專利名稱：位置識別系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信技木，尤其涉及ー種位置識別系統(tǒng)及方法。
背景技術(shù)：
在快餐店，顧客往往在點餐才確定就餐位置。但由于快餐店人數(shù)較多且嘈雜，服務(wù)員送餐品給顧客時，往往無法準備找到相應(yīng)的顧客，或送錯餐品，導致餐廳工作效率低下， 用戶就餐體驗差。

發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明的主要目的在于提供ー種位置識別系統(tǒng)，能夠自動識別顧客的就餐位置，提升工作效率。為達到上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實現(xiàn)的本發(fā)明提供了ー種位置識別系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括服務(wù)設(shè)備、電子標簽、定位設(shè)備和信息處理設(shè)備；其中，電子標簽，存儲有電子標簽信息；服務(wù)設(shè)備，用于在感應(yīng)到所述電子標簽時，獲取所述電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與獲取到的點餐信息一起發(fā)送給所述信息處理設(shè)備；定位設(shè)備，用于在感應(yīng)到所述電子標簽時，獲取所述電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與預先配置到自身的位置信息一起發(fā)送給所述信息處理設(shè)備；信息處理設(shè)備，用于接收所述服務(wù)設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與點餐信息、以及所述定位設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與位置信息，將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶。在上述方案中，所述電子標簽信息為用于標識所述電子標簽的數(shù)字序列。在上述方案中，所述定位設(shè)備和服務(wù)設(shè)備具體為讀寫器。在上述方案中，所述定位設(shè)備為至少ー個。在上述方案中，所述信息處理設(shè)備，具體用于將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后在自身的顯示屏上顯示。在上述方案中，所述系統(tǒng)還包括至少ー個顯示設(shè)備；所述信息處理設(shè)備，具體用于將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后發(fā)送給所述顯示設(shè)備；所述顯示設(shè)備，用于顯示所述信息處理設(shè)備發(fā)送的點餐信息與位置信息。本發(fā)明還提供了ー種位置識別方法，所述方法包括服務(wù)設(shè)備在感應(yīng)到電子標簽時，獲取電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與獲取到的點餐信息一起發(fā)送給信息處理設(shè)備；定位設(shè)備在感應(yīng)到所述電子標簽時，獲取所述電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與預先配置到自身的位置信息一起發(fā)送給信息處理設(shè)備；
信息處理設(shè)備接收所述服務(wù)設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與點餐信息、以及所述定位設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與位置信息，將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶。在上述方案中，所述服務(wù)設(shè)備與電子標簽、以及所述定位設(shè)備與電子標簽之間通過射頻識別(RFID)方式進行通信。在上述方案中，所述將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶，為所述信息處理設(shè)備將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后在自身的顯示屏上顯示。在上述方案中，所述將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶，為所述信息處理設(shè)備將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后發(fā)送給至少ー個顯示設(shè)備；所述顯示設(shè)備顯示所述匹配后的點餐信息與位置信息。本發(fā)明的位置識別系統(tǒng)及方法，能夠自動獲取顧客就餐位置的位置信息，并將就餐的位置信息以及點餐信息匹配后提示給用戶，實現(xiàn)顧客就餐位置的自動識別，使得用戶能夠及時獲取顧客的就餐位置，從而有效提升餐廳的工作效率，節(jié)約人力成本，提升服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗。


圖I為本發(fā)明實施例一中位置識別系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)示意圖；圖2為本發(fā)明實施例ニ中應(yīng)用位置識別系統(tǒng)實現(xiàn)就餐的流程示意圖。
具體實施例方式本發(fā)明的基本思想是在各就餐桌上安裝讀寫器，顧客到達就餐桌后，將點餐時的電子標簽放置到所述讀寫器的感應(yīng)區(qū)，所述讀寫器將該電子標簽的信息、及就餐桌的位置信息一起發(fā)送到信息處理設(shè)備，再由信息處理設(shè)備提醒服務(wù)員顧客的就餐位置。本發(fā)明的位置識別系統(tǒng)主要包括服務(wù)設(shè)備、電子標簽、定位設(shè)備和信息處理設(shè)備； 其中，電子標簽，存儲有電子標簽信息；服務(wù)設(shè)備，用于在感應(yīng)到所述電子標簽時，獲取所述電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與獲取到的點餐信息一起發(fā)送給所述信息處理設(shè)備；定位設(shè)備，用于在感應(yīng)到所述電子標簽時，獲取所述電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與預先配置到自身的位置信息一起發(fā)送給所述信息處理設(shè)備；信息處理設(shè)備，用于接收所述服務(wù)設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與點餐信息、以及所述定位設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與位置信息，將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶。這里，所述電子標簽信息可以為用于標識所述電子標簽的數(shù)字序列。實際應(yīng)用中， 所述電子標簽可以是ー種存有ー個數(shù)字序列的電子卡，如可以是IC卡等。這里，所述定位設(shè)備可以是具有相應(yīng)功能的任何設(shè)備，可以是讀寫器，具有讀寫功能的終端，如手機、電腦等；服務(wù)設(shè)備可以是具有相應(yīng)功能的任何設(shè)備，可以是讀寫器，具有讀寫功能的終端，如手機、電腦等。所述定位設(shè)備為至少ー個，可以根據(jù)實際需要配置。這里，所述信息處理設(shè)備，具體可以用于將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后在自身的顯示屏上顯示。
5
這里，所述系統(tǒng)還可以包括至少ー個顯示設(shè)備；所述信息處理設(shè)備，具體可以用于將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后發(fā)送給所述顯示設(shè)備；所述顯示設(shè)備，用于顯示所述信息處理設(shè)備發(fā)送的點餐信息與位置信息。相應(yīng)的，本發(fā)明還提供了ー種位置識別方法，所述方法包括步驟I :服務(wù)設(shè)備在感應(yīng)到電子標簽時，獲取電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與獲取到的點餐信息一起發(fā)送給信息處理設(shè)備；步驟2 :定位設(shè)備在感應(yīng)到所述電子標簽時，獲取所述電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與預先配置到自身的位置信息一起發(fā)送給信息處理設(shè)備；步驟3 :信息處理設(shè)備接收所述服務(wù)設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與點餐信息、以及所述定位設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與位置信息，將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶。其中，所述服務(wù)設(shè)備與電子標簽、以及所述定位設(shè)備與電子標簽之間通過射頻識別(RFID, Radio Frequency Identification)方式進行通信。具體地，所述將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶， 可以為所述信息處理設(shè)備將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后在自身的顯示屏上顯示?；蛘?，所述將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶，還可以為所述信息處理設(shè)備將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后發(fā)送給至少ー個顯示設(shè)備；所述顯示設(shè)備顯示所述匹配后的點餐信息與位置信息。實施例一如圖I所示，本實施例中的位置識別系統(tǒng)主要可以包括第一讀寫器、電子標簽、 至少ー個第二讀寫器和信息處理設(shè)備；第一讀寫器為所述服務(wù)設(shè)備，第二讀寫器為所述定位設(shè)備。其中，電子標簽存儲有電子標簽信息；第一讀寫器，用于在感應(yīng)到所述電子標簽時，獲取所述電子標簽信息，并將該電子標簽信息與已獲取的點餐信息一起發(fā)送給所述信息處理設(shè)備；第二讀寫器，用于在感應(yīng)到所述電子標簽時，獲取所述電子標簽信息，將所述電子標簽信息與預先配置在自身的位置信息一起發(fā)送給所述信息處理設(shè)備；信息處理設(shè)備，用于接收所述第一讀寫器發(fā)送的電子標簽信息和點餐信息、以及第二讀寫器發(fā)送的電子標簽信息和位置信息，將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶。具體地，所述電子標簽用于存儲有數(shù)字序列，該數(shù)字序列用于標識所述電子標簽， 當所述電子標簽處于第一讀寫器或第二讀寫器的感應(yīng)區(qū)域時，會向能夠感應(yīng)到的第一讀寫器或第二讀寫器發(fā)送自身所存儲的數(shù)字序列。所述電子標簽與第一讀寫器或第二讀寫器之間，可以通過RFID方式通信。具體地，所述第一讀寫器與信息處理設(shè)備之間、以及所述第二讀寫器與所述信息處理設(shè)備之間均可以通過無線方式連接。此外，所述位置識別系統(tǒng)還可以包括至少ー個顯示設(shè)備，與所述信息處理設(shè)備之間無線連接；所述信息處理設(shè)備，還用于將所述匹配后的點餐信息與位置信息發(fā)送給所述
6顯示設(shè)備；該顯示設(shè)備，用于顯示所述匹配后的點餐信息與位置信息。和/或，所述信息處理設(shè)備，還可以用于將所述匹配后的點餐信息與位置信息在自身的顯示屏上顯示。實際應(yīng)用中，第一讀寫器安裝于餐廳前臺位置；第二讀寫器可以有ー個或多個，分別安裝于各餐桌位置上，并可以預先在各第二讀寫器中配置相應(yīng)餐桌位置的位置信息，如餐桌的編號等；所述顯示設(shè)備可以由服務(wù)員攜帯，便于服務(wù)員隨時查看相關(guān)信息。實施例ニ如圖2所示，應(yīng)用實施例一所述位置識別系統(tǒng)完成就餐服務(wù)的具體流程包括步驟201 :顧客到前臺點餐，前臺服務(wù)員在位于前臺的第一讀寫器中輸入顧客的點餐信息，第一讀寫器獲取顧客的點餐信息，前臺服務(wù)員將發(fā)給該顧客的電子標簽放置到第一讀寫器的感應(yīng)區(qū)，第一讀寫器感應(yīng)到所述電子標簽，獲取其電子標簽信息；這里，所述電子標簽信息可以是所述電子標簽中存儲的數(shù)字序列。步驟202 :第一讀寫器將獲取到的點餐信息和所述電子標簽信息一起發(fā)送給信息處理設(shè)備；步驟203 :顧客攜帯所述電子標簽到達就餐位置，將所述電子標簽放置到該就餐位置處的第二讀寫器的感應(yīng)區(qū)，該第二讀寫器感應(yīng)到所述電子標簽，獲取其電子標簽信息， 并將所述電子標簽信息和該就餐位置的位置信息(如就餐桌的編號等)一起發(fā)送給信息處理設(shè)備；這里，可以預先在各第二讀寫器中配置其所處位置的位置信息并保存。步驟204:信息處理設(shè)備接收第一讀寫器發(fā)送的電子標簽信息和點餐信息、以及第二讀寫器發(fā)送的電子標簽信息和位置信息，將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示服務(wù)員，服務(wù)員根據(jù)信息處理設(shè)備提示的點餐信息與位置信息，為顧客提供就餐服務(wù)。具體地，信息處理設(shè)備提示服務(wù)員的方式可以有如下兩種第一，信息處理設(shè)備將匹配后的所述點餐信息和位置信息在自身的顯示屏上顯示，服務(wù)員可以通過查看信息處理設(shè)備上顯示的信息為顧客上餐。第二，信息處理設(shè)備將匹配后的所述點餐信息和位置信息發(fā)送到各服務(wù)員攜帯的顯示設(shè)備上，該顯示設(shè)備將匹配后的所述點餐信息和位置信息顯示出來，服務(wù)員可以通過查看攜帯的顯示設(shè)備為顧客上餐。以上所述，僅為本發(fā)明的較佳實施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護范圍。
權(quán)利要求
1.ー種位置識別系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括服務(wù)設(shè)備、電子標簽、定位設(shè)備和信息處理設(shè)備；其中，電子標簽，存儲有電子標簽信息；服務(wù)設(shè)備，用于在感應(yīng)到所述電子標簽吋，獲取所述電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與獲取到的點餐信息一起發(fā)送給所述信息處理設(shè)備；定位設(shè)備，用于在感應(yīng)到所述電子標簽時，獲取所述電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與預先配置到自身的位置信息一起發(fā)送給所述信息處理設(shè)備；信息處理設(shè)備，用于接收所述服務(wù)設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與點餐信息、以及所述定位設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與位置信息，將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的位置識別系統(tǒng)，其特征在于，所述電子標簽信息為用于標識所述電子標簽的數(shù)字序列。
3.根據(jù)權(quán)利要求I所述的位置識別系統(tǒng)，其特征在于，所述定位設(shè)備和服務(wù)設(shè)備具體為讀寫器。
4.根據(jù)權(quán)利要求I或3所述的位置識別系統(tǒng)，其特征在干，所述定位設(shè)備為至少ー個。
5.根據(jù)權(quán)利要求1、2或3所述的位置識別系統(tǒng)，其特征在干，所述信息處理設(shè)備，具體用于將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后在自身的顯示屏上顯示。
6.根據(jù)權(quán)利要求1、2或3所述的位置識別系統(tǒng)，其特征在干，所述系統(tǒng)還包括至少ー個顯示設(shè)備；所述信息處理設(shè)備，具體用于將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后發(fā)送給所述顯示設(shè)備；所述顯示設(shè)備，用于顯示所述信息處理設(shè)備發(fā)送的點餐信息與位置信息。
7.—種位置識別方法，其特征在于，所述方法包括服務(wù)設(shè)備在感應(yīng)到電子標簽時，獲取電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與獲取到的點餐信息一起發(fā)送給信息處理設(shè)備；定位設(shè)備在感應(yīng)到所述電子標簽時，獲取所述電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與預先配置到自身的位置信息一起發(fā)送給信息處理設(shè)備；信息處理設(shè)備接收所述服務(wù)設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與點餐信息、以及所述定位設(shè)備發(fā)送的電子標簽信息與位置信息，將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的位置識別方法，其特征在干，所述服務(wù)設(shè)備與電子標簽、以及所述定位設(shè)備與電子標簽之間通過射頻識別(RFID) 方式進行通信。
9.根據(jù)權(quán)利要求7或8所述的位置識別方法，其特征在于，所述將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶，為所述信息處理設(shè)備將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后在自身的顯示屏上顯示。
10.根據(jù)權(quán)利要求7或8所述的位置識別方法，其特征在于，所述將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶，為所述信息處理設(shè)備將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后發(fā)送給至少ー個顯不設(shè)備；所述顯示設(shè)備顯示所述匹配后的點餐信息與位置信息。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種位置識別系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括服務(wù)設(shè)備、電子標簽、定位設(shè)備和信息處理設(shè)備；其中，電子標簽，存儲有電子標簽信息；服務(wù)設(shè)備，用于獲取所述電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與獲取到的點餐信息一起發(fā)送給所述信息處理設(shè)備；定位設(shè)備，用于獲取所述電子標簽信息，并將所述電子標簽信息與預先配置到自身的位置信息一起發(fā)送給所述信息處理設(shè)備；信息處理設(shè)備，用于將對應(yīng)相同電子標簽信息的點餐信息和位置信息匹配后提示用戶。本發(fā)明還公開一種位置識別方法，實現(xiàn)顧客就餐位置的自動識別，使得用戶能夠及時獲取顧客的就餐位置，從而有效提升餐廳的工作效率，節(jié)約人力成本，提升服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗。
文檔編號G06K17/00GK102592155SQ20121000433
公開日2012年7月18日 申請日期2012年1月6日 優(yōu)先權(quán)日2012年1月6日
發(fā)明者支周, 禹忠, 陳霖 申請人:中興通訊股份有限公司