專利名稱：一種企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及文件管理領(lǐng)域，具體涉及一種企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)。
背景技術(shù)：
稅務(wù)知識考試和培訓(xùn)歷來是廣大稅務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分期、分批、分層開展全員培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)，雖然在一定程度上提高了稅務(wù)工作者的業(yè)務(wù)水平，但遠(yuǎn)不能滿足廣大稅務(wù)工作者隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)稅務(wù)知識、提高稅收業(yè)務(wù)水平的要求。傳統(tǒng)的考核方式對企業(yè)稅務(wù)人員的內(nèi)部考核難以操作，使業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核的深度受到影響，缺乏健全完善的內(nèi)部考核培訓(xùn)機(jī)制，特別是對基層稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)更是缺乏力度。所有這些問題，已經(jīng)加深了企業(yè)涉稅征收事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)，這也是各企業(yè)長期致力于解決的重大難題。目前在很多的企業(yè)中都存在著很好的“知識管理系統(tǒng)”，當(dāng)然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用，同時(shí)這種自發(fā)的系統(tǒng)主要是手工操作的系統(tǒng)。例如企業(yè)的稅務(wù)總監(jiān)、稅務(wù)經(jīng)理或稅務(wù)專員們經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)上的共享硬盤或者是Exchange中的公用文件夾來儲(chǔ)存重要的資料，同時(shí)企業(yè)稅務(wù)管理人員主要通過電話或者電子郵件的形式對于企業(yè)內(nèi)稅務(wù)組織人員進(jìn)行觀察，從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。這些非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用可以解決部分企業(yè)知識管理中的問題，但是隨著組織或企業(yè)的成長，特別是地域的擴(kuò)張，一個(gè)自動(dòng)化的知識管理系統(tǒng)就顯示出非常重要的意義，相對與原始的手工知識管理它可以為企業(yè)帶來更加巨大的利益。它通過更好的組織信息、分享信息、使用信息以及提供搜尋功能，使得企業(yè)的員工和各級經(jīng)理們可以容易的在最合適的時(shí)間找到最合適的文檔并能找到擁有某種核心能力的最合適職員。然而，市面上針對稅務(wù)知識管理方面的軟件，一般都是針對稅務(wù)機(jī)關(guān)稅局而設(shè)的，沒有專門依據(jù)企業(yè)需求而開發(fā)的針對企業(yè)稅務(wù)的知識管理系統(tǒng)或平臺(tái)。不難看出，現(xiàn)有技術(shù)中存在一定的缺陷。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是提供一種針對企業(yè)稅務(wù)人員的稅務(wù)知識管理平臺(tái)，摒棄手工管理稅務(wù)知識，使企業(yè)稅務(wù)人員能全方位的利用企業(yè)內(nèi)的所有稅務(wù)知識，并幫助企業(yè)考核和培訓(xùn)企業(yè)稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能；使企業(yè)所有稅務(wù)知識資料能有效的保存，且利
用率得以提高。為達(dá)到上述目的，本發(fā)明提供如下的技術(shù)方案。一種企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊，用于架構(gòu)企業(yè)稅務(wù)知識庫；企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊，用于依據(jù)所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊中的架構(gòu)規(guī)則向企業(yè)稅務(wù)知識庫中錄入數(shù)據(jù)；企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊，用于對所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊和所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所架構(gòu)完成并已錄入數(shù)據(jù)的企業(yè)稅務(wù)知識庫進(jìn)行管理。
進(jìn)一步的，所述企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)還包括:用戶登錄模塊，用于供用戶登錄進(jìn)入企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)。進(jìn)一步的，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊包括:基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊，用于對企業(yè)稅務(wù)知識庫的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進(jìn)行架構(gòu)。進(jìn)一步的，所述基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊包括:知識文檔目錄定義單元，用于預(yù)先定義企業(yè)稅務(wù)知識庫中的文檔目錄。進(jìn)一步的，所述基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊還包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫維度創(chuàng)建單元，用于依據(jù)企業(yè)稅務(wù)知識庫所面向的對象不同，進(jìn)而創(chuàng)建不同的企業(yè)稅務(wù)知識庫維度。進(jìn)一步的，所述基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊還包括:稅務(wù)組織人員職務(wù)職位體系建立單元，用于建立企業(yè)稅務(wù)組織人員自身角色及在企業(yè)稅務(wù)知識管理中所扮演的角色。進(jìn)一步的，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊還包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫框架設(shè)計(jì)子模塊，用于依據(jù)所述企業(yè)稅務(wù)知識庫維度的不同設(shè)計(jì)對應(yīng)的企業(yè)稅務(wù)知識庫框架。進(jìn)一步的，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊，用于對企業(yè)稅務(wù)知識庫的安全性進(jìn)行管理。進(jìn)一步的，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊包括:登錄管理單元，用于對登錄進(jìn)入企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的密碼進(jìn)行管理。進(jìn)一步的，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊還包括:權(quán)限管理單元，用于對登錄進(jìn)入企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的用戶的操作權(quán)限進(jìn)行管理，以及對通過所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入數(shù)據(jù)的保密層級進(jìn)行管理。進(jìn)一步的，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊還包括:數(shù)據(jù)版本管理單元，用于對所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入數(shù)據(jù)的版本進(jìn)行管理。進(jìn)一步的，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊還包括:日志管理單元，用于記錄所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入數(shù)據(jù)的使用情況，以及生成預(yù)警清單對所述數(shù)據(jù)的使用情況進(jìn)行預(yù)警。進(jìn)一步的，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊還包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫活動(dòng)管理子模塊，用于對用戶在企業(yè)稅務(wù)知識庫中的操作活動(dòng)進(jìn)行管理。進(jìn)一步的，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊還包括:激勵(lì)管理子模塊，用于供用戶上傳并存儲(chǔ)工作成果，以及對所述工作成果進(jìn)行管理。進(jìn)一步的，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊還包括:統(tǒng)計(jì)管理子模塊，用于對所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。進(jìn)一步的，還包括:考核與培訓(xùn)模塊，用于對企業(yè)稅務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。進(jìn)一步的，所述考核與培訓(xùn)模塊包括:資源庫管理子模塊，用于錄入并存儲(chǔ)企業(yè)稅務(wù)人員進(jìn)行考核與培訓(xùn)時(shí)所需的試題資源和培訓(xùn)資源；考核與培訓(xùn)管理子模塊，用于創(chuàng)建并實(shí)施考核計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，以及對考核和培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行管理；結(jié)果查詢子模塊，用于查詢考核與培訓(xùn)的結(jié)果。本發(fā)明通過設(shè)置企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊、企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊、企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊、用戶登錄模塊和考核與培訓(xùn)模塊，對企業(yè)內(nèi)稅務(wù)知識資料和稅務(wù)人員的職務(wù)職位等進(jìn)行了精確的劃分，提高了使企業(yè)內(nèi)的稅務(wù)知識資料的利用率。進(jìn)一步的，在所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊中設(shè)置有基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊，在所述基礎(chǔ)架構(gòu)子模塊中進(jìn)一步設(shè)置有企業(yè)稅務(wù)知識庫維度創(chuàng)建單元，依據(jù)企業(yè)稅務(wù)知識庫所面向的對象不同，進(jìn)而創(chuàng)建不同的企業(yè)稅務(wù)知識庫維度，是企業(yè)稅務(wù)知識資料的針對性更強(qiáng)，提高了企業(yè)稅務(wù)知識資料的利用率。進(jìn)一步的，本發(fā)明還提供有考核和培訓(xùn)模塊，通過該模塊可以對企業(yè)稅務(wù)人員進(jìn)行考核和培訓(xùn)，進(jìn)而提高企業(yè)稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。


為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)框圖。圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的基礎(chǔ)架構(gòu)子模塊的結(jié)構(gòu)框圖。圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊的結(jié)構(gòu)框圖。
具體實(shí)施例方式為使本發(fā)明實(shí)施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例和附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述。需要說明的是，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。實(shí)施例如圖1所示，本實(shí)施例提供的一種企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊，用于架構(gòu)企業(yè)稅務(wù)知識庫；企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊，用于依據(jù)所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊中的架構(gòu)規(guī)則向企業(yè)稅務(wù)知識庫中錄入數(shù)據(jù)；企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊，用于對所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊和所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所架構(gòu)完成并已錄入數(shù)據(jù)的企業(yè)稅務(wù)知識庫進(jìn)行管理。作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)還包括:用戶登錄模塊，用于供用戶登錄進(jìn)入企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)。作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊包括:基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊，用于對企業(yè)稅務(wù)知識庫的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進(jìn)行架構(gòu)。如圖2所示，作為優(yōu)選，所述基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊包括:知識文檔目錄定義單元，用于預(yù)先定義企業(yè)稅務(wù)知識庫中的文檔目錄。知識文檔目錄定義目的主要是為創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化呈體系的知識管理文檔，提供創(chuàng)建依據(jù)，為實(shí)現(xiàn)后續(xù)文件快速多樣化搜索，提供處理方法。在本實(shí)施例中，所述知識文檔定義單元所定義的知識文檔目錄可依據(jù)用戶的實(shí)際自身需求進(jìn)行定義。作為優(yōu)選，所述基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊還包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫維度創(chuàng)建單元，用于依據(jù)企業(yè)稅務(wù)知識庫所面向的對象不同，進(jìn)而創(chuàng)建不同的企業(yè)稅務(wù)知識庫維度。企業(yè)稅務(wù)知識庫維度的創(chuàng)建可以實(shí)現(xiàn)知識庫管理的多面向應(yīng)用，適應(yīng)于多部門、多項(xiàng)目在水平和垂直兩方面建立知識庫管理體系的需要(所屬的多部門和多項(xiàng)目等即為企業(yè)稅務(wù)知識庫所面向的對象)，既可建立基于單個(gè)部門的知識庫管理應(yīng)用，也可建立垂直體系部門(即按照企業(yè)的組織架構(gòu)層級，比如集團(tuán)處于第一級，集團(tuán)下有區(qū)域公司，區(qū)域公司處于第二層級；區(qū)域公司下有省級或市級公司，省級或市級公司處于第三層級，以此類推，從垂直體系層面創(chuàng)建企業(yè)稅務(wù)知識庫的維度)的知識庫管理應(yīng)用，如集團(tuán)治理下的整個(gè)稅務(wù)部門的知識庫管理，亦可以創(chuàng)建基于切稅務(wù)人員個(gè)人的企業(yè)稅務(wù)知識庫管理應(yīng)用；與此同時(shí)，在所述企業(yè)稅務(wù)知識庫維度創(chuàng)建單元中，可以以項(xiàng)目作為企業(yè)稅務(wù)知識庫所面向的對象來創(chuàng)建企業(yè)稅務(wù)知識庫維度，所述項(xiàng)目可以依據(jù)企業(yè)的自身需求來定義，可以是企業(yè)自身的實(shí)際工作項(xiàng)目，亦可以是現(xiàn)有的比較有代表性的案例等等。作為優(yōu)選，所述基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊還包括:稅務(wù)組織人員職務(wù)職位體系建立單元，用于建立企業(yè)稅務(wù)組織人員自身角色及在企業(yè)稅務(wù)知識管理中所扮演的角色。企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的稅務(wù)人員因?yàn)槁殑?wù)職位的不同，在企業(yè)整個(gè)稅務(wù)工作當(dāng)中所處的節(jié)點(diǎn)位置隨之改變，進(jìn)而其需要學(xué)習(xí)和管理的企業(yè)稅務(wù)知識不盡相同；為使企業(yè)稅務(wù)人員對企業(yè)稅務(wù)知識的學(xué)習(xí)和和管理更具針對性，所述稅務(wù)組織人員職務(wù)職位體系建立單元對企業(yè)稅務(wù)組織人員的職務(wù)職位和其在稅務(wù)組織中所處的節(jié)點(diǎn)位置，以及在稅務(wù)知識學(xué)習(xí)和管理體系中所扮演的角色進(jìn)行進(jìn)一步的定義。作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊還包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫框架設(shè)計(jì)子模塊，用于依據(jù)所述企業(yè)稅務(wù)知識庫維度的不同設(shè)計(jì)對應(yīng)的企業(yè)稅務(wù)知識庫框架。所述企業(yè)稅務(wù)知識庫框架設(shè)計(jì)子模塊主要是設(shè)定基于集團(tuán)稅務(wù)體系、基于單個(gè)部門、基于單個(gè)用戶的企業(yè)稅務(wù)知識庫管理平臺(tái)所應(yīng)包括的對象內(nèi)容、界面展現(xiàn)形式、門戶標(biāo)題(諸如:文字內(nèi)容、字體字型、動(dòng)態(tài)效果)等各項(xiàng)有機(jī)元素。通過搭建基于企業(yè)稅務(wù)知識庫維度的企業(yè)稅務(wù)知識庫框架，可以個(gè)性化的滿足個(gè)人、項(xiàng)目、部門等進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)知識庫管理的需要，使企業(yè)的知識庫管理適應(yīng)多樣性的個(gè)性化需求。作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊，用于對企業(yè)稅務(wù)知識庫的安全性進(jìn)行管理。如圖3所示，作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊包括:登錄管理單元，用于對登錄進(jìn)入企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的密碼進(jìn)行管理。為有效防止企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的用戶密碼被盜用，或者被企業(yè)外關(guān)系人員利用企業(yè)內(nèi)部人員的賬戶、密碼登錄進(jìn)入企業(yè)稅務(wù)知識庫管理平臺(tái)進(jìn)行下載、復(fù)制集團(tuán)重要文檔的機(jī)會(huì)，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊設(shè)置有登錄管理單元，所述登錄管理單元對用戶的登錄進(jìn)行控制，登錄控制主要是從登錄密碼有效性(比如:長短、字符約束等等)、登錄密碼強(qiáng)制性修改天數(shù)限定和動(dòng)態(tài)登錄密碼口令等實(shí)時(shí)生成多種安全機(jī)制加強(qiáng)用戶登錄知識管理平臺(tái)的安全，進(jìn)而保護(hù)企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全。作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊還包括:權(quán)限管理單元，用于對登錄進(jìn)入企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的用戶的操作權(quán)限進(jìn)行管理，以及對通過所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入數(shù)據(jù)的保密層級進(jìn)行管理。所述權(quán)限管理單元主要是從“人(即企業(yè)稅務(wù)人員，在本實(shí)施例中指企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)所涉及到的用戶)”和“物(即企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)中所錄入和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù))”的角度分別進(jìn)行權(quán)限的設(shè)定。對“人”的權(quán)限設(shè)定主要體現(xiàn)在該用戶對各類型文檔(需要說明的是，為使表述簡潔明了，在此優(yōu)選“文檔”作為企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)中的數(shù)據(jù)，所述企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)中的數(shù)據(jù)包括但不限于:文檔、視頻、音頻)的“存取”權(quán)限設(shè)定、對文檔所具有的操作權(quán)限(包括但不限于:創(chuàng)建、簽入、簽出、更新、刪除)設(shè)定，基于人的操作活動(dòng)(文檔的發(fā)布、查閱、上傳、下載、復(fù)制、公告)的權(quán)限設(shè)定、下載上傳文件大小設(shè)定、上傳文件類型、發(fā)送郵件權(quán)限設(shè)定。對“物”的權(quán)限設(shè)定主要是區(qū)分關(guān)鍵性文檔和普通性文檔采取不同的授權(quán)控制。關(guān)鍵性文檔作為集團(tuán)性重要文檔，保密層級非常高，特別是對于一些對外敏感程度非常高的重要涉稅文檔更應(yīng)加以嚴(yán)格控制，故需要在“人”權(quán)權(quán)限設(shè)定的基礎(chǔ)上，對此類“物”權(quán)的權(quán)限設(shè)定加上一套管控機(jī)制，將此類文檔的使用限制在極少數(shù)的受眾范圍內(nèi)。作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊還包括:數(shù)據(jù)版本管理單元，用于對所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入數(shù)據(jù)的版本進(jìn)行管理。數(shù)據(jù)版本管理單元主要是從文檔生命周期的角度出發(fā)，監(jiān)控每個(gè)文檔的變更，實(shí)現(xiàn)知識文檔的動(dòng)態(tài)管理，加速知識文檔在企業(yè)的沉淀、應(yīng)用。數(shù)據(jù)版本管理單元能夠針對不同的類型的文檔，采取不同的版本控制策略(包括但補(bǔ)限于:全局性控制、有次數(shù)的控制、不控制)，通過這種方式，彈性化地提供相應(yīng)策略，提高文檔的版本控制效率和復(fù)雜程度。作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊還包括:日志管理單元，用于記錄所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入數(shù)據(jù)的使用情況，以及生成預(yù)警清單對所述數(shù)據(jù)的使用情況進(jìn)行預(yù)警。日志管理單元主要是從事后的角度體現(xiàn)企業(yè)稅務(wù)知識管理安全性的管控要求，便于企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的相關(guān)管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)未經(jīng)許可的操作、未在集團(tuán)范圍內(nèi)許可的IP等事項(xiàng)，并能根據(jù)這些異常事項(xiàng)，查找原因，排除風(fēng)險(xiǎn)。所述日志管理單元會(huì)以列表的形式顯示出指定日期范圍內(nèi)針對各項(xiàng)文檔，何時(shí)在哪臺(tái)電腦(IP地址)由哪位用戶進(jìn)行何種形式的操作，并切能提供快速查詢的方式，快速定位某一類型的日志記錄，另外針對不在本企業(yè)IP范圍內(nèi)的文檔操作行為及操作時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)周期性生成預(yù)警清單以郵件的形式發(fā)給所述企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的相關(guān)管理人員，便于管理人員加強(qiáng)對企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的安全管理。作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊還包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫活動(dòng)管理子模塊，用于對用戶在企業(yè)稅務(wù)知識庫中的操作活動(dòng)進(jìn)行管理。企業(yè)稅務(wù)知識庫活動(dòng)管理子模塊是基于某個(gè)具體企業(yè)稅務(wù)知識庫維度應(yīng)用場景下所提供的各類型活動(dòng)管理。它所提供的各類管理活動(dòng)包括但不限于以下內(nèi)容:文檔的創(chuàng)建、文檔的審核、文檔的修改、涉及簽入、簽出的操作、文檔版本的動(dòng)態(tài)記錄、文檔發(fā)布、文檔下載、文檔刪除、信息公告、郵件發(fā)送、文檔檢索(支持單個(gè)企業(yè)稅務(wù)知識庫維度內(nèi)文檔的檢測，也支持跨越當(dāng)前企業(yè)稅務(wù)知識庫維度內(nèi)多個(gè)企業(yè)稅務(wù)知識維度內(nèi)文檔的檢索、支持文檔的綜合搜索，搜索范圍包括但不限于:知識標(biāo)題、關(guān)鍵字、正文、附件名稱；可實(shí)現(xiàn):組合條件搜索、搜索關(guān)鍵字標(biāo)紅，關(guān)鍵字位置首頁定位)、文檔備份。作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊還包括:激勵(lì)管理子模塊，用于供用戶上傳并存儲(chǔ)工作成果，以及對所述工作成果進(jìn)行管理。激勵(lì)管理子模塊旨在激發(fā)個(gè)人或組織將工作中所獲取的工作經(jīng)驗(yàn)、工作總結(jié)等顯性或隱性的知識定期或不定期的上傳至企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，使之成為企業(yè)的知識財(cái)富，同時(shí)利用企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)也可以反饋每位員工使用該平臺(tái)資源的頻率。該子模塊的表現(xiàn)形式包括但不限于:知識英雄榜排名、知識求索排名、員工知識管理貢獻(xiàn)度評價(jià)(結(jié)合發(fā)布文檔的篇數(shù)、有效性、文檔使用頻率多方面進(jìn)行評估，其計(jì)算規(guī)則會(huì)在配置管理中根據(jù)需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)定義)。
作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊還包括:統(tǒng)計(jì)管理子模塊，用于對所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)管理子模塊主要側(cè)重于企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)內(nèi)文檔的結(jié)構(gòu)分布、使用效率、文檔類型、版本變更等各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，該子模塊主要包括但不限于以下內(nèi)容:按文檔的類型對文檔數(shù)量的結(jié)構(gòu)分布統(tǒng)計(jì)分析、按文檔的格式對文檔數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、文檔利用效率分析和文檔版本變更歷史追蹤。作為優(yōu)選，所述企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)還包括:考核與培訓(xùn)模塊，用于對企業(yè)稅務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。進(jìn)一步的，所述考核與培訓(xùn)模塊包括:資源庫管理子模塊，用于錄入并存儲(chǔ)企業(yè)稅務(wù)人員進(jìn)行考核與培訓(xùn)時(shí)所需的試題資源和培訓(xùn)資源；考核與培訓(xùn)管理子模塊，用于創(chuàng)建并實(shí)施考核計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，以及對考核和培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行管理，所述考核與培訓(xùn)管理子模塊主要包括但不限于以下內(nèi)容:培訓(xùn)計(jì)劃創(chuàng)建(包括培但不限于:訓(xùn)計(jì)劃所使用的課件、培訓(xùn)成員、培訓(xùn)時(shí)間設(shè)定)、培訓(xùn)結(jié)果反饋與評價(jià)管理(對考試結(jié)果進(jìn)行反饋管理，對于考試成績距離預(yù)期分?jǐn)?shù)相關(guān)較遠(yuǎn)的學(xué)員會(huì)以郵件的形式發(fā)送給上級主管，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí))、試題管理(試題管理包括從試題資源庫中獲取試題，也提供從EXCEL表中批量導(dǎo)入試題生成考試試卷的功能)、考試計(jì)劃創(chuàng)建、閱卷管理(提供自動(dòng)閱卷和人工閱卷兩種閱卷方式)；結(jié)果查詢子模塊，用于查詢考核與培訓(xùn)的結(jié)果，企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)會(huì)根據(jù)查詢的條件顯示歷史的培訓(xùn)和考試結(jié)果，以便掌握每位員工在企業(yè)的培訓(xùn)與考試情況。本發(fā)明通過設(shè)置企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊、企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊、企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊、用戶登錄模塊和考核與培訓(xùn)模塊，對企業(yè)內(nèi)稅務(wù)知識資料和稅務(wù)人員的職務(wù)職位等進(jìn)行了精確的劃分，提高了使企業(yè)內(nèi)的稅務(wù)知識資料的利用率。進(jìn)一步的，在所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊中設(shè)置有基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊，在所述基礎(chǔ)架構(gòu)子模塊中進(jìn)一步設(shè)置有企業(yè)稅務(wù)知識庫維度創(chuàng)建單元，依據(jù)企業(yè)稅務(wù)知識庫所面向的對象不同，進(jìn)而創(chuàng)建不同的企業(yè)稅務(wù)知識庫維度，是企業(yè)稅務(wù)知識資料的針對性更強(qiáng)，提高了企業(yè)稅務(wù)知識資料的利用率。進(jìn)一步的，本發(fā)明還提供有考核和培訓(xùn)模塊，通過該模塊可以對企業(yè)稅務(wù)人員進(jìn)行考核和培訓(xùn)，進(jìn)而提高企業(yè)稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。并且，本發(fā)明在企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊還設(shè)置有激勵(lì)管理子模塊，企業(yè)稅務(wù)人員可以在此平臺(tái)中分享自己的工作成果等，實(shí)現(xiàn)了交叉學(xué)習(xí)的目的。本發(fā)明所帶來的具體優(yōu)勢還有許多，在此不一一列舉。以上所述實(shí)施例僅表達(dá)了本發(fā)明的一種實(shí)施方式，其描述較為具體和詳細(xì)，但并不能因此而理解為對本發(fā)明專利范圍的限制。應(yīng)當(dāng)指出的是，對于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明構(gòu)思的前提下，還可以做出若干變形和改進(jìn)，這些都屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。因此，本發(fā)明專利的保護(hù)范圍應(yīng)以所附權(quán)利要求為準(zhǔn)。
權(quán)利要求
1.一種企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，包括: 企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊，用于架構(gòu)企業(yè)稅務(wù)知識庫； 企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊，用于依據(jù)所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊中的架構(gòu)規(guī)則向企業(yè)稅務(wù)知識庫中錄入數(shù)據(jù)； 企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊，用于對所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊和所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所架構(gòu)完成并已錄入數(shù)據(jù)的企業(yè)稅務(wù)知識庫進(jìn)行管理。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，還包括: 用戶登錄模塊，用于供用戶登錄進(jìn)入企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊包括:基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊，用于對企業(yè)稅務(wù)知識庫的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進(jìn)行架構(gòu)。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊包括:知識文檔目錄定義單元，用于預(yù)先定義企業(yè)稅務(wù)知識庫中的文檔目錄。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊還包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫維度創(chuàng)建單元，用于依據(jù)企業(yè)稅務(wù)知識庫所面向的對象不同，進(jìn)而創(chuàng)建不同的企業(yè)稅務(wù)知識庫維度。
6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)架構(gòu)子模塊還包括:稅務(wù)組織人員職務(wù)職位體系建立單元，用于建立企業(yè)稅務(wù)組織人員自身角色及在企業(yè)稅務(wù)知識管理中所扮演的角色。
7.根據(jù)權(quán)利要求1或5所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊還包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫框架設(shè)計(jì)子模塊，用于依據(jù)所述企業(yè)稅務(wù)知識庫維度的不同設(shè)計(jì)對應(yīng)的企業(yè)稅務(wù)知識庫框架。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊，用于對企業(yè)稅務(wù)知識庫的安全性進(jìn)行管理。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊包括:登錄管理單元，用于對登錄進(jìn)入企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的密碼進(jìn)行管理。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊還包括:權(quán)限管理單元，用于對登錄進(jìn)入企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)的用戶的操作權(quán)限進(jìn)行管理，以及對通過所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入數(shù)據(jù)的保密層級進(jìn)行管理。
11.根據(jù)權(quán)利要求8所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊還包括:數(shù)據(jù)版本管理單元，用于對所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入數(shù)據(jù)的版本進(jìn)行管理。
12.根據(jù)權(quán)利要求8所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫安全管理子模塊還包括:日志管理單元，用于記錄所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入數(shù)據(jù)的使用情況，以及生成預(yù)警清單對所述數(shù)據(jù)的使用情況進(jìn)行預(yù)警。
13.根據(jù)權(quán)利要求1所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊還包括:企業(yè)稅務(wù)知識庫活動(dòng)管理子模塊，用于對用戶在企業(yè)稅務(wù)知識庫中的操作活動(dòng)進(jìn)行管理。
14.根據(jù)權(quán)利要求1所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊還包括:激勵(lì)管理子模塊，用于供用戶上傳并存儲(chǔ)工作成果，以及對所述工作成果進(jìn)行管理。
15.根據(jù)權(quán)利要求1所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊還包括:統(tǒng)計(jì)管理子模塊，用于對所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
16.根據(jù)權(quán)利要求1所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，還包括:考核與培訓(xùn)模塊，用于對企業(yè)稅務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，所述考核與培訓(xùn)模塊包括: 資源庫管理子模塊，用于錄入并存儲(chǔ)企業(yè)稅務(wù)人員進(jìn)行考核與培訓(xùn)時(shí)所需的試題資源和培訓(xùn)資源； 考核與培訓(xùn)管理子模塊，用于創(chuàng)建并實(shí)施考核計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，以及對考核和培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行管理； 結(jié)果查詢子模塊，用于查詢考核與培訓(xùn)的結(jié)果。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種企業(yè)稅務(wù)知識管理平臺(tái)，其特征在于，包括企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊，用于架構(gòu)企業(yè)稅務(wù)知識庫；企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊，用于依據(jù)所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊中的架構(gòu)規(guī)則向企業(yè)稅務(wù)知識庫中錄入數(shù)據(jù)；企業(yè)稅務(wù)知識庫管理模塊，用于對所述企業(yè)稅務(wù)知識庫架構(gòu)模塊和所述企業(yè)稅務(wù)知識庫數(shù)據(jù)錄入模塊所架構(gòu)完成并已錄入數(shù)據(jù)的企業(yè)稅務(wù)知識庫進(jìn)行管理；考核與培訓(xùn)模塊，用于對企業(yè)稅務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。通過設(shè)置上述的各種模塊，使企業(yè)在稅務(wù)知識管理方面實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，并且使稅務(wù)知識資料的利用率得以提高，使企業(yè)稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能得以進(jìn)一步的提升。
文檔編號G06Q10/06GK103218679SQ20131003539
公開日2013年7月24日 申請日期2013年1月30日 優(yōu)先權(quán)日2013年1月30日
發(fā)明者程君 申請人:北京稅恒科技有限公司