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一種企業(yè)信息技術應用程度評價方法及系統(tǒng)的制作方法

文檔序號:6575724閱讀:356來源:國知局
專利名稱:一種企業(yè)信息技術應用程度評價方法及系統(tǒng)的制作方法
技術領域
本發(fā)明涉及一種信息技術應用程度評價方法及系統(tǒng),尤其是一種應用于企業(yè)的信息技術應用程度評價方法及系統(tǒng)。
背景技術
現在的世界經濟正由工業(yè)化轉向信息化,社會形態(tài)由工業(yè)社會轉向信息社會,在這個動態(tài)演變的過程中,信息技術已經上升為推動世界經濟和社會全面發(fā)展的關鍵因素,成為人類進步的新標志。信息社會的來臨,既向各國提出了新的挑戰(zhàn),也為各國的發(fā)展提供了難得的機遇。中國是最大的發(fā)展中國家,面對全球信息化的挑戰(zhàn)早已做好了充分準備。中共中央十五屆五中全會《關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議》中指出,“大力推進國民經濟和社會信息化,是覆蓋現代化建設全局的戰(zhàn)略舉措”,“信息化是當今世界經濟和社會發(fā)展的大趨勢,也是我國產業(yè)結構升級和實現工業(yè)化、現代化的關鍵環(huán)節(jié)”。黨的十六大報告又強調指出,“信息化是我國加快實現工業(yè)化和現代化的必然選擇”,“堅持以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化”,已成為我國經濟發(fā)展戰(zhàn)略。
隨著計算機技術、自動化技術、網絡通訊技術、微電子技術和數據庫技術的快速發(fā)展,以及現代化通訊技術的廣泛運用,信息技術已經深入國民經濟的各個領域,成為推動國民經濟發(fā)展的重要動力。我國企業(yè)也在信息化大潮中通過不斷創(chuàng)新,在深度和廣度兩個層面不斷前行,借助信息技術推動生產力更好、更快地發(fā)展。但是,我國企業(yè)信息技術應用的評價研究還處于初級階段,企業(yè)信息化評價指標體系僅初具雛形,目前還沒有權威規(guī)范的評價模式,對不同類型企業(yè)評價指標體系的系統(tǒng)研究以及實證分析等諸方面尚屬空白,更深層次的問題,例如如何使評價指標體系既能夠體現企業(yè)信息化整體發(fā)展的共性,又體現不同企業(yè)的特殊性;如何既能夠體現信息技術應用水平,又能夠揭示信息技術應用對企業(yè)整體效益增長的促進作用、實現創(chuàng)新管理等,更是亟待解決的問題。在缺乏科學合理的企業(yè)信息技術應用評估的情況下,會導致企業(yè)出現了以下困境一是缺乏指導方向,信息化建設不能投入到關鍵地方,造成資源浪費;二是不能對企業(yè)信息化建設情況和企業(yè)業(yè)務流程現狀進行比較和診斷,企業(yè)的信息系統(tǒng)和應用的信息技術不適用甚至無法使用;三是沒有信息技術應用評價和診斷,企業(yè)信息化建設缺乏規(guī)劃的依據,不但容易導致信息系統(tǒng)之間存在信息孤島,而且容易令信息化建設由于資金、人力等各種原因半途夭折;四是缺乏企業(yè)信息技術應用評價與診斷,企業(yè)信息化建設無法保證朝著設定的方向前進。
通常而言,信息技術應用程度評價方法及系統(tǒng)需要建立適用于企業(yè)的評價指標體系,并運用科學的方法,公正、客觀地對企業(yè)進行各項指標的評估,在此基礎上得出企業(yè)信息技術應用水平的總體評估,結合總體評估,對企業(yè)信息化建設中存在的不足進行診斷,促進企業(yè)后續(xù)的科學發(fā)展。在該研究領域,國內外的專家學者進行了大量的研究,如美國經濟學家馬克盧普于1962年出版的《美國的知識生產與分配》一書,開創(chuàng)了信息化測算的新時代;馬克·波拉特的測度理論為信息化測度評價方法的產生奠定了基礎,為企業(yè)信息化評價研究問題提供了有效的參考;另外日本、韓國、澳大利亞等國家也紛紛推出了針對國家信息化程度的測度方法。而在國內,2000年7月由中國科學院出版社出版的《企業(yè)信息化的基礎理論與測評方法》可能是我國最早的企業(yè)信息化評測指標體系研究成果;吉林大學的劉鳳勤等人在2001年2月的提出了機械工業(yè)企業(yè)信息化建設水平測度方法;北京大學的企業(yè)信息化課題組在對大量企業(yè)進行研究之后提出了企業(yè)信息化水平測評指標體系;2002年10月9日,國家信息化測評中心正式推出了中國第一個面向效益的信息化指標體系——企業(yè)信息化基本指標構成方案(試行),以全面評估中國境內各企業(yè)的信息化發(fā)展和應用水平。
總體而言,目前國內對企業(yè)信息技術應用的評價研究還處于探索階段,目前已有的一些評測方法主要存在以下問題 (1)對評價體系中的具體指標的認識存在歧義,往往容易過分強調軟硬件條件,評價結果往往體現出“高投入,高產出”的趨勢,容易使得企業(yè)進入“過度信息化”的歧途; (2)評價指標體系過于定性化,主觀性過強,可操作性和客觀性不足; (3)評價過程中,對信息技術與企業(yè)管理經營的結合相對不夠重視,尤其是忽視了信息技術人員在企業(yè)信息建設中的地位和作用。

發(fā)明內容
本發(fā)明所要解決的技術問題在于構建一種新的信息技術應用程度評價方法及系統(tǒng),對企業(yè)具有普適性,通過對評價結果的分析,為企業(yè)下一步的信息建設提供建議。
所述的企業(yè)信息技術應用程度評價方法包括評價指標體系的建立步驟、評價指標的賦值步驟、評價指標的相對重要性判定步驟、體系內指標權重確定步驟、企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數計算步驟 1)建立企業(yè)信息技術應用評測的三級評價指標體系,其中一級評價指標包括若干項二級評價指標,二級評價指標包括若干項三級評價指標,一級評價指標、二級評價指標和三級評價指標分別記為Ai、Aij和Aijk,其中i>0,j≥0,k≥0; 2)根據企業(yè)軟硬件設備投入、企業(yè)信息人力資源、信息技術應用情況及企業(yè)信息應用績效的實際數據,對各項三級評價指標賦予分值,以百分制記,記為Mijk,其中i>0,j≥0,k≥0; 3)構造判定矩陣T,對同一層次指標兩兩之間的相對重要性進行比較,三級評價指標得到三個判定矩陣,均為對稱矩陣;矩陣T中的元素Tij表示i指標與j指標相比的重要性比值,矩陣中各項元素Tij用數值1/9、1/7、1/5、1/3、1、3、5、7、9來表示,分別代表i指標相對于j指標而言極不重要、很不重要、不重要、略不重要、相等、略重要、重要、很重要、極重要,取1/8、1/6、1/4、1/2、2、4、6、8作為上述評價值的中間值; 若元素Tij的數值越大,則表示i指標相對于j指標而言更為重要; 4)基于判定矩陣T,運用層次分析法對各指標權重系數進行計算,得到各個指標的判定權重Wjs;運用熵值法確定修正權重Wjo,在確定各指標最終權重時采取結合賦權的方法 其中,Wj為指標j的最終權重,Wjs為指標j的判定權重,Wjo為指標j的修正權重,β為修正系數,β∈
; 5)從三級評價指標開始,結合指標權重,逐級向上計算,最終得到企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數M,計算方法如下 其中,Mijk代表各級不同指標的分值;Wijk代表各級不同指標的權重;n1和n2分別代表計算時涉及的三級評價指標和二級評價指標的個數。
進一步,所述的步驟1)包括如下具體步驟 (1.1)評價體系內的一級評價指標設有A1信息化基礎建設、A2信息化人力資源、A3信息技術應用情況、A4信息技術應用績效、A5信息安全措施、A6信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、A7信息化環(huán)境; (1.2)評價體系內的二級評價指標設有A11當年信息化投入總額占固定資產總額的比例、A12硬件環(huán)境建設情況、A13配套軟件環(huán)境建設情況、A14信息建設投入的年增長率、A15企業(yè)信息網絡建設情況;A21IT人才占企業(yè)員工的比例、A22掌握IT應用技術人員比例、A23IT人才的知識層次構成、A24IT人才培訓制度、A25IT人才接受培訓比例;A31辦公自動化、A32設計和生產的信息化程度、A33管理的信息化程度、A34企業(yè)數據庫應用水平、A35網絡營銷及電子商務應用水平;A41企業(yè)競爭力、A42企業(yè)經濟效益、A43企業(yè)社會效益、A44企業(yè)文化;A51信息安全投入占信息建設總投入的比例、A52企業(yè)防火墻建設、A53入侵檢測系統(tǒng)、A54安全審計制度、A55自動恢復系統(tǒng)、A56電子商務安全、A57企業(yè)安全規(guī)章;A61信息部門的組織定位、A62企業(yè)各層領導重視程度、A63信息化規(guī)劃和開發(fā)管理;A71國家政策支持力度、A72地方政府支持力度、A73企業(yè)所在區(qū)域信息化程度、A74公共信息資源量; (1.3)評價體系內的三級評價指標設有A121辦公自動化設備、A122企業(yè)服務器配置、A123客戶機配置、A124信息化自動化生產設備;A131硬件對應操作系統(tǒng)軟件、A132數據庫技術、A133網絡技術、A134軟件投入與硬件投入比例;A151企業(yè)內聯網建設情況、A152企業(yè)外部網建設情況、A153互聯網連接情況;A311每百人擁有電話機數量、A312每百人擁有計算機數量、A313數據處理、A314文檔管理、A315信息通信、A316輔助決策;A321產品設計信息化、A322生產過程自動化、A323生產流程優(yōu)化、A324技術管理信息化、A325質量管理規(guī)范化;A331企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設、A332企業(yè)管理的規(guī)范化、A333企業(yè)決策支持系統(tǒng)、A334知識管理信息化;A341企業(yè)數據庫建設規(guī)模、A342企業(yè)數據庫結構合理性、A343數據倉庫建設水平、A344數據挖掘深度;A411組織的柔性和適應性、A412生產敏捷性、A413企業(yè)創(chuàng)新能力、A414質量控制水平、A415顧客滿意度、A416抗風險能力、A417市場占有率;A421總資產收益率、A422銷售增長率、A423利潤增長率;A631戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性與連續(xù)性、A632信息系統(tǒng)經濟型、A633信息化建設規(guī)范化、A634信息管理標準化。
進一步,所述的步驟4)包括如下具體步驟 (4.1)計算判定矩陣的每一行元素的積Ci (4.2)計算各行Ci的n次方根值 式中,n為矩陣階數; (4.3)將向量(W1,W2,…,Wn)T歸一化,計算公式如下 Wi即為所求的指標權重系數值; (4.4)計算判定矩陣T的最大特征根 其中,(TW)i表示向量TW的第i個元素; (4.5)對判定矩陣T進行一致性檢驗,避免出現邏輯的不一致性當矩陣的階數n≤2時,判定矩陣為完全一致;當n>2時,判定矩陣一致性指標計算公式如下 CR=CI/RI(8) 式中,RI為平均隨機一致性指標, CI=(λmax-n)/(n-1) (9) CR越小,判定矩陣的一致性越好,當CR≤0.1時,即認為判定矩陣具有令人滿意的一致性;否則,必須重新進行兩兩比較判斷,并使之具有滿意的一致性,調整方法如下
其中,[Z]表示取得Z整數部分,通過一致性判定得到的即是判定權重Wjs; (4.6)結合熵值法求取各指標的客觀權重,求解企業(yè)信息技術評價指標中的次級指標無量綱化的得分X′ij,計算公式如下 其中i=1,2,3,…,n,j=1,2,…,m(11) 式中,Xij表示指標的原始值;min Xij表示指標所對應的最小值;max Xij表示指標所對應的最大值; (4.7)計算指標X′ij的比重Pij (4.8)計算指標的熵值,計算公式如下 其中, 如果Pij對于給定的j全部相等,那么pij=1/n,此時ej=klnn; (4.9)確定次級指標權重,計算公式為 其中,wj為 歸一化了的權重,gj為效用值,gj=1-ej; (4.10)上一級評價指標的客觀權重計算公式如下 其中,Gk為次級指標效用值的總和,m為上一級評價指標的數量; (4.11)采取結合賦權的方法,求得指標的最終權重Wj 進一步,所述的步驟5)中包括如下具體步驟 (5.1)二級評價指標的最終得分Mij計算如下 其中,Wijk和mijk分別代表下屬的三級評價指標的權重和得分,n1代表下屬三級評價指標的個數; (5.2)一級評價指標的最終得分M1計算如下 其中,Wij和Mij分別代表下屬的二級評價指標的權重和得分,n2代表下屬二級評價指標的個數; (5.3)企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數M計算如下 其中,Wi和Mi分別代表一級評價指標的權重和得分,一級評價指標共計7個。
所述的企業(yè)信息技術應用程度評價系統(tǒng)包括 一用于建立企業(yè)信息技術應用評測的三級評價指標體系的評價指標數據庫,其中一級評價指標包括若干項二級評價指標,二級評價指標包括若干項三級評價指標,一級評價指標、二級評價指標和三級評價指標分別記為Ai、Aij和Aijk,其中i>0,j≥0,k≥0;一用于根據企業(yè)軟硬件設備投入、企業(yè)信息人力資源、信息技術應用情況及企業(yè)信息應用績效的實際數據,對各項三級評價指標賦予分值的指標賦值模塊,各分值以百分制記,記為Mijk,其中i>0,j≥0,k≥0; 一用于確定各評價指標權重Wijk的指標權重確定模塊,其中i>0,j≥0,k≥0; 一用于結合各級不同指標的分值及權重計算得到企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數M的評價計算模塊; M計算方法如下 其中,Mijk代表各級不同指標的分值;Wijk代表各級不同指標的權重;n1和n2分別代表計算時涉及的三級評價指標和二級評價指標的個數。
進一步,所述的評價指標數據庫包括 用于建立如下一級評價指標的一級評價指標數據庫A1信息化基礎建設、A2信息化人力資源、A3信息技術應用情況、A4信息技術應用績效、A5信息安全措施、A6信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、A7信息化環(huán)境; 用于建立如下二級評價指標的二級評價指標數據庫A11當年信息化投入總額占固定資產總額的比例、A12硬件環(huán)境建設情況、A13配套軟件環(huán)境建設情況、A14信息建設投入的年增長率、A15企業(yè)信息網絡建設情況;A21IT人才占企業(yè)員工的比例、A22掌握IT應用技術人員比例、A23IT人才的知識層次構成、A24IT人才培訓制度、A25IT人才接受培訓比例;A31辦公自動化、A32設計和生產的信息化程度、A33管理的信息化程度、A34企業(yè)數據庫應用水平、A35網絡營銷及電子商務應用水平;A41企業(yè)競爭力、A42企業(yè)經濟效益、A43企業(yè)社會效益、A44企業(yè)文化;A51信息安全投入占信息建設總投入的比例、A52企業(yè)防火墻建設、A53入侵檢測系統(tǒng)、A54安全審計制度、A55自動恢復系統(tǒng)、A56電子商務安全、A57企業(yè)安全規(guī)章;A61信息部門的組織定位、A62企業(yè)各層領導重視程度、A63信息化規(guī)劃和開發(fā)管理;A71國家政策支持力度、A72地方政府支持力度、A73企業(yè)所在區(qū)域信息化程度、A74公共信息資源量; 用于建立如下三級評價指標的三級評價指標數據庫A121辦公自動化設備、A122企業(yè)服務器配置、A123客戶機配置、A124信息化自動化生產設備;A131硬件對應操作系統(tǒng)軟件、A132數據庫技術、A133網絡技術、A134軟件投入與硬件投入比例;A151企業(yè)內聯網建設情況、A152企業(yè)外部網建設情況、A153互聯網連接情況;A311每百人擁有電話機數量、A312每百人擁有計算機數量、A313數據處理、A314文檔管理、A315信息通信、A316輔助決策;A321產品設計信息化、A322生產過程自動化、A323生產流程優(yōu)化、A324技術管理信息化、A325質量管理規(guī)范化;A331企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設、A332企業(yè)管理的規(guī)范化、A333企業(yè)決策支持系統(tǒng)、A334知識管理信息化;A341企業(yè)數據庫建設規(guī)模、A342企業(yè)數據庫結構合理性、A343數據倉庫建設水平、A344數據挖掘深度;A411組織的柔性和適應性、A412生產敏捷性、A413企業(yè)創(chuàng)新能力、A414質量控制水平、A415顧客滿意度、A416抗風險能力、A417市場占有率;A421總資產收益率、A422銷售增長率、A423利潤增長率;A631戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性與連續(xù)性、A632信息系統(tǒng)經濟型、A633信息化建設規(guī)范化、A634信息管理標準化。
進一步,所述的指標權重確定模塊包括 一用于構造判定矩陣T,對同一層次指標兩兩之間的相對重要性進行比較的指標權重采集模塊; 一基于判定矩陣T,運用層次分析法對各指標權重系數進行計算,得到各個指標的判定權重Wjs的判定權重計算模塊; 一運用熵值法確定修正權重Wjo的修正權重計算模塊; 一采取結合賦權的方法確定各指標最終權重的最終權重計算模塊 其中,Wj為指標j的最終權重,Wjs為指標j的判定權重,Wjo為指標j的修正權重,β為修正系數,β∈
。
進一步,所述的指標權重確定模塊還包括 一用于對判定矩陣T進行一致性檢驗,避免出現邏輯不一致性的判定矩陣一致性檢驗模塊。
本發(fā)明建立評價指標體系的直接目的在于對參與評價的企業(yè)進行信息技術應用水平綜合評定,因此需要對各個指標賦予分值。傳統(tǒng)的評分方法是組織一部分專家組成評價小組,并由專家對各個指標進行打分。單純采用這樣的操作模式容易引起一些問題,典型的如會使得評價結果過于主觀,因為專家本身有一定的主觀傾向,而且對于不同指標,每個專家的了解程度也有所不同,單純打分并不一定能準確反應實際情況?;谝陨系目紤],本發(fā)明在指標評分這一步驟,根據企業(yè)具體數據進行計算得分。同時需要說明的是,在對指標進行打分時,僅僅對終端指標,即那些不再有子指標的指標進行打分即可,因為上一級的指標得分是由下一級指標的得分經過加權計算而來。
計算各指標的最終得分,關鍵工作在于為各指標進行賦權,由于各個指標對于企業(yè)信息技術應用水平的影響程度并不一樣,如果各個指標的權重相同,那么該評價結果勢必是不具有任何參考價值的。本發(fā)明為了保證各指標權重的客觀性,采用了層次分析法結合熵值法的方法進行賦權。
層次分析法是一種成熟的定量與定性相結合的多目標決策分析方法。這一方法的核心是將決策者的經驗判斷給予量化,從而為決策者提供定量形式的決策依據,尤其在結構復雜且缺乏必要數據的情況下尤為實用。應用層次分析法計算指標權重系數,實際上是在建立有序逐層的指標體系的基礎上,通過指標之間的兩兩比較,對體系中各指標予以優(yōu)劣評判,并利用這種評判結果來綜合計算各指標的權重系數。層次分析法的運算流程如圖2所示。
對于評價系統(tǒng)而言,給各個指標直接賦予一個權重是很困難,同時也是很不科學,很不客觀的。因此,基于這個考慮,在使用層次分析法之前,需要根據企業(yè)的不同情況,對信息化的不同需求,對同一層次的各項指標兩兩間的相對重要程度進行評價,運用九分的相對重要性的比較標度。同一層次的所有指標兩兩比較重要性之后,就形成了重要性判定矩陣。對于任何一個判定矩陣,必須進行一致性的檢查,以避免出現邏輯錯誤。例如,三個指標a、b、c之間進行兩兩比較,在a比b略重要,b比c略重要的情況下,如果出現c比a略重要的情況,則出現了不一致性的矛盾。在多階判斷中,這類不一致性的矛盾極容易發(fā)生,只不過不一致性的程度不同而已。基于已經通過了一致性檢驗的判定矩陣,層次分析法的作用就是按照重要性對各個指標進行排序,并按照一定的演算,賦予各個指標不同的權值。進一步地,為了評價結果的客觀性,本發(fā)明結合熵值法確定指標的客觀權重,并與專家主觀權重進行加權平均作為各個指標的最終權重。需要額外說明的是,上述計算求得的最終權重,是該指標在其所對應層次中的權重,而其其在整個評價體系中的權重則是上層指標權重與自身權重的乘積,如二級指標的最終權重為0.2,其上層以及指標權重為0.3,則此二級指標在整個評價體系中的綜合權重為0.06。
在取得了各個指標的權重之后,結合前面步驟已經取得的終端指標的分值,可以由下向上逐層進行指標的分值計算,最終求得整體信息技術應用水平的分值。
本發(fā)明設計了企業(yè)信息技術應用程度評價的指標模型,對企業(yè)的信息化評價具有普適性。在評價過程中,避免了傳統(tǒng)方法中僅進行專家打分所引起的主觀性,通過與實際量化數據相結合的方法,保證了評測結果的相對客觀性和準確性。上述技術方案對企業(yè)進行有效的信息技術應用水平評價,使得企業(yè)能夠對自身信息化水平進行合理準確的定位,避免盲目投資所造成的浪費;同時有助于企業(yè)發(fā)現自身信息化建設的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地進行改進,推進企業(yè)的健康、快速發(fā)展。


圖1為本發(fā)明的三級指標評價體系圖。
圖2為本發(fā)明的層次分析法流程圖。
圖3為本發(fā)明的企業(yè)信息技術應用程度評價方法流程圖。
圖4為本發(fā)明的企業(yè)信息技術應用程度評價方法的雷達圖。
圖5為本發(fā)明的企業(yè)信息技術應用程度評價系統(tǒng)原理框圖。
具體實施例方式 下面通過實施例對本發(fā)明作優(yōu)選地具體的說明,但本發(fā)明的保護范圍并不限于此。
參照圖3,一種企業(yè)信息技術應用程度評價方法,包括評價指標體系的建立步驟、評價指標的賦值步驟、評價指標的相對重要性判定步驟、體系內指標權重確定步驟、企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數計算步驟 1)建立企業(yè)信息技術應用評測的三級評價指標體系,其中一級評價指標包括若干項二級評價指標,二級評價指標包括若干項三級評價指標,一級評價指標、二級評價指標和三級評價指標分別記為Ai、Aij和Aijk,其中i>0,j≥0,k≥0; 2)根據企業(yè)軟硬件設備投入、企業(yè)信息人力資源、信息技術應用情況及企業(yè)信息應用績效的實際數據,對各項三級評價指標賦予分值,以百分制記,記為Mijk,其中i>0,j≥0,k≥0; 3)構造判定矩陣T,對同一層次指標兩兩之間的相對重要性進行比較,三級評價指標得到三個判定矩陣,均為對稱矩陣;矩陣T中的元素Tij表示i指標與j指標相比的重要性比值,矩陣中各項元素Tij用數值1/9、1/7、1/5、1/3、1、3、5、7、9來表示,分別代表i指標相對于j指標而言極不重要、很不重要、不重要、略不重要、相等、略重要、重要、很重要、極重要,取1/8、1/6、1/4、1/2、2、4、6、8作為上述評價值的中間值; 若元素Tij的數值越大,則表示i指標相對于j指標而言更為重要; 4)基于判定矩陣T,運用層次分析法對各指標權重系數進行計算,得到各個指標的判定權重Wjs;運用熵值法確定修正權重Wjo,在確定各指標最終權重時采取結合賦權的方法 其中,Wj為指標j的最終權重,Wjs為指標j的判定權重,Wjo為指標j的修正權重,β為修正系數,β∈
; 5)從三級評價指標開始,結合指標權重,逐級向上計算,最終得到企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數M,計算方法如下 其中,Mijk代表各級不同指標的分值;Wijk代表各級不同指標的權重;n1和n2分別代表計算時涉及的三級評價指標和二級評價指標的個數。
所述的步驟1)包括如下具體步驟 (1.1)評價體系內的一級評價指標設有A1信息化基礎建設、A2信息化人力資源、A3信息技術應用情況、A4信息技術應用績效、A5信息安全措施、A6信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、A7信息化環(huán)境; (1.2)評價體系內的二級評價指標設有A11當年信息化投入總額占固定資產總額的比例、A12硬件環(huán)境建設情況、A13配套軟件環(huán)境建設情況、A14信息建設投入的年增長率、A15企業(yè)信息網絡建設情況;A21IT人才占企業(yè)員工的比例、A22掌握IT應用技術人員比例、A23IT人才的知識層次構成、A24IT人才培訓制度、A25IT人才接受培訓比例;A31辦公自動化、A32設計和生產的信息化程度、A33管理的信息化程度、A34企業(yè)數據庫應用水平、A35網絡營銷及電子商務應用水平;A41企業(yè)競爭力、A42企業(yè)經濟效益、A43企業(yè)社會效益、A44企業(yè)文化;A51信息安全投入占信息建設總投入的比例、A52企業(yè)防火墻建設、A53入侵檢測系統(tǒng)、A54安全審計制度、A55自動恢復系統(tǒng)、A56電子商務安全、A57企業(yè)安全規(guī)章;A61信息部門的組織定位、A62企業(yè)各層領導重視程度、A63信息化規(guī)劃和開發(fā)管理;A71國家政策支持力度、A72地方政府支持力度、A73企業(yè)所在區(qū)域信息化程度、A74公共信息資源量; (1.3)評價體系內的三級評價指標設有A121辦公自動化設備、A122企業(yè)服務器配置、A123客戶機配置、A124信息化自動化生產設備;A131硬件對應操作系統(tǒng)軟件、A132數據庫技術、A133網絡技術、A134軟件投入與硬件投入比例;A151企業(yè)內聯網建設情況、A152企業(yè)外部網建設情況、A153互聯網連接情況;A311每百人擁有電話機數量、A312每百人擁有計算機數量、A313數據處理、A314文檔管理、A315信息通信、A316輔助決策;A321產品設計信息化、A322生產過程自動化、A323生產流程優(yōu)化、A324技術管理信息化、A325質量管理規(guī)范化;A331企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設、A332企業(yè)管理的規(guī)范化、A333企業(yè)決策支持系統(tǒng)、A334知識管理信息化;A341企業(yè)數據庫建設規(guī)模、A342企業(yè)數據庫結構合理性、A343數據倉庫建設水平、A344數據挖掘深度;A411組織的柔性和適應性、A412生產敏捷性、A413企業(yè)創(chuàng)新能力、A414質量控制水平、A415顧客滿意度、A416抗風險能力、A417市場占有率;A421總資產收益率、A422銷售增長率、A423利潤增長率;A631戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性與連續(xù)性、A632信息系統(tǒng)經濟型、A633信息化建設規(guī)范化、A634信息管理標準化。
所述的步驟4)包括如下具體步驟 (4.1)計算判定矩陣的每一行元素的積Ci (4.2)計算各行Ci的n次方根值 式中,n為矩陣階數; (4.3)將向量(W1,W2,…,Wn)T歸一化,計算公式如下 Wi即為所求的指標權重系數值; (4.4)計算判定矩陣T的最大特征根 其中,(TW)i表示向量TW的第i個元素; (4.5)對判定矩陣T進行一致性檢驗,避免出現邏輯的不一致性當矩陣的階數n≤2時,判定矩陣為完全一致;當n>2時,判定矩陣一致性指標計算公式如下 CR=CI/RI (8) 式中,RI為平均隨機一致性指標, CI=(λmax-n)/(n-1)(9) CR越小,判定矩陣的一致性越好,當CR≤0.1時,即認為判定矩陣具有令人滿意的一致性;否則,必須重新進行兩兩比較判斷,并使之具有滿意的一致性,調整方法如下
其中,[Z]表示取得Z整數部分,通過一致性判定得到的即是判定權重Wjs; (4.6)結合熵值法求取各指標的客觀權重,求解企業(yè)信息技術評價指標中的次級指標無量綱化的得分X′ij,計算公式如下 其中i=1,2,3,…,n,j=1,2,…,m(11) 式中,Xij表示指標的原始值;min Xij表示指標所對應的最小值;max Xij表示指標所對應的最大值; (4.7)計算指標X′ij的比重Pij (4.8)計算指標的熵值,計算公式如下 其中, 如果Pij對于給定的j全部相等,那么pij=1/n,此時ej=klnn; (4.9)確定次級指標權重,計算公式為 其中,wj為歸一化了的權重,gj為效用值,gj=1-ej; (4.10)上一級評價指標的客觀權重計算公式如下 其中,Gk為次級指標效用值的總和,m為上一級評價指標的數量; (4.11)采取結合賦權的方法,求得指標的最終權重Wj 進一步,所述的步驟5)中包括如下具體步驟 (5.1)二級評價指標的最終得分Mij計算如下 其中,Wijk和mijk分別代表下屬的三級評價指標的權重和得分,n1代表下屬三級評價指標的個數; (5.2)一級評價指標的最終得分Mi計算如下 其中,Wij和Mij分別代表下屬的二級評價指標的權重和得分,n2代表下屬二級評價指標的個數; (5.3)企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數M計算如下 其中,Wi和Mi分別代表一級評價指標的權重和得分,一級評價指標共計7個。
參照圖5,一種企業(yè)信息技術應用程度評價系統(tǒng),包括 一用于建立企業(yè)信息技術應用評測的三級評價指標體系的評價指標數據庫,其中一級評價指標包括若干項二級評價指標,二級評價指標包括若干項三級評價指標,一級評價指標、二級評價指標和三級評價指標分別記為Ai、Aij和Aijk,其中i>0,j≥0,k≥0;一用于根據企業(yè)軟硬件設備投入、企業(yè)信息人力資源、信息技術應用情況及企業(yè)信息應用績效的實際數據,對各項三級評價指標賦予分值的指標賦值模塊,各分值以百分制記,記為Mijk,其中i>0,j≥0,k≥0; 一用于確定各評價指標權重Wijk的指標權重確定模塊,其中i>0,j≥0,k≥0; 一用于結合各級不同指標的分值及權重計算得到企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數M的評價計算模塊; M計算方法如下 其中,Mijk代表各級不同指標的分值;Wijk代表各級不同指標的權重;n1和n2分別代表計算時涉及的三級評價指標和二級評價指標的個數。
所述的評價指標數據庫包括 用于建立如下一級評價指標的一級評價指標數據庫A1信息化基礎建設、A2信息化人力資源、A3信息技術應用情況、A4信息技術應用績效、A5信息安全措施、A6信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、A7信息化環(huán)境; 用于建立如下二級評價指標的二級評價指標數據庫A11當年信息化投入總額占固定資產總額的比例、A12硬件環(huán)境建設情況、A13配套軟件環(huán)境建設情況、A14信息建設投入的年增長率、A15企業(yè)信息網絡建設情況;A21IT人才占企業(yè)員工的比例、A22掌握IT應用技術人員比例、A23IT人才的知識層次構成、A24IT人才培訓制度、A25IT人才接受培訓比例;A31辦公自動化、A32計和生產的信息化程度、A33管理的信息化程度、A34企業(yè)數據庫應用水平、A35網絡營銷及電子商務應用水平;A41企業(yè)競爭力、A42企業(yè)經濟效益、A43企業(yè)社會效益、A44企業(yè)文化;A51信息安全投入占信息建設總投入的比例、A52企業(yè)防火墻建設、A53入侵檢測系統(tǒng)、A54安全審計制度、A55自動恢復系統(tǒng)、A56電子商務安全、A57企業(yè)安全規(guī)章;A61信息部門的組織定位、A62企業(yè)各層領導重視程度、A63信息化規(guī)劃和開發(fā)管理;A71國家政策支持力度、A72地方政府支持力度、A73企業(yè)所在區(qū)域信息化程度、A74公共信息資源量; 用于建立如下三級評價指標的三級評價指標數據庫A121辦公自動化設備、A122企業(yè)服務器配置、A123客戶機配置、A124信息化自動化生產設備;A131硬件對應操作系統(tǒng)軟件、A132數據庫技術、A133網絡技術、A134軟件投入與硬件投入比例;A151企業(yè)內聯網建設情況、A152企業(yè)外部網建設情況、A153互聯網連接情況;A311每百人擁有電話機數量、A312每百人擁有計算機數量、A313數據處理、A314文檔管理、A315信息通信、A316輔助決策;A321產品設計信息化、A322生產過程自動化、A323生產流程優(yōu)化、A324技術管理信息化、A325質量管理規(guī)范化;A331企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設、A332企業(yè)管理的規(guī)范化、A333企業(yè)決策支持系統(tǒng)、A334知識管理信息化;A341企業(yè)數據庫建設規(guī)模、A342企業(yè)數據庫結構合理性、A343數據倉庫建設水平、A344數據挖掘深度;A411組織的柔性和適應性、A412生產敏捷性、A413企業(yè)創(chuàng)新能力、A414質量控制水平、A415顧客滿意度、A416抗風險能力、A417市場占有率;A421總資產收益率、A422銷售增長率、A423利潤增長率;A631戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性與連續(xù)性、A632信息系統(tǒng)經濟型、A633信息化建設規(guī)范化、A634信息管理標準化。
所述的指標權重確定模塊包括 一用于構造判定矩陣T,對同一層次指標兩兩之間的相對重要性進行比較的指標權重采集模塊; 一基于判定矩陣T,運用層次分析法對各指標權重系數進行計算,得到各個指標的判定權重Wjs的判定權重計算模塊; 一運用熵值法確定修正權重Wjo的修正權重計算模塊; 一采取結合賦權的方法確定各指標最終權重的最終權重計算模塊; 其中,Wj為指標j的最終權重,Wjs為指標j的判定權重,Wjo為指標j的修正權重,β為修正系數,β∈
。
所述的指標權重確定模塊還包括 一用于對判定矩陣T進行一致性檢驗,避免出現邏輯不一致性的判定矩陣一致性檢驗模塊。
本發(fā)明設計的指標體系中,共包含一級指標7項,二級指標33項,三級指標44項,如圖1所示。在計算得到企業(yè)信息技術應用程度評價指數的基礎上,還可以依據一定的等級分類并根據企業(yè)實際情況和評估結果進行綜合分析后確定企業(yè)的信息化等級。
對企業(yè)進行信息技術應用評價的目標是為了讓企業(yè)能夠對自身信息化建設有一個清晰的認識,并以此作為后期決策的依據之一。對于評價結果,可以用雷達圖來直觀表達,如圖4所示。雷達圖可以清晰體現在所調查的同類企業(yè)中,本企業(yè)在一級指標層面上與最高得分的對比情況。通過雷達圖,企業(yè)可以一目了然地了解到本企業(yè)與最優(yōu)值的差距有多大,并且可以直觀地看到自己最薄弱的環(huán)節(jié),找到自己急需改進的方向。雷達圖的5條線分別對應20、40、60、80、100等不同分值,以60分為合格,20分為警戒線。
本發(fā)明重新設計了信息技術應用評價的指標模型,對企業(yè)有一定程度的普適性。在評價過程中,避免了傳統(tǒng)方法中僅進行專家打分所引起的主觀性,通過與實際量化數據相結合的方法,保證了評測結果的相對客觀性和準確性。上述技術方案對企業(yè)進行有效的信息技術應用水平評價,使企業(yè)能夠對自身信息化水平進行合理準確的定位,避免盲目投資所造成的浪費;同時有助于企業(yè)發(fā)現自身信息化建設的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地進行改進,從而推進企業(yè)的健康、快速發(fā)展。
權利要求
1、一種企業(yè)信息技術應用程度評價方法,其特征在于所述的信息技術應用程度評價方法包括評價指標體系的建立步驟、評價指標的賦值步驟、評價指標的相對重要性判定步驟、體系內指標權重確定步驟、企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數計算步驟
1)建立企業(yè)信息技術應用評測的三級評價指標體系,其中一級評價指標包括若干項二級評價指標,二級評價指標包括若干項三級評價指標,一級評價指標、二級評價指標和三級評價指標分別記為Ai、Aij和Aijk,其中i>0,j≥0,k≥0;
2)根據企業(yè)軟硬件設備投入、企業(yè)信息人力資源、信息技術應用情況及企業(yè)信息應用績效的實際數據,對各項三級評價指標賦予分值,以百分制記,記為Mijk,其中i>0,j≥0,k≥0;
3)構造判定矩陣T,對同一層次指標兩兩之間的相對重要性進行比較,三級評價指標得到三個判定矩陣,均為對稱矩陣;矩陣T中的元素Tij表示i指標與j指標相比的重要性比值,矩陣中各項元素Tij用數值1/9、1/7、1/5、1/3、1、3、5、7、9來表示,分別代表i指標相對于j指標而言極不重要、很不重要、不重要、略不重要、相等、略重要、重要、很重要、極重要,取1/8、1/6、1/4、1/2、2、4、6、8作為上述評價值的中間值;
若元素Tij的數值越大,則表示i指標相對于j指標而言更為重要;
4)基于判定矩陣T,運用層次分析法對各指標權重系數進行計算,得到各個指標的判定權重Wjs;運用熵值法確定修正權重Wjo,在確定各指標最終權重時采取結合賦權的方法
其中,Wj為指標j的最終權重,Wjs為指標j的判定權重,Wjo為指標j的修正權重,β為修正系數,β∈
;
5)從三級評價指標開始,結合指標權重,逐級向上計算,最終得到企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數M,計算方法如下
其中,Mijk代表各級不同指標的分值;Wijk代表各級不同指標的權重;n1和n2分別代表計算時涉及的三級評價指標和二級評價指標的個數。
2、如權利要求1所述的信息技術應用程度評價方法,其特征在于所述的步驟1)包括如下具體步驟
(1.1)評價體系內的一級評價指標設有A1信息化基礎建設、A2信息化人力資源、A3信息技術應用情況、A4信息技術應用績效、A5信息安全措施、A6信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、A7信息化環(huán)境;
(1.2)評價體系內的二級評價指標設有A11當年信息化投入總額占固定資產總額的比例、A12硬件環(huán)境建設情況、A13配套軟件環(huán)境建設情況、A14信息建設投入的年增長率、A15企業(yè)信息網絡建設情況;A21IT人才占企業(yè)員工的比例、A22掌握IT應用技術人員比例、A23IT人才的知識層次構成、A24IT人才培訓制度、A25IT人才接受培訓比例;A31辦公自動化、A32設計和生產的信息化程度、A33管理的信息化程度、A34企業(yè)數據庫應用水平、A35網絡營銷及電子商務應用水平;A41企業(yè)競爭力、A42企業(yè)經濟效益、A43企業(yè)社會效益、A14企業(yè)文化;A51信息安全投入占信息建設總投入的比例、A52企業(yè)防火墻建設、A53入侵檢測系統(tǒng)、A54安全審計制度、A55自動恢復系統(tǒng)、A56電子商務安全、A57企業(yè)安全規(guī)章;A61信息部門的組織定位、A62企業(yè)各層領導重視程度、A63信息化規(guī)劃和開發(fā)管理;A71國家政策支持力度、A72地方政府支持力度、A73企業(yè)所在區(qū)域信息化程度、A74公共信息資源量;
(1.3)評價體系內的三級評價指標設有A121辦公自動化設備、A122企業(yè)服務器配置、A123客戶機配置、A124信息化自動化生產設備;A131硬件對應操作系統(tǒng)軟件、A132數據庫技術、A133網絡技術、A134軟件投入與硬件投入比例;A151企業(yè)內聯網建設情況、A152企業(yè)外部網建設情況、A153互聯網連接情況;A311每百人擁有電話機數量、A312每百人擁有計算機數量、A313數據處理、A314文檔管理、A315信息通信、A316輔助決策;A321產品設計信息化、A322生產過程自動化、A323生產流程優(yōu)化、A324技術管理信息化、A325質量管理規(guī)范化;A331企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設、A332企業(yè)管理的規(guī)范化、A333企業(yè)決策支持系統(tǒng)、A334知識管理信息化;A341企業(yè)數據庫建設規(guī)模、A342企業(yè)數據庫結構合理性、A343數據倉庫建設水平、A344數據挖掘深度;A411組織的柔性和適應性、A412生產敏捷性、A413企業(yè)創(chuàng)新能力、A414質量控制水平、A415顧客滿意度、A416抗風險能力、A417市場占有率;A421總資產收益率、A422銷售增長率、A423利潤增長率;A631戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性與連續(xù)性、A632信息系統(tǒng)經濟型、A633信息化建設規(guī)范化、A634信息管理標準化。
3、如權利要求1所述的信息技術應用程度評價方法,其特征在于所述的步驟4)包括如下具體步驟
(4.1)計算判定矩陣的每一行元素的積Ci
(4.2)計算各行Ci的v次方根值
式中,n為矩陣階數;
(4.3)將向量(W1,W2,…,Wn)T歸一化,計算公式如下
Wi即為所求的指標權重系數值;
(4.4)計算判定矩陣T的最大特征根
其中,(TW)i表示向量TW的第i個元素;
(4.5)對判定矩陣T進行一致性檢驗,避免出現邏輯的不一致性當矩陣的階數n≤2時,判定矩陣為完全一致;當n>2時,判定矩陣一致性指標計算公式如下
CR=CI/RI(8)
式中,RI為平均隨機一致性指標,
CI=(λmax-n)/(n-1)(9)
CR越小,判定矩陣的一致性越好,當CR≤0.1時,即認為判定矩陣具有令人滿意的一致性;否則,必須重新進行兩兩比較判斷,并使之具有滿意的一致性,調整方法如下
其中,[Z]表示取得Z整數部分,通過一致性判定得到的即是判定權重W`j;
(4.6)結合熵值法求取各指標的客觀權重,求解企業(yè)信息技術評價指標中的次級指標無量綱化的得分X`ij,計算公式如下
其中i=1,2,3,…,n,j=1,2,…,m(11)
式中,Xij表示指標的原始值;minXij表示指標所對應的最小值;maxXij表示指標所對應的最大值;
(4.7)計算指標X`ij的比重Pij
(4.8)計算指標的熵值,計算公式如下
其中,
如果Pij對于給定的j全部相等,那么pij=1/n,此時ej=klnn;
(4.9)確定次級指標權重,計算公式為
其中,wj為歸一化了的權重,gj為效用值,gj=1-ej;
(4.10)上一級評價指標的客觀權重計算公式如下
其中,Gk為次級指標效用值的總和,m為上一級評價指標的數量;
(4.11)采取結合賦權的方法,求得指標的最終權重Wj
4、如權利要求1所述的信息技術應用程度評價方法,其特征在于所述的步驟5)中包括如下具體步驟
(5.1)二級評價指標的最終得分Mij計算如下
其中,Wijk和mijk分別代表下屬的三級評價指標的權重和得分,n1代表下屬三級評價指標的個數;
(5.2)一級評價指標的最終得分Mi計算如下
其中,Wij和Mij分別代表下屬的二級評價指標的權重和得分,n2代表下屬二級評價指標的個數;
(5.3)企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數M計算如下
其中,Wi和Wi分別代表一級評價指標的權重和得分,一級評價指標共計7個。
5、一種企業(yè)信息技術應用程度評價系統(tǒng),其特征在于所述企業(yè)信息技術應用程度評價系統(tǒng)包括
一用于建立企業(yè)信息技術應用評測的三級評價指標體系的評價指標數據庫,其中一級評價指標包括若干項二級評價指標,二級評價指標包括若干項三級評價指標,一級評價指標、二級評價指標和三級評價指標分別記為Ai、Aij和Aijk,其中i>0,j≥0,k≥0;
一用于根據企業(yè)軟硬件設備投入、企業(yè)信息人力資源、信息技術應用情況及企業(yè)信息應用績效的實際數據,對各項三級評價指標賦予分值的指標賦值模塊,各分值以百分制記,記為Mijk,其中i>0,j≥0,k≥0;
一用于確定各評價指標權重Wijk的指標權重確定模塊,其中i>0,j≥0,k≥0;
一用于結合各級不同指標的分值及權重計算得到企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數M的評價計算模塊;
M計算方法如下
其中,Mijk代表各級不同指標的分值;Wijk代表各級不同指標的權重;n1和n2分別代表計算時涉及的三級評價指標和二級評價指標的個數。
6、如權利要求5所述的信息技術應用程度評價系統(tǒng),其特征在于所述的評價指標數據庫包括
用于建立如下一級評價指標的一級評價指標數據庫A1信息化基礎建設、A2信息化人力資源、A3信息技術應用情況、A1信息技術應用績效、A5信息安全措施、A6信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、A7信息化環(huán)境;
用于建立如下二級評價指標的二級評價指標數據庫A11當年信息化投入總額占固定資產總額的比例、A12硬件環(huán)境建設情況、A13配套軟件環(huán)境建設情況、A11信息建設投入的年增長率、A15企業(yè)信息網絡建設情況;A21IT人才占企業(yè)員工的比例、A22掌握IT應用技術人員比例、A23IT人才的知識層次構成、A21IT人才培訓制度、A25IT人才接受培訓比例;A31辦公自動化、A32設計和生產的信息化程度、A33管理的信息化程度、A34企業(yè)數據庫應用水平、A35網絡營銷及電子商務應用水平;A11企業(yè)競爭力、A12企業(yè)經濟效益、A13企業(yè)社會效益、A44企業(yè)文化;A51信息安全投入占信息建設總投入的比例、A52企業(yè)防火墻建設、A53入侵檢測系統(tǒng)、A54安全審計制度、A55自動恢復系統(tǒng)、A56電子商務安全、A57企業(yè)安全規(guī)章;A61信息部門的組織定位、A62企業(yè)各層領導重視程度、A63信息化規(guī)劃和開發(fā)管理;A71國家政策支持力度、A72地方政府支持力度、A73企業(yè)所在區(qū)域信息化程度、A74公共信息資源量;
用于建立如下三級評價指標的三級評價指標數據庫A121辦公自動化設備、A122企業(yè)服務器配置、A123客戶機配置、A124信息化自動化生產設備;A131硬件對應操作系統(tǒng)軟件、A132數據庫技術、A133網絡技術、A134軟件投入與硬件投入比例;A151企業(yè)內聯網建設情況、A152企業(yè)外部網建設情況、A153互聯網連接情況;A311每百人擁有電話機數量、A312每百人擁有計算機數量、A313數據處理、A314文檔管理、A315信息通信、A316輔助決策;A321產品設計信息化、A322生產過程自動化、A323生產流程優(yōu)化、A324技術管理信息化、A325質量管理規(guī)范化;A331企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設、A332企業(yè)管理的規(guī)范化、A333企業(yè)決策支持系統(tǒng)、A334知識管理信息化;A341企業(yè)數據庫建設規(guī)模、A312企業(yè)數據庫結構合理性、A313數據倉庫建設水平、A344數據挖掘深度;A111組織的柔性和適應性、A112生產敏捷性、A113企業(yè)創(chuàng)新能力、A111質量控制水平、A415顧客滿意度、A116抗風險能力、A417市場占有率;A421總資產收益率、A422銷售增長率、A423利潤增長率;A631戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性與連續(xù)性、A632信息系統(tǒng)經濟型、A633信息化建設規(guī)范化、A634信息管理標準化。
7、如權利要求5或6所述的信息技術應用程度評價系統(tǒng),其特征在于所述的指標權重確定模塊包括
一用于構造判定矩陣T,對同一層次指標兩兩之間的相對重要性進行比較的指標權重采集模塊;
一基于判定矩陣T,運用層次分析法對各指標權重系數進行計算,得到各個指標的判定權重Wjs的判定權重計算模塊;
一運用熵值法確定修正權重Wjo的修正權重計算模塊;
一采取結合賦權的方法確定各指標最終權重的最終權重計算模塊
其中,Wj為指標j的最終權重,Wjs為指標j的判定權重,Wjo為指標j的修正權重,β為修正系數,β∈
。
8、如權利要求7所述的信息技術應用程度評價系統(tǒng),其特征在于所述的指標權重確定模塊還包括
一用于對判定矩陣T進行一致性檢驗,避免出現邏輯不一致性的判定矩陣一致性檢驗模塊。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種企業(yè)信息技術應用程度評價方法及系統(tǒng),所述評價方法包括評價指標體系的建立步驟、評價指標的賦值步驟、評價指標的相對重要性判定步驟、體系內指標權重確定步驟和企業(yè)整體信息技術應用程度評價指數計算步驟。本發(fā)明實現了面向企業(yè)的信息技術應用程度評價,評價過程中避免了傳統(tǒng)方法專家打分所引起的主觀性,通過與實際量化數據相結合的方法,保證了評測結果的相對客觀性和準確性。使企業(yè)能夠對自身信息化水平進行合理準確的定位,避免盲目投資所造成的浪費,同時有助于企業(yè)發(fā)現自身信息化建設的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地進行改進。
文檔編號G06Q10/00GK101540018SQ200910095600
公開日2009年9月23日 申請日期2009年1月23日 優(yōu)先權日2009年1月23日
發(fā)明者朱信忠, 趙建民, 徐慧英, 胡丞懿 申請人:浙江師范大學
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