專利名稱：一種建立商戶數(shù)據(jù)庫的方法及其設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種建立商戶數(shù)據(jù)庫的方法及其設(shè)備。
背景技術(shù)：
在商業(yè)運(yùn)作中，商戶會(huì)對(duì)與之有業(yè)務(wù)關(guān)系或者存在業(yè)務(wù)關(guān)系可能性的用戶建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，所有用戶的數(shù)據(jù)項(xiàng)共同構(gòu)成了商戶的數(shù)據(jù)庫。這為用戶與商戶以后做進(jìn)一步的溝通提供了便利。但是其缺點(diǎn)也顯而易見，這些數(shù)據(jù)庫由商家獨(dú)有，多個(gè)商家的數(shù)據(jù)庫并沒有整合在一起；對(duì)于每個(gè)商家的數(shù)據(jù)庫，用戶只能從中查詢到自己在該商家的消費(fèi)情況，缺乏對(duì)自身整體消費(fèi)情況的了解，如果用戶想了解自身的整體消費(fèi)情況，需要從不同商家處查詢到信息再自行分析，使用起來十分不便。另外，由于在這種情況下不能同時(shí)看到多個(gè)商家， 所以不能提供客觀的同類型商家對(duì)比的功能，用戶在選擇商家的時(shí)候也十分不便。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，又出現(xiàn)了云端的數(shù)據(jù)庫。一般而言，這種類型的數(shù)據(jù)是由云端服務(wù)的提供商自己建立的，通過不斷的添加商戶信息來吸引用戶關(guān)注，選擇并消費(fèi)，從而不斷的完善數(shù)據(jù)庫信息，并提供越來越多的功能。本發(fā)明旨在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，通過用戶的行為，以及商戶和用戶的互動(dòng)自發(fā)的建立和完善第三方的數(shù)據(jù)庫，同時(shí)可以提供多種供用戶和商戶互動(dòng)的功能。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供了一種建立商戶數(shù)據(jù)庫的方法，該方法包括如下步驟a)接收并分析用戶終端上傳的信息，建立數(shù)據(jù)庫索引；b)提取用戶與商戶互動(dòng)行為的信息，完善數(shù)據(jù)庫。相應(yīng)的，本發(fā)明還提供了一種建立商戶數(shù)據(jù)庫的設(shè)備，該設(shè)備包括信息收集分析裝置，用于接收用戶終端上傳的信息并判斷是否建立數(shù)據(jù)庫索引；信息提取裝置，用于提取用戶與商戶的互動(dòng)信息；數(shù)據(jù)庫裝置，用于建立，更新包含用戶和商戶信息的數(shù)據(jù)庫；并提供查詢更新服務(wù)。所述數(shù)據(jù)庫裝置包括數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)模塊，建立數(shù)據(jù)庫索引并提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間；數(shù)據(jù)庫服務(wù)模塊，根據(jù)用戶或者商戶的信息變化或者響應(yīng)請(qǐng)求對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新。本發(fā)明基于用戶自發(fā)的行為，在第三方建立了商戶數(shù)據(jù)庫，并且能夠不斷的自動(dòng)更新，從而在后續(xù)更好的為用戶服務(wù)，形成良性循環(huán)。為用戶和商戶搭建效率高、服務(wù)質(zhì)量好的平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。


通過閱讀參照以下附圖所作的對(duì)非限制性實(shí)施例所作的詳細(xì)描述，本發(fā)明的其它特征、目的和優(yōu)點(diǎn)將會(huì)變得更明顯
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圖1是根據(jù)本發(fā)明的建立商戶數(shù)據(jù)庫的流程圖；圖2是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中的商戶列表示意圖；圖3是根據(jù)本發(fā)明的一種建立商戶數(shù)據(jù)庫的設(shè)備裝置圖。
具體實(shí)施例方式為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的實(shí)施例作詳細(xì)描述。傳統(tǒng)的商戶數(shù)據(jù)庫從建立到完善更新，以及后續(xù)升級(jí)的過程都是由商家自己來完成，需要耗費(fèi)大量的人力，物力。本發(fā)明則可以通過將此任務(wù)交由第三方來完成，不僅僅使得商戶，特別是中小型商戶能夠更多的關(guān)注自己的主營業(yè)務(wù)；而且由于打通了商戶和用戶間的關(guān)系，使得數(shù)據(jù)庫的建立和完善更新變的自動(dòng)化。下面參照?qǐng)D1描述本發(fā)明的方法的實(shí)現(xiàn)步驟。圖1是根據(jù)本發(fā)明的建立商戶數(shù)據(jù)庫的流程圖；在步驟SlOl中，接收并分析用戶終端上傳的信息，建立數(shù)據(jù)庫索引；此步驟的主要目的是通過分析用戶的行為來初始化數(shù)據(jù)庫。用戶終端在使用手機(jī)時(shí)，客戶端上的軟件或者應(yīng)用會(huì)對(duì)用戶的行為進(jìn)行檢測(cè)，并將信息上傳到服務(wù)器。比如用戶撥打了通訊錄以外的號(hào)碼，或者用戶接收到通訊錄之外的號(hào)碼發(fā)送過來的短信，或者接收到信息中含有某些可能代表商戶的關(guān)鍵詞，那么這個(gè)與外界溝通消息的行為產(chǎn)生的信息會(huì)上傳到服務(wù)器。這些信息可以是用戶的聯(lián)系方式，用戶撥打的號(hào)碼或者短信息中的關(guān)鍵字等等。接下來服務(wù)器對(duì)上述信息進(jìn)行分析，確定其是否代表商戶。在初始的輔助判斷信息， 比如商戶列表比較缺乏時(shí)，可以使用人工標(biāo)注、搜索數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)判斷等方法來確認(rèn)其是否是商戶；當(dāng)經(jīng)過前期的積累后就可以使用更為簡(jiǎn)潔的對(duì)比判斷方法來確認(rèn)其是否是商戶。確認(rèn)商戶后，需要建立數(shù)據(jù)庫索引。一種可能是僅僅生成商戶名單作為數(shù)據(jù)庫索引；一種可能的方式是為每個(gè)用戶建立商戶數(shù)據(jù)表，并將商戶聯(lián)系方式或者商戶名稱作為索引；為每個(gè)商戶建立用戶數(shù)據(jù)表，并將用戶聯(lián)系方式作為索引?；蛘咄瑫r(shí)結(jié)合以上兩種方式。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例，當(dāng)用戶甲撥打電話010-65觀0擬8后，即在本地的通訊錄中查詢，得知其不是通訊錄中的號(hào)碼，于是云端接收用戶終端上傳來的號(hào)碼信息，經(jīng)過查詢得知此號(hào)碼是位于北京王府井的必勝客apm店的訂餐電話，那么認(rèn)定其為商戶號(hào)碼，并為其生成以電話號(hào)碼為索引項(xiàng)的數(shù)據(jù)表，用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。除了檢測(cè)用戶使用電話號(hào)碼的行為之外，只要用于與外界發(fā)生了信息交換，且提取出可以用于判斷的信息經(jīng)服務(wù)器確認(rèn)為商戶， 那么關(guān)于該商戶的數(shù)據(jù)表項(xiàng)會(huì)被建立。在建立索引的過程中或者在建立索引后，云端會(huì)逐步完善該商戶的信息，可以通過由商家提供、人工添加、在互聯(lián)網(wǎng)中搜索以及從外來數(shù)據(jù)源導(dǎo)入中的一種或者它們的組合來完善數(shù)據(jù)庫中的表項(xiàng)。所述需要完善的表項(xiàng)包括商戶的電話號(hào)碼、名稱、標(biāo)識(shí)、地理位置、距用戶的距離、商戶介紹、最新動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠信息、使用記錄、相關(guān)評(píng)價(jià)、分類等。完善的方法可以是邀請(qǐng)商家來完善自身的信息，使用搜索的方法來得到商家的信息以及從其他外來數(shù)據(jù)源處購買、付費(fèi)使用中的一種或者它們的組合。比如，可以先使用搜索的方法將商戶數(shù)據(jù)表的基本內(nèi)容填好，再由各個(gè)商戶對(duì)其中的內(nèi)容進(jìn)行查閱和糾正。下表是通過網(wǎng)絡(luò)搜索的得到的商家數(shù)據(jù)表基本信息
權(quán)利要求
1.一種建立商戶數(shù)據(jù)庫的方法，其特征包括a)接收并分析用戶終端上傳的信息，建立數(shù)據(jù)庫索引；b)提取用戶與商戶互動(dòng)行為的信息，完善數(shù)據(jù)庫。
2.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的方法，其特征在于，在步驟a)中，所述上傳的信息包括用戶聯(lián)系方式、撥打的號(hào)碼、用戶終端接收到的信息中的關(guān)鍵字之一或者它們的組合。
3.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的方法，其特征在于，在步驟a)中，所述分析上傳信息的方法包括人工判定，搜索數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)判斷，與商戶名單中的已有商戶信息對(duì)比判斷中的一種或者它們的組合。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或3中所述的方法，其特征在于，在步驟a)中，為每個(gè)用戶建立商戶數(shù)據(jù)表，所述每個(gè)用戶的商戶數(shù)據(jù)表以商戶聯(lián)系方式或者商戶名稱作為索引；同時(shí)為每個(gè)商戶建立用戶數(shù)據(jù)表，所述每個(gè)商戶的用戶數(shù)據(jù)表以用戶聯(lián)系方式作為索引。
5.根據(jù)權(quán)利要求1或3中所述的方法，其特征在于，在步驟a)中，通過由商家提供、人工添加、在互聯(lián)網(wǎng)中搜索以及從外來數(shù)據(jù)源導(dǎo)入中的一種或者它們的組合來完善數(shù)據(jù)庫中的表項(xiàng)。
6.根據(jù)權(quán)利要求1或3或4中所述的方法，其特征在于，所述表項(xiàng)信息包括商戶的電話號(hào)碼、名稱、標(biāo)識(shí)、地理位置、距用戶的距離、商戶介紹、最新動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠信息、使用記錄、相關(guān)評(píng)價(jià)、分類中的一種或者它們的組合。
7.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的方法，其特征在于，在步驟b)中，所述互動(dòng)信息包括用戶的消費(fèi)地址、購買商品類型和價(jià)格、享受的優(yōu)惠類型、付款金額、消費(fèi)單號(hào)、消費(fèi)商家名稱和地址、咨詢問題類型、咨詢時(shí)間長度、咨詢?nèi)掌凇⒆稍儩M意度中的一種或者它們的組合。
8.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的方法，其特征在于，所述數(shù)據(jù)庫采用定期反饋或者在用戶主動(dòng)請(qǐng)求時(shí)反饋的方式向用戶終端發(fā)送更新的商戶信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的方法，其特征在于，所述數(shù)據(jù)庫在商戶請(qǐng)求查詢或者更新時(shí)，返回商戶所需的數(shù)據(jù)或者按照商戶的更新請(qǐng)求更新數(shù)據(jù)庫。
10.根據(jù)權(quán)利要求1中所述的方法，其特征在于，所述數(shù)據(jù)庫接收用戶的商家同類型服務(wù)對(duì)比請(qǐng)求，并返回所述同類型服務(wù)的數(shù)據(jù)。
11.一種建立商戶數(shù)據(jù)庫的設(shè)備，其特征包括信息收集分析裝置，用于接收用戶終端上傳的信息并判斷是否建立數(shù)據(jù)庫索引；信息提取裝置，用于提取用戶與商戶的互動(dòng)信息；數(shù)據(jù)庫裝置，用于建立，更新包含用戶和商戶信息的數(shù)據(jù)庫；并提供查詢更新服務(wù)，所述數(shù)據(jù)庫裝置包括數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)模塊，建立數(shù)據(jù)庫索引并提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間；數(shù)據(jù)庫服務(wù)模塊，根據(jù)用戶或者商戶的信息變化或者響應(yīng)請(qǐng)求對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新。
12.根據(jù)權(quán)利要求11中所述的設(shè)備，其特征在于，信息收集分析裝置接收用戶上傳的用戶聯(lián)系方式、撥打的號(hào)碼、用戶終端接收到的信息中的關(guān)鍵字之一或者它們的組合，并判斷是否需要為這些信息建立數(shù)據(jù)庫索引。
13.根據(jù)權(quán)利要求11中所述的設(shè)備，其特征在于，數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)模塊為每個(gè)用戶建立商戶數(shù)據(jù)表，并將商戶聯(lián)系方式或者商戶名稱作為索引；為每個(gè)商戶建立用戶數(shù)據(jù)表，并將用戶聯(lián)系方式作為索引；同時(shí)提供存儲(chǔ)數(shù)據(jù)所需的空間。
14.根據(jù)權(quán)利要求11中所述的設(shè)備，其特征在于，信息提取裝置提取的用戶和商戶的互動(dòng)信息包括用戶的消費(fèi)地址、購買商品類型和價(jià)格、享受的優(yōu)惠類型、付款金額、消費(fèi)單號(hào)、咨詢問題類型、消費(fèi)商家名稱和地址中的一種或者它們的組合。
15.根據(jù)權(quán)利要求11中所述的設(shè)備，其特征在于，數(shù)據(jù)庫服務(wù)模塊還用于定期反饋或者在用戶主動(dòng)請(qǐng)求時(shí)反饋的方式向用戶終端發(fā)送更新的商戶信息；或者在商戶請(qǐng)求查詢或者更新時(shí)，返回商戶所需的數(shù)據(jù)或者按照商戶的更新請(qǐng)求更新數(shù)據(jù)庫。
16.根據(jù)權(quán)利要求11中所述的設(shè)備，其特征在于，數(shù)據(jù)庫服務(wù)模塊接收用戶的商家同類型服務(wù)對(duì)比請(qǐng)求，并返回所述同類型服務(wù)的數(shù)據(jù)。
17.根據(jù)權(quán)利要求11中所述的設(shè)備，其特征在于，還包括外來信息引入裝置，用于通過接收商家提供、人工添加、在互聯(lián)網(wǎng)中搜索或者從外來數(shù)據(jù)源中導(dǎo)入的方式來完善數(shù)據(jù)庫中的表項(xiàng)。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種建立商戶數(shù)據(jù)庫的方法，其特征包括接收并分析用戶終端上傳的信息，建立數(shù)據(jù)庫索引；提取用戶與商戶互動(dòng)行為的信息，完善數(shù)據(jù)庫。相應(yīng)的，本發(fā)明還提供了一種建立商戶數(shù)據(jù)庫的設(shè)備。本發(fā)明建立的數(shù)據(jù)庫可以幫助用戶完善商戶列表中的商戶項(xiàng)的信息；用戶通過查看商戶項(xiàng)的信息，而選擇與特定商戶交互，這個(gè)過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，又可以自發(fā)的在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行更新，從而完善數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫后續(xù)還可以向用戶和商戶提供多種交互功能。
文檔編號(hào)G06Q30/02GK102567542SQ20121000479
公開日2012年7月11日 申請(qǐng)日期2012年1月9日 優(yōu)先權(quán)日2012年1月9日
發(fā)明者張磊, 游敏麗, 阮龍, 黃楠 申請(qǐng)人:北京風(fēng)靈創(chuàng)景科技有限公司