專利名稱：建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種使用建筑內(nèi)的傳送裝置向建筑內(nèi)的各位顧客提供服務(wù)的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
一直以來，作為這種建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，已知如下述專利文獻(xiàn)I所示，下述配送系統(tǒng)該配送系統(tǒng)具有配置在建筑內(nèi)的配送管30、配置在客廳的個人計算機(jī)60a、和個人計算機(jī)60a連接的管理服務(wù)器10a，管理服務(wù)器IOa接受來自個人計算機(jī)60a的商品訂購，控制配送管30等系統(tǒng)來控制商品的配送，商品的費用從費用數(shù)據(jù)庫收取(參照0056、0072段、圖4)。并且，作為配送商品之外的物品的系統(tǒng)，如下述專利文獻(xiàn)2所示，已知下述高層建 筑的貨物傳送系統(tǒng)從客房將臟衣物放入到容器中，并放置于各客房的升降裝置上，通過發(fā)出預(yù)定信號，來將臟衣物傳送到洗衣房18c (第5頁右上欄第11行 左下欄第2行)。專利文獻(xiàn)I :日本專利特開2001-253511號公報專利文獻(xiàn)2 :日本專利特開昭48-041471號公報

發(fā)明內(nèi)容
其中，在這種自動傳送系統(tǒng)中，雖然可不與人接觸地滿足個人需求，但和面對面的買賣等不同，有時會使作為顧客的用戶抱有心理上的不安。具體而言，首先，在訂購商品、服務(wù)時，會使用戶對系統(tǒng)是否根據(jù)訂購內(nèi)容來運作懷有不安感。其次，在收費時，會使用戶懷有是否會僅收費而無法享受到商品、服務(wù)的不安。鑒于以上情況，本發(fā)明的目的在于提供一種建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，能夠消除用戶對系統(tǒng)運作情況相關(guān)的不安心理，同時可消除收費時用戶對是否會僅收費而無法享受到商品、服務(wù)的不安。第I發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)的特征在于，具有傳送裝置，其配置在建筑內(nèi)，并在該建筑內(nèi)在各顧客區(qū)劃和物品保管場所之間傳送物品；終端設(shè)備，其具有圖像顯示部，并配置在各顧客區(qū)劃內(nèi)，用于顧客發(fā)出指示；主機(jī)，其經(jīng)由建筑內(nèi)通信路徑與各終端設(shè)備雙向自由通信，所述主機(jī)具有接受單元，其接受來自各終端設(shè)備的顧客的指示；傳送控制單元，其針對所述接受單元接受的來自各顧客的指示，使所述傳送裝置在該顧客的顧客區(qū)劃和所述物品保管場所之間傳送物品；收費單元，其向所述傳送裝置傳送的傳送物品的顧客，收取關(guān)于該傳送物品的費用；當(dāng)前位置檢測單元，其檢測正在通過所述傳送裝置傳送的物品在傳送路徑中的當(dāng)前位置，當(dāng)由顧客操作所述終端設(shè)備而發(fā)出并由所述接受單元接受的來自該顧客的指示，是購買所述物品保管場所中保管的商品時，經(jīng)由所述傳送控制單元將由該顧客發(fā)出指示的終端設(shè)備所確定的顧客區(qū)劃指定為購買商品的傳送目的地，并通過所述傳送裝置傳送購買商品，將通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的購買商品的位置顯示在所述圖像顯示部上，由所述收費單元確定購買費用，同時根據(jù)通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的購買商品的位置，在預(yù)定的時間收取確定的購買費用。根據(jù)第I發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，通過顧客對終端設(shè)備的操作而形成的指示來確定購買商品，購買商品的送達(dá)目的地被確定為顧客區(qū)劃。并且，在傳送過程中，該購買商品的當(dāng)前位置顯示在圖像顯示部上，因此購買者可想象傳送情況。進(jìn)一步，確定購買商品的購買費用，該收費根據(jù)購買商品的位置在預(yù)定時間收取。因此，能夠與圖像顯示部上顯示的商品的當(dāng)前位置聯(lián)動，以購買者接受的方式收取購買商 品的費用。因此，根據(jù)第I發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，在通過顧客對終端設(shè)備的操作而形成的指示購買商品時，能夠消除用戶對系統(tǒng)運作情況相關(guān)的不安心理，同時能夠消除收費時用戶對是否會僅收費而無法享受到商品、服務(wù)的不安。第2發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)的特征在于，具有傳送裝置，其配置在建筑內(nèi)，并在該建筑內(nèi)在各顧客區(qū)劃和物品保管場所之間傳送物品；終端設(shè)備，其具有圖像顯示部，并配置在各顧客區(qū)劃內(nèi)，用于顧客發(fā)出指示；主機(jī)，其經(jīng)由建筑內(nèi)通信路徑與各終端設(shè)備雙向自由通信，所述主機(jī)具有接受單元，其接受來自各終端設(shè)備的顧客指示；傳送控制單元，其針對所述接受單元接受的來自各顧客的指示，使所述傳送裝置在該顧客的顧客區(qū)劃和所述物品保管場所之間傳送物品；收費單元，其向所述傳送裝置傳送的傳送物品的顧客，收取該傳送物品的費用；當(dāng)前位置檢測單元，其檢測正在通過所述傳送裝置傳送的物品在傳送路徑中的當(dāng)前位置，當(dāng)由顧客操作所述終端設(shè)備而發(fā)出并由所述接受單元接受的來自該顧客的指示，是通過傳送來自顧客區(qū)劃內(nèi)的物品而實現(xiàn)的服務(wù)時，經(jīng)由所述傳送控制單元將由該服務(wù)的內(nèi)容所確定的傳送目的地作為該物品的傳送目的地，并通過所述傳送裝置傳送該物品，將通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的該物品的位置顯示在所述圖像顯示部上，由所述收費單元確定與該服務(wù)對應(yīng)的費用，同時根據(jù)通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的該物品的位置，在預(yù)定的時間收取確定的費用。根據(jù)第2發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，通過顧客對終端設(shè)備的操作而形成的指示來確定服務(wù)內(nèi)容，確定作為該服務(wù)對象的物品的傳送目的地。并且，在傳送過程中，該物品的當(dāng)前位置顯示在圖像顯示部上，因此享受服務(wù)的顧客可想象其情況。進(jìn)一步，確定與服務(wù)內(nèi)容對應(yīng)的費用，該收費根據(jù)作為服務(wù)對象的物品的位置在預(yù)定時間收取。因此，能夠與圖像顯示部上顯示的作為服務(wù)對象的物品的當(dāng)前位置聯(lián)動地，以顧客接受的方式收取服務(wù)費用。因此，根據(jù)第2發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，在顧客享受通過傳送來自顧客區(qū)劃內(nèi)的物品而實現(xiàn)的服務(wù)時，也能夠消除用戶對系統(tǒng)運作情況相關(guān)的不安心理，同時能夠消除收費時用戶對是否會僅收費而無法享受到商品、服務(wù)的不安。第3發(fā)明建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)的特征在于，具有傳送裝置，其配置在建筑內(nèi)，并在該建筑內(nèi)在各顧客區(qū)劃和物品保管場所之間傳送物品；終端設(shè)備，其具有圖像顯示部，并配置在各顧客區(qū)劃內(nèi)，用于顧客發(fā)出指示；主機(jī)，其經(jīng)由建筑內(nèi)通信路徑與各終端設(shè)備雙向自由通信，所述主機(jī)具有 接受單元，其接受來自各終端設(shè)備的顧客的指示；傳送控制單元，其針對所述接受單元接受的來自各顧客的指示，使所述傳送裝置在該顧客的顧客區(qū)劃和所述物品保管場所之間傳送物品；收費單元，其向所述傳送裝置傳送的傳送物品的顧客，收取該傳送物品的費用；當(dāng)前位置檢測單元，其檢測正在通過所述傳送裝置傳送的物品在傳送路徑中的當(dāng)前位置，當(dāng)由顧客操作所述終端設(shè)備而發(fā)出并由所述接受單元接受的來自該顧客的指示，是購買所述物品保管場所中保管的商品時，經(jīng)由所述傳送控制單元將由該顧客發(fā)出指示的終端設(shè)備所確定的顧客區(qū)劃指定為購買商品的傳送目的地，并通過所述傳送裝置傳送購買商品，將通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的購買商品的位置顯示在所述圖像顯示部上，由所述收費單元確定購買費用，同時根據(jù)通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的購買商品的位置，在預(yù)定的時間收取確定的購買費用，當(dāng)由顧客操作所述終端設(shè)備而發(fā)出并由所述接受單元接受的來自該顧客的指示，是通過傳送來自顧客區(qū)劃內(nèi)的物品而實現(xiàn)的服務(wù)時，經(jīng)由所述傳送控制單元將由該服務(wù)的內(nèi)容所確定的傳送目的地作為該物品的傳送目的地，并通過所述傳送裝置傳送該物品，將通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的該物品的位置顯示在所述圖像顯示部上，由所述收費單元確定與該服務(wù)對應(yīng)的費用，同時根據(jù)通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的該物品的位置，在預(yù)定的時間收取確定的費用。根據(jù)第3發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，不僅在通過顧客對終端設(shè)備的操作而形成的指示來購買商品時，而且在顧客享受通過傳送來自顧客區(qū)劃內(nèi)的物品而實現(xiàn)的服務(wù)時，也能夠消除用戶對系統(tǒng)運作情況相關(guān)的不安心理，同時能夠消除收費時用戶對是否會僅收費而無法享受到商品、服務(wù)的不安。第4發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)的特征是，在第3發(fā)明中，當(dāng)針對來自多個顧客的傳送指示存在多個待傳送的物品時，所述傳送控制單元使所述傳送裝置優(yōu)先于從所述顧客區(qū)劃到所述物品保管場所的物品傳送，進(jìn)行從所述物品保管場所到所述顧客區(qū)劃的物品傳送。根據(jù)第4發(fā)明，使將購買商品從物品保管場所傳送到顧客區(qū)劃、比將服務(wù)對象從顧客區(qū)劃傳送到物品保管場所優(yōu)先，其結(jié)果是，各區(qū)劃的顧客在接收及退貨的物品之間，根據(jù)緊急性實施物品傳送。這樣一來，可以在消除所述用戶不安的同時，滿足建筑內(nèi)的多個用戶整體的滿足程度。
第5發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)的特征是，在第1、3、4發(fā)明的任意一個發(fā)明中，對于各顧客區(qū)劃的顧客經(jīng)由該顧客區(qū)劃的終端設(shè)備了解接收、并從所述物品保管場所傳送到該顧客的顧客區(qū)劃的貨到付款送貨物品，所述收費單元與將該貨到付款送貨物品配送到所述物品保管場所的送貨員的貨到付款處理設(shè)備通信連接，在向該貨到付款處理設(shè)備發(fā)送貨到付款費用的墊付承諾數(shù)據(jù)的同時，向該顧客收取貨到付款費用。根據(jù)第5發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，能夠在消除所述用戶的不安的同時，建筑內(nèi)的各區(qū)劃的顧客可在居于自己的區(qū)劃內(nèi)的狀態(tài)下接收發(fā)送到自己的區(qū)劃的貨到付款送貨物
品O第6發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)的特征是，在第I 第5發(fā)明的任意一個發(fā)明中，在針對來自多個顧客的傳送指示存在多個待傳送的購買商品時，所述傳送控制單元使所述傳送裝置優(yōu)先于非食品飲料傳送食品飲料。根據(jù)第6發(fā)明的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，在購買商品中，食品飲料的傳送優(yōu)先于非食品 飲料的傳送，其結(jié)果是，在食品飲料及非食品飲料之間，可根據(jù)緊急性實施物品傳送。這樣一來，可在消除所述用戶的不安的同時，滿足建筑內(nèi)的多個用戶整體的滿足程度。


圖I是配置了建筑內(nèi)傳送裝置的租賃公寓的示意圖。圖2是建筑內(nèi)傳送裝置的整體示意圖。圖3是俯視建筑內(nèi)傳送裝置的地下室部分的詳細(xì)圖示。圖4是以水平方向移送裝置的延伸方向的視線觀察地下室中的建筑內(nèi)傳送裝置的水平方向移送裝置-升降吊斗之間的詳細(xì)圖示。圖5是以水平方向的視線觀察升降裝置和住所的物品出入部之間的建筑內(nèi)傳送裝置的部分的構(gòu)造圖。圖6是建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)的整體構(gòu)成圖。圖7(圖7(a)和圖7(b))是表示各住所的顧客經(jīng)由觸摸面板發(fā)出指示時的觸摸面板的顯示畫面的圖。圖8(圖8(a)和圖8(b))是接著圖7的顯示畫面而顯示的顯示畫面圖。圖9是對來自各住所的顧客的商品訂購實施的服務(wù)的流程圖。圖10是顯示將居住者訂購的購買商品配送到自己的住所為止的傳送信息的觸摸面板的畫面圖。圖11是對來自各住所的顧客的清洗委托實施的服務(wù)的流程圖。圖12是各住所的顧客接收貨到付款送貨時實施的服務(wù)的流程圖。
具體實施例方式在圖I中，該租賃公寓10面向道路11建成，由地上部分12和地下部分13構(gòu)成，并且配置建筑內(nèi)傳送裝置17。建筑內(nèi)傳送裝置17除了圖I的水平方向移送裝置31及升降裝置32外，還具有下述橫向傳送裝置38(圖3)。地上部分12的各層劃分為多個住所14 (相當(dāng)于本發(fā)明的顧客區(qū)劃)。地下部分13是物品保管場所，配置了物品操作裝置20。物品操作裝置20具有在與水平方向移送裝置31之間移交或取入物品的自動售貨機(jī)型商品供給裝置21、清洗物品取入裝置22、及貨到付款送貨物品移交裝置23。從自動售貨機(jī)型商品供給裝置21到水平方向移送裝置31的商品移交，除了采用飲料等自動售貨機(jī)中采用的公知的商品選擇構(gòu)造(圖3的出貨口突出型自動售貨機(jī)型商品供給裝置21采用該構(gòu)造)外，也可利用多關(guān)節(jié)機(jī)器人25。多關(guān)節(jié)機(jī)器人25可在自動售貨機(jī)型商品供給裝置21、清洗物品取入裝置22及貨到付款送貨物品移交裝置23各種中專屬設(shè)置，也可由它們共享。將多關(guān)節(jié)機(jī)器人25作為自動售貨機(jī)型商品供給裝置21使用時，準(zhǔn)備好按照各種類在預(yù)定范圍內(nèi)保管商品的保管箱或保管架，多關(guān)節(jié)機(jī)器人25在該保管箱等中用一對把持爪30把持所需種類的商品，運送到水平方向移送裝置31上后，解除把持，放置到水平方向移送裝置31上。水平方向移送裝置31例如由支桿式傳送帶構(gòu)成。詳細(xì)說明多關(guān)節(jié)機(jī)器人25。多關(guān)節(jié)機(jī)器人25從基部一側(cè)開始依次具有第I臂部27、第2臂部28及第3臂部29。導(dǎo)軌26相對水平方向移送裝置31平行地從自動售貨機(jī)型商品供給裝置21到貨到付款送貨物品移交裝置23的長度范圍以上延伸，沿著水平方向移送裝置31引導(dǎo)第I臂部27。多關(guān)節(jié)機(jī)器人25向與自動售貨機(jī)型商品供給裝置21、清洗物品取入裝置22及貨到付款送貨物品移交裝置23對應(yīng)的位置適當(dāng)移動，并在此自由停止。第I臂部27-第2臂部28之間、第2臂部28-第3臂部29之間是自由旋轉(zhuǎn)的關(guān)節(jié)耦合。并且，第I臂部27自由伸縮，第2臂部28不僅可自由伸縮，而且前側(cè)部分相對基側(cè)部分可繞軸線旋轉(zhuǎn)。一對把持爪30安裝在第3臂部29的前端部，自由開合，在把持物品時關(guān)閉，放開物品時打開。此外，適用本發(fā)明的建筑不限于租賃公寓10，也可是共管公寓；商務(wù)酒店、度假公寓等那樣不是劃分為多個住所而是劃分為多個房間的建筑；S0H0(Small Office HomeOffice，家居辦公)型合伙事務(wù)所之類的事務(wù)所；或者全部房間出租的建筑。并且，物品操作裝置20的配置場所不限于地下室，只要適于商品、物品的搬入、搬出、及空間適當(dāng)?shù)膱鏊?，則也可是第I層等其他場所。租賃公寓10無需是其所有住所14均是租賃。可以是部分住所14是業(yè)主居住，也可是全部住所14是業(yè)主居住。適用本發(fā)明的建筑的各區(qū)劃內(nèi)的人不限于居住者，也包括不居住而為了工作、會議等暫時使用或滯留的人。在租賃公寓10中，各住所14的業(yè)主可不同。并且，一個業(yè)主可擁有多個住所14。進(jìn)一步，各住所14的居住者和業(yè)主可不同。各業(yè)主委托共同的管理者管理自己的住所。下述圖6的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)70典型的是由該共同的管理者管理、運營。在圖2中，(BI)、(Fl)、(F2)、……(F7)分別表示地下I層、地上I層、地上2 層、……地上7層。(A)、(B)、……(H)表示水平方向的各位置。建筑內(nèi)傳送裝置17具有(B1)中配置的水平方向移送裝置31、在水平方向上配置在(A) (H)各位置的升降裝置32。此外，租賃公寓10為地下I層、地上7層，及在租賃公寓10中升降裝置32共配置有7個，這僅是本發(fā)明的一例，本發(fā)明不限于此。水平方向移送裝置31在水平方向延伸，其上放置物品，向水平方向傳送。自動售貨機(jī)型商品供給裝置21配置在水平方向移送裝置31的一端，向水平方向移送裝置31提供商品。在圖2及下述圖3中，省略了圖I的清洗物品取入裝置22及貨到付款送貨物品移交裝置23的圖示。它們也設(shè)置在可在水平方向移動裝置31的延伸方向上與水平方向移送裝置31之間無障礙地收發(fā)物品的場所。各升降裝置32具有在(BI)到(F7)的高度范圍內(nèi)升降的一個升降吊斗33。各升降吊斗33可以在(BI)及(Fl) (F7)的物品出入部64的高度停止，在(BI)中，在與水平方向移送裝置31之間收發(fā)物品。此外，參照圖5詳細(xì)說明物品出入部64。在俯視水平方向移送裝置31的圖3中，檢查路徑34在相對水平方向移送裝置31與升降裝置32相反的一側(cè)沿著水平方向移送裝置31設(shè)置，以使檢測員可步行檢查水平方向移送裝置31等的運行、水平方向移送裝置31上的傳送物品的狀況。各緩沖臺35與水平方向移送裝置31的上表面對齊高度，并配置在水平方向移送裝置31和各升降裝置32之間。橫向傳送裝置38在水平方向移送裝置31的延伸方向上和各升降裝置32對應(yīng)地逐個配置，在水平方向移送裝置31和各升降裝置32之間傳送物品。環(huán)式的水平方向移送裝置31在其上表面從自動售貨機(jī)型商品供給裝置21—側(cè)的端部向相反一側(cè)的端部運動，各移動停止裝置39在相對各橫向傳送裝置38與自動售貨機(jī)型商品供給裝置21 —側(cè)相反的一側(cè)自由上下運動地配置。各移動停止裝置39在其上側(cè)位置上使放置在水平方向移送裝置31而流送來的物品通過，在下側(cè)位置抵接并使之停止。圖4是以水平方向移送裝置31的延伸方向的視線觀察在水平方向移送裝置31和 升降裝置32的升降吊斗33之間收發(fā)商品48的情況的圖。商品48放置于托盤49上，與托盤49同時通過水平方向移送裝置31傳送。自動售貨機(jī)型商品供給裝置21將商品48放置到水平方向移送裝置31時，商品48并非單獨而是在放置在托盤49的狀態(tài)下，放置到水平方向移送裝置31?；蛘?，多關(guān)節(jié)機(jī)器人25形成為先在水平方向移送裝置31上放置托盤49，接著在托盤49上放置商品48，之后商品48與托盤49 一體傳送。當(dāng)放置了預(yù)定商品48的托盤49從自動售貨機(jī)型商品供給裝置21方向移動來時，移動停止裝置39在其通過前從上側(cè)位置下降到下側(cè)位置，與托盤49抵接，停止商品48的移動。橫向傳送裝置38具有輪帶傳送帶42、支架43及聯(lián)動板44。輪帶傳送帶42相對水平方向移送裝置31的延伸方向向直角的水平方向在水平方向移送裝置31和升降裝置32附近之間的范圍內(nèi)延伸，在下表面一側(cè)從水平方向移送裝置31向朝向升降裝置32的方向移動。支架43固定在輪帶傳送帶42的預(yù)定位置上，與輪帶傳送帶42—體轉(zhuǎn)動。聯(lián)動板44固定在各支架43的行進(jìn)方向的前面一側(cè)。在圖4中圖示了 2個商品48及托盤49，這是為了便于說明，實際上是各一個。多個聯(lián)動板44配置于輪帶傳送帶42時，和配置一個時相t匕，目標(biāo)商品48通過移動停止裝置39停止時，可迅速取入到水平方向移送裝置31。緩沖臺35配置在水平方向移送裝置31和升降裝置32之間。在橫向傳送裝置38中，其傳送的商品48及托盤49放置到輪帶傳送帶42、在對應(yīng)的移動停止裝置39的地點停止時，輪帶傳送帶42運行，聯(lián)動板44與托盤49抵接，將商品48及托盤49運送到緩沖臺35處之后，輪帶傳送帶42停止，商品48及托盤49在緩沖臺35處等待升降裝置32的升降吊斗33下降到地下室。升降吊斗33在水平方向移送裝置31 —側(cè)和其相反一側(cè)分別具有上下自由運動的開關(guān)門53、54。輪帶傳送帶55配置在升降吊斗33的底板上，在上表面一側(cè)從開關(guān)門53向開關(guān)門54運動。當(dāng)升降吊斗33到達(dá)地下室時，開關(guān)門53上升，敞開升降吊斗33內(nèi)部。輪帶傳送帶42與開關(guān)門53的打開同步再次運行，將緩沖臺35上待機(jī)的商品48及托盤49通過聯(lián)動板44送入到升降吊斗33內(nèi)。開關(guān)門53在將商品48及托盤49收容到升降吊斗33后下降，關(guān)閉升降吊斗33。升降吊斗33內(nèi)的輪帶傳送帶55隨著開關(guān)門53的打開而運行，使進(jìn)入到升降吊斗33內(nèi)的商品48及托盤49向升降吊斗33的中央移動，并停止。升降吊斗33之后上升到商品48的配送地的住所的樓層。圖5是以水平方向的視線觀察在升降裝置32的升降吊斗33和住所14的物品出入部64之間收受商品48的范圍的圖。引導(dǎo)塔59建于租賃公寓10內(nèi)，以便在內(nèi)側(cè)劃分使升降裝置32的升降吊斗33在租賃公寓10內(nèi)上下運動的空間。多個導(dǎo)軌60沿著引導(dǎo)塔59的內(nèi)壁配置。升降吊斗33在引導(dǎo)塔59內(nèi)通過導(dǎo)軌60被引導(dǎo)向上下方向。物品出入部64在各住所14內(nèi)配置在引導(dǎo)塔59附近的場所，具有收容箱65、開關(guān)門66、輥傳送帶67及保護(hù)蓋68。收容箱65確保收容商品48的容積。開關(guān)門66通過未圖示的驅(qū)動裝置而上下運動，穿設(shè)于收容箱65的升降裝置32 —側(cè)的壁部，使商品48及托盤49自由通過的開口開關(guān)。輥傳送帶67配置在收容箱65的底板部，通過未圖示的驅(qū)動裝置的驅(qū)動轉(zhuǎn)動。保護(hù)蓋68在收容箱65內(nèi)，除了商品48的通過部外，覆蓋開關(guān)門66 —側(cè)。 升降吊斗33承載商品48及托盤49，到達(dá)住所14的物品出入部64的高度時，開關(guān)門54、66彼此同步上升，升降吊斗33內(nèi)和收容箱65內(nèi)變?yōu)橄嗷ミB通的狀態(tài)。之后，升降吊斗33內(nèi)的輪帶傳送帶55及收容箱65內(nèi)的棍傳送帶67運作，商品48與托盤49 一起從升降吊斗33向收容箱65內(nèi)移動。開關(guān)門54、66隨著商品48向收容箱65內(nèi)移動而下降,分別關(guān)閉升降吊斗33及收容箱65。輪帶傳送帶55隨著商品48及托盤49從升降吊斗33拉出而停止運行。輥傳送帶67隨著商品48及托盤49到達(dá)收容箱65內(nèi)的大致中央位置而停止運行。商品48到達(dá)收容箱65內(nèi)時，通過蜂鳴音、視覺顯示對住所14的居住者通知貨物到達(dá)。蜂鳴音由觸摸面板72 (圖6)上裝備的蜂鳴器生成。視覺顯示使用文字、圖標(biāo)等作為觸摸面板72的畫面生成。住所14的居住者將到達(dá)收容箱65內(nèi)的商品48，通過打開設(shè)置在收容箱65側(cè)面等的取出用門而取出。在圖6中，各接觸面板72作為監(jiān)視器配置在各住所14中每一個，分別連接到LAN71。LAN 71進(jìn)一步連接到控制盤73、公寓管理裝置74及貨到付款接口 75?？刂票P73相當(dāng)于本發(fā)明中的主機(jī)，具有接受單元73a、傳送控制單元73b、收費單元73c及當(dāng)前位置檢測單元73d。此外,接受單元73a、傳送控制單元73b、收費單元73c及當(dāng)前位置檢測單元73d由安裝在控制盤73的軟件實現(xiàn)。觸摸面板72相當(dāng)于本發(fā)明中的終端設(shè)備。本發(fā)明中的終端設(shè)備裝備的顯示控制單元通過觸摸面板72中的預(yù)定的硬件元件或ROM內(nèi)的軟件實現(xiàn)。LAN 71相當(dāng)于本發(fā)明中的建筑內(nèi)通信路徑。此外，在本實施方式中，終端設(shè)備作為觸摸面板72，但不限于此，只要是可與相當(dāng)于主機(jī)的控制盤73進(jìn)行通信的(可是無線通信或有線通信的任意一種)接口，則也可是智能電話、平板電腦型終端等。接受單元73a接受來自觸摸面板72的顧客指示，執(zhí)行將由觸摸面板72確定的住所14識別為商品48的傳送目的地、服務(wù)的對象目的地的處理。傳送控制單元73b進(jìn)行下述控制處理針對來自通過接受單元73a識別的住所14的指示，使建筑內(nèi)傳送裝置17在該顧客的住所14和作為物品保管場所的地下部分13之間傳送物品。收費單元73c執(zhí)行以下處理對于傳送裝置傳送的傳送物品，確定該購買商品48、服務(wù)內(nèi)容等對應(yīng)的費用，并根據(jù)通過當(dāng)前位置檢測單元73d檢測出的購買商品48、服務(wù)對象物品的位置，在預(yù)定的時間對確定的費用進(jìn)行收費。當(dāng)前位置檢測單元73d執(zhí)行以下處理根據(jù)設(shè)置在傳送路徑上的各種傳感器(省略圖示)及建筑內(nèi)傳送裝置17的運作狀態(tài)，檢測出正通過建筑內(nèi)傳送裝置17傳送的物品的當(dāng)前位置，并且將檢測出的當(dāng)前位置輸出到觸摸面板72并顯示。這樣構(gòu)成的控制盤73構(gòu)成為經(jīng)由LAN71與各觸摸面板72、公寓管理裝置74及貨到付款接口 75自由收發(fā)數(shù)據(jù)?？刂票P73和物品操作裝置20 —起配置在租賃公寓10的地下室，經(jīng)由專用的控制電纜連接到建筑內(nèi)傳送裝置17、自動售貨機(jī)型商品供給裝置21、清洗物品取入裝置22及貨到付款送貨物品移交裝置23，向它們發(fā)送控制信號，控制物品的收發(fā)、傳送。圖6的物品操作裝置20的模塊中，未記載多關(guān)節(jié)機(jī)器人25，但也可替代自動售貨機(jī)型商品供給裝置21等，使用多關(guān)節(jié)機(jī)器人25。在說明圖6的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)70的具體作用前，參照圖7及圖8，對各住所14的 居住者購買商品時顯示在觸摸面板72上的畫面，進(jìn)行概要說明。圖7 (a)是住所14的居住者接通觸摸面板72時顯示在觸摸面板72上的菜單畫面，在該菜單畫面中，分類顯示建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)70對各住所14的居住者銷售的商品及服務(wù)。在圖7(a)的例子中，銷售商品分類為“軟飲”、“面包/點心”及“日用百貨”3類。并且，銷售服務(wù)不分類，服務(wù)項目目前僅有“洗衣”一項，但可根據(jù)需要選擇從住所14搬出垃圾的服務(wù)等。這些商品分類、服務(wù)項目成為觸摸面板72的畫面上顯示的接觸按鈕。在圖7(a)的畫面中，在下部作為信息顯示商品從其訂購時刻開始到抵達(dá)住所14的物品出入部64為止的預(yù)想時間(“2分00秒”)。通過如此提前提示實現(xiàn)處理為止的信息，可消除用戶對系統(tǒng)運行狀況的不安心理。預(yù)想時間根據(jù)從物品操作裝置20的場所到購買者的住所14為止的路徑及傳送的進(jìn)展程度等來計算。此外，飲料食品的銷售可設(shè)置成在用微波爐加熱處理后開始傳送，此時，商品送達(dá)時間也可能會延長。假設(shè)銷售商品包括冷藏或冷凍保管的低溫飲料食品。住所14的各居住者(以下為與通過觸摸面板72委托清洗的居住者及接收送貨物品的居住者相區(qū)別，稱為“購買者”)在圖7(a)的畫面上用手指觸摸記載了自己想購買的分類項目的接觸按鈕。假設(shè)購買者例如觸摸了“軟飲”的接觸按鈕。這樣一來，觸摸面板72的畫面切換到圖7(b)的畫面。在圖7(b)中，顯示軟飲分類中含有的商品名(種類)。軟飲分類中含有的商品名較多時，無法將所有商品名一次性顯示到觸摸面板72中，因此每預(yù)定個數(shù)的商品名集中到I頁，作為商品名整體分為多頁，顯示到觸摸面板72上。即，在觸摸面板72的畫面下部顯示“前一頁”及“后一頁”的接觸按鈕，購買者用手指觸摸任意一個時，顯示前一頁或后一頁的商品名。購買者通過對“前一頁”及“后一頁”的接觸按鈕的觸摸操作，選擇含有希望購買的商品名的頁之后，觸摸顯示著的商品名的接觸按鈕。假設(shè)購買者例如觸摸了“桔子汁”的接觸按鈕。這樣一來，觸摸面板72的畫面切換到圖8(a)的畫面。此外，購買者觸摸了“取消”按鈕時，觸摸面板72的畫面返回到圖7(a)的菜單畫面。在圖8(a)中，顯示用戶指定的商品名的“桔子汁(* “桔子汁”是普通名稱，但作為商品名來說明)”，同時顯示“購買”及“取消”按鈕。購買者觸摸“購買”按鈕時，觸摸面板72的畫面返回到圖7(b)的畫面。此外，在圖7(b)的畫面和圖8(a)的畫面之間介入輸入購買商品的購買個數(shù)的畫面，購買者通過該介入畫面指定購買個數(shù)后，可通過圖8(a)的畫面確認(rèn)購買商品和購買個數(shù)兩者。當(dāng)未指示購買個數(shù)時，購買個數(shù)為I。在圖8(b)的畫面中，顯示“謝謝”，通知接受了購買者的訂購。并且顯示“繼續(xù)購買”及“菜單”的按鈕。購買者觸摸“繼續(xù)購買”按鈕時，返回到圖7(b)的畫面，觸摸“菜單”按鈕時，返回到圖7(a)的最初的菜單畫面。說明圖9的商品銷售服務(wù)處理的流程圖。圖9的商品銷售服務(wù)處理及下述圖11的洗衣服務(wù)處理，均通過控制盤73上安裝的計算機(jī)程序?qū)嵤?通過由計算機(jī)程序的執(zhí)行而實現(xiàn)的各處理單元73a 73d來實施)，在住所14的觸摸面板72上顯示圖7(a)的畫面的時刻下開始。隨著圖9及圖11的服務(wù)處理的實施，對應(yīng)的控制信號從控制盤73傳送到自動售貨機(jī)型商品供給裝置21 (或多關(guān)節(jié)機(jī)器人25)及建筑內(nèi)傳送裝置17，使自動售貨機(jī)型商品供給裝置21及建筑內(nèi)傳送裝置17進(jìn)行與該處理對應(yīng)的運作。此外，在圖9的商品銷售服務(wù)處理和圖11的洗衣服務(wù)處理中，建筑內(nèi)傳送裝置17中的物品流變得相反。即，在圖9的商品銷售服務(wù)處理中，購買商品從物品操作裝置20傳送到居住者的住所14，在圖11的洗衣服務(wù)處理中，清洗物品從居住者的住所14傳送到物品操作裝置20。 在圖9中，在步驟101中，接受單元73a判斷是否存在來自觸摸面板72的對商品購買的接受，如有則前進(jìn)到步驟102，如無則結(jié)束該處理。是否存在來自觸摸面板72的對商品購買的接受，具體而言通過在圖8(a)的畫面中購買者是否觸摸了“購買”按鈕來判斷。在步驟102中，接受單元73a確定購買者的住所14及購買商品。對各觸摸面板72附加識別代碼，控制盤73在與各觸摸面板72通信時接收通信對方的觸摸面板72的識別代碼信息，可從該識別代碼信息算出購買者的住所14。購買商品嚴(yán)格來說是購買商品的種類，該種類由控制盤73根據(jù)從觸摸面板72接收的購買商品的識別代碼信息確定。對各種類也提前附加用于相互識別種類的識別代碼。在步驟103中，通過傳送控制單元73b的傳送控制處理，作為購買商品的商品48從自動售貨機(jī)型商品供給裝置21移動到水平方向移送裝置31。商品48在建筑內(nèi)傳送裝置17中從水平方向移送裝置31出發(fā)。并且，在步驟104中，通過建筑內(nèi)傳送裝置17，商品48配送到配送目的地的購買者的住所14。具體說明步驟104中的建筑內(nèi)傳送裝置17對商品48的配送，商品48放置在托盤49上，與托盤49 一起通過水平方向移送裝置31向水平方向傳送，在向購買者的住所14上升的升降裝置32的位置，通過移動停止裝置39停止，通過橫向傳送裝置38運送到該升降裝置32的升降吊斗33內(nèi)。升降吊斗33在搬入了商品48后上升，在購買者的住所14的物品出入部64的高度停止。商品48放置在托盤49的狀態(tài)下，通過收容箱65內(nèi)的輥傳送帶67移動到收容箱65內(nèi)的適當(dāng)?shù)膱鏊?。在所述建筑?nèi)傳送裝置17對商品48傳送的整個過程中，當(dāng)前位置檢測單元73d檢測商品48的位置，在步驟105中，當(dāng)前位置檢測單元73d判斷商品48是否到達(dá)購買者的住所14。商品48到達(dá)購買者的住所14例如可以是升降吊斗33到達(dá)住所14的物品出入部64的高度的時間，也可以是開關(guān)門54、66b的任意一個或兩個打開的時間、關(guān)閉的時間。此時，通過當(dāng)前位置檢測單元73d檢測出的商品48的位置如圖10所示，顯示在購買者的觸摸面板72上。圖10的傳送信息畫面在購買者的觸摸面板72上緊接圖8(b)的畫面顯示在觸摸面板72上，在圖9的步驟104、105的執(zhí)行期間顯示。在該傳送信息畫面中，商品保管庫圖標(biāo)80、地下傳送帶圖標(biāo)81、電梯圖標(biāo)82及住所圖標(biāo)83以與購買者實際的租賃公寓10內(nèi)的自動售貨機(jī)型商品供給裝置21、水平方向移送裝置31、升降吊斗33及住所14的布局基本相等的布局顯示，使得購買者觀察傳送信息畫面，易于想象商品48的傳送情況。商品圖標(biāo)84a 84c和購買者購買的商品48對應(yīng)，在建筑內(nèi)傳送裝置17對商品48傳送的過程中，在與商品48的當(dāng)前位置對應(yīng)的傳送信息畫面上的位置顯示。在圖10中，為了便于說明，同時顯示商品圖標(biāo)84a 84c三個，但在實際的傳送信息畫面中，隨著基于通過當(dāng)前位置檢測單元73d檢測出的商品48的位置的商品48的傳送的進(jìn)彳丁，依次逐個顯不商品圖標(biāo)84a —商品圖標(biāo)84b —商品圖標(biāo)84c。商品48進(jìn)入到物品出入部64時,商品圖標(biāo)84c顯不在觸摸面板72上，同時觸摸面板72上配置的蜂鳴器(未圖示)鳴響，或通知商品48到達(dá)物品出入部64的到達(dá)通知圖標(biāo)85閃爍顯示,通知購買者商品48的到達(dá)。 這樣一來，通過在購買者的顯示面板72上顯示購買的商品48的位置，可消除訂購時購買者對系統(tǒng)運行情況懷有的不安心理。此外，圖10中僅示出傳送信息畫面上顯示的商品48位于地下傳送帶圖標(biāo)81、電梯圖標(biāo)82及住所圖標(biāo)83的三個中的某處的情況，但并不意味著商品48的當(dāng)前位置信息限于這三個，也可將正在通過水平方向移送裝置31進(jìn)行傳送的位置細(xì)分為圖2的(A)、(B)、……(H)的位置來顯示，或?qū)⑼ㄟ^升降裝置32傳送中的位置細(xì)分為(BI)、(Fl)、(F2)、……(F7)的位置來顯示。圖10是商品48的傳送信息畫面，但是也可同樣適用于后述圖11的洗衣服務(wù)處理中的清洗物品及圖12的貨到付款送貨物品收取服務(wù)處理中的貨到付款送貨物品的傳送信息畫面。此外，傳送信息畫面中，洗衣服務(wù)處理中的清洗物品的移動過程，和商品48、貨到付款送貨物品的移動過程方向相反。接著再次參照圖9，通過當(dāng)前位置檢測單元73d判斷商品48到達(dá)了購買者的住所14時，在步驟106中，收費單元73c向該購買者收取商品48的購買費用。此外，收費單元73c的收取時間不限于到達(dá)購買者的住所14，可根據(jù)通過當(dāng)前位置檢測單元73d檢測出的物品的位置，在預(yù)定的時間收取。即，收費時間可以是傳送中的任意時間，但如上所述，通過在觸摸面板72上顯示商品48的位置，在任意的收費時間下，均可消除在收費時是否會僅收費而無法享受商品的不安，以可接受的方式實現(xiàn)收費。具體而言，收費單元73c從控制盤73經(jīng)由LAN 71向公寓管理裝置74發(fā)出向該購買者收取該商品48的購買費用的指示。公寓管理裝置74向?qū)υ撡徺I者的住所14開出的租賃月租加上商品48的收費額，要求該居住者付款。典型情況是，對各居住者的購買費用的要求不是按照各次購買，而是每月的總購買額。各居住者對要求金額的支付具體而言通過從該居住者的名義銀行帳戶的自動扣款、或居住者到銀行等進(jìn)行銀行匯款手續(xù)等來實施。以上詳述了商品銷售服務(wù)處理。這里，在商品銷售服務(wù)處理中，可能出現(xiàn)以下情況從多個住所14幾乎同時訂購商品，多個商品變?yōu)榈却ㄖ?nèi)傳送裝置17的傳送的狀態(tài)。這種情況下，在傳送控制單元73b的控制處理中，原則上按照訂購的接受順序通過建筑內(nèi)傳送裝置17傳送商品，但產(chǎn)生多個等待傳送的購買商品時，可根據(jù)購買商品的分類對傳送附加優(yōu)先度。
具體而言，飲料食品中存在冷藏狀態(tài)、加溫狀態(tài)的商品，對它們?nèi)绮槐M快傳送，則溫度會變化，商品價值降低，并且購買者希望立刻飲食的情況也較多。為對應(yīng)這一情況，傳送控制單元73b在產(chǎn)生多個等待傳送的購買商品時，使飲料食品的傳送比非飲料食品(例如雜貨)的傳送優(yōu)先地傳送。也可采用以下構(gòu)成對等待時間設(shè)定界限時間，購買商品由于是非飲料食品而使傳送向后延，當(dāng)?shù)却齻魉蜁r間超過界限時間時，立刻傳送。接著說明圖11的洗衣處理的流程圖。首先，在步驟111中，接受單元73a判斷是否存在來自觸摸面板72的清洗委托的接受，如有則前進(jìn)到步驟112，如無則結(jié)束該處理。是否存在來自觸摸面板72的清洗委托的接受，具體而言通過在圖7(a)的畫面中，居住者觸摸了“洗衣”的接觸按鈕后，在下一確認(rèn)畫面(未圖示)中，是否觸摸了“決定”等按鈕，來進(jìn)行判斷。此外，作為委托者的居住者在觸摸確認(rèn)畫面的決定用按鈕前，將清洗物品放到洗衣網(wǎng)或洗衣籃中，投入到收容箱65內(nèi)。
在步驟112中，接受單元73a確定委托者的住所14。住所14的具體確定方法和圖9的步驟102相同。在步驟113中，通過傳送控制單元73b實施建筑內(nèi)傳送裝置17對清洗物品從物品出入部64到物品操作裝置20的清洗物品取入裝置22的傳送。具體說明清洗物品的傳送。首先，使與委托者的住所14對應(yīng)的升降裝置32的升降吊斗33在空的狀態(tài)下停止到該住所14。收容箱65內(nèi)的輥傳送帶67使清洗物品向升降吊斗33移動地轉(zhuǎn)動，清洗物品向升降吊斗33內(nèi)移動。升降吊斗33承載清洗物品，下降到地下室。當(dāng)升降吊斗33到達(dá)地下室時，輪帶傳送帶55使升降吊斗33內(nèi)的清洗物品向從升降吊斗33脫出的方向轉(zhuǎn)動，并且橫向傳送裝置38的輪帶傳送帶42向和購買商品配送時相反的方向轉(zhuǎn)動，清洗物品從升降吊斗33內(nèi)向緩沖臺35移動，進(jìn)一步通過聯(lián)動板44向水平方向移送裝置31的聯(lián)動，向水平方向移送裝置31的上表面移動。水平方向移送裝置31向和購買商品配送時相反的方向轉(zhuǎn)動，這樣一來，清洗物品通過水平方向移送裝置31運送到清洗物品取入裝置22處并被取入。此時，和商品銷售服務(wù)處理一樣，清洗物品的傳送位置通過當(dāng)前位置檢測單元73d檢測，當(dāng)前位置顯示在觸摸面板72 (省略圖示)上。因此，通過在購買者的顯示面板72上顯示清洗物品的位置，從而不僅在購買商品時，而且在享受通過來自住所14的物品傳送而實現(xiàn)的服務(wù)時，也能夠消除服務(wù)訂購時產(chǎn)生的、關(guān)于系統(tǒng)運行狀況的不安心理。此外，自動銷售機(jī)型商品供給裝置21及清洗物品取入裝置22不是配置在水平方向移送裝置31的延伸方向的同一端，而是配置在相互相反的一端時，水平方向移送裝置31的轉(zhuǎn)動方向可與購買商品配送時及清洗物品收集時相同。并且，在水平方向移送裝置31上流動的清洗物品從水平方向移送裝置31的取入，通過清洗物品取入裝置22(圖I)或多關(guān)節(jié)機(jī)器人25(圖I)進(jìn)行。在步驟114中，當(dāng)前位置檢測單元73d判斷清洗物品是否到達(dá)作為其接受場所的取入場所，當(dāng)?shù)竭_(dá)時，在步驟106中通過收費單元73c向委托者收取清洗物品的清洗費用。此外，收費單元73c的收取時間不限于清洗物品到達(dá)取入場所，可根據(jù)通過當(dāng)前位置檢測單元73d檢測出的清洗物品的位置在預(yù)定的時間收費。即，收費時間可以是傳送過程中的任意時間，但如上所述，清洗物品的位置顯示在觸摸面板72上，從而在任意的收費時間下，均可消除收費時僅收費而無法享受服務(wù)的不安，以可接受的方式實現(xiàn)收費。具體而言，收費單元73c從控制盤73通過LAN71向公寓管理裝置74發(fā)出向該委托者收取該購買商品的清洗費用的指示。公寓管理裝置74對該指示的具體處理和圖9的步驟106相同。以上是洗衣服務(wù)處理的詳情。其中，在洗衣服務(wù)處理中，洗衣工作人員以一日一次等定期走訪取入場所，統(tǒng)一收集取入的清洗物品，帶回到自己的清洗公司進(jìn)行清洗，日后返回。此時，在將收費時間設(shè)置為清洗后返還時的情況下，通過和所述商品銷售服務(wù)處理相同的處理，可在到達(dá)住所14的時間實現(xiàn)收費。并且，在本實施方式中，說明了洗衣服務(wù)的情況，但只要是通過來自住所14的物 品傳送而實現(xiàn)的服務(wù)，則不限于此，也可是垃圾的搬出等服務(wù)。進(jìn)一步，在本實施方式中，清洗物品的傳送目的地和商品銷售服務(wù)一樣，是地下部分13，但不限于此，例如也可將IF的專用場所作為傳送目的地。這在進(jìn)行垃圾搬出服務(wù)時也一樣，垃圾的搬運目的地也可是租賃公寓10的共用垃圾放置場所等。并且，傳送目的地也可由作為顧客的用戶通過觸摸面板72來指定。并且，也可如下構(gòu)成可將其他住所14、管理室(門房)指定為指定目的地，從而可將本實施方式的建筑內(nèi)傳送裝置17應(yīng)用于租賃公寓10內(nèi)的住所14之間、住所14和管理室(門房)之間的物品傳送。接著說明圖12的貨到付款送貨物品接收服務(wù)處理的流程圖。該貨到付款送貨物品接收服務(wù)處理通過安裝在控制盤73上的計算機(jī)程序?qū)嵤?。在步驟121中，判斷是否存在貨到付款送貨物品的接受，如有則前進(jìn)到步驟122，如無則結(jié)束該處理。是否存在貨到付款送貨物品的接受，具體而言通過將租賃公寓10的住所14的居住者是配送目的地的貨到付款送貨物品帶到貨到付款送貨物品移交裝置23的配送員，是否對貨到付款接口 75(圖6)上附屬的預(yù)定的開關(guān)進(jìn)行了操作，來進(jìn)行判斷。在步驟122中，鳴響貨到付款送貨物品的配送目的地的住所14的觸摸面板72的蜂鳴器，同時在該觸摸面板72的畫面上顯示到該住所14的貨到付款送貨物品到達(dá)貨到付款送貨物品移交裝置33的信息。貨到付款送貨物品的配送地的住所14由配送員對貨到付款接口 75(圖6)上附屬的鍵進(jìn)行操作來指定。在步驟123中，判斷呼叫目標(biāo)的住所14的居住者是否進(jìn)行了應(yīng)答，如進(jìn)行了應(yīng)答則前進(jìn)到步驟124，如在預(yù)定時間內(nèi)無應(yīng)答，則結(jié)束該處理。具體而言，應(yīng)答的有無通過居住者是否觸摸了觸摸面板72的畫面上顯示的應(yīng)答用的接觸按鈕來判斷。在步驟124中，判斷貨到付款送貨物品的配送地的居住者是否了解了貨到付款送貨物品的接收及支付，如已了解則前進(jìn)到步驟125，如未了解則結(jié)束該處理。具體而言，是否了解通過居住者是否觸摸了觸摸面板72的畫面上顯示的了解接收及拒絕接收的任意一個按鈕來判斷。居住者如了解接收，則配送員將攜帶來的自己的貨到付款處理設(shè)備連接到貨到付款接口 75。在步驟125中，使建筑內(nèi)傳送裝置17運行，將貨到付款送貨物品從貨到付款送貨物品移交裝置23傳送到配送目的地的住所141。步驟125中的建筑內(nèi)傳送裝置17對貨到付款送貨物品的具體配送方法，和圖9的步驟104中的建筑內(nèi)傳送裝置17對商品48的具體配送方法相同。
在步驟126中，判斷貨到付款送貨物品是否到達(dá)配送地的住所14，只要到達(dá)就進(jìn)入步驟127。步驟126中的到達(dá)的具體判斷方法和圖9的步驟105相同。在步驟127中，對連接到貨到付款接口 75的貨到付款處理設(shè)備，替代配送地的住所14的居住者，實施由公寓管理裝置74的管理公司墊付貨到付款費用的處理。這樣一來，配送員的配送公司從建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)70的管理公司收取貨到付款費用。在步驟128中，向居住者收取貨到付款費用。在收費額中可將墊付相關(guān)的預(yù)定手續(xù)費加入到貨到付款費用中。步驟128中的具體的收費方法分別和圖9的步驟106相同。存在以下情況各住所14的居住者購買商品48、委托清洗物品的清洗及收取貨到付款送貨物品的時間集中，租賃公寓10內(nèi)等待傳送的物品存在多個。這種情況下，優(yōu)選使商品48的傳送比清洗物品、貨到付款送貨物品的傳送優(yōu)先。這是因為，商品48中經(jīng)常包括食品飲料等較急的商品，而商品48之外的清洗物品、貨到付款送貨物品等即使傳送較耗時，其問題也較少。在圖12的貨到付款送貨物品接收服務(wù)處理中，將建筑內(nèi)傳送裝置17限定為貨到付款送貨物品來使用，但是也可使用建筑內(nèi)傳送裝置17的雙向傳送，不僅貨到付款送貨物品，而且也能有效用于普通的配送物品的配送。即，與是貨到付款送貨物品還是普通配送物品無關(guān)，配送員需要從配送地的居住者獲得收取蓋章、簽名等。因此，將票據(jù)和配送物品一起傳送到配送地的住所14。到這里為止的處理只是將圖12的步驟121 步驟125的貨到付款送貨物品變更為了送貨物品。接著，配送地的住所14的居住者接收配送物品，在票據(jù)上蓋章或簽名，該票據(jù)通過建筑內(nèi)傳送裝置17從住所14反向傳送到貨到付款送貨物品交接裝置23處，移交給送貨員。票據(jù)的該反向傳送處理只是將圖11的步驟111 步驟113的清洗物品變換成了票據(jù)，并且該票據(jù)的返回目的地是配送員等待該票據(jù)返回的貨到付款送貨物品移交裝置23的附近。以上參照實施例說明了本發(fā)明，但本發(fā)明不限于此，在其主旨范圍內(nèi)包括進(jìn)行了各種變形的構(gòu)成。符號說明10租賃公寓14住所(顧客區(qū)劃)17建筑內(nèi)傳送裝置20物品操作裝置21自動售貨機(jī)型商品供給裝置22清洗物品取入裝置23貨到付款送貨物品移交裝置25多關(guān)節(jié)機(jī)器人25,31 水平方向移送裝置32升降裝置38橫向傳送裝置64物品出入部70建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)72觸摸面板(終端設(shè)備)、
73控制盤(主機(jī))73a接受單元73b傳送控制單元73c收費單元
73d當(dāng)前位置檢測單元74公寓管理裝置75貨到付款接口
權(quán)利要求
1.一種建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，具有 傳送裝置，其配置在建筑內(nèi)，并在該建筑內(nèi)在各顧客區(qū)劃和物品保管場所之間傳送物品; 終端設(shè)備，其具有圖像顯示部，并配置在各顧客區(qū)劃內(nèi)，用于顧客發(fā)出指示； 主機(jī)，其經(jīng)由建筑內(nèi)通信路徑與各終端設(shè)備雙向自由通信， 所述主機(jī)具有 接受単元，其接受來自各終端設(shè)備的顧客的指示； 傳送控制単元，其針對所述接受単元接受的來自各顧客的指示，使所述傳送裝置在該顧客的顧客區(qū)劃和所述物品保管場所之間傳送物品； 收費單元，其向所述傳送裝置傳送的傳送物品的顧客，收取關(guān)于該傳送物品的費用； 當(dāng)前位置檢測單元，其檢測正在通過所述傳送裝置傳送的物品在傳送路徑中的當(dāng)前位置， 當(dāng)由顧客操作所述終端設(shè)備而發(fā)出并由所述接受単元接受的來自該顧客的指示，是購買所述物品保管場所中保管的商品時，經(jīng)由所述傳送控制單元將由該顧客發(fā)出指示的終端設(shè)備所確定的顧客區(qū)劃指定為購買商品的傳送目的地，并通過所述傳送裝置傳送購買商品，將通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的購買商品的位置顯示在所述圖像顯示部上，由所述收費単元確定購買費用，同時根據(jù)通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的購買商品的位置，在預(yù)定的時間收取確定的購買費用。
2.一種建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，具有 傳送裝置，其配置在建筑內(nèi)，并在該建筑內(nèi)在各顧客區(qū)劃和物品保管場所之間傳送物品; 終端設(shè)備，其具有圖像顯示部，并配置在各顧客區(qū)劃內(nèi)，用于顧客發(fā)出指示； 主機(jī)，其經(jīng)由建筑內(nèi)通信路徑與各終端設(shè)備雙向自由通信， 所述主機(jī)具有 接受単元，其接受來自各終端設(shè)備的顧客指示； 傳送控制単元，其針對所述接受単元接受的來自各顧客的指示，使所述傳送裝置在該顧客的顧客區(qū)劃和所述物品保管場所之間傳送物品； 收費單元，其向所述傳送裝置傳送的傳送物品的顧客，收取關(guān)于該傳送物品的費用； 當(dāng)前位置檢測單元，其檢測正在通過所述傳送裝置傳送的物品在傳送路徑中的當(dāng)前位置， 當(dāng)由顧客操作所述終端設(shè)備而發(fā)出并由所述接受単元接受的來自該顧客的指示，是通過傳送來自顧客區(qū)劃內(nèi)的物品而實現(xiàn)的服務(wù)時，經(jīng)由所述傳送控制單元將由該服務(wù)的內(nèi)容所確定的傳送目的地作為該物品的傳送目的地，并通過所述傳送裝置傳送該物品，將通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的該物品的位置顯示在所述圖像顯示部上，由所述收費単元確定與該服務(wù)對應(yīng)的費用，同時根據(jù)通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的該物品的位置，在預(yù)定的時間收取確定的費用。
3.一種建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，具有 傳送裝置，其配置在建筑內(nèi)，并在該建筑內(nèi)在各顧客區(qū)劃和物品保管場所之間傳送物品;終端設(shè)備，其具有圖像顯示部，并配置在各顧客區(qū)劃內(nèi)，用于顧客發(fā)出指示； 主機(jī)，其經(jīng)由建筑內(nèi)通信路徑與各終端設(shè)備雙向自由通信， 所述主機(jī)具有 接受単元，其接受來自各終端設(shè)備的顧客的指示； 傳送控制単元，其針對所述接受単元接受的來自各顧客的指示，使所述傳送裝置在該顧客的顧客區(qū)劃和所述物品保管場所之間傳送物品； 收費單元，其向所述傳送裝置傳送的傳送物品的顧客，收取關(guān)于該傳送物品的費用； 當(dāng)前位置檢測單元，其檢測正在通過所述傳送裝置傳送的物品在傳送路徑中的當(dāng)前位置， 當(dāng)由顧客操作所述終端設(shè)備而發(fā)出并由所述接受単元接受的來自該顧客的指示，是購買所述物品保管場所中保管的商品時，經(jīng)由所述傳送控制單元將由該顧客發(fā)出指示的終端設(shè)備所確定的顧客區(qū)劃指定為購買商品的傳送目的地，并通過所述傳送裝置傳送購買商品，將通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的購買商品的位置顯示在所述圖像顯示部上，由所述收費単元確定購買費用，同時根據(jù)通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的購買商品的位置，在預(yù)定的時間收取確定的購買費用， 當(dāng)由顧客操作所述終端設(shè)備而發(fā)出并由所述接受単元接受的來自該顧客的指示，是通過傳送來自顧客區(qū)劃內(nèi)的物品而實現(xiàn)的服務(wù)時，經(jīng)由所述傳送控制單元將由該服務(wù)的內(nèi)容所確定的傳送目的地作為該物品的傳送目的地，并通過所述傳送裝置傳送該物品，將通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的該物品的位置顯示在所述圖像顯示部上，由所述收費単元確定與該服務(wù)對應(yīng)的費用，同時根據(jù)通過所述當(dāng)前位置檢測單元檢測出的該物品的位置，在預(yù)定的時間收取確定的費用。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在干， 當(dāng)針對來自多個顧客的傳送指示存在多個待傳送的物品時，所述傳送控制單元使所述傳送裝置優(yōu)先于從所述顧客區(qū)劃到所述物品保管場所的物品傳送，進(jìn)行從所述物品保管場所到所述顧客區(qū)劃的物品傳送。
5.根據(jù)權(quán)利要求1、3、4中的任意一項所述的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在干， 對于各顧客區(qū)劃的顧客經(jīng)由該顧客區(qū)劃的終端設(shè)備了解接收、并從所述物品保管場所傳送到該顧客的顧客區(qū)劃的貨到付款送貨物品，所述收費単元與將該貨到付款送貨物品配送到所述物品保管場所的送貨員的貨到付款處理設(shè)備通信連接，在向該貨到付款處理設(shè)備發(fā)送貨到付款費用的墊付承諾數(shù)據(jù)的同時，向該顧客收取貨到付款費用。
6.根據(jù)權(quán)利要求I至5中的任意一項所述的建筑內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在干， 在針對來自多個顧客的傳送指示存在多個待傳送的購買商品時，所述傳送控制單元使所述傳送裝置優(yōu)先于非食品飲料傳送食品飲料。
全文摘要
本發(fā)明旨在解決如下的問題，即提供一種能夠使居住者在居于自己的住所的狀態(tài)下、省略與他人會面地購買所需商品并迅速接收該所需商品的租賃公寓(10)。為了解決該問題，本發(fā)明包括建筑內(nèi)傳送裝置(17)，該建筑內(nèi)傳送裝置(17)配置在租賃公寓(10)中，能夠向各住所(14)單獨傳送物品。當(dāng)居住者經(jīng)由觸摸面板進(jìn)行商品購買操作后，建筑內(nèi)傳送裝置(17)運行，購買商品從自動售貨機(jī)型商品供給裝置(21)傳送到建筑內(nèi)傳送裝置(17)，并通過建筑內(nèi)傳送裝置(17)傳送到居住者的住所(14)。隨即，購買商品的位置顯示在觸摸面板上，并且，根據(jù)購買商品的位置，以預(yù)定的時間收費。
文檔編號G06Q50/08GK102753459SQ20118000466
公開日2012年10月24日 申請日期2011年10月27日 優(yōu)先權(quán)日2010年10月27日
發(fā)明者中西圣 申請人:物產(chǎn)代理株式會社