專利名稱：：信息顯示方法、系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明涉及信息管理
技術(shù)領(lǐng)域：
，特別涉及信息顯示方法、系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。
背景技術(shù)：
：決策支持系統(tǒng)，是商業(yè)智能(BusinessIntelligence,BI)系統(tǒng)的一種，包括客戶端和服務(wù)器，其中，服務(wù)器包括數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理(0LAP)服務(wù)器和數(shù)據(jù)展現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)器，數(shù)據(jù)倉庫中儲存著多維數(shù)據(jù)，包括維度表、事實(shí)表(度量表)；OLAP服務(wù)器進(jìn)行查詢語句的解析，處理等，并返回查詢結(jié)果給客戶端；而數(shù)據(jù)展現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)器給客戶端提供數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)，如報表、圖形、指標(biāo)、儀表板設(shè)計(jì)和管理等；客戶端向服務(wù)器發(fā)送查詢、處理數(shù)據(jù)等指令，并顯示服務(wù)器返回的數(shù)據(jù)，如報表、圖形、儀表板等。決策支持系統(tǒng)用于企業(yè)商業(yè)分析中，分析趨勢、經(jīng)營狀況、和提供決策支持等。專家管理系統(tǒng)也包括服務(wù)器和客戶端，在服務(wù)器上用文本形式，并按關(guān)系型數(shù)據(jù)庫方式儲存著專家知識庫，包括按指標(biāo)和指標(biāo)狀態(tài)組織的，不同行業(yè)內(nèi)的一些標(biāo)準(zhǔn)解決方案，狀態(tài)分析信息和背景知識，例如速動比率高和資產(chǎn)負(fù)債率高的組合情景。用戶可以通過該系統(tǒng)客戶端或網(wǎng)頁，查看專家知識庫中的文本數(shù)據(jù)。現(xiàn)有的在顯示上述兩個系統(tǒng)中儲存的數(shù)據(jù)時，如顯示專家知識庫中或數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)時，在各自系統(tǒng)的客戶端分別顯示。
發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明實(shí)施例提供信息顯示方法、系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，使得決策支持系統(tǒng)與專家管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，優(yōu)化專家管理系統(tǒng)中儲存的信息的顯示。本發(fā)明實(shí)施例提供一種信息顯示方法，包括獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；發(fā)送第一請求消息給專家管理系統(tǒng)服務(wù)器，所述第一請求消息中包括所述獲取的狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋辽僖粋€指標(biāo)和/或度量的解釋；接收所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)所述第一請求消息，返回的所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，顯示所述狀態(tài)分析信息。本發(fā)明實(shí)施例提供一種信息顯示方法，包括接收決策支持系統(tǒng)客戶端發(fā)送的第一請求消息，所述第一請求消息中包括至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋；將所述狀態(tài)信息，與專家知識庫中預(yù)置的文本信息進(jìn)行匹配，得到相匹配的狀態(tài)分析信息；發(fā)送所述狀態(tài)分析信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示。本發(fā)明實(shí)施例提供一種信息顯示方法，包括接收決策支持系統(tǒng)客戶端發(fā)送的第三請求消息，所述第三請求消息包括至少一個指標(biāo)和/或度量，和/或指標(biāo)的狀態(tài)信息，和/或度量的狀態(tài)信息，請求獲取事實(shí)信息；所述事實(shí)信息包括以一定維度，并通過一定函數(shù)處理后的指標(biāo)和/或度量信息；將所述第三請求消息包括的至少一個指標(biāo)和/或度量，以相應(yīng)維度，進(jìn)行相應(yīng)函數(shù)處理，及一定的商業(yè)邏輯組織，得到事實(shí)信息；發(fā)送所述事實(shí)信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示。本發(fā)明實(shí)施例提供一種客戶端，包括狀態(tài)獲取單元，用于獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；第一請求發(fā)送單元，用于發(fā)送第一請求消息給專家管理系統(tǒng)服務(wù)器，所述第一請求消息中包括所述狀態(tài)獲取單元獲取的狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋辽僖粋€指標(biāo)和/或度量的解釋；第一顯示單元，用于接收所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)所述第一請求消息，返回的所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，顯示所述狀態(tài)分析信息。本發(fā)明實(shí)施例提供一種服務(wù)器，包括第一請求接收單元，用于接收決策支持系統(tǒng)客戶端發(fā)送的第一請求消息，所述第一請求消息中包括至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋；文本匹配單元，用于將所述第一請求接收單元接收的第一請求消息中的狀態(tài)信息，與專家知識庫中預(yù)置的文本信息進(jìn)行匹配，得到相匹配的狀態(tài)分析信息；狀態(tài)分析發(fā)送單元，用于發(fā)送所述文本匹配單元得到的狀態(tài)分析信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示。本發(fā)明實(shí)施例提供一種服務(wù)器，包括第三請求接收單元，用于接收決策支持系統(tǒng)客戶端發(fā)送的第三請求消息，所述第三請求消息包括至少一個指標(biāo)和/或度量，和/或指標(biāo)的狀態(tài)信息，和/或度量的狀態(tài)信息，請求獲取事實(shí)信息；所述事實(shí)信息包括以一定維度，并通過一定函數(shù)處理后的指標(biāo)和/或度量信息；處理單元，用于將所述第三請求接收單元接收的第三請求消息包括的至少一個指標(biāo)和/或度量，以相應(yīng)維度，進(jìn)行相應(yīng)函數(shù)處理，及一定的商業(yè)邏輯組織，得到事實(shí)信息；事實(shí)發(fā)送單元，用于發(fā)送所述處理單元得到的事實(shí)信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示。本發(fā)明實(shí)施例提供一種信息顯示系統(tǒng)，包括客戶端和第一服務(wù)器；所述客戶端，用于獲取一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；發(fā)送第一請求消息給第一服務(wù)器，所述第一請求消息中包括所述狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋辽僖粋€指標(biāo)和/或度量的解釋；所述第一服務(wù)器，用于接收所述客戶端發(fā)送的第一請求消息，將所述狀態(tài)信息，與專家知識庫中預(yù)置的文本信息進(jìn)行匹配，得到相匹配的狀態(tài)分析信息；發(fā)送所述狀態(tài)分析信息，給所述客戶端；當(dāng)所述客戶端接收到所述第一服務(wù)器根據(jù)所述第一請求消息，返回的所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，顯示所述狀態(tài)分析信息。本發(fā)明實(shí)施例的信息顯示方法是決策支持系統(tǒng)客戶端獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，并發(fā)送第一請求消息，其中包含所述狀態(tài)信息，請求獲取所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，當(dāng)專家管理系統(tǒng)中的服務(wù)器接收到第一請求消息后，將專家知識庫中儲存的狀態(tài)分析信息返回給客戶端進(jìn)行顯示，這樣使得決策支持系統(tǒng)與專家管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)起來，通過決策支持系統(tǒng)客戶端可以顯示自己系統(tǒng)的服務(wù)器中數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)，也可以顯示專家管理系統(tǒng)的服務(wù)器中專家知識庫的數(shù)據(jù)，簡化了信息的顯示；另外，用戶可以通過決策支持系統(tǒng)客戶端獲取的客觀數(shù)據(jù)，來顯示專家知識庫中行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解決方案結(jié)合起來，讓用戶可以直觀地看到客觀數(shù)據(jù)對企業(yè)的影響。為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖1是本發(fā)明方法實(shí)施例一提供的信息顯示方法的流程圖；圖2是本發(fā)明方法實(shí)施例一中獲取至少一個維度的數(shù)據(jù)的狀態(tài)信息的流程圖；圖3是本發(fā)明方法實(shí)施例二提供的信息顯示方法的流程圖；圖4是本發(fā)明方法實(shí)施例三提供的信息顯示方法的流程圖；圖5是本發(fā)明設(shè)備實(shí)施例一提供的客戶端的結(jié)構(gòu)示意圖；圖6是本發(fā)明設(shè)備實(shí)施例二提供的服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖；圖7是本發(fā)明設(shè)備實(shí)施例三提供的服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖。具體實(shí)施例方式下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。方法實(shí)施例一—種信息顯示方法，流程圖如圖1所示，包括步驟101、決策支持系統(tǒng)客戶端獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；指標(biāo)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)和企業(yè)自定義指標(biāo)，如凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/平均凈資產(chǎn)*100%、銷售成本費(fèi)用利潤率、庫存周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均存貨動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債等；度量是指事實(shí)項(xiàng)，包括利潤值、銷售收入、資產(chǎn)負(fù)債額、庫存總量等。而狀態(tài)信息是指某一指標(biāo)數(shù)值或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)相比，而得出的好、一般、差、不良的指標(biāo)狀態(tài)信息，或者偏高、偏低、高、低的度量狀態(tài)信息等信息，如2006年利潤率不良，2007第一子公司的庫存總量比預(yù)置的庫存總量偏高。在決策支持系統(tǒng)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)倉庫儲存著企業(yè)中的不同指標(biāo)數(shù)值和各種類型的報表所需的數(shù)據(jù)項(xiàng)，在客戶端進(jìn)行獲取狀態(tài)信息時，可以通過向該系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)送請求消息來獲取至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，并與預(yù)置的行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較得到狀態(tài)信息；可以理解，狀態(tài)信息還可以通過其他方式獲得，如直接接收決策支持系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)送的監(jiān)控結(jié)果信息，監(jiān)控結(jié)果信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，這里并不造成對本發(fā)明的限制。步驟102、決策支持系統(tǒng)客戶端發(fā)送第一請求消息給專家管理系統(tǒng)服務(wù)器，所述第一請求消息中包括所述獲取的狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋辽僖粋€指標(biāo)和/或度量的解釋即背景知識；步驟103、專家管理系統(tǒng)服務(wù)器接收第一請求消息，將其中包含的狀態(tài)信息，與專家知識庫中預(yù)置的文本信息進(jìn)行匹配，得到相匹配的狀態(tài)分析信息；狀態(tài)分析信息是指與狀態(tài)信息相關(guān)聯(lián)的文本信息，如對狀態(tài)信息的解釋，根據(jù)狀態(tài)信息得出的解決方案，對指標(biāo)和/或度量的解釋即背景知識介紹等?？梢岳斫?，在專家管理系統(tǒng)服務(wù)器中的專家知識庫用文本形式，按單個指標(biāo)及其狀態(tài)，或者多個指標(biāo)及其狀態(tài)的組合，儲存著一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解決方案，對不同指標(biāo)和度量的解釋即背景知識介紹等信息。當(dāng)該系統(tǒng)的服務(wù)器接收到第一請求消息后，解析獲取其中包含的至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，并與專家知識庫中的預(yù)置文本信息進(jìn)行匹配，具體地，可以用所述至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，與專家知識庫的指標(biāo)及其狀態(tài)進(jìn)行匹配，然后調(diào)出預(yù)置的文本信息。步驟104、專家管理系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)送所述狀態(tài)分析信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示；步驟105、決策支持系統(tǒng)客戶端接收所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)所述第一請求消息，返回的所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，顯示所述狀態(tài)分析信息。參考圖2所示，在一個具體的實(shí)施例中，步驟101中決策支持系統(tǒng)客戶端在獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息可以通過以下步驟實(shí)現(xiàn)步驟A1、客戶端發(fā)送第二請求消息給決策支持系統(tǒng)服務(wù)器，請求獲取至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值；步驟B1、決策支持系統(tǒng)服務(wù)器接收到第二請求消息，調(diào)用數(shù)據(jù)倉庫中相應(yīng)指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值并發(fā)送給決策支持系統(tǒng)客戶端；步驟Cl、客戶端接收所述決策支持系統(tǒng)服務(wù)器返回的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，將所述至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較，得到狀態(tài)信息。行業(yè)標(biāo)桿包括指標(biāo)和/或度量的數(shù)值范圍和狀態(tài)信息的對應(yīng)關(guān)系，可以是用戶根據(jù)實(shí)際情況，預(yù)置在決策支持系統(tǒng)客戶端中，其中狀態(tài)信息可以包括差、中等、好、不良、理想、一般等，如當(dāng)銷售收入在0到a時，狀態(tài)信息為不良。需要說明的是，在另一個具體的實(shí)施例中，決策支持系統(tǒng)客戶端還可以發(fā)送更新請求消息，給專家管理系統(tǒng)服務(wù)器，請求更新專家管理系統(tǒng)服務(wù)器中專家知識庫儲存的解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋等，當(dāng)專家管理系統(tǒng)服務(wù)器接收到更新請求消息，進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)的更新。而專家管理系統(tǒng)服務(wù)器中專家知識庫儲存的數(shù)據(jù)也可以通過網(wǎng)頁客戶端進(jìn)行更新和修改。可見，本發(fā)明實(shí)施例的信息顯示方法是決策支持系統(tǒng)客戶端獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，并發(fā)送第一請求消息，其中包含所述狀態(tài)信息，請求獲取所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，當(dāng)專家管理系統(tǒng)中的服務(wù)器接收到第一請求消息后，將專家知識庫中儲存的狀態(tài)分析信息返回給客戶端進(jìn)行顯示，這樣使得決策支持系統(tǒng)與專家管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)起來，通過決策支持系統(tǒng)客戶端可以顯示自己系統(tǒng)的服務(wù)器中數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)，也可以顯示專家管理系統(tǒng)的服務(wù)器中專家知識庫的數(shù)據(jù)，簡化了信息的顯示；另外，用戶可以通過決策支持系統(tǒng)客戶端獲取的客觀數(shù)據(jù)，來顯示專家知識庫中行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解決方案結(jié)合起來，讓用戶可以直觀地看到客觀數(shù)據(jù)對企業(yè)的影響。方法實(shí)施例二—種信息顯示方法，執(zhí)行本實(shí)施例中方法的服務(wù)器和客戶端組成決策支持系統(tǒng)，流程3所示，包括步驟201、客戶端發(fā)送第三請求消息給決策支持系統(tǒng)服務(wù)器，所述第三請求消息包括至少一個指標(biāo)和/或度量，和/或指標(biāo)的狀態(tài)信息，和/或度量的狀態(tài)信息，請求獲取事實(shí)信息；所述事實(shí)信息包括按一定維度，并通過一定函數(shù)處理后的指標(biāo)和/或度量信息，其中維度是指數(shù)據(jù)的屬性，一定函數(shù)可以包括在服務(wù)器中預(yù)置的函數(shù)或自定義的函數(shù)，預(yù)置的函數(shù)包括數(shù)學(xué)函數(shù)等函數(shù)，例如排序、計(jì)算同比、計(jì)算平均值，結(jié)構(gòu)分析等。步驟202、服務(wù)器接收第三請求消息，將第三請求消息中包括的至少一個指標(biāo)和/或度量，以相應(yīng)維度的數(shù)據(jù)，進(jìn)行相應(yīng)函數(shù)處理，及一定的商業(yè)邏輯組織，得到事實(shí)信息；如果服務(wù)器接收到的第三請求消息是，請求對某企業(yè)三個子公司的指標(biāo)a進(jìn)行排序，則服務(wù)器調(diào)用數(shù)據(jù)倉庫中，相應(yīng)維度即某企業(yè)三個子公司的指標(biāo)a，并調(diào)用相應(yīng)函數(shù)即排序函數(shù)，通過排序計(jì)算，得出結(jié)果。服務(wù)器可以將得到的結(jié)果、相關(guān)的事實(shí)數(shù)據(jù)等信息，形成一個文本，得到按照一定商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息。商業(yè)邏輯組織是指按商業(yè)的邏輯去解析指標(biāo)或度量的方法或者方式等，如對企業(yè)的銷售利潤率，按某企業(yè)三個子公司(維度)或者產(chǎn)品線的指標(biāo)b進(jìn)行排序，同時顯示三個子公司銷售收入占總公司比重等。步驟203、服務(wù)器發(fā)送所述以相應(yīng)維度，并通過相應(yīng)函數(shù)處理，且一定按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示；步驟204、客戶端接收所述決策支持系統(tǒng)服務(wù)器返回的按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息，進(jìn)行顯示所述按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息?？梢?，本實(shí)施例的決策支持系統(tǒng)中，客戶端可以向服務(wù)器請求獲取以一定維度，并通過一定函數(shù)處理，且一定按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息，服務(wù)器可以按照相應(yīng)的函數(shù)如排序等計(jì)算，且按一定的商業(yè)邏輯分析，如結(jié)構(gòu)分析，因果分析，關(guān)聯(lián)分析，影響分析，將對請求的一定維度的至少一個指標(biāo)和/或度量進(jìn)行相應(yīng)處理，形成事實(shí)信息，并發(fā)送給客戶端，這樣客戶端在顯示這些事實(shí)信息后，企業(yè)管理者可以看到比較客觀的，不同維度之間的指標(biāo)或度量的關(guān)系。方法實(shí)施例三—種信息顯示方法，執(zhí)行本實(shí)施例中方法的服務(wù)器和客戶端組成決策支持系統(tǒng)，流程4所示，包括步驟301、服務(wù)器將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍進(jìn)行比較；步驟302、當(dāng)確定所述數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍不符，發(fā)送預(yù)警信息給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，所述預(yù)警信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍不符；可以理解，服務(wù)器可以周期性地對數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，即將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的企業(yè)指標(biāo)數(shù)值與預(yù)置的指標(biāo)數(shù)值范圍進(jìn)行比較，將儲存的度量數(shù)值與預(yù)置的度量數(shù)值范圍進(jìn)行比較，當(dāng)確定不相符時，發(fā)送預(yù)警信息給客戶端。步驟303、客戶端會接收決策支持系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)送的預(yù)警信息，并顯示所述預(yù)警信息?？梢?，決策支持系統(tǒng)服務(wù)器對數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，如果不能滿足預(yù)置的數(shù)值范圍時，直接發(fā)送預(yù)警信息給客戶端進(jìn)行顯示，當(dāng)用戶通過客戶端的現(xiàn)實(shí)查看到預(yù)警信息，即可通過企業(yè)中的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在進(jìn)行調(diào)整的過程中，客戶端可以通過向?qū)＜夜芾硐到y(tǒng)中的服務(wù)器發(fā)送第一請求消息，來獲取狀態(tài)分析信息?？梢岳斫猓硪粋€信息顯示方法的實(shí)施例，包括步驟A2、決策支持系統(tǒng)服務(wù)器將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較；所述行業(yè)標(biāo)桿包括指標(biāo)和/或度量的數(shù)值范圍和狀態(tài)信息的對應(yīng)關(guān)系；可以理解，服務(wù)器可以周期性地對數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，即將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的企業(yè)指標(biāo)數(shù)值與預(yù)置的指標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較，將儲存的度量數(shù)值與預(yù)置的度量行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較，并發(fā)送監(jiān)控結(jié)果信息給客戶端。步驟B2、該服務(wù)器發(fā)送監(jiān)控結(jié)果信息給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示，或獲取狀態(tài)分析信息并顯示，所述監(jiān)控結(jié)果信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息。下面以一個具體的應(yīng)用例來說明本發(fā)明實(shí)施例的方法，以一個具體的決策支持系統(tǒng)、專家管理系統(tǒng)為例說明，該決策支持系統(tǒng)包括客戶端和服務(wù)器X，專家管理系統(tǒng)包括服務(wù)器Y;客戶端通過與服務(wù)器X的交互，獲取數(shù)據(jù)倉庫儲存的大興企業(yè)中的指標(biāo)即成本費(fèi)用利潤率，包括3個子公司、總公司的成本費(fèi)用利潤率，而成本費(fèi)用包括管理、財(cái)務(wù)和銷售費(fèi)用；客戶端將獲取的成本費(fèi)用利潤率與預(yù)置的行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較，得到狀態(tài)信息為3個子公司、總公司的成本費(fèi)用利潤率分別是合格、良好、理想、一般；客戶端發(fā)送第一請求消息給服務(wù)器Y，請求獲取這些狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；服務(wù)器Y接收到第一請求消息后，將關(guān)鍵字指標(biāo)成本費(fèi)用利潤率，和狀態(tài)信息分別與專家知識庫中儲存的文本信息匹配，得到狀態(tài)分析信息即對成本費(fèi)用利潤率的解釋信息，和與該指標(biāo)關(guān)聯(lián)的糾正措施、改進(jìn)、預(yù)防措施等；服務(wù)器Y將這些狀態(tài)分析信息發(fā)送給客戶端，客戶端進(jìn)行顯示?？蛻舳税l(fā)送第三請求消息給服務(wù)器X，第三請求消息中包括收入費(fèi)用利潤率的狀態(tài)信息為不良，請求獲取對三個子公司的成本費(fèi)用利潤率進(jìn)行排名的事實(shí)信息，及對成本費(fèi)用進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析的事實(shí)信息；服務(wù)器X接收到第三請求消息，通過排序分析，結(jié)構(gòu)分析得到結(jié)果，將結(jié)果、推薦措施等信息形成事實(shí)信息，發(fā)送給客戶端；客戶端進(jìn)行顯示以相應(yīng)維度，并按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息。下表1為客戶端顯示的事實(shí)信息<table>tableseeoriginaldocumentpage12</column></row><table>表l服務(wù)器X可以周期性地將數(shù)據(jù)倉庫中存儲的成本費(fèi)用利潤率，與預(yù)置的成本費(fèi)用利潤率c進(jìn)行比較，如果確定某一子公司的成本費(fèi)用利潤率小于預(yù)置值c，則發(fā)送預(yù)警信息給客戶端；可以理解，客戶端在進(jìn)行顯示后，客戶端可以將成本費(fèi)用利潤率低的這個狀態(tài)信息添加到第一請求消息中，向服務(wù)器Y請求獲取狀態(tài)分析信息。設(shè)備實(shí)施例一—種客戶端，本實(shí)施例中的客戶端是決策支持系統(tǒng)的客戶端，結(jié)構(gòu)示意圖如圖5所示，包括狀態(tài)獲取單元IO，用于獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；狀態(tài)信息是指某一指標(biāo)數(shù)值或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)相比，而得出的好、一般、差、不良的指標(biāo)狀態(tài)信息，或者偏高、偏低、高、低的度量狀態(tài)信息等信息，如2006年利潤率不良，2007第一子公司的庫存總量比預(yù)置的庫存總量偏高。第一請求發(fā)送單元ll，用于發(fā)送第一請求消息給專家管理系統(tǒng)服務(wù)器，所述第一請求消息中包括所述狀態(tài)獲取單元10獲取的狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋辽僖粋€指標(biāo)和/或度量的解釋；第一顯示單元12，用于接收所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)所述第一請求消息，返回的所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，顯示所述狀態(tài)分析信息。在一個具體的實(shí)施例中，客戶端的狀態(tài)獲取單元10可以包括第二請求發(fā)送單元，用于發(fā)送第二請求消息給決策支持系統(tǒng)服務(wù)器，請求獲取所述至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值；比較獲取單元，用于接收所述決策支持系統(tǒng)服務(wù)器返回的所述至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，將所述至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較，得出狀態(tài)信息；所述行業(yè)標(biāo)桿包括指標(biāo)和/或度量的數(shù)值范圍和狀態(tài)信息的對應(yīng)關(guān)系。行業(yè)標(biāo)桿包括指標(biāo)和/或度量的數(shù)值范圍和狀態(tài)信息的對應(yīng)關(guān)系，可以是用戶根據(jù)實(shí)際情況，預(yù)置在決策支持系統(tǒng)客戶端中，其中狀態(tài)信息可以包括差、中等、好、不良、理想、一般等，如當(dāng)銷售收入在0到a時，狀態(tài)信息為不良?？梢岳斫?，狀態(tài)獲取單元10還可以具體為接收獲取單元，用于接收決策支持系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)送監(jiān)控結(jié)果信息，所述監(jiān)控結(jié)果信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息。在另一個具體的實(shí)施例中，客戶端還可以包括第三請求發(fā)送單元13，用于發(fā)送第三請求消息給決策支持系統(tǒng)服務(wù)器，所述第三請求消息包括至少一個指標(biāo)和/或度量，和/或所述狀態(tài)信息，請求獲取事實(shí)信息；所述事實(shí)信息包括以一定維度，并通過一定函數(shù)處理后的指標(biāo)和/或度量信息；其中維度是指數(shù)據(jù)的屬性，一定函數(shù)可以包括在服務(wù)器中預(yù)置的函數(shù)或自定義的函數(shù)，預(yù)置的函數(shù)包括數(shù)學(xué)函數(shù)等函數(shù)，例如排序、計(jì)算同比、計(jì)算平均值，結(jié)構(gòu)分析等。第二顯示單元14，用于接收所述決策支持系統(tǒng)服務(wù)器返回的以相應(yīng)維度，并通過相應(yīng)函數(shù)處理后，且按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息，并顯示所述按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息；預(yù)警顯示單元15，用于接收決策支持系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)送的預(yù)警信息，顯示所述預(yù)警信息，所述預(yù)警信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的數(shù)值范圍不符；更新發(fā)送單元16，用于發(fā)送更新請求消息，給所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器，請求更新所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器中專家知識庫儲存的解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋。本發(fā)明實(shí)施例的客戶端中，狀態(tài)獲取單元10獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，由第一請求發(fā)送單元11發(fā)送第一請求消息，其中包含所述狀態(tài)信息，請求獲取所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，當(dāng)專家管理系統(tǒng)中的服務(wù)器接收到第一請求消息后，將專家知識庫中儲存的狀態(tài)分析信息返回給客戶端的第一顯示單元12進(jìn)行顯示，這樣使得決策支持系統(tǒng)與專家管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)起來，通過本實(shí)施例匯總決策支持系統(tǒng)客戶端可以顯示自己系統(tǒng)的服務(wù)器中數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)，也可以顯示專家管理系統(tǒng)的服務(wù)器中專家知識庫的數(shù)據(jù)，簡化了信息的顯示。設(shè)備實(shí)施例二—種服務(wù)器，本實(shí)施例的服務(wù)器是專家管理系統(tǒng)中的服務(wù)器，結(jié)構(gòu)示意圖如圖6所示，包括第一請求接收單元20，用于接收決策支持系統(tǒng)客戶端發(fā)送的第一請求消息，所述第一請求消息中包括至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋；文本匹配單元21，用于將所述第一請求接收單元20接收的第一請求消息中的狀態(tài)信息，與專家知識庫中預(yù)置的文本信息進(jìn)行匹配，得到相匹配的狀態(tài)分析信息；可以理解，在專家管理系統(tǒng)服務(wù)器中的專家知識庫用文本形式，按單個指標(biāo)及其狀態(tài)，或者多個指標(biāo)及其狀態(tài)的組合，儲存著一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解決方案，對不同指標(biāo)和度量的解釋即背景知識介紹等信息。當(dāng)?shù)谝徽埱蠼邮諉卧?0接收到第一請求消息后，文本匹配單元21解析獲取其中包含的至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，并與專家知識庫中的預(yù)置文本信息進(jìn)行匹配，具體地，可以用所述至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，與專家知識庫的指標(biāo)及其狀態(tài)進(jìn)行匹配，然后調(diào)出預(yù)置的文本信息。狀態(tài)分析發(fā)送單元22，用于發(fā)送所述文本匹配單元21得到的狀態(tài)分析信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示?？梢岳斫?，本實(shí)施例中的服務(wù)器還可以包括更新單元23，用于接收更新請求消息，根據(jù)所述更新請求消息更新所述專家知識庫儲存的解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋。設(shè)備實(shí)施例三—種服務(wù)器，本實(shí)施例的服務(wù)器是決策支持系統(tǒng)服務(wù)器，結(jié)構(gòu)示意圖如圖7所示，包括第三請求接收單元30，用于接收決策支持系統(tǒng)客戶端發(fā)送的第三請求消息，所述第三請求消息包括至少一個指標(biāo)和/或度量，和/或指標(biāo)的狀態(tài)信息，和/或度量的狀態(tài)信息，請求獲取事實(shí)信息；所述事實(shí)信息包括以一定維度，并通過一定函數(shù)處理后的指標(biāo)和/或度量信息；處理單元31，用于將所述第三請求接收單元30接收的第三請求消息包括的至少一個指標(biāo)和/或度量，以相應(yīng)維度的數(shù)據(jù)，進(jìn)行相應(yīng)函數(shù)處理，及一定的商業(yè)邏輯組織，得到事實(shí)信息；如果第三請求接收單元30接收到的第三請求消息是，請求對某企業(yè)三個子公司的指標(biāo)a進(jìn)行排序，則服務(wù)器調(diào)用數(shù)據(jù)倉庫中，相應(yīng)維度即某企業(yè)三個子公司的指標(biāo)a，并調(diào)用相應(yīng)函數(shù)即排序函數(shù)，通過排序計(jì)算，得出結(jié)果。服務(wù)器可以將得到的結(jié)果、相關(guān)的事實(shí)數(shù)據(jù)等信息，形成一個文本，得到按照一定商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息。事實(shí)發(fā)送單元32，用于發(fā)送所述處理單元31得到的事實(shí)信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示。在一個具體的實(shí)施例中，本實(shí)施例中的服務(wù)器還包括第一比較單元33，用于將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍進(jìn)行比較；可以理解，第一比較單元33可以周期性地對數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，即將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的企業(yè)指標(biāo)數(shù)值與預(yù)置的指標(biāo)數(shù)值范圍進(jìn)行比較，將儲存的度量數(shù)值與預(yù)置的度量數(shù)值范圍進(jìn)行比較。預(yù)警發(fā)送單元34，用于當(dāng)所述第一比較單元33比較的所述數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍不符，發(fā)送預(yù)警信息給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，所述預(yù)警信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍不符。在另一個具體的實(shí)施例中，本實(shí)施例中的服務(wù)器還包括第二比較單元35，用于將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較，得到至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；所述行業(yè)標(biāo)桿包括指標(biāo)和/或度量的數(shù)值范圍和狀態(tài)信息的對應(yīng)關(guān)系；可以理解，第二比較單元35可以周期性地對數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，即將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的企業(yè)指標(biāo)數(shù)值與預(yù)置的指標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較，將儲存的度量數(shù)值與預(yù)置的度量行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較。監(jiān)控結(jié)果發(fā)送單元36，用于發(fā)送監(jiān)控結(jié)果信息給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示或獲取狀態(tài)分析信息并顯示，所述監(jiān)控結(jié)果信息指示所述第二比較單元35得到的數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息?？梢姡瑳Q策支持系統(tǒng)客戶端可以向本實(shí)施例中的服務(wù)器發(fā)送第三請求消息，請求獲取以一定維度，并通過一定函數(shù)處理，且一定按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息，當(dāng)?shù)谌埱蠼邮諉卧?0接收到第一請求消息后，處理單元31可以按照相應(yīng)的函數(shù)如排序等計(jì)算，且按一定的商業(yè)邏輯分析，如結(jié)構(gòu)分析，因果分析，關(guān)聯(lián)分析，影響分析，將對請求的一定維度的至少一個指標(biāo)和/或度量進(jìn)行相應(yīng)處理，形成事實(shí)信息，由事實(shí)發(fā)送單元32發(fā)送給客戶端，這樣客戶端在顯示這些事實(shí)信息后，企業(yè)管理者可以看到比較客觀的，不同維度之間的指標(biāo)或度量的關(guān)系。系統(tǒng)實(shí)施例—種信息顯示系統(tǒng)，包括客戶端和第一服務(wù)器；所述客戶端，用于獲取一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；發(fā)送第一請求消息給第一服務(wù)器，所述第一請求消息中包括所述狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋辽僖粋€指標(biāo)和/或度量的解釋；所述第一服務(wù)器，用于接收所述客戶端發(fā)送的第一請求消息，將所述狀態(tài)信息，與專家知識庫中預(yù)置的文本信息進(jìn)行匹配，得到相匹配的狀態(tài)分析信息；發(fā)送所述狀態(tài)分析信息，給所述客戶端；當(dāng)所述客戶端接收到所述第一服務(wù)器根據(jù)所述第一請求消息，返回的所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，顯示所述狀態(tài)分析信息。在一個具體的系統(tǒng)實(shí)施例中，還可以包括第二服務(wù)器，其中所述客戶端還用于發(fā)送第三請求消息給第二服務(wù)器，所述第三請求消息包括至少一個指標(biāo)和/或度量，和/或所述狀態(tài)信息，請求獲取事實(shí)信息；所述事實(shí)信息包括以一定維度，并通過一定函數(shù)處理后的指標(biāo)和/或度量信息；所述第二服務(wù)器，用于將所述第三請求消息包括的至少一個指標(biāo)和/或度量，以相應(yīng)維度，進(jìn)行相應(yīng)函數(shù)處理，及一定的商業(yè)邏輯組織，得到事實(shí)信息；發(fā)送所述事實(shí)信息，給所述客戶端；當(dāng)所述客戶端接收到所述第二服務(wù)器返回的事實(shí)信息，顯示所述事實(shí)信息。15本發(fā)明實(shí)施例的信息顯示方法是決策支持系統(tǒng)客戶端獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，并發(fā)送第一請求消息，其中包含所述狀態(tài)信息，請求獲取所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，當(dāng)專家管理系統(tǒng)中的服務(wù)器接收到第一請求消息后，將專家知識庫中儲存的狀態(tài)分析信息返回給客戶端進(jìn)行顯示，這樣使得決策支持系統(tǒng)與專家管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)起來，通過決策支持系統(tǒng)客戶端可以顯示自己系統(tǒng)的服務(wù)器中數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)，也可以顯示專家管理系統(tǒng)的服務(wù)器中專家知識庫的數(shù)據(jù)，簡化了信息的顯示；另外，用戶可以通過決策支持系統(tǒng)客戶端獲取的客觀數(shù)據(jù)，來顯示專家知識庫中行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解決方案結(jié)合起來，讓用戶可以直觀地看到客觀數(shù)據(jù)對企業(yè)的影響。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解上述實(shí)施例的各種方法中的全部或部分步驟是可以通過程序來指令相關(guān)的硬件來完成，該程序可以存儲于一計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)中，存儲介質(zhì)可以包括硬盤、外存儲器、只讀存儲器(R0M)、隨機(jī)存取存儲器(RAM)、磁盤或光盤等。以上對本發(fā)明實(shí)施例所提供的信息顯示方法、系統(tǒng)及設(shè)備，進(jìn)行了詳細(xì)介紹，本文中應(yīng)用了具體個例對本發(fā)明的原理及實(shí)施方式進(jìn)行了闡述，以上實(shí)施例的說明只是用于幫助理解本發(fā)明的方法及其核心思想；同時，對于本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員，依據(jù)本發(fā)明的思想，在具體實(shí)施方式及應(yīng)用范圍上均會有改變之處，綜上所述，本說明書內(nèi)容不應(yīng)理解為對本發(fā)明的限制。權(quán)利要求一種信息顯示方法，其特征在于，包括獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；發(fā)送第一請求消息給專家管理系統(tǒng)服務(wù)器，所述第一請求消息中包括所述獲取的狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋辽僖粋€指標(biāo)和/或度量的解釋；接收所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)所述第一請求消息，返回的所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，顯示所述狀態(tài)分析信息。2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息具體包括接收決策支持系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)送監(jiān)控結(jié)果信息，所述監(jiān)控結(jié)果信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；或，發(fā)送第二請求消息給決策支持系統(tǒng)服務(wù)器，請求獲取至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值；接收所述決策支持系統(tǒng)服務(wù)器返回的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，將所述至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較，得出狀態(tài)信息；所述行業(yè)標(biāo)桿包括指標(biāo)和/或度量的數(shù)值范圍和狀態(tài)信息的對應(yīng)關(guān)系。3.如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，還包括發(fā)送第三請求消息給決策支持系統(tǒng)服務(wù)器，請求獲取事實(shí)信息；所述第三請求消息包括至少一個指標(biāo)和/或度量，和/或所述狀態(tài)信息；所述事實(shí)信息包括以一定維度，并通過一定函數(shù)處理后的指標(biāo)和/或度量信息；接收所述決策支持系統(tǒng)服務(wù)器返回的以相應(yīng)維度，并通過相應(yīng)函數(shù)處理后，且按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息，并顯示所述按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息。4.如權(quán)利要求1至3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述方法還包括接收決策支持系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)送的預(yù)警信息，顯示所述預(yù)警信息，所述預(yù)警信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的數(shù)值范圍不符。5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括發(fā)送更新請求消息，給所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器，請求更新所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器中專家知識庫儲存的解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋。6.—種信息顯示方法，其特征在于，包括接收決策支持系統(tǒng)客戶端發(fā)送的第一請求消息，所述第一請求消息中包括至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋；將所述狀態(tài)信息，與專家知識庫中預(yù)置的文本信息進(jìn)行匹配，得到相匹配的狀態(tài)分析信息；發(fā)送所述狀態(tài)分析信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示。7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法還包括接收更新請求消息，根據(jù)所述更新請求消息更新所述專家知識庫儲存的解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋。8.—種信息顯示方法，其特征在于，包括接收決策支持系統(tǒng)客戶端發(fā)送的第三請求消息，所述第三請求消息包括至少一個指標(biāo)和/或度量，和/或指標(biāo)的狀態(tài)信息，和/或度量的狀態(tài)信息，請求獲取事實(shí)信息；所述事實(shí)信息包括以一定維度，并通過一定函數(shù)處理后的指標(biāo)和/或度量信息；將所述第三請求消息包括的至少一個指標(biāo)和/或度量，以相應(yīng)維度，進(jìn)行相應(yīng)函數(shù)處理，及一定的商業(yè)邏輯組織，得到事實(shí)信息；發(fā)送所述事實(shí)信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示。9.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，還包括將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍進(jìn)行比較；當(dāng)確定所述數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍不符，發(fā)送預(yù)警信息給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，所述預(yù)警信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍不符。10.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，還包括將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較，得到至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；所述行業(yè)標(biāo)桿包括指標(biāo)和/或度量的數(shù)值范圍和狀態(tài)信息的對應(yīng)關(guān)系；發(fā)送監(jiān)控結(jié)果信息給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示或獲取狀態(tài)分析信息并顯示，所述監(jiān)控結(jié)果信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息。11.一種客戶端，其特征在于，包括狀態(tài)獲取單元，用于獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；第一請求發(fā)送單元，用于發(fā)送第一請求消息給專家管理系統(tǒng)服務(wù)器，所述第一請求消息中包括所述狀態(tài)獲取單元獲取的狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋辽僖粋€指標(biāo)和/或度量的解釋；第一顯示單元，用于接收所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)所述第一請求消息，返回的所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，顯示所述狀態(tài)分析信息。12.如權(quán)利要求11所述的客戶端，其特征在于，所述狀態(tài)獲取單元包括第二請求發(fā)送單元，用于發(fā)送第二請求消息給決策支持系統(tǒng)服務(wù)器，請求獲取所述至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值；比較獲取單元，用于接收所述決策支持系統(tǒng)服務(wù)器返回的所述至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，將所述至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較，得出狀態(tài)信息；所述行業(yè)標(biāo)桿包括指標(biāo)和/或度量的數(shù)值范圍和狀態(tài)信息的對應(yīng)關(guān)系。13.如權(quán)利要求11所述的客戶端，其特征在于，還包括第三請求發(fā)送單元，用于發(fā)送第三請求消息給決策支持系統(tǒng)服務(wù)器，所述第三請求消息包括至少一個指標(biāo)和/或度量，和/或所述狀態(tài)信息，請求獲取事實(shí)信息；所述事實(shí)信息包括以一定維度，并通過一定函數(shù)處理后的指標(biāo)和/或度量信息；第二顯示單元，用于接收所述決策支持系統(tǒng)服務(wù)器返回的以相應(yīng)維度，并通過相應(yīng)函數(shù)處理后，且按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息，并顯示所述按照商業(yè)邏輯組織的事實(shí)信息。14.如權(quán)利要求11至13任一項(xiàng)所述的客戶端，其特征在于，還包括預(yù)警顯示單元，用于接收決策支持系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)送的預(yù)警信息，顯示所述預(yù)警信息，所述預(yù)警信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的數(shù)值范圍不符。15.如權(quán)利要求11所述的客戶端，其特征在于，還包括更新發(fā)送單元，用于發(fā)送更新請求消息，給所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器，請求更新所述專家管理系統(tǒng)服務(wù)器中專家知識庫儲存的解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋。16.—種服務(wù)器，其特征在于，包括第一請求接收單元，用于接收決策支持系統(tǒng)客戶端發(fā)送的第一請求消息，所述第一請求消息中包括至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋；文本匹配單元，用于將所述第一請求接收單元接收的第一請求消息中的狀態(tài)信息，與專家知識庫中預(yù)置的文本信息進(jìn)行匹配，得到相匹配的狀態(tài)分析信息；狀態(tài)分析發(fā)送單元，用于發(fā)送所述文本匹配單元得到的狀態(tài)分析信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示。17.如權(quán)利要求16所述的服務(wù)器，其特征在于，包括更新單元，用于接收更新請求消息，根據(jù)所述更新請求消息更新所述專家知識庫儲存的解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋笜?biāo)和/或度量的解釋。18.—種服務(wù)器，其特征在于，包括第三請求接收單元，用于接收決策支持系統(tǒng)客戶端發(fā)送的第三請求消息，所述第三請求消息包括至少一個指標(biāo)和/或度量，和/或指標(biāo)的狀態(tài)信息，和/或度量的狀態(tài)信息，請求獲取事實(shí)信息；所述事實(shí)信息包括以一定維度，并通過一定函數(shù)處理后的指標(biāo)和/或度量信息；處理單元，用于將所述第三請求接收單元接收的第三請求消息包括的至少一個指標(biāo)和/或度量，以相應(yīng)維度，進(jìn)行相應(yīng)函數(shù)處理，及一定的商業(yè)邏輯組織，得到事實(shí)信息；事實(shí)發(fā)送單元，用于發(fā)送所述處理單元得到的事實(shí)信息，給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示。19.如權(quán)利要求18所述的服務(wù)器，其特征在于，還包括第一比較單元，用于將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍進(jìn)行比較；預(yù)警發(fā)送單元，用于當(dāng)所述第一比較單元比較的所述數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍不符，發(fā)送預(yù)警信息給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，所述預(yù)警信息指示數(shù)據(jù)倉庫中儲存的指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，與預(yù)置的指標(biāo)和/或度量數(shù)值范圍不符。20.如權(quán)利要求18所述的服務(wù)器，其特征在于，還包括第二比較單元，用于將數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)數(shù)值和/或度量數(shù)值，分別與預(yù)置的行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行比較，得到至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；所述行業(yè)標(biāo)桿包括指標(biāo)和/或度量的數(shù)值范圍和狀態(tài)信息的對應(yīng)關(guān)系；監(jiān)控結(jié)果發(fā)送單元，用于發(fā)送監(jiān)控結(jié)果信息給所述決策支持系統(tǒng)客戶端，以進(jìn)行顯示或獲取狀態(tài)分析信息并顯示，所述監(jiān)控結(jié)果信息指示所述第二比較單元得到的數(shù)據(jù)倉庫中儲存的至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息。21.—種信息顯示系統(tǒng)，其特征在于，包括客戶端和第一服務(wù)器；所述客戶端，用于獲取一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息；發(fā)送第一請求消息給第一服務(wù)器，所述第一請求消息中包括所述狀態(tài)信息，用于請求查看所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息；所述狀態(tài)分析信息包括解決方案，和/或?qū)λ鰻顟B(tài)信息的解釋，和/或?qū)λ鲋辽僖粋€指標(biāo)和/或度量的解釋；所述第一服務(wù)器，用于接收所述客戶端發(fā)送的第一請求消息，將所述狀態(tài)信息，與專家知識庫中預(yù)置的文本信息進(jìn)行匹配，得到相匹配的狀態(tài)分析信息；發(fā)送所述狀態(tài)分析信息，給所述客戶端；當(dāng)所述客戶端接收到所述第一服務(wù)器根據(jù)所述第一請求消息，返回的所述狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，顯示所述狀態(tài)分析信息。22.如權(quán)利要求21所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括第二服務(wù)器；所述客戶端還用于發(fā)送第三請求消息給第二服務(wù)器，所述第三請求消息包括至少一個指標(biāo)和/或度量，和/或所述狀態(tài)信息，請求獲取事實(shí)信息；所述事實(shí)信息包括以一定維度，并通過一定函數(shù)處理后的指標(biāo)和/或度量信息；所述第二服務(wù)器，用于將所述第三請求消息包括的至少一個指標(biāo)和/或度量，以相應(yīng)維度，進(jìn)行相應(yīng)函數(shù)處理，及一定的商業(yè)邏輯組織，得到事實(shí)信息；發(fā)送所述事實(shí)信息，給所述客戶端；當(dāng)所述客戶端接收到所述第二服務(wù)器返回的事實(shí)信息，顯示所述事實(shí)信息。全文摘要本發(fā)明實(shí)施例公開了信息顯示方法、系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，應(yīng)用于信息管理系統(tǒng)。本發(fā)明實(shí)施例的信息顯示方法是決策支持系統(tǒng)客戶端獲取至少一個指標(biāo)和/或度量的狀態(tài)信息，并發(fā)送第一請求消息到專家管理系統(tǒng)，請求獲取狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)分析信息，專家管理系統(tǒng)服務(wù)器將專家知識庫中儲存的狀態(tài)分析信息返回給客戶端進(jìn)行顯示，這樣使得決策支持系統(tǒng)與專家管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)起來。這樣通過決策支持系統(tǒng)客戶端可以顯示自己系統(tǒng)服務(wù)器中數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)，也可以顯示專家管理系統(tǒng)服務(wù)器中專家知識庫的數(shù)據(jù)，簡化了信息的顯示。文檔編號G06F17/30GK101702731SQ200910110269公開日2010年5月5日申請日期2009年10月28日優(yōu)先權(quán)日2009年10月28日發(fā)明者袁彬悠申請人:金蝶軟件(中國)有限公司