評論投稿控制裝置、評論投稿控制方法、評論投稿控制程序、以及記錄該程序的計算機可 ...的制作方法
【專利摘要】為了防止對于用戶而言無用且不恰當評論的投稿的增多，評論投稿控制裝置(1)具備限制設(shè)定部，其在針對所投稿的評論的評價信息中選出受到規(guī)定程度以上的否定性評價的評論投稿者，根據(jù)否定性評價的程度來設(shè)定針對該評論的投稿者所進行的投稿的限制。由此，可限制受到否定性評價的評論的投稿者所進行的投稿。
【專利說明】評論投稿控制裝置、評論投稿控制方法、評論投稿控制程序、以及記錄該程序的計算機可讀取記錄介質(zhì)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及評論(review)投稿控制裝置、評論投稿控制方法、評論投稿控制程序、以及記錄該程序的計算機可讀取記錄介質(zhì)。
【背景技術(shù)】
[0002]在以往的電子商務(wù)網(wǎng)站中，會受理到包含關(guān)于商品等的意見、感想等的評論的投稿，所受理的評論提示給用戶。例如，在下述專利文獻I中記載了一種系統(tǒng)，可在電子商務(wù)網(wǎng)站中對針對商品的報道進行投稿。此外，也公知一種網(wǎng)站，構(gòu)成為受理針對所提示的評論的評價。
[0003]在先技術(shù)文獻
[0004]專利文獻
[0005]專利文獻1:日本特開2003—167990號公報
【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]發(fā)明要解決的課題
[0007]在某用戶研究購買商品之際，由其他用戶投稿的關(guān)于該商品的評論作為參考信息是有用的。然而，其中有時也會投稿對于研究購買商品的用戶而言不成為參考的評論。例如，基于貶低該商品廠商的意圖，有時會投稿誹鎊該商品的內(nèi)容的評論。
[0008]因此，本發(fā)明的目的在于提供一種可以防止對于用戶而言無用且不恰當評論的投稿的增多的評論投稿控制裝置、評論投稿控制方法、評論投稿控制程序、以及記錄該程序的計算機可讀取記錄介質(zhì)。
[0009]用于解決課題的手段
[0010]為了解決上述課題，本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置具備:選出單元，基于一個以上的評價信息來選出對受到規(guī)定程度以上的否定性評價的評論進行了投稿的評論投稿者，該評價信息包含評論評價者針對由評論投稿者對評論對象投稿的評論所進行的肯定性或否定性評價；和投稿限制單元，對由選出單元選出的評論投稿者給予與評論所受到的否定性評價的程度相應的規(guī)定的投稿限制。
[0011]本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的評論投稿控制方法是由評論投稿控制裝置執(zhí)行的評論投稿控制方法，該評論投稿控制方法具有:選出步驟，基于一個以上的評價信息來選出對受到規(guī)定程度以上的否定性評價的評論進行了投稿的評論投稿者，該評價信息包含評論評價者針對由評論投稿者對評論對象投稿的評論所進行的肯定性或否定性評價；和投稿限制步驟，對在選出步驟中選出的評論投稿者給予與評論所受到的否定性評價的程度相應的規(guī)定的投稿限制。
[0012]本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的評論投稿控制程序是用于使計算機作為評論投稿控制裝置發(fā)揮功能的評論投稿控制程序，該評論投稿控制程序使計算機實現(xiàn)如下功能:選出功能，基于一個以上的評價信息來選出對受到規(guī)定程度以上的否定性評價的評論進行了投稿的評論投稿者，該評價信息包含評論評價者針對由評論投稿者對評論對象投稿的評論所進行的肯定性或否定性評價；和投稿限制功能，對由選出功能選出的評論投稿者給予與評論所受到的否定性評價的程度相應的規(guī)定的投稿限制。
[0013]本發(fā)明的一形態(tài)所涉及的計算機可讀取記錄介質(zhì)是記錄了用于使計算機作為評論投稿控制裝置發(fā)揮功能的評論投稿控制程序的計算機可讀取記錄介質(zhì)，評論投稿控制程序使計算機實現(xiàn)如下功能:選出功能，基于一個以上的評價信息來選出對受到規(guī)定程度以上的否定性評價的評論進行了投稿的評論投稿者，該評價信息包含評論評價者針對由評論投稿者對評論對象投稿的評論所進行的肯定性或否定性評價；和投稿限制功能，對由選出功能選出的評論投稿者給予與評論所受到的否定性評價的程度相應的規(guī)定的投稿限制。
[0014]受到否定性評價的評論對于其他用戶而言是無用的概率高。根據(jù)上述那樣的形態(tài)，在針對所投稿的評論的評價信息中選擇受到規(guī)定程度以上的評價的評論投稿者，對該評論的投稿者所進行的投稿設(shè)定與否定性評價的程度相應的限制。由此，受到否定性評價的評論的投稿者所進行的投稿被限制。因此，可防止對于用戶而言無用且不恰當評論的投稿的增多。
[0015]在另一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可在包含規(guī)定程度以上的否定性評價的評價信息為規(guī)定數(shù)以上的情況下、或者在一個以上的評價信息中的表示肯定性評價的程度的值的合計為規(guī)定值以下的情況下，將針對評論的投稿者所進行的投稿處理以及投稿內(nèi)容之中的至少一方的限制作為規(guī)定的投稿限制來設(shè)定。
[0016]在該形態(tài)下，可恰當?shù)嘏卸P(guān)于投稿的限制的設(shè)定用的、針對評論的否定性評價的程度。
[0017]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可在表示規(guī)定程度以上的肯定性評價的評價信息受理到規(guī)定數(shù)以上的情況下，與該評價信息未受理到規(guī)定數(shù)以上的情況相比，將限制的限度設(shè)定得較低。
[0018]受到肯定性評價的評論對于其他用戶而言是有用的概率高。在該形態(tài)下，因為在受理到表示肯定性評價的評價信息的情況下，針對受到肯定性評價的評論的投稿者所進行的投稿的限制的限度被設(shè)定得較低，所以可恰當?shù)卣{(diào)整針對該投稿者的投稿相關(guān)的限制。
[0019]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可設(shè)定限制，以使評價信息中的、否定性評價的程度中的一個單位對限制的限度的增加作出貢獻的程度大于肯定性評價的程度中的一個單位對限制的限度的降低作出貢獻的程度。
[0020]在該形態(tài)下，因為可更為恰當?shù)卣{(diào)整關(guān)于針對評論的投稿者的投稿相關(guān)的限制，所以可提升所投稿的評論的質(zhì)量。
[0021]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可基于評價信息來判定評論的投稿者、與在評價信息中實施了規(guī)定程度以上的肯定性評價的評論評價者之間有無相關(guān)，在判定為有相關(guān)的情況下，較之判定為無相關(guān)的情況，將基于評論評價者的肯定性評價的限制的限度中的降低的程度設(shè)定得較小。
[0022]在評論投稿者與對該評論給出肯定性評價的評論評價者之間有相關(guān)的情況下，該評論評價者以基于與該評論投稿者的聯(lián)合而使針對該投稿者的投稿的限制的限度降低為目的，使得實施肯定性評價的可能性高。根據(jù)上述形態(tài)，判定為與評論投稿者之間有相關(guān)的評論評價者所進行的肯定性評價，針對限制的限度的降低作出的貢獻降低。因此，可防止限制的限度被不當降低的情形。
[0023]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可在針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、來自同一評論評價者的評價信息的數(shù)目中表示肯定性評價的評價信息的數(shù)目所占的比例為規(guī)定比例以上的情況下，判定為一個評論投稿者與評論評價者之間有相關(guān)。
[0024]在該形態(tài)下，可精度良好且恰當?shù)嘏卸ㄔu論投稿者與實施了肯定性評價的評論評價者之間的相關(guān)。
[0025]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可將針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、來自同一評論評價者的表示肯定性評價的評價信息的數(shù)目為規(guī)定數(shù)以上這一條件作為用于判定為一個評論投稿者與評論評價者之間有相關(guān)的必要條件。
[0026]在該形態(tài)下，可容易地判定評論投稿者與實施了肯定性評價的評論評價者之間的相關(guān)。
[0027]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可基于評價信息來判定評論的投稿者、與在評價信息中實施了規(guī)定程度以上的否定性評價的評論評價者之間有無相關(guān)，在判定為有相關(guān)的情況下，較之判定為無相關(guān)的情況，在基于評論評價者的否定性評價的限制的設(shè)定中將限制的限度設(shè)定得較小。
[0028]在評論投稿者與對該評論給出否定性評價的評論評價者之間有相關(guān)的情況下，該評論評價者以給該評論投稿者帶來不利為目的，使得實施否定性評價的可能性高。在評論的內(nèi)容為有用的情況下，不優(yōu)選基于相應的否定性評價來不當?shù)叵拗圃撛u論投稿者的投稿。根據(jù)上述形態(tài)，在判定為實施了否定性評價的評論評價者與評論投稿者之間有相關(guān)的情況下，基于該評論評價者的評價而設(shè)定的限制的限度被設(shè)得較小。因此，可防止針對評論投稿者的不當限制。
[0029]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可在針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、來自同一評論評價者的評價信息的數(shù)目中表示否定性評價的評價信息的數(shù)目所占的比例為規(guī)定比例以上的情況下，判定為一個評論投稿者與評論評價者之間有相關(guān)。
[0030]在該形態(tài)下，可精度良好且恰當?shù)嘏卸ㄔu論投稿者與實施了否定性評價的評論評價者之間的相關(guān)。
[0031]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可在針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、來自同一評論評價者的表示否定性評價的評價信息的數(shù)目為規(guī)定數(shù)以上的情況下，判定為一個評論投稿者與評論評價者之間有相關(guān)。
[0032]在該形態(tài)下，可容易判定評論投稿者與實施了否定性評價的評論評價者之間的相關(guān)。
[0033]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可根據(jù)針對該評論的否定性評價的程度，將評論的投稿者無法投稿評論的限制時間作為針對評論的投稿者所投稿的投稿處理的限制來設(shè)定。
[0034]在該形態(tài)下，因為來自受到否定性評價的評論的投稿者的投稿在一定時間內(nèi)被禁止，所以可防止對于用戶而言無用且不恰當評論的投稿的增多。
[0035]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可將限制時間的起點設(shè)定為該評論投稿時。
[0036]在該形態(tài)下，因為自受到否定性評價的評論的投稿時起禁止該評論投稿者的投稿，所以可防止對于用戶而言無用且不恰當評論的連續(xù)投稿。
[0037]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可將限制時間的起點設(shè)定為該評論投稿的接下來的評論投稿時。
[0038]在該形態(tài)下，因為受到否定性評價的評論的投稿者自該評論的投稿的接下來的投稿時起禁止該評論投稿者的投稿，所以可防止限制時間在兩次投稿期間屆滿，能夠確切地向該投稿者給予投稿的限制所帶來的懲罰。
[0039]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可控制成不受理接下來的評論投稿。
[0040]在又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置中，投稿限制單元也可根據(jù)針對該評論的否定性評價的程度，將評論的內(nèi)容中的文字的上限數(shù)或下限數(shù)作為針對評論的投稿者所投稿的投稿內(nèi)容的限制來設(shè)定。
[0041]在該形態(tài)下，可防止提示對于用戶而言無用且不恰當評論。
[0042]又一形態(tài)所涉及的評論投稿控制裝置也可還具備:評價信息受理單元，受理評價信息；和評價信息存儲單元，存儲由評價信息受理單元受理的評價信息，投稿限制單元參照存儲在評價信息存儲單元中的評價信息來設(shè)定限制。在該情況下，可確切地蓄積針對評論的評價信息。
[0043]發(fā)明效果
[0044]根據(jù)本發(fā)明的一側(cè)面，可以防止對于用戶而言無用且不恰當評論的投稿的增多。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0045]圖1是表示包括評論投稿控制裝置的系統(tǒng)的裝置構(gòu)成的圖。
[0046]圖2是表示評論投稿控制裝置的功能構(gòu)成的框圖。
[0047]圖3是表示評論投稿控制裝置的硬件構(gòu)成的圖。
[0048]圖4是表示評論歷史記錄存儲部的構(gòu)成以及所存儲的數(shù)據(jù)的例子的圖。
[0049]圖5是在終端顯示出的、用于受理評價信息的輸入的畫面的例子。
[0050]圖6是表示限制時間的起算時的例子的圖。
[0051]圖7是表示評論投稿控制裝置中的處理內(nèi)容的流程圖。
[0052]圖8是表示評論投稿控制裝置中的處理內(nèi)容的流程圖。
[0053]圖9是表示評論投稿控制程序的構(gòu)成的圖。
【具體實施方式】
[0054]以下，參照附圖，對本發(fā)明的實施方式進行詳細地說明。另外，在【專利附圖】

【附圖說明】中，對于相同或同樣的要素賦予相同的符號，并省略重復的說明。
[0055]圖1是表示包括本實施方式所涉及的評論投稿控制裝置的系統(tǒng)100的裝置構(gòu)成的框圖。系統(tǒng)100包括評論投稿控制裝置I以及多個終端T。評論投稿控制裝置I是從終端T受理針對評論對象的評論的投稿，并向終端T提示所受理的評論的裝置。具體而言，評論投稿控制裝置I例如從用戶受理包含與在電子商務(wù)網(wǎng)站等中所提供的商品相關(guān)的意見以及感想等的評論，并將所受理的評論與該商品建立對應地提示給用戶。即，雖然電子商務(wù)網(wǎng)站等中的商品構(gòu)成評論對象，但是評論對象的概念并未限定于商品。例如，在受理針對電影或書籍等的作品的評論并將所受理的評論提示給用戶的網(wǎng)站中，電影、書籍相當于評論對象。
[0056]評論投稿控制裝置I以及用戶的終端T可以借助由因特網(wǎng)、無線LAN、移動通信網(wǎng)等所構(gòu)成的通信網(wǎng)絡(luò)N而相互進行通信。終端T例如由便攜終端、個人計算機等構(gòu)成。另夕卜，在圖1中雖然示出3臺終端T，但是存在于系統(tǒng)100內(nèi)的終端的臺數(shù)是任意的。
[0057]圖2是表示本實施方式所涉及的評論投稿控制裝置I的功能性構(gòu)成的框圖。如圖2所示，評論投稿控制裝置I在功能上具備評論投稿受理部11、評論歷史記錄存儲部12 (評價信息存儲單元)、評論提示部13、評價信息受理部14 (評價信息受理單元)、限制設(shè)定部15 (選擇單元、投稿限制單元)以及投稿控制部16。另外，在本實施方式中，雖然設(shè)為各功能部11?16構(gòu)成在一個裝置中，但是也可設(shè)為各功能部11?16分別配備在可相互進行通信的不同裝置中。例如，評論投稿控制裝置I可以僅由限制設(shè)定部15來構(gòu)成。
[0058]圖3是評論投稿控制裝置I的硬件構(gòu)成圖。如圖3所示，評論投稿控制裝置I在物理上構(gòu)成為如下的計算機系統(tǒng)，即包括CPUlOl、由RAM以及ROM等的存儲器所構(gòu)成的主存儲裝置102、由硬盤等所構(gòu)成的輔助存儲裝置103、由網(wǎng)卡等所構(gòu)成的通信控制裝置104、作為輸入設(shè)備的鍵盤、鼠標等輸入裝置105、顯示器等輸出裝置106等的計算機系統(tǒng)。
[0059]圖2所示的各功能是通過如下方式實現(xiàn)的，即:在圖3所示的CPU101、主存儲裝置102等的硬件上讀入規(guī)定的計算機軟件(評論投稿控制程序)，從而在CPUlOl的控制下使通信控制裝置104、輸入裝置105、輸出裝置106動作，并且進行主存儲裝置102、輔助存儲裝置103中的數(shù)據(jù)的讀出以及寫入。處理所需的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫保存在主存儲裝置102、輔助存儲裝置103內(nèi)。
[0060]評論投稿受理部11是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)N從終端T受理針對評論對象的評論的投稿的部分。評論能夠包含表示關(guān)于評論對象的用戶的感想、意見的文本數(shù)據(jù)、以及表示評論對象的評價值的數(shù)值數(shù)據(jù)。評論投稿受理部11使所受理的評論存儲至評論歷史記錄存儲部12。
[0061]評論歷史記錄存儲部12是存儲由評論投稿受理部11所受理的評論的內(nèi)容等的部分。圖4是表示評論歷史記錄存儲部12的構(gòu)成以及所存儲的數(shù)據(jù)的例子的圖。如圖4所示，評論歷史記錄存儲部12按照對評論投稿者進行識別的每個用戶ID，使評論ID、商品ID、投稿時刻建立對應地進行存儲。例如，由評論ID “R1”所識別的評論與用戶ID “AAA”建立對應，并且與該評論的評論對象的商品ID “Ml”以及投稿時刻“TA1 ”建立對應。此外，評論歷史記錄存儲部12按照每個評論來存儲針對該評論的評價信息。評價信息將在后面敘述。
[0062]評論提示部13是將由評論投稿受理部11所受理的評論的內(nèi)容提示給終端T的部分。具體而言，評論提示部13例如將用于在Web網(wǎng)頁等中顯示評論的內(nèi)容的數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)N而發(fā)送至終端T。
[0063]評價信息受理部14是從評論評價者的終端T受理評價信息的部分。評價信息是表示針對所提示的評論的評論評價者所進行的肯定性或否定性評價的程度的信息。
[0064]圖5是在終端T處顯示出的、用于受理評價信息的輸入的畫面的例子。在圖5所示的畫面例中，設(shè)有從評論提示部13向終端T提示所發(fā)送的評論的內(nèi)容、且用于輸入針對評論的肯定性評價的按鈕Bp以及用于輸入否定性評價的按鈕Bn。在終端T處操作了按鈕Bp的情況下，評價信息受理部14受理包括肯定性評價的評價信息。另一方面，在終端T處操作了按鈕Bn的情況下，評價信息受理部14受理包括否定性評價的評價信息。
[0065]評價信息受理部14使所受理的評價信息與該評價信息的評價對象的評論的評論ID建立對應地存儲至評論歷史記錄存儲部12。再次參照圖4，評論歷史記錄存儲部12作為評價信息而存儲了評論評價者的用戶ID、評價內(nèi)容以及評價時刻。評價內(nèi)容由表示肯定性評價的數(shù)據(jù)(P)或表示否定性評價的數(shù)據(jù)(N)來進行表示。此外，評價時刻Tb表示由評價信息受理部14受理該評價信息的時刻。例如，在圖4中，作為針對評論“R1”的評價信息而存儲了包含評論評價者“BBB”、評價內(nèi)容“P”以及評價時刻“TB1 ”這一信息的評價信息。另外，在本實施方式中的評價信息之中，雖然評價內(nèi)容設(shè)為表示肯定性P或否定性N的兩個階段的任意一個評價，但是并不限定于此，也可以是表示更多的多個階段的評價的信息。例如，評價內(nèi)容可以是表示肯定性評價的程度的5個階段的得分值。在本實施方式中，評價內(nèi)容作為表示肯定性P或否定性N的兩個階段的評價的任意一個的信息來進行以下說明。
[0066]限制設(shè)定部15是基于一個以上的評價信息來選出對受到規(guī)定程度以上的否定性評價的評論進行了投稿的評論投稿者，并對所選出的評論投稿者給予與評論所受到的否定性評價的程度相應的規(guī)定的投稿限制的部分，其中該評價信息包含評論評價者針對由評論投稿者對評論對象投稿的評論所進行的肯定性或否定性評價。
[0067]具體而言，限制設(shè)定部15例如在針對一個評論投稿者的評論的否定性評價的程度為規(guī)定程度以上的情況下，為了對評論投稿給予限制，而參照由評價信息受理部14所受理的評價信息選出該評論投稿者，并對該評論投稿設(shè)定限制。否定性評價的程度的判定、以及限制的設(shè)定將在下面進行詳細敘述。
[0068]例如，限制設(shè)定部15是在針對評論的否定性評價的程度為規(guī)定程度以上的情況下，基于由評價信息受理部14所受理的一個以上的評價信息，設(shè)定針對評論的投稿者所投稿的投稿處理以及投稿內(nèi)容之中的至少一方的限制的部分。
[0069]具體而言，例如限制設(shè)定部15在包含規(guī)定程度以上的否定性評價的評價信息為規(guī)定數(shù)以上的情況下，設(shè)定針對評論的投稿的限制。更為具體而言，限制設(shè)定部15在表示針對一個評論的否定性評價(N)的評價信息的數(shù)目為規(guī)定數(shù)以上的情況下，參照圖4所示的評論歷史記錄存儲部12，對該一個評論的投稿者的評論的投稿而設(shè)定預設(shè)的規(guī)定的限度的限制。在如上述那樣的限制的設(shè)定中，可恰當?shù)卦O(shè)定用于關(guān)于投稿的限制的設(shè)定的、針對評論的否定性評價的程度。
[0070]參照圖4所示的例子，來具體說明限制的設(shè)定。例如，假設(shè)用于對針對評論的投稿的限制的設(shè)定進行判定的否定性評價信息相關(guān)的規(guī)定數(shù)為2。在此，圖4所示的評論歷史記錄存儲部12將針對評論投稿者“AAA”的評論“R1”的否定性評價信息存儲了 3件(評論評價者“DDD”、“FFF”、“GGG”)，否定性評價信息的數(shù)目為規(guī)定數(shù)“2”以上。因此，限制設(shè)定部15對用戶“AAA”的評論投稿設(shè)定規(guī)定的限制。
[0071]此外，例如在評價內(nèi)容用表示肯定性評價的程度的I?5這5個階段的得分值進行表示的情況下，限制設(shè)定部15將得分值為I以及2的評價內(nèi)容視作否定性評價，在評價內(nèi)容中的得分值為I或2的評價信息的數(shù)目為規(guī)定數(shù)以上的情況下，對該一個評論的投稿者所進行的評論的投稿設(shè)定預先設(shè)定的規(guī)定的限度的限制。這樣，在評價內(nèi)容用表示肯定性評價的程度的多階段的得分值進行表示的情況下，限制設(shè)定部15能夠?qū)⒕哂斜纫?guī)定值小的得分值的評價信息視作否定性評價。
[0072]此外，限制設(shè)定部15也可設(shè)為在一個以上的評價信息中的表示肯定性評價的程度的值的合計為規(guī)定值以下的情況下設(shè)定針對評論的投稿的限制。更為具體而言，例如在評價內(nèi)容用表示肯定性評價的程度的多階段的得分值進行表示的情況下，限制設(shè)定部15計算針對一個評論的所有評價信息中的得分值的合計，在所計算出的合計值為規(guī)定值以下的情況下，對該一個評論的投稿者所進行的評論的投稿設(shè)定預先設(shè)定的規(guī)定的限度的限制。
[0073]限制設(shè)定部15將評論的投稿者無法投稿評論的限制時間作為針對評論的投稿者所進行的投稿處理的限制來設(shè)定。具體而言，限制設(shè)定部15在針對評論的否定性評價的程度為規(guī)定程度以上的情況下，設(shè)定與否定性評價的程度相應的限制時間。所設(shè)定的限制時間，例如可以基于對否定性評價的程度與所設(shè)定的限制時間之間所預先設(shè)定的對應關(guān)系進行設(shè)定。當由限制設(shè)定部15設(shè)定了限制時間時，如后所述那樣，評論投稿控制裝置I實施控制，以使自規(guī)定的起算時起到經(jīng)過限制時間為止不受理來自該評論的投稿者的評論的投稿。通過這樣實施限制，從而因為來自受到否定性評價的評論的投稿者的投稿在一定時間內(nèi)被禁止，所以可防止對于用戶而言無用且不恰當評論的投稿的增多。
[0074]此外，限制設(shè)定部15也可將評論的內(nèi)容中的文字的上限數(shù)或下限數(shù)作為針對評論的投稿者所投稿的投稿內(nèi)容的限制來設(shè)定。具體而言，限制設(shè)定部15在針對評論投稿者的評論的否定性評價的程度為規(guī)定程度以上的情況下，參照評論歷史記錄存儲部12來統(tǒng)計該評論投稿者的評論中的文字數(shù)。
[0075]限制設(shè)定部15在該評論投稿者的評論的文字數(shù)的平均值為規(guī)定的閾值以上、或者將所有評論的文字數(shù)設(shè)為總體時的該評論投稿者的評論的文字數(shù)的偏差值為規(guī)定值以上的情況下，能夠判斷為因評論的文字數(shù)過多而導致給出否定性評價。在該情況下，限制設(shè)定部15設(shè)定與否定性評價的程度相應的文字的上限數(shù)。在此，雖然用于判斷否定性評價的原因的、與評論的文字數(shù)的平均值相關(guān)的規(guī)定的閾值以及偏差值例如分別設(shè)為200字以及70，但是并未限定為此字數(shù)以及偏差值。
[0076]另一方面，限制設(shè)定部15在該評論投稿者的評論的文字數(shù)的平均值為規(guī)定的閾值以下、或者將所有評論的文字數(shù)設(shè)為總體時的該評論投稿者的評論的文字數(shù)的偏差值為規(guī)定值以下的情況下，能夠判斷為因評論的文字數(shù)過少而導致給出否定性評價。在該情況下，限制設(shè)定部15設(shè)定與否定性評價的程度相應的文字的下限數(shù)。在此，用于判斷否定性評價的原因的、與評論的文字數(shù)的平均值相關(guān)的規(guī)定的閾值以及偏差值例如分別設(shè)為10字以及30，但是并未限定為此字數(shù)以及偏差值。
[0077]所設(shè)定的上限數(shù)以及下限數(shù)，例如可以基于對否定性評價的程度與所設(shè)定的上限數(shù)以及下限數(shù)之間所預先設(shè)定的對應關(guān)系進行設(shè)定。當由限制設(shè)定部15設(shè)定了文字的上限數(shù)或下限數(shù)時，如后所述那樣，評論投稿控制裝置I實施控制，以使不受理來自該評論的投稿者的超過該上限數(shù)的文字數(shù)的投稿。通過這樣實施限制，從而可防止對于用戶提示無用且不恰當?shù)脑u論。
[0078]限制設(shè)定部15也可在表示規(guī)定程度以上的肯定性評價的評價信息受理到規(guī)定數(shù)以上的情況下，與未受理到規(guī)定數(shù)以上的該評價信息的情況相比，將限制的限度設(shè)定得較低。
[0079]具體而言，例如限制設(shè)定部15在表示針對一個評論的肯定性評價(P)的評價信息的數(shù)目為規(guī)定數(shù)以上的情況下，參照圖4所示的評論歷史記錄存儲部12，將通過上述的方法對該評論的投稿者所設(shè)定的關(guān)于投稿的限制的程度設(shè)得低于預設(shè)的規(guī)定限度。限制的程度的降低的限度也可根據(jù)表示肯定性評價的評價信息的數(shù)目、肯定性評價的程度而預先設(shè)定。在此，用于對針對評論的投稿的限制的限度進行設(shè)定的肯定性評價信息相關(guān)的規(guī)定數(shù)例如能夠設(shè)為“3”，但是并不限定為此數(shù)。
[0080]此外，例如也可在評價內(nèi)容用表示肯定性評價的程度的I?5這5個階段的得分值進行表示的情況下，限制設(shè)定部15將得分值為4以及5的評價內(nèi)容視作肯定性評價，在評價內(nèi)容中的得分值為4或5的評價信息的數(shù)目為規(guī)定數(shù)以上的情況下，使針對該一個評論的投稿者的評論的投稿所設(shè)定的限制的限度降低。這樣，在評價內(nèi)容用表示肯定性評價的程度的多階段的得分值進行表示的情況下，限制設(shè)定部15能夠?qū)⒕哂斜纫?guī)定值“3”大的得分值的評價信息視作肯定性評價。
[0081]給出肯定性評價的評論對于其他用戶而言是有用的概率高。如上所述，在受理了表示肯定性評價的評價信息的情況下，通過將針對受到肯定性評價的評論的投稿者的投稿的限制的限度設(shè)定得較低，從而可恰當?shù)卣{(diào)整針對該投稿者的投稿相關(guān)的限制。
[0082]另外，限制設(shè)定部15也可設(shè)定限制，以使評價信息中的、否定性評價的程度中的一個單位對限制的上升的增加作出貢獻的程度大于肯定性評價的程度中的一個單位對限制的限度的降低作出貢獻的程度。具體而言，例如，限制設(shè)定部15也可設(shè)定限制，以使表示一件否定性評價的評價信息對限制的上升的增加作出貢獻的程度大于表示一件肯定性評價的評價信息對限制的限度的降低作出貢獻的程度。
[0083]例如，在針對評論的評價內(nèi)容通過表示否定性評價的數(shù)據(jù)(N)或表示肯定性評價的數(shù)據(jù)(P)來表示的情況下，認為表示一件否定性評價的評價信息以及表示一件肯定性評價的評價信息各自對針對評論的投稿者所設(shè)定的限制的限度的上升以及降低作出了貢獻。在這種情況下，限制設(shè)定部15設(shè)定限制，以使表示一件否定性評價的評價信息對限制的限度的上升作出貢獻的程度大于表示一件肯定性評價的評價信息對限制的限度的降低作出貢獻的程度。此外，限制設(shè)定部15能夠?qū)閷嵤┫拗频南薅鹊慕档退璧目隙ㄐ栽u價信息的最小限度的數(shù)目設(shè)定得少于為實施限制的設(shè)定所需的否定性評價信息的最小限度的數(shù)目。因為通過這樣調(diào)整限制的限度，可更恰當?shù)卣{(diào)整針對評論的投稿者的投稿相關(guān)的限制，所以可提升所投稿的評論的質(zhì)量。
[0084]此外，在評價信息中的否定性或肯定性評價的程度通過分數(shù)來進行表示的情況下，限制設(shè)定部15也可設(shè)定限制，以使表示否定性評價的評價信息中的一分對限制的上升的增加作出貢獻的程度大于表示肯定性評價的評價信息中的一分對限制的限度的降低作出貢獻的程度。
[0085]限制設(shè)定部15也可基于評價信息來判定評論的投稿者、與在評價信息中實施了規(guī)定程度以上的肯定性評價的評論評價者之間有無相關(guān)，在判定為有相關(guān)的情況下，較之判定為無相關(guān)的情況，將基于該評論評價者的肯定性評價的限制的限度中的降低的程度設(shè)
定得較小。
[0086]在評論投稿者、與對該評論給出肯定性評價的評論評價者之間有相關(guān)的情況下，該評論評價者基于與該評論投稿者的聯(lián)合，以使針對該投稿者的投稿的限制的限度降低作為目的，導致實施肯定性評價的可能性高。因此，從提高評論的質(zhì)量的觀點出發(fā)，不優(yōu)選基于相應的評論評價者所進行的評價而使該評論投稿者的限制的限度降低。
[0087]評論投稿者與評論評價者之間有無相關(guān)，能夠基于存儲在評論歷史記錄存儲部12中的信息，通過各種方法進行判定。例如，限制設(shè)定部15能夠針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、在來自同一評論評價者的評價信息的數(shù)目中表示肯定性評價的評價信息的數(shù)目所占的比例為規(guī)定比例以上的情況下，判定為在一個評論投稿者與評論評價者之間有相關(guān)。
[0088]參照圖4所示的例子，來具體地說明有無相關(guān)的判定。例如，假設(shè)用于判定有無相關(guān)的、與來自同一評論評價者的肯定性評價信息相關(guān)的規(guī)定比例為80%。圖4所示的評論歷史記錄存儲部12將針對評論投稿者“AAA”的評論的來自評論評價者“BBB”的評價存儲了 3件(評論ID “R1”、“R2”、“R3”)，在該3件中所占的肯定性評價為3件。因此，在針對評論投稿者“AAA”的評論的來自評論評價者“BBB”的評價信息中肯定性評價信息所占的比例為100%，為規(guī)定比例“80%”以上，所以限制設(shè)定部15判定為在評論投稿者“AAA”與評論評價者“BBB”之間有相關(guān)。由此，可精度良好且恰當?shù)嘏卸ㄔu論投稿者與實施了肯定性評價的評論評價者之間的相關(guān)。
[0089]此外，限制設(shè)定部15能夠在針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、來自同一評論評價者的表示肯定性評價的評價信息的數(shù)目為規(guī)定數(shù)以上的情況下，判定為在一個評論投稿者與評論評價者之間有相關(guān)。
[0090]參照圖4所示的例子，來具體地說明有無相關(guān)的判定。例如，假設(shè)用于判定有無相關(guān)的、與來自同一評論評價者的肯定性評價信息相關(guān)的規(guī)定數(shù)為2。圖4所示的評論歷史記錄存儲部12將針對評論投稿者“AAA”的評論的來自評論評價者“BBB”的肯定性評價存儲了 3件(評論ID “R1”、“R2”、“R3”)。因此，來自同一評論評價者的表示肯定性評價的評價信息的數(shù)目為“3”，為規(guī)定數(shù)“2”以上，所以限制設(shè)定部15判定為在評論投稿者“AAA”與評論評價者“BBB”之間有相關(guān)。另外，也可將針對用戶“BBB”的評論投稿的用戶“AAA”所進行的肯定性評價信息的數(shù)目一起作為用于判定有無相關(guān)的肯定性評價信息的數(shù)目來計數(shù)。
[0091]當判定為有相關(guān)時，與判定為無相關(guān)的情況相比，限制設(shè)定部15將基于評論評價者“BBB”的肯定性評價的限制的限度的降低的程度設(shè)定得較小，或者將評論評價者“BBB”的肯定性評價不用于限制的設(shè)定。這樣，在給出肯定性評價的評論評價者與評論投稿者之間有相關(guān)的情況下，因為針對緩和該肯定性評價的限制作出貢獻的貢獻程度變低，所以可防止不當?shù)貙⑨槍υ撛u論投稿者的限制的限度設(shè)定得較低。
[0092]限制設(shè)定部15也可基于評價信息來判定評論的投稿者、與在評價信息中實施了規(guī)定程度以上的否定性評價的評論評價者之間有無相關(guān)，在判定為有相關(guān)的情況下，較之判定為無相關(guān)的情況，在基于評論評價者的否定性評價的限制的設(shè)定中將限制的限度設(shè)定
得較小。
[0093]在評論投稿者、與對該評論給出否定性評價的評論評價者之間有相關(guān)的情況下，該評論評價者以給該評論投稿者帶來不利作為目的，導致實施否定性評價的可能性高。因此，從防止給評論投稿者帶來不利的觀點出發(fā)，不優(yōu)選基于相應的評論評價者所進行的評價而使該評論投稿者的限制的限度上升。[0094]評論投稿者與評論評價者之間有無相關(guān)，能夠基于存儲在評論歷史記錄存儲部12中的信息，通過各種方法進行判定。例如，限制設(shè)定部15能夠于針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、在來自同一評論評價者的評價信息的數(shù)目中表示否定性評價的評價信息的數(shù)目所占的比例為規(guī)定比例以上的情況下，判定為在一個評論投稿者與評論評價者之間有相關(guān)。由此，能夠精度良好且恰當?shù)嘏卸ㄔu論投稿者與實施了否定性評價的評論評價者之間的相關(guān)。
[0095]參照圖4所示的例子，來具體地說明有無相關(guān)的判定。例如，假設(shè)用于判定有無相關(guān)的、與來自同一評論評價者的否定性評價信息相關(guān)的規(guī)定比例為80%。圖4所示的評論歷史記錄存儲部12將針對評論投稿者“AAA”的評論的來自評論評價者“GGG”的評價存儲了 3件(評論ID “R1”、“R2”、“R3”)，在該3件中所占的否定性評價為3件。因此，在針對評論投稿者“AAA”的評論的來自評論評價者“GGG”的評價信息中否定性評價信息所占的比例為100%，為規(guī)定比例“80%”以上，所以限制設(shè)定部15判定為在評論投稿者“AAA”與評論評價者“GGG”之間有相關(guān)。
[0096]此外，限制設(shè)定部15能夠在針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、來自同一評論評價者的表示否定性評價的評價信息的數(shù)目為規(guī)定數(shù)以上的情況下，判定為在一個評論投稿者與評論評價者之間有相關(guān)。
[0097]參照圖4所示的例子，來具體地說明有無相關(guān)的判定。例如，假設(shè)用于判定有無相關(guān)的、與來自同一評論評價者的否定性評價信息相關(guān)的規(guī)定數(shù)為2。圖4所示的評論歷史記錄存儲部12將針對評論投稿者“AAA”的評論的來自評論評價者“GGG”的否定性評價存儲了 3件(評論ID “R1”、“R2”、“R3”)。因此，來自同一評論評價者的表示否定性評價的評價信息的數(shù)目為“3”，為規(guī)定數(shù)“2”以上，所以限制設(shè)定部15判定為在評論投稿者“AAA”與評論評價者“GGG”之間有相關(guān)。
[0098]當判定為有相關(guān)時，與判定為無相關(guān)的情況相比，限制設(shè)定部15將與評論投稿者“AAA”的投稿相關(guān)的、基于評論評價者“GGG”的否定性評價的限制的限度的上升的程度設(shè)定得較小，或者將評論評價者“GGG”的否定性評價不用于限制的設(shè)定。這樣，因為考慮到評論投稿者與評論評價者之間有無相關(guān)，所以可防止針對評論投稿者的不當限制。
[0099]接下來，參照圖6來說明作為針對評論的投稿者所進行的投稿處理的限制而設(shè)定了作為不可投稿的時間的限制時間的情況下的、限制時間的起算時。限制設(shè)定部15能夠?qū)⑾拗茣r間的起點設(shè)定為該評論投稿時。具體而言，如圖6(a)所示，針對在評論投稿時Taici所投稿的評論而設(shè)定了限制時間Tpi的情況下，限制設(shè)定部15將限制時間Tpi的起算點設(shè)定成時刻TA1(I。在該情況下，限制時間在時刻Tei屆滿。另外，用于設(shè)定限制時間的設(shè)定處理不在評論投稿時Taici而在時刻T1被進行的情況下，實質(zhì)的限制時間成為時間TP11。通過這樣設(shè)定限制時間，從而自受到否定性評價的評論的投稿時起該評論投稿者的投稿被禁止，所以可防止對于用戶而言無用且不恰當評論的連續(xù)投稿。
[0100]此外，限制設(shè)定部15也可將限制時間的起點設(shè)定為成為設(shè)定限制依據(jù)的該評論投稿的下一次評論投稿時。而且，限制設(shè)定部15也可控制成不受理該下一次評論投稿。具體而言，如圖6 (b)所示，針對在評論投稿時Ta2ci所投稿的評論而設(shè)定了限制時間Tp2的情況下，限制設(shè)定部15將限制時間Tp2的起算點設(shè)定為該投稿者所進行的接下來的評論投稿時Ta210在該情況下，限制時間在時刻Te2屆滿。而且，限制設(shè)定部15控制成不受理在時刻ΤΑ2ι所實施的評論投稿。在該情況下，受到否定性評價的評論的投稿者自該評論的投稿的接下來的投稿時起該評論投稿者的投稿被禁止，所以可防止在兩次投稿期間限制時間屆滿，從而能夠確切地向該投稿者給予投稿的限制所帶來的懲罰。
[0101]投稿控制部16是基于由限制設(shè)定部15所設(shè)定的限制而針對來自該評論的投稿者的投稿實施限制的部分。例如，在作為針對評論的投稿處理的限制而設(shè)定了限制時間的情況下，投稿控制部16基于由限制設(shè)定部15所設(shè)定的限制時間而控制成不受理來自投稿者的投稿。具體而言，投稿控制部16控制成在自限制時間的起算時起到屆滿為止的期間內(nèi)不讓評論投稿受理部11受理來自該投稿者的評論的投稿。當在限制時間內(nèi)評論投稿者投稿了評論時，由評論投稿受理部11判斷評論的投稿者的用戶ID是否與限制對象的用戶相符，在與限制對象的評論投稿者相符的情況下限制該評論的投稿。
[0102]此外，在作為針對評論的投稿內(nèi)容的限制而設(shè)定了評論內(nèi)容中的文字的上限數(shù)或下限數(shù)的情況下，投稿控制部16基于由限制設(shè)定部15所設(shè)定的文字的上限數(shù)或下限數(shù)而控制成限制來自投稿者的評論中的文字數(shù)。具體而言，投稿控制部16在來自該投稿者的評論內(nèi)容中的文字數(shù)超過了所設(shè)定的上限數(shù)的情況下、或者不足下限數(shù)的情況下，控制成不讓評論投稿受理部11受理該評論的投稿。
[0103]另外，本實施方式中的投稿控制部16雖然被設(shè)定在評論投稿控制裝置I中，但是也可設(shè)置在與評論投稿控制裝置I可進行通信的其他裝置中。
[0104]接著，參照圖7來說明本實施方式的評論投稿控制裝置I的動作。圖2是表示在評論投稿控制裝置I中被實施的評論評價方法的處理內(nèi)容的流程圖。
[0105]首先，評價信息受理部14從評論評價者的終端T受理評價信息(SI)。所受理的評價信息被蓄積在評論歷史記錄存儲部12中。接下來，限制設(shè)定部15參照存儲在評論歷史記錄存儲部12中的評論歷史記錄，并且獲取評價信息(S2)。
[0106]接著，限制設(shè)定部15基于由評價信息受理部14所受理的一個以上的評價信息，來判定針對評論的否定性評價的程度是否為規(guī)定程度以上(S3)。在判定為針對評論的否定性評價的程度為規(guī)定程度以上的情況下，處理過程進入到步驟S4。另一方面，在未判定為針對評論的否定性評價的程度為規(guī)定程度以上的情況下，處理過程結(jié)束。
[0107]在步驟S4中，限制設(shè)定部15基于評價信息中的否定性評價的程度來設(shè)定針對評論投稿者的投稿的限制(S4)。在此，如上所述，限制設(shè)定部15也可判定投稿者與評價者之間的相關(guān)，并調(diào)整限制的程度。而且，投稿控制部16基于由限制設(shè)定部15所設(shè)定的限制，針對來自該評論的投稿者的投稿實施限制。
[0108]另外，限制設(shè)定部15能夠每次針對一件評論投稿，執(zhí)行用于設(shè)定上述那樣的限制的處理。此外，限制設(shè)定部15也可每當在成為規(guī)定的時刻時，參照評論歷史記錄存儲部12，對每個用戶執(zhí)行限制的設(shè)定處理(批次(batch)處理)。在該情況下所參照的評論投稿的歷史記錄能夠設(shè)為與當前時刻最近的一件或多件評論投稿相關(guān)的歷史記錄。在參照了與多件評論投稿相關(guān)的歷史記錄的情況下，限制設(shè)定部15能夠?qū)㈥P(guān)于各評論投稿所設(shè)定的限制時間的合計時間作為限制來設(shè)定。另外，在此敘述的限制設(shè)定部15所進行的處理的契機也可應用于圖8所示的流程圖。
[0109]接下來，參照圖8來說明在本實施方式的評論投稿控制裝置I中被實施的處理內(nèi)容的其他例。[0110]首先，評價信息受理部14從評論評價者的終端T受理評價信息(Sll)。所受理的評價信息被蓄積在評論歷史記錄存儲部12中。接下來，限制設(shè)定部15參照存儲在評論歷史記錄存儲部12中的評論歷史記錄，并獲取評價信息(S12)。
[0111]接著，限制設(shè)定部15基于由評價信息受理部14所受理的一個以上的評價信息，來判定針對評論的否定性評價的程度是否為規(guī)定程度以上(S13)。在判定為針對評論的否定性評價的程度為規(guī)定程度以上的情況下，處理過程進入到步驟S14。另一方面，在未判定為針對評論的否定性評價的程度為規(guī)定程度以上的情況下，處理過程結(jié)束。
[0112]在步驟S14中，限制設(shè)定部15基于由評價信息受理部14所受理的評價信息，來判定針對評論的肯定性評價的程度是否為規(guī)定程度以上(S14)。在判定為針對評論的肯定性評價的程度為規(guī)定程度以上的情況下，處理過程進入到步驟S16。另一方面，在未判定為針對評論的肯定性評價的程度為規(guī)定程度以上的情況下，處理過程進入到步驟S15。
[0113]在步驟S15中，限制設(shè)定部15基于評價信息中的否定性評價的程度來設(shè)定針對評論投稿者的投稿的限制(S15)。另一方面，在步驟S16中，限制設(shè)定部15基于評價信息中的否定性評價的程度以及肯定性評價的程度來設(shè)定針對評論投稿者的投稿的限制(S16)。在步驟S15以及S16中，如上所述那樣，限制設(shè)定部15也可判定投稿者與評價者之間的相關(guān)，并調(diào)整限制的程度。而且，投稿控制部16基于由限制設(shè)定部15所設(shè)定的限制，來針對來自該評論的投稿者的投稿實施限制。
[0114]接下來，參照圖9來說明用于使計算機作為評論投稿控制裝置I發(fā)揮作用的評論投稿控制程序。
[0115]評論投稿控制程序Pl具備主模塊PlO、評論投稿受理模塊Pl1、評論歷史記錄存儲模塊P12、評論提示模塊P13、評價信息受理模塊P14、限制設(shè)定模塊P15以及投稿控制模塊P16。
[0116]主模塊PIO是總括性控制評論提供處理的部分。通過執(zhí)行評論投稿受理模塊P11、評論歷史記錄存儲模塊P12、評論提示模塊P13、評價信息受理模塊P14、限制設(shè)定模塊P15以及投稿控制模塊P16而實現(xiàn)的功能，分別與圖2所示的評論投稿控制裝置I的評論投稿受理部11、評論歷史記錄存儲部12、評論提示部13、評價信息受理部14、限制設(shè)定部15以及投稿控制部16的功能相同。
[0117]評論投稿控制程序Pl例如由CD — ROM、DVD、ROM等存儲介質(zhì)Dl或者半導體存儲器來提供。此外，評論投稿控制程序Pi也可經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)而作為疊加在載波上的計算機數(shù)據(jù)信號來提供。
[0118]根據(jù)以上說明過的本實施方式的評論投稿控制裝置1、評論投稿控制方法、評論投稿控制程序P1，針對所投稿的評論的評價信息由評價信息受理部14受理，在評價信息中否定性評價的程度為規(guī)定程度以上的情況下，針對該評論的投稿者所進行的投稿的限制由限制設(shè)定部15設(shè)定。由此，受到否定性評價的評論的投稿者所進行的投稿處理以及投稿內(nèi)容之中的至少一方被限制。因此，可防止對于用戶而言無用且不恰當評論的投稿的增多。
[0119]以上，基于該實施方式對本發(fā)明進行了詳細說明。但是，本發(fā)明并不限定為上述實施方式。本發(fā)明可以在不脫離其宗旨的范圍內(nèi)進行各種變形。
[0120]產(chǎn)業(yè)上的可利用性
[0121]如以上所說明的那樣，根據(jù)本實施方式，可提供一種能防止對于用戶而言無用且不恰當評論的投稿的增多的評論透光控制裝置。
[0122]符號說明[0123]L...評論投稿控制裝置、11...評論投稿受理部、12...評論歷史記錄存儲部、13...評論提示部、14...評價信息受理部、15...限制設(shè)定部、16...投稿控制部、P1...評論投稿控制程序、PlO…主模塊、Pll…評論投稿受理模塊、P12…評論歷史記錄存儲模塊、P13…評論提示模塊、P14...評價信息受理模塊、P15...限制設(shè)定模塊、P16...投稿控制模塊。
【權(quán)利要求】
1.一種評論投稿控制裝置，具備: 選出單元，基于一個以上的評價信息來選出對受到規(guī)定程度以上的否定性評價的評論進行了投稿的評論投稿者，該評價信息包含評論評價者針對由評論投稿者對評論對象投稿的評論所進行的肯定性或否定性評價；和 投稿限制單元，對由所述選出單元選出的評論投稿者給予與所述評論所受到的否定性評價的程度相應的規(guī)定的投稿限制。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元，在包含規(guī)定程度以上的否定性評價的評價信息為規(guī)定數(shù)以上的情況下、或者在一個以上的評價信息中的表示肯定性評價的程度的值的合計為規(guī)定值以下的情況下，將針對所述評論的投稿者所進行的投稿處理以及投稿內(nèi)容之中的至少一方的限制設(shè)定為所述規(guī)定的投稿限制。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元，在表示規(guī)定程度以上的肯定性評價的評價信息受理到規(guī)定數(shù)以上的情況下，與該評價信息未受理到規(guī)定數(shù)以上的情況相比，將所述限制的限度設(shè)定得較低。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元設(shè)定限制，以使所述評價信息中的、否定性評價的程度中的一個單位對限制的限度的增加作出貢獻的程度大于肯定性評價的程度中的一個單位對限制的限度的降低作出貢獻的程度。
5.根據(jù)權(quán)利要求3或4所`述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元， 基于所述評價信息來判定所述評論的投稿者、與在所述評價信息中實施了規(guī)定程度以上的肯定性評價的評論評價者之間有無相關(guān)， 在判定為有相關(guān)的情況下，與判定為無相關(guān)的情況相比，將基于所述評論評價者的肯定性評價的限制的限度中的降低的程度設(shè)定得較小。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元，在針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、來自同一評論評價者的評價信息的數(shù)目中表示肯定性評價的評價信息的數(shù)目所占的比例為規(guī)定比例以上的情況下，判定為所述一個評論投稿者與所述評論評價者之間有相關(guān)。
7.根據(jù)權(quán)利要求5或6所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元，將針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、來自同一評論評價者的表示肯定性評價的評價信息的數(shù)目為規(guī)定數(shù)以上這一條件作為用于判定為所述一個評論投稿者與所述評論評價者之間有相關(guān)的必要條件。
8.根據(jù)權(quán)利要求1~7中任一項所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元， 基于所述評價信息來判定所述評論的投稿者、與在所述評價信息中實施了規(guī)定程度以上的否定性評價的評論評價者之間有無相關(guān)， 在判定為有相關(guān)的情況下，與判定為無相關(guān)的情況相比，在基于所述評論評價者的否定性評價的限制的設(shè)定中將限制的限度設(shè)定得較小。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的評論投稿控制裝置，其中，所述投稿限制單元，在針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、來自同一評論評價者的評價信息的數(shù)目中表示否定性評價的評價信息的數(shù)目所占的比例為規(guī)定比例以上的情況下，判定為所述一個評論投稿者與所述評論評價者之間有相關(guān)。
10.根據(jù)權(quán)利要求8或9所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元，將針對來自一個評論投稿者的多個評論的各投稿的、來自同一評論評價者的表示否定性評價的評價信息的數(shù)目為規(guī)定數(shù)以上這一條件作為用于判定為所述一個評論投稿者與所述評論評價者之間有相關(guān)的必要條件。
11.根據(jù)權(quán)利要求1~10中任一項所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元，根據(jù)針對該評論的否定性評價的程度，將所述評論的投稿者無法投稿評論的限制時間作為針對評論的投稿者的投稿處理的限制來設(shè)定。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元將所述限制時間的起點設(shè)定為該評論投稿時。
13.根據(jù)權(quán)利要求11所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元將所述限制時間的起點設(shè)定為該評論投稿的接下來的評論投稿時。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元設(shè)定限制，以使不受理所述接下來的評論投稿。
15.根據(jù)權(quán)利要求1~14中任一項所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述投稿限制單元，根據(jù)針對該評論的否定性評價的程度，將所述評論的內(nèi)容中的文字的上限數(shù)或下限數(shù)作為針對評論的投稿者的投稿內(nèi)容的限制來設(shè)定。
16.根據(jù)權(quán)利要求1~15中任一項所述的評論投稿控制裝置，其中， 所述評論投稿控制裝置還具備: 評價信息受理單元，受理所述評價信息；和 評價信息存儲單元，存儲由所述評價信息受理單元受理的評價信息， 所述投稿限制單元參照存儲在所述評價信息存儲單元中的評價信息來設(shè)定所述限制。
17.—種評論投稿控制方法，由評論投稿控制裝置執(zhí)行，該評論投稿控制方法具有: 選出步驟，基于一個以上的評價信息來選出對受到規(guī)定程度以上的否定性評價的評論進行了投稿的評論投稿者，該評價信息包含評論評價者針對由評論投稿者對評論對象投稿的評論所進行的肯定性或否定性評價；和 投稿限制步驟，對在所述選出步驟中選出的評論投稿者給予與所述評論所受到的否定性評價的程度相應的規(guī)定的投稿限制。
18.—種評論投稿控制程序，是用于使計算機作為評論投稿控制裝置發(fā)揮功能的評論投稿控制程序，該評論投稿控制程序使所述計算機實現(xiàn)如下功能: 選出功能，基于一個以上的評價信息來選出對受到規(guī)定程度以上的否定性評價的評論進行了投稿的評論投稿者，該評價信息包含評論評價者針對由評論投稿者對評論對象投稿的評論所進行的肯定性或否定性評價；和 投稿限制功能，對由所述選出功能選出的評論投稿者給予與所述評論所受到的否定性評價的程度相應的規(guī)定的投稿限制。
19.一種計算機可讀取記錄介質(zhì)，是記錄了用于使計算機作為評論投稿控制裝置發(fā)揮功能的評論投稿控制程序的計算機可讀取記錄介質(zhì)，所述評論投稿控制程序使所述計算機實現(xiàn)如下功能: 選出功能，基于一個以上的評價信息來選出對受到規(guī)定程度以上的否定性評價的評論進行了投稿的評論投稿者，該評價信息包含評論評價者針對由評論投稿者對評論對象投稿的評論所進行的肯定性或否定性評價；和 投稿限制功能，對由所述選出功能選出的評論投稿者給予與所述評論所受到的否定性評價的程度相應的規(guī)定的投稿限制。
【文檔編號】G06Q30/02GK103635922SQ201280031614
【公開日】2014年3月12日 申請日期:2012年3月2日 優(yōu)先權(quán)日:2011年6月30日
【發(fā)明者】山本忠寬 申請人:樂天株式會社