)問題。企業(yè)可以為其雇員購買服務(wù)方案或者家庭家長可以為家庭成員購買服務(wù)方案。然而，雇員或家庭成員可能不具有能力或授權(quán)從而在服務(wù)方案耗盡后或者服務(wù)方案即將耗盡前對服務(wù)方案進行充值。因此，當一個雇員或家庭成員耗盡該服務(wù)方案時，該雇員或家庭成員就剝奪了其他雇員或家庭成員使用該服務(wù)方案的能力，而且此外，必須聯(lián)系該雇主或家庭家長以對該服務(wù)方案進行充值。換言之，對于由相關(guān)客戶給客戶賬戶籌資而言存在技術(shù)問題。存在與解決如何讓相關(guān)客戶給特定賬戶籌資的問題相關(guān)聯(lián)的技術(shù)挑戰(zhàn)，包括如何解決對哪一個賬戶計費(例如，雇員的(預(yù)付費)賬戶或者雇主的(后付費))以給服務(wù)方案進行充值。因此，需要一種解決上述以及其他以前所經(jīng)歷的問題的系統(tǒng)。
發(fā)明內(nèi)容一種電信服務(wù)提供商自動充值系統(tǒng)，包括與一個或多個客戶賬戶進行通信的計費系統(tǒng)。所述客戶賬戶可以是預(yù)付費賬戶、后付費賬戶或者它們的組合。該自動充值系統(tǒng)將關(guān)于所述一個或多個客戶賬戶的信息存儲在客戶數(shù)據(jù)庫里對應(yīng)的一個或多個配置記錄中。該自動充值系統(tǒng)使用客戶賬戶標識符來將配置記錄與它們的對應(yīng)客戶賬戶鏈接起來。該自動充值系統(tǒng)中的計費系統(tǒng)可操作用于接收客戶賬戶標識符以檢索在對應(yīng)配置記錄中所存儲的信息。該自動充值系統(tǒng)還實現(xiàn)多個充值信道。充值信道包括觸發(fā)充值信道、調(diào)度充值信道或者任何其他類型的充值信道。充值信道與計費系統(tǒng)進行通信。在一個實施例中，計費系統(tǒng)實現(xiàn)充值信道。客戶賬戶可具有一個或多個充值條件，諸如觸發(fā)充值條件或調(diào)度充值條件。觸發(fā)充值條件可操作用于在滿足觸發(fā)充值條件時對預(yù)付費客戶賬戶進行充值。類似地，調(diào)度充值條件可操作用于在滿足調(diào)度充值條件時對預(yù)付費客戶賬戶進行充值。對預(yù)付費客戶賬戶進行充值可包括執(zhí)行充值籌資過程，諸如觸發(fā)充值籌資過程或調(diào)度充值籌資過程。該自動充值系統(tǒng)、計費系統(tǒng)或任何其他系統(tǒng)以涉及到觸發(fā)充值信道或調(diào)度充值信道的一個或多個數(shù)據(jù)字段來配置該配置紀錄。這些數(shù)據(jù)字段可包括各種數(shù)據(jù)字段，其包括執(zhí)行日期數(shù)據(jù)字段、充值激活數(shù)據(jù)字段、充值狀態(tài)數(shù)據(jù)字段、充值量數(shù)據(jù)字段、調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段或觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段。這些數(shù)據(jù)字段可被諸如計費系統(tǒng)、調(diào)度充值信道或觸發(fā)充值信道之類的多個系統(tǒng)和信道在做出有關(guān)客該自動充值系統(tǒng)還提供用于將后付費賬戶與預(yù)付費賬戶鏈接起來的功能。后付費賬戶可以通過在用于預(yù)付費賬戶的配置記錄中后付費賬戶標識符數(shù)據(jù)字段中所存儲的后付費賬戶標識符來鏈接到預(yù)付費賬戶。將后付費賬戶鏈接到預(yù)付費賬戶使得一個或多個充值信道可以將自動充值支付應(yīng)用到預(yù)付費賬戶。自動充值支付可以是為了增加諸如預(yù)付費賬戶的貨幣余額或時間余額之類的余額而做出的支付。當做出自動充值支付時，接著對自動充值支付的相應(yīng)量的調(diào)整應(yīng)用后付費賬戶。因此，后付費賬戶可用于維持預(yù)付費賬戶中的剩余余額。該自動充值系統(tǒng)還可將一個或多個預(yù)付費賬戶與后付費賬戶鏈接起來。例如，企業(yè)可具有后付費賬戶，并且企業(yè)的雇員中的每人都可以具有與該后付費賬戶相鏈接的預(yù)付費賬戶。在類似的情況下，家庭中的家長可具有后付費賬戶，而家庭成員每人都可以具有與家庭家長的后付費賬戶相鏈接的預(yù)付費賬戶。該自動充值系統(tǒng)還提供對若干技術(shù)問題的技術(shù)解決方案。例如，該自動充值系統(tǒng)通過使用諸如觸發(fā)充值信道和調(diào)度充值信道之類的自動充值信道給預(yù)付費客戶賬戶提供靈活的籌資選項。通過使用這些自動充值信道，該自動充值系統(tǒng)能夠監(jiān)視預(yù)付費客戶賬戶的余額并且可以自動對預(yù)付費客戶賬戶進行充值。因此，電信服務(wù)能夠?qū)蛻舻姆?wù)方案進行充值而不必經(jīng)常打攪客戶。此外，該自動充值系統(tǒng)通過配置預(yù)付費客戶賬戶和后付費客戶賬戶可以靈活地區(qū)分多個客戶類型以及處理多個客戶類型。因此，該自動充值系統(tǒng)可以支持多種類型的客戶賬戶。通過審查以下附圖和詳細描述，其他系統(tǒng)、方法、特征和優(yōu)勢對于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言將是明顯的或者將變得明顯。其旨在將所有此類額外的系統(tǒng)、方法、特征和優(yōu)勢包括在該描述內(nèi)、包括在本發(fā)明的范圍內(nèi)、以及受以下權(quán)利要求書保護。參考以下附圖和描述，可以更好地理解該系統(tǒng)。附圖中的各組件不必按比例繪制，相反重點在于說明本發(fā)明的原理。此外，在各圖中，貫穿不同的視圖，相同的參考數(shù)字指示相應(yīng)的部分。圖1示出實現(xiàn)具有多個充值信道的計費系統(tǒng)的自動充值系統(tǒng)的實現(xiàn)。圖2示出預(yù)付費客戶賬戶配置記錄的實現(xiàn)。圖3示出在圖1的自動充值系統(tǒng)中可使用的計費系統(tǒng)的實現(xiàn)。圖4示出用于通過使用自動充值系統(tǒng)來創(chuàng)建客戶賬戶的處理流程。圖5示出用于創(chuàng)建客戶賬戶的初始配置動作的處理流程。圖6示出基于客戶賬戶是預(yù)付費賬戶或后付費賬戶來對客戶賬戶的配置記錄進行填充的處理流程。圖7示出用于對配置記錄的充值信道數(shù)據(jù)字段進行填充的處理流程。圖8示出用于跟蹤客戶所使用的電信服務(wù)的處理流程。圖9示出用于對圖8的客戶進行計費并且調(diào)用針對相應(yīng)的客戶賬戶的觸發(fā)充值信道的處理流程。圖IO示出通過使用圖9中的觸發(fā)充值信道來執(zhí)行對客戶賬戶的自動充值的處理流程。圖11示出針對調(diào)度充值信道的初始配置動作的處理流程。圖12示出通過使用調(diào)度充值信道來充值客戶賬戶的處理流程。圖13示出執(zhí)行觸發(fā)充值籌資過程和調(diào)度充值籌資過程的處理流程。具體實施例方式圖1示出一種自動充值系統(tǒng)102,其實現(xiàn)用于通過使用多個自動充值信道來對預(yù)付費客戶賬戶進行計費的計費系統(tǒng)。該自動充值系統(tǒng)102還包括預(yù)付費余額管理器110。在一個實現(xiàn)中，自動充值系統(tǒng)102與服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100、收入管理系統(tǒng)104、自照管系統(tǒng)106以及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108進行通信。系統(tǒng)100-112可以;波此間通信、只與特定系統(tǒng)通信或者與外部系統(tǒng)進行通信。作為例子，自照管系統(tǒng)106可以與預(yù)付費余額管理器110進行通信，而計費系統(tǒng)112可與預(yù)付費余額管理器110、收入管理系統(tǒng)104、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108或任何其他系統(tǒng)進行通信。還可能有其他通信路徑。在一個實現(xiàn)中，系統(tǒng)100-112是用可從意大利羅馬市的AccentureS.p.A獲得的AccentureCommunicationsSolutions(TM)組件來實現(xiàn)。在其他實現(xiàn)中，可從伊利諾伊州芝加哥市的Convergys獲得的Geneva(TM)平臺和/或可/人加利福尼亞州的SanMateo市的SiebelSystems公司獲得的Siebel7.7CME(TM)平臺可實現(xiàn)系統(tǒng)100-112中的一個或多個。系統(tǒng)100-112可在Unix(TM)、WindowsNT/2000/XP(TM)、Linux(TM)或者其他操作系統(tǒng)下運行。底層數(shù)據(jù)庫可以用可從加利福尼亞州的RedwoodShores市的Oracle獲得的Oracle(TM)SQL數(shù)據(jù)庫平臺、可從華盛頓州的Redmond市的Microsoft公司獲得的Microsoft(TM)SQL數(shù)據(jù)庫平臺以及/或者Siebel(TM)SQL數(shù)據(jù)庫平臺來實現(xiàn)。然而，系統(tǒng)100-112還可以用其他方式來實現(xiàn)。由自動充值系統(tǒng)102實現(xiàn)的系統(tǒng)使用消息進行通信。消息可涉及自動充值系統(tǒng)102提供的服務(wù)或者自動充值系統(tǒng)102執(zhí)行的動作。例如，并且不作為任何限制，消息可包括開始服務(wù)的請求、停止服務(wù)的請求、創(chuàng)建新客戶賬戶的請求、終止客戶賬戶的請求、針對客戶賬戶的余額查詢、預(yù)付費充值動作消息、后付費充值動作消息、現(xiàn)在已知的或者稍后開發(fā)出的任何其他消息、或者它們的組合。在一個實現(xiàn)中，自照管系統(tǒng)106允許一個或多個電信客戶管理相應(yīng)的客戶賬戶。自照管系統(tǒng)106可處理作為預(yù)付費賬戶充值動作的消息。自照管系統(tǒng)106可傳輸充值消息給預(yù)付費余額管理器110、計費系統(tǒng)112或者與自動充值系統(tǒng)102進行通信的任何其他系統(tǒng)。因此，其他系統(tǒng)，諸如預(yù)付費余額管理器110或者計費系統(tǒng)112，更新由自動充值系統(tǒng)102本地存儲的定額余額信息?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)108可傳輸客戶管理消息給預(yù)付費余額管理器110、收入管理系統(tǒng)104或任何其他系統(tǒng)。例如，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108和收入管理系統(tǒng)104可彼此傳輸余額調(diào)節(jié)消息、爭端解決消息或其他消息。因此，在電信支持架構(gòu)102內(nèi)的所有功能可以訪問并且可報告對客戶數(shù)據(jù)的一致一見圖。在一個實現(xiàn)中，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100跟蹤一個或多個客戶使用的服務(wù)。服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100可處理涉及一個或多個客戶所使用的服務(wù)量和類型的消息。服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100還可與系統(tǒng)102-112中的一個或多個進行通信以確定客戶所使用的服務(wù)量、以及針對所使用的服務(wù)向客戶計費的量。例如，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)110可與計費系統(tǒng)112或預(yù)付費余額管理器110進行通信以針對一個或多個客戶確定服務(wù)使用成本。預(yù)付費余額管理器110可監(jiān)視并跟蹤正在使用的預(yù)付費電信服務(wù)。例如，當預(yù)付費客戶已經(jīng)針對蜂窩電話服務(wù)預(yù)付費了時，諸如服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108或者計費系統(tǒng)112之類的系統(tǒng)可監(jiān)視所提供的服務(wù)的持續(xù)時間。這些系統(tǒng)可提供成本更新給預(yù)付費余額管理器110。作為響應(yīng)，預(yù)付費余額管理器110不斷地消耗針對該預(yù)付費客戶賬戶的預(yù)付費賬戶余額。因此，預(yù)付費余額管理器110可確定預(yù)付費客戶賬戶余額何時消耗盡，并且作為響應(yīng)，傳送消息給計費系統(tǒng)112，通知計費系統(tǒng)112預(yù)付費客戶賬戶余額已經(jīng)耗盡了。Am-BeonCharge(TM)和/或nRate(TM)平臺可以實現(xiàn)預(yù)付費余額管理器110并且可以維持預(yù)付費客戶賬戶信息。計費系統(tǒng)112為諸如預(yù)付費客戶或后付費客戶之類的客戶生成使用報告書和/或發(fā)票。在處理預(yù)付費和后付費客戶賬戶時，計費系統(tǒng)112可維持定額(rating)余額和賬戶余額二者，并且可對定額余額和賬戶余額執(zhí)行集中式控制。換言之，計費系統(tǒng)112在自動充值系統(tǒng)102中可以具有對定額余額和賬戶余額的支配(例如，具有排他的創(chuàng)建、更新和刪除訪問)。然而，在其他實現(xiàn)中，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108或其他系統(tǒng)也可建立對定額余額和賬戶余額的支配。計費系統(tǒng)112還可實現(xiàn)多個自動充值信道。在一個實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112實現(xiàn)觸發(fā)充值信道114和調(diào)度充值信道116。觸發(fā)充值信道114或調(diào)度充值信道116可針對客戶賬戶來激活。例如，預(yù)付費客戶賬戶可配置成僅僅用于觸發(fā)充值信道114、僅僅用于調(diào)度充值信道116或者可以配置成用于二者。預(yù)付費客戶賬戶的調(diào)度和觸發(fā)充值特征可通過使用一種用于調(diào)度充值信道116的產(chǎn)品和一種用于觸發(fā)充值信道114的產(chǎn)品來實現(xiàn)。在一個實現(xiàn)中，自動充值系統(tǒng)102可通過將行插入目錄映射表(例如，下面在表1中所示出的CATALOGUE—MAPPING(目錄映射)表)和產(chǎn)品配置表中來配置。這些表存儲客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108或其他系統(tǒng)在執(zhí)行調(diào)度或觸發(fā)充值時用來與計費系統(tǒng)112進行交互的信息。這些表還包含在自動充值激活和其操作期間使用的針對每個產(chǎn)品的參數(shù)的配置。觸發(fā)充值信道114在滿足觸發(fā)充值條件時可執(zhí)行針對客戶賬戶的觸發(fā)充值籌資過程。觸發(fā)充值條件可指明當預(yù)付費客戶賬戶余額少于預(yù)定閾值量時或者當預(yù)付費賬戶滿足其他條件時就執(zhí)行充值籌資過程。例如，觸發(fā)充值信道114在預(yù)付費客戶賬戶的預(yù)定閾值量是250美元而該客戶賬戶上剩余的余額是240美元時可執(zhí)行觸發(fā)充值籌資過程。類似地，觸發(fā)充值信道114在預(yù)付費客戶賬戶的預(yù)定閾值量是30分鐘而該客戶賬戶上剩余的余額是25分鐘的條件下可執(zhí)行觸發(fā)充值籌資過程。觸發(fā)充值信道114或計費系統(tǒng)112可確定是否滿足觸發(fā)充值條件。在一個實現(xiàn)中，觸發(fā)充值信道114在預(yù)付費客戶訂制針對觸發(fā)充值信道114的產(chǎn)品時在該預(yù)付費客戶賬戶上激活。激活針對預(yù)付費客戶賬戶的產(chǎn)品可以由一個或多個諸如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108之類的一個或多個系統(tǒng)來執(zhí)行。在表l中所示出的CATALOGUE—MAPPING表中的配置允許由客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108所發(fā)送的一個或多個參數(shù)關(guān)聯(lián)到與觸發(fā)充值籌資過程相關(guān)的參數(shù)。下面示出了插入CATALOGUE—MAPPING表中使這種關(guān)聯(lián)更容易的行<table>tableseeoriginaldocumentpage17</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage18</column></row><table>表1如CATALOGUE—MAPPING表中所示，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108可發(fā)送具有IO個或更多個通用數(shù)據(jù)字段的消息給計費系統(tǒng)112。CATALOGUE—MAPPING表促進通用數(shù)據(jù)字段關(guān)聯(lián)到由觸發(fā)充值信道114使用的數(shù)據(jù)字段。涉及針對觸發(fā)充值特征的產(chǎn)品的參數(shù)包括General—3數(shù)據(jù)字段、General—4數(shù)據(jù)字段、General—5數(shù)據(jù)字段以及General_6數(shù)據(jù)字段。其他數(shù)據(jù)字段也可用于促進觸發(fā)充值籌資過程。下面在表2中示出針對觸發(fā)充值產(chǎn)品的產(chǎn)品配置表。<table>tableseeoriginaldocumentpage18</column></row><table>表2根據(jù)表1中的CATALOGUEMAPPING中的配置來執(zhí)行觸發(fā)充值產(chǎn)品的配置，以使用通用字段來在計費系統(tǒng)存儲在自動充值激活期間所限定的輸入值。調(diào)度充值信道116在滿足調(diào)度充值條件時可執(zhí)行針對預(yù)付費客戶賬戶的調(diào)度充值籌資過程。在一個實現(xiàn)中，調(diào)度充值信道116可被配置成根據(jù)預(yù)定調(diào)度來補充預(yù)付費客戶賬戶的余額。例如，調(diào)度充值信道116可以在每個日歷日進行檢查以確定是否應(yīng)當針對一個或多個預(yù)付費客戶賬戶執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程。在另一例子中，預(yù)付費客戶賬戶可配置為調(diào)度充值信道116在日歷年的每個月份的指定日期執(zhí)行調(diào)度充值過程。因此，當調(diào)度充值信道116確定當前日歷日期等于針對預(yù)付費客戶賬戶的預(yù)定日歷日期時就滿足調(diào)度充值條件。確定是否應(yīng)當使用調(diào)度充值信道116來對預(yù)付費客戶賬戶進行充值可以由計費系統(tǒng)112、調(diào)度充值信道116或自動充值系統(tǒng)102的任何其他系統(tǒng)來執(zhí)行。在一個實現(xiàn)中，當預(yù)付費客戶賬戶訂制針對調(diào)度充值信道116的產(chǎn)品時，調(diào)度充值信道116在該預(yù)付費客戶賬戶就被激活了?？梢杂芍T如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108之類的一個或多個系統(tǒng)來執(zhí)行激活預(yù)付費客戶賬戶的產(chǎn)品。表4中所示出的CATALOGUE_MAPPING表的配置允許由客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108發(fā)送的一個或多個參數(shù)關(guān)聯(lián)到與調(diào)度充值籌資過程相關(guān)的參數(shù)。下面示出被插入到CATALOGUEMAPPING使這種關(guān)聯(lián)更容易的行<table>tableseeoriginaldocumentpage19</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage20</column></row><table>表3如CATALOGUE—MAPPING表中所示，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108可發(fā)送具有10個或更多個通用數(shù)據(jù)字段的消息給計費系統(tǒng)112。CATALOGUE—MAPPING表促進這些通用數(shù)據(jù)字段關(guān)聯(lián)到由調(diào)度充值信道116使用的數(shù)據(jù)字段。涉及針對觸發(fā)充值特征的產(chǎn)品的參數(shù)包括General_3數(shù)據(jù)字段、General—4數(shù)據(jù)字段、General_5數(shù)據(jù)字段以及General—6數(shù)據(jù)字段。其他數(shù)據(jù)字段也可被用于促進觸發(fā)充值籌資過程。下面在表4中示出針對調(diào)度充值產(chǎn)品的產(chǎn)品配置表。<table>tableseeoriginaldocumentpage20</column></row><table>表4根據(jù)表1中的CATALOGUEMAPPING中的配置來執(zhí)行調(diào)度充值產(chǎn)品的配置，以使用通用字段來在計費系統(tǒng)存儲在自動充值激活期間所限定的輸入值。計費系統(tǒng)112可以通過許多方式來實現(xiàn)。例如，計費系統(tǒng)112可包括ConvergysGeneva(TM)平臺組件，其實現(xiàn)定額引擎、計費引擎和賬戶管理。作為另一例子，計費系統(tǒng)112可包括可從IntecTelecomSystemsPLCofSurreyEngland獲4尋的Singl.eView(TM)平臺組件。Singl.eView(TM)組件可實現(xiàn)商業(yè)引擎、事件標準化和定額處理、余額和儲備管理系統(tǒng)、計費和發(fā)票生成處理、結(jié)算系統(tǒng)或其他系統(tǒng)。自動充值系統(tǒng)102還與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施124進行通信。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施124可包括諸如電信客戶、電信服務(wù)提供商或任何或者現(xiàn)在已知或稍后出現(xiàn)的電信實體之類的電信實體。自動充值系統(tǒng)102通過使用消息來與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施124進行通信。自動充值系統(tǒng)102可實現(xiàn)一個或多個消息傳送適配器，諸如消息傳送適配器126，以與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施124進行通信?？商鎿Q地，自動充值系統(tǒng)102可諸如通過計費系統(tǒng)112直接與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施124進行通信。當與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施124通信時，自動充值系統(tǒng)102可使用消息傳送適配器126。消息傳送適配器126確定接收到的消息是否是自動充值系統(tǒng)102可理解的格式。消息傳送適配器126還將一個或多個消息轉(zhuǎn)換成自動充值系統(tǒng)102所期望的格式?？商鎿Q地，或者附加地，消息傳送適配器126可將一個或多個消息轉(zhuǎn)換成可由自動充值系統(tǒng)102所實現(xiàn)的一個或多個系統(tǒng)理解的格式。例如，消息傳送適配器126可將消息轉(zhuǎn)換成可由收入管理系統(tǒng)104、自照管系統(tǒng)106、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108、預(yù)付費余額管理器110、計費系統(tǒng)112或任何其他系統(tǒng)理解的格式。消息傳送適配器126還可將從自動充值系統(tǒng)102發(fā)送來的消息轉(zhuǎn)換成可由網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施124理解的格式。因此，消息傳送適配器126有助于促進自動充值系統(tǒng)102與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施124之間的通信。除了消息傳送適配器126之外，自動充值系統(tǒng)102還可實現(xiàn)用于在系統(tǒng)102-112之間進行通信的消息傳送適配器118。消息傳送適配器118促進將傳入消息120傳輸給計費系統(tǒng)112以及將傳出消息122從計費系統(tǒng)112傳輸給其他系統(tǒng)。在一個實現(xiàn)中，自動充值系統(tǒng)102實現(xiàn)具有預(yù)定數(shù)量數(shù)據(jù)字段的通用消息結(jié)構(gòu)。在該實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112可以指一個或多個數(shù)據(jù)字段。在另一實現(xiàn)中，消息傳送適配器118可配置成僅保留來自可由計費系統(tǒng)112使用的通用消息結(jié)構(gòu)中的那些數(shù)據(jù)字段?？商鎿Q地，該通用消息結(jié)構(gòu)可以是一種協(xié)議，而計費系統(tǒng)112期望不同的協(xié)議。在該實現(xiàn)中，消息傳送適配器118可將該通用消息傳送協(xié)議轉(zhuǎn)換成可由計費系統(tǒng)112理解的協(xié)議。因此，消息傳送適配器118促進將該通用消息結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成可由計費系統(tǒng)112理解的結(jié)構(gòu)。在另一實現(xiàn)中，由自動充值系統(tǒng)102實現(xiàn)的每個系統(tǒng)可使用不同類型的消息傳送結(jié)構(gòu)。在該實現(xiàn)中，消息傳送適配器118可使用從每個其他系統(tǒng)中的消息傳送結(jié)構(gòu)至計費系統(tǒng)112可使用的消息傳送結(jié)構(gòu)的映射。因此，消息傳送適配器118促進了傳入消息120和傳出消息122的傳輸。可替換地，或者除了通過使用消息傳送適配器126來與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施124進行通信之外，自動充值系統(tǒng)102可在不使用消息傳送適配器的情況下與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施124進行通信。在一個實現(xiàn)中，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)由計費系統(tǒng)112與自動充值系統(tǒng)102進行通信。在該實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)以所期望的格式從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施124接收消息。根據(jù)在消息的數(shù)據(jù)字段中所存儲的數(shù)據(jù)，計費系統(tǒng)112可將該消息路由到充值信道，諸如觸發(fā)充值信道114和調(diào)度充值信道116。消息和消息傳送適配器118和126可以用例如可通過乂人TIBCOSoftwareInc.ofPaloAlto，CA獲得的TIBCOAdapters(SM)和TIBCORendezvous(TM)消息傳送來實現(xiàn)。在一個實現(xiàn)中，消息是可擴展標記語言(XML)消息而適配器根據(jù)用于轉(zhuǎn)換的可擴展樣式表語言(XSLT)樣式表來執(zhí)行轉(zhuǎn)換。這些轉(zhuǎn)換可在XML、超文本傳送協(xié)議(HTTP)、簡單對象訪問協(xié)議(SOAP)、Web服務(wù)定義語言(WSDL)、可擴展模式圖(XSD)、Java數(shù)據(jù)庫連接/開放數(shù)據(jù)庫連接(JDBC/ODBC)或者自動充值系統(tǒng)102中合適的其他消息格式內(nèi)容標準或通信協(xié)議中任何一個的模式之間轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)?？蛻糍~戶可以是預(yù)付費賬戶、后付費賬戶或任何其他現(xiàn)在已知或稍后開發(fā)出的客戶賬戶。通常，預(yù)付費賬戶是客戶事先已經(jīng)為服務(wù)付了費的賬戶，而后付費賬戶是客戶針對服務(wù)被進行了計費的賬戶。預(yù)付費客戶賬戶可鏈接到后付費客戶賬戶，從而對預(yù)付費客戶賬戶的支付將呈現(xiàn)為對后付費客戶賬戶的調(diào)節(jié)。圖2示出預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202的一個實現(xiàn)。預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202包括一個或多個數(shù)據(jù)字革殳204-220。預(yù)付費客戶賬戶配置記錄302可以是客戶數(shù)據(jù)庫中的表、文件系統(tǒng)中所組織的電子文件、或任何其他現(xiàn)在已知的或稍后開發(fā)的保存電子存儲的記錄。客戶數(shù)據(jù)庫、客戶文件系統(tǒng)或它們組合可以實現(xiàn)在自動充值系統(tǒng)102中的任何系統(tǒng)(其包括但不限于收入管理系統(tǒng)104、自照管系統(tǒng)106、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108、預(yù)付費余額管理器110或計費系統(tǒng)112)中。客戶數(shù)據(jù)庫還可由自動充值系統(tǒng)102中的一個或多個系統(tǒng)或者被網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)i殳施124訪問?？蛻糍~戶可通過使用客戶賬戶標識符來與配置記錄相鏈接。例如，預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202具有客戶賬戶標識符數(shù)據(jù)字段204?？蛻糍~戶標識符數(shù)據(jù)字段204可存儲客戶標識符，其將客戶賬戶與它相應(yīng)的配置記錄202聯(lián)系在一起?？蛻糍~戶標識符可被自動充值系統(tǒng)102或者自動充值系統(tǒng)102所實現(xiàn)的任何系統(tǒng)使用。附加的數(shù)據(jù)字段被用于提供關(guān)于預(yù)付費客戶賬戶的信息。預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202可具有一個或多個客戶信息數(shù)據(jù)字段206-212。這些數(shù)據(jù)字段可包括客戶名稱數(shù)據(jù)字段206、街道地址數(shù)據(jù)字段208、城市/州數(shù)據(jù)字段210、以及電話號碼數(shù)據(jù)字段212。街道地址數(shù)據(jù)字段208和城市/州數(shù)據(jù)字段210可對應(yīng)于預(yù)付費客戶賬戶的計費地址或其他地址。預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202可以使用電話號碼數(shù)據(jù)字段212來存儲預(yù)付費客戶的聯(lián)系電話。預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202還可包括附加的聯(lián)系信息數(shù)據(jù)字段，諸如電子郵件數(shù)據(jù)字段、備選電話號碼數(shù)據(jù)字段或其他這種聯(lián)系信息。預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202還可包括充值激活數(shù)據(jù)字段214，其存儲的標識符標識了計費系統(tǒng)112所實現(xiàn)的哪些充值信道對于該預(yù)付費客戶賬戶被激活。充值激活標識符可識別是否只有觸發(fā)充值信道114激活。充值激活標識符還可標識是否只有調(diào)度充值信道116激活。充值激活標識符還可標識是否觸發(fā)充值信道114與調(diào)度充值信道116二者都激活。因此，預(yù)付費客戶賬戶可配置有觸發(fā)充值信道114、調(diào)度充值信道116或者同時配置有二者。預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202的另一數(shù)據(jù)字段是充值狀態(tài)數(shù)據(jù)字段216。該充值狀態(tài)數(shù)據(jù)字段216存儲表示充值狀態(tài)的標識符。充值狀態(tài)數(shù)據(jù)字段216可指示是否針對預(yù)付費客戶賬戶執(zhí)行了充值籌資過程，預(yù)付費客戶賬戶是否已經(jīng)被處理，或者任何其他狀態(tài)信息。例如，充值狀態(tài)數(shù)據(jù)字段216可指示觸發(fā)充值信道114在預(yù)付費客戶賬戶上執(zhí)行觸發(fā)充值籌資過程，或者可以指示調(diào)度充值信道116在預(yù)付費客戶賬戶上執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程，或者可以指示它們的組合。充值狀態(tài)數(shù)據(jù)字段216還可指示預(yù)付費客戶賬戶已經(jīng)充值。通過這種方式，充值狀態(tài)數(shù)據(jù)字段216幫助將已經(jīng)充值了的那些預(yù)付費客戶賬戶與還未充值的那些預(yù)付費客戶賬戶區(qū)分開來。預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202還具有充值量數(shù)據(jù)字段218，其存儲表示充值量的標識符。充值量數(shù)據(jù)字段218可表示自動充值信道用于對預(yù)付費客戶賬戶進行充值的量。在另一實現(xiàn)中，充值量數(shù)據(jù)字段218表示預(yù)付費客戶賬戶應(yīng)當充值到的量。充值量數(shù)據(jù)字段218可存儲各種量，諸如貨幣量或時間量。作為貨幣量的例子，充值量數(shù)據(jù)字段218可指示預(yù)付費客戶賬戶應(yīng)當以100美元的增量來充值。因此，觸發(fā)充值信道14、調(diào)度充值信道116、或者二者同時將在它們相應(yīng)的充值籌資過程期間以100美元的增量來對預(yù)付費客戶賬戶進行充值。作為時間量的例子，充值量數(shù)據(jù)字段218可指示預(yù)付費客戶賬戶應(yīng)當以120分鐘的增量來對預(yù)付費客戶賬戶進行充值。因此觸發(fā)充值信道114、調(diào)度充值信道116、或者二者同時將在它們相應(yīng)的充值籌資過程期間以120分鐘的對預(yù)付費客戶賬戶進行充值。觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220也被包括在預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202中。觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220存儲表示觸發(fā)充值條件的值。在一個實現(xiàn)中，觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220可存儲表示針對預(yù)付費客戶賬戶中剩余余額的貨幣預(yù)定閾值。在該實現(xiàn)中，當預(yù)付費客戶賬戶的余額少于該預(yù)定閾值，則觸發(fā)充值信道114可對預(yù)付費客戶賬戶執(zhí)行觸發(fā)充值籌資過程。作為例子，觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220可以以美元為單位來存儲貨幣量，諸如250美元。在該例子中，當預(yù)付費客戶賬戶上的余額是240美元時，觸發(fā)充值信道114可4丸行觸發(fā)充值籌資過程。在另一實現(xiàn)中，觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220可以分鐘來存儲時間量，諸如120分鐘。在該實現(xiàn)中，當預(yù)付費客戶賬戶上的余額是90分鐘時，觸發(fā)充值信道114可執(zhí)行觸發(fā)充值籌資過程。觸發(fā)充值信道114可以參考充值量數(shù)據(jù)字段218以確定對預(yù)付費客戶賬戶進行充值的量。此外，對于觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220,不同的預(yù)付費客戶賬戶可以配置有不同量、不同類型的量或者同時配置有不同的量和不同類型的量。預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202中的調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222存儲表示定期調(diào)度充值條件的值。定期調(diào)度充值條件可以是表示調(diào)度充值信道116何時應(yīng)當執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程以對預(yù)付費客戶賬戶進行充值的日歷日期。因此，當調(diào)度充值信道116確定當前日歷日期等于定期調(diào)度充值條件時，調(diào)度充值信道116可執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程。調(diào)度充值條件可以用DD的格式表示，其中DD是所表示的月份中的日子的數(shù)字表示。例如，在調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222中示出的值"05"可以表示調(diào)度充值信道116應(yīng)當在每個月的第五天執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程。然而，也可能是其他日歷表示和其他調(diào)度。預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202還包括執(zhí)行的日期數(shù)據(jù)字段224，其存儲表示調(diào)度充值籌資過程何時被調(diào)度充值信道116最后一次執(zhí)行的日歷日期的值。日歷日期可表示來自格里歷(Gregoriancalendar)的日子以及以MM/DD/YYYY的格式表示該日子，其中分別為，MM是月份的數(shù)字表示，DD是MM所表示的月份的日子的數(shù)字表示，而YYYY是^皮表示為MM和DD的月份和日子的年4分。支付方法數(shù)據(jù)字段226存儲表示支付類型的標識符。例如，支付方法數(shù)據(jù)字段226可存儲表示使用發(fā)票方法用于對預(yù)付費客戶賬戶進行充值(諸如通過對后付費賬戶進行計費)的標識符。還可以是其他支付方法，包括信用卡支付、對支票或儲蓄賬戶進行借賬、或其他計費方法。預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202還可包括賬戶標識符數(shù)據(jù)字段228。在一個實現(xiàn)中，賬戶標識符數(shù)據(jù)字段228存儲表示后付費賬戶的配置記錄的標識符。因此，當觸發(fā)充值信道114或者調(diào)度充值信道116中的任何一個執(zhí)行充值籌資過程時，可以以用于對預(yù)付費客戶賬戶進行充值的相應(yīng)量來對后付費賬戶進行計費。可替換地，賬戶標識符數(shù)據(jù)字段228可包括備用賬戶的標識符，諸如預(yù)付費客戶的信用卡賬戶或銀行賬戶。然而，預(yù)付費客戶賬戶也可能同時配置后付費賬戶和一個或多個備用賬戶。最后，預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202可包括服務(wù)方案數(shù)據(jù)字段220。服務(wù)方案數(shù)據(jù)字段220可指示針對預(yù)付費客戶賬戶所配置的服務(wù)類型、注冊到預(yù)付費客戶賬戶的服務(wù)方案、預(yù)付費客戶賬戶可用的服務(wù)方案的選項、或者任何其他現(xiàn)在已知或稍后開發(fā)的服務(wù)方案信息。像預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202這樣，后付費客戶賬戶配置記錄可包括前面所討論的一個或多個數(shù)據(jù)字段。然而，后付費客戶賬戶配置記錄還可包括用于對相應(yīng)的后付費客戶進行計費的計費信息數(shù)據(jù)字段。例如，后付費客戶賬戶可包括表示后付費客戶的計費地址的計費地址數(shù)據(jù)字段。還可能有其他計費數(shù)據(jù)字段，諸如后付費客戶賬戶應(yīng)當接收的發(fā)票類型。后付費賬戶的配置記錄還可包括標識鏈接到后付費賬戶的預(yù)付費賬戶的一個或多個數(shù)據(jù)字段。圖3示出在圖1中的自動充值系統(tǒng)102中可使用的計費系統(tǒng)112的實現(xiàn)。在一個實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112包括存儲器設(shè)備302、處理器304和通信接口306。存儲器設(shè)備302可操作用于實現(xiàn)觸發(fā)充值信道114和調(diào)度充值信道116。存儲器設(shè)備302還可操作用于保存與一個或多個預(yù)付費賬戶配置記錄202相關(guān)的配置信息308、一個或多個后付費賬戶配置記錄、觸發(fā)充值信道114、調(diào)度充值信道116、或者它們的組合。觸發(fā)充值信道114、調(diào)度充值信道116或者配置信息308可以用硬件、軟件或者硬件和軟件的組合來實現(xiàn)。在一個實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)是自定義的Singl.eView(TM)并且觸發(fā)充值信道114和調(diào)度充值信道116實現(xiàn)為通過該自定義來工作。一個或多個自動充值信道數(shù)據(jù)字段實現(xiàn)為一個或多個預(yù)付費客戶在該預(yù)付費客戶賬戶自定義觸發(fā)充值信道114或調(diào)度充值信道116時具有的兩個產(chǎn)品(觸發(fā)充值產(chǎn)品和調(diào)度充值產(chǎn)品)的屬性。在該實現(xiàn)中，觸發(fā)充值信道114是通過使用Singl.eView(TM)的ExpressionParserModule(EPM)來實現(xiàn)的，而代碼與執(zhí)行對每個使用事件進行定額的代碼結(jié)合。換言之，對于預(yù)付費客戶賬戶，每次一個事件定費率時，估計相應(yīng)的預(yù)付費客戶賬戶配置記錄中的觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220,并且如果觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220所表示的閾值量被突破時，則該預(yù)付費客戶賬戶充值。相反，調(diào)度充值信道116可實現(xiàn)為每日的Singl.eView(TM)任務(wù)，其調(diào)用Perl(TM)腳本。因此，對于已經(jīng)訂制調(diào)度充值信道116的每個預(yù)付費客戶賬戶，該腳本接著估計出調(diào)度條件字段數(shù)據(jù)字段222的值。當調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222包含腳本執(zhí)行日期的相同日子時，對預(yù)付費客戶賬戶充值。當觸發(fā)充值信道114或調(diào)度充值信道116對于預(yù)付費客戶賬戶是激活的時候，自動充值信道可使用諸如表之類的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來監(jiān)視充值。該數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以配置成配置信息308的部分。在表5中示出觸發(fā)充值信道114或調(diào)度充值信道U6在執(zhí)行充值籌資過程時所使用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的例子。<table>tableseeoriginaldocumentpage28</column></row><table>表5表5中的每個字段可對應(yīng)于預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202中的一個或多個數(shù)據(jù)字段。例如，EFFECTIVE—DATE字段可對應(yīng)于被執(zhí)行的日期數(shù)據(jù)字段224，AUTOMATIC—REFILL—TYPE字段可對應(yīng)于充值激活數(shù)據(jù)字段214，REFILL—STATUS字段可對應(yīng)于充值狀態(tài)數(shù)據(jù)字段216，REFILL—AMOUNT字段可對應(yīng)于充值量數(shù)據(jù)字l殳218,寺寺。下面，在表6中表示了表5中示出的數(shù)據(jù)字段的數(shù)據(jù)類型。<table>tableseeoriginaldocumentpage29</column></row><table>表6通信接口306促進計費系統(tǒng)112、自動充值系統(tǒng)102的其他系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)124之間的通信。在一個實現(xiàn)中，通信4矣口306促進傳入消息120和傳出消息122與消息傳送適配器118通信。例如，通信*接口306可將傳入消息120導(dǎo)向計費系統(tǒng)112中的一個或多個組件，諸如存儲器設(shè)備302、處理器304,觸發(fā)充值信道114，調(diào)度充值信道116，或者計費系統(tǒng)112中的任何其他組件。作為另一例子，針對計費系統(tǒng)112中的一個或多個系統(tǒng)，通信接口308可將最開始由計費系統(tǒng)112準備的傳出消息122引導(dǎo)至消息傳送適配器118以用于自動充值系統(tǒng)102中的一個或多個系統(tǒng)。通信接口306可用硬件、軟件和它們的組合來實現(xiàn)。處理器304執(zhí)行各種功能。在一個實現(xiàn)中，處理器304執(zhí)行觸發(fā)充值信道114和調(diào)度充值信道116。處理器304還可處理從自動充值系統(tǒng)102、存儲器設(shè)備302或者網(wǎng)絡(luò)124中一個或多個系統(tǒng)接收到信息。處理器304還可將一個或多個消息導(dǎo)向到觸發(fā)充值信道114和調(diào)度充值信道116。處理器304還可以被配置成向或自觸發(fā)充值信道114或調(diào)度充值信道116傳輸配置信息308。在觸發(fā)充值信道114或者調(diào)度充值信道116對一個或多個預(yù)付費客戶賬戶執(zhí)行充值籌資過程時，處理器304還可促進充值籌資的過程。圖4示出通過使用自動充值系統(tǒng)102來創(chuàng)建預(yù)付費客戶賬戶或后付費客戶賬戶的處理流程。在一個實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112創(chuàng)建客戶賬戶(402)。接著，該客戶賬戶被用客戶賬戶數(shù)據(jù)或信息(404)進行填充。接著，計費系統(tǒng)112存儲被創(chuàng)建的客戶賬戶(406)。圖5示出用于創(chuàng)建客戶賬戶的初始配置動作的流程。在創(chuàng)建客戶賬戶時，計費系統(tǒng)112接收創(chuàng)建客戶賬戶(502)的請求。創(chuàng)建客戶賬戶的請求可以是消息的格式。計費系統(tǒng)112接著確定該創(chuàng)建客戶賬戶的請求是創(chuàng)建預(yù)付費客戶賬戶或后付費客戶賬戶(504)的請求?？梢酝ㄟ^檢查伴隨創(chuàng)建客戶賬戶請求的一個或多個數(shù)據(jù)字段來做出決定。例如，伴隨創(chuàng)建客戶賬戶請求的消息可具有其值可以是從"預(yù)付費"或"后付費"中選出的文本值的數(shù)據(jù)字段?？商鎿Q地，這些值可以從"0"或"1"中選出的數(shù)字值，其中"0"表示"預(yù)付費"而"1"表示"后付費"。值的其他類型和組合，文字數(shù)字的、非文字數(shù)字的都是可能的。當計費系統(tǒng)112確定創(chuàng)建客戶賬戶的請求是創(chuàng)建預(yù)付費客戶賬戶的請求時，接著的是標記為"預(yù)付費"的分支。計費系統(tǒng)112可創(chuàng)建與預(yù)付費客戶賬戶相關(guān)聯(lián)的預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202(506)。作為舉例，一個或多個系統(tǒng)，諸如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108可以使用數(shù)據(jù)庫來存儲預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202。計費系統(tǒng)112還可將預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202存儲成配置信息308作為存儲器設(shè)備302的一部分。可替換地，自動充值系統(tǒng)102可以實現(xiàn)一個文件系統(tǒng)來組織一個或多個配置記錄202。在計費系統(tǒng)112創(chuàng)建預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202(506)之后，計費系統(tǒng)112接著可以準備針對該預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202的一個或多個數(shù)據(jù)字段(508)。準備一個或多個數(shù)據(jù)字段可包括但不限于，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫中的一個或多個表，在表中插入一個或多個行，在表中插入一個或多個列，在一個或多個表中創(chuàng)建一個或多個數(shù)據(jù)字段，分配缺省值給一個或多個表的一個或多個數(shù)據(jù)字段，用于準備數(shù)據(jù)字段的任何其他現(xiàn)在已知或稍后開發(fā)的動作，或者它們的組合。替代創(chuàng)建針對預(yù)付費客戶賬戶的配置記錄202，計費系統(tǒng)112可通過跟隨標記為"后付費"的分支來創(chuàng)建后付費客戶賬戶配置記錄。當創(chuàng)建客戶賬戶配置記錄的請求是針對后付費客戶賬戶配置記錄時，計費系統(tǒng)112開始可以創(chuàng)建針對后付費客戶賬戶的配置記錄(510)。通過例子，一個或多個系統(tǒng)，諸如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108可以使用數(shù)據(jù)庫來存儲后付費客戶賬戶的配置記錄。計費系統(tǒng)112還可將后付費客戶賬戶配置記錄202存儲成配置信息308作為存儲器設(shè)備302的一部分。可替換地，自動充值系統(tǒng)102可以實現(xiàn)一個文件系統(tǒng)用于組織針對后付費賬戶的一個或多個配置記錄。此外，自動充值系統(tǒng)102可以使用相同的組織方法，諸如數(shù)據(jù)庫、文件系統(tǒng)、或它們的組合，用來組織預(yù)付費客戶賬戶和后付費客戶賬戶的配置記錄。計費系統(tǒng)112接著可以準備一個或多個數(shù)據(jù)字段用于后付費賬戶的配置記錄(512)。準備一個或多個數(shù)據(jù)字段可包括但不限于，在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建一個或多個表，在表中插入一個或多個行，在表中插入一個或多個列，在一個或多個表中創(chuàng)建一個或多個數(shù)據(jù)字段，分配缺省值給一個或多個表中的一個或多個數(shù)據(jù)字段，獲取它們的組合。準備用于后付費賬戶的配置記錄的數(shù)據(jù)字段與準備用于預(yù)付費賬戶的配置記錄的數(shù)據(jù)字段可以不使用任何相同的值、可以使用某些相同值或者所有相同的值。類似地，準備用于預(yù)付費賬戶的配置記錄的數(shù)據(jù)字段與準備用于后付費賬戶的配置記錄的數(shù)據(jù)字段可以不使用相同的值、可以使用某些相同值或者所有相同的值。當配置記錄已經(jīng)創(chuàng)建并且已經(jīng)準備數(shù)據(jù)字段時，計費系統(tǒng)112接著可以創(chuàng)建用于配置記錄的客戶賬戶標識符(514)。與計費系統(tǒng)112進行通信的一個或多個系統(tǒng)可以使用或訪問該客戶賬戶標識符以訪問或修改相關(guān)聯(lián)的配置記錄。創(chuàng)建用于一個配置記錄的客戶賬戶標識符可包括生成一系列字母數(shù)字字符，其從其他配置記錄中唯一地標識出該配置記錄。創(chuàng)建客戶標識符還可以包括使用關(guān)于該客戶的信息，諸如從客戶的名和姓的串聯(lián)來創(chuàng)建客戶標識符?？商鎿Q地，創(chuàng)建客戶標識符可包括從預(yù)定的數(shù)字序列("1,2,3,...";"1,3,5，7,…")、預(yù)定的字母序列("a，b，c，…"；"AA，AB,AC，…")或者它們的組合中選擇數(shù)字?？蛻魳俗R符還可以通過使用諸如數(shù)據(jù)庫中的表的名字之類的與創(chuàng)建配置記錄相關(guān)的信息來創(chuàng)建。在創(chuàng)建客戶標識符之后，計費系統(tǒng)112接著前進到用客戶賬戶數(shù)據(jù)或信息來填充酉己置i己錄(402)。圖6示出用于基于客戶賬戶是預(yù)付費賬戶或后付費賬戶來填充客戶賬戶的配置記錄的處理流程。如此處所使用，術(shù)語"填充"可包括通過使用軟件程序?qū)⑺鶞蕚涞臄?shù)據(jù)從文件輸入數(shù)據(jù)庫、使用人員操作員來將數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫、將所準備的數(shù)據(jù)輸入計算機文件系統(tǒng)、使用人員操作員將數(shù)據(jù)輸入計算機文件系統(tǒng)、或者任何其他已知或稍后開發(fā)的方法用于將數(shù)據(jù)輸入計算機系統(tǒng)、或者它們的組合。自動充值系統(tǒng)102中的一個或多個系統(tǒng)可負責(zé)用數(shù)據(jù)填充配置記錄。例如，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108可配置成應(yīng)付這種任務(wù)。可替換地，計費系統(tǒng)112可配置成負責(zé)用數(shù)據(jù)填充配置記錄。然而，還可存在與負責(zé)用數(shù)據(jù)填充配置記錄的自動充值系統(tǒng)102進行通信的一個或多個系統(tǒng)。在前面所提及的任何一個實現(xiàn)中，系統(tǒng)接收先前針對配置記錄所建立的客戶賬戶標識符(602)。接收客戶賬戶標識符可以或者可以不對針對客戶賬戶標識符的請求做出響應(yīng)。接著，通過使用客戶賬戶標識符，計費系統(tǒng)112纟企索相應(yīng)的配置記錄(604)。例如，計費系統(tǒng)112可通過使用客戶賬戶標識符作為對數(shù)據(jù)庫的查詢的一部分來從配置記錄308中#全索配置記錄。接著，計費系統(tǒng)112確定用來創(chuàng)建客戶賬戶的請求是否是創(chuàng)建預(yù)付費客戶賬戶的或后付費客戶賬戶的請求。自動計費系統(tǒng)112可通過檢查伴隨用于創(chuàng)建客戶賬戶的請求相伴隨一個或多個數(shù)據(jù)字段、通過檢查配置記錄中的一個或多個數(shù)據(jù)字段、或者它們的組合來做出這個決定。檢查一個或多個數(shù)據(jù)字段可包括將一個或多個數(shù)據(jù)字段與針對預(yù)付費客戶賬戶以及針對后付費客戶賬戶的預(yù)定值進行比較。如前面所描述，數(shù)據(jù)字段可具有從"預(yù)付費，，或"后付費"中選出的客戶數(shù)據(jù)字段?？商鎿Q地，數(shù)據(jù)字段可具有選自"0"或"1"的數(shù)字值，其中"0"代表"預(yù)付費"而"1"表示后付費。當計費系統(tǒng)112決定創(chuàng)建客戶賬戶的請求是用來創(chuàng)建預(yù)付費客戶賬戶的時候，計費系統(tǒng)112沿著標記為"預(yù)付費"的分支的動作前進。最開始，計費系統(tǒng)112可填充一個或多個客戶標識符數(shù)據(jù)字段204-212(608)?？蛻魳俗R符可包括但不限于，人口信息、個人信息、地址信息、聯(lián)系信息，任何其他類型的信息、或者它們的組合。例如，客戶標識符可包括客戶的名稱、客戶的家庭地址、客戶的家庭電話號碼、以及客戶的電子郵件地址。還可能有另外的客戶標識符字段。計費系統(tǒng)112介質(zhì)可以填充配置記錄的一個或多個充值信道數(shù)據(jù)字段214-228(610)。下面參考圖7解釋填充一個或多個填充信道數(shù)據(jù)字段214-228。計費系統(tǒng)112繼而可以填充配置記錄202(612)的一個或多個服務(wù)方案信息數(shù)據(jù)字段(612)。服務(wù)方案信息可包括但不限于客戶訂制的服務(wù)類型；預(yù)付費客戶賬戶上的初始余額、貨幣、時間或者其他別的東西；客戶訂制的一個或多個服務(wù)方案中的策略號；現(xiàn)在已知的或稍后開發(fā)的任何其他服務(wù)方案信息；或者它們的組合。替代填充預(yù)付費客戶賬戶的數(shù)據(jù)字段204-220,計費系統(tǒng)112可填充后付費客戶賬戶的數(shù)據(jù)字段。當計費系統(tǒng)112確定創(chuàng)建客戶賬戶的請求是用于創(chuàng)建后付費客戶賬戶的時候，計費系統(tǒng)112沿著標記為"后付費"的動作前進。在一個實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112可以初始填充一個或多個后付費客戶身份數(shù)據(jù)字段(614)。后付費客戶身份可包括，但不限于，人口信息、個人信息、地址信息、聯(lián)系信息、任何其他類型的信息、或者它們的組合。例如，后付費客戶身份可包括客戶的名稱、客戶的家庭地址、客戶的家庭電話號碼、以及客戶的電子郵件地址。還可能有另外的客戶身份數(shù)據(jù)字段。在一個實現(xiàn)中，后付費客戶身份數(shù)據(jù)字段可以是與預(yù)付費客戶身份數(shù)據(jù)字段相同類型的數(shù)據(jù)字段。在另一實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112可使用來自預(yù)付費客戶身份數(shù)據(jù)字段的數(shù)據(jù)來填充后付費客戶身份數(shù)據(jù)字段。。計費系統(tǒng)112接著可以填充配置記錄的計費地址數(shù)據(jù)字段(616)。計費地址信息可包括，-f旦不限于，雄f道地址、J成市地址、7>司的州、地理位置、任何其他現(xiàn)在已知或稍后開發(fā)的標識i也理位置的方法、或者它們的組合。計費地址數(shù)據(jù)字段還可包括來自一個或多個后付費客戶賬戶、一個或多個預(yù)付費客戶賬戶、或者它們的組合的數(shù)據(jù)。計費系統(tǒng)112接著可以填充配置記錄的一個或多個服務(wù)方案信息數(shù)據(jù)字段(618)。對于后付費客戶賬戶，服務(wù)方案信息可包括但不限于后付費客戶訂制的服務(wù)類型；后付費客戶賬戶上的初始余額、貨幣、時間、或其他別的東西；后付費客戶訂制的一個或多個服務(wù)方案的策略號碼；與該后付費客戶賬戶鏈接的預(yù)付費客戶賬戶；現(xiàn)在已知或稍后開發(fā)的任何其他服務(wù)方案信息；或者，它們的組合。圖7示出用于對預(yù)付費客戶賬戶的配置記錄202中的充值信道數(shù)據(jù)字段214-228進行填充的處理流程。填充充值信道數(shù)據(jù)字段214-228可以通過諸如計費系統(tǒng)112之類的一個或多個自動充值系統(tǒng)102來執(zhí)行。在一個實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112使用觸發(fā)充值信道114、調(diào)度充值信道116、或者它們的組合來填充一個或多個充值信道數(shù)據(jù)字段214-228。例如，觸發(fā)充值信道114、調(diào)度充值信道116或者它們的組合可以與處理器304進行通信以訪問來自配置信息308的數(shù)據(jù)。開始，計費系統(tǒng)112可接收填充預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202的一個或多個自動充值信道數(shù)據(jù)字段214-228的請求(702)。例如，計費系統(tǒng)112可以從客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108、預(yù)付費余額管理器110或者它們的組合接收作為消息的一部分的請求以填充充值信道數(shù)據(jù)字段214-228。計費系統(tǒng)112接著可以確定是否只填充觸發(fā)充值信道數(shù)據(jù)字段、只填充調(diào)度充值信道數(shù)據(jù)字段、或者同時填充觸發(fā)充值信道數(shù)據(jù)字段和調(diào)度充值信道數(shù)據(jù)字段二者(704)。在確定填充哪一個充值信道數(shù)據(jù)字段214-228時，計費系統(tǒng)112可檢查預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202中的充值激活數(shù)據(jù)字段214。如前面所描述，充值激活數(shù)據(jù)字段214可存儲標識符，該標識符標識是否只有觸發(fā)充值信道114激活、是否只有調(diào)度充值信道116激活、或者觸發(fā)充值信道114和調(diào)度充值信道116二者都激活。在一個實現(xiàn)中，充值激活數(shù)據(jù)字段214可用諸如指示只激活用于客戶賬戶的觸發(fā)充值信道114之類的缺省值來填充。在另一實現(xiàn)中，客戶(預(yù)付費或后付費的)可選擇是否在預(yù)付費客戶賬戶上激活一個或多個充值信道。在另一實現(xiàn)中，充值激活數(shù)據(jù)字段214可基于與預(yù)付費客戶賬戶相鏈接的后付費客戶賬戶中的一個或多個數(shù)據(jù)字段白動地填充。當計費系統(tǒng)112確定充值激活數(shù)據(jù)字段214中的標識符是只激活客戶賬戶的觸發(fā)充值信道114時，計費系統(tǒng)112沿著標記為"僅觸發(fā)"的分支的一個或多個動作前進。在一個實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112可執(zhí)行觸發(fā)充值信道U4來填充一個或多個觸發(fā)充值信道數(shù)據(jù)字段。在僅針對觸發(fā)充值信道114來填充充值信道數(shù)據(jù)字段時，觸發(fā)充值信道114可填充充值量數(shù)據(jù)字段218(706)、觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220(708)、支付方法數(shù)據(jù)字段(710)、以及后付費賬戶標識符數(shù)據(jù)字段(712)。在一個實現(xiàn)中，充值量數(shù)據(jù)字段218表示當觸發(fā)充值信道114執(zhí)行觸發(fā)充值籌資過程時觸發(fā)充值信道114用來對預(yù)付費客戶賬戶進行充值的量。在另一實現(xiàn)中，充值量數(shù)據(jù)字段217表示預(yù)付費客戶賬戶將被充值的量。充值量數(shù)據(jù)字段218可是任何可測量的量，其包括但不限于貨幣、時間、或它們的組合。僅作為示例，充值量數(shù)據(jù)字段218可以表示為"60.00美元"或"120分鐘"。在一個實現(xiàn)中，觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220表示觸發(fā)充值信道量數(shù)據(jù)字段220還可表示代表針對客戶賬戶中剩余的余額的貨幣值的預(yù)定閾值量。觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220也可表示閾值時間值。觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220還可表示剩余在預(yù)付費客戶賬戶上的余額、預(yù)付費客戶賬戶所產(chǎn)生的費用、或者它們的組合。支付方法數(shù)據(jù)字段226可以存儲標識符，該標識符表示觸發(fā)充值信道114用來充值預(yù)付費客戶賬戶的方法的類型。例如，支付方法數(shù)據(jù)字段226可存儲標識符，該標識符表示使用諸如通過給后付費賬戶計費之類的發(fā)票方法用于對預(yù)付費客戶賬戶進行充值?？商鎿Q地，支付方法數(shù)據(jù)字段226可以存儲標識符，該標識符表示使用諸如通過給信用卡賬戶進行計費之類的賒賬方法用于對預(yù)付費客戶賬戶進行充值。支付方法數(shù)據(jù)字段226還可存儲表示一個或多個支付方法的一個或多個標識符。后付費賬戶數(shù)據(jù)字段228可存儲標識符，該標識符表示觸發(fā)充值信道114用來對預(yù)付費客戶賬戶進行充值的鏈接到預(yù)付費客戶賬戶的后付費客戶賬戶。例如，該標識符可以是先前由自動充值系統(tǒng)102創(chuàng)建的后付費賬戶標識符。在另一實現(xiàn)中，后付費賬戶數(shù)據(jù)字段228可以存儲表示諸如信用卡號碼、借記卡號碼、境外銀行賬戶、或它們的組合之類的另一號碼的標識符。觸發(fā)充值信道114接著可以參考后付費賬戶數(shù)據(jù)字段228來確定當觸發(fā)充值信道114充值預(yù)付費客戶賬戶時待計費的后付費賬戶或其他賬戶。盡管預(yù)付費客戶賬戶可配置用于觸發(fā)充值信道114,計費系統(tǒng)U2也可將預(yù)付費客戶賬戶配置僅用于調(diào)度充值信道116。當計費系統(tǒng)112確定充值激活數(shù)據(jù)字段214將只激活調(diào)度充值信道116用于預(yù)付費客戶賬戶時，計費系統(tǒng)112沿著標記為"僅調(diào)度，，的分支的動作前進。在一個實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112可執(zhí)行調(diào)度充值信道116來填充一個或多個調(diào)度充值信道數(shù)據(jù)字段。在僅針對調(diào)度充值信道116來填充充值信道數(shù)據(jù)字段時，調(diào)度充值信道116可填充充值量數(shù)據(jù)字段218(724)、調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222(726)、支付方法數(shù)據(jù)字段226(728)、以及后付費賬戶標識符數(shù)據(jù)字段228(730)。充值量數(shù)據(jù)字段218、支付方法數(shù)據(jù)字段226、后付費賬戶標識符數(shù)據(jù)字段228、或者它們的組合可以存儲由一個或多個觸發(fā)充值信道數(shù)據(jù)字段所使用的數(shù)據(jù)類型相似或相同的數(shù)據(jù)類型。與觸發(fā)充值信道114相比，調(diào)度充值信道116填充調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222。在一個實現(xiàn)中，調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222可用于存儲表示定期地調(diào)度充值條件的日歷日期。如前面所描述，當調(diào)度充值信道116確定當前日歷日期等于預(yù)付費客戶賬戶的預(yù)定日歷日期時，就滿足了定期調(diào)度充值條件。因為調(diào)度充值信道116可配置成以天為基礎(chǔ)來執(zhí)行，所以當當前日歷日期等于調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222所存儲的曰期時，調(diào)度充值信道116就可以執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程。在其他實現(xiàn)中，調(diào)度充值信道116可配置成更為頻繁地(諸如每小時一次或每分鐘一次)或者較少頻次地(諸如每月一次或者每兩周一次)運行。用于執(zhí)行調(diào)度充值信道116的其他調(diào)度也是可能的。計費系統(tǒng)112還可確定觸發(fā)充值信道114和調(diào)度充值信道116二者都激活用于預(yù)付費客戶賬戶。當計費系統(tǒng)112確定充值激活數(shù)據(jù)字段214的標識是同時激活觸發(fā)充值信道114和調(diào)度充值信道116二者用于預(yù)付費客戶賬戶時，計費系統(tǒng)112沿著標記為"觸發(fā)和調(diào)度"的分支的一個或多個動作前進。這些動作可包括執(zhí)行觸發(fā)充值信道114和調(diào)度充值信道116二者。這些動作還包括填充充值量字段218(714)、填充觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220(716)、填充調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222(718)、填充支付方法數(shù)據(jù)字段226(720)、填充后付費賬戶標識符數(shù)據(jù)字段228(722)、或者它們的組合。這些數(shù)據(jù)字段可與前面針對觸發(fā)充值信道114、調(diào)度充值信道116、或者它們的組合所描述的數(shù)據(jù)字段相類似或相同。計費系統(tǒng)112可使用一個或多個消息來填充預(yù)付費客戶賬戶的數(shù)據(jù)字段。在一個實現(xiàn)中，消息是SOAP消息。下面，示出被用于填充針對觸發(fā)充值信道114而配置的預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202中的數(shù)據(jù)字段204-220的SOAP消息的示例:<S0AP-ENV:Body><m:serviceOrder2xmlns:m="urn:xml-soapadapter"><m:organizationCode><cvgan/zaf/o/7Coc/e></m:organizationCode><m:billingAccountld><ijZ///'ng/\ccoun"Gf></m.'billingAccountld><m:product><m:rootlnstanceld><raof/nstence/d><:/m.rootlnstancelcl><m:parentlnstanceld><rao〃rtsfance/c/></m:parentlnstanceld><m:productlnstanceld><produc〃nsfance/c/></m:productlnstanceld><m:actionCode>Add</m:actionGode><m:productCatalogld><proc^c/Cafa/og/d></m:productCatalogld><m:serviceld></m:serviceld><m.'tariffld>1</m:tariffld><m.startDate><sfartDate></m:startDate><m:modifyDate></m:modifyDate><m:endDate></m:endD3te><m:listOfAttributes><m.attribute><m:actbnCode>Add</m:actionCode><m:name>RefillAmount</m:name><m:v3lue><R6f/7//Amot/nf></m:v3lue></m:attribute><m:attribute><m.'actionCode>Add</m:actionCode><nrname>RefillThreshold</m:name><m:valuex/e朋77res/jo/cfx/m:value></m:attribute><m:3ttribute><m.actionCode>Add</m:actionCode><m.name>PaymentMethod</m.name><m.'value><Pay/77enfMef/70c/></m:value></m.attribute><m:attribute><m:actionCode>Add</m:actionCode><m:name>PostPaidAccountNumber</m:name><m:value><PosfPa/cWccot//7,mt>ef></m:value></m:attribute></m.listOfAttributes></m.product></m:serviceOrder2></SOAP-ENV.Body>類似，計費系統(tǒng)112可使用SOAP消息來填充針對調(diào)度充值信道116而配置的客戶賬戶配置記錄202中的數(shù)據(jù)字段204-220。下面，示出用于填充針對調(diào)度充值信道116而配置的客戶賬戶配置記錄202中的數(shù)據(jù)字段204-220的SOAP消息的一個實現(xiàn)<SOAP-ENV:Body><m:serviceOrder2xmlns:m="urn:xml-soapadapter"><m:organizationCode><orga/7/zai/o/7Cocte></m:organizationCode><m:billingAccountld><M/n-ccounfW></m:billingAccountld><m:products<m:rootlnstanceld><roof/nsfance/d></m:rootlnstanceld><m:parentlnstanceld><raof/nsfanceW></m:parentlnstanceld><m:productlnstanceld><prarf"c〃nsfar)ceW></m:productlnstanceld><m:actionCocle>Add</m:actionCode><m:productCatalogld><prad"c〖CatetofirW></m:praductCatalogld><m:serviceld></m:serviceld><m:tariffld>1</m:tariffld><m:stertD3te><stertD3te></m:stertD3te><m:modifyDate></m:modifyDate><m:endDate></m:endDate><m:HstOfAttributes><m:attribute><m:actionCode>Add</m:actionCode><m:n3me>RefillAmount</m:n3me><m:v3lue><R6ff///lmotynf></m:v3lue></m:3ttribute><m:attribute><m:actionCode>Add</m:3CtionCode><m:name>RefillDate</m.name><m:value><Re/"http:///Oate></m:value></m:attribute><m:3ttribute><m:3ctionCode>Add</m:actionCode><m:name>PaymentMethod<7m:name><m.value><P3ymenf/Vte〖/oc/></m:value></m:attribute><m:attribute><m:actionCode>Add</m:actionCode><m:name>PostP3iclAccountNumber</m.name><m:value><Pos〖Pa/'dAccot/nf//t;/76er></m:value></m:attribute></m:listOfAttributes></m:product></m.serviceOrder2></SOAP-ENV:Body>返回參考圖4,計費系統(tǒng)112接著存儲所創(chuàng)建的客戶賬戶(406)。存儲所創(chuàng)建的客戶賬戶可包括使用自動充值系統(tǒng)102中的一個或多個系統(tǒng)。例如，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108可在與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108進行通信的數(shù)據(jù)庫中存儲所創(chuàng)建的客戶賬戶的配置記錄。可替換地，計費系統(tǒng)112可在存儲器設(shè)備302中存儲所創(chuàng)建的客戶賬戶的配置記錄作為配置信息308的一部分。在自動充值系統(tǒng)102外部的系統(tǒng)也可存儲所創(chuàng)建客戶賬戶的配置記錄。除了創(chuàng)建預(yù)付費客戶賬戶或后付費客戶賬戶之外，計費系統(tǒng)112還可修改或移除一個或多個預(yù)付費客戶賬戶或后付費客戶賬戶。例如，計費系統(tǒng)112或預(yù)付費客戶可以修改預(yù)付費客戶賬戶配置記錄202中的一個或多個數(shù)據(jù)字段204-220。修改包括暫停觸發(fā)充值信道114或調(diào)度充值信道116作用在預(yù)付費客戶賬戶上、繼續(xù)進行針對預(yù)付費客戶賬戶而配置的觸發(fā)充值信道114或調(diào)度充值信道116、刪除由預(yù)付費客戶賬戶對自動充值信道中的任何一個的自定義、或者更新預(yù)付費客戶賬戶配置記錄中的一個或多個數(shù)據(jù)字段。修改可通過使用在計費系統(tǒng)112的各組件之間、或者從計費系統(tǒng)112向其他系統(tǒng)100-IIO所傳遞的消息來傳送。在一個實現(xiàn)中，傳送的消息是SOAP消息。例如，客戶可^f吏用自照管系統(tǒng)106來訪問計費系統(tǒng)112并且由此修改客戶的預(yù)付費客戶賬戶?？商鎿Q地，其他系統(tǒng)，諸如預(yù)付費余額管理器110也可訪問計費系統(tǒng)112以修改預(yù)付費或后付費客戶賬戶中的一個或多個數(shù)據(jù)字段。在自動充值系統(tǒng)102外部的系統(tǒng)也可具有用來修改預(yù)付費或后付費客戶賬戶的訪問。圖8示出用于跟蹤客戶所使用的電信服務(wù)的處理流程。在一個實現(xiàn)中，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)IOO接收啟動服務(wù)的請求(802)。服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100可通過消息傳送適配器126從網(wǎng)絡(luò)124接收該請求?？商鎿Q地，計費系統(tǒng)112可通過通信接口306乂人網(wǎng)絡(luò)124接收該請求。諸如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)106、預(yù)付費余額管理器110、與自動充值系統(tǒng)102通信的任何其他系統(tǒng)、或者它們的組合之類的其他系統(tǒng)也可接收該請求。服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100或接收啟動服務(wù)的請求的任何其他系統(tǒng)，接著確定與該請求相關(guān)聯(lián)的客戶賬戶標識符(804)。這可包括例如，從用于發(fā)送該請求的消息中提取一個或多個數(shù)據(jù)字段。服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100接著查詢鏈接到客戶賬戶標識符的配置記錄202(806)。在一個實現(xiàn)中，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100與計費系統(tǒng)112通信以查詢在配置信息308中所存儲的配置記錄202?？商鎿Q地，計費系統(tǒng)112或任何其他系統(tǒng)可通過使用客戶賬戶標識符來查詢配置記錄202存儲的數(shù)據(jù)庫。在查詢與客戶賬戶相鏈接的配置記錄202時，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100從配置記錄202中提取服務(wù)方案信息(808)。服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100接著檢查與該服務(wù)方案信息相關(guān)聯(lián)的一個或多個數(shù)據(jù)字段以確定所請求的服務(wù)是否在與客戶賬戶相關(guān)聯(lián)的服務(wù)方案中(810)。這種確定也可由諸如自照管系統(tǒng)106、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108、預(yù)付費余額管理器IIO、計費系統(tǒng)112、或者它們的組合之類的一個或多個系統(tǒng)100-112來執(zhí)行。當服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100確定啟動服務(wù)的請求所請求的服務(wù)不在用于相關(guān)聯(lián)的客戶賬戶的服務(wù)方案中時，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100拒絕啟動服務(wù)的請求(812)。服務(wù)跟蹤系統(tǒng)IOO接著發(fā)送拒絕消息給請求服務(wù)的客戶，其指示對所請求服務(wù)的拒絕(814)?？梢詣?chuàng)建預(yù)先配置的消息以給客戶提供說明所請求的服務(wù)為何被拒絕的原因。相反，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)IOO可確定所請求的服務(wù)在客戶賬戶的服務(wù)方案中。在這種情況下，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100授權(quán)所請求的服務(wù)(816)并開始監(jiān)視對所請求的服務(wù)的使用(818)。監(jiān)視所請求的服務(wù)可包括以預(yù)定時間間隔來實時(諸如以秒為基礎(chǔ))跟蹤所請求的服務(wù)，或者可包括跟蹤該服務(wù)的整個使用，諸如通過將所請求的服務(wù)的起始時間與所請求的服務(wù)的結(jié)束時間進行比較。在一段時間之后，最初請求服務(wù)的客戶可結(jié)束使用所請求的服務(wù)。服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100接著可以接收請求以結(jié)束所請求的服務(wù)(820)。當服務(wù)跟蹤系統(tǒng)IOO接收結(jié)束所請求的服務(wù)的請求時，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100結(jié)束對所請求的服務(wù)的監(jiān)視(822)。服務(wù)跟蹤系統(tǒng)IOO接著可與一個或多個系統(tǒng)102-112進行通信以確定服務(wù)使用成本(824)。在實時系統(tǒng)中，服務(wù)使用成本可以以預(yù)定時間間隔(諸如每秒)來計算，從而當服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100接收結(jié)束服務(wù)的請求時，系統(tǒng)100-112已經(jīng)計算出客戶的服務(wù)使用成本?？商鎿Q地，系統(tǒng)100-112可在接收到結(jié)束服務(wù)的請求之后計算客戶的服務(wù)使用成本。例如，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100可將服務(wù)的起始時間與服務(wù)的結(jié)束時間進行比較以確定整個所使用的服務(wù)成本?？蛻羲褂玫姆?wù)成本可以以貨幣量(諸如美元)來測量或者可以以時間量(諸如分鐘或秒)來測量。作為實時系統(tǒng)的示例，假設(shè)服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100在下午12:00開始監(jiān)視客戶所請求的服務(wù)，并且服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100配置成每秒地監(jiān)視并確定服務(wù)使用成本。因此，對于下午12:OO之后的每秒，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100已經(jīng)計算了服務(wù)使用成本。例如，在下午12:03，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100已經(jīng)計算了180秒的服務(wù)使用成本。因此，當服務(wù)跟蹤系統(tǒng)IOO接收結(jié)束服務(wù)的請求時，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100知道到那個時刻為止的服務(wù)使用成本。作為非實時系統(tǒng)的示例，假設(shè)服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100在下午12:OO開始監(jiān)視客戶所請求的服務(wù)，并且服務(wù)跟蹤系統(tǒng)IOO配置成在接收到結(jié)束服務(wù)的請求之后計算服務(wù)使用成本。通過這種方式，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)IOO在服務(wù)已經(jīng)被提供之后計算服務(wù)使用成本。因此，當服務(wù)跟蹤系統(tǒng)IOO在下午12:03接收到結(jié)束服務(wù)的請求時，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)IOO在那個時刻點計算出客戶已經(jīng)使用了180秒的服務(wù)。盡管服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100可以按照時間來保存服務(wù)使用成本，但是轉(zhuǎn)換因子仍然可以用于計算服務(wù)使用成本。例如，服務(wù)跟蹤系統(tǒng)100可使用0.02美元/秒的轉(zhuǎn)換來確定服務(wù)使用的貨幣成本。服務(wù)跟蹤系統(tǒng)IOO還可在計算服務(wù)使用成本時使用價格表。此外，不同類型的服務(wù)可具有不同類型的服務(wù)。還可以有用于確定成本的其他方法。參考圖9，在系統(tǒng)100-112確定客戶的服務(wù)4吏用成本之后(824),—個或多個系統(tǒng)100-112通過使用先前所接收的客戶賬戶標識符來查詢鏈接到該客戶賬戶的配置記錄202(902)。在一個實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112查詢鏈接到客戶賬戶的配置記錄202。計費系統(tǒng)112接著可從配置記錄202中提取針對該客戶賬戶的余額(904)。例如，計費系統(tǒng)112可使用與通信接口306相連接的處理器304來確定配置記錄202中的余額數(shù)據(jù)。在從配置記錄202中提取余額數(shù)據(jù)之后，計費系統(tǒng)112接著將所確定的服務(wù)使用成本施加到該余額(906)。將所確定的服務(wù)成本施加到配置記錄202中的余額可包括增加配置記錄中的余額、減少配置記錄202中的余額、改變余額以反映服務(wù)使用成本的任何其他方法、或者它們的組合。接著，計費系統(tǒng)112可從配置記錄202中提取自動充值信道方法的類型(908)。如上所述，配置記錄202可具有數(shù)據(jù)字段214，其其指示只有觸發(fā)充值信道I"激活、只有調(diào)度充值信道116激活、或者何時觸發(fā)充值信道114與調(diào)度充值信道116二者都激活。通過分析數(shù)據(jù)字段214,計費系統(tǒng)112可以確定觸發(fā)充值信道114針對客戶賬戶激活(910)。如果計費系統(tǒng)112確定觸發(fā)充值信道114未激活，則計費系統(tǒng)112可傳送指示觸發(fā)充值信道114在客戶賬戶上未激活的電信記錄(912)。該消息可以傳送給一個或多個系統(tǒng)，諸如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108，以在日志或諸如數(shù)據(jù)庫或文件之類的其他數(shù)據(jù)儲存庫中記錄該現(xiàn)實。可替換地，計費系統(tǒng)112可以不傳送消息。另一方面，計費系統(tǒng)112可確定觸發(fā)充值信道114在客戶賬戶上被激活。在這種情況下，計費系統(tǒng)112前進以激活觸發(fā)充值信道114以自動充值該客戶賬戶(914)。圖IO示出通過使用圖9中的觸發(fā)充值信道來執(zhí)行對客戶賬戶的自動充值的處理流程。在一個實現(xiàn)中，當觸發(fā)充值信道114被激活時，觸發(fā)充值信道114初始從配置記錄202中的觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段220中提取預(yù)付費客戶賬戶的預(yù)定閾值量(1002)。觸發(fā)充值信道114接著將該預(yù)付費客戶賬戶的所提取的余額與所提取的預(yù)定閾值量進行比較以確定是否滿足了觸發(fā)充值條件(1004)。在一個實現(xiàn)中，觸發(fā)充值條件是預(yù)付費客戶賬戶的余額小于預(yù)定閾值量。在該實現(xiàn)中，觸發(fā)充值信道114確定預(yù)付費客戶賬戶的余額是否小于預(yù)定閾值量(1006)。在另一實現(xiàn)中，當預(yù)付費客戶賬戶的余額大于預(yù)定閾值量時就可滿足觸發(fā)充值條件。在一個情況下，觸發(fā)充值信道114可確定不滿足觸發(fā)充值條件。在該情況下，觸發(fā)充值信道114可傳送消息以指示不需要對預(yù)付費客戶賬戶進行充值(1008)。該消息可以傳送給一個或多個系統(tǒng)，諸如收入管理系統(tǒng)104、自照管系統(tǒng)106、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108、預(yù)付費余額管理器110、或者它們的組合。觸發(fā)充值信道114還諸如可通過網(wǎng)絡(luò)124將該消息發(fā)送給與自動充值系統(tǒng)102通信的一個或多個外部系統(tǒng)。在另一種情況下，觸發(fā)充值信道114可確定滿足觸發(fā)充值條(1010)。下面，參考圖13更加詳細地解釋觸發(fā)充值籌資過程。就如也將解釋的那樣，觸發(fā)充值籌資過程和調(diào)度充值籌資過程可以是相似的。觸發(fā)充值籌資過程還可包括確定預(yù)付費客戶賬戶的自動充值是否成功(1012)。確定預(yù)付費客戶賬戶的自動充值是否成功可以包括接收指示自動充值成功了的消息或者其他類型的消息。例如，可以是觸發(fā)充值信道114發(fā)送消息給它自己，諸如通過在日志中保存消息或者在數(shù)據(jù)庫或其他數(shù)據(jù)存儲庫中存儲該消息的內(nèi)容供將來參考。在一個實現(xiàn)中，當觸發(fā)充值信道114確定預(yù)付費客戶賬戶的自動充值是成功的時候，觸發(fā)充值信道114可傳送消息，其指示使用觸發(fā)充值信道來對預(yù)付費客戶賬戶的自動充值是成功的(1014)。該消息可傳送給與自動充值系統(tǒng)102進行通信的一個或多個系統(tǒng)，包括計費系統(tǒng)112。然而，當觸發(fā)充值信道114確定預(yù)付費客戶賬戶的自動充值是成功的時候，觸發(fā)充值信道114可傳送消息，該消息指示的是自動充值成功了(1016)。觸發(fā)充值信道114還可將該消息傳送給與自動充值系統(tǒng)102進行通信的一個或多個系統(tǒng)，包括計費系統(tǒng)112。該未成功消息、成功消息、或者它們的組合可以由一個或多個系統(tǒng)用于確定觸發(fā)充值信道114在對預(yù)付費客戶賬戶進行自動充值時是否成功了。觸發(fā)充值信道114可操作用于實時地、批次地、或者它們的組合來對預(yù)付費客戶賬戶進行充值。在一個實時實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112可與觸發(fā)充值信道114進行通信以在客戶正在使用授權(quán)的服務(wù)時以預(yù)定時間間隔來對預(yù)付費客戶賬戶進行充值。例如，假設(shè)客戶余額是100.00美元并且客戶已請求使用服務(wù)成本是0.05美元/秒的服務(wù)。還假設(shè)觸發(fā)充值信道114配置成確定客戶需要每秒地進行充值并且預(yù)付費客戶賬戶的閾值量是10.00美元。在該示例中，觸發(fā)充值信道114在客戶使用該服務(wù)時每秒地進行4企查以確定預(yù)付費客戶賬戶的余額是否小于該閾值量。使用上面的示例，如果預(yù)付費客戶賬戶上的余額在1800秒之后低于10.00美元，則在第1801秒，觸發(fā)充值信道114將試圖自動對該預(yù)付費客戶賬戶進行充值?？商鎿Q地，觸發(fā)充值信道114可配置成批次地對預(yù)付費客戶賬戶進行自動充值。批次基礎(chǔ)可包括，其中自動充值系統(tǒng)102配置成在預(yù)定數(shù)目的服務(wù)使用之后計算預(yù)付費客戶賬戶上的余額。例如，計費系統(tǒng)112可在客戶已經(jīng)請求IO個授權(quán)的服務(wù)之后激活觸發(fā)充值信道114?？商鎿Q地，計費系統(tǒng)112可在自動充值系統(tǒng)102已經(jīng)授權(quán)單個服務(wù)使用用于客戶之后激活觸發(fā)充值信道114。因此，觸發(fā)充值信道114可配置成以實時的方式、批次地或者它們的組合來激活。如上所述，調(diào)度充值信道116可激活用于預(yù)付費客戶賬戶。圖11示出針對調(diào)度充值信道116的初始配置動作的處理流程。與觸發(fā)充值信道114形成對比，調(diào)度充值信道116可配置成按預(yù)定調(diào)度(諸如每天地、每周地、每月地、現(xiàn)在已知或稍后發(fā)展出的任何其他時間間隔、或者它們的組合)來充值預(yù)付費客戶賬戶。在一個實現(xiàn)中，計費系統(tǒng)112最開始可以確定調(diào)度充值信道116是否可用(1102)。確定調(diào)度充值信道116是否可用，可包括發(fā)送消息給調(diào)度充值信道116并等待從調(diào)度充值信道116來的確認消息。當計費系統(tǒng)112確定調(diào)度充值信道116不可用時，諸如在預(yù)定時間間隔之后沒有接收到確認消息，則計費系統(tǒng)112接著開始或激活調(diào)度充值信道(1104)。當計費系統(tǒng)112確定調(diào)度充值信道116可用時，計費系統(tǒng)112接著確定調(diào)度充值信道116是否已經(jīng)根據(jù)預(yù)定調(diào)度執(zhí)行了(1106)。如果計費系統(tǒng)112確定調(diào)度充值信道116已經(jīng)按根據(jù)其預(yù)定調(diào)度的時間間隔執(zhí)行了，則計費系統(tǒng)112在再次確定調(diào)度充值信道116是否可用之前一直等待，直到可調(diào)度充值信道116的下一個時間間隔為止。通過這種方式，計費系統(tǒng)112可以能夠確保調(diào)度充值信道對于它的調(diào)度時間間隔中每個都是可用的。可替換地，計費系統(tǒng)112可具有其自己的預(yù)定調(diào)度，用于確定調(diào)度充值信道116是否可用。當調(diào)度充值信道116可用但仍未執(zhí)行時，則計費系統(tǒng)112可指示執(zhí)行調(diào)度充值信道116。圖12示出通過使用調(diào)度充值信道116來充值客戶賬戶的處理流程。在一個實現(xiàn)中，調(diào)度充值信道116配置成針對自動充值系統(tǒng)102所維護的每個預(yù)付費客戶賬戶來執(zhí)行。然而，自動充值系統(tǒng)102還可分析每個預(yù)付費客戶賬戶的每個相應(yīng)的配置記錄202的充值激活數(shù)據(jù)字段214，以確定是否對預(yù)付費客戶賬戶進行充值。因此，當充值激活數(shù)據(jù)字段214指示調(diào)度充值信道針對預(yù)付費客戶賬戶被激活時，調(diào)度充值信道116可針對該預(yù)付費客戶賬戶來執(zhí)行。圖12圖示當充值激活數(shù)據(jù)字段214指示調(diào)度充值信道116針對預(yù)付費客戶賬戶激活時，調(diào)度充值信道116可采取的那些動作中的一個或多個。在一個實現(xiàn)中，調(diào)度充值信道116最初可接收預(yù)付費客戶賬戶的預(yù)付費客戶賬戶標識符(1202)。該預(yù)付費客戶賬戶標識符可以事先已經(jīng)自動充值系統(tǒng)102中的一個或多個系統(tǒng)接收到了。例如，計費系統(tǒng)112最開始可以使用一個或多個預(yù)付費客戶賬戶標識符來檢索一個或多個配置記錄202以確定調(diào)度充值信道116是否針對一個或多個預(yù)付費客戶賬戶激活。在該示例中，調(diào)度充值信道116可從計費系統(tǒng)112接收預(yù)付費客戶賬戶標識符。然而，調(diào)度充值信道116也可從諸如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108、預(yù)付費余額管理器IIO、網(wǎng)絡(luò)124、與自動充值系統(tǒng)102進行通信的任何其他系統(tǒng)、或者它們的組合之類的其他系統(tǒng)接收該預(yù)付費客戶賬戶標識符。調(diào)度充值信道116接著可以接收日歷日期(1204)。日歷日期可以表示調(diào)度充值信道116已經(jīng)執(zhí)行的當前日期?？商鎿Q地，日歷日期可以是任何其他的時間測量，其包括秒、分鐘、小時、天、周、月、年、或者它們的組合。調(diào)度充值信道116可從計費系統(tǒng)112、自動充值系統(tǒng)102中的任何其他系統(tǒng)、或者它們的組合接收日歷日期。調(diào)度充值信道116也可內(nèi)部跟蹤日歷日期。在接收到日歷日期(1204)之后，調(diào)度充值信道116接著可查詢與預(yù)付費客戶賬戶標識符相鏈接的配置記錄202(1206)并從配置記錄202中的調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222中提取表示定期調(diào)度充值條件的日歷日期(1208)。如上所述，通過調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222而存儲的日歷日期可以是表示調(diào)度充值信道116何時應(yīng)當執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程以充值預(yù)付費客戶賬戶的日歷日期。調(diào)度充值信道116接著可以將由調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222所存儲的日歷日期與先前所接收到的日歷日期進行比較(1210)。通過將先前所接收到的日歷日期與由調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222所存儲的日歷日期進行比較，調(diào)度充值信道116可確定是否針對預(yù)付費客戶賬戶執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程(1212)。例如，當先前所接收到的日歷日期等于由調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222所存儲的日歷日期時，調(diào)度充值信道116可確定已經(jīng)滿足了調(diào)度充值條件。作為響應(yīng)，調(diào)度充值信道116可通過執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程來對該預(yù)付費客戶賬戶(1216)進行自動充值。相反，當先前所接收到的日歷日期不等于由調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段222所存儲的日歷日期時，調(diào)度充值信道116可傳送一消息，其指示它沒有自動充值該預(yù)付費客戶賬戶(1214)。調(diào)度充值信道116可將該消息傳送給與自動充值系統(tǒng)102進行通信的一個或多個系統(tǒng)，諸如計費系統(tǒng)112、自照管系統(tǒng)106、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108、預(yù)付費余額管理器IIO、網(wǎng)絡(luò)124、與自動充值系統(tǒng)102進行通信的任何其他系統(tǒng)、或者它們的組合。如上所述，調(diào)度充值信道116可針對預(yù)付費客戶賬戶執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程(116)。參考圖13，討論調(diào)度充值籌資過程的一個實現(xiàn)。如上所述的關(guān)于觸發(fā)充值籌資過程，調(diào)度充值籌資過程可以與該觸發(fā)充值籌資過程相類似。調(diào)度充值籌資過程還可包括賬戶修改配置中的執(zhí)行日期數(shù)據(jù)字段224以反映針對相應(yīng)的預(yù)付費客戶的最近的執(zhí)行的調(diào)度充值籌資過程的日期、時間、或者它們的組合。調(diào)度充值籌資過程還可包括確定預(yù)付費客戶賬戶的自動充值是否成功了(1218)。執(zhí)行的日期數(shù)據(jù)字段224還可包括指示執(zhí)行的調(diào)度充值籌資過程是否成功。確定對預(yù)付費客戶賬戶的自動充值是否成功可包括接收指示自動充值成功了的消息或其他類型的消息。例如，可能是調(diào)度充值信道116發(fā)送消息給自身，諸如通過在曰志中保存該消息或在數(shù)據(jù)庫或其他數(shù)據(jù)存儲庫中存儲該消息的內(nèi)容以供將來參考。在一個實現(xiàn)中，當調(diào)度充值信道116確定預(yù)付費客戶賬戶的充值成功了時，調(diào)度充值信道116可傳送消息，該消息指示的是通過使用調(diào)度充值信道對預(yù)付費客戶賬戶進行的自動充值成功了(1220)。該消息可以被傳送給與自動充值系統(tǒng)102進行通信的一個或多個系統(tǒng)，包括計費系統(tǒng)112。然而，當調(diào)度充值信道116確定對預(yù)付費客戶賬戶的自動充值成功了時，調(diào)度充值信道116可傳送指示自動充值成功了的消息(1222)。調(diào)度充值信道116也可將該消息傳送給與自動充值系統(tǒng)102進行通信的一個或多個系統(tǒng)，包括計費系統(tǒng)112。未成功消息、成功消息或者它們的組合可以由一個或多個系統(tǒng)用于確定在對預(yù)付費客戶賬戶進行充值時調(diào)度充值信道116是否成功。在針對預(yù)付費客戶賬戶執(zhí)行或者未執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程之后，調(diào)度充值信道116接著確定將對其執(zhí)行的剩余預(yù)付費客戶賬戶(1224)?？梢酝ㄟ^分析或檢查與一個或多個預(yù)付費客戶賬戶相對應(yīng)的一個或多個配置記錄202的執(zhí)行日期數(shù)據(jù)字段224,并將執(zhí)行的日期數(shù)據(jù)字段224與所接收到的日歷日期進行比較來做出這個確定。調(diào)度充值信道116還可結(jié)合計費系統(tǒng)112所做出的一個或多個預(yù)付費客戶賬戶的調(diào)度充值信道116激活的確定來做出這個確定。當調(diào)度充值信道116確定存在將對其進行執(zhí)行的剩余預(yù)付費客戶賬戶時，調(diào)度充值信道116選擇另一個預(yù)付費客戶賬戶，對其執(zhí)行滿足前面的兩個標準。在一個實現(xiàn)中，調(diào)度充值信道116以上面參考圖12所描述的相類似的方式來前進，并且繼續(xù)這么做直到不存在執(zhí)行的日期數(shù)據(jù)字段224不同于所接收的日歷日期并且調(diào)度充值信道116對于預(yù)付費客戶賬戶是激活的任何預(yù)付費客戶賬戶為止。圖13示出與自動充值信道相聯(lián)系的自動充值信道籌資的示例。觸發(fā)充值信道和調(diào)度充值信道是自動充值信道的示例。在執(zhí)行自動充值時，計費系統(tǒng)112可調(diào)用腳本或其他程序。在觸發(fā)充值信道的情況下，它通過使用Singl.eView(TM)的表達式來分析模塊(EPM)，并且代碼與執(zhí)行對每個使用事件的定額的代碼集成起來。在調(diào)度充值信道116的情況下，可實現(xiàn)成調(diào)用Perl(TM)的每日Singl.eView(TM)任務(wù)。在一個實現(xiàn)中，自動充值信道可以初始地提取表示自動充值信道用于對預(yù)付費客戶賬戶進行充值的方法的類型的標識符(1302)。如上所述，該標識符可指示自動充值信道應(yīng)當使用后付費賬戶來對預(yù)付費客戶賬戶進行充值、或者自動充值信道應(yīng)當使用備用賬戶(諸如信用卡或銀行賬戶)來對預(yù)付費客戶賬戶進行充值。自動充值信道接著可以確定支付方法標識符是否是針對自動充值信道的以使用后付費賬戶來充值預(yù)付費客戶賬戶或備用賬戶(1304)。確定由支付方法數(shù)據(jù)字段226所存儲的標識符是否是針對后付費客戶賬戶或針對備用賬戶可以包括查詢與自動充值系統(tǒng)102進行通信的一個或多個系統(tǒng)。例如，自動充值信道可將支付方法標識符傳送給客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108以確定支付方法標識符是否是針對后付費客戶賬戶。當自動充值信道確定支付方法標識符是針對備用賬戶時，自動充值信道從配置記錄202中的后付費賬戶數(shù)據(jù)字段228中提取備用賬戶標識符(1306)。如上所述，后付費賬戶數(shù)據(jù)字段228可用于存儲備用賬戶、后付費賬戶、或者它們的組合的標識符。類似地，當自動充值信道確定支付方法標識符是針對后付費賬戶的時候，自動充值信道從后付費賬戶數(shù)據(jù)字段228中提取后付費賬戶標識符(1308)。當提取備用賬戶標識符、后付費賬戶標識符、或者它們的組合之后，自動充值信道接著可以確定備用或后付費賬戶是否是活躍的(1310)。當自動充值信道提取備用賬戶標識符時，自動充值信道可通過使用網(wǎng)絡(luò)124與外部系統(tǒng)進行通信來做出這個確定。當自動充值信道提取后付費賬戶標識符時，自動充值信道可與自動充值系統(tǒng)102中的一個或多個系統(tǒng)進行通信以確定該后付費賬戶是否是活躍的。例如，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)108可能因為該后付費賬戶客戶缺少資金或者長期逾期未付余額的原因已經(jīng)禁用了與該后付費賬戶標識符相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶。在做出該確定時，自動充值信道可接收一個或多個消息，其指示與該后付費賬戶標識符所標識的配置記錄202相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶是活躍的或非活躍的。當后付費賬戶指示為活躍，自動充值信道可對預(yù)付費客戶賬戶應(yīng)用自動充值支付(1312)。將自動充值支付應(yīng)用到預(yù)付費客戶賬戶還可包括從鏈接到預(yù)付費客戶賬盧的配置記錄202中的充值量數(shù)據(jù)字段218中提取充值量。應(yīng)用自動充值支付還可包括將充值量數(shù)據(jù)字段218應(yīng)用到客戶賬戶的余額，諸如通過以與充值量相對應(yīng)的量來增加預(yù)付費客戶賬戶上的余額。在應(yīng)用自動充值支付之后，自動充值信道接著可以確定自動充值支付的應(yīng)用是否成功(1314)。在一個實現(xiàn)中，自動充值信道可通過將應(yīng)用自動充值支付之前的預(yù)付費賬戶中的余額與在應(yīng)用該自動充值支付之后的預(yù)付費賬戶中的余額進行比較來做出該確定?？商鎿Q地，自動充值信道可針對任何剩余量來檢查預(yù)付費客戶賬戶的余額。在該實現(xiàn)中，預(yù)付費客戶賬戶上的剩余余額可指示自動充值支付的應(yīng)用是不成功的。在應(yīng)用自動充值支付不成功的情況下，自動充值信道接著對與預(yù)付費客戶賬戶相鏈接的后付費賬戶或備用賬戶施加相應(yīng)的調(diào)節(jié)(1316)。對后付費賬戶施加調(diào)節(jié)可包括增加由后付費客戶賬戶所擁有且由自動充值系統(tǒng)102所維護的量。對備用賬戶施加調(diào)節(jié)可包括傳送消息給外部系統(tǒng)用于支付的請求、來記錄銀行賬戶的借方賬戶、來給信用卡計費、或者它們的組合。在進行調(diào)節(jié)時，自動充值信道可調(diào)用腳本或其他程序。計費接口分配調(diào)節(jié)被稱為傳遞用于自動充值的具體值。在以下表7中列出了用于施加調(diào)節(jié)的各參數(shù)和它們的相應(yīng)值<table>tableseeoriginaldocumentpage51</column></row><table>表7自動充值信道接著可以確定對后付費賬戶、備用賬戶、或者它們的組合應(yīng)用調(diào)節(jié)是否成功(1318)。當對后付費賬戶、備用賬戶、或者它們的組合應(yīng)用調(diào)節(jié)成功時，自動充值信道傳送指示發(fā)生了對預(yù)付費客戶賬戶的成功的自動充值的消息(1320)。該消息可以發(fā)送給包括計費系統(tǒng)112的與自動充值系統(tǒng)102進行通信的任何系統(tǒng)以及一個或多個自動充值信道。此外，該消息可調(diào)節(jié)預(yù)付費客戶賬戶的狀態(tài)以顯示該預(yù)付費客戶賬戶充值了。對預(yù)付費客戶賬戶的狀態(tài)的調(diào)節(jié)可包括修改表5中的數(shù)據(jù)字段REFILL_STATUS(充值狀態(tài))?？梢源嬖趯︻A(yù)付費客戶賬戶的自動充值未成功的情況。例如，當后付費賬戶或備用賬戶不是活動的、自動充值支付未成功、對后付費賬戶或備用賬戶的應(yīng)用調(diào)節(jié)未成功、或者它們的組合時候，這種情況就可能出現(xiàn)。在這些情況下，自動充值信道可執(zhí)行對一個或多個賬戶的回滾，并且可確定傳送消息的錯誤(1320)。在一個實現(xiàn)中，這種錯誤可存儲為表5中所示出的數(shù)據(jù)字段，諸如存儲在ERROR—CODE字段和ERROR—DESCRIPTION字段中。在對預(yù)付費客戶賬戶、后付費客戶賬戶或者它們的組合執(zhí)行回滾時，自動充值信道在施加到后付費賬戶的調(diào)節(jié)未成功的時候可以從預(yù)付費客戶賬戶中扣除自動充值支付。對預(yù)付費賬戶、后付費賬戶或者它們的組合的回滾還可包括恢復(fù)一個或多個數(shù)據(jù)字段204-220,諸如充值量數(shù)據(jù)字段218、由配置記錄202所保持的余額、配置記錄202中的任何其他數(shù)據(jù)字段、或者它們的組合。然后，自動充值信道可以傳送消息以指示對預(yù)付費客戶賬戶的自動充值未成功(1324)。傳送該消息可包括將該消息傳送給與自動充值系統(tǒng)102進行通信的一個或多個系統(tǒng)，包括計費系統(tǒng)112和自動充值信道。自動充值系統(tǒng)102的一個益處是，能夠自動充值一個或多個預(yù)付費賬戶。自動充值預(yù)付費賬戶給客戶提供了增強的籌資靈活性以及給電信服務(wù)提供商提供了另外的收入流。自動充值系統(tǒng)102解決了實現(xiàn)與觸發(fā)充值信道同時存在的調(diào)度充值信道來給預(yù)付費賬戶籌資時所帶來的挑戰(zhàn)。注意，無論描述的特定實現(xiàn)是什么，對各圖的討論中本質(zhì)上是示例性的，而不是限制性的。例如，雖然各實現(xiàn)中的所選擇的方面、特征、或組件描繪成存儲在存儲器中，但是與相反的定額系統(tǒng)相一致的全部或部分系統(tǒng)以及方法和方法可存儲在、分布于、或讀取于其他機器可讀介質(zhì)，例如諸如硬盤、軟盤和CD-ROM之類的從屬存儲設(shè)備；可以是從網(wǎng)絡(luò)接收到的信號；或者可以是當前已知或稍后開發(fā)出的ROM或RAM的其他形式。此外，雖然描述了自動充值系統(tǒng)的具體組件，但是于該自動充值系統(tǒng)相一致方法、系統(tǒng)以及制造產(chǎn)品可包括另外的或不同的組件。例如，處理器可實現(xiàn)為微處理器、微控制器、專用集成電路(ASIC)、分立電路、或者其他類型的電路或邏輯的組合。類似地，存儲器可以是DRAM、SRAM、閃存或任何其他類型的存儲器。標記、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、表、以及其他數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以單獨存儲和管理、可以合并到單個存儲器或數(shù)據(jù)庫中、可以是分布式的、或者可以以許多不同的方式邏輯地和物理地組織。程序可以是單個程序的一部分、單獨的程序、或遍布在若干存儲器或處理器上。此外，盡管已經(jīng)描述了本發(fā)明的各種實施例，但是本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員顯然清楚，在本發(fā)明的范圍中可存在許多更多的實施例和實現(xiàn)。因此，除了根據(jù)所附權(quán)利要求書和它們的等價物之外，本發(fā)明不是限制性的。權(quán)利要求1.一種電信服務(wù)提供商自動充值系統(tǒng)，包括客戶賬戶，其鏈接到配置記錄，所述配置記錄可操作用于識別在所述客戶賬戶上是否只有觸發(fā)充值信道被激活，在所述客戶賬戶上是否只有調(diào)度充值信道被激活，以及在所述客戶賬戶上是否觸發(fā)充值信道與調(diào)度充值信道二者都被激活；計費系統(tǒng)，可操作用于接收標識所述客戶賬戶的客戶賬戶標識符以及可操作用于分析鏈接到所述客戶賬戶標識符的所述配置記錄，以確定對于所述客戶賬戶而言是否滿足觸發(fā)充值條件、對于所述客戶賬戶而言是否滿足定期調(diào)度充值條件、或者對于所述客戶賬戶而言是否同時滿足所述定期調(diào)度充值條件和觸發(fā)充值條件二者；觸發(fā)充值信道，其與所述計費系統(tǒng)進行通信，所述觸發(fā)充值信道可操作用于在對于所述客戶賬戶而言滿足所述觸發(fā)充值條件時針對所述客戶賬戶執(zhí)行觸發(fā)充值籌資過程；以及調(diào)度充值信道，其與所述計費系統(tǒng)進行通信，所述調(diào)度充值信道可操作用于在對于所述客戶賬戶而言滿足所述定期調(diào)度充值條件時針對所述客戶賬戶執(zhí)行調(diào)度充值籌資過程。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述配置和記錄包括執(zhí)行日期數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示所述調(diào)度充值籌資過程何時執(zhí)行的日歷日期；充值激活數(shù)據(jù)，可操作用于存儲標識符，該標識符標識是只有所述觸發(fā)充值信道被激活、只有所述調(diào)度充值信道被激活、還是所述觸發(fā)充值信道和所述調(diào)度充值信道二者都被激活；充值狀態(tài)數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示充值狀態(tài)的標識符；充值量數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示充值量的標識符調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示所述定期調(diào)度充值條件的日歷日期；以及觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示所述觸發(fā)充值條件的值。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述觸發(fā)充值條件包括表示針對客戶賬戶中剩余余額的貨幣值的預(yù)定閾值量。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述客戶賬戶包括預(yù)付費客戶賬戶；以及所述觸發(fā)充值信道可操作以執(zhí)行所述觸發(fā)充值籌資過程確定自動充值支付以應(yīng)用到所述預(yù)付費客戶賬戶；確定與所述預(yù)付費客戶賬戶相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶標識符；以及確定與所述后付費賬戶標識符相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶是否活躍；以及所述觸發(fā)充值信道還可操作用于應(yīng)用所述自動充值支付到所述預(yù)付費客戶賬戶；以及當所述觸發(fā)充值信道確定所述后付費賬戶標識符活躍時，以與應(yīng)用到所述預(yù)付費客戶賬戶的自動充值支付量相同的量對與所述后付費賬戶標識符相對應(yīng)的后付費賬戶應(yīng)用調(diào)節(jié)。5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的系統(tǒng)，其中所述觸發(fā)充值信道還可操作用于確定應(yīng)用所述調(diào)節(jié)到所述后付費賬戶是否成功；以及當應(yīng)用到所述后付費賬戶的所述調(diào)節(jié)不成功時，從所述預(yù)付費客戶賬戶中扣除所述自動充值支付。6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述定期調(diào)度充值條件包括日歷日期。7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述客戶賬戶包括預(yù)付費客戶賬戶；以及所述調(diào)度充值信道可通過以下內(nèi)容操作用于執(zhí)行所述調(diào)度充值籌資過程確定自動充值支付以應(yīng)用到所述預(yù)付費客戶賬戶；確定與所述預(yù)付費客戶賬戶相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶標識符；以及確定與所述后付費賬戶標識符相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶是否活躍；以及所述調(diào)度充值信道還可操作用于應(yīng)用所述自動充值支付到所述預(yù)付費客戶賬戶；以及當所述調(diào)度充值信道確定所述后付費賬戶標識符活躍時，以與應(yīng)用到所述預(yù)付費客戶賬戶的自動充值支付量相同的量對與所述后付費賬戶標識符相對應(yīng)的后付費賬戶應(yīng)用調(diào)節(jié)。8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中所述調(diào)度充值信道還可操作用于確定應(yīng)用所述調(diào)節(jié)到所述后付費賬戶是否成功；以及當應(yīng)用到所述后付費賬戶的所述調(diào)節(jié)不成功時，從所述預(yù)付費客戶賬戶中扣除所述自動充值支付。9.一種電信服務(wù)提供商自動充值方法，包括接收用于客戶賬戶的客戶賬戶標識符；查詢鏈接到所述客戶賬戶標識符的配置記錄，以確定在所述客戶賬戶上只有觸發(fā)充值信道被激活，在所述客戶賬戶上只有調(diào)度充值信道被激活，或者在所述客戶賬戶上觸發(fā)充值信道與調(diào)度充值信道二者都被激活；通過以下內(nèi)容來實現(xiàn)針對所述客戶賬戶的多個充值信道配置選項確定何時只有所述觸發(fā)充值信道激活、或者何時所述觸發(fā)充值信道和調(diào)度充值信道同時激活，并且作為響應(yīng)建立針對所述客戶賬戶的觸發(fā)充值條件；確定滿足所述觸發(fā)充值條件；以及響應(yīng)地針對所述客戶賬戶執(zhí)行觸發(fā)充值籌資過程；以及確定何時只有所述調(diào)度充值信道配置激活、或者何時所述觸發(fā)充值信道和調(diào)度充值信道同時激活，并且作為響應(yīng)建立針對所述客戶賬戶的定期調(diào)度充值條件；確定滿足所述定期調(diào)度充值條件；以及響應(yīng)地執(zhí)行針對所述客戶賬戶的調(diào)度充值籌資過程。10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中所述配置記錄包括執(zhí)行日期數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示所述調(diào)度充值籌資過程何時執(zhí)行的日歷日期；充值激活數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲標識符，其標識是否只有所述觸發(fā)充值信道激活、是否只有所述調(diào)度充值信道激活、或者是否所述觸發(fā)充值信道和所述調(diào)度充值信道二者都激活；充值狀態(tài)數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示充值狀態(tài)的標識符；充值量數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示充值量的標識符調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示所述定期調(diào)度充值條件的日歷日期；以及觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示所述觸發(fā)充值條件的值。11.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中所述觸發(fā)充值條件包括表示針對客戶賬戶中剩余余額的貨幣值的預(yù)定閾值量。12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的方法，其中建立針對所述客戶賬戶的觸發(fā)充值條件包括接收所述預(yù)定閾值量；以及在鏈接到所述客戶賬戶標識符的所述配置記錄中存儲所述預(yù)定閾值量。13.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中響應(yīng)地執(zhí)行觸發(fā)充值籌資過程包括確定自動充值支付以應(yīng)用到所述客戶賬戶；確定與所述客戶賬戶相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶標識符；以及確定與所述后付費賬戶標識符相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶是否活躍，以及當所述后付費賬戶活躍的時候應(yīng)用所述自動充值支付到所述客戶賬戶；以及以與應(yīng)用到所述客戶賬戶的自動充值支付相同的量對與所述后付費賬戶標識符相對應(yīng)的后付費賬戶應(yīng)用調(diào)節(jié)。14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法，其還包括確定應(yīng)用到所述后付費賬戶的所述調(diào)節(jié)是否成功；以及當應(yīng)用到所述后付費賬戶的所述調(diào)節(jié)不成功時，從所述客戶賬戶中扣除所述自動充值支付。15.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中所述定期調(diào)度充值條件包括日歷日期。16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中建立針對所述客戶賬戶的所述定期調(diào)度充值條件包括接收所述日歷日期，以及在鏈接到所述客戶賬戶標識符的所述配置記錄中存儲所述日歷曰期。17.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中響應(yīng)地執(zhí)行所述調(diào)度充值籌資過程包括確定自動充值支付以應(yīng)用到所述客戶賬戶；確定與所述客戶賬戶相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶標識符；以及確定與所述后付費賬戶標識符相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶是否活躍；以及當所述后付費賬戶活躍的時候應(yīng)用所述自動充值支付到所述客戶賬戶；以及以與應(yīng)用到所述客戶賬戶的自動充值支付相同的量對與所述后付費賬戶標識符相對應(yīng)的后付費賬戶應(yīng)用調(diào)節(jié)。18.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其還包括確定應(yīng)用到所述后付費賬戶的所述調(diào)節(jié)是否成功；以及當應(yīng)用到所述后付費賬戶的所述調(diào)節(jié)不成功的時候，從所述客戶賬戶中扣除所述自動充值支付。19.一種產(chǎn)品，包括機器可讀介質(zhì)；以及存儲在所述介質(zhì)上的邏輯，其可操作用于接收用于客戶賬戶的客戶賬戶標識符；查詢鏈接到所述客戶賬戶標識符的配置記錄，以確定在所述客戶賬戶上只有觸發(fā)充值信道激活，在所述客戶賬戶上只有調(diào)度充值信道激活，或者在所述客戶賬戶上觸發(fā)充值信道與調(diào)度充值信道二者都激活；通過以下內(nèi)容來實現(xiàn)針對所述客戶賬戶的多個充值信道配置選項確定何時只有所述觸發(fā)充值信道激活、或者何時所述觸發(fā)充值信道和調(diào)度充值信道二者都激活，并且響應(yīng)地可操作用于建立針對所述客戶賬戶的觸發(fā)充值條件；確定滿足所述觸發(fā)充值條件；以及執(zhí)行針對所述客戶賬戶的觸發(fā)充值籌資過程；以及確定何時只有所述調(diào)度充值信道配置激活、或者何時所述觸發(fā)充值信道和調(diào)度充值信道二者都激活，并且響應(yīng)地可操作用于建立針對所述客戶賬戶的定期調(diào)度充值條件；確定滿足所述定期調(diào)度充值條件；以及執(zhí)行針對所述客戶賬戶的調(diào)度充值籌資過程。20.根據(jù)權(quán)利要求19所述的產(chǎn)品，其中所述配置記錄包括執(zhí)行日期數(shù)據(jù)字段，可用于存儲表示所述調(diào)度充值籌資過程何時執(zhí)行的日歷日期；充值激活數(shù)據(jù)字段，可用于存儲標識符，其標識是否只有所述觸發(fā)充值信道激活、是否只有所述調(diào)度充值信道激活、或者是否所述觸發(fā)充值信道和所述調(diào)度充值信道二者都激活；充值狀態(tài)數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示充值狀態(tài)的標識符；充值量數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示充值量的標識符調(diào)度條件數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示所述定期調(diào)度充值條件的曰歷曰期；以及觸發(fā)充值量數(shù)據(jù)字段，可操作用于存儲表示所述觸發(fā)充值條件的值。21.根據(jù)權(quán)利要求19所述的產(chǎn)品，其中所述客戶賬戶包括預(yù)付費客戶賬戶；以及所述邏輯還可通過以下內(nèi)容進一步才乘作用于才丸行所述觸發(fā)充值籌資過程確定自動充值支付以應(yīng)用到所述預(yù)付費客戶賬戶；確定與所述預(yù)付費客戶賬戶相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶標識符；以及確定與所述后付費賬戶標識符相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶是否活躍；以及，所述邏輯還可操作用于應(yīng)用所述自動充值支付到所述預(yù)付費客戶賬戶；以及當所述邏輯確定所述后付費賬戶標識符活躍的時候，以與應(yīng)用到所述預(yù)付費客戶賬戶的自動充值支付相同的量對與所述后付費賬戶標識符相對應(yīng)的后付費賬戶應(yīng)用調(diào)節(jié)。22.根據(jù)權(quán)利要求21所述的產(chǎn)品，其中所述邏輯還可操作用于確定應(yīng)用到所述后付費賬戶的所述調(diào)節(jié)是否成功；以及當所述邏輯確定應(yīng)用到所述后付費賬戶的所述調(diào)節(jié)不成功時，從所述預(yù)付費客戶賬戶中扣除所述自動充值支付。23.根據(jù)權(quán)利要求19所述的產(chǎn)品，其中所述客戶賬戶包括預(yù)付費客戶賬戶；以及所述邏輯可通過以下內(nèi)容操作用于執(zhí)行所述調(diào)度充值籌資過程確定自動充值支付以應(yīng)用到所述預(yù)付費客戶賬戶；確定與所述預(yù)付費客戶賬戶相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶標識符；以及確定與所述后付費賬戶標識符相關(guān)聯(lián)的后付費賬戶是否活躍；以及，所述邏輯還可操作用于應(yīng)用所述自動充值支付到所述預(yù)付費客戶賬戶；以及當所述邏輯確定所述后付費賬戶標識符活躍的時候，以與應(yīng)用到所述預(yù)付費客戶賬戶的自動充值支付相同的量對與所述后付費賬戶標識符相對應(yīng)的后付費賬戶應(yīng)用調(diào)節(jié)。24.根據(jù)權(quán)利要求23所述的產(chǎn)品，其中所述邏輯還可操作用于確定應(yīng)用到所述后付費賬戶的所述調(diào)節(jié)是否成功；以及當所述邏輯確定應(yīng)用到所述后付費賬戶的所述調(diào)節(jié)不成功時，從所述預(yù)付費客戶賬戶中扣除所述自動充值支付。全文摘要一種用于預(yù)付費賬戶的自動充值系統(tǒng)，為客戶提供了增強的籌資靈活性并且為電信服務(wù)提供商提供額外的收入流。該自動充值解決了在實現(xiàn)用于給預(yù)付費賬戶籌資的與觸發(fā)充值信道同時存在的調(diào)度充值信道時所帶來的技術(shù)挑戰(zhàn)。調(diào)度信道定期地給預(yù)付費賬戶充值。電信服務(wù)提供商還通過觸發(fā)充值信道來調(diào)整籌資，在滿足諸如賬戶余額低于閾值之類的特殊條件時觸發(fā)充值信道對預(yù)付費賬戶進行充值。文檔編號G06Q30/00GK101370060SQ200810210419公開日2009年2月18日申請日期2008年8月15日優(yōu)先權(quán)日2007年8月17日發(fā)明者D·瑪斯特蘭圖奧諾,J·克萊門茲申請人:埃森哲環(huán)球服務(wù)有限公司