車險投保信息的處理方法、裝置和車險投保信息處理平臺的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明適用于信息處理領域，提供了一種車險投保信息的處理方法、裝置和車險投保信息處理平臺，所述方法包括：在接收到車險瀏覽請求時，從與所述車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取并顯示車險報價信息；在接收到車險投保請求時，與支付系統(tǒng)進行交互，完成車險支付，并在支付成功后生成車險投保信息，將所述車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)；接收并展示保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)送的根據(jù)車險投保信息生成的車險電子保單。本發(fā)明通過兼容多個保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而可以提供多個不同保險公司的車險自助投保，提高了車險投保信息的處理效率，同時在接收到車險投保信息時，依據(jù)車險投保信息生成車險電子保單，從而保證了車險投保信息的正確性。
【專利說明】車險投保信息的處理方法、裝置和車險投保信息處理平臺
【技術(shù)領域】
[0001]本發(fā)明屬于信息處理領域，尤其涉及一種車險投保信息的處理方法、裝置和車險投保信息處理平臺。
【背景技術(shù)】
[0002]目前有部分保險公司提供了自助投保系統(tǒng)，通過自助投保系統(tǒng)實現(xiàn)用戶自助投保。但由于電子商務化不足或信息技術(shù)(Information Technology, IT)水平不高,使得各家保險公司提供的自助投保系統(tǒng)在處理投保信息，如車險投保信息時，存在效率低、準確性差的問題。且由于各家保險公司提供的自助投保系統(tǒng)都是相互獨立的，使得用戶在通過自助投保系統(tǒng)進行自助投保時，需要在各家保險公司提供的自助投保系統(tǒng)之間進行頻繁的切換，使得整個投保過程繁瑣、費時、費力。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明實施例的目的在于提供一種車險投保信息的處理方法，旨在解決現(xiàn)有的車險投保系統(tǒng)處理車險投保信息效率低、準確性差，且整個投保過程繁瑣、費時、費力的問題。
[0004]本發(fā)明實施例是這樣實現(xiàn)的，一種車險投保信息的處理方法，所述方法包括:
[0005]在接收到車險瀏覽請求時，從與所述車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取并顯示車險報價信息；
[0006]在接收到車險投保請求時，與支付系統(tǒng)進行交互，完成車險支付，并在支付成功后生成車險投保信息，將所述車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)；
[0007]接收并展示保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)送的根據(jù)車險投保信息生成的車險電子保單。
[0008]本發(fā)明實施例的另一目的在于提供一種車險投保信息的處理裝置，所述裝置包括:
[0009]車險報價信息獲取單元，用于在接收到車險瀏覽請求時，從與所述車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取并顯示車險報價信息；
[0010]車險投保信息生成單元，用于在接收到車險投保請求時，與支付系統(tǒng)進行交互，完成車險支付，并在支付成功后生成車險投保信息，將所述車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)；
[0011]車險電子保單展示單元，用于接收并展示保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)送的根據(jù)車險投保信息生成的車險電子保單。
[0012]本發(fā)明實施例的另一目的在于提供一種車險投保信息處理平臺，所述車險投保信息處理平臺包括車險投保服務器，與所述車險投保服務器連接的若干車險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以及與所述車險投保服務器連接的支付系統(tǒng)；
[0013]所述車險投保服務器與各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行交互，獲取并展示車險險種信息、車險報價信息以及車險電子保單，與所述支付系統(tǒng)進行交互，完成車險支付，并在支付成功后生成車險投保信息，將該車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)；[0014]所述保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)向所述車險投保服務器提供車險險種信息和車險報價信息，接收并存儲所述車險投保服務器發(fā)送的車險投保信息，并依據(jù)車險投保信息生成車險電子保單，保存并向所述車險投保服務器發(fā)送該車險電子保單；
[0015]所述支付系統(tǒng)與所述車險投保服務器進行交互，實現(xiàn)車險支付。
[0016]在本發(fā)明實施例中，通過兼容多個保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而可以提供多個不同保險公司的車險自助投保，提高了車險投保信息的處理效率，同時在接收到車險投保信息時，依據(jù)車險投保信息生成車險電子保單，從而保證了車險投保信息的正確性。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0017]圖1是本發(fā)明實施例提供的車險投保信息處理平臺的結(jié)構(gòu)圖；
[0018]圖2是本發(fā)明實施例提供的車險投保信息的處理方法的實現(xiàn)流程圖；
[0019]圖3是本發(fā)明實施例提供的車險投保信息的處理裝置的結(jié)構(gòu)框圖。
【具體實施方式】
[0020]為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實施例，對本發(fā)明進行進一步詳細說明。應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0021]在本發(fā)明實施例中，在接收到車險瀏覽請求時，從與該車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取并顯示車險險種信息和車險報價信息，在接收到車險投保請求時，完成車險支付，并在支付成功后并在支付成功后生成車險投保信息，將該車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以使保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)依據(jù)車險投保信息生成車險電子保單，本發(fā)明由于兼容了多個保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而可以提供多個不同保險公司的車險自助投保，提高了車險投保信息的處理效率，同時在接收到車險投保信息時，將該車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)依據(jù)車險投保信息生成車險電子保單，從而保證了兼容了各家保險公司提供的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)后的車險投保信息的正確性。
[0022]為了說明本發(fā)明所述的技術(shù)方案，下面通過具體實施例來進行說明。
[0023]圖1示出了本發(fā)明實施例提供的車險投保信息處理平臺的結(jié)構(gòu)，為了便于說明，僅不出了與本發(fā)明實施例相關的部分。
[0024]該車險投保信息處理平臺包括車險投保服務器1，與車險投保服務器I連接的若干保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)2，以及與車險投保服務器I連接的支付系統(tǒng)3。
[0025]其中保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)2是各家保險公司提供的，任意一家保險公司如果需要提供自助投保服務，則只要將其保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)2接入車險投保服務器I即可，各家保險公司將其保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)2接入車險投保服務器I時，各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)2向車險投保服務器I提供數(shù)據(jù)接口，以使車險投保服務器I通過各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)2提供的數(shù)據(jù)接口與保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行通信。
[0026]車險投保服務器I與各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)2進行交互，獲取并展示車險險種信息、車險報價信息以及車險電子保單，與支付系統(tǒng)3進行交互，完成車險支付，并在支付成功后生成車險投保信息，將該車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)2。
[0027]保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)2向車險投保服務器I提供車險險種信息和車險報價信息，接收并存儲車險投保服務器I發(fā)送的車險投保信息，并依據(jù)車險投保信息生成車險電子保單，保存并向車險投保服務器I發(fā)送該車險電子保單。
[0028]支付系統(tǒng)3與車險投保服務器I進行交互，實現(xiàn)車險支付。
[0029]在本實施例中，各家保險公司通過將其保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)與車險投保服務器連接，使用戶通過車險投保服務器即可實現(xiàn)多家保險公司的自助車險投保，從而簡化了車險投保信息的處理操作，提高了自助車險投保過程中的車險投保信息的處理效率和準確性。
[0030]圖2示出了本發(fā)明實施例提供的車險投保信息的處理方法的實現(xiàn)流程，該方法適用于車險投保服務器端，詳述如下:
[0031]S101，在接收到車險瀏覽請求時，從與該車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取并顯示車險報價信息。
[0032]其中車險瀏覽請求中包含保險公司信息，還可以包括車險險種信息。在接收到車險瀏覽請求時，根據(jù)車險瀏覽請求中包含的保險公司信息確定與該車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并將車險瀏覽請求通過保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)接口發(fā)送至確定的與該車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
[0033]保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)在接收到該車險瀏覽請求時，如果該車險瀏覽請求中包含車險險種信息，則獲取與該車險瀏覽請求中包含的車險險種信息對應的車險報價信息，并將獲取到的車險報價信息發(fā)送至車險投保服務器，如果該車險瀏覽請求中未包含車險險種信息，則車險險種信息以及車險險種對應的車險報價信息發(fā)送至車險服務器。其中獲取與車險瀏覽請求中包含的車險險種信息對應的車險報價信息的具體過程屬于現(xiàn)有技術(shù)，在此不再贅述。
[0034]其中顯示車險報價信息的具體方式可以為現(xiàn)有技術(shù)提供的任意一種方式，也可以為本發(fā)明實施例提供的如下方式:通過瀏覽器或者投保客戶端顯示該車險報價信息，也可以通過短信、即時通訊消息、電子郵件等方式向用戶展示車險報價信息。
[0035]在本發(fā)明另一實施例中，在SlOl之前，該方法還包括:
[0036]從各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取車險險種信息，并展示獲取的車險險種信息。
[0037]其中展示車險險種信息的具體方式包括但不限于通過瀏覽器展示或者通過投?？蛻舳苏故尽Ｆ渲熊囯U險種信息是指各家保險公司為用戶車輛提供的車險險種信息，該車險險種信息可以根據(jù)車輛的具體情況以及保險公司的實際情況自定義。該車險險種信息包括但不限于機動車損失保險、第三者責任保險、司機座位責任險等。車險險種信息不以上述舉例說明為限，各家保險公司通過其保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)向車險服務器提供的車險險種信息可能相同或者不同。
[0038]用戶依據(jù)展示的車險險種信息自行定制車險險種，如可以從展示的多個車險險種信息中選擇一個或者多個組合作為用戶此次投保的車險險種信息，在選擇車險險種信息時，同時選擇需要投保車險的保險公司信息。在選定車險投保信息和投保公司信息后，即可輸入車險瀏覽請求，在該車險瀏覽請求中包含用戶選擇的需要投保的保險公司信息和車險險種信息。
[0039]在本實施例中，通過從各保險公司提供的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取車險險種信息，并展示該車險險種信息，從而向用戶提供全面、完整的車險險種信息，避免在多個平臺之間進行頻繁切換來對比各保險公司提供的車險險種。[0040]為了向用戶提供個性化車險，在本發(fā)明另一實施例中，該方法還包括下述步驟:
[0041]接收用戶輸入的車輛信息，并將該車輛信息發(fā)送給各家保險公司提供的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以使保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)依據(jù)該車輛信息返回車險險種信息和車險報價信息。
[0042]在本實施例中，在接收到用戶輸入的車輛信息后，將該車輛信息發(fā)送給各家保險公司提供的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，各家保險公司通過其保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)接收到車輛信息后，根據(jù)車輛信息，為用戶量身定制相應的車險險種，并將定制的車險險種信息和車險報價信息通過其保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)返回并展示給投保用戶。
[0043]S102,在接收到車險投保請求時，與支付系統(tǒng)進行交互，完成車險支付，并在支付成功后生成車險投保信息，將該車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
[0044]在本實施例中，用戶在瀏覽展示的車險險種信息和車險報價信息后，如果需要投保車險，則從車險險種信息中選擇一種或者多種，并發(fā)送車險投保請求，車險投保服務器在接收到車險投保請求時，與支付系統(tǒng)進行交互，輸出車險支付頁面，用戶根據(jù)該車險支付頁面的引導，與車險支付系統(tǒng)進行交互，完成車險支付，在完成車險支付后，生成車險投保信息，并將生成的車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)。該車險投保信息包括但不限于保險公司信息、車險險種信息、支付信息等。
[0045]接收到車險投保信息的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)存儲該車險投保信息，并根據(jù)該車險投保信息生成車險電子保單，并將該車險電子保單返回至車險投保服務器。
[0046]S103，接收并展示保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)送的根據(jù)車險投保信息生成的車險電子保單。
[0047]其中展示車險電子保單的方式可以為現(xiàn)有技術(shù)提供的任意一種方式，也可以為本發(fā)明實施例提供的如下方式:
[0048]通過電子郵件等方式展示車險電子保單。
[0049]在本實施例中，通過集成多家保險公司提供的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而可以集中展示各家保險公司提供的各種車險險種信息，用戶可根據(jù)展示的不同保險公司提供的車險險種信息選擇最適合自己的車險險種，可以提供多個不同保險公司的車險自助投保，提高了車險投保信息的處理效率，同時在接收到車險投保請求時，無論用戶選擇的哪家保險公司的車險險種進行車險投保，都可以實現(xiàn)車險投保信息的處理并生成車險電子保單，從而保證了車險投保信息的正確性。
[0050]圖3示出了本發(fā)明實施例提供的車險投保信息的處理裝置，為了便于說明，僅示出了與本發(fā)明實施例相關的部分。
[0051]該車險投保信息的處理裝置可以是內(nèi)置于車險投保服務器中的軟件單元、硬件單元或者軟硬件相結(jié)合的單元，或者作為獨立的掛件集成到車險投保服務器或者車險投保服務器的應用系統(tǒng)中。該車險投保信息的處理裝置包括:
[0052]車險報價信息獲取單元11在接收到車險瀏覽請求時，從與所述車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取并顯示車險報價信息.[0053]其中車險瀏覽請求中包含保險公司信息，還可以包括車險險種信息。在接收到車險瀏覽請求時，根據(jù)車險瀏覽請求中包含的保險公司信息確定與該車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并將車險瀏覽請求通過保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)接口發(fā)送至確定的與該車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
[0054]在本發(fā)明另一實施例中，該車險報價信息獲取單元11還用于通過短信、即使通訊消息或者電子郵件中的一種或者多種方式展示所述車險報價信息。
[0055]車險投保信息生成單元12用于在接收到車險投保請求時，與支付系統(tǒng)進行交互，完成車險支付，并在支付成功后生成車險投保信息，將所述車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
[0056]其中車險投保信息包括但不限于保險公司信息、車險險種信息、支付信息等。
[0057]車險電子保單展示單元13用于接收并展示保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)送的根據(jù)車險投保信息生成的車險電子保單。
[0058]在本發(fā)明另一實施例中，該車險電子保單展示單元13具體用于通過電子郵件的方式展示所述車險電子保單。
[0059]在本發(fā)明另一實施例中，該裝置還包括車險險種信息展示單元14。該車險險種信息展示單元14用于從各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取車險險種信息，并展示所述車險險種信息。
[0060]其中展示車險險種信息的具體方式包括但不限于通過瀏覽器展示或者通過投?？蛻舳苏故尽Ｆ渲熊囯U險種信息是指各家保險公司為用戶車輛提供的車險險種信息，該車險險種信息可以根據(jù)車輛的具體情況以及保險公司的實際情況自定義。該車險險種信息包括但不限于機動車損失保險、第三者責任保險、司機座位責任險等。
[0061]在本發(fā)明另一實施例中個，該裝置還包括車險險種信息獲取單元15。該車險險種信息獲取單元15用于接收車輛信息，并將所述車輛信息發(fā)送給各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以依據(jù)所述車輛信息從各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)獲取所述車險險種信息和車險報價信息。
[0062]值得注意的是，上述系統(tǒng)，所包括的各個單元只是按照功能邏輯進行劃分的，但并不局限于上述的劃分，只要能夠?qū)崿F(xiàn)相應的功能即可；另外，各功能單元的具體名稱也只是為了便于相互區(qū)分，并不用于限制本發(fā)明的保護范圍。
[0063]本領域普通技術(shù)人員可以理解，實現(xiàn)上述實施例方法中的全部或部分步驟是可以通過程序來指令相關的硬件來完成，所述的程序可以在存儲于一計算機可讀取存儲介質(zhì)中，所述的存儲介質(zhì)，如R0M/RAM、磁盤、光盤等。
[0064]在本實施例中，由于兼容了多個保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而可以提供多個不同保險公司的車險自助投保，提高了車險投保信息的處理效率，同時在接收到車險投保信息時，將該車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)依據(jù)車險投保信息生成車險電子保單，從而保證了兼容了各家保險公司提供的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)后的車險投保信息的正確性。另外通過根據(jù)車輛信息提供對應的車險險種信息，從而可以實現(xiàn)個性化車險投保服務。
[0065]以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進等，均應包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種車險投保信息的處理方法，其特征在于，所述方法包括: 在接收到車險瀏覽請求時，從與所述車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取并顯示車險報價信息； 在接收到車險投保請求時，與支付系統(tǒng)進行交互，完成車險支付，并在支付成功后生成車險投保信息，將所述車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)； 接收并展示保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)送的根據(jù)車險投保信息生成的車險電子保單。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述顯示車險報價信息具體為通過短信、即使通訊消息或者電子郵件中的一種或者多種方式展示所述車險報價信息。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在接收車險瀏覽請求之前，所述方法還包括: 從各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取車險險種信息，并展示所述車險險種信息。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括: 接收車輛信息，并將所述車輛信息發(fā)送給各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以使各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)依據(jù)所述車輛信息返回車險險種信息和車險報價信息。
5.如權(quán)利要求1至4任一項所述的方法，其特征在于，所述展示保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)送的根據(jù)車險投保信息生成的車險電 子保單具體包括: 通過電子郵件的方式展示所述車險電子保單。
6.一種車險投保信息的處理裝置，其特征在于，所述裝置包括: 車險報價信息獲取單元，用于在接收到車險瀏覽請求時，從與所述車險瀏覽請求對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取并顯示車險報價信息； 車險投保信息生成單元，用于在接收到車險投保請求時，與支付系統(tǒng)進行交互，完成車險支付，并在支付成功后生成車險投保信息，將所述車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)； 車險電子保單展示單元，用于接收并展示保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)發(fā)送的根據(jù)車險投保信息生成的車險電子保單。
7.如權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述車險報價信息獲取單元還用于通過短信、即使通訊消息或者電子郵件中的一種或者多種方式展示所述車險報價信息。
8.如權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，裝置還包括: 車險險種信息展示單元，用于從各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲取車險險種信息，并展示所述車險險種信息。
9.如權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括: 車險險種信息獲取單元，用于接收車輛信息，并將所述車輛信息發(fā)送給各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以依據(jù)所述車輛信息從各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)獲取所述車險險種信息和車險報價信息。
10.如權(quán)利要求6至9任一項所述的裝置，其特征在于，所述車險電子保單展示單元具體用于通過電子郵件的方式展示所述車險電子保單。
11.一種車險投保信息處理平臺，其特征在于，所述車險投保信息處理平臺包括車險投保服務器，與所述車險投保服務器連接的若干車險數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以及與所述車險投保服務器連接的支付系統(tǒng)； 所述車險投保服務器與各保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行交互，獲取并展示車險險種信息、車險報價信息以及車險電子保單，與所述支付系統(tǒng)進行交互，完成車險支付，并在支付成功后生成車險投保信息，將該車險投保信息發(fā)送至對應的保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)； 所述保險數(shù)據(jù)系統(tǒng)向所述車險投保服務器提供車險險種信息和車險報價信息，接收并存儲所述車險投保服務器發(fā)送的車險投保信息，并依據(jù)車險投保信息生成車險電子保單，保存并向所述車險投保服務器發(fā)送該車險電子保單； 所述支付系統(tǒng)與所述車險投保服務 器進行交互，實現(xiàn)車險支付。
【文檔編號】G06Q40/08GK103810636SQ201210453996
【公開日】2014年5月21日 申請日期:2012年11月13日 優(yōu)先權(quán)日:2012年11月13日
【發(fā)明者】劉遠宏, 溫建文, 徐永, 卓舒虹 申請人:騰訊科技（深圳）有限公司