專利名稱：社區(qū)便捷服務(wù)運營系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實用新型涉及一種電子商務(wù)系統(tǒng)，為一種社區(qū)便捷服務(wù)運營系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有自助電子購物服務(wù)和代繳費服務(wù)存在不足之處，系統(tǒng)功能單一， 不能實現(xiàn)點對點交易模式；不能使用觸摸屏信息交換技術(shù)與語音識別系統(tǒng) 實現(xiàn)信息多元化；因受本身系統(tǒng)限制覆蓋面嚴重不足及服務(wù)的局限性。相 關(guān)的營業(yè)點(超市，電信，移動，聯(lián)通，銀行等)覆蓋面狹窄，客戶需要 到指定的相關(guān)營業(yè)點消費(一種服務(wù)要到一個營業(yè)點去)，客戶得不到便捷 與集成的服務(wù)且需要長時間等待和路途周轉(zhuǎn)。

實用新型內(nèi)容
本實用新型所要解決的技術(shù)問題是提供一種便捷多功能的社區(qū)服務(wù)運 營系統(tǒng)。
本實用新型所采用的技術(shù)方案是社區(qū)便捷服務(wù)運營系統(tǒng)包括城市服
務(wù)器l、社區(qū)服務(wù)器2、終端觸摸屏3，社區(qū)服務(wù)器2分散在社區(qū)中，并連 接終端觸摸屏3，城市服務(wù)器1通過主交換機4、三層交換機5、路由器6、 硬件防火墻7與廣域網(wǎng)8連接，社區(qū)服務(wù)器2也連接廣域網(wǎng)8。
發(fā)明點網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器核心點運營模式，社區(qū)vpn網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)來構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)拓普服務(wù)實現(xiàn)B2B購物系統(tǒng)。 本實用新型的積極效果是通過網(wǎng)絡(luò)拓普實現(xiàn)倉儲配貨多元化，實現(xiàn)與客戶的點對點服務(wù)。結(jié)合
了B2B,B2C中的方法，實現(xiàn)了電子商務(wù)的現(xiàn)實化，大眾化、方便化。從而 解決了分散人群的所需求信息的收集與處理、再分配的問題，為人們提供 良好的人機對話平臺。代替?zhèn)鹘y(tǒng)的貨幣與實物的交換方式，方便客戶的選 購使客戶足不出戶就可以消費所有商品與服務(wù)。
1、 實現(xiàn)了客戶同時對多點的便捷交易模式
2、 使用觸摸屏信息交換技術(shù)與語音識別系統(tǒng)實現(xiàn)信息多元化；
3、 覆蓋面可以最大化
4、 利用語音識別系統(tǒng)實現(xiàn)對客戶更加快捷和人性化的服務(wù)。
5、 為商家建立一種全新的，安全的，零成本的銷售通道。
6、 為客戶建立一種全新的，便捷的，安全的，消費與支付通道。

圖1為本實用新型原理圖具體實施方式
以下結(jié)合附圖對本實用新型作進一步的說明
如圖1所示，社區(qū)便捷服務(wù)運營系統(tǒng)，包括城市服務(wù)器l、社區(qū)服務(wù)器 2、終端觸摸屏3，其特征在于社區(qū)服務(wù)器2分散在社區(qū)中，并連接終端 觸摸屏3，城市服務(wù)器1通過主交換機4、三層交換機5、路由器6、硬件 防火墻7與廣域網(wǎng)8連接，社區(qū)服務(wù)器2也連接廣域網(wǎng)8。城市服務(wù)器以終 端觸摸屏的形式出現(xiàn)，社區(qū)服務(wù)器以客戶終端觸摸屏的形式出現(xiàn)，通過電 信的城域網(wǎng)實現(xiàn)信息轉(zhuǎn)換交流，交接，及時采集，收集終端觸摸屏的信息， 控制并發(fā)布各種服務(wù)信息到所有終端觸摸屏。城市服務(wù)器的組成三層交換，硬件防火墻，路由器，兩臺服務(wù)器， 光纖收發(fā)器。利用社區(qū)三橋交換技術(shù)通過光纖與社區(qū)服務(wù)器聯(lián)系。
社區(qū)服務(wù)器以獨立終端的形式出現(xiàn)并控制社區(qū)終端觸摸屏，及時收集 整理處理終端觸摸屏收集到的信息，再反饋改城市服務(wù)器，并接收城市服 務(wù)器下達的各種指令，在終端觸摸屏上顯示出來并完成所提供的各項服務(wù)。
工作原理
社區(qū)便捷服務(wù)運營系統(tǒng)是一個信息收集與處理系統(tǒng)。社區(qū)便捷服務(wù)運 營系統(tǒng)上集成了購物服務(wù)(日常用品及大型電子產(chǎn)品)和代繳費服務(wù)(手 機，電信寬貸費用，水電費，燃氣費等)。以下以社區(qū)便捷服務(wù)運營系統(tǒng)的 運營來闡釋工作原理。終端觸摸屏放置在高檔社區(qū)的的四個入口處和休閑
區(qū)，用來收集業(yè)主所需求物品的信息及代繳費信息，業(yè)主利用終端觸摸屏 和語音識別器將自己所需要的物品放入購物車中(虛擬的)，然后利用終端 觸摸屏上集成的銀聯(lián)的pos機進行付款，打印出憑證。待這些步驟完成后， 這一組定單信息會按照終端觸摸屏與社區(qū)服務(wù)器之間的硬件信息通道傳達 給社區(qū)服務(wù)器，社區(qū)服務(wù)器再將這一組定單信息按照與城市服務(wù)器之間的 信息傳送通道傳送給城市服務(wù)器，城市服務(wù)器把各個社區(qū)匯總上來的信息 進行處理分類，然后把相應(yīng)的物品信息發(fā)送給相應(yīng)的供貨商合作伙伴(日 常用品由國際上知名的超市提供貨物，大型家電和廠家直接合作)，然后供 貨商按照城市服務(wù)器的定單信息進行送貨到社區(qū)的服務(wù)。貨物到達社區(qū)后， 由社區(qū)服務(wù)專員送貨到戶(根據(jù)業(yè)主的需求)。購物系統(tǒng)后期的物品的物流 需要有配套的社區(qū)物流系統(tǒng)。而代繳費系統(tǒng)是實時的，繳費瞬間完成。
權(quán)利要求1、社區(qū)便捷服務(wù)運營系統(tǒng)，包括城市服務(wù)器[l]、社區(qū)服務(wù)器[2]、終 端觸摸屏[3]，其特征在于社區(qū)服務(wù)器[2]分散在社區(qū)中，并連接終端觸 摸屏[3]，城市服務(wù)器[1]通過主交換機[4]、三層交換機[5]、路由器[6]、 硬件防火墻[7]與廣域網(wǎng)[8]連接，社區(qū)服務(wù)器[2]也連接廣域網(wǎng)[8]。
專利摘要本實用新型涉及一種社區(qū)便捷服務(wù)運營系統(tǒng)，包括城市服務(wù)器、社區(qū)服務(wù)器、終端，社區(qū)服務(wù)器分散在社區(qū)中，并連接終端，城市服務(wù)器通過主交換機、三層交換機、路由器、硬件防火墻與廣域網(wǎng)連接，社區(qū)服務(wù)器也連接廣域網(wǎng)。克服了現(xiàn)有技術(shù)功能單一的缺陷，解決分散人群的所需求信息的收集與處理、再分配的問題，為人們提供良好的人機對話平臺。代替?zhèn)鹘y(tǒng)的貨幣與實物的交換方式，方便客戶的選購使客戶足不出戶就可以消費所有商品與服務(wù)。
文檔編號G06Q30/00GK201156263SQ20082003176
公開日2008年11月26日 申請日期2008年2月3日 優(yōu)先權(quán)日2008年2月3日
發(fā)明者鋒 尚 申請人:鋒 尚