專利名稱：房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種在線業(yè)務(wù)處理的操作方法，具體涉及一種房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處 理系統(tǒng)的操作方法。
背景技術(shù)：
房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)包括了樓盤代理銷售業(yè)務(wù)、經(jīng)紀居間業(yè)務(wù)、房貸業(yè)務(wù)、資金監(jiān)管業(yè) 務(wù)等，每一業(yè)務(wù)的處理流程相對比較復(fù)雜，涉及到大量的信息傳遞及相關(guān)公司的處理人員。 傳統(tǒng)的做法靠電話溝通、紙張記錄會造成信息傳遞效率很低且容易出錯。發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，它能處理樓盤代理銷售 業(yè)務(wù)、經(jīng)紀居間業(yè)務(wù)、樓盤分銷業(yè)務(wù)、房貸業(yè)務(wù)及資金監(jiān)管業(yè)務(wù)。
本發(fā)明房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的目的是通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)的一種房 地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法，該方法至少包括以下步驟
步驟1，房貸業(yè)務(wù)
步驟11，貸款受理。
步驟12，貸款初審。
步驟13，簽約預(yù)約。
步驟14，簽約及收取費用。
步驟15，收取材料。
步驟16，貸款審批。
步驟17，銀行放款。
步驟18，傭金收付預(yù)估。
步驟19，傭金收付預(yù)估審核。
步驟2，經(jīng)紀簽約
步驟加，簽約受理
步驟2al，顯示申請編號及業(yè)務(wù)編號。
步驟加2，在公共信息模板中顯示產(chǎn)證編號、建筑面積、中介公司、聯(lián)系人、成交價格、樓層/層數(shù)、中介門店、聯(lián)系電話、建筑年份、物業(yè)地址及業(yè)務(wù)員。
步驟加3，在業(yè)務(wù)進度模板中的經(jīng)紀簽約模板中顯示買賣雙方的基本情況，包括姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系電話及首付房款，貸款金額及備注。
步驟加4，在操作記錄模板中顯示操作人信息、業(yè)務(wù)時間節(jié)點信息、操作事項及操 作備注。
步驟加5，在操作記錄添加模板中選擇部門及其簽約專員、部門及其權(quán)證專員，添 加業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及客戶告知及提示，選擇和添加完畢后選擇保存或提交。
步驟加6，在簽約業(yè)務(wù)列表模板中選擇是否審核及流程狀態(tài)，添加業(yè)務(wù)編號、上家名、下家名及時間范圍；所述的簽約業(yè)務(wù)列表中還包括一搜索引擎搜索需要的信息；所述 的房貸業(yè)務(wù)列表顯示業(yè)務(wù)編號、上家信息、下家信息、經(jīng)紀公司、經(jīng)紀人、聯(lián)系電話及申請日 期。
步驟2b，網(wǎng)上備案在操作記錄添加模板中添加網(wǎng)上備案時間、備案號、業(yè)務(wù)處理 相關(guān)留言及客戶告知及提示，添加后保存或提交。
步驟2c，預(yù)約簽約在操作記錄添加模板中添加預(yù)約簽約時間確認、業(yè)務(wù)處理相 關(guān)留言及客戶告知及提示，添加后保存或提交。
步驟2d，簽約在操作記錄添加模板中添加實際簽約時間、買賣合同編號、實際成 交價、名義成交價、服務(wù)費用確認書(上家)編號及應(yīng)收金額、服務(wù)費用確認書(下家)編 號及應(yīng)收金額、服務(wù)費用確認書(合作中介)編號及應(yīng)收金額、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及客戶告 知及提示，并選擇已收審客戶資料，添加后保存或提交；所述的步驟2d中的已收審客戶資 料包括產(chǎn)證原件、出售方身份證復(fù)印件、買售方身份證復(fù)印件、委托公證書及受托人身份證 復(fù)印件，已收審客戶資料中選擇其一或多選。
步驟加，移交材料在操作記錄添加模板中添加收件時間、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及 客戶告知及提示。
步驟2f，辦證材料審核在操作記錄添加模板中選擇已收審客戶資料，已收審客 戶資料包括產(chǎn)證原件、出售方身份證復(fù)印件、買售方身份證復(fù)印件、委托公證書、受托人身 份證復(fù)印件、借款合同、抵押合同、貸款銀行相關(guān)資料、資金監(jiān)管協(xié)議及交易中心審稅，已收 審客戶資料中選擇其一或多選，在操作記錄添加模板中添加業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及客戶告知 及提示，添加后保存或提交。
步驟2g，預(yù)約辦證在操作記錄添加模板中添加預(yù)約辦證時間確認、業(yè)務(wù)處理相 關(guān)留言及客戶告知及提示，添加后保存或提交。
步驟2h，辦理證件在操作記錄添加模板中添加預(yù)約辦證時間、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留 言及客戶告知及提示，添加后保存或提交。
步驟2i，領(lǐng)取證件在操作記錄添加模板中添加領(lǐng)證時間、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及 客戶告知及提示，添加后保存或提交。
步驟2j，發(fā)放證件在操作記錄添加模板中添加發(fā)產(chǎn)證時間、發(fā)他證時間、業(yè)務(wù)處 理相關(guān)留言及客戶告知及提示，添加后保存或提交。
步驟3，資金管理
步驟3.1，業(yè)務(wù)受理。
步驟3. 2，預(yù)約簽約。
步驟3. 3，開立子賬戶。
步驟3. 4，簽訂協(xié)議。
步驟3. 5，收取服務(wù)費。
步驟3. 6，存入自有資金。
步驟3. 7，受理劃款。
步驟4，樓盤分銷
步驟4. 1，看房申請確認。
步驟4. 2，客戶看房確認。
步驟4. 3，申請小訂。
步驟4. 4，申請大定/退小訂。
步驟4. 5，客戶付首付。
步驟4. 6，流程跟蹤。
步驟5，財務(wù)收付
步驟5. 1，傭金收付預(yù)估。
步驟5. 2，傭金收付預(yù)估審核。
上述的房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法，其中，所述的步驟1中，房地產(chǎn) 金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)貸款受理、審批、放款和收付的流程通過網(wǎng)絡(luò)與銀行進行實時的信 息數(shù)據(jù)包對接。
本發(fā)明房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)由于采用了上述方案，使之與現(xiàn)有技術(shù)相 比，具有以下的優(yōu)點和積極效果
1、本發(fā)明房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法由于是基于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的專 業(yè)的工作流審核控制及信息交換軟件，有效地提高了業(yè)務(wù)處理能力。
2、本發(fā)明房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法由于采用網(wǎng)絡(luò)記錄，信息傳遞 效率高，準確率高。
3、本發(fā)明房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法有效提高了相關(guān)公司業(yè)務(wù)合 作的基礎(chǔ)，成本低，易管理。


圖1是本發(fā)明房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法的流程圖。
圖2是本發(fā)明房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法的步驟2的流程圖。
圖3是發(fā)明房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法的步驟3的流程圖。
圖4是發(fā)明房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法的步驟4的流程圖。
具體實施方式
請參見附圖1所示，發(fā)明房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法包括如下方 法
步驟1，房貸業(yè)務(wù)房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)貸款受理、審批、放款和收付的 各流程通過網(wǎng)絡(luò)與銀行進行實時的信息數(shù)據(jù)包對接。
步驟1，房貸業(yè)務(wù)
步驟11，貸款受理。
步驟12，貸款初審。
步驟13，簽約預(yù)約。
步驟14，簽約及收取費戶
步驟15，收取材料。
步驟16，貸款審批。
步驟17，銀行放款。
步驟18，傭金收付預(yù)估。
步驟1. 9，傭金收付預(yù)估審核。
步驟2，經(jīng)紀簽約
步驟加，簽約受理
步驟加1，顯示申請編號及業(yè)務(wù)編號。
步驟加2，在公共信息模板中顯示產(chǎn)證編號、建筑面積、中介公司、聯(lián)系人、成交價 格、樓層/層數(shù)、中介門店、聯(lián)系電話、建筑年份、物業(yè)地址及業(yè)務(wù)員。
步驟加3，在業(yè)務(wù)進度模板中的經(jīng)紀簽約模板中顯示買賣雙方的基本情況，包括姓 名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系電話及首付房款，貸款金額及備注。
步驟加4，在操作記錄模板中顯示操作人信息、業(yè)務(wù)時間節(jié)點信息、操作事項及操 作備注。
步驟加5，在操作記錄添加模板中選擇部門及其簽約專員、部門及其權(quán)證專員，添 加業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及客戶告知及提示，選擇和添加完畢后選擇保存或提交。
步驟加6，在簽約業(yè)務(wù)列表模板中選擇是否審核及流程狀態(tài)，添加業(yè)務(wù)編號、上家 名、下家名及時間范圍；所述的簽約業(yè)務(wù)列表中還包括一搜索引擎搜索需要的信息；所述 的房貸業(yè)務(wù)列表顯示業(yè)務(wù)編號、上家信息、下家信息、經(jīng)紀公司、經(jīng)紀人、聯(lián)系電話及申請日 期。
步驟2b，網(wǎng)上備案在操作記錄添加模板中添加網(wǎng)上備案時間、備案號、業(yè)務(wù)處理 相關(guān)留言及客戶告知及提示，添加后保存或提交。
步驟2c，預(yù)約簽約在操作記錄添加模板中添加預(yù)約簽約時間確認、業(yè)務(wù)處理相 關(guān)留言及客戶告知及提示，添加后保存或提交。
步驟2d，簽約在操作記錄添加模板中添加實際簽約時間、買賣合同編號、實際成 交價、名義成交價、服務(wù)費用確認書(上家)編號及應(yīng)收金額、服務(wù)費用確認書(下家)編 號及應(yīng)收金額、服務(wù)費用確認書(合作中介)編號及應(yīng)收金額、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及客戶告 知及提示，并選擇已收審客戶資料，添加后保存或提交；所述的步驟2d中的已收審客戶資 料包括產(chǎn)證原件、出售方身份證復(fù)印件、買售方身份證復(fù)印件、委托公證書及受托人身份證 復(fù)印件，已收審客戶資料中選擇其一或多選。
步驟加，移交材料在操作記錄添加模板中添加收件時間、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及 客戶告知及提示。
步驟2f，辦證材料審核在操作記錄添加模板中選擇已收審客戶資料，已收審客 戶資料包括產(chǎn)證原件、出售方身份證復(fù)印件、買售方身份證復(fù)印件、委托公證書、受托人身 份證復(fù)印件、借款合同、抵押合同、貸款銀行相關(guān)資料、資金監(jiān)管協(xié)議及交易中心審稅，已收 審客戶資料中選擇其一或多選，在操作記錄添加模板中添加業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及客戶告知 及提示，添加后保存或提交。
步驟2g，預(yù)約辦證在操作記錄添加模板中添加預(yù)約辦證時間確認、業(yè)務(wù)處理相 關(guān)留言及客戶告知及提示，添加后保存或提交。
步驟2h，辦理證件在操作記錄添加模板中添加預(yù)約辦證時間、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留 言及客戶告知及提示，添加后保存或提交。
步驟2i，領(lǐng)取證件在操作記錄添加模板中添加領(lǐng)證時間、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及 客戶告知及提示，添加后保存或提交。8
步驟2j，發(fā)放證件在操作記錄添加模板中添加發(fā)產(chǎn)證時間、發(fā)他證時間、業(yè)務(wù)處 理相關(guān)留言及客戶告知及提示，添加后保存或提交。
步驟3，資金管理
步驟3.1，業(yè)務(wù)受理。
步驟3. 2，預(yù)約簽約。
步驟3. 3，開立子賬戶。
步驟3. 4，簽訂協(xié)議。
步驟3. 5，收取服務(wù)費。
步驟3. 6，存入自有資金。
步驟3. 7，受理劃款。
步驟4，樓盤分銷。
步驟4. 1，看房申請確認。
步驟4. 2，客戶看房確認。
步驟4. 3，申請小訂。
步驟4. 4，申請大定/退小訂。
步驟4. 5，客戶付首付。
步驟4. 6，流程跟蹤。
步驟5，財務(wù)收付
步驟5. 1，傭金收付預(yù)估。
步驟5. 2，傭金收付預(yù)估審核。
綜上所述，本發(fā)明由于是基于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的專業(yè)的工作流審核控制及信息交換軟 件，有效地提高了業(yè)務(wù)處理能力；本發(fā)明由于采用網(wǎng)絡(luò)記錄，信息傳遞效率高，準確率高； 本發(fā)明有效提高了相關(guān)公司業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)，成本低，易管理。
權(quán)利要求
1.一種房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法，該方法至少包括以下步驟 步驟1，房貸業(yè)務(wù)；步驟2，經(jīng)紀簽約； 步驟3，資金管理； 步驟4，樓盤分銷； 步驟5，財務(wù)收付。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法，其特征在于所 述的步驟1中還包括步驟1.1，貸款受理； 步驟1.2，貸款初審； 步驟1.3，簽約預(yù)約； 步驟1.4，簽約及收取費用； 步驟1.5，收取材料； 步驟1.6，貸款審批； 步驟1.7，銀行放款； 步驟1.8，傭金收付預(yù)估； 步驟1.9，傭金收付預(yù)估審核。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法，其特征在于所 述的步驟1中，房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)貸款受理、審批、放款和收付的流程通過網(wǎng)絡(luò) 與銀行進行實時的信息數(shù)據(jù)包對接。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法，其特征在于所 述的步驟2中還包括步驟加，簽約受理；步驟2b，網(wǎng)上備案在操作記錄添加模板中添加網(wǎng)上備案時間、備案號、業(yè)務(wù)處理相關(guān) 留言及客戶告知及提示，添加后保存或提交；步驟2c，預(yù)約簽約在操作記錄添加模板中添加預(yù)約簽約時間確認、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留 言及客戶告知及提示，添加后保存或提交；步驟2d，簽約在操作記錄添加模板中添加實際簽約時間、買賣合同編號、實際成交 價、名義成交價、服務(wù)費用確認書(上家)編號及應(yīng)收金額、服務(wù)費用確認書(下家)編號 及應(yīng)收金額、服務(wù)費用確認書(合作中介)編號及應(yīng)收金額、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及客戶告知 及提示，并選擇已收審客戶資料，添加后保存或提交；所述的步驟2d中的已收審客戶資料 包括產(chǎn)證原件、出售方身份證復(fù)印件、買售方身份證復(fù)印件、委托公證書及受托人身份證復(fù) 印件，已收審客戶資料中選擇其一或多選；步驟加，移交材料在操作記錄添加模板中添加收件時間、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及客戶 告知及提示；步驟2f，辦證材料審核在操作記錄添加模板中選擇已收審客戶資料，已收審客戶資 料包括產(chǎn)證原件、出售方身份證復(fù)印件、買售方身份證復(fù)印件、委托公證書、受托人身份證 復(fù)印件、借款合同、抵押合同、貸款銀行相關(guān)資料、資金監(jiān)管協(xié)議及交易中心審稅，已收審客 戶資料中選擇其一或多選，在操作記錄添加模板中添加業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及客戶告知及提示，添加后保存或提交；步驟2g，預(yù)約辦證在操作記錄添加模板中添加預(yù)約辦證時間確認、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留 言及客戶告知及提示，添加后保存或提交；步驟2h，辦理證件在操作記錄添加模板中添加預(yù)約辦證時間、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及 客戶告知及提示，添加后保存或提交；步驟2i，領(lǐng)取證件在操作記錄添加模板中添加領(lǐng)證時間、業(yè)務(wù)處理相關(guān)留言及客戶 告知及提示，添加后保存或提交；步驟2j，發(fā)放證件在操作記錄添加模板中添加發(fā)產(chǎn)證時間、發(fā)他證時間、業(yè)務(wù)處理相 關(guān)留言及客戶告知及提示，添加后保存或提交。
5.根據(jù)權(quán)利要求5所述的房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法，其特征在于所 述的步驟加中還包括步驟加1，顯示申請編號及業(yè)務(wù)編號；步驟加2，在公共信息模板中顯示產(chǎn)證編號、建筑面積、中介公司、聯(lián)系人、成交價格、樓 層/層數(shù)、中介門店、聯(lián)系電話、建筑年份、物業(yè)地址及業(yè)務(wù)員；步驟加3，在業(yè)務(wù)進度模板中的經(jīng)紀簽約模板中顯示買賣雙方的基本情況，包括姓名、 證件類型、證件號碼、聯(lián)系電話及首付房款，貸款金額及備注；步驟加4，在操作記錄模板中顯示操作人信息、業(yè)務(wù)時間節(jié)點信息、操作事項及操作備注；步驟加5，在操作記錄添加模板中選擇部門及其簽約專員、部門及其權(quán)證專員，添加業(yè) 務(wù)處理相關(guān)留言及客戶告知及提示，選擇和添加完畢后選擇保存或提交；步驟加6，在簽約業(yè)務(wù)列表模板中選擇是否審核及流程狀態(tài)，添加業(yè)務(wù)編號、上家名、下 家名及時間范圍；所述的簽約業(yè)務(wù)列表中還包括一搜索引擎搜索需要的信息；所述的房貸 業(yè)務(wù)列表顯示業(yè)務(wù)編號、上家信息、下家信息、經(jīng)紀公司、經(jīng)紀人、聯(lián)系電話及申請日期。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法，其特征在于所 述的步驟3中還包括步驟3. 1，業(yè)務(wù)受理； 步驟3. 2，預(yù)約簽約； 步驟3. 3，開立子賬戶； 步驟3. 4，簽訂協(xié)議； 步驟3. 5，收取服務(wù)費； 步驟3. 6，存入自有資金； 步驟3. 7，受理劃款。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法，其特征在于所 述的步驟4中還包括步驟4. 1，看房申請確認； 步驟4. 2，客戶看房確認； 步驟4. 3，申請小訂； 步驟4. 4，申請大定/退小訂； 步驟4. 5，客戶付首付；步驟4. 6，流程跟蹤。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法，其特征在于所 述的步驟5中還包括步驟5. 1，傭金收付預(yù)估； 步驟5. 2，傭金收付預(yù)估審核。
全文摘要
一種房地產(chǎn)金融在線業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作方法，該方法至少包括以下步驟步驟1，房貸業(yè)務(wù)；步驟2，經(jīng)紀簽約；步驟3，資金管理；步驟4，樓盤分銷；步驟5，財務(wù)收付。本發(fā)明由于是基于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的專業(yè)的工作流審核控制及信息交換軟件，有效地提高了業(yè)務(wù)處理能力；本發(fā)明由于采用網(wǎng)絡(luò)記錄，信息傳遞效率高，準確率高；本發(fā)明有效提高了相關(guān)公司業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)，成本低，易管理。
文檔編號G06Q10/00GK102034136SQ20091019649
公開日2011年4月27日 申請日期2009年9月27日 優(yōu)先權(quán)日2009年9月27日
發(fā)明者王磊, 胡書來 申請人:上海華燕置業(yè)發(fā)展有限公司