專利名稱：基于分析資源負荷識別項目關(guān)鍵資源的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種基于分析資源負荷識別項目關(guān)鍵資源的方法。
背景技術(shù)：
資源就是企業(yè)所控制的，能夠使企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計好的戰(zhàn)略得以實施，從而提高企業(yè)效果和效率的特性，包括全部的財產(chǎn)、能力、競爭力、組織程序、企業(yè)特性、信息、知識等。關(guān)鍵資源能力指讓商業(yè)模式運轉(zhuǎn)所需要的相對重要的資源和能力。關(guān)鍵資源對項目的成功與否有著重要的影響。如果關(guān)鍵資源在項目執(zhí)行過程中出了問題沒被及時發(fā)現(xiàn)，項目就會出現(xiàn)大的風險。如果企業(yè)選定了商業(yè)模式，需要的資源能力是可以預先判斷的。在識別了關(guān)鍵資源能力后，一方面可在企業(yè)內(nèi)部進行相應(yīng)的調(diào)整，使企業(yè)具備該資源能力，另一方面可按圖索驥地去尋找合作伙伴。因此，關(guān)鍵資源能力可識別、可設(shè)計，對企業(yè)而言更具備指導意義。綜上，關(guān)鍵資源理論的要點在于識別、設(shè)計關(guān)鍵資源能力，并做好其狀態(tài)監(jiān)控。在項目管理實踐中，即實現(xiàn)對關(guān)鍵員工、關(guān)鍵產(chǎn)品的識別和監(jiān)控。為實現(xiàn)關(guān)鍵資源的監(jiān)控，通常采用計算資源(例如人員、單位、產(chǎn)品)的負荷，即相關(guān)的任務(wù)數(shù)及工期的方式。目前常見的解決方案即采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，將圖I左側(cè)的企業(yè)信息模型轉(zhuǎn)換為右側(cè)的分析模型，然后進行查詢。該處理方式存在如下問題1)在計劃的跨度長、統(tǒng)計的時間段取值較短時，分析庫的數(shù)據(jù)量增長相當快。例如，對一條跨度兩年的計劃按月份進行分析時，就要轉(zhuǎn)換成分析庫中的24條數(shù)據(jù)；2)需在聯(lián)機事務(wù)處理 OLTP(on-line transaction processing)系統(tǒng)和聯(lián)機分析處理 0LAP(0n_LineAnalyticalProcessing)系統(tǒng)間傳輸數(shù)據(jù)。

發(fā)明內(nèi)容
為了解決上述兩個問題，本方法提供了一種基于分析資源負荷識別項目關(guān)鍵資源的方法，它無需進行模型轉(zhuǎn)換，并采用矩陣圖進行聚類分析、演變分析劃分資源類型，從而實現(xiàn)關(guān)鍵資源的識別。為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用的技術(shù)方案如下一種基于分析資源負荷識別關(guān)鍵資源的方法，其特征在于包括以下步驟I)統(tǒng)計資源負荷；2)識別關(guān)鍵資源；3)改進資源管理根據(jù)資源類型，給出管理建議，使得分析結(jié)果更具有指導意義。本發(fā)明通過對關(guān)鍵資源負荷信息的重點監(jiān)控，對項目實施中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整計劃，從而保證進度。并且在項目實施前后可以針對不同的資源類型，實施不同的改進計劃，以促進各類資源向關(guān)鍵資源轉(zhuǎn)換，增加企業(yè)可配置資源。其有益效果是I.通過工期、任務(wù)數(shù)的查詢算法，避免了分析數(shù)據(jù)的快速增長；2.基于工期、任務(wù)數(shù)等項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，劃分資源類型，從而識別關(guān)鍵資源，通CN 102945518 A
書
明
說
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過對其進行重點監(jiān)控，保證其得到合理配置，防止出現(xiàn)資源瓶頸；3.針對不同資源類型，生成改進建議，從而促成各類資源向關(guān)鍵資源的轉(zhuǎn)化，從而增加企業(yè)可調(diào)配資源，使企業(yè)后續(xù)項目資源更充分。



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具體實施例方式本發(fā)明提供了一種基于分析資源負荷識別項目關(guān)鍵資源的方法，它無需進行模型轉(zhuǎn)換，另外采用矩陣圖進行聚類分析、演變分析劃分資源類型，從而實現(xiàn)識別關(guān)鍵資源。它通過對關(guān)鍵資源負荷信息的重點監(jiān)控，對項目實施中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整計劃，從而保證進度。并且在項目實施前后可以針對不同的資源類型，實施不同的改進計劃，以促進各類資源向關(guān)鍵資源轉(zhuǎn)換，增加企業(yè)可配置資源。本發(fā)明包括以下步驟I)統(tǒng)計資源負荷；2)識別關(guān)鍵資源；3)改進資源管理根據(jù)資源類型，給出管理建議，使得分析結(jié)果更具有指導意義。所述步驟I)統(tǒng)計資源負荷是指對工期和任務(wù)數(shù)進行統(tǒng)計，包括以下詳細步驟I. I)確定計劃范圍滿足條件I的計劃為計劃范圍，條件I是指滿足執(zhí)行區(qū)間開始時間小于查詢區(qū)間的結(jié)束時間，同時執(zhí)行區(qū)間結(jié)束時間大于查詢區(qū)間的開始時間的計劃；I. 2)確定匯總范圍滿足條件I和條件2的計劃為匯總范圍，條件2是指執(zhí)行區(qū)間的開始時間小于匯總區(qū)間的結(jié)束時間，同時執(zhí)行區(qū)間的結(jié)束時間大于匯總區(qū)間的開始時間的計劃；I. 3)確定統(tǒng)計區(qū)間在滿足條件1、2的計劃的執(zhí)行區(qū)間與匯總區(qū)中，取兩者中的開始時間較大者作為統(tǒng)計區(qū)間的開始時間，取兩者中的結(jié)束時間較小者作為統(tǒng)計區(qū)間的結(jié)束時間；I. 4)確定工期、任務(wù)數(shù)取步驟I. I)、步驟I. 2)確定的計劃數(shù)目作為指定匯總區(qū)間的任務(wù)數(shù)，任務(wù)的統(tǒng)計區(qū)間時長之和作為工期。
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所述步驟2)識別關(guān)鍵資源包括以下詳細步驟2. I)生成矩陣圖根據(jù)工期、任務(wù)數(shù)統(tǒng)計步驟統(tǒng)計得出的統(tǒng)計結(jié)果進行匯總，生成矩陣圖；2. 2)聚類分析通過資源相關(guān)點在矩陣圖四個象限分布比例，來區(qū)分不同的資源類型；2. 3)演變分析將多時段的數(shù)據(jù)繪制在同一矩陣圖上，以看出資源的成長態(tài)勢，針對不同的任務(wù)性質(zhì)，選擇不同的分析類型對于持續(xù)性的工作按環(huán)比分析；對于具有周期性的工作通過 同比分析，通過將不同時段的數(shù)據(jù)用箭頭連接在一起，反映資源關(guān)鍵性的變化趨勢。所述步驟2. I)生成矩陣圖包括以下詳細步驟2. I. I)選定統(tǒng)計維度，選定能夠劃分資源類型的兩個維度分別作為橫坐標、縱坐標；2. I. 2)選定坐標范圍對于指定坐標，取大于查詢命中數(shù)據(jù)中該坐標的最大值的值作為坐標軸的上限，取小于查詢命中數(shù)據(jù)中該坐標的最小值的值作為坐標軸的下限；2. I. 3)取中線對于指定坐標，取查詢命中數(shù)據(jù)中該坐標值的平均值作中線，以此劃分象限；2. I. 4)描點根據(jù)各數(shù)據(jù)坐標值，將其繪制到矩陣圖上。下面結(jié)合附圖詳細說明。一·名詞定義查詢區(qū)間報表查詢的起止時間范圍，如圖2中2-8月份。匯總區(qū)間進行匯總的起止時間，通常取某一特定的考核區(qū)間，如圖2中灰色標識部分。執(zhí)行區(qū)間計劃執(zhí)行的起止時間范圍，如圖2中條狀表示部分。統(tǒng)計區(qū)間執(zhí)行區(qū)間與匯總區(qū)間的重疊部分，如圖2中計劃-2與灰色部分重疊部分。二.實現(xiàn)步驟為識別項目管理中的關(guān)鍵資源，本方法采用統(tǒng)計資源(例如人員、單位、產(chǎn)品)的負荷，即相關(guān)的任務(wù)數(shù)及工期；然后基于統(tǒng)計結(jié)果進行聚類分析、演變分析以識別關(guān)鍵資源；最后給出各類型資源改進建議，由企業(yè)結(jié)合實際進行實施。具體實現(xiàn)過程如下I.工期、任務(wù)數(shù)統(tǒng)計步驟數(shù)據(jù)來源即企業(yè)信息管理系統(tǒng)中項目計劃數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)模型應(yīng)包含責任人、責任單位、任務(wù)起止時間、任務(wù)優(yōu)先級等信息；方法要點I)確定區(qū)間A是否與區(qū)間B重疊,只需保證A的起始點小于B的終止點，同時A的終止點大于B的起始點,稱為要點I ;2)確定區(qū)間A與區(qū)間B重疊部分大小，即取A、B各自起始點中較大者作為重疊部分起始點，同時取A、B各自終止點中較小者作為重疊部分終止點,稱為要點2。具體步驟I. I確定計劃范圍(參見要點I)
滿足執(zhí)行區(qū)間開始時間小于查詢區(qū)間的結(jié)束時間，同時執(zhí)行區(qū)間結(jié)束時間大于查詢區(qū)間的開始時間的計劃，稱為條件I ;某一匯總區(qū)間內(nèi)需匯總的計劃即執(zhí)行區(qū)間與該匯總區(qū)間重疊的計劃，例如圖2中“計劃_2”至“計劃-5”的情況。I. 2確定匯總范圍(參見要點I)針對某個匯總區(qū)間的計劃范圍為滿足條件1，執(zhí)行區(qū)間開始時間小于匯總區(qū)間的結(jié)束時間，同時執(zhí)行區(qū)間結(jié)束時間大于匯總區(qū)間的開始時間的計劃，稱為條件2 ；I. 3確定統(tǒng)計區(qū)間(參見要點2)取滿足條件1、2的計劃的執(zhí)行區(qū)間與匯總區(qū)間兩者的結(jié)束時間較小者作為統(tǒng)計 區(qū)間的結(jié)束時間；兩者的開始時間較大者作為統(tǒng)計區(qū)間的開始時間，稱為條件3 ;I. 4確定工期、任務(wù)數(shù)取步驟I. 1,1. 2確定的計劃數(shù)目作為指定匯總區(qū)間的任務(wù)數(shù)，任務(wù)的統(tǒng)計區(qū)間時長之和作為工期。2.關(guān)鍵資源識別步驟2. I生成矩陣圖根據(jù)工期、任務(wù)數(shù)統(tǒng)計步驟統(tǒng)計得出的統(tǒng)計結(jié)果進行匯總，生成矩陣圖。2. I. I選定統(tǒng)計維度，選定能夠劃分資源類型的兩個維度分別作為橫、縱坐標，如繪制氣泡圖，可多選擇能反映資源重要度的一個維度作為氣泡大?。?. I. 2選定坐標范圍對于指定坐標，取略大于(小于)查詢命中數(shù)據(jù)中該坐標的最大值(最小值)的值作為坐標軸的上下限。具體實現(xiàn)可對坐標最小標度，向上(下)取整(下同)。使得數(shù)據(jù)能在繪圖區(qū)域中較為全面地展開；2. I. 3取中線對于指定坐標，取查詢命中數(shù)據(jù)中該坐標值的平均值作中線，以此劃分象限。2. I. 4描點根據(jù)各數(shù)據(jù)坐標值，將其繪制到矩陣圖上。2. 2聚類分析通過資源相關(guān)點在矩陣圖四個象限分布比例，來區(qū)分不同的資源類型。可取最大的一個作為該資源的特征類型。2. 3演變分析對于關(guān)鍵資源的判定，不僅要看其在某一時間段上的貢獻大小，還應(yīng)該關(guān)注其成長潛力，未來對企業(yè)的價值。將多時段的數(shù)據(jù)繪制在同一矩陣圖上，可看出資源的成長態(tài)勢。針對不同的任務(wù)性質(zhì)，選擇不同的分析類型。對于持續(xù)性的工作按環(huán)比分析；對于具有周期性的工作通過同比分析，通過將不同時段的數(shù)據(jù)用箭頭連接在一起，反映資源關(guān)鍵性的變化趨勢，如圖4所示2. 4生成分析報告識別關(guān)鍵資源的根本目的，是在于保證關(guān)鍵資源的合理配置，防止因出現(xiàn)關(guān)鍵資源短缺、競爭而影響項目進度。因此，在識別出關(guān)鍵資源后，能否有相應(yīng)的監(jiān)控手段，調(diào)整方案至關(guān)重要。同時能否促成非關(guān)鍵資源向關(guān)鍵資源的轉(zhuǎn)化，也是企業(yè)設(shè)計關(guān)鍵資源能力的重要方面。
在設(shè)定了矩陣圖的橫、縱坐標后，資源的分類也就確定了，其向關(guān)鍵資源轉(zhuǎn)化所需的條件也確定了，因此可以相應(yīng)的設(shè)定其改進計劃，從而促使其關(guān)鍵性的提高。示例分析以研究機構(gòu)關(guān)鍵員工為例I)生成矩陣圖任務(wù)數(shù)作為橫坐標，坐標范圍略大于查詢范圍內(nèi)各員工任務(wù)數(shù)的上下限；平均工期作為縱坐標，坐標范圍略大于查詢范圍內(nèi)各員工平均工期的上下限；各員工的項目平均優(yōu)先級別為氣泡大??；取查詢范圍內(nèi)所有員工任務(wù)數(shù)、平均工期各自的均值作中線，將繪圖區(qū)域劃分為四個象限；根據(jù)任務(wù)數(shù)、平均工期、平均優(yōu)先級，在圖中繪制各個數(shù)據(jù)點。

2)聚類分析在日常的項目管理中，通常會按照重要程度和緊急程度兩個維度來劃分各項任務(wù)的優(yōu)先次序。因此本方法根據(jù)員工處理重要任務(wù)和緊急任務(wù)的能力大小，將員工劃分為如下4種類型，其典型的負荷狀態(tài)見圖3。核心員工關(guān)鍵產(chǎn)品、任務(wù)多、平均工期長，即處于第I象限的員工(如圖3張三)。此類員工易出現(xiàn)過度分派的情況，需關(guān)注其工作負荷，對項目排定優(yōu)先級，優(yōu)先安排其參與優(yōu)先級別高的項目。該類員工參與的項目需制定意外性計劃作為出現(xiàn)緊急事件時這些資源的替代方案。例如可視任務(wù)性質(zhì)，由事務(wù)型員工或攻關(guān)型員工分擔其工作任務(wù)。攻關(guān)型員工關(guān)鍵產(chǎn)品、任務(wù)少、平均工期長，即處于第II象限的員工(如圖3李
四)。此類員工擅長技術(shù)攻關(guān)。事務(wù)型員工非關(guān)鍵產(chǎn)品、任務(wù)多、平均工期短，即處于第III象限的員工(如圖3王
五)。此類員工時間安排能力較強，對于工期緊，難度不大的產(chǎn)品可安排其處理。后進員工非關(guān)鍵產(chǎn)品、任務(wù)少、平均工期短，即處于第IV象限的員工(如圖3趙六)。多為新員工，可安排適當?shù)呐嘤栒n程或幫帶師傅，以利于其盡快進入工作狀態(tài)。少數(shù)為低效的員工，可幫助制定其績效改進計劃，逾期未達到標準的可考慮予以辭退。3)演變分析還以關(guān)鍵員工為例通過圖4可以看出王五、李四的任務(wù)數(shù)、平均工期在2010-2012年整體處于上升的態(tài)勢；由于前兩位員工的成長使得張三的任務(wù)數(shù)呈現(xiàn)了一個下降的趨勢，而能更專注地處理一些更重要的任務(wù)。因此應(yīng)對成長較快的員工進行重點培養(yǎng)。4)分析報告上述示例生成圖5所示分析報告企業(yè)可參考實際情況對計劃進行調(diào)整，保證資源的充分合理運用，并通過培訓、績效改進等方式提高其余員工能力。關(guān)鍵產(chǎn)品的識別屬性根據(jù)企業(yè)商業(yè)模式不同，其分類指標也不盡相同。其分析方法與員工分析類似，在此不贅述。三.實現(xiàn)范例文檔中提到的技術(shù)在AVPLAN項目管理軟件中得到了完全實現(xiàn)，經(jīng)測試能及時反映項目中人員、單位、產(chǎn)品的負荷情況，為識別關(guān)鍵資源，促進資源轉(zhuǎn)變，從而合理配置企業(yè)資源，增加可調(diào)配資源起了極大的輔助作用。整體架構(gòu)如圖6所示，除訪問控制層、用戶層外層級功能介紹如下數(shù)據(jù)源層即項目管理系統(tǒng)的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫；數(shù)據(jù)導入層如圖7所示，將來自各年度項目計劃的歷史備份、生產(chǎn)庫當前的計劃加入處理隊列。然后根據(jù)系統(tǒng)的負載情況，由數(shù)據(jù)處理隊列在空閑期逐個進行初始化，該過程可掛起、恢復。初始化完成后，由每日定時任務(wù)更新數(shù)據(jù)。以上兩類過程都需要進行ETL(Extraction-Transformation-Loading,即數(shù)據(jù)提取、轉(zhuǎn)換和加載)處理并進行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。此處的ETL不進行第2節(jié)所述模型轉(zhuǎn)換，只去除統(tǒng)計不需要的操作性數(shù)據(jù)，例如任務(wù)描述等字段。其中ETL處理具體流程如圖8所示，圖中所示為AVPLAN項目管理系統(tǒng)中處理過程，應(yīng)用時ETL過程根據(jù)具體系統(tǒng)需求綜合考慮設(shè)計。數(shù)據(jù)服務(wù)層1)作為本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核心部分，負責存儲和管理來自數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，并為訪問用戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)。2)此部分由元數(shù)據(jù)(例如組織、人員、產(chǎn)品信息)和去除操作性數(shù)據(jù)后的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)兩部分構(gòu)成。中間服務(wù)層向用戶提供包括資源負荷統(tǒng)計、資源類型識別、資源改進報告等服務(wù)I)采用工期、任務(wù)數(shù)統(tǒng)計步驟中所述的算法統(tǒng)計工期、任務(wù)數(shù)，見圖9 ；2)基于查詢的統(tǒng)計結(jié)果進行分析，通過聚類分析、演變分析劃分資源類型，識別關(guān)鍵資源，見圖10;3)根據(jù)分析報告，結(jié)合企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時調(diào)整計劃安排、資源配置，保證項目進度。以上基于資源負荷分析的關(guān)鍵資源識別方法，能夠有效幫助企業(yè)監(jiān)控和管理資源的工作情況，同時能夠識別項目中的關(guān)鍵資源，從而對關(guān)鍵資源進行重點監(jiān)控，有效分配項目資源。另外利于改進資源管理，促進普通資源向關(guān)鍵資源的轉(zhuǎn)換，增加企業(yè)可調(diào)配資源。
權(quán)利要求
1.一種基于分析資源負荷識別關(guān)鍵資源的方法，其特征在于包括以下步驟1)統(tǒng)計資源負荷；2)識別關(guān)鍵資源；3)改進資源管理根據(jù)資源類型，給出管理建議，使得分析結(jié)果更具有指導意義。
2.如權(quán)利要求I所述的基于分析資源負荷識別關(guān)鍵資源的方法，其特征在于所述步驟I)統(tǒng)計資源負荷是指對工期和任務(wù)數(shù)進行統(tǒng)計，包括以下詳細步驟I. D確定計劃范圍滿足條件I的計劃為計劃范圍，條件I是指滿足執(zhí)行區(qū)間開始時間小于查詢區(qū)間的結(jié)束時間，同時執(zhí)行區(qū)間結(jié)束時間大于查詢區(qū)間的開始時間的計劃；I. 2)確定匯總范圍滿足條件I和條件2的計劃為匯總范圍，條件2是指執(zhí)行區(qū)間的開始時間小于匯總區(qū)間的結(jié)束時間，同時執(zhí)行區(qū)間的結(jié)束時間大于匯總區(qū)間的開始時間的計劃；I. 3)確定統(tǒng)計區(qū)間在滿足條件1、2的計劃的執(zhí)行區(qū)間與匯總區(qū)中，取兩者中的開始時間較大者作為統(tǒng)計區(qū)間的開始時間，取兩者中的結(jié)束時間較小者作為統(tǒng)計區(qū)間的結(jié)束時間；1.4)確定工期、任務(wù)數(shù)取步驟I. I)、步驟I. 2)確定的計劃數(shù)目作為指定匯總區(qū)間的任務(wù)數(shù)，任務(wù)的統(tǒng)計區(qū)間時長之和作為工期。
3.如權(quán)利要求2所述的基于分析資源負荷識別關(guān)鍵資源的方法，其特征在于所述步驟2)識別關(guān)鍵資源包括以下詳細步驟2.I)生成矩陣圖根據(jù)工期、任務(wù)數(shù)統(tǒng)計步驟統(tǒng)計得出的統(tǒng)計結(jié)果進行匯總，生成矩陣圖；2. 2)聚類分析通過資源相關(guān)點在矩陣圖四個象限分布比例，來區(qū)分不同的資源類型；2. 3)演變分析將多時段的數(shù)據(jù)繪制在同一矩陣圖上，以看出資源的成長態(tài)勢，針對不同的任務(wù)性質(zhì)，選擇不同的分析類型對于持續(xù)性的工作按環(huán)比分析；對于具有周期性的工作通過同比分析，通過將不同時段的數(shù)據(jù)用箭頭連接在一起，反映資源關(guān)鍵性的變化趨勢。
4.如權(quán)利要求3所述的基于分析資源負荷識別關(guān)鍵資源的方法，其特征在于所述步驟2. I)生成矩陣圖包括以下詳細步驟·2. I. I)選定統(tǒng)計維度，選定能夠劃分資源類型的兩個維度分別作為橫坐標、縱坐標；·2. 1.2)選定坐標范圍對于指定坐標，取大于查詢命中數(shù)據(jù)中該坐標的最大值的值作為坐標軸的上限，取小于查詢命中數(shù)據(jù)中該坐標的最小值的值作為坐標軸的下限；·2.I. 3)取中線對于指定坐標，取查詢命中數(shù)據(jù)中該坐標值的平均值作中線，以此劃分象限；·2.1.4)描點根據(jù)各數(shù)據(jù)坐標值，將其繪制到矩陣圖上。
全文摘要
一種基于分析資源負荷識別項目關(guān)鍵資源的方法，其步驟是1)統(tǒng)計資源負荷；2)識別關(guān)鍵資源；3)改進資源管理根據(jù)資源類型，給出管理建議，使得分析結(jié)果更具有指導意義。本發(fā)明用于企業(yè)根據(jù)資源(主要為人員)的實際任務(wù)負荷情況，識別出資源的不同類型。據(jù)此對關(guān)鍵資源進行重點監(jiān)控，同時通過對非關(guān)鍵資源的管理改進，促成非關(guān)鍵資源向關(guān)鍵資源的轉(zhuǎn)換，從而增加企業(yè)可利用資源。
文檔編號G06Q10/06GK102945518SQ20121040104
公開日2013年2月27日 申請日期2012年10月19日 優(yōu)先權(quán)日2012年10月19日
發(fā)明者尤勇生, 李景新, 曹鵬, 曹磊 申請人:北京神舟航天軟件技術(shù)有限公司