專利名稱：產(chǎn)品服務(wù)分析和最優(yōu)化的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明總體涉及產(chǎn)品服務(wù)，更具體地，涉及對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行分析和最優(yōu)化的設(shè)備和系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
在活動(dòng)開(kāi)始之前，客戶可能希望在家庭媒體以外的一個(gè)或更多媒體(如，零售數(shù) 字媒體網(wǎng)絡(luò)、戶外標(biāo)志圖樣網(wǎng)絡(luò)、或其他類型的地點(diǎn)數(shù)字或標(biāo)志圖樣媒體網(wǎng)絡(luò))上請(qǐng)求對(duì) 做廣告的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)分析。目前不存在對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行全面分析的有效系統(tǒng)或 方法。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的實(shí)施例通過(guò)提供一種提供對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的分析和最優(yōu)化的方法和系統(tǒng)解 決了現(xiàn)有技術(shù)的缺陷。在本發(fā)明的不同實(shí)施例中，向系統(tǒng)提供與要做廣告&推銷(xiāo)的預(yù)期產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān) 的歷史、整體或局部行銷(xiāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售、以及操作數(shù)據(jù)。系統(tǒng)將上述數(shù)據(jù)與其他活動(dòng)無(wú)關(guān) 的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較并執(zhí)行分析，這產(chǎn)生了與有效地執(zhí)行該活動(dòng)需要什么有關(guān)的推薦(或推薦
集合)ο在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，一種在內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)中的方法包括在內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng) 中收集與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義以及媒體內(nèi)容活動(dòng)的性能有關(guān)的信息；以及對(duì)所收集的 信息進(jìn)行編譯以進(jìn)行分析；其中，所述分析確定媒體內(nèi)容活動(dòng)的有效性。在本發(fā)明的備選實(shí)施例中，一種在內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)中的設(shè)備包括存儲(chǔ)器，用于在內(nèi) 容分發(fā)系統(tǒng)中存儲(chǔ)與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義有關(guān)的信息以及媒體內(nèi)容活動(dòng)的性能信息； 以及處理器，用于收集與至少媒體內(nèi)容的定義和媒體內(nèi)容活動(dòng)的性能有關(guān)的信息，并對(duì)所 收集的信息進(jìn)行編譯以進(jìn)行分析。在這樣的實(shí)施例中，處理器還可以被配置為對(duì)編譯后的 信息進(jìn)行分析，以確定媒體內(nèi)容活動(dòng)的有效性并進(jìn)一步提供與有效地執(zhí)行活動(dòng)需要什么有 關(guān)的推薦(或推薦集合)。在本發(fā)明的備選實(shí)施例中，一種系統(tǒng)包括媒體內(nèi)容的至少一個(gè)來(lái)源；用于接收 媒體內(nèi)容活動(dòng)定義的至少一個(gè)裝置；以及內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)，包括至少設(shè)備。所述設(shè)備可以包 括存儲(chǔ)器，用于在內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)中存儲(chǔ)與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義有關(guān)的信息以及內(nèi)容 媒體活動(dòng)的性能信息；以及處理器，用于收集與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義和媒體內(nèi)容活動(dòng) 的性能有關(guān)的所述信息，并對(duì)所收集的信息進(jìn)行編譯以進(jìn)行分析。在這樣的實(shí)施例中，所述 處理器還可以被配置為對(duì)所編譯的信息進(jìn)行分析以確定媒體內(nèi)容活動(dòng)的有效性，以及進(jìn) 一步提供與有效地執(zhí)行活動(dòng)需要什么有關(guān)的推薦(或推薦集合)。


通過(guò)結(jié)合附圖來(lái)考慮以下詳細(xì)描述，可以容易地理解本發(fā)明的教導(dǎo)，附圖中
圖1描述了可以應(yīng)用本發(fā)明實(shí)施例的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)的高級(jí)框圖；圖2描述了用于提供貯存廣告的貯存廣告網(wǎng)絡(luò)的高級(jí)框圖；圖3描述了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)分析和最優(yōu)化的方法的高級(jí)流程圖；圖4描述了本發(fā)明實(shí)施例的產(chǎn)品服務(wù)分析和最優(yōu)化的活動(dòng)最優(yōu)化的過(guò)程的高級(jí)流程圖；圖5描述了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的、適于在圖1的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)的服務(wù)器中使用的 活動(dòng)有效性控制單元的實(shí)施例的高級(jí)框圖。應(yīng)理解，附圖僅出于說(shuō)明本發(fā)明的構(gòu)思的目的，而不必是說(shuō)明本發(fā)明的唯一可能 配置。為了便于理解，在可能的地方使用相同的參考數(shù)字來(lái)表示圖中共有的相同元素。
具體實(shí)施例方式本發(fā)明有利地提供了一種提供對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的分析和最優(yōu)化的方法、設(shè)備和系統(tǒng)。 盡管將主要在零售廣告網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況內(nèi)描述本發(fā)明，然而本發(fā)明的特定實(shí)施例不應(yīng)被看 作是限制本發(fā)明的范圍。本領(lǐng)域技術(shù)人員將意識(shí)到，并且通過(guò)本發(fā)明的教導(dǎo)將理解，本發(fā)明 的原理可以有利地應(yīng)用于實(shí)質(zhì)上任何產(chǎn)品服務(wù)環(huán)境?？梢酝ㄟ^(guò)使用專用硬件以及與適當(dāng)軟件相關(guān)聯(lián)的能夠執(zhí)行軟件的硬件，來(lái)提供圖 中所示各個(gè)單元的功能。當(dāng)由處理器來(lái)提供時(shí)，所述功能可以由單個(gè)專用處理器來(lái)提供、由 單個(gè)共享處理器來(lái)提供、或者由多個(gè)獨(dú)立處理器來(lái)提供，其中所述多個(gè)獨(dú)立處理器中的一 些是可以被共享的。此外，術(shù)語(yǔ)“處理器”或“控制器”的明確使用不應(yīng)被解釋為排他地表示 能夠執(zhí)行軟件的硬件，可以隱含地包括而不限于數(shù)字信號(hào)處理器(“DSP”)硬件、用于存儲(chǔ) 軟件的只讀存儲(chǔ)器(“ROM”)、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(“RAM”)、以及非易失性存儲(chǔ)裝置。此外， 這里描述本發(fā)明的原理、方面和實(shí)施例以及本發(fā)明的特定示例的所有陳述都旨在包括本發(fā) 明的結(jié)構(gòu)和功能等價(jià)物。相應(yīng)地，希望這樣的等價(jià)物包括當(dāng)前已知的等價(jià)物以及在未來(lái)開(kāi) 發(fā)的等價(jià)物(即，與結(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)地執(zhí)行相同功能的所開(kāi)發(fā)的任何元件)。因此，例如，本領(lǐng)域技術(shù)人員將意識(shí)到，這里所給出的框圖表示體現(xiàn)本發(fā)明原理的 說(shuō)明性系統(tǒng)組件和/或電路的方案視圖。類似地，將意識(shí)到，任何過(guò)程圖、流程圖、狀態(tài)傳遞 圖、偽碼等都表示可以實(shí)質(zhì)上在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中表示并從而由計(jì)算機(jī)或處理器來(lái)執(zhí)行的 各種過(guò)程，不管是否明確示出了這樣的計(jì)算機(jī)或處理器。圖1描述了內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)的高級(jí)框圖，可以在所述內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)中應(yīng)用本發(fā)明的 實(shí)施例。圖1的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100說(shuō)明性地包括至少一個(gè)服務(wù)器110 ；多個(gè)接收設(shè)備，如， 調(diào)諧/解碼裝置(說(shuō)明性地，機(jī)頂盒(STB)UZO1-UOn和針對(duì)機(jī)頂盒UO1-UOn中每個(gè)機(jī) 頂盒的相應(yīng)顯示器HO1-ISOn;以及其他接收設(shè)備，如，音頻輸出設(shè)備(說(shuō)明性地，揚(yáng)聲器系 統(tǒng))135fl35n。盡管在圖1的系統(tǒng)100中所述多個(gè)機(jī)頂盒UO1-UOn中的每個(gè)機(jī)頂盒都說(shuō)明 性地連接至單個(gè)的相應(yīng)顯示器，然而在本發(fā)明的備選實(shí)施例中，所述多個(gè)機(jī)頂盒UO1-UOn 中的每個(gè)機(jī)頂盒可以連接至多于一個(gè)的顯示器。此外，盡管在圖1的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100中 將調(diào)諧/解碼裝置示意性地描述為機(jī)頂盒120，然而在本發(fā)明的備選實(shí)施例中，本發(fā)明的調(diào) 諧/解碼裝置可以包括備選的調(diào)諧/解碼裝置，如集成到顯示器130中的調(diào)諧/解碼電路、 或其他單機(jī)調(diào)諧/解碼設(shè)備等等。此外，本發(fā)明的接收設(shè)備可以包括能夠接收諸如音頻、視頻和/或音頻/視頻內(nèi)容的任何設(shè)備。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，圖1的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100可以是貯存廣告網(wǎng)絡(luò)的一部 分。例如，圖2描述了用于提供貯存廣告的貯存廣告網(wǎng)絡(luò)的高級(jí)框圖。在圖2的廣告網(wǎng)絡(luò) 200中，廣告網(wǎng)絡(luò)200和分發(fā)系統(tǒng)100采用軟件和硬件的組合，該組合提供了對(duì)音樂(lè)錄音、 家庭視頻、產(chǎn)品演示、廣告內(nèi)容以及其他這樣的內(nèi)容的分類、分發(fā)、呈現(xiàn)以及使用跟蹤，并且 在貯存設(shè)置中提供了與娛樂(lè)內(nèi)容、新聞以及類似的消費(fèi)者信息內(nèi)容有關(guān)的其它這樣的內(nèi) 容。所述內(nèi)容可以包括已壓縮或未壓縮視頻和音頻流格式(例如，MPEG4/MPEG4part 10/ AVC-H. 264, VC-UffindowsMeida)存在的內(nèi)容，然而本發(fā)明不應(yīng)限于僅使用這些格式。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，用于對(duì)貯存廣告網(wǎng)絡(luò)200和內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100的不同 元件進(jìn)行控制的軟件可以包括使用窗口化環(huán)境(例如，MS-Windows 或X-Windows操作系 統(tǒng))和高性能計(jì)算硬件的32位操作系統(tǒng)。廣告網(wǎng)絡(luò)200可以使用分布式體系結(jié)構(gòu)并經(jīng)由 (在一個(gè)實(shí)施例中)衛(wèi)星(或其他方法，例如，廣域網(wǎng)(WAN)、因特網(wǎng)、一系列微波鏈路、或類 似的機(jī)制)和貯存模塊來(lái)提供集中式內(nèi)容管理和分發(fā)控制。如圖2中所描述的，可以從廣告商202、唱片公司204、電影制片廠206或其他內(nèi)容 提供商202提供針對(duì)貯存廣告網(wǎng)絡(luò)200和內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100的內(nèi)容。廣告商202可以是產(chǎn) 品制造商、服務(wù)提供商、代表制造商或服務(wù)提供商的廣告公司、或其他機(jī)構(gòu)。來(lái)自廣告商202 的廣告內(nèi)容可以由視聽(tīng)內(nèi)容構(gòu)成，所述視聽(tīng)內(nèi)容包括電視廣告、“電視購(gòu)物”、產(chǎn)品信息和產(chǎn)
品演示等等。唱片公司204可以是唱片廠商、音樂(lè)發(fā)行商、許可/發(fā)行機(jī)構(gòu)(例如，BMI或 ASCAP)、獨(dú)立的藝術(shù)家、或與音樂(lè)相關(guān)的內(nèi)容的這種其他來(lái)源。唱片公司204提供諸如音樂(lè) 剪輯(所錄制的音樂(lè)的短片段)、音樂(lè)視頻剪輯等視聽(tīng)內(nèi)容。電影制片廠206可以是電影制 片廠、電影生產(chǎn)公司、廣告員、或與電影產(chǎn)業(yè)相關(guān)的其他來(lái)源。電影制片廠206可以提供電 影剪輯、預(yù)先錄制的對(duì)演員的采訪、電影回顧、“幕后”呈現(xiàn)、以及類似的內(nèi)容。其他內(nèi)容提供商208可以是可以經(jīng)由例如圖1的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)來(lái)分發(fā)和顯示的視 頻、音頻或視聽(tīng)內(nèi)容的任何其他提供商。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，使用例如傳統(tǒng)的已錄制介質(zhì)(磁帶、⑶、膠片等)經(jīng)由 網(wǎng)絡(luò)管理中心210 (NMC)來(lái)獲得內(nèi)容。將提供給NMC 210的內(nèi)容編譯成適于分發(fā)至例如本 地分發(fā)系統(tǒng)100的形式，所述本地分發(fā)系統(tǒng)100在本地位置處分發(fā)和顯示該內(nèi)容。NMC 210可以將接收到的內(nèi)容數(shù)字化并將其以數(shù)字化數(shù)據(jù)文件222的形式提供給 網(wǎng)絡(luò)操作中心(NOC) 220。請(qǐng)注意，盡管在數(shù)字化的內(nèi)容方面提到了數(shù)據(jù)文件222，然而數(shù)據(jù) 文件222也可以是流音頻、流視頻或其這樣的信息。NMC 210所編譯和接收的內(nèi)容可以包 括電視廣告、緩沖器、圖形、音頻等。優(yōu)選地，為所有文件命名，使得這些文件唯一地可識(shí)別。 更具體地，NMC 210創(chuàng)建以特定站點(diǎn)(如，存儲(chǔ)位置)為目標(biāo)的分發(fā)包，所述分發(fā)包基于調(diào) 度或應(yīng)要求被傳遞至一個(gè)或更多商鋪。所述分發(fā)包在被使用時(shí)包含用于替換或增強(qiáng)在現(xiàn)場(chǎng) 已存在的現(xiàn)有內(nèi)容的內(nèi)容(除非首次使用站點(diǎn)的系統(tǒng)，在首次使用站點(diǎn)的系統(tǒng)的情況下所 傳遞的數(shù)據(jù)包可以形成站點(diǎn)初始內(nèi)容的基礎(chǔ))。備選地，可以單獨(dú)地壓縮和傳送文件，或者 采用某種類型的流壓縮程序。在本示例中，NOC 220將數(shù)字化數(shù)據(jù)文件222經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)225傳送至商業(yè)銷(xiāo)售 出口 230處的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100?？梢砸远喾N技術(shù)中的任何一種技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)225。例如，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，可以使用衛(wèi)星鏈路將數(shù)字化數(shù)據(jù)文件222分發(fā)至商業(yè)銷(xiāo) 售出口 230的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)。這使得可以通過(guò)將內(nèi)容廣播(多播)至不同位置來(lái)容易地分 發(fā)內(nèi)容。備選地，可以使用因特網(wǎng)將視聽(tīng)內(nèi)容分發(fā)至商業(yè)銷(xiāo)售出口 230并允許從所述商業(yè) 銷(xiāo)售出口 230反饋。還可以根據(jù)本發(fā)明的備選實(shí)施例來(lái)使用實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)225的其他方式， 如使用租用線、微波網(wǎng)絡(luò)或其他機(jī)制。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100的服務(wù)器110可以接收內(nèi)容(例如， 分發(fā)包)，并相應(yīng)地將貯存的分發(fā)包分發(fā)至不同接收機(jī)，如，機(jī)頂盒120和顯示器130以及揚(yáng) 聲器系統(tǒng)135。即，在內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100處，內(nèi)容被接收并配置用于通信?？梢杂膳渲糜糜?一同或一致工作的一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器來(lái)執(zhí)行通信。內(nèi)容可以包括貫穿銷(xiāo)售出口 230(例如， 商鋪)針對(duì)多個(gè)不同位置或產(chǎn)品而配置的內(nèi)容。例如，相應(yīng)機(jī)頂盒120和顯示器130以及 各個(gè)揚(yáng)聲器系統(tǒng)135可以位于銷(xiāo)售出口 230中的特定位置處，并相應(yīng)地被配置為與每個(gè)相 應(yīng)機(jī)頂盒和顯示器的位置相距預(yù)定距離內(nèi)的產(chǎn)品，來(lái)顯示內(nèi)容和廣播音頻。
內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100的服務(wù)器110接收內(nèi)容并創(chuàng)建音頻、視頻和/或音頻/視頻的 多個(gè)不同內(nèi)容信道，以傳送至商鋪中的不同接收機(jī)。內(nèi)容信道可以是調(diào)制后的音頻、視頻和 /或音頻/視頻的獨(dú)立信道，所述音頻、視頻和/或音頻/視頻被調(diào)制到射頻分布上或作為 數(shù)據(jù)流在單播或組播互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)傳輸。這些數(shù)據(jù)流可以是在相同的控制軟件 邏輯集合下來(lái)自一個(gè)或更多服務(wù)器。本發(fā)明的不同實(shí)施例提供了一種方法、設(shè)備和系統(tǒng)，從例如圖1的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng) 100和圖2的貯存廣告網(wǎng)絡(luò)200中的不同位置收集數(shù)據(jù)，以提供例如關(guān)于廣告活動(dòng)的反饋。S卩，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，將活動(dòng)定義為廣告商根據(jù)給定的廣告努力的范圍 來(lái)進(jìn)行判定的動(dòng)作?；顒?dòng)可以包括指定要作為努力的一部分的產(chǎn)品和/或服務(wù)；設(shè)置銷(xiāo)售 目標(biāo)；以及識(shí)別特定目標(biāo)人口統(tǒng)計(jì)狀況(年齡組、性別、語(yǔ)言、社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)類別、地理位置、 日期范圍、時(shí)間、等等)?？蛇x地，活動(dòng)可以定義多個(gè)媒體文件作為實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)的備選廣
生
1=1 O使用活動(dòng)定義，可以在庫(kù)存和銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中創(chuàng)建訂單。在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例 中，訂單處理預(yù)定可用的庫(kù)存(在節(jié)目中的可用位置插入廣告)。這保留了節(jié)目中的位置并 創(chuàng)建了針對(duì)每個(gè)廣告的“布局”。這這一點(diǎn)上，如果活動(dòng)尚未具有適當(dāng)?shù)目捎妹襟w，則可以創(chuàng) 建新的媒體。然后調(diào)度媒體以進(jìn)行分發(fā)，所述媒體包括向目標(biāo)聽(tīng)眾傳遞廣告的功能集合。這包 括若干不連續(xù)的操作。媒體調(diào)度是將布局轉(zhuǎn)換成特定重放指令(播放列表)的過(guò)程，所述 特定重放指令(播放列表)是由活動(dòng)定義中指定的規(guī)則來(lái)定目標(biāo)的。媒體打包是對(duì)媒體進(jìn) 行捆綁以通過(guò)傳送服務(wù)來(lái)進(jìn)行傳遞的過(guò)程。媒體傳送是將媒體包從中央網(wǎng)絡(luò)操作中心移到 重放位置的傳遞機(jī)制。媒體播出系統(tǒng)向目標(biāo)消費(fèi)者呈現(xiàn)實(shí)際媒體。這一系列操作一起構(gòu)成 了向目標(biāo)傳遞媒體的動(dòng)作。根據(jù)本發(fā)明的不同實(shí)施例，從例如圖1的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100和圖2的貯存廣告網(wǎng) 絡(luò)200中的不同位置收集數(shù)據(jù)，并且確定信息以限定例如廣告動(dòng)作。S卩，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，例如，由分析引擎來(lái)使用用于反饋的數(shù)據(jù)，以評(píng)估 用于對(duì)諸如廣告活動(dòng)之類的媒體活動(dòng)進(jìn)行限定的數(shù)據(jù)。例如，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，將 來(lái)自銷(xiāo)售點(diǎn)(POS)的銷(xiāo)售信息與活動(dòng)定義(目的以及目標(biāo)廣告布局)進(jìn)行比較，以確定活動(dòng)是否成功。廣告播出數(shù)據(jù)提供了確定傳遞系統(tǒng)是否實(shí)用的手段。系統(tǒng)錯(cuò)誤可以導(dǎo)致目標(biāo) 播出目的得不到滿足。例如，在一些商鋪中故障媒體服務(wù)器會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有廣告在該商鋪中播 放。商鋪中的故障屏幕將導(dǎo)致沒(méi)有廣告在該屏幕上播放。在一些或所有商鋪中的遺漏媒體 文件將導(dǎo)致不針對(duì)一些或所有活動(dòng)播放廣告。使用播出數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估在傳遞活動(dòng)過(guò)程中廣告 系統(tǒng)的有效性。使用與POS數(shù)據(jù)中反映的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的變化相比較的這些結(jié)果，提供了活動(dòng) 在實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)售目標(biāo)方面的成功性的評(píng)估?？蛇x地，如果活動(dòng)定義已將備選廣告定義為活動(dòng)的一部分，則根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施 例還可以基于有效分析提供針對(duì)改變媒體播出并來(lái)定目標(biāo)的建議。例如，如果第一廣告正 在實(shí)現(xiàn)比第二廣告更高的銷(xiāo)售提升，則可以在更多位置更多次地推薦播放第一廣告。根據(jù) 本發(fā)明，可以基于可用信息來(lái)不變地提供該推薦集合。根據(jù)本發(fā)明的不同實(shí)施例，可以例如周期性地或應(yīng)要求來(lái)提供活動(dòng)報(bào)告?；顒?dòng)報(bào) 告概括了傳遞系統(tǒng)的當(dāng)前有效性、活動(dòng)銷(xiāo)售提升等等。可以經(jīng)由web接口或作為文件形成 這些可用的報(bào)告。還可將報(bào)告看成為“成績(jī)報(bào)告的證明”。該報(bào)告是一種起到證明作用的書(shū) 面陳述，證明所購(gòu)買(mǎi)的廣告布局實(shí)際上在支付過(guò)的位置或時(shí)間播放。圖3描述了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的產(chǎn)品服務(wù)分析和最優(yōu)化的方法的高級(jí)流程 圖。圖3的方法300在步驟302開(kāi)始，在步驟302，收集或確定與所定義的活動(dòng)(如，廣告活 動(dòng))有關(guān)的信息。如前述的，活動(dòng)定義可以由服務(wù)提供商來(lái)執(zhí)行，并且可以包括給定的媒體 活動(dòng)(如，廣告努力)的范圍。方法300然后進(jìn)行至步驟304。在步驟304，收集或確定與訂單創(chuàng)建有關(guān)的信息。如前述的，訂單創(chuàng)建可以包括在 可以插入諸如廣告之類的媒體內(nèi)容的節(jié)目中預(yù)定可用的位置。這保留了位置并創(chuàng)建了針對(duì) 每個(gè)媒體內(nèi)容的“布局”。然后該方法進(jìn)行至步驟306。在步驟306，收集或確定與內(nèi)容分發(fā)有關(guān)的信息。如前述的，內(nèi)容分發(fā)可以包括媒 體調(diào)度、媒體打包以及媒體傳送。例如，媒體調(diào)度可以包括將布局轉(zhuǎn)換成由活動(dòng)定義中的規(guī) 則來(lái)定目標(biāo)的特定重放指令(播放列表)的過(guò)程。媒體打包可以包括對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行捆綁以通 過(guò)傳送服務(wù)來(lái)傳遞的過(guò)程。媒體傳送可以包括將媒體包從例如圖2的網(wǎng)絡(luò)操作中心220移 到重放位置(例如圖1的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100的STB120和相應(yīng)顯示器130以及揚(yáng)聲器135) 的機(jī)制。然后該方法進(jìn)行至步驟308。在步驟308，收集或確定與內(nèi)容(媒體)播出有關(guān)的信息。媒體播出可以包括將 實(shí)際媒體內(nèi)容呈現(xiàn)給例如目標(biāo)消費(fèi)者或聽(tīng)眾。例如，典型地，在媒體內(nèi)容播出環(huán)境下，為了 維持播出日志，保存在播出系統(tǒng)上實(shí)際播放什么媒體內(nèi)容的記錄。然后該方法進(jìn)行至步驟 310。在步驟310，收集或確定與銷(xiāo)售點(diǎn)數(shù)據(jù)有關(guān)的信息。即，收集和/或確定與在所定 義的活動(dòng)的時(shí)間期間的產(chǎn)品銷(xiāo)售或服務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)。即，可以針對(duì)在活動(dòng)中定義的產(chǎn)品從 例如零售商收集實(shí)際銷(xiāo)售點(diǎn)(POS)數(shù)據(jù)。然后該方法可以可選地進(jìn)行至步驟311或可以直 接進(jìn)行至步驟312。在可選的步驟311，可以收集附加的用戶輸入信息。例如，在本發(fā)明的不同實(shí)施例 中，可以使得用戶能夠輸入信息，所述信息包括例如要收集的店內(nèi)采訪和調(diào)查，以用在本發(fā) 明的產(chǎn)品服務(wù)分析和最優(yōu)化中。然后該方法進(jìn)行至步驟312。在步驟312，對(duì)前述方法步驟中描述的所收集或確定的信息進(jìn)行編譯，使得可以使用活動(dòng)信息來(lái)確定活動(dòng)有效性。例如，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，活動(dòng)有效性控制單元 (CECU) 140包括存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義有關(guān)的信息以及上述媒體 內(nèi)容活動(dòng)的性能信息；以及處理器，用于收集與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義以及媒體內(nèi)容的 性能有關(guān)的信息，并對(duì)所收集的信息進(jìn)行編譯以供分析。在本發(fā)明的備選實(shí)施例中，由CECU 140來(lái)使用所收集或確定的信息，所述CECU 140包括處理器(例如，分析引擎)，所述處理 器用于使得可以確定活動(dòng)有效性(如以下進(jìn)一步描述的)，可以使用所述處理器來(lái)確定可 以對(duì)媒體活動(dòng)(如，廣告活動(dòng))作出的改進(jìn)(如以下進(jìn)一步描述的)。然后可以退出方法 300。例如，在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，圖1的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100的服務(wù)器1 10可以包括 用于執(zhí)行圖3的方法300的CE⑶140。即，圖1的服務(wù)器110的CE⑶140可以收集或確定 要在本發(fā)明的上述產(chǎn)品服務(wù)分析和最優(yōu)化方法中使用的必要信息。此外，用戶接口(未示 出)可以與服務(wù)器110的CE⑶140通信，以將用戶信息(如上所述)傳送至服務(wù)器110的 CE⑶140。可以將所收集或確定的信息存儲(chǔ)在服務(wù)器110的CE⑶140的內(nèi)置存儲(chǔ)器中，或 者可以存儲(chǔ)在單獨(dú)的存儲(chǔ)位置(未示出)。此外，在本發(fā)明的這樣的實(shí)施例中，服務(wù)器110 的CECU 140可以包括處理器，所述處理器用于對(duì)所收集或確定的信息進(jìn)行分析，以確定諸 如廣告活動(dòng)之類的媒體活動(dòng)的有效性，可以使用該處理器來(lái)確定可以對(duì)媒體活動(dòng)作出的改 進(jìn)。即，如上所述，根據(jù)本發(fā)明的不同實(shí)施例，收集和/或確定與這樣的活動(dòng)過(guò)程(如，訂單 創(chuàng)建、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容播出、銷(xiāo)售點(diǎn)數(shù)據(jù)、以及內(nèi)容定義)有關(guān)的信息，并最終對(duì)所述信息進(jìn) 行編譯并提供給例如服務(wù)器110的CECU 140，以進(jìn)行分析使得可以確定是否如所定義的成 功地執(zhí)行了媒體活動(dòng)。盡管在圖1的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100中將CECU 140說(shuō)明性地描述為并 入服務(wù)器110中，然而在本發(fā)明的備選實(shí)施例中，本發(fā)明的CECU可以是單機(jī)組件。圖5描述了根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的、適于在圖1的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)100的服務(wù)器110 中使用的CE⑶140的實(shí)施例的高級(jí)框圖。圖5的CE⑶140說(shuō)明性地包括處理器510以及 存儲(chǔ)器520，所述存儲(chǔ)器520用于存儲(chǔ)所收集的信息、媒體內(nèi)容以及其他。處理器510與諸 如電源、時(shí)鐘電路、高速緩存存儲(chǔ)器等傳統(tǒng)支持電路530以及其他電路協(xié)作。這樣，可以看 出，這里作為軟件過(guò)程來(lái)討論的過(guò)程步驟中的一些是可以在硬件內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，例如，與處理器 510協(xié)作以執(zhí)行不同步驟的電路。CE⑶140還包含輸入輸出電路540，所述輸入輸出電路540 形成了各個(gè)相應(yīng)功能元件(如，服務(wù)器110)之間的接口。盡管將圖5的CECU 140描述為編程用于執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明的不同控制功能的通用 計(jì)算機(jī)，然而可以以硬件(例如，特定用途集成電路(ASIC))來(lái)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明。這樣，這里所 描述的過(guò)程步驟旨在被寬泛地解釋為等效地由軟件、硬件或其組合來(lái)執(zhí)行。在本發(fā)明的備選實(shí)施例中，本發(fā)明的CE⑶可以包含在圖2的貯存廣告網(wǎng)絡(luò)200的 網(wǎng)絡(luò)管理中心210或網(wǎng)絡(luò)操作中心(NOC) 220中，以收集或確定要用在本發(fā)明的上述產(chǎn)品服 務(wù)分析和最優(yōu)化方法中的上述信息。圖4描述了本發(fā)明的實(shí)施例的用于產(chǎn)品服務(wù)分析和最優(yōu)化的活動(dòng)最優(yōu)化的過(guò)程 的高級(jí)流程圖。在圖4的實(shí)施例中，客戶為本發(fā)明的系統(tǒng)提供與要在活動(dòng)中做廣告&推銷(xiāo) 的預(yù)期產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的歷史、整體或局部行銷(xiāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售、以及操作數(shù)據(jù)。系統(tǒng)將所 述數(shù)據(jù)與其他活動(dòng)無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)相結(jié)合并執(zhí)行分析(在圖4中分析402)，所述分析產(chǎn)生了 與有效地執(zhí)行該活動(dòng)需要什么有關(guān)的推薦(或推薦集合)。在圖4的實(shí)施例中，這些或任何后續(xù)的推薦(在圖4中活動(dòng)推薦404)包括至少以下特征1、可創(chuàng)建的和編程2、定目標(biāo)(以哪里和誰(shuí)為目標(biāo))3、信道和網(wǎng)絡(luò)4、交互方法5、產(chǎn)品和/或捆綁6、時(shí)間、日期、和頻率7、產(chǎn)品可用性8、呈現(xiàn)諸如數(shù)字配置之類的配置，所述配置包括音頻狀態(tài)、圖像對(duì)比度或縱橫 比、媒體格式、監(jiān)視器角度或方位、設(shè)備位置、以及在呈現(xiàn)位置或標(biāo)志圖樣配置處的其他環(huán) 境因素，所述標(biāo)志圖樣配置包括標(biāo)記定位、定向、尺寸或角度、或針對(duì)其他電子或非電子系 統(tǒng)的配置。然后對(duì)推薦執(zhí)行公式化處理(在圖4中公式化406)，以得到并產(chǎn)生適當(dāng)?shù)淖顑?yōu) 化指令(在圖4中最優(yōu)化指令408)，所述最優(yōu)化指令定義了如何實(shí)現(xiàn)所述推薦。然后使 用這些最優(yōu)化指令來(lái)創(chuàng)建系統(tǒng)的初始訂單(或訂單集合)(在圖4中訂單創(chuàng)建或更新410 和訂單411)。備選地，客戶可以在沒(méi)有初始分析的情況下直接布置系統(tǒng)的訂單(或訂單集合)， 以使活動(dòng)的開(kāi)始最優(yōu)化。客戶可能具有產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部認(rèn)知，這允許對(duì)最佳活動(dòng)特性進(jìn) 行適當(dāng)?shù)某跏脊烙?jì)。訂單執(zhí)行一旦創(chuàng)建了訂單，系統(tǒng)就開(kāi)始執(zhí)行所述訂單。執(zhí)行需要以適當(dāng)格式來(lái)創(chuàng)建(在圖4 中生產(chǎn)412)和編碼針對(duì)活動(dòng)的媒體數(shù)據(jù)，以進(jìn)行分發(fā)。一旦媒體存在，則開(kāi)始媒體的分發(fā) (在圖4中分發(fā)414)。分發(fā)需要系統(tǒng)首先在所需位置處針對(duì)指定的數(shù)據(jù)、時(shí)間和頻率來(lái)調(diào) 度媒體的播出，所述媒體的播出包括在訂單中指定的不同網(wǎng)絡(luò)和信道上出現(xiàn)的區(qū)域、場(chǎng)所、 站點(diǎn)、部門(mén)、或呈現(xiàn)點(diǎn)。對(duì)于數(shù)字媒體，系統(tǒng)然后將媒體和調(diào)度信息打包在一起并將其在適 當(dāng)?shù)臅r(shí)間分發(fā)至適當(dāng)?shù)牟コ鑫恢?。?duì)于標(biāo)志圖樣媒體，將所述媒體在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間打印、運(yùn)送 并安裝在呈現(xiàn)位置。一旦指定的播出或呈現(xiàn)位置具有媒體，則將該媒體在指定的時(shí)間和頻 率以指定的內(nèi)容或格式呈現(xiàn)給指定的用戶或消費(fèi)者(或零售場(chǎng)所中的購(gòu)物者)。在向指定的消費(fèi)者呈現(xiàn)與活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的媒體時(shí)，系統(tǒng)收集專用于活動(dòng)執(zhí)行的信息 (在圖4中活動(dòng)執(zhí)行反饋416)?；顒?dòng)執(zhí)行數(shù)據(jù)包括媒體被呈現(xiàn)時(shí)的反應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo) 售、相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)類別內(nèi)的銷(xiāo)售、或相關(guān)交叉類別產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售的銷(xiāo)售點(diǎn)(POS)數(shù) 據(jù)“作為運(yùn)行的”數(shù)據(jù)表示在每個(gè)播出位置和存在的媒體呈現(xiàn)點(diǎn)處將媒體公開(kāi)給消費(fèi)者的 特定日期和時(shí)間，針對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)、相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)類別、相關(guān)的交叉類別產(chǎn)品或服務(wù)的 任何即時(shí)或相關(guān)推銷(xiāo)努力，以及被動(dòng)地提供的用戶輸入數(shù)據(jù)(如，經(jīng)由用戶所擁有的基于 RFID的忠誠(chéng)卡、購(gòu)物車(chē)中產(chǎn)品的基于RFID的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)信息、從用戶所擁有的購(gòu)物車(chē)或設(shè)備 收集的地點(diǎn)位置信息、或基于攝像機(jī)的觀察器檢測(cè)系統(tǒng)來(lái)提供的用戶輸入數(shù)據(jù))或主動(dòng)地 提供的用戶輸入數(shù)據(jù)(如，利用條形碼掃描器掃描的UPC、來(lái)自與媒體顯示器鄰近的觸摸屏 顯示器的一系列菜單選擇、或人與人或人與機(jī)器交互的電子記錄)。與媒體的分發(fā)同時(shí)，系統(tǒng)連續(xù)地或周期性地從有用信息的所有者或持有者(如，產(chǎn)品或服務(wù)提供商、零售商或地點(diǎn)所有者、研究公司、或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商)收集與歷史、整體、或 局部活動(dòng)無(wú)關(guān)的信息(在圖4中活動(dòng)無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)418)?；顒?dòng)無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo) 售、以及操作有關(guān)，包括先前或其他的活動(dòng)推薦、推銷(xiāo)努力和結(jié)果、或動(dòng)態(tài)或靜止的環(huán)境因 素(如，天氣、地震、團(tuán)體事件、國(guó)家事件(如，選舉或超級(jí)足球杯)、產(chǎn)生局部影響的全球事 件)。系統(tǒng)收集并存儲(chǔ)活動(dòng)無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)以及用于輸入至分析過(guò)程的活動(dòng)執(zhí)行反饋(在圖4中 分析輸入數(shù)據(jù)420)?；谶B續(xù)或周期的，系統(tǒng)對(duì)輸入數(shù)據(jù)(活動(dòng)無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)執(zhí)行反饋)執(zhí)行分析(在圖4中分析402)，以便a)評(píng)估活動(dòng)的性能活動(dòng)執(zhí)行是否實(shí)現(xiàn)了客戶的目的(在圖4 中性能報(bào)告(順應(yīng)性)422)，b)確定對(duì)現(xiàn)有活動(dòng)的性能和/或附加或備選活動(dòng)的性能進(jìn)行 改進(jìn)的推薦(在圖4中活動(dòng)推薦404)，以及c)指定網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)或操作的變化以改進(jìn)所有可 應(yīng)用活動(dòng)的性能(在圖4中網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)&操作變化424)。根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例，活動(dòng)改進(jìn)或附加活動(dòng)推薦(在圖4中活動(dòng)推薦404)包 括至少以下活動(dòng)特性的范圍1、可創(chuàng)建的和編程2、定目標(biāo)(以哪里和誰(shuí)為目標(biāo))3、信道和網(wǎng)絡(luò)4、交互方法5、產(chǎn)品和/或捆綁6、時(shí)間、日期、和頻率7、產(chǎn)品可用性8、呈現(xiàn)諸如數(shù)字配置之類的配置，所述配置包括音頻狀態(tài)、圖像對(duì)比度或縱橫 比、媒體格式、監(jiān)視器角度或方位、設(shè)備位置、以及在呈現(xiàn)位置或標(biāo)志圖樣配置處的其他環(huán) 境因素，所述標(biāo)志圖樣配置包括標(biāo)記定位、定向、尺寸或角度、或針對(duì)其他電子或非電子系 統(tǒng)的配置。性能報(bào)告基于分析，系統(tǒng)產(chǎn)生可用于感興趣方的性能報(bào)告，所述感興趣方包括客戶、產(chǎn)品或 服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、或零售商或地點(diǎn)所有者。性能報(bào)告說(shuō)明了系統(tǒng)的操作要滿足訂單 中所定義的活動(dòng)需求的有效性；從而說(shuō)明了活動(dòng)執(zhí)行是否與訂單一致。最優(yōu)化現(xiàn)有訂單分析過(guò)程所創(chuàng)建的推薦可以指示現(xiàn)有活動(dòng)將得益于以上所列活動(dòng)特性之一或更 多的變化。然后，公式化過(guò)程(在圖4中公式化406)根據(jù)推薦創(chuàng)建最優(yōu)化指令。最優(yōu)化 指令定義了系統(tǒng)如何必須執(zhí)行推薦。這些指令定義了需要對(duì)現(xiàn)有訂單作什么改變以使得可 以執(zhí)行活動(dòng)推薦。當(dāng)公式化過(guò)程產(chǎn)生針對(duì)現(xiàn)有訂單的最優(yōu)化指令時(shí)，則根據(jù)這些最優(yōu)化指 令的復(fù)雜度變化等級(jí)，系統(tǒng)可以修改現(xiàn)有訂單或終止現(xiàn)有訂單和用新訂單替換現(xiàn)有訂單。當(dāng)最優(yōu)化指令僅要求修改訂單時(shí)，在客戶、產(chǎn)品或服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商或地點(diǎn) 所有者明確批準(zhǔn)或沒(méi)有明確批準(zhǔn)的情況下，系統(tǒng)可以修改訂單(在圖4中訂單創(chuàng)建或更新 410)，并開(kāi)始與修改后的訂單有關(guān)的生產(chǎn)過(guò)程、或開(kāi)始與修改后的訂單有關(guān)的分發(fā)過(guò)程、或 可以兩者皆可。在一個(gè)實(shí)施例中，可以通過(guò)已授權(quán)的明確許可得到隱含的批準(zhǔn)。一旦開(kāi)始 了生產(chǎn)或分發(fā)過(guò)程，則可以根據(jù)更新后的訂單來(lái)執(zhí)行與以上訂單執(zhí)行部分所描述的操作相同的操作。典型地，根據(jù)更新后訂單的生產(chǎn)可以包括與新媒體的創(chuàng)建相比對(duì)現(xiàn)有媒體作出 的簡(jiǎn)單或微小的后生產(chǎn)修改。當(dāng)最優(yōu)化指令要求不僅僅是對(duì)訂單的簡(jiǎn)單修改時(shí)，例如，要求以新創(chuàng)建的需求為 基礎(chǔ)的新的媒體集合，則可以終止并放棄現(xiàn)有訂單并可以產(chǎn)生基于最優(yōu)化指令的新訂單 (在圖4中訂單創(chuàng)建或更新410)。然后可以將這些訂單傳送至生產(chǎn)過(guò)程中并然后傳送至 分發(fā)過(guò)程上以進(jìn)行訂單執(zhí)行。一旦開(kāi)始了訂單創(chuàng)建過(guò)程，則可以根據(jù)替換訂單來(lái)執(zhí)行與以 上訂單執(zhí)行部分中所描述的操作相同的操作。當(dāng)然，客戶或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可以在任何時(shí)候考慮典型地基于訂單、產(chǎn)品可用性、經(jīng)過(guò) 的時(shí)間以及性能記錄來(lái)充分執(zhí)行的活動(dòng)，并且不針對(duì)活動(dòng)重新發(fā)行或批準(zhǔn)更新后的訂單或 新訂單。因此，對(duì)于給定的活動(dòng)，可以停止總體最優(yōu) 化過(guò)程。附加或備選訂單備選地，分析過(guò)程所創(chuàng)建的推薦可以指示附加或備選的活動(dòng)，所述附加或備選的 活動(dòng)將有益于與以上訂單執(zhí)行部分中所列的活動(dòng)特性一起來(lái)執(zhí)行?？梢援a(chǎn)生針對(duì)這些推薦 的最優(yōu)化指令，并且所述最優(yōu)化指令可以與初始訂單的指令相類似地對(duì)整個(gè)活動(dòng)特性集合 進(jìn)行處理。這些推薦和指令可以集中在針對(duì)相同產(chǎn)品和服務(wù)的備選或附加活動(dòng)上，或者還 可以集中在完全不同的產(chǎn)品或服務(wù)上或產(chǎn)品和/或服務(wù)的備選捆綁上。此外，這些備選或 附加的推薦可以包括在其他電子或非電子介質(zhì)上的廣告或推銷(xiāo)。實(shí)質(zhì)上，這些新的最優(yōu)化指令可以產(chǎn)生與開(kāi)始該過(guò)程的客戶初始訂單相類似的、 針對(duì)這些其他活動(dòng)的初始訂單。一旦創(chuàng)建了最優(yōu)化指令，則所執(zhí)行的操作可以與初始訂單 的最優(yōu)化指令創(chuàng)建之后針對(duì)這些初始訂單而執(zhí)行的操作相類似。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和操作改變周期地，分析過(guò)程可以發(fā)現(xiàn)變化，這些變化將在活動(dòng)過(guò)程中或針對(duì)許多或大多數(shù) 活動(dòng)改善性能。典型地，這些變化要求不能基于單個(gè)活動(dòng)來(lái)執(zhí)行的對(duì)網(wǎng)絡(luò)或其操作的修改， 但要求在任何活動(dòng)可以使用這些變化之前必須將新的配置、設(shè)備或服務(wù)放置到位?？梢栽?發(fā)現(xiàn)這些變化時(shí)向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商推薦這些變化(在圖4中網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和操作改變)，如，要用 作播出位置的附加地點(diǎn)、附加的存在呈現(xiàn)點(diǎn)(在那里標(biāo)志圖樣或顯示器和揚(yáng)聲器位于地 點(diǎn))、不再有效或被使用的存在呈現(xiàn)點(diǎn)、或?qū)⒏玫爻尸F(xiàn)媒體的播出系統(tǒng)的配置。例如，以下描述了根據(jù)本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例的要應(yīng)用的特定活動(dòng)最優(yōu)化范圍以及功 能和數(shù)據(jù)的示例?；顒?dòng)最優(yōu)化范圍1、銷(xiāo)售提升最佳化媒體活動(dòng)的銷(xiāo)售效果2、購(gòu)物者體驗(yàn)3、商品最優(yōu)化(預(yù)測(cè)輸入)活動(dòng)最優(yōu)化內(nèi)的功能1、目標(biāo)最優(yōu)化a、哪個(gè)媒體與什么人(誰(shuí))在哪個(gè)位置(哪里)運(yùn)作得最佳b、“工作最佳”產(chǎn)生最高的銷(xiāo)售率C、誰(shuí)引起的1)民眾
2)年齡3)性別4)種族劃分5)語(yǔ)言6)消費(fèi)心態(tài)學(xué)d、哪里引起的1)國(guó)家2)地區(qū)3)地點(diǎn)4)商鋪5)部門(mén)/通道/屏幕e、計(jì)算這些“哪里”(位置)引起的每一個(gè)“哪里”引起的的銷(xiāo)售率2、與媒體同步的產(chǎn)品可用性a、播放針對(duì)“鄰近”產(chǎn)品的“最優(yōu)”媒體1) “相關(guān)的”媒體。必須不與產(chǎn)品相反2)關(guān)系是從特定到一般的3)鄰近媒體的呈現(xiàn)點(diǎn)4)關(guān)鍵是預(yù)測(cè)產(chǎn)品將在何時(shí)以及在哪里是可用的。b、與產(chǎn)品相關(guān)的媒體[特定到一般，然而是“相關(guān)的”]1)特定產(chǎn)品位置2)品牌廣告3)供應(yīng)商廣告4)類別廣告5)零售商廣告6)與任何產(chǎn)品無(wú)關(guān)的一般位置[永久性類型的內(nèi)容]C、商品計(jì)劃和分配值1)產(chǎn)品位置預(yù)測(cè)的關(guān)鍵2)對(duì)零售商和PRN的定義a)什么是產(chǎn)品b)我們有多少c)如何在連鎖店、地區(qū)、行政區(qū)、商鋪上分配產(chǎn)品d)商品在商鋪中的哪個(gè)位置以及如何銷(xiāo)售商品密室、走廊中用于促銷(xiāo)的具有視頻的顯示器、具有標(biāo)記的指示標(biāo)牌？d、預(yù)測(cè)產(chǎn)品可以在何時(shí)可用或不可用1)可用性加上N天2)N天通過(guò)媒體供應(yīng)鏈(媒體生產(chǎn)、編程/調(diào)度、以及分發(fā)需求)來(lái)執(zhí)行PRN所 需的時(shí)間。3)基于銷(xiāo)售通過(guò)率，零售商已經(jīng)在做的事情a)獲得結(jié)果并使結(jié)果與媒體供應(yīng)鏈相關(guān)
4)大多數(shù)媒體整天播出，然后在從分發(fā)中心下訂單的同時(shí)庫(kù)存脫銷(xiāo)(低于最小庫(kù) 存)的那天進(jìn)行交替，并播放交替的媒體(例如，品牌廣告)，然后，當(dāng)產(chǎn)品展示出時(shí)返回播 放產(chǎn)品的大多數(shù)特定媒體。e、什么是商品計(jì)劃和分配1)訂購(gòu)產(chǎn)品(初始、再填滿、壽命終止)2)預(yù)測(cè)需求(銷(xiāo)售、季節(jié)性、推銷(xiāo)……)3)向商鋪分配單元
a)在連鎖店、地區(qū)、行政區(qū)或單個(gè)商鋪上(測(cè)試)4)定價(jià)5)分類(不同市場(chǎng)總所需產(chǎn)品的組合和變體[大小、顏色……])a)例如，亞洲地區(qū)需要較小的襯衫尺寸分類6)用于這些過(guò)程的系統(tǒng)必須向媒體供應(yīng)鏈提供輸入f、推銷(xiāo)計(jì)劃1)有時(shí)商品計(jì)劃和分配組的一部分，有時(shí)單獨(dú)的組2)與消費(fèi)者產(chǎn)品良好公司(CPG) —起工作3)判定要推銷(xiāo)哪些產(chǎn)品以及在哪里和何時(shí)推銷(xiāo)4)判定如何推銷(xiāo)產(chǎn)品5)向商人發(fā)送通知以針對(duì)推銷(xiāo)進(jìn)行計(jì)劃和分配g、產(chǎn)品特性1)在顯示器處單元的數(shù)目是關(guān)鍵2)針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品定義可以在顯示器處的單元的最優(yōu)數(shù)目，以及可能地在顯示器 處一段時(shí)間(可能地，一天)的單元的最小數(shù)目3)其他可用的a)走廊b)其他顯示器C)密室d)在運(yùn)輸中——從制造商/供應(yīng)商運(yùn)送的、或從分發(fā)中心(DC)運(yùn)送的e)根據(jù)訂單——從DC到商鋪到DC。根據(jù)商鋪的訂單，向DC發(fā)送請(qǐng)求。新訂單需 要由CPG來(lái)處理而在DC中不需要新訂單3、創(chuàng)建的/復(fù)制最優(yōu)化a、哪個(gè)創(chuàng)建的元素的組合在針對(duì)給定的目標(biāo)(參見(jiàn)上述目標(biāo)最優(yōu)化中的屬性)產(chǎn)
生最高的銷(xiāo)售率。1)更少的特定備選哪個(gè)創(chuàng)建的元素的組合與人和位置目標(biāo)工作得最好b、創(chuàng)建的元素的屬性(不一定是完整列表)1)顏色2)對(duì)象3)文本4)音頻5)人
6)音樂(lè)7)角度c、AB 測(cè)試1)靜態(tài)媒體測(cè)試。預(yù)先創(chuàng)建針對(duì)活動(dòng)的固定的媒體集合2)該媒體集合具有它們之間的良好地定義的元素變化集合d、多變量測(cè)試1)對(duì)于多變量，需要對(duì)創(chuàng)建的元素而不是僅僅整段媒體進(jìn)行比較2)在播出時(shí)間元素的動(dòng)態(tài)鏈接3)與視頻和覆蓋媒體的播出時(shí)間合成a)這在IPTV上下文中是如何實(shí)現(xiàn)的？4、時(shí)間/日部分最優(yōu)化a、哪個(gè)媒體在何時(shí)、哪天以及以什么頻率工作得最好。b、C、屬性1)循環(huán)2)頻率3)季節(jié)4)日時(shí)間5)周時(shí)間6)特定事件——計(jì)劃的、受控制的。例如，全明星賽7)外因因素——失去對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作或零售操作的控制并且是不可預(yù)知的。例如，天 氣、地震、自然災(zāi)害日期1、POS 數(shù)據(jù)2、播放日志3、預(yù)期播放信息(包括綱要、目標(biāo)、站點(diǎn)、位置、訂單、客戶)4、A/V分量(例如，屏幕或揚(yáng)聲器操作)數(shù)據(jù)的可用性5、零售商銷(xiāo)售計(jì)劃和分配系統(tǒng)的輸出a、產(chǎn)品屬性b、清單屬性C、傳送屬性6、產(chǎn)品信息a、庫(kù)存的預(yù)測(cè)和庫(kù)存的時(shí)間b、產(chǎn)品特性——例如，填滿、容量7、商鋪計(jì)劃數(shù)據(jù)a、購(gòu)物者流量數(shù)據(jù)b、地面商品容量C、站點(diǎn)處的容量解決方案的功能
1、入口2、基于時(shí)間和/或位置將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與播出數(shù)據(jù)進(jìn)行比較3、使用預(yù)期數(shù)據(jù)，并使播放日志/可用性信息生效所播放的媒體一周期內(nèi)陳列的數(shù)目陳列之后的時(shí)間范圍內(nèi)的銷(xiāo)售影響在陳列之后可以估計(jì)影響的可接受周期PRISM——如何進(jìn)行印象加強(qiáng)最優(yōu)化？路標(biāo)在具有所定義的基本能力的以下訂單中創(chuàng)建功能/解決方案1、圍繞獲得零售商商品銷(xiāo)售計(jì)劃和分配數(shù)據(jù)以及集成到媒體計(jì)劃、生產(chǎn)、分發(fā)中 的零售商購(gòu)物者流量數(shù)據(jù)的非系統(tǒng)處理，以及圍繞DemoVision的播出解決方案2、目標(biāo)最優(yōu)化a、在分開(kāi)使用的單個(gè)活動(dòng)周期中的媒體變化b、來(lái)自零售商的POS數(shù)據(jù)C、播出作為運(yùn)行的數(shù)據(jù)d、確定當(dāng)前運(yùn)行的位置中哪個(gè)插播內(nèi)容在位置和時(shí)間方面具有較高的銷(xiāo)售速率e、改變媒體的位置，這樣更多成功的位置運(yùn)行在其他位置不成功的區(qū)域中f、調(diào)度布置并發(fā)送至站點(diǎn)以進(jìn)行播出。要求廣泛地分發(fā)媒體，但使得所分發(fā)的已 更新播放列表獲得播出改變。g、將需要在系統(tǒng)中的日部分和日時(shí)間功能基于交互性向零售商提供數(shù)據(jù)(例如，電視墻交互)1、購(gòu)物者理解他們需要什么來(lái)根據(jù)節(jié)目指南中的內(nèi)容使HDTV工作2、零售商基于購(gòu)物者正在尋找的商品來(lái)獲悉捆綁機(jī)會(huì)3、HDMI線纜、特殊遠(yuǎn)程、對(duì)HDTV服務(wù)的預(yù)定4、基于用戶輸入和導(dǎo)航來(lái)進(jìn)行報(bào)價(jià)活動(dòng)如何影響價(jià)格、捆綁和推銷(xiāo)？零售商之外的數(shù)據(jù)允許零售商基于以下項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行判定1、定價(jià)2、購(gòu)物經(jīng)歷3、推銷(xiāo)4、現(xiàn)場(chǎng)如何適應(yīng)？1、行為定目標(biāo)a、行為商品“桶”(Bucket)b、基于用戶輸入(可以是“被動(dòng)的”)反饋到播放列表/目標(biāo)2、行為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)3、行為媒體設(shè)計(jì)市場(chǎng)/消息創(chuàng)建
描述了提供產(chǎn)品服務(wù)的分析和最優(yōu)化的方法、設(shè)備和系統(tǒng)的不同實(shí)施例 (旨在說(shuō) 明性而非限制性)，應(yīng)注意根據(jù)上述教導(dǎo)本領(lǐng)域技術(shù)人員可以進(jìn)行修改和改變。因此將理 解，在本發(fā)明的精神和范圍之內(nèi)可以對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施例進(jìn)行改變。盡管前述針對(duì)本 發(fā)明的不同實(shí)施例，然而在不脫離本發(fā)明的基本范圍的前提下可以得到本發(fā)明的其他實(shí)施 例。
權(quán)利要求
一種在內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)中的方法，包括以下步驟收集與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義以及媒體內(nèi)容活動(dòng)的性能有關(guān)的信息；以及對(duì)所收集的信息進(jìn)行編譯以進(jìn)行分析；其中，所述分析確定媒體內(nèi)容活動(dòng)的有效性。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述性能信息包括與訂單創(chuàng)建、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容 播出和銷(xiāo)售點(diǎn)數(shù)據(jù)中的至少一個(gè)有關(guān)的信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其中，所述內(nèi)容分發(fā)信息包括與媒體調(diào)度、媒體打包以 及媒體傳送中的至少一個(gè)有關(guān)的信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述信息包括用戶輸入信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其中，所述用戶輸入信息包括與采訪和調(diào)查的結(jié)果有 關(guān)的信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述分析包括 評(píng)估與要傳遞的內(nèi)容和服務(wù)中的至少一個(gè)有關(guān)的固有信息； 評(píng)估非固有信息和服務(wù)傳遞數(shù)據(jù)；以及使用所述固有信息和非固有信息來(lái)執(zhí)行分析，以確定針對(duì)所述內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)的最優(yōu)化參數(shù)。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其中，所述固有信息包括歷史、整體和局部的行銷(xiāo)、銷(xiāo) 售計(jì)劃、銷(xiāo)售、以及操作數(shù)據(jù)中的至少一個(gè)。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其中，所述非固有信息包括客戶和站點(diǎn)人口統(tǒng)計(jì)狀況 中的至少一個(gè)。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述媒體內(nèi)容活動(dòng)包括廣告活動(dòng)。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括使用分析的結(jié)果，根據(jù)需要進(jìn)行活動(dòng)改變來(lái)提 供推薦，以便有效地執(zhí)行媒體內(nèi)容活動(dòng)。
11.一種設(shè)備，包括存儲(chǔ)器，用于在內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)中存儲(chǔ)與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義有關(guān)的信息以及媒體 內(nèi)容活動(dòng)的性能信息；以及處理器，用于收集與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義和媒體內(nèi)容活動(dòng)的性能有關(guān)的所述信 息，并對(duì)所收集的信息進(jìn)行編譯以進(jìn)行分析。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的設(shè)備，其中，所述處理器還對(duì)所編譯的信息進(jìn)行分析以確 定媒體內(nèi)容活動(dòng)的有效性。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的設(shè)備，其中，所述分析包括評(píng)估與要傳遞的內(nèi)容和服務(wù)中的至少一個(gè)有關(guān)的固有信息； 評(píng)估非固有信息和服務(wù)傳遞數(shù)據(jù)；以及使用所述固有和非固有信息來(lái)執(zhí)行分析，以確定針對(duì)所述內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)的最優(yōu)化參數(shù)。
14.根據(jù)權(quán)利要求11所述的設(shè)備，其中，所述性能信息包括與針對(duì)媒體內(nèi)容的訂單創(chuàng) 建、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容播出以及銷(xiāo)售點(diǎn)數(shù)據(jù)中的至少一個(gè)有關(guān)的信息。
15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的方法，其中，所述內(nèi)容分發(fā)信息包括與針對(duì)媒體內(nèi)容的媒 體調(diào)度、媒體打包以及媒體傳送中的至少一個(gè)有關(guān)的信息。
16.根據(jù)權(quán)利要求11所述的方法，其中，所述處理器還使用分析的結(jié)果，根據(jù)需要進(jìn)行 的活動(dòng)改變來(lái)提供推薦，以便有效地執(zhí)行媒體內(nèi)容活動(dòng)。
17.一種系統(tǒng)，包括 媒體內(nèi)容的至少一個(gè)來(lái)源；用于接收媒體內(nèi)容活動(dòng)定義的至少一個(gè)裝置；以及 內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)，包括至少一個(gè)設(shè)備，所述設(shè)備包括存儲(chǔ)器，用于在內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)中存儲(chǔ)與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義有關(guān)的信息以及內(nèi)容 媒體活動(dòng)的性能信息；以及處理器，用于收集與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義和媒體內(nèi)容活動(dòng)的性能有關(guān)的所述信 息，并對(duì)所收集的信息進(jìn)行編譯以進(jìn)行分析。
18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中，所述處理器還對(duì)所編譯的信息進(jìn)行分析儀確 定內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)中媒體內(nèi)容活動(dòng)的有效性。
全文摘要
本發(fā)明的實(shí)施例提供了對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行分析和最優(yōu)化的方法、設(shè)備和系統(tǒng)，至少包括收集與至少媒體內(nèi)容活動(dòng)的定義以及媒體內(nèi)容活動(dòng)的性能有關(guān)的信息；以及對(duì)所收集的信息進(jìn)行編譯以進(jìn)行分析，其中，所述分析確定媒體內(nèi)容活動(dòng)的有效性。此外，向系統(tǒng)提供要在活動(dòng)中廣告&推銷(xiāo)的與預(yù)期產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的歷史、整體或局部行銷(xiāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售、以及操作數(shù)據(jù)，所述系統(tǒng)將所述數(shù)據(jù)與其他活動(dòng)無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)相組合并執(zhí)行分析，所述分析產(chǎn)生了與有效地執(zhí)行活動(dòng)需要什么有關(guān)的推薦(或推薦集合)。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK101836227SQ200880101566
公開(kāi)日2010年9月15日 申請(qǐng)日期2008年8月6日 優(yōu)先權(quán)日2007年8月6日
發(fā)明者基思·鮑爾, 謝伊·多諾文·斯馬特 申請(qǐng)人:湯姆森許可貿(mào)易公司