專利名稱：一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種知識管理領域技術，具體地說是一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法。
背景技術：
企業(yè)進行關鍵文檔的管理終極目的是為了提高其核心競爭力，使企業(yè)不斷得到發(fā)展。企業(yè)可持續(xù)成長的手段就是創(chuàng)新，實質就是知識的創(chuàng)新，企業(yè)如何進行知識的積累，以及如何實現(xiàn)創(chuàng)新的方法是對知識進行管理。形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢需要知識管理，在企業(yè)發(fā)展的各個階段中都離不開知識，有效地知識管理可以顯著改善和提高企業(yè)的知識結構和認知能力，使企業(yè)在市場競爭中抓住機會，不斷成長發(fā)展。企業(yè)中知識與業(yè)務流程的結合是企業(yè)發(fā)展的必然要求，把二者結合在一起可以讓知識服務于業(yè)務流程，同時業(yè)務流程的參與者更加方便的獲得知識、學習知識、交流知識，關鍵文檔是企業(yè)員工在關鍵行為中應用核心知識經(jīng)驗物化的表現(xiàn)和記錄，是應用核心知識完成崗位工作形成的經(jīng)驗性總結文檔，是形成核心知識的必要條件，是企業(yè)知識管理中的重點。目前，對企業(yè)中關鍵文檔的管理一般都是采用用戶主動查詢方式進行的，這些方法不僅需要利用搜索引擎的輔助功能，而且搜索到的結果會包含很多相似的知識，需要用戶用心去選擇哪個才是自己真正的需求，浪費用戶大量寶貴時間。流程是任何企業(yè)運作的基礎，企業(yè)所有的業(yè)務都是需要流程來驅動，為了實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務活動的緊密結合，對知識的管理需要落實到企業(yè)的業(yè)務流程中，而企業(yè)中的關鍵文檔是企業(yè)本身發(fā)展極其珍貴和重要的財富，是形成核心知識的必要條件。所以企業(yè)關鍵文檔管理方法是目前需要迫切解決的。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的技術任務是提供一種通過訪問關鍵文檔可以快捷地查閱企業(yè)中的核心流程、核心知識和知識專家，用戶在訪問核心知識、核心流程和知識專家時可以快速關聯(lián)到關鍵文檔，實現(xiàn)關鍵文檔和企業(yè)核心流程緊密地結合，減少用戶從知識庫中選擇知識所花費的時間的一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法。本發(fā)明的技術任務是按以下方式實現(xiàn)的，在計算機上保存有企業(yè)中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家的文檔，通過計算機操作對企業(yè)中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家有效地結合，將關鍵文檔、知識專家均與核心知識建立關聯(lián)關系，將核心知識與核心流程建立關聯(lián)關系，根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權限將用戶關聯(lián)到相關的核心流程。根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權限關聯(lián)到相關的核心流程，通過相關的核心流程快速的查閱到與用戶角色和權限相對應的核心知識、關鍵文檔及知識專家。用戶通過訪問關鍵文檔可以快捷地查閱關聯(lián)的核心知識、核心流程和知識專家，同時用戶在訪問核心知識、核心流程和知識專家時可以快速關聯(lián)到關鍵文檔，實現(xiàn)了用戶結合關鍵文檔學習知識、結合知識專家學習知識，實現(xiàn)了互查詢，節(jié)省用戶寶貴的查詢時間。核心流程中包括關鍵行為，關鍵行為指核心流程中的某個節(jié)點，該節(jié)點含有某些
關鍵文檔。本發(fā)明的一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法具有以下優(yōu)
占- ^ \\\ ·
1、使用企業(yè)的關鍵流程與企業(yè)的關鍵文檔有機結合，既提聞了企業(yè)中關鍵文檔的有效利用，又節(jié)省了用戶查詢所需知識的時間，提升了知識的復用率；
2、用戶只需點擊計算機按鈕，就可以獲得所有需要的信息，因此加快了決策進程，即使所需文件正被其他員工處理也無妨；
3、提供關鍵文檔的能力提高，可以快速處理用戶的需求，并提供給用戶最滿意的服
務;
4、提高了關鍵文檔本身的價值，因為它可以隨用隨取，用戶在做有重點和不受干擾的關鍵文檔查找時，所有及時更新和完整的關鍵文檔都可在他的計算機上快速找到；
5、可以使用戶在訪問關鍵文檔時快捷查閱關聯(lián)的核心知識、核心流程、知識專家；
6、用戶在訪問核心知識、核心流程和知識專家時可以快速關聯(lián)到關鍵文檔，實現(xiàn)了用戶結合關鍵文檔、知識專家學習知識，有效地提升知識的復用率。


下面結合附圖對本發(fā)明進一步說明。附圖1為一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法的結構框圖。
具體實施例方式參照說明書附圖和具體實施例對本發(fā)明的一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法作以下詳細地說明。實施例
本發(fā)明的一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法，在計算機上保存有企業(yè)中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家的文檔，通過計算機操作對企業(yè)中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家有效地結合，將關鍵文檔、知識專家均與核心知識建立關聯(lián)關系，將核心知識與核心流程建立關聯(lián)關系，根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權限將用戶關聯(lián)到相關的核心流程。根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權限關聯(lián)到相關的核心流程，通過相關的核心流程快速的查閱到與用戶角色和權限相對應的核心知識、關鍵文檔及知識專家。用戶通過訪問關鍵文檔可以快捷地查閱關聯(lián)的核心知識、核心流程和知識專家，同時用戶在訪問核心知識、核心流程和知識專家時可以快速關聯(lián)到關鍵文檔，實現(xiàn)了用戶結合關鍵文檔學習知識、結合知識專家學習知識，實現(xiàn)了互查詢，節(jié)省用戶寶貴的查詢時間。核心流程中包括關鍵行為，關鍵行為指核心流程中的某個節(jié)點，該節(jié)點含有某些關鍵文檔。本發(fā)明的一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法，除說明書所述的技術特征外，均為本專業(yè)技術人員的已知技術。
權利要求
1.一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法，其特征在于在計算機上保存有企業(yè)中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家的文檔，通過計算機操作對企業(yè)中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家有效地結合，將關鍵文檔、知識專家均與核心知識建立關聯(lián)關系，將核心知識與核心流程建立關聯(lián)關系，根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權限將用戶關聯(lián)到相關的核心流程。
2.根據(jù)權利要求1所述的一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法，其特征在于根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權限關聯(lián)到相關的核心流程，通過相關的核心流程快速的查閱到與用戶角色和權限相對應的核心知識、關鍵文檔及知識專家。
3.根據(jù)權利要求1所述的一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法，其特征在于用戶通過訪問關鍵文檔可以快捷地查閱關聯(lián)的核心知識、核心流程和知識專家，同時用戶在訪問核心知識、核心流程和知識專家時可以快速關聯(lián)到關鍵文檔。
4.根據(jù)權利要求1所述的一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法，其特征在于核心流程中包括關鍵行為，關鍵行為指核心流程中的某個節(jié)點，該節(jié)點含有某些關鍵文檔。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法，屬于知識管理領域技術，在計算機上保存有企業(yè)中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家的文檔，通過計算機操作對企業(yè)中的核心知識、關鍵文檔、核心流程及知識專家有效地結合，將關鍵文檔、知識專家均與核心知識建立關聯(lián)關系，將核心知識與核心流程建立關聯(lián)關系，根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權限將用戶關聯(lián)到相關的核心流程。本發(fā)明的一種基于核心流程和核心知識的企業(yè)關鍵文檔管理方法，通過對企業(yè)中的核心知識、關鍵文檔與核心流程有效地結合，使企業(yè)中的關鍵文檔得到高效的利用。
文檔編號G06F17/30GK103020145SQ20121047793
公開日2013年4月3日 申請日期2012年11月22日 優(yōu)先權日2012年11月22日
發(fā)明者于治樓, 劉麗娜 申請人:浪潮集團有限公司