專利名稱：預(yù)約受理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的住宿設(shè)施等的預(yù)約受理服務(wù)中所使用的預(yù)約受 理系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
在以往的使用因特網(wǎng)進(jìn)行賓館等的住宿預(yù)約的旅行代理店等住宿預(yù)約站點(diǎn)中，預(yù) 先從可以預(yù)約的賓館分配一定的房間數(shù)，將那些房間的信息登記到本公司的系統(tǒng)中，并在 該范圍內(nèi)處理住宿預(yù)約。為此，提出了代理人根據(jù)用戶終端的請求僅進(jìn)行住宿預(yù)約的登記、更新住宿設(shè)施 所具備的數(shù)據(jù)庫的空房狀況的住宿預(yù)約系統(tǒng)、預(yù)約登記裝置、以及預(yù)約登記處理程序的技 術(shù)等(例如，參考專利文獻(xiàn)1)。專利文獻(xiàn)1 日本特開2008-26987號公報(bào)

發(fā)明內(nèi)容
由于分配給各個住宿預(yù)約站點(diǎn)的各賓館的房間數(shù)(預(yù)約掌管數(shù))受到限制，所以 如果利用者集中到某特定的站點(diǎn)，則存在盡管其他站點(diǎn)有空房間，但也無法從該站點(diǎn)預(yù)約 這樣的問題。對各賓館而言，存在在產(chǎn)生了解約那樣的情況下，無法迅速地反映到住宿預(yù)約站 點(diǎn)這樣的問題。另外，所述問題并非在所有賓館中產(chǎn)生，并且，希望在各賓館中易于選擇預(yù)約方 式，但在所述專利文獻(xiàn)1的技術(shù)中，沒有具體示出這些方法，未能解決問題。本發(fā)明是鑒于所述情況而完成的，其目的在于提供一種預(yù)約受理系統(tǒng)，在賓館等 設(shè)施的預(yù)約站點(diǎn)中，即使利用者集中到特定的預(yù)約站點(diǎn)也不會喪失該設(shè)施的預(yù)約申請的機(jī) 會，而能夠適當(dāng)?shù)毓芾硭蓄A(yù)約站點(diǎn)的剩余房間數(shù)。本發(fā)明提供一種預(yù)約受理系統(tǒng)，進(jìn)行來自利用者的設(shè)施的預(yù)約受理處理，具有第 一計(jì)算機(jī)，進(jìn)行多個設(shè)施的預(yù)約受理處理；以及第二計(jì)算機(jī)，與該第一計(jì)算機(jī)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)連接 且對特定的設(shè)施的預(yù)約空閑數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，其特征在于，第一計(jì)算機(jī)具備輸入數(shù)據(jù)接收單 元，在經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)而連接的利用者的終端中顯示用于各設(shè)施的預(yù)約受理的輸入畫面，當(dāng)在該 輸入畫面中輸入了特定的設(shè)施以外的設(shè)施的情況下，接收包括經(jīng)由該輸入畫面而輸入的設(shè) 施以及日期時間的輸入數(shù)據(jù)；預(yù)約數(shù)據(jù)保存單元，根據(jù)通過該輸入數(shù)據(jù)接收單元接收到的 輸入數(shù)據(jù)，生成并保存設(shè)施的預(yù)約受理的數(shù)據(jù)；以及輸入數(shù)據(jù)發(fā)送單元，在通過輸入數(shù)據(jù)接 收單元而在顯示于利用者的終端中的輸入畫面中進(jìn)行了特定的設(shè)施的輸入的情況下，將包 括經(jīng)由該輸入畫面而輸入的設(shè)施以及日期時間的輸入數(shù)據(jù)發(fā)送給經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)而連接的第二 計(jì)算機(jī)，第二計(jì)算機(jī)具備預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元，根據(jù)通過第一計(jì)算機(jī)的輸入數(shù)據(jù)發(fā)送單 元發(fā)送來的輸入數(shù)據(jù)，更新預(yù)約空閑數(shù)據(jù)；以及預(yù)約完成數(shù)據(jù)顯示單元，根據(jù)該預(yù)約空閑數(shù) 據(jù)的更新記錄生成預(yù)約完成數(shù)據(jù)，顯示在該利用者的終端中，并且將該預(yù)約完成數(shù)據(jù)發(fā)送到第一計(jì)算機(jī)，第一計(jì)算機(jī)的預(yù)約數(shù)據(jù)保存單元根據(jù)該預(yù)約完成數(shù)據(jù)生成并保存預(yù)約受理 的數(shù)據(jù)。此處，“進(jìn)行多個設(shè)施的預(yù)約受理處理的第一計(jì)算機(jī)”是指，例如，在因特網(wǎng)上進(jìn)行 多個住宿設(shè)施的預(yù)約申請的旅行代理店等的WEB站點(diǎn)的服務(wù)器等。另外，一般在旅行代理 店等的TOB站點(diǎn)中，對于作為預(yù)約申請的對象的住宿設(shè)施的客房，從住宿設(shè)施分配規(guī)定的 房間數(shù)，以該數(shù)作為限度而進(jìn)行。“對特定的設(shè)施的預(yù)約空閑數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的第二計(jì)算機(jī)”是指，對包括賓館等的空 房信息的預(yù)約狀況進(jìn)行管理的計(jì)算機(jī)等，還包括在具有多個賓館的賓館連鎖店中，對各賓 館的狀況一并進(jìn)行管理的計(jì)算機(jī)等。根據(jù)本發(fā)明，根據(jù)住宿設(shè)施的預(yù)約手續(xù)中的利用者的選擇內(nèi)容、計(jì)算機(jī)進(jìn)行的判 定的結(jié)果，切換與利用者的終端連接的計(jì)算機(jī)來執(zhí)行受理處理，所以起到利用者能夠一邊 進(jìn)行通常的操作，一邊擴(kuò)大設(shè)施選擇的對象這樣的效果。另外，無需個別地詢問多個WEB站 點(diǎn)就能夠預(yù)約目的設(shè)施，所以可以減輕利用者在住宿設(shè)施的預(yù)約中所需的作業(yè)負(fù)擔(dān)。另外，在本發(fā)明的預(yù)約受理系統(tǒng)中，其特征在于，在第一計(jì)算機(jī)中，輸入數(shù)據(jù)接收 單元在利用者的終端中顯示包括所預(yù)約的設(shè)施的地域以及日期時間的條件的輸入畫面，并 接收輸入到該輸入畫面中的所預(yù)約的設(shè)施的條件的數(shù)據(jù)，另外，在該第1計(jì)算機(jī)中具有預(yù) 約條件檢索單元根據(jù)該預(yù)約的設(shè)施的條件的數(shù)據(jù)、該計(jì)算機(jī)具備的包括多個設(shè)施的地域的 屬性信息數(shù)據(jù)、設(shè)施的預(yù)約受理處理的歷史數(shù)據(jù)、以及經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)而連接的第二計(jì)算機(jī)具有 的該特定的設(shè)施的預(yù)約空閑數(shù)據(jù)，檢索與該預(yù)約的設(shè)施的條件適合的設(shè)施，根據(jù)由該預(yù)約 條件檢索單元得到的檢索結(jié)果，生成通過輸入數(shù)據(jù)接收單元在利用者的終端中顯示的多個 設(shè)施中的預(yù)約申請的輸入畫面。根據(jù)本發(fā)明，例如能夠?qū)⒃诨诶谜叩淖∷拊O(shè)施的條件檢索中設(shè)為檢索對象的 空房信息作為實(shí)時的信息，所以起到能夠得到正確的檢索結(jié)果這樣的效果。另外，在本發(fā)明的預(yù)約受理系統(tǒng)中，其特征在于，第二計(jì)算機(jī)與多個第一計(jì)算機(jī)連 接，各個第一計(jì)算機(jī)具備數(shù)據(jù)庫，保存每個設(shè)施的預(yù)約掌管數(shù)(分配數(shù))和剩余房數(shù)；剩 余房數(shù)發(fā)送單元，在預(yù)約受理結(jié)束時刻的規(guī)定時間前向第二計(jì)算機(jī)發(fā)送剩余房數(shù)；以及掌 管房數(shù)變更單元，根據(jù)從第二計(jì)算機(jī)發(fā)送來的預(yù)約掌管數(shù)的增減數(shù)據(jù)，變更該增減數(shù)據(jù)接 收時的掌管數(shù)以及剩余房數(shù)，第二計(jì)算機(jī)具備剩余房數(shù)調(diào)整單元，該剩余房數(shù)調(diào)整單元根 據(jù)從第一計(jì)算機(jī)發(fā)送來的剩余房數(shù)，針對每個設(shè)施分別變更第一計(jì)算機(jī)的預(yù)約掌管數(shù)，并 向各個第一計(jì)算機(jī)發(fā)送預(yù)約掌管數(shù)的增減數(shù)據(jù)。在本發(fā)明中，在管理預(yù)約空閑數(shù)據(jù)的第二計(jì)算機(jī)與進(jìn)行預(yù)約受理的多個第一計(jì)算 機(jī)連接而取得預(yù)約的情況下，自動地調(diào)整第一計(jì)算機(jī)的剩余房數(shù)的平衡，實(shí)現(xiàn)高效的預(yù)約管理。優(yōu)選為，在變?yōu)榱祟A(yù)約受理結(jié)束時刻的規(guī)定時間前的情況下，秘密地執(zhí)行剩余房 數(shù)調(diào)整處理即可。由此，可以高精度地應(yīng)對快要到達(dá)結(jié)束時刻的突然的預(yù)約申請、解約。另外，在本發(fā)明的預(yù)約受理系統(tǒng)中，其特征在于，第一計(jì)算機(jī)具備數(shù)據(jù)庫，針對每 個設(shè)施保存預(yù)約空閑數(shù)據(jù)的取得目的地；以及參考目的地變更單元，根據(jù)每個設(shè)施的剩余 房數(shù)變更預(yù)約空閑數(shù)據(jù)的取得目的地。在本發(fā)明中，能夠針對每個設(shè)施根據(jù)其剩余房數(shù)變更預(yù)約空閑數(shù)據(jù)的取得目的地。例如，在某第一計(jì)算機(jī)中剩余房數(shù)成為零了時，通過變更到預(yù)約空閑數(shù)據(jù)的第二計(jì)算 機(jī)，可以減少針對訪問了該第一計(jì)算機(jī)的利用者的設(shè)施預(yù)約申請的機(jī)會的喪失。根據(jù)本發(fā)明，即使利用者集中到特定的預(yù)約站點(diǎn)也不會喪失該設(shè)施的預(yù)約申請的 機(jī)會，而能夠適當(dāng)?shù)毓芾硭蓄A(yù)約站點(diǎn)的剩余房數(shù)。由此，在住宿預(yù)約站點(diǎn)中，不受限于從 各賓館分配的房間數(shù)，而可以根據(jù)營業(yè)努力情況來增加合同件數(shù)。另外，在住宿預(yù)約站點(diǎn)和各賓館中，無需預(yù)先嚴(yán)密地決定房間數(shù)的分配的業(yè)務(wù)，所 以可以減輕雙方的擔(dān)當(dāng)者的業(yè)務(wù)。


圖1是本發(fā)明的第1實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1的硬件結(jié)構(gòu)圖。圖2是本發(fā)明的第1實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1的功能框圖。圖3是圖2的預(yù)約信息DB331的結(jié)構(gòu)例。圖4是圖2的空房信息DB332的結(jié)構(gòu)例。圖5是圖2的賓館信息DB333的結(jié)構(gòu)例。圖6是圖2的利用者DB334的結(jié)構(gòu)例。圖7是圖2的預(yù)約信息DB131的結(jié)構(gòu)例。圖8是圖2的空房信息DB132的結(jié)構(gòu)例。圖9是圖2的預(yù)約信息DB231的結(jié)構(gòu)例。圖10是圖2的空房信息DB232的結(jié)構(gòu)例。圖11是示出在第1實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，受理賓館的預(yù)約時的概略情況 的說明圖。圖12是第1實(shí)施方式的利用者終端4的“住宿設(shè)施選擇畫面”的顯示例。圖13是第1實(shí)施方式的利用者終端4的“預(yù)約信息輸入畫面”的顯示例。圖14是第1實(shí)施方式的利用者終端4的“預(yù)約完成確認(rèn)畫面”的顯示例。圖15是在第1實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，選擇了加盟賓館預(yù)約管理系統(tǒng)10 所管理的加盟賓館A的情況下的時序圖。圖16是示出在第1實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，在通過預(yù)約條件檢索單元3 進(jìn)行的住宿設(shè)施的檢索時使用的條件檢索作業(yè)表的結(jié)構(gòu)例的圖。圖17是在第1實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1的加盟賓館A服務(wù)器2中，通過預(yù)約信 息的登記實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)變更的狀態(tài)的說明圖。圖18是第1實(shí)施方式的加盟賓館管理服務(wù)器10中的通過預(yù)約信息的登記實(shí)現(xiàn)的 數(shù)據(jù)變更的狀態(tài)的說明圖。圖19是第1實(shí)施方式的住宿預(yù)約的取消處理步驟的說明圖。圖20是第1實(shí)施方式的住宿預(yù)約被取消了的情況下的時序圖。圖21是第1實(shí)施方式的利用者終端4的“個人信息確認(rèn)畫面”的顯示例。圖22是第1實(shí)施方式的利用者終端4的“預(yù)約取消畫面”的顯示例。圖23是第1實(shí)施方式的利用者終端4的“預(yù)約取消結(jié)果顯示畫面”的顯示例。圖M是示出在第1實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，加盟賓館A服務(wù)器2中的通過 預(yù)約信息的取消實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的變更的狀態(tài)的說明圖。
圖25是示出在第1實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，加盟賓館管理服務(wù)器10中的 通過預(yù)約信息的取消實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的變更的狀態(tài)的說明圖。圖沈是圖示出進(jìn)行第1實(shí)施方式的賓館信息的更新的處理的說明圖。圖27是在第1實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，進(jìn)行賓館信息的更新的情況下的時 序圖。圖觀是構(gòu)成本發(fā)明的第2實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1的住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3 的存儲部33所具備的空房信息DB332的結(jié)構(gòu)例。圖四是構(gòu)成第2實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1的住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的存儲部 33所具備的賓館信息DB333的結(jié)構(gòu)例。圖30是構(gòu)成第2實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1的住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的條件檢 索作業(yè)表的結(jié)構(gòu)例。圖31是示出在第2實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，受理賓館的預(yù)約時的概略情況 的說明圖。圖32是第2實(shí)施方式的利用者終端4的“住宿設(shè)施選擇畫面”的顯示例。圖33是在第2實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，選擇了加盟賓館預(yù)約管理系統(tǒng)10 所管理的加盟賓館A的情況下的時序圖。圖34是示出在第2實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1的加盟賓館A服務(wù)器2中，通過預(yù) 約信息的登記實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的變更的狀態(tài)的說明圖。圖35是圖示出第2實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，住宿預(yù)約的取消處理的說明 圖。圖36是在第2實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，住宿預(yù)約被取消了的情況下的時序 圖。圖37是第2實(shí)施方式的利用者終端4的“預(yù)約取消畫面”的顯示例。圖38是示出在第2實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，加盟賓館A服務(wù)器2中的通過 預(yù)約信息的取消實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的變更的狀態(tài)的說明圖。圖39是本發(fā)明的第3實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1的功能框圖。圖40是圖39的剩余房管理表134的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖。圖41是示出圖39的剩余房數(shù)調(diào)整單元127的處理步驟的流程圖。圖42是示出圖39的參考目的地變更單元330的處理步驟的流程圖。
具體實(shí)施例方式[第1實(shí)施方式]以下，對本發(fā)明的第1實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)進(jìn)行說明。在圖1中，在本實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，概略地示出經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)5連接的各硬 件的關(guān)系。在一般的因特網(wǎng)通信以及便攜電話通信線路網(wǎng)中，使用與電子郵件、瀏覽器對應(yīng) 的通信協(xié)議來進(jìn)行此處的基于網(wǎng)絡(luò)5的通信。進(jìn)行對賓館的住宿預(yù)約的利用者所具備的利用者終端4是能夠連接到網(wǎng)絡(luò)5的個 人計(jì)算機(jī)、便攜電話等信息終端，通常，經(jīng)由通信裝置(發(fā)送接收部)41而連接到住宿預(yù)約 站點(diǎn)服務(wù)器(第一計(jì)算機(jī))3，進(jìn)行與住宿預(yù)約相關(guān)的處理。
住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3是對多個住宿設(shè)施中的傳達(dá)住宿預(yù)約的WEB站點(diǎn)進(jìn)行管理 的服務(wù)器，例如由旅行代理店、使用因特網(wǎng)的通信銷售運(yùn)營商等運(yùn)營。在所述WEB站點(diǎn)中， 一般通過與各賓館的擔(dān)當(dāng)者的交涉來接受規(guī)定的房間數(shù)的分配，將該房間數(shù)作為限度而受 理來自利用者的住宿預(yù)約。加盟賓館管理服務(wù)器(第二計(jì)算機(jī))10是在具有多個支店的賓館連鎖店、基于規(guī) 定的事業(yè)目的而加盟的賓館所構(gòu)成的賓館集團(tuán)中，進(jìn)行各加盟賓館(支店)中的住宿預(yù)約 等管理的服務(wù)器，經(jīng)由通信裝置(發(fā)送接收部)11與加盟賓館(支店)即加盟賓館A的服 務(wù)器2連接而進(jìn)行住宿預(yù)約等管理。另外，由加盟賓館A的擔(dān)當(dāng)者輸入到加盟賓館A服務(wù)器2中的預(yù)約登記、取消的信 息還被反映到加盟賓館管理服務(wù)器10所具備的數(shù)據(jù)中。在本實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，對于加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的賓館， 并非將一定的房間數(shù)分配給住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3，而在利用者終端4的住宿預(yù)約中，根據(jù) 需要而將經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)5進(jìn)行預(yù)約受理處理的主體從住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3切換到加盟賓館管 理服務(wù)器10，從而執(zhí)行預(yù)約受理處理。圖2是本實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1的功能框圖。本實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1包括經(jīng)由因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)5而相互連接的住宿預(yù)約站 點(diǎn)服務(wù)器3、利用者終端4、加盟賓館管理服務(wù)器10、以及加盟賓館A服務(wù)器2等。本實(shí)施方式的住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3包括與網(wǎng)絡(luò)5連接的發(fā)送接收部31、進(jìn)行與 預(yù)約受理相關(guān)的運(yùn)算處理的中央運(yùn)算處理部32、保持預(yù)約受理中所需的信息的存儲部33、 輸入數(shù)據(jù)的鍵盤等輸入部34以及輸出數(shù)據(jù)的監(jiān)視器等顯示裝置或者打印機(jī)等輸出部35。在中央運(yùn)算處理部32中，具備如下單元等在與發(fā)送接收部31之間進(jìn)行數(shù)據(jù)的交 換的發(fā)送接收處理單元321 ；與輸入部34或者輸出部35進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換的輸入輸出處理 單元322 ；向利用者終端4等發(fā)送畫面顯示數(shù)據(jù)、并接收輸入到所顯示的畫面中的數(shù)據(jù)的輸 入數(shù)據(jù)接收單元323;在所顯示的畫面中輸入了特定的數(shù)據(jù)的情況下，將所輸入的數(shù)據(jù)發(fā) 送到規(guī)定的地址的輸入數(shù)據(jù)發(fā)送單元324 ；保存從利用者終端4等輸入的預(yù)約受理的數(shù)據(jù) 的預(yù)約數(shù)據(jù)保存單元325 ；以及根據(jù)利用者終端4等的賓館的檢索請求，檢索相應(yīng)的賓館而 顯示在利用者終端4等中的預(yù)約條件檢索單元326。在記錄部33中，具備如下信息等保持進(jìn)行過賓館的預(yù)約受理的預(yù)約者等的預(yù)約 狀況的數(shù)據(jù)的預(yù)約信息DB331 ；保持進(jìn)行預(yù)約受理的各賓館的剩余房數(shù)的數(shù)據(jù)的空房信息 DB332;保持進(jìn)行預(yù)約受理的各賓館的場所、完備的房間類型、住宿費(fèi)用等數(shù)據(jù)的賓館信息 DB333 ；以及保持利用者的識別信息等數(shù)據(jù)的利用者DB334。圖3示出在本實(shí)施方式中住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3所具備的預(yù)約信息DB331的結(jié)構(gòu) 例。在預(yù)約信息DB331中，針對受理了預(yù)約的每個案件附加“受理編號”，并保持在住 宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中受理了預(yù)約的賓館名、房間類型、住宿日、以及預(yù)約者等數(shù)據(jù)。雖然 未圖示，但還保持預(yù)約受理日、住宿人數(shù)、住宿者、以及住宿費(fèi)用等預(yù)約受理中所需的各種 數(shù)據(jù)。另外，還記錄了表示預(yù)約受理后的狀態(tài)的狀況(status)信息。圖4示出在本實(shí)施方式中住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3所具備的空房信息DB332的結(jié)構(gòu) 例。
在空房信息DB332中，針對住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3進(jìn)行預(yù)約受理的每個賓館，保持 其房間類型、住宿預(yù)定日、住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3從各賓館承包的房數(shù)即掌管房數(shù)、以及掌 管房數(shù)中的沒有進(jìn)入預(yù)約的房數(shù)即剩余房數(shù)等數(shù)據(jù)。圖5示出在本實(shí)施方式中住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3所具備的賓館信息DB333的結(jié)構(gòu) 例。在賓館信息DB333中，針對住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3進(jìn)行預(yù)約受理的每個賓館，保持 所在的場所、完備的房間類型、以及住宿費(fèi)用等與賓館的屬性相關(guān)的數(shù)據(jù)，在利用者終端4 等進(jìn)行賓館的條件檢索時，由預(yù)約條件檢索單元3 參考。另外，還保持“住宿預(yù)定日參考目的地”的數(shù)據(jù)，在預(yù)約條件檢索單元3 進(jìn)行的 條件檢索中，規(guī)定將“住宿預(yù)定日，，作為檢索條件的情況下的參考目的地。在本例子中，關(guān) 于加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的“加盟賓館A”，輸入對外部的鏈接信息，預(yù)約條件檢索 單元3 取得鏈接信息而進(jìn)行“住宿預(yù)定日，，的檢索。圖6示出在本實(shí)施方式中住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3所具備的利用者信息DB334的結(jié) 構(gòu)例。在利用者DB334中，保持參加到住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3提供的服務(wù)中的利用者的 用戶ID、姓名、住址、以及密碼等信息，在住宿預(yù)約時用于利用者的識別，其詳細(xì)說明省略。在本實(shí)施方式的加盟賓館管理服務(wù)器10的中央運(yùn)算處理部12中，具備如下單元 等發(fā)送接收處理單元123 ；輸入輸出處理單元124 ；在加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的加 盟賓館的剩余房數(shù)中產(chǎn)生了變更的情況下，更新剩余房數(shù)的數(shù)據(jù)的預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元 123 ；顯示預(yù)約完成數(shù)據(jù)的預(yù)約完成數(shù)據(jù)顯示單元124，其中預(yù)約完成數(shù)據(jù)向經(jīng)由住宿預(yù)約 站點(diǎn)服務(wù)器3而進(jìn)行了預(yù)約受理的利用者的終端通知預(yù)約的完成；以及根據(jù)住宿預(yù)約站點(diǎn) 服務(wù)器3進(jìn)行的賓館的檢索要求，檢索相應(yīng)的賓館并向住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3返送結(jié)果的 預(yù)約條件檢索單元125。在存儲部13中，與住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3同樣地具備預(yù)約信息DB131 (圖7)、空房 信息DB132 (圖8)、以及賓館信息DB133等，但在都僅保持加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的 加盟賓館的數(shù)據(jù)的這一點(diǎn)上與住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3所具備的DB不同。接下來，對本實(shí)施方式的加盟賓館A服務(wù)器2的結(jié)構(gòu)進(jìn)行說明。另外，在此也對共 通的硬件結(jié)構(gòu)等省略說明而僅敘述不同的點(diǎn)。在加盟賓館A服務(wù)器2的中央運(yùn)算處理部22中，具備發(fā)送接收處理單元221、輸入 輸出處理單元222、以及在加盟賓館A的剩余房數(shù)中產(chǎn)生了變更的情況下更新剩余房數(shù)的 數(shù)據(jù)的預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元223等。在存儲部23中，與住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3、加盟賓館管理服務(wù)器10同樣地具備預(yù) 約信息DB231 (圖9)、空房信息DB232(圖10)等，但在都僅保持與加盟賓館A相關(guān)的數(shù)據(jù)的 這一點(diǎn)上不同。接下來對利用者終端4進(jìn)行說明。利用者終端4是具備TOB瀏覽器等的個人計(jì) 算機(jī)、能夠利用各種信息服務(wù)的便攜電話等信息終端，包括發(fā)送接收部41、中央運(yùn)算處理部 42、存儲部43、輸入部44、輸出部45等。(預(yù)約登記的處理)圖11是示出在本實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中受理賓館的預(yù)約而進(jìn)行預(yù)約登記時的概略圖。期望賓館的預(yù)約的利用者的終端4連接到網(wǎng)絡(luò)5，顯示住宿預(yù)約站點(diǎn)3的預(yù)約畫面 而進(jìn)行住宿檢索。具體而言，在預(yù)約畫面中輸入期望預(yù)約的賓館的各種條件和住宿預(yù)定日 等(1)。(括號內(nèi)的數(shù)字對應(yīng)于圖中的〇內(nèi)的數(shù)字。以下相同)住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的輸入數(shù)據(jù)接收單元323如果接收到來自利用者的輸入數(shù) 據(jù)，則執(zhí)行空房檢索服務(wù)(預(yù)約條件檢索單元326)，提取與檢索賓館信息DB333而輸入的條 件相應(yīng)的賓館。進(jìn)而，針對所提取的賓館檢索空房信息DB332而提取有空房的賓館O)。空房檢索服務(wù)(預(yù)約條件檢索單元326)在最初所提取的與條件相應(yīng)的賓館中包 括加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的賓館的情況下，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)5訪問加盟賓館管理服務(wù)器10 而對空房檢索服務(wù)(預(yù)約條件檢索單元125)請求檢索(3)?？辗繖z索服務(wù)(預(yù)約條件檢索 單元125)根據(jù)要求檢索空房信息DB131而提取有空房的賓館G)?？辗繖z索服務(wù)(預(yù)約條件檢索單元326)如果取得了是加盟賓館管理服務(wù)器10所 管理的賓館且有空房的賓館的信息(5)，則與在所述O)中提取的賓館的信息合并而進(jìn)行 “住宿設(shè)施選擇畫面”數(shù)據(jù)的生成，并顯示在利用者的終端4的監(jiān)視器(顯示部41)中(6)。圖12示出利用者終端4中的“住宿設(shè)施選擇畫面”的顯示例。利用者根據(jù)與在(1) 的住宿檢索的頁面中輸入的條件符合的賓館的一覽表，并根據(jù)住宿費(fèi)用等信息決定進(jìn)行預(yù) 約的賓館。在此處的顯示中，還可以加上地圖、服務(wù)的一個例子、賓館的照片等信息。另外， 在本顯示例中，除了住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3承包了規(guī)定的房數(shù)的賓館以外，還包括加盟賓 館管理服務(wù)器10所管理的“加盟賓館A”。如果利用者期望對“加盟賓館A”的預(yù)約，并在顯示于終端4上的“住宿設(shè)施選擇 畫面”中進(jìn)行了預(yù)約“加盟賓館A”的選擇輸入，則例如，輸入數(shù)據(jù)發(fā)送單元3M通過嵌入在 “住宿設(shè)施選擇畫面”中的鏈接等，將利用者的終端4的連接切換到加盟賓館管理服務(wù)器10 的預(yù)約服務(wù)(預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元123) (7)。在利用者終端4中，通過預(yù)約服務(wù)(預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元123)顯示“預(yù)約信息 輸入畫面”，利用者發(fā)送所輸入的預(yù)約信息(8)。圖13示出利用者終端中的“預(yù)約信息輸入畫面”的顯示例。在本例子中，為預(yù)約 者姓名、住宿者名、電話號碼、以及賓館名等項(xiàng)目。接收到“加盟賓館A”的預(yù)約信息的預(yù)約服務(wù)(預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元123)在加 盟賓館A服務(wù)器2的預(yù)約信息DB231中登記所接收到的預(yù)約信息(9)。進(jìn)而，在加盟賓館管 理服務(wù)器10所具備的預(yù)約信息DB131中登記所接收到的預(yù)約信息(10)。如果預(yù)約完成，則預(yù)約完成數(shù)據(jù)顯示單元IM向利用者終端4發(fā)送預(yù)約結(jié)果(11)。 如果在利用者終端4中顯示出預(yù)約結(jié)果，則預(yù)約完成數(shù)據(jù)顯示單元IM將與利用者終端4 的連接從加盟賓館管理服務(wù)器10切換到住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3(12)。加盟賓館管理服務(wù)器10在通過輪詢確認(rèn)了預(yù)約信息DB131的預(yù)約信息之后(13)， 向住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3發(fā)送預(yù)約信息(14)。圖14示出利用者終端中的“預(yù)約完成確認(rèn)畫面”的顯示例。在本例子中，顯示預(yù) 約編號、預(yù)約內(nèi)容等信息。住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3所具備的預(yù)約登記處理(預(yù)約數(shù)據(jù)保存單元32 進(jìn)行將 預(yù)約結(jié)果登記到預(yù)約信息DB331中的處理(15)。
另外，作為在加盟賓館A服務(wù)器2中進(jìn)行的處理，通過預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元223 進(jìn)行更新，以減少空房信息DB232中的空房(16)，并且更新加盟賓館管理服務(wù)器10的空房 信息DB132的數(shù)據(jù)(17)。另外，在并非加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的加盟賓館A等，而選擇了住宿預(yù)約 站點(diǎn)服務(wù)器3所承包的規(guī)定的房數(shù)的賓館的情況下，輸入數(shù)據(jù)接收單元323檢測“住宿設(shè)施 選擇畫面”中的承包了規(guī)定的房數(shù)的賓館的選擇輸入，起動預(yù)約登記處理(預(yù)約數(shù)據(jù)保存 單元325)，將從利用者的終端4輸入的住宿信息記錄到住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的預(yù)約信息 DB331中，從空房信息DB332的相應(yīng)的數(shù)據(jù)中減去該房數(shù)，從而更新剩余房數(shù)的數(shù)據(jù)。圖15示出在本實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，選擇了加盟賓館預(yù)約管理系統(tǒng)10 所管理的加盟賓館A的情況下的時序圖。最初利用者通過要求而在終端4的監(jiān)視器(輸出部45)中顯示住宿預(yù)約站點(diǎn)3 的預(yù)約畫面(S201)，向終端4的鍵盤(輸入部44)等輸入期望住宿的場所/住宿日等信息 (S202)，并發(fā)送到住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3 (S203)。住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的輸入數(shù)據(jù)接收單元323接收數(shù)據(jù)，通過預(yù)約條件檢索 單元326，根據(jù)所接收到的住宿條件的數(shù)據(jù)，從賓館信息DB333(圖幻中檢索相應(yīng)的賓館
(5204)，并且向加盟賓館管理服務(wù)器10所具備的預(yù)約條件檢索單元125發(fā)送住宿條件
(5205)。加盟賓館管理服務(wù)器10所具備的預(yù)約條件檢索單元125訪問空房信息133而確 認(rèn)作為對象的賓館的空房信息(S206)，并向住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3發(fā)送該結(jié)果(S207)。住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3根據(jù)加盟賓館管理服務(wù)器10內(nèi)的賓館的空房信息、和 住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3內(nèi)的賓館的空房信息，生成檢索結(jié)果(S208)，發(fā)送到利用者終端 4(S209)。圖16示出在預(yù)約條件檢索單元3 檢索住宿設(shè)施時使用的條件檢索作業(yè)表的結(jié) 構(gòu)例。預(yù)約條件檢索單元3 根據(jù)利用者所請求的住宿條件，從賓館信息DB333中提取場 所等賓館屬性符合的賓館，臨時地保存在條件檢索作業(yè)表中。關(guān)于所提取的賓館中的不是加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的賓館，通過預(yù)約條 件檢索單元326，根據(jù)空房信息DB332來參考住宿預(yù)定日有無空房而保存結(jié)果。另一方面，關(guān)于加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的賓館，向加盟賓館管理服務(wù)器10 發(fā)送參考內(nèi)容的數(shù)據(jù)，將加盟賓館管理服務(wù)器10參考了空房信息DB132的結(jié)果送回到預(yù)約 站點(diǎn)服務(wù)器3的預(yù)約條件檢索單元326。另外，此處還可以設(shè)定為預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的預(yù)約條件檢索單元3 直接參考加 盟賓館管理服務(wù)器10的空房信息DB132。由此，能夠?qū)z索處理進(jìn)行簡化。預(yù)約條件檢索單元3 根據(jù)列出在條件檢索作業(yè)表中而有無預(yù)約為“有”的賓館 的數(shù)據(jù)生成檢索結(jié)果的數(shù)據(jù)，顯示在利用者的終端4的監(jiān)視器(輸出部45)中。在圖15中，在利用者終端4的監(jiān)視器(輸出部45)中顯示檢索結(jié)果(S210)，在本 例子中利用者選擇加盟賓館A作為進(jìn)行預(yù)約申請的賓館(S211)。具體而言，進(jìn)行與加盟賓 館A對應(yīng)的選擇輸入，其結(jié)果是，通過住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的輸入數(shù)據(jù)發(fā)送單元IM而發(fā) 送到加盟賓館管理服務(wù)器10(S212)。加盟賓館管理服務(wù)器10的預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元123受理預(yù)約(S213)，向加盟賓館A服務(wù)器2發(fā)送預(yù)約完成信息(S214)。在加盟賓館A服務(wù)器2中，根據(jù)所接收到的預(yù)約 信息，更新預(yù)約信息DB231的數(shù)據(jù)(S215)。圖17示出加盟賓館A服務(wù)器2中的通過預(yù)約信息的登記實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的變更的狀 態(tài)。在預(yù)約信息DB231中，與“A.預(yù)約登記前”相比，“B.預(yù)約登記后”追加了 1條房間 類型“單”、住宿日“2008/6/10”的數(shù)據(jù)。相伴于此，在空房信息DB232中，將房間類型“單”、 住宿日“2008/6/10”的剩余房數(shù)從“A.預(yù)約登記前”的“25”變更為“B.預(yù)約登記后”的
“撾”。在加盟賓館A服務(wù)器2中的預(yù)約信息的登記之后，預(yù)約信息被發(fā)送到加盟賓館管 理服務(wù)器10 (S216)，更新加盟賓館管理服務(wù)器10所具備的預(yù)約信息DB131的數(shù)據(jù)(S217)。圖18示出加盟賓館管理服務(wù)器10中的通過預(yù)約信息的登記實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的變更的 狀態(tài)。在預(yù)約信息DB131中，與“A.預(yù)約登記前”相比，“B.預(yù)約登記后”追加了 1條房間 類型“單”、住宿日“2008/6/10”的數(shù)據(jù)。相伴于此，在空房信息DB132中，將房間類型“單”、 住宿日“2008/6/10”的剩余房數(shù)從“A.預(yù)約登記前”的“25”更新為“B.預(yù)約登記后”的
“撾”。在圖15中，加盟賓館管理服務(wù)器10的預(yù)約完成數(shù)據(jù)顯示單元124生成預(yù)約完成 信息而發(fā)送到利用者終端4(S218)。在利用者終端4的監(jiān)視器(輸出部4 中，顯示預(yù)約完 成畫面(S219)。加盟賓館管理服務(wù)器10向住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3發(fā)送預(yù)約完成信息(S220)，在接 收到預(yù)約完成信息的住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中，更新預(yù)約信息(S221)。接下來，在圖15中，對在加盟賓館A中產(chǎn)生了解約的情況下的處理也進(jìn)行說明。最初，如果通過對加盟賓館A的電話等，受理了住宿預(yù)約的解約(S301)，則加盟賓 館A服務(wù)器2所具備的預(yù)約信息DB231的數(shù)據(jù)被更新，相伴于此空房信息DB232的數(shù)據(jù)也 被更新(S302)。加盟賓館A服務(wù)器2的預(yù)約信息DB231的更新信息被發(fā)送到加盟賓館管理服務(wù)器 10 (S303)，更新加盟賓館管理服務(wù)器10所具備的預(yù)約信息DB131、空房信息DB132的數(shù)據(jù) (S304)。之后，如果從利用者終端4向住宿預(yù)約服務(wù)器3進(jìn)行了住宿設(shè)施的檢索，則根據(jù)更 新后的剩余房數(shù)返回結(jié)果。(預(yù)約取消的處理)圖19圖示出所述本實(shí)施方式中的取消處理的流程。在預(yù)約取消時，臨時地遷移到 加盟賓館管理服務(wù)器10的預(yù)約畫面而進(jìn)行處理。根據(jù)圖20所示的時序圖，詳述本實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中的預(yù)約取消處理。最初利用者終端4根據(jù)來自進(jìn)行預(yù)約取消的利用者的輸入，訪問住宿預(yù)約站點(diǎn)服 務(wù)器3，顯示預(yù)約內(nèi)容檢索畫面(S501)。在對住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的訪問時，在顯示于利 用者終端4中的個人信息確認(rèn)畫面(圖21)中輸入用戶ID、密碼，與利用者DB334(圖6)所 具備的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，進(jìn)行個人認(rèn)證。利用者在顯示于終端4的監(jiān)視器(輸出部45)中的預(yù)約內(nèi)容檢索畫面中，輸入預(yù)約內(nèi)容檢索中所需的信息(S502)，發(fā)送到住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3(S503)。在住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中，根據(jù)利用者的識別信息和所輸入的預(yù)約內(nèi)容檢索信 息，檢索預(yù)約信息DB331 (圖3) (S504)。接下來，根據(jù)檢索結(jié)果生成預(yù)約取消畫面的數(shù)據(jù)，發(fā) 送到利用者終端4 650 。此時，針對加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的加盟賓館A等的預(yù) 約信息，對加盟賓館管理服務(wù)器10進(jìn)行鏈接。在利用者終端4的監(jiān)視器(輸出部45)中，作為檢索結(jié)果顯示預(yù)約取消畫面 (S506)。圖22示出預(yù)約取消畫面的顯示例。在本例子中，顯示預(yù)約了住宿的預(yù)約日、住宿 日、以及賓館名等信息。如果利用者決定取消加盟賓館管理服務(wù)器10管理的加盟賓館A的預(yù)約而輸入到 預(yù)約取消畫面中(S507)，則預(yù)約取消信息被發(fā)送到加盟賓館管理服務(wù)器10 (S508)。在加盟 賓館管理服務(wù)器10中，受理預(yù)約取消信息(S509)，向加盟賓館A服務(wù)器2發(fā)送預(yù)約取消信 息(S510)。在加盟賓館A服務(wù)器2中，更新預(yù)約信息DB231 (S511)，將更新后的信息發(fā)送到加 盟賓館管理服務(wù)器10(S512)。在加盟賓館管理服務(wù)器10中，更新預(yù)約信息DB131(S513)，根據(jù)更新結(jié)果生成顯 示預(yù)約取消結(jié)果的預(yù)約取消結(jié)果顯示畫面的數(shù)據(jù)，發(fā)送到利用者終端4 (S514)。在利用者終端4的監(jiān)視器(輸出部45)中，顯示預(yù)約取消結(jié)果顯示畫面(S515)。 圖23示出預(yù)約取消結(jié)果顯示畫面的顯示例。在本例子中，顯示賓館名、受理編號等信息。加盟賓館管理服務(wù)器10將預(yù)約取消信息發(fā)送到住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3 (S516)。住 宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3根據(jù)所接收到的預(yù)約取消信息更新預(yù)約信息DB331的信息(S517)。圖M示出加盟賓館A服務(wù)器2中的通過預(yù)約信息的取消實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的變更的狀 態(tài)。在預(yù)約信息DB231中，與“A.預(yù)約登記前”相比，“B.預(yù)約登記后”在房間類型“單”、 住宿日“2008/6/10”的數(shù)據(jù)中，“狀況”從“預(yù)約”變更為“預(yù)約取消”。相伴于此，在空房信 息DB232中，房間類型“單”、住宿日“2008/6/10”的剩余房數(shù)從“A.預(yù)約登記前”的“24”被 更新為“B.預(yù)約登記后”的“25”。圖25示出加盟賓館管理服務(wù)器10中的通過預(yù)約信息的取消實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的變更的 狀態(tài)。在預(yù)約信息DB131中，與“A.預(yù)約登記前”相比，“B.預(yù)約登記后”在房間類型“單”、 住宿日“2008/6/10”的數(shù)據(jù)中，“狀況”從“預(yù)約”變更為“預(yù)約取消”。相伴于此，在空房信 息DB132中，房間類型“單”、住宿日“2008/6/10”的剩余房數(shù)從“A.預(yù)約登記前”的“24”被 更新為“B.預(yù)約登記后”的“25”。(賓館信息的更新處理)接下來，說明在加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的賓館的屬性中發(fā)生了變更的情 況下，用于更新住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的賓館信息DB333的處理。圖沈是圖示出賓館信息的更新處理的圖。如果在加盟賓館A服務(wù)器2的賓館信息DB133的記錄中產(chǎn)生了追加/變更等，則 輸出SQL的數(shù)據(jù)(1)。如果取得了賓館信息的追加/變更等的數(shù)據(jù)，則加盟賓館A服務(wù)器2 的賓館信息查詢服務(wù)隨時或者定期地發(fā)送到住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3( 。另外，此處加工為XML的數(shù)據(jù)而發(fā)送。在住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中，使所接收到的XML的數(shù)據(jù)恢復(fù)為SQL的數(shù) 據(jù)，更新賓館信息DB333等的數(shù)據(jù)(3)。另外，此處，對于賓館的空房信息，由于加盟賓館管理服務(wù)器10保持，所以不包括 所述信息。圖27是賓館信息的更新處理的時序圖。最初，如果在加盟賓館A中在房間類型、住宿費(fèi)用等賓館的屬性中產(chǎn)生了變更，則 向加盟賓館A服務(wù)器2的賓館信息DB133中輸入變更信息。加盟賓館管理服務(wù)器10從加 盟賓館A服務(wù)器2取得變更信息(S601)，在加盟賓館管理服務(wù)器10中，對所取得的變更信 息進(jìn)行加工(S602)，向住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3發(fā)送所加工后的數(shù)據(jù)(S60;3)。在住宿預(yù)約站 點(diǎn)服務(wù)器3中，根據(jù)所接收到的數(shù)據(jù)，更新賓館信息DB333(圖5)的內(nèi)容。另外，還可以設(shè)定為通過調(diào)整住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3和接口，而直接更新住宿預(yù) 約站點(diǎn)服務(wù)器3的賓館信息DB333。(本實(shí)施方式的效果)如上所述，根據(jù)本實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1，可以將具有大量利用者的住宿預(yù)約 站點(diǎn)(服務(wù)器幻的優(yōu)勢、和可迅速并且可靠地提供服務(wù)的加盟賓館管理服務(wù)器10的優(yōu)勢 融合而提供給利用者，所以不僅可以與住宿預(yù)約站點(diǎn)(服務(wù)器幻、加盟賓館管理服務(wù)器10 一起享受優(yōu)勢，而且對利用者來說不需要巡視多個WEB站點(diǎn)等，而可以提供一站式服務(wù)這 樣的效果。另外，雖然根據(jù)賓館也有還沒有進(jìn)行預(yù)約受理電子化的情況，但根據(jù)本發(fā)明的預(yù) 約受理系統(tǒng)1，可以通過各賓館的選擇而選擇預(yù)約方式，所以可以實(shí)現(xiàn)自由度高的住宿預(yù)約 站點(diǎn)的運(yùn)營。另外，在本實(shí)施方式中，設(shè)為在加盟賓館管理服務(wù)器10和加盟賓館A服務(wù)器2等 中，分別具備數(shù)據(jù)庫的方式，但例如即使設(shè)定為在加盟賓館管理服務(wù)器10的數(shù)據(jù)庫中一維 地進(jìn)行管理，從加盟賓館A服務(wù)器2等僅變更本賓館的數(shù)據(jù)那樣的情況下，也可以應(yīng)用本發(fā) 明的預(yù)約受理系統(tǒng)1。在所述情況下，由于在加盟賓館管理服務(wù)器10內(nèi)進(jìn)行所有的各處理， 所以可以設(shè)為更簡單的結(jié)構(gòu)。[第2實(shí)施方式]接下來，對本發(fā)明的第2實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)進(jìn)行說明。在第1實(shí)施方式中，在從利用者的終端4檢索有空房的賓館而進(jìn)行預(yù)約的情況下， 對于預(yù)先分配了空房的賓館，根據(jù)住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的空房信息DB332具備的數(shù)據(jù)來 判定空房，對于加盟賓館管理服務(wù)器10管理的加盟賓館A等，根據(jù)加盟賓館管理服務(wù)器10 的空房信息DB132具備的數(shù)據(jù)來判定空房，但在本實(shí)施方式中，對于加盟賓館管理服務(wù)器 10所管理的加盟賓館A等的空房，也根據(jù)住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的空房信息DB332具備的 數(shù)據(jù)來判定，在這一點(diǎn)上與第1實(shí)施方式不同。具體而言，在第2實(shí)施方式中，也是加盟賓館管理服務(wù)器10以及加盟賓館A服務(wù) 器2等針對所有房，進(jìn)行加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的加盟賓館A等的預(yù)約登記的管 理，并通過加盟賓館管理服務(wù)器10的空房信息DB132來管理該空房的信息。另一方面，使住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的空房信息DB332也具有加盟賓館管理服務(wù) 器10所管理的加盟賓館A等的空房信息，但由加盟賓館管理服務(wù)器10所具備的預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元123進(jìn)行其管理。即，通過取得加盟賓館管理服務(wù)器10的空房信息DB132所 具備的數(shù)據(jù)、與住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的空房信息DB332所具備的數(shù)據(jù)的同步，以與預(yù)先分 配了空房的賓館相同的狀態(tài)，在空房信息DB332中記錄剩余房數(shù)。另外，在第1實(shí)施方式中，在從利用者終端4向加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的 加盟賓館A等賓館進(jìn)行了預(yù)約申請的情況下，在加盟賓館管理服務(wù)器10中生成各種數(shù)據(jù)而 顯示在利用者終端4中，但在本實(shí)施方式中，在住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中通過標(biāo)準(zhǔn)化后的格 式，生成各種數(shù)據(jù)而顯示在利用者終端4中，在這一點(diǎn)上與第1實(shí)施方式不同。圖洲示出本實(shí)施方式中的住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的空房信息DB332的結(jié)構(gòu)例。在 加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的“加盟賓館A” “加盟賓館B”等的“掌管房數(shù)”的欄中不 具有數(shù)據(jù)。另外，對于預(yù)先分配了空房的賓館即“χχχχχ賓館”，如果新受理了預(yù)約，則 從“剩余房數(shù)”中減去進(jìn)行了預(yù)約的數(shù)量，從而對最新的剩余房數(shù)的信息進(jìn)行管理。另一方面，對于加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的加盟賓館A等賓館，“剩余房數(shù)” 的數(shù)據(jù)是與加盟賓館管理服務(wù)器10的空房信息DB132具備的數(shù)據(jù)取得了同步的數(shù)值，意味 著該時刻下的賓館的所有剩余房數(shù)。因此，在住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中不管理加盟賓館A等 的剩余房數(shù)的增減，輸入通過加盟賓館管理服務(wù)器10所具備的預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元123 取得了同步的數(shù)值。接下來，圖四示出本實(shí)施方式中的住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的賓館信息DB333的結(jié) 構(gòu)例。在第1實(shí)施方式中的賓館信息DB333(圖5)中，在加盟賓館A等的“住宿預(yù)定日參 考目的地”的欄中，保持有外部的鏈接目的地的數(shù)據(jù)，但在本實(shí)施方式中設(shè)定為參考空房信 息DB332。因此，在條件檢索作業(yè)表(圖30)中，僅檢索住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的空房信息 DB332(圖28)來判定有無空房。(預(yù)約登記的處理)圖31是示出在本實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，受理賓館的預(yù)約而進(jìn)行預(yù)約登記 時的概略情況的圖。對示出了與在第1實(shí)施方式中進(jìn)行預(yù)約登記時的情況內(nèi)容的圖11不 同的點(diǎn)進(jìn)行說明。針對來自利用者的終端4的請求住宿檢索的輸入0)，空房檢索服務(wù)(預(yù)約條件檢 索單元326)從住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的空房信息DB332中檢索作為對象的住宿設(shè)施O)， 將其結(jié)果顯示在利用者的終端4的監(jiān)視器等(輸出部45)中(3)。此處，在本實(shí)施方式中， 在住宿設(shè)施的檢索結(jié)果中包括加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的加盟賓館A等的情況下，也 不進(jìn)行針對加盟賓館管理服務(wù)器10的空房信息DB132的數(shù)據(jù)查詢。在接收到檢索結(jié)果的利用者的終端4中，在進(jìn)行了期望住宿的賓館的選擇輸入之 后，顯示預(yù)約信息輸入畫面G)。此處，在第1實(shí)施方式中，如果賓館的選擇輸入的結(jié)果是 進(jìn)行了加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的加盟賓館A等的選擇輸入的話，則住宿預(yù)約站點(diǎn)服 務(wù)器3的輸入數(shù)據(jù)發(fā)送單元IM通過嵌入到預(yù)約信息輸入畫面中的鏈接等，切換到向加盟 賓館管理服務(wù)器10的連接，但在第2實(shí)施方式中，即使在選擇了加盟賓館管理服務(wù)器10所 管理的加盟賓館A等的情況下，也顯示住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3所生成的預(yù)約信息輸入畫面 (圖32)。由此，由于是與預(yù)先分配了空房的賓館相同的預(yù)約信息輸入畫面，變?yōu)橐詷?biāo)準(zhǔn)的 顯示形式顯示，所以針對對多個賓館進(jìn)行預(yù)約的利用者，能夠提供統(tǒng)一的易于理解的接口。接下來，如果接收到對選擇輸入畫面的輸入(5)，則住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的預(yù)約服務(wù)(預(yù)約數(shù)據(jù)保存單元32 執(zhí)行而判定所輸?shù)淖∷揞A(yù)約數(shù)據(jù)。在本例子中，判定的結(jié)果 是選擇了加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的加盟賓館A，所以向加盟賓館管理服務(wù)器10發(fā)送 住宿預(yù)約數(shù)據(jù)(6)。在接收到住宿預(yù)約數(shù)據(jù)的加盟賓館管理服務(wù)器10中，執(zhí)行預(yù)約服務(wù)(預(yù)約空閑數(shù) 據(jù)更新單元12 ，根據(jù)所接收到的住宿預(yù)約數(shù)據(jù)，與圖11同樣地更新加盟賓館A服務(wù)器2 的空房信息DB232 (7)，并在更新了加盟賓館管理服務(wù)器10的空房信息DB132之后(8)，向 住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的預(yù)約服務(wù)(預(yù)約數(shù)據(jù)保存單元325)返回結(jié)果(9)。住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的預(yù)約服務(wù)(預(yù)約數(shù)據(jù)保存單元325)根據(jù)從加盟賓館 管理服務(wù)器10的預(yù)約服務(wù)(預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元123)發(fā)送的預(yù)約信息更新預(yù)約信息 DB331(10)，之后，生成預(yù)約完成信息(11)，顯示在利用者的終端4的監(jiān)視器等(輸出部45) 中(12)。另外，檢測在加盟賓館A服務(wù)器2的空房信息DB232中進(jìn)行的變更，執(zhí)行空房 信息更新(預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元223) (13)，確認(rèn)加盟賓館管理服務(wù)器10的空房信息 DB132(14)，執(zhí)行空房更新服務(wù)(預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元123) (15)?？辗扛路?wù)(預(yù)約空 閑數(shù)據(jù)更新單元12 進(jìn)行加盟賓館管理服務(wù)器10的空房信息DB132所具備的數(shù)據(jù)、與住 宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的空房信息DB332所具備的數(shù)據(jù)的同步(16)，完成處理。另外，作為同 步的定時能夠進(jìn)行各種設(shè)定，但優(yōu)選為設(shè)定為即使在沒有產(chǎn)生預(yù)約處理那樣的情況下也每 3分鐘進(jìn)行更新處理的方式，從而實(shí)現(xiàn)始終為最新的空房信息。圖33示出通過第2實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1中的預(yù)約登記而選擇了加盟賓館 預(yù)約管理系統(tǒng)10所管理的加盟賓館A的情況下的時序圖。圍繞與在第1實(shí)施方式中選擇 了加盟賓館A的情況下的時序的圖15不同的點(diǎn)進(jìn)行說明。在本實(shí)施方式中，如果從利用者的終端4進(jìn)行了住宿設(shè)施的檢索(S501 S503)， 則檢索住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的空房信息DB332具備的數(shù)據(jù)(S504)，而在利用者的終端4 中顯示結(jié)果(S505 S507)。此處，不參考加盟賓館管理服務(wù)器10的空房信息132等數(shù)據(jù)。另外，對于從利用者的終端4決定了對加盟賓館A的預(yù)約后到預(yù)約完成的處理 (S508 519)，與第1實(shí)施方式中的時序(圖15)沒有區(qū)別。圖34示出住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中的通過預(yù)約信息的登記實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的變更的 狀態(tài)。在預(yù)約信息DB331中，與“A.預(yù)約登記前”相比“B.預(yù)約登記后”追加了 1條房間 類型“單”、住宿日“2008/6/10”的數(shù)據(jù)。相伴于此，在空房信息DB332中，房間類型“單”、 住宿日“2008/6/10”的剩余房數(shù)從“A.預(yù)約登記前”的“25”被更新為“B.預(yù)約登記后”的
“撾”。圖33還示出了在加盟賓館A中產(chǎn)生了解約的情況下的處理。在本實(shí)施方式中，如 果通過電話等受理了解約(S801)，則在更新了加盟賓館A服務(wù)器2、加盟賓館管理服務(wù)器10 的空房信息之后(S802 S803)，對住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的空房信息也進(jìn)行更新(S804)， 在這一點(diǎn)上與第1實(shí)施方式不同。(預(yù)約取消的處理)圖35圖示出第2實(shí)施方式中的預(yù)約取消的流程。圍繞與圖示第1實(shí)施方式中的 預(yù)約取消的流程的圖19的不同點(diǎn)進(jìn)行說明。
在本實(shí)施方式中，接收從利用者的終端4進(jìn)行的預(yù)約取消的輸入，執(zhí)行住宿預(yù)約 站點(diǎn)服務(wù)器3的預(yù)約取消服務(wù)(5)，進(jìn)而，起動加盟賓館管理服務(wù)器10所具備的預(yù)約取消 服務(wù)(6)，在更新加盟賓館A服務(wù)器2的空房信息DB232等(7)、并更新加盟賓館管理服務(wù) 器10的空房信息132等之后(8)，將結(jié)果返回住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的預(yù)約取消服務(wù)(9)。 在預(yù)約取消服務(wù)中，更新住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的空房信息DB331 (10)，4以標(biāo)準(zhǔn)的顯示形 式向利用者的終端發(fā)送數(shù)據(jù)(11)，顯示取消完成畫面(12)。圖36示出第2實(shí)施方式中的預(yù)約取消的時序圖。此處，圍繞與與第1實(shí)施方式中 的時序(圖20)的不同點(diǎn)進(jìn)行說明。在本實(shí)施方式中，并非由加盟賓館管理服務(wù)器10直接受理來自利用者的終端4的 預(yù)約取消的輸入，而是在住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中受理(S909)。圖37示出住宿預(yù)約站點(diǎn)服 務(wù)器3進(jìn)行的預(yù)約取消畫面的顯示例。另外，在信息的更新之后還經(jīng)由住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù) 器3而顯示在利用者的終端4中。圖38示出住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中的通過預(yù)約信息的取消實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)的變更的 狀態(tài)。在預(yù)約信息DB331中，與“A.預(yù)約登記前”相比，在“B.預(yù)約登記后”中，在房間類 型“單”、住宿日“2008/6/10”的數(shù)據(jù)中，“狀況”從“預(yù)約”變更為“預(yù)約取消”。相伴于此， 在空房信息DB332中，房間類型“單”、住宿日“2008/6/10”的剩余房數(shù)從“A.預(yù)約登記前” 的“24”被更新為“B.預(yù)約登記后”的“25”。(本實(shí)施方式的效果)根據(jù)本實(shí)施方式，即使在選擇了加盟賓館管理服務(wù)器10所管理的賓館的情況下， 由于由住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3生成顯示于利用者的終端4的監(jiān)視器等(輸出部45)中的畫 面數(shù)據(jù)，所以可以針對對多個賓館進(jìn)行預(yù)約的利用者，提供統(tǒng)一的易于理解的接口。另外，在住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中，對從利用者的終端4向加盟賓館管理服務(wù)器10 的數(shù)據(jù)的發(fā)送接收進(jìn)行中介，所以從詢問到預(yù)約完成確認(rèn)都能夠掌握住宿預(yù)約的流程。在本發(fā)明的預(yù)約受理系統(tǒng)1中，說明了受理賓館的住宿預(yù)約的系統(tǒng)，但通過變更 各種設(shè)定，能夠設(shè)為體育設(shè)施、文化設(shè)施等各種設(shè)施中的預(yù)約受理系統(tǒng)。[第3實(shí)施方式]接下來，對本發(fā)明的第3實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)進(jìn)行說明。圖39是本實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)1的功能框圖。在本實(shí)施方式中，相對圖2的結(jié)構(gòu)，在與多個住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3連接的加盟賓 館管理服務(wù)器10中，追加了 向各住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3發(fā)送加盟賓館的每個住宿預(yù)約站 點(diǎn)的分配數(shù)以外的其他基本數(shù)據(jù)的基本數(shù)據(jù)發(fā)送單元126 ；在預(yù)約受理結(jié)束時刻的規(guī)定時 間之前自動地執(zhí)行各住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的剩余房數(shù)的調(diào)整的剩余房數(shù)調(diào)整單元127， 在各住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中，追加了 接收從加盟賓館管理服務(wù)器10發(fā)送來的基本數(shù)據(jù) 的基本數(shù)據(jù)接收單元327 ；在預(yù)約受理結(jié)束時刻的規(guī)定時間之前向加盟賓館管理服務(wù)器10 發(fā)送剩余房數(shù)的剩余房數(shù)發(fā)送單元328 ；根據(jù)從加盟賓館管理服務(wù)器10發(fā)送來的分配數(shù)的 變更通知來變更掌管房數(shù)的掌管房數(shù)變更單元329 ；以及對賓館信息DB333的住宿預(yù)定日 參考目的地信息進(jìn)行變更管理的參考目的地變更單元330。接下來，對具有所述結(jié)構(gòu)的本實(shí)施方式的預(yù)約受理系統(tǒng)的動作進(jìn)行說明。
(基本數(shù)據(jù)設(shè)定處理)在加盟店賓館管理服務(wù)器10中，作為用于管理剩余房的基本數(shù)據(jù)，由操作者從輸 入部14輸入各加盟賓館的每個住宿預(yù)約站點(diǎn)的房間的分配數(shù)和基準(zhǔn)剩余房數(shù)。所輸入的 數(shù)據(jù)通過輸入輸出處理單元122而保存在存儲部13的剩余房管理表134中。圖40是剩余 房管理表134的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)例。針對每個加盟賓館制作剩余房管理表134，針對每個住宿預(yù) 約站點(diǎn)，除了房間的分配數(shù)、基準(zhǔn)剩余房數(shù)以外，還可以保存圖40所示的各項(xiàng)目。另外，雖 然在圖40中沒有特別詳細(xì)地圖示，但設(shè)為針對每個房間類型、費(fèi)用或者住宿日等必要的信 息，而區(qū)分了房間的分配數(shù)。另外，在存儲部13中，作為用于剩余房管理的共通信息，保存 有預(yù)約受理結(jié)束時刻、以及作為剩余房管理的基準(zhǔn)時刻的界限時間，與所述基本數(shù)據(jù)同樣 地從輸入部14輸入。然后，如果接收到來自操作者的發(fā)送要求或者成為預(yù)先決定的時刻，則基本數(shù)據(jù) 發(fā)送單元1 從剩余房管理表14中提取每個住宿預(yù)約站點(diǎn)的加盟賓館的房間的分配數(shù)，與 預(yù)約受理結(jié)束時刻以及界限時間一起發(fā)送給各住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3。在各住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3中，如果通過基本數(shù)據(jù)接收單元327而接收到從加盟 賓館管理服務(wù)器10發(fā)送來的該基本數(shù)據(jù)，則將接收數(shù)據(jù)中的房間的分配數(shù)作為空房信息 DB332的掌管房數(shù)而針對每個加盟賓館名(加盟賓館識別信息)進(jìn)行保存。另外，將受理結(jié) 束時刻和界限時間作為每個加盟賓館的共通信息而保存在存儲部33中。(剩余房數(shù)調(diào)整處理)如果到了預(yù)約受理結(jié)束時刻的界限時間(例如1個小時)前，則住宿預(yù)約站點(diǎn)服 務(wù)器3的剩余房數(shù)發(fā)送單元3 起動，提取空房信息DB332中保存的每個賓館的剩余房數(shù)， 向管理該賓館的加盟賓館管理服務(wù)器10發(fā)送該賓館ID以及剩余房數(shù)。接下來，使用圖41對加盟賓館管理服務(wù)器10的剩余房數(shù)調(diào)整單元127的處理步 驟進(jìn)行說明。如果接收到從住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3的剩余房數(shù)發(fā)送單元3 發(fā)送來的信息 (在S701中“是”)，則剩余房數(shù)調(diào)整單元127從接收數(shù)據(jù)中提取各賓館的剩余房數(shù)而保存到 與該賓館ID的剩余房管理表134的發(fā)送源住宿預(yù)約站點(diǎn)ID對應(yīng)的剩余房數(shù)欄中(S702)。 另外，住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器的識別信息即住宿預(yù)約站點(diǎn)ID雖然也可以包含在發(fā)送數(shù)據(jù)中， 但也可以根據(jù)發(fā)送源地址來確定。然后，運(yùn)算剩余房數(shù)與基準(zhǔn)剩余房數(shù)之差(包括正負(fù)符 號)(S703)。運(yùn)算結(jié)果被寫入到剩余房管理表134中(S704)。之后，判定是否從所有住宿預(yù)約站點(diǎn)服務(wù)器3接收到剩余房數(shù)(S705)，在“否”的 情況下，返回到步驟S701，在“是”的情況下，根據(jù)剩余房管理表134中保存的每個住宿預(yù)約 站點(diǎn)ID的剩余房數(shù)與基準(zhǔn)剩余房數(shù)之差，執(zhí)行分配數(shù)的變更處理(S706)。作為變更處理， 例如，如果將住宿預(yù)約站點(diǎn)ID的總數(shù)設(shè)為η、將與第k個住宿預(yù)約站點(diǎn)ID對應(yīng)的剩余房數(shù) 設(shè)為ak、將基準(zhǔn)剩余房數(shù)設(shè)為bk、將分配數(shù)增減值設(shè)為ck，則能夠通過下式來求出分配數(shù) 增減值ck。[數(shù)學(xué)式1]
權(quán)利要求
1.一種預(yù)約受理系統(tǒng)，進(jìn)行來自利用者的設(shè)施的預(yù)約受理處理，具有第一計(jì)算機(jī)，進(jìn) 行多個設(shè)施的預(yù)約受理處理；以及第二計(jì)算機(jī)，與該第一計(jì)算機(jī)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)連接且對特定的 設(shè)施的預(yù)約空閑數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，其特征在于，所述第一計(jì)算機(jī)具備輸入數(shù)據(jù)接收單元，在經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)而連接的利用者的終端中，顯示用于各設(shè)施的預(yù)約受 理的輸入畫面，在該輸入畫面中進(jìn)行了所述特定的設(shè)施以外的設(shè)施的輸入的情況下，接收 包括經(jīng)由該輸入畫面而輸入的設(shè)施以及日期時間的輸入數(shù)據(jù)；預(yù)約數(shù)據(jù)保存單元，根據(jù)通過該輸入數(shù)據(jù)接收單元接收到的輸入數(shù)據(jù)，生成并保存設(shè) 施的預(yù)約受理的數(shù)據(jù)；以及輸入數(shù)據(jù)發(fā)送單元，在通過所述輸入數(shù)據(jù)接收單元在利用者的終端中顯示的輸入畫面 中進(jìn)行了所述特定的設(shè)施的輸入的情況下，將包括經(jīng)由該輸入畫面而輸入的設(shè)施以及日期 時間的輸入數(shù)據(jù)發(fā)送到經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)而連接的所述第二計(jì)算機(jī)， 所述第二計(jì)算機(jī)具備預(yù)約空閑數(shù)據(jù)更新單元，根據(jù)通過所述第一計(jì)算機(jī)的所述輸入數(shù)據(jù)發(fā)送單元發(fā)送來的 所述輸入數(shù)據(jù)，更新所述預(yù)約空閑數(shù)據(jù)；以及預(yù)約完成數(shù)據(jù)顯示單元，根據(jù)該預(yù)約空閑數(shù)據(jù)的更新記錄生成預(yù)約完成數(shù)據(jù)，顯示在 該利用者的終端中，并且將該預(yù)約完成數(shù)據(jù)發(fā)送到所述第一計(jì)算機(jī)，其中，所述第一計(jì)算機(jī)的所述預(yù)約數(shù)據(jù)保存單元根據(jù)該預(yù)約完成數(shù)據(jù)生成并保存預(yù)約 受理的數(shù)據(jù)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的預(yù)約受理系統(tǒng)，其特征在于， 在所述第一計(jì)算機(jī)中，所述輸入數(shù)據(jù)接收單元在利用者的終端中顯示包括所預(yù)約的設(shè)施的地域以及日期時 間的條件的輸入畫面，接收輸入到該輸入畫面中的所預(yù)約的設(shè)施的條件的數(shù)據(jù)，另外，所述第1計(jì)算機(jī)還具備預(yù)約條件檢索單元，根據(jù)該預(yù)約的設(shè)施的條件的數(shù)據(jù)、該 計(jì)算機(jī)所具備的包括所述多個設(shè)施的地域的屬性信息數(shù)據(jù)、所述設(shè)施的預(yù)約受理處理的歷 史數(shù)據(jù)、以及經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)連接的所述第二計(jì)算機(jī)具有的該特定的設(shè)施的預(yù)約空閑數(shù)據(jù)，檢索 與該預(yù)約的設(shè)施的條件相應(yīng)的設(shè)施，根據(jù)由該預(yù)約條件檢索單元得到的檢索結(jié)果，生成通過所述輸入數(shù)據(jù)接收單元而在利 用者的終端中顯示的多個設(shè)施中的預(yù)約申請的輸入畫面。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的預(yù)約受理系統(tǒng)，其特征在于， 所述第二計(jì)算機(jī)與多個所述第一計(jì)算機(jī)連接，各個所述第一計(jì)算機(jī)具備 數(shù)據(jù)庫，保存每個設(shè)施的預(yù)約掌管數(shù)和剩余房間數(shù)；剩余房間數(shù)發(fā)送單元，在預(yù)約受理結(jié)束時刻的規(guī)定時間前將剩余房間數(shù)發(fā)送到所述第 二計(jì)算機(jī)；以及掌管房間數(shù)變更單元，根據(jù)從所述第二計(jì)算機(jī)發(fā)送來的預(yù)約掌管數(shù)的增減數(shù)據(jù)，變更 該增減數(shù)據(jù)接收時的掌管數(shù)以及剩余房間數(shù)，所述第二計(jì)算機(jī)具備剩余房間數(shù)調(diào)整單元，該剩余房間數(shù)調(diào)整單元根據(jù)從所述第一計(jì) 算機(jī)發(fā)送來的剩余房間數(shù)，針對每個設(shè)施分別變更第一計(jì)算機(jī)的預(yù)約掌管數(shù)，并將預(yù)約掌管數(shù)的增減數(shù)據(jù)發(fā)送到各個所述第一計(jì)算機(jī)。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的預(yù)約受理系統(tǒng)，其特征在于， 所述第一計(jì)算機(jī)具備數(shù)據(jù)庫，針對每個設(shè)施保存預(yù)約空閑數(shù)據(jù)的取得目的地；以及參考目的地變更單元，根據(jù)每個設(shè)施的所述剩余房間數(shù)變更所述取得目的地。
全文摘要
在因特網(wǎng)等上的住宿預(yù)約服務(wù)中，由于對各個住宿預(yù)約站點(diǎn)分配的各賓館的房間數(shù)被限制，所以存在如果利用者集中到特定的站點(diǎn)，則盡管在其他站點(diǎn)中存在空房，但無法從該站點(diǎn)進(jìn)行預(yù)約這樣的問題。通過將住宿預(yù)約站點(diǎn)中的空房的檢索對象從所分配的客房擴(kuò)大至各賓館管理的站點(diǎn)，可以避免雖然實(shí)際上有剩余房間但無法預(yù)約這樣的事態(tài)，可以根據(jù)實(shí)時的賓館的剩余房間數(shù)進(jìn)行預(yù)約。
文檔編號G06Q50/00GK102077225SQ200980124450
公開日2011年5月25日 申請日期2009年6月30日 優(yōu)先權(quán)日2008年6月30日
發(fā)明者西田憲正 申請人:株式會社東橫Inn It集客科技公司