專利名稱：基于3g和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種商品銷售管理方法及系統(tǒng)，特別是一種基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法及系統(tǒng)。
背景技目前，隨著國內(nèi)3G無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域的擴大，3G無線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用日益普及，如3G無線通訊、3G語音視頻的無線傳輸，不僅擺脫了有線網(wǎng)絡(luò)布線連接方式的制約，數(shù)據(jù)傳輸速度也較2G技術(shù)有了很大提升，正逐漸取代傳統(tǒng)的有線網(wǎng)絡(luò)及2G無線網(wǎng)絡(luò)，3G網(wǎng)絡(luò)較高的覆蓋率也為利用該網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)無線數(shù)據(jù)安全傳輸創(chuàng)造了條件，在商品銷售行業(yè)集中的區(qū)域都已覆蓋了 3G網(wǎng)絡(luò)，其網(wǎng)絡(luò)性能穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸速度快，為本發(fā)明提供了必要的環(huán)境。另外，WiFi無線網(wǎng)絡(luò)也是一種應(yīng)用廣泛的無線局域網(wǎng)技術(shù)，各WiFi設(shè)備通過連接覆蓋附近區(qū)域的無線訪問點構(gòu)建無線局域網(wǎng)，若無線訪問點接入了 Internet網(wǎng)絡(luò)，則各WiFi設(shè)備也可訪問Internet網(wǎng)絡(luò)。云技術(shù)，是分布式計算技術(shù)的一種，其基本概念是透過網(wǎng)絡(luò)將龐大的計算處理程序自動分拆成無數(shù)個較小的子程序，再交由多部服務(wù)器所組成的龐大系統(tǒng)經(jīng)搜尋、計算分析之后將處理結(jié)果回傳給用戶。通過這項技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可以在數(shù)秒之內(nèi)，達成處理數(shù)以千萬計甚至億計的信息，達到和“超級計算機”同樣強大效能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。云技術(shù)由分布式的公有或私有的云端服務(wù)器實現(xiàn)，云端服務(wù)器由云端中央處理器和云端數(shù)據(jù)庫組成，為客戶提供強大的計算處理能力和巨大的數(shù)據(jù)存貯空間，小型或單一的商店服務(wù)客戶可以利用公有云端服務(wù)器，大型集團化或連鎖商品銷售企業(yè)可以采用私有云端服務(wù)器搭建自己的智能商品銷售系統(tǒng)。然而，商店常見的訂購方式仍為人工服務(wù)，顧客根據(jù)商品目錄訂購后服務(wù)員作書面記錄，或采用顧客自行排隊購買的方式，這些訂購方式有很多缺陷浪費顧客的時間；對商品介紹不全面、不生動；人工傳單效率低下；訂購、退訂過程繁瑣且易造成人為失誤；發(fā)貨不及時、發(fā)錯貨或發(fā)漏貨的狀況時有發(fā)生；使用和更換商品目錄成本較高；購物環(huán)境嘈雜；無法了解顧客的評價；各種語言造成交流障礙等。雖然，現(xiàn)在有些服務(wù)場所采用了電子化的商品銷售系統(tǒng)代替了書面記錄，如基于PDA (個人數(shù)字助理)或智能平板終端的商品銷售系統(tǒng)，減少了人為失誤，縮短了從訂貨到下單的時間。PDA是一種基于無線局域網(wǎng)技術(shù)的單色液晶顯示終端設(shè)備，由其實現(xiàn)的商品銷售系統(tǒng)存在易丟單，可視化差(無商品圖片展示)，在訂購時仍要與紙質(zhì)商品目錄配合使用等缺陷，造成PDA很難全面的推廣?；谥悄芷桨褰K端的商品銷售系統(tǒng)是現(xiàn)階段最流行的銷售系統(tǒng)，顧客在訂購的同時可以感受可視化的商品圖片展示效果。但現(xiàn)階段的智能平板終端商品銷售系統(tǒng)功能較簡單，一般為定制化開發(fā)系統(tǒng)，不具有普遍適用性，且僅具有訂購、通過終端設(shè)備下單和結(jié)賬的功能，尚不具備在移動智能終端上配置商品目錄的功能，無法實現(xiàn)顧客積分和評論，不能對商店的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析等功能。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是基于上述現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有技術(shù)中存在的問題，提供一種借助于3G或WiFi無線網(wǎng)絡(luò)及云技術(shù)，用戶可通過計算機終端，包括臺式計算機、筆記本計算機及一體計算機，或智能終端，包括智能平板終端及智能手機終端，自行配置商品目錄，并通過3G或WiFi無線網(wǎng)絡(luò)及Internet網(wǎng)絡(luò)上傳至云端服務(wù)器，包括公有云端服務(wù)器或私有云端服務(wù)器，其它終端設(shè)備也可對商品目錄信息進行實時同步，更新商品目錄信息后，用戶便可用智能平板終端或智能手機終端進行商品訂購操作，并將訂購信息上傳至云端服務(wù)器及其連接的其它終端執(zhí)行后續(xù)操作；用戶也可用智能平板終端或智能手機終端進行結(jié)賬操作，并將結(jié)賬信息上傳至云端服務(wù)器及其連接的其它終端以及云打印設(shè)備，包括公有云打印設(shè)備或私有云打印設(shè)備，執(zhí)行賬單打印操作，實現(xiàn)顧客積分和評價，并對消費數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析等功能的商品銷售管理方法及系統(tǒng)。
本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是
基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法，包括以下步驟
步驟100 :通過計算機終端或智能平板終端、智能手機終端連接云端服務(wù)器查詢更新商品目錄模板，配置商品目錄信息(包含商店信息，如貨架信息、服務(wù)員信息、VIP客戶信息等)并上傳至云端服務(wù)器；
步驟200 :云端服務(wù)器將商品目錄信息存儲至云端數(shù)據(jù)庫中，并推送數(shù)據(jù)更新情況至相關(guān)計算機終端及智能平板終端、智能手機終端，其它計算機終端及智能平板終端、智能手機終端從云端服務(wù)器下載更新的商品目錄信息，實現(xiàn)各終端信息的雙向數(shù)據(jù)同步更新；步驟300 :通過智能平板終端或智能手機終端采集訂購信息上傳至云端服務(wù)器，并傳輸至其它地點的相應(yīng)計算機終端或智能平板終端、智能手機終端執(zhí)行后續(xù)操作，通過云端服務(wù)器實現(xiàn)訂購信息的下單功能；
步驟400 :通過智能平板終端或智能手機終端將結(jié)賬信息上傳至云端服務(wù)器，并傳輸至其它終端以及云打印設(shè)備進行打印，通過云端服務(wù)器實現(xiàn)賬單打印功能；
步驟500 :通過計算機終端或智能平板終端、智能手機終端查詢云端服務(wù)器上存儲的相關(guān)信息，對消費數(shù)據(jù)、用戶行為、商店經(jīng)營特色等信息進行統(tǒng)計分析，如按季節(jié)或時間段分析消費群體，消費習慣，購物時間，購物費用，還可收集顧客性別，年齡等信息，與訂購數(shù)據(jù)配合，幫助商店用戶分析不同人群對不同商品的歡迎程度。另外，顧客在訂購過程中的用戶行為，如何種商品被瀏覽次數(shù)最多，何種商品瀏覽停留時間最長等數(shù)據(jù)也可供商店用戶統(tǒng)計分析，為商店運營提供參考。顧客也可通過智能平板終端或智能手機終端對商店商品進行評論，分享喜愛的商品及商店，查看他人評論或進行交流。在上述技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，本發(fā)明方法還可作如下改進
進一步，在所述步驟100中，首先在計算機終端或智能平板終端、智能手機終端上輸入用戶登錄信息，對用戶登錄信息進行安全認證，然后再根據(jù)安全認證結(jié)果對商品目錄信息進行配置。進一步，所述安全認證進一步包括以下步驟
步驟101:根據(jù)在計算機終端或智能平板終端、智能手機終端上輸入的用戶登錄信息，云端服務(wù)器對用戶登錄信息進行安全認證，如果用戶登錄信息通過安全認證，則允許用戶登錄并配置商品目錄信息，否則禁止用戶登錄；步驟102 :配置 商店信息，如名稱，地址，營業(yè)時間等；
步驟103 :配置商品信息，輸入商品名稱、商品圖片、價格，若計算機或智能平板終端、智能手機終端含有攝像設(shè)備則可直接采集商品圖片；
步驟104:配置商品種類；
步驟105 配置商品目錄樣式，可通過更新商品目錄模板提供多種可設(shè)置的商品目錄樣式，如適合新年促銷的大紅版式，適合進口商品的海外風格，以及配合各種節(jié)日的版面(國慶版，元旦版，中秋版，圣誕版)等，不僅商品目錄版式的總體風格可以不同，每種版式里還可嵌套不同的表現(xiàn)，如每頁商品目錄放置商品的數(shù)量，以及獨特的促銷單頁等；
步驟106 :配置貨架信息；
步驟107 :配置服務(wù)員信息；
步驟108 :配置VIP客戶信息；VIP客戶可享受商店優(yōu)惠，還可通過智能平板終端或智能手機終端下載商店的商品目錄信息，不必親臨商店便可瀏覽預訂商品；
步驟109 :配置云端服務(wù)器連接、云打印設(shè)備端口信息；
步驟110 :配置完成后，上傳商品目錄信息至云端服務(wù)器。進一步，在所述步驟300中，首先由顧客通過智能平板終端或智能手機終端進行商品訂購操作，訂購完畢后，由用戶輸入用戶登錄信息，對用戶登錄信息進行安全認證，然后再根據(jù)安全認證結(jié)果對顧客訂購信息進行確認上傳。進一步，所述安全認證進一步包括以下步驟
步驟301 :顧客通過智能平板終端或智能手機終端任意選擇商品目錄中的某一商品種類，確認進入并瀏覽該商品種類中的各商品信息，依次添加或刪除商品；
進一步，在所述步驟301，顧客可通過智能平板終端或智能手機終端訪問云端服務(wù)器，查詢各商品的實際銷售情況，根據(jù)消費數(shù)據(jù)或VIP客戶的消費習慣分析，判斷最受歡迎的商品，為訂購做參考；
步驟302 :根據(jù)在智能平板終端或智能手機終端上輸入的用戶登錄信息，云端服務(wù)器對用戶登錄信息進行安全認證，如果用戶登錄信息通過安全認證，則允許用戶登錄并上傳訂購信息，否則禁止用戶登錄；
步驟303 :用戶確認訂購信息并下單，訂購信息上傳至云端服務(wù)器；
進一步，在所述步驟303，用戶可通過智能平板終端或智能手機終端訪問云端服務(wù)器，查詢顧客是否可享受VIP客戶優(yōu)惠，并將優(yōu)惠信息返回智能平板終端或智能手機終端，相應(yīng)調(diào)整結(jié)賬金額；
步驟304 :訂購信息同時傳輸至供應(yīng)部門、保管部門、銷售部門等其它地點的相應(yīng)計算機終端或智能平板終端、智能手機終端，通知其進行相應(yīng)后續(xù)操作，通過云端服務(wù)器實現(xiàn)訂購信息的下單功能。在上述發(fā)明方法的基礎(chǔ)上，本發(fā)明還提出一種基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理系統(tǒng)，包括云端服務(wù)器，和至少一部計算機終端或智能平板終端、智能手機終端，以及可選配的云打印設(shè)備，所述云端服務(wù)器包括云端中央處理器和云端數(shù)據(jù)庫，通過3G或WiFi無線網(wǎng)絡(luò)及Internet網(wǎng)絡(luò)，與計算機終端或智能平板終端、智能手機終端相連接。其中云端中央處理器執(zhí)行云端服務(wù)器的運行管理任務(wù)，云端數(shù)據(jù)庫存儲商品信息、用戶登錄信息及顧客信息；所述計算機終端或智能平板終端、智能手機終端安裝有商品銷售客戶端軟件。所述的云端服務(wù)器為公有云端服務(wù)器或私有云端服務(wù)器。所述的云打印設(shè)備為公有云打印設(shè)備或私有云打印設(shè)備。本發(fā)明具有的有益效果是采用計算機終端或智能平板終端、智能手機終端隨時自行配置商品目錄 ，可解決紙質(zhì)商品目錄制作過程繁瑣和高成本的問題，為商店節(jié)約資源和經(jīng)費，方便用戶對商品目錄的日常維護；采用智能平板終端或智能手機終端作為訂購設(shè)備進行快捷、方便、直觀化的訂購，改善了顧客的購物體驗；通過智能平板終端或智能手機終端下單技術(shù)，可避免服務(wù)員來回奔波于供應(yīng)部門、保管部門、銷售部門等地，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率；同時，相關(guān)信息存儲在云端服務(wù)器，可隨時對消費數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為顧客訂購提供參考。


圖I是本發(fā)明的基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法的流程圖2是本發(fā)明的商品目錄配置操作流程圖3是本發(fā)明的商品訂購操作流程圖4是本發(fā)明的基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理系統(tǒng)的示意圖。
具體實施例方式下面結(jié)合附圖和實施例對本發(fā)明作進一步說明。如圖I所示為本發(fā)明基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法的流程圖，該方法的實施遵循以下步驟
步驟100 :通過計算機終端或智能平板終端、智能手機終端連接云端服務(wù)器查詢更新商品目錄模板，配置商品目錄信息(包含商店信息，如貨架信息、服務(wù)員信息、VIP客戶信息等)并上傳至云端服務(wù)器；
步驟200 :云端服務(wù)器將商品目錄信息存儲至云端數(shù)據(jù)庫中，并推送數(shù)據(jù)更新情況至相關(guān)計算機終端及智能平板終端、智能手機終端，其它計算機終端及智能平板終端、智能手機終端從云端服務(wù)器下載更新的商品目錄信息，實現(xiàn)各終端信息的雙向數(shù)據(jù)同步更新；步驟300 :通過智能平板終端或智能手機終端采集訂購信息上傳至云端服務(wù)器，并傳輸至其它地點的相應(yīng)計算機終端或智能平板終端、智能手機終端執(zhí)行后續(xù)操作，通過云端服務(wù)器實現(xiàn)訂購信息的下單功能；
步驟400 :通過智能平板終端或智能手機終端將結(jié)賬信息上傳至云端服務(wù)器，并傳輸至其它終端以及云打印設(shè)備進行打印，通過云端服務(wù)器實現(xiàn)賬單打印功能；
步驟500 :通過計算機終端或智能平板終端、智能手機終端查詢云端服務(wù)器上存儲的相關(guān)信息，對消費數(shù)據(jù)、用戶行為、商店經(jīng)營特色等信息進行統(tǒng)計分析，如按季節(jié)或時間段分析消費群體，消費習慣，購物時間，購物費用，還可收集顧客性別，年齡等信息，與訂購數(shù)據(jù)配合，幫助商店用戶分析不同人群對不同商品的歡迎程度。另外，顧客在訂購過程中的用戶行為，如何種商品被瀏覽次數(shù)最多，何種商品瀏覽停留時間最長等數(shù)據(jù)也可供商店用戶統(tǒng)計分析，為商店運營提供參考。顧客也可通過智能平板終端或智能手機終端對商店商品進行評論，分享喜愛的商品及商店，查看他人評論或進行交流。
如圖2所示為本發(fā)明的商品目錄配置操作流程圖，首先在計算機終端或智能平板終端、智能手機終端上輸入用戶登錄信息，對用戶登錄信息進行安全認證，然后再根據(jù)安全認證結(jié)果對商品目錄信息進行配置。通過計算機終端或智能平板終端、智能手機終端配置商品目錄操作遵循以下步驟
步驟101:根據(jù)在計算機終端或智能平板終端、智能手機終端上輸入的用戶登錄信息，云端服務(wù)器對用戶登錄信息進行安全認證，如果用戶登錄信息通過安全認證，則允許用戶登錄并配置商品目錄信息，否則禁止用戶登錄；
步驟102 :配置商店信息，如名稱、地址、營業(yè)時間等；
步驟103 :配置商品信息，輸入商品名稱、商品圖片、價格，若計算機或智能平板終端、智能手機終端含有攝像設(shè)備則可直接采集商品圖片；
步驟104:配置商品種類；
步驟105 :配置商品目錄樣式，可通過更新商品目錄模板提供多種可設(shè)置的商品目錄樣式，如適合新年促銷的大紅版式，適合進口商品的海外風格，以及配合各種節(jié)日的版面(國慶版，元旦版，中秋版，圣誕版)等，不僅商品目錄版式的總體風格可以不同，每種版式里還可嵌套不同的表現(xiàn)，如每頁商品目錄放置商品的數(shù)量，以及獨特的促銷單頁等；
步驟106 :配置貨架信息；
步驟107 :配置服務(wù)員信息；
步驟108 :配置VIP客戶信息；VIP客戶可享受商店優(yōu)惠，還可通過智能平板終端或智能手機終端下載商店的商品目錄信息，不必親臨商店便可瀏覽預訂商品；
步驟109 :配置云端服務(wù)器連接、云打印設(shè)備端口信息；
步驟110 :配置完成后，上傳商品目錄信息至云端服務(wù)器。如圖3所示為本發(fā)明的商品訂購操作流程圖，首先由顧客通過智能平板終端或智能手機終端進行商品訂購操作，訂購完畢后，由用戶輸入用戶登錄信息，對用戶登錄信息進行安全認證，然后再根據(jù)安全認證結(jié)果對顧客訂購信息進行確認上傳。通過智能平板終端或智能手機終端商品訂購操作遵循以下步驟
步驟301 :顧客通過智能平板終端或智能手機終端任意選擇商品目錄中的某一商品種類，確認進入并瀏覽該商品種類中的各商品信息，依次添加或刪除商品；
進一步，在所述步驟301，顧客可通過智能平板終端或智能手機終端訪問云端服務(wù)器，查詢各商品的實際銷售情況，根據(jù)消費數(shù)據(jù)或VIP客戶的消費習慣分析，判斷最受歡迎的商品，為訂購做參考；
步驟302 :根據(jù)在智能平板終端或智能手機終端上輸入的用戶登錄信息，云端服務(wù)器對用戶登錄信息進行安全認證，如果用戶登錄信息通過安全認證，則允許用戶登錄并上傳訂購信息，否則禁止用戶登錄；
步驟303 :用戶確認訂購信息并下單，訂購信息上傳至云端服務(wù)器；
進一步，在所述步驟303，用戶可通過智能平板終端或智能手機終端訪問云端服務(wù)器，查詢顧客是否可享受VIP客戶優(yōu)惠，并將優(yōu)惠信息返回智能平板終端或智能手機終端，相應(yīng)調(diào)整結(jié)賬金額；
步驟304 :訂購信息同時傳輸至供應(yīng)部門、保管部門、銷售部門等其它地點的相應(yīng)計算機終端或智能平板終端、智能手機終端，通知其進行相應(yīng)后續(xù)操作，通過云端服務(wù)器實現(xiàn)訂、購信息的下單功能。如圖4所示為本發(fā)明的基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理系統(tǒng)的示意圖。該系統(tǒng)包括云端服務(wù)器，由臺式計算機、筆記本計算機及一體計算機通過Internet網(wǎng)絡(luò)接入的計算機終端，通過3G或WiFi無線網(wǎng)絡(luò)接入的智能平板終端和智能手機終端，以及通過Internet網(wǎng)絡(luò)接入的云打印設(shè)備。所述的云端服務(wù)器為公有云端服務(wù)器或私有云端服務(wù)器。所述的云打印設(shè)備為公有云打印設(shè)備或私有云打印設(shè)備。所述云端服務(wù)器(公有云端服務(wù)器或私有云端服務(wù)器)包括云端中央處理器和云端數(shù)據(jù)庫，通過3G或WiFi無線網(wǎng)絡(luò)及Internet網(wǎng)絡(luò)，與計算機終端或智能平板終端、智能手機終端相連接進行數(shù)據(jù)交換。其中云端中央處理器執(zhí)行云端服務(wù)器的運行管理任務(wù)，云端數(shù)據(jù)庫存儲商品信息、用戶登錄信息及顧客信息。小型或單一的商店服務(wù)客戶可以利用公有云端服務(wù)器，而對于有運營能力的大型集團化或連鎖商品銷售企業(yè)可以采用私有云端服務(wù)器搭建自己的智能商品銷售系統(tǒng)。所述計算機終端或智能平板終端、智能手機終端安裝有商品銷售客戶端軟件，能夠隨時方便快捷地通過計算機終端或智能平板終端、智能手機終端連接云端服務(wù)器(公有云端服務(wù)器或私有云端服務(wù)器)查詢更新商品目錄模板，實現(xiàn)商品目錄的配置，并將商品目錄信息上傳至云端服務(wù)器，云端服務(wù)器將商品目錄信息存儲至云端數(shù)據(jù)庫中，并推送數(shù)據(jù)更新情況至相關(guān)計算機終端及智能平板終端、智能手機終端，其它計算機終端及智能平板終端、智能手機終端從云端服務(wù)器下載更新的商品目錄信息，實現(xiàn)各終端信息的雙向數(shù)據(jù)同步更新。更新商品目錄后，用戶便可用智能平板終端或智能手機終端進行商品訂購操作。顧客可通過智能平板終端或智能手機終端訪問云端服務(wù)器，查詢各商品的實際銷售情況，根據(jù)消費數(shù)據(jù)或VIP客戶的消費習慣分析，判斷最受歡迎的商品，為訂購做參考。訂購完畢后，訂購信息通過3G或WiFi無線網(wǎng)絡(luò)上傳至云端服務(wù)器，同時傳輸至供應(yīng)部門、保管部門、銷售部門等其它地點的相應(yīng)計算機終端或智能平板終端、智能手機終端，通知其進行相應(yīng)后續(xù)操作，通過云端服務(wù)器實現(xiàn)訂購信息的下單功能。用戶也可通過智能平板終端或智能手機終端訪問云端服務(wù)器，查詢顧客是否可享受VIP客戶優(yōu)惠，并將優(yōu)惠信息返回智能平板終端或智能手機終端，相應(yīng)調(diào)整結(jié)賬金額。用戶也可用智能平板終端或智能手機終端進行結(jié)賬操作，結(jié)賬信息通過3G或WiFi無線網(wǎng)絡(luò)上傳至云端服務(wù)器，同時傳輸至其它終端以及云打印設(shè)備進行票據(jù)打印，通過云端服務(wù)器實現(xiàn)賬單打印功能。另外，計算機終端或智能平板終端、智能手機終端均可通過3G或WiFi無線網(wǎng)絡(luò)及Internet網(wǎng)絡(luò)查詢云端服務(wù)器上存儲的相關(guān)信息，對消費數(shù)據(jù)、用戶行為、商店經(jīng)營特色等信息進行統(tǒng)計分析，如按季節(jié)或時間段分析消費群體，消費習慣，購物時間，購物費用，還可收集顧客性別，年齡等信息，與訂購數(shù)據(jù)配合，幫助商店用戶分析不同人群對不同商品的歡迎程度。另外，顧客在訂購過程中的用戶行為，如何種商品被瀏覽次數(shù)最多，何種商品瀏覽停留時間最長等數(shù)據(jù)也可供商 店用戶統(tǒng)計分析，為商店運營提供參考。顧客也可通過智能平板終端或智能手機終端對商店商品進行評論，分享喜愛的商品及商店，查看他人評論或進行交流。以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例，是對本發(fā)明的解釋而不是限定，本發(fā)明的保護范圍以權(quán)利要求保護范圍為準。在不違背本發(fā)明精神的情況下，具體實施內(nèi)容可進行多種形式的修改。
權(quán)利要求
1.一種基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法，該方法通過包含云端服務(wù)器、計算機終端或智能平板終端、智能手機終端以及云打印設(shè)備的裝置執(zhí)行商品銷售管理數(shù)據(jù)的傳輸，其特征在于，包括以下步驟 步驟100 :通過計算機終端或智能平板終端、智能手機終端連接云端服務(wù)器查詢更新商品目錄模板，配置商品目錄信息并上傳至云端服務(wù)器； 步驟200 :云端服務(wù)器存儲商品目錄信息，并推送數(shù)據(jù)更新至相關(guān)計算機終端及智能平板終端、智能手機終端，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步更新； 步驟300 :通過智能平板終端或智能手機終端采集訂購信息上傳至云端服務(wù)器，并傳輸至其它地點的相應(yīng)計算機終端或智能平板終端、智能手機終端進行后續(xù)操作，通過云端服務(wù)器實現(xiàn)訂購信息的下單功能； 步驟400 :通過智能平板終端或智能手機終端將結(jié)賬信息上傳至云端服務(wù)器，并傳輸至其它終端以及云打印設(shè)備進行打印，通過云端服務(wù)器實現(xiàn)賬單打印功能； 步驟500 :通過計算機終端或智能平板終端、智能手機終端查詢云端服務(wù)器上存儲的相關(guān)信息，對消費數(shù)據(jù)、用戶行為、商店經(jīng)營特色等信息進行統(tǒng)計分析，顧客也可對商店商品進行評論。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法，其特征在于，在所述步驟100中，首先在計算機終端或智能平板終端、智能手機終端上輸入用戶登錄信息，對用戶登錄信息進行安全認證，然后再根據(jù)安全認證結(jié)果對商品目錄信息進行配置。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法，其特征在于，所述安全認證進一步包括以下步驟 步驟101 :根據(jù)在計算機終端或智能平板終端、智能手機終端上輸入的用戶登錄信息，云端服務(wù)器對用戶登錄信息進行安全認證，如果用戶登錄信息通過安全認證，則允許用戶登錄并配置商品目錄信息，否則禁止用戶登錄； 步驟102 :配置商店信息； 步驟103 :配置商品信息； 步驟104:配置商品種類； 步驟105:配置商品目錄樣式； 步驟106 :配置貨架信息； 步驟107 :配置服務(wù)員信息； 步驟108 :配置VIP客戶信息； 步驟109 :配置云端服務(wù)器連接、云打印設(shè)備端口信息； 步驟110 :配置完成后，上傳商品目錄信息至云端服務(wù)器。
4.根據(jù)權(quán)利要求I所述的基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法，其特征在于，在所述步驟300中，首先由顧客通過智能平板終端或智能手機終端進行商品訂購操作，訂購完畢后，由用戶輸入用戶登錄信息，對用戶登錄信息進行安全認證，然后再根據(jù)安全認證結(jié)果對顧客訂購信息進行確認上傳。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法，其特征在于，所述安全認證進一步包括以下步驟 步驟301 :顧客通過智能平板終端或智能手機終端任意選擇商品目錄中的某一商品種類，確認進入并瀏覽該商品種類中的各商品信息，依次添加或刪除商品； 步驟302 :根據(jù)在智能平板終端或智能手機終端上輸入的用戶登錄信息，云端服務(wù)器對用戶登錄信息進行安全認證，如果用戶登錄信息通過安全認證，則允許用戶登錄并上傳訂購信息，否則禁止用戶登錄； 步驟303 :用戶確認訂購信息并下單，訂購信息上傳至云端服務(wù)器； 步驟304 :訂購信息同時傳輸至供應(yīng)部門、保管部門、銷售部門等其它地點的相應(yīng)計算機終端或智能平板終端、智能手機終端，通知其進行相應(yīng)后續(xù)操作，通過云端服務(wù)器實現(xiàn)訂購信息的下單功能。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法，其特征在于，在所述步驟301，顧客可通過智能平板終端或智能手機終端訪問云端服務(wù)器，查詢各商品的實際銷售情況，根據(jù)消費數(shù)據(jù)或VIP客戶的消費習慣分析，判斷最受歡迎的商品，為訂購 做參考。
7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法，其特征在于，在所述步驟303，用戶可通過智能平板終端或智能手機終端訪問云端服務(wù)器，查詢顧客可享受的優(yōu)惠，并將優(yōu)惠信息返回智能平板終端或智能手機終端，相應(yīng)調(diào)整結(jié)賬金額。
8.一種基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理系統(tǒng),其特征在于,包括云端服務(wù)器和至少一部計算機終端或智能平板終端、智能手機終端，以及可選配的云打印設(shè)備，所述云端服務(wù)器包括云端中央處理器和云端數(shù)據(jù)庫，通過3G或WiFi無線網(wǎng)絡(luò)及Internet網(wǎng)絡(luò)，與計算機終端或智能平板終端、智能手機終端相連接；其中云端中央處理器執(zhí)行云端服務(wù)器的運行管理任務(wù)，云端數(shù)據(jù)庫存儲商品信息、用戶登錄信息及顧客信息；所述計算機終端或智能平板終端、智能手機終端安裝有商品銷售客戶端軟件。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理系統(tǒng)，其特征在于，所述的云端服務(wù)器為公有云端服務(wù)器或私有云端服務(wù)器。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理系統(tǒng)，其特征在于，所述的云打印設(shè)備為公有云打印設(shè)備或私有云打印設(shè)備。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種基于3G和云技術(shù)的智能終端商品銷售管理方法及系統(tǒng)，利用3G或WiFi無線網(wǎng)絡(luò)及Internet網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)交換，在計算機終端或智能終端上配置商品目錄并上傳至云端服務(wù)器，其它終端設(shè)備同步更新后，便可用智能終端進行訂購操作，并將訂購信息上傳至云端服務(wù)器及其連接的其它終端執(zhí)行后續(xù)操作；也可用智能終端進行結(jié)賬操作，并將結(jié)賬信息上傳至云端服務(wù)器及其連接的云打印設(shè)備執(zhí)行賬單打印。計算機終端和智能終端均可查詢商店運營情況。本發(fā)明不僅方便了商品目錄配置，改善了購物體驗，也提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，相關(guān)信息存儲在云端服務(wù)器，可隨時對消費數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。
文檔編號G06Q30/00GK102637276SQ20121007355
公開日2012年8月15日 申請日期2012年3月20日 優(yōu)先權(quán)日2012年3月20日
發(fā)明者朱磊, 李嵩珅, 肖粲俊, 賈弦飛, 陳昌華 申請人:成都博約創(chuàng)信科技有限責任公司