專利名稱：社區(qū)導(dǎo)向的手機(jī)電子憑證系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種面向社區(qū)以手機(jī)接收、儲(chǔ)存和處理電子憑證的系統(tǒng)，還涉及一種 電子憑證的制作、傳播、保存、兌換和對(duì)賬的方法，屬電子信息領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
優(yōu)惠券、會(huì)員卡等憑證是現(xiàn)代商業(yè)普遍使用的營銷工具。當(dāng)前，電子優(yōu)惠券主要有 兩種模式一種是遠(yuǎn)程發(fā)行模式如申請(qǐng)?zhí)枮?00620167556. 0的發(fā)明采用計(jì)算機(jī)管理平臺(tái) 以互聯(lián)網(wǎng)通信連接發(fā)行廠商，以互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接用戶終端。這種方式，用戶須下載打 印優(yōu)惠券，而商家須配置相關(guān)的專用設(shè)備(如打印機(jī)、條碼掃描器)實(shí)施兌換，操作較復(fù)雜； 而且兌換統(tǒng)計(jì)和績效評(píng)估不準(zhǔn)確，總體擁有成本高。另一種是無線局域網(wǎng)發(fā)行模式，如申請(qǐng)?zhí)枮?00780019480. 4的發(fā)明基于特定位 置向移動(dòng)用戶設(shè)備傳遞電子優(yōu)惠券。該模式是在局域范圍內(nèi)向顧客直接推送內(nèi)容，但顧客 不一定開啟局域聯(lián)網(wǎng)功能，比較被動(dòng)；傳遞范圍限制在商家附近，商家的回報(bào)受影響，削弱 了實(shí)施的動(dòng)機(jī)。更主要地，以上的模式因?yàn)槿狈τ脩舯尘皵?shù)據(jù)和歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)，基本上是無日標(biāo) 的群發(fā)推送模式，而忽視了潛在的用戶的發(fā)現(xiàn)和忠誠顧客的培養(yǎng)。因?yàn)樯碳要?dú)立發(fā)行優(yōu)惠 券、會(huì)員卡的方式能夠積累的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)都很有限，難以被商家用來有效地分析顧客的 消費(fèi)習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)潛在用戶、培養(yǎng)忠誠顧客，促進(jìn)重復(fù)消費(fèi)，創(chuàng)造更大的利潤。由此可知，本領(lǐng)域需要一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可積累大量用戶在各個(gè)商家的消費(fèi)歷 史，結(jié)合用戶的背景信息，憑證供應(yīng)者可以利用這個(gè)公共的系統(tǒng)向手機(jī)用戶提供合適的優(yōu) 惠券、會(huì)員卡等電子憑證。還需要一種方法，克服現(xiàn)有電子憑證成本高，實(shí)施復(fù)雜的缺陷。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明在于克服上述缺陷和限制，并對(duì)現(xiàn)有解決方案進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。本發(fā)明提 供了一個(gè)憑證服務(wù)系統(tǒng)，支持網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)，獲取和儲(chǔ)存了大量用戶豐 富的背景信息。各憑證供應(yīng)者將兌換交易的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)上傳到憑證服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)由 此可積累大量真實(shí)的有價(jià)值的歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)。特別地，憑證服務(wù)系統(tǒng)提供了 push/pull技術(shù)相結(jié)合的發(fā)行模式。一方面，憑證供 應(yīng)者在憑證服務(wù)系統(tǒng)發(fā)布電子憑證并規(guī)定其發(fā)行范圍和實(shí)施策略，憑證服務(wù)系統(tǒng)通過數(shù)據(jù) 分析，發(fā)現(xiàn)設(shè)定的電子憑證的潛在用戶或忠誠用戶，向目標(biāo)手機(jī)推送該電子憑證。另一方 面，手機(jī)用戶向憑證服務(wù)系統(tǒng)搜索感興趣的電子憑證，由用戶選擇下載所需的電子憑證到 手機(jī)上。本發(fā)明提供了 一種移動(dòng)電子設(shè)備(簡稱手機(jī))，配置遠(yuǎn)程通信模塊用于訂閱、查 詢、接收/下載電子憑證；關(guān)鍵的是，手機(jī)配置無線局域網(wǎng)通信模塊來簡便安全的傳遞/兌 換電子憑證。本發(fā)明還提供了三種具體的電子憑證的制作、發(fā)行、保存、兌換、對(duì)賬方法。
本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)和效益本發(fā)明的電子憑證面向社區(qū)用戶發(fā)行，憑證服務(wù)系統(tǒng)據(jù)此可積累用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)和 社區(qū)活動(dòng)記錄，憑借數(shù)據(jù)分析模塊，可以發(fā)現(xiàn)相關(guān)憑證的潛在用戶和忠誠顧客，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一 的營銷，降低營銷成本、增加收入，從而達(dá)到提高商家利潤的目標(biāo)。本發(fā)明通過無線局域網(wǎng)，而無需借助于任何其它的附加裝置(如讀卡機(jī)、打印機(jī)、 掃描槍)和存儲(chǔ)媒介(如信用卡)，即可實(shí)現(xiàn)電子憑證兌換，非常廉價(jià)有效。這樣，解決了商 家信用項(xiàng)目實(shí)施部署的困難，并降低實(shí)施總體擁有成本及運(yùn)營成本。本發(fā)明能夠擴(kuò)展到其他更多的票據(jù)憑證的電子化實(shí)現(xiàn)，如電子入場券、電子車票 等應(yīng)用。通過消費(fèi)者的手機(jī)更簡便、普遍地使用多種電子憑證。憑證流通全程網(wǎng)絡(luò)電子化 實(shí)現(xiàn)，方便環(huán)保。下面結(jié)合附圖，對(duì)技術(shù)方案的實(shí)施作出一些具體描述，但并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明保護(hù) 范圍的限制。


圖1是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，描述了系統(tǒng)的組成及包括憑證供應(yīng)者、憑證服務(wù)提供者與手 機(jī)用戶三方參與者的關(guān)系。圖2是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，描述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及實(shí)施本發(fā)明的可用硬件包括手機(jī)、服務(wù)平 臺(tái)、終端的立體模型。圖3、圖4是實(shí)施流程圖，描述了不同種類電子憑證的流通過程及不同階段的特征變化。圖1-4描述了本發(fā)明的實(shí)施的各種特征在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，憑證服務(wù)系 統(tǒng)利用數(shù)據(jù)分析模塊，對(duì)用戶的消費(fèi)歷史及背景特征進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)設(shè)定商品/服務(wù)/品牌 的潛在用戶和忠誠顧客，這就提高了電子憑證發(fā)行的精準(zhǔn)度。特別地，本發(fā)明的具體實(shí)施方 式提供了多種的電子憑證，以不同的發(fā)行、保存和兌換方式實(shí)現(xiàn)不同的用途。重要地，憑證 供應(yīng)者可對(duì)真實(shí)的兌換交易對(duì)賬并據(jù)此作發(fā)行績效評(píng)估。以下文字描述的[]內(nèi)的數(shù)字標(biāo)記可對(duì)應(yīng)參考圖1-3中帶下劃線數(shù)字標(biāo)記的圖示。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。整個(gè)系統(tǒng)由三部分組成憑證供應(yīng)者、手機(jī)用戶和電子憑證 服務(wù)系統(tǒng)[102]。電子憑證服務(wù)系統(tǒng)[102]為憑證供應(yīng)者提供憑證發(fā)布、發(fā)行任務(wù)配置、對(duì) 賬等服務(wù)；同時(shí)為手機(jī)用戶提供電子憑證的搜索、訂閱、保存、兌換/回收等服務(wù)。具體地，電子憑證服務(wù)系統(tǒng)[102]還包括網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)[104]，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù) [104]支持憑證供應(yīng)者[112、114]之間、手機(jī)用戶[122、124]之間、憑證供應(yīng)者[112、114] 和手機(jī)用戶[122、124]之間的交互通信，交互通信建立在多個(gè)興趣組/群組的基礎(chǔ)上，特別 地，憑證供應(yīng)者可以為潛在用戶創(chuàng)建優(yōu)惠券的群組、為忠誠用戶創(chuàng)建VIP俱樂部。成員的通 信方式可以包括即時(shí)通信、博客、SMS/MMS等，具體的應(yīng)用如手機(jī)用戶對(duì)優(yōu)惠券的評(píng)論、憑證 供應(yīng)者的優(yōu)惠公告等。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)[104]為憑證服務(wù)系統(tǒng)[102]提供了自組織的客戶關(guān) 系管理，為數(shù)據(jù)庫[108]提供了豐富的有價(jià)值數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫[108]記錄保存有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的多種信息包括注冊(cè)信息(如憑證供應(yīng)者注 冊(cè)信息ID，名稱、簡介、聯(lián)系方式等，和手機(jī)用戶的注冊(cè)信息ID、手機(jī)號(hào)碼、興趣愛好、教 育背景、工作經(jīng)歷等背景信息)、社區(qū)配置信息(如群組信息ID、名稱、成員/參與者名單)和服務(wù)日志(如用戶登錄、注銷、交互操作、社區(qū)活動(dòng)等信息、憑證兌換)等。數(shù)據(jù)庫[108] 中的消費(fèi)數(shù)據(jù)不斷記錄積累。這些消費(fèi)歷史記錄加上顧客的背景信息，為數(shù)據(jù)分析模塊 [106]提供了真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)分析模塊[106]是基于數(shù)據(jù)庫積累的數(shù)據(jù)，根據(jù)憑證供應(yīng)者的要求，分析用 戶的潛在消費(fèi)需求、忠誠度和興趣點(diǎn)。用戶對(duì)指定商品/服務(wù)/品牌的潛在消費(fèi)需求可用 群體用戶的消費(fèi)關(guān)聯(lián)度衡量。一個(gè)計(jì)算方法如下設(shè)定一種商品和服務(wù)，先分類或定性劃分 相互關(guān)聯(lián)的商品/服務(wù)/品牌，如時(shí)尚奢侈品的高級(jí)紅酒i、珠寶首飾j、高級(jí)服飾k、皮具1 等可認(rèn)為相互關(guān)聯(lián)的；然后選取一種有關(guān)聯(lián)的商品/服務(wù)/品牌，統(tǒng)計(jì)在一段時(shí)期內(nèi)，先后 或同時(shí)消費(fèi)這兩種(指定的和有關(guān)聯(lián)的)商品/服務(wù)/品牌的用戶數(shù)量，該用戶數(shù)量與群 體用戶總數(shù)的比率，可作為關(guān)聯(lián)商品/服務(wù)/品牌對(duì)指定商品/服務(wù)/品牌的消費(fèi)關(guān)聯(lián)度。 所有關(guān)聯(lián)度組成一個(gè)對(duì)稱矩陣(Aij =Aji),選取關(guān)聯(lián)度較大(如Ai j、Aik)的若干商品/ 服務(wù)/品牌(j、k)，曾經(jīng)使用消費(fèi)這些商品/服務(wù)/品牌的用戶，可視為設(shè)定商品/服務(wù)/ 品牌i的潛在用戶。用戶對(duì)設(shè)定商品/服務(wù)/品牌的忠誠度指用戶對(duì)某種商品/服務(wù)/品牌的持續(xù)消 費(fèi)能力或重復(fù)消費(fèi)意愿。一個(gè)計(jì)算方法如下計(jì)算在一定時(shí)期內(nèi)(如年、半年、季度、月)， 用戶消費(fèi)指定商品/服務(wù)/品牌的平均消費(fèi)額。平均消費(fèi)額越大，可以認(rèn)為該用戶對(duì)這種 商品/服務(wù)/品牌忠誠度越高。用戶的興趣點(diǎn)體現(xiàn)在用戶的搜索關(guān)鍵詞、訂閱列表、加入的群組，下載的內(nèi)容(如 優(yōu)惠券)等，可對(duì)這些數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)得出。若將用戶的教育背景、工作經(jīng)歷考慮在內(nèi)，上述指標(biāo)的計(jì)算將更加準(zhǔn)確。除此之外，數(shù)據(jù)分析模塊[106]還定期統(tǒng)計(jì)憑證兌換量、制作任務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告(如根 據(jù)群組、用戶特征的分類統(tǒng)計(jì))。憑證供應(yīng)者可以遠(yuǎn)程進(jìn)行監(jiān)控任務(wù)執(zhí)行情況并調(diào)整任務(wù)策 略。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D2所示。主要分成廣域網(wǎng)[202]部分和局域網(wǎng)[204]部分(橢圓所 示)。電子憑證的發(fā)布、搜索、訂閱、驗(yàn)證和接收/下載通過遠(yuǎn)程域網(wǎng)[202]實(shí)現(xiàn)。電子憑證 的兌換/回收功能通過局域網(wǎng)[204]實(shí)現(xiàn)。各部分說明如下廣域網(wǎng)[202]包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)，可承載的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)至少包括2G(GPRS/ EDGE/CDMA), 3G (TD-SCDMA/WCDMA/CDMA2000)及長期演進(jìn)技術(shù) LTE 等。局域網(wǎng)絡(luò)[204]無線通信主要是藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)和基于802. 11協(xié)議族的WAPI/WiFi網(wǎng) 絡(luò)、無線Mesh網(wǎng)絡(luò)，本發(fā)明可承載的無線局域網(wǎng)絡(luò)是其中一種、多種或其組合，至少包括如 下實(shí)現(xiàn)模式(1)藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)兌換終端包含有藍(lán)牙適配器，手機(jī)包含藍(lán)牙芯片模塊，兩者直接通(2) WiFi網(wǎng)兌換終端和手機(jī)都包含WAPI/WiFi芯片，支持802. 11標(biāo)準(zhǔn)，通過無線 接入點(diǎn)AP通信。(3)無線Mesh網(wǎng)兌換終端和手機(jī)都包含有支持802. lls/802. 15/802. 16/802. 20 標(biāo)準(zhǔn)的WiFi芯片，兩者直接通信。手機(jī)[216]能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的個(gè)人移動(dòng)設(shè)備，包括但不限于移動(dòng)電話、個(gè)人數(shù) 字助理(PDA)、個(gè)人音頻設(shè)備、衛(wèi)星廣播設(shè)備等或其任意組合。手機(jī)內(nèi)置有所述的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信芯片、局域網(wǎng)通信模塊(可選有藍(lán)牙芯片、WAPI/WiFi芯片或Mesh芯片)；還內(nèi)置有儲(chǔ) 存模塊(用于保存電子憑證文件及其特征數(shù)據(jù))，處理器模塊(用于執(zhí)行系統(tǒng)或用戶操作發(fā) 出的指令)。從外觀上，如圖所示，手機(jī)包括按鍵/觸摸屏等輸入裝置，用戶可操作此裝置， 對(duì)手機(jī)系統(tǒng)或軟件發(fā)出指令來訂閱、搜索、接收/下載、保存、驗(yàn)證/兌換電子憑證；手機(jī)還 包括屏幕顯示裝置，用于顯示電子憑證或根據(jù)指令顯示相關(guān)的內(nèi)容。終端[212]位于憑證供應(yīng)者的位置，泛指具有聯(lián)網(wǎng)通信和數(shù)據(jù)處理能力的終端 設(shè)備，包括POS機(jī)、PC機(jī)、工控機(jī)、手機(jī)等。根據(jù)任務(wù)需要，可區(qū)分為憑證兌換終端、憑證發(fā)布 終端等。憑證兌換終端配置有無線局域網(wǎng)絡(luò)收發(fā)設(shè)備(通信模塊)，如藍(lán)牙、WAPI/WiFi或 Mesh適配器/模塊，并配置有儲(chǔ)存模塊，保存兌換電子憑證的數(shù)據(jù)。憑證發(fā)布終端、兌換終 端配置有遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)能力，可連接互聯(lián)網(wǎng)和/或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。從外觀上，如圖所示，終端包括顯 示器和鍵盤，是憑證供應(yīng)者的輸入和輸出模塊。服務(wù)平臺(tái)[214]位于遠(yuǎn)程具有聯(lián)網(wǎng)通信和數(shù)據(jù)處理能力的計(jì)算機(jī)或一簇計(jì)算 機(jī)。服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行有憑證服務(wù)系統(tǒng)[102]，其中的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)[104]、數(shù)據(jù)分析模塊 [106]、數(shù)據(jù)庫[108]可以在一臺(tái)服務(wù)器上部署，也可以在一簇計(jì)算機(jī)中分布式部署。服務(wù) 平臺(tái)[214]通過廣域網(wǎng)[202]與憑證供應(yīng)者終端[212]、手機(jī)[216]連接。憑證流通過程圖如圖3、圖4所示。憑證在憑證供應(yīng)者發(fā)布終端[212]、電子憑證 服務(wù)平臺(tái)[214]、用戶手機(jī)[216]及憑證供應(yīng)者兌換終端[212]流通。圖3是明碼/暗碼電 子憑證[301/303]流通圖，可見憑證特征數(shù)據(jù)[302]與電子憑證的分離、傳輸和及其加密保 存在手機(jī)的儲(chǔ)存器內(nèi)。圖4是數(shù)字水印電子憑證[305]流通圖，數(shù)字水印數(shù)據(jù)[306]已經(jīng) 嵌入/隱藏在憑證[305]中，無需額外傳輸、保存。
具體實(shí)施例方式手機(jī)電子憑證根據(jù)制作方法可分成三大類明碼水印憑證[301]、暗碼憑證 [303]、數(shù)字水印憑證[305]。制作前，先準(zhǔn)備原始憑證，一般可以用原來的紙介質(zhì)印刷的圖 像文件、或者機(jī)構(gòu)logo等作為原始憑證。定制的電子憑證以憑證編號(hào)作為唯一標(biāo)識(shí)，可包 括憑證供應(yīng)者ID、下載使用者ID及交易流水號(hào)等數(shù)據(jù)的組合。明碼電子憑證[301]將憑證編號(hào)制作為文字水印，將文字水印添加到原始憑證 上。明碼電子憑證一般作為優(yōu)惠券，只能使用一次。暗碼電子憑證[303]將憑證編號(hào)制作生成一個(gè)條形碼/ 二維碼圖像，或若干個(gè)圖 像(如4個(gè))組成的拼圖。拼圖可以有序拼接，也可以無序拼接以增加掃描破解難度。然 后將拼圖覆蓋/刷新在原始憑證上。暗碼電子憑證一般作為個(gè)人身份標(biāo)識(shí)(PIN)，如電子會(huì) 員卡，可多次使用。數(shù)字水印憑證[305]將憑證編號(hào)通過特定算法，在不被人的知覺系統(tǒng)覺察或注 意到的前提下，嵌入/隱藏到原始憑證的編碼中。數(shù)字水印憑證一般用于優(yōu)惠券，通過遠(yuǎn)程 驗(yàn)證防止非法復(fù)制。下面具體描述本發(fā)明的手機(jī)電子憑證發(fā)行流程。電子憑證服務(wù)系統(tǒng)[102]為憑證 供應(yīng)者提供電子憑證管理、任務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等功能(A)電子憑證管理包括原始憑證的發(fā)布、刪除、更新及選擇相應(yīng)電子憑證的制作方法。
(B)任務(wù)管理包括設(shè)定受眾范圍、發(fā)行時(shí)間和任務(wù)目標(biāo)等。(C)系統(tǒng)[102]根據(jù)任務(wù)的發(fā)行范圍，定時(shí)執(zhí)行數(shù)據(jù)分析模塊[106]，確定推薦目 標(biāo)(名單)。首先，憑證供應(yīng)者以終端[212]通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)[202]，將原始憑證、任務(wù)管理數(shù)據(jù) 發(fā)送到電子憑證服務(wù)系統(tǒng)[102]儲(chǔ)存。然后，采用推送[push]、下載[pull]兩種方式發(fā)行 手機(jī)電子憑證，這兩種方式相結(jié)合，互為補(bǔ)充，保證了電子憑證發(fā)行的效率和有效性。(1)智能推送[push]根據(jù)所述功能(C)提供的推薦名單，服務(wù)系統(tǒng)[102]制作相 應(yīng)的數(shù)字水印電子憑證[305]，將憑證[305]插入到MMS，并使用“轉(zhuǎn)發(fā)鎖”技術(shù)限制轉(zhuǎn)發(fā)， 推送到目標(biāo)手機(jī)。(2)搜索下載[pull]用戶以手機(jī)[216]通過廣域網(wǎng)[202]登錄電子憑證服務(wù)系 統(tǒng)[102]，通過搜索，選擇所需的電子憑證，并請(qǐng)求下載。服務(wù)平臺(tái)[214]啟動(dòng)電子憑證制作 程序，并更新數(shù)據(jù)庫的相關(guān)數(shù)據(jù)。完成后，加工后的明碼/暗碼電子憑證[301/303]及特征 數(shù)據(jù)[302]傳送到用戶手機(jī)[216]，手機(jī)對(duì)特征數(shù)據(jù)[302]采用如下述方法進(jìn)行加密儲(chǔ)存。下面具體描述本發(fā)明的保存電子憑證的方法。數(shù)字水印電子憑證[305]，直接保存 在手機(jī)的SMS信箱里。針對(duì)明碼憑證[301]或暗碼憑證[303]，則電子憑證文件保存在受保 護(hù)/私有工作目錄下。并將其憑證特征數(shù)據(jù)[302]作如下處理(1)以手機(jī)的IMEI或者M(jìn)AC地址做Key，采用通用的加密算法如DES對(duì)憑證特征 數(shù)據(jù)[302]進(jìn)行數(shù)據(jù)加密，保存在手機(jī)的持久性存儲(chǔ)中。這樣，所述特征數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其他手 機(jī)后，硬件環(huán)境(Key)就變了，其手機(jī)端程序就不能解密使用。(2)憑證特征數(shù)據(jù)設(shè)置成只有客戶端程序可以訪問，防止其它程序獲取解密。上述方法可有效防止電子憑證[301/303]的特征數(shù)據(jù)[302]被假冒偽造或非法復(fù) 制。下面具體描述本發(fā)明的兌換電子憑證的方法。兌換終端[212]和手機(jī)[216]進(jìn)行 無線局域網(wǎng)連接，之后，根據(jù)不同種類的電子憑證作相應(yīng)的處理(1)對(duì)電子憑證[305]，用戶以手機(jī)通過無線局域網(wǎng)[204]直接傳送數(shù)字水印憑證 [305]到兌換終端[212]，兌換終端[212]提取/檢測數(shù)字水印數(shù)據(jù)[306]并遠(yuǎn)程連接數(shù)據(jù) 庫[108]檢驗(yàn)是否有效，如果有效，遠(yuǎn)程更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫[108]相關(guān)數(shù)據(jù)，兌換終端作相應(yīng) 記錄并加密保存；否則，則提示用戶，并刪除此憑證[305]。(2)對(duì)電子憑證[301/303]，用戶以手機(jī)解密電子憑證特征數(shù)據(jù)[302]，并通過所 述無線局域網(wǎng)[204]與兌換終端[214]通信進(jìn)行回收，遠(yuǎn)程更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫[108]相應(yīng)的 交易數(shù)據(jù)，兌換終端[214]作相應(yīng)記錄并加密保存。下面通過具體方案，綜合上述方法，結(jié)合附圖3，說明本發(fā)明的最佳實(shí)施方式大 體是在手機(jī)內(nèi)置一個(gè)客戶端軟件處理電子憑證[301/303]，配合一個(gè)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)作，特別 地，選擇藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)電子優(yōu)惠券、電子會(huì)員卡的兌換。具體流程如下(流程序號(hào)[]與圖 3下劃線序號(hào)一一對(duì)應(yīng))[1]發(fā)布憑證供應(yīng)者通過廣域網(wǎng)[202]發(fā)布原始憑證[312]及相關(guān)數(shù)據(jù)，保存在電子憑證 服務(wù)平臺(tái)[214]文件系統(tǒng)[102]及其數(shù)據(jù)庫[108]。憑證供應(yīng)者以終端[212]通過廣域網(wǎng)[202]向電子憑證服務(wù)系統(tǒng)[102]發(fā)布、刪除、更新電子憑證及任務(wù)，包括描述、有效期、受眾對(duì)象的背景特征(如地域、性別、年齡、身 份)、消費(fèi)級(jí)別(如普通、高級(jí)、VIP)、投放時(shí)間和頻率、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容、格式和反饋時(shí)間等 信息。原始憑證[312]可以是圖片、多媒體文件等。電子憑證[312]及相關(guān)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在服務(wù) 系統(tǒng)[102]。電子憑證服務(wù)系統(tǒng)[102]根據(jù)任務(wù)的發(fā)行范圍，定時(shí)執(zhí)行數(shù)據(jù)分析模塊[106]， 確定潛在用戶(推薦名單)。[2]制作、發(fā)行、保存數(shù)字水印電子優(yōu)惠券[305]采用匪S推送[push]方式，明碼憑證[301]或暗碼憑 證[303]采用搜索下載[pull]方式。推送[push]系統(tǒng)[102]根據(jù)數(shù)據(jù)分析模塊[106]確定的名單，制作相應(yīng)的數(shù)字 水印電子優(yōu)惠券[305]，以匪S加上“轉(zhuǎn)發(fā)鎖”發(fā)送到目標(biāo)用戶的手機(jī)上?！稗D(zhuǎn)發(fā)鎖”并不能 完全杜絕數(shù)字水印電子的間接轉(zhuǎn)發(fā)，所以兌換時(shí)需要通過遠(yuǎn)程驗(yàn)證其有效性。下載bull]搜索用戶以手機(jī)[216]通過廣域網(wǎng)[202]登錄電子憑證服務(wù)系統(tǒng) [102]，用戶可以根據(jù)類別、供應(yīng)者、發(fā)布/有效時(shí)間、兌換地點(diǎn)等搜索電子優(yōu)惠券；然后，用 戶選擇所需的電子憑證，并請(qǐng)求下載。這時(shí)，將觸發(fā)系統(tǒng)[102]的電子憑證制作程序。系統(tǒng) [102]根據(jù)相關(guān)信息制作用戶請(qǐng)求的電子憑證[314]，完成后，系統(tǒng)[102]將記錄用戶的下 載操作到數(shù)據(jù)庫的一個(gè)憑證記錄表。與此同時(shí)，電子憑證[301/303]下載保存在手機(jī)的受 保護(hù)/私有工作目錄下。憑證特征數(shù)據(jù)[302]下載通過客戶端軟件采用如前所述的加密方 法保存在手機(jī)儲(chǔ)存器中。電子憑證特征數(shù)據(jù)[302]可包括供應(yīng)者ID、下載者ID、憑證編號(hào)、 儲(chǔ)存位置、有效時(shí)間、下載/更新時(shí)間、電子憑證的描述、暗碼排列信息(如果是暗碼憑證)寸。[3]兌換當(dāng)用戶使用/兌換電子憑證時(shí)，需要在發(fā)行者的兌換終端[212]處無線局域網(wǎng)范 圍進(jìn)行。兌換終端[212]、手機(jī)[216]作分別充當(dāng)藍(lán)牙服務(wù)端、客戶端，并連接。對(duì)數(shù)字電子憑證[305]，先通過藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)傳送到兌換終端[212]，再由兌換終端 [212]抽取/檢測憑證數(shù)字水印數(shù)據(jù)[306]，通過廣域網(wǎng)[202]遠(yuǎn)程檢索數(shù)據(jù)庫[108]該憑 證數(shù)字水印數(shù)據(jù)[306]是否有效使用。若無效，提示“無效/重復(fù)使用”等信息，停止兌換 操作；否則，兌換終端記錄交易數(shù)據(jù)[314]，并將交易結(jié)果遠(yuǎn)程更新提交到數(shù)據(jù)庫[108]。對(duì)電子憑證[301/303]，打開客戶端軟件解密憑證特征數(shù)據(jù)[302]進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換， 轉(zhuǎn)化為交易數(shù)據(jù)[314]，通過藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)[204]傳送到兌換終端[212]加密儲(chǔ)存。也可以先通 過藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)傳送到兌換終端[212]，由兌換終端[212]進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換操作，再加密儲(chǔ)存電子 憑證交易數(shù)據(jù)[314]。手機(jī)客戶端軟件或者兌換終端[212]將交易結(jié)果遠(yuǎn)程更新提交到數(shù) 據(jù)庫[108]。如果回收的足一次性電子憑證，客戶端程序還將刪除其文件及相關(guān)數(shù)據(jù)。[4]對(duì)賬定期將憑證供應(yīng)者的兌換終端[212]記錄的交易數(shù)據(jù)文件發(fā)送到服務(wù)平臺(tái) [214]，服務(wù)平臺(tái)[214]將文件解密、并將同一個(gè)憑證供應(yīng)者的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，得 到憑證供應(yīng)者的統(tǒng)計(jì)賬目。同時(shí)，服務(wù)平臺(tái)[214]對(duì)數(shù)據(jù)庫[108]進(jìn)行同期的相應(yīng)憑證供應(yīng)者的交易統(tǒng)計(jì)，將 此賬目與憑證供應(yīng)者的賬目比較，并將比較結(jié)果反饋給相應(yīng)的憑證供應(yīng)者。由于兌換終端積累的交易數(shù)據(jù)文件是加密保存的，使得電子憑證兌換交易可跟蹤。統(tǒng)計(jì)結(jié)果真實(shí)可靠，并可根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果評(píng)估發(fā)行績效。
權(quán)利要求
1.一種面向社區(qū)、以手機(jī)為工具的電子憑證發(fā)行及兌換系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括(1)憑證供應(yīng)者發(fā)布終端、兌換終端、服務(wù)平臺(tái)和用戶手機(jī)之間的廣域網(wǎng)通信連接，憑 證供應(yīng)者兌換終端與用戶手機(jī)之間的無線局域網(wǎng)絡(luò)通信連接；(2)上述服務(wù)平臺(tái)是具有聯(lián)網(wǎng)通信和數(shù)據(jù)處理能力的服務(wù)器或分布式部署的服務(wù)器 群，運(yùn)行有憑證服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)、積累網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶的背景信息和活動(dòng) 歷史的數(shù)據(jù)庫、以及基于數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)分析模塊；(3)一種電子憑證的制作、發(fā)行、保存、兌換、對(duì)賬的方法。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的廣域網(wǎng)包括互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，所述移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)至少包括 2G (GPRS/EDGE/CDMA)、3G (TD-SCDMA/WCDMA/CDMA2000)及長期演進(jìn)技術(shù) LTE ；根據(jù)權(quán)利要求 1所述的無線局域網(wǎng)絡(luò)至少包括藍(lán)牙、WAPI/WiFi和無線Mesh網(wǎng)絡(luò)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述手機(jī)包括任何具有數(shù)據(jù)通信模塊、處理模塊、儲(chǔ)存模塊、輸入裝 置、輸出裝置的個(gè)人移動(dòng)設(shè)備/手持終端，承載如權(quán)利要求2所述的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的一種、多種 或其任意組合，承載如權(quán)利要求2所述的無線局域網(wǎng)絡(luò)的一種、多種或其任意組合。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的憑證供應(yīng)者發(fā)布終端、兌換終端包括具有聯(lián)網(wǎng)通信和數(shù)據(jù)處 理能力的終端設(shè)備，都配有如權(quán)利要求2所述的廣域網(wǎng)的通信模塊，并配置有儲(chǔ)存模塊、顯 示器和鍵盤。兌換終端還配有如權(quán)利要求2所述的無線局域網(wǎng)絡(luò)的通信模塊/適配器。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子憑證的制作方法，包括憑證供應(yīng)者發(fā)布的原始憑證、所 述服務(wù)平臺(tái)生成的唯一的憑證編號(hào)、及下述三類電子憑證加工方法。(1)明碼以所述的憑證編號(hào)生成文字水印，將文字水印添加到原始憑證上。(2)暗碼將所述的憑證編號(hào)轉(zhuǎn)換制作成一個(gè)條形碼/二維碼、或若干個(gè)條形碼/ 二維 碼組成的拼圖，然后將拼圖覆蓋/刷新到在原始憑證上。(3)數(shù)字水印將所述的憑證編號(hào)通過設(shè)定的數(shù)字水印算法，嵌入/隱藏到原始憑證的 編碼中。上述原始憑證包括各種格式的文本/圖像/音頻/視頻等數(shù)據(jù)文件或其任意組合。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的數(shù)據(jù)分析模塊，至少包括如下指標(biāo)(1)消費(fèi)關(guān)聯(lián)度一個(gè)根據(jù)用戶群體的消費(fèi)歷史推測用戶個(gè)體消費(fèi)需求的指標(biāo)，據(jù)此 可發(fā)現(xiàn)設(shè)定商品/服務(wù)的潛在用戶；(2)用戶忠誠度一個(gè)根據(jù)用戶個(gè)體對(duì)某種商品/服務(wù)的消費(fèi)歷史推測其對(duì)此種商品/ 服務(wù)持續(xù)消費(fèi)能力或重復(fù)消費(fèi)意愿的指標(biāo)，據(jù)此可發(fā)現(xiàn)設(shè)定商品/服務(wù)的忠誠用戶；(3)用戶興趣點(diǎn)對(duì)用戶搜索、訂閱及社區(qū)活動(dòng)作分類統(tǒng)計(jì)，據(jù)此可發(fā)現(xiàn)設(shè)定商品/服 務(wù)的潛在用戶。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的發(fā)行方法，包括如下方式(1)根據(jù)權(quán)利要求6所述的消費(fèi)關(guān)聯(lián)度、用戶忠誠度、用戶興趣點(diǎn)等指標(biāo)、或用戶的訂 閱選取目標(biāo)受眾，所述的服務(wù)平臺(tái)通過所述的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)push技術(shù)，向目標(biāo)手機(jī)推送電子憑 證；(2)手機(jī)用戶通過所屬廣域網(wǎng)向所述服務(wù)平臺(tái)搜索電子憑證，通過所述的廣域網(wǎng)從所 述的服務(wù)平臺(tái)主動(dòng)下載到手機(jī)。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子憑證保存方法，針對(duì)如權(quán)利要求5所述的明碼、暗碼電子 憑證及其特征數(shù)據(jù)，包括如下操作(1)將所述的電子憑證文件保存在手機(jī)的受保護(hù)/私有工作目錄。(2)以唯一的硬件參數(shù)做Key，加密保存所述的電子憑證特征數(shù)據(jù)在手機(jī)儲(chǔ)存器。(3)設(shè)置所述的電子憑證特征數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，防止所述的特征數(shù)據(jù)被非法訪問解密。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子憑證兌換方法，兌換如權(quán)利要求5所述的明碼、暗碼電子 憑證包括如下操作(1)以手機(jī)解密所述憑證的特征數(shù)據(jù)并通過無線局域網(wǎng)絡(luò)傳遞所述特征數(shù)據(jù)到兌換終端；(2)兌換終端加密保存交易數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)程更新所述數(shù)據(jù)庫；(3)手機(jī)的客戶端軟件自動(dòng)刪除一次性的電子憑證。兌換如權(quán)利要求5所述的數(shù)字水印電子憑證包括如下操作(1)手機(jī)通過無線局域網(wǎng)絡(luò)傳遞數(shù)字水印電子憑證到兌換終端；(2)兌換終端抽取/檢測所述憑證的數(shù)字水印，遠(yuǎn)程檢索所述數(shù)據(jù)庫驗(yàn)證其有效性；(3)兌換終端加密保存交易數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)程更新所述數(shù)據(jù)庫。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子憑證對(duì)賬方法，包括如下操作(1)定期將兌換終端記錄的所述交易數(shù)據(jù)發(fā)送到所述的服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；(2)所述服務(wù)平臺(tái)基于所述的數(shù)據(jù)庫做相應(yīng)的匯總統(tǒng)計(jì)，與上述統(tǒng)計(jì)比較。
全文摘要
一種面向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)針對(duì)移動(dòng)用戶的電子憑證制作、發(fā)行、保存和兌換系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)中累積的大量歷史數(shù)據(jù)所構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫，并通過對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)受眾。該系統(tǒng)通過廣域網(wǎng)發(fā)送合適的電子憑證給目標(biāo)手機(jī)；用戶也可通過訂閱、搜索等方式，遠(yuǎn)程傳送/下載所需電子憑證到手機(jī)。用戶將保存在于機(jī)的電子憑證，通過無線局域網(wǎng)絡(luò)在憑證供應(yīng)者的兌換終端回收。在具體實(shí)施中，電子憑證包括不同用途的明碼、暗碼、數(shù)字水印優(yōu)惠券、會(huì)員卡，憑證供應(yīng)者則包括商家，并可進(jìn)行兌換交易的統(tǒng)計(jì)和對(duì)賬。本發(fā)明能準(zhǔn)確地選定電子憑證的發(fā)送目標(biāo)，明顯地降低發(fā)行、兌換成本，有效地提高實(shí)施者的營銷效益。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK102054240SQ20091019363
公開日2011年5月11日 申請(qǐng)日期2009年11月3日 優(yōu)先權(quán)日2009年11月3日
發(fā)明者余偉堅(jiān) 申請(qǐng)人:余偉堅(jiān)