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產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)及其移動(dòng)通信終端及注冊(cè)服務(wù)器的制作方法

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專利名稱:產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)及其移動(dòng)通信終端及注冊(cè)服務(wù)器的制作方法
產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)及其移動(dòng)通信終端及注冊(cè)服務(wù)器
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及消費(fèi)類電子領(lǐng)域,特別地,涉及一種產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)、方法及其 移動(dòng)終端及注冊(cè)服務(wù)器。
背景技術(shù)
目前,購(gòu)買(mǎi)電子類商品、家裝衛(wèi)浴、家具等,產(chǎn)品都有附帶保修卡,用戶需要填寫(xiě)保 修卡上內(nèi)容,廠家或商家回收保修卡后獲取用戶的信息并給予保修權(quán)利。保修內(nèi)容包括三 個(gè)方面產(chǎn)品信息、經(jīng)銷(xiāo)商信息、用戶信息。產(chǎn)品信息包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、保修 注冊(cè)服務(wù)器平臺(tái)網(wǎng)址、保修范圍(可選)等;經(jīng)銷(xiāo)商信息包括經(jīng)銷(xiāo)商名稱、購(gòu)買(mǎi)日期、電話、 地址等;用戶信息包括用戶名稱、地址、電話等。產(chǎn)品保修通常為紙卡的形式,需要消費(fèi)者填入各種資料以及加蓋銷(xiāo)售店章后郵寄 回產(chǎn)品保修的公司,產(chǎn)品保修方能生效。并且寄出后,通常消費(fèi)者并不清楚產(chǎn)品保修是否生 效,而廠商也少有主動(dòng)通知消費(fèi)者告知產(chǎn)品保修已生效。另外,目前廠家或商家還可接受用戶在購(gòu)買(mǎi)商品后,上網(wǎng)注冊(cè)并填寫(xiě)相關(guān)資料,即 保修卡內(nèi)容作為用戶保修內(nèi)容采集的方式。聯(lián)結(jié)上網(wǎng),登錄廠商的產(chǎn)品保修網(wǎng)頁(yè),選擇產(chǎn)品 種類,輸入有效的保修號(hào)碼及認(rèn)證號(hào)碼,以及個(gè)人資料,使能生效。以紙卡為保修注冊(cè)的缺點(diǎn)資料填寫(xiě)較為繁瑣,郵寄耗時(shí),需要相關(guān)費(fèi)用,并且是 否成功保修與否,消費(fèi)者通常并不明了,廠商也常未盡告知之義務(wù)。以網(wǎng)頁(yè)注冊(cè)的缺點(diǎn)使 用者必須要有一臺(tái)聯(lián)結(jié)上網(wǎng)的電腦,并且需一一輸入保修號(hào)碼或認(rèn)證號(hào)碼,號(hào)碼較長(zhǎng)容易 輸入錯(cuò)誤。如果在公共電腦上注冊(cè),有個(gè)人資料外泄的風(fēng)險(xiǎn)。

發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明解決的技術(shù)問(wèn)題是提供一種產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)、方法及其移動(dòng)終端及 注冊(cè)服務(wù)器。本發(fā)明為解決技術(shù)問(wèn)題而采用的技術(shù)方案是提供一種產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法, 包括a.利用移動(dòng)終端獲取用戶信息和與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼信息;b.根據(jù)第一條碼信息 和用戶信息生成注冊(cè)信息,并發(fā)送至注冊(cè)服務(wù)器。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法進(jìn)一步包括c.利用注冊(cè)服 務(wù)器對(duì)注冊(cè)信息進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果發(fā)送至移動(dòng)終端。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,步驟a進(jìn)一步包括利用移動(dòng)終端獲取與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān) 的第二條碼信息。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,步驟a包括利用條碼圖像拍攝模塊對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的 第一條碼進(jìn)行拍攝以獲取第一條碼圖像,利用條碼圖像拍攝模塊對(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)的第二條 碼進(jìn)行拍攝以獲取第二條碼圖像。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,步驟a包括利用條碼圖像處理模塊對(duì)第一條碼圖像 進(jìn)行解碼處理以獲取第一條碼信息,或利用條碼圖像處理模塊對(duì)第二條碼圖像進(jìn)行解碼處理以獲取第二條碼信息。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,第一條碼信息包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、注 冊(cè)服務(wù)器的地址、保修范圍等信息中的一者或任意組合。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,第二條碼信息包括經(jīng)銷(xiāo)商名稱、購(gòu)買(mǎi)日期、電話、地 址等信息中的一者或任意組合。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,用戶信息包括用戶名稱、地址、電話等信息中的一者 或任意組合。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,所述步驟c包括利用所述注冊(cè)信息在所述注冊(cè)服務(wù) 器進(jìn)行登記。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,所述步驟c包括根據(jù)所述注冊(cè)信息生成備份信息, 并將所述備份信息發(fā)送到第三方服務(wù)器。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,所述處理結(jié)果包括作為未來(lái)保修維修時(shí)的有效憑證 的二維條碼圖像,其中所述二維條碼圖像包括產(chǎn)品保修有效期限信息、產(chǎn)品型號(hào)信息、序列 號(hào)信息、注冊(cè)號(hào)信息以及用戶信息。本發(fā)明為解決技術(shù)問(wèn)題而采用的技術(shù)方案是提供一種產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng), 包括移動(dòng)終端,的移動(dòng)終端包括條碼信息獲取模塊,用于獲取與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼信 息;用戶信息獲取模塊,用于獲取用戶信息;注冊(cè)信息生成模塊,用于根據(jù)第一條碼信息和 用戶信息生成注冊(cè)信息;第一信息收發(fā)模塊,用于發(fā)送注冊(cè)信息;注冊(cè)服務(wù)器,注冊(cè)服務(wù)器 包括第二信息收發(fā)模塊,用于接收注冊(cè)信息;注冊(cè)信息登記模塊,用于根據(jù)注冊(cè)信息進(jìn)行 登記;通知信息生成模塊,用于根據(jù)注冊(cè)信息生成通知信息,通知信息通過(guò)第二信息收發(fā)模 塊發(fā)送至移動(dòng)終端。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,條碼信息獲取模塊用于進(jìn)一步獲取與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)的 第二條碼信息。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,條碼信息獲取模塊包括條碼圖像拍攝模塊,條碼圖 像拍攝模塊用于對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼進(jìn)行拍攝以獲取第一條碼圖像,或用于對(duì)與經(jīng)銷(xiāo) 商有關(guān)的第二條碼進(jìn)行拍攝以獲取第二條碼圖像。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,條碼信息獲取模塊包括條碼圖像處理模塊,條碼圖 像處理模塊用于對(duì)第一條碼圖像進(jìn)行解碼處理以獲取第一條碼信息,或?qū)Φ诙l碼圖像進(jìn) 行處理以獲取第二條碼信息。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,第一條碼信息包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、注 冊(cè)服務(wù)器的地址、保修范圍等信息中的一者或任意組合。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,第二條碼信息包括經(jīng)銷(xiāo)商名稱、購(gòu)買(mǎi)日期、電話、地 址等信息中的一者或任意組合。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,用戶信息包括用戶名稱、地址、電話等信息中的一者 或任意組合。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,注冊(cè)服務(wù)器包括備份信息生成模塊,備份信息生成 模塊根據(jù)注冊(cè)信息生成備份信息,備份信息通過(guò)第二信息收發(fā)模塊發(fā)送到第三方服務(wù)器。根據(jù)本發(fā)明之一優(yōu)選實(shí)施例,通知信息包括作為未來(lái)保修維修時(shí)有效憑證的二維 條碼圖像,其中二維條碼圖像包括產(chǎn)品保修有效期限信息、產(chǎn)品型號(hào)信息、序列號(hào)信息、注冊(cè)號(hào)信息以及用戶信息。本發(fā)明為解決技術(shù)問(wèn)題而采用的技術(shù)方案是提供一種移動(dòng)終端,包括條碼信 息獲取模塊,用于獲取與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼信息;用戶信息獲取模塊,用于獲取用戶信 息;注冊(cè)信息生成模塊,用于根據(jù)第一條碼信息和用戶信息生成注冊(cè)信息;信息收發(fā)模塊, 用于發(fā)送注冊(cè)信息。本發(fā)明為解決技術(shù)問(wèn)題而采用的技術(shù)方案是提供一種注冊(cè)服務(wù)器,包括信息 收發(fā)模塊,用于接收注冊(cè)信息,注冊(cè)信息由移動(dòng)終端發(fā)送至注冊(cè)服務(wù)器,且包括與產(chǎn)品有關(guān) 的第一條碼信息以及用戶信息;注冊(cè)信息登記模塊,用于根據(jù)注冊(cè)信息進(jìn)行登記;通知信 息生成模塊,用于根據(jù)注冊(cè)信息生成通知信息,通知信息通過(guò)信息收發(fā)模塊發(fā)送至移動(dòng)終 端。通過(guò)上述方式,本發(fā)明提供的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)、方法及其移動(dòng)終端及注冊(cè) 服務(wù)器免去了消費(fèi)者手動(dòng)填寫(xiě)產(chǎn)品保修卡,或是上網(wǎng)手動(dòng)輸入產(chǎn)品保修資料及個(gè)人資料, 從而避免了輸入錯(cuò)誤;并且由于無(wú)需進(jìn)行傳統(tǒng)的郵寄,免去了填寫(xiě)資料的步驟,從而節(jié)約了 時(shí)間;另外,可節(jié)省信函投寄所產(chǎn)生的郵費(fèi)開(kāi)支或上網(wǎng)注冊(cè)時(shí)所需的接入的費(fèi)用開(kāi)支;最 后,由于產(chǎn)品成功注冊(cè)后,消費(fèi)者可以立即收到注冊(cè)服務(wù)器發(fā)送的確認(rèn)訊息,因此可明確保 修開(kāi)始日期,便于跟蹤產(chǎn)品使用情況。因此,具有簡(jiǎn)化程序、省時(shí)、省錢(qián)、安全的優(yōu)點(diǎn)。

圖1顯示了根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖;圖2顯示了根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例的移動(dòng)終端中的條碼信息獲取模塊的結(jié)構(gòu) 示意圖;圖3顯示了根據(jù)本發(fā)明另一優(yōu)選實(shí)施例的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖;圖4顯示了根據(jù)本發(fā)明另一優(yōu)選實(shí)施例的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖;圖5顯示了根據(jù)本發(fā)明另一優(yōu)選實(shí)施例的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖;圖6顯示了根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法的流程圖;以及圖7顯示了根據(jù)本發(fā)明另一優(yōu)選實(shí)施例的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法的結(jié)流程圖。
具體實(shí)施方式有關(guān)本發(fā)明的特征及技術(shù)內(nèi)容,請(qǐng)參考以下的詳細(xì)說(shuō)明與附圖,附圖僅提供參考 與說(shuō)明,并非用來(lái)對(duì)本發(fā)明加以限制。圖1顯示了根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。請(qǐng) 參照?qǐng)D1,本發(fā)明的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)包括移動(dòng)終端100以及注冊(cè)服務(wù)器200。其中,移動(dòng)終端100包括條碼信息獲取模塊101,用于獲取可用于產(chǎn)品保修注冊(cè) 的條碼信息;用戶信息獲取模塊102,用于獲取購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶的用戶信息;注冊(cè)信息生成 模塊103,用于根據(jù)條碼信息和用戶信息生成注冊(cè)信息;第一信息收發(fā)模塊104,用于發(fā)送 注冊(cè)信息(其也可以接收或發(fā)送其他信息)。另外,注冊(cè)服務(wù)器200包括第二信息收發(fā)模塊203,用于接收注冊(cè)信息(其也可 以接收或發(fā)送其他信息);注冊(cè)信息登記模塊201,用于根據(jù)注冊(cè)信息進(jìn)行登記;通知信息 生成模塊202,用于根據(jù)注冊(cè)信息生成通知信息,通知信息通過(guò)第二信息收發(fā)模塊203發(fā)送
6至的移動(dòng)終端100。圖2顯示了根據(jù)本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例的移動(dòng)終端中的條碼信息獲取模塊的結(jié)構(gòu) 示意圖。如圖2所示,條碼信息獲取模塊101進(jìn)一步包括條碼圖像拍攝模塊301和條碼圖 像處理模塊302,其中,條碼圖像拍攝模塊301對(duì)條碼進(jìn)行拍攝,以獲取條碼圖像。在本實(shí)施 例中,條碼圖像拍攝模塊301所拍攝的條碼可包括與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼和與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān) 的第二條碼,其中,第一條碼中包含產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、注冊(cè)服務(wù)器地址、保修范 圍(可選)等信息,第二條碼中包含經(jīng)銷(xiāo)商名稱、購(gòu)買(mǎi)日期、電話、地址(可選)等信息。條碼圖像處理模塊302對(duì)第一條碼及第二條碼的圖像(即第一條碼圖像和第二條 碼圖像)進(jìn)行條碼解碼處理,以獲取產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼信息以及與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)的第二條 碼信息。其中,第一條碼信息中包含產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、注冊(cè)服務(wù)器地址、保修范 圍(可選)等信息,第二條碼信息中包含經(jīng)銷(xiāo)商名稱、購(gòu)買(mǎi)日期、電話、地址(可選)等信息。值得注意的是,本發(fā)明所揭示的條碼信息獲取模塊101也可以直接從外部獲取已 經(jīng)在外部中完成解碼的條碼信息,本發(fā)明對(duì)此并不作限制。圖3顯示了根據(jù)本發(fā)明另一優(yōu)選實(shí)施例的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。 如圖3所示,圖3與圖1區(qū)別在于,圖3中所繪示的注冊(cè)服務(wù)器200更包括備份信息生成模 塊201,在注冊(cè)服務(wù)器200加載備份信息生成模塊201后,備份信息生成模塊201對(duì)注冊(cè)信 息進(jìn)行備份以獲得備份信息,并利用第二信息收發(fā)模塊203將備份信息發(fā)送到第三方服務(wù) 器300保存。其中,第三方服務(wù)器300可以是備份服務(wù)器,其可用于保存?zhèn)浞菪畔?,以在注?cè)服 務(wù)器的數(shù)據(jù)因突發(fā)原因而丟失時(shí)及時(shí)利用備份信息還原數(shù)據(jù)。另外,第三方服務(wù)器300還可以是廠商服務(wù)器,其存儲(chǔ)備份信息,便于廠商建立用 戶數(shù)據(jù)庫(kù)以及經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)庫(kù),以了解各地的銷(xiāo)售狀況。圖4顯示了根據(jù)本發(fā)明另一優(yōu)選實(shí)施例的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。 如圖4所示,移動(dòng)終端100與注冊(cè)服務(wù)器200通過(guò)網(wǎng)絡(luò)500進(jìn)行通訊,其中,網(wǎng)絡(luò)500可以 是萬(wàn)維網(wǎng)或移動(dòng)通訊網(wǎng),另外,移動(dòng)終端100可獲取第一條碼圖像,并對(duì)第一條碼圖像作解 碼處理,以獲取與產(chǎn)品相關(guān)的第一條碼信息。值得注意的是,本發(fā)明所使用的條碼優(yōu)選為二維條碼(如圖4所繪示),但本發(fā)明 并不限定于此,也可以使用一維條碼或其他條碼。圖5顯示了圖4中所繪示的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)的工作流程圖。在流程開(kāi)始前, 利用移動(dòng)終端100加載條碼信息獲取模塊101、用戶信息獲取模塊102、注冊(cè)信息生成模塊 103以及第一信息收發(fā)模塊104,利用注冊(cè)服務(wù)器200加載第二信息收發(fā)模塊203、注冊(cè)信息 登記模塊201以及通知信息生成模塊202,如圖5所示,流程開(kāi)始于步驟801。在步驟802,移動(dòng)終端100中的條碼圖像拍攝模塊301對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼進(jìn) 行拍攝以獲取第一條碼圖像。在步驟804,移動(dòng)終端100利用條碼圖像處理模塊301對(duì)上述第一條碼圖像進(jìn)行條
碼解碼處理,以獲取與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼信息。在步驟805,移動(dòng)終端100利用用戶信息獲取模塊102獲取用戶信息,具體而言,可 通過(guò)在移動(dòng)終端100上提供用戶界面,讓用戶輸入用戶信息?;蛘?,也可以自動(dòng)獲取移動(dòng)終 端100的網(wǎng)絡(luò)識(shí)別號(hào)碼(如電話號(hào)碼、網(wǎng)絡(luò)地址等)作為用戶信息。
在步驟806,移動(dòng)終端100利用注冊(cè)信息生成模塊103根據(jù)用戶信息和第一條碼信 息生成注冊(cè)信息。在步驟807,移動(dòng)終端100利用第一信息收發(fā)模塊104將注冊(cè)信息發(fā)送至注冊(cè)服務(wù) 器200。其中可采用多種通訊方式,如短信、郵件、彩信等。在步驟808,注冊(cè)服務(wù)器200利用第二信息收發(fā)模塊203接收注冊(cè)信息,并利用注 冊(cè)信息登記模塊201對(duì)注冊(cè)信息進(jìn)行登記,一般來(lái)說(shuō),可以將注冊(cè)信息中所包含的用戶信 息以及產(chǎn)品信息以一定順序保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。在步驟809,注冊(cè)服務(wù)器200利用通知信息生成模塊202根據(jù)注冊(cè)信息生成通知信 息,其中該通知信息包括開(kāi)始保修日信息或注冊(cè)成功與否信息,其以文字形式實(shí)現(xiàn)。在步驟810,注冊(cè)服務(wù)器200利用第二收發(fā)信息模塊203將通知信息發(fā)送給移動(dòng)終 端 100。流程結(jié)束于步驟811。值得注意的是,在以上的流程中,在一些情況下,可省略步驟802和步驟804,可通 過(guò)外部設(shè)備(而不是移動(dòng)終端100)來(lái)進(jìn)行第一條碼圖像獲取和相關(guān)解碼動(dòng)作,移動(dòng)終端 100可直接從外部設(shè)備中獲取第一條碼信息。另外,注冊(cè)成功后回傳給移動(dòng)終端100的通知信息除了包括開(kāi)始保修日信息等文 字通知外,可以進(jìn)一步包含一個(gè)二維條碼圖像,該二維條碼圖像含有產(chǎn)品的保修有效期限 及產(chǎn)品型號(hào)信息、序列號(hào)信息、注冊(cè)號(hào)信息以及用戶信息等,該二維碼圖像可作為未來(lái)保修 維修時(shí)的有效憑證。圖6顯示了根據(jù)本發(fā)明另一優(yōu)選實(shí)施例的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。 如圖6所示,移動(dòng)終端100分別對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼400和與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)的第二條碼 500進(jìn)行拍攝,并進(jìn)行相關(guān)解碼處理,以獲得與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼信息和與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)第 二條碼信息。移動(dòng)終端100與注冊(cè)服務(wù)器200通過(guò)網(wǎng)絡(luò)500進(jìn)行通訊,其中,網(wǎng)絡(luò)500可以 是萬(wàn)維網(wǎng)或移動(dòng)通信網(wǎng)等,移動(dòng)終端100和注冊(cè)服務(wù)器200可分別利用第一信息收發(fā)模塊 104和第二信息收發(fā)模塊203在網(wǎng)絡(luò)500中進(jìn)行通訊。另外,注冊(cè)服務(wù)器200更可通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 500將注冊(cè)信息發(fā)送至備份服務(wù)器600或廠商服務(wù)器700,以用于應(yīng)急備份或建立用戶或經(jīng) 銷(xiāo)商數(shù)據(jù)庫(kù)。圖7顯示了圖6中的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)的工作流程圖。如圖7所示,其與圖5 所示流程區(qū)別在于,在步驟902和步驟903,移動(dòng)終端100可分別對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼 400和與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)的第二條碼500進(jìn)行拍攝,以獲取第一條碼圖像和第二條碼圖像。并在 步驟904中對(duì)上述條碼圖像進(jìn)行解碼處理以獲取第一條碼信息和第二條碼信息。因此,在 圖7中所顯示的流程中,由于注冊(cè)信息是由與產(chǎn)品信息有關(guān)的第一條碼信息、與銷(xiāo)售商信 息有關(guān)第二條碼信息以及用戶信息產(chǎn)生的,故注冊(cè)服務(wù)器200除了可從注冊(cè)信息中獲取產(chǎn) 品信息和用戶信息外,還可從注冊(cè)信息中獲取銷(xiāo)售商信息。另一區(qū)別在于在完成步驟908之后,注冊(cè)服務(wù)器200除可根據(jù)通知信息生成模 塊202生成通知信息(步驟909),利用第二信息收發(fā)模塊203將通知信息發(fā)送給移動(dòng)終端 100 (步驟910)外,更可以進(jìn)行步驟912和步驟913。在步驟912中,注冊(cè)服務(wù)器200根據(jù)備份信息生成模塊201將注冊(cè)信息備份,以生 成備份信息。
在步驟913中,注冊(cè)服務(wù)器200根據(jù)第二信息收發(fā)模塊203將備份信息發(fā)送給第 三方服務(wù)器300,其中,第三方服務(wù)器300為圖6中所繪示的備份服務(wù)器或廠商服務(wù)器。通過(guò)上述方式,本發(fā)明提供的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)、方法及其移動(dòng)終端及注冊(cè) 服務(wù)器免去了消費(fèi)者手動(dòng)填寫(xiě)產(chǎn)品保修卡,或是上網(wǎng)手動(dòng)輸入產(chǎn)品保修資料及個(gè)人資料, 從而避免了輸入錯(cuò)誤;并且由于無(wú)需進(jìn)行傳統(tǒng)的郵寄,免去了填寫(xiě)資料的步驟,從而節(jié)約了 時(shí)間;另外,可節(jié)省信函投寄所產(chǎn)生的郵費(fèi)開(kāi)支或上網(wǎng)注冊(cè)時(shí)所需的接入的費(fèi)用開(kāi)支;最 后,由于產(chǎn)品成功注冊(cè)后,消費(fèi)者可以立即收到注冊(cè)服務(wù)器發(fā)送的確認(rèn)訊息,因此可明確保 修開(kāi)始日期,便于跟蹤產(chǎn)品使用情況;另外,因此,具有簡(jiǎn)化程序、省時(shí)、省錢(qián)、安全的優(yōu)點(diǎn)。以上參照

了本發(fā)明的各種優(yōu)選實(shí)施例,但是只要不背離本發(fā)明的實(shí)質(zhì)和 范圍,本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對(duì)其進(jìn)行各種形式上的修改和變更,都屬于本發(fā)明的保護(hù)范 圍。
權(quán)利要求
1.一種產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,其特征在于,包括a.利用移動(dòng)終端獲取用戶信息和與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼信息;b.根據(jù)所述第一條碼信息和所述用戶信息生成注冊(cè)信息,并發(fā)送至注冊(cè)服務(wù)器。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,其特征在于,所述產(chǎn)品保修信息注 冊(cè)方法進(jìn)一步包括c.利用所述注冊(cè)服務(wù)器對(duì)所述注冊(cè)信息進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果發(fā)送至所述移動(dòng)終端。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,其特征在于,所述步驟a進(jìn)一步包括 利用移動(dòng)終端獲取與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)的第二條碼信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,其特征在于,所述步驟a包括利用條 碼圖像拍攝模塊對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼進(jìn)行拍攝以獲取第一條碼圖像,利用條碼圖像拍 攝模塊對(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)的第二條碼進(jìn)行拍攝以獲取第二條碼圖像。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,其特征在于,所述步驟a包括利用條 碼圖像處理模塊對(duì)所述第一條碼圖像進(jìn)行解碼處理以獲取所述第一條碼信息,或利用條碼 圖像處理模塊對(duì)所述第二條碼圖像進(jìn)行解碼處理以獲取所述第二條碼信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,其特征在于,所述第一條碼信息包 括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、所述注冊(cè)服務(wù)器的地址、保修范圍中的一者或任意組合。
7.根據(jù)權(quán)利要求3所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,其特征在于,所述第二條碼信息包 括經(jīng)銷(xiāo)商名稱、購(gòu)買(mǎi)日期、電話、地址中的一者或任意組合。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,其特征在于,所述用戶信息包括用 戶名稱、地址、電話中的一者或任意組合。
9.根據(jù)權(quán)利要求2所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,其特征在于,所述步驟c包括利用所 述注冊(cè)信息在所述注冊(cè)服務(wù)器進(jìn)行登記。
10.根據(jù)權(quán)利要求2所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,其特征在于,所述步驟c進(jìn)一步包 括根據(jù)所述注冊(cè)信息生成備份信息,并將所述備份信息發(fā)送到第三方服務(wù)器。
11.根據(jù)權(quán)利要求2所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,其特征在于,所述處理結(jié)果包括作 為未來(lái)保修維修時(shí)的有效憑證的二維條碼圖像,其中所述二維條碼圖像包括產(chǎn)品保修有效 期限信息、產(chǎn)品型號(hào)信息、序列號(hào)信息、注冊(cè)號(hào)信息以及所述用戶信息。
12.—種產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng),其特征在于,包括移動(dòng)終端,所述移動(dòng)終端包括條碼信息獲取模塊,用于獲取與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼信息;用戶信息獲取模塊,用于獲取用戶信息;注冊(cè)信息生成模塊,用于根據(jù)所述第一條碼信息和所述用戶信息生成注冊(cè)信息;第一信息收發(fā)模塊,用于發(fā)送所述注冊(cè)信息;注冊(cè)服務(wù)器,所述注冊(cè)服務(wù)器包括第二信息收發(fā)模塊,用于接收所述注冊(cè)信息;注冊(cè)信息登記模塊,用于根據(jù)所述注冊(cè)信息進(jìn)行登記;通知信息生成模塊,用于根據(jù)所述注冊(cè)信息生成通知信息,所述通知信息通過(guò)所述第 二信息收發(fā)模塊發(fā)送至所述移動(dòng)終端。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng),其特征在于,所述條碼信息獲取 模塊用于進(jìn)一步獲取與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)的第二條碼信息。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng),其特征在于,所述條碼信息獲取 模塊包括條碼圖像拍攝模塊,所述條碼圖像拍攝模塊用于對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼進(jìn)行拍 攝以獲取第一條碼圖像,或用于對(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)的第二條碼進(jìn)行拍攝以獲取第二條碼圖 像。
15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng),其特征在于,所述條碼信息獲取 模塊包括條碼圖像處理模塊,所述條碼圖像處理模塊用于對(duì)所述第一條碼圖像進(jìn)行解碼處 理以獲取所述第一條碼信息,或?qū)λ龅诙l碼圖像進(jìn)行處理以獲取所述第二條碼信息。
16.根據(jù)權(quán)利要求13所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng),其特征在于,所述第一條碼信息 包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、所述注冊(cè)服務(wù)器的地址、保修范圍中的一者或任意組合。
17.根據(jù)權(quán)利要求13所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng),其特征在于,所述第二條碼信息 包括經(jīng)銷(xiāo)商名稱、購(gòu)買(mǎi)日期、電話、地址中的一者或任意組合。
18.根據(jù)權(quán)利要求12所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng),其特征在于,所述用戶信息包括 用戶名稱、地址、電話中的一者或任意組合。
19.根據(jù)權(quán)利要求12所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng),其特征在于,所述注冊(cè)服務(wù)器包 括備份信息生成模塊,所述備份信息生成模塊根據(jù)所述注冊(cè)信息生成備份信息,所述備份 信息通過(guò)所述第二信息收發(fā)模塊發(fā)送到第三方服務(wù)器。
20.根據(jù)權(quán)利要求12所述的產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng),其特征在于,所述通知信息包括 作為未來(lái)保修維修時(shí)有效憑證的二維條碼圖像,其中所述二維條碼圖像包括產(chǎn)品保修有效 期限信息、產(chǎn)品型號(hào)信息、序列號(hào)信息、注冊(cè)號(hào)信息以及所述用戶信息。
21. —種移動(dòng)終端,其特征在于,所述移動(dòng)終端包括條碼信息獲取模塊,用于獲取與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼信息;用戶信息獲取模塊,用于獲取用戶信息;注冊(cè)信息生成模塊,用于根據(jù)所述第一條碼信息和所述用戶信息生成注冊(cè)信息;信息收發(fā)模塊,用于發(fā)送所述注冊(cè)信息。
22.一種注冊(cè)服務(wù)器,其特征在于,所述注冊(cè)服務(wù)器包括信息收發(fā)模塊,用于接收注冊(cè)信息,所述注冊(cè)信息由移動(dòng)終端發(fā)送至所述注冊(cè)服務(wù)器, 且包括與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼信息以及用戶信息;注冊(cè)信息登記模塊,用于根據(jù)所述注冊(cè)信息進(jìn)行登記;通知信息生成模塊,用于根據(jù)所述注冊(cè)信息生成通知信息,所述通知信息通過(guò)所述信 息收發(fā)模塊發(fā)送至所述移動(dòng)終端。
全文摘要
本發(fā)明提供一種產(chǎn)品保修信息注冊(cè)方法,包括a.利用移動(dòng)終端獲取用戶信息和與產(chǎn)品有關(guān)的第一條碼信息;b.根據(jù)第一條碼信息和用戶信息生成注冊(cè)信息,并發(fā)送至注冊(cè)服務(wù)器。本發(fā)明進(jìn)一步提供一種產(chǎn)品保修信息注冊(cè)系統(tǒng)及其移動(dòng)終端及注冊(cè)服務(wù)器。通過(guò)上述方式,具有簡(jiǎn)化程序、省時(shí)、省錢(qián)以及安全的優(yōu)點(diǎn)。
文檔編號(hào)G06Q10/00GK102004949SQ20101050199
公開(kāi)日2011年4月6日 申請(qǐng)日期2010年10月9日 優(yōu)先權(quán)日2010年10月9日
發(fā)明者張俊一, 林道華, 鄭鵬飛 申請(qǐng)人:福建新大陸電腦股份有限公司
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