基于上下文的掃描和讀取系統(tǒng)和方法
【專利摘要】提供具有端至端的框架的基于上下文的掃描和讀取系統(tǒng)和方法，用于接收信息并基于此執(zhí)行多個(gè)不同的操作。端至端的框架包括：掃描或讀取物品以基于此獲取(410)第一組信息；呈現(xiàn)(415)在上下文中的所述第一組信息；基于在上下文中的所述第一組信息，獲取(420)在上下文中的多個(gè)操作；以及基于標(biāo)準(zhǔn)選擇(425)在上下文中的所述多個(gè)操作之一。系統(tǒng)包括：和物品相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)可讀設(shè)備；至少一個(gè)移動(dòng)設(shè)備，經(jīng)配置以掃描所述至少一個(gè)可讀設(shè)備；以及端至端的框架，可操作在至少一個(gè)移動(dòng)設(shè)備上，以從所述至少一個(gè)可讀設(shè)備獲取信息(430)并基于上下文呈現(xiàn)所述信息和相關(guān)聯(lián)的操作。條形碼或RFID標(biāo)簽被讀取。
【專利說明】基于上下文的掃描和讀取系統(tǒng)和方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本公開一般涉及條形碼掃描、射頻識(shí)別(RFID)讀取等，以及更具體地涉及提供端至端框架的基于上下文的掃描和讀取的系統(tǒng)和方法，用于接收信息并基于此執(zhí)行多個(gè)不同的操作。
_2] 發(fā)明背景
[0003]射頻識(shí)別(RFID)、一維(ID)條形碼、二維(2D)條形碼等正廣泛用于各種應(yīng)用中，包括零售、倉庫，銷售點(diǎn)、供應(yīng)鏈等。通常，設(shè)備(諸如，RFID讀取器、條形碼掃描儀、以及其中具有并入功能的其他移動(dòng)設(shè)備)經(jīng)配置以讀取和/或掃描信息并基于其執(zhí)行可能的操作。然而，傳統(tǒng)的解決方案是硬編碼的、特定領(lǐng)域的解決方案。通過硬編碼表示，傳統(tǒng)的解決方案沒有適應(yīng)性并完全按預(yù)編程操作，以及通過特定領(lǐng)域表示，傳統(tǒng)的解決方案不能實(shí)現(xiàn)所定義領(lǐng)域之外的交互。
[0004]因此，需要一種基于上下文的掃描和讀取的系統(tǒng)和方法。
_5] 附圖的簡要描述
[0006]在附圖中，相同的附圖標(biāo)記在整個(gè)獨(dú)立的視圖中表示相同或功能相似的元件，附圖與下面的詳細(xì)描述一起形成說明書的一部分被并入，并用于進(jìn)一步說明包括請求發(fā)明的理念的實(shí)施例，并且解釋那些實(shí)施例的各種原理和優(yōu)點(diǎn)。
[0007]圖1是根據(jù)一些實(shí)施例的用于端至端框架的基于上下文的系統(tǒng)的示圖。
[0008]圖2是根據(jù)一些實(shí)施例可用于圖1的系統(tǒng)等中的移動(dòng)設(shè)備的框圖。
[0009]圖3是根據(jù)一些實(shí)施例可用于圖1的系統(tǒng)等中的服務(wù)器的框圖。
[0010]圖4是根據(jù)一些實(shí)施例用于可配置的、基于上下文的交互的利用圖1的系統(tǒng)的端至端的框架方法的流程圖。
[0011]圖5是根據(jù)一些實(shí)施例具有圖4的端至端的框架方法的移動(dòng)設(shè)備的示例性使用方法的流程圖。
[0012]圖6是根據(jù)一些實(shí)施例利用圖4的端至端的框架方法的移動(dòng)設(shè)備的示例性屏幕截圖的屏幕圖。
[0013]圖7是根據(jù)一些實(shí)施例在使用圖1的系統(tǒng)的圖4的端至端的框架方法中的數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)流示意圖。
[0014]本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)理解，附圖中的元件被圖示用于簡單和清楚起見，并沒有必要按比例繪制。例如，某些附圖中元件的尺寸可相對其他元件被夸大，以幫助提高本發(fā)明實(shí)施例的理解。
[0015]所述裝置和方法組件已被適當(dāng)?shù)赝ㄟ^附圖中的常規(guī)符號(hào)表示，僅示出與理解本發(fā)明的實(shí)施例相關(guān)的那些具體細(xì)節(jié)，以便對于受益于本文描述的本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員顯而易見的細(xì)節(jié)不混淆本公開。
[0016]詳細(xì)描沭
[0017]在各種示例性實(shí)施例中，基于上下文的掃描和讀取的系統(tǒng)和方法經(jīng)提供具有端至端的框架，用于接收信息并且基于其上執(zhí)行多個(gè)不同的操作。端至端的框架包括如下:掃描或讀取一物品以基于此獲取一組信息，諸如數(shù)據(jù)和符號(hào)；呈現(xiàn)在上下文中的所述一組信息；基于上下文中的該組信息獲取上下文中的多個(gè)操作；并且基于標(biāo)準(zhǔn)選擇上下文中的多個(gè)操作之一。一種系統(tǒng)，包括:與物品、位置等相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)可讀設(shè)備；經(jīng)配置以掃描至少一個(gè)可讀設(shè)備的至少一個(gè)移動(dòng)設(shè)備；以及端至端的框架，可操作在至少一個(gè)移動(dòng)設(shè)備上以從所述至少一個(gè)可讀設(shè)備獲取信息并基于上下文呈現(xiàn)信息和相關(guān)聯(lián)的操作。
[0018]一種移動(dòng)設(shè)備，包括:讀取器和/或掃描儀、網(wǎng)絡(luò)接口、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器和處理器，其中，讀取器和掃描儀之一、網(wǎng)絡(luò)接口、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器和處理器的每一個(gè)通信地耦合在其間。該處理器經(jīng)配置以使用讀取器和掃描儀從物品中獲取信息，呈現(xiàn)該信息到所述移動(dòng)設(shè)備的輸出界面，以及基于在上下文中的信息獲取上下文中的多個(gè)操作。
[0019]參考圖1，在示例性實(shí)施例中，該圖示出了用于端至端框架的基于上下文的系統(tǒng)100?；谏舷挛牡南到y(tǒng)100包括例如一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)設(shè)備110，其可選地通過網(wǎng)絡(luò)130連接到服務(wù)器120。不同地，移動(dòng)設(shè)備110經(jīng)配置以與標(biāo)簽140、條形碼150，以及任何其它電子、光纖、無線等標(biāo)記機(jī)制160進(jìn)行交互。標(biāo)簽140、條形碼150、其他機(jī)制160被部署在諸如商店、倉庫、檔案室、儲(chǔ)藏室等的地理區(qū)域中，并且通常固定、設(shè)置、附著和/或結(jié)合對象。在示例性實(shí)施例中，標(biāo)簽140可以包括RFID標(biāo)簽，其與移動(dòng)設(shè)備110進(jìn)行無線通信。在另一個(gè)示例性實(shí)施例中，條形碼150可包括ID或2D條形碼，其中ID或2D指用于編碼條形碼150上數(shù)據(jù)的機(jī)制。條形碼150經(jīng)配置以由移動(dòng)設(shè)備110進(jìn)行光學(xué)掃描?？商鎿Q地，其他機(jī)制160可以包括任何機(jī)制來與移動(dòng)設(shè)備110進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。如本文所描述的那樣，標(biāo)簽140、條形碼150以及其他機(jī)制160可以被稱為可讀設(shè)備，即這些是電子/光學(xué)讀取設(shè)備以使用與相關(guān)對象、產(chǎn)品、位置等相關(guān)的信息獲取上下文中的信息。
[0020]基于上下文的系統(tǒng)100包括在移動(dòng)設(shè)備110和標(biāo)簽140、條形碼150以及其他機(jī)制160上操作的框架?？蛇x地，可在該框架中使用服務(wù)器120和網(wǎng)絡(luò)130。該框架可以駐留在移動(dòng)設(shè)備110上，或者它可以駐留在服務(wù)器120上(例如，使用移動(dòng)設(shè)備110，用于輸入/輸出)，或者它可以是兩者的組合。該框架允許終端用戶使用移動(dòng)設(shè)備110以從設(shè)備140、150、160掃描和/或讀取信息，并具有隨著對相關(guān)操作地訪問所顯示的最重要的或相關(guān)的信息。例如，假設(shè)移動(dòng)設(shè)備I1讀取任意條形碼150，且移動(dòng)設(shè)備110可顯示與該條形碼150 (或與其相關(guān)的底層物理對象)相關(guān)的重要信息。顯示信息可以連同對在上下文中采取的合適操作的訪問進(jìn)行顯示，表示操作應(yīng)用于所掃描/讀取物品或一個(gè)更深等級(jí)。該相同框架支持插件(通常在服務(wù)器120上)，以提供對于標(biāo)記140、條形碼150和其他機(jī)制160的任意的和可擴(kuò)展集合的用戶體驗(yàn)。
[0021]該框架提供了和從標(biāo)簽140、條形碼150和其他機(jī)制160 (或相關(guān)的底層物理對象及其屬性)衍生的上下文相關(guān)的可用操作。例如，該框架通過在上下文信息尋找發(fā)現(xiàn)它們而提供操作以及對于這些上下文信息的片段可用的操作。該操作可包括創(chuàng)建任務(wù)、問題報(bào)告、請求信息等。大多數(shù)的操作可與物理對象相關(guān)聯(lián)，例如，因此對于貨架標(biāo)簽的操作可是:創(chuàng)建任務(wù)以補(bǔ)充；創(chuàng)建任務(wù)以重新整理或清潔貨架/機(jī)架的展示；報(bào)告對貨架或貨架物品的損壞；請求產(chǎn)品的額外業(yè)務(wù)信息:每周銷量、發(fā)貨等；查看在附近商店的庫存水平；等。在一些示例性實(shí)施例中，操作可不直接關(guān)聯(lián)于對象，但也可以使用其他的上下文信息。例如對于貨架掃描或讀取，可有操作以為過道創(chuàng)建清理任務(wù)，該位置將自動(dòng)從標(biāo)簽140、條形碼150以及和貨架標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)的另一機(jī)制160導(dǎo)出。該操作也可啟動(dòng)和剛掃描和/或讀出的物品相關(guān)聯(lián)的任務(wù)。此外，任何信息/操作可以由客戶提供以滿足他們的特定需求，而不是預(yù)先設(shè)定的，即信息/操作是靈活的可編程的框架。暴露的信息和操作也可考慮到與用戶相關(guān)聯(lián)的身份和許可，以便僅僅呈現(xiàn)對用戶有意義的信息和操作。注意，基于包括角色、店面面積、時(shí)間等多項(xiàng)因素，格式、順序和其他呈現(xiàn)方面也是可配置的。
[0022]在操作中，移動(dòng)設(shè)備110包括框架應(yīng)用，用于從標(biāo)簽140、條形碼150和其他機(jī)制160接收信息；顯示該信息；并與所述信息交互用于提供基于上下文的操作。網(wǎng)絡(luò)130可以包括局域網(wǎng)(LAN)、廣域網(wǎng)(WAN)、無線局域網(wǎng)LAN (WLAN)、蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)(VPN)、因特網(wǎng)等。移動(dòng)設(shè)備110可以被配置為經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)130相互通信并與服務(wù)器120進(jìn)行通信。在一個(gè)示例性實(shí)施例中，框架應(yīng)用通過網(wǎng)絡(luò)在移動(dòng)設(shè)備110和服務(wù)器120之間操作。在另一個(gè)示例性實(shí)施例中，框架應(yīng)用通過在其間通過網(wǎng)絡(luò)130互連的移動(dòng)設(shè)備110之間操作。在又一示例性實(shí)施例中，框架應(yīng)用以脫機(jī)方式在移動(dòng)設(shè)備110上操作，其包括以非周期性的方式(即不是實(shí)時(shí)的)通過網(wǎng)絡(luò)130從服務(wù)器120獲取信息。
[0023]參考圖2，在一個(gè)示例性實(shí)施例中，框圖示出了移動(dòng)設(shè)備110，其可以在系統(tǒng)100等中使用。移動(dòng)設(shè)備I1可以是數(shù)字設(shè)備，在硬件架構(gòu)方面，通常包括處理器212、輸入/輸出(I/O)接口 214、無線電216、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)218、掃描儀/成像器220和存儲(chǔ)器222。由本領(lǐng)域普通技術(shù)人員應(yīng)理解，圖2以過于簡單化的方式示出移動(dòng)設(shè)備210，以及實(shí)際的實(shí)施例可以包括附加的部件和適當(dāng)配置的處理邏輯以支持未在本文中詳細(xì)描述的已知或常規(guī)的操作功能。組件(212、214、216、218、220和222)經(jīng)由本地接口 224通信地耦合，本地接口 224可以是例如(但不限于)一個(gè)或多個(gè)總線或其他有線或無線連接，如現(xiàn)有技術(shù)中已知的。本地接口 224可以具有其他的元件，為了簡化進(jìn)行省略，例如控制器、緩沖器(高速緩存)、驅(qū)動(dòng)器、中繼器和接收器等等，以進(jìn)行通信。另外，本地接口 224可以包括地址、控制和/或數(shù)據(jù)連接，以使得在上述組件之間適當(dāng)?shù)赝ㄐ拧?br> [0024]處理器212是用于執(zhí)行軟件指令的硬件設(shè)備。處理器212可以是任何定制的或市售的處理器、中央處理單元(CPU)、在和移動(dòng)設(shè)備110相關(guān)的多個(gè)處理器之中的輔助處理器、基于半導(dǎo)體的微處理器(以微芯片或芯片組的形式)、或通常的用于執(zhí)行軟件指令的任何設(shè)備。當(dāng)移動(dòng)設(shè)備110處于操作中，處理器212被配置為執(zhí)行存儲(chǔ)器222內(nèi)存儲(chǔ)的軟件、通信數(shù)據(jù)往返于存儲(chǔ)器222，并一般地根據(jù)軟件指令控制移動(dòng)設(shè)備210的操作。在一個(gè)示例性實(shí)施例中，處理器212可以包括移動(dòng)優(yōu)化處理器,諸如對于功耗和移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化。I/O接口 214可用于接收用戶輸入和/或提供系統(tǒng)輸出。用戶輸入可以通過例如小鍵盤、觸摸屏、滾動(dòng)球、滾動(dòng)條、按鈕等來提供。系統(tǒng)輸出可以經(jīng)由顯示設(shè)備提供，諸如液晶顯示器(LCD)、觸摸屏等。該I/O接口 214還可以包括例如串行端口、并行端口、小型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接口(SCSI)、紅外(IR)接口、射頻(RF)接口、通用串行總線(USB)接口等。該I/O接口 214可以包括圖形用戶界面(GUI)，其使得用戶能夠與移動(dòng)設(shè)備110進(jìn)行交互并操作框架應(yīng)用。
[0025]無線電216能夠無線通信到外部接入設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)。無線電216可支持任何數(shù)量的合適的無線數(shù)據(jù)通信協(xié)議、技術(shù)或方法，包括(但不限于):射頻；IrDA(紅外線)；藍(lán)牙；ZigBee (和 IEEE802.15 協(xié)議的其它變型)；IEEE 802.11 (任何變化)；IEEE 802.16 (WiMAX或任何其他變型)；直接序列擴(kuò)頻；跳頻擴(kuò)頻；長期演進(jìn)(LTE);蜂窩/無線/無繩通信協(xié)議(例如，3G/4G等)；無線家庭網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議；尋呼網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；磁感應(yīng)強(qiáng)度；衛(wèi)星數(shù)據(jù)通信協(xié)議；諸如在WMTS頻段操作的無線醫(yī)院或保健設(shè)施網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；GPRS ;專有的無線數(shù)據(jù)通信協(xié)議，諸如無線USB的變型；和進(jìn)行無線通信的任何其它的協(xié)議。在一個(gè)示例性實(shí)施例中，無線電216與移動(dòng)設(shè)備110中的其他組件可協(xié)同操作作為RFID讀取器，該RFID讀取器經(jīng)配置以詢問標(biāo)簽140，用于與框架交互。
[0026]數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器218可用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)218可以包括任何易失性存儲(chǔ)器元件(例如，隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM，諸如DRAM、SRAM、SDRAM等))、非易失性存儲(chǔ)器元件(例如，ROM、硬盤驅(qū)動(dòng)器、磁帶、⑶ROM等)，以及它們的組合。此外，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)218可以包含電子、磁性、光學(xué)和/或其它類型的存儲(chǔ)介質(zhì)。掃描儀/成像器220可以包括視頻和/或圖像捕獲裝置，例如攝像機(jī)、照相機(jī)、條形碼掃描儀等。在一個(gè)示例性實(shí)施例中，掃描儀/成像器220與移動(dòng)裝置110可協(xié)同操作作為條形碼掃描儀以掃描條形碼150，用于與框架交互。
[0027]存儲(chǔ)器222可包括任何易失性存儲(chǔ)器元件(例如，隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM，諸如DRAM、SRAM、SDRAM等))、非易失性存儲(chǔ)器元件(例如，ROM、硬盤驅(qū)動(dòng)器等)以及它們的組合。此外，存儲(chǔ)器222可以包含電子、磁性、光學(xué)、和/或其它類型的存儲(chǔ)介質(zhì)。注意，存儲(chǔ)器222可具有分布式體系結(jié)構(gòu)，其中各個(gè)部件遠(yuǎn)離彼此，但可由處理器212訪問。存儲(chǔ)器222中的軟件可以包括一個(gè)或多個(gè)軟件程序，其中每個(gè)軟件程序包括用于執(zhí)行邏輯功能的可執(zhí)行指令的有序列表。在圖2的例子中，存儲(chǔ)器系統(tǒng)222中的軟件包括合適的操作系統(tǒng)(0/S) 226和程序228。操作系統(tǒng)226實(shí)質(zhì)上控制其他計(jì)算機(jī)程序的執(zhí)行，并且提供調(diào)度、輸入-輸出控制、文件和數(shù)據(jù)管理、內(nèi)存管理以及通信控制和相關(guān)服務(wù)。程序228可以包括經(jīng)配置以提供移動(dòng)設(shè)備110的各種終端用戶功能的各種應(yīng)用程序、插件等。在典型的例子中，終端用戶通常使用一個(gè)或多個(gè)程序228以及諸如系統(tǒng)100的網(wǎng)絡(luò)。在一個(gè)示例性實(shí)施例中，框架可包括在程序228中。
[0028]參考圖3，在一個(gè)示例性實(shí)施例中，框圖示出了可在系統(tǒng)100中使用的服務(wù)器120。該服務(wù)器120可以是數(shù)字式計(jì)算機(jī)，在硬件架構(gòu)方面，通常包括處理器302、輸入/輸出(I/O)接口 304、網(wǎng)絡(luò)接口 306、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器308和存儲(chǔ)器310。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員應(yīng)理解，圖3以過于簡單的方式描述服務(wù)器120，以及實(shí)際的實(shí)施例可以包括附加的部件和合適配置的處理邏輯以支持未在本文中詳細(xì)描述的已知或常規(guī)的操作功能。組件(302、304、306、308和310)經(jīng)由本地接口 312通信地耦合。本地接口 312可以是例如(但不限于)一個(gè)或多個(gè)總線或其他有線或無線連接，如在本領(lǐng)域中已知的。本地接口 312可以具有其他的元件，這些為了簡化進(jìn)行省略，諸如控制器、緩沖器(高速緩存)、驅(qū)動(dòng)器、中繼器和接收器等，以使能通信。另外，本地接口 312可以包括地址、控制和/或數(shù)據(jù)連接，以使得在上述組件之間進(jìn)行合適的通信。
[0029]處理器302是用于執(zhí)行軟件指令的硬件設(shè)備。處理器302可以是任何定制的或市售的處理器、中央處理單元(CPU)、與服務(wù)器300相關(guān)聯(lián)的多個(gè)處理器中的輔助處理器、基于半導(dǎo)體的微處理器(以微芯片或芯片組的形式)，或一般的用于執(zhí)行軟件指令的任何設(shè)備。當(dāng)服務(wù)器120在操作中時(shí)，處理器302經(jīng)配置以執(zhí)行存儲(chǔ)器310內(nèi)存儲(chǔ)的軟件、通信數(shù)據(jù)來往于存儲(chǔ)器310以及一般地根據(jù)軟件指令控制服務(wù)器120的操作。該I/O接口 304可用于從一個(gè)或多個(gè)設(shè)備或組件接收用戶輸入和/或向其提供系統(tǒng)輸出。可以通過例如鍵盤、觸摸板和/或鼠標(biāo)提供用戶輸入。系統(tǒng)輸出可以經(jīng)由顯示設(shè)備和打印機(jī)(未示出)來提供。I/O接口 304可以包括例如串口、并口、小型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接口(SCSI)、串行ATA (SATA)、光纖通道、InfiniBand、iSCS1、PCI高速接口(PC1-χ)、紅外(IR)接口、射頻(RF)接口和/或通用串行總線(USB)接口。
[0030]網(wǎng)絡(luò)接口 306可用于使能服務(wù)器120在網(wǎng)絡(luò)上通信，諸如因特網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)130等。網(wǎng)絡(luò)接口 306可以包括例如以太網(wǎng)卡或通信適配器(例如，lOBaseT、快速以太網(wǎng)、千兆以太網(wǎng)、1GbE)或無線局域網(wǎng)(WLAN)卡或適配器(例如，802.lla/b/g/n)。網(wǎng)絡(luò)接口 306可以包括地址、控制和/或數(shù)據(jù)連接，以使能網(wǎng)絡(luò)上的合適通信。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器308可用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)308可以包括任何易失性存儲(chǔ)器元件(例如，隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM，諸如DRAM、SRAM、SDRAM等))、非易失性存儲(chǔ)器元件(例如，ROM、硬盤驅(qū)動(dòng)器、磁帶、CDROM等)，以及它們的組合。此外，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)308可以包含電子、磁性、光學(xué)和/或其它類型的存儲(chǔ)介質(zhì)。在一個(gè)示例中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1208可位于服務(wù)器300的內(nèi)部，諸如，例如，連接到服務(wù)器120中的本地接口 312的內(nèi)部硬盤驅(qū)動(dòng)器。另外在另一個(gè)實(shí)施例中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)308可以位于服務(wù)器120的外部，諸如，例如，連接到I/O接口的外部硬盤驅(qū)動(dòng)器304 (例如，SCSI或USB連接)。在又一個(gè)實(shí)施例中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)308可通過網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器120，諸如，例如，網(wǎng)絡(luò)連接的文件服務(wù)器。
[0031]存儲(chǔ)器310可包括任何易失性存儲(chǔ)器元件(例如，隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM，諸如DRAM、SRAM、SDRAM等))、非易失性存儲(chǔ)器元件(例如，ROM、硬盤驅(qū)動(dòng)器、磁帶、CDROM等)，以及它們的組合。此外，存儲(chǔ)器310可以包含電子、磁性、光學(xué)和/或其它類型的存儲(chǔ)介質(zhì)。注意，存儲(chǔ)器310可具有分布式體系結(jié)構(gòu)，其中各個(gè)部件遠(yuǎn)離彼此但可由處理器302訪問。存儲(chǔ)器310中的軟件可以包括一個(gè)或多個(gè)軟件程序，其中每個(gè)軟件程序包括用于執(zhí)行邏輯功能的可執(zhí)行指令的有序列表。存儲(chǔ)器310中的軟件包括合適的操作系統(tǒng)(0/S)314以及一個(gè)或多個(gè)程序316。操作系統(tǒng)314實(shí)質(zhì)上控制其它計(jì)算機(jī)程序(諸如，一個(gè)或多個(gè)程序316)的執(zhí)行，并且提供調(diào)度、輸入輸出控制、文件和數(shù)據(jù)管理、內(nèi)存管理以及通信控制和相關(guān)服務(wù)。所述一個(gè)或多個(gè)程序316可經(jīng)配置以執(zhí)行在本文參考框架描述的各種過程、算法、方法、技術(shù)等。
[0032]參考圖4，在一個(gè)示例性實(shí)施例中，流程圖示出用于可配置、基于上下文的交互的利用系統(tǒng)100的端至端的框架方法400?？墒褂冒ㄒ苿?dòng)裝置110、服務(wù)器120、網(wǎng)絡(luò)130、標(biāo)簽140、條形碼150和其他機(jī)制160的系統(tǒng)100實(shí)施該端至端框架方法400。不同地，端至端的框架方法400設(shè)想對用戶與環(huán)境交互的交互式、基于上下文的方法，即，用戶掃描/讀取與環(huán)境中的對象相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)并基于此進(jìn)行交互。此外，移動(dòng)設(shè)備110和可選的服務(wù)器120可包括在其上運(yùn)行以實(shí)施端至端的框架方法400的框架應(yīng)用。框架功能可以全部駐留在移動(dòng)設(shè)備110或服務(wù)器120，或分布其間。
[0033]首先，端至端的框架方法400包括設(shè)置和預(yù)編程(步驟405)。其可包括例如標(biāo)簽140、條形碼150和其他機(jī)制160以及相關(guān)聯(lián)的對象的物理部署。這還可以包括預(yù)編程標(biāo)簽140、條形碼150和其他機(jī)制160，以及預(yù)編程移動(dòng)設(shè)備110和服務(wù)器120。通過預(yù)編程，數(shù)據(jù)和/或指令被提供給各種設(shè)備110、120、140、150、160。例如，標(biāo)簽140、條形碼150和其他機(jī)制160可使用和它們的底層對象相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行編程，諸如類型、價(jià)格、位置、數(shù)量、庫存單位(SKU)等?？商鎿Q地，預(yù)編程可包括用于從另一來源檢索相關(guān)數(shù)據(jù)的指令。移動(dòng)設(shè)備110和服務(wù)器120可以使用軟件指令進(jìn)行預(yù)編程，以執(zhí)行端至端的框架方法400。
[0034]用戶使用移動(dòng)設(shè)備110從掃描、讀取(等)標(biāo)簽140、條形碼150以及其他機(jī)制160獲取信息(步驟410)。這里，用戶物理上接近具有相關(guān)聯(lián)的標(biāo)簽140、條形碼150和/或其它機(jī)制160的對象，以及用戶從其獲取信息和操作。重要的是，獲取信息和/或操作據(jù)說根據(jù)上下文的意思是:信息和/或操作是基于位置、用戶的類型、時(shí)間、日期、底層對象的類型和/或可配置的任何屬性。例如，基于上下文的信息和/或操作可在用戶(例如，客戶、銷售人員、倉庫人員等)之間是不同的、時(shí)間/日期之間是不同的(例如，運(yùn)行時(shí)間、再儲(chǔ)存期間等)等。在一個(gè)示例性實(shí)施例中，底層對象可是定位信息和動(dòng)作的主要關(guān)鍵。
[0035]換言之，根據(jù)上下文提供了一種機(jī)制，它允許終端用戶使用最少的數(shù)據(jù)輸入直接訪問適合其當(dāng)前情況的處理。該上下文利用與特定掃描、讀取等相關(guān)的多個(gè)屬性，這些屬性可包括時(shí)間/日期、用戶類型、對象類型、位置等。上下文進(jìn)一步考慮基于插件的可擴(kuò)展性，允許新的信息和處理被提供給用戶，而沒有創(chuàng)建屏幕和相關(guān)培訓(xùn)的通常負(fù)擔(dān)，該屏幕和相關(guān)培訓(xùn)引導(dǎo)到新的信息/操作。該上下文可以通過移動(dòng)設(shè)備110、服務(wù)器、標(biāo)簽140、條形碼150和其他機(jī)制160的組合來確定。例如，位置可從移動(dòng)裝置110確定，用戶類型可從服務(wù)器120推到移動(dòng)設(shè)備110，等等。在某些情況下(例如，掃描/讀取貨架標(biāo)簽)下，被掃描的物體可以提供詳細(xì)的位置信息，因?yàn)闃?biāo)簽的確切位置是已知的以及用戶必須非常接近它。如果框架在服務(wù)器120上執(zhí)行，則用戶登錄(或其他標(biāo)識(shí))將是“用戶類型”的主要決定因素，它會(huì)被服務(wù)器120知道并使用，而沒有被“推”到設(shè)備。
[0036]基于上下文的信息和/或操作可以被呈現(xiàn)給用戶(步驟415)。這可以包括通過移動(dòng)設(shè)備110上的輸出界面，例如，⑶1、文本、超鏈接等。端至端的框架方法400可經(jīng)配置以向用戶呈現(xiàn)用于基于上下文的信息和/或操作的最重要的物品。例如，除了信息，端至端的框架方法400可以向用戶呈現(xiàn)操作、任務(wù)管理、通知等等(步驟420)。這些通常劃分為呈現(xiàn)給用戶的信息以及用戶可用的操作。具體地，端至端的框架方法400可包括另外的步驟:執(zhí)行操作/任務(wù)(步驟425)或接收信息/通知(步驟430)，并具有呈現(xiàn)給用戶的附加的基于上下文的信息(步驟415)。呈現(xiàn)給用戶的“操作”是指用戶可以選擇的CTI物品。一旦選定，與該物品相關(guān)的操作將發(fā)生(或?qū)е掳l(fā)生的初始步驟將被進(jìn)行)?！俺跏疾襟E”情況的示例是“清理”，在那里，通過選擇操作調(diào)度清理操作，而不是立即開始操作。
[0037]信息的格式化和展示是可配置的，并且可取決于多種因素，諸如可用信息、其中掃描/讀取發(fā)生的區(qū)域、用戶角色、時(shí)間、日歷等。格式化、排序和呈現(xiàn)操作是可配置并可取決于多種因素，諸如可用的操作和信息、其中掃描發(fā)生的區(qū)域、用戶角色、時(shí)間、日歷等。一般根據(jù)可用信息尋找操作。例如，從儲(chǔ)藏室取物品的操作不是無條件地可用，并只有儲(chǔ)藏室量大于零時(shí)才可用。
[0038]用于查找信息和操作的掃描數(shù)據(jù)是掃描數(shù)據(jù)的子集。對于給定類型的掃描數(shù)據(jù)，掃描數(shù)據(jù)中的一個(gè)(或更多)子集將被獲取并用于查找。本質(zhì)上，掃描數(shù)據(jù)可以包含多個(gè)字段，每個(gè)字段可以各種方式來查找信息。識(shí)別具有字段的掃描以及如何提取這些字段將是系統(tǒng)配置的一部分。掃描數(shù)據(jù)(或它的子集)可提供直接信息。在某些情況下，價(jià)格以及物品代碼可在條形碼中被編碼為不同字段。掃描價(jià)格應(yīng)該是有資格被顯示或用于定位操作的一部分信息。為了查找信息，信息可以駐留在運(yùn)行框架的移動(dòng)設(shè)備110和/或服務(wù)器120上，或者查找可與其他計(jì)算機(jī)通過確定的協(xié)議(通常涉及web服務(wù))進(jìn)行通信。查找操作可涉及從本地和遠(yuǎn)程信息源的多次查找，以發(fā)現(xiàn)所有相關(guān)的信息片段。例如，掃描物品UPC可涉及到多個(gè)獨(dú)立的子查詢以獲取每個(gè)下列信息:價(jià)格、原產(chǎn)國、乳制品自由的狀態(tài)、下一次送貨等。
[0039]不同地，端至端的框架方法400考慮了任務(wù)的創(chuàng)建、報(bào)告問題、要求信息等。大多數(shù)的操作可與物理對象相關(guān)聯(lián)，因此對于貨架標(biāo)簽，操作可是:創(chuàng)建任務(wù)用于補(bǔ)貨；創(chuàng)建任務(wù)用于再次清理或整理貨架/貨柜的呈現(xiàn)；報(bào)告對貨架或貨架上物品的損壞；請求產(chǎn)品的額外商業(yè)信息:每周銷量、發(fā)貨、查看附近商店的庫存水平；等。在某些情況下，該操作可不直接與對象相關(guān)聯(lián)，但也可以使用其他的上下文信息。對于貨架掃描，可以有創(chuàng)建清理工作的操作，在那里，該位置自動(dòng)從貨架標(biāo)簽的位置得出。該操作也可是開始與剛掃描的物品關(guān)聯(lián)的任務(wù)。所暴露的信息和操作也可考慮與用戶相關(guān)聯(lián)的身份和許可，以便僅僅呈現(xiàn)對用戶有意義的信息和操作。端至端的架構(gòu)方法400考慮完全可配置的框架。例如，任何信息/動(dòng)作可以由客戶提供以滿足他們的特定需求，而不是僅僅預(yù)編程。此外，多個(gè)獨(dú)立的組織可不需要了解對方，框架提供聯(lián)系的共同點(diǎn)。
[0040]在一個(gè)示例性實(shí)施例中，端至端的框架方法400可包括操作、任務(wù)、任務(wù)/時(shí)間管理等。該操作可包括活動(dòng)以對客戶和/或環(huán)境情況作出反應(yīng)。這些可包括訪問業(yè)務(wù)工具、通信或?yàn)閯e人創(chuàng)建任務(wù)的能力、為他們子集和/或他們創(chuàng)建提醒的能力，等等。相對于任務(wù)，端至端的架構(gòu)方法400確保使用移動(dòng)設(shè)備110的用戶具有完成工作并限制其范圍到手頭任務(wù)的工具。具體地，移動(dòng)設(shè)備110與端至端的框架方法400可包括基本或主任務(wù)、可能的中斷任務(wù)、可能的次要任務(wù)，等等。相對于任務(wù)/時(shí)間管理，移動(dòng)設(shè)備110與端至端的框架方法400可以使得瀏覽和或選擇任務(wù)、獲得下個(gè)任務(wù)的能力、請求和/或宣布中斷的能力等。
[0041]在端至端的框架方法400中，動(dòng)作和瞬態(tài)工具可手動(dòng)啟動(dòng)，但通?？梢皂憫?yīng)于掃描、讀取等開始。由于當(dāng)需要時(shí)這些工具容易啟動(dòng)，它們可以當(dāng)打開新工具時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。不是由掃描儀、讀卡器等激活驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用由于重新啟動(dòng)應(yīng)用的時(shí)間不太可能被視為短暫應(yīng)用。非掃描儀應(yīng)用程序(諸如，“創(chuàng)建提醒”和“進(jìn)行對講機(jī)公告”可以手動(dòng)選擇。下面的表格概述可由掃描儀、讀卡器等激活啟動(dòng)的示例性的、非限制性的工具。
[0042]
掃描類型示例顯示的信息示例操作物品UPC或紙盒物品概述?注意-物品需要重新進(jìn)貨
?價(jià)格?請求#物品被帶到銷售層
?SKU?列出相關(guān)任務(wù)-允許加速
?位置(貨架/倉庫)?列出周銷量
?量(貨架/倉庫/訂貨) ?列出不同顏色
--列出不同大小貨架標(biāo)簽條形碼物品概述.-安排物品重新進(jìn)貨
?價(jià)格?請求#物品被帶到銷售層?SKU?注意-在該物品位置需要清理_?位置(貨架/倉庫)?列表相關(guān)任務(wù)-允許加速

【權(quán)利要求】
1.一種端至端的框架方法，包括: 掃描或讀取和物品與位置之一相關(guān)的設(shè)備，以基于此獲取第一組信息； 呈現(xiàn)在上下文中的所述第一組信息； 基于在上下文中的所述第一組信息，獲取在上下文中的多個(gè)操作；以及 基于標(biāo)準(zhǔn)選擇在上下文中的所述多個(gè)操作之一。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的端至端的框架方法，進(jìn)一步包括: 響應(yīng)于選擇所述多個(gè)操作之一，呈現(xiàn)在上下文中的第二組信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的端至端的框架方法，其中，所述第一組信息是根據(jù)掃描和讀取之一的上下文而確定的。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的端至端的框架方法，其中，所述上下文源自位置、用戶類型、物品類型和位置類型中的任一種。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的端至端的框架方法，進(jìn)一步包括: 多個(gè)移動(dòng)設(shè)備執(zhí)行端至端的框架方法并作為獨(dú)立組操作以在其中執(zhí)行和分配任務(wù)。
6.一種系統(tǒng),包括: 與物品和位置之一相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)可讀設(shè)備； 至少一個(gè)移動(dòng)設(shè)備，被配置為掃描所述至少一個(gè)可讀設(shè)備；以及端至端的框架，可操作在所述至少一個(gè)移動(dòng)設(shè)備上，以從所述至少一個(gè)可讀設(shè)備獲取信息并基于上下文呈現(xiàn)所述信息和相關(guān)聯(lián)的操作。
7.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，所述至少一個(gè)移動(dòng)設(shè)備被配置為響應(yīng)于選擇所述相關(guān)聯(lián)的操作之一呈現(xiàn)在上下文中的第二組信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中，所述信息被選擇為基于掃描的上下文的最重要的信息。
9.一種移動(dòng)設(shè)備,包括: 讀取器和掃描儀中的一個(gè)； 網(wǎng)絡(luò)接口 ； 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器；以及 處理器，其中，讀取器和掃描儀之一、網(wǎng)絡(luò)接口、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器和所述處理器中的每一個(gè)通信地耦合于其間； 其中，所述處理器被配置為: 使用讀取器和掃描儀之一掃描和物品與位置之一相關(guān)聯(lián)的設(shè)備； 基于所述掃描獲取信息； 呈現(xiàn)信息到移動(dòng)設(shè)備的輸出界面；以及 基于在上下文中的信息，獲取在上下文中的多個(gè)操作。
【文檔編號(hào)】G06Q10/06GK104169951SQ201280062808
【公開日】2014年11月26日 申請日期:2012年12月5日 優(yōu)先權(quán)日:2011年12月19日
【發(fā)明者】R·M·克雷頓, A·R·司皮洛 申請人:訊寶科技公司